كيفية دفع ثمن المشتريات عبر الإنترنت. طرق الدفع. اختيار نظام الدفع

يواجه العديد من رواد الأعمال الطموحين الذين يخططون لإطلاق متجر على الإنترنت هذه المعضلة. كيف نفعل ذلك بشكل صحيح دون خرق القانون؟ دعونا معرفة في هذا المقال.

بشكل عام، هناك طريقتان لتنظيم المدفوعات عبر الإنترنت: تنظيم قبول الدفع المباشر من خلال البنك المستفيد، أي من خلال وسيط.

ما هي الطريقة الأكثر ربحية؟ ذلك يعتمد على حجم عملك.بالنسبة لشركة كبيرة إلى حد ما ذات معدل دوران لائق، سيكون الخيار الأول أكثر ربحية: تكاليف الاتصال بنظام الدفع ستؤتي ثمارها بسرعة نسبيا. بالنسبة للشركات الصغيرة التي بدأت للتو مشروعًا تجاريًا، يوصى بالانتباه إلى الخيار الثاني. يتيح لك مجمع الدفع ربط عدة أنواع من الدفع في وقت واحد، وهو ما قد يكون مفيدًا لجذب العملاء. ستكون عمولة التجميع في هذه الحالة أرخص من رسوم استخدام نظام الدفع.

كيفية الاتصال المباشر بالإنترنت

لقبول المال على موقع الويب الخاص بك بطاقات بلاستيكية، عليك أولاً اختيار البنك الذي ستعمل معه. هذه ليست مهمة سهلة. ما الذي ينصح بالاهتمام به؟

• عمولة.تحدد البنوك مبلغ عمولة معين، عادة ما يكون نسبة مئوية معينة من كل دفعة يتم إجراؤها. تعرف على شروط البنك مقدما. لاحظ أن الحجم الأمثلالعمولات - ما يصل إلى 3٪.
• هل يفرض البنك رسوم اتصال؟لا تفرض العديد من البنوك رسومًا إضافية على هذه العملية.
• هل لدى البنك مركز معالجة خاص به؟إذا كان الأمر كذلك، فإن تكلفة خدمات هذا البنك ستكون أقل مقارنة بالعروض الأخرى.
• المدفوعات التي يمكن قبول البطاقات منها.يجب تكوين قبول البطاقات الأكثر شيوعًا - VISA وMasterCard.
• هل يطلب البنك ضمانات على شكل وديعة؟إذا لم يكن هناك مثل هذا الشرط، فلن تحتاج دائمًا إلى أن يكون لديك مبلغ لا يمكن المساس به في حسابك.
• هل لدى البنك دعم فني؟ دعم فنيينبغي أن يكون أفضل إذا كان 24/7. بهذه الطريقة ستحمي نفسك من المواقف غير المتوقعة، حيث ستتمكن دائمًا من حل المشكلة التي تنشأ.

قم بتقييم البنوك وفقًا لجميع المعلمات المدرجة واختر الخيار الأفضل. فأنت بحاجة إلى تقديم طلب للاتصال ومجموعة من المستندات إلى البنك المحدد. يتم تحديد تكوين المستندات المقدمة من قبل البنك. يقوم البنك أيضًا بفحص موقع الويب الخاص بك: فهو متوافق متطلبات تقنيةأم لا. إذا تم استيفاء جميع المتطلبات، فيمكنك إعداد التكامل مع نظام البنك.

باستخدام هذا الخيار، سيتم إرسال جميع مدفوعات العملاء إلى حسابك الجاري في البنك. تجدر الإشارة إلى أن الحصول على الإنترنت كإجراء يتسم بالشفافية التامة بالنسبة للسلطات الضريبية.

ماذا تفعل بالمحفظة الإلكترونية

هناك العديد من الفروق الدقيقة في قبول المدفوعات في المحافظ الإلكترونية.

أولاً، تم تخصيص قانون منفصل "بشأن نظام الدفع الوطني" لهذا المجال.وفقا لهذا الفعل المعياريإذا كنت ترغب في استخدام المحفظة ل النشاط الريادي، يجب أن تكون شركة. هذا يعني أنه لإنشائه، يجب عليك الإشارة إلى تفاصيل شركتك، ثم ربطها بحسابك الحالي: يمكنك فقط تعبئة محفظتك أو سحب الأموال منها إلى هذا الحساب المرتبط.

ثانيا، لإنشاء مثل هذه المحفظة، تحتاج إلى توقيع اتفاقية مع نظام الدفع المختار.ويجب أن يتوافق مع أحكام القانون ويتعلق بها مؤسسات الائتمان. وأشهر هذه الأنظمة هي Yandex.Money، وPaypal، وبعضها يستخدم QIWI. يحظى Webmoney أيضًا بشعبية كبيرة، لكنه لا يغطيه القانون المذكور أعلاه، لذا يمكنه تقديم مخطط عمل الوكيل. الفارق الدقيق هو أنه في هذه الحالة لن تضطر إلى التسجيل في النظام نفسه، أي أنه لن يكون هناك أي انتهاك للقانون من جانبك.

ثالثًا، سيقوم نظام الدفع المختار أيضًا بفحص موقعك.المتطلبات الرئيسية هي:

• نطاق المستوى الأول/الثاني؛
• استضافة الموقع على خادم مدفوع (الخادم المجاني سيتسبب في الفشل)؛
• أهمية جهات الاتصال المدرجة في الموقع.

لن تتمكن من إبرام اتفاقية وإعداد قبول الدفع إلا إذا تلقيت نتيجة إيجابية بعد التحقق.

وأخيراً عند القبول النقود الإلكترونيةهناك قيود.لا يمكن إجراء الدفعات إلا من قبل الأفراد؛ ولا يمكن لأصحاب المشاريع الفردية والمنظمات إجراء الدفعات فيما بينهم باستخدام الأموال الإلكترونية - وهذا محظور بموجب القانون. تم تحديد الحد الأقصى للرصيد المالي في محفظة الشركة عند 600 ألف روبل؛ وسيتم تحويل جميع الأموال التي تزيد عن الحد إلى الحساب الجاري دون طلبك.

