Merçendayzinqin əsasları: məhsulunuzu necə düzgün təşkil etmək olar. Mağazada və satış mərtəbəsində malların düzgün nümayişi: malların vitrinlərə yerləşdirilməsi növləri, prinsipləri və üsulları
Mağazalarda mallar olan rəflərin necə bəzədildiyini görmüsünüzmü? Bəzilərində - hər şey o qədər rahat yerləşdirilib ki, qısa müddətdə bütün pəncərələri gəzib, lazım olanı tapa bilərsiniz. Başqa mağazalarda bir saat vaxt sərf edirsən, amma nə üçün gəldiyini heç vaxt tapa bilmirsən, hətta olsa belə tələb olunan maddə var. Görünür ki, burada mürəkkəb bir şey yoxdur: məhsulları pəncərələrə yerləşdirin, vəssalam. Amma belə çıxır malların düzgün nümayişi bütöv bir elmdir
. Rəflər- ingiliscə "rəf" sözündən - malların rəflərdə yerləşməsi deməkdir.
Bu iş üzrə mütəxəssislərin diqqət yetirdiyi ilk şey müştəri trafikinin istiqamətidir. Sözdə "mağaza trafiki". Mağazada bütün malların nümayişini tənzimləyən sistem var və bu, kifayət qədər mürəkkəbdir.
1. İstənilən ticarət sahəsi "soyuq" və "isti" zonalara bölünür.
AT "isti" Zonada böyük tələbat olan mallar var. Adətən bu zona orta boyu 165-170 sm olan insanın gözləri səviyyəsində yerləşir. "daha soyuq" zona. Tələb az olan mallar isə “soyuq” zonanın ən aşağı rəflərində qalır. Supermarketlərdə adətən burada un, şəkər və duz olan iri ölçülü çantalar qoyulur. Aşağı rəflərdəki məişət şöbələrində yuyucu toz olan çantalar, həcmli hamam köpüyü şüşələri və s.
2. Zona bölgüsü ilə yanaşı, məhsulun nümayişi digər parametrlərə əsaslanır. Məhsul üfüqi, şaquli, blok və ya frontal olaraq təqdim edilə bilər.
Üfüqi tənzimləmə
məhsulun rəfə qoyulması deməkdir. Rəfin mərkəzində ən çox satılan məhsullar, kənarlara daha yaxındır - daha pis ayrılan mallar. Mağazada piramida düzümü ucuz malların rəfin mərkəzi nöqtəsinin solunda, bahalı malların isə sağında yerləşdirilməsinə əsaslanır.
Şaquli ekran
mallar məhsulların rəflərin hündürlüyündə düzgün paylanmasıdır. Burada sadəcə olaraq "soyuq və isti" zonalar prinsipi tətbiq edilir.
blok paylanması
Vitrin bir növ malla doldurulmalı olduqda istifadə olunur. Bu halda, ziyarətçilərin hərəkətindən asılı olaraq, mallar bloklara bükülür və işıqdan qaranlığa keçidlə düzülür.
Ön displey
mağazada müəyyən bir məhsulun ilk paketinin tam şəkildə göründüyü, qalanları bir-birinin ardınca baş verdiyi malların təqdimatına yönəldilmişdir. Frontal displeyli sıralar aptek supermarketləri tərəfindən istifadə olunur.
3. Rəflər malların təqdim edilməsi imkanlarını bölüşür.
Hər bir parametrin xüsusi mənası var və birbaşa və ya dolayısı ilə satışa təsir göstərir. Ümumilikdə rəflərdə məhsulun 4 səviyyəsi var.
baş geyimləri səviyyəsi.
Adətən bu, malların 1,7 metr yüksəklikdə yerləşdirilməsidir. Burada cazibə anı gəlir. Bu səviyyədə rəngli çay, kosmetika, şirniyyat və sair paketlər yerləşdirilir. 10% -ə qədər "şapka" səviyyəsində yerləşən mallara düşür.
Göz səviyyəsi.
1,7 metrdən yüksək və 1 metrdən aşağı olmamalıdır. Bu səviyyədə tələb kortəbii olaraq yaranan mallar yerləşir. Malların bu şəkildə nümayiş etdirilməsi əlaqəli məhsulların və ümumi tələbat məhsullarının satışına kömək edir.
Ön kol səviyyəsi.
Unutmayın ki, supermarketdə gəzdiyiniz zaman ən lazımlısı əlinizin altındadır. Təcili malların mağazasındakı vitrin burada hazırlanır. Bu səviyyədən aldığınız mallar mağazanın ümumi dövriyyəsinin təxminən 30%-ni təşkil edir.
Ən aşağı səviyyələrdə
elə mallar var ki, onlara tələbat azdır. Budur "soyuq" zona. Yaxşı satılan mallar isə dibində itə bilər.
Rəflərlə yanaşı, merçendayzinq mütəxəssisləri mağazalarda, supermarketlərdə və butiklərdə üzlük və digər satış üsullarını öyrənirlər. Əsas odur ki, adlarda çaşqınlıq olmasın, qalan hər şey texnologiya məsələsidir.
Çox vaxt bir mağazadan (xüsusilə də supermarketdən) evə gələrkən və xeyli miqdarda alış-verişi (zəruri və çox lazımlı deyil) tənqidi şəkildə qiymətləndirərkən, sizi belə tələsik xərcləmələr etməyə təşviq edən səbəblər barədə düşünürsünüz. Və hər şey üçün kifayət qədər məntiqli bir izahat var - ticarət meydançasında malların səlahiyyətli nümayişinə uyğun olaraq ticarət.
Merchandising
Bazarın yaxşılaşmasının və həddindən artıq doymasının məntiqi nəticəsi təkcə əmtəə istehsalçıları arasında deyil, həm də bütün istehsalın səmərəliliyinin yekun nəticəsinin çox vaxt daha çox asılı olduğu ticarət təşkilatları arasında rəqabətin güclənməsidir. Bu, merçendayzinqdir, yəni satışları artırmaq üçün tədbirlər sistemidir pərakəndə və bunun üçün əlverişli mühitin yaradılması malların uğurlu satışına kömək edir. İngilis dilindən hərfi tərcümədə bu termin ticarət prosesi deməkdir.
Marketinq strategiyalarının əsas prinsipləri alıcıların davranış stereotiplərinin hərtərəfli təhlili nəticəsində formalaşır. Beləliklə, merçendayzinqin əsasını satınalmaları stimullaşdırmağa yönəlmiş aydın, psixoloji cəhətdən əsaslandırılmış tədbirlər hazırlamaqdır. Nəzərə alsaq ki, malların orta hesabla 70% -dən çoxu impulsiv şəkildə, belə bir alışın zəruriliyi ilə bağlı balanslaşdırılmış ilkin qərar qəbul edilmədən alınır, onda müasir şəraitdə merçendayzinqin getdikcə artan effektivliyi aydın olur.
Ticarət meydançasında malların düzgün şəkildə nümayişi - merçendayzinqin ilk addımı və ya əsası kimi - məhsulların maksimum mövcudluğunu təmin etməli, habelə insana vizual təsir göstərərək, diqqətini satınalma obyektinə cəlb etməyə kömək etməlidir.
