Ασφάλιση Alfa για πελάτες της Alfa Bank. "AlfaStrakhovanie" - κριτικές και ιστορία. Οι συνολικές πολιτικές συνήθως καλύπτουν

Το έργο των ασφαλιστικών εταιρειών βασίζεται στους κανόνες της βιομηχανικής νομοθεσίας και στη Βασική Νομική Πράξη της χώρας. Πλέον εκδίδονται ασφαλιστήρια για σχεδόν όλα όσα, με τη γενική έννοια, έχουν αξία.

Αγαπητοί αναγνώστες! Το άρθρο μιλά για τυπικές λύσεις νομικά ζητήματα, αλλά κάθε περίπτωση είναι ξεχωριστή. Αν θέλετε να μάθετε πώς λύσε ακριβώς το πρόβλημά σου- επικοινωνήστε με έναν σύμβουλο:

Είναι γρήγορο και ΔΩΡΕΑΝ!

Αλλά τίποτα δεν έχει αναγνωριστεί ακόμη ως πιο σημαντικό από την ανθρώπινη υγεία, έτσι η εταιρεία AlfaStrakhovanie έχει δημιουργήσει πολλούς τομείς εργασίας στον ιατρικό τομέα.

Τι είναι αυτό

Τα προγράμματα VHI της AlfaStrakhovanie είναι μια σειρά υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης που προσφέρει η εταιρεία ως συμπλήρωμα στην υποχρεωτική ασφάλιση υγείας.

Το συμβόλαιο VHI καλύπτει δαπάνες που δεν περιλαμβάνονται στην υποχρεωτική ιατρική ασφάλιση και εγγυάται ότι ο ασφαλισμένος θα λάβει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών για την περίοδο που καθορίζεται στη σύμβαση. Είναι ασφαλές να πούμε ότι τα προγράμματα VHI της AlfaStrakhovanie είναι πιο κερδοφόρα από τη σύναψη ενός τυπικού ασφαλιστικού συμβολαίου.

Το ασφαλιστικό ποσό συνήθως υπερβαίνει σημαντικά το κόστος του συμβολαίου.

Γενική λίστα προγραμμάτων

Με τα χρόνια της λειτουργίας της, η εταιρεία AlfaStrakhovanie έχει δημιουργήσει πολλά ιατρικά προγράμματα, τα οποία μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με τους ακόλουθους δείκτες:

• επιχειρηματικά προγράμματα?
• PDMS για ιδιώτες.
• Προγράμματα VHI για νομικά πρόσωπα.

Τα ολοκληρωμένα προγράμματα επικεντρώνονται στην παροχή πλήρες πακέτοιατρικές υπηρεσίες. Αυτά περιλαμβάνουν σχεδόν όλα τα PDMS για επιχειρήσεις και εταιρικούς πελάτες.

Δημιουργούνται συγκεκριμένα προγράμματα VHI για περιπτώσεις μεμονωμένης ασφάλισης. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα Alphaklesch, το οποίο καλύπτει το κόστος που σχετίζεται με τη θεραπεία της εγκεφαλίτιδας.

Επιχειρηματικά προγράμματα

Στην επιχείρηση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο εταιρικά όσο και μεμονωμένα προγράμματα VHI. Όλα εξαρτώνται από το πόσα άτομα πρέπει να ασφαλιστούν και πόσα συμβάντα ασφάλισης θα συμπεριληφθούν στο συμβόλαιο.

Οι οντότητες ενός επιχειρηματικού ομίλου μπορούν να εκδίδουν πολιτικές στο πλαίσιο του ακόλουθου PDMS:

• "χρήματα για την υγεία"?
• "alphaglobality yougenio"?
• "Κέντρο Υγείας Άλφα"?
• «εθελοντικό πρόγραμμα ασφάλιση υγείας
  ασφάλιση άλφα για ταξιδιώτες»·
• PDMS "άλφα-άκαρι"?
• "alphaglobality cogenio".

Η ιατρική ασφάλιση εκδίδεται για περίοδο 1 έτους.

Προγράμματα για νομικά πρόσωπα

Η εταιρεία AlfaStrakhovanie καθιστά δυνατή την ασφάλιση υγείας σε εθελοντική βάση σε εταιρικούς πελάτες, καθώς και στους συγγενείς τους.

Υπάρχουν τα ακόλουθα προγράμματα για αυτούς:

• "alphaglobality cogenio";
• "Κέντρο Υγείας Άλφα"?
• "φάρμακο στο ταξίδι"

Τα νομικά πρόσωπα είναι πιο πιθανό από άλλα να συνάψουν εθελοντικά συμβόλαια ασφάλισης υγείας.

Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προγράμματα που παρέχονται για επιχειρήσεις, καθώς προσφέρουν ασφάλιση με ατομικό και ολοκληρωμένο τρόπο.

Προγράμματα για ξένους

Αλλοδαποί κατά την εγγραφή ιατρικές πολιτικέςέχουν ίσα δικαιώματα με άλλους ασφαλιστικούς φορείς.Μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πρόγραμμα ταξιδιωτικής ασφάλισης όταν υποβάλλουν αίτηση για βίζα εισόδου ή να επιλέξουν οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα που δημιουργήθηκε για ιδιώτες. πρόσωπα

Οι αλλοδαποί που ζουν μόνιμα ή για κάποιο χρονικό διάστημα στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας και θέλουν να χρησιμοποιήσουν τις ιατρικές υπηρεσίες τοπικών ιδρυμάτων πρέπει να συνάψουν υποχρεωτική ασφάλιση.

Αυτό όμως δεν ισχύει για τους προσωρινούς διαμένοντες. Λεπτομερείς πληροφορίες για την ασφάλιση για πολίτες ξένων χωρών μπορείτε να βρείτε στις οδηγίες και τους νόμους του ομοσπονδιακού κλάδου.

Πλεονεκτήματα των προγραμμάτων AlfaStrakhovanie VHI

Ένα ασφαλιστήριο που εκδίδεται στο πλαίσιο του προγράμματος καθιστά δυνατή την κάλυψη των εξόδων θεραπείας του ασφαλισμένου. Το κύριο πλεονέκτημά του είναι ότι εγγυάται την παροχή εξειδικευμένης ιατρικής περίθαλψης.

Φόντα:

• ατομική προσέγγιση για κάθε ομάδα πελατών·
• λαμβάνοντας υπόψη όλες τις επιθυμίες του ασφαλισμένου·
• πρόβλεψη πλήρες φάσμαιατρικές υπηρεσίες·
• την ευκαιρία να νοσηλευτούν από τους καλύτερους γιατρούς και κλινικές πρώτης κατηγορίας;
• 24/7 τηλεφωνική υποστήριξη?
• τη δυνατότητα να κάνετε αλλαγές στους όρους της ασφαλιστικής σύμβασης ·
• το επαρχιακό πρόγραμμα εθελοντικής ασφάλισης υγείας άλφα ασφάλιση βασικής παρέχει την ευκαιρία να λάβετε επαρκή ιατρική περίθαλψη στις περιοχές της χώρας.
• ταχύτητα έκδοσης πολιτικών·
• ιατρική προστασία οπουδήποτε στον κόσμο χάρη στη χρήση προγραμμάτων alpha VHI που έχουν δημιουργηθεί για αλλοδαπούς και ταξιδιώτες.
• ευρύ φάσμα επιλογών για εταιρική ασφάλιση;
• ένα ευρύ φάσμα προγραμμάτων και ένα ευρύ δίκτυο περιφερειακών γραφείων αντιπροσωπείας της εταιρείας.
• έχοντας το δικό της δίκτυο ιατρικών κλινικών·
• μεγάλος αριθμός ασφαλισμένων πελατών·
• κεντρική ιατρική εξέταση·
• καλές συνθήκες ασφάλισης των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα.

