Sberbank změnila debetní karty na kontokorent. Co znamená kontokorentní karta Sberbank?
Začátkem září si někteří klienti všimli, že Sberbank převedla všechny kontokorentní karty, respektive změnila jejich stav z debetní na kontokorentní. Zástupci banky tvrdí, že podmínky služby pro fyzické osoby se nezměnily, a to pouze odráželo možnost technického dluhu. Pojďme zjistit, co to všechno znamená, jaké jsou rozdíly mezi těmito stavy karet a zda se máme bát.
Mnoho klientů Sberbank prostě neví, jaké jsou rozdíly mezi běžnou debetní kartou a kontokorentní kartou a jaké hrozby přináší. Panika vytvořila možnost stát se dlužníky, aniž by o tom věděli. Neměly by se zaměňovat s kreditními kartami, jsou úplně jiné finanční produkt s vlastními vlastnostmi.
Vlastnosti debetní karty jsou:
Kontokorentní karta je debetní karta se schopností být záporná. Jeho funkce jsou stejné: převody, platby za zápis. Ale pokud je to nutné (za předpokladu, že není dostatečné množství hotovost a nutnost platby), kontokorent vám umožní zadlužit se.
Výši kontokorentu stanovuje Sberbank individuálně. Hlavní problém kontokorentní karta - za to musíte platit od 2. dne, na rozdíl od běžných kreditních karet s dobou odkladu. Provize je 40 % ročně z peněz vynaložených na kontokorent.
Jednotlivec má například debetní kartu s možností přečerpání. Je na něm částka ve výši 10 tisíc rublů, ale musí zaplatit 20 tisíc Zaplatí za produkt nebo službu pomocí možnosti přečerpání karty a ztratí 10 tisíc rublů. Počínaje dnem 2 začíná načítat úroky ve výši 40 % ročně nebo 10,95 rublů denně, dokud není dluh splacen. Navíc může být pokuta za pozdní platbu, která se k dluhu připočítává každý den.
Tuto službu lze přirovnat k odložené platbě poskytovateli internetu, kdy je vám přístup k internetu vrácen výměnou za příslib platby do několika dnů. Kontokorent je dočasné opatření s podmínkou rychlého vrácení peněz. Není vhodný pro dlouhodobé řešení finančních problémů.
Výše popsaný případ je případ popisující vědomé jednání klientů. Vědomě jde do mínusu v naději, že dluh rychle splatí. Klienti Sberbank se obávají přechodu do jiného stavu, a to situací, kdy budou z jejich karet bez jejich vědomí odepsány peníze (provize, penále, penále atd.), čímž se stanou dlužníky.
Ve skutečnosti je jakákoli debetní karta kontokorentní kartou. Můžete jít úplně do mínusu legálně. Tomu se říká technický kontokorent a může vzniknout jak nuceně, tak i z důvodu hlouposti jednotlivce. O čem to tady mluvíme?
Bankovní převody jsou regulovány Sberbank jako finanční institucí, která kartu otevřela. Platby jsou ale regulovány ještě výše centrální banka Ruská federace. Při vydání karty klient souhlasí s podmínkami smlouvy bankovní služby a smlouvu o poskytování služeb bankovních karet, která uvádí všechny tarify a podmínky použití. Tyto dokumenty obsahují odkazy na předpisy, jejichž změny jsou prováděny bez upozornění klienta. Nachází se vždy na oficiálních stránkách Sberbank a obsahuje minimálně 100 stran textu, který málokdo čte.
Toto nařízení stanoví, že peníze jsou připsány na účet klienta nejpozději následující pracovní den po přijetí peněžních prostředků Sberbank. Ale podle standardů převodu podle předpisů centrální banky jsou peníze převedeny do banky ne déle než 5 dní. To znamená ze zákona Sberbank má na připsání peněz na účet klienta maximálně 5 dní, při které zkontroluje skutečný zápis.
