Vzor žádosti o pojistné plnění v rámci povinného ručení. Jak podat u pojišťovny žádost o výplatu pojistného plnění z povinného ručení? Jak se pojistit proti rizikům

Podle zákona o povinné ručení musí mít každý majitel auta platné pojištění. V tomto případě, kdy pojistná událost, může poškozený počítat s náhradou věcné škody od pojišťovny.

V jakých případech se podává žádost pojišťovně?

Chcete-li získat odškodnění, musíte odeslat žádost na pojišťovna. Před vypracováním žádosti byste však měli pochopit, v jakých případech je možné získat materiální platba za poškození a kdy bude odmítnut.

Podle zákona o povinném ručení z motorových vozidel se výplata pojistného plnění provádí v těchto případech:

• škoda byla způsobena vozidlem, které není uvedeno v pojištění;
• v případě náhrady morální újmy;
• při poškození při soutěžích, tréninku nebo zkušební jízdě;
• pokud nehoda způsobila škodu prostředí vozidlo;
• byla-li škoda způsobena nákladem, který musí být pojištěn individuálně;
• v čas nehody byla způsobena škoda třetím osobám;
• je-li na vině řidič;
• při způsobení zranění při nakládání a vykládání;
• v případě poškození starožitných předmětů.

Jak podat žádost?

Pro obdržení včasné kompenzace je nutné správně vyplnit žádost, jinak se prodlouží doba zpracování a hrozí její zamítnutí při nesprávném vyplnění.

• Označení pojišťovny, u které se žádost podává;
• Údaje o poškozeném (údaje o pasu);
• přesný čas a místo incidentu s uvedením adresy;
• Popis obdržené škody. Hmotná škoda - způsobená na automobilu, fyzická - účastníkovi nehody;
• Popis okolností nehody;
• Informace o vozidel x účastníků nehody (viník a poškozený). Model vozu, značka, SPZ atd. Musí být uvedeny informace o pojistkách obou stran;
• Způsob předání poškozeného vozidla ke kontrole;
• Dodatečné náklady (platba za odtahový vůz atd.);
• Způsob přijímání plateb pojištění.

Formulář dokladu pro zadání potřebných údajů k přihlášce je nutné získat u pojišťovny.

V případě nehody

Po podání žádosti o náhradu nákladů v případě nehody musíte postupovat podle následujících kroků:

• Poskytnutí vozidla ke kontrole. Po odeslání žádosti pojišťovně k úhradě hotovost je určen den pro kontrolu vozidla;
• Získání doporučení k vyšetření. Doporučení vydává pojišťovna, pokud však doporučení oddaluje, je možné si samostatně vybrat organizaci k posouzení;
• Provedení vyšetření. Při posuzování škod, které nejsou v souladu se směrnicí, je nutné na to upozornit pojistitele;
• Výběr způsobu získání pojistné náhrady: peníze nebo opravy;
• Při výběru oprav musíte auto odvézt do servisu k opravě ve stanovené lhůtě;
• Vyzvedněte si auto po opravě a podepište potvrzení o provedení práce.

Seznam požadovaných dokumentů

K žádosti o platbu pojistné plnění připojeno následující dokumenty:

• kopie pasu oběti;
• plná moc, má-li za příjem náhrady pověřená osoba;
• PTS, osvědčení o registraci a další doklady vozidla;
• Zápis z místa incidentu sepsaný zástupcem dopravní policie;
• Oznámení o nehodě, pokud byl vypracován evropský protokol;
• Kopie usnesení na správní delikt.

Pokud byli účastníci silničního provozu zraněni při nehodě, je třeba k uvedeným dokumentům připojit následující dokumenty:

• Lékařský průkaz potvrzující první pomoc lékařskou péči na místě nehody a ve zdravotnickém zařízení;
• Uzavření lékařské komise při ztrátě způsobilosti k právním úkonům účastníka nehody způsobeným zraněním.

Pokud jeden z účastníků zemřel při nehodě, musíte k získání odškodnění přiložit následující dokumenty:

• Kopie úmrtního listu účastníka nehody;
• osvědčení o složení rodiny s uvedením nezpůsobilých a nezletilých členů;
• Rodné listy nezletilých dětí a osvědčení jejich vzdělávacích institucí;
• Doklady od opatrovnických a poručnických orgánů;
• Potvrzení o nákladech na pohřeb.

Pokud si oběť přeje získat náhradu za ušlý výdělek z důvodu dočasné pracovní neschopnosti v důsledku úrazu, měla by pojišťovně poskytnout:

• lékařská zpráva k potvrzení ztráty pracovní schopnosti;
• potvrzení o zaměstnání o příjmu;
• Účtenky potvrzující výdaje za nákup léků, léčbu atd.

