Raiffeisen Connect se přihlaste ke svému osobnímu účtu. Raiffeisen Online: osobní účet pro jednotlivce. Nemohu provést operaci: systém zobrazuje chybu SIM karty. co dělat
Raiffeisenbank je velký a spolehlivý poskytovatel finančních služeb působící po celém Rusku. Uživatelé Raiffeisen, kterými mohou být soukromé osoby a včetně zástupců mezinárodního bankovnictví, mají k dispozici síť poboček a také pohodlný osobní účet Raiffeisenbank pro online práci.
Chcete-li se dostat na svůj osobní účet a provádět na něm transakce, budete muset přejít na web raiffeisen.ru. Dále musíte najít tlačítko „Internetové bankovnictví“ v pravém horním rohu obrazovky. Umožňuje vám přístup do systému Raiffeisen Connect, který vám umožní spravovat své finance online. Tato akce otevře klientům Raiffeisen Bank přístup k vašemu osobnímu účtu.
Raiffeisenbank ví, jak cenný je zákaznický servis pro zákazníky. Mnoha lidem je nepříjemné používat pobočky nebo bankomaty k převodům, platbám nebo splácení půjček. Je pro ně mnohem pohodlnější dokončit proceduru online během několika minut.
Raiffeisen Bank uspokojuje potřeby klientů a zve je k instalaci pohodlného a funkčního osobního účtu – speciální služby Raiffeisen Connect.
Připojení od Raiffeisenbank: design a rozhraní
Jakmile je klient Raiffeisen Bank na svém osobním účtu, vidí všechny operace, které má k dispozici. Na domovské stránce Raiffeisen se zobrazí několik oken, z nichž každé zobrazuje informace o konkrétním produktu. Mohou to být:
Každé samostatné okno připojení aplikace Raiffeisenbank poskytuje standardní informace o posledních transakcích. Obvykle se jedná o typ transakce (vklad, debet, převod), její datum a částku přijatou nebo odepsanou z účtu. Spojení od Raiffeisen tak umožňuje sledovat veškeré operace a nic neztratit ze zřetele.
Samostatnou záložkou v online bance pro fyzické osoby je zobrazení celé historie transakcí v Raiffeisenbank.
Toto je kompletní seznam posledních transakcí uskutečněných nejen online prostřednictvím osobního účtu Raiffeisen nebo systému Connect, ale také pomocí samoobslužných terminálů nebo operátorů poboček Raiffeisen Bank.
Osobní účet od Raiffeisen Bank má pohodlné horní menu. Díky tomu uživatel snadno najde funkci, o kterou má zájem.
V levém menu jsou navíc duplikovány důležité sekce Raiffeisen spojení. Sám uživatel může označit nejdůležitější produkty od Raiffeisen a umístit je do sekce „Oblíbené“.
Osobní účet Raiffeisen a celý systém připojení jsou jednoduché a srozumitelné i pro začátečníka v oblasti vzdáleného přístupu. V programu internetového bankovnictví Raiffeisen nejsou žádné zbytečné rušivé detaily. Existují pouze funkce nezbytné pro spotřebitele.
Pro pohodlí klientů nabízí Connect od Raiffeisen Bank možnost přijímat dopisy nebo posílat požadavky Raiffeisen sami. Pokud narazíte na nějaké potíže s připojením od Raiffeisen, můžete se kdykoli obrátit na technickou podporu prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu.
Stačí uvést, k jakému problému dochází při přihlašování k osobnímu účtu Raiffeisen nebo při práci online se systémem připojení Raiffeisenbank. Dále budete potřebovat kontaktní údaje – telefonní číslo klienta nebo e-mailovou adresu.
Vlastnosti systému osobních účtů od Raiffeisen
Osobní účet Raiffeisenbank pro fyzické osoby je online služba, která šetří čas a umožňuje získat plnou kontrolu nad svými účty, kartami, půjčkami nebo vklady u Raiffeisen.
Na fungování online systému pracuje celý tým zaměstnanců Raiffeisenbank. Dělají vše pro to, aby zákazníci byli se službou prostřednictvím systému connect spokojeni. Máte-li jakékoli dotazy týkající se služby osobního účtu Raiffeisen nebo možnosti připojení, můžete zanechat žádost online nebo e-mailem [e-mail chráněný]. Samostatná je také adresa pro vyjádření poděkování za kvalitní práci týmu Raiffeisen Online - [e-mail chráněný].
Vlastní osobní účet jednotlivce je virtuální bankou. Klient Raiffeisen může provádět jakékoli transakce online se svými stávajícími účty nebo kartami a také posílat žádosti a požadavky na nové prostřednictvím připojení:
- Převody z karty na kartu. Toto je jedna z nejoblíbenějších funkcí ze všech, které osobní účet raiffeisen.ru nabízí. Díky tomu může uživatel Raiffeisen posílat peníze online a bez provize přátelům nebo příbuzným a přerozdělovat prostředky mezi svými Raiffeisen účty. Váš osobní účet poskytuje možnost vytvořit šablonu a později provést online převod jedním kliknutím.
