OJSC "First Collection Bureau": κριτικές. "First Collection Bureau": κριτικές εργαζομένων. Όλη η αλήθεια για τους συλλέκτες του πρακτορείου "First Collection Bureau" (PKB) Nao pkb τι είδους τράπεζα

Διάφορα χρέη μπορεί να προκαλέσουν αρκετά μεγάλα προβλήματα στον οφειλέτη. Εάν μια τράπεζα ή άλλος πιστωτής δεν είναι σε θέση να εισπράξει μόνη της το χρέος, μπορεί να το μεταβιβάσει σε επαγγελματίες συλλέκτες, όπως η εταιρεία First Collection Bureau. Αλλά όταν εργάζονται με εισπράκτορες χρεών, οι οφειλέτες αντιμετωπίζουν συχνά διάφορες δυσκολίες, από τον τρόπο προβολής της λίστας των οφειλετών έως την ανάγκη αντιμετώπισης παράνομων μεθόδων είσπραξης.

Γρήγορη πλοήγηση:

Το πρώτο γραφείο συλλογής - τι είναι;

Το First Collection Bureau (PCB) είναι ένας επαγγελματικός οργανισμός που ειδικεύεται στην είσπραξη διαφόρων ληξιπρόθεσμων οφειλών: σε δάνεια, σε ασφαλιστικές εταιρείες, τηλεπικοινωνιακούς φορείς κ.λπ.

Σπουδαίος! Το πρώτο γραφείο συλλογής είναι εμπορική οργάνωση, που λειτουργεί με τη μορφή μη δημόσιου ανώνυμη εταιρεία. Δεν είναι εκπρόσωπος ή εταίρος κρατικών φορέων όπως π.χ Ομοσπονδιακή υπηρεσίαδικαστικοί επιμελητές.

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2005 και αρχικά δραστηριοποιήθηκε αποκλειστικά στην Άπω Ανατολή και τη Σιβηρία. Αλλά για 12 χρόνια, ο οργανισμός αναπτύχθηκε σημαντικά και μπόρεσε να δημιουργήσει ένα εντυπωσιακό περιφερειακό δίκτυο των δικών του γραφείων και γραφείων αντιπροσωπείας, και τα κεντρικά γραφεία του οργανισμού μεταφέρθηκαν στη Μόσχα.

Επί του παρόντος, σύμφωνα με τους ειδικούς, η PKB καταλαμβάνει έως και το 30% της αγοράς για την απόκτηση προβληματικού χρέους. Το 2016, η εταιρεία πέρασε την κρατική εγγραφή ως επαγγελματίας εισπράκτορας χρεών και έλαβε το αντίστοιχο πιστοποιητικό.

Πώς να ελέγξετε τον εαυτό σας στη λίστα των οφειλετών στο Γραφείο Πρώτης Είσπραξης

Για τη διευκόλυνση των οφειλετών, το πρώτο γραφείο είσπραξης έχει αναπτύξει μια διαδικτυακή υπηρεσία που σας επιτρέπει να ελέγξετε τον εαυτό σας στη λίστα, να μάθετε το ποσό της οφειλής και να το εξοφλήσετε, καθώς και να λάβετε διάφορες πληροφορίες σχετικά με τις εκπτώσεις της εταιρείας και τα πιστοποιητικά μη οφειλής.

Ας ρίξουμε μια ματιά βήμα προς βήμα στη διαδικασία για την προβολή του χρέους στον ιστότοπο της PKB:

Εάν το σύστημα δεν μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα τον οφειλέτη, θα προσφερθεί να επικοινωνήσει με τη συνομιλία ή e-mail. Στην ιστοσελίδα μπορείτε επίσης να εξοφλήσετε το χρέος σας ηλεκτρονικά ή να λάβετε πιστοποιητικό εκπλήρωσης υποχρεώσεων.

Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο για να λάβετε πληροφορίες μόνοι σας, μπορείτε να μάθετε το χρέος σας προς την PKB με τους ακόλουθους τρόπους:

• στο τηλέφωνο 8-800-234-40-04.
• με email: [email προστατευμένο] ;
• στη συνομιλία στον ιστότοπο·
• ζητώντας πληροφορίες με επιστολή με κανονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση PKB: 108811, Μόσχα, αυτοκινητόδρομος Κιέβου, 22 km, doml. 6, σελ. 1, οικ. Α4α.

Χρειάζεται να πληρώσετε το χρέος σας;

Είναι καλύτερο να τηρείτε τις συμβατικές σας υποχρεώσεις και να κάνετε έγκαιρες πληρωμές στην τράπεζα ή σε άλλο αρχικό πιστωτή. Ωστόσο, εάν ο πελάτης παραπέμφθηκε σε μια υπηρεσία είσπραξης, τότε πρέπει πρώτα να καθορίσει πόσο νόμιμες είναι πραγματικά οι απαιτήσεις.

Εάν ο πελάτης δεν έχει λάβει καμία ειδοποίηση σχετικά με την εκχώρηση χρέους από την τράπεζα (τον αρχικό πιστωτή), τότε θα πρέπει να ζητήσει από τους εισπράκτορες έγγραφα που να επιβεβαιώνουν την αρμοδιότητα της είσπραξής τους (συμφωνία εκχώρησης). Μπορείτε να προσπαθήσετε να μάθετε για τη μεταβίβαση της σύμβασης επικοινωνώντας απευθείας με τον αρχικό πιστωτή (για παράδειγμα, την τράπεζα που εξέδωσε το δάνειο).