Marketinq strategiyası
Mağazada malların düzgün təşkil olunmuş nümayişi ən mühüm hissədir.Malların satışının ən mühüm şərtlərindən biri onun vizual görünməsi, cəlbediciliyidir. Faktiki dövriyyəni təhlil edərək, marketoloqlar olduqca məntiqli nəticələrə gəldilər: insan gözü səviyyəsində rəflərdə yerləşdirilən mallar ən çox yüksək performans satış. Bununla belə, satış həcminə əhəmiyyətli təsir göstərən bir çox başqa amillər də var.
Hədəf sahələri
Malların nümayişi müxtəlif dar məqsədyönlü, tez-tez üst-üstə düşən məqsədlərə nail olmaq üçün istifadə olunur:
- Satış həcminin artırılması.
- İstehlakçıların məhsula inamının formalaşması.
- Brendin istehlakçıya təsirinin gücləndirilməsi və davamlı zövq prioritetlərinin formalaşması.
- Oxşar məhsullar arasında rəqabət qabiliyyətinin artırılması.
- Məhsulların uğurlu təşviqi sahəsində layiqli tanınma əldə etmək.
Məhsulun təqdimat variantları
Malların təqdimatı üçün müxtəlif variantlar fərdi satış təkliflərinin xüsusiyyətləri, istehlakçı ehtiyacları və dad üstünlükləri ilə bağlıdır.
Üslub və ya tip qruplaşdırılması qida, texniki və istehsal malları mağazalarında həyata keçirilir, burada bu cür yerləşdirmə ənənəvi olaraq hamıya münasibətdə istifadə olunur.Məsələn, müxtəlif şöbələrdə üst geyim və yay kolleksiyaları, ayaqqabı, galanteriya və s. mağazanın.
İdeoloji qruplaşma çox vaxt konsepsiyaya və ya sadəcə olaraq ticarət obyektinin nüfuzuna və imicinə əsaslanır. Məsələn, nümunələrə görə mebel satan salonlar tam vizual qavrayış üçün ən cəlbedici nümunələri nümayiş etdirir. Eyni zamanda, reklam edilən məhsulların üstünlüklərini vurğulayaraq, ətrafdakı interyer ən dəbli tendensiyalara uyğun olaraq təkrar istehsal olunur.
Malların yerləşdirilməsi zamanı rəng sxemi ən zəngin istehlakçılar kateqoriyası üçün nəzərdə tutulmuş yüksək ticarət marjası olan mağazalar və butiklər üçün xarakterikdir. Belə bir kontingent şəklin parlaqlığı ilə cəlb olunur, onları satın almağa təşviq edir.
Qiymət qruplaşdırılması alıcılara çeşidin müxtəlifliyini qiymətləndirməyə və ən uyğun qiymətə məhsulları seçməyə imkan verir, geniş miqyaslı displey isə alıcılarda məhsul haqqında fikir formalaşdırır. aşağı qiymətlərçoxlu sayda homojen mallar üçün.
Genişlənmiş formada bir məhsulun frontal təqdimatı ilə alıcıya mümkün qədər cəlbediciliyini vurğulayaraq, onun bütün xüsusiyyətləri göstərilir.
Şöbələrin və mal qruplarının yerləşdirilməsi
Müəyyən növ məhsulların ticarət meydançasında məntiqi yerləşdirilməsi bir neçə fundamental amillərin adekvat qiymətləndirilməsinin nəticəsidir:
- Vaxt vahidi üçün satınalmaların sayı müəyyən qruplar mallar, yəni onların alınma tezliyi.
- Satılan məhsulların ölçüləri və çəkisi.
- Müxtəlif məhsul modifikasiyalarının sayı.
- Potensial alışı yoxlamaq və ya nəzərdən keçirmək, həmçinin rəfdə təqdim olunan analoqlardan ən cəlbedici elementi seçmək üçün alıcının tələb etdiyi vaxt və məkan məsafəsi.
Kəmiyyətcə qiymətləndirilən amillərlə yanaşı, malların nümayişi birbaşa təklif olunan məhsulların keyfiyyətindən və teksturasından, qablaşdırmadan, mağazanın təsvirindən və tərtibatından, müəyyən mal qruplarının gəlirliliyindən asılıdır.
Məsələn, elit salonlarda və butiklərdə təqdim olunan məhsullar çox vaxt stilistik və rəng oxşarlığına görə birləşdirilir. Orta qiymət səviyyəsinə malik mağazalarda mallar adətən ölçülərinə görə qruplaşdırılır, minimum qiymətləri olan satış məntəqələrində isə sadəcə olaraq qablarda yerləşdirilə bilər.
Trafik marşrutları
Mövcud pərakəndə satış yerlərindən istifadədə maksimum rasionallığa nail olmaq üçün bütövlükdə mağazada şöbələrin yerləşmə ardıcıllığını və hər bir bölmə üçün ən uğurlu yerin seçilməsini müəyyən etmək lazımdır. Böyük bir mağazada müəyyən edilmiş trafik yolunu nəzərdən keçirdikdən sonra təcrübəli marketoloqlar ən çox alış-veriş edilən bölmələrə gedən yolda əhəmiyyətsiz, impulsiv məhsullarla şöbələri yerləşdirirlər. Bu o deməkdir ki, yalnız müəyyən şeyləri almağa çalışan bir şəxs, malların düzgün təşkil edilmiş nümayişinin sözün əsl mənasında cəlb etdiyi və alış-veriş etməyə məcbur etdiyi digər şöbələrdən keçmək məcburiyyətindədir.
Məhsulun nümayişi sənəti
Ənənəvi olaraq malların nümayişi üçün istifadə olunan üsullar, homojen məhsullara və xüsusi avadanlıqlara münasibətdə satılan məhsulların yerləşdirilməsindən asılıdır.
Üfüqi bir layout ilə, homojen mallar rəfin bütün uzunluğu boyunca bərabər şəkildə yerləşdirilir. Eyni zamanda, bir istiqamətdə, bölmələr seriya istehsalına uyğun olaraq həcm azaldıqca (və ya artdıqca) sıralanır, ən böyük və ən ucuzu aşağı rəflərdə yerləşdirir. Tez satış üçün nəzərdə tutulan məhsullar isə alıcı üçün mümkün qədər əlçatan olmalı və müəyyən mənada diqqəti cəlb etməlidir.
Bu yerləşdirmə ilə daha populyar analoqlara yaxın yerləşən ən az populyar məhsullar yüksək tələbata malik olacaq və qismən onlardan istehlakçı rəğbətini qazanacaq.
Şaquli bir düzülmə ilə, homojen məhsullar bir neçə cərgədə raflara yerləşdirilir: daha kiçik və yüngül olanlar yuxarı rəflərdə, daha böyük həmkarları isə aşağılardadır. Bu üsul vizual qavrayış keyfiyyətini yaxşılaşdırır və boyundan asılı olmayaraq alıcılar üçün kifayət qədər əlverişlidir. Çox vaxt bu cür malların nümayişi özünəxidmət mağazalarının böyük ticarət mərtəbələrində istifadə olunur.
Yerləşdirmənin nümayiş yolu əlavə satış nöqtələrinin köməyi ilə həyata keçirilir, yəni mallar müstəqil bir şirkət stendində və ya piştaxtada ən əlverişli bucaqda göstərilir. Belə bir stendi heç bir şəkildə müəyyən bir məhsulun real satış yeri ilə əlaqələndirmir.
