Termín pro podání přihlášky pojišťovně k povinnému ručení motorových vozidel. Co dělat po nehodě? postup při kontaktování pojišťovny (osago). Dokumenty pro kontaktování pojišťovny po nehodě

ruský systém povinné ručení OSAGO, které prošlo velmi obtížnou desetiletou cestou, prošlo v letech 2014-2015 skutečnou vládní reformou. Právě v tomto období se výrazně změnila řada základních ustanovení působících na tuzemském pojistném trhu. Mezi nejvýznamnější patří vznik jednotné informační základny Ruské unie pojistitelů motorových vozidel AIS RSA, zvýšení výše pojistného plnění a úprava lhůt pro přihlašování k povinnému ručení z motorových vozidel. Podívejme se podrobněji na poslední otázku, která zajímá značný počet ruských motoristů.

Změny termínů pro pojistitele

Možná, provedené změny v zákoně „o povinném pojištění odpovědnosti z provozu vozidla“ lze bezpečně nazvat pozitivním ve vztahu k zájmům většiny majitelů automobilů. Nyní, po zjištění všech příznaků nástupu pojistná událost, budou poškozenému nabídnuty dvě možnosti odškodnění:

1. Výpis relevantních sumu peněz na úkor oběti.
2. Oprava poškozených vozidlo(TS) v autoservisu na náklady pojišťovny.

Výběr vhodné možnosti odškodnění by měl být učiněn obětí dopravní nehody na dobrovolném základě.

V souladu s přijatými legislativními úpravami se výrazně zkrátila lhůta pro posouzení přihlášky účastníka dopravní nehody pojišťovnou. Na rozdíl od předchozího období 30 kalendářních dnů nově období kontroly žádosti oběti je nyní pouze 20 dní bez víkendů dovolená. Je zřejmé, že provedení změn stanovených zákonem ze strany pojistitele přímo závisí na tom, zda řidič dodržuje příslušné lhůty pro uplatnění povinného ručení z motorových vozidel.

Pro finanční stimulaci pojišťoven k včasnému řešení problémů byla navýšena výše pokut. V tuto chvíli je sankce za každý den prodlení s platbou přesně jedno procento celkové náklady poškození, a ne 0,11 jako dříve. V případě opožděného odůvodněného odmítnutí po 20 dnech bude pojistitel vystaven ekonomické represi a pokuta ve výši půl procenta za každý den prodlení. Tato finanční vynucovací opatření mají dále motivovat tuzemské pojišťovny k svědomitému a včasnému plnění smluvních závazků.

Změny v termínech přihlášek k povinnému ručení z motorových vozidel pro majitele vozidel

Spolu s ustanoveními zohledňujícími zájmy majitelů vozidel byly zavedeny i změny lhůt pro přihlašování k povinnému ručení z motorových vozidel.

Jestliže dříve byla lhůta pro podání žádosti 15 dnů, nyní byla legislativně schválena lhůta 5 dnů, která je v současné době účinná.

Současně, aby bylo možné přímo vyřešit problém peněžitou náhradu oběti dopravních nehod by měly kontaktovat své pojišťovna. Mimořádná vazba v podobě pojistitele viníka nehody je postupně ze současné právní praxe vyloučena.

Podmínky předsoudního vyrovnání

Účinným opatřením k vyloučení amatérů soudních sporů z procesu byla povinná aplikace principu předsoudního narovnání. Chcete-li rychle vyřešit problém s peněžní kompenzací nebo jiné problémy, již nemusíte kontaktovat federální soud s prohlášením o nároku.

V počáteční fázi, pokud ve vztazích s pojistitelem dojde k určitému napětí a nedorozumění, navrhuje se vyřešit problém registrací nároky. Tento dokument musí být správně zkompilován a s aplikací potřebné papíry ihned zasílat na pojišťovnu, nejlépe doporučeně.

Pojistitel má ze zákona pouhých 5 dnů na to, aby pochopil podstatu nároku, učinil příslušné rozhodnutí a zaslal oficiální odpověď.

Lhůta pro kontaktování pojišťovny v rámci povinného ručení je 5 dnů

Po uplynutí předepsané lhůty, s přihlédnutím k době doručení odpovědi oběti, můžete bez ztráty času začít psát prohlášení o nároku a příprava na soud. Jsou-li dodrženy příslušné lhůty pro podání přihlášky k povinnému ručení z motorových vozidel, je nezbytné předsoudní vyřízení ukončeno formou reklamace a poštovní složenky do ruky, odmítnout převzetí reklamace v soudní orgány nebudou moci.

