Код ошибки 50 в СЗВ-СТАЖ — Решение

Электронный документооборот так же, как и бумажный, не исключает появления различного рода ошибок. В частности, проблемы появляются на этапе сдачи сведений о страховом стаже сотрудников организации в органы ПФР. Если при отправке формы СЗВ-СТАЖ были допущены неточности, то отчет возвращается отправителю с отрицательным протоколом, кодом допущенной ошибки 50 и рекомендациями по ее исправлению. Сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда появляется код ошибки 50 в СЗВ-СТАЖ (отчет полностью не принят), и определим основные пути ее решения.

Скриншот ошибки

Пользователи, сталкивающиеся с кодом ошибки 50 в СЗВ-СТАЖ, так объясняют причины возникновения проблемы:

• Нарушение структуры отсылаемого на проверку файла.
• Некорректный ввод ИНН организации.
• Присвоение Пенсионным фондом неверных цифр в регистрационном номере файла.
• Отсутствие нужных блоков или пометок в элементах формы.
• Неверный формат поставленной ЭП.
• Наличие неправильной пометки в корректируемом отчете.
• Некорректное указание периода.

А теперь рассмотрим решение вышеуказанных проблем.

Способы устранения ошибки с кодом 50

Для начала стоит отметить, что в любой системе есть недоработки и сбои. Но немаловажную роль играет и человеческий фактор. Бывает, что вроде бы и смотрели внимательно, и заполняли правильно, а файл вернулся из ПФР с отрицательным протоколом и описанием ошибок. Фонд так же, как и организации, заинтересован в быстрой и корректной сдаче отчета. Поэтому отчет с ошибками необходимо как можно скорее скорректировать и снова сдать.

Использование актуального ПО

Если ошибка 50 в СЗВ-СТАЖ вышла в случае неверного заполнения XML-документа или несоответствия схеме XSD, то необходимо проверить установленное ПО и использовать только те программы, которые обновляются самостоятельно. В этом случае формат сдаваемых отчетов всегда будет верным.

Исправление ситуации с ЭП

Если произошел сбой в электронной подписи, либо информация подавалась представителем, не имеющим доверенности, то отчет тоже не примут. Необходимо как можно скорее проработать эти моменты и решить проблему – подписать документ действительной ЭП или отправить в Пенсионный фонд доверенность представителя.

Корректировка структуры документа

Также ошибка может появиться в случае отсутствия нужного блока в отсылаемом на проверку документе. Отчет возвращается с кодом ошибки 50 и сообщением формата “Согласно DTD и схеме, содержимое элемента “{…}ЗЛ” неполно. Требуется: “{…} Стажевый период”. Весь файл просматривается заново и добавляется не найденный системой блок с информацией о стажевом периоде работников.

Соответствие ИНН

Программа Пенсионного фонда проверяет ИНН или регистрационный номер компании на соответствие информации, содержащейся в базе. В случае несовпадений отчет также возвращается на корректировку. Необходимо срочно проверить сведения и отправить отчет обратно.

Верная постановка кода

Бывает, что сотрудник, отвечающий за подачу документов, в строке “Тип формы” неверно ставит код, и вместо исходной формы в ПФР уходит дополняющая, что тоже является ошибкой.

В первый раз за месяц всегда сдается исходная форма с типом “исхд”. В случае, когда в вернувшийся отчет были внесены дополнения и корректировки, тип сведений меняется на “доп” (дополнительные), а когда информация отменяется – на “отмн”. Если организация впервые сдает ежемесячный отчет с любым типом сведений, кроме “исхд”, то фонд сразу вернет его с отрицательным протоколом.