Termín odevzdání

V závislosti na formě registrace nehody se žádost podává následujícím orgánům:

• na pojišťovnu toho, kdo nehodu zavinil, pokud byl protokol sepsán inspektorem dopravní policie a byla způsobena škoda nejen na autě, ale i řidiči.
• na pojišťovnu, s nímž je povinná pojistná smlouva, pokud byl během incidentu sepsán evropský protokol.

Žádost na pojišťovnu o výplatu pojistného plnění je nutné zaslat do 7 dní od okamžiku vzniku pojistné události. Můžete to udělat jedním z následujících způsobů:

• osobním kontaktováním kanceláře společnosti;
• telefonicky;
• vyplněním speciálního formuláře na stránkách pojišťovny.

Poté, co je pojistitel informován o dopravní nehodě, oběť ano čas na sběr a přípravu potřebné dokumenty:

• 5 dnů, pokud se nehoda stala ve městě:
• 15 dnů, pokud k nehodě došlo v oblasti vzdálené od města;

Pokud nebudou doklady dodány včas, může pojišťovna odmítnout úhradu.

Zvážení žádosti

Po obdržení všech potřebných dokumentů pojišťovací organizace recenzuje je a do 20 dnů určí čas a místo pro vyšetření k posouzení škody. Po potvrzení způsobené škody je společnost povinna provést do 20 kalendářních dnů platba pojištění k oběti.

Pokud poškozený není s vyplacenou částkou spokojen, má právo požádat o přehodnocení škody nezávislou organizaci, která se bude dalším zpracováním plateb pojistného zabývat.

Žádost o pojistné plnění lze zaslat doporučeně s vyrozuměním. Vyhnete se tak ztrátě času a frontám u pojišťovny.

K žádosti je třeba přiložit usnesení (usnesení) o správním přestupku, závěr o nákladech na opravu a veškeré doklady o vynaložených nákladech.

V souvislosti s nabytím účinnosti nového správního řádu Státní dopravní inspekce se od 20. října 2017 již nevydávají potvrzení o dopravní nehodě, proto je před přípravou balíčku dokumentů pro pojišťovnu potřeba věnujte pozornost dostupnosti informací o účastnících dopravní nehody v usnesení nebo rozhodnutí o případu, protože podle ustanovení spolkového zákona „o povinném pojištění odpovědnosti z provozu vozidla“ je poskytování těchto informací povinné.

Rosgosstrakh LLC
Pobočka Rosgosstrakh LLC v Voroněžská oblast
Adresa: 394030, Voroněž,
ulice. Revoluce 1905, č. 66

Ivanov Ivan Ivanovič
Adresa: 394000, Voroněž, ul. Krasnaya, 33
Kontaktní telefonní číslo: +712345678999

Prohlášení

24. října 2016 ve 14 hodin. 10 minut u domu č. 16 na ulici Minskaya ve Voroněži, oblast Voroněž, došlo k dopravní nehodě osobního automobilu Chevrolet Aveo, který jsem vlastnil, č. X111ХС136, a automobilu Opel Astra, č. N001NN136, vlastníka Olgy Ivanovny Petrové.
Podle usnesení ve věci správního deliktu č. 18810036150004099000 ze dne 24.10.2016 byla viníkem dopravní nehody zjištěna řidička vozidla Opel Astra Petrova Karina Mikhailovna. Odpovědnost řidiče byla pojištěna u společnosti Rosgosstrakh LLC, pojistka EEE č. 03470000000.
Následkem dopravní nehody došlo k mechanickému poškození vozu Chevrolet Aveo č. Х111ХС136, což potvrzuje Certifikát 36 AA č. 347000 o dopravní nehodě ze dne 24. října 2016. Poškozeno bylo zejména: přední levá. blatník, přední nárazník, levé přední dveře, levé přední kolo.
Dne 25. října 2016 jsem prostřednictvím webu www.rgs.ru zaslal oznámení o vzniku pojistné události. Můj případ byl dle SMS evidován pod č. 0012345678.
Dne 26. 10. 2016 jsem kontaktoval Automotive Independent Expertise za účelem zjištění výše škody z nehody a také výše ztráty obchodní hodnoty vozu v důsledku poškození a následných oprav.
Dne 30.10.2016 proběhla kontrola vozu Chevrolet Aveo č.v. Společnost Rosgosstrakh LLC byla informována o místě a čase kontroly. Váš zástupce byl ke kontrole pozván telegramem ze dne 26. října 2016, což je potvrzeno příslušným poštovním oznámením.
Podle znaleckého závěru č. 111/K-16 ze dne 30. října 2016 činily náklady na restaurování vozu Chevrolet Aveo s přihlédnutím k opotřebení náhradních dílů 34 755 rublů. 82 kop
Dle Závěru č. 111/K*16 o výši ztráty hodnoty komodity ze dne 30. října 2016 byla hodnota technické hodnoty 6 684 rublů. 00 kop.
Náklady na vyčíslení škod při nehodě a vyčíslení technické škody činily 5 600 rublů. 00 kop, což je potvrzeno účtenkou ze dne 30. října 2016.
Náklady na poštovné činily 343 rublů. 40 kopejek, což je potvrzeno šekem Federálního státního jednotného podniku „Ruská pošta“ ze dne 26. října 2016.
Výše škody při nehodě podléhající pojistné náhradě na základě občanského zákoníku Ruské federace a federálního zákona „o povinném pojištění odpovědnosti z provozu vozidla“ je tedy: 34755,82+6684+5600+343,40=47383 rublů. 22 kop
Na základě výše uvedeného je v souladu s čl. 13 zákona „O povinném pojištění občanské odpovědnosti vlastníků vozidel“ vás žádám, abyste do 30 dnů převedli pojistné ve výši 47 383 rublů na poskytnutý zúčtovací účet. 22 kop