Ale jak to může být, protože při převodu jsou peníze připsány téměř okamžitě? Během převodu banka okamžitě obdrží platební příkaz, a prostředky jdou přes korespondenční účty, jiné banky a finanční instituce. Sberbank tento signál vidí a připíše klientovi své peníze. A až po nějaké době obdrží oznámení o skutečném převodu peněz. To se obvykle děje během dne.
Ale pokud má jednotlivec na své kartě 2 000 rublů, byly mu převedeny další 2 000 rublů a klient vybral peníze, ale banka nestihla převod potvrdit - poté kontokorent. Nebo při platbě v zahraničí aktuální sazbou bylo odepsáno více rublů - technický kontokorent. A je to všechno legální.
Sberbank vysvětluje převod debetních karet na kontokorentní karty jako technickou nutnost pro výše popsané případy. A má na to právo, protože bankovní karta je majetkem Sberbank. A jednotlivec jej využívá tak, že platí roční provizi. Technické přečerpání se vyskytuje zřídka, ale je třeba na ně pamatovat.
Spolužáci
Klienti Sberbank si začali stěžovat, protože stav jejich debetních karet byl v pořádku mobilní aplikace Státní banka přešla na kontokorent. U několika zaměstnanců Vedomosti se stav jejich karet skutečně změnil.
Zaměstnanec call centra Sberbank jednomu z nich řekl, že aplikace dnes nefunguje správně, kvůli tomu se některé karty začaly zobrazovat jako přečerpání: brzy budou problémy opraveny a karty se budou opět zobrazovat jako debetní karty - podmínky jejich služby se nezměnily.
Jinému pracovníkovi Vedomosti však bylo v call centru sděleno, že zobrazování debetních karet jako kontokorentních karet je nutné pro správnou práci s platbami a převody. Kromě toho nedošlo k žádným změnám v podmínkách služby, poznamenali.
Zaměstnanec Vedomosti, jehož debetní karta se začala zobrazovat jako přečerpání, chtěl platit dál velké množství než je na jeho kartě - to nebylo možné provést, protože banka odmítla provádět platby z důvodu nedostatku finančních prostředků.
Všechny debetní karty Sberbank mají kontokorent, ale dělí se na karty s nepovoleným přečerpáním, kdy se karta nemůže dostat do mínusu, a s povoleným přečerpáním, kdy se karta může dostat do mínusu při nákupu, uvedla další pracovnice call centra. Karta s nepovoleným přečerpáním může jít do mínusu pouze v případě, že je odepsána bankovní provize: za roční služba, servis mobilní bankovnictví, SMS upozornění, pokud tuto službu zaplaceno. A například v případě zatčení účtů, poznamenává partner Vedomosti v call centru.
Kreditní karta má na rozdíl od kontokorentního úvěru revolvingový charakter – můžete být v minusu, jak chcete, plnit podmínky smlouvy, hlásí. Karty s kontokorentem se mohou dostat do mínusu jen po určitou dobu – například na 1 měsíc nebo 2. Technické přečerpání je přitom možné téměř u všech debetních karet, upřesňuje.
Rozdíl mezi kreditní kartou a kontokorentní kartou je v tom, že vytvářejí odlišné chování zákazníků, říká jednatel velká banka. V případě kreditní karty si klient uvědomí, že to nejsou jeho prostředky, a utrácí je smysluplněji, říká. Rozdíl mezi kreditní kartou je v tom, že poskytuje minimální platba, splátkový kalendář a zpravidla má bezúročné období, poznamenává bankéř.
A kdy platová karta nastavují kontokorent zpravidla na 2 platy, člověk si ne vždy uvědomuje, že se dostal „do mínusu“ a nepoužívá vlastní peníze, upřesňuje. A podotýká, že když přijde mzda na kartu s již zvoleným limitem kontokorentu, je automaticky odepsána na splátku.