Θα ήταν καλή ιδέα να ελέγξετε εάν η αρχική σύμβαση προέβλεπε απαγόρευση μεταβίβασης χρέους σε τρίτους.

Ακόμη και αν έχουν τηρηθεί όλες οι διατυπώσεις, θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η προθεσμία παραγραφήςγια χρέη – 3 χρόνια. Εάν έχουν ήδη λήξει, τότε η εταιρεία μπορεί να προσπαθήσει να εισπράξει το χρέος και ακόμη και να πάει στο δικαστήριο, αλλά μπορείτε να αναφέρετε αυτό το γεγονός στην αίτηση και το δικαστήριο θα τερματίσει τη διαδικασία.

Ο μόνος λόγος μπορεί να είναι η αποπληρωμή παλιό χρέοςΜε έχει λήξειπαραγραφή - διόρθωση πιστωτικού ιστορικού. Αν και μια μεγάλη καθυστέρηση θα έχει σε κάθε περίπτωση αρνητικό αντίκτυπο σε αυτήν, θα είναι πολύ μικρότερη από ένα εντελώς ανεξόφλητο χρέος.

Ποια είναι η δουλειά ενός πρακτορείου εισπράξεων;

Σε όλο τον κόσμο, τα γραφεία είσπραξης και τα πρακτορεία ειδικεύονται στην επίτευξη μιας κατάστασης όπου ο οφειλέτης αποπληρώνει το χρέος πλήρως ή τουλάχιστον επιστρέφει στο χρονοδιάγραμμα πληρωμών. Αλλά αν στις πολιτισμένες χώρες οι συλλέκτες εκτελούν πρωτίστως τις λειτουργίες οικονομικούς συμβούλουςκαι βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος μεταξύ πιστωτή και οφειλέτη, τότε στη Ρωσία είναι ακριβώς συλλέκτες και μερικές φορές «εκβιαστές» χρεών.

Οι περισσότερες εταιρείες είσπραξης στη Ρωσική Ομοσπονδία προτιμούν να συνεργάζονται με τράπεζες, οργανισμούς μικροχρηματοδότησης και άλλους πιστωτές στη βάση συμφωνία αντιπροσωπείας. Στην περίπτωση αυτή, εκτελούν μόνο τα καθήκοντα εκπροσώπου του πιστωτή και λαμβάνουν αμοιβή που καθορίζεται από αυτόν για αυτό.

Η PKB είναι μια από τις λίγες εταιρείες στην αγορά επαγγελματικής είσπραξης που ειδικεύεται στην αγορά προβληματικών χρεών και στην περαιτέρω είσπραξή τους ανεξάρτητα. Στην περίπτωση αυτή, οι οφειλές αποκτώνται ομαδικά, χωρίς ειδική επιλογή για συγκεκριμένους δανειολήπτες ή ποσά. Η PKB μπορεί να εισπράξει χρέη που κυμαίνονται από αρκετές εκατοντάδες ρούβλια έως αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες ή και εκατομμύρια.

Νόμιμες και παράνομες μέθοδοι εργασίας γραφείων είσπραξης

Δραστηριότητα γραφεία συλλογήςκαι παρόμοιες εταιρείες δεν απαγορεύονται από τη ρωσική νομοθεσία. Αλλά είναι αρκετά σοβαρά περιορισμένοι στον κατάλογο των πιθανών ενεργειών. Ως νομικές μεθόδουςΕργασίες είσπραξης οφειλών Η PKB και άλλες εταιρείες είσπραξης μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα ακόλουθα:

• Πληροφορίες τηλεφωνικά. Οι συλλέκτες μπορούν να καλούν τον οφειλέτη το πολύ 1 φορά την ημέρα, 2 φορές την εβδομάδα και 4 φορές το μήνα. Όλες οι κλήσεις πρέπει να γίνονται από τις 8 π.μ. έως τις 22:00 τοπική ώρα (για τον οφειλέτη) και τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες - από τις 9 π.μ. έως τις 8 μ.μ.
• Προσωπικές συναντήσεις. Δεν επιτρέπεται περισσότερες από 1 επίσκεψη την εβδομάδα. Ο οφειλέτης μπορεί να αρνηθεί να επιτρέψει στους συλλέκτες να εισέλθουν στο σπίτι.
• Ειδοποίηση SMS. Οι συλλέκτες μπορούν να στέλνουν ειδοποιήσεις με τη μορφή μηνυμάτων κειμένου στο τηλέφωνο του οφειλέτη, αλλά όχι περισσότερα από 2 SMS την ημέρα και όχι περισσότερα από 4 την εβδομάδα.
• Πηγαίνοντας στο δικαστήριο. Η τελική απόφαση σε υπόθεση χρέους μπορεί να ληφθεί μόνο από το δικαστήριο. Εάν ο οφειλέτης το χάσει, τότε οι εισπράκτορες μπορούν να απευθυνθούν σε δικαστικούς επιμελητές για να αναγκάσουν την είσπραξη του χρέους.

Οι συλλέκτες μπορούν επίσης να στείλουν επιστολές στη διεύθυνση κατοικίας των οφειλετών από τη Russian Post. Αλλά δεν έχουν άλλες νόμιμες επιλογές για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων είσπραξης οφειλών. Ωστόσο, τέτοιοι οργανισμοί έχουν συχνά περιορισμούς που θεσπίστηκε με νόμο, δεν σταματούν καθόλου, και αρχίζουν να χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους παράνομης είσπραξης οφειλών.