"___" _______ 201__

Ivanov I.I.

Na podporu svých požadavků přikládám následující dokumenty:
1. Usnesení ve věci správního deliktu – 1 list.
2. Údaje o účastnících dopravní nehody – 1 list.
3. Znalecký posudekč. 111/K-16 ze dne 30. října 2016 (obsahuje: potvrzení o platbě za služby ke zjištění výše škody, poštovné, telegram do Rosgosstrakh LLC, oznámení o doručení, závěr o výši technického pojištění) - 22 listů .
4. Oznámení o nehodě – 1 list.
5. Bankovní spojení pro převody rublů – 1 list.
6. Kopie PTS 77НТ 400071 pro vůz Chevrolet Aveo typ Х111ХС136 – 1 list.
7. Kopie Osvědčení o registraci vozidla 3622 č. 902345 pro Chevrolet Aveo, č. Х111ХС136 – 1 list.
8. Kopie řidičského průkazu 36 OV 000001 adresovaná I.I. – 1 list.
9. Kopírovat pojistku série EEE č. 0000000000 pro Chevrolet Aveo model X111ХС136 – 1 list.
10. Snímek obrazovky SMS zprávy z webu rgs.ru – 1 list.
11. Kopie pasu majitele Chevroletu Aveo, č. Х111ХС136 – 1 list.
12. Kopie této přihlášky.

Dodatek 6
k předpisům Ruské banky
ze dne 19. září 2014 N 431-P
„O pravidlech povinného ručení
občanskoprávní odpovědnost
majitelé vozidel"
(ve znění ze dne 25. prosince 2017)

(formulář)