Planoqram
Malların alıcıya təqdim edilməsi təsadüfi deyil, planoqram adlanan kompüterdə düşünülmüş və əl ilə hazırlanmış sxemə (rəsm, rəsm və ya fotoşəkil) uyğun olaraq həyata keçirilməlidir. Bunun üzərində, tərtib edilmiş çeşid siyahısının hər bir mövqeyi, hər bir ticarət vahidi üçün dəqiq yer göstərilməklə, mümkün qədər ətraflı təsvir edilməlidir. Təchizatçıların və alıcıların istəkləri, eləcə də pərakəndə satıcının imkanları nəzərə alınmaqla malların nümayişi üçün planoqram tərtib edilir. Onun hazırlanmasına sərf olunan vaxt, nəticədə, məhsulların ticarət meydançasında yerləşdirilməsi üçün tələb olunan vaxtı əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Bundan əlavə, hazırda çox sayda var proqram məhsulları, bu cür detallaşdırma prosesini əhəmiyyətli dərəcədə asanlaşdıran və sürətləndirən.
Məhsulun ekran planoqramı satış məntəqəsinin rəhbəri tərəfindən təsdiq edilməlidir və onun bütün sonrakı dəyişiklikləri də təsdiq edilməlidir.
Ümumi prinsiplər
Mağazanın xüsusiyyətlərindən və satılan məhsulların xüsusiyyətlərindən asılı olaraq, planoqram hazırlayarkən müxtəlif mövqelərə əməl olunur. Amma ümumi prinsiplər məhsul siyahıları aşağıdakılardır:
- Görünürlük prinsipi - vizual cəlbediciliyin və baxış üçün əlçatanlığın yaradılmasında həyata keçirilir.
- Münasib qiymətə ən yüksək effektivliyə nail olmaq ( rasional istifadə kommersiya avadanlıqları və yer). Hər bir məhsul növü üçün satış həcminə təxminən uyğun gələn sahələr ayrılır. Maksimum sahələr - tez satılan və ya reklam edilən mallar üçün; sonuncu, öz növbəsində, ticarət mərtəbəsinin ən çox baxılan yerlərində yerləşməlidir. Hazırlanmış məhsullara pulsuz keçidi təmin etməyi unutmayın.
- Ardıcıllıq. Malların yerləşdirilməsi və nümayişi mürəkkəb bloklarda həyata keçirilir, yəni. Məsələn, məişət əşyaları və yaxınlıqda - qablar olan bir vitrin və s.
- Yaxınlıqdakı malların bir-birinə uyğunluğu, yəni əmtəə qonşularının mənfi təsiri istisna edilməlidir. Hazırlanmış qəhvə məhsulları ədviyyatların və ya yaş məhsulların yaxınlığında yerləşdirilməməlidir. Belə bir qonşuluq satılan malın istehlak xüsusiyyətlərinə mənfi təsir göstərəcək (qəhvə özü yad qoxu ala bilər və ya onu ətrafdakı əşyalara verə bilər).
- İmpulsla alınan məhsullar yüksək tələbatlı məhsullara yaxın olmalıdır. Məsələn, bahalı və ucuz malların düzgün dəyişdirilməsi, xassələrində diametrik olaraq əks olunan bölmələrə diqqət çəkərək mağazanın gəlirliliyini artırmağa imkan verir. Eyni zamanda, döşənmiş məhsulların estetikası və təhlükəsizliyi təmin edilməlidir.
- Ekranın kifayət qədər olmasına, yəni pərakəndə satış yerindən, satış nöqtəsinin xüsusiyyətlərindən və təklif olunan malların siyahısına olan tələbdən, eləcə də bütün çeşiddən asılı olaraq mövcud çeşidin ən tam təqdim edilməsinə nəzarət etmək çox vacibdir. marketinq siyasətləri.
- Mağazanın cazibədar imicini yaratmaq üçün tez-tez (xüsusilə də açılanda) ixtisara əl atırlar. ticarət müavinətləri, promosyonlar və endirimlər. Bu, alıcıların ticarət obyektinə sabit rəğbətinin formalaşması üçün nəzərdə tutulub.
Qida məhsullarının nümayişinin xüsusiyyətləri
Qida məhsullarının nümayişi təkcə əlçatanlığı deyil, həm də maksimum təhlükəsizliyi təmin etmək üçün nəzərdə tutulub. Saxlama şəraitindən, istifadə olunan qablaşdırmadan və digər amillərdən asılı olaraq onların satışının müxtəlif üsullarından istifadə edilir. Şüşələrdə olan maye məhsullar rahat şəkildə rəflərdə bir neçə cərgədə, bəzən düz qutularda yerləşdirilir. Ət, balıq və kolbasa məhsulları - alıcını ən cəlbedici formada kəsilmiş mallara məruz qoymaqda. Qablaşdırılmış məhsullar (və ya paketlərdə) rəflərdə cərgələrdə və ya yığınlarda səliqə ilə düzülür, vahidlər növlərinə görə qruplaşdırılır.
Çörək məmulatları üçün divara yaxın və ada sürüşmələri, həmçinin sanitar saxlama standartlarına uyğunluğu təmin edən xüsusi avadanlıq istifadə olunur. Malların belə bir nümayişi (şəkil yuxarıda təqdim olunur) təhlükəsizliyi üçün ən rasionaldır.
Sənaye mallarının nümayişinin xüsusiyyətləri
Sənaye malları növlərinə, əşyalarına və təyinatına görə qruplara maksimum differensiallaşdırılması ilə xarakterizə olunur. Geyim, məsələn, üslubdan, mövsümdən, cinsdən, yaşdan və digər xüsusiyyətlərdən asılı olaraq ticarət meydançası ətrafında paylana bilər. Papaqlar xüsusi konsollara, eləcə də bu və ya digər şeyi ən sərfəli şəkildə göstərməyə imkan verən müxtəlif konfiqurasiyalı dizaynlara yerləşdirilir. Mağazada malların nümayişi ticarət biznesinin gəlirliliyinə töhfə verən istehlakçı axınının effektiv istiqamətini planlaşdırmağa imkan verir.
Ekranı planlaşdırarkən məhsulun görünməsini və əlçatanlığını məhdudlaşdıran növbə ilə bloklanmamasını təmin etmək çox vacibdir. Eyni zamanda, onun ön tərəfi istehlakçının nəzərinə ən yaxşı şəkildə təqdim edilməlidir. Rəflərin ən sərfəli təşkilinin əsas müştəri axınının hərəkət istiqamətinin sol tərəfində olduğuna inanılır. Rəflərdə malların vahid yüklənməsi ilə, onun maksimum marketinq səylərinin yönəldildiyi hissəsi təxminən göz səviyyəsində olmalıdır və əlavə olaraq, kassaya yaxın yerləşməlidir. İstehlakçıların rəğbətinə təsirin gücləndirilməsinə müxtəlif reklam vasitələrindən istifadə etməklə nail olmaq olar. Dövriyyənin artması eyni məhsulun eyni anda ticarət obyektinin bir neçə zonasında nümayiş etdirildiyi zaman da baş verir.
Məhsul yerləşdirmə variantları
Mağazada malların düşünülmüş şəkildə yerləşdirilməsi satışları xeyli artırır. Alıcının diqqətini ən effektiv şəkildə cəlb etmək üçün xüsusi avadanlıqların cəlb edilməsi ilə malların müxtəlif növlərindən istifadə olunur:
- Rəflər və rəflər.
