المراجعات - BPS-Sberbank OJSC. المراجعات - الصفحة الرئيسية لـ BPS-Sberbank OJSC BPS

يتمتع BPS-Sberbank بتاريخ طويل من التطور، والذي بدأ في عام 1923. في ذلك الوقت، تم تأسيس أقدم مؤسسة مالية في البلاد، والمعروفة باسم Belpromstroybank. حصل BPS-Sberbank في بيلاروسيا على اسمه الحالي قبل بضع سنوات فقط، بعد أن أبرمت حكومة البلاد اتفاقية مع Sberbank الروسي بشأن استحواذ الأخير على الأسهم.

تعد BPS-Sberbank اليوم مؤسسة مالية متطورة وحديثة تقدم للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات. مجالات النشاط الرئيسية هي الخدمات الإلكترونية للسكان وعمليات التسوية النقدية والإقراض وفتح الودائع وتمويل التجارة والاستثمار. توجد على صفحات مورد الويب الرسمي قائمة كاملة بالخدمات المتاحة مع وصف تفصيلي. وهناك، على الموقع الإلكتروني، يمكنك معرفة جميع عناوين الفروع وأجهزة الصراف الآلي في المدينة المطلوبة ومعرفة مواقعها على الخريطة التفاعلية.

توفر معظم المؤسسات المالية الكبيرة لعملائها الفرصة لإجراء المعاملات عن بعد من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. على أراضي بيلاروسيا، يبدو أن BPS Sberbank Online هي خدمة شائعة للغاية تتيح لك إجراء المعاملات الأكثر شيوعًا بين عملاء هذا البنك.

ما هو BPS سبيربنك أون لاين

يبدو أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي الوسيلة الرئيسية لإجراء المعاملات مع الحسابات والبطاقات عن بعد، مما يوفر الوقت والجهد في زيارة الفروع. في الوقت نفسه، تعد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت BPS Sberbank Belarus خدمة محلية، والتي تم تحويلها في عام 2015 إلى الإصدار القياسي من Sberbank Online.

تتمتع هذه الخدمة بعدد من المزايا التي جعلتها تحظى بشعبية كبيرة بين عملاء هذا البنك. فيما بينها:

• إمكانية الدفع عن بعد للإسكان والخدمات المجتمعية والاتصالات والضرائب؛
• واجهة بديهية يمكن للمستخدمين المبتدئين إتقانها؛
• تكوين القوالب والمدفوعات التلقائية؛
• عرض أسعار الصرف الحالية وأرصدة الحسابات والبطاقات؛
• البحث عن المحطات القريبة.
• القدرة على حظر البطاقة عن بعد وإجراء المعاملات باستخدام البطاقة البلاستيكية أو رقم الحساب.

هذه الوظيفة الواسعة تجعل هذه الخدمة مفيدة للغاية للمستهلكين الذين لديهم حساب مفتوح لدى هذا البنك.

يقدم BPS Sberbank الخدمة عن بعد عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

كيفية الاتصال

ومن مميزات هذه الخدمة استحالة استخدامها دون التسجيل المسبق للمستخدم. للقيام بذلك، سيحتاج العميل إلى زيارة أقرب فرع من فروع سبيربنك. ستكون خوارزمية الإجراءات التي يجب تنفيذها للوصول إلى الخدمة كما يلي:

1. باستخدام الموقع الرسمي، ابحث عن أقرب فرع لهذه المؤسسة المالية.
2. قم بزيارتها وأخذ جواز سفرك وهاتفك المحمول معك.
3. اتصل بالموظف وعبر عن رغبتك في التسجيل في خدمة Sberbank Online.
4. تعبئة طلب الاتصال والتوقيع عليه مع الإشارة إلى رقم هاتف صالح.
5. قم بإعطاء الاتفاقية للموظف وانتظر رسالة نصية قصيرة من البنك تفيد بنجاح تفعيل الخيار.