وبالتالي، فإن استخدام المحفظة الشخصية في الأنشطة التجارية محظور. وهذا يعتبر انتهاكا. إذا كانت المبيعات الصغيرة التي تتراوح بين 10 و 30 ألف روبل يمكن أن تمر دون أن يلاحظها أحد، فمن المستحيل استخدامها في الأعمال التجارية ذات المبيعات الكبيرة.

كيفية العمل مع مجمع الدفع

يتيح لك مجمع الدفع استخدام عدة طرق دفع في وقت واحد؛ ولهذا ليس من الضروري توقيع اتفاقيات مع كل نظام دفع. سيقوم المجمع، في إطار اتفاقية واحدة، بإعداد خيار قبول الدفع المطلوب لك، ويعمل كوسيط بين رائد الأعمال ومقدم الخدمة.

الميزة الرئيسية للاتفاقية مع المجمع هي أنه ليست هناك حاجة لتطوير صفحة الدفع الخاصة بك.يؤدي هذا إلى تسريع إجراءات الاتصال بالمدفوعات عبر الإنترنت بشكل كبير. لا تحتاج إلى مراقبة عدة محافظ في وقت واحد. سيتم إضافة جميع الأموال من العملاء إلى حساب المجمع، ثم تحويلها منه إلى التفاصيل الخاصة بك. خلف خدمة مماثلةعادة ما يتقاضى الوسيط عمولة أعلى.

هناك العديد من المجمعات المشهورة، على سبيل المثال المجمعات المعروفة. تحتاج إلى اختيار مجمع بناءً على نفس المعايير تقريبًا مثل البنك المستحوذ: يجب عليك الانتباه إلى حجم العمولة وشروط وأحكام الاتصال ومدى توفر الدعم الفني.

ضريبة مبيعات الإنترنت

غالبًا ما يدفع رجال الأعمال المبتدئين عبر الإنترنت الضرائب وفقًا للنظام الضريبي المبسط. وبحسب القانون، يجب احتساب الضريبة على المبلغ المستلم من العميل، وليس على المبلغ الذي وصل إلى حسابك الجاري بعد خصم العمولة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الدخل من المبيعات يعتبر تكلفة جميع السلع والخدمات. عند حساب الضريبة على دخل النظام الضريبي المبسطينعكس في تاريخ الدفع من قبل العميل.

إذا كنت تستخدم النظام الضريبي المبسط بقاعدة "الدخل ناقص النفقات"، فيمكن أخذ مبلغ العمولة في الاعتبار كجزء من النفقات. يمكن تأكيد تاريخ استلام الدخل من خلال مقتطف من المحفظة الإلكترونية أو سجل المدفوعات أو تقرير آخر يقدمه لك المجمع. عادة ما يتم أخذ العمولة في الاعتبار في تاريخ مستند التأكيد، حيث يتم شطبها فورًا عند إجراء الدفع ومن الصعب جدًا أخذها في الاعتبار اعتبارًا من نفس اليوم.

اليوم، ربما يكون الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت هو الطريقة الأكثر شيوعًا للمدفوعات عبر الإنترنت في كل من روسيا وخارجها: بدءًا من شراء السلع والخدمات وحتى دفع الضرائب والقروض ومدفوعات الإسكان والخدمات المجتمعية. ومع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن عدد حاملي البطاقات يتزايد كل عام (ومن النادر العثور على منظمة تصدر الرواتب نقدًا)، فلن يضر الناس بإلقاء نظرة فاحصة على البطاقة المصرفية ليس فقط كوسيلة قطعة من البلاستيك يمكنهم من خلالها سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي بعد كل يوم دفع، ولكن أيضًا كيفية إكمالها أداة مالية. ولذلك المهارات المدفوعات غير النقديةينبغي تطويرها الآن. سنخبرك في هذه المقالة بكيفية الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت بشكل صحيح، وما يجب الانتباه إليه عند الدفع وكيفية تجنب الوقوع في براثن المحتالين.

ما هي البطاقات وماذا يمكننا أن ندفع عبر الإنترنت؟

لنبدأ بالبطاقات التي يمكننا دفعها عبر الإنترنت. يمكنك استخدام أي بطاقات تقريبًا لهذه الأغراض (بما في ذلك بطاقات نظام الدفع الوطني MIR)، باستثناء بطاقات الميزانية: VISA Electron، وMastercard Maestro، وMasterCard Electronic. هناك طريقة بسيطة جدًا لمعرفة ما إذا كان سيتم قبول بطاقتك للدفع أم لا - وهذا هو وجودها الجانب الخلفي، أو الرمز السري(مزيد من التفاصيل على الرابط ومزيد من المقالة). ولكن، على سبيل المثال، بطاقات الميزانيةلدى Sberbank رمز مماثل "على متن الطائرة".

إليك نصيحة أخرى: استخدمها للدفع، أو ما هو أكثر ملاءمة، . يستغرق فتحها (خاصة الافتراضية) بضع دقائق فقط - وبالتالي ستحمي بطاقتك الرئيسية (الخصم أو الائتمان) من التسوية. يشير هذا المصطلح إلى حقيقة أن المحتالين "يكشفون" عن بيانات بطاقتك (أي مسروقة)، مما سيسمح لهم بتحويل الأموال من حساب بطاقتك المخترق في اتجاه غير معروف. سنتحدث أدناه عن أمان عمليات الدفع عبر الإنترنت، ولكن على أي حال عليك أن "تبدأ" بها - يجب أن تعرف هذه المعلومات الأساسية وتطبقها "تلقائيًا"، مثل غسل يديك قبل تناول الطعام!

فارق بسيط آخر. ربما لا تكون على علم، ولكن جميع معاملات البطاقة في المتاجر عبر الإنترنت خالية من العمولة! وبالنسبة للتحويلات ودفع الضرائب والمرافق، قد يفرض البنك رسومًا إضافية. اللجان. في الحقيقة المتجر نفسه يدفع لك العمولة، ولا تذهب الأموال مباشرة إلى حسابه البنكي، بل بدهاء أكبر - من خلال أنظمة الدفع(الأكثر شهرة: Visa وMasterCard ونظام Mir المحلي الذي يحظى بشعبية متزايدة)، بفضله لدينا الآن فرصة الدفع ببطاقة من أي بنك في أي متجر عبر الإنترنت في العالم. لكن بالنسبة لنا، نحن العملاء، هذا ليس مهمًا جدًا، ولكن المهم هو أن يكون الدفع عبر الإنترنت آمنًا. وهذه الفرصة لا توفرها لنا المتاجر نفسها، بل الخدمات الإلكترونية المتخصصة المعتمدة في أنظمة الدفع للامتثال لمعايير الأمان، والتي تقبل المتاجر من خلالها بطاقات الدفع.