- Sayğaclar və xüsusi sərgilər.
- Tel zənbillər və döşəmə altlıqları.
- Ayrı stendlər.
- Dağıtıcı maşınlar.
- Reklamlı paketlər, gözəl qutular və s.
Təqdimat paketlərindəki malların sərgiləri çox təsir edici görünür. İstehsalçı tərəfindən səriştəli şəkildə təmin edilən yüksək keyfiyyətli və bahalı çap, ilk növbədə özlərinə diqqət çəkən mağaza ziyarətçiləri üçün xüsusi maraq doğurur.
Aptekdə ticarətin xüsusiyyətləri
Ağıllı marketinq strategiyasından istifadə aptek şəbəkəsi digər ticarət obyektlərinə münasibətdə bəzi xüsusiyyətlərə malikdir. Aptek ticarəti, istehlakçıların diqqətini reseptsiz satılan dərmanlara cəlb etmək məqsədi daşıyan tanıtım fəaliyyətləri vasitəsilə artan kompleks fəaliyyətdir. Aptek satış məntəqəsinin ən vacib xüsusiyyətlərindən biri istehlakçı psixologiyasının xüsusiyyətləridir, tez-tez olduqca utancaq davranışla ifadə olunur: müştəri sual verməzdən əvvəl, məsələn, göbələk və ya zöhrəvi dərmanlar haqqında pəncərələrdə mümkün qədər çox məlumat almağa çalışır. xəstəliklər, eləcə də digər olduqca intim dərmanlar . Apteklər dərmanların terapevtik qrupları haqqında lazımi məlumatların axtarışını asanlaşdıran müəyyən bir rubrikatorlar sistemini inkişaf etdirirlər.
Bundan əlavə, potensial alıcı dərman axtararkən ticarət meydançasını yoxlayır və istər-istəməz ona əvvəllər lazım olan (lakin onları almaq mümkün deyildi) və ya bu gün və ya gələcəkdə alacağı digər dərmanlarla maraqlanır.
Aptek ekranının rayonlaşdırılması
Ənənəvi olaraq, aptekdə malların nümayişi rayonlaşdırma nəzərə alınmaqla həyata keçirilir ki, bu da dərmanların tapılmasını mümkün qədər asanlaşdırır. Demək olar ki, hər bir aptek köşkünün aşağıdakı zonaları var:
Reçetesiz satılan məhsullar. Bunlar dərmanların tətbiq sahələrinə görə yerləşdirildiyi kifayət qədər həcmli hesablamalardır.
Dərman bitkiləri və pəhriz əlavələrinə, müxtəlif homeopatik preparatlara ayrı bir yer verilir.
Bir çox vitamin kompleksləri, diabet xəstələri və arıqlamaq istəyən insanlar üçün məhsullar ayrı bir ərazidə yerləşir. Həmçinin burada aparıcı insanlar üçün dərmanların müxtəlif modifikasiyalarını tapa bilərsiniz sağlam həyat tərzi həyat.
Təbii və dekorativ kosmetikanın müxtəlif variantları (diş pastalarından və kremlərdən dodaq boyalarına və yastıqlara qədər).
Tibbi avadanlıq və xəstələrə qulluq məhsulları, ortopedik məhsullar və sıxılma corabları.
Gənc uşaqlar, yeni doğulmuş uşaqlar, onların anaları və hamilə qadınlar üçün məhsullar. Rəflərdə xüsusi kosmetika, uşaq qidaları və uşağın inkişafı üçün müxtəlif cihazlar düzülüb.
Ayrı-ayrı zonalarda, adətən, effektivliyi artırmağa və insan orqanizminə stresli təsirlərin qarşısını almağa kömək edən dərmanlar ayrılır. Vitrinlərdə görmə qabiliyyətini gücləndirən və iş yerlərində texniki avadanlıqların zərərli təsirlərindən qoruyan hərəkət xəstəliyinə qarşı dərmanlar nümayiş etdirilir.
Kassa zonasında yerləşir Xüsusi təkliflər, reklam olunan məhsullar və mövsümi avadanlıqlar, habelə sağlamlığın qorunması və bərpası problemlərinə həsr olunmuş çap məhsulları.
Təqdim olunan dərmanların adekvat vizuallaşdırılması onların yerdən 0,8 m-dən aşağı olmayan, lakin 1,6-1,7 m-dən yüksək olmayan, yəni orta insanın başından yüksək olmayan yerləşməsini təmin edir.
Malların yerləşdirilməsi üçün bütün qaydaları nəzərə alan marketinq siyasətinin effektivliyinin ən yüksək əlaməti satış həcmlərinin artması, habelə alıcılar tərəfindən lazımi məhsulların tapılmasına sərf olunan vaxtın azalmasıdır. Yaxşı marketinq strategiyası düzgün məhsulu tapmaq üçün lazım olan vaxtı azaltmaqla alış prosesini asanlaşdırmaqla yanaşı, lazımsız şeylərə də lazımsız diqqəti cəlb edir.
Hesablama prinsipləri
Yerləşdirmə prinsipləri malların ticarət meydançasında yerləşdirilməsinin əsaslandığı ilkin müddəalar və nümunələrdir.
Müəyyən nümunələri əks etdirən və malların ticarət meydançasında yerləşdirilməsi qaydasını müəyyən edən reseptlərin tərtib edilməsi qaydaları.
Hesablamanın görünməsi malların nəzərdən keçirilməsi üçün yerləşdirilməsi prinsipidir. Bu hesablama qaydası görünmə prinsipinə əsaslanır və ona əməl olunması müəyyən hesablama üsul və üsullarından istifadə etməklə təmin edilir. Bundan əlavə, müəyyən növ qida məhsulları xüsusi qaydada (qabdan açılmamış, kəsilmiş, bəzədilmiş və s.) hazırlanmalıdır.
Malların yerləşdirilməsi prinsipləri:
görünürlük - məhsul açıq və baxılmaq üçün əlçatan olmalıdır;
ardıcıllıq - avadanlığın üzərində malların düzülüşündə sifarişin yaradılmasına və tətbiqinə əsaslanır; bu prinsipin əksi, məsələn, uşaq qidası üçün mallar bir yerə qoyulduqda, kompleks tərtibat qaydası və ya başqa şəkildə əmtəə komplekslərinin formalaşmasıdır;
səmərəlilik - münasib qiymətə ən yaxşı nəticələrin əldə edilməsi;
uyğunluq - əmtəələrin istehlak xassələrini itirmədən birlikdə yerləşdirilmə qabiliyyəti;
kafilik - bir müəssisənin ticarət dairəsinin tam təqdimatı.
Dizayn qaydaları və növləri
Təqdimat malların insanları almağa inandıra biləcək şəkildə təqdim edilməsidir.
Alt örtük deməkdir:
pərakəndə satış məntəqəsinin növündən və ticarət meydançasında yerləşdirilməsindən asılı olaraq malların (markaların) kommersiya avadanlıqlarında yerləşdirilməsi;
malların müəyyən həcminin və çeşidinin saxlanılması;
kommersiya avadanlıqlarında məhsul bloklarının üfüqi və şaquli düzülüşü;
digər markalardan (özümüzün və ya rəqiblərimizin) populyarlığının yerləşdirilməsi və borclanması;
son istifadə tarixindən asılı olaraq məhsulların fırlanması FIFO (FIFO - ilk girən ilk çıxar - "ilk girən, birinci çıxar").