Ας δούμε ποιες παράνομες μεθόδους χρησιμοποιούν πιο συχνά οι συλλέκτες στη δουλειά τους:

• απειλές κατά του οφειλέτη, της οικογένειάς του, των συγγενών του.
• αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με χρέη σε τρίτους·
• σωματική βία?
• διάδοση αρνητικών, ψευδών και άλλων δυσφημιστικών πληροφοριών (ανάρτηση διαφημίσεων με διάφορες διατυπώσεις και πληροφορίες για τον οφειλέτη).
• απόπειρες αυτοτελούς απογραφής περιουσίας ή/και κατάσχεσής της χωρίς δικαστική απόφαση ή εμπλοκή δικαστικών επιμελητών·
• ζημιές στην περιουσία του οφειλέτη, γειτόνων ή άλλων προσώπων.

Το πρώτο γραφείο συλλογής - πώς να το αντιμετωπίσετε

Εάν οι υπάλληλοι του Γραφείου Πρώτης Είσπραξης ή οποιουδήποτε άλλου οργανισμού είσπραξης οφειλών συμπεριφέρονται εσφαλμένα ή παραβιάζουν το νόμο, τότε ο οφειλέτης πρέπει να προσπαθήσει να συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία για αυτό το γεγονός. Θα πρέπει να καταγράψετε όλες τις συνομιλίες, τις κλήσεις, να αποθηκεύσετε γράμματα, φωτογραφίες παράνομες ενέργειες(για παράδειγμα, γράψιμο στους τοίχους) κ.λπ. Αυτό θα βοηθήσει εάν ο πελάτης αποφασίσει να παραπονεθεί για εισπράκτορες χρεών και να τσακωθεί μαζί τους.

Σπουδαίος! Εάν ληφθούν απειλές από τον οφειλέτη ή τους συγγενείς του, θα πρέπει να τις αναφέρετε αμέσως στην αστυνομία, εάν είναι δυνατόν, επισυνάπτοντας στοιχεία για παράνομες ενέργειες.

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικαστικών Επιμελητών εποπτεύει τις δραστηριότητες των επαγγελματιών εισπράκτορων χρεών. Οι δικαστικοί επιμελητές είναι αυτοί που θα πρέπει πρώτα να υποβάλουν καταγγελία για παράνομες πρακτικές. Εάν το FSSP δεν λάβει μέτρα και αγνοήσει τα αιτήματα, τότε ο οφειλέτης μπορεί επίσης να υποβάλει καταγγελία στην εισαγγελία. Αλλά συνήθως αυτό δεν απαιτείται.

Μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο στο FSSP με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• στον επίσημο ιστότοπο του FSSP μέσω της ηλεκτρονικής υποδοχής·
• με προσωπική επίσκεψη στο τμήμα δικαστικών επιμελητών στον τόπο διαμονής σας·
• στέλνοντας την αίτησή σας με κανονικό ταχυδρομείο.

Το πρώτο γραφείο είσπραξης είναι αρκετά πιστό στους οφειλέτες των οποίων το χρέος έχει μεταφερθεί σε αυτό. Μπορείτε να μάθετε το ύψος του χρέους στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Ωστόσο, ο οφειλέτης πρέπει πάντα να κατανοεί ότι τα δικαιώματά του προστατεύονται επίσης από το νόμο, και οι συλλέκτες συχνά το παραβιάζουν και πρέπει να μπορεί να υπερασπιστεί τα συμφέροντά του.

Αφήστε τα σχόλιά σας και μοιραστείτε τη γνώμη σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αρμόδιοι ειδικοί θα σας βοηθήσουν και θα σας πουν πώς να μάθετε το χρέος σας ή πώς να επικοινωνήσετε σωστά με τους υπαλλήλους του Γραφείου Πρώτης Είσπραξης.

Προτού ζητήσετε βοήθεια από μια ειδική εταιρεία που είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στην είσπραξη χρεών, πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά τις κριτικές. Η First Collection Bureau είναι ένας από τους μεγαλύτερους συμμετέχοντες στην εγχώρια αγορά, συνεργαζόμενος με προβληματικούς οφειλέτες. Τα σχόλια για τη δουλειά της εταιρείας τόσο από πελάτες όσο και από υπαλλήλους είναι σε μεγάλο βαθμό θετικά. Η ιστορία της εταιρείας ξεκίνησε το 2005. Σε μόλις 10 χρόνια λειτουργίας, η εταιρεία κατάφερε όχι μόνο να κερδίσει τον τίτλο του αξιόπιστου και έμπιστου συνεργάτη, αλλά και να της απονεμηθεί ο τίτλος του ηγέτη σε έναν πολύ συγκεκριμένο κλάδο. Η OJSC «First Collection Bureau» είναι «πρωτοπόρος» της επιχείρησης συλλογής σε πολλά μέρη της χώρας.

Γεωγραφία της εταιρείας

Η εισπρακτική εταιρεία δραστηριοποιείται με επιτυχία σε πολλές περιοχές της χώρας. Τα μεγαλύτερα γραφεία βρίσκονται στη Μόσχα και στο Khabarovsk, στην Αγία Πετρούπολη. Παρέχεται βοήθεια για την είσπραξη οφειλών σε πολλές περιοχές, αρχής γενομένης Άπω Ανατολήκαι τελειώνει με τη Σιβηρία. Σύμφωνα με προκαταρκτικές εκτιμήσεις των ειδικών, σε μόλις μια δεκαετία λειτουργίας η εταιρεία κατάφερε να κερδίσει περίπου το 34% της αγοράς υπηρεσιών είσπραξης οφειλών. Δεν μπορούν καν να ανταγωνιστούν την ένωση σημαντικούς παίκτεςαυτό το τμήμα, αφού η φήμη και το επίπεδο εργασίας του τελευταίου είναι σχεδόν άψογο. Δεν θα βρείτε για την εταιρεία αρνητικές κριτικές. Η "First Collection Bureau" είναι ηγέτης στην εγχώρια αγορά με άψογη φήμη.