Tisková služba Sberbank popírá informace, které se objevily na sociálních sítích o změnách podmínek služby pro debetní karty, aniž by o tom klienta informovala.
Banka uvedla, že v mobilní aplikaci byly některé debetní karty vždy zobrazeny jako kontokorentní karty - to je technická nutnost pro správnou práci s platbami a převody.
Možná si toho někteří uživatelé všimli až nyní, což se ukázalo jako příčina paniky.
Sberbank poznamenala, že přečerpání karty je možné pouze se souhlasem jejího majitele. Jedinou výjimkou je technický dluh, za který banka neúčtuje úroky.
Kontokorent je půjčka banky na běžný účet klienta, když na něm nejsou dostatečné nebo žádné peníze.
„Dostáváme od vás mnoho dotazů ohledně toho, že jsme změnili podmínky služby pro debetní karty a všechny karty získaly stav přečerpání. To není pravda – za debetní kartu nemůžete utratit více peněz, než máte. Výjimkou je technický dluh, za který Sberbank neúčtuje úrok. Kontokorent na kartě můžete povolit pouze vy, nikoli banka.
V mobilní aplikaci Sberbank Online byly některé debetní karty vždy zobrazeny jako kontokorentní. To je technická nutnost pro správnou práci s platbami a převody. Pravděpodobně si toho někteří uživatelé všimli až nyní,“ oficiálně odpověděla Sberbank sociální síť Facebook.
Jedním z nich je, že aplikace dnes nefunguje správně, takže některé karty se začaly zobrazovat jako kontokorent: brzy budou problémy odstraněny a karty se budou opět zobrazovat jako debetní karty - podmínky jejich služby se nezměnily. Jinému pracovníkovi Vedomosti však na call centru řekli, že zobrazování debetních karet jako kontokorentních karet je nutné pro správnou práci s platbami a převody. V podmínkách služby přitom nedošlo k žádným změnám, upřesnili.
Zaměstnanec Vedomosti, kterému se debetní karta začala objevovat jako kontokorent, se pokusil zaplatit větší částku, než byla na jeho kartě k dispozici – nebylo to možné, protože banka odmítla platby zpracovat pro nedostatek financí.
Karty Sberbank s povoleným a nepovoleným přečerpáním. jaký je v tom rozdíl?
Všechny debetní karty Sberbank jsou debetní, ale dělí se na karty s nepovoleným přečerpáním, kdy se karta nemůže dostat do mínusu, a s povoleným přečerpáním, kdy se karta může dostat do mínusu při nákupu, uvedl další pracovník call centra. Karta s nepovoleným přečerpáním se může dostat do mínusu pouze při odepsání provize banky: za roční údržbu, službu mobilního bankovnictví, SMS upozornění, pokud je tato služba placená. A například v případě zatčení účtů objasňuje partner Vedomosti v call centru.
Kreditní karta má na rozdíl od kontokorentu revolvingový charakter – můžete být nekonečně dlouho v minusu a plnit podmínky smlouvy, pokračuje. U karet s kontokorentem je možné jít do mínusu jen na určité období – třeba na měsíc nebo dva. Technické přečerpání je přitom možné téměř u všech debetních karet, podotýká.
Rozdíl mezi kreditní kartou a kontokorentní kartou je v tom, že utvářejí odlišné chování zákazníků, říká top manažer velké banky. V případě kreditní karty klient chápe, že to nejsou jeho prostředky, a utrácí je smysluplněji, pokračuje. Kreditní karta se liší tím, že má minimální splátku, splátkový kalendář a zpravidla má bezúročné období, vyjmenovává bankéř.
A když je na platové kartě nastaven kontokorent, zpravidla při dvou platech, člověk ne vždy chápe, že se dostal „do mínusu“ a nepoužívá vlastní peníze, vysvětluje. A dodává, že když přijde mzda na kartu s již zvoleným limitem kontokorentu, automaticky se odepisuje jako splátka.
