Vezměte v úvahu následující body. Aktualizace stávajícího vozového parku podniku. Provádění kalkulací úroků a nájemného
strana 2
Na základě toho může profil obsahovat následující body:
· preferované vztahy v týmu, jednání v konfliktu, postoj k práci v týmu;
· pod jakým stylem vedení je zaměstnanec nejefektivnější, ke kterým vertikálním vztahům nejvíce inklinuje;
Jaké hodnoty považuje za nejdůležitější?
· jak a jakým směrem se kandidát plánuje dále rozvíjet;
· preference organizace pracovních vztahů, za jakých podmínek je to nejefektivnější.
Nejžalostnější a nejurážlivější situace je, že do práce přichází dobrý zaměstnanec dobrá společnost a může brzy odejít kvůli skutečnosti, že on a společnost, i když jsou jednotlivci dobří, prostě se k sobě nehodí. Sestavení profilu a odpovídající hodnocení zaměstnance nám pomůže snížit riziko vzniku takové situace. Tento profil může vycházet z hodnot a kultury organizace, názorů manažera, existujících tradic na jedné straně a požadavků na vykonávanou práci na straně druhé.
Před vytvořením profilu je důležité rozhodnout, kdo přesně se tohoto procesu a rozhodování bude účastnit. Na utváření profilu se musí podílet bezprostřední nadřízený pracovníka, který má být nalezen, HR manažer. Každý z nich přispěje svým: manažer má lepší představu o aktuálních úkolech, HR manažer obecné trendy ve firmě a situaci na trhu práce. Pokud jde o ty aspekty profilu, které jsou důležité z hlediska hodnotového systému společnosti, je žádoucí, aby se na jejich stanovení podílelo celé vrcholové vedení.
V tomto případě je nutné dohodnout podmínky a společné chápání úkolů. Jinak budou účastníci procesu mluvit různými jazyky. Jednou z možností, jak takový proces optimalizovat, je školení pro všechny jeho účastníky, které umožňuje společné porozumění nejen cílům a záměrům, ale také metodám hodnocení lidí.
Optimální je, když má společnost dobře propracovanou část svého profilu, která odráží firemní hodnoty a normy. Na sestavení této části profilu by se měli podílet všichni manažeři nebo většina z nich. Mohou to být:
· faktory priorit při rozhodování (např. snaha vyřešit konflikt je vždy prioritou spíše než se mu vyhnout);
· určitá očekávání ohledně preferovaného stylu vedení;
· základní motivace (například to, že optimální kandidát by měl být týmový a týmový nebo naopak preferovat práci v rámci nezávislé projekty);
· poctivost a loajalita (opět různá podnikatelská prostředí mají různé preference) a mnoho dalšího.
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak sestavit tuto část profilu, je provést průzkum mezi manažery, kde jsou požádáni, aby:
a) vybrat z navrženého seznamu kompetencí a hodnot, co je povinné, a seřadit důležitost určitých faktorů;
b) vybrat si z navrženého seznamu kompetencí to, co se jim na stávajících zaměstnancích nejvíce líbí;
c) vybrat ty faktory, které jsou u stávajících zaměstnanců nejvíce nespokojené.
Na základě těchto údajů bude sestaven profil.
Pokud má vaše společnost poslání, hodnotový systém nebo něco podobného (to znamená skutečná pravidla rozhodování, a ne jen psaná hesla), pak má smysl výsledný profil zkontrolovat pomocí těchto dokumentů.
Zbytek profilu je založen na následujících faktorech:
Prvním faktorem je práce, kterou zaměstnanec skutečně musí vykonávat, a kompetence potřebné pro tuto pozici. Uvažujme dva relativně podobné případy: obchodní zástupce, jehož úkolem je udržovat kontakty s maloobchodní sítí, sledovat inventář, poskytovat klientovi včas přesné informace a obchodního zástupce, který bude muset hledat nové klienty a síť sám vytvářet. Vzhledem ke stejným požadavkům firemní kultury společnosti budou v prvním případě vedoucími kompetencemi přesnost, pečlivost, detail a tendence k opakování akcí a ve druhém případě iniciativa, sebevědomí, odolnost vůči stresu, kreativita a vytrvalost. Požadavky na komunikativnost a schopnost pracovat s konflikty budou společné pro obě volná místa. Pokud tyto kompetence prohodíme nebo je uděláme univerzální pro všechny obchodní zástupce, tak velký počet chyby při náboru zaměstnanců.