منذ أي تقريبا مورد تجاريواليوم تتفاعل مع خدمات مماثلة بطريقة أو بأخرى (أي أنها مرتبطة بأنظمة الدفع)، ثم لدينا أيضًا فرصة الدفع مقابل خدمات مثل: توصيل الطعام إلى منزلك؛ حجز التذاكر وغرف الفنادق ومقاعد السينما؛ شراء أي سلع في المتاجر عبر الإنترنت (من كرة بينج بونج إلى السيارة)، وطلب خدمات من أي نوع. يمكن أن تكون القائمة لا نهاية لها - كل يوم هناك المزيد والمزيد من الخدمات التي يمكنك الدفع مقابلها عبر الإنترنت.

جزء كبير من مجتمعنا هو المحافظون الذين يقبلون أي ابتكارات بحذر شديد. والجزء الآخر هم أولئك الذين يدركون القدرات التكنولوجية الحديثة بسهولة شديدة وبلا مبالاة. وفي مكان ما في المنتصف، هناك أشخاص يأخذون أمان المدفوعات عبر الإنترنت على محمل الجد ويهتمون بهذا الموضوع، ولكن لسوء الحظ، ليس هناك الكثير منهم.

لا يعرف الجميع كيفية دفع ثمن البضائع والخدمات بالبطاقة عبر الإنترنت، حتى في الواقع الحالي. ويخشى الكثيرون أيضًا القيام بذلك، معتبرين أن هذه الطريقة غير موثوقة وضعيفة للغاية. حسنًا، سنحاول اليوم معرفة بالضبط كيف يمكنك الدفع باستخدام بطاقة مصرفية عبر الإنترنت، ولنبدأ بتفاصيل البطاقة - والتي بدونها لن يتم إجراء عملية شراء واحدة.

تفاصيل البطاقة المطلوبة لدفع ثمن المشتريات عبر الإنترنت

هذه هي بالضبط البيانات التي سنحتاج إلى إدخالها في الموقع لإتمام الصفقة ( المصطلح المصرفي تحويل المال). وهي تختلف إلى حد ما عند العمل مع المواقع الروسية والأجنبية. يمكننا العثور على جميع التفاصيل في الجزء الأمامي والخلفي من بطاقتنا:

1. هي مجموعة من الأرقام الموجودة في المركز الجانب الامامي(يجب عدم الخلط بينه وبين رقم حساب البطاقة!). نظرًا لأنه يتكون من 16 رقمًا، فمن المستحيل عدم العثور عليه. إلى حد ما، هذا هو المعرف الرئيسي لدينا، وهو الوحيد الذي يكون دائمًا فريدًا بنسبة 100٪. قد يتم تكرار تفاصيل أخرى لحاملي بطاقات مختلفين (على سبيل المثال، الأسماء نفسها).
2. يمكننا العثور على تاريخ انتهاء البطاقة مباشرة تحت الرقم. هذا هو الشهر والعام الذي لن تكون فيه بطاقتك صالحة. أربعة أرقام مفصولة بشرطة مائلة. على سبيل المثال، 18/05. الذي يقرأ مثل مايو 2018.
3. اسم حامل البطاقة أو المالك. يجب الانتباه بعناية إلى حقيقة أن اسم حامل البطاقة يجب أن يُكتب دائمًا بالشكل الذي يظهر به على البطاقة. وهذا هو، في نفس اللغة، ضع الأسماء الأولى والأخيرة فقط بنفس الترتيب. سيؤدي أي عدم دقة إلى منع تحديد هويتك ولن تتم المعاملة. لا تحاول كتابة اسمك باللغة الروسية، فهذا هو الخطأ الأكثر شيوعاً.
4. يمكنك العثور على الرمز السري لبطاقتك البلاستيكية على ظهرها. يتكون من ثلاثة أرقام تقع على الحافة اليمنى. يطلق عليه بشكل مختلف - رمز CVV أو CVC. أو CVV2/CVC2. المعنى واحد، لكن الاختلاف في التهجئة يكمن في اختلاف أنظمة الدفع الخاصة بالبطاقة: Visa أو MasterCard.

للدفع ببطاقة بلاستيكية على الإنترنت على الموارد الأجنبية، قد تحتاج أيضًا إلى:

• بلد؛
• مدينة؛
• شفرة البريد؛
• نوع البطاقة.

كقاعدة عامة، لا تحتاج إلى اختراع أي شيء هنا - سيُطلب منك تحديد القيمة المطلوبة من القائمة المنسدلة.

يمكنك قراءة المزيد عن البطاقة المصرفية و"مظهرها" في.

كيفية الدفع ببطاقة بلاستيكية على الإنترنت؟ تعليمات الدفع عبر الإنترنت

سنقدم هنا بعض الإرشادات حول كيفية الدفع بشكل صحيح باستخدام البطاقة على الإنترنت. أي مورد يبيع السلع والخدمات عبر الإنترنت سيشير لك بالتأكيد بفرصة الدفع بالبطاقة. عند الطلب (أو تقديم منتج)، لن تفوتك أبدًا لافتة "الدفع عن طريق البطاقة" أو شيء من هذا القبيل - يجب أن يكون هذا الخيار موجودًا بالتأكيد في المتجر عبر الإنترنت باعتباره النوع الرئيسي للدفع. عند النقر فوقه، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها نموذج دفع، وسيتم نقل المعلومات منها باستخدام اتصال آمن. ستحتاج في هذه الصفحة إلى ملء جميع الحقول الضرورية - كل ما تحتاجه موجود بطاقة مصرفيةوالتي تم ذكرها أعلاه.