Μονοπάτια προς την ευημερία

Οι κύριες δραστηριότητες της μετοχικής εταιρείας δεν είναι μόνο η είσπραξη προβληματικών οφειλών, αλλά και η ενεργός ανάπτυξη της επιχείρησης είσπραξης γενικότερα, η βοήθεια στη διασφάλιση της πλήρους λειτουργίας του εγχώριου τραπεζικού συστήματος και η δημιουργία συνθηκών για τη δημιουργία πολιτισμένης επικοινωνίας μεταξύ οφειλετών και πιστωτών. Η πολιτική την οδήγησε στο να είναι μία από τις πρώτες που εντάχθηκαν στην επαγγελματική Ένωση Συλλεκτών της Ρωσίας.

Η έκδοση ομολόγων αποτελεί επιβεβαίωση επαγγελματισμού

Περί ευημερίας και ενεργητική ανάπτυξηΗ εταιρεία έχει θετικές κριτικές. Δεν είναι μόνο οι ικανοποιημένοι πελάτες που βαθμολογούν το First Collection Bureau κατά μια τάξη μεγέθους υψηλότερο από τους ανταγωνιστές του. Φέτος, στις 15 Απριλίου, θα ξεκινήσει η συλλογή των αιτήσεων για ομόλογα, συνολικό κόστοςπου θα ανέλθει σε περίπου 1,5 δισεκατομμύρια ρούβλια. Το βιβλίο των αιτήσεων θα ανοίξει στις 10 Απριλίου και θα κλείσει στις 17 Απριλίου. Το πρώτο επιτόκιο κουπονιού είναι περίπου 16,5-17,5% ετησίως. Εκτιμώμενη κερδοφορία - από 17,55% σε 18,68% ετησίως. Οι τιμές από το δεύτερο έως το δωδέκατο κουπόνι θα είναι ίσες με τις τιμές του πρώτου κουπονιού.

Προϋποθέσεις για επένδυση στην PKB μέσω ομολόγων

Η ονομαστική τιμή ενός τίτλου θα αντιστοιχεί σε 1000 ρούβλια με ανοιχτή συνδρομή. Η περίοδος κυκλοφορίας θα είναι τριετής με δυνατότητα πρόωρη αποπληρωμήσε 14,28% ετησίως της ονομαστικής αξίας. Οι διοργανωτές της τοποθέτησης θα είναι οι CB Vostochny, JSCB Svyaz-Bank και BC Region. Ανάδοχος είναι η CB Vostochny. Ζήτημα χρεόγραφαδείχνει ότι ενδιαφέρει τους επενδυτές και δείχνει υπόσχεση. Το Γραφείο First Collection αναπληρώνει τον προϋπολογισμό του με ομόλογα με στόχο την ενεργή αγορά προβληματικών οφειλών από τράπεζες στο μέλλον και την περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου του.

Μέτοχοι και διοίκηση

Η PKB είναι μια εγχώρια εταιρεία που αναπτύσσεται με απίστευτα γρήγορους ρυθμούς. Δεν ειδικεύεται μόνο στις επισφαλείς οφειλές, αλλά αναλαμβάνει και τις ευθύνες διαχείρισης ληξιπρόθεσμων πληρωμών. Οι μετοχές του OJSC First Collection Bureau, οι κριτικές των οποίων είναι σε μεγάλο βαθμό θετικές, ανήκουν ταυτόχρονα σε πολλούς μεγάλους μετόχους:

• 30% της κυπριακής εταιρείας Evison Holdings Limited.
• Το 21,25% ανήκει στο οποίο ενεργεί ταυτόχρονα ως μέτοχος της τράπεζας». Orient Express» και υπηρετεί στο διοικητικό συμβούλιο της.
• Το 9,03% είναι ιδιοκτησία του Alexander Taranov, ο οποίος είναι επίσης μέλος του διοικητικού συμβουλίου και, ταυτόχρονα, μέτοχος της Vostochny Express Bank.
• Το ταμείο Baring Vostok έγινε ιδιοκτήτης του 30% των μετοχών της OJSC.

Όλοι οι μέτοχοι ενδιαφέρονται προσωπικά για την ευημερία και την ανάπτυξη της εταιρείας, όντας συμμετέχοντες χρηματοπιστωτική αγοράΡωσία, κάνουν μεγάλη προσπάθεια και συμβάλλουν στην ανάπτυξη της κοινωνίας.

