Οδηγίες χρήσης νέων ATM της Sberbank. Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ATM Sberbank: οδηγίες βήμα προς βήμα (βίντεο). Συστάσεις που θα σας προστατεύσουν από επιθέσεις στα χρήματά σας

Ηλεκτρονικός ταμειακή ροή- αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης ζωής. Μισθοί, οι χρεώσεις κατάθεσης και άλλες πληρωμές πιστώνονται σε χρεωστικές κάρτες. Για μέγιστη ευκολία, υπάρχουν ΑΤΜ που βρίσκονται σχεδόν σε κάθε βήμα. Παρά την φαινομενική ευκολία χρήσης, μερικές φορές είναι απαραίτητες οδηγίες για τη χρήση της συσκευής.

Η Sberbank παρέχει 2 τύπους συσκευών που παρέχουν άνετη διαχείριση των δικών σας οικονομικών. Αυτά είναι τα ΑΤΜ και τα τερματικά, τα οποία έχουν πολλές διαφορές:

• Τα ΑΤΜ έχουν σχεδιαστεί για τη χρήση πλαστικών καρτών, τα τερματικά σας επιτρέπουν να καταθέτετε μετρητά.
• Οι πρώτες συνήθως στοχεύουν στην έκδοση τραπεζογραμματίων ή σε συναλλαγές χωρίς μετρητά. Τα τερματικά έχουν σχεδιαστεί για να δέχονται τραπεζογραμμάτια.

Προπαρασκευαστικό στάδιο εργασίας με ΑΤΜ

Το κύριο πράγμα κατά την «επαφή» με ένα ΑΤΜ είναι η ιδιωτικότητα. Είναι σημαντικό να μην κοιτάξει κανείς πάνω από τον ώμο σας ή να προσπαθήσει να παρακολουθήσει τα ποσά και, κυρίως, τον κωδικό PIN. Η χρήση της συσκευής απαιτεί μια εξαιρετικά ακριβή σειρά ενεργειών, καθεμία από τις οποίες συνοδεύεται από προτροπές συστήματος.

Πίνακας εργασίας

Αυτή τη στιγμή υπάρχουν 2 τύποι ΑΤΜ, ιδιοκτησία της Sberbank. Ο παλιός τύπος είναι εξοπλισμένος με:

• Πλήκτρα για εισαγωγή αριθμών, επιβεβαίωση, ακύρωση.
• Μενού που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Πλαϊνά κουμπιά που σας επιτρέπουν να επιλέξετε τα απαραίτητα στοιχεία.
• Μια υποδοχή για την εισαγωγή μιας πλαστικής κάρτας.
• Συσκευή για την έκδοση τραπεζογραμματίων.

Η νέα συσκευή διαθέτει και πληκτρολόγιο, αλλά η οθόνη είναι ευαίσθητη στην αφή και η λειτουργικότητα επεκτείνεται συνεχώς.

Πώς να τοποθετήσετε μια κάρτα

Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε λειτουργία, πρέπει να εισάγετε πλαστική κάρτα. Για να το κάνετε αυτό σωστά χρειάζεστε:

• Βεβαιωθείτε ότι η υποδοχή είναι δωρεάν.
• Ελέγξτε το μενού - θα πρέπει να υπάρχει ένα κείμενο που σας ζητά να εισαγάγετε μια κάρτα.
• Η μαγνητική λωρίδα πρέπει να βρίσκεται κάτω δεξιά.
• Βεβαιωθείτε ότι η εισαγωγή γίνεται με το τσιπ προς τα εμπρός και ότι είναι από πάνω.
• Αποφύγετε την περιττή πίεση, απλώς πιέστε ελαφρά.

Αφού η συσκευή «σηκώσει» το πλαστικό, μπορείτε να προχωρήσετε στα παρακάτω βήματα.

Κωδικός PIN: δυνατότητες εισαγωγής

Τα παλαιότερα μοντέλα κουλοχέρηδων απαιτούν επιλογή γλώσσας. Αυτό γίνεται πατώντας το πλήκτρο απέναντι από το αντίστοιχο στοιχείο. Αφού επιλέξετε, απλώς εισάγετε 4 ψηφία του κωδικού PIN.
Στις σύγχρονες συσκευές, το βήμα της επιλογής γλώσσας παραλείπεται. Αμέσως εμφανίζεται μια προτροπή για εκτύπωση μυστικός κωδικός. Καθώς πληκτρολογείτε, εμφανίζονται στην οθόνη οι ακόλουθοι χαρακτήρες: XXXX.

Εργασία με ΑΤΜ

Συσκευές για συναλλαγές χωρίς μετρητάκαι η έκδοση τραπεζογραμματίων έχουν ποικίλες λειτουργίες. Ανάλογα με την προβλεπόμενη ενέργεια, αλλάζουν και οι οδηγίες χρήσης του ΑΤΜ.

Γενικό μενού

Αφού εισαγάγετε σωστά τον μυστικό κωδικό, εμφανίζεται το γενικό μενού συστήματος. Στην οθόνη εμφανίζεται ένας πίνακας με το λογότυπο της Sberbank και αριθμούς τηλεφώνου τεχνική υποστήριξη. Το λειτουργικό μέρος του κύριου μενού αποτελείται από προτάσεις για την επιλογή της δράσης που σας ενδιαφέρει:

• Πρόγραμμα μπόνους;
• Συναλλαγές σε μετρητά;
• Κινητή τράπεζα ing;
• Πληρωμή για κυψελοειδείς επικοινωνίες.
• Προσωπικός λογαριασμός.
• Περιφερειακές πληρωμές;
• Πληροφορίες και υπηρεσίες.
• Πραγματοποίηση πληρωμών και μεταφορών.

Αφού βρείτε το κατάλληλο στοιχείο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη μονάδα.

Έλεγχος υπολοίπου

Ανάλογα με τον τύπο του ΑΤΜ, το κουμπί «Αίτημα υπολοίπου» μπορεί να βρίσκεται στο κύριο μενού ή σε ένα υπομενού μετά την επιλογή συναλλαγών με μετρητά. Για να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες, θα πρέπει:

• Επιλέξτε το στοιχείο που σας επιτρέπει να μάθετε τα υπόλοιπα του λογαριασμού σας.
• Αποφασίστε για τη μέθοδο εμφάνισης πληροφοριών - σε απόδειξη ή στην οθόνη.
• Επιβεβαίωση ενεργειών.
• Μελετήστε τις πληροφορίες που λάβατε.

Ορισμένες συσκευές απαιτούν να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό PIN αφού ζητήσουν πληροφορίες για το υπόλοιπο.

Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων

Η ανάληψη χρημάτων είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία που παρέχεται από μια τραπεζική συσκευή. Οδηγίες βήμα προς βήμα:

• Στο μενού, επιλέξτε το στοιχείο "Ανάληψη μετρητών".
• Περιμένετε να ανοίξει ένα νέο παράθυρο με επιλογές για ποσά ανάληψης.
• Πατώντας ένα πλήκτρο ή οθόνη αφής, ορίστε το επιθυμητό χρηματικό ποσό.
• Εάν πρέπει να λάβετε διαφορετικό ποσό, εισαγάγετε την απαιτούμενη τιμή με μη αυτόματο τρόπο. Το μηχάνημα εκδίδει μετρητά σε πολλαπλάσια του 100.
• Εάν υπάρχει σφάλμα, κάντε κλικ στο "Επαναφορά" και προσαρμόστε τον αριθμό.
• Επιβεβαιώστε την ενέργεια με το κουμπί "Πρόβλημα".
• Πάρτε τα χαρτονομίσματα. Εάν ζητούνται περισσότερα από 10.000 ρούβλια, μπορείτε να παραγγείλετε μικρούς ή μεγάλους λογαριασμούς.
• Συμφωνήστε να εκτυπώσετε μια απόδειξη πατώντας ένα πλήκτρο ή ακυρώστε τη λειτουργία.
• Αφαιρέστε την κάρτα από την υποδοχή ένα ηχητικό σήμα σας ειδοποιεί για αυτήν την ανάγκη.
• Εντός 45 δευτερολέπτων, αφαιρέστε τους λογαριασμούς από την υποδοχή.

Μεταφράσεις

Για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι μεταφορές χρημάτων πραγματοποιούνταν μέσω επικοινωνίας με χειριστές υποκατάστημα τράπεζας. Αυτή η διαδικασία αντικαθίσταται πλέον με επιτυχία από ένα ΑΤΜ. Για να στείλετε το απαιτούμενο ποσό στην κάρτα του παραλήπτη, θα πρέπει

• Μετά τα προπαρασκευαστικά βήματα, επιλέξτε το στοιχείο "Μεταφράσεις" στον πίνακα μενού.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα για να καλέσετε τον αριθμό χρεωστική κάρταπαραλήπτες·
• Εισαγάγετε το ποσό μεταφοράς.
• Επιβεβαιώστε τη λειτουργία πατώντας το κουμπί.
• Λάβετε μια επιταγή.

