كونسيرج متميز. تمرير الأولوية من بنك رايفايزن. الخدمات الأساسية ضمن خدمة الكونسيرج

خدمة الكونسيرج من VTB 24 هي برنامج يتيح لك تفويض الخدمة المصرفية بتنفيذ جميع شؤون العملاء. وهي متاحة لحاملي بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بباقة Premium، بغض النظر عن نوع البطاقة - Visa أو Mastercard.

خدمة الكونسيرج - ما هي وكيف تعمل؟

يقدم المدير الشخصي المقدم ضمن هذه الخدمة خدمة مجانية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع معلومات ضروريةفي أي مكان في العالم، أينما كنت.

احجز غرفة في فندق وادفع ثمن تذاكر السينما وادفع مقابل خدمات تأجير السيارات - كل هذا يمكن القيام به باستخدام خدمة VTB 24 المجانية.

يمكنك تغيير اللغة إلى الروسية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية جيدًا، فلن تضطر إلى إعداد الخدمة.

المعلمات الأساسية لخدمة الكونسيرج VTB 24

سيوفر لك الانضمام إلى هذه الخدمة ما يلي:

• احصل على المعلومات التي تحتاجها، في أي وقت، وفي أي صناعة.
• إمكانية إجراء حجز للمنتج أو الخدمة المفضلة لديك.
• القدرة على الدفع مقابل منتج أو خدمة.
• إمكانية تقديم طلب في المنزل أو على عنوان محدد.

تغطي هذه الخدمة من VTB 24 مجالات مختلفة من النشاط.

للمسافرين

يمكن لعشاق السفر طلب المعلومات التالية:

1. تنظيم السفر الفردي.

ستقوم خدمة الكونسيرج بإبلاغك بجدول الطائرات والقطارات في الاتجاه المطلوب، واختيار الرحلات المباشرة والمتصلة بأقل قدر من ضياع الوقت، والتوصية بالفنادق الجديرة بالاهتمام للإقامة. يتم توفير المعلومات في أي مكان في العالم على مدار السنة.

1. الدفع والحجز.

الامتياز هو أن الخدمة لا تبلغك فحسب، بل تقوم أيضًا، إذا رغبت في ذلك، بإجراء الحجز ودفع ثمن التذاكر والفنادق وما إلى ذلك.

1. غرف كبار الشخصيات والخدمات ذات الصلة.

لقد اهتمت الشركة بإقامتك المريحة والانتظار في المطارات الاتحاد الروسيوأوكرانيا والخارج. عند الطلب، ستقوم خدمة الكونسيرج بحجز الغرف وتوفير خدمة المسار السريع وغيرها.

1. تأجير مركبات.

ستكون جميع المعلومات حول فئات السيارات وخيارات التأجير متاحة من خلال الخدمة. وسيقوم أيضًا بالتعامل مع جميع مدفوعات تأجير السيارات.

مقالات لها صلة:

ماذا تمنح بطاقة الامتياز من VTB 24؟

1. القدرات اللغوية.

يتوفر دعم اللغة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأكثر من 69 لغة لجميع حاملي بطاقات Premium. سيتم إجراء النقل في نفس الثانية باستخدام 26 مركز اتصال.

1. معلومات السفر الهامة.

ستوفر الخدمة معلومات مفصلة عن البلد الذي تسافر إليه. ينطبق هذا على التأشيرات والتطعيمات والأمن والطقس وإرسال الرسائل القصيرة العاجلة.

1. سرقة أو فقدان الوثائق الهامة.

سوف تعتني بك الخدمة في الأوقات الصعبة. سوف ينصحك بكيفية حماية نفسك أو استعادة أو إنشاء مستندات جديدة.

للترفيه والتسلية

لمحبي الترفيه، ستساعد خدمة الكونسيرج في:

1. تجهيز المناسبات والأعياد .

ستوفر لك الخدمة الجديدة مكانًا يتمتع بموقع جيد وأسعار معقولة لحفلات الشركات وأعياد الميلاد وغيرها من المناسبات.