___________________________________________________________________________ (název pojistitele) Žádost o pojistné náhradě nebo přímé náhradě škod na základě smlouvy o povinném ručení občanskoprávní odpovědnost majitelů vozidel 1. Oběť (příjemce, zástupce příjemce) (podtrhněte podle potřeby) ______________________________________________________ (celé jméno) právnická osoba nebo příjmení, jméno, patronymie individuální) ___________________________________ ______________________________________ (datum narození fyzické osoby)______________________________ _________________ _____________ ____________ (potvrzení o registraci právnické osoby (seriál) (číslo) nebo doklad totožnosti fyzické osoby) Adresa _____________________________________________________________ _____________ (index) ( stát, republika, kraj, kraj) (okres) _______________________ ________________________ _____ ________ __________ ( lokalita) (Street) (House) (Building) (byt) Telefon _____________________________________________________________ 2. Poškozený majitel ____________________________________________________ (celé jméno právnické entity) The jednotlivec) (cín právnické osoby) _____________________________________________ _____________ ____________ Adresa ___________ _____________________________________ _________ (pro (index) (stát, republika, region, region) (okresní) korespondence) _________________________________________________________ _____ budova) (byt) Informace o poškozeném vozidle Značka, model, kategorie vozidla __________________________ identifikační číslo vozidlo ___________________________ Rok výroby vozidla _________________________________ Registrační doklad vozidla ____________________________________________________________________ ________________________________________________________, osvědčení o registraci vozidla, pas vozidla s vlastním pohonem nebo podobný dokument) _______________________________________________________________________________________ datum vydání) Státní poznávací značka ______________________________________ Informace o jiném poškozeném majetku Druh poškozeného majetku _____________________________________________ Druh a podrobnosti dokumentu potvrzujícího vlastnictví poškozeného majetku ___________________________________________________________________ _____________________ Informace o újmě na životě / zdraví Osoba, jejíž život / zdraví bylo poškozeno ____________________________ (příjmení, jméno, rodokmen fyzické osoby) Nature and degree damage to health _________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Are there additional /-\ /-\ expenses for treatment, restoration of health: yes, no \-/ \-/ /-\ /-\ Is there any lost earnings (příjem): | | ano, | | ne \-/ \-/ Vztah k zesnulé osobě (stupeň příbuzenství) ____________________________ 3. Údaje o pojistné události Datum a čas pojistné události: __.__.20__,__:__ Adresa místa, kde došlo k pojistné události occurred: ____________________________ __________________________________________________________________________ Driver vehicle, during the use of which the damage was caused: _________________________________________________________________________ (last name, first name, patronymic of the individual) Circumstances of the insured event: _______________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. 1. Žádám vás o pojistnou událost / přímá úhrada ztráty (podtrhněte případně) na základě smlouvy o povinném pojištění občanské odpovědnosti majitelů vozidel, řada _____ N ________, vydané pojišťovnou _______________, od: | | organizování a zaplacení restaurování poškozeného \-/ vozidla na nádraží údržba, vybraný ze seznamu navrženého pojistitelem: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________ O termínu předání opraveného vozidla mě prosím informujte následujícím způsobem (telefon, mail, e-mail): ___________________________________________________________________________ nebo /-\ | | by paying for the cost of restoration of the damaged \-/ vehicle service station: Full name _____________________________________________________ Address ___________________________________________________________________ Payment details: Recipient's bank: ____________________________________________________________ Recipient's account: __________________________________________________________ Correspondent account: _________________________________________________ BIC: _____________________________________________________________________ Taxpayer Identification Number: _____________________________________________________________________ Indication of a service station nikoli ze seznamu navrženého pojistitelem možné pouze ve vztahu k osobní automobily ve vlastnictví občanů a registrované v Ruské federaci a s písemným souhlasem pojistitele. 4.2. Žádám Vás o úhradu pojistného ve výši stanovené v souladu s federálním zákonem č. 40-FZ ze dne 25. dubna 2002 „O povinném pojištění občanské odpovědnosti majitelů vozidel“: /-\ | | hotovost; \-/ nebo /-\ seznam bankovním převodem podle následujících údajů: \-/ Jméno příjemce: _________________________________________________ Banka příjemce ___________________________________________________________ _________ Účet příjemce: __________________________________________________________________________________________________________ _________ BIC: ________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________ Bod 4.2 se vyplňuje při platbě pojistného pro případ poškození život nebo zdraví oběti, jakož i za podmínek stanovených v čl. 12 odst. 16.1 Federální zákon

ze dne 25. dubna 2002 N 40-FZ "O povinném pojištění občanské odpovědnosti majitelů vozidel." 5. K této žádosti přikládám následující dokumenty:	Dokument *** (kopie/ověřená kopie/originál – uveďte)
množství
listy Doklad totožnosti
doklad osvědčující oprávnění zástupce
příjemce
Oznámení o dopravní nehodě
Protokol o správním deliktu, rozhodnutí o případ správního deliktu
Rozhodnutí o zamítnutí zahájení správního řízení útok
V případě poškození majetku
Doklady potvrzující vlastnictví poškozeného majetku majetek nebo právo na pojistné plnění
Závěr nezávislé vyšetření(odhady)
Doklady potvrzující platbu za služby odborného technika (odhadce)
Dokumenty potvrzující platbu za evakuační služby poškozený majetek
Dokumenty potvrzující platbu za skladovací služby poškozený majetek
V případě újmy na životě/zdraví
Dokumenty vydané a provedené lékařskou organizací, s s uvedením povahy zranění a zranění, která oběť utrpěla, diagnózu a dobu pracovní neschopnosti
Závěr soudního lékařského vyšetření o míře ztráty všeobecnou nebo odbornou způsobilost k práci
Potvrzení potvrzující skutečnost invalidity popř kategorie "zdravotně postižené dítě"
Osvědčení z ambulance o poskytovaných službách lékařskou pomoc na místě dopravní nehody
Potvrzení nebo jiný doklad o průměrném měsíčním výdělku (příjem), stipendia, penze, dávky
Aplikace obsahující informace o rodinných příslušnících zesnulého oběť
Kopie úmrtního listu
rodný list dítěte (dětí)
Certifikát od vzdělávací organizace
Závěr (nápověda lékařská organizace, varhany sociální zabezpečení) o potřebě vnější péče
Potvrzení od orgánu sociálního zabezpečení (lékař organizace, samospráva, úřad práce) že jeden z rodičů, manžel nebo jiný rodinný příslušník zesnulý nepracuje a je zaneprázdněn péčí o své příbuzné
Oddací list
Dokumenty potvrzující vynaložené náklady na pohřeb
Výpis z anamnézy
Dokumenty potvrzující platbu za služby lékařské organizace
Doklady potvrzující platbu za zakoupené léky
Jiné dokumenty

