Kartımı Sberbank ATM-də buraxdım, nə etməliyəm? Cümə axşamı bankomat kartınızı yeyərsə nə etməli? Bəs pul?

Adətən bank sistemi xırda təfərrüatına qədər honlanmış, lakin uğursuzluqlardan 100% sığortalanmaq mümkün deyil. Belə bir uğursuzluğun parlaq nümunəsi Sberbank kartının bankomat tərəfindən çeynənməsidir. Sberbank ATM kartınızı yeyirsə nə etməli?

Əvvəla, panikaya düşməyin, çünki pis bir şey olmayıb, sadəcə izləyin sadə təlimatlar və kartdakı pulunuz təhlükəsiz olacaq.

ATM Sberbank kartınızı yeyirsə nə etməli

Başlamaq üçün kartın bankomat tərəfindən udulmasına nəyin səbəb olduğunu müəyyən etməyə dəyər. Bunun səbəbləri fərqli ola bilər:

• Siz PİN kodunuzu ardıcıl üç dəfə səhv daxil etmisiniz. Bu halda, təhlükəsizlik təlimatlarına uyğun olaraq, bankomat fırıldaqçılardan qorunmaq üçün kartınızı avtomatik olaraq möhürləyir. Ona görə də kartın PİN kodunu unutmusunuzsa onu təxmin etməməyi və ikinci uğursuz giriş cəhdindən sonra kartı bankomatdan götürməyi tövsiyə edirik.
• Kartınız bloklanıbsa. Kartın müddətinin bitməsi və ya Sberbank filialında kartı bloklamaq üçün ərizə yazan ərizəçinin şikayəti səbəbindən bloklana bilər.
• Kart fiziki olaraq zədələnibsə. Həqiqətən də, əgər kart pis fiziki vəziyyətdədirsə və maqnit lentində və ya çipində zədələr və ya cızıqlar varsa, o zaman bankomat tez-tez belə bir kartı udur və onu qaytarmır. Bu vəziyyətdə ondan qaça bilməzsiniz. Bu vəziyyətin qarşısını almaq üçün bank kartınıza diqqətli yanaşmağı məsləhət görürük!
• Daxili ATM nasazlığı. Bankomat hələ də pul saxlayan eyni adi kompüterdir və əməliyyat sistemi dondurula bilər. Düzdür, əksər hallarda, bankomat donduqda, sadəcə kartı qəbul etməkdən imtina edir; kartı götürmək istəyərkən bankomatın donması hallarına daha az rast gəlinir.
• Bankomatın düzgün işləməməsi. Müştəriyə Sberbank kartını bankomatdan çıxarmaq üçün 45 saniyə vaxt verilir. Bu müddət ərzində kart çıxarılmasa, cihaz kartı yeyəcək.

Yuxarıdakı təlimatlara əməl edin və sonra Sberbank kartınızın bankomat tərəfindən tutulmasının qarşısını ala biləcəksiniz!

Bankomatın iş prinsipi son dərəcə sadədir: müştəri kartı alır, sonra əlində nağd pul alır və sonra əməliyyat üçün qəbz (çek) alır.

7 may 2018-ci il 9827

Cümə axşamı bankomat kartınızı sıxıbsa, həftəsonu qabaqdadırsa və pula çox ehtiyacınız varsa nə etməli? Yoxsa plastik kartınızı küçəyə atmısınız, pul kisəsi oğurlanıb və ya sadəcə olaraq kartınızı evdə unutmusunuz?

Bir sözlə, müxtəlif həyat vəziyyətləri var - həmişə xoş olmayanlar. Buna görə də, bu gün sizə pulunuzu kartsız necə geri ala biləcəyinizi söyləyəcəyik.

Məsləhət üçün ilk növbədə Belarus banklarından birinə müraciət etdik. Anton Brut, şöbə müdiri bank kartları RRB Bank nöqtəsi bizə aşağıdakıları cavablandırdı:

— Bankımıza gəlincə, həftə sonu, kartınız yoxdursa, pulu əldə edə bilərsiniz Bu an Siz ya bankımızın başqa müştərisinin kartına, ya da əlavə kartınız varsa pul köçürə bilərsiniz. Məsələn, 2 hesabınız varsa, 2 hesabınız var müxtəlif kartlar, onlayn bankçılıqdan istifadə edərək asanlıqla bir kartdan digərinə pul köçürə bilərsiniz.