Κατά τη μεταφορά χρημάτων σε έναν λογαριασμό, η διαδικασία είναι πανομοιότυπη, μόνο εισάγετε τον αριθμό του, που αποτελείται από 20 ψηφία.

Τα ΑΤΜ καθιστούν επίσης δυνατές υπηρεσίες όπως μεταφορές μετρητών. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καθορίσετε τη μέθοδο μεταφοράς - "Μετρητά", και στη συνέχεια να φορτώσετε τους λογαριασμούς στη συσκευή. Αν τα χρήματα πάνε σε άλλη πόλη, χρεώνεται προμήθεια. Όριο μεταφορών εντός 24 ωρών – 500.000 ρούβλια.

Κατάθεση χρημάτων σε κάρτα μέσω νέου τύπου τερματικού ή ΑΤΜ

Η αναπλήρωση του υπολοίπου του λογαριασμού της κάρτας μέσω του τερματικού πραγματοποιείται ως εξής:

• Ενεργοποιήστε την οθόνη αφής με την αφή εάν χρησιμοποιείτε ένα σύγχρονο μοντέλο.
• Τοποθετήστε μια πλαστική κάρτα στην υποδοχή.
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
• Πατήστε για να επιλέξετε το στοιχείο για την κατάθεση τραπεζογραμματίων.
• Φόρτωση τραπεζογραμματίων.
• Επιβεβαιώστε τις ενέργειες.

Χρέωση εξυπηρέτησης – 0,75% του ποσού της συναλλαγής. Όρια: 40 τραπεζογραμμάτια κάθε φορά, 10.000.000 ρούβλια ανά χτύπημα.

Τα τραπεζογραμμάτια μπορούν επίσης να κατατεθούν με χρήση ATM, αλλά μόνο νέου τύπου. Οδηγίες:

• Θα χρειαστεί να επιλέξετε την ενότητα «Λήψη και κατάθεση μετρητών».
• Αφού εμφανιστεί ένα υπομενού που ζητά το ποσό, κάντε κλικ στην επιγραφή: "Κατάθεση μετρητών".
• Αποφασίστε για το νόμισμα, εάν εμφανίζεται ένα τέτοιο στοιχείο.
• Εισαγάγετε χρήματα στην ανοιχτή υποδοχή: ένα τραπεζογραμμάτιο κάθε φορά ή σε πακέτα - η οθόνη περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις αποχρώσεις της εισαγωγής τραπεζογραμματίων.
• Περιμένετε να εμφανιστούν στην οθόνη πληροφορίες σχετικά με το συνολικό ποσό.
• Ανάλογα με την ανάγκη:
  • Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή των στοιχείων "Εκτέλεση".
  • Προσθέστε περισσότερα χρήματα κάνοντας κλικ στην "Προσθήκη λογαριασμών".
  • Αρνηθείτε να κάνετε κατάθεση πατώντας το κατάλληλο κουμπί και λάβετε τα χρήματά σας πίσω.
• Τα χρήματα πιστώνονται εντός 24 ωρών.
• Συνιστάται να κρατήσετε την απόδειξη που επιβεβαιώνει τη συναλλαγή.

Κλείσιμο

Ο τερματισμός της τραπεζικής σας συσκευής είναι πολύ εύκολος. Αφού ολοκληρωθούν όλα απαραίτητες ενέργειεςπρέπει να λάβετε μια επιταγή εάν υπήρχε αίτημα για εκτύπωση, μετρητάκατά την αφαίρεσή τους. Αφαιρέστε επίσης την κάρτα από την ειδική υποδοχή.

Η επιστροφή στο αρχικό μενού πραγματοποιείται αυτόματα.

Πρόσθετες πληροφορίες

Συμβαίνει ότι όταν εργάζεστε με ΑΤΜ, προκύπτουν απρόβλεπτες καταστάσεις: μια χρεωστική κάρτα καθυστερεί στην υποδοχή ή δεν υπάρχουν λογαριασμοί στην υποδοχή. Τα σφάλματα εισαγωγής κωδικού πρόσβασης είναι επίσης κοινά. Όταν συμβαίνει ανωτέρα βία, το κύριο πράγμα είναι να μην πανικοβληθείτε.

Καθυστέρηση κάρτας

Λόγοι για τους οποίους «τρώγεται» μια πλαστική κάρτα από μια συσκευή:

• Λήξη της περιόδου ισχύος του·
• Ζημιά στη μαγνητική λωρίδα.
• Προβλήματα με τη λειτουργικότητα της συσκευής.
• Λήθη των ίδιων των πελατών.
• Σφάλματα κατά την εισαγωγή του κωδικού PIN.

Όταν πιάνετε πλαστικό πρέπει:

• Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του υποκαταστήματος της τράπεζας εάν η κατάσταση συνέβη απευθείας σε ένα από τα γραφεία.
• Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξη πελατών– οι αριθμοί τηλεφώνου υποδεικνύονται στην ίδια τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα προέκυψε λόγω λήθης ή λόγω δυσλειτουργίας της συσκευής, τότε η «απώλεια» επιστρέφεται αμέσως με την επίδειξη διαβατηρίου ή το όνομα της κωδικής λέξης. Σε άλλες περιπτώσεις, πραγματοποιείται αυτόματος αποκλεισμός και απαιτείται επανέκδοση.

Το ΑΤΜ δεν διανέμει χρήματα

Συμβαίνει ότι το ΑΤΜ χρεώνει χρήματα από τον λογαριασμό, αλλά τα τραπεζογραμμάτια δεν εμφανίζονται στην υποδοχή. Σε μια τέτοια κατάσταση συνιστάται

• Ελέγξτε το υπόλοιπό σας μετά από 15 λεπτά – τα χρήματα ενδέχεται να επιστραφούν αυτόματα στον λογαριασμό της κάρτας σας.
• Εάν αυτό δεν συμβεί, επικοινωνήστε με το γραφείο και γράψτε μια δήλωση. Πρέπει να έχετε την ταυτότητά σας, την τραπεζική σας κάρτα και να επικοινωνήσετε μαζί σας.
• Περιμένετε να πιστωθούν τα χρήματα – αυτό συνήθως διαρκεί έως και 2 εβδομάδες.

Σε περίπτωση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη χρήση του ΑΤΜ, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την υπηρεσία υποστήριξης της Sberbank και να ενεργήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες που λάβατε.

Σχεδόν κάθε σύγχρονος άνθρωπος πρέπει να γνωρίζει πώς να χρησιμοποιεί ένα ΑΤΜ. Αλλά υπάρχουν διαφορετικές καταστάσειςκαι στην πράξη, δεν γνωρίζουν όλοι πώς να χρησιμοποιούν σωστά ένα ΑΤΜ.
Το ATM είναι ένα σύμπλεγμα λογισμικού και υλικού που σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε τη λειτουργία αποδοχής και διανομής μετρητών. Επιπλέον, πολλά ΑΤΜ σάς επιτρέπουν να πληρώνετε για κυψελοειδείς επικοινωνίες, στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες, καλωδιακή τηλεόραση κ.λπ. Ωστόσο, αν κρίνουμε από τα στατιστικά στοιχεία, στη Ρωσία η μερίδα του λέοντος στις συναλλαγές με ΑΤΜ είναι η ανάληψη μετρητών.

Παρά την ποικιλία των τραπεζών και τα πολλά διαφορετικά ΑΤΜ που βρίσκονται σχεδόν σε κάθε εμπορικό κέντρο, οι κανόνες χρήσης τους είναι απολύτως οι ίδιοι. Επομένως, δεν έχει σημασία πώς να χρησιμοποιήσετε το ΑΤΜ της Sberbank ή, για παράδειγμα, της Moskomprivatbank - ανεξάρτητα από εμφάνισηΤα ΑΤΜ δεν θα εκτελούν τυπικές λειτουργίες.

Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά ένα ΑΤΜ

Λοιπόν, πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ΑΤΜ σωστά; Όταν το πλησιάζετε, το πρώτο πράγμα που κάνετε είναι να τοποθετήσετε την κάρτα. Η τρύπα όπου την εισάγετε είναι συνήθως τονισμένη ή αναβοσβήνει, επομένως δεν πρέπει να υπάρχουν ερωτήσεις εδώ. Αλλά είναι επίσης σημαντικό να τοποθετήσετε σωστά την κάρτα. Και αυτό είναι σωστό - η μαγνητική λωρίδα πρέπει να βρίσκεται κάτω, στη δεξιά πλευρά. Ή προωθήστε με το τσιπ, αν υπάρχει στην κάρτα. Κατ' αρχήν, πρακτικά δεν υπάρχει κίνδυνος λανθασμένης εισαγωγής της κάρτας, γιατί Σε αυτήν την περίπτωση, το ΑΤΜ θα αναφέρει ένα σφάλμα και θα το εκδώσει ξανά.

