امنیت اطلاعات در دنیای واقعی بدون تعطیلات آخر هفته

دیوید رافالوفسکی ریاست بلوک فناوری Sberbank را بر عهده داشت

معاون ارشد، CTO (مدیر ارشد فناوری) گروه Sberbank، دیوید رافالوفسکی به عنوان رئیس بلوک فناوری منصوب شد. او مدیریت استراتژیک عملکرد فناوری گروه Sberbank را ارائه خواهد کرد. ...

نیکیتا ولکوف، معاون ارشد، رئیس مشترک بلوک فناوری Sberbank PJSC

"من معتقدم کسانی که صاحب اطلاعات هستند هنوز صاحب جهان هستند و کار با اطلاعات به معنای تجزیه و تحلیل داده ها است. هرچه داده های تاریخی بیشتر باشد، فرصت بیشتری برای جمع آوری، پردازش، تجزیه و تحلیل و ساخت مدل ها داشته باشیم، بهتر خواهیم بود. خود را در بازار احساس می کنند و کیفیت بهتری خواهند داشت تصمیمات گرفته شده. این کاملاً در همه زمینه های کسب و کار صدق می کند. کسانی که درگیر خدمات مشتری هستند می توانند مشتریان و نیازهای آنها را بهتر درک کنند و محبوب ترین محصولات و خدمات را ارائه دهند. کارخانه های تولیدیبا استفاده از داده ها، آنها قادر خواهند بود هزینه های خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهند، روندها را پیش بینی کنند و در زمان واقعی تصمیم بگیرند. این واقعاً یک انقلاب است و من مطمئن هستم که اصلی ترین ویژگی متمایزامروز - توانایی کار با داده ها." ...

Huawei و Sberbank برای نوآوری های مشترک

هوآوی و Sberbank توافقنامه همکاری در توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات مبتنی بر Huawei OpenLab و اجرای بیشتر آنها در صنعت بانکداری امضا کردند. ...

آندری خلیزوف ریاست Sberbank Technologies را بر عهده داشت

به عنوان معاون ارشد Sberbank - مدیر کلاز شرکت Sberbank Technologies، آندری خلیزوف جایگزین آلیسا ملنیکوا شد که بانک را ترک کرد. خود آندری خلیزوف به مدت 20 سال در Sberbank کار می کند و سمت های مختلفی را بر عهده دارد ، به ویژه او معمار ارشد فناوری اطلاعات در بانک بود. ...

بارت شلتمن در حال دگرگونی Sberbank است

مدیر عامل بخش هلندی گروه ING، بارت شلاتمن، به سمت معاون ارشد برای تحول Sberbank PJSC منصوب شد. این یک موقعیت جدید در بانک است. در این سمت، بارت شلتمن مسئولیت پیاده سازی مدل خدمات مشتری همه کانال را بر عهده خواهد داشت. به ویژه، برای معرفی تعدادی از سیستم عامل های فن آوری. ...

Sberbank به عنوان مدیر ارشد فناوری منصوب شد

در 15 فوریه 2017، وادیم کولیک سمت نایب رئیس هیئت مدیره Sberbank PJSC را ترک خواهد کرد. وی در این سمت بر کار دو بلوک بانک نظارت و هماهنگی داشت که یکی از آنها بلوک فناوری بود. معاون ارشد Sberbank نیکیتا ولکوف قبلاً به عنوان سرپرست این بلوک منصوب شده است. ...

2017/10/13، جمعه، 10:55، به وقت مسکو

مدرن تجارت بانکیتصور جدا از فناوری های دیجیتال. شریان های مالی کشور نه تنها حمل می کنند پول نقدو همچنین آخرین تحولات در زمینه داده های بزرگ، هوش مصنوعیو امنیت سایبری CNews با نیکیتا ولکوف، معاون ارشد، رئیس بلوک فناوری Sberbank، در مورد اینکه آیا انقلاب صنعتی چهارم در روسیه رخ خواهد داد، Sberbank چگونه در مدیریت اقتصاد دیجیتال کشور مشارکت خواهد داشت و چرا ماینینگ اتلاف برق است صحبت کرد.