1. المطاعم والمقاهي والحانات.

ستحجز الخدمة طاولة في أحد مطاعم الدرجة الأولى وأفضل مقهى، وستجد بارًا يقدم أفضل الكوكتيلات بسعر معقول.

1. الفعاليات الرياضية والثقافية.

ستخبرك الخدمة بالأحداث التي ستحدث في منطقة إقامتك. سيبلغك بتوفر التذاكر وسياسة التسعير وسيعطيك أيضًا عناوين الحدث ورقم هاتف شباك التذاكر المطلوب حيث يمكنك شرائها. إذا كنت لا ترغب في الذهاب بنفسك، فسوف تقوم الخدمة بترتيب خدمة التوصيل إلى المنزل.

1. عطلات مع خدمة الكونسيرج من VTB 24.

يمكنك تنظيم نفسك بسرعة أو ممارسة التمارين في غرفة اللياقة البدنية أو الذهاب في رحلة مع خدمة الكونسيرج. بناء على الطلب، يقوم بتنظيم أي رحلة.

1. شراء السلع والخدمات.

أفضل المتاجر ذات التشكيلة الأكثر تنوعًا ستكون تحت تصرفك. ومن خلال الخدمة يمكنك تقديم الطلب والتوصيل.

1. الهدايا وشهادات الهدايا.

إسعاد أحبائك بالهدايا - ما الذي يمكن أن يكون أفضل؟ هنا ستصبح الخدمة أيضًا مساعدًا مخلصًا. سوف يقدم طلبًا ويرسله إلى المستلم.

1. سيارة اجره.

في أي ساعة من النهار أو الليل، ستطلب الخدمة من VTB 24 سيارة أجرة مريحة.

1. الأدوية.

سيتم العثور على أي دواء عن طريق الخدمة أقل سعر. سيتم إعطاؤك عنوانًا ورقم هاتف لتوضيح الفروق الدقيقة في الدواء.

للأعمال التجارية

تهتم خدمات الأعمال بما يلي:

1. المنظمات اجتماعات عملوالمفاوضات.

عروض بنك رايفايزن شروط خاصةلأغنى العملاء. ولا يتم نصحهم بطريقة خاصة فحسب، بل يتم منحهم أيضًا حرية الوصول إلى خدمات شركاء البنك. للاستفادة من هذه الشروط، يجب عليك إجراء دفعة معينة إيداع نقديفي الاسهم صناديق الاستثماروحسابات الخصم البنكي.

كيف تصبح عميلاً مميزاً للبنك

للحصول عليه مجانا حزمة كاملةالامتيازات، فلابد من توفر أحد شرطين:

1. يجب أن يكون الرصيد الإجمالي لجميع الودائع في Raiffeisenbank على الأقل 2،000،000 روبل؛
2. يجب أن يكون إجمالي الرصيد على جميع الودائع 1،000،000 روبل أو أكثر، ويجب أن يكون حجم المعاملات على البطاقات المصرفية مساوياً أو يتجاوز 25000 روبل شهريًا.

امتيازات في استخدام البطاقات المصرفية

الامتياز الأول هو فرصة الحصول على ما يصل إلى 10 بطاقات خصم وما يصل إلى 3 بطاقات ائتمان مجانًا. هناك عدة أنواع من البطاقات المميزة ليختار منها العميل.

من بين الديون:

1. فيزا بلاتينيوم بريميوم؛
2. بطاقة ماستر بطاقة ائتمان العالم الأسودالطبعة بريميوم.

بين الائتمان:

1. فيزا بلاتينيوم بريميوم؛
2. فيزا بلاتينيوم بريميوم ترافل؛
3. الخطوط الجوية النمساوية - Raiffeisenbank MasterCard World.

توفر البطاقات المذكورة أعلاه قروضاً غير نقدية بشروط خاصة.