Başqa bir seçim bank filialındakı cari hesabınızdan pul çıxarmaqdır. Amma vəziyyətin özü cümə axşamıdır - şənbə günü banklarımız açıqdır, lakin hesabla belə əməliyyat yəqin ki, işləməyəcək.

- Bəli, əslində, hazırda başqa variantlar yoxdur. İndi SBS sistemindəki partnyorlarımız artıq bir xidmət hazırlayıblar - Bank BelVEB “Kodla nağd pul çıxarma” xidmətini işə salıb, lakin təəssüf ki, bu günə qədər partnyor bankların kart sahiblərinə xidmət göstərilmir. Onun mənası belədir: müştəri müəyyən bir kartdan pul çıxarmaq üçün İnternet bankçılıq vasitəsilə müəyyən məbləğ sifariş edə bilər. Və bu pulu kartsız bankomatdan çıxarın.

— Siz də belə bir xidmət təqdim edəcəksiniz?

— Bəli, Bank BelVEB-i emal etdiyimizi nəzərə alaraq, Bank BelVEB-in etdiyi bütün inkişaflar nəticədə tərəfdaşlara təklif olunur. Təəssüf ki, bu hələ bizə təklif olunmayıb, texniki nüanslar var, amma gələcəkdə mümkün olacaq.Başqa bir məqam var - tərcümə üçün üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz.Kartınızın nömrəsini yazsanız, bu kömək edəcək.

Dərhal xəbərdarlıq edirik! Hər şeydən əvvəl, bütün banklar, təcavüzkarların pulunuzdan istifadə edə bilməməsi üçün itirilmiş kartı bloklamağı məsləhət görür. Ancaq onu dərhal bloklasanız, təklif etdiyimiz üsulların demək olar ki, heç birini istifadə edə bilməyəcəksiniz.

Uyğun olacaq ümumi variantlardan başlayaq istənilən bankın müştəriləri.

Pasportunuzla banka gedin

Ən bariz və sadə seçim pasportunuzla kartı verən banka müraciət etməkdir. Sizə pul verilməzdən əvvəl, məsələn, kartın itirilməsi ilə bağlı bir neçə bəyanat yazmalısınız.

Deyəsən, hər şey o qədər də çətin deyil. Ancaq həftəsonundan əvvəl kart unudulubsa və ya itirilibsə, filiallar sadəcə işləməyə bilər. Buna görə də biz variantları axtarmağa davam edirik.

Əlavə kart

Əlbəttə ki, bir neçə kart bir hesaba "bağlanırsa" çox şanslısınız. Bu halda, sadəcə olaraq, pul ödəmək və ya çıxarmaq üçün əlavə bank kartından istifadə edə bilərsiniz.

Uzaqdan bank sistemləri vasitəsilə köçürmə

Əgər onlayn və ya mobil bankçılığınız digər kartlara pul köçürmək imkanına malikdirsə, siz sadəcə olaraq ya ehtiyat kartınıza, ya da onlara etibar etdiyiniz zaman qohum və ya dostunuzun kartına köçürmə edə bilərsiniz.

Yeri gəlmişkən, hər şey sizə xidmət edən bankın xidmətlərindən asılıdır. Ola bilər ki, köçürmələr yalnız sizin bankın kartları arasında aparılsın, lakin bəzən siz pulu başqa banklardakı hesablara köçürə bilərsiniz.

Diqqət!!! Əksər hallarda, digər bankların kartlarına köçürmələr üçün komissiya tutulur, lakin həftə sonu mütləq pulsuz qalmayacaqsınız.

Üçüncü tərəf xidmətləri vasitəsilə köçürmə

Əgər bankınız RBSS sistemləri vasitəsilə digər banklara köçürmələr həyata keçirmirsə və ya məsələn, digər bankların kartlarına köçürmələr hansısa texniki səbəbdən mümkün deyilsə, üçüncü tərəfin xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz.