Το χαρτοφυλάκιο χρέους είναι ένα από τα μεγαλύτερα στη Ρωσία

Η επιτυχημένη και ενεργή ανάπτυξη της εταιρείας αποδεικνύεται όχι μόνο από θετικές κριτικές. Το Γραφείο Πρώτης Συλλογής τροφοδοτεί συνεχώς τα ΜΜΕ με απροσδόκητες δηλώσεις. Αυτό δεν ισχύει μόνο για την έκδοση μετοχών, η οποία είναι πολύ ασυνήθιστη για αυτόν τον τομέα δραστηριότητας. Πιο πρόσφατα, ελήφθησαν πληροφορίες ότι η εταιρεία έλαβε επισφαλείς οφειλές από τη Sakhalin-West Bank από την Υπηρεσία Ασφάλισης Καταθέσεων. Συνεργασία με κρατική υπηρεσίαυποδηλώνει ότι η εταιρεία όχι μόνο λειτουργεί εντός του νόμου, αλλά απολαμβάνει επίσης μεγάλη εμπιστοσύνη. Η ζήτηση για τις υπηρεσίες της εταιρείας δικαιολογείται από στατιστικά στοιχεία. Έτσι, το 2010, ο όγκος των ληξιπρόθεσμων χρεών στη Ρωσία ανήλθε σε 271 δισεκατομμύρια ρούβλια σε σύγκριση με 115,9 δισεκατομμύρια ρούβλια το 2008. Δείκτης το 2013-2014 έχει τουλάχιστον διπλασιαστεί λόγω της διαθεσιμότητας πίστωσης. Το OJSC First Collection Bureau έχει ορισμένα οφέλη στο πλαίσιο της κατάστασης στη χώρα. Επιπλέον, το 2010, το μέγεθος του χαρτοφυλακίου δανείων του οργανισμού αντιστοιχούσε σε 30 δισεκατομμύρια ρούβλια, το οποίο ήταν το μεγαλύτερο στην αγορά. Ως αποτέλεσμα, τα έσοδα της εταιρείας ανήλθαν σε 491,5 εκατομμύρια ρούβλια, εκ των οποίων τα 118,4 εκατομμύρια ήταν

Δυνατότητα ανάπτυξης: μεταφορά επισφαλειών από τις τράπεζες

Το First Collection Bureau (που το έχει μηνύσει γνωρίζει πόσο σωστά και επαγγελματικά ενεργούν οι ειδικοί της ένωσης) αναφέρει ότι το 2016 οι τράπεζες θα συνεχίσουν να επιλύουν ανεξάρτητα προβλήματα που σχετίζονται με πρόωρα χρέη, τα οποία αντιπροσωπεύουν περίπου το 85% του συνολικού αριθμού προβληματικών δανείων. Το μερίδιο των εισπράξεων στον παραδοσιακό τομέα των ληξιπρόθεσμων πληρωμών αναμένεται να αυξηθεί. Όσον αφορά την αντιπροσωπεία, η χρονική περίοδος θα μειωθεί από 180 σε 120 ημέρες, αλλά και για εκχώρηση από 640 ημέρες σε 240. Ο όγκος των οφειλών που θα λάβει στο μέλλον το Γραφείο Πρώτης Είσπραξης, οι κριτικές των οποίων από τους εργαζόμενους είναι θετικές, θα αυξηθεί, αλλά μόνο ελαφρώς. Τα επόμενα τρία χρόνια, η αύξηση του δανειακού χαρτοφυλακίου θα κυμανθεί από 0,3% έως 1,5% ετησίως. Σύμφωνα με προκαταρκτικές εκτιμήσεις, χαρτοφυλάκιο δανείωντο 2016 θα είναι ίσο με 323 δισεκατομμύρια ρούβλια.

Αγορά χρεών - ένα άλμα στην ανάπτυξη

Η First Collection Bureau, οι κριτικές της οποίας παραμένουν θετικές εδώ και πολλά χρόνια, σχεδιάζει να επεκτείνει ενεργά το χαρτοφυλάκιό της μέσω της αγοράς επισφαλείς οφειλές. Το αναμενόμενο ποσοστό ανάπτυξης κυμαίνεται από 14% έως 22% ετησίως. Το 2016, το ποσό που αγοράστηκε από χρηματοπιστωτικά ιδρύματατα χρέη θα μπορούσαν να φτάσουν τα 165 δισεκατομμύρια ρούβλια. Το μερίδιο των οφειλών που πληρώνονται μέσω των υπηρεσιών εισπράξεων θα αυξάνεται σταθερά. Γενικός ΔιευθυντήςΗ εταιρεία δεσμεύεται ενεργά για συνεργασίες με τράπεζες. Εστιάζει στο γεγονός ότι εάν οι τράπεζες είναι πιο προσεκτικές στο δανεισμό των πελατών και ανταποκριθούν γρήγορα στις καθυστερημένες πληρωμές, μεταφέροντάς τις σε εισπράκτορες μέσω ενός συστήματος πρακτορείας, το ποσοστό των καθυστερήσεων πληρωμών θα μειωθεί σημαντικά μέχρι το τέλος του 2015. Η First Collection Bureau (Μόσχα) είναι έτοιμη να συνεχίσει να κατέχει τη θέση της ως κορυφαίος παίκτης στην αγορά αναθέσεων, αυξάνοντας την ισχύ της και επεκτείνοντας ενεργά τη γεωγραφία της.

Κύριες δραστηριότητες

Η OJSC PBK προσφέρει τη βοήθειά της σε μια μεγάλη ποικιλία τομέων και αυτό δεν είναι μόνο ξηρή είσπραξη οφειλών από άτομα που δεν αποπληρώνουν έγκαιρα δάνεια. Η εταιρεία παρέχει:

• Χρηματοοικονομική διαμεσολάβηση.
• Νομικές υπηρεσίες, λογιστικήκαι έλεγχος.
• Επαγγελματική συμβουλευτική σε θέματα εμπορικής δραστηριότητας και διοίκησης επιχειρήσεων.
• Ανάλυση των συνθηκών της αγοράς και εκτίμηση της κοινής γνώμης.

