Mnoho klientů Tinkoff Bank je v poslední době nespokojeno s tím, že tato instituce nemá absolutně žádné pobočky ani vlastní bankomaty. A všechny otázky lze vyřešit pouze prostřednictvím oficiálních webových stránek a telefonního čísla horké linky. Někteří klienti chtějí po využití bankovního produktu odmítnout služby úvěrové instituce a vypovědět smlouvu. Jak zavřít kartu Tinkoff?

Dostupné metody

Kupodivu se mnoho klientů o tom, že banka nemá pobočky ani bankomaty, dozvídá až na samém konci, kdy chtějí produkt uzavřít a vypovědět smlouvu o poskytování služeb. Ano, Tinkoff Bank má jedinou kancelář v Moskvě, ze které pracuje velké množství zaměstnanců call centra. Zde probíhá veškerá práce a zákaznická podpora. Práce s lidmi na dálku má samozřejmě své výhody, ale často to způsobuje mnoho problémů.

Pozice

Při vydání jakékoli karty jakékoli banky je mezi úvěrovou institucí a klienty podepsána smlouva, která přesně stanoví, jak a za jakých podmínek může klient smlouvu vypovědět a uzavřít kreditní kartu Tinkoff. Zmiňuje, že klient může přestat kartu používat až poté, co splatí celý dluh a zruší úvěrový účet, ke kterému je plast navázán.

Zavřít debetní kartu Tinkoff a zbavit se jí je o něco jednodušší, protože peníze na účtu patří klientovi banky. S uzavřením takových produktů obvykle nejsou žádné problémy.

Instrukce

Závěrečná procedura se prakticky neliší od ostatních bank. Nejprve musíte uzavřít všechny dluhy vůči bance. Obvykle se při používání kreditních karet každý měsíc narůstá úrok ze zůstatku a navíc mohou být pokutovány za používání a výběr hotovosti z bankomatů. Úroková sazba za výběr hotovosti ve všech bankách je bohužel při použití kreditních karet vysoká.

Plaťte také za SMS bankovnictví, které vyžaduje 59 rublů měsíčně. Nejlepší je dělat vše přes internet, přejděte na svůj osobní účet na oficiálních stránkách. Poté vypněte SMS upozornění a další placené služby, aby se vám při uzavření účtu nezadlužily. Dále musíte zcela zablokovat možnost použití plastu, ale jak jej správně zablokovat? Existuje několik způsobů:

1. Prostřednictvím internetového bankovnictví na vašem osobním účtu.
2. Prostřednictvím mobilní aplikace.
3. Pošlete SMS na číslo 2273 s textem „Blokování“.
4. Volejte na horkou linku – 8 800 555 77 78.

Blokování je nutné, abyste zabránili tomu, aby někdo nebo vy sami náhodně použili finanční prostředky. Často se stává, že si klienti propojí kreditní karty se svým telefonem a nakupují přes něj.

Dále opět zavoláte na horkou linku 8 800 555 77 78 nebo pošlete žádost o uzavření účtu poštou - [e-mail chráněný], ale je lepší zavolat, samozřejmě. A zde musíte pochopit, že karta a účet budou uzavřeny až po 30 dnech. Ale proč tomu tak je?

Faktem je, že se tak stalo z hlediska bezpečnosti finančních prostředků banky. Klient si může něco koupit na zahraničním webu nebo v zahraničí a peníze jsou obvykle odepsány pozdě. A pokud banka okamžitě zruší účet, zahraniční banka peníze prostě nedostane. Proto byste neměli být překvapeni a hádat se se zaměstnanci společnosti takové podmínky existují v jakékoli bankovní instituci.

Když mluvíte se zaměstnancem banky, zeptejte se ho: "Kolik byste měli nechat na účtu, abyste se nedostali do mínusu?" Faktem je, že během těchto 30 dnů mohou být z účtu staženy peníze za obsluhu karty a poté budete mít dluh, ale účet nebude s dluhem uzavřen a budete muset znovu čekat 30 dnů. Pokud máte kreditní kartu, je lepší pro jistotu vložit pár tisíc nebo se zeptat operátora, kolik potřebujete nechat.

Nebojte se, zbytek peněz po uzavření k vám přijde jakýmkoli dostupným způsobem. Můžete požádat o převod na jiný bankovní účet nebo o zaslání částky poštou. Odesílací provize bude 2% z částky, ale ne méně než 90 rublů.