هناك فترة سماح للإقراض مدتها 50 يومًا، لا يتم خلالها تحصيل أي فائدة على القروض المتخذة. الشرط الوحيد للاستخدام فترة السماح، هو إيداع الأموال في حساب بطاقة RAIFFEISEN في الوقت المناسب.

مع بطاقات الائتمان المتميزة Raiffeisenbank، يمكنك إجراء عمليات شراء تتراوح من 15000 إلى 1000000 روبل. سعر الفائدةعلى القروض المميزة بطاقات الائتمانالبنك بنسبة 29٪ وهو تنافسي وجذاب، من بين أشياء أخرى كثيرة منظمات الائتمان. عمولة سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي في Raiffeisenbank هي 2٪ (من المبلغ المسحوب) + 200 روبل.

الامتيازات في خدمة العملاء

بالنسبة للعملاء الذين يتلقون خدمات خاصة، يتوفر مستشار شخصي عند الطلب. ويتم تعيينه لكل عميل بمجرد اشتراكه في الخدمات المتميزة، ويقدم له النصائح عبر الهاتف في أي وقت. تظهر مراجعات العملاء للخدمة المتميزة في بنك Raiffeisen أن المستشارين لديهم الكفاءة الكافية ويساعدون في تنفيذ العديد من المعاملات مع الحسابات، مما يوفر الوقت بشكل كبير.

لن تتم استشارة العملاء المميزين فقط دون الانتظار في الطابور، ولكن سيتم أيضًا تزويدهم بغرفة منفصلة للاستشارة. إذا كان العميل بحاجة إلى تلقي نصيحة من أحد موظفي البنك عبر الهاتف، فسيتم تزويده بخط هاتف Premium Line مخصص.

جميع التحويلات والمدفوعات التي يجريها العملاء المفضلون من خلال نظام معاملات Raiffeisen Connect مجانية. وينطبق الشيء نفسه على نظام المدفوعات الدائمة. تُسمى هذه الخدمة "الأمر الدائم" وتتكون من إمكانية تحديد مبلغ ومدة الدفعات مقدمًا، وبعد ذلك سيتم إجراؤها تلقائيًا.

ميزات إضافية

بالنسبة للعملاء الذين قاموا بالتسجيل في باقة Raiffeisenbank Premium، تتوفر بطاقة Priority Pass، والتي تتيح لهم الفرصة لدخول صالة كبار الشخصيات في أي مطار في العالم. لن يتمكن حامل البطاقة فقط من زيارة القاعة، بل سيتمكن أيضًا عدد غير محدود من مرافقيه من زيارة القاعة. يدخل منطقة خاصةممكن بغض النظر عن فئة تذكرة الطيران الحالية.

يحصل العميل الذي حصل على حالة Raiffeisenbank المميزة على إمكانية الوصول تلقائيًا إلى خدمات Concierge Premium. يتم تقديم الخدمات من قبل PRIME، وهو شريك للبنك. جوهر الخدمات المقدمة هو أن العميل يتلقى مساعده الشخصي الخاص ليعهد إليه بمهام أعماله الصغيرة. مساعدين مساعدة:

1. حجز غرف الفنادق؛
2. طلب تذاكر الاجتماعات للمناسبات؛
3. حجز وشراء تذاكر الطيران.
4. اختيار وتنظيم تسليم الهدايا؛
5. تنظيم تسليم باقات الزهور.

الشخص الذي اشترى خدمات مميزة من Raiffeisenbank يحصل تلقائيًا على تأمين السفر. يبدأ تطبيق التأمين من لحظة وصول العميل إلى وجهة تقع على بعد 200 كيلومتر من مكان إقامته الدائم.

التأمين يعمل أثناء التفاقم الأمراض المزمنةوالحساسية. الرعاىة الصحيةيتم الدفع حتى لو كان عميل البنك في حالة سكر. مدفوعات التأمين تتوافق مع تكاليف الرعاية الطبية في الدول المتقدمة. لا ينطبق التأمين على مالك الحزمة المميزة من خدمات Raiffeisenbank فحسب، بل أيضًا على أفراد عائلته. يشمل أفراد الأسرة الزوج الرسمي والأطفال.