Oběť (příjemce, zástupce příjemce) ______________ (_______________________) (podpis) (celé jméno) "____"______________ 20___

Při uzavření smlouvy o povinném ručení vydá pojistitel spolu s pojistnou smlouvou pojistný řád majitele vozidla, který stanoví postup pojištěného při vzniku pojistné události. V případě nehody musíte striktně dodržovat požadavky a neprodleně kontaktovat pojišťovnu s vyjádřením.

Kdy je nutné podat pojistnou událost z povinného ručení? Termín odevzdání

Povinné pojištění občanské odpovědnosti pro majitele automobilů je plně upraveno zákonem. Hlavními regulačními právními akty jsou zákon ze dne 25. dubna 2002 č. 40-FZ a předpisy Centrální banky Ruské federace ze dne 19. září 2014 č. 431-P, v souladu s nimiž jsou stanovena pravidla pojištění, postup pro účastníky nehody pro získání odškodnění podle politiky OSAGO.

V rámci pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla je občanskoprávní odpovědnost řidiče vůči třetím osobám pojištěna, v případě pojistné události může být odškodněna pouze strana poškozená při nehodě. K tomu musí majitel vozidla, uznaný jako zraněný účastník nehody, kontaktovat pojistitele s odpovídající žádostí.

V souladu s Pravidly musí majitel vozidla nahlásit nehodu a poskytnout pojišťovně balíček dokumentů co nejdříve, nejpozději však do 5 pracovních dnů od okamžiku nehody (bod 3.8 Předpisu č. 431-P).

Pokud se potvrdí pádné důvody (nemocniční ošetření po nehodě apod.), může pojišťovna majiteli vozu vyjít vstříc a prodloužit lhůtu pro podání žádosti.

V ostatních případech, pokud pojištěnec poruší lhůty pro podání přihlášky, je otázka obdržení náhrady řešena v soudní řízení.

Promlčecí lhůty

Promlčecí doba v rámci povinného ručení je omezena na určitou dobu. Samotná promlčecí doba označuje dobu, po kterou může osoba, jejíž práva byla porušena, hájit své postavení u soudu.

Projednávání případů povinného ručení z provozu vozidla se vztahuje k obecnému procesnímu procesu, tedy lhůtě promlčecí lhůta podle nich je to 3 roky (čl. 196 odst. 2 čl. 966 občanského zákoníku Ruské federace). Odpočítávání lhůty začíná ode dne, kdy se majitel vozu dozvěděl nebo mohl dozvědět:

• odmítnutí náhrady škody pojistitelem;
• o porušení lhůt pro posouzení žádosti o platbu;
• o náhradě škody v podhodnocené výši (usnesení Pléna ozbrojených sil Ruské federace ze dne 29. ledna 2015 č. 2).

Pojistné události – co na ně platí

Náhrada škody v rámci PZP je poskytována pouze v několika specifických případech:

• pojištěný řidič srazil chodce při jízdě autem uvedeným v pojistné smlouvě, v důsledku čehož došlo ke zranění nebo úmrtí poškozeného;
• majitel vozidla, který má pojistku povinného ručení, se při řízení automobilu srazí s jiným vozidlem, což má za následek zranění cestujícího a/nebo řidiče druhého vozidla;
• došlo ke srážce pojištěného vlastníka vozidla s jiným vozidlem, čímž vznikla škoda na majetku třetí osoby;
• při nehodě byl poškozen jiný majetek (oplocení, budova apod.).

Nastane-li některý z výše uvedených případů, bude pojišťovna povinna vyplatit náhradu škody poškozenému při nehodě.

Důvody pro odmítnutí

Pojistná smlouva specifikuje práva a povinnosti stran transakce. Kromě výčtu pojistných událostí, kdy je splatná náhrada škody, smlouva specifikuje i řadu situací, kdy má pojistitel právo ze zákona odmítnout výplatu žadateli. Důvodem pro odmítnutí mohou být následující okolnosti:

• viník nehody není zahrnut v povinném ručení z provozu vozidla;
• byly porušeny lhůty pro kontaktování pojišťovny s žádostí o náhradu škody poškozeným;
• platnost pojistky v době incidentu vypršela;
• vůz byl poškozen v důsledku závodních soutěží;
• Vozidlo bylo poškozeno v důsledku přepravy rozměrného nebo nesprávně zajištěného nákladu;
• poškozený účastník nehody plnil v době události své služební povinnosti a měl mít uzavřenou individuální pojistku;
• úmyslná kolize za účelem získání odškodnění od pojistitele.