Naprosto stejnou situaci mají držitelé debetních karet Tinkoff Black, Platinum a dalších. Nechte část peněz, vypněte všechny služby a zablokujte kartu. Na úplný závěr si určitě vyžádejte, aby vám následně zaslali účtenku a doklad s razítkem, že je váš účet uzavřen – to je nejdůležitější.

Pokud na vás bude mít banka dotazy nebo vznikne nějaký zmatek, budete mít vždy doklad o tom, že nemáte účet a bance nic nedlužíte. Bohužel se stává, že i po zavření kvůli chybám serveru pak banka oslovuje klienty. Takové případy existují ve všech bankách, nejen v Tinkoffu.

POZNÁMKA! Mnoho bank požaduje vrácení samotného plastu, protože je majetkem úvěrové instituce. V tomto případě není potřeba nic vracet.

Další informace

Pokud jste si objednali kreditní nebo debetní kartu, ale neaktivovali jste ji, můžete kartu Tinkoff odmítnout a zrušit její používání. Chcete-li to provést, stačí zavolat a informovat o tom horkou linku. Není potřeba nic uzavírat a banka je povinna okamžitě smlouvu zrušit.

Po obdržení karty TKS musíte projít povinnou aktivační procedurou. Zástupci bank nabízejí tři způsoby, jak si aktivovat kartu a stát se tak plnohodnotným klientem banky. Před aktivací kreditní karty Tinkoff se můžete seznámit se třemi způsoby a vybrat si ten, který vám nejvíce vyhovuje. Upozorňujeme, že před použitím je vhodné kartu aktivovat.

Co tedy znamená aktivace karty a proč bez tohoto postupu nebudete moci používat svůj účet? Po obdržení karty se banka musí ujistit, že jste za prvé jejím skutečným vlastníkem a za druhé, že kartu v budoucnu skutečně plánujete používat. Aktivace je potvrzením, že souhlasíte s podmínkami smlouvy.

Jak aktivovat kreditní kartu Tinkoff Bank přes internet

Aktivujte kartu přes internet

Manažeři TCS jsou loajální ke svým klientům a nabízejí vám aktivaci karty třemi způsoby. První je aktivace vaší kreditní karty Tinkoff přes internet. Chcete-li to provést, měli byste:

• přejděte na web banky a přejděte do sekce aktivace karty;
• zadejte číslo své karty a číslo svého mobilního telefonu. Doporučujeme použít číslo, na které jste kartu vydali;
• zadejte přijatou SMS a potvrďte aktivaci.

Dále vám zavolá operátor TKS a sdělí vám váš PIN kód. Jakmile informace obdržíte, musíte potvrdit, co jste si zapsali a slyšeli kód. Kód můžete později změnit, ale nejprve jej doporučujeme zapsat a pro jistotu uschovat mimo kartu.

Aktivace pomocí mobilu

Postup aktivace pomocí mobilního telefonu se neliší od výše uvedeného způsobu.

Jak aktivovat TKS kartu ihned po jejím obdržení

Mnoho lidí si klade otázku: je možné neaktivovat kreditní kartu Tinkoff ihned po jejím obdržení? Ano, můžete. K tomu je třeba ihned po registraci podat žádost o aktivaci. Kurýr, který vám kartu doručí, vyhotoví kopii vašeho pasu a po návratu do banky předá žádost pracovníkovi TCS. Ten na oplátku samostatně dokončí všechny transakce a po kontrole údajů obdržíte SMS upozornění s heslem.

Máte tedy tři možnosti, které jsou v zásadě stejné. Většina klientů TKS si kartu aktivuje přes internet, takže se můžete okamžitě seznámit se stránkami a vizuálně se seznámit s důležitými informacemi při aktivaci.

Nezapomeňte zkontrolovat zadané údaje, například na vaší kartě musí být podpis, bez kterého není karta platná. Je lepší zkontrolovat všechna data dvakrát, než provádět novou aktivaci. Aktivace kreditní karty Tinkoff je důležitý proces, ve kterém nelze udělat chybu. Pokud si nejste jisti svými schopnostmi a bojíte se udělat chybu, můžete se obrátit na zástupce TCS, aby vám dal podrobné pokyny a pomohl vám po telefonu.