Zákon o promlčení

Články zákona „o povinném pojištění odpovědnosti z provozu vozidla“ neobsahují žádné konkrétní informace o promlčení sporných pojistných případů při podání u federálního soudu. Odpovídající článek proto našel obecné uplatnění v domácí soudní praxi občanský zákoník.

Za zmínku stojí, že případy předčasného podání žádosti z oprávněného důvodu pojišťovně o peněžitou náhradu škody nejsou tak vzácné. Jako jsou například případy těžkých zranění při dopravní nehodě, které vyžadují dlouhodobé léčení na nemocničním oddělení a dlouhodobou rehabilitaci. V podobné případy postižené osobě může skutečně uniknout všechno stanovené zákonem termíny. Tito řidiči stále dostávají pojistné plnění, ale v maximálně snížené výši. Zbývá tedy jediná možnost – obrátit se na soud.

Podle současné normy, která se vztahuje i na články zákona o povinném ručení, lhůta promlčecí lhůta v takových případech jsou to 3 roky.

Tento údaj je třeba pamatovat v případě, že nejsou dodrženy lhůty pro uplatnění povinného ručení z provozu vozidla. Zajímavé je, že počátek promlčecí doby je okamžikem, kdy oběť obdrží informaci odmítnutí pojišťovny vyplatit peněžitou náhradu nebo v případě obdržení podhodnocených nákladů na škodu.

Všechna výše uvedená časová období zůstanou v platnosti i v nadcházejícím roce 2016 a jejich přísné dodržování bude moci zachránit majitele vozu před morálními a materiálními ztrátami. Vše je potřeba udělat včas, aby se předešlo zbytečným potížím a zklamání.

Video: Jak si správně připravit podklady k nehodě a obdržet pojistné plnění z povinného ručení

K výplatě náhrady škody po nehodě dochází až na základě výsledků kontroly dokumentů pojišťovnou. Povinnost informovat pojistitele a podat přihlášku k povinnému pojištění odpovědnosti z provozu vozidla má poškozený. Abyste se vyhnuli odmítnutí plateb nebo doporučení k opravě, musíte dodržet lhůtu pro kontaktování pojišťovny.

Zaznamenává se postup a načasování hlášení nehody pojišťovně (IC). Federální zákonč. 40-FZ a Pravidly OSAGO (schválené nařízením Centrální banky Ruské federace č. 431-P). To se říká předpisy A soudní praxi o procesních lhůtách pro získání pojištění:

• ihned po nehodě na silnici musíte informovat svého pojistitele (oba řidiči jsou povinni tak učinit);
• do 5 dnů po incidentu musíte IC předložit oznámení o nehodě v rámci programu Europrotokol nebo vypracované za účasti inspektora dopravní policie;
• pokud dojde ke sporu, musíte se do 3 let obrátit na finančního ombudsmana a soud (jedná se o standardní promlčecí lhůtu, která se vztahuje na povinné ručení nebo pojistné události z pojištění motorových vozidel).

Prvotní oznámení (zprávu) o nehodě lze učinit telefonicky na pojistiteli nebo jiným způsobem. Tato povinnost se vztahuje i na viníka kolize, protože může být předmětem regresní nároky. Po vydání oznámení se oběť obrátí na pojišťovnu.

Kolik času je na podání žádosti?

V rámci povinného ručení můžete nahradit škodu způsobenou na vozidle nebo jiném majetku, újmu na životě a zdraví občanů. Bez ohledu na druh škody a újmy budou lhůty pro předložení dokladů pojišťovně, škod a škod stejné.

Kdy podat žádost do pěti dnů

Požadavek podat oznámení o nehodě do pěti dnů je výslovně uveden v Pravidlech povinného ručení a obsahu pojistky. Tato lhůta je dána pro vyřízení dokumentů na místě nehody a pro oběti, aby se dostavily do zdravotnických zařízení. Kancelář pojistitele se navíc může nacházet mimo místo, kde byla nehoda zaregistrována, takže účastníci nehody mají 5 dnů na splnění všech formalit.