Στη συνέχεια, επιλέγετε τη γλώσσα και εισάγετε τον κωδικό PIN. Χρειάζεται να το κάνετε μόνοι σας. Και όποιοι «βοηθοί» από το δρόμο μπορούν να προσφέρουν τη βοήθειά τους θα πρέπει να σταλούν αμέσως στην κόλαση. Καλύψτε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας για να μην μπορεί κανείς να δει ποιους αριθμούς πατάτε. Εάν κάνατε λάθος κατά την είσοδο, κάντε κλικ στο «Ακύρωση» και το ΑΤΜ θα σας ζητήσει είτε να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό PIN είτε να επιστρέψετε την κάρτα. Λάβετε υπόψη ότι εάν κάνετε λάθος πληκτρολογώντας τον κωδικό PIN 3 φορές, η κάρτα θα αποκλειστεί αυτόματα και μπορεί να ξεμπλοκαριστεί μόνο εάν επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας που εξέδωσε την κάρτα. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να γράψετε έναν κωδικό PIN στην ίδια την κάρτα - αυτό είναι κυριολεκτικά θεϊκό δώρο για απατεώνες.

Αφού εισαγάγετε τον κωδικό PIN, θα εμφανιστεί το κύριο μενού. Κάθε υπηρεσία που αναφέρεται στο μενού της οθόνης έχει το δικό της κουμπί στο ΑΤΜ. Πρόσφατα κυκλοφορούν και ΑΤΜ με οθόνες αφής που δεν έχουν κουμπιά στα πλαϊνά. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε κλικ στην ίδια την επιγραφή στην οθόνη του ΑΤΜ.

Επιλέξτε τη γλώσσα για την απάντηση σε ερωτήσεις (Ρωσικά, Αγγλικά) πατώντας το πλήκτρο (2) απέναντι από την επιθυμητή γραμμή στην οθόνη.
Εισαγάγετε το PIN σας στο πληκτρολόγιο (3) και επιβεβαιώστε πατώντας "Εισάγω"Ο κωδικός PIN που εισάγετε εμφανίζεται ως αστερίσκος στην οθόνη. Ένας αριθμός που καλέσατε εσφαλμένα μπορεί να ακυρωθεί πατώντας "Επαναφορά (Αλλαγή)".Επιλέξτε τη λειτουργία «Ανάληψη μετρητών» ή «Υπόλοιπο λογαριασμού» και το νόμισμα στο πληκτρολόγιο (2)
Επιλέξτε ένα ποσό από τη λίστα στην οθόνη του ΑΤΜ (4) πατώντας το πλήκτρο (2) απέναντι από το απαιτούμενο ποσό ή τη λειτουργία "Εισαγωγή ποσού" - εισάγετε το απαιτούμενο ποσό (πολλαπλάσιο του ποσού που υποδεικνύεται στην οθόνη) και επιβεβαιώστε την ορθότητα πατώντας το πλήκτρο "Εισάγω"
Πάρτε την πλαστική σας κάρτα (1).
Λάβετε μετρητά (5). Λάβετε μια επιταγή (6).

Ας δούμε τη διαδικασία διανομής μετρητών σε ένα ΑΤΜ. Κατά κανόνα, μετά την επιλογή της λειτουργίας «Ανάληψη μετρητών», τα περισσότερα ΑΤΜ προσφέρουν ένα σύνολο τυπικών ποσών (500, 1000, 5000 ρούβλια κ.λπ.). Εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη άλλου ποσού, υπάρχει ένα ξεχωριστό κουμπί «Άλλο», πατώντας το οποίο μπορείτε να εισάγετε οποιοδήποτε ποσό επιθυμείτε από το πληκτρολόγιο. Προσπαθήστε να στρογγυλοποιήσετε το ποσό στην πλησιέστερη εκατό - μικρότεροι λογαριασμοί σπάνια διατίθενται στα ΑΤΜ. Στη συνέχεια, επιλέξτε εάν θα εκτυπώσετε μια απόδειξη και περιμένετε να εκδοθούν τα μετρητά.

Αφού το ΑΤΜ μετρήσει το ποσό, θα σας δώσει μια κάρτα, χρήματα και μια επιταγή (αν επιλέξατε να εκτυπώσετε μια επιταγή). Έλεγχος - πολύ σημαντικό σημείο, γιατί επιβεβαιώνει ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί (ή, αντίθετα, αδύνατη). Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων από ΑΤΜ άλλης τράπεζας από αυτήν από την οποία εκδόθηκε η κάρτα σας.

Εάν το ΑΤΜ δεν επιστρέψει την κάρτα, αναζητήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης της τράπεζας και ειδοποιήστε το ΑΤΜ ότι η κάρτα έχει κατασχεθεί. Η περίοδος επιστροφής για την κάρτα είναι αρκετά μεγάλη - θα μπορούν να σας την επιστρέψουν μόνο μετά την επόμενη παραλαβή. Σε κάθε περίπτωση, το πρόβλημα πρέπει να αναφερθεί στην τράπεζα το αργότερο μία εβδομάδα αργότερα, διαφορετικά η κάρτα θα καταστραφεί.

Εάν ανησυχείτε για το πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ATM στο εξωτερικό, η διαδικασία δεν διαφέρει. Στην αρχή, το ΑΤΜ θα σας ζητήσει να επιλέξετε μια γλώσσα (συνήθως αγγλικά) και στη συνέχεια η όλη διαδικασία θα είναι ακριβώς η ίδια όπως στα ΑΤΜ σε όλη τη Ρωσία.

Παρεμπιπτόντως, εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ΑΤΜ, επικοινωνήστε με τους υπαλλήλους της τράπεζας εάν το ΑΤΜ είναι εγκατεστημένο ακριβώς δίπλα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Και μερικές φορές οδηγίες για το πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ΑΤΜ βρίσκονται ακριβώς δίπλα στην ίδια τη «μηχανή χρημάτων».

Συστάσεις που θα σας προστατεύσουν από επιθέσεις στα χρήματά σας

1. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ΑΤΜ των πιο διάσημων μεγάλων τραπεζών (για παράδειγμα, Sberbank).
2. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε ένα νέο ΑΤΜ, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τις οδηγίες της τράπεζας, οι οποίες εξηγούν πώς να χρησιμοποιήσετε το ΑΤΜ αυτού του μοντέλου.
3. Προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήση ΑΤΜ που βρίσκονται ακριβώς στο δρόμο. Δώστε προσοχή στους ανθρώπους που στέκονται πίσω σας. Αν κάποιος φαίνεται ύποπτος, είναι καλύτερα να απομακρυνθεί από αυτό το ΑΤΜ.
4. Όταν εισάγετε έναν κωδικό PIN, προσπαθήστε να μπλοκάρετε το πλαίσιο του πληκτρολογίου με το ένα χέρι και εισαγάγετε τον κωδικό PIN με το μεσαίο σας δάχτυλο. Αυτό δεν θα επιτρέψει στους ανθρώπους που βρίσκονται πίσω σας να δουν τον μυστικό σας κωδικό και επίσης, εάν ξαφνικά οι απατεώνες έχουν ήδη εγκαταστήσει τη βιντεοκάμερά τους, δεν θα μπορούν να καταγράψουν τις απαραίτητες πληροφορίες.
5. Επιλέξτε ΑΤΜ που βρίσκονται σε εγκαταστάσεις τράπεζας όπου η παρακολούθηση βίντεο είναι καλά οργανωμένη. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την επικοινωνία με ένα ΑΤΜ ή δεν ξέρετε πώς να εκτελέσετε λειτουργίες σε αυτό για να πληρώσετε για κυψελοειδείς επικοινωνίες, δάνεια κ.λπ., μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν τραπεζικό υπάλληλο που θα σας εξηγήσει με σαφήνεια πώς να χρησιμοποιείτε το ΑΤΜ όταν εκτελείτε μια συγκεκριμένη λειτουργία.
6. Να θυμάστε ότι το ΑΤΜ σάς επιτρέπει να εισάγετε τον κωδικό PIN όχι περισσότερες από τρεις φορές. Μετά από αυτό, η κάρτα μπλοκάρεται αυτόματα και δεν είναι πλέον κατάλληλη για χρήση.
7. Αφού εμφανιστούν στην οθόνη οι λέξεις «Πάρτε την κάρτα σας» και «Πάρτε τα χρήματά σας», πρέπει να συλλεχθούν εντός είκοσι πέντε δευτερολέπτων, διαφορετικά θα πέσουν από μια ειδική θήκη του ΑΤΜ και μπορείτε να τα πάρετε πίσω μέχρι επικοινωνώντας με την τράπεζα στην οποία ανήκει το ΑΤΜ.