لكي يكون التسجيل ناجحا، يجب على المستهلك استيفاء عدد من المتطلبات اللازمة للتشغيل الصحيح للخدمة. بادئ ذي بدء، يجب على العميل تفعيل خيار "Mobile Bank"، وإلا فلن يتمكن Sberbank Online من العمل بشكل صحيح.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى المستخدم أحد منتجات هذه المؤسسة المالية - بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان أو حساب توفير أو وديعة أو غيرها. يجب أن نتذكر أن الخدمة مرتبطة بمنتج واحد، حتى في الحالات التي يكون فيها لدى المستخدم العديد منها. وفي الوقت نفسه، سيظل محتفظًا بالقدرة على الحصول على معلومات عنها عبر الإنترنت.

بعد أن يقوم العميل بتقديم الطلب وتفعيل الخيار والتسجيل في النظام، سيتم منحه تسجيل دخول وكلمة مرور لحسابه الشخصي. يتم إنشاء هذه المجموعة تلقائيًا ولا تعتبر آمنة. ولهذا السبب، يوصى بشدة بتغيير كلمة المرور الخاصة بك فورًا بعد أول تسجيل دخول ناجح.

للتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تحتاج إلى ملء استمارة قصيرة

نظرة عامة على الواجهة

بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي، تصبح العديد من الوظائف متاحة له. تفترض واجهة النظام وجود عدة علامات تبويب في وقت واحد، والتي تستحق اهتمام العميل في المقام الأول. فيما بينها:

• "المدفوعات والتحويلات"؛
• "الودائع والحسابات" ؛
• "البطاقات"؛
• "الاعتمادات".

تحتوي "الودائع والحسابات" على معلومات حول كافة منتجات الودائع وحسابات العميل التي يقوم بتخزينها في هذه المؤسسة. إذا رغبت في ذلك، باستخدام علامة التبويب هذه، يمكنك فتح حساب جديد، والحصول على كشف بالودائع الموجودة، وكذلك إيداع الأموال عليها. عند الفتح، سيحتاج المستخدم إلى تحديد برنامج الإيداع وفترة الإيداع والعملة ومبلغ الأموال عبر الإنترنت.

يحتوي قسم "الخرائط" على معلومات شاملة عن جميع منتجات العملاء المفتوحة. يحتوي الجزء الأيسر من النافذة على معلومات حول رقم البطاقة واسمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها، أما الجزء الثاني فيحتوي على الرصيد الحالي بالإضافة إلى الإجراءات المتاحة. تستحق النقطة الأخيرة اهتمامًا خاصًا، حيث يمكنك بمساعدتها إعادة تسمية المنتج، أو جعله منتج تسوية، أو تكوين معلمات إشعارات الرسائل القصيرة حول المعاملات، أو حظره تمامًا.

تحتوي فئة "القروض" على معلومات حول جميع القروض التي حصل عليها العميل في سبيربنك. بمساعدتها، يمكنك معرفة المبلغ الذي يجب دفعه في الدفعة التالية بسرعة، بالإضافة إلى المبلغ الإجمالي للأموال التي سيتم سدادها. إذا كانت هناك أموال على البطاقة المصرفية، فسيتمكن المستخدم من إجراء دفعة شهرية باستخدام واجهة هذه الخدمة.

تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Sberbank BPS إدارة بطاقاتك وودائعك وإجراء الدفعات عن بُعد

كيفية دفع الفواتير

كما تظهر الممارسة، يستخدم المستخدمون في أغلب الأحيان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدفع الفواتير والخدمات المختلفة. يسمح لك Sberbank-Online بجعل هذا الإجراء بسيطًا قدر الإمكان، نظرًا لأن الدفع لا يتطلب سوى عدد قليل من التلاعبات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
2. انتقل إلى قسم "المدفوعات والتحويلات".
3. حدد الخدمات التي تحتاج إلى دفع ثمنها.
4. تقديم تفاصيل الدفع.
5. قم بتأكيد نيتك في إجراء الدفع باستخدام رمز التحقق الموجود في الرسالة النصية القصيرة.
6. الحصول على إيصال إلكترونيا.

وينبغي الاحتفاظ بهذا الإيصال حتى يتم إيداع الأموال بنجاح. بهذه الطريقة، لا يمكنك الدفع مقابل الخدمات فحسب، بل يمكنك أيضًا إجراء معاملات مالية لصالح مستخدمين آخرين. للقيام بذلك، بدلا من مزود الخدمة، يجب عليك الإشارة إلى تفاصيل المستلم.