Əlbəttə ki, bu üsul yalnız ehtiyatla saxladığınız, yazdığınız və ya, məsələn, itirilmiş kartın təfərrüatlarını çəkdiyiniz təqdirdə uyğundur.

ERIP vasitəsilə köçürmə

Təbii ki, sizin, ailənizin və ya dostlarınızın kimi kartları varsa MTBank-dan "Halva", və ya, StatusBank-dan STATUScard, bu yaxınlarda biz ERIP vasitəsilə sadəcə pul köçürə bilərsiniz.

Bu kartlara köçürmələr komissiyasız həyata keçiriləcək.

Bank ekzotikası

Ancaq bəzi banklar əvvəlcədən müştərilərinin "qayğısına düşdü" və gözlənilməz vəziyyətlərdə, təcili pul lazım olduqda və əlində kartlar olmadıqda, kifayət qədər "eksklüziv" seçimlər təklif edə bilərlər.

Ancaq kart itirildikdə və ya oğurlandıqda bu üsullar işləməyəcək. Bloklanmalı olacaq və bu vəziyyətdə "ekzotik" artıq kömək etməyəcək.

"ICS kartı"

Məsələn, bir müştərisinizsə MTBank, onda belə hallarda “X kartı” sizi xilas edə bilər. Bu plastikin özəlliyi ondan ibarətdir ki, o, sizin üçün istənilən MTBank kartını “əvəz edə” bilər. Bütün pulunuz olan kartı evdə unutmusunuzsa, mobil proqramdan istifadə edərək onu ICS Card ilə əlaqələndirin. Sürətli və səmərəli.

Kodla çıxarılması

Bu qeyri-adi xidmət, artıq yazdığımız kimi, müştərilərinə tərəfindən təklif olunur Bank BelVEB. Xidmətdən istifadə "Koddan istifadə edərək nağd pul çıxarmaq" Bankomatdan kartsız pul çıxara bilərsiniz. Sadəcə olaraq kodun 2 hissəsini cihaza daxil edin və nağd pul sizin əlinizdədir. Bu necə işləyir, .

Bu seçimin yeganə dezavantajı odur ki, xidməti qeydiyyatdan keçirmək üçün “itkin” kartın etibarlılıq müddəti lazımdır. Onu xatırlamalısan.

Kartı telefona qoşun

Son yol, istifadə edərək ödəniş proqramlarından istifadə etməkdir mobil telefon NFC texnologiyasından istifadə etməklə. Belə sistemlər mövcuddur (Əvvəl Ödəmək), (BELARUSBANK Ödəniş) və (MTBank HCE). Xidmətləri özümüz sınaqdan keçirdik - onlar işləyir.

Bu proqramlarda qeydiyyatdan keçdikdən sonra siz sadəcə olaraq telefonunuzu kontaktsız terminala toxundurmaqla mağazalarda alış-veriş üçün ödəniş edə bilərsiniz.

Siz də istifadə edə bilərsiniz ödəniş xidməti hüququ var Samsung Pay .

Xidmətin özəlliyi ondan ibarətdir ki, siz smartfondan istifadə edərək alış-veriş üçün ödənişi yalnız təmassız terminallardan istifadə etməklə deyil, həm də bank kartının maqnit zolağı və ya EMV çipi ilə işləyən istənilən terminallar vasitəsilə həyata keçirə bilərsiniz.

Necə istifadə etməli Samsung Pay bunda oxu .

Yeri gəlmişkən, hazırda Samsung Pay artıq dörd Belarus bankının kartları ilə işləyir...

Əlbəttə ki, bütün "ekzotik" xidmətləri əvvəlcədən birləşdirmək daha yaxşıdır, çünki onlarla qeydiyyatdan keçmək üçün bir kart nömrəsi və ya hətta əlindəki kartın özünə ehtiyacınız olacaq.

Gəlin ümumiləşdirək

Əgər plastik oğurlanıbsa, kart dərhal bloklanmalıdır ki, təcavüzkarlar hesabınızı boşaltmasın!!! Kart bloklanıbsa, pulu yalnız bu yollarla çıxara bilərsiniz:

• Faydalanmaq əlavə kart, əgər varsa
• Pasportunuzla banka gedin və hesabınızdan nağd pul çıxarın

Kart nisbətən təhlükəsizdirsə, məsələn, bankomat tərəfindən “yeyib”sə, bloklamadan əvvəl aşağıdakı seçimlərdən birini istifadə edə bilərsiniz:

• RBS sistemləri vasitəsilə öz kartınıza və ya dostunuzun kartına pul köçürün (İnternet və ya mobil bankçılıqdan istifadə etməklə)
• Üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edərək başqa karta pul köçürün (əgər hələ də plastik məlumatlarınız varsa).
• ERIP sistemi vasitəsilə başqa karta pul köçürün
• Əgər müştərisinizsə Bank BelVEB, sonra nağd pulu bankomatdan kartsız çıxarmaq olar (kodla)

Prinsipcə, kartı bloklamağa ehtiyac yoxdursa (məsələn, evdə unutmusunuz), onda aşağıdakı "qeyri-adi" üsullar sizə uyğun olacaq:

• Kartınızı əvvəlcədən telefonunuza qoşun və aşağıdakı bankların müştərisiysinizsə, NFC və ya Samsung Pay texnologiyalarından istifadə edərək ödəniş edin: Belarusbank, Priorbank, MTBank, Belgazprombank, BPS-Sberbank, VTB Bank
• müştərisinizsə, "IC kartı" istifadə edin MTBank, və sizdə var

Bir sözlə, ilə bank kartları Müxtəlif xoşagəlməz hallar baş verə bilər, yeri gəlmişkən, onlardan bəziləri və onlarla necə davranmaq barədə artıq yazmışıq.

Xatırlamaq lazım olan əsas şey ümidsiz vəziyyətlərin olmamasıdır. Sadəcə onlarla nə edəcəyinizi bilməlisiniz!

Ən son və maraqlı bank xəbərləri kanalımızda

Sizə lazım olacaq

• - Əlaqə nömrəsi sizə xidmət göstərən bank;
• - bankomatın sahibi olan təşkilatın əlaqə telefon nömrəsi.

Təlimatlar

Əgər kart emitent banka məxsus bankomat tərəfindən çıxarılıbsa, o zaman kartı qaytarmaq üçün kredit təşkilatınızla əlaqə saxlamağınız kifayətdir. Mövcud vəziyyəti zəng mərkəzinə və ya texniki dəstək mütəxəssisinə izah etməli, ona kartın nömrəsini və pasport məlumatlarını deməli, sonra isə alınan tövsiyələrə ciddi əməl etməli olacaqsınız.

Kartınız başqasına məxsus cihazda qalsa kredit təşkilatı, bankomatda göstərilən qaynar xətt nömrəsinə zəng etməlisiniz. Bəzən bankomata xidmət göstərən təşkilatı müəyyən etmək mümkün olmur, o zaman “sizin” bankınıza zəng edib kartınızın qaldığı bankomatın ünvanını deməlisiniz.

Kartınızın götürülməsi barədə məlumat verdikdən sonra bankomatlardan inkassasiya həyata keçiriləcək. Kart cihazdan çıxarılır və onun bloklanmasının səbəbi dəqiq müəyyən edilir. Texniki nasazlıq olarsa, kart bankınızın ən yaxın filialına göndəriləcək. 5-7 gündən sonra onu götürə biləcəksiniz, bəzən bunun üçün müvafiq ərizə yazmalı olacaqsınız.

Kartda onun sonrakı işləməsinə mane olan zədə varsa, plastik yenidən hazırlanacaq. Sizə xidmət göstərən bankın əməkdaşları kartın yenidən buraxılması üçün ərizənin necə yazılacağını, dəqiq olaraq hansı sənədlərin təqdim edilməli olduğunu ətraflı izah edəcəklər.

Mövzu ilə bağlı video

Qeyd

Bank kartlarının bankomatlar tərəfindən çıxarılmasının ən çox yayılmış səbəbləri bunlardır:
- ardıcıl olaraq bir neçə dəfə səhv PİN kod daxil edilmişdir;
- kartın müddəti bitib, bloklanıb və ya oğurlanıb;
- plastik səthdə mexaniki zədələnmələr;
- kart çipi nasazdır və ya maqnit lenti zədələnib;
- sahibinin kartını götürə biləcəyi müddət başa çatıb və cihaz onu geri götürüb;
- proqram təminatı donub və ya bankomatın özü nasazdır.

Faydalı məsləhət

Cihazda texniki nasazlıq baş verdikdə, onun ekranında “İşdə müvəqqəti fasilə” mesajı görünür. Bəzən sistemin işini normallaşdırdıqdan sonra bankomat plastik kartı qaytara bilər, ona görə də bir neçə dəqiqə gözləmək tövsiyə olunur, ola bilsin ki, kart sizə qaytarılsın. Kart bloklanması və ya işləməməsi səbəbindən cihazda qalsa, bankomatın ekranında “Kart gecikdi” mesajı görünəcək. Bundan əlavə, cihaz plastikin çıxarılmasının səbəbini əks etdirən qəbz çap edir. Belə bir vəziyyətdə ediləcək ilk şey əməliyyatı ləğv etməyə çalışmaqdır. Bunun üçün bir neçə dəfə “Əməliyyatı ləğv et” və ya “Kartını qaytar” düyməsini sıxmaq lazımdır. Bəlkə 2-3 dəqiqədən sonra bankomat onu geri qaytaracaq. Bu baş verməsə, başqa üsullardan istifadə edərək plastikinizi xilas etməli olacaqsınız.

Əksər hallarda, bütün bankomatlar kart verən zaman xüsusi səs çıxarır, lakin, məsələn, böyük ticarət mərkəzləri və ya insanların çox olduğu yerlərdə öz diqqətsizliyiniz ucbatından kartınızı hiss etməyə və unuda bilərsiniz. Bu baş verərsə nə etməli? Bunun üzərinə mürəkkəb məsələ Rusiyanın ən böyük banklarından birinin departamentinin prezidenti cavab verdi.

Kartın bankomatdan qaytarılmamasının səbəbləri

Əgər bankomat kartı qaytarmırsa, o zaman əksər hallarda mövcud vəziyyəti üç əsas səbəblə xarakterizə etmək olar: belə hallarda ən çox rast gəlinən vəziyyət insanın sadəcə öz kartını götürməyi unutmasıdır. Bundan sonra otuz saniyə sonra bankomat xəbərdarlıq siqnalı verəcək və müştərinin kartını “yeyəcək”. İstifadəçi bankomatın yanında dayanarkən fikrə qapıldıqda və kartı çıxarmağa vaxt tapmasa, cihaz eyni hərəkətləri edəcək.

Beləliklə, üç səbəb:
1. Cihaz nasazdır.
2. Kartı verən bank onu müsadirə etmək qərarına gəlib.
3. Ola bilsin ki, texniki səbəblərdən ekvayinq bank - bankomatın sahibi sınaq işi aparır. İstənilən halda belə vəziyyətə düşən kart sahibi ilk öncə ekvayerlə əlaqə saxlamalıdır.

Seçimlər

İstənilən kart sahibi başa düşməlidir ki, bu vəziyyətdə panika əsas düşməndir. Ona görə də özünüzü toplayıb bankomatı diqqətlə yoxlamaq lazımdır. Həmişə olduğu kimi, cihazın gövdəsində telefon nömrəsi var. Bank müştərisi yalnız bu nömrəni yığa və menecerdən təmir qrupu göndərməsini xahiş edə bilər. Bank nümayəndəsindən hansı cavabları gözləmək olar:

1. Birinci variant ən sürətli həlli nəzərdə tutur. Nümayəndəsi kredit şirkəti on dəqiqə ərzində təmirçinin gələcəyini və kartı müştəriyə qaytaracağını bildirəcək. Ancaq bu, yalnız cihaz bank ofisinin yaxınlığında və ya nümayəndəliyin özündə yerləşirsə.

2. İkinci seçim kartı verən bankın tələbi ilə kartın çıxarılmasını nəzərdə tutur. Bu halda, müştərinin əslində şansı yoxdur, çünki kartı qaytarmaq üçün o, şəxsən bu kartı verən şirkətin ən yaxın ofisinə getməli olacaq.

3. Üçüncü seçim. Bu halda, şirkət nümayəndəsi müştəriyə məlumat verir ki, təşkilat yığımı həyata keçirən zaman kartın qaytarılacaq. Bu seçim ən populyar hesab olunur.

Nə etməli?

Vəziyyətin 1 nömrəli varianta aid olduğu halda, sadəcə olaraq bankomatda işçilər qrupunu gözləmək lazımdır. Bu halda müştərinin Rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportu olmalıdır. Əks halda bank kartı qaytarmaqdan imtina edə bilər. Həmçinin vətəndaş başa düşməlidir ki, kartda müştərinin adı yoxdursa, onu yalnız şirkətin ofisi vasitəsilə qaytarmaq olar.

2 nömrəli vəziyyət yarandıqda, kartı verən banka zəng edib kartın geri çəkilməsinin səbəbini orada soruşmaq lazımdır. Şirkət meneceri kart sahibinin hərəkət etməli olduğu təlimatları verəcəkdir.

Üçüncü seçim pasportla emitent bankın ofisinə müraciət etməkdir.
Hər halda ümidsiz olmayın, banklar öz müştərilərini itirməkdən heç bir fayda görmürlər, ona görə də əməkdaşlıqdan məmnun olacaqlar.

Belə görünür ki, pulu nağdlaşdırmaq çox sadə prosedurdur. Amma ekspertlər deyirlər ki, bilmək lazımdır

Həyatın çılğın tempinə görə, bir çox insanlar bəzən kart, eləcə də onun üzərindəki pul haqqında bir qədər fikirləşirlər. Tez-tez olur ki, bankomatın özü nağd pul verərkən, həmçinin kartı qaytararkən kifayət qədər yüksək və xarakterik bir səs çıxarır ki, bu da müştərinin diqqətini cəlb etmək üçün lazım olan şeydir. Kartınızı bankomatda unutmusunuzsa nə etməli?

Kartınızı bankomatda unutmusunuzsa nə etməli?

ATM-dən çıxsanız nə olacaq?

Kifayət qədər ümumi bir vəziyyəti götürək, məsələn, bankomatda kartını unudan və getmiş bir müştəri, o zaman hadisələrin inkişafı üçün iki variant var.

• Qaydalara görə, eləcə də ATM proqramına uyğun olaraq müəyyən bir alqoritm var - kart uzun müddət slotda qalsa, bankomat onu geri çəkib yeyir. Bu həm kartınıza, həm də onun üzərindəki vəsaitə qənaət etmək üçün lazımdır. Kartınızın PİN kodu olsa belə, istənilən onlayn xidmətdən istifadə edərək pul çıxara və ya köçürə bilərsiniz.
• İkinci seçim, başqası girib kartın yuvadan çıxdığını görsə və onu özləri üçün götürməyə qərar verərsə. Burada bir insanın nə qədər layiqli olduğunu dərhal başa düşə bilməzsiniz və aydındır ki, o, pulunuzu kartdan çıxarmağa və ya köçürməyə cəhd edə bilər.

Və burada yalnız bir həll dərhal yaranır -. Bir kartı blok etməyin bir çox yolu var, bir neçəsinə baxmağa çalışacağıq:

• Nömrəyə zəng edin qaynar xətt sizin bankınız. Adətən nömrə bankomatın özündə göstərilir.
• İnternet bankçılıq vasitəsilə və ya vasitəsilə kartı bloklayın mobil proqram sizin bankınız.

Kartı blokladıqdan sonra ən yaxşısı bank filialı ilə əlaqə saxlamaq və bütün vəziyyəti istənilən bank menecerinə izah etməkdir. Məsələ burasındadır ki, əgər kart bankomatda qalıbsa və heç kim götürməyibsə, bir neçə gündən sonra bankomata inkassasiya gələndə onu sizə qaytara biləcəklər və daha sonra bu barədə sizə məlumat verəcəklər və siz asanlıqla götürə bilər. Ancaq bu ana qədər kartı blokdan çıxarmayın, çünki nə siz, nə də bank işçiləri onun harada olduğunu hələ bilmirlər.

Kartınızı bankomatda unutsanız və onu yeyibsə nə etməli?

Bu, müştəri nəyisə düşünəndə və müəyyən müddətdən sonra bankomat qaydalara uyğun olaraq kartınızı yeyəndə də baş verir. Bəs siz kartınızı bankomatda unutmusunuzsa və o onu yeyibsə, nə etməli?

Ən əsası odur ki, siz kartınızı bloklamaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin onu əldə etmək üçün bir neçə addım atmalı olacaqsınız. Əgər bankomat bilavasitə bankın ofisində və ya filialında yerləşirsə, siz dərhal bank meneceri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz və onlar dərhal onu xilas edib sizə verə bilərlər.

Şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün pasportunuzun da yanınızda olması daha yaxşıdır. Əgər kartınız fərdiləşdirilməyibsə, o zaman sizi bu xüsusi kartın istifadəçisi kimi müəyyən etmək üçün prosedur tələb olunacaq.

Bankomat uzaqdadırsa, bankın özünün qaynar xətt nömrəsinə zəng etmək daha yaxşıdır. Bundan sonra, çox güman ki, sizdən ən yaxın bank filialına getmək və soyadınızı və adınızı, həmçinin bankomatın özünün ünvanını və nömrəsini göstərdiyiniz ərizə yazmağınız xahiş olunacaq.

Odur ki, yerdən çıxmazdan əvvəl bankın özünün ünvanını və bankomat nömrəsini yazın və ya yadda saxlayın. Adətən bankomat nömrəsi monitorun üstündəki ön paneldə yazılır.

Kart ATM-də qalıb və onu çıxarmaq mümkün deyilsə nə etməli?

Sıxılmış bir kart olduqca yaygın bir vəziyyətdir, xüsusilə də olduğu yerlərdə olur çoxlu sayda insanlar və bankomat yavaş-yavaş qurumağa başlayır. Fakt budur ki, rulonlar, həmçinin kartın özünü qəbul edən mexanizm çox köhnələ bilər, buna görə də düzgün işləmir və sonra kart ilişib qala bilər.

Siz kartın özünü diqqətlə çıxarmağa cəhd edə bilərsiniz. Əgər bu mümkün deyilsə, o zaman hər şeyi olduğu kimi qoyub qaynar xətt nömrəsinə zəng edib kartınızı bloklamaq daha yaxşıdır.

Banka zəng etdikdə SMS bank xidmətinin bağlı olduğu nömrədən və ya kartı qeydiyyatdan keçirərkən göstərdiyiniz nömrədən zəng etmək daha yaxşıdır. Bu, operatorun sizi tanımasını asanlaşdıracaq və həmçinin hansı kartın bloklanması lazım olduğunu başa düşəcək.

Kartın sadəcə bankomat tərəfindən qaytarıla bilməyəcəyi başqa bir vəziyyət var, bu bir neçə halda olur:

• bitdi
• Bank sizin kartınızı bloklayıb
• PİN kodunuzu 3 dəfə səhv daxil etmisiniz.

Əgər belədirsə, o zaman birbaşa şöbənin özü ilə əlaqə saxlayıb səbəbini öyrənmək daha yaxşıdır. Səbəblər kifayət qədər ola bilər, lakin onların demək olar ki, hamısı bilavasitə kart hesabınızdakı vəsaitlərinizin saxlanmasına yönəlib.

Nəticə

Kartınızı unutmağın heç bir qəbahəti yoxdur, çünki bir çox müştərilər kartları unutaraq bankomatlarda qoyurlar. Ancaq qorxma, bankomat və bank özü sizinlə maraqlanacaq və kartınızı yad adamlardan saxlayacaq və onu yeyəcək. Bu, yad şəxslərin sizin kart məlumatlarınızı öyrənməsinin və pulunuzun köçürülməsinin qarşısını almaq üçün edilir.