ما هي الفوائد الإضافية التي يمكن تحديدها؟

بالنسبة للعميل المميز، يتم تطبيق سعر أكثر ملاءمة عندما يكون من الضروري تبادل العملة. إذا فقدت البطاقة في الخارج، فمن الممكن طلب سحب نقدي طارئ عبر الهاتف. يتم السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي في الخارج بدون عمولة. قائمة البلدان غير محدودة.

وبالتالي، عند الاتصال بمجموعة من الخدمات، يتم فتح عدد من الامتيازات للعملاء الأثرياء:

• يتيح البنك إمكانية توصيل المزيد من الائتمان و بطاقات الخصممجانا.
• يتم تعيين مستشار شخصي لكل عميل متميز.
• يتم تقديم خدمات مجانية للتأمين على الحياة والتأمين الصحي للعميل أثناء السفر.
• يصبح المساعدون الشخصيون أيضًا مجانيين بموجب خدمة Concierge Premium.

ميزات السفر على درجة الأعمال – التوفر مميزات خاصة، خصومات عند الدفع خدمات إضافيةالتي تقدمها شركة النقل الجوي (كل شركة لديها مجموعة مختلفة من العروض)، ومزايا على السياح الآخرين في شكل الوصول إلى مناطق خاصة للاسترخاء المريح. لأصحاب بطاقات الأولويةيفتح Pass، الصادر في Raiffeisenbank، تصريحًا مجانيًا تمامًا إلى العديد من صالات درجة الأعمال في المطارات في بلدنا وخارجها. في المجموع، يشارك في البرنامج أكثر من 1000 قاعة من هذا القبيل.

بادئ ذي بدء، تم تصميم البطاقة لأولئك الركاب الذين غالبا ما يسافرون في الدرجة الأولى أو درجة الأعمال، كما يجب أن يكون مبلغ كبير مال. في الوقت نفسه، لا يهم فئة التذكرة المشتراة.

يمكن إصدار بطاقة من بنك Raiffeisen في الداخل عرض مفيد- باقة "بريميوم 5". خصوصية هذا العرض هو أن البطاقة تسمح لك بدخول القاعات لعدد غير محدود من المرات. كما يمكن لصاحب هذه الباقة المميزة زيارة القاعات مع رفاقه: الأقارب أو الأصدقاء.

مميزات العرض

عند استخدام البطاقة يجب الالتزام بعدد من الشروط:

• يجب أن يكون الرصيد الموجود على البطاقة 1000000 روبل على الأقل (يجب أن يكون المبلغ في نهاية الشهر)؛
• يجب أن تكون هناك عمليات شراء تتم على البطاقة بمبلغ 25000 روبل شهريًا؛
• إذا لم يتم إجراء أي عمليات شراء، فيجب أن يكون الرصيد الإجمالي 2 مليون روبل على الأقل.

وتشمل هذه المبالغ مكونات مثل:

• نقداً مباشراً؛
• استثمارات ذات طبيعة مختلفة؛
• أقساط التأمين.

تشمل الخدمات التي تسمح لك البطاقة باستخدامها ما يلي:

• تأمين السفر؛
• تحويل العملات المختلفة (يعمل فقط بسعر الصرف في يوم الطلب)؛
• خدمات الاستقبال والإرشاد.

إذا لم يتم استيفاء أحد هذه الشروط على الأقل، فبموجب اتفاقية الخدمة، سيتم فرض رسوم خدمة قدرها 5000 روبل شهريًا على المستخدم.