Τα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων εθελοντικής ασφάλισης υγείας alpha ασφάλισης, τα οποία δεν είναι καθόλου, αναφέρθηκαν παραπάνω. χαρακτηριστικά γνωρίσματαυποχρεωτικές πολιτικές.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη και τις δυνατότητες του alpha PDMS μπορείτε να βρείτε στους Κανόνες VHI.

Περιγραφή ολοκληρωμένων προγραμμάτων ασφάλισης υγείας

Τα ολοκληρωμένα προγράμματα VHI της AlfaStrakhovanie έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν ένα πλήρες φάσμα ιατρικών υπηρεσιών. Έχουν σχεδιαστεί για την εμφάνιση πολλών ασφαλιστικών συμβάντων.

Οι ολοκληρωμένες πολιτικές συνήθως καλύπτουν:

• υπηρεσίες εξωτερικών και εσωτερικών ασθενών·
• επείγουσα περίθαλψη?
• οδοντιατρική φροντίδα?
• Συμβουλευτική υποστήριξη·
• έξοδα μεταφοράς.

Οι πληρωμές των ασφαλιστικών ποσών δεν μπορούν να γίνονται περισσότερο από μία φορά το μήνα. Τα ολοκληρωμένα προγράμματα έχουν τρία τιμολογιακό σχέδιο: κλασικό, συν και μέγιστο. Όλα διαφέρουν ως προς τον όγκο των παρεχόμενων υπηρεσιών και το μέγεθος των πληρωμών.

Πρόγραμμα Alpha Globality GoGenio

Το ολοκληρωμένο πρόγραμμα Alpha Globality GoGenio είναι τριών ενοτήτων (η πολιτική καλύπτει το κόστος που σχετίζεται με τη φροντίδα εξωτερικών ασθενών, την οδοντιατρική και την ενδονοσοκομειακή περίθαλψη).

Θέματα ασφάλισης: ομάδες με τουλάχιστον 5 υπαλλήλους παρέχεται ιατρική περίθαλψη σε κλινικές που προβλέπονται από τη σύμβαση.

Πληρωμή - σε μετρητά, ακολουθούμενη από αποζημίωση 70% της τιμής των υπηρεσιών (αν πρόκειται για οικονομική επιλογή). Το κόστος του προγράμματος κυμαίνεται από 18.000 – 85.000 ρούβλια ετησίως.

Το πακέτο υπηρεσιών στο πλαίσιο του προγράμματος Alpha Globality YouGenio επιλέγεται για κάθε πελάτη ξεχωριστά. Θέματα: άτομα, εργαζόμενοι εταιρειών που φεύγουν στο εξωτερικό για εργασία, αναψυχή ή σπουδές.

Οι διεθνείς ταξιδιωτικές πολιτικές καλύπτουν τα ακόλουθα έξοδα:

• ιατρικός;
• μεταφορά;
• συνδέονται με άλλους ασφαλιστικούς κινδύνους.

Πρόγραμμα Alpha TRAVEL

Το «Alpha TRAVEL» είναι ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εθελοντικής ασφάλισης υγείας.

Υπάρχει σε δύο μορφές:

• για μικρά ταξίδια ( ασφαλιστικό ποσόπου κυμαίνονται από 10.000 έως 100.000 δολάρια).
• για μεγάλα ταξίδια (το ασφαλιστικό ποσό μπορεί να είναι 30.000-100.000 δολάρια).

Το κόστος της ασφάλισης εξαρτάται από τη διάρκεια παραμονής στο εξωτερικό. Για παράδειγμα, ένα ταξίδι στην Αυστραλία για 5 ημέρες θα κοστίσει περίπου 4.000 χιλιάδες ρούβλια.

Η ταξιδιωτική ασφάλιση ισχύει για λιγότερο από 1 έτος. Προβλέπονται χρήματα αποκλειστικά για τη θεραπεία ασθενειών που προβλέπονται στη σύμβαση.

Υπηρεσίες εξωτερικών ασθενών

Το Πρόγραμμα Εξωτερικών Ιατρείων καλύπτει τις ακόλουθες δαπάνες::

• που σχετίζονται με διαγνωστικά και θεραπευτικά ραντεβού με γιατρούς·
• διαδικασίες και θεραπευτικοί χειρισμοί·
• διαγνωστικές μελέτες.

Η τιμή των υπηρεσιών εξωτερικών ασθενών εξαρτάται από το επιλεγμένο πρόγραμμα. Συνήθως αυτό είναι το ένα τέταρτο του κόστους του πλήρους πακέτου υπηρεσιών (περίπου 4.500 - 20.700 ρούβλια).

Το ασφαλιζόμενο ποσό καταβάλλεται μετά το περιστατικό ασφαλισμένο συμβάνπου ορίζει η σύμβαση.

Ασθενοφόρο και επείγουσα ιατρική περίθαλψη

Ασθενοφόρο και έκτακτη ανάγκη ιατρική φροντίδαδεν είναι υποχρεωτικές προϋποθέσειςπολύπλοκα προγράμματα.

Αυτή η ασφάλιση καλύπτει τα ακόλουθα έξοδα:

• σχετίζεται με τη μεταφορά ασθενούς σε γιατρό ή σε νοσοκομείο για παροχή πρωτοβάθμιας φροντίδας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή ατυχήματος·
• παροχή επείγουσας βοήθειας επί τόπου από την SSP·
• το κόστος των χρησιμοποιημένων φαρμάκων και επιδέσμων.

Το ασθενοφόρο και η επείγουσα περίθαλψη μπορεί να περιλαμβάνονται σε ολοκληρωμένα προγράμματα VHI ή να αποτελούν μέρος της νοσοκομειακής και εξωτερικής φροντίδας που προβλέπεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Το εξαγόμενο κόστος παροχής υπηρεσιών συνήθως δεν υπερβαίνει τα 10.000 ρούβλια, ακόμη και αν μιλάμε για κλασικά προγράμματα. Παραγγελία ασφαλιστική αποζημίωσηπρότυπο (με εξέταση των αντιγράφων που αποστέλλονται με e-mail εντός 10 ημερών).

Οδοντιατρική φροντίδα

Το Πρόγραμμα Οδοντιατρικής Βοήθειας καλύπτει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• ραντεβού με οδοντιάτρους·
• κόστος των διαγνωστικών δοκιμών·
• δαπάνες που σχετίζονται με τη θεραπευτική αγωγή και τη χειρουργική επέμβαση·
• κόστος οδοντιατρικών υλικών·
• υπηρεσίες αισθητικής οδοντιατρικής.

Το κόστος αυτού του προγράμματος σπάνια υπολογίζεται ξεχωριστά και εξαρτάται από συνολική τιμήεπιλεγμένο PDMS. Εάν η οδοντιατρική περίθαλψη περιλαμβάνεται σε μια ασφάλιση τριών ενοτήτων, τότε το κόστος της μπορεί να κυμαίνεται από 6.000 έως 27.500 ρούβλια.

Επείγουσα και προγραμματισμένη νοσηλεία

Η ασφάλιση καλύπτει τα ακόλουθα έξοδα:

• που σχετίζονται με τη μεταφορά και την τοποθέτηση στον θάλαμο·
• τα διαγνωστικά έξοδα, καθώς και το κόστος της ιατρικής και νοσηλευτικής περίθαλψης·
• που σχετίζονται με τη χειρουργική θεραπεία, τη χημειοθεραπεία και τη θεραπεία του καρκίνου·
• το κόστος των φαρμάκων, των επιδέσμων και της μη φαρμακευτικής θεραπείας·
• που σχετίζονται με τη θεραπεία ψυχικών διαταραχών.

Αυτό το πρόγραμμα VHI παρέχει κάλυψη για έξοδα που σχετίζονται με την παραμονή συγγενών στο νοσοκομείο, την ψυχοθεραπεία εξωτερικών ασθενών, την επακόλουθη αποκατάσταση και τη φροντίδα του ξενώνα.

Το κόστος έκτακτης ανάγκης και προγραμματισμένης συντήρησης περιλαμβάνεται συνήθως στο ολοκληρωμένο πακέτο Προγράμματα VHI. Το πόσα χρήματα θα χρειαστούν εξαρτάται από το είδος της ασφάλισης και το ποσό της παρεχόμενης βοήθειας. Μπορείτε να μετρήσετε από 5000 ρούβλια.

Περιγραφή εξειδικευμένων προγραμμάτων

Το εξειδικευμένο PDMS παρέχει κάλυψη για το κόστος των ιατρικών υπηρεσιών που δεν περιλαμβάνονται στη γενική λίστα.

Μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τον συγκεκριμένο κύκλο ασφαλιστικών φορέων και τον προσανατολισμό του στόχου.

Για παράδειγμα, το πρόγραμμα AlphaKlesch καλύπτει μόνο τις δαπάνες που σχετίζονται με τη θεραπεία της εγκεφαλίτιδας.

Τα στοιχεία των ολοκληρωμένων ασφαλιστηρίων συμβολαίων υγείας είναι εξειδικευμένα. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα AlphaGlobality CoGenio περιλαμβάνει εξωτερική κλινική, ενδονοσοκομειακή, οδοντιατρική περίθαλψη, καθώς και ασθενοφόρα και επείγουσα περίθαλψη.

Συγκριτικό Κόστος

Κατά την επιλογή μιας ασφαλιστικής εταιρείας, όχι το κόστος των προγραμμάτων, αλλά η αξιολόγησή της, η εμπειρία στην ασφαλιστική αγορά και οι κριτικές χρηστών θα πρέπει να είναι οι καθοριστικοί παράγοντες. Οι αδικαιολόγητα φθηνές πολιτικές αποτελούν κίνδυνο.

Υπάρχει πιθανότητα ο ασφαλιστής να μην δημιουργήσει επαρκή αποθεματικά για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων. Το κόστος των προγραμμάτων εθελοντικής ασφάλισης υγείας εξαρτάται πάντα από το είδος τους, τον όγκο της παρεχόμενης ιατρικής περίθαλψης και τον αριθμό των ασφαλιστικών περιπτώσεων που προβλέπονται στη σύμβαση. Το επίπεδο της εταιρείας και η παρουσία ξένων εγγυητών για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων επηρεάζουν επίσης την ελάχιστη τιμή του ασφαλιστηρίου..

20.000 έως 122.000 ρούβλια

Βίντεο: Είναι απαραίτητη η εταιρική εθελοντική ασφάλιση υγείας;.

ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ 24/7 και 7 ημέρες την εβδομάδα Επίαυτή τη στιγμή η εταιρεία AlfaStrakhovanie, κριτικές της οποίας είναι εύκολο να βρεθούν στο Διαδίκτυο, είναι ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστές στη χώρα. Διαθέτει μια τεράστια γκάμα υπηρεσιών, οπότε ο καθένας μπορεί να βρει μια προσφορά που του ταιριάζει, για παράδειγμα, ασφάλεια ζωής, επιχείρησης, αυτοκινήτου κ.λπ. Εάν ένας ιδιώτης θέλει να προστατεύσει τη ζωή και την υγεία του, θα μπορεί να επιλέξει από μια τεράστια ποικιλία προσφορών, για κάθε προϋπολογισμό και για όλες τις πιθανές περιστάσεις. Το πιο δημοφιλέςγια ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, καθώς και ολοκληρωμένα πακέτα ασφάλισης ζωής και υγείας, συμπεριλαμβανομένων για όλη την οικογένεια ή για ταξίδια.

Άνοιξε τις πόρτες του για πρώτη φορά το 1992 ασφαλιστική εταιρεία"AlfaStrakhovanie" Οι κριτικές σχετικά με αυτό δεν έπαψαν ποτέ να βροντοφωνάζουν στα μέσα ενημέρωσης και στο Διαδίκτυο, επειδή η εταιρεία έχει υποκαταστήματα σχεδόν σε κάθε τοποθεσίαΡωσία, και το φάσμα των προσφορών της είναι σχεδόν απεριόριστο. Η εταιρεία AlfaStrakhovanie περιλαμβάνει την κοινοπραξία Alfa Group, η οποία περιλαμβάνει επίσης τις Alfa-Bank, Vimpel-Com, X5 Retail Group, TNK-BP, Megafon και άλλους κολοσσούς.

Υπάρχουν η AlfaStrakhovanie OJSC και η Alfa-Strakhovanie-Life LLC: αυτές οι δύο εταιρείες με παρόμοια ονόματα συγχωνεύτηκαν και το αποτέλεσμα ήταν η εταιρεία AlfaStrakhovanie. Οι κριτικές χρηστών δεν ξεχωρίζουν μία από τις υποεταιρίες, επειδή οι τομείς δραστηριότητάς τους διαφέρουν: Η AlfaStrakhovanie-Life ασχολείται αποκλειστικά με ασφάλειες ζωής διαφόρων τύπων. Ταυτόχρονα, το συνολικό εγκεκριμένο κεφάλαιο της εταιρείας είναι περισσότερα από 2,5 δισεκατομμύρια ρούβλια και ο αριθμός των γραφείων αντιπροσωπείας έχει ξεπεράσει τα 350.

Εάν ενδιαφέρεστε για την εταιρεία Alfa Insurance, οι κριτικές θα σας πουν επίσης για την υψηλότερη ασφάλεια επενδύσεων. Το 2003, η επιχείρηση έλαβε μια βαθμολογία αξιοπιστίας A++, την οποία η εταιρεία Expert δίνει αρκετά επιλεκτικά, κάτι που λέει πολλά. Ένας ασφαλιστής με τέτοια αξιολόγηση αναλαμβάνει να πληρώσει όλα τα χρήματα που οφείλονται στον πελάτη ακόμη και σε περίπτωση δύσκολων οικονομικά περιόδων των δραστηριοτήτων του. Η εταιρεία υποστηρίζεται από πολλές τράπεζες, για παράδειγμα, Raiffeisen Bank, Moskommertsbank, Trust, MDM Bank, Alfa Bank και πολλές άλλες. Εκτός από αυτά τα επιτεύγματα, η AlfaStrakhovanie είναι μέλος της Αντιτρομοκρατικής και της Ρωσικής Πυρηνικής Ασφάλισης και συμμετέχει στις εργασίες της Πανρωσικής Ένωσης Ασφαλιστών και του Βρετανικού Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου. Το 2008, η εταιρεία αναγνωρίστηκε ως η καλύτερη στην υποψηφιότητα "Αποτέλεσμα και Επιτυχία" και επίσης βραβεύτηκε διεθνής αξιολόγησηχρηματοπιστωτική σταθερότητα.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της εταιρείας AlfaStrakhovanie, αξιολογήστε πραγματικούς ανθρώπουςθα σας βοηθήσει να αποφασίσετε για συγκεκριμένα πακέτα υπηρεσιών. Μεταξύ των εταιρειών που έχουν εμπιστευθεί στην AlfaStrakhovanie είναι οι Aeroflot, Wimm Bill Dann, Russian Railways, ID Kommersant, KMB-Bank και πολλές άλλες. Επιπλέον, η εταιρεία απασχολεί άτομα με πολλά γκάλλια και διπλώματα και το προσωπικό της κερδίζει τακτικά στις βαθμολογίες διευθυντών διαφόρων επαγγελματικών περιοχών. Η εξυπηρέτηση πελατών έλαβε βραβεία το 2007 και το 2008 σε διάφορες κατηγορίες.

Ο Όμιλος AlfaStrakhovanie είναι μια από τις μεγαλύτερες ρωσικές ασφαλιστικές εταιρείες με ένα καθολικό χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών, που περιλαμβάνει τόσο ολοκληρωμένα προγράμματα για την προστασία των επιχειρηματικών συμφερόντων όσο και ένα ευρύ φάσμα ασφαλιστικών προϊόντων για ιδιώτες. Σύμφωνα με την άδεια, η εταιρεία προσφέρει περισσότερα από 100 προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων ασφάλισης ζωής.

Ο Όμιλος AlfaStrakhovanie ενώνει τις AlfaStrakhovanie OJSC, AlfaStrakhovanie-Life LLC, AlfaStrakhovanie-OMS LLC, AlfaStrakhovanie Medicine LLC. Ο Όμιλος AlfaStrakhovanie αποτελεί μέρος της χρηματοοικονομικής και βιομηχανικής κοινοπραξίας Alfa Group (Alfa Bank, Alfa Capital, A1, Rosvodokanal, X5 Retail Group N.V. και άλλοι).

Το "Alfa Health Center" - ένα έργο ενός δικτύου ιατρικών κέντρων, που ξεκίνησε από τον Όμιλο AlfaStrakhovanie το 2009, παρέχει υψηλή ποιότητα ιατρικές υπηρεσίεςκάτοικοι 12 ρωσικών πόλεων: Μόσχα, Νίζνι Νόβγκοροντ, Ekaterinburg, Tyumen, Rostov-on-Don, Kirov, Saratov, Samara, Yaroslavl, Murmansk, Perm, Berezniki.

Η AlfaStrakhovanie εκπροσωπείται ευρέως στις περιοχές της Ρωσίας: στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας ασφαλιστικές δραστηριότητεςπραγματοποιούνται από περίπου 400 περιφερειακά γραφεία. Οι υπηρεσίες του Ομίλου χρησιμοποιούνται από περισσότερους από 22 εκατομμύρια ιδιώτες πελάτες και 435 χιλιάδες εταιρείες.

Το AlfaStrakhovanie είναι ένα από τα πέντε κορυφαία ανοιχτά ασφαλιστική αγοράκαι την αγορά υποχρεωτικής ασφάλισης υγείας. Στα τέλη του 2014, ο Όμιλος AlfaStrakhovanie ενίσχυσε τη θέση του στην αγορά. Οι εισπράξεις του Ομίλου ανήλθαν σε 149,3 δισεκατομμύρια ρούβλια, μερίδιο - 6,3%, τα τέλη εξαιρουμένης της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης στο τέλος της περιόδου ανήλθαν σε 58,4 δισεκατομμύρια ρούβλια, το μερίδιο αγοράς - 5,9%.

Το μεγαλύτερο εταιρικούς πελάτεςκαι συνεργάτες της AlfaStrakhovanie είναι: Coca-Cola, Danone, Henkel RUS, Hyundai, Metro Cash & Carry, Nokia Siemens Networks, S7 Airlines, Yokohama, X5 Retail Group, Rossiya Airlines, Yakutia Airlines, Aviation μεταφορική εταιρεία Yamal, Avilon, Alfa-Bank, Domodedovo Airport Complex, Aeroflot, Bashneft, Volgotanker, VimpelCom, Eurosib, VTB24, Euroset, δορυφορικά συστήματα πληροφοριών» (ISS) με το όνομα του ακαδημαϊκού M.F. Reshetnyova», «Kommersant», «Komsomolskaya Pravda», «Magnitogorsk Iron and Steel Works», Vnukovo International Airport, Sheremetyevo International Airport, Metalloinvest, Norilsk Nickel, Sberbank of Russia, Sibur, Sodexo Eurasia», «Svyaznoy», «Orenburg Airlines », «Otkritie», «Rocket and Space Corporation «Energia» που πήρε το όνομά του. S.P. Korolev", "Raiffeisenbank", "Rosselkhozbank", "RusHydro", Ομοσπονδιακό κρατικό δημοσιονομικό ίδρυμα "Κέντρο δοκιμών επιστημονικής έρευνας για την εκπαίδευση κοσμοναυτών με το όνομα Yu.A. Gagarin, Ομοσπονδιακή κρατική ενιαία επιχείρηση " Κρατική Εταιρείασχετικά με τη διαχείριση της εναέριας κυκλοφορίας σε Ρωσική Ομοσπονδία", Ομοσπονδιακή κρατική ενιαία επιχείρηση "Space Communications", "TNK-BP", "Uralsib", Ural Airlines", IDGC Holding, "Enel OGK-5", "Energostroy", "E.ON Russia", "Unicredit", "UTair" και άλλοι.

Ο Όμιλος AlfaStrakhovanie έχει φήμη για την αξιοπιστία του και βιώσιμη εταιρεία. Σήμερα, ο Όμιλος AlfaStrakhovanie είναι υπεύθυνος για τις υποχρεώσεις του ίδια κεφάλαιαπολλές εταιρείες με ενοποιημένες εγκριθέν κεφάλαιοσε ποσό άνω των 8,5 δισεκατομμυρίων ρούβλια.

Τον Μάρτιο του 2015, ο διεθνής οργανισμός Fitch Ratings επιβεβαίωσε την αξιολόγηση χρηματοπιστωτική σταθερότηταασφαλιστής (RFU) “AlfaStrakhovanie” σε επίπεδο “AA-” σε εθνική κλίμακα και σε επίπεδο “BB” σε διεθνή κλίμακα. Η πρόβλεψη αξιολόγησης είναι «Σταθερή». Τον Απρίλιο του 2015, ο κορυφαίος Ρώσος οίκος αξιολόγησηςΗ Expert RA επιβεβαίωσε την υψηλότερη βαθμολογία αξιοπιστίας A++ που δόθηκε στον Όμιλο AlfaStrakhovanie το 2003 («Εξαιρετικά υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας», πρόβλεψη αξιολόγησης «Σταθερό»). Το 2015, η RAEX («Expert RA») απένειμε « AlfaInsurance Υποχρεωτική Ιατρική Ασφάλιση» μέγιστη βαθμολογία αξιοπιστίας και ποιότητας υπηρεσιών A++. Οι ειδικοί του οργανισμού αξιολόγησαν την ποιότητα και τη σταθερότητα του έργου της εταιρείας σε εξαιρετικά υψηλό επίπεδο. Τον Μάιο του 2015, η AlfaStrakhovanie πέρασε διεθνή πιστοποίηση και έλαβε πιστοποιητικό διεθνές σύστημαδιαχείριση ποιότητας ISO 9001-2011.

Η υψηλή αξιοπιστία των ασφαλιστικών εργασιών υποστηρίζεται από αντασφαλιστικά προγράμματα στο μεγαλύτερες εταιρείεςκόσμος - Munich Reinsurance Company (Munich Re), Swiss Reinsurance Company (Swiss Re), Hannover Reinsurance Company (Hannover Re), SCOR (SCOR), Cologne Reinsurance Company (GenRe), Partner Re, καθώς και Lloyd's Corporation of London

Κατά την περίοδο 2014 - 2015 Το έργο του Ομίλου AlfaStrakhovanie έχει αναγνωριστεί με μια σειρά από επαγγελματικά βραβεία και βραβεία. Για ενδέκατη συνεχή χρονιά, οι διευθυντές της εταιρείας έχουν εξασφαλίσει τις ηγετικές θέσεις τους στην έγκυρη ετήσια κατάταξη «TOP-1000 Russian Managers», ένα κοινό έργο της Ένωσης Ρωσικών Διευθυντών και του Εκδοτικού Οίκου Kommersant. Η AlfaStrakhovanie έγινε η νικήτρια του Εθνικού Βραβείου Επιχειρήσεων «Εταιρεία της Χρονιάς 2014» στην κατηγορία «Ασφαλιστική Εταιρεία» και η βραβευμένη με το εθνικό επιχειρηματικό βραβείο «Captains» Ρωσική επιχείρηση" στην κατηγορία "Επιχειρηματική Φήμη". Η εταιρεία κέρδισε το επαγγελματικό βραβείο E-Travel Navigator στην κατηγορία «Online Insurance». Επίσης, η AlfaStrakhovanie έγινε η μόνη ασφαλιστική εταιρεία που εισήλθε στο Ρωσική βαθμολογία Universum Top 100 εργοδότες 2014, που δημοσιεύτηκε από την lead διεθνής εταιρείαστον τομέα του HR branding Universum. Η "Expert RA" αναγνώρισε την "AlfaStrakhovanie" ως ηγέτη της ασφαλιστικής αγοράς οικονομικούς κινδύνους, και η Εταιρεία αναδείχθηκε νικήτρια των «Βραβείων RuStrahovka» στην κατηγορία «Ασφαλιστική εταιρεία με τη μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων που παρέχονται στον ιστότοπο».

Καλησπέρα. Είμαι πελάτης της υπέροχης Alfa Bank από το 2008. Θα ήθελα να σημειώσω ότι δεν είμαι ένας απλός πελάτης, αλλά ένας VIP πελάτης. Έχω συστήσει όλους τους γνωστούς και φίλους μου εδώ και πολλά χρόνια και μάλλον θα συνεχίσω να τους προτείνω να γίνουν πελάτες αυτής της τράπεζας.

Η στάση μου απέναντι στην τράπεζα επιδεινώθηκε λίγο μετά τον Μάιο του 2017.
Το 2009, υπέγραψα μια συμφωνία Alfa Insurance-Life «Παιδικός Λογαριασμός» (ASJ) με την Alfa Bank (αριθμός 06312/556/002583/9) και πλήρωσα τακτικά όλες τις αμοιβές βάσει της σύμβασης 2 φορές το χρόνο, στις 6 Μαΐου και 6 Νοεμβρίου. Όλες οι πληρωμές έγιναν στην Alfa Bank, στο Belyaevo.

Για να μην παίρνω το συμβόλαιο μαζί μου κάθε φορά, ο τότε μάνατζερ έφτιαξε ένα πρότυπο στο πρόγραμμα και πλήρωνα σύμφωνα με το πρότυπο.
Την επόμενη πληρωμή στις 6 Μαΐου 2017, πάτησα «pay» και μια εβδομάδα αργότερα τηλεφώνησα στην Alfastrakhovanie για να διευκρινίσω τη δυνατότητα κατάθεσης κεφαλαίων. Το τηλεφωνικό κέντρο μου είπε ότι υπάρχει περίοδο χάριτος(40 ημέρες) για να κάνω την επόμενη πληρωμή και εξεπλάγην "ευχάριστα" που λύθηκε το συμβόλαιό μου το μονομερώςτο 2011, για αποτυχία να κάνω την επόμενη συνεισφορά, μου εστάλη επιστολή στη διεύθυνση εγγραφής (κατά την κατάρτιση της σύμβασης και το 2011, είχα διαφορετικές διευθύνσεις).
Φυσικά, δεν έλαβα κανένα γράμμα.

Μετά από επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσω με τον διευθυντή της Alfa Insurance-Life (ASH), τελικά μου ζητήθηκε να γράψω μια αίτηση για ποσό εξαγοράςκατά τη στιγμή της καταγγελίας της σύμβασης και συν όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν μετά από αυτό, και αυτό είναι για 6 χρόνια ή γράψτε μια αίτηση για ανανέωση της σύμβασης, αλλά χωρίς εγγυήσεις.

Μετά από αυτό, αισθάνθηκα εξαπατημένη και μετά από μια τέτοια βαρετή στάση από τον διευθυντή και τους υπαλλήλους του τηλεφωνικού κέντρου Alfastrakhovanie, αποφάσισα να επικοινωνήσω με την Alfa-Bank, καθώς η σύμβαση μαζί μου τερματίστηκε λόγω της εσφαλμένης αναγραφής του αριθμού σύμβασης στις πληρωμές από τραπεζικό υπάλληλο. Από το 2009 έως το 2011, όλες οι πληρωμές είχαν τον σωστό αριθμό συμβολαίου, μετά από αυτό, ορισμένες είχαν 8 ψηφία, κάποιες ήταν παρόμοιες, αλλά όλες ήταν λανθασμένες. Ο αναπληρωτής διευθυντής του υποκαταστήματος Belyaevo μου πρότεινε να γράψω μια δήλωση. Εφόσον η Alfa Insurance έχασε την εμπιστοσύνη μου, έγραψα μια δήλωση ζητώντας την επιστροφή ολόκληρου του ποσού που πλήρωσα βάσει της σύμβασης, αποζημίωση για ζημιά (το ρούβλι έχει υποτιμηθεί στο μισό), για να βρω τους ενόχους και να τους τιμωρήσω. Έγραψα την αίτηση στις 25 Μαΐου 2017, στις 7 Ιουνίου καταχωρήθηκε στο Alfastrakhovaniye (για σχεδόν δύο εβδομάδες κανείς δεν μπορούσε να μου δώσει απάντηση). Έγραψα ένα παράπονο στον ιστότοπο της Alfa Bank σχετικά με το χρονοδιάγραμμα.

Τελικά, στις 30 Ιουνίου, έλαβα μήνυμα ότι υπάρχει απόφαση για την αίτησή μου. Επικοινώνησα με την τράπεζα και έλαβα μια απόφαση που ελήφθη στις 16 Ιουνίου ότι η Alfastrakhovanie μου πρόσφερε αυτό που μου είχε προσφέρει ο διευθυντής της ASJ.

Όπως καταλαβαίνω, η Alfastrakhovanie αποποιείται την ευθύνη για το λάθος των υπαλλήλων της Τράπεζας και αυτό λέγεται σχέσεις συνεργασίας. Μετά από αυτό, δεν συμβουλεύω όλους τους φίλους μου να χρησιμοποιούν προϊόντα Alfa Insurance.
Μετά την απάντηση από την ASJ, εξακολουθώ να αισθάνομαι εξαπατημένος και εγκαταλελειμμένος από έναν VIP πελάτη της Alfa Bank. Αναγκάστηκα να γράψω αυτήν την κριτική επειδή οι τραπεζικοί υπάλληλοι σήκωσαν τα χέρια τους και ελπίζω ότι οι ανώτεροι υπάλληλοι της τράπεζας θα λύσουν το πρόβλημά μου, θα πάρουν τη σωστή απόφαση και θα επανεξετάσουν τις συνεργασίες τους. Και ελπίζω να παραμείνω πελάτης της Alfa Bank για πολλά ακόμη χρόνια.

Κατά τη διάρκεια των εργασιών της AlfaStrakhovanie στην περιοχή Sverdlovsk, έχουν συσσωρευτεί πολλά ερωτήματα για αυτήν την εταιρεία, οι απαντήσεις στις οποίες, πιθανότατα, θα πρέπει να αναζητηθούν από τους αξιωματικούς επιβολής του νόμου. Κατά τη διάρκεια των διαφορών, τα πράγματα έρχονται στο φως κάθε τόσο. ενδιαφέροντα γεγονόταπου σχετίζονται με τις ιδιαιτερότητες της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Μεταξύ άλλων, αμφιλεγόμενες αποφάσεις για ασφαλιστικές πληρωμές υπέρ «κερδοφόρων» πελατών, συσκότιση των οικονομικών ιχνών με τη βοήθεια συμφώνων «θυγατρικών» και επεκτατισμός μάρκετινγκ. Εν τω μεταξύ, οι ειδικοί είναι ειρωνικοί: είναι καιρός οι πελάτες να ασφαλιστούν έναντι της επικίνδυνης επιχειρηματικής πολιτικής της AlfaStrakhovanie.

Το γεγονός ότι δεν είναι όλα τόσο ομαλά στην AlfaStrakhovanie OJSC έγινε σαφές μετά από ένα ηχηρό σκάνδαλο που αφορούσε μια αμφισβητούμενη πληρωμή Αντρέι Περεντέλσκι– Επικεφαλής της Υπηρεσίας Εσωτερικής Ασφάλειας της Τελωνειακής Διοίκησης Ουραλίων. Το 2009, ο αξιωματικός ασφαλείας έλαβε ασφαλιστική πληρωμήστο ποσό των 544 χιλιάδες 722 ρούβλια, και στη συνέχεια η εταιρεία αμφισβήτησε την εγκυρότητα της απόκτησης ασφάλισης, προσπαθώντας να καταδικάσει τον πελάτη της για απάτη.

Το 2009, ένας τελωνειακός, αφού υπέστη σοβαρό τραυματισμό στο κεφάλι, στράφηκε στην AlfaStrakhovanie βάσει σύμβασης που ήταν διαθέσιμη εκείνη την εποχή με την Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας για ασφάλιση ζωής και υγείας των εργαζομένων. Ωστόσο, σχεδόν αμέσως μετά την αποδοχή της αίτησης του Peredelsky, η ασφαλιστική εταιρεία δήλωσε ότι έλαβε τα χρήματα παράνομα. Ο AlfaStrakhovanie επέμεινε ότι ο επικεφαλής της υπηρεσίας ασφαλείας παραπλάνησε τους πράκτορες αποκρύπτοντας εσκεμμένα το γεγονός ότι ήταν μεθυσμένος όταν τραυματίστηκε. Ενώ οι όροι της σύμβασης αποκλείουν την καταβολή αποζημίωσης «σε περιπτώσεις οικειοθελούς θέσεως του εαυτού του σε κατάσταση αλκοολικής, ναρκωτικής ή τοξικής μέθης».

Ωστόσο, δεν προέκυψε τίποτα από την ιδέα του ασφαλιστή. Επιπλέον, αποδείχθηκε ότι η σύμβαση δεν καθόριζε με σαφήνεια τις παραμέτρους της δηλητηρίασης από το αλκοόλ, στην οποία ο πελάτης αρνείται την πληρωμή.

– Υπάρχει μια μεγάλη διαφορά: κάποιος ήπιε ένα μπουκάλι βότκα ή ένα ποτήρι κρασί. Για παράδειγμα, είναι γνωστό ότι τα δικαιώματα ελέγχου όχημαστερούνται εάν η περιεκτικότητα σε αλκοόλ στο αίμα υπερβαίνει τα 0,0 ppm, προηγουμένως ήταν 0,3. Δεν είναι σαφές σε ποιο περιεχόμενο στερούνται αποζημίωσης στην AlfaStrakhovanie», σχολίασε ο δικηγόρος για την κατάσταση. Σεργκέι Κολοσόφσκι.

Ωστόσο, αυτό το γεγονός μοιάζει με κουβέντα μωρού σε σύγκριση με άλλες νομικές συνεννοήσεις που έγιναν σε αυτή την υπόθεση. Αποδείχθηκε ότι το πράσινο φως για την καταβολή αποζημίωσης στον Αντισυνταγματάρχη Peredelsky δόθηκε όχι από την AlfaStrakhovanie OJSC, αλλά από μια συγκεκριμένη AlfaStrakhovanie-Life LLC, το γραφείο της οποίας βρίσκεται στη Μόσχα. Ταυτόχρονα, δεν είναι σαφές ποια σχέση, εκτός από το σύμφωνο όνομα, έχει η Moscow LLC με τον οργανισμό που δραστηριοποιείται στο Αικατερινούπολη. Ο δικηγόρος της εταιρείας δεν μπόρεσε ποτέ να παρουσιάσει στο δικαστήριο καμία συμφωνία βάσει της οποίας έγινε η αλληλεπίδραση μεταξύ των Alphas.

Ως επικεφαλής του νομικού τμήματος των Ουραλίων περιφερειακό κέντρο OJSC "AlfaStrakhovanie" Αλεξάντερ Φρόλοφ, η AlfaStrakhovanie-Life LLC δεν έχει καμία σχέση με την AlfaStrakhovanie OJSC: «Είναι εντελώς διαφορετικά νομικά πρόσωπα" Ωστόσο, όταν κάναμε μια ερώτηση για το πώς συνέβη να εμφανιστούν αυτές οι δύο «διαφορετικές» οργανώσεις στην περίπτωση του Peredelsky, εμφανίστηκε αμέσως ένας δικηγόρος:

– Η «AlfaStrakhovanie» σε αυτή την περίπτωση ενήργησε ως επίσημος εκπρόσωπος της «AlfaStrakhovanie-Life», καθώς η τελευταία οργάνωση δεν είχε γραφείο στην περιοχή Sverdlovsk. Έτσι, ο Peredelsky σύναψε συμφωνία με την AlfaStrakhovanie-Life.

Ενδιαφέρουσα δήλωση δικηγόρου, δεδομένου ότι η κουβέντα ξεκίνησε από το γεγονός ότι οι δύο “Alpha” δεν έχουν καμία σχέση μεταξύ τους. Όταν ρωτήθηκε αν η AlfaStrakhovanie συνεχίζει να εκτελεί τις αντιπροσωπευτικές λειτουργίες της AlfaStrakhovanie-Life, ο Alexander Frolov, χωρίς να απαντήσει κάτι κατανοητό, προειδοποίησε ξαφνικά για την ευθύνη των μέσων ενημέρωσης για τη δημοσίευση δυσφημιστικών πληροφοριών.

– Και αν συμβεί κάτι, θα χαρούμε να προσκαλέσουμε τη δημοσίευσή σας στο δικαστήριο. Επιπλέον, έχουμε μεγάλη εμπειρία», φαινόταν να απειλεί ο Φρόλοφ.

Ωστόσο, παρά την προειδοποίηση του δικηγόρου, ας σημειώσουμε ότι η σχέση μεταξύ του Andrei Peredelsky και της AlfaStrakhovanie ρυθμιζόταν από μια ετήσια κρατική σύμβαση που συνήφθη με την Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία της Ρωσίας, η οποία δεν είπε λέξη για την AlfaStrakhovanie-Life. Η ορθότητα των λόγων μας επιβεβαιώνεται από ένα αντίγραφο του συμβολαίου που περιήλθε στην κατοχή των συντακτών μας.

Σε αντίθεση με τη δήλωση του εταιρικού δικηγόρου, στη σύμβαση της AlfaStrakhovanie OJSC με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τελωνείων δεν υπάρχουν πληροφορίες για την AlfaStrakhovanie-Life LLC

«Για την AlfaStrakhovanie OJSC, το θέμα του AlfaStrakhovanie-Life είναι ένα αρκετά οδυνηρό θέμα», εξήγησε ο δικηγόρος Σεργκέι Κολοσόφσκι, ο οποίος υπερασπίστηκε τον Αντρέι Περεντέλσκι στη δίκη. – Το γεγονός ότι αυτοί οι δύο οργανισμοί συνδέονται επιβεβαιώνεται επίσης από το γεγονός ότι οι υπάλληλοι της AlfaStrakhovanie-Life έδωσαν πολύ συγκεχυμένες απαντήσεις στη δίκη και δεν μπόρεσαν ποτέ να εξηγήσουν γιατί ήταν αυτοί, και όχι οι ειδικοί από το Αικατερινούπολη, που έκαναν την απόφαση έκδοσης ασφάλισης στον Peredelsky .

Επιπλέον, σύμφωνα με τη σύμβαση, την οποία επικαλέστηκε ο ασφαλιστής στο δικαστήριο, αποζημίωση στους υπαλλήλους της FCS προβλεπόταν μόνο εάν οι εργαζόμενοι τραυματίζονταν κατά την υπηρεσία. Τότε το ζήτημα της πληρωμής θα έπρεπε να είχε εξαφανιστεί από μόνο του στην αρχή, αφού ο Αντρέι Περεντέλσκι δήλωσε ότι τραυματίστηκε όταν επέστρεφε στο σπίτι από την υπηρεσία, ως αποτέλεσμα επίθεσης εναντίον του από αγνώστους. Ωστόσο, όπως προέκυψε κατά τη διάρκεια της δικαστικής έρευνας, τα υλικά του εσωτερικού ελέγχου που διενήργησε η AlfaStrakhovanie δείχνουν ότι ο Αντρέι Περεντέλσκι τραυματίστηκε στην υπηρεσία. Έτσι, η AlfaStrakhovanie, με βάση το δικό της λάθος, πήρε μια δυσμενή απόφαση, την οποία αργότερα αποφάσισε να αμφισβητήσει. Αυτή η εταιρική απροσεξία φαίνεται ιδιαίτερα εξωφρενική δεδομένου ότι ο Peredelsky, πελάτης του οργανισμού, αντιμετώπιζε πραγματική ποινή φυλάκισης.

Εν τω μεταξύ, οι ειδικοί τείνουν να θεωρούν τέτοια σφάλματα ως συμπτώματα της ανεντιμότητας του ασφαλιστή, δίνοντας αφορμή να σκεφτούμε σοβαρά εάν είναι ασφαλής η χρήση των υπηρεσιών του.

– Ομάδες εταιρειών με παρόμοια ονόματα είναι ένα από τα προφανή σημάδια ότι δεν είναι όλα εντάξει με τη φορολογική πειθαρχία σε αυτόν τον οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας φοροδιαφυγής. Συνέπεια του γεγονότος ότι η δομή της εταιρείας δεν είναι απολύτως διαφανής είναι ότι οι νομικές σχέσεις μεταξύ των θυγατρικών δεν είναι σαφώς καθορισμένες και υπάρχει υψηλός κίνδυνος για τον πελάτη καθυστερήσεων στην πληρωμή της ασφάλισης, σημειώνει ο δικηγόρος Kolosovsky σε συνέντευξή του στην BB.

Ένα άλλο σκάνδαλο στο οποίο συνελήφθη η AlfaStrakhovanie σημειώθηκε την προηγούμενη μέρα. Ο ασφαλιστής προσπάθησε να εισπράξει αδικαιολόγητα σχεδόν 3 εκατομμύρια ρούβλια από τον ιδιοκτήτη εμπορικό κέντρο, στο οποίο λήστεψαν ΑΤΜ της Alfa-Bank. Περιττό να πούμε ότι αυτό το ΑΤΜ ήταν ασφαλισμένο από την AlfaStrakhovanie και όταν το έκλεψαν, οι πληρωμές στον τραπεζικό λογαριασμό έγιναν αμέσως.