- Jiné překlady. Peníze můžete posílat prostřednictvím svého osobního účtu online.raiffeisen.ru na karty Raiffeisen Bank nebo jakékoli jiné finanční organizace. Dostupné jsou i další funkce, včetně online platby daní a cel, převodu finančních prostředků na bankovní účet pomocí údajů z vašeho účtu v Raiffeisenbank.
- Platba za služby. Internetové bankovnictví vám umožňuje téměř úplně opustit hotovost a provádět veškeré platby prostřednictvím vašeho osobního účtu od Raiffeisenbank. Pomocí možnosti připojení můžete platit za bydlení a komunální služby, mobilní komunikaci a internet přímo ze své karty nebo účtu. Váš osobní účet poskytuje možnost dobíjet elektronické peněženky online. Téměř všechny známé platební systémy fungují s Raiffeisen Connect. Úplný seznam najdete v záložce „osobní účet – platba“.
- Doplnění karty. Raiffeisen Online poskytuje možnost vkládat prostředky na váš účet z jiných platebních systémů nebo z jiných debetních karet online prostřednictvím Connect.
- Směnárna. Osobní účet a připojení od Raiffeisen Bank umožňují přístup k aktuálním směnným kurzům. Uživatel může čekat na výhodný poměr a nakupovat či prodávat USD, EUR nebo jiné měny u Raiffeisenbank.
- Otevřete vklad nebo účet. Stávající klienti nemusí navštěvovat pobočky Raiffeisenbank. Mohou podat online žádost prostřednictvím svého osobního účtu nebo připojení.
Propojení poskytuje možnost zjistit podrobnosti o vybraném produktu od Raiffeisen banky a analyzovat všechny jeho výhody. - Vytváření cílů. Osobní účet Raiffeisenbank není jen pohodlnou funkcí, která umožňuje provádět transakce online. Connect od Raiffeisen je vynikajícím pomocníkem pro kompetentní rozdělení rodinného rozpočtu. Online účet Raiffeisenbank tak umožňuje nastavení cílů a ukazuje, kolik musíte ušetřit a jaký pokrok je v tuto chvíli pozorován.
- Platba půjčky. Půjčku od Raiffeisenbank lze splatit přes váš osobní účet online. Existují dvě možnosti: převody v pevných stejných platbách nebo předčasné splacení.
Osobní účet Raiffeisenbank poskytuje přístup ke všem klíčovým informacím o úvěru, včetně jeho úrokové sazby, doby platnosti, výše splacené a zbývajícího dluhu vůči Raiffeisen bance. - Práce s podílovými fondy přes Raiffeisen. Jedná se o další službu, kterou osobní účet Raiffeisenbank poskytuje fyzickým osobám. Klient může nakupovat akcie přes Connect a sledovat jejich hodnotu v online grafu pomocí Connect od Raiffeisen.
- Správa financí dětí. Raiffeisenbank se snaží uvádět na ruský trh nové a unikátní produkty. Nyní si tedy můžete objednat dětskou kartu od Raiffeisen, aby si dítě samo hospodařilo s penězi a naučilo se plánovat rozpočet. Na vašem smartphonu je nainstalována aplikace Raiffeisen Online, která poskytuje přístup k financím. Dítě si bude moci stanovit cíle a ušetřit peníze na vysněné zboží. Rodiče mohou vše sledovat prostřednictvím svého osobního účtu Raiffeisen.
Osobní účet na stránkách Raiffeisen Bank je univerzální systém internetového bankovnictví, který jednotlivcům umožňuje vzdálený přístup ke všem operacím potřebným v aktuálním čase, takže registraci do systému Raiffeisenbank Connect neodkládejte.
Jak si zaregistrovat osobní účet
Věrnostní účet Raiffeisenbank je k dispozici těm klientům, kteří mají kartu vydanou bankou. Ti, kteří chtějí využívat systém Raiffeisenbank Online, mohou podat žádost o vydání a přijetí karty přímo na oficiálních stránkách Raiffeisen nebo při vstupu do Connect kliknutím na odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect.
Pokud máte kartu Raiffeisenbank, registrace možnosti připojení probíhá ve dvou fázích:
Tyto dva kroky stačí k získání přístupu do systému Raiffeisen Connect a registraci vlastního osobního účtu.
Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu
Po úvodní online registraci do systému Raiffeisen Connect získá klient přístup ke všem výhodám internetového bankovnictví a může navštěvovat osobní účet Raiffeisenbank z libovolného počítače nebo notebooku.
Přihlášení ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank se provádí z hlavní stránky oficiálního webu Raiffeisen nebo přímo přes odkaz https://online.raiffeisen.ru. Systém Raiffeisen Connect požaduje registrační údaje – heslo a přihlašovací jméno.
Raiffeisenbank upozorňuje, že byste se měli mít na pozoru před podvodníky a zkontrolovat, zda je přítomna ikona zabezpečeného připojení. K přihlášení do systému Raiffeisen Connect a provádění online transakcí prostřednictvím vašeho osobního účtu navíc nejsou vyžadovány jednorázové kódy.
Alternativní možností, která vám umožní přihlásit se ke svému osobnímu účtu raiffeisen.ru, je kliknout na tlačítko „přihlásit se kartou“. V tomto případě se systém Raiffeisenbank connect přesměruje na stránku připojení a uživatel bude muset pouze uvést číslo karty a počkat na SMS zprávu od Raiffeisenbank.