داده ها به عنوان اساس انقلاب دیجیتالی

سی نیوز: امروزه بسیاری از به اصطلاح انقلاب صنعتی چهارم صحبت می کنند که ماهیت آن این است که موتور محرکه اصلی اقتصاد (که قبلاً در زمان های مختلف انرژی بخار، برق و اتوماسیون تولید بود) در حال تبدیل شدن به داده است. آیا شما با این دیدگاه در مورد توسعه فناوری موافق هستید؟

نیکیتا ولکوف:کاملا موافقم من معتقدم کسانی که صاحب اطلاعات هستند هنوز صاحب جهان هستند و کار با اطلاعات به معنای تجزیه و تحلیل داده ها است. هر چه داده های تاریخی بیشتر باشد، فرصت بیشتری برای جمع آوری، پردازش، تجزیه و تحلیل و ساخت مدل ها داشته باشیم، احساس بهتری در بازار خواهیم داشت و تصمیمات اتخاذ شده بهتر خواهد بود. این کاملاً در همه زمینه های کسب و کار صدق می کند. کسانی که درگیر خدمات مشتری هستند می توانند مشتریان و نیازهای آنها را بهتر درک کنند و محبوب ترین محصولات و خدمات را ارائه دهند. با استفاده از داده ها، شرکت های تولیدی قادر خواهند بود هزینه های خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهند، روندها را پیش بینی کنند و در زمان واقعی تصمیم گیری کنند. این واقعا یک انقلاب است و من معتقدم که ویژگی اصلی امروزی توانایی کار با داده است.

در مورد زیرساخت های فناوری اطلاعات در چارچوب انقلاب صنعتی چهارم، یکی از بارزترین روندهای امروزی انتقال گسترده به ابر است. شرکت های بزرگ تخصصی زیرساخت ها و نرم افزارها را به عنوان خدمات ارائه خواهند کرد. بقیه فقط باید از استفاده از چنین خدمات ابری لذت ببرند و مستقیماً از فرصت هایی که فناوری های اطلاعاتی مدرن در هنگام کار با مشتریان خود به ما می دهند استفاده کنند.

سی نیوز: رویکردهای ساخت زیرساخت فناوری اطلاعات چگونه تغییر خواهد کرد، پلتفرم های محاسباتی و ذخیره سازی داده ها چگونه تکامل خواهند یافت؟ اقتصاد ما در این مسیر چگونه توسعه خواهد یافت؟

نیکیتا ولکوف:به نظر من قوانین اساسی قبلاً تدوین شده اند و ما می توانیم به وضوح پیش بینی کنیم که قدرت محاسباتی به طور تصاعدی رشد خواهد کرد. سیستم های ذخیره سازی داده ارزان تر خواهند شد. مراکز داده ای که تراکنش های اصلی را پردازش می کنند به ابر منتقل می شوند. همه انواع سازمان ها به طور فزاینده ای از فناوری های ابری استفاده خواهند کرد. آنها بیشتر به توسعه، از جمله استفاده از فناوری های پردازش و تجزیه و تحلیل داده ها توجه خواهند کرد. و سوالات مربوط به اینکه کدام سرورها را بخریم، کدام کانال های ارتباطی را سفارش دهیم، یا چگونه از مراکز داده در برابر مزاحمان محافظت کنیم، توسط متخصصانی که می توانند به خوبی از عهده این امر برآیند، رسیدگی خواهد شد.

CNews: ساخت مرکز داده شما در Skolkovo اکنون در چه مرحله ای است؟ قبلاً زمان راه اندازی آنها تعدیل شده بود، اکنون چه برنامه ای برای راه اندازی دارید؟

نیکیتا ولکوف:ما امسال ساخت و ساز را تمام می کنیم و آن را با تجهیزات پر می کنیم. در واقع از دسامبر سال جاری شروع به کار خواهد کرد. انتقال تدریجی تجهیزات و سیستم های موجود به مرکز داده جدید وجود خواهد داشت. یک مرکز داده مورد نیاز است زیرا حجم اطلاعات پردازش شده دائما در حال افزایش است. این دومین مرکز داده بزرگ و نسبتاً جدی Sberbank خواهد بود. در آینده، تا سال 2020، ساختار مراکز داده بانک تغییر خواهد کرد: مراکز داده اجاره شده امروز به طور کامل با دو مرکز داده بزرگ - مرکز داده بندر جنوبی و مرکز داده Skolkovo جایگزین خواهند شد. این امر ساختار و اتصال مرکز داده را ساده می کند و کارایی استفاده از منابع را از طریق تلفیق تجهیزات و برنامه ها افزایش می دهد. در آینده ساختار جدیدمرکز داده به پایه سایر مشاغل Sberbank، پایه و اساس اکوسیستم تبدیل خواهد شد.