Όπως όλοι γνωρίζουν τραπεζικές πληρωμέςΈχουν γίνει τόσο συνηθισμένα και σταθερά καθιερωμένα στη ζωή μας που ο χειρισμός πληρωμών χωρίς μετρητά δεν προκαλεί δυσκολίες στους περισσότερους ανθρώπους. Μια τραπεζική κάρτα από τη Sberbank είναι ένα από τα εξαιρετικά εργαλεία για τη χρήση και την πραγματοποίηση πληρωμών. Επιπλέον, μια τραπεζική κάρτα Sberbank είναι επί του παρόντος ένα από τα πιο δημοφιλή μέσα πληρωμής.

Εάν είστε πελάτης της Sberbank, τότε πιθανότατα έχετε γίνει κάτοχος πλαστικής κάρτας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να θυμάστε τον κωδικό πληρωμής που εκδίδεται με την πλαστική σας κάρτα. Περιέχει 4 ψηφία. Πρόκειται για ένα είδος προσωπικής υπογραφής του πελάτη, εισάγοντας την οποία επιβεβαιώνει τη συμφωνία του με την πράξη πληρωμής.

Τώρα πιο συγκεκριμένα.

• Ένα τερματικό πληρωμής είναι μια συσκευή που λειτουργεί αποκλειστικά για την αποδοχή μετρητών.
• Ένα ΑΤΜ μπορεί επίσης να δέχεται χρήματα και να εκδίδει μετρητά.

Εργασία με ΑΤΜ

Ας μιλήσουμε για τον τρόπο λειτουργίας ενός ΑΤΜ.

Τοποθετήστε την κάρτα σε αυτόν τον δέκτη

Πρώτα, πρέπει να πάρετε την πλαστική τραπεζική σας κάρτα και να πάτε κοντά στο ΑΤΜ.

1. Στη συνέχεια πρέπει να εισάγετε κάρτα πληρωμήςστον αναγνώστη-δέκτη, ο οποίος βρίσκεται συνήθως στη δεξιά πλευρά του ΑΤΜ. Η κάρτα εισάγεται με το τσιπ πρώτα, η μαγνητική λωρίδα στη δεξιά πλευρά (η μαγνητική λωρίδα πρέπει να κατευθύνεται προς τα κάτω).

Η πιο σημαντική λειτουργία ενός ΑΤΜ είναι ότι παρέχει στον πελάτη την ευκαιρία να εργαστεί με τα μετρητά του.

Το ΑΤΜ μπορεί να δεχτεί το κατατεθειμένο ποσό για να το μεταφέρει είτε στην κάρτα σας είτε στον λογαριασμό του οργανισμού για τις υπηρεσίες του οποίου πληρώνετε.

Για να αναπληρώσετε μετρητά, πρέπει να κάνετε κλικ στο κατάλληλο κουμπί στο μενού (ΑΝΑΛΗΨΗ μετρητών) και να εισαγάγετε το απαιτούμενο ποσό στο κατάλληλο παράθυρο.

Το ΑΤΜ σας ζητά επίσης πάντα να εκτυπώσετε μια απόδειξη. Εάν χρειάζεστε απόδειξη για τη συναλλαγή, κάντε κλικ στο «ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΜΕ ΑΠΟΔΕΙΞΗ», εάν όχι, ΑΝΑΛΗΨΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΧΩΡΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΗ.

Η έκδοση μετρητών από ΑΤΜ πραγματοποιείται με την ακόλουθη σειρά: Αρχικά σας επιστρέφεται η κάρτα σας, στη συνέχεια εκδίδονται χρήματα και στη συνέχεια εκτυπώνεται απόδειξη. Αυτό ολοκληρώνει την ανάλυσή μας για τις κύριες λειτουργίες ενός ΑΤΜ. Περισσότερες λεπτομέρειες στα παρακάτω άρθρα.

Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά ένα ATM Sberbank

Παρά το γεγονός ότι οι νέες τεχνολογίες εισέρχονται όλο και περισσότερο στη ζωή μας, εξακολουθούν να υπάρχουν καταναλωτές που ενδιαφέρονται για τους κανόνες χρήσης ενός ΑΤΜ της Sberbank. Φυσικά, η αρχή λειτουργίας όλων των ΑΤΜ είναι περίπου η ίδια, αλλά κάθε τράπεζα εξακολουθεί να έχει τις δικές της αποχρώσεις. Επομένως, είναι λογικό να διαβάσετε τις οδηγίες πριν εκτελέσετε λειτουργίες.

1. Τοποθετήστε την κάρτα στη συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε την ειδική οπή λήψης στη δεξιά πλευρά, η οποία αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα. Το αντίστοιχο μήνυμα «Παρακαλώ εισάγετε την κάρτα σας» θα είναι ορατό στην οθόνη.

Η κάρτα εισάγεται στην οπή λήψης με μια μαγνητική λωρίδα που βρίσκεται στο κάτω μέρος. Το όνομα πρέπει να βρίσκεται στο επάνω μέρος της κάρτας σύστημα πληρωμών. Εάν τοποθετήσετε λανθασμένα την κάρτα σας, το ΑΤΜ δεν θα την αποδεχτεί ή θα εμφανίσει μήνυμα σφάλματος.

Εάν το ΑΤΜ επέστρεψε την κάρτα σας επειδή υποβλήθηκε λανθασμένα, να είστε προσεκτικοί. Έχετε μόνο 20-25 δευτερόλεπτα για να το βγάλετε από την τρύπα, διαφορετικά θα καθυστερήσει αυτόματα.

1. Εισαγάγετε το PIN σας και επιλέξτε τη γλώσσα σας.

Σε παλαιότερα μοντέλα κουλοχέρηδων, θα σας ζητηθεί πρώτα να επιλέξετε μια γλώσσα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί δίπλα στην επιθυμητή επιλογή απάντησης. Αφού επιλέξετε τη γλώσσα σας, εισαγάγετε τον κωδικό PIN.

Στα σύγχρονα μηχανήματα θα σας ζητηθεί αμέσως να εισαγάγετε έναν κωδικό PIN, δηλαδή έναν 4ψήφιο αριθμό που εκδίδεται κατά την παραλαβή της κάρτας. Καθώς εισάγετε αριθμούς, τέσσερις χαρακτήρες θα εμφανιστούν σταδιακά στην οθόνη - XXXX. Εάν έχετε ξεχάσει το PIN σας, διαβάστε αυτό το άρθρο

Εάν κάνετε λάθος κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, κάντε κλικ στο RESET. Μετά από αυτό, πληκτρολογήστε τον σωστό κωδικό και πατήστε "ENTER". Όταν πατήσετε το κουμπί "CANCEL", το μηχάνημα θα σας επιστρέψει την κάρτα.

Αφού πατήσετε το κουμπί ENTER, εάν οι αριθμοί που εισάγατε είναι λανθασμένοι, θα σας δοθεί μια δεύτερη προσπάθεια. Τρία σφάλματα κατά τη διαδικασία εισαγωγής θα έχουν ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό της κάρτας. Για να το ξεκλειδώσετε, θα πρέπει οπωσδήποτε να επισκεφτείτε ένα υποκατάστημα τράπεζας.

Παρακολουθήστε προσεκτικά όλα όσα πληκτρολογείτε και τι εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής εκείνη τη στιγμή.

Στο κύριο μενού μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο λειτουργίας που πρόκειται να εκτελέσετε. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί που βρίσκεται απέναντι του. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών, να δείτε το υπόλοιπό σας, να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας κινητό τηλέφωνοκαι πολλά άλλα.

Τα ΑΤΜ της Sberbank σήμερα είναι διαμορφωμένα με τέτοιο τρόπο ώστε κάθε χρήστης χωρίς αναλυτικές οδηγίες, πώς να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια συσκευή, θα μπορούσε εύκολα να εκτελέσει την απαραίτητη λειτουργία

Αν θέλετε να μάθετε πώς να πάρετε ένα δάνειο χωρίς άρνηση; Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο. Αν έχεις ένα κακό πιστωτικό ιστορικό, και οι τράπεζες σας αρνούνται, τότε πρέπει οπωσδήποτε να διαβάσετε αυτό το άρθρο. Εάν θέλετε απλώς να πάρετε ένα δάνειο για ευνοϊκές συνθήκεςμετά κάντε κλικ εδώ. Εάν θέλετε να κάνετε αίτηση για πιστωτική κάρτα, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο. Βρείτε άλλες αναρτήσεις για αυτό το θέμα εδώ.

Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά ένα ΑΤΜ

Ένας σύγχρονος τρόπος λήψης και ανάληψης μετρητών είναι το ΑΤΜ. Σε ένα ΑΤΜ μπορείς να πάρεις μισθό, σύνταξη, πληρωμές κυψελοειδούς επικοινωνίας, στέγαση και κοινόχρηστες υπηρεσίες, καλωδιακή τηλεόραση και άλλες υπηρεσίες. Όταν χρησιμοποιείτε ένα ΑΤΜ, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να θυμάστε ότι υπάρχει κίνδυνος να χάσετε τις αποταμιεύσεις σας. Μερικοί απλοί κανόνες θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρήματα.

Για ανάληψη μετρητών, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο αξιόπιστα ΑΤΜ που βρίσκονται σε τράπεζες και μεγάλες εμπορικά κέντρα. Είναι καλύτερα να αποφεύγετε τα ΑΤΜ που είναι εγκατεστημένα σε σιδηροδρομικούς σταθμούς, πλατείες, αγορές και δρόμους. Αυτό θα σας προστατεύσει από δόλιες συναλλαγές με χρήση ΑΤΜ. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε έναν διανομέα μετρητών στο δρόμο, σε αυτήν την περίπτωση είναι προτιμότερο να επιλέξετε την ημέρα. Δεδομένου ότι τη νύχτα ο κίνδυνος να γίνετε θύμα ληστών αυξάνεται και να χάσετε όχι μόνο χρήματα, αλλά και υγεία Πριν τοποθετήσετε μια πλαστική κάρτα, ελέγξτε προσεκτικά το ΑΤΜ για την παρουσία ύποπτων συσκευών. Για να σας αφήσουν χωρίς χρήματα, οι απατεώνες πρέπει να λάβουν τον κωδικό PIN και να διαβάσουν πληροφορίες από την πλαστική σας κάρτα. Για να γίνει αυτό, μια κάμερα, μια επικάλυψη πληκτρολογίου και μια συσκευή ανάγνωσης είναι εγκατεστημένες στο ATM.

Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων από ένα ATM της Sberbank

Μόλις εισάγετε την κάρτα σας και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, οι απατεώνες λαμβάνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Έχοντας φτιάξει μια διπλή πλαστική κάρτα, οι ληστές αποσύρουν όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό σας πίσω πλευράκαρτέλλες. Όταν εισάγετε τον κωδικό PIN σε ένα ΑΤΜ, καλύψτε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας. Βεβαιωθείτε ότι κανείς δεν κοιτάζει πάνω από τον ώμο σας. Αρνηθείτε βοήθεια από αγνώστους Σας δίνονται 3 προσπάθειες να καλέσετε τον κωδικό PIN, επομένως μην βιαστείτε κατά την είσοδο. Εάν ο κωδικός πρόσβασης εισαχθεί λανθασμένα, η κάρτα θα αποκλειστεί. Για να ξεμπλοκάρετε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα υποκατάστημα τράπεζας Μερικές φορές μπορείτε να ξεχάσετε την κάρτα ή τα χρήματά σας στο ΑΤΜ. Κατά κανόνα, σε αυτήν την περίπτωση, μετά από 25 δευτερόλεπτα το ΑΤΜ παίρνει την κάρτα και τα χρήματα. Μετά την ανάληψη μετρητών ή την πληρωμή των υπηρεσιών, φροντίστε να λάβετε μια απόδειξη. Σε περίπτωση λανθασμένης λειτουργίας του ΑΤΜ, η απόδειξη θα είναι η μόνη απόδειξη της συναλλαγής Εάν υπάρχει βλάβη στο ΑΤΜ και δεν μπορείτε να επιστρέψετε την κάρτα, επικοινωνήστε με τους υπαλλήλους της τράπεζας ή καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης. Για να διατηρήσετε τα χρήματά σας ασφαλή, είναι προτιμότερο να μπλοκάρετε την κάρτα σας.

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Αποτύπωμα

Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά ένα ATM

Αναζήτηση ανά ετικέτα

ΑΤΜ

Θεμελιώ: 5 εγγραφές

Yazol →

Διεπαφή Sberbank ATM 4 μήνες αργότερα

Όλοι θυμούνται πιθανώς το θέμα όπου συζητήθηκε η κακή διεπαφή των ΑΤΜ της Sberbank.
Επίσημος Αντιπρόσωπος Sberbank sberbankΣτην αρχή κατηγόρησε το γεγονός ότι δεν υπήρχε σχεδόν καμία εποικοδομητική κριτική, απλώς του πετάγαμε σκατά, στα οποία διατυπώθηκαν απλά αιτήματα:

1. Το κουμπί «Υπόλοιπο» πρέπει να ονομάζεται «Υπόλοιπο» και να βρίσκεται στην πρώτη σελίδα.
2.

Το κουμπί «Ανάληψη μετρητών» πρέπει να ονομάζεται «Ανάληψη μετρητών» και να βρίσκεται στην πρώτη σελίδα.

Η sberbank απάντησε:
…τα εποικοδομητικά παράπονα είναι ένα δώρο για εμάς. Δεν μπορείτε να λάβετε τόσες χρήσιμες πληροφορίες από μια αξιέπαινη κριτική και δεν μπορείτε να βελτιώσετε την ποιότητα της υπηρεσίας. Στην επόμενη συνάντηση του Σαββάτου θα συζητήσουμε με το τμήμα Πληροφορικής τις καταγγελίες που ελήφθησαν από τη Habr.
Είμαι πολύ ευγνώμων σε όλους όσους μας βοηθούν να γίνουμε καλύτεροι. Σας ευχαριστώ!

Σήμερα θα ξεκινήσω τη διαδικασία μεταφοράς μιας υποτροφίας και του μισθού στο πανεπιστήμιο από μια κάρτα Sberbank σε μια άλλη, κατάλληλη τράπεζα. Ξέρω πώς θα με γαμήσουν οι θείες στο λογιστήριο. Αλλά έχω βαρεθεί αυτή την άθλια υπηρεσία, αυτή την περιφρόνηση για τη δουλειά τους, τα ΑΤΜ που δεν λειτουργούν πάντα και τα κέντρα επεξεργασίας που σβήνουν τις καθημερινές. Ψηφίζω με ρούβλια.

Το ξεχασμένο ήταν σωστό, μπορούμε να εγκαταλείψουμε τη Sberbank με την τρέχουσα διαχείρισή της.
upd: κάποιος μου διαρρέει εσκεμμένα, σύντομα δεν θα μπορώ να απαντήσω σε σχόλια, συγγνώμη.

χιούμορ →

Εδώ είναι η πραγματική εικόνα:

χιούμορ →

χιούμορ →

Πώς το δοκιμαστικό λογισμικό κατέληξε σε ΑΤΜ!

Χθες παρατήρησα ένα παράθυρο προγράμματος Windows στην οθόνη του ΑΤΜ μιας από τις τράπεζες. Όταν κοίταξα πιο προσεκτικά, συνειδητοποίησα ότι το παράθυρο με ενημέρωνε ότι θα ήταν καλή ιδέα να καταχωρήσω το πρόγραμμα, διαφορετικά η δοκιμαστική περίοδος είχε ήδη λήξει.

Εδώ είναι η πραγματική εικόνα:

(συγγνώμη για την ποιότητα - γυρίστηκε σε τηλέφωνο)

Το αστείο είναι ότι αυτό το πρόγραμμαΣύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα του κοστίζει μόνο 250 ρούβλια.

Η τράπεζα δεν είχε τέτοια χρήματα; Μπορεί να είναι τραπεζική κρίσηπολύ πιο βαθιά από ό,τι νομίζουμε;)

Υ.Γ. Παρά την παρουσία διαφόρων ονομάτων και λογότυπων στην εικόνα, η ανάρτηση δεν είναι διαφήμιση κανενός.