Druhým faktorem jsou specifika vnitropodnikových interakcí a styl vedení. Vyžaduje demokratický styl vedení a autoritářský styl různé vlastnosti a kompetence od zaměstnanců. Jestliže v autoritářském stylu bude pro nás velmi důležité správně posoudit ovladatelnost a efektivitu, pak v demokratickém stylu bude mnohem důležitější iniciativa a schopnost týmové práce.
1. Určete, které aspekty vaší image a image vaší organizace je třeba podporovat, konsolidovat a rozvíjet.
2. Rozhodněte se, jaké hlavní poselství se chystáte sdělit veřejnosti.
3. Pokuste se prezentovat hlavní myšlenku svého projevu jednou větou.
den v týdnu | ||
Čas | Ráno _________________ Den__________________ Večer _________________ | |
Reproduktory | poradci | |
obchodní zástupci | ||
zástupci vládních agentur | ||
pracovníci vedení společnosti | ||
ostatní | ||
TÉMATA PROJEVU | REPRODUKTORY | DÉLKA PROJEVU (minuty) |
1. | ||
2. | ||
3. | ||
4. | ||
5. | ||
6… |
Obr.6. Program projevů. Memo.
4. Je třeba okamžitě rozhodnout, jak bude řeč dokončena: na jakou notu, jaký závěr bude učiněn.
5. Po připraveném závěru začněte psát svůj projev od začátku. Úvod by měl být takový, aby upoutal pozornost publika a dal jim představu o tom, co od vás mohou očekávat.
6. Po rozhodnutí o začátku a konci napište střed. Držte se tématu.
7. Na konci svého projevu zahrňte stručné shrnutí hlavních bodů toho, co jste řekli.
8. Kdykoli je to možné, používejte vizuální pomůcky k podpoře svých slov a předveďte, co říkáte.
V závislosti na typu akce lze použít různé letáky: tištěné informace o činnosti organizace, jejích produktech a službách (brožury, brožury, letáky, výroční zprávy, seznam míst, kde se prodává zboží a služby), informace o akci samotné (program, mapa místa konání nebo popis, jak se na místa konání určitých fází akce dostanete; odznaky, seznam účastníků, informace o zábavní program, exkurze, stravování apod.), dále hromadné suvenýry a tiskoviny se symboly pořadatele (složky, bloky, propisky).
Čtvrté „P“ – Personál (personál)
Personál může být vlastní (personální) nebo externí organizace, stejně jako kvalifikovaný a technický.
Složení personálu se může lišit v závislosti na akci. Například k vedení workshopu mohou zahrnovat následující osoby:
– dvě sekretářky, které registrují účastníky, pohotově odpovídají na otázky týkající se programu a organizace semináře, které jsou jim známy a které jsou schopny vyřešit;
– jeden generální koordinátor tohoto semináře;
– dva zástupci vedení organizace (úroveň vedení je dána úrovní semináře a pozvanými účastníky) pro setkání s vysoce postavenými hosty a řečníky;
– manažeři zákaznických služeb v souladu se zbožím/službami prezentovanými na semináři nebo typem činnosti prezentované organizace.
K přípravě a provedení schůzky mohou zaměstnanci potřebovat:
– registrační pult;
– registrační seznam, odznaky pro všechny účastníky;
– program, poznámkový papír, pera, brožury, připravené projevy;
Vzorový plán práce se zaměstnanci při přípravě a konání akce je uveden na Obr. 7.