پیاده‌سازی بلاک چین در مقیاس بزرگ تقریباً نزدیک است

CNews: نرم افزار در 5 تا 10 سال آینده چگونه تغییر خواهد کرد؟

نیکیتا ولکوف:اوه، نرم افزار بسیار متفاوت خواهد بود. دسترسی به آن آسان تر خواهد بود، انتخاب گسترده تر خواهد بود. ما نرم‌افزار رایگانی برای همه چیز خواهیم داشت که به آسانی به دست می‌آید، استفاده از آن آسان است و با عضویت در انجمن قابل تنظیم است. من معتقدم که نرم افزار منبع باز در چند سال آینده یک روند اصلی خواهد بود. همین امر در مورد برنامه های تجاری نیز صدق می کند: آنها همچنین به سمت "ابرها" حرکت می کنند و شرکت ها از آنها استفاده خواهند کرد خدمات ابریبه جای خرید مجوز فکر می کنم در چند سال آینده نسبت بین حجم هزینه های خرید مجوز و هزینه های هزینه اشتراکبرای استفاده از خدمات به نفع دومی.

CNews: بازار خدمات فناوری اطلاعات به طور کلی در جهان و روسیه چگونه تغییر خواهد کرد؟

نیکیتا ولکوف:خدمات فناوری اطلاعات در کنار حوزه های پیشرفت رشد خواهند کرد فعالیت انسانی، مانند ژنتیک، پزشکی مدرن، رباتیک. علوم کامپیوتر در این زمینه ها بسیار مهم است و حجم بازار فناوری اطلاعات از جمله در ارتباط با این صنایع موفق رشد خواهد کرد. این شامل بلاک چین، هوش مصنوعی و اینترنت اشیا می شود. به نظر من، همه اینها به صورت تصاعدی رشد خواهد کرد و رشد کل بازار فناوری اطلاعات را تضمین می کند.

CNews: از آنجایی که صحبت از بلاک چین است، نظر شما نسبت به این فناوری و امکان کاربرد آن در تجارت بانکی چیست؟

نیکیتا ولکوف:بلاک چین یک فناوری جالب و شگفت انگیز است. ما به آن اعتقاد داریم و در حال حاضر برخی از آنها را انجام می دهیم پروژه های آزمایشی. من فکر می کنم که در چند سال آینده، استفاده گسترده از بلاک چین در بسیاری از زمینه ها آغاز خواهد شد. و این فناوری قطعا با توسعه سخت افزار و پردازنده سرور پشتیبانی خواهد شد انواع مختلفو غیره در مورد ارزهای رمزپایه، ما درگیر استخراج نیستیم، ارزهای رمزنگاری شده صادر نمی کنیم، و صادقانه بگویم، من در مورد این واقعیت که اکنون چندین هزار ارز دیجیتال در جهان وجود دارد، تا حدودی شک دارم. مردم چیزهای زیادی را استخراج می کنند، اما اکنون این دیگر روندی نیست که برای دنبال کردن آن ارزش برنامه ریزی استراتژیک را داشته باشد. برای من کاملا بدیهی است تعداد زیادیبرق امروز هدر می رود خوب، این واقعیت که پردازنده ها سریعتر می شوند عالی است. این بدان معناست که ما می توانیم مشکلات خود را با کارایی بیشتر حل کنیم.

داده های بیشتر، خوب و متفاوت

سی نیوز: به نظر شما چه چیزی برای شروع تحول کسب و کار دیجیتال مهم است؟ چه اقداماتی باید انجام شود - مدیریتی، پرسنلی، چه تغییراتی باید انجام شود؟

نیکیتا ولکوف:هر شرکتی، اگر انتظار موفقیت دارد، باید داشته باشد متخصص ارشددر کار با داده ها این شخص در واقع به یکی از بازیگران اصلی شرکت تبدیل می شود و همزمان بخش های IT، تجاری و پشتیبانی شرکت را متحد می کند. این بسیار مهم است زیرا نحوه کار ما با داده ها موفقیت ما را تعیین می کند، به این معنی که باید در مورد هر یک بسیار مراقب باشیم جریان اطلاعاتکه از طریق شرکت عبور می کنند. شما نباید هیچ داده مهمی را در مورد مشتریان، عادات آنها، دفعات مراجعه آنها به شما، دلیل رفتن آنها و غیره از دست بدهید. به نظر من این سوال شماره یک امروز است.

نیکیتا ولکوف: نیازی به برنامه ریزی استراتژیک در مورد ارزهای دیجیتال نیست

موضوع دوم کیفیت پرسنل است. به نظر من تقریباً هر کارمند شرکت باید درکی از ماهیت دیجیتالی شدن و ایده های اساسی فناوری اطلاعات داشته باشد. بسیاری از فرآیندهای درون شرکت باید به گونه‌ای بازسازی شوند که از یک سو اطلاعاتی را برای پردازش داده‌ها فراهم کنند و از سوی دیگر از نتایج چنین پردازش‌هایی تا حد امکان در عمل استفاده کنند: در فرآیندهای مدیریت، خدمات مشتری و تصمیم گیری. استفاده از مدل ها بسیار مهم است و منجر به موفقیت می شود. دیجیتالی‌سازی به‌طور کلی بسیار مهم است و مردم باید به سمت این فناوری‌ها سوق پیدا کنند - من به سادگی پیشنهاد می‌کنم که شرکت‌ها تست‌های ورودی در مورد توانایی استفاده از فناوری‌های دیجیتال پایه را انجام دهند.