Παραπάνω είναι η λίστα πρόσθετες υπηρεσίες. Η κατεύθυνση προτεραιότητας της δραστηριότητας, την οποία ακολουθεί το Γραφείο Πρώτης Συλλογής (Μόσχα), οι αξιολογήσεις του οποίου είναι θετικές, παραμένει ένα σύνολο μέτρων που στοχεύουν να συνοδεύσουν τα δύσκολα εισπρακτέους λογαριασμούςΠως άτομα, και νόμιμη σε όλη τη Ρωσία. Οι δραστηριότητες μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο στο δικαστήριο όσο και σε προδικαστικές διαδικασίες. Παρέχεται η δυνατότητα εκτέλεσης εργασιών με ενέχυρο και υποστήριξη εκτελεστικών διαδικασιών.

Τι να κάνετε εάν λάβετε ξαφνικά μια κλήση από ένα πρακτορείο εισπράξεων; Πώς να συμπεριφερθεί; Γιατί απειλούν αν δεν αποπληρωθεί το χρέος; Γιατί οι εισπράκτορες κατέληξαν στο χρέος σας, αν και πήρατε χρήματα από την τράπεζα; Πολλές τέτοιες ερωτήσεις ενδιαφέρουν τους χρήστες καθημερινά. Ας προσπαθήσουμε να βρούμε απαντήσεις σε αυτά.

"First Collection Bureau" - τι είναι;

Πρόκειται για εταιρεία περιορισμένης ευθύνης. ΝΑ κρατικούς φορείςδεν έχει καμία απολύτως σχέση και επομένως δεν έχει την εξουσία να εισπράττει οφειλές από κακοπληρωτές. Το Γραφείο First Collection έχει φυσικά αρνητικές κριτικές από τους οφειλέτες. Θετικές κριτικές μπορούν να γραφτούν μόνο από πιστωτές, και αυτοί είναι, κατά κανόνα, τράπεζες. Οι περισσότεροι κάτοικοι της Ρωσίας δεν είναι ακόμη σαφείς γιατί υπάρχει τέτοια σχέση μεταξύ της τράπεζας και του οφειλέτη ως φορέα είσπραξης.

Το έργο ενός οργανισμού είσπραξης είναι να αγοράζει από τις τράπεζες το 7-12% του αρχικού χρέους εισπρακτέους λογαριασμούς. Με άλλα λόγια, τα χρέη των κακοπληρωτών αποκτώνται. Επιπλέον, οι συλλέκτες αγοράζουν όλα τα χρέη αδιακρίτως: από πολλές χιλιάδες ρούβλια έως ποσά που υπερβαίνουν τα 100 χιλιάδες ρούβλια. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να αποκτήσουμε χρέος που έχει ήδη λήξει αρκετές παραγραφές (το ID είναι 3 έτη). Στη συνέχεια, επιβάλλονται τόκοι, πρόστιμα και άλλου είδους προμήθειες για το χρέος αυτό, ώστε στο μέλλον, εκμεταλλευόμενοι τον νομικό αναλφαβητισμό των οφειλετών, να επιχειρήσουν να το εισπράξουν.

Οι κριτικές του «First Collection Bureau» από οφειλέτες που μπόρεσαν να υπερασπιστούν τα συμφέροντά τους ποικίλλουν ως προς τη φύση τους: από αρνητικές έως αγανακτισμένες. Και ο λόγος για αυτό είναι ότι το χρέος δεν εξοφλήθηκε εγκαίρως.

Η εμφάνιση των εισπρακτικών γραφείων και το έργο τους

Τα πρώτα πρακτορεία συλλογής άρχισαν να εμφανίζονται στη Ρωσία όχι πολύ καιρό πριν - πριν από 10-15 χρόνια. Και μας ήρθαν από το εξωτερικό. Σε πολλές πολιτείες όπου λειτουργούν γραφεία συλλογής, οι δραστηριότητές τους ρυθμίζονται από νόμους και κανονισμοί. Στη Ρωσία, οι εισπρακτικές εταιρείες τρομοκρατούν τους οφειλέτες καταφεύγοντας σε με διάφορους τρόπους: κλήσεις ανά πάσα στιγμή, βομβαρδισμός SMS, απειλές για τη ζωή και την υγεία του κακοπληρωτή, καθώς και υποσχέσεις να προκαλέσουν κάθε είδους ζημιά στα μέλη της οικογένειας και τους φίλους του οφειλέτη. Οι τρομερές υποθέσεις που συνέβησαν το 2016 ώθησαν τελικά την Κρατική Δούμα να υιοθετήσει έναν νόμο που θα μπορούσε να ρυθμίσει τις δραστηριότητες συλλογής και επίσης να περιορίσει την επιθετικότητα από την πλευρά των υπαλλήλων της. Το πρώτο γραφείο συλλογής έχει αρνητικές κριτικές για τη δουλειά του με τους οφειλέτες, όπως όλοι οι οργανισμοί αυτού του είδους.

Μέθοδοι συνεργασίας με οφειλέτη

Το όλο νόημα της δουλειάς ενός πρακτορείου είσπραξης είναι να «ξεκόψει» το χρέος από τον κακοπληρωτή. Και οι μέθοδοι των συλλεκτών δεν είναι πάντα νόμιμες.