تأسس OJSC BPS-Sberbank في عام 1923 وهو اليوم أحد أقدم وأكبر البنوك في جمهورية بيلاروسيا.

في عام 1959، تم إنشاء بنك عموم الاتحاد لتمويل الاستثمارات الرأسمالية - سترويبانك اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. ركز مكتب سترويبنك البيلاروسي على تمويل بناء وإعادة بناء المؤسسات الصناعية ومرافق صناعة البناء والنقل والاتصالات والإسكان والأغراض الاجتماعية والثقافية (90٪ من الاستثمارات الرأسمالية التي تمت في الجمهورية) والإقراض قصير الأجل لمنظمات البناء التعاقدية .

نتيجة لإصلاح النظام المصرفي الذي تم تنفيذه في عام 1987، تم تشكيل بنك الصناعة والبناء لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. بدأ القسم الجمهوري في Promstroybank في بيلاروسيا في تنفيذ مجموعة كاملة من العمليات والخدمات المصرفية المتعلقة ليس فقط بالاستثمار، ولكن أيضًا بأنشطة الإنتاج والتوريد والمبيعات للمؤسسات والمنظمات.

في سبتمبر 1991، تم تأسيس شركة Belpromstroybank التجارية المساهمة، وفي مارس 1992، قرر اجتماع المؤسسين فتح اكتتاب لأسهم البنك وبعد اكتماله أصبح شركة مساهمة مفتوحة. في أكتوبر 1999، تمت إعادة تسمية البنك إلى شركة Open Joint Stock Company Belpromstroybank.

في ديسمبر 2009، استحوذ بنك سبيربنك الروسي على 93.27% من أسهم OJSC BPS-Bank. وفي أكتوبر 2011، تمت إعادة تسمية البنك إلى شركة Open Joint Stock Company BPS-Sberbank.

تتمثل مهمة البنك فيما يلي: "نحن نمنح الناس الثقة والموثوقية، ونجعل حياتهم أفضل من خلال مساعدتهم على تحقيق تطلعاتهم وأحلامهم.

مهمتنا تحدد معنى ومحتوى أنشطة البنك. إن عملاؤنا واحتياجاتهم وأحلامهم وأهدافهم هم أساس جميع أنشطة البنك كمنظمة. كما تحدد مهمة البنك الهدف الطموح لتطلعاتنا - أن نصبح واحدة من أفضل الشركات المالية في العالم كجزء من مجموعة SBERBANK - وتؤكد على مدى أهمية موظفيها بالنسبة لمجموعة SBERBANK، وكيف يتم تنفيذ أهدافها مستحيل دون تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. يتم تحقيق الأهداف العالية من قبل فريق من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يوحدهم نظام قيم مشترك.

اليوم، يقدم BPS-Sberbank الخدمات المصرفية والخدمات المالية الأخرى التالية:

• معاملات الصرف الأجنبي؛
• خدمات التسوية والنقد؛
• الإقراض؛
• المساهمات (الودائع) ؛
• تحويل الأموال؛
• تأمين؛
• تأجير؛
• اكتساب؛
• إصدار وخدمة البطاقات المصرفية؛
• المعاملات المالية الأخرى.

تقع فروع OJSC "BPS-Sberbank" في مينسك وغوميل وغرودنو وفيتيبسك وموغيليف وبريست وبارانوفيتشي وبوبرويسك وجودينو وأورشا ونوفوبولوتسك ومدن أخرى في بيلاروسيا.