A nyní jste šťastným majitelem kreditní karty Tinkoff Platinum. Ale abyste jej mohli začít používat, musíte ještě projít aktivační procedurou. Nebude to trvat déle než 5 minut. Pokud z nějakého důvodu ještě nevíte, jak to uvést do praxe, pak vše, co musíte udělat, je věnovat 5 minut svého času čtením tohoto článku.

Způsoby aktivace karty Tinkoff Platinum

Pojďme tedy k věci. Rozhodli jste se získat kartu Tinkoff a odeslali jste online žádost. Banka schválila vydání vaší karty. Kurýr to doručil, podepsali jste smlouvu, ale karta je stále nepoužitelná. Vše je velmi jednoduché: banka se snaží své klienty chránit před podvody a umožní vám kartu aktivovat sami ihned po obdržení do vašich rukou.

Aby si každý klient mohl bez problémů aktivovat kreditní kartu, nabízí banka 2 pohodlné způsoby:

• Internet;
• zavolejte do servisního střediska.

Jak aktivovat kartu Tinkoff Platinum přes internet

Dnes nás bude zajímat aktivace karty Tinkoff Bank. Jedná se o zcela známý proces, ale ne každý ví, jak jej implementovat. Tento systém byl vynalezen speciálně pro ochranu bankovní společnosti a jejích klientů před podvodníky. Nikdo jiný než skutečný majitel plastu ji nebude moci aktivovat. Proto stojí za to prozkoumat všechny možné možnosti. Ve skutečnosti je vše mnohem jednodušší, než by se na první pohled mohlo zdát. Aktivace karty probíhá v několika fázích. A banka svým klientům nabízí mnoho alternativních způsobů realizace procesu.

Proč je to potřeba?

Proč je nutné aktivovat kartu Tinkoff Bank? Tato otázka vyvstává pouze u některých klientů. Koneckonců, bankovní plast se obvykle vyrábí v provozním stavu. A můžete jej bez problémů používat. Tinkoff je ale banka, která umožňuje vydávat karty prostřednictvím online aplikací. Proto je nutné aktivaci z bezpečnostních důvodů zavést.

Jakmile projdete tímto procesem, můžete plně využít plast, který máte. Smluvní vztahy s Tinkoff Bank začínají právě po tomto procesu. Výsledkem akce je SMS zpráva s PIN kódem. Tajnou kombinaci lze po aktivaci karty změnit. V souladu s tím, dokud neprojdete tímto postupem, nebudete v žádném případě moci používat plast. Berte to prosím v úvahu.

Možné způsoby

Obrátili jste se na Tinkoff Bank kvůli plastu? Aktivace karty pro danou organizaci může probíhat několika způsoby. Klienti si mohou sami vybrat, jakou cestu implementují. Není v tom žádný podstatný rozdíl – proces trvá přibližně stejnou dobu. Vše záleží na preferencích klienta. V současné době Tinkoff Bank nabízí aktivaci karty pomocí následujících metod:

• zavoláním na horkou linku;
• přes internet;
• poštou;
• při osobní návštěvě banky;
• kurýrní službou (prostřednictvím zástupce).

Nezáleží na tom, jaký druh plastu máte - debetní nebo běžnou kreditní kartu. Faktem zůstává, že bez aktivace jej nebudete moci používat. Můžete si proto vybrat jakýkoli způsob, jak svůj nápad uvést v život.

Objednejte si kartu

Kartu Tinkoff Bank nelze aktivovat bez předchozího objednání. Je vhodné to provést prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti. Ve skutečnosti hraje při aktivaci důležitou roli design karty. Z tohoto důvodu se mnoho lidí zaměřuje na tuto složku.

Vyberte typ karty na webu Tinkoff Bank a poté klikněte na „Použít“. Objeví se před vámi okno, ve kterém budete muset vyplnit pole s informacemi o sobě. Buďte opatrní! I sebemenší překlep může způsobit spoustu problémů s aktivací.

Nezapomeňte na údaje z pasu! Musíte poskytnout pouze skutečné informace. Koneckonců, bude užitečné v budoucnu naši myšlenku uvést v život. Zvláštní pozornost věnujte tajnému slovu. Vymyslete si to a určitě si to zapamatujte. Toto je nejdůležitější bod celého procesu. Nyní můžete čekat na kartu. Teprve po jeho obdržení byste měli přemýšlet o otázce aktivace.