بعض الفروق الدقيقة:

• للدفع بطاقة غير مسماة(أو افتراضيًا) ما عليك سوى إدخال اسمك الأول والأخير باللغة اللاتينية في الحقل المناسب في نموذج الدفع.
• اذا كنت تمتلك بطاقة مايسترو، الذي يتكون رقمه من 18 رقمًا (بدلاً من 16 رقمًا قياسيًا)، ففي معظم الحالات لن يعمل النموذج القياسي المصمم لـ 16 رقمًا - في هذه الحالة، حاول الدفع ببطاقة مختلفة أو احصل على بطاقة افتراضية.
• قد لا يكون رفض الدفع بسبب عدم وجود مبلغ كافٍ في الحساب فحسب، بل أيضًا بسبب كمية كبيرةالدفع، وهو أعلى من الحد اليومي المنصوص عليه في البطاقة (يمكن معرفة الحدود وتعديلها في فرع البنك أو في بنك الإنترنت، إذا كان ذلك متاحا).
• يجب أن يكون المبلغ في الحساب أكثر من المبلغالمشتريات، وإلا فمن الممكن حدوث خسارة (غير مصرح بها أو فنية). عند الدفع بالعملة الأجنبية، ضع ذلك في الاعتبار أيضًا (ستكون هناك رسوم تحويل إضافية).
• في بعض الحالات، سيُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية: الاسم الكامل والرقم الاتصال رقم الهاتف، العنوان أو بريد إلكتروني. سيتم اعلامك بعد الدفع بطريقة يمكن الوصول إليهاحول إتمامها بنجاح وسنرسل تفاصيلها (رقم المعاملة والأرقام الأخرى الغامضة).

بعد ذلك، تقوم بالنقر فوق الزر "الدفع" والانتقال إلى المرحلة الثانية من الدفع، وهو أمر ضروري فقط لتعزيز أمان الدفع عبر الإنترنت. هذا هو المكان الذي تلعب فيه الخدمة المزعومة. يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لمرة واحدة (كلمة المرور) إلى رقم هاتفك الخلوي (إليه)، والذي يجب عليك إدخاله في المربع المناسب. دعنا نضيف أن هذه الخدمة مقدمة من البنك الذي أصدر البطاقة وهي خطوة إضافية في توثيق بطاقتك البلاستيكية.

ستكون المرحلة النهائية هي أن يرسل لك البنك رسالة نصية قصيرة حول خصم مبلغ معين (إذا كان متصلاً).

انتبه، أعط الأفضلية لتلك البنوك التي تدعم خدمة 3-D Secure، وهي، كقاعدة عامة، جميع المؤسسات الائتمانية الكبيرة.

احتياطات السلامة

كما لاحظت بالفعل، فإن جميع التفاصيل الضرورية موجودة مباشرة على الخريطة. لذلك، القاعدة الأولى هي عدم إظهار البطاقة لأي شخص. إذا قام شخص ما بشطب جميع المعلومات الخارجية منه، فيمكنه دفعها لك. متى المعاملات المشبوهةتحتاج إلى حظره على الفور. وهذا سبب آخر لفتح بطاقة إضافية أو افتراضية.

لا تثق بالموارد ذات قناة نقل البيانات غير الآمنة. أي أن عنوانه يبدأ بـ HTTP. يتم تمييز القناة الآمنة في شريط المتصفح باللون الأخضر، مع صورة قفل، ولها تنسيق HTTPS. قم بإجراء الدفع فقط إذا كان هذا هو ما تراه في شريط العناوين.

وتذكر أيضًا أنك لا تحتاج إلى رمز PIN للدفع بالبطاقة عبر الإنترنت! أبدا وتحت أي ظرف من الظروف. لقد طُلب منك الدخول - أغلق هذه الصفحة فورًا، لأن... لقد وقعت في حب المحتالين.

من المهم أن تعرف أن بطاقتك تعمل فقط بنوع واحد من العملات. وإذا كان لديك بالروبل، إذا كنت ترغب في شراء شيء ما بالدولار، على سبيل المثال، فسيحدث تحويل تلقائي. قد يبدو الأمر مناسبا، ولكن، للأسف، الدورة ليست مربحة دائما. لذلك، إذا قررت شراء شيء ما عملة أجنبية، احصل على بطاقة بهذه العملة المحددة مسبقًا. بالطبع، إذا طلبت توصيل البيتزا مقابل 300 روبل، فهذا ليس مخيفًا جدًا. وإذا كان شراء المعدات الإلكترونية يكلف عدة عشرات الآلاف من الروبل، فهو بالفعل ملحوظ للغاية.

ليست كل الموارد التي نقدم من خلالها طريقة الدفع هذه جديرة بالثقة. ادفع فقط على الموارد المعروفة (ابحث عن المعلومات في المراجعات!) وعند أدنى شك (عنوان غريب، وما إلى ذلك) قم بإيقاف المعاملات - بهذه الطريقة، قد يتم خداعك لانتزاع تفاصيل بطاقتك.

وإذا كنت مصابًا بجنون العظمة، فقم بتعطيل القدرة على الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت. ويمكن القيام بذلك في البنك، عبر الخط الساخن أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ربما هذا سيجعلك تشعر بالأمان!

مساء الخير سنتحدث في مادتنا اليوم عن فرصة مثيرة جدًا لاستخدام بطاقات الائتمان - الدفع مقابل السلع والخدمات عبر الإنترنت. الاهتمام بهذه الخدمة، كما تبين الممارسة، مرتفع جدًا بين حاملي بطاقات الائتمان العادية (الخصم) بطاقات بلاستيكية، ومن حاملي بطاقات الائتمان. ومن ناحية أخرى، يشعر العديد من حاملي البطاقات بالخوف إزاء التعقيد الواضح الذي تتسم به عملية سداد المدفوعات عبر الإنترنت، ويشعرون بالرضا عن طرق الدفع التقليدية.