خدمات البطاقة

برنامج التأمين

عند السفر أو العمل أو الترفيه، من المهم جدًا الحصول على تأمين السفر. يتم تزويد أصحاب هذه البطاقة بسياسة خاصة، وهي الحماية ضد المواقف المختلفة غير المتوقعة التي تنشأ مع الشخص. فوائد البرنامج هي كما يلي:

• تبدأ جميع خيارات التأمين في العمل على الفور؛
• تم تضمين كل ما هو ضروري الخدمات الطبيةوالتي تشمل تكاليف رعاية المرضى الداخليين والفحوصات والاختبارات؛
• يغطي التأمين رعاية الأسنان، بما في ذلك رعاية الطوارئ.

يتضمن المبلغ بالفعل خيارًا ضروريًا مثل النقل الطبي، وسيغطي المبلغ أيضًا النفقات الطبيةوالتي قد تنشأ بسبب تفاقم الأمراض المزمنة.

ستتيح لك بطاقة Raiffeisenbank الشعور بالراحة قدر الإمكان أثناء رحلتك، بدءًا من غرف الانتظار وحتى الحماية في حالة الإصابة بأمراض غير متوقعة. تسمح لك الحدود العالية بالدفع بالكامل مقابل خدمات المستشفى. السياسة الصادرة لمالك البطاقة تتوافق تمامًا مع المعايير. سيتم قبولها من قبل سفارات معظم الدول، حيث أن هذه الوثيقة مطلوبة أثناء المعالجة وعند إصدار تأشيرات الخروج.

مهم!سيتمكن أيضًا أقارب حامل البطاقة من استخدام هذا الخيار، ولكن فقط إذا كانوا يسافرون معهم.

خيار "الكونسيرج بريميوم"

تتيح لك بطاقة Raiffeisen Bank Priority Pass الاستفادة من خدمة أخرى ضرورية للسفر - وهي المساعدة في حجز الغرف. سيتمكن أصحاب هذا الخيار من:

• حجز غرفة فندقية أو فنادق (أي بلد)؛
• حجز طاولة في مقهى أو مطعم (أي بلد في العالم)؛
• تقديم طلب تذكرة للرحلة المطلوبة؛
• تصبح صاحب دعوات لمختلف المناسبات (الرياضية والاجتماعية والترفيهية)؛
• قم بتسجيل الوصول لرحلتك (بدون طوابير أو انتظارات طويلة).

الخيار في جوهره هو مساعد قادر على حل المشكلات المتنوعة. يعمل الدعم الفني على مدار الساعة، لذا سيتمكن حامل البطاقة من حل أي مشكلة بسرعة أو الحصول على إجابة لسؤال ما. مع هذا العرض يمكنك تنظيم أي حدث أو رحلة في وقت قصير.

امتياز إضافي لحامل البطاقة هو المساعدة في اختيار الهدايا. تم إنشاء كتالوج مناسب يضم مجموعة متنوعة من الهدايا التي ستسعد العائلة أو الأصدقاء. من الممكن طلب هدايا خاصة ستساعدك خدمة الدعم في اختيارها.

خيار "إعادة الاتصال".

تعد خدمة "معاودة الاتصال" خيارًا ضروريًا عند السفر. سيساعدك أيضًا على الاتصال بالدعم أثناء السفر إلى الخارج. سيقوم الموظف بمعاودة الاتصال بالعميل بشكل مستقل، مما سيوفر المال وفقًا لذلك، وستكون هذه المكالمة أكثر ربحية للشخص المسؤول.

خيار "أسعار صرف العملات"

ستكون هذه الخدمة مفيدة في المقام الأول لأولئك الذين هم في رحلة عمل. سيساعدك سعر الصرف أيضًا على التنقل بين الأسعار عندما تحتاج إلى حجز غرفة أو شراء تذاكر الطائرة. عبر الإنترنت يمكنك شراء أو بيع العملات باستخدام عملة خاصة سعر صرف مناسب. يتم القضاء على المخاطر تماما.

خيار "السحب النقدي"

تسمح لك بطاقة Raiffeisenbank الخاصة بسحب النقود دون تحصيل عمولة. الخيار صالح في جميع أجهزة الصراف الآلي وفي أي بلد في العالم.