Takto je dodrženo pětidenní pravidlo při žádosti o kompenzační pojištění odpovědnosti z provozu vozidla:

• oběť musí podat oznámení do pěti dnů v pořadí (při porušení této podmínky může být vydáno odmítnutí);
• bylo-li oznámení vydáno za účasti dopravních policistů, je rovněž nutné do 5 dnů předat doklady pojistiteli (zmeškání této lhůty však nezbavuje práva na platby);
• viník nehody to musí oznámit své pojišťovně do 5 dnů, jinak bude předmětem regresního nároku.

Program Europrotocol vám umožňuje získat náhradu podle zjednodušených pravidel. Z tohoto důvodu musí být dodržena pětidenní lhůta povinné, jinak bude platit obecný řád platby. Pro osobu, která je viníkem prodlení s aplikací, může vzniknout odpovědnost ve formě regresního nároku.

V jakých případech je nutné kontaktovat svou pojišťovnu do 3 let?

Řešení pojistných sporů podléhá: obecná pravidla promlčecí lhůta občanského zákoníku Ruské federace. Pokud vám pojišťovna odmítne vyplatit, nebo je výše odškodnění podhodnocena, lze nuceného inkasa dosáhnout do tří let. Zde jsou nuance, které je třeba vzít v úvahu, aby byly splněny požadavky zákona:

• i v případě zmeškání pětidenní lhůty pro kontaktování pojišťovny to neruší celkový termín promlčecí lhůta 3 roky;
• promlčecí lhůta pro soudní řízení počíná běžet od okamžiku nehody nebo od okamžiku, kdy pojistitel odmítne;
• Tříletá lhůta zahrnuje nejen podání žalob u pojišťovny nebo žalobu u soudu, ale také kontaktování finančního ombudsmana.

Soudní praxe to potvrzuje Zmeškání pětidenní lhůty pro podání žádosti nezbavuje nárok na náhradu PZP. Pojišťovna ale nejspíše dobrovolné odškodnění odmítne, takže spor bude muset řešit přes finančního ombudsmana a soud. Pro jakékoli kontroverzní záležitosti Je vhodné se poradit se zkušeným pojišťovacím právníkem, který situaci posoudí a doporučí další postup.

Co se stane, když prošvihnete stanovený čas?

Chybějící čas na vyrozumění pojistitele nebo předložení dokladů bude mít za následek nemožnost inkasa nebo značné potíže při řešení sporu. To je zvláště důležité při zasílání oznámení podle Europrotokolu. Zdůrazněme nejdůležitější důsledky spojené s nedodržením lhůt podle pravidel povinného ručení:

• Chcete-li ohlásit nehodu, nemusíte chodit do pojišťovny, takže můžete dodržet zákon telefonicky;
• Pro podání výpovědi do pěti dnů také není nutné chodit do pojišťovny, protože dokumenty lze zaslat poštou (příslušným podpůrným dokladem bude účtenka);
• byla-li promeškana promlčecí lhůta 3 let, lze ji obnovit jen tehdy, jsou-li pro to závažné důvody prostřednictvím soudu.

Pravidla povinného ručení neuvádějí přesně, kolik času je věnováno ústnímu oznámení pojistitele o nehodě. V závislosti na okolnostech nehody musíte pojišťovnu informovat ihned po vyplnění dokladů na místě nehody, poskytnutí pomoci poškozeným a splnění dalších požadavků zákona.

Opodstatněnost důvodů pro zmeškání promlčení posoudí soud. Můžete odkazovat na průběžné a vážná nemoc, nucený odchod do zahraničí na pracovní cestu z důvodu jiných okolností. Bez doložení těchto skutečností nebudete moci počítat s výplatou náhrady z povinného ručení.

Pro všechny dotazy související s dodržováním lhůt pro kontaktování pojišťovny po nehodě můžete obdržet konzultace zdarma naši právníci. Volejte na čísla uvedená na webu, případně popište situaci v online chatu. Budeme Vás kontaktovat a poskytneme potřebnou právní pomoc.

OSAGO je povinným typem pojištění pro všechny majitele automobilů, garantující náhradu škody poškozenému.

Na rozdíl od komplexního pojištění, dobrovolného typu autopojištění, které kryje náklady spojené s restaurováním osobního vozidla, povinné ručení pojišťuje odpovědnost řidiče vůči třetím osobám a v případě nehody dostane odškodnění pouze poškozený .