Mağazada məhsulların nümayişi böyük əhəmiyyət kəsb edir, çünki onun mövcudluğunun əsas şərtlərindən biri malların rəflərdə olması və alıcı üçün əlçatan olmasıdır. Müasir supermarketlərdə malların açıq nümayişi üstünlük təşkil edir. Burada alıcının şəxsi mal seçimi üçün uyğunlaşdırılmış stendlər və ya rəflər geniş istifadə olunur.
Üç növ layout var:
Üfüqi düzülmə. Üfüqi olaraq qoyulduqda, müəyyən
homojen mallar avadanlığın bütün uzunluğu boyunca yerləşdirilir. Eyni zamanda, ən böyük və ya daha ucuz mallar ən aşağı rəfdə yerləşdirilir. Həcmi azaltmaq üçün mallar soldan sağa sıra ilə düzülür.
Şaquli düzən. Bu üsul, yuxarıdan aşağıya bir metrlik rəflərin bütün rəflərində bir neçə cərgədə homojen malların yerləşdirilməsini təmin edir. Bu, istənilən ölçüdə alıcılar üçün əlverişli olan malların yaxşı nümayişidir. Malların paylanması ən kiçikdən böyüyə qədər ciddi olmalıdır. Kiçiki üst rəflərdə, böyüyü isə aşağıdadır.
Ekran tərtibatı. Adətən bu hesablama metodundan istifadə olunur
əlavə satış nöqtələri. Bu, bu məhsulun əsas satış nöqtəsinə bağlı olmayan müstəqil bir şirkət stendi və ya sayğacdır.
Brenddə üfüqi düzülmə. Adətən, belə bir tərtibatla, bir istehsalçının malları bölmənin bütün uzunluğu boyunca göz səviyyəsində yerləşən ən sərfəli üfüqi rəflərdən bir və ya ikisini tutur. Digər markaların məhsulları daha az populyar yerlərdə aşağı və ya daha yüksək yer tutur. Qeyd etmək lazımdır ki, bu tip displey ümummilli distribyutorlar üçün əhəmiyyətli üstünlüklərə malik deyil.
Məhsulun görünməsi və müştərinin rahatlığı baxımından brend şərablar və konyaklar kimi özəl etiketli məhsullar rəflərdə ən sərfəli yerləri tutur. Bununla belə, bu tip displey satıcının məhsulları üçün “bilboard” effektini pozur.
Belə bir tərtibat digər kateqoriyalardakı malların qiymətləri ilə əlverişsiz müqayisəyə səbəb olur, məsələn, yaxınlıqdakı rəflərdə yerləşən adi pivə. Təchizatçının malları alıcı üçün daha az əlverişli olan rəflərə məcbur edilir. Rəf sahəsi ən səmərəli şəkildə istifadə edilmir. Üst rəf tez-tez çox yüksəkdir, alt rəf bəzən effektiv "ehtiyat" olmaq üçün çox kiçik olur.
Belə bir layout ilə məhsul ehtiyatının, xüsusən də təchizatçının mallarının tükənməsi ehtimalı yüksəkdir. Malların anbarda saxlanma müddəti də artır.
Beləliklə, xidmət səviyyəsi və nəticədə bu tip tərtibatdan müştəri məmnuniyyəti aşağıdır, çünki birincisi, təchizatçının malları ilə özəl markalı mallar arasında seçim etmək daha çətindir, ikincisi, alıcı üçün asan deyil. İstənilən tədarükçünün malına çatmaq və üçüncüsü, təchizatçının mal ehtiyatının tükənməsi sürətlənmişdir. Bu layout özəl etiketli məhsullar üçün "şaquli reklam lövhəsi" effektini zəiflədir, çünki onlar üfüqi şəkildə düzülür. Rəf yerindən səmərəsiz istifadə inventarların sürətlə tükənməsinə və satışların itirilməsinə gətirib çıxarır. Şəxsi etiketli əşyalar üçün sifariş vermək, anbara saxlamaq və anbarda olmamasını yoxlamaq çətindir.
Bundan əlavə, satış nümayəndələrinin tədarükçünün mallarının sifarişi və ticarətinə sərf etdikləri vaxt artırılıb.
Bütün bu amillər bütün şöbə üçün satışların və mənfəətin azalmasına səbəb olur.
Məhsul növünə görə şaquli düzülmə. Belə bir tərtibatla hər bir məhsul kateqoriyasına əsas bölmənin müəyyən bir hissəsi verilir. Rəf sahəsi adətən aşağıdakı amillərə əsaslanaraq şaquli blok kimi ayrılır:
məhsulun tutduğu bazar payı;
mağaza tərəfindən satılan məhsul vahidlərinin ümumi sayında hər bir məhsul seqmentinin payı;
məşhur böyük paketlərin satışından hər bir məhsul seqmentinin payı.
Bazar liderləri üçün bu cür hesablama heç bir maddi üstünlük vermir.
Bu tip displey aparıcı təchizatçı üçün son dərəcə təhlükəlidir. Bu displey müştəriyə məlumat verir ki, hər bir seqmentdə liderdən sonra gələn məhsulların liderin məhsullarının mümkün əvəzediciləri ola bilər. Distribyutorlar məhsul bölməsinin təşkili üzərində istənilən nəzarəti və hətta təsirini itirirlər.
Təsvir etdiyimiz sxemlə təchizatçının malları üçün yeni markalar və qablaşdırma növləri üçün əlavə yer tapmaq olduqca çətindir. Yeni markaların və qablaşdırma növlərinin tətbiqi olduqca çətindir. Bazar lideri yer çatışmazlığından əziyyət çəkir. Ehtiyatların tükənməsi bölmənin hər bir seqmentində qiymətlərin dəyişdirilməsini təşviq edir.
Təchizatçının hər bir seqmentdə yavaş hərəkət edən məhsulları o qədər zəif satılır ki, onların əsas bölmədən tamamilə çıxarılması riski var.
Bütün bölmənin bütövlükdə məhsul növünə görə sifariş verildiyi təqdirdə nəzarət etmək daha asan olduğuna dair bir fikir var. Ərzaq mağazasının rəhbərliyi belə təəssürat yarada bilər ki, məhsul növünə görə şaquli tərtibatdan istifadə etməklə onlar müxtəlif mal tədarükçülərinə deyil, mağazanın əsas bölmələrinə nəzarət edirlər.
Özəl etiketli məhsullar isə bu seqmentdə tədarükçünün məhsullarının bilavasitə yanında (və açıq-aşkar əvəzedici kimi) yerləşdirildikdə son dərəcə əlverişli işıqda görünür. Hər bir özəl etiketli məhsul sözdə "böyümə mövqeyi"nə yerləşdirilir.