انتباه!من أجل استخدام هذا الخيار، يجب على العميل تفعيل الخدمة المصرفية المميزة.

خدمة "السحب النقدي الطارئ بالخارج" متاحة أيضًا. سيكون مفيدًا في حالة فقدان البطاقة. يتم إصدار الأموال خلال الرحلات بما في ذلك الرحلات الأجنبية.

وبالتالي، بالنسبة لأولئك الذين هم عملاء البنوك ويسافرون بشكل متكرر، يوصى بإصدارها بطاقة خاصة. ستكون مساعدة سفر حقيقية وستوفر لك ذلك ظروف مريحةقبل الرحلة وأثناء الرحلة.

فيديو

خدمة الكونسيرج فرصة جيدةللعملاء لتكليف موظفي البنك بأداء المهام المختلفة. يمكن لحاملي البطاقات المميزة أن يتوقعوا الحصول على خدمات سريعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دعم المعلوماتوالمساعدة في الحصول على السلع والخدمات. تتناول المقالة ميزات هذا الاقتراح في مختلف المنظمات.

عادة، يتم تقديم خدمة الكونسيرج في البنك لحامليها بطاقة متميزة. في بعض الأحيان يتم إنشاء قائمة البطاقات التي تسمح لك باستخدام هذا البرنامج.

كجزء من العرض، من الممكن الوصول إلى معلومات مختلفة على مدار الساعة (المطاعم ووسائل النقل والفنادق والمنتجعات وأماكن الترفيه وما إلى ذلك). يمكنك، على سبيل المثال، معرفة مكان وجود المنظمة اللازمة، أي نوع من المنظمة لديها سياسة الأسعار، القائمة، قائمة الخدمات المقدمة، كيفية الوصول إلى وجهتك، أرقام هواتف الاتصالإلخ. كما يعني أيضًا القدرة على حجز خدمة أو شراء تذكرة.

توفر بعض البنوك تكلفة منفصلة لخدمة الكونسيرج، والبعض الآخر يشمل جميع التكاليف في سعر الخدمة بطاقة مصرفية. يتم تفعيل هذه الخدمة تلقائيا عند إصدار البطاقة. إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمة الكونسيرج، فراجع البنك الذي تتعامل معه حول إمكانية تعطيلها. ولكن إذا تم توفير المنتج مجانا، فلا فائدة من رفض خدمة الكونسيرج.

لطلب خدمة معينة عليك الاتصال " الخط الساخن"، المشار إليه على الموقع الرسمي للمؤسسة المالية.

الخدمات الأساسية ضمن خدمة الكونسيرج

من خلال الاتصال بخدمة الكونسيرج، يمكنك:

• الحصول على معلومات شاملة في أي مجال من مجالات الحياة؛
• حجز منتج (خدمة)؛
• دفع ثمن البضائع (الخدمات) ؛
• طلب تسليم العنصر الذي تم شراؤه إلى العنوان المطلوب.

تغطي هذه الخدمة مجالات النشاط المختلفة.

1. السفر:

• الجدول الزمني أنواع مختلفةالنقل واختيار الرحلات المتصلة وحجز التذاكر وشرائها؛
• تنظيم تأجير السيارات، والإبلاغ عن فئات السيارات المعروضة للتأجير؛
• الدعم الطبي في الخارج؛
• بيانات عن الفنادق، حجز غرف فندقية في نطاق سعري محدد، في المنطقة المرغوبة (في جميع أنحاء العالم)؛
• قائمة المستندات للحصول على التأشيرة وجواز السفر وما إلى ذلك؛
• معلومات حول منظمات تقديم الطعام، وحجوزات الطاولة؛
• معلومات حول الأحداث بمختلف أنواعها (رياضية، ثقافية، ترفيهية، ترفيهية)، شراء التذاكر؛
• اختيار الرحلات السياحية (في الوقت المناسب، في تاريخ محدد، بسعر معين)؛
• بيانات عن جداول عرض الأفلام في دور السينما؛
• معلومات لتنظيم الاحتفالات والفعاليات (برامج الترفيه، واختيار الأماكن، والمقدمين، وما إلى ذلك).