Στα περισσότερα πρώιμο στάδιο, όταν οι εισπράκτορες έχουν μόλις αποκτήσει το χρέος του κακοπληρωτή, συλλέγουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για αυτόν. Καλούνται όλοι οι αριθμοί τηλεφώνου που άφησε ο δανειολήπτης για να επικοινωνήσει μαζί του κατά την υποβολή αίτησης για το δάνειο. Το πρώτο στάδιο είναι εύκολο, εδώ οι υπάλληλοι του οργανισμού είσπραξης πρέπει να πείσουν τον οφειλέτη να εξοφλήσει το χρέος που προκύπτει όσο το δυνατόν πιο ήπια. Η πολιτική πειθούς περιλαμβάνει «πολύτιμες» συμβουλές από υπαλλήλους γραφείων, στις οποίες προσφέρουν να δανειστούν χρήματα από φίλους ή συγγενείς, να λάβουν άλλο δάνειο, να πουλήσουν κάτι «περιττό», αλλά να κλείσουν το χρέος στους συλλέκτες. Εάν ο οφειλέτης δεν βιάζεται να επωφεληθεί από τέτοιες «πολύτιμες» οδηγίες, αλλά συνεχίζει να μην πληρώνει το χρέος ή επιτρέπει στον εαυτό του μη κολακευτικά σχόλια για συλλέκτες και τραπεζικό σύστημαστη Ρωσία, τότε εδώ η συνομιλία μαζί του μεταφέρεται αμέσως σε διαφορετικό αεροπλάνο.

Τηλεφωνικές απειλές

Το Γραφείο First Collection έχει μη ικανοποιητικές κριτικές από τους οφειλέτες σχετικά με τις μεθόδους συνεργασίας του μαζί τους. Αρνούμενος να οικειοθελώςεξοφλήσει το χρέος του, ο κακοπληρωτής κινδυνεύει: οι συλλέκτες είναι σε θέση να βρουν αριθμούς τηλεφώνουστενούς συγγενείς και φίλους του και να αρχίσει να τους στέλνει μαζικά μηνύματα SMS, τα οποία θα λένε λεπτομερώς ποιος χρωστάει τι και σε ποιον. Και αν οι συγγενείς είναι σε θέση να καταλάβουν, τότε δεν θα αντιδράσουν όλοι οι γνωστοί και οι φίλοι με τον ίδιο τρόπο. Δεν είναι ασυνήθιστο οι εισπράκτορες οφειλών να βρίσκουν πληροφορίες για ένα χρέος και να τις στέλνουν σε φίλους μέσω Διαδικτύου.

Επισκεπτόμενες ομάδες

Οι ομάδες επισκεπτών, τις οποίες απειλούν συνομιλώντας οι υπάλληλοι του Γραφείου Πρώτης Είσπραξης, μπορούν ουσιαστικά να επισκεφθούν τον οφειλέτη. Θα σταλεί εκ των προτέρων μια επιστολή στην ταχυδρομική σας διεύθυνση, η οποία θα περιέχει την ημερομηνία και την ώρα άφιξης της ομάδας. Η επιστολή θα περιέχει επίσης πληροφορίες από τις οποίες προκύπτει ότι για να διασφαλιστεί ότι ο οφειλέτης δεν παρεμβαίνει στην ομάδα επισκεπτών, θα εμπλακεί ένας τοπικός επιθεωρητής. Σκοπός της επίσκεψης είναι η προκαταρκτική απογραφή της περιουσίας του οφειλέτη. Πρόκειται για παραβίαση του άρθρου 25 του Συντάγματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το οποίο αναφέρει: «Κανείς δεν μπορεί να μπει σε ένα σπίτι χωρίς τη θέληση όσων ζουν σε αυτό». Αφού λοιπόν δεν έγινε δίκη, δεν εκδόθηκε κρίσηκαι, ως εκ τούτου, η είσοδος στο σπίτι του οφειλέτη είναι παράνομη.

Εάν η επισκέπτρια ομάδα επιμείνει στη διενέργεια απογραφής που ανήκει στον οφειλέτηιδιοκτησίας, τότε υπάρχει παράβαση του νόμου «Περί εκτελεστικών διαδικασιών». Μόνο δικαστικοί επιμελητέςκαι μόνο με την παρουσία εγγράφων τίτλου.

Το πιο λογικό είναι να μην ανοίξουμε καθόλου τις πόρτες στη λεγόμενη ομάδα επισκεπτών. Αλλά ο οφειλέτης πρέπει να είναι προετοιμασμένος ότι όταν η ομάδα είσπραξης φεύγει από το σπίτι του, ενδέχεται να εμφανιστούν προσβλητικές επιγραφές για αυτόν και το χρέος του στους τοίχους της εισόδου και των θυρών.

Συνοψίζοντας τα παραπάνω, μπορούμε να καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι οι κριτικές των οφειλετών για το Γραφείο Πρώτης Είσπραξης δεν είναι οι καλύτερες. Κρίνοντας από τις ενέργειες των εργαζομένων αυτού του εισπρακτικού πρακτορείου, είναι σαφές ότι είναι έτοιμοι να προβούν σε οποιαδήποτε παράνομη ενέργεια μόνο και μόνο για να αναγκάσουν τον κακοπληρωτή να αποπληρώσει το χρέος.

«Γραφείο πρώτης συλλογής»: κριτικές από οφειλέτες. Είναι νόμιμες;

Από το άρθρο 382, ​​παράγραφος 1 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, προκύπτει ότι «ο πιστωτής, με τη γραπτή συγκατάθεση του δανειολήπτη, έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις αξιώσεις του σε τρίτους βάσει συμφωνίας εκχώρησης». Εάν η δανειακή σύμβαση περιλαμβάνει ρήτρα που αναφέρει ότι σε περίπτωση μη καταβολής της οφειλής, ο πιστωτής έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει την οφειλή του σε τρίτο και ο οφειλέτης την υπογράψει, τότε συμφωνεί με τη διαδικασία αυτή.