Təbii ki, bu cür hesablamanın mənfi tərəfləri də var. Əslində, məhsulun növünə görə sifariş edilən əsas bölməyə nəzarət etmək asan deyil. Bazar payına görə yer nadir hallarda ayrılır, buna görə də bəzi məhsul kateqoriyaları üçün çox rəf yeri, digərləri üçün isə çox azdır. Nəticədə tədarükçünün ən populyar məhsulları anbarda tükənir. Ən azı bir müddət məhsul növünə görə şaquli ekran tədarükçü məhsullarının satışının zərərinə olsa da, özəl etiketli məhsulların satışını artırmağa kömək edir. Uzunmüddətli perspektivdə bu displey mallar bölməsində ümumi satışları artırmır və müştəri məlumatlılığını aşağı salır ki, bu da mağazada təklif olunan digər təchizatçı qidalar üçün əslində pisdir. Satıcı alıcılara həmişə ən ucuz malı almağı öyrədə bilər. Zaman keçdikcə məlumatlılığın azalması digər məhsul kateqoriyalarında ən gəlirli qida məhsullarına mənfi təsir göstərir. Bundan əlavə, tədarükçülərin satış nümayəndələri sifarişlərin işlənməsi və ticarətə daha çox vaxt sərf etməyə məcbur olurlar.
Salam! Marketoloqların dövri araşdırmaları göstərir ki, mağazada və ya ticarət meydançasında malların düzgün və rasional nümayişi satışın səviyyəsinə birbaşa təsir göstərir. Optimal yaratmağa kömək edir rahat şərait alıcı üçün düzgün məhsulu seçməyi asanlaşdırır. Əslində, ticarət mərtəbəsində malların nümayişi müxtəlif yollarla və onları müştərilərə nümayiş etdirmək üçün alətlər. Bu yazıda sizi incəliklərlə tanış edəcəyik.
Rasional hesablamanın məqsəd və vəzifələri
Malların nümayişinin əsas məqsədi müəyyən bir şəkildə möhtəşəm mənzərə yaratmaq deyil, potensial alıcıların davranış və istəklərini idarə etməkdir. Malların yerləşdirilməsi və nümayiş etdirilməsini qarışdırmayın. Birinci halda, bu, məhsulların ticarət meydançasında paylanmasına, ikincisi isə ən gəlirli və əlverişli yer kommersiya avadanlıqları üzərində.
Mağazanın ticarət meydançasında malların rasional yerləşdirilməsi və nümayişi müəyyən problemləri həll etməlidir:
- Məhsulları ən sərfəli şəkildə təqdim etməyə kömək edən ideal şərait yaratmaq;
- Alıcı üçün vizual baxış səviyyəsini müəyyənləşdirin, onun diqqətini düzgün istiqamətə yönəldin;
- impuls tələb mallarının cəlbediciliyini artırmaq;
- Alıcının gözündə bəzi vahidləri vurğulayan şərait yaratmaq;
- Alış-veriş prosesini rahat və əyləncəli edin.
Bütün bu problemlərin birlikdə həlli satıcını daha sərfəli şəkildə təqdim etməyə və onları rəqiblərdən fərqləndirməyə kömək edir. Statistika göstərir ki, merçendayzinq qaydalarına əməl edən mağazalarda satış həcmi daha yüksək və sabit olur.
Hesablama prinsipləri
Malları raflara və ya rəflərə yerləşdirərkən mütəxəssis müəyyən qaydalara və ya prinsiplərə əməl etməlidir:
- Adekvatlıq. Ən böyük çeşidin pəncərələrdə təqdim edilməli olduğunu düşünür.
- Ardıcıllıq. Məhsullar qruplara bölünməlidir - şirələr ərzaq məhsulları ilə, kefir isə süd məhsulları ilə dayanacaq.
- görmə qabiliyyəti. Müştərilər məhsula baxmağı xoşlayır, ona görə də o, rəflərdə olmalıdır.
- Səmərəlilik. Hər pulsuz santimetr mağazada "işləyib qazanmalıdır". Buna görə də, kommersiya avadanlıqları və mebelləri rasional şəkildə təşkil etmək lazımdır.
Bütün prinsiplərin əsasında düzgün məhsulun axtarışını asanlaşdırmaq, alış prosesini asanlaşdırmaq istəyi dayanır. Bu, bir insanın mağazaya qayıtmasına, daimi müştəriyə çevrilməsinə kömək edəcəkdir.
Malların nümayiş etdirilməsi yolları
İstənilən növ satış məntəqələrində malların nümayişi prinsiplərinə riayət edilməlidir. Onlar hipermarketlər və kiçik marketlər üçün eynidir.
Bundan əvvəl və kommersiya avadanlıqlarında məhsulun yerləşdirilməsinin əsas növlərini başa düşmək lazımdır:
- Şaquli və ya üfüqi rəf yerləşdirilməsi. Birincisi alıcılara ən geniş mənzərəni təqdim edir və yaxşı satışı təşviq edir. Üfüqi ilə siz malları sistemləşdirə, qiymət səviyyəsinə və ya markalara görə təşkil edə bilərsiniz. Çox vaxt mağazalar qarışıq tipli tənzimləmələrdən istifadə edirlər. Şaquli yerləşdirmə ilə, ən keyfiyyətli və ən bahalı mallar adətən göz səviyyəsində, ən ucuzu isə aşağı rəflərdə yerləşdirilir.
- Korporativ. Eyni markanın bütün məhsulları bir rəfdə və ya rəfdə yerləşdirilir, parlaq tanınan blok yaradır. Brend bütün mağaza ehtiyatlarının ən azı 5%-ni tutursa, bu tip displey istifadə olunur. Kontrastın köməyi ilə artan diqqəti cəlb edən rəng ləkəsi prinsipinə əsaslanır.
- Göstərici yerləşdirmə. Bu halda, mallar gözə çarpan yerdə şaquli stenddə quraşdırılır: zalın mərkəzində və ya girişdən çox uzaqda. Çox vaxt bu tənzimləmə kiçik markalı satış nöqtələrində istifadə olunur, malları müştərilərə mümkün qədər tam təqdim etməyə çalışır.
- Döşəmənin təşkili. Ticarət mebeli və ya avadanlıq çatışmazlığı olduqda bu növ olduqca nadir hallarda istifadə olunur. Həcmli mallar üçün yaxşıdır və kiçik mallar üçün tamamilə yararsızdır: müştərilər çətin ki, içindəkiləri yoxlamaq üçün kiçik bir qutunun üzərində əyilməyi xoşlamırlar.
Son zamanlar iri hipermarketlər kütləvi nümayişi getdikcə daha çox tətbiq edirlər: qablaşdırılmış məhsullar növünə və markasına görə qablaşdırmadan xüsusi metal qablarda nümayiş etdirilir. Adətən endirimlə eyni qiymətə gəlir və alıcılar təhlükəsiz şəkildə məhsulları seçib baxa bilərlər.
İstənilən seçilmiş seçim məhsulu alıcıların diqqətini, qablaşdırmanın tam təhlükəsizliyini və bütün keyfiyyətlərlə təmin etməlidir.
Malların nümayişi üçün əsas qaydalar
Marketinq məhsulun nümayişi texnologiyasının öyrənilməsinə və tərtibinə ciddi yanaşır. O, tanınmış ekspertlərin araşdırmalarına və müştəri davranışının psixoloji xüsusiyyətlərinə əsaslanır.