في الوقت نفسه، غالبًا ما تقدم المتاجر عبر الإنترنت خصومات كبيرة للعملاء الذين يدفعون ثمن البضائع عن طريق التحويل المصرفي، أو يقدمون مكافآت متنوعة (على سبيل المثال، ًالشحن مجانا). دفع ثمن البضائع عن طريق البريدأو نقدًا عند التسليم، لا يؤدي المشتري إلى تعقيد عملية شراء البضائع فحسب، بل يفقد الفوائد أيضًا. تجدر الإشارة إلى أن عملية دفع ثمن البضائع ببطاقة الائتمان ليست معقدة كما تبدو - حتى مستخدم الكمبيوتر عديم الخبرة يمكنه التعامل مع هذا الإجراء، ما عليك سوى اتباع التوصيات البسيطة.

حول دفع ثمن البضائع في المتاجر عبر الإنترنت

قبل 15 إلى 20 عامًا فقط، لم يكن من الممكن أن يخطر ببال أي شخص أن اختيار البضائع وشرائها يمكن أن يتم بهذه البساطة: ما عليك سوى الانتقال إلى الإنترنت، واختيار المتجر المناسب، وبضعة ضغطات على لوحة المفاتيح، سيتم عرض البضائع يتم إرسالها أولاً إلى "سلة" افتراضية، ثم - وإلى منزلك. سيتم تسليمه عن طريق البريد أو البريد السريع أو يمكنك إخراجه بنفسك من مستودع المتجر - كل هذا يتوقف على اختيارك. الآن، يستخدم العديد من الأشخاص حول العالم خدمات المتاجر عبر الإنترنت، وهذا العدد ينمو كل يوم. تجدر الإشارة إلى أن شراء البضائع دون زيارة المتجر ليس ظاهرة جديدة - فقط تذكر التلفزيون "التسوق على الأريكة"، والعروض في الصحف والمجلات، والكتالوجات البريدية لمستحضرات التجميل والكتب والسلع المنزلية، والتي كانت تحظى بشعبية كبيرة منذ عقد أو عقدين. كان ظهور المتاجر عبر الإنترنت بمثابة حقبة جديدة في التسوق - أصبح من الممكن الآن شراء السلع والخدمات من أي مكان في العالم - كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت.

عند الحديث عن طرق الدفع مقابل البضائع في المتاجر عبر الإنترنت، تجدر الإشارة إلى أنها في البداية لم تكن متنوعة بشكل خاص - كان من الممكن شراء البضائع باستخدام الدفع المسبق - عن طريق الطلب البريدي أو من خلال البنك - أو بالدفع عند الاستلام (الدفع عند الاستلام أو نقدًا إلى الساعي). تطوير التجارة الإلكترونية، خدمات بنكيةأدى إلى حقيقة أن عملاء المتاجر عبر الإنترنت لم يعودوا راضين عن مجموعة طرق الدفع. في محاولة لتبسيط الدفع مقابل البضائع وتأمينه قدر الإمكان، بدأ أصحاب المتاجر عبر الإنترنت في الإطلاق خدمات إضافيةالدفع عبر الإنترنت: باستخدام محافظ إلكترونية(Webmoney وYandex.Money وغيرها)، ومحطات الدفع (على سبيل المثال، Qiwi) وبالطبع الدفع باستخدام البطاقة المصرفية. إنها ميزات طريقة الدفع هذه التي نخصص لها مادتنا اليوم.

تكنولوجيا دفع ثمن البضائع باستخدام البطاقة البلاستيكية

كما ذكرنا سابقًا، أدى تطور التكنولوجيا في النهاية إلى حقيقة أنه يمكنك شراء أي منتج أثناء الجلوس على كرسيك المفضل - فقط قم ببعض "النقرات" باستخدام الماوس. وفي الوقت نفسه، لن تضطر إلى الوقوف في طابور أمام البنك أو مكتب البريد لدفع ثمن البضائع - يمكن إجراء الدفع باستخدام خدمة عبر الإنترنت. إذا كنت تخطط لاستخدام خدمة التسوق عبر الإنترنت هذه، فنوصيك بقراءة التعليمات أدناه. باتباعها، يمكنك حماية نفسك من الاحتيال وتبسيط إجراءات الدفع بشكل كبير.

إذن، ما هي إجراءات دفع ثمن المشتريات ببطاقة مصرفية (تجدر الإشارة إلى أننا نتحدث الآن عن كل من الائتمان و بطاقات الخصم— تكنولوجيا الدفع لا يختلف)؟ تتكون عملية الدفع من قيام المشتري، من خلال خدمة خاصة، بإرسال أمر إلى البنك لدفع المبلغ المطلوب إلى المتجر عبر الإنترنت. في هذه الحالة، قد يبدو الدفع وكأنه تحويل منتظم من حساب إلى حساب (ثم يقوم المشتري بإجراء ذلك من خلال بنك الإنترنت بشكل مستقل، باستخدام تفاصيل المستلم)، ولكن يمكن أيضًا أن يتم ذلك باستخدام برامج خاصةوالخدمات. هذه هي طريقة الدفع التي سنتحدث عنها.