Karty Sberbank s povoleným a nepovoleným přečerpáním. Vyvrácení Sberbank
Tisková služba Sberbank odmítla zprávy, které se objevily na sociálních sítích o změnách podmínek služby pro debetní karty, aniž by o tom klienta informovala.
Banka vysvětlila, že v mobilní aplikaci byly některé debetní karty vždy zobrazeny jako kontokorentní karty - to je technická nutnost pro správnou práci s platbami a převody. Pravděpodobně si toho někteří uživatelé všimli až nyní, což byl důvod k panice.
Sberbank připomněla, že kontokorent na kartě může povolit pouze její majitel. Výjimkou je technický dluh, za který banka neúčtuje úrok.
Kontokorent je bankovní půjčka na běžný účet klienta, když na něm nejsou dostatečné nebo žádné finanční prostředky.
Proč se debetní karty Sberbank staly kontokorentními? Oficiální odpověď Sberbank na sociální síti Facebook.
Dostáváme od vás mnoho dotazů ohledně toho, že jsme změnili podmínky služby pro debetní karty a všechny karty se staly kontokorentem. Není to pravda – s debetní kartou nelze utrácet více peněz než máte. Výjimkou je technický dluh, za který Sberbank neúčtuje úrok. Kontokorent na kartě můžete povolit pouze vy, nikoli banka.
V mobilní aplikaci Sberbank Online byly některé debetní karty vždy zobrazeny jako kontokorentní. To je technická nutnost pro správnou práci s platbami a převody. Někteří uživatelé si toho pravděpodobně teprve všimnou.
Debetní karty Sberbank se staly kontokorentními. Komentář Germana Grefa
Šéf Sberbank, German Gref, nazval zprávy na sociálních sítích o změně podmínek služby pro debetní karty, aniž by klienta upozornil, za „falešné od začátku do konce“.
„Všechny naše plány do budoucna jsou spojeny s jedinou věcí – zjednodušovat naše produkty, vytvářet další příznivé podmínky a nic takového nebylo a není v plánu. Donald Trump (prezident USA – pozn. red.) to nazývá „fake news“, jedná se o 100% falešné zprávy,“ řekl Gref.
Debetní karty Sberbank se staly kontokorentními - to je technická nutnost pro správnou práci s platbami a převody.
Tisková služba Sberbank v pondělí odmítla zprávy, které se objevily na sociálních sítích o změnách podmínek služby pro debetní karty, aniž by o tom klienta informovala. Banka vysvětlila, že v mobilní aplikaci byly některé debetní karty vždy zobrazeny jako kontokorent - to je technická nutnost pro správnou práci s platbami a převody.
"Toto je falešné od začátku do konce. Za prvé: nikdo nic nezměnil... To nelze změnit. Není možné změnit kontokorentní karty na debetní karty - to jsou dva různé produkty. Totéž, jako když vezmete a, bez vašeho souhlasu nahraďte půjčku zálohou, přibližně ze stejné série, to nejde, pokud to sami nechcete, je to evidentní padělek a z nějakého důvodu je velmi pečlivě propagován,“ komentoval prezident ze Sberbank.
"Není za tím absolutně nic, je to všechno od nuly, samozřejmě, že někdo podpořil celý tento příběh na sítích." velký počet pošty, ale není za tím žádná skutečná akce. U nás se nic nezměnilo elektronické kanály, v našich produktech nejsou žádné změny, ani před týdnem, ani před měsícem, ani před rokem. Je to tak, že někdo viděl název kontokorent ve Sberbank Online, tento název existoval před rokem, před měsícem a tak dále,“ poznamenal.
„A pak všechna ta technická vysvětlení... v některých situacích se debetní karta může ukázat jako přečerpání a v případě, že se ukáže, že přečerpání, tak vznikne mezera v čase, v transakcích - tzv. vzniká technický debet, je hrazen bankou Nic se nezmění, neplánujeme žádné akce, které by jakkoli zhoršovaly situaci našich klientů,“ zdůraznil Gref.