Ən çox tətbiq olunan qaydalar bunlardır:
- "Üzbəüz". Mallar rəflərdə elə yerləşdirilməlidir ki, alıcı onları istənilən bucaqdan görə bilsin və bütün məlumatları oxuya bilsin. Diqqəti cəlb etmək üçün bir neçə eyni parlaq paketi birləşdirə bilərsiniz. Tanınan sarğı və ya qutu istehlakçıların zövqləri, rəngləri və vizual üstünlükləri ilə xüsusi təcrübələr vasitəsilə əldə edilir.
- "Əsas Brendlər". Qaydada deyilir ki, potensial alıcı üçün lazım olan brendləri rəflərin əvvəlində digər oxşar mal qruplarının qarşısında yerləşdirmək daha yaxşıdır. Psixologiya deyir ki, alıcı boş səbətinə əsas markaların daha çox malını qoyacaq.
- "Rəflər prioritetdir." Ticarət avadanlıqlarına mal qoyarkən, mağaza üçün ən populyar və gəlirli məhsullar göz səviyyəsində yerləşdirilməlidir. Bu qayda, gözə “vurmalı” və daha çox diqqəti cəlb etməli olan reklam mallarına da aiddir.
- "Aşağı rəflər" qaydası. Alıcıların mütləq və əlavə reklam olmadan aldıqları məhsulları yerləşdirirlər: böyük qənaət paketləri, məişət üçün kiçik əşyalar.
- Üst rəf qaydası. Erkən satış üçün diqqəti cəlb etmək üçün onlara daha bahalı və dəbli məhsullar qoyulur.
- "Paket ölçüsünə görə" Qayda kiçik bağlamaların alıcının soluna, böyüklərinin isə sağına qoyulmasını tələb edir.
- Məkan "rəqiblər arasında". Satışları artırmaq üçün yaxşı bir yol, yaxşı qurulmuş bir rəqib arasında daha yeni məhsulun partiyasını yerləşdirməkdir.
Yaxşı marketoloq rəflər və stendlər arasındakı məsafəni yoxlayır, onları müştərilərin rahatlığı üçün tənzimləyir. Onun üçün ətrafdakı şəkil və zaldakı işığın istiqaməti önəmlidir.
Məntiqi olaraq düzgün yerləşdirmə üçün mütəxəssis bir neçə amili nəzərə almalıdır:
- Müəyyən bir məhsulun alınması tezliyi;
- Ölçülər və çəki;
- Çeşidlərin və ya növlərin sayı;
- Məhsulu, etiketi və ya təlimatı yoxlamaq üçün lazım olan vaxt.
Düzgün tərtibat hətta müştərilərin mağazadan keçdiyi marşrutlardan, rəflərin enindən və bütün satış yerinin təsvirindən asılıdır.
Hesablamanın əsas mərhələləri
Əksər hallarda alıcılar piştaxtada dayanaraq məhsul seçimi ilə bağlı qərar qəbul edirlər. Hərəkətlərini hiss olunmadan düzəltmək və onları almağa inandırmaq üçün marketoloqlar müxtəlif ekran xüsusiyyətlərindən istifadə edirlər.
Hər hansı bir mağazada və ya supermarketdə malların yerləşdirilməsi üzərində işləyərkən üç mühüm mərhələdən keçir:
- Təşkilati. Mallar rəflərdə və ya zalda müəyyən yerlər tutur ki, bu da qaydasında saxlanılmalıdır. Bir çox müştərilər müəyyən bir yerə öyrəşir və məqsədyönlü şəkildə sevimli şirəsi və ya şirniyyatları üçün mağazaya gedirlər. Və əsas qrupun yanında zəruri aksesuarların (qablar, ehtiyat hissələri və ya ədviyyatlar) yerləşdirilməsi planlaşdırılmamış alış-verişə təkan verir.
- idarə olunur. Bu mərhələdə hər bir ticarət yerinin rasionallığını qiymətləndirmək, onun mağazaya hansı maliyyə gəliri gətirdiyini hesablamaq lazımdır. Yaxşı olar ki, yüksək tələbatlı mallar ən görkəmli yerə qoyulsun, yeni mövqelərə əlavə diqqət cəlb olunsun.
- Cazibədar. Bu mərhələdə bütün mağazanın inkişaf dinamikasını təhlil etmək lazımdır. Dizayn alışları cəlb etməli, aldatmalı və təşviq etməlidir. Bu, alıcılar üçün faydalı olan təkliflər nəzərə alınmaqla malların yerləşdirildiyi endirimlər və promosyonlar zamanı xüsusilə doğrudur.
Mallar təsadüfi təqdim edilməməlidir (kiçik mağazaların günahıdır), lakin xüsusi sxemə uyğun olaraq təqdim edilməlidir. Bu, kompüterdə və ya əl ilə rəsm şəklində tərtib edilmiş məhsulun ağlabatan planoqramıdır. O, hər bir məhsulun zalda dəqiq yerləşdirilməsini, rəflərdə və ya paletlərdə miqdarını ehtiva etməlidir. Belə bir planoqram mağazanın rəhbəri tərəfindən təsdiqlənməlidir və satıcılar öz işlərində buna əməl edirlər.
Malların nümayiş etdirilməsinin bütün texnologiyaları alıcının rahatlığına yönəldilməlidir. İstənilən məhsulun axtarışını azaltmalı və maneəsiz olaraq yeni məhsullar təklif etməlidir.
Ən sadə qaydalar bunu asanlıqla və tez etməyə kömək edir:
- Mallar bir-birinə təsir etməməlidir, ona görə də yaxınlıqda məişət kimyəvi maddələri və qida məhsulları yoxdur;
- Böyük və ölçülü məhsulların görünüşü maneə törətməməsi üçün girişə daha yaxın yerləşdirmək daha yaxşıdır;
- Mövsümi yeniliklər və yaxşı endirimlə mallar ən yaxşı şəkildə ən görkəmli yerə yerləşdirilir;
- Alıcı əlçatanlıq effektini verməlidir, buna görə açıq rəflər və özünə xidmət rəfləri çox populyardır;
- Malların sərfəli təqdimatı üçün ticarət üçün avadanlıqlara qənaət etməməlisiniz, yalnız müasir və yüksək keyfiyyətli soyuducu vitrinlər, stendlər və manekenlər alın;
- Qiymət etiketləri oxunmalıdır və bəzi qeyri-ərzaq məhsulları üçün nümunə götürənlər təklif oluna bilər.
Bir dəfə hesablama aparmaq kifayət deyil: marketoloq daim bütün variantları, onların satış səviyyəsinə təsirini təhlil edir. Bu, ən sərfəli mövqeləri seçməyə və satış nöqtəsinin gəlirini daim artırmağa imkan verir.
Onlayn ticarət qaydaları
Adi rəflərin olmamasına baxmayaraq, malların yerləşdirilməsinə rasional yanaşma veb-sayt baxışlarını, onlayn qaytarmaların və alışların sayını artırmağa kömək edir. Məhsul nə qədər rahat və orijinal təqdim edilərsə, alıcılar onu dostlarına bir o qədər tövsiyə edir, yeni alışlar üçün geri qayıdırlar. Üstəlik, müasir kompüter texnologiyaları diqqəti cəlb edən parlaq və şık təqdimatlar etməyə imkan verir.
Onlayn mağazada malların nümayişi zamanı əsas qayda potensial alıcıya xassələri, rəngləri və ya mümkün endirimlər haqqında mümkün qədər çox məlumat verməkdir.