Jak obnovit heslo Raiffeisen Online
Ztráta hesla neznamená, že se člověk ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank už nikdy nedostane. Chcete-li obnovit přístup k připojení od Raiffeisen, musíte kliknout na příslušné tlačítko v přihlašovacím okně.
Klient Raiffeisenbank musí zadat číslo platné karty, její kód na zadní straně, datum expirace, po které zbývá jen počkat na SMS kód od Raiffeisenbank pro potvrzení totožnosti. Po jeho zavedení dojde k obnovení předchozího osobního účtu, do kterého se bude ukládat celá historie online transakcí v systému Connect.
Tarify a limity pro online služby u Raiffeisenbank
Osobní účet Raiffeisen je pohodlnou online službou pro jednotlivce, která jim umožňuje provádět mnoho operací s vlastními účty, je však třeba mít na paměti, že některé z nich mají denní limity, zatímco jiné jsou prováděny prostřednictvím spojení s inkasem provizi. Více podrobností o tarifech pro online transakce u Raiffeisenbank naleznete v záložce „tarify“ nebo kliknutím na odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/tariff.
Hlavní operace v Raiffeisenbank Online prostřednictvím vašeho osobního účtu jsou popsány v tabulce.
Online provoz přes připojení | Poplatek za online transakci | Denní limit pro online aktivity |
Převod z debetní karty na kartu Raiffeisen | Žádná provize | 150 000 rublů |
Převod z kreditní karty na kartu Raiffeisen | 300 rublů a 3 % z částky převodu | 150 000 rublů |
Převod na kartu jiné banky | S debetem – 1,5 %, s kreditem 300 rublů + 3 % | 300 000 rublů |
Platba za jakékoli služby online/td> | Žádná provize | 30 000 rublů |
Převody v rublech uvnitř Raiffeisen Bank | bez provize, ostatním bankám od 0,5 do 0,75 % | 10 000 000 rublů |
Směna cizí měny | Žádná provize | 40 000 USD v rámci jedné transakce |
Převody v cizí měně Uvnitř Raiffeisen Bank | bez provize, ostatním bankám od 0,5 do 1 % | 100 000 USD na vlastní účet, na cizí účet 5 000 USD pro rezidenty Ruské federace nebo 100 000 USD pro nerezidenty Ruské federace |
Vkladové operace/td> | Žádná provize | Omezení předčasného uzavření (vyžaduje návštěvu pobočky Raiffeisen Bank) |
Tato sekce také obsahuje informace o online čase pro různé transakce prostřednictvím systému Raiffeisen Connect.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank Connect k dispozici pouze osobám registrovaným v systému osobních účtů. Abyste se mohli zaregistrovat, musíte být klientem banky – mít účet, debetní nebo kreditní kartu. Při registraci si klient vytvoří uživatelské jméno a heslo a uvede telefonní číslo. K realizaci přihlaste se ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank, musíte zadat tato data a jednorázový kód, který bude odeslán do vašeho telefonu.
Bezpečnostní politika banky naznačuje, že při přihlašování nemusíte uvádět žádné údaje, zejména údaje o kartě. Díky tomu je práce s internetovým bankovnictvím mnohem bezpečnější než v jiných organizacích. Server bankovních služeb navíc automaticky kontroluje spolehlivost připojení a zobrazuje klientovi ikonu zabezpečení. Pokud tam není, je riskantní provádět operace - data poskytnutá klientem mohou skončit v rukou cizích lidí.
Oficiální stránky Raiffeisenbank.
Pro ty, kteří se teprve rozhodují, zda se stát klientem Raiffeisenbank, jsou na oficiálních stránkách podrobné informace o úvěrových programech a vkladech, práci s kartami a nabídkách pro podnikání. Můžete také zjistit údaje o bankovních platbách, které různé organizace potřebují k provozu. Pro práci s oficiálními stránkami nepotřebujete registraci, navíc nemusíte zadávat žádné údaje, vše potřebné zjistíte důvěrně; Banka vždy upozorňuje klienty na to, že údaje potřebné k práci s jejich osobním účtem nelze s nikým sdílet, včetně blízkých příbuzných a zaměstnanců banky, a vstup na cizí osobní účet je přísně zakázán.
JEDNORÁZOVÁ ŽÁDOST O PŮJČKU ZA NEJLEPŠÍCH PODMÍNEK
/%d1%80%d0%b0%d0%b9%d1%84%d1%84%d0%b0%d0%b9%d0%b7%d0%b5%d0%bd%d0%b1%d0%b0% d0%bd%d0%ba-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%bd%d0%b5%d0%ba%d1%82-%d0%b2%d1%85%d0%be% d0%b4-%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d1%8b%d0%b9 https://clicks.worldctraffic.com/click?/wp-content/uploads/2017/04/Screenshot_3-1024x483.jpghttps://clicks.worldctraffic.com/click?/wp-content/uploads/2017/04/Screenshot_3-150x150.jpg 2017-08-30T10:46:38+00:00 úvěr-nabídka Raiffeisenbank Raiffeisenbank
Přihlášení k osobnímu účtu Raiffeisenbank Connect je dostupné pouze pro osoby registrované v systému osobních účtů. Abyste se mohli zaregistrovat, musíte být klientem banky – mít účet, debetní nebo kreditní kartu. Při registraci si klient vytvoří uživatelské jméno a heslo a uvede telefonní číslo. Pro přihlášení ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank potřebujete...