Vztahy s bankovní struktury pevně vstoupila do života každého člověka. Využíváme výpůjční programy, otevíráme depozitní účty, platíme veřejné služby, dostáváme mzdy na kartách. Bankovní služby výrazně usnadňují každodenní úkony a poskytují občanům možnost využívat nové bankovní produkty.
Co znamená kontokorentní karta?
Abyste pochopili výhody bankovního produktu, měli byste si prostudovat obecný koncept pojem „kontokorent“, co tato služba představuje.
Kontokorent je poskytovaný krátkodobý úvěr stálí zákazníci banka za určitých podmínek, které jsou předem dohodnuty s dlužníkem. Prostředky jsou převedeny bankou na běžný účet klienta. Pokud dojde k neplánovaným finančním výdajům, kdy množství peněz na účtu nestačí, má dlužník právo použít úvěrové prostředky bez návštěvy banky a podpisu smlouvy o půjčce. V tomto případě musí být dluh uhrazen po uplynutí doby odkladu (termín), která je stanovena individuálně pro každého žadatele. Zpravidla funguje takový systém půjček bezchybně, protože kontokorent je poskytován pouze spolehlivým a důvěryhodným klientům.
Kontokorentní karta Sberbank: co to je?
Sberbank Ruska je největší retailová banka Ruská federace, poskytování bankovní služby fyzické a právnické osoby. co to znamená kontokorentní karta Sberbank? Díky otevřenému běžnému účtu má klient možnost nakládat s prostředky banky po vyčerpání vlastních prostředků. Za použití peněz platí dlužník úrokovou sazbu vypočítanou z výše úvěrových prostředků. Na splacení dluhu je zpravidla přidělena krátká doba (od 30 do 90 dnů). Kontokorentní karta je otevřena maximálně na dobu 1 roku, dle dostupnosti úvěrová historie není ve Sberbank předpoklad registrace Kontokorentní úvěr se provádí za předpokladu, že dlužník má vysokou úroveň solventnosti a stabilní finanční pozici. 
Podmínky registrace a požadavky na dlužníka
Výše kontokorentního limitu se odvíjí od přijetí finančních prostředků na účet klienta za poslední 3 měsíce. Banka má právo měsíčně přepočítat přípustnou výši úvěru a samostatně snížit nebo zvýšit limit. Výše limitu může být ovlivněna peněžními toky na klientských účtech otevřených u jiných bank. Kontokorentní kartu lze vydat právnickým osobám, které jsou firemní klientelu Sberbank, stejně jako privátní klienti, držitelé debetních karet (mzdové, důchodové a další, do kterých jsou prostředky systematicky přijímány). Žádost o připojení kontokorentního úvěru je posuzována do 8 dnů ode dne podání. Pro podnikatele se stabilním podnikáním je možné za zjednodušených podmínek pro posouzení žádosti požádat o „Expresní kontokorent“.
Rozdíl mezi kontokorentní kartou a debetní a kreditní kartou
Navzdory vnější podobnosti existuje řada charakteristické rysy, podle kterého můžete posoudit, jak se liší debetní karta od kontokorentní karty a také jaký je rozdíl mezi kreditní kartou a kontokorentem:
- Podle podmínek registrace je debetní karta určena pouze k použití vlastních prostředků bez možnosti záporného zůstatku. Držitel nemůže utratit více peněz, než obdržel na svůj účet (plat, důchod, sociální dávky, stipendium).
- Kreditní karta na rozdíl od kontokorentu má bezúročné období použití, během kterého může dlužník čerpat úvěrové prostředky zcela zdarma (obvykle 55 dní). Úroková sazba kontokorentu se počítá ihned po výběru půjčených peněz.
- Debetní kontokorentní karta umožňuje výběr hotovosti bez provize, což je u kreditní karty možné pouze tehdy bezhotovostní platby. Debetní karty nepodléhají omezením pro bezhotovostní platby (placení daní, pokut, účtů za energie).