Ωστόσο, αποφασίστηκε να ανακτηθούν τα κλεμμένα χρήματα μέσω υποκατάστασης από τον ιδιοκτήτη του εμπορικού κέντρου Yuzhny (Kamensk-Uralsky), ο οποίος φέρεται ότι δεν έλεγξε το ΑΤΜ. Τι έστειλε η ασφαλιστική εταιρεία; δήλωση αξίωσης V Διαιτητικό ΔικαστήριοΠεριφέρεια Σβερντλόφσκ. Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, στο δικαστήριο η υπόθεση άρχισε να καταρρέει μπροστά στα μάτια μας. Η υπεράσπιση του επιχειρηματία ανακάλυψε ότι η AlfaStrakhovanie προφανώς έσπευσε να αποχωριστεί τα εκατομμύρια της.

Η εσωτερική εντολή της υπηρεσίας ασφαλείας Alfa-Bank καθορίζει τις προϋποθέσεις και τη διαδικασία προστασίας των ΑΤΜ. Για κάποιο λόγο η Alfa-Bank παραμέλησε αυτό το έγγραφο

– Δεν υπάρχει τίποτα περίεργο στο γεγονός ότι το ΑΤΜ λήστεψαν. Σύμφωνα με εσωτερική εντολή, η Alfa-Bank έπρεπε να παράσχει πολύτιμη περιουσία, η οποία περιλαμβάνει ένα ΑΤΜ, με σοβαρή ασφάλεια - συμφωνία με ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας, παρακολούθηση βίντεο, φυσική ασφάλεια κ.λπ. Ωστόσο, για κάποιο λόγο η τράπεζα αμέλησε όλους αυτούς τους όρους», είπε ο δικηγόρος στο BB Έλενα Αφανάσιεβα, ο οποίος υπερασπίστηκε τα συμφέροντα ενός επιχειρηματία από το Kamensk-Uralsky στη δίκη.

Εκτός από όλα, το ΑΤΜ, παρά κοινός νους, δεν βρισκόταν στο ίδιο το εμπορικό κέντρο, αλλά στον χώρο της εισόδου - ανάμεσα σε δύο πόρτες. Σε αυτή την περίπτωση, ακόμη και με φυσική ασφάλεια, η παρακολούθηση της ασφάλειας της νομισματικής συσκευής θα ήταν αρκετά προβληματική. Ένα ισχυρό επιχείρημα στο δικαστήριο υπέρ της μη ικανοποίησης της αξίωσης του ασφαλιστή ήταν ένα επίσημο έγγραφο της Alfa-Bank, το οποίο ενέκρινε τους όρους και τη διαδικασία για την προστασία των ΑΤΜ. Εν τω μεταξύ, οι ειδικοί σημειώνουν ότι εάν η AlfaStrakhovanie ενδιαφέρεται πραγματικά να κάνει έλεγχο, τότε η ληστεία ATM θα περιλαμβανόταν σε μια σειρά από μη ασφαλιστικές υποθέσεις.

Όπως εξήγησε ο δικηγόρος Alexander Frolov, η πληρωμή στην Alfa-Bank έγινε για λόγους εικόνας της εταιρείας.

– Κάθε ασφαλιστική εταιρεία έχει υποχρεώσεις να καταβάλει αποζημίωση. αν δεν συμμορφωθεί με αυτά, τότε της επιβάλλονται κυρώσεις. Η ασφάλιση μεταβιβάστηκε στην Alfa Bank σύμφωνα με τον νόμο. Η καθυστέρηση της διαδικασίας πληρωμής μας απειλεί με απώλεια της εικόνας μας. Προσπαθούμε να μην κάνουμε κατάχρηση επιταγών και μετά τις πληρωμές μπορούμε να το διευθετήσουμε», σχολίασε ο κ. Frolov, τονίζοντας ιδιαίτερα ότι η AlfaStrakhovanie δεν έχει καμία σχέση με την Alfa-Bank.

Να σημειωθεί ότι η AlfaStrakhovanie, εκτός από την τράπεζα συμφώνων, έχει συμφωνία με περίπου 25 μεγάλες πιστωτικά ιδρύματαστη χώρα. Αναρωτιέμαι αν άλλες τράπεζες απολαμβάνουν τις ίδιες προτιμήσεις με την Alfa-Bank. Αν ναι, τότε η στρατηγική «εικόνας» της ασφαλιστικής εταιρείας, την οποία ανέφερε ο δικηγόρος Frolov, θα έπρεπε να την είχε ξεκινήσει σε όλο τον κόσμο εδώ και πολύ καιρό.

Όμως, παρά τις προφανείς «αποτυχίες», η AlfaStrakhovanie συνεχίζει να προωθεί ενεργά τις υπηρεσίες της στην αγορά του Sverdlovsk. Ταυτόχρονα, το μάρκετινγκ της εταιρείας ισορροπεί επίσης στα όρια της νομιμότητας. Έτσι, οι κάτοικοι του Αικατερινούμπουργκ βρίσκουν περιοδικά γράμματα στο γραμματοκιβώτιό τους από μια εταιρεία που τους προσφέρει να ασφαλίσουν το σπίτι τους. Ταυτόχρονα, η διαφήμιση που ρίχνουν οι έμπειροι έμποροι πλαισιώνεται ως ασφαλιστήριο συμβόλαιο και είναι σχεδόν αδύνατο να τη διακρίνει κανείς από μια απλή προσφορά για σύναψη συμφωνίας. Η εντύπωση της αυθεντικότητας και της επισημότητας ενισχύεται από το γεγονός ότι η διεύθυνση του παραλήπτη καταχωρείται στο έντυπο ψευδοσυμφωνίας με ακριβή ένδειξη της περιοχής του διαμερίσματός του και της διαρρύθμισης. Επιπλέον, χωρίς καμία συμφωνία για αυτό το «κομμάτι χαρτί» με την υπογραφή ενός αφηρημένου πράκτορα, οι ιδιοκτήτες καλούνται να πληρώνουν μηνιαία ασφάλιστρα.

«Εάν κάποιος από τους πολίτες είχε απευθύνει αυτήν την επιστολή στην Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία, είναι πιθανό να είχαν εντοπιστεί σοβαρές παραβιάσεις της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας στις διαφημιστικές δραστηριότητες της AlfaStrakhovanie όσον αφορά την επιβολή των υπηρεσιών της παραπλανώντας σκόπιμα τον καταναλωτή», λέει ο δικηγόρος. Κολοσόφσκι.

Είναι σαφές ότι η διαφήμιση έχει σχεδιαστεί για την απροσεξία και την ευπιστία των πολιτών, που συχνά είναι συνταξιούχοι. Είναι πιθανό μεταξύ των υφιστάμενων πελατών της AlfaStrakhovanie να υπάρχουν εκείνοι που έλαβαν αυτήν την προσφορά στην ονομαστική τους αξία και πληρώνουν την εταιρεία. Επιπλέον, σε περίπτωση επείγον, τα άτομα αυτά δεν έχουν καμία εγγύηση ότι θα λάβουν αποζημίωση, αφού δεν υπήρξε ποτέ συμφωνία, η οποία να ορίζει και τους όρους πληρωμής.

Ksenia Postovalova © "Evening Vedomosti"