[e-mail chráněný] Správce Jmenuji se Victor, jsem autorem projektu webových stránek, v jejichž materiálech vás seznamuji se všemi nuancemi podání online žádosti o půjčku a také s nejúplnějšími a nejaktuálnějšími informacemi o nabídkách půjček od mikrofinanční organizace a ruské banky. Stránky také poskytují mnoho užitečných informací pro ty, kteří mají problémy s půjčkami. O autorovi →Žádost o hotovostní půjčku online bez certifikátůOsobní účet služby R-Connect je osobním prostorem klienta v systému vzdáleného bankovnictví od Raiffeisenbank. Na svém osobním účtu můžete zjistit velikost zůstatků na účtu a také informace o vašich dalších finančních transakcích: úspora na vkladech, termíny příští splátky úvěru a mnoho dalšího.
Osobní účet služby R-Connect je osobním prostorem klienta v systému vzdáleného bankovnictví od Raiffeisenbank. Na svém osobním účtu můžete zjistit velikost zůstatků na účtu a také informace o vašich dalších finančních transakcích: úspora na vkladech, termíny příští splátky úvěru a mnoho dalšího. Rozhraní systému je poměrně vizuální – tvoří ho tabulky, velké barevné ikony a další prvky, které klientovi pomáhají online najít a provést potřebnou bankovní transakci. Při prvním otevření stránky osobního účtu Raiffeisen Connect se uživatel může ocitnout na anglické verzi stránek. Rozhraní systému je však dostupné i v ruštině. Tlačítko pro přepínání jazyků se nachází v levé dolní části obrazovky.
Navzdory tomu, že internetové bankovnictví přímo souvisí s téměř nejtajnějšími informacemi – informacemi o hotovostních účtech, existuje mnoho důvodů pro jeho zavedení do masového používání. Funkčnost vašeho Osobního účtu vám umožňuje provádět většinu vašich bankovních operací, aniž byste opustili svůj domov, a navíc můžete sledovat své příjmy a výdaje a mít vždy přehled o aktuálním zůstatku na účtu. Online přístup vám také umožňuje platit služby, účty za internet a dobíjet si mobilní telefon.
Uživatelské menu se nachází na levé straně obrazovky a obsahuje několik kategorií služeb: „Účty“, „Debetní karty“, „Kreditní karty“, „Vklady“, „Půjčky“ a „Podílové fondy“. Pod nimi naleznete nabídky Raiffeisenbank na online pojištění, které můžete platit ze svého účtu na osobním účtu. V horní části vašeho osobního účtu jsou tlačítka pro přístup k obecným nastavením, bezpečnostním nastavením a SMS notifikacím a také tlačítka pro vstup do menu pro výběr způsobů potvrzování transakcí. V případě jakýchkoli dotazů ohledně používání osobního účtu může klient vždy zavolat na podpůrnou službu banky, jejíž telefonní čísla pro region klienta jsou uvedena v sekci pojištění na levé straně obrazovky.
Funkce dostupné klientovi banky v Osobním účtu
Díky přístupu k Osobnímu účtu může klient banky pracovat se svými účty, aniž by opustil domov. Lze ji právem považovat za plnohodnotnou bankovní pobočku umístěnou na osobním počítači, telefonu nebo tabletu. Váš osobní účet nabízí následující možnosti:
- Jeho prostřednictvím můžete zjistit aktuální zůstatek na účtu na všech bankovních kartách (pokud jich máte více), zobrazit historii plateb a převodů s podrobnými informacemi.
- Ve svém Osobním účtu můžete platit za bydlení a komunální služby, dobíjet si účet mobilního telefonu a platit za internetové a televizní služby.
- V online formátu můžete převádět peníze mezi svými vlastními účty nebo provádět převody jiným lidem.
- V internetovém bankovnictví, jehož je Osobní účet součástí, si můžete směnit měnu za výhodnější kurz než na pobočkách samotné banky.
- Půjčku můžete také předčasně splatit nebo provést částečnou platbu na osobním účtu.
A to nejsou všechny možnosti, které mají klienti bank, kteří mají přístup ke svému Osobnímu účtu. Přístup k internetovému bankovnictví můžete poskytnout i svým blízkým – držitelům dalších karet. Pro získání přístupu musíte vyplnit plnou moc na pobočce banky.
Jak se zaregistrovat ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank?
Uživatelem Raiffeisen Connect se můžete stát na pobočce Raiffeisenbank nebo pomocí bankomatu. Při kontaktu na pobočku bude klient vyzván k sepsání žádosti o registraci do R-Connect a zvolení způsobu získání hesla (přes telefon nebo čtečku karet). Poté je klientovi předána zalepená obálka s přístupovým heslem s platností 60 dnů.