Všechny aspekty týkající se povinného pojištění odpovědnosti z provozu vozidla po nehodě jsou upraveny v legislativě, konkrétně ve spolkovém zákoně „O povinném pojištění odpovědnosti vlastníků vozidel“, ve znění ze dne 28. dubna 2017.

Jaké dokumenty jsou potřeba ke kontaktu s pojišťovnou?

Po kontaktování pojišťovny je nutné poškozené vozidlo přistavit k posudkové prohlídce, která se provádí do 5 dnů ode dne podání žádosti.

Předsoudní vypořádání: za kolik dní po podání žádosti přijdou platby?

Od okamžiku podání je pojišťovna povinna vypočítat výši odškodnění a vyplatit ji na bankovní účet poškozeného nejpozději do 20 kalendářních dnů (kromě svátků). Není-li platba provedena včas, zaplatí pojistitel poškozenému penále za každý den prodlení. Pokud poškozený není spokojen s výší odškodnění, resp pojišťovací organizace odmítne náhradu vůbec vyplatit, má právo sepsat předsoudní žaloba , jehož lhůta pro přezkoumání je 5 dnů, poté legálně

jít k soudu.

Stala se nehoda a teď je nejdůležitější vyvarovat se chyb při přípravě dokumentace. Jak dlouho mohu po nehodě kontaktovat pojišťovnu? Jaký je postup při kontaktování pojišťovny? Jaké kroky podniknout, aby se předešlo problémům s platbami pojištění? Všechny tyto otázky jsou velmi důležité, protože pokud uděláte chybu, můžete zůstat bez platby.

První akce po nehodě

• Rok 2017 byl pro motoristy ve znamení změn v legislativě, jejichž nuance neznají všichni, ani právně zdatní řidiči. Dotkli se také lhůty pro předložení dokladů k přihlášce k povinnému ručení. Než přejdeme k problematice předkládání dokladů pojišťovně, promluvme si o úplně prvních krocích po dopravní nehodě. Posloupnost akcí v případě nehody je následující:
• nedotýkejte se předmětů přímo souvisejících s nehodou;
• zavolejte dopravní policii;
• vyměňte si kontaktní informace s každým, kdo byl přímo zapojen do situace;
• oznámit pojistiteli vznik pravděpodobné pojistné události.

Lhůtu pro uplatnění nároku u pojišťovny upravuje zákon: na tuto lhůtu nemají vliv okolnosti, které vznikly při nehodě nebo k ní vedly.

Jaké dokumenty je třeba připravit, než se obrátíte na pojišťovnu?

• Průkaz totožnosti;
• řidičský průkaz;
• povinné pojištění odpovědnosti z provozu vozidla;
• protokol o zápisu správního deliktu;
• oznámení o incidentu a také osvědčení: v závislosti na okolnostech může být pravidelné nebo prodloužené.

Doporučuje se neomezovat se jen na toto a zásobit se i dalšími listinnými skutečnostmi, které dokládají vaše nároky vůči pojistiteli a potvrzují, že váš kontakt s pojišťovnou po nehodě byl včasný.

Uzávěrka přihlášek

Podle nových podmínek se zkrátil časový rámec pro kontaktování pojišťovny s žádostí o náhradu přijaté škody: pokud dříve bylo možné podat žádost na maximální termín 15 dnů po události, poté po příslušných změnách, je balíček dokumentů řidičem vozidla při sepisování Europrotokolu předložen pojistiteli o deset dní dříve. Má to logické vysvětlení: nárůst pojistných událostí naléhavě vyžaduje rychlejší realizaci odborná odbornost– skutečný stav vozu po nehodě musí být posouzen co nejdříve!

Pokud byl dodržen termín pro podání zprávy pojistitelům, jejich odpovědí bude stanovení termínu vyšetření. Firma na to má pouhých pět dní od obdržení oficiální žádosti od klienta.

Je důležité vědět: auto lze opravit nebo sešrotovat až po patnácti dnech s povinným souhlasem pojišťovny.

Co se stane, když se zmešká lhůta pro podání přihlášky?

Právně to nemá žádné vážné důsledky. Další věc je, že se budete muset obrnit trpělivostí a myslet na to, že se problém snad vyřeší u soudu.

Žadateli může být finanční náhrada odepřena pouze v případě, že je viníkem nehody, přičemž tato skutečnost musí být potvrzena v úředním dokumentu dopravní policie nebo zaznamenána po vzájemné dohodě účastníků nehody do Evropského protokolu.