- Kontokorentní karta Sberbank, jejíž limit může dosáhnout 17 milionů rublů pro velké podnikatele a ne více než 30 000 rublů pro jednotlivce, má pevnou dobu splácení dluhu, zatímco dluh na kreditní kartou lze splácet ve splátkách, platí se pouze úroky. Splácení kontokorentu probíhá automatickým výběrem dlužné částky z účtu klienta. Musíte provést platby vlastní kreditní kartou.
Doklady potřebné pro registraci kontokorentu právnickými osobami
Získat dofinancování od Sberbank formou kontokorentní karty není tak jednoduché. Banka poskytuje vypůjčené prostředky ověřené klienty, kteří mají stabilní finanční pozici a splňují status slušného plátce. K otevření kontokorentního účtu musí právnické osoby poskytnout objemný balík dokumentů:
- žádost o úvěrové prostředky;
- formulář žádosti žadatele;
- pas dlužníka;
- osvědčení o registraci společnosti;
- kopie zakládajících a statutárních dokumentů potvrzujících právní způsobilost klienta;
- kopie podnikové charty;
- dokumenty potvrzující cash flow podniky;
- účetní závěrky k poslednímu datu.
Banka má právo vyžádat si další certifikáty pro ověření finanční situaci klienta a jeho solventnosti. Žádost je bankou posuzována od 3 do 8 dnů, přičemž samotná služba je dlužníkovi poskytnuta po minimálně 3 měsících, během kterých banka kontroluje pokladní doklady na účet klienta a vypočítá maximální limit půjčka. Po vyřízení všech formalit obdrží klient běžný účet úvěrové prostředky, což znamená, že je aktivována kontokorentní karta Sberbank.
Karta pro soukromé klienty
O krátkodobý úvěr u Sberbank mohou žádat nejen velcí podnikatelé, ale i fyzické osoby, které jsou držiteli bankovních karet. Co znamená kontokorentní karta pro privátní klienty? Rozdíl při žádosti o půjčku je ve výši hotovostního limitu. Banka může půjčit peníze účastníkům mzdových projektů a důchodcům ve výši nepřesahující 30 000 rublů. Sjednat si kontokorent jednotlivci Není třeba poskytovat objemný balík dokumentů, dlužník musí poskytnout cestovní pas občana Ruské federace a žádost. Někdy banka vyžaduje druhý identifikační doklad (vojenský průkaz, řidičský průkaz) a také potvrzení o příjmu. 
Jak splatit dluh
Existují dva způsoby, jak splatit kontokorentní dluh:
- Pravidelně (každý měsíc) je odepisována částka z účtu dlužníka plná částka peníze potřebné ke splacení půjčky spolu s naběhlým úrokem (od 18 % ročně v ruských rublech).
- Částečné splacení dluhu, v závislosti na finanční situaci dlužník. Klient splácí výši dluhu za každou použitou tranši automatickým odepsáním požadované částky z účtu.
V případě překročení limitu úroková sazba na úvěru lze navýšit dle uvážení banky až o 36 % ročně. Navíc pro propojení služby s právnické osoby je účtována další provize ve výši 7 500 až 50 000 rublů ( paušální sazbu- 1,2 % ze stanoveného limitu).
Jak deaktivovat službu kontokorent?
Mnoha klientům banka aktivuje kontokorent při registraci jakéhokoli debetní karta. V důsledku toho je kontokorentní karta Sberbank k dispozici držiteli k použití. Co to je a jak odmítnout neplánovanou půjčku?
Po podpisu smlouvy je zpravidla nemožné službu deaktivovat. Můžete se však pokusit nepovolit záporný zůstatek na kartě, a tím nepoužívat kreditní prostředky. Nulový limit kontokorentu si můžete nastavit i při registraci debetní karty, ke které se služba krátkodobých zápůjček automaticky váže. Banka nemá právo navýšit částku kontokorentu bez předchozí dohody s klientem. Kontokorentní karta je neplatná po 1 roce od data vydání.