χιούμορ →

Στεκόμαστε εναλλάξ με μια σκούπα κοντά στο ΑΤΜ

Παιδιά, μην πηγαίνετε βόλτα σε κουτιά ΑΤΜ... Θέμα από κασσίτερο, σκαμμένο στην απεραντοσύνη του Bankir.ru Τρωκτικά στα ΑΤΜ, που προκαλούν φόβο, τρόμο και γέλιο σε σημείο χολέρας μεταξύ αφοσιωμένων ιπποτών πλαστικών υπαλλήλων)

Η κουρτίνα άνοιξε και το ποντίκι έβγαλε το κεφάλι του στο πλάι των χρημάτων. Ο πελάτης ήταν αρκετά έκπληκτος και δεν πήρε τα χρήματα. Λόγω του τάιμ άουτ, τα χρήματα πήγαν πίσω, και το ποντίκι στραγγαλίστηκε από την κουρτίνα

Στις μέρες μας, η χρήση πιστωτικής κάρτας αποτελεί σημαντικό μέρος της ζωής κάθε ανθρώπου, αντικαθιστώντας τις συναλλαγές με μετρητά. Εξάλλου, μια πιστωτική κάρτα απλοποιεί πραγματικά τη ζωή για όλους τους κατόχους της και εξοικονομεί χρήματα και νεύρα. Πλαστική πράσινη τράπεζα επάνω αυτή τη στιγμήείναι πολύ δημοφιλής στους κατοίκους Ρωσική Ομοσπονδία. Αλλά, παραδόξως, δεν γνωρίζουν όλοι πώς να το χρησιμοποιούν σωστά, ειδικότερα, πώς να κάνουν ανάληψη χρημάτων από μια κάρτα Sberbank σε ένα ΑΤΜ, όχι μόνο στις δικές τους, αλλά και σε τράπεζες τρίτων.

Πολλοί συνταξιούχοι, καθώς και εκείνοι που μόλις έγιναν κάτοχοι κάρτας Sberbank, μπορεί να μην αισθάνονται σίγουροι όταν εργάζονται με αυτήν ή μπορεί να έχουν ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία της. Σε κάθε περίπτωση, για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε να διαβάσετε αυτό το άρθρο.

Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με τη διαφορά μεταξύ τερματικού και ΑΤΜ. Για παράδειγμα, μόλις λάβατε μια πιστωτική κάρτα από τη Sberbank και είστε νέοι σε αυτήν την επιχείρηση. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να θυμάστε τον κωδικό PIN σας - έναν 4ψήφιο αριθμό που σας αποστέλλεται σε φάκελο κατά την έκδοση της κάρτας σας. Να θυμάστε ότι το τερματικό λειτουργεί μόνο για την αποδοχή μετρητών, με την επακόλουθη μεταφορά των χρημάτων σας για πληρωμή, για παράδειγμα, για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Και η εργασία με ένα ΑΤΜ περιλαμβάνει, πρώτα απ 'όλα, την έκδοση μετρητών.

Πώς να τοποθετήσετε μια κάρτα Sberbank σε ένα ATM/τερματικό

Πρέπει να εισάγετε την κάρτα σας στο ATM με την αριστερή πλευρά της μπροστινής πλευράς στη συσκευή ανάγνωσης. Τι σημαίνει αυτό; Αυτό σημαίνει εικόνα επάνω, μαγνητική λωρίδα προς τα κάτω. Με το τσιπ (αν υπάρχει) προς τα εμπρός και το λογότυπο Visa ή MasterCard προς το μέρος σας. Εδώ είναι μια φωτογραφία για σαφήνεια:

Μετά από αυτή την ενέργεια, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στην οθόνη που σας ζητά να εισαγάγετε τον κωδικό PIN σας.

Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ATM Sberbank: βήμα προς βήμα

Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί ένα μενού στην οθόνη που θα αναφέρει τις κύριες πιθανές λειτουργίες, όπως:

• Πρόγραμμα μπόνους
• Internet banking/mobile banking
• Προσωπικός λογαριασμός
• Πληροφορίες και εξυπηρέτηση
• Συναλλαγές σε μετρητά
• Πληρωμή για κινητές επικοινωνίες
• Πληρωμές στην περιοχή σας
• Πληρωμές και μεταφορές

Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων από ένα ATM της Sberbank

Η πιο συνηθισμένη επέμβαση είναι « Συναλλαγή με μετρητά" Περιλαμβάνει τη λήψη μετρητών από τον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε τη λειτουργία " Ανάληψη μετρητών" Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε το απαιτούμενο χρηματικό ποσό που θα λάβετε. Πρόσφατα, ορισμένα ΑΤΜ προβλέπουν επίσης την αποδοχή χρημάτων για την ανανέωση του λογαριασμού σας.

Εάν τα ποσά που προσφέρει δεν σας ταιριάζουν, επιλέξτε « Άλλο ποσό" και στο επόμενο παράθυρο, χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο για να εισαγάγετε το ποσό που χρειάζεστε. Να θυμάστε ότι το ΑΤΜ διανέμει μόνο ένα ποσό που είναι πολλαπλάσιο του εκατό ρούβλια. Για παράδειγμα: 400, 1500, 2700 και ούτω καθεξής.

Μερικές φορές το ΑΤΜ γράφει κάτι σαν: Υπάρχουν διαθέσιμα τραπεζογραμμάτια 500, 1000 και 5000, που σημαίνει ότι δεν του έχουν απομείνει τραπεζογραμμάτια εκατοντάδων ρουβλίων, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο ενός ποσού που είναι πολλαπλάσιο των 500 εκατοντάδων ρούβλια.

Μετά από αυτό, ερωτηθείτε για την έκδοση επιταγής. Επιλέξτε την απάντηση ανάλογα με την επιθυμία σας. Τώρα, πρέπει να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί! Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Προσεκτικά, αλλά αργά, αφαιρέστε την κάρτα από το ΑΤΜ.
• Τα χρήματά σας.
• Και μια επιταγή, εάν επιβεβαιώσατε την παραλαβή.

Πρόσφατα, το τερματικό σας επιτρέπει επίσης να πληρώσετε τον λογαριασμό του κινητού σας, να μεταφέρετε τα χρήματά σας σε άλλο τραπεζικό λογαριασμό, να πληρώσετε για κοινόχρηστα, internet, δάνεια και πολλά άλλα.

Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων από μια κάρτα Sberbank σε ένα "ξένο" ΑΤΜ;

Μερικές φορές μπορείτε να ακούσετε παράπονα από άτομα με κάρτες Sberbank, από τα οποία, όταν λαμβάνετε χρήματα από διαφορετικό ΑΤΜ από το «εγγενές» ΑΤΜ τους, αποσύρονται πολλά χρήματα μέσω προμήθειας. Εδώ θα διευκρινίσουμε μερικούς παράγοντες και θα σας βοηθήσουμε να αποφύγετε πιθανά λάθη.

Πρώτα απ 'όλα, ας κατανοήσουμε τις βασικές έννοιες:

• Το "Native" είναι αυτό που ανήκει στην τράπεζα που επιλέξατε, δηλαδή στη Sberbank.
• «Alien» μπορούν να ονομαστούν όλα τα ΑΤΜ που δεν ανήκουν στο «εγγενές», με σπάνιες εξαιρέσεις.

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από μια κάρτα Sberbank στο ΑΤΜ κάποιου άλλου, αλλά πολύ σωστά θα σας πάρει περίπου το 1% του συνολικού ποσού. Πριν ονομαστεί αυτό ως άδικο «άρμεγμα» χρημάτων από τους ανθρώπους, αξίζει να καταλάβουμε ότι κάθε τράπεζα διαθέτει ένα συγκεκριμένο δίκτυο ΑΤΜ σε όλη την πόλη. Σημαντικά χρηματικά ποσά δαπανώνται για συντήρηση τερματικού σταθμού, επομένως έχουν λόγο για αυτό.

Εάν δεν έχετε τον χρόνο ή την ευκαιρία να βρείτε ένα «εγγενές» ΑΤΜ για να πάτε στο κατάστημα, τότε σας συμβουλεύουμε να το χρησιμοποιήσετε στο ταμείο χωρίς μετρητάπληρωμή. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα.

Όρια ανάληψης χρημάτων από κάρτα Sberbank σε ΑΤΜ

Κάθε τράπεζα έχει ένα ορισμένο όριο για την ανάληψη χρημάτων από την κάρτα, καθώς και για την πληρωμή των αγορών σας στο ταμείο. Η Sberbank δεν αποτελεί εξαίρεση. Αυτοί οι περιορισμοί ισχύουν για κάθε τύπο πληρωμής, αλλά μερικές φορές είναι πολύ διαφορετικοί. Για τους περισσότερους πελάτες, αυτοί οι περιορισμοί δεν είναι σημαντικοί, επειδή δεν χρειάζεται όλοι να κάνουν ανάληψη ενός ιδιαίτερα μεγάλου ποσού χρημάτων.

Προς το παρόν, εάν μιλάμε για ΑΤΜ ενός υποκαταστήματος Sberbank, τα όρια είναι τα εξής:

• (Για όλους τους τύπους πιστωτικές κάρτες, εκτός Χρυσή MasterCard, Visa Goldκαι παραπάνω)

Όχι περισσότερα από 5 εκατομμύρια ρούβλια το μήνα, καθώς και 150.000 ρούβλια την ημέρα.