2.
خدمات الشحن:

• تسليم الهدايا؛
• شراء الطعام؛
• شراء الأدوية.

3. القضايا الحالية:

• الصحة والجمال؛
• ابحث عن مدرس.
• تنظيم الأنشطة الرياضية؛
• اتجاه الموقع؛
• الرعاية العاجلة؛
• طلب البضائع عبر الإنترنت؛
• البحث عن الوكالات والمتخصصين اللازمين؛
• طلب سيارات الأجرة؛
• إخلاء السيارة؛
• رعاية الحيوانات الاليفة؛
• توظيف موظفي الخدمة؛
• معلومات عن مختلف السلع والخدمات.

4. حل مشاكل العمل:

• المساعدة في تنظيم العمل؛
• البحث عن جهات الاتصال؛
• تنظيم الندوات.

يحدد كل بنك شروط الخدمة الخاصة به، وقائمة الخدمات المقدمة وتكلفتها. لذلك، يمكن استكمال القدرات الأساسية بالعروض الفردية.

تقدم خدمة الكونسيرج في سبيربنك:

• معلومات حول الاختناقات المرورية.
• البحث عن مواقف مثالية (بما في ذلك مواقف مجانية للسيارات)؛
• خدمات الترجمة؛
• بيانات عن أسعار العملات ومؤشرات الأسهم.

في بنك Raiffeisen، لا تعني خدمة الكونسيرج فرض عمولة إضافية. يتم تضمين تكلفة المنتج في تعريفة استخدام البطاقة. هنا يمكنك الحصول على الخدمات التالية:

• اختيار الوكالات؛
• إعداد الأدبيات الموضوعية اللازمة.

تقدم خدمة الكونسيرج في VTB الخدمات الإضافية التالية:

• الترجمة الكتابية للوثائق؛
• تنسيق الرحلات الفردية؛
• المساعدة فيما يتعلق بفقدان المستندات؛
• إجراء إصلاحات الطرق؛
• تنظيم تنظيف المباني؛
• استدعاء كهربائي، سباك، سباك.

يقدم Gazprombank لعملائه مجموعة من البطاقات التي يتم توفير خدمة الكونسيرج فيها مجانًا. وتكتمل الميزات الرئيسية بما يلي:

• قائمة التطعيمات المطلوبة للسفر إلى الخارج؛
• المساعدة في استئجار المعدات المكتبية؛
• مشاورات حول قواعد أخلاقيات العمل في منطقة معينة؛
• بيانات عن أسعار العملات ومؤشرات الأسهم؛
• المساعدة في استعادة المستندات المفقودة؛
• إرسال رسائل عاجلة إلى الأقارب في حالات الطوارئ؛
• إصلاح السيارات على الطريق.
• استدعاء فني منزلي إلى العنوان المحدد؛
• وصف ميزات البلد الذي تخطط لرحلة إليه (حركة المرور، والميزات الثقافية، وتوقعات الطقس، وما إلى ذلك).

يقدم بنك Otkritie الخدمة الإضافية التالية:

• خدمات الترجمة؛
• تنسيق الرحلة، وتتبع الطقس؛
• إصلاح المركبات على الطريق.
• المساعدة في الحياة اليومية (التنظيف وأعمال السباكة والسباكة وما إلى ذلك).

يقدم Alfa-Bank خدمات الكونسيرج للكيانات القانونية ورجال الأعمال. في الشهر الأول يتم تقديم الخدمة مجانا، وبعد ذلك تبلغ تكلفتها 1500 روبل شهريا. عدد الطلبات المقدمة إلى البنك غير محدود. كجزء من خدمة الكونسيرج الأساسية، يعرض البنك الاستلام.