Druhým způsobem je připojení k internetovému bankovnictví prostřednictvím bankomatu. K tomu je potřeba vložit kartu do bankomatu, zadat PIN kód a v menu bankomatu zvolit záložku „Internetové bankovnictví - R-Connect a SMS notifikace“. Bankomat vyzve klienta k zadání telefonního čísla, na které obdrží jednorázové heslo s platností 24 hodin. Přihlašovací přihlašovací údaje budou vytištěny na účtence z bankomatu.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank
Chcete-li se přihlásit do systému R-Connect, musíte do adresního řádku prohlížeče zadat connect.raiffeisen.ru nebo kliknout na tlačítko Internetová banka v nabídce hlavní stránky oficiálního webu Raiffeisenbank raiffeisen.ru. Při prvním přihlášení systém vyzve klienta k zadání přihlašovacího jména, hesla a autorizačního kódu - captcha pro dodatečné zabezpečení. Dočasné přihlašovací jméno a heslo je nutné změnit po přihlášení ke svému osobnímu účtu. Přihlašovací jméno a heslo se mění v nabídce „Nastavení“ v osobním účtu uživatele systému. Po změně bude heslo platné šest měsíců, poté bude R-Connect vyžadovat jeho výměnu.
Registrací získáte přístup ke svému osobnímu účtu
Pro registraci do systému musíte mít nejprve identifikační kartu. Chcete-li jej získat, kontaktujte nejbližší pobočku banky, musíte mít u sebe cestovní pas a identifikační kód daňového poplatníka. Existuje několik způsobů, jak se zaregistrovat do systému online bankovnictví od Raiffeisen Bank.
- Registraci lze provést prostřednictvím jakéhokoli bankomatu této banky. K tomu stačí vložit kartu do bankomatu a zvolit příslušnou položku menu: Jiné operace - Internetové bankovnictví. V několika krocích se můžete do systému zaregistrovat i bez cizí pomoci. Podrobné pokyny a tipy provedou uživatele všemi fázemi procesu.
- Registrovat se do systému můžete také prostřednictvím webových stránek banky pomocí připojovacího formuláře. K tomu budete potřebovat údaje o plastové kartě.
- Registrovat se do systému můžete i prostřednictvím mobilní aplikace, o tom však později.
- Pohodlný registrační systém je poskytován prostřednictvím call centra banky. Pro tento postup budete muset operátorovi poskytnout údaje o pasu a zadat kódové slovo. Kódové slovo je zapsáno ve smlouvě s bankou a je jedním z identifikačních způsobů.
- Registraci lze provést v nejbližší pobočce banky na základě údajů z vašeho pasu. Často zaměstnanci banky ihned po vydání karty nabízejí novému klientovi registraci do online služby.
Banka se snaží zákazníkům vyjít vstříc a co nejvíce zjednodušit interakci uživatelů s jejich účty. Zapomenutá data můžete vždy obnovit prostřednictvím formuláře pro obnovu na webu vyplněním požadovaných polí a potvrzením své totožnosti majitele účtu nebo zavoláním na call centrum banky, kde vám sdělí, jaké další způsoby můžete použít k obnovení přístup.
Autorizace v systému
Autorizace ve vašem Osobním účtu probíhá standardním postupem: přihlašovací údaje a heslo se zadávají do přihlašovacích polí. Do přihlašovacího pole zadejte jedinečný osmimístný kód a do pole pro heslo zadejte tajný kód, který jste osobně zadali při registraci. Poté stačí stisknout tlačítko „přihlásit se“ a je to. Pokud bylo pole pro přihlášení nebo heslo třikrát za sebou vyplněno chybou, systém vás vyzve k zadání dodatečného bezpečnostního kódu – captcha. Ale na rozdíl od pravidel pro zadávání PIN kódu karty nemá počet autorizačních pokusů ve vašem Osobním účtu žádná omezení. Pokud je zjištěna chyba při psaní vašeho přihlašovacího jména nebo hesla, systém umožní přístup k vašemu účtu. Pokud si nepamatujete správná data, klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo? a postupujte podle pokynů.
Mobilní aplikace pro klienty Raiffeisen Bank
R-Connect je mobilní aplikace dostupná pro zařízení iOS a Android, která vám umožní využívat všechny funkce dostupné ve vašem Osobním účtu. Aplikace je distribuována zcela zdarma na App Store a Google Play. Tato aplikace usnadňuje komunikaci s internetovou bankou a umožňuje využívat služby kdekoli, kde je připojení k internetu.
Aplikace má uživatelsky přívětivé rozhraní, které je intuitivní pro uživatele jakékoli úrovně. Systém internetového bankovnictví Raiffeisen je jedním z nejmodernějších v Ruské federaci. Všechny operace se provádějí několika kliknutími. Podrobné menu a rozdělení služeb do skupin (části menu) urychluje proces vyhledání požadované operace.
Společnosti často zanedbávají vývoj mobilní aplikace a nahrazují ji adaptivní verzí webu přizpůsobenou pro mobilní zařízení. Pro většinu uživatelů je však pohodlnější mít v telefonu aplikaci, která oproti webu poskytuje rychlý přístup k Osobnímu účtu přímo z plochy mobilního zařízení a pokročilé funkce. Samozřejmě z hlediska použitelnosti se žádný responzivní web nevyrovná dobře navržené mobilní aplikaci.
Interakce s klienty
V každém podnikání je velmi důležité mít zpětnou vazbu od uživatelů. Raiffeisen Bank aktivně komunikuje se svými klienty. Veškeré dotazy lze položit prostřednictvím formuláře zpětné vazby v aplikaci nebo na webu, zaslat e-mailem nebo přímo kontaktovat call centrum banky na telefonních číslech uvedených na webu.