إذًا، ما هو تسلسل الخطوات التي ستسمح لك بتسجيل بطاقتك للمدفوعات عبر الإنترنت؟

1. تحتاج أولاً إلى الاختيار والترتيب بطاقة مصرفية، والتي يمكن استخدامها لدفع ثمن البضائع على الإنترنت (مثل هذه البطاقات لها رمز خاصتحديد CVV2/CVC2). ومن الجدير بالذكر أن بطاقات Cirrus Maestro وElectron وبعضها الآخر غير مناسبة للدفع عبر الإنترنت، لذا يجب عليك توضيح هذه النقطة عند التقدم بطلب الحصول على البطاقة في البنك؛
2. وضع المبلغ المطلوب لدفع ثمن البضاعة على البطاقة أو فتح المطلوب الحد الائتماني;
3. عند اختيار متجر إلكتروني، انتقل إلى القسم المخصص للدفع ومعرفة ما إذا كان البائع يقبل الدفع ببطاقاتك نظام الدفع;
4. بعد اختيار المنتج وتقديم الطلب، حدد الدفع عن طريق البطاقة كوسيلة للدفع. بعد ذلك، يجب على المتجر الإلكتروني إعادة توجيهك إلى موقع وسيط، حيث تم تسجيل البطاقة؛
5. باتباع التعليمات الموجودة على موقع الوسيط، قم بتسجيل البطاقة. ستحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية ورقم البطاقة ورمز التعريف CVV2/CVC2 (المشار إليه عادةً على ظهر البطاقة). ولا ينبغي أن تطلب هذه البوابات رمز PIN تحت أي ظرف من الظروف؛
6. المرحلة التالية هي تأكيد البيانات المدخلة. تستخدم معظم البوابات الإجراء التالي: يتم حظر مبلغ معين (في حدود 1-3 روبل) تلقائيًا على بطاقتك. للتأكد من أن البطاقة مملوكة لك، ستحتاج إلى ترخيص هذه العملية (عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخط الساخن) أو ببساطة قم بإدخال المبلغ المحدد الذي تم حظره في النموذج المناسب في صفحة خدمة الدفع؛
7. إذا نجحت المرحلة السابقة خدمة الدفعسيوفر رمز هوية شخصي خاص لإجراء الدفعات؛
8. وبذلك يكون قد اكتمل التسجيل. يمكنك الآن شراء أي سلع وخدمات بسرعة وسهولة (الأحذية والملابس، وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية، وتذاكر القطار والطائرة، وما إلى ذلك)، ودون إضاعة الوقت في التسويات مع البريد السريع أو سحب النقود أو معالجة التحويلات إلى البنوك ومكاتب البريد .

أمن الدفع عبر الإنترنت

عند الحديث عن المدفوعات على الإنترنت، لا يسع المرء إلا أن يتطرق إلى مسألة مثل أمنها. هذه المشكلة هي التي تقلق العديد من مستخدمي البطاقات، كما أن خطر الاحتيال هو الذي يجعلهم يرفضون دفع ثمن البضائع على الإنترنت. وفي الوقت نفسه، فإن تقليل الخطر ليس بالأمر الصعب.

كما يمكن فهمه مما سبق، لدفع ثمن البضائع على الإنترنت، يتم استخدام المعلومات الشخصية للمشتري ورقم البطاقة، لذلك لا يمكن اعتبار هذا الإجراء آمنًا تمامًا (وكذلك عند سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي أو دفع ثمن البضائع باستخدام البطاقة من خلال محطة في المتجر، حالات الاحتيال ممكنة).

لذلك، يجب عليك أن تختار بعناية المتاجر عبر الإنترنت التي تجري فيها عملية الشراء. علاوة على ذلك، يتطلب الدفع عبر الإنترنت الدفع المسبق، وبدون الثقة في المتجر في مثل هذه الظروف، لا يمكنك إجراء عملية شراء. تقدم المتاجر الكبيرة التي تقدر سمعتها لعملائها مجموعة متنوعة من طرق الدفع وتتعاون فقط مع خدمات الدفع المثبتة، لذلك عند التسوق في مثل هذه المتاجر، تكون المخاطر ضئيلة.

تجدر الإشارة إلى أن العديد من عملائنا يخافون من خدمات الطرف الثالث التي "يعيد" موقع المتجر توجيههم إليها. ومع ذلك، فإن هذا التعاون الثلاثي يقلل بشكل كبير من الخطر: الحقيقة هي أن بوابات الدفع هذه محمية من الفيروسات والاختراقات بشكل أفضل بكثير من موقع الويب الخاص بأكبر متجر على الإنترنت. وبالتالي، فإن خطر تسرب المعلومات يميل إلى الصفر.

في أي الحالات يجب عليك الشك في الاحتيال والتفكير في مخاطر رفض إجراء عملية شراء مدفوعة مسبقًا عبر الإنترنت؟

• أنت تقوم بالشراء في هذا المتجر لأول مرة ولم تسمع تعليقات إيجابية عنه؛
• موقع المتجر الإلكتروني لا يبعث على الثقة، فهو يعطي انطباعًا بأنه رخيص الثمن ومصمم على عجل؛
• الأسعار في المتجر منخفضة بشكل غير معقول؛
• المتجر الإلكتروني منسوخ بالكامل من متجر آخر أكبر؛
• الدفع المسبق هو الطريقة الوحيدة لدفع ثمن البضائع في هذا المتجر، ولا توجد إمكانية الاستلام الذاتي أو التسليم بالبريد السريع؛
• عند تسجيل البطاقة، لا يقوم الموقع بإعادة توجيهك إلى صفحات خدمة الدفع، ولكنه يطلب معلومات حول بطاقتك - على سبيل المثال، الرقم والرمز السري والبيانات الشخصية؛
  الاستثناء هو الحالات التي يتم فيها الدفع من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث قد يطلب المتجر رقم الحساب والاسم الكامل والتفاصيل المصرفية. لكن حتى في هذه الحالة ليست هناك حاجة لإدخال رقم البطاقة والرموز على موقع المتجر الإلكتروني.

وبالتالي، فإن مبدأ التسوق الآمن عبر الإنترنت واضح تمامًا: عليك توخي الحذر عند اختيار المتجر وطريقة الدفع، عندها ستكون مخاطر الاحتيال في حدها الأدنى.

الجوانب الإيجابية لدفع ثمن البضائع ببطاقة الائتمان

وبالحديث عن البطاقات المصرفية بشكل عام وبطاقات الائتمان بشكل خاص، تجدر الإشارة إلى أن استخدام وسائل الدفع هذه يمنح أصحابها إمكانيات غير محدودة. إحداها - دفع ثمن البضائع عبر الإنترنت - لها مزايا لا شك فيها:

• القدرة على شراء البضائع من المواقع الأجنبية والمزادات الدولية (على سبيل المثال موقع eBay الشهير). تعمل مثل هذه المواقع مع المشترين من بلدان أخرى حصريًا على أساس الدفع المسبق الكامل، كما أن استخدام البطاقات أمر بسيط للغاية وغير مكلف؛
• إنقاذ. عمولات إجراء الدفعات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الدفع عبر الإنترنت في معظم البنوك أقل بكثير من عمولات طرق الدفع الأخرى. لذلك، بالنسبة للدفع نقدًا عند التسليم في مكتب البريد، فسوف يأخذون حوالي 4٪ من المبلغ للدفع المسبق معاملة البنكسيتعين عليك دفع 2-3%، في حين أن الدفع عبر الإنترنت عادة ما يكلف 2-1% من المبلغ؛
• لا توجد رسوم على مدفوعات بطاقات الائتمان. لاحظ أنه وفقا ل بطاقات الائتمانتفرض البنوك رسومًا كبيرة على السحب النقدي. ويمكن تجنبها إذا تم الدفع عن طريق التحويل المصرفي؛
• مجال ضخم من الخدمات والسلع التي يمكن دفع ثمنها عن طريق البطاقة عبر الإنترنت. في الوقت الحاضر، تقدم خدمات الإنترنت المختلفة دفع الملابس والأحذية والسلع المنزلية والمنزلية والأثاث والنقل والبقالة، مرافق عامةودفع القروض والغرامات والتدريب والبرامج والترفيه وتذاكر الطيران والقطارات وغير ذلك الكثير.