Období | Typ organizační akce | Odpovědná osoba | Lhůta | |
Před akcí: 17–18 týdnů | Vypracování koncepce akce, její schválení vedením organizace, příprava návrhů na přibližné složení pracovní skupiny pro jeho přípravu a realizaci | |||
17–18 týdnů | Schválení rozpočtu akce | |||
15–16 týdnů | Určení odpovědné osoby (koordinátora akce) a schválení složení pracovní skupiny | |||
12–15 týdnů | Výběr reproduktoru | |||
12–15 týdnů | Výběr pozvaných stávajících i potenciálních a VIP klientů | |||
12–15 týdnů | Výběr místa a společnosti (společností) poskytujících potřebné služby (jídlo, technickou podporu) | |||
11 týdnů | Stanovení programu akce | |||
11 týdnů | Schválení seznamu řečníků | |||
11 týdnů | Uzavírání dohod s umělci, hudebními skupinami | |||
11 týdnů | Příjem potřebná povolení, schválení, pojištění | |||
8 týdnů | Uzavření smlouvy, zadání objednávky tisku pozvánek | |||
6 týdnů | Zadání objednávky na tisk reklamních materiálů | |||
6 týdnů | Objednávka na výzdobu pokoje | |||
5–6 týdnů | Zasílání pozvánek poštou | |||
3–5 týdnů | Volání na telefonní čísla pozvaných | |||
2 týdny | Stanovení složení skupiny pro setkání a zdravení hostů | |||
1 týden | Sestavení konečného seznamu účastníků a řečníků | |||
2 dny | Odeslání tiskové zprávy | |||
1 den | Instruktáž zaměstnanců | |||
1 den | ||||
1 den | Setkání řečníků (mluvčích) přijíždějících z jiných měst | |||
Během akce: 2 hodiny před začátkem představení | Kontrola audiovizuální a výpočetní techniky a osvětlení | |||
1 hodinu před začátkem představení | Zahájení práce zaměstnanců u informačního pultu (registrační pult) | |||
1 hodinu před začátkem představení | Kontrola připravenosti nebo příprava jídla (catering) | |||
Setkání řečníků | ||||
30 minut před začátkem představení | Zahájení registrace účastníků | |||
30 minut před začátkem představení | Distribuce odznaků a materiálů pro akce | |||
Po akci: 2 dny po akci | Zasílání poděkování řečníkům a VIP klientům, kteří se akce zúčastnili | |||
1 týden po akci | Zasílání poděkování klientům a dalším zájemcům, kteří přijali pozvání a zúčastnili se akce | |||
Rýže. 7. Přibližný plán práce s personálem při přípravě a konání akce
Omezující přesvědčení nejsou vždy užitečná. A když jsou škodlivé, je třeba se jich zbavit. Existuje mnoho způsobů a přístupů k řešení tohoto problému a v tomto článku se podíváme na jednu z technik, jak se zbavit omezujících přesvědčení.
Člověk vnímá svět z perspektivy svého přesvědčení. Na základě přesvědčení se posuzují další lidé, situace atd. - všechno. Člověk při své činnosti také vychází ze svého přesvědčení, což s sebou nese určité důsledky, které nejsou vždy příjemné.
Každý člověk má svůj vlastní soubor myšlenek a nápadů a má tendenci považovat svůj systém přesvědčení za nejsprávnější, protože tato přesvědčení pociťuje jako součást sebe sama (identifikace).
Když má člověk systém víry, očekává, že vše bude v souladu s tímto systémem. Očekává, že se ten druhý bude chovat určitým způsobem, že se situace (neboť „měla“) bude vyvíjet tak a ne jinak... Tento svět je však nestabilní, neustále se mění a dříve či později dojde k selhání - to, co se děje, přestává odpovídat systémovému přesvědčení. To může být docela nepříjemné a způsobuje to spoustu dalších problémů.
V tomto případě existují dva běžné scénáře. Buď člověk pracuje na svých přesvědčeních a mění je v souladu s aktuální situací, nebo hájí zakořeněný systém přesvědčení a snaží se předělat svět (situaci, jiného člověka) tak, aby tomuto systému seděl.