تفاصيل BPS-سبيربنك
الاسم الكامل - شركة مساهمة مفتوحة "BPS-Sberbank"
الاسم المختصر - OJSC "BPS-Sberbank"

بيك: BPSBBY2X
سويفت: BPSBBY2X
أوكبو: 00040583
برنامج الأمم المتحدة الوطني: 100219673
أوكونه: 96120

عنوان المكتب الرئيسي
220005، مينسك، شارع موليافين، 6

عزيزي العميل!
يضمن البنك أعلى مستوى من أمان المعاملات، باستخدام وسائل وأساليب مختلفة لحماية المعلومات - بدءًا من كلمات المرور وحتى أنظمة الأمان متعددة المستويات القائمة على بروتوكولات وخوارزميات التشفير الحديثة.
لتسجيل الدخول إلى نظام Sberbank Online، يجب على العميل إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور، والتي أنشأ البنك متطلبات معينة لها.
يجب تأكيد جميع معاملات الدفع في إصدار الويب لنظام Sberbank Online من خلال رمز يتم استلامه عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المحمول. لتأكيد العملية، تلقى العميل رسالة: “لا تخبر أحداً! قم بتأكيد العملية بكلمة المرور:..."
عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول، يتم تأكيد الدفعات باستخدام كلمة مرور إضافية. يتم تعيين كلمة مرور إضافية لتأكيد المعاملات من قبل المستخدم بشكل مستقل وتشبه توقيعه المكتوب بخط اليد.
إجراء أمني آخر هو وضع حدود عند استخدام البطاقات، والذي يهدف إلى تقليل مخاطر المعاملات غير المصرح بها باستخدام بطاقات عملاء البنك. في الوقت نفسه، تتاح للعملاء الفرصة، في بعض الحالات، لإزالة الحدود التي وضعها البنك عند الاتصال بفرع البنك أو بشكل مستقل في نظام Sberbank Online.
وفي الوقت نفسه، يجب على العملاء اتباع توصيات البنوك بشأن الاستخدام الآمن للبطاقات. لا تقم بنقل البطاقة إلى أطراف ثالثة، واحتفظ بسرية بيانات البطاقة السرية عن الأشخاص الآخرين: الرقم، وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ورمز التحقق المكون من ثلاثة أرقام والموضح على الجانب الخلفي (إن وجد)، وتسجيلات الدخول وكلمات المرور، والأكواد من رسائل البنك النصية القصيرة . لا يتم طلب هذه المعلومات أبدًا من قبل موظفي البنك.
وقد نشر البنك مرارا وتكرارا على موقعه الرسمي في قسم "الأخبار" معلومات تفيد بأن حالات الاحتيال أصبحت أكثر تكرارا وأشار إلى مخططات مختلفة يستخدمها المحتالون. وحذر البنك العملاء من ضرورة توخي اليقظة وعدم الكشف عن المعلومات السرية لأطراف ثالثة، كما لفت انتباه العملاء إلى أن رقم هاتف المحتال قد يكون مماثلاً لرقم هاتف البنك ويختلف في رقم واحد أو أكثر.
لذلك، إذا قدم المحاور نفسه على أنه موظف في البنك ويحاول الحصول على بيانات سرية، فإننا ننصحك بإنهاء الحوار فورًا والاتصال بالبنك بنفسك باستخدام الرقم الفردي 148، أو عبر الهاتف +375 (29/44/25) 5 148 148 (A1، MTS، الحياة).
تم نشر آخر الأخبار من قبل البنك على الموقع الإلكتروني بتاريخ 18 نوفمبر 2019.
حاليًا، قام البنك بتغيير نص الرسالة النصية القصيرة المرسلة إلى العميل لتأكيد المعاملة في إصدار الويب من نظام Sberbank Online، مع الإشارة إلى أن المحتالين فقط هم من يمكنهم طلب هذا الرمز.
يتصل المئات من العملاء بمركز دعم العملاء بالبنك يوميًا، يرغبون في الحصول على المشورة. تتمثل مهمة كل مشغل في توفير المعلومات الأكثر اكتمالا حول منتجات وخدمات البنك والمساعدة على الفور في حل المشكلة التي نشأت.
لسوء الحظ، ليس من الممكن دائمًا الرد على المكالمة على الفور. ومع ذلك، يقدم البنك خدمات إضافية للحصول على معلومات بديلة. يساعد الروبوت Alesya on IVR بالفعل في حل عدد من المشكلات.
إذا كنت متأكدًا من وجود عمليات خصم غير مصرح بها من بطاقتك، فلديك الحق في تقديم طلب مع وثيقة هوية إلى أحد أقسام البنك، وكذلك وكالات إنفاذ القانون، لإجراء التحقيق.

بإخلاص،
OJSC "BPS-سبيربنك"