يفتح الإنترنت مجموعة كاملة من الفرص الجديدة للناس. يمكنك العثور على الإنترنت تقريبًا على أي معلومات تهمك، وتنزيل المحتوى الضروري، والتواصل مع الأشخاص عن بعد، وحتى طلب البضائع دون مغادرة منزلك. ولكن لكي تكون المنتجات المطلوبة بين يديك، عليك أن تدفع ثمنها. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام أي وسيلة دفع عبر الإنترنت، والتي تم تصميمها للتحويل نقديمن المشتري إلى البائع. هناك خيارات الدفع عبر الإنترنت كمية كبيرة، كل واحد منهم يعمل بشكل جيد ويبسط عملية شراء المنتج بشكل كبير. دعونا نلقي نظرة فاحصة على طرق الدفع الموجودة على الإنترنت في الوقت الحالي.

تقلب كبير

حسنًا، ربما تحتاج إلى البدء بإحدى الطرق الأكثر شيوعًا والملاءمة - باستخدام البطاقة المصرفية. هذه الطريقةالدفع هو أن يقوم المستخدم بشراء VISA (أو VISA Electron) من أي بنك لديه وظائف الدفع الدولي والمدفوعات عبر الإنترنت. بعد ذلك، يتم إضافة الأموال اللازمة لشراء منتج معين إلى هذه البطاقة.

يقوم المستخدم بالتسجيل في الموقع الذي سيقوم بإجراء عملية شراء عليه. عند اختيار خيار الدفع، يجب عليك تحديد "استخدام البطاقة المصرفية" وتحديد تفاصيله. بعد كل هذا، سيقوم النظام تلقائيًا بسحب المبلغ المطلوب من البطاقة وإخطار المشتري بنجاح المعاملة. كما ترون، لا يوجد شيء معقد في هذا الشأن. طريقة الدفع هذه متاحة في أي متجر على الإنترنت. كما يتم استخدامه بنجاح على التبادلات الافتراضية. طريقة الدفع التالية التي لا تقل شيوعًا هي النقود الإلكترونية. يوجد اليوم العديد من هذه الأنظمة، وأشهرها WebMoney وYandex.Money (نعني الآن منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي). جوهر عملهم هو أنه يمكن للمستخدم الشراء مقابل المال الحقيقي الوسائل الإلكترونية، والتي يمكنك من خلالها شراء العديد من المنتجات عبر الإنترنت. تتيح لك هذه الأنظمة أيضًا سحب الأموال الإلكترونية على شكل نقد. جداً خيار مناسبلأولئك الذين يعملون على الإنترنت ويحصلون على راتب على شكل المال الظاهري. تعد محفظة Qiwi طريقة عادية أخرى للدفع مقابل المعاملات عبر الإنترنت. كل ما عليك فعله هو إنشاء محفظتك الشخصية، وزيادة رصيدك ودفع ثمن العملية، بعد الإشارة مسبقًا إلى تفاصيلك في التطبيق، كما يتم عرض طرق الدفع عبر الإنترنت أنظمة باي بالو LiqPAY و RoboxChange وما إلى ذلك، مما يسمح لك بالدفع مقابل الطلبات على الفور تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك، أحد الخيارات هو الدفع باستخدام أجهزة الصراف الآلي لمختلف البنوك ومحلات الاتصالات. الحساب باستخدام تليفون محمول- تشغيلي آخر و طريقة سريعةالدفع عبر الإنترنت. وبطبيعة الحال، بالإضافة إلى جميع الطرق المذكورة أعلاه، هناك العشرات من أنواع الحسابات الأخرى، ولكن هذه الطرق هي الأكثر شعبية وشعبية. يدفع حوالي 70٪ من الأشخاص ثمن عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة مصرفية، والباقي - بالنقود الإلكترونية. اختر الأنسب و طريقة ملائمةقسط.

من المؤلف:مرحبا ايها الاصدقاء! وفقًا للإحصاءات، يتم استبعاد حوالي 10٪ من زوار المتجر عبر الإنترنت في مرحلة الدفع مقابل مشترياتهم، لأنهم ببساطة لا يستطيعون فهم كيفية الدفع مقابل منتج أو خدمة، أو أن طريقة الدفع المقدمة على الموقع غير مناسبة لهم. ستتعلم في مقالتنا اليوم كيفية إجراء الدفع في متجر عبر الإنترنت. وربما تكون هذه هي الطريقة الأسهل لزيادة عدد المبيعات بدون استثمار.

نظرًا لأن معظم الأشخاص يبدأون في إنشاء أعمال تجارية عبر الإنترنت بدون التسجيل القانوني، سننظر في عملية ربط الدفع بمتجر إلكتروني للفرد. مهمتنا اليوم هي تنظيم عملية تحويل الأموال من مستخدمي الموقع الذين يرغبون في شراء البضائع إلى بطاقتك المصرفية. علاوة على ذلك، يجب أن يعمل كل شيء تلقائيًا.

إذا كنت تقوم بإنشاء متجر إلكتروني لأول مرة، فننصحك أن تقرأ أولاً عن إنشاء مواقع تجارية فعالة. إذا كان لديك منصة على الإنترنت جاهزة للمبيعات، فيمكنك المتابعة فورًا للنظر في مسألة كيفية تنظيم الدفع في المتجر عبر الإنترنت.