Telefonicky

Nyní trochu více o každé metodě aktivace bankovního plastu. Faktem je, že tento proces má obrovské množství funkcí a nuancí. Pokud je nezohledníte, provoz bude pozastaven. A nebudete moci použít plast.

Nejprve zavolejte na číslo 800 555 777 1. Počkejte na odpověď a sdělte operátorovi, že si přejete aktivovat svou bankovní kartu. Nyní musíte pojmenovat tajné slovo (na co jste přišli při vydání karty) a také údaje o svém pasu. Vezměte prosím na vědomí, že bez těchto informací vám nikdo nedovolí použít kartu, kterou jste obdrželi.

Dále budete muset počkat několik minut. Provozovatel zkontroluje správnost údajů o příjemci. Pokud je vše v pořádku, budete přesměrováni na speciální linku, kde obdržíte PIN kód. Napište to a potvrďte. To se provádí odpovědí na bezpečnostní otázku. To je vše, teď už zbývá jen podepsat zadní stranu plastu propiskou. Aktivace karty Tinkoff Platinum (nebo jakékoli jiné) byla dokončena.

Pozor: zpočátku jsou ke kartě připojeny různé doplňkové služby jako SMS notifikace. Pokud je nechcete používat, uveďte to prosím při rozhovoru s operátorem po zadání údajů z pasu. V opačném případě budete muset služby zrušit sami.

Mail

Co když jste dostali plast poštou a nyní je chcete začít používat? Další možností je využít poštu. Spolu s bankovní kartou obdržíte vzor smlouvy. Musíte si to přečíst a podepsat. Dále musí být dokument odeslán do Tinkoff Bank. Přiložte ke smlouvě kopii pasu, bez něj nebudete moci svůj plán uskutečnit.

Po odeslání budete muset chvíli počkat. Společnost zkontroluje správnost údajů a upozorní vás na možnost aktivace. Pokud je vše v pořádku, obdržíte PIN kód, který umožňuje použití plastu. Samozřejmě se doporučuje změnit tajnou kombinaci. Takto snadno a jednoduše si aktivujete kartu Tinkoff.

Nevýhodou této metody je dlouhé čekání na odpověď. V průměru si na odpověď z banky musíte počkat zhruba 14 dní. Rozdíl se však může zvětšit v závislosti na pracovním vytížení poštovní služby.

Osobní návštěva

Stali jste se klientem Tinkoff? Aktivace kreditní karty obdržené poštou může probíhat osobní návštěvou organizace. K tomu si vezměte s sebou podepsanou smlouvu o poskytování služeb, plast, pas a jeho kopii. S těmito dokumenty přejděte do Tinkoff Bank.

Předejte zaměstnancům smlouvu, předložte úplný seznam výše uvedených dokumentů. Zaměstnanci zkontrolují správnost údajů, poté budete muset potvrdit aktivaci. V důsledku toho bude na váš mobilní telefon zaslán PIN kód, který vám umožní přístup k vašemu bankovnímu účtu. Není to nejoblíbenější metoda, protože Tinkoff Bank často klienty odmítá a žádá je, aby k realizaci svého nápadu použili telefon, poštu nebo internet.

Zástupce

Jak jinak lze aktivovat kartu Tinkoff Bank? Prostřednictvím kurýra nebo oficiálního zástupce banky. Chcete-li proces provést, musíte podepsat smlouvu o poskytování služeb a poté k ní připojit kopii pasu. Předejte tyto dokumenty kurýrovi. Bude je muset doručit do banky. Není to nejoblíbenější metoda. Klienti uvádějí, že tento scénář vyžaduje papírování. Proto se dává přednost telefonování.

Zhruba za den vám na mobil přijde zpráva s PIN kódem z karty. Ale to pouze v případě, že se osobní údaje shodují. Vše je snadné a jednoduché. Mnozí ale mají zájem aktivovat si kartu Tinkoff přes internet.

Síť na záchranu

Nejběžnější metodou řešení problému je použití World Wide Web. Nejjednodušší způsob aktivace karty je přes internet. Nezáleží na tom, jak jste plast získali. Hlavní věc je, že bez dalšího papírování to budete moci okamžitě zprovoznit.