Bunu etmək üçün bir çox marketinq texnikasından istifadə edə bilərsiniz:
- İnsanlara məhsullara qiymət, SKU və ya mövcudluq əsasında baxmaq imkanı verəcək bir neçə filtr hazırlayın;
- Rəngarəng bannerlər, endirimlər və tövsiyələr haqqında parlaq yazılar vasitəsilə şırınga effekti yaradın;
- Diqqəti cəlb edəcək və yaddaşlarda qalacaq məhsul kartlarının maraqlı və "dadlı" təsvirlərini hazırlayın.
3D təqdimatlar, orijinal yazılar və istinad məlumatlarının rahat yeri yaxşı effekt verə bilər. Onlayn satışın əhəmiyyətli dərəcədə genişlənməsi bizə marketinqdə bütöv bir istiqamətin - İnternet ticarətinin yaranması haqqında danışmağa imkan verir.
Mağazanın rəflərindəki məhsulların düzülüşü üçün, yuxarıda qeyd edildiyi kimi, məsuliyyət daşıyır. Bu, məhsulların satış həcminin artırılmasına yönəlmiş bütöv bir əməliyyat sistemidir. Bu, pərakəndə satış mağazasında xoş mühit yaratmağa və alıcının alış-verişə başlamasına kömək edir. maksimum sayı mallar. Və malların nümayişi altında, onları ziyarətçilərə nümayiş etdirmək üçün mağazanın rəflərində məhsulların yerləşdirilməsinin müxtəlif variantlarını anlayın. Bu satışları yaxşılaşdıra biləcək təsirli bir vasitədir.
Bu merçendayzinq üsulu satış nöqtəsinə gələn hər bir insanın davranışına və qavrayışına nəzarət edir. Ekran və yerləşdirməni qarışdırmayın. Bunlar fərqli anlayışlardır. Displey, satış avadanlığının səthində məhsulların düzülüşüdür, yerləşdirmə isə bütün satış sahəsini əhatə edir.
Hansı vəzifələri yerinə yetirir
Ticarət meydançasında malların düzgün nümayişi mühüm vəzifələri həll etməyə imkan verir:
- İnsan üçün rahat olan optimal bucaqların və baxış səviyyəsinin müəyyən edilməsi.
- yaradılış ən yaxşı şərtlər fərdi mallar üçün.
- Satıcının rəqabət qabiliyyətinin nümayişi.
Hesablamanın əsas qaydası ondan ibarətdir ki, mağazaya gələn şəxs lazımi məhsulu tez tapa bilsin. Ancaq digər eyni dərəcədə vacib qaydalar var:
- görmə qabiliyyəti. Məhsul aydın görünməlidir.
- Ardıcıllıq. Malların düzülüşündə müəyyən sistem olmalıdır. Misal: şirələr şirələrlə, süd məhsulları isə fermentləşdirilmiş südlə birlikdə qoyulmalıdır.
- Səmərəlilik. Bu qayda ticarət meydançasının, onun bütün sahəsinin rasional istifadəsinə aiddir. Çeşid mümkün qədər tam təqdim edilməli və əmtəə qonşuluğuna riayət edilməlidir.
- Adekvatlıq. Bütün məhsul xətlərini təqdim edin.
Hər şey necə gedir
Məhsulların düzgün tərtibatını etmək üçün məhsulların hansı növləri olduğunu bilməlisiniz:
- Məhsulların rəflərdəki mövqeyinə görə şaquli və üfüqi düzülmələr fərqlənir. Şaquli oxşar məhsulları bir-birinin üstünə yerləşdirməyi nəzərdə tutur. Bu üsul görmə qabiliyyətini yaxşılaşdırır və həyata keçirilməsini sürətləndirir. Üfüqi - məhsullar şelfin bütün eni boyunca yerləşdirildikdə. Məhsullar qiymət və ya markalara görə qruplaşdırılaraq soldan sağa sistemləşdirilir. Daha tez-tez qarışıq layout istifadə olunur. Kiçik bir mağazada şaquli bir layout istifadə etmək daha yaxşıdır.
- Korporativ blok. Bu, müəyyən bir markanın mallarının yerləşdirilməsi üçün ayrılmış bir rəfdə və ya bütöv bir rafda bir yerdir. Vizual olaraq parlaqlığı ilə insanları cəlb edən reklam lövhəsini xatırladır.
- ekran görünüşü. Bu, mağazanın özündə deyil, məsələn, ticarət mərkəzinin salonlarında olmayan məhsulların olduğu müstəqil bir stenddir.
- Mərtəbə. Nadir hallarda istifadə olunur, adətən otaqda kifayət qədər yer olmadıqda. Bu üsul daha çox zəruri bir tədbirdir, çünki alıcılar üçün malların üzərində əyilmək həmişə əlverişli deyil.
Bunlar ticarətdə tanınan əsas ekran növləridir.
bina
Yerləşdirmədən əvvəl onu diqqətlə nəzərdən keçirməlisiniz və bunun üçün bir planoqram var. bu ətraflı diaqram, kompüterdə hazırlanmış və ya bir kağız parçasına çəkilmiş, malların satış sahəsi boyunca necə səpələnəcəyini əyani şəkildə göstərir. Hər bir mövqe ətraflı şəkildə göstərilir və onun yerinin dəqiq yeri göstərilir.
Planoqram həmişə təchizatçıların və müştərilərin tələbləri nəzərə alınmaqla hazırlanır.
Şirkət işçilərinin bu sxemin hazırlanmasına sərf etdiyi vaxt öz xeyrini verəcək və icra sürətinə müsbət təsir göstərəcək. Planoqram, işlənməsi tam başa çatdıqdan sonra, mağaza direktoru tərəfindən nəzərdən keçirilir və onun tərəfindən təsdiqlənir. Ona edilən bütün sonrakı dəyişikliklər də menecer tərəfindən nəzərdən keçirilməli və qəbul edilməlidir.
Məhsulların nümayişi texnologiyası, ziyarətçi üçün nəzərə çarpmayan müəyyən bir sifarişi nəzərdə tutur və buna baxmayaraq, onları daha çox şey almağa məcbur edir.
Sxem üzərində düşünərək, aşağıdakı qaydalara əməl etməlisiniz:
- Ziyarətçilərin üzləşdiyi malları göstərin.
- Qrupların əvvəlində tanınmış brendlər yerləşdirilməlidir.
- Ən bahalı malları ziyarətçilərin göz səviyyəsində olan prioritet səviyyələrə qoyun.
- Aşağı yerlərdə, insanın ən az ehtiyac duyduğu şeyləri yerləşdirin.
- Müştərilərə daha yaxın vaxtı bitmək üzrə olan məhsullar, arxa tərəfə təzə məhsullar qoyulmalıdır.
- Böyük bağlamaları sol tərəfə, kiçik bağlamaları isə sağa qoyun.
- Aparıcı məhsullar daha az populyar olanlardan ayrı yerləşdirilməlidir.
Yekun olaraq
Əgər pərakəndə satış mağazasının rəhbərliyi məhsulun planını düşünərək inkişaf etdirsə və sonra praktikada ona əməl etsə, bu, mənfəəti və satışı artıracaq. Ağıllı strategiya yeni ziyarətçiləri cəlb edəcək və daimi müştəriləri saxlayacaq.