Povinné ručení se vztahuje pouze na škody způsobené při nehodě na majetku, životě a zdraví zraněného účastníka. Pojišťovna není povinna hradit náhradu morální újmy.

Úpadek pojistitele není důvodem pro odmítnutí plnění. V tomto případě musí majitel vozu požádat o odškodnění Ruský svaz pojistitelů automobilů (RUA).

Jak provést prohlášení o vzniku pojistné události a náhradě škody? Jaké informace musí být poskytnuty?

Formulář žádosti lze zpravidla získat v kanceláři pojistitele, kde zaměstnanci poskytují také vzor pro jeho vyplnění. V prohlášení v povinné jsou uvedeny následující informace:

• název pojišťovny, které je odvolání určeno;
• údaje o zraněném účastníkovi nehody (celé jméno, adresa, údaje o pasu);
• údaje o vozidle odpovědném za nehodu (značka a model vozu, SPZ, údaje o řidiči, který vůz řídil v době nehody);
• údaje o voze zraněného účastníka nehody (značka a model vozu, VIN kód, řada a číslo STS, registrační značky);
• přesný popis místa incidentu s uvedením času a adresy;
• podrobnosti o nehodě, včetně výčtu škod na vozidle a/nebo škod způsobených na zdraví poškozeného;
• série a číslo pojistná smlouva OSAGO poškozeného i viníka nehody;
• svitek dodatečné výdaje související s incidentem (přivolání odtahového vozu, placení za parkování atd.).

Žádost obsahuje seznam všech dokladů, které majitel vozu předkládá zástupci pojistitele spolu s žádostí o náhradu škody.

Stáhněte si vzor a formulář žádosti o pojistné plnění v rámci povinného ručení

Jaké dokumenty je nutné přiložit?

Poškozený účastník nehody kromě žádosti poskytne pojistiteli navíc balíček dokumentů. V závislosti na obdržené škodě uveďte potřebné papíry bude jiný.

Na náhradu škody na majetku

Balíček dokumentů obsahuje:

• občanský pas majitele automobilu;
• pas vozidla, osvědčení o registraci vozidla, pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla;
• plná moc a cestovní pas oprávněné osoby, nejde-li u pojišťovny o majitele vozu;
• oznámení, pokud byla nehoda registrována bez účasti policistů dopravní policie (evropský protokol);
• protokol z místa nehody, pokud byli na místo přivoláni dopravní policisté;
• kopii rozhodnutí o správním deliktu.

V některých případech může seznam na žádost pojistitele obsahovat další dokumenty. Například usnesení o zahájení trestního stíhání nebo naopak potvrzení o odmítnutí zahájení řízení, nezávislý znalecký posudek.

Na náhradu újmy na životě nebo zdraví

Pokud byli lidé v důsledku nehody zraněni, jsou k výše uvedeným dokumentům přidány následující dokumenty:

• potvrzení o lékařské pomoci obětem na místě nehody;
• uzavření lékařské komise, pokud zranění získaná při nehodě sloužila jako základ pro ztrátu schopnosti pracovat.

Pokud lidé zemřeli v důsledku nehody, budete muset poskytnout následující dokumenty:

• kopii úmrtního listu;
• osvědčení o složení rodiny s uvedením osob nezpůsobilých a nezletilých;
• rodné listy dětí mladších 18 let a osvědčení vzdělávacích institucí;
• doklady od opatrovnických a opatrovnických orgánů;
• potvrzení o výdajích za pohřební služby.

Kam odevzdat papíry

Poškozený účastník nehody předloží kompletní balík dokumentů pojišťovně, která mu vystavila povinné ručení, pokud nehoda způsobila škodu pouze na majetku a oba účastníci mají platné pojištění (odst. 1, § 14.1 zákona č. 40- FZ). Pokud došlo při nehodě ke zranění osob, je nutné kontaktovat pojistitele osoby, která nehodu zavinila.

Balíček dokumentů lze poskytnout následujícími způsoby:

• při osobní návštěvě v kanceláři společnosti;
• poštou.

Při osobním doručení musí být žádost vyhotovena ve dvou vyhotoveních nebo vyhotovena kopie. Na druhém vyhotovení musí pracovník pojišťovny vyznačit převzetí dokladů.