Přejděte na webovou stránku Tinkoff.ru. Aktivace karty proběhne na speciální stránce tinkoff.ru/activate. Zde budete muset do příslušných polí zadat údaje z vaší plastové karty. Dále obdržíte aktivační kód na váš mobilní telefon. Zadejte jej na obrazovce do samostatného okna a potvrďte akci. Chcete-li to provést, zapamatujte si tajné slovo, které jste uvedli v aplikaci při vydání karty. Nyní můžete čekat na zprávu. Jak zákazníci říkají, první 2 číslice PIN kódu se zobrazují na obrazovce, poslední 2 jsou přijímány prostřednictvím SMS. Ale můžete obdržet celou kombinaci ve zprávě.

Jak aktivovat kartu online v Tinkoff Bank?

Důsledky neaktivace bankovní karty

Bankovní karta zaslaná klientovi ještě není platná, protože s její pomocí nelze provádět finanční transakce. Toto omezení je zavedeno z bezpečnostních důvodů. Pokud se s kreditní kartou během doručení něco stane, útočník nebude moci kartu použít pro osobní účely.

Po obdržení kreditní nebo debetní karty musíte aktivovat kartu Tinkoff a teprve poté jej použijte. Kartou můžete platit za služby a nakupovat zboží až po aktivaci. Nebojte se, protože proces aktivace je jednoduchý a nezabere více než 5 minut.

Klient má právo neaktivovat kreditní kartu, pokud si využití služeb Tinkoff Bank rozmyslí. Vezměte prosím na vědomí: aktivace kreditní karty je považována za přijetí nabídky banky.

Pokud změníte názor nebo nesouhlasíte s podmínkami smlouvy, v žádném případě nevyhazujte plast a obálku do koše. Plastový nosič je nutné rozpůlit, při poškození magnetického proužku je vhodné spálit obálku s dokumenty a kódy. Vaše osobní údaje tak budou chráněny před tím, aby se dostaly do rukou neoprávněných osob. Všechny karty jsou propojeny s bankovním účtem, abyste nemuseli platit za vedení účtu, zavolejte Tinkoff Bank a požádejte o uzavření účtu.

Metody, které vám pomohou aktivovat vaši kartu Tinkoff

Kartu lze aktivovat dvěma způsoby: online a telefonicky. V Tinkoff Bank nebude aktivace karty online obtížná. Tento proces trvá jen několik minut. Vše, co potřebujete, je přístup k internetu.

Pro aktivaci karty můžete také zavolat do Tinkoff Bank, pomohou pracovníci kontaktního centra. Chcete-li aktivovat po telefonu, postupujte podle následujícího algoritmu:

• Připravte si dokumenty a vytočte číslo 8 800 555-777-1.
• Sdělte operátorovi, že chcete aktivovat svou bankovní kartu.
• Projděte si identifikaci (uveďte údaje o kartě, pasu atd.).
• Počkejte na potvrzení.
• Přijměte SMS zprávu s PIN kódem.
• Podepište kartu na zadní straně.

Jak aktivovat kartu přes internet?

Na oficiálních stránkách Tinkoff si můžete kartu aktivovat během několika minut. Vzdálená aktivace probíhá v následujícím pořadí:

• Přejděte na webovou stránku Tinkoff Bank v sekci „Aktivace“.
• Do příslušných polí zadejte číslo karty a datum vypršení platnosti.
• Zadejte datum kódu zadané při vydání karty.
• Přijměte SMS s PIN kódem.
• Podepište zadní stranu kreditní karty.

Bezpečnostní pravidla pro klienty

Nepodléhejte trikům podvodníků. V žádném případě nesdělujte údaje o kartě třetím stranám ani na zdrojích třetích stran. Pouze na webu www tinkoff ru si můžete kartu oficiálně aktivovat. Při aktivaci kreditní karty byste měli být velmi opatrní. Jakmile SMS obdržíte, přepište PIN kód a SMS zprávu smažte.

Neuchovávejte tajný kód u karty ani si ho nepište na zadní stranu. Doporučuje se aktivovat službu SMS info, aby na váš mobilní telefon byla zasílána upozornění o všech transakcích. To vám umožní rychle jednat, pokud se něco stane.

Karta Tinkoff je připravena k použití

Vaše karta je nyní aktivována a připravena k použití. Jediná výhrada je po první výdajové transakci Z karty bude odečten roční servisní poplatek ve výši 590 rublů. Držte se tedy této rady: Jakmile si kartu aktivujete, neplaťte s ní za nákupy, dokud ji nezačnete aktivně používat. A pokud vaše karta ještě není aktivována, pak neváhejte a udělejte to nyní.