Existuje ještě třetí možnost. Zbavte se svého omezujícího systému přesvědčení. Postupně, krůček po krůčku. Okamžitě dochází ke změně přesvědčení a poté jejich odstranění, fixace mizí. To je práce s přesvědčením. K tomu se docela hodí, nemluvě o následných.
Jaké jsou výhody práce prostřednictvím omezujících přesvědčení? Svoboda. Odstranění přesvědčení vám umožňuje žít v přítomném okamžiku nyní, bez očekávání a podle toho i nároků vůči světu (když očekávání nejsou naplněna). To vám umožňuje „pustit“ život, umožnit mu volně plynout a přitom se cítit svobodně. Nemusíte se namáhat a neustále upravovat svůj systém přesvědčení nebo situace, aby tomu vyhovovaly.
Když nemáte silný systém víry, nemůžete být ovládáni. Manipulace je použití něčeho, s čím je člověk identifikován (k čemu je připoután) za účelem osobního zisku. Jedná se o použití „tlačítek“, která můžete stisknout k dosažení svého cíle. Když nejsou tlačítka, není možné ovládat člověka - je volný.
Proto již na první úrovni (viz „techniky první úrovně“) doporučuji začít pracovat s omezujícími přesvědčeními.
S čím můžete pracovat? Pracujte s těmi přesvědčeními, která jsou pro vás relevantní.
Práce s přesvědčením může zahrnovat následující: kdo nebo co byste měli být, co byste měli dělat, jak dělat (jak se chovat, jak jednat, abyste přežili atd.), co byste měli mít, kdo a jaký by měl být ten druhý a ostatní, co a jak měli by dělat, co by měli mít, jaký by měl být svět, Bůh, zákony, praktiky, náboženství, politika atd. - vše, co je pro vás relevantní. Práce na změně nebo odstranění přesvědčení není vždy snadná ani příjemná, protože všechna tato přesvědčení jsou součástí ega, které se nechce měnit, natož mizí. Pokud ale chcete žít klidnější a příjemnější život, budete muset pracovat se svým přesvědčením. To se již v životě děje, ale pomalu a techniky vám umožňují tento proces urychlit.
Cesta k osvícení je vlastně práce na změně a (nakonec) odstranění přesvědčení, protože víra je omezení a osvícení je úplná svoboda, .
Práce s přesvědčením se řídí obecným schématem:
1. nalezení přesvědčení
2. najít svůj opak (opačný pól)
3. práce s touto dualitou pomocí technik první úrovně. Pamatujte, že jakákoli víra je ve skutečnosti omezení, které má svůj opak.
Práce s přesvědčením výrazně zvyšuje flexibilitu myšlení, snižuje důležitost přesvědčení, dokud nezmizí, což vás vede k větší svobodě.
Je potřeba naučit se dodržovat denní režim. Tento koncept zahrnuje následující body: 1) dostatečný a úplný spánek s přesně stanovenými časy vstávání a uléhání; 2) racionální výživa ve stejných hodinách; 3) určitý čas na přípravu domácích úkolů, relaxaci na čerstvém vzduchu, cvičení, volné aktivity a pomoc rodině. Nejnepříznivěji na tělo působí absence jasného, přísně dodržovaného režimu. Snižuje se efektivita, snižuje se studijní výkon a postupem času se objevují známky zdravotních problémů.
DODRŽOVÁNÍ REŽIMU ČLOVĚKA S DENNÍ ČASOU
Jedním z nich je přísný, rytmický režim práce a odpočinku nejdůležitější podmínky vysoký výkon lidského těla. V tomto případě je třeba vzít v úvahu rozdíly v životních a pracovních podmínkách jednotlivé kategorie lidé, jejichž práce je spojena s různými druhy činností.
Základní ustanovení o práci a odpočinku musí dodržovat každý bez ohledu na specifika činnosti.