Bohužel ve skutečnosti pojistitelé nacházejí mnoho důvodů pro odmítnutí, zejména:

• neúplný balík předložené dokumentace;
• nebyly dodrženy notoricky známé lhůty pro podání;
• podrobnosti o okolnostech incidentu nebyly zcela zjištěny;
• neexistují žádné protokoly smrti (a to se stává, kupodivu, docela často).

Ve všech těchto případech má klient právo podat žalobu.

Žádost byla podána, ale doklady byly dodány později

Možná existují objektivní důvody zpoždění: nucené ošetření v nemocnici například po nehodě nebo k incidentu došlo na služební cestě v cizím městě. V takových případech se doporučuje být v úzkém kontaktu s pojišťovnou a pokusit se takové zpoždění ospravedlnit předložením co největšího množství listinných skutečností - potvrzení zdravotnického zařízení, kopie cestovního potvrzení, přepravní lístky, doklady potvrzující hotelové pobyty atd. To vše zvýší šance na pozitivní řešení vašeho problému.

Při dostatečné argumentaci, pokud jste podklady odevzdali doporučeně, kurýrem nebo osobně, může pojišťovna vzít došlý balík dokumentace v potaz, vyjít si napůl vstříc a prodloužit délku oficiální žádosti na dva až tři měsíce. V opačném případě bude případ projednán u soudu.

Abych to shrnul: pokud chcete přijímat platba pojištění bez zbytečné byrokracie a problémů, nezapomeňte na časový limit po nehodě, který potřebujete kontaktovat pojišťovnu!

Dnes je pojištění auta předpoklad pro cestování osobní dopravou. V v případě nehody můžete obdržet určitou kompenzační platbu. Pokud dojde k nehodě, musí odvolání k pojišťovně přijít od poškozeného, ​​protože účastník, kvůli kterému k nehodě dojde, nedostává platby. Proto je tak důležité vědět, jaká je lhůta pro předložení dokladů pojišťovně po nehodě v rámci povinného ručení?

Jaký je postup při kontaktování pojišťovny po nehodě v rámci povinného ručení? Když se to stane oběť dopravní nehody Osoba musí okamžitě kontaktovat pojišťovnu a událost nahlásit. Jinými slovy, jakmile se naskytne příležitost, musíte společnosti zavolat s odvoláním. Můžete k tomu využít telefon, ale nejlépe si ujasněte podmínky v Pojistné smlouvě. Některé společnosti nabízejí použití oznámení o pojištění v reálném čase na internetu.

Další odvolání se provádí s připravenými dokumenty do 5 pracovních dnů. Existují určitá pravidla, kdy oběť bude muset předložit dokumenty přímo pojišťovně za účelem odškodnění v rámci povinného pojištění odpovědnosti z provozu vozidla.

Přímá metoda se používá ve třech případech:

1. Nehoda se týkala 2 osobních aut, možná i s přívěsem.
2. Poškozena byla pouze vozidla.
3. Obě strany mají platná politika OSAGO.

Dokumentaci a žádost po úrazu musíte předložit co nejrychleji, nejpozději však do 5 pracovních dnů ode dne úrazu. Je nutné pečlivě číst všechny připravené dokumenty a také se podívat na to, co se podepisuje.

Při porušení pětidenní lhůty má pojišťovna právo odmítnout nárok na náhradu škody. V tomto případě musí poškozený problém řešit pouze soudní cestou.

Zmeškání pětidenní lhůty však není rozsudkem smrti.

Jak dlouho trvá kontaktování vaší pojišťovny po nehodě? Pokud je žádost o náhradu škody po nehodě podána později než 5 pracovních dnů, lze ji přijmout k posouzení. Jedinou podmínkou pro tuto výjimku je důležitost důvodu opomenutí.

Takovým důvodem může být projednávání incidentu v občanskoprávním nebo trestním řízení, jehož řízení dosud nebylo skončeno. Logickým důsledkem neukončeného případu je neschopnost účastníka dopravního střetu předložit dokumenty obsažené v materiálech a také soudní rozhodnutí.

Zákon proto nestanoví konkrétní lhůtu, o kterou lze podání odvolání pojistitelům prodloužit.

Promlčecí lhůta nároků na náhradu škody je 3 roky. Poškozená osoba se bude muset obrátit na soud kompenzační platby kvůli nehodě .