• Κάρτες Visa Gold και Gold MasterCard

Όχι περισσότερα από 10 εκατομμύρια ρούβλια το μήνα, καθώς και 300 χιλιάδες την ημέρα.

• Visa Platinum και Platinum MasterCard

Όχι περισσότερα από 50 εκατομμύρια ρούβλια το μήνα, καθώς και 1 εκατομμύριο την ημέρα.

Η κατοχή μιας τραπεζικής πλαστικής κάρτας έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής μας για πολλούς. Τυχόν συναλλαγές με μετρητά εξαφανίζονται σταδιακά και τη θέση τους παίρνουν οι πληρωμές χωρίς μετρητά. Ελπίζουμε ότι οι παρακάτω οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης ενός ΑΤΜ της Sberbank θα σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε το προϊόν της κάρτας.

Η διαφορά μεταξύ ΑΤΜ και τερματικού

Έτσι, είστε πλέον ευτυχής κάτοχος τραπεζικής κάρτας Sberbank της Ρωσίας. Έχετε την ευκαιρία να διεξάγετε τραπεζικές εργασίεςμόνος του. Πρέπει να θυμάστε τον κωδικό PIN σας - αυτός είναι ένας τετραψήφιος αριθμός που βρίσκεται σε ειδικό φάκελο μαζί με την κάρτα.

Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ATM Sberbank

Όταν εργάζεστε με μια πλαστική κάρτα, να θυμάστε ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών από ένα ΑΤΜ και τερματικό πληρωμήςαπλά καταθέστε χρήματα. Μάθετε επίσης: Πώς να απενεργοποιήσετε την Sberbank mobile banking μέσω τηλεφώνου.

Τοποθέτηση κάρτας σε ΑΤΜ

Κρατάς την κάρτα σου και στέκεσαι μπροστά στο ΑΤΜ. Εισαγάγετε την κάρτα σας μπροστινή πλευράαριστερά στη συσκευή ανάγνωσης ATM. Στην οθόνη θα εμφανιστεί ένα παράθυρο για την εισαγωγή κωδικού PIN:


Για λόγους ασφαλείας, καλύψτε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας από αδιάκριτα βλέμματα όταν εισάγετε τον κωδικό PIN. Εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό σας. Στη συνέχεια, πατήστε "Enter".

Πώς να καταθέσετε ή να μεταφέρετε μετρητά

Αφού εισαγάγετε τον κωδικό PIN, το "Κύριο μενού" με μια λίστα λειτουργιών θα εμφανιστεί στην οθόνη, όπως φαίνεται στη φωτογραφία:


Μία από τις πιο συνηθισμένες συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω ΑΤΜ είναι οι συναλλαγές με μετρητά. Σήμερα, πολλά ΑΤΜ όχι μόνο σας δίνουν το απαιτούμενο ποσό, αλλά δέχονται και μετρητά από εσάς για αναπλήρωση τραπεζικός λογαριασμός. Για να λάβετε μετρητά, εάν το ΑΤΜ είναι ευαίσθητο στην αφή, κάντε κλικ στο στοιχείο «Ανάληψη μετρητών». Εάν το ΑΤΜ έχει ένα κουμπί δίπλα στο αντικείμενο, τότε πρέπει να πατήσετε αυτό το κουμπί. Στην καρτέλα που εμφανίζεται, επιλέξτε το απαιτούμενο ποσό:


Εάν το ποσό στην καρτέλα δεν σας ταιριάζει, κάντε κλικ στο «Άλλο ποσό». Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου πληκτρολογείτε στο πληκτρολόγιο το ποσό που χρειάζεστε, για παράδειγμα, 1900. Το ποσό πρέπει να είναι πολλαπλάσιο των 100 ρούβλια, δηλαδή 300, 600, 1900. Κάντε κλικ στο «Επόμενο». Το ATM θα σας ρωτήσει εάν πρέπει να εκτυπώσετε μια απόδειξη με πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Κάντε κλικ στο «Ναι» ή «Όχι». Προσοχή! Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα με σαφήνεια:

1. πάρε την κάρτα σου από το κελί.
2. πάρε τα χρήματα που θα δώσει το ΑΤΜ.
3. ελέγξτε αν το ζητήσατε.

Επίσης, με χρήση κάρτας και ΑΤΜ είναι εύκολη η πληρωμή κινητές επικοινωνίες, μεταφέρετε χρήματα σε άλλη κάρτα, πληρώστε ένα δάνειο ή κάντε επόμενη πληρωμήχρησιμοποιώντας το, πληρώστε βοηθητικά προγράμματα και πολλά άλλα.

Μεταφορά χρημάτων από κάρτα σε κάρτα Sberbank μέσω ΑΤΜ

Η μεταφορά χρημάτων μέσω ATM δεν είναι τόσο δύσκολη.

Εάν θέλετε να στείλετε χρήματα από τη μια κάρτα στην άλλη, θα χρειαστείτε τον λογαριασμό της κάρτας του παραλήπτη. Τοποθετήστε την κάρτα σας στο ΑΤΜ και πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN. Στη συνέχεια στην οθόνη, επιλέξτε την υπηρεσία που ονομάζεται " Μεταφορές χρημάτων».
Ακολουθώντας τις προτροπές του συστήματος, εισαγάγετε τον αριθμό της κάρτας στην οποία πρόκειται να μεταφέρετε χρήματα και το ποσό της μεταφοράς που θα σταλεί. Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή και λάβετε απόδειξη.

Πώς να απενεργοποιήσετε την Sberbank mobile banking μέσω ATM

Μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα χωρίς να περιμένετε στην ουρά χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες οποιασδήποτε συσκευής αυτοεξυπηρέτησης της Sberbank: Αφού τοποθετήσετε την κάρτα, εισαγάγετε τον κωδικό PIN. Επιλέξτε «Mobile Banking» από το μενού. Κάντε κλικ στην επιλογή "Απενεργοποίηση". Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Πώς να βάλετε χρήματα σε μια κάρτα Sberbank μέσω ενός ΑΤΜ σε μετρητά χωρίς κάρτα

Όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε μέθοδο αναπλήρωσης, πρέπει να γνωρίζετε:

• Πλήρης πλαστικός αριθμός.
• Πλήρες όνομα ιδιοκτήτη (για αναπλήρωση στο υποκατάστημα)
• Περίοδος ισχύος κάρτας (αναγράφεται κάτω από τον αριθμό)

Πλήρη στοιχεία (για εμβάσματα από άλλη τράπεζα).

Χρήση με τραπεζική κάρταγίνεται αναπόσπαστο κομμάτι μας καθημερινή ζωή. Οι συναλλαγές με μετρητά δίνουν σταδιακά τη θέση τους σε πληρωμές χωρίς μετρητά. Η τραπεζική κάρτα Sberbank είναι μια από τις πιο δημοφιλείς. Ελπίζουμε ότι οι προτεινόμενες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης ενός ΑΤΜ της Sberbank θα σας βοηθήσουν να αισθάνεστε πιο σίγουροι στη χρήση των μέσων πληρωμής.

Περιεχόμενο σελίδας

Η διαφορά μεταξύ ΑΤΜ και τερματικού

Έτσι, έχετε γίνει ο ιδιοκτήτης πλαστική κάρτα Sberbank της Ρωσίας. Τώρα μπορείτε να πραγματοποιείτε μόνοι σας τραπεζικές συναλλαγές. Θα πρέπει να θυμάστε τον κωδικό PIN σας - αυτός είναι ένας τετραψήφιος αριθμός που εκδίδεται σε ειδικό φάκελο μαζί με την κάρτα. Όταν εργάζεστε με μια τραπεζική κάρτα, πρέπει να θυμάστε ότι ένα ΑΤΜ μπορεί να σας δώσει μετρητά και τα τερματικά πληρωμής λειτουργούν μόνο για την αποδοχή μετρητών.

Τοποθέτηση κάρτας σε ΑΤΜ

Κρατάτε την πλαστική σας κάρτα στα χέρια σας και στέκεστε μπροστά σε ένα ΑΤΜ. Τοποθετήστε την κάρτα με την όψη προς τα κάτω, στην αριστερή πλευρά, στη συσκευή ανάγνωσης. Θα ανοίξει ένα παράθυρο για να εισαγάγετε τον κωδικό PIN:

Καλύψτε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας όταν εισάγετε τον κωδικό PIN. Καλέστε τους τέσσερις αγαπημένους σας αριθμούς. Πατήστε το κουμπί «Enter».