Odesláním požadavku do centra zákaznických služeb e-mailem si můžete být jisti, že obdržíte odpověď s vysvětlením nebo vysvětlením co nejdříve. Všechny otázky jsou zvažovány co nejrychleji a žádná z nich nezůstává nezodpovězena. Raiffeisen banka má pro své klienty jednu z nejmodernějších telefonických podpoří, kde se Vaším problémem budou zabývat kvalifikovaní lidé, kteří Vám poskytnou nejpodrobnější informace, případně Vás nasměrují na nejbližší fyzickou pobočku banky.
Bezpečnostní problémy
V případě spolupráce s bankovními institucemi je otázka ochrany osobních údajů asi nejpalčivější. Před registrací do systému a vyplněním požadovaných polí osobními údaji je proto uzavřena podmíněná dvoustranná dohoda. Podpisem smlouvy s bankou a také registrací ve svém Osobním účtu dáváte bance souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Banka se zase zavazuje nezveřejňovat vaše osobní údaje, stejně jako stav účtů a transakce na nich prováděné.
Pojďme si říct, co je internetová banka od Raiffeisenbank.
Co říká definice, internetové bankovnictví R-connect? Je to obdoba osobního účtu online bankovnictví, jakýsi systém pro vzdálenou správu vašich účtů přímo z počítače uživatele? nebo mobilní zařízení klienta Raiffeisenbank.
Něco málo o Raiffeisenbank
Nyní pojďme zjistit, o jaký druh banky se jedná a jaký vztah k ní mají klienti.
Je Raiffeisenbank široce známou bankou v Rusku? s rozšířenými kancelářskými pobočkami. Zastoupení společnosti se nacházejí v Moskvě, Petrohradu, Azovu, Velikém Novgorodu, Ufě, Vladivostoku, Volžském, Jekatěrinburgu, Ivanovu, Kazani, Kaluze, Krasnodaru, Krasnojarsku, Lipecku, Nižním Novgorodu, Novosibirsku, Rostově na Donu, Rjazani , Samara, Tyumen. Síť bankomatů je ještě rozšířenější.
- Pro pohodlí klientů a širší využití možností internetového bankovnictví? Byl vyvinut osobní účet R-connect.
- Tento vývoj poskytuje klientům bank nepřetržitý přístup k účtům a má strukturované a pohodlné rozhraní, jehož všechny výhody lze využít uzavřením smlouvy s Raiffeisenbank o poskytování této služby.
- Možnosti R-connect jsou velmi široké a rozmanité. Pomocí svého osobního účtu můžete provést převod na jinou osobu, sledovat směnné kurzy v reálném čase a získat podrobné informace o příjmu a výdeji finančních prostředků na svých účtech.
- Osobní účet je dostupný jak instalací aplikace na mobilní zařízení, tak prostřednictvím webového rozhraní oficiálních stránek Raiffeisenbank.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu online bankovnictví Raiffeisenbank online
Chcete-li využít celou škálu služeb? poskytované bankou v rámci systému R-connect, musíte:
- Připojte se k tomuto systému pro vzdálenou správu vašich účtů.
- Přejděte na oficiální stránku svého osobního účtu R-connect pro fyzické osoby nebo, pokud jste samostatný podnikatel, přejděte na přihlašovací stránku svého osobního účtu pro právnické osoby.
- Poté, co přejdete na oficiální stránku, musíte se přihlásit ke svému osobnímu účtu na webu Raiffeisenbank Online.
- Přihlašovací jméno a heslo jste měli obdržet při uzavírání smlouvy v bance.
- Dále, když se přihlásíte do systému, budete požádáni o změnu primárních dat na vaše vlastní. Doporučujeme, abyste to udělali a zapamatovali si své přihlašovací jméno a heslo.
Jak připojit svůj osobní účet R-connect
Typy připojení:
- Použití bankomatu.
- Návštěvy bank.
- Kontaktováním technické podpory.
- Samoregistrace na oficiálních stránkách Raiffeisenbank.
Pokud se rozhodnete kontaktovat kancelář Raiffeisenbank, při návštěvě kanceláře si nezapomeňte přečíst uzavíranou smlouvu a poskytněte manažerovi odpovídající prohlášení. Tam vám specialista poskytne veškerou potřebnou dokumentaci a také přihlašovací jméno a heslo pro autorizaci ve vašem osobním účtu.
Dalším způsobem, jak se připojit k osobnímu účtu internetového bankovnictví, je připojení pomocí bankomatu a plastové karty. K tomu je potřeba se přihlásit do menu bankomatu pomocí karty (vložit ji do čtečky karet a zadat PIN kód). Dále přejděte na kartu INTERNETOVÁ BANKA. Poté uveďte číslo mobilního telefonu spojeného s kartou, je to nutné k autorizaci vás jako vlastníka karty, a tedy i připojené služby.
Po obdržení kódového slova jej musíte zadat v nabídce, která se otevře. Tímto způsobem se autorizujete v bankomatu a dojde k propojení. Budou vám poskytnuty podrobnosti pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu.