برای موفقیت اقتصاد دیجیتال در روسیه، به نظر من بهبود کیفیت آموزش در منطقه ضروری است. ما اصول اولیه اقتصاد دیجیتال، دیجیتالی شدن، کار با داده ها، اصول برنامه نویسی و هوش مصنوعی را به اندازه کافی به مردم آموزش نمی دهیم. من فکر می کنم که در بالاترین موسسات آموزشیقبل از هر چیز باید حجم تدریس در این گونه رشته ها افزایش یابد و تعداد متخصصان این حوزه ها به شدت افزایش یابد. سپس با اقتصاد دیجیتال موفق خواهیم شد.

آینده Sberbank در اقتصاد دیجیتال

CNews: چه جایگاهی را به Sberbank در اقتصاد دیجیتال جدید اختصاص می دهید؟

نیکیتا ولکوف:بانک ها همیشه در خط مقدم توسعه فناوری بوده اند. و ما خود را مسئول دیجیتالی شدن جامعه می دانیم. ما داریم مقدار زیادیمشتریان، و ما آنچه به ما بستگی دارد انجام می دهیم تا مردم بیشترین دریافت را داشته باشند خدمات مدرندقیقا در قالب دیجیتال و نقش ما در این امر بسیار بزرگ است. علاوه بر این، ما نه تنها بانکداری را دیجیتال می کنیم، بلکه در طیف وسیعی از صنایع کار می کنیم که در آن ها نیز تلاش می کنیم تا سطح دیجیتالی شدن را افزایش دهیم. ما نباید فراموش کنیم که تعداد جرایم سایبری اکنون به شدت افزایش یافته است. ما وظیفه خود را آموزش جمعیت می دانیم - آنچه ممکن و ضروری است و دارندگان در هیچ موردی نباید انجام دهند کارت های پلاستیکیو کسانی که از خدمات اینترنتی استفاده می کنند. نقش آموزشی ما به نظر من بسیار مهم است.

سی نیوز: دولت اخیرا ساختار مدیریت برنامه را تصویب کرده است. اقتصاد دیجیتال" برای این منظور، یک خودمختار سازمان غیر انتفاعی، که به گفته دیمیتری مدودف، Sberbank آماده پیوستن است. به چه شکل در مدیریت یا هماهنگی اقتصاد دیجیتال مشارکت خواهید داشت؟

نیکیتا ولکوف:چندین جهت برای توسعه اقتصاد دیجیتال در روسیه وجود دارد. برای هر یک از آنها مراکز صلاحیت مربوطه مشخص شده است. Sberbank به عنوان یک مرکز صلاحیت در زمینه امنیت سایبری محول شده است. این یک نقش بسیار مسئول برای ما است و ما معتقدیم که می توانیم از عهده آن برآییم. ما متخصصان خوب و تجربه بسیار جدی داریم، ما در این بازار کار می کنیم و سهم خود را در توسعه اقتصاد دیجیتال خواهیم داشت. اما فقط به این محدود نمی شود. ما همه زمینه های توسعه را به دقت مطالعه می کنیم، می بینیم که چگونه می توانیم کمک کنیم، چگونه مشارکت کنیم. «اقتصاد دیجیتال» برنامه بسیار جدی است و تقریباً در همه زمینه ها روی آن کار خواهیم کرد.

CNews: در مجمع اقتصادی سن پترزبورگ، رئیس جمهور از بزرگترین شرکت های دولتی خواست تا بخش هایی ایجاد کنند که به طور اساسی با استارتاپ ها و شرکت های کوچک نوآور کار کنند. آیا قصد شرکت دارید و آیا طرح یا نمونه پروژه خاصی در حال حاضر وجود دارد؟

نیکیتا ولکوف:البته ما برنامه هایی داریم و در حال حاضر هم نتیجه گرفته ایم. حدود دو سال پیش، بانک یک بخش تخصصی را برای همین اهداف ایجاد کرد - بخش توسعه تجارت دیجیتال. در اینجا کار کاملاً فعالی با استارتاپ ها وجود دارد، آنها انتخاب می شوند، