Sberbank Sberbank və ya ipoteka borcalanın gündəlik həyatıdır. Sberbank Online-da fırıldaqçılardan təhlükəsizlik və müdafiə. Sberbank onlayn icazəsiz istifadə Sberbank təhlükəsizliyinizdən narahatdır
900 - İlə mobil telefon, Rusiya daxilində zəng pulsuzdur.
8 800 555-55-50 - Rusiyada istənilən telefondan pulsuz zənglər üçün.
+7 495 500-55-50 - dünyanın istənilən yerindən zənglər üçün (zənglərin qiyməti telekommunikasiya operatorunun tariflərinə əsaslanır).
Və ya zəng edin mobil proqram Sberbank Online.
- Əgər lehinə hesabınızdan pul çıxarılıbsa mobil operator, zəng edin əlaqə mərkəzi bu şirkət, fırıldaqçılıq hesabatı və pulun geri qaytarılmasını tələb edir.
- Hər hansı bir polis şöbəsinə fırıldaqçılıq haqqında məlumat verin.
Gəlin fırıldaqçılarla birlikdə mübarizə aparaq
Sberbank-ın kibertəhlükəsizlik xidməti hər gün yüzlərlə internet fırıldaqçılığının qarşısını alır. Bizə kömək etsəniz, aldanan insanlar daha az olar: hər hansı fırıldaq hərəkətinin şahidi olsanız, ünvana yazın, məsələn:
- Şübhəli bir sayt tapsanız maliyyə təklifləri, fırıldaqçıların Sberbank brendi altında gizləndiyi və istehlakçıları aldatdığı;
- Bir əməliyyat və zəng etmək üçün bir sorğu haqqında, ehtimal ki, bir bankdan şübhəli SMS mesajı almısınızsa;
- Əgər fırıldaqçılar sizə zəng edib şəxsi məlumat almağa cəhd ediblərsə;
- Virus və ya virusun mənbəyinə keçid ola biləcək şübhəli e-poçt məktubu alsanız;
- Fırıldaqçılar tərəfindən pul oğurlamaq üçün istifadə olunan kart nömrələrini bilirsinizsə;
- Sberbank-ın ictimai onlayn xidmətlərindən birində zəiflik aşkar etmisinizsə: Sberbank Online, Sberbank Business Online, veb saytı və s.
Kadrların qanunsuz hərəkətləri
Sberbank işçilərinin qeyri-qanuni fəaliyyətlərdə iştirakından xəbəriniz varmı?
- Fırıldaqçılıq
- Korrupsiya sxemləri
- Korporativ fırıldaqçılıq (insayder)
-a bildirin qaynar xətt Sberbankın Daxili Bank Təhlükəsizliyi Departamenti.
Həmçinin hesabat qanunsuz hərəkətlər edə biləcəyiniz işçilər.
Təhlükəsiz qəbul etdikdən sonra ipoteka krediti Sberbank-da. Mən ortaq borcalan kimi (borcalan mənim həyat yoldaşımdır) sakit və təhlükəsiz şəkildə əmanət qoymaq istədim. aylıq ödəniş.
Menecerlərin fikrincə, sadə olmalı idi,
Bu çətin deyil və Sberbank Online vasitəsilə edilə bilər, məsələn, əvvəlcə özünüzü düzəldin debet kartı Sberbank.
İpoteka ilə mənzil almaq üçün əməliyyat aparılarkən özümə debet kartı sifariş etdim. Evinizin yaxınlığındakı filialdan götürün.
Deyəsən, hər şey qaydasındadır, AMMA təkrar emissiya edərkən, səhv etmirəmsə, kartı sifariş verdiyim filialda almalıyam.
Bu qəribədir, amma düşünürəm ki, sonradan hansısa bəyanatın köməyi ilə bunu həll etmək olar.
Təxminən 5 gündən sonra kartın gəldiyi barədə SMS aldım.
İçəri girdim və təəccüblü şəkildə kartımı çox tez aldım, çünki... Bu xüsusi mütəxəssisin heç biri yox idi)).
Başqa bir mütəxəssis mənə şəxsi hesabımda qeydiyyatdan keçməyə kömək etdi və loqin və parol təqdim etdi. Ümumiyyətlə, hər şey çox tez getdi və hətta məni sevindirdi.
İLƏ onlayn hesab Məncə, heç bir çətinlik olmamalıdır. Mən gedib bir az təmir edəcəm.
İlk ödəniş tarixi gəldi. Hesabıma daxil oluram və login və şifrəmi daha rahat bir şeyə dəyişirəm.
Mən kreditlərimdə görürəm - ipoteka krediti. Düşünürəm ki, ah, nə gözəl adamdır, hər şey nə qədər rahatdır. İndi bir neçə kliklə pulu göndərib çay və peçenye içəcəyəm.
Ho-ho, lakin Sberbank belə asan yollar təklif etmir. Hesabımı doldurmaq üçün klikləyirəm, lakin hesabı doldurmaq üçün heç bir seçim yoxdur.
Yalnız mənim kartımdan öz kartıma köçürmə.
Yaxşı - Çağrı mərkəzinə zəng edirəm, 3-5 dəqiqə xəttdə gözləyin, vəziyyəti izah edin.
Sonda anladım ki, əmanət hesabı həyat yoldaşımın adına qeydiyyatdan keçib və buna görə də onu görmürəm, baxmayaraq ki, Sberbank-Online mənə israrla "Hesabı doldur" düyməsini təklif edir!!?
İnteraktiv fırıldaqçılar vaxt itirmirlər, onlara çatmaq üçün hər cür cəhd edirlər maliyyə resursları elektron pul kisələri ilə gündəlik ehtiyacları üçün ödəniş sistemlərindən istifadə edən onlayn istifadəçilər.
Kibernetik fırıldaqçılar, ilk növbədə, əksər bank təşkilatlarının tətbiq etdiyi internet bankçılıq sistemləri, yəni interaktiv xidmətlərlə maraqlanır.
Saxta səhifələrin nümunələri
Zaman zaman istifadəçilərin onlayn maliyyələri zərərli proqramlar, kompüter virusları tərəfindən hücuma məruz qalır ki, bu da fırıldaqçılara onların məxfi məlumatlarını, giriş parollarını, maliyyə detallarını, loginləri və oxşar məlumatları oğurlamağa imkan verir.
Belə məlumatları əldə edən onlayn fırıldaqçılar istifadəçinin üzvü olduğu Sberbank Online sisteminə qoşulmuş bank hesablarına giriş əldə edə bilərlər. Fırıldaqçılar onun hesabından öz hesablarına pul çıxara bilər və fırıldaqçılar tez-tez belə hərəkət edirlər nağd pul eyni qurbanların bank hesabları vasitəsilə, beləliklə, onların maliyyə təfərrüatlarını izləmək daha çətin olur, sözügedən vəsaitlər hara bitəcək. Elektron ödəniş sistemində izlərini belə qarışdırırlar.
İnternet bankçılıq fəal şəkildə təbliğ edilən xidmətdir yerli banklar, elektron ödəniş sistemləri və onlayn mağazalar kimi kibernetik fırıldaqçıların hücumlarına həssasdır. Bunun səbəbi, ilk növbədə, odur müştərilərin sadəlövhliyi bank xidməti , onların bu innovativ xidmət vasitəsilə elektron ödənişlərin təhlükəsizliyinə qeyri-məhdud inamı.
Söhbət təkcə bankın ödəniş şəbəkələrinin təhlükəsizliyindən deyil, həm də öz kompüter avadanlıqlarının məlumatlarının qorunmasından gedir.
Əsas risklər, əlbəttə ki, Sberbank Online xidmətinin istifadəçilərinin bank hesablarına icazəsiz girişlə bağlıdır. Bank müştərisi özündə saxladığı hər şeyi dönməz şəkildə itirmək riski daşıyır bank hesabları nağd pul. Elektron şəbəkəyə çıxışın pozulması, internetə qeyri-sabit çıxış və digər texniki problemlər onun risklərini xeyli artırır və kibernetik fırıldaqçıların əlinə keçir.
Təsvir edilən problemlər, sistem balansdan vəsait çıxardıqda, lakin ödəniş ünvançısı heç vaxt vəsaiti almadıqda, yəni ödəniş "itirildi" zaman maliyyə əməliyyatının düzgün işləməsinə səbəb ola bilər.
Sberbank, onlayn qarşılıqlı hesablaşmaları təmin etmək üçün müxtəlif məlumat təhlükəsizliyi tədbirlərindən istifadə edir. Aktiv istifadə edirlər SSL məlumat şifrələmə texnologiyası. Bu protokol məxfi məlumatların ələ keçirilməsinin demək olar ki, mümkün olmadığı təhlükəsiz rabitə şlüzünü təşkil etməyə imkan verir. Server bank təşkilatı SSL şifrələmə sistemindən istifadə edərək müştəri giriş hüquqlarını yoxlayır Sberbank Online xidməti.
Bank kartı sahiblərinin bankomatdan istifadə edərkən əldə etdikləri birdəfəlik parollar sistemi bu gün yerli banklar tərəfindən nadir hallarda tətbiq olunur. Ekspertlər bankları hələ də bu təhlükəsizlik texnologiyasından istifadə edən vətəndaşlara xəbərdarlıq edir ki, bu parollar icazəsiz şəxslərə məlum olmasın.
Bir çox banklar çoxsəviyyəli mühafizə sistemindən istifadə edirlər, yəni loqin və şifrə ilə standart müştəri identifikasiyasına əlavə olaraq, xüsusilə də söhbətə gəldikdə, digər müdafiə üsullarından istifadə edirlər. xərc əməliyyatları (onlayn ödənişlər, pul köçürmələri). SMS doğrulama sistemi vasitəsilə istifadə olunur mobil rabitə, texnologiya rəqəmsal imza, xüsusi elektron cihazlar və s.
Sistem SMS təsdiqiən populyar, sadə, effektiv, xüsusi avadanlıq və ya proqram təminatının quraşdırılması tələb olunmur. Sberbank Online xidmətinin iştirakçısı elektron cüzdanına hesabına (hesabına) bağlı nömrəyə alınan birdəfəlik parolu daxil etməklə bütün əməliyyatları təsdiqləyir. mobil telefon.
Rəqəmsal imza texnologiyası və ya EDS təsdiq üçün istifadə edilən fərdi kodların yaradılması sistemidir maliyyə əməliyyatları istifadəçi. Bu texnologiya istifadəçini effektiv şəkildə müəyyən etməyə imkan verir ödəniş sistemi, lakin onun bir çatışmazlığı var. Fırıldaqçılar istifadəçinin kompüter avadanlığını əvvəlcədən zərərli proqram təminatı ilə yoluxdurarsa, bu fərdi kodu əldə edə bilərlər.
İnternet bankçılıq xidmətlərinə gəldikdə, xüsusi elektron cihazlar daha az populyardır, çünki istifadəçi yaratmaq qabiliyyətinə malik xarici cihaz almalıdır. birdəfəlik parollar. Bu xüsusi avadanlıq USB port vasitəsilə PC-yə qoşulur və adətən xüsusi proqram təminatı olmadan işləyir. Bir çox ekspert inanır bu sistem rəqəmsal imza texnologiyasının ümidsiz dərəcədə köhnəlmiş, qüsursuz versiyası ilə qorunma.
Banklar həmçinin müştərilərin fərdi kompüterlərində quraşdırılmış şəxsi sertifikat texnologiyası (IP yoxlaması) kimi daha az populyar təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edirlər. Onlar bəzən virtual klaviatura sistemindən, istifadəçi əlaqə tarixini qeyd etmək üçün sistemdən, iş seansının müddətini izləmək texnologiyasından və s.
Sberbank, Sberbank Online xidmətinin müştərilərinə sadə, lakin çox təsirli ehtiyat tədbirlərinə riayət etməyi tövsiyə edir. Onlayn fırıldaqçılar daim bankların elektron təhlükəsizlik sistemlərində yeni boşluqlar və zəifliklər axtarırlar.
Müştərilər belə bir vəziyyətə düşəcəyini ümid edərək bank şəbəkəsinin təhlükəsizlik sisteminə tamamilə etibar etməməlidirlər bank müəssisəsi oğurlanmış pulu qaytaracaq. Reallıqda zərərçəkmişlərin yarısından az hissəsi bankdan 100% kompensasiya alır, 10-20%-nə isə bank tərəfindən qismən kompensasiya ödənilir. Qurbanların təxminən 40%-i bankdan heç nə almır. Buna görə Sberbank Online xidmətindən istifadə etməklə, bir sıra sadə qaydalara əməl etməlisiniz.
Müştərilərə üçüncü tərəfin veb-resurslarında yerləşdirilən hiperlinklər olmadan xidmətlərindən yalnız əl ilə istifadə etdikləri bankın e-poçt ünvanını həmişə daxil etmələri tövsiyə olunur. İstifadəçinin ehtiyac duyduğu bankın saxta veb saytına daxil olmaq riski var, fırıldaqçılar giriş parollarını, girişləri və digər insanların məxfi məlumatların hesablarına nüfuz etmək üçün lazım olan digər əşyaları oğurlamaq üçün yaradılmışdır.
Siz həmişə yalnız mürəkkəb, çətin təxmin edilən giriş parollarından istifadə etməlisiniz. Şifrə istifadəçinin şəxsiyyəti, doğum tarixi, itinin adı və ya uşağının adı ilə əlaqəli olduqda təhlükəlidir. Giriş parolu hərf və rəqəmlərin mürəkkəb tərkibini ehtiva etməlidir. Bu cür parolları yadda saxlamaq çətindir, lakin fərqli parollar üçün hələ də mümkün deyil onlayn xidmətlər(Sberbank Online, ödəniş sistemləri, müxtəlif hesablar sosial layihələr, forumlar, poçt xidməti) istifadəçinin tam və ya qismən üst-üstə düşür.
Pulsuz simsiz İnternet (Wi-Fi) parol sistemi ilə qorunmursa, istifadə edərkən son dərəcə diqqətli olmalısınız. Belə bir İnternet bağlantısı vasitəsilə ödəniş sistemləri ilə işləyərkən, fırıldaqçıların necə müdaxilə etdiyini belə hiss etməyə bilərsiniz məxfi məlumat(giriş parolları, ödəniş əməliyyatları üçün aktivasiya kodları və s.), çünki klassik olaraq belə bir açıq əlaqə zəif təhlükəsizliyə malikdir.
İstifadə etmək tövsiyə olunur "https" bağlantısışifrəli tip, çünki Sberbank Online sistemi ilə işləmək məxfi məlumatların ötürülməsini nəzərdə tutur. Bu, müvafiq simvolun (məsələn, asma kilid) göstərilməli olduğu brauzerin ünvan çubuğuna baxmaqla vizual olaraq müəyyən edilə bilər.
Nəhayət, son şey - kompüter avadanlığının antivirus təhlükəsizliyinə heç vaxt qənaət etməməlisiniz. Yalnız lisenziyalı, müasir istifadə etməlisiniz tam xüsusiyyətli versiyalar antivirus proqramları, virus verilənlər bazalarını mütəmadi olaraq yeniləyin və kompüterin dərin skanlarını aparın.