Poštou by měly být dokumenty zaslány doporučeně se seznamem obsahu a potvrzením o příjmu. Pojistitel je povinen do 20 kalendářních dnů ode dne převzetí kompletní balíček dokumenty k posouzení žádosti majitele vozu zraněného při nehodě, vypracování dokladu o náhradě ztrát s uvedením výše náhrady a provedení platby. Pokud je kompenzace provedena ve formě platby za restaurátorské opravy, musí pojistitel zorganizovat tento postup do 30 dnů (bod 4.22 nařízení č. 431-P).

Kde si stěžovat, když pojišťovna neplatí? Jak postupovat?

Jsou situace, kdy pojišťovna, bez právní důvody odmítne žadateli zaplatit nebo podcení výši odškodnění. V takových případech musíte postupovat následovně:

1. Napište požadavek na vrcholové vedení pojišťovny, které již dříve obdrželo stanovisko k výši škody od nezávislých odborníků. Do 10 kalendářních dnů (článek 1 čl. 16.1 zákona č. 40-FZ) je pojistitel povinen na reklamaci odpovědět.
2. Pokud reklamace nepřinese výsledky, dalším krokem je kontaktovat RSA se stížností na bezohledného pojistitele.
3. Pokud je činnost pojistitele v rozporu se zákonem, může majitel automobilu zaslat stížnost Centrální bance Ruské federace.
4. Nejúčinnějším způsobem řešení sporu je obrátit se na soud. Při podání žaloby musíte doložit předběžné posouzení případu (nárok u pojistitele).

Závěr

Pojišťovny jsou na žadatele o povinné ručení velmi náročné. I sebemenší porušení pojistných pravidel může sloužit jako důvod k odmítnutí platby. Poškozený majitel vozu musí v první řadě důsledně dodržovat lhůty pro podání žádosti a dodržet požadavky na doklady.

Firmy a občané uzavírají s pojišťovnami pojistné smlouvy na majetek, nemovitosti, povinné ručení, havarijní pojištění. Následně, podle uzavřené pojistné smlouvy, byla-li způsobena škoda na pojištěném majetku, má občan právo na náhradu. Chcete-li získat odškodnění, musíte sepsat a podat žádost pojišťovně.

Přihlášku do pojišťovny je nutné sepsat, když dojde k pojistné události v důsledku úrazu, poškození života, zdraví nebo majetku. Všichni účastníci nehody jsou při vzniku situace povinni přijmout opatření a provést řadu úkonů stanovených pravidly silničního provozu. V závislosti na situaci se postup jednání liší.

Náš pojišťovací právník vám pomůže sepsat žádost do pojišťovny, zastoupí vaše zájmy v pojišťovně, sepíše a odvolá se proti odmítnutí pojišťovny vyplatit pojistné plnění: profesionálně a včas.

Žádost podle Europrotokolu u pojišťovny

V případě nehody dvou vozidel je vypracován evropský protokol. Formulář Europrotokol je vystaven zdarma při nákupu pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla. Pokud mají účastníci nehody sjednáno povinné ručení z motorového vozidla, pak mohou bez problémů sepsat Europrotokol, pokud nedojde k újmě na zdraví. V případě nehody můžete uplatnit nárok na náhradu škody.

Formulář Europrotokolu je vypracován podrobně, bez chyb a skvrn a je psán čitelně rukou. Evropská zpráva o nehodě se vypracovává bez účasti pověřených policistů. Vyplněný formulář bude muset být zaslán pojistiteli podle evropského protokolu, částka nesmí přesáhnout 100 tisíc rublů. Oznámení o úrazu musí pojistník pojistiteli zaslat nebo doručit nejpozději do pěti pracovních dnů. Oběť nehody zašle svou kopii oznámení spolu s žádostí o náhradu škody pojišťovně. Tuto podmínku je nutné dodržet, neboť včasné zaslání dokumentů pojistiteli má negativní důsledky, a to podání žaloby u soudu.

Žádost podle Europrotokolu se vyhotovuje obdobně jako žádost o náhradu škody běžným způsobem. Existují nuance, kdy pojišťovna nevrací platby, jsou to:

1. Nesprávně vyplněné dokumenty podle Europrotokolu
2. Kontroverze mezi protokoly pachatele a oběti (např. protokoly uvádějí zcela odlišné údaje o účastnících nehody, čtěte také o odkazu)
3. Upozornění po pěti dnech(zahrnuje nejen podání žaloby, ale také nezaplacení odškodného)

ZDRAVÝ: podívejte se na video s radami od právníka ohledně pojistných sporů a do komentářů k videu napište právníkovi svůj dotaz, aby vám poradil

Jak napsat výpis do pojišťovny?