Chcete-li připojit svůj osobní účet R-connect, můžete také zavolat operátorovi technické podpory. Tato operace předpokládá, že jste si připravili údaje o pasu a pamatujete si kódové slovo, které jste vymysleli při uzavírání smlouvy o obsluze bankovní karty.
Dalším způsobem je registrace přímo z oficiálních stránek Raiffeisenbank.
Jak se zaregistrovat ke svému osobnímu účtu online banky Raiffeisenbank
Chcete-li se správně zaregistrovat u R-connect, postupujte podle našich pokynů krok za krokem.
- Nejprve přejděte na oficiální web a dokončete kroky registrace. Seznamujeme se s podmínkami používání a poskytování služby.
- Potvrzujeme svůj souhlas.
- Klikněte na tlačítko Potvrdit a na váš telefon bude odeslána SMS s kódem. Toto heslo bude nutné zadat v nabídce, která se otevře.
- Změníme přihlašovací jméno a heslo na vlastní.
Co dělat, pokud jste ztratili heslo k osobnímu účtu R-connect
Chcete-li obnovit přístup ke svému osobnímu účtu v případě ztráty nebo prolomení hesla, musíte použít tento formulář pro obnovení hesla. Postup je podobný jako při propojení kreditní karty s internetovým bankovnictvím. Zadejte také všechny potřebné údaje, pečlivě je zkontrolujte, potvrďte svou akci pomocí SMS a postupujte podle dalších pokynů systému.
Jak používat svůj osobní účet pro jednotlivce
V osobním účtu internetové banky od Raiffeisenbank je jídelníček uspořádán velmi přehledně a ergonomicky pro klienta s jakýmkoliv počítačovým školením. Přes zdánlivou jednoduchost je funkčnost prostě úžasná. Vývojáři tohoto systému odvedli skvělou práci. Uživatel může spravovat absolutně všechny účty, půjčky, vkladové karty a podílové fondy.
- Tlačítko PLATBA ZA SLUŽBY mluví samo za sebe. Tento režim umožňuje platit za poskytnuté služby, platit za bydlení a komunální služby, internet atd.
- Tlačítko VÝPIS vám umožní zobrazit podrobné informace o pohybu finančních prostředků na vašich účtech během vámi potřebného období.
- Tlačítko INTERNÍ PŘEVODY vám umožní převést požadovanou částku na kterýkoli z vašich účtů, nebo převést peníze do jiné měny.
- INFORMACE O PŮJČKÁCH - tento režim vám umožní získat kompletní informace o vašich půjčkách,
Spodní rám obrazovky obsahuje všechny výhodné exkluzivní nabídky banky pro její klienty. Kompletní informace o poskytnutém pojištění.
Kde stáhnout aplikaci mobilního bankovnictví R-connect od Raiffeisenbank pro Android, iPhone, iOS
Chcete-li si stáhnout mobilní aplikaci pro práci s vaším osobním účtem prostřednictvím mobilního zařízení, můžete použít tyto odkazy:
- Ke stažení pro Android zde.
- Ke stažení pro iPhone, iPad.
- Po stažení aplikace a její instalaci do mobilního zařízení je nutné při prvním přihlášení zadat uživatelské jméno a heslo.
- Když se přihlásíte, máte plný přístup ke všem svým bankovním účtům a jejich správu.
- Možnost přizpůsobení šablony automatické platby.
- Kompletní podrobný seznam všech adres bankomatů a poboček, které jsou vám nejblíže, na základě vaší geolokace.
Podíváme se na stav peněžních účtů online
Na záložce „ÚČTY“ svého osobního účtu máte možnost kdykoliv získat informace o stavu svých účtů, zůstatku na kartě a možnost detailně zpracovat příchozí a odchozí transakce.
Kde mohu vidět informace o vkladech v letech 2016-2017, jaké jsou úrokové sazby, online kalkulačka
Nabídka finančních služeb, které banka poskytuje, je poměrně široká. Kompletní informace naleznete na oficiálních stránkách Raffeisenbank na tomto odkazu. Na této stránce je také služba jako ONLINE KALKULAČKA vkladů, půjček, nabídek na účty a hypoték.
Jak provést převod prostřednictvím osobního účtu Raiffeisen online
Pro provedení platby za jakoukoli službu nebo v případě potřeby převod částky konkrétní osobě má aplikace R-connect záložku PLATBY A PŘEVODY.
Zde můžete také plně spravovat své účty. Chcete-li provést převod, budete muset uvést všechny potřebné údaje, své vlastní, příjemce platby a také částku a důvod převodu.
V případě převodu peněz je také možné automaticky určit příjemce platby podle čísla karty.
Před provedením platby se ujistěte, že jsou všechny vaše údaje správné a že je správně identifikován příjemce platby. Stiskněte tlačítko PLATBA a částka se automaticky převede na účet adresáta.
Jak platit za služby pomocí online bankovnictví
Jak již bylo několikrát zmíněno, možnosti internetového bankovnictví od Raiffeisenbank jsou poměrně široké. Máte možnost platit za jakékoli služby, včetně účtů za energie. Vyplněním příslušné šablony můžete také nastavit automatické platby faktur.
Po vyplnění platebního formuláře obdržíte na číslo mobilního telefonu potvrzovací kód transakce. Pokud jsou údaje správné, klikněte na POKRAČOVAT a ZAPLATIT.