Z běžných karet se najednou nestaly kreditní karty, ale mohou jít do mínusu.
Záložky
Fotografie "Vesti Ekonomika"
Dne 11. září se mnoho klientů Sberbank rozhodlo změnit svou kartu z debetní karty na kontokorentní kartu, to znamená, že v případě nedostatečného zůstatku může klient „jet do mínusu“. Banka popřela změny v obsluze debetních karet a uvedla, že za debetní kartu nemůžete utratit více peněz, než máte na účtu.
Tisková služba Sberbank
Dříve bylo možné kontokorent z podnětu klienta připojit k debetní kartě, ale od prosince 2016 již tato služba není u Sberbank dostupná pouze pro ty, kteří si ji připojili před několika lety.
Debetní karty povolit pouze výběr vlastní prostředky, a pokud na něm nebudou peníze, nebude fungovat ani při placení, ani v bankomatu. Karta s kontokorentem umožňuje přečerpání. Expert na bankovní produkty Banki.ru Ekaterina Martsukova řekla BBC, že nadměrné výdaje mohou stát od 0,1 % do 0,4 % za den. Při převodu do roční úrok sazba za využití takového kontokorentu se může pohybovat od 36,6 % do 511 %.
Co je technický kontokorent
Sberbank vysvětlila TJ, že „technické přečerpání“ je technický dluh, „když je z karty odepsána částka přesahující dostupný limit útraty“.
V prvním případě může při platbě v cizí měně vzniknout dluh.
Při platbě kartou při cestách do zahraničí: od okamžiku platby do potvrzení transakce může uplynout několik dní, během této doby se může změnit směnný kurz a více než velká suma v rublech, než je částka uvedená v SMS zprávě přijaté v době nákupu.
Pokud je zůstatek na kartě nízký, může být zůstatek záporný. V takovém případě stačí dobít kartu a pokračovat v nákupu.
Tisková služba Sberbank
Ve druhém případě - pokud byla karta Sberbank doplněna penězi z karty jiné banky a ihned po doplnění byla stažena.
Převody z karty na kartu probíhají téměř okamžitě a po potvrzení transakce jsou prostředky okamžitě k dispozici k použití.
Vypořádání mezi bankami však trvá několik dní, a proto v případě výběru všech převáděných peněz může vzniknout technický dluh ještě před samotným převodem z banka třetí strany. V současné době pracujeme na vyřešení tohoto problému.
Tisková služba Sberbank
Někdy se technický kontokorent objeví, když jsou peníze omylem odepsány obchodem.
Například nákupní poplatek byl účtován dvakrát a vrácení peněz nebylo okamžité. Během této doby se může zůstatek na kartě záporný, ale pouze do doby, než bude chyba opravena.
Tisková služba Sberbank
Jak se kontokorent vyplácí?
V prohlášení banka uvedla, že technické přečerpání automaticky zanikne, jakmile se na kartě objeví peníze.
Technický převrat je automaticky zrušen, jakmile jsou na vaší kartě peníze. Pokud v SMS z banky uvidíte, že máte na účtu mínus 5 rublů, stačí to dát na kartu požadované množství. Sberbank vám za to opět nebude účtovat žádná procenta.
Tisková služba Sberbank
Banka také vysvětlila, že po odepsání peněz za roční službu nebo službu Mobilní banka SMS může dojít k zápornému zůstatku.
Pokud na debetní kartě nemáte dostatek peněz, banka vám požadovanou částku uvede. Když jsou na kartě peníze, platba bude stržena.
Tisková služba Sberbank
Proč se moje debetní karta zobrazuje jako přečerpání?
Může mít značku přečerpání Klasické karty, Standardní a vyšší třída služeb.
Tisková služba Sberbank