Žádost pojišťovně musí být podána písemně. Žádost je vypracována na základě situace, která se vám stala (může to být nehoda, vyhořel dům, odcizení auta). Žádost je k dispozici ve formě formulářů, které je nutné vyplnit u pojišťovny (např. při výplatě odškodnění v rámci povinného ručení) nebo vlastní rukou.

Při psaní žádosti je potřeba zjistit, zda se tyto situace týkají pojistné události. Pojišťovny pečlivě kontrolují poskytnuté informace, protože jim vzniknou ztráty. Pokud skutečně došlo k pojistné události, která měla za následek ztrátu nebo vážnou škodu, je nutné sepsat kompetentní prohlášení. Přihláška musí obsahovat následující:

• Název organizace (pojišťovny), adresa;
• Celé jméno pojistník, adresa (osoba, která žádá pojišťovnu, pas a kontaktní údaje);
• Celé jméno zástupce na základě plné moci (pokud žádost nepodáváte vy, ale osoba na základě plné moci);
• Popis incidentu, situace, případu. Popisná část žádosti by měla být uvedena podrobně. V popisné části je uvedeno místo, datum, čas, kdy k situaci nebo incidentu došlo. Co bylo v důsledku toho poškozeno: občan, doprava, majetek. Jak jste trpěli, co vedlo k rozvoji této situace, incidentu;
• Údaje o zraněných osobách (například pokud je žádost podána v souvislosti s nehodou);
• Byla provedena kontrola tohoto prostoru, dopravy, občana;
• Podpis osoby podávající žádost.

Osoba, která byla pojištěna pojistnou smlouvou, může požadovat náhradu morálních škod a škod způsobených v souvislosti se vznikem pojistné události. Pokud bude vaše žádost zamítnuta, je možné podniknout právní kroky, takže žádost v každém případě podejte, i když vás od toho pojišťovna odrazuje, protože případ není pojistitelný.

Jak podat pojistnou událost pojišťovně?

Žádost pojišťovně se podává v místě organizace. Přihlášku můžete podat dvěma způsoby:

1. Osobně nebo prostřednictvím zástupce(pokud podává zástupce, musí mít u sebe cestovní pas a plnou moc). Zástupce na základě plné moci je povinen prokázat osobě, která přihlášku přijímá, doklady, že je skutečně zástupcem;
2. Poštou(Přihláška se zasílá v obálce s přiloženými doklady, doporučeně s inventářem). Při odeslání doporučeného dopisu je vystavena účtenka, pomocí jejího čísla pak můžete sledovat, kde se dopis aktuálně nachází;

Při osobním podání se žádost podává ve 2 vyhotoveních. Obě kopie jsou označeny akceptací tohoto prohlášení a přiložené dokumenty. Jedna kopie zůstává žadateli, druhá pojišťovně.

ZDRAVÝ: podívejte se na další videa k tématu, napište svůj dotaz do komentářů k videu a získejte odpověď

Termín pro podání přihlášky na pojišťovnu

Lhůta pro podání přihlášky pojišťovně je 5 (pět) pracovních dnů od vzniku pojistné události (např. při úrazu občana). Podle zákona platí, že pokud člověk do pěti dnů žádost nepodá, pojišťovna může odmítnout její posouzení, stejně jako vyplacení náhrady, pokud bude absenci považovat za neomluvenou.

Ale nebojte se, pokud obdržíte odmítnutí platit za pojištění - náš právník zajistí, aby bylo odmítnutí prohlášeno za nezákonné u soudu (přečtěte si otázku na odkazu). Zmeškaná lhůta přece nemůže zrušit povinnost pojišťovny nahradit škodu v plné výši!!!

Žádost o náhradu škody při sepisování Europrotokolu se podává do pěti dnů, a pokud registrace nehody policisty do 15 pracovních dnů.

Podmínky pro posouzení žádostí pojišťovnami

Na základě soudních rozhodnutí a zákona o povinném ručení z motorového vozidla je projednání žádostí 20 (dvacet) kalendářních dnů. Na základě legislativy celkový termín posouzení žádostí je 30 (třicet) dnů ode dne přijetí žádosti k posouzení.

Často sama pojišťovna uvádí lhůty pro zpracování žádostí v samotné pojistné smlouvě, většinou se pohybují v rozmezí 10-30 dnů. Pokud jste neobdrželi odpověď do 30 dnů od přijetí žádosti, musíte se obrátit na pojišťovnu s reklamací.

Zavolejte nám a podíváme se na váš dotaz - nabídneme řešení problému ve sporu s pojišťovnou, víme: odborně, příznivé podmínky a včas!!!