Συναλλαγές σε μετρητά

Αφού εισαγάγετε τον κωδικό PIN, εμφανίζεται το Κύριο Μενού στην οθόνη με μια λίστα λειτουργιών, όπως φαίνεται στη φωτογραφία:

Δημοσκόπηση: είστε ικανοποιημένος με την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η Sberbank γενικά;

ΝαίΟχι

Μία από τις κύριες λειτουργίες που εκτελούνται από ένα ΑΤΜ είναι οι συναλλαγές με μετρητά. Τώρα μερικά ΑΤΜ δεν μπορούν μόνο να σας δώσουν το απαιτούμενο ποσό, αλλά και αποδοχή μετρητών από εσάς για την αναπλήρωση του λογαριασμού σας. Για να λάβετε μετρητά, πατήστε το στοιχείο "Ανάληψη μετρητών" στο πληκτρολόγιο εάν το ΑΤΜ είναι ευαίσθητο στην αφή. Εάν το ΑΤΜ έχει ένα κουμπί δίπλα στο αντικείμενο, τότε πρέπει να πατήσετε αυτό το κουμπί. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε την απαιτούμενη ποσότητα:

Εάν χρειάζεστε διαφορετικό ποσό από τις επιλογές που προσφέρονται, κάντε κλικ στο στοιχείο "Άλλο ποσό". Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο για να εισαγάγετε το απαιτούμενο ποσό, για παράδειγμα, 1700. Το ποσό πρέπει να είναι πολλαπλάσιο των 100 ρούβλια, δηλαδή 200, 400, 1700. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Το ATM ρωτά πάντα εάν χρειάζεστε μια επιταγή, η οποία θα δείχνει το υπόλοιπο των κεφαλαίων στον λογαριασμό σας. Κάντε κλικ στο «Ναι» ή «Όχι». Τώρα, να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί! Θα πρέπει να λαμβάνετε από το ΑΤΜ με σαφή σειρά:

1. την κάρτα σας, η οποία θα εμφανιστεί από το κελί.
2. χρήματα που βγαίνουν από ένα ΑΤΜ.
3. ελέγξτε αν το ζητήσατε.

Επίσης, χρησιμοποιώντας μια κάρτα και ένα ΑΤΜ, μπορείτε να πληρώσετε για κινητές επικοινωνίες, να μεταφέρετε χρήματα σε άλλη κάρτα, να πληρώσετε δάνειο, να πληρώσετε βοηθητικά προγράμματα και πολλά άλλα.

Όλα τα ΑΤΜ λειτουργούν περίπου με την ίδια αρχή. Πριν τοποθετήσετε την κάρτα σας στην υποδοχή, διαβάστε τις ετικέτες σε αυτήν και τα μηνύματα στην οθόνη. Μετά από αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες που βλέπετε. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν πατήσετε κανένα πλήκτρο εντός 20 δευτερολέπτων από την εισαγωγή της κάρτας, η κάρτα θα σας επιστραφεί.

Το ΑΤΜ δέχεται τις κάρτες των οποίων το λογότυπο αναγράφεται στο ίδιο το μηχάνημα. Πρέπει να τοποθετήσετε την κάρτα με το λογότυπο που βρίσκεται πιο κοντά σας, με τη μαγνητική ταινία προς τα κάτω. Μετά από αυτό, επιλέξτε Αγγλικά ή Ρωσικά και ακολουθήστε τις οδηγίες. Εισαγάγετε το PIN σας για να μην το δει κανείς. Επιλέξτε την επιθυμητή λειτουργία είτε χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στα πλαϊνά της συσκευής είτε πατώντας την οθόνη αφής. Για να ακυρώσετε τη λειτουργία, κάντε κλικ στο Cancel. Μην ξεχάσετε να πάρετε τα χρήματα και την κάρτα από την υποδοχή.

Πώς να ελέγξετε την ισορροπία σας;

Για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, τοποθετήστε την κάρτα σας όπως περιγράφεται παραπάνω. Επιλέξτε μια γλώσσα κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί απέναντί ​​της. Εισαγάγετε τον κωδικό PIN σας, σε περίπτωση σφάλματος, κάντε κλικ στο «Επαναφορά» (Αλλαγή).

Για να επιλέξετε μια λειτουργία, κάντε κλικ στο κουμπί απέναντι από την αντίστοιχη ενότητα «Έλεγχος/αίτημα υπολοίπου». Επιπλέον, μπορεί να δείτε το μήνυμα "Υπόλοιπο λογαριασμού", το οποίο προτείνει την εκτέλεση της ίδιας λειτουργίας. Μπορείτε να μάθετε το υπόλοιπό σας εμφανίζοντάς το στην οθόνη ή λαμβάνοντας μια επιταγή στα χέρια σας - επιλέξτε την επιλογή χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα κουμπιά.

Πώς να κάνετε ανάληψη μετρητών από ένα ΑΤΜ;

Για να κάνετε ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ, πρέπει να βρείτε τις λέξεις «Ανάληψη μετρητών». Θα εμφανιστεί στην οθόνη αφού επιλέξετε τη γλώσσα και εισαγάγετε τον κωδικό PIN. Κάντε κλικ και θα δείτε πολλές πιθανές έτοιμες λύσεις, συνήθως από 100 έως 10.000 ρούβλια. Εάν δείτε το απαιτούμενο ποσό, κάντε κλικ στο κουμπί απέναντι από αυτό.

Εάν όχι, τότε κάτω δεξιά θα δείτε την επιγραφή "Άλλο ποσό", επιλέξτε το. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά για να εισαγάγετε την απαιτούμενη τιμή, θυμηθείτε ότι δεν θα πάρετε λιγότερα από 50-100 ρούβλια. Επιπλέον, το ποσό πρέπει να είναι πολλαπλάσιο των 50-100 ρούβλια. Με άλλα λόγια, δεν θα λάβετε 130 ή 780 ρούβλια. Ακριβώς όπως τα νομίσματα. Αφού εισαγάγετε το ποσό, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά το PIN σας.

Συνήθως, τα περισσότερα ΑΤΜ έχουν μια υποδοχή χρημάτων στο κάτω μέρος της οθόνης. Όταν μετράτε τους λογαριασμούς με αυτό, θα ακούσετε έναν ευχάριστο θρόισμα. Μετά από αυτό, θα ανάψει το μήνυμα "Πάρτε την κάρτα", τότε θα συμβεί το ίδιο, αλλά χρήματα. Μετά από αυτό, μπορείτε να συνεχίσετε τις λειτουργίες με το ATM ή να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να εκτυπώσετε μια απόδειξη για τη συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε. Θα εμφανιστεί στο τέλος της διαδικασίας απόσυρσης.

Άλλες λειτουργίες

Πολλές τράπεζες προσφέρουν στους πελάτες τους διάφορα πρόσθετες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η δυνατότητα αποπληρωμής ενός δανείου ή μεταφοράς κεφαλαίων από τη μια κάρτα στην άλλη. Για να μάθετε για όλες τις δυνατότητες, θα πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά το μενού στην οθόνη του ΑΤΜ. Είναι πολύ εύκολο να εκτελέσετε όλες τις λειτουργίες, καθώς οι αντίστοιχες οδηγίες βήμα προς βήμα εμφανίζονται πάντα στην οθόνη της συσκευής. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας, τότε μην ενεργείτε αυτόματα, διαβάστε κάθε σημείο.

Υπάρχουν αρκετές σημαντικές συμβουλέςπου αξίζει να θυμόμαστε πάντα. Βεβαιωθείτε ότι κανείς δεν βλέπει το PIN σας όταν το εισάγετε. Θυμηθείτε ότι εάν εισαγάγετε λανθασμένα αυτούς τους σημαντικούς αριθμούς περισσότερες από 3 φορές, το πλαστικό σας θα μπλοκαριστεί αυτόματα. Αφού το ΑΤΜ «φτύσει» την κάρτα σας, παραλάβετέ την χωρίς καθυστέρηση. Εάν δεν το κάνετε αυτό εντός 20-25 δευτερολέπτων, η συσκευή θα το καθυστερήσει. Αυτό είναι απαραίτητο για λόγους ασφαλείας. Για να ξεχασμένη κάρταδεν το πήρε ένας άγνωστος.

Δεν πρέπει να διστάσετε ακόμη και αφού το ΑΤΜ έχει δώσει χρήματα. Προκειμένου να αποφευχθεί περιττά προβλήματα, ζητάτε πάντα απόδειξη και μετράτε τους λογαριασμούς. Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης (το ΑΤΜ έχει καθυστερήσει την κάρτα σας), μην πανικοβληθείτε. Η συσκευή θα πρέπει να υποδεικνύει τον αριθμό της τράπεζας που πρέπει να καλέσετε. Η βοήθεια με τη μορφή τεχνικής υποστήριξης δεν θα αργήσει να έρθει.