Pokud je dodržován jasný režim, vzniká určitý biologický rytmus fungování těla, tzn. je rozvíjen dynamický stereotyp v podobě systému střídavých podmíněných reflexů. Tím, že se stávají silnějšími, usnadňují tělu jeho práci, protože vytvářejí podmínky a příležitosti pro vnitřní fyziologickou přípravu na nadcházející činnost.
Pokud se například každý den věnujete duševní nebo fyzické práci, která se odehrává ve stejných hodinách, tělo je jakoby „vychováno“ ke zvýšené výkonnosti, tzn. ke schopnosti „spojit se“.
Totéž se děje s běžnou stravou. V „naprogramovanou“ dobu dochází k intenzivnímu uvolňování trávicí šťávy, zvyšuje se střevní motilita, což podporuje a zajišťuje efektivní trávení. V tomto případě je vstřebávání živin maximální, což je důležité zejména pro rostoucí organismus. Připravenost organismu na určitou dobu je obecně důležitým fyziologickým základem denního režimu. Pokud člověk chodí spát a probouzí se každý den ve stejnou dobu, snídá a obědvá, dělá ranní cvičení a provádí otužovací procedury, pak je vyvinut časový reflex. Důsledné opakování těchto úkonů tvoří tzv. dynamický stereotyp nervových procesů v mozkové kůře. Dynamický stereotyp nastavuje určitý rytmus života, usnadňuje všechny životní procesy. Pokud si například dítě v určitou dobu sedne ke studiu, pak má do této hodiny nejen psychickou, ale i fyziologickou náladu – dýchání, krevní oběh, mozková aktivita atd. se mírně zvýší. Tato připravenost vykonávat duševní práci umožňuje rychleji a lépe dokončit požadovaný úkol. Ty jsou biologickým a fyziologickým základem denního režimu.
Slavní vědci Claude Bernard, Walter, Cannon, kteří vyvinuli doktrínu stálosti vnitřního prostředí - homeostázy, stejně jako naši krajané I.M. Sechenov, I.P. Pavlov, V.I. a jiní opakovaně zdůrazňovali závislost stavu těla na oscilačních rytmických jevech vnějšího prostředí - změny světla a tmy, meteorologické faktory, změny ročního období, sluneční aktivita na příkladu zemského magnetického pole.
V noci se snižuje rychlost metabolismu, fungování kardiovaskulárního a dýchacího systému a tělesná teplota. Snižuje se puls, frekvence a hloubka dýchání. Mozek nepřijímá informace, nedochází k fyzickému ani psychickému stresu. Tělo odpočívá a zotavuje se.
Během dne se zvyšuje intenzita fyzické aktivity, což výrazně zintenzivňuje práci kardiorespiračního systému a metabolických procesů. Všechny funkce centrály nervový systém, metabolické procesy. Zvyšují se všechny funkce centrálního nervového systému a vyšší nervová činnost.
Výkon člověka se ráno postupně zvyšuje a nejvyššího vrcholu dosahuje v 10-13 hodin. Po 14 hodinách dochází k poklesu výkonu a po 16-17 hodinách vlna nárůstu všech funkcí. Pokles funkčnosti je obvykle pozorován po 20 hodinách.
Mají vliv individuální vlastnosti tělo popř sociální faktory na rozvrh práce a odpočinku? Nepochybně. Tyto faktory nelze ignorovat, ale je třeba dodržovat jeho hlavní ustanovení. Patří mezi ně jednoduché, ale nezbytné požadavky:
- - provedení různé typyčinnosti přísně v určitou dobu;
- - racionální střídání práce a odpočinku;
- - pravidelná a výživná jídla, minimálně 3x denně a ve stejné hodiny;
- - cílená pohybová (fyzická) aktivita, minimálně 6 hodin týdně;
- - zůstat na čistém vzduchu alespoň 2-3 hodiny denně;
- - přísné dodržování spánkové hygieny, minimálně 8 hodin denně, nejlépe noční spánek ve stejnou dobu.
Tyto jednoduché postuláty pomáhají zlepšit zdraví, zvýšit vitalitu a prodloužit fungování všech systémů na mnoho let.