Pokud poškozený podal a aplikace pojištění bez přiložení požadovaného balíku dokumentů musí pojistitel zaslat adresátovi do 3 dnů oznámení se seznamem chybějících dokladů.

Pokud žadatel s rozhodnutím o pojištění nesouhlasí, má právo obrátit se přímo na soud. Účastníci dopravních nehod, kteří nejsou spokojeni s pojistnou částkou, obvykle postupují samostatně a na vlastní náklady. nezávislé vyšetření poškození vašeho auta, kopie znalecký posudek za kterou poskytují spolu s pohledávkou. Z těchto závěrů zpravidla vychází rozhodnutí soudu.

Dopravní nehoda je mimořádný okamžik v našem životě. Zpravidla je spojena nejen s poruchou zařízení, ale také s poškozením zdraví účastníků nehody. Prostředky na léčbu a rekonvalescenci někdy požaduje i sám viník. Proto je tak důležité žádat nejen o povinné ručení, ale také o havarijní pojištění.

Chcete-li získat kompenzační platby od pojišťovny, musíte správně dodržovat jednoduchý algoritmus akcí. Všichni účastníci nehody tak musí oznámit vznik pojistné události svým pojišťovnám. Každý z nich se musí osobně obrátit na svou pojišťovnu, kde předloží celý balík dokumentů potřebných k provedení platby.

Seznam dokumentů, kromě žádosti, pro platbu pojištění v rámci povinného ručení nebo CASCO obsahuje:

• politika;
• pas;
• řidičský průkaz;
• diagram silničních nehod;
• protokol a usnesení o správním deliktu;
• osvědčení o registraci vozidla,
• prohlášení s podrobnostmi bankovní karta k převodu finančních prostředků.

Originály není potřeba rozdávat. Stačí zaslat snadno čitelné fotokopie. Jak vidíte, seznam pro obě pojišťovny je stejný.

Je důležité si uvědomit, že výše uvedený seznam není vyčerpávající. V závislosti na konkrétním případě může být doplněn o další dokumenty požadované pojišťovnou.

Odešlete žádost jednomu nebo druhému pojišťovna Může být ručně psaný nebo vytištěný.

Text by měl podrobně odrážet nejdůležitější body toho, co se stalo:

1. Vpravo nahoře je název společnosti, kde se uchazeč hlásí.
2. Z pasu se zadávají osobní údaje osoby, jména svědků, očitých svědků s jejich kontaktními čísly.
3. Okolnosti incidentu a jednání jednotlivých stran jsou popsány co nejpodrobněji.
4. Seznam škod utrpěných na vozidle a zdraví oběti je uveden v době nehody.
5. Požadavek na zaplacení pojištění je nutný pro krytí škod na autě a zdraví.

Text nemusíte psát sami. Tematické stránky obsahují ukázky s tipy nebo již naplněné přibližným obsahem. Proto se v této situaci stačí soustředit, abyste si nezaměnili čísla v číslech nebo nezapomněli uvést důležitý detail.

Ne vždy je možné, aby si účastníci kolize sami sebrali a odevzdali balík dokumentů. Ale zákon je neúprosný a musíte to udělat do 5 dnů. V tomto případě je možné žádat nikoli osobně, ale prostřednictvím zástupce. V tomto případě však budete muset vydržet dodatečné náklady zapsat plnou moc u notáře.

Oznámení o nehodě

Oznámení o dopravní nehodě - povinný dokument projednat případ u soudu nebo u pojišťovny. Jeho zvláštností je, že jej vyplňují účastníci nehody a osvědčují svými podpisy.

Ovšem u každého účastníka samostatně.

K tomu ale musíte splnit několik podmínek:

• neshody ohledně okolností incidentu;
• více stran konfliktu;
• další okolnosti, které brání všem ve společném vyplnění jednoho formuláře.

Poškozený má právo uplatnit nárok nejen na náhradu škody na poškozeném voze, ale i na jiném poškozeném majetku. Téměř vždy žaloba obsahuje i požadavky na náhradu morální újmy. V těchto případech je oznámení o nehodě bohatým zdrojem důkazů.

Oznámení o úrazu se nevztahuje na žádost o dávky. Takovým dokladem je prosté oznámení pojištění o faktu nehody. Oznámení je předáno obětem a pouze tento dokument dává právo podat žádost o odškodnění.

Tento dokument se stal povinným požadavkem bez účasti policistů dopravní policie. od roku 2009. Termín má západní kořeny, odtud jeho název.