Από το άρθρο 382, ​​παράγραφος 2 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, προκύπτει ότι «εάν σε δανειακή σύμβασηδεν υπάρχει καμία διατύπωση σχετικά με τη μεταβίβαση του χρέους σε τρίτο, τότε μια τέτοια μεταβίβαση είναι παράνομη». Αλλά υπάρχει μια επιφύλαξη ότι μια τέτοια εκχώρηση δικαιωμάτων θα θεωρηθεί άκυρη εάν μπορεί να αποδειχθεί ότι το άλλο μέρος γνώριζε ή όφειλε να γνωρίζει την έλλειψη άδειας από τον δανειολήπτη.

(21 βαθμολογίες, μέσος όρος: 3,38 απο 5)

Χρέη σε τραπεζικούς οργανισμούς- ένα πολύ δυσάρεστο γεγονός, γιατί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα η τράπεζα πουλάει το χρέος σε ένα είδος «ψυχαγωγούς», που επίσημα ονομάζονται εισπράκτορες.

Οι συλλέκτες μπορούν να απειλήσουν συγγενείς, φίλους, παιδιά και τον ίδιο τον οφειλέτη. Φυσικά, βάσει νόμου Ρωσική Ομοσπονδίατέτοιες πράξεις δεν υποστηρίζονται, επομένως η συζήτηση των συλλεκτών ότι θα οδηγήσουν την υπόθεση στο δικαστήριο θα παραμείνει στη συνέχεια μόνο λόγος.

Τι να κάνετε εάν οι εισπράκτορες σας απειλούν τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως;

Κατά την πώληση του χρέους του δανειολήπτη στους συλλέκτες, ο δανειολήπτης συνήθως χάνεται, κάτι που εκμεταλλεύονται οι υπάλληλοι του First Collection Bureau και άλλων παρόμοιων πρακτορείων είσπραξης (για παράδειγμα, "", "" ή ""). Οι απειλές των συλλεκτών, κατά κανόνα, δεν ξεπερνούν τα λόγια. Ωστόσο, υπάρχουν και θλιβερές καταστάσεις όταν, για να εκφοβίσουν τους «ψαλιδοφόρους», καταφεύγουν σε πραγματικά μέτρα - περιγράφουν παράνομα περιουσία, έρχονται στο σπίτι του οφειλέτη, φωνάζουν, βρίζουν κ.λπ. Επιπλέον, μπορείτε να μελετήσετε τι είδους .

Ο νομικός αναλφαβητισμός των πολιτών είναι πολύ επωφελής για τους εισπράκτορες οφειλών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η κοινωνία πρέπει να γνωρίζει το σχέδιο δράσης για την αντιμετώπιση των εισπράκτορων χρεών:

1. Πρώτα, πρέπει να απαλλαγούμε από τους φόβους . Αν κάποιος οφειλέτης φοβάται τους εισπράκτορες, θα το νιώσει αμέσως. Επομένως, πρέπει να μιλήσετε στο τηλέφωνο με εισπράκτορες χρεών με σίγουρη φωνή, δείχνοντας ότι δεν θα μπορέσουν να σας ασκήσουν ψυχολογική πίεση.
2. Δεύτερο, Οι απειλητικές κλήσεις από συλλέκτες εμπίπτουν στο άρθρο 163 του Ποινικού Κώδικα - «εκβίαση χρημάτων» . Πολλά στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν προς όφελός σας, επειδή η τράπεζα επίσης δεν έχει το δικαίωμα όχι μόνο να πουλάει χρέη σε συλλέκτες, αλλά ακόμη και να παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πιστωτικό χρέοςσε τρίτους - φίλους και συγγενείς. Υπάρχει μια τέτοια έννοια» τραπεζικό απόρρητο" Χρησιμοποιήστε αυτή τη γνώση σε συνομιλίες με εισπράκτορες χρεών και δεν θα είναι πλέον πολύ σίγουροι για τον αναλφαβητισμό σας νομική φύση.
3. Τρίτον, Οι συλλέκτες συχνά τρομάζουν τους οφειλέτες ότι εμπίπτουν στο άρθρο "απάτη". Μην το πιστεύεις. Οικονομικά προβλήματα και οικονομικές κρίσειςμπορεί να εμφανιστεί σε όλους, πράγμα που σημαίνει ότι πιστωτικό χρέοςστην τράπεζα για να προσελκύσουν ποινική ευθύνηδεν θα λειτουργήσει. Δεδομένου ότι ο οφειλέτης δεν αρνείται να πληρώσει περαιτέρω, αλλά τώρα, λόγω ορισμένων περιστάσεων, απλά δεν μπορεί να το κάνει, η τράπεζα θα έπρεπε να έχει παράσχει στον δανειολήπτη μια αναδιάρθρωση ή πιστωτικές διακοπές, και να μην πουλήσει χρέος σε συλλέκτες.
4. Τέταρτον, δυστυχώς, μια επισκέπτρια ομάδα συλλεκτών εξακολουθεί να έρχεται στο διαμέρισμα του οφειλέτη. Θυμηθείτε - το σπίτι σας είναι δικό σας ιδιωτική περιουσία, και έχετε το δικαίωμα να κρατάτε μακριά τους απρόσκλητους επισκέπτες. . Εάν οι επίμονοι συλλέκτες προσπαθήσουν να εισέλθουν παράνομα σε ένα διαμέρισμα, μη διστάσετε να καλέσετε την αστυνομία και να γράψετε μια δήλωση στο γραφείο του εισαγγελέα και στο Rospotrebnadzor.

Σας προσκαλούμε επίσης να παρακολουθήσετε ένα βίντεο σχετικά με μια συνομιλία με έναν συλλέκτη του Γραφείου First Collection:

Χρήσιμα άρθρα:

78 σχόλια