الجانب الفني للقضية

من وجهة نظر فنية، تتم عملية إنشاء الدفع في متجر عبر الإنترنت على النحو التالي. يقوم العميل بإجراء عملية شراء ويتم إصدار فاتورة له. بعد ذلك، يقوم باختيار نظام الدفع المناسب وإدخال البيانات اللازمة لإجراء الدفع.

إذا قام المستخدم بتحديد كل شيء بشكل صحيح، فسيرسل خادم نظام الدفع طلبًا إلى عنوان URL المحدد مسبقًا للمتجر عبر الإنترنت، و منصة التداولويقوم بدوره بتحويل الأموال إلى حساب العميل. في حالة وجود بيانات محددة بشكل غير صحيح أو أي أعطال فنية أخرى، سيقوم النظام بإعلام الشخص بأن الدفعة لم تتم.

إذا نجحت العملية، سيتم إعادة توجيه الشخص إلى صفحة خاصة حيث سيكون هناك تعليق يشير إلى أنه تم الدفع وإيداع الأموال.

اختيار نظام الدفع

هناك الكثير من أنظمة الدفع المختلفة، ومع ذلك، دعونا نركز على كيفية إعداد الدفع في متجر عبر الإنترنت استنادًا إلى الأنظمة الخمسة الأكثر شيوعًا.

روبوكاسا

يتم الاتصال في بضع خطوات بسيطة: قم بالتسجيل في الموقع الإلكتروني، وتقديم تفاصيل المتجر عبر الإنترنت، وإعداد نموذج الدفع على موقع الويب الخاص بك. تتطلب تفاصيل العمل مع Robokassa أيضًا اعتدالًا خاصًا. يتطلب النظام أن تكون التفاصيل المحددة التالية موجودة على موقع الويب الخاص بك:

معلومات الاتصال مع ممثلي المتجر.

تختلف رسوم السداد حسب نظام الدفع المختار ويمكن أن تصل إلى 12%.

W1

يحدث الاتصال بطريقة مماثلة: التسجيل، وتحديد البيانات الشخصية، وإعداد المعلمات لتناسب احتياجاتك الخاصة. العمولة - من 3%.

محفظة كيوي

إجراء الاتصال الأساسي بسيط أيضًا. تمر بعملية تسجيل سريعة، ثم يتم تعيين مدير معين لك، والذي تجري معه المزيد من المشاورات حول المسائل الفنية. تتطلب تفاصيل محفظة Qiwi، بالإضافة إلى إدخال البيانات القياسية من قبل المستخدم، التحقق أيضًا من صحة رقم الهاتف.

عمولة Qiwi هي 1% على جميع التحويلات.

أموال ياندكس

يعد هذا من أشهر أنواع أنظمة الدفع، لذا قررنا أن نذكره حتى لا يكون لديك أي أسئلة حول هذا الأمر. لا يتضمن نظام Yandex.Money العمل معه فرادى. علاوة على ذلك، حتى لو كنت كيان، فلا يزال هناك حد أدنى مالي يبدو التعاون مع المتجر عبر الإنترنت مستحيلًا دونه.

لذلك، سيتعين عليك الانتظار قليلاً أثناء توصيل Yandex.Money حتى يكتسب المتجر الزخم المناسب. إذا كان توفر طريقة الدفع هذه مهمًا بالنسبة لك، فقم بإعطاء الأفضلية لـ Robokassa باعتباره نظام الدفع الرئيسي لمتجرك عبر الإنترنت. هذه هي المنصة الخارجية الوحيدة التي تدعم Yandex.Money.

ويب ماني

لتنظيم قبول الدفع التلقائي في نظام ويب مونيسوف يستغرق المزيد من الوقت. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى تسجيل جواز سفرك الشخصي. قد يستغرق هذا حوالي أسبوع، لأن WebMoney يتطلب إرسال تطبيق موثق باستخدام البريد الروسي.

بعد ذلك، قم بإضافة المتجر عبر الإنترنت إلى كتالوج الموقع على megastock.ru. سوف يستغرق 1-3 أيام أخرى. ميزة النظام هي أنه يمكنك اختبار الدفع (في الواقع، كل شيء يسير بطريقة قياسية، ولا يتم سحب الأموال فقط). تتيح لك هذه الميزة اكتشاف الأخطاء في الكود مسبقًا.

تذهب الأموال المحولة من قبل العميل إلى العنوان المحدد أثناء التسجيل محفظة ويب موني. يتم توفير العمولة فقط مقابل إجراء الدفع نفسه (يتم سحبها من العميل).

ما هي قيمة ربط الدفع عبر الإنترنت؟

ومع ذلك، سيستفيد أصحاب السلع المادية أيضًا بشكل كبير من ربط نظام الدفع بالمتجر عبر الإنترنت. سيوفر هذا الأخير الكثير من الوقت من إرسال أرقام الحسابات إلى العملاء والانتظار غير الضروري لإعادة ضبط الأشخاص المبلغ المطلوب. وفي المقابل، ستسمح أنظمة الدفع للعملاء بالتوفير عند التسليم وإنقاذهم من الروتين المالي.

ومن الجدير بالذكر أننا لم ندرس جميع أنظمة الدفع الحالية، ولكن فقط الأنظمة الأكثر شيوعًا.

ماذا يجب أن تفعل الكيانات القانونية؟

لربط الدفع عبر الإنترنت بمتجر عبر الإنترنت لكيان قانوني، يتعين عليك تنفيذ نفس الخطوات تقريبًا. فقط ضع في اعتبارك أن تنظيم العملية سيستغرق وقتًا أطول قليلاً. ويرجع ذلك إلى الحاجة إلى إبرام اتفاقية رسمية تنص على إجراء فحوصات أكثر شمولاً لأنشطتك.

لقد تلقيت إجابة مفصلة حول كيفية اختيار نظام الدفع لمتجر إلكتروني وتوصيله بشكل صحيح. الإجراء ليس معقدًا، والشيء الرئيسي هو ملء البيانات بعناية عند التسجيل، وإلا فسوف تقضي الكثير من الوقت في تصحيحها لدعمها.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول وظائف متجرك عبر الإنترنت، فنوصيك بالاطلاع على العديد من الدورات التدريبية المفيدة عبر الإنترنت من.