Tento postup pro posouzení záležitosti po vzájemné dohodě stran je možný v omezeném počtu případů.

1. Dochází ke střetu nejvýše dvou osobních aut.
2. Řidič každého vozu má povinné ručení.
3. Škoda byla způsobena pouze na vozidlech účastníků konfliktu;
4. Všechny strany stejně chápou důvody a okolnosti toho, co se stalo.

Pokud jsou všechny podmínky splněny, strany vyplní. Vydává se spolu s pojistkou povinného ručení, má ji tedy každý pojištěný. Vyplněný formulář musí být ověřený podpisy obou stran, aby se v budoucnu vyloučila možnost porušení.

Vyplněný doklad je odeslán pojišťovně do 5 dnů od data úrazu. Musí jej podat poškozený, který si přeje získat odškodnění. Zasílání se provádí doporučeně na adresu pobočky pojišťovny. Potvrzení o zaplacení za odeslání poštovní zásilky je nutné uschovat.

Evropský protokol lze zaslat i e-mailem. Adresa může být uvedena přímo ve smlouvě o povinném ručení. Potvrzení o přijetí přijde 3 dny po odeslání dopisu. Pojišťovna v odpovědi často uvádí seznam dokumentů, které potřebuje.

Odeslat e-mailem nezbavuje žadatele nutnosti duplikovat celý balík běžnou doporučenou poštou.

S rozhodnutím pojistitele byste neměli být vždy a ve všech případech spokojeni. V případě nejasností popř kontroverzní záležitosti potřeba získat právní poradenství a dokonce se obrátit na soud.

Podle aktuální legislativa, pojišťovna poté, co událost uznala jako pojistnou událost, plně nebo částečně uhradí náklady na opravu vozu:

• až 400 tisíc rublů - poškození zdraví;
• až 500 tisíc rublů - škoda na autě a jiném majetku.

Pojistitel má 20 dní na kontrolu celého balíku dokumentů, kromě svátků a víkendů. V důsledku toho je částka odškodnění a zvláštní dokument pro opravu vozu na čerpací stanici převedeny na účet oběti.

Při nedodržení této lhůty má žadatel právo také na penále ve výši 1 % z částky platby. K tomu je třeba podat příslušnou žádost pojišťovně.

Když pojišťovna odmítne odškodnění

V některých případech může pojišťovna odmítnout zaplatit. seznam je poměrně rozsáhlý.

1. Vozidlo, které se stalo účastníkem nehody, nebylo to, které je uvedeno na pojistce osoby odpovědné za nehodu.
2. Okolnosti nehody souvisí s řidičským výcvikem, soutěžemi nebo testováním vozidel.
3. Škodu způsobil převážený náklad.
4. Ke škodě došlo v důsledku pracovní činnosti.
5. Starožitnosti nebo jedinečné předměty byly poškozeny.
6. Nebyl poskytnut úplný seznam požadovaných dokumentů.
7. Byly porušeny podmínky použití uvedené v pojistné smlouvě.
8. Na pojišťovnu byl vyhlášen konkurz.
9. Formulář politiky je falešný.
10. Podvod.

Výše náhrady je zpravidla vždy nižší, než jaká je potřeba pro dobrou opravu. Pokud tedy nejsou platby provedeny v plné výši, odborníci doporučují obdržet nabízenou náhradu. Zbytek by měl být sporný u soudu.

Nikdo z nás nechce mít nehodu. Ale přesto se to některým řidičům stává. Abyste minimalizovali škody, musíte jednat jasně a rychle. Existuje několik „zlatých“ pravidel, která by měl znát každý automobilový nadšenec.

Pojišťovna nemůže odmítnout přijetí žádosti na základě toho, že majitel vozu předložil doklady ne o den později, ale až 2-3 dny po nehodě.

Před odevzdáním všech dokladů je potřeba si z nich udělat kopie a originály předat pouze ke kontrole nebo dle přejímacího listu proti podpisu.

Platby musí být uhrazeny v plné výši do 20 dnů ode dne předložení všech dokladů. Při nedodržení lhůty se účtuje penále za každý den prodlení.

V případě jakékoli neshody je třeba se snažit nést odpovědnost předsoudním způsobem. Ale také se vyhnout soudní řízení nestojí za to. Při správném přístupu to vyřeší problém ve váš prospěch.