Jak nastavit automatické platby
Chcete-li nastavit šablonu automatické platby v internetovém bankovnictví od Raiffeisenbank, musíte přejít do příslušného menu a, jak je napsáno výše, vyplnit formulář pro převod platby. Po vyplnění všech polí uložte tuto šablonu a uveďte frekvenci plateb. Šablon může být několik. Šablony jsou také k dispozici pro připojení fyzickým i právnickým osobám.
Jak zjistit zůstatek půjčky
K tomu je třeba zavolat na horkou linku technické podpory, přes webové rozhraní, pokud máte na svém počítači připojení k internetu, osobně kontaktovat pobočku banky.
První metoda je nejpohodlnější a nejpraktičtější ze všech navrhovaných.
Kontakty na OJSC Raiffeisenbank
Jako připomenutí nabízíme telefonní čísla zákaznické podpory:
- Volání zdarma do ruských regionů: 8 800 700-00-72;
- Moskva : +7 495 775-52-03;
- Petrohrad : +7 812 718-68-15;
poštovní schránka: [e-mail chráněný].
Rád se učím vše nové, zajímavé a neobvyklé. A také - zabalte se do teplé deky, vezměte si horké kakao a povídejte si o novinkách na finančním trhu, žhavých příbězích z kanceláří bankovních poradců a dalších zajímavostech.
Komentáře 0Univerzální banka Raiffeisenbank sleduje trendy na trhu a svým klientům nabízí ty nejoblíbenější služby. Mezi ně patří možnost vzdálené finanční správy, kterou banka realizovala pomocí internetové internetové banky Raiffeisen Online a mobilní banky R-Connect.
Klienti mohou na dálku spravovat všechny služby online prostřednictvím systému osobních účtů, který funguje na oficiálních stránkách organizace.
Stačí být držitelem bankovní karty, abyste získali přístup ke svému osobnímu účtu Raiffeisenbank a mohli využívat všech výhod vzdáleného bankovnictví.
Funkce osobního účtu
Raiffeisenbank neustále naslouchá přáním klientů a osobní účet Raiffeisenbank vylepšuje a přidává k němu další funkce. Aktuálně zahrnuje:
- Kompletní informace o účtu.
- Historie provedených operací.
- Placení služeb, pokut, daní bez provize.
- Rozhraní skládající se z pohyblivých widgetů.
- Barevné grafy pro kontrolu výdajů.
- Přizpůsobitelné platební šablony.
- Splátky půjček.
- Výhodná směnárna.
- Převody na karty, účty, peněženky platebních systémů.
- Upozornění na nadcházející platby, stávající pokuty a dluhy.
- Možnost připojení dalších držitelů karet k vašemu účtu.
- Vytváření cílů úspor v rámci služby „Šetřete s námi“, sledování úspěšnosti procesu.
- Push notifikace pro potvrzení transakcí v mobilním bankovnictví.
- Upozornění na slevy v okolních obchodech v reálném čase.
- Interaktivní mapy zobrazující umístění bankomatů a poboček bank.
Jak používat svůj osobní účet
Na hlavní stránce služby internetového bankovnictví Raiffeisen-online, která se nachází na online subdoméně oficiálního webu banky, je formulář složený z prázdných panelů pro přihlášení a heslo, přes které zadáváte svůj osobní účet. Pod řádkem pro autorizační údaje je odkaz „Obnovit přístup“, který uživateli pomůže obnovit heslo, pokud si ho nepamatuje.
Uživatelé vstupují do mobilní banky vytočením čtyřmístného kódu, který si sami nastaví. Majitelé telefonů se systémem Android 6 a iOS s technologií Touch ID mohou k R-Connect přistupovat pomocí otisku prstu.
Raiffeisenbank nabízí několik způsobů, jak zaregistrovat držitele karty do systému online služeb:
Pro přístup k informacím:
- Prostřednictvím oficiálních stránek Raiffeisenbank. Po zadání údajů o vaší plastové kartě Raiffeisenbank bude na mobilní číslo, které je s ní spojeno, zaslán bezpečnostní kód, který musí být uveden na webu. Systém automaticky zadá přihlašovací jméno do autorizačního formuláře a zašle heslo prostřednictvím SMS.
- Stažením mobilní aplikace R-Connect a zadáním základních údajů o bankovní kartě.
- Zavoláním na horkou linku pomocí údajů z pasu a kódového slova pro kartu.
Pro provozní a informační přístup:
- Kontaktováním pobočky banky. Registrace na osobním účtu Raiffeisen Bank vyžaduje předložení pasu a trvá 5 minut.
- Prostřednictvím bankomatu. Po vložení karty musíte v nabídce vybrat „Připojení“. Heslo k vašemu osobnímu účtu bude zasláno na váš telefon a přihlašovací údaje budou na účtence, která vyjde z bankomatu – bude nutné je uplatnit do dvou dnů.
Heslo vydané systémem je nutné změnit při prvním přihlášení ke svému osobnímu účtu.
- Oficiální webová stránka: http://www.raiffeisen.ru
- Osobní účet: https://online.raiffeisen.ru
- Telefon na horkou linku:
- +7 495 775-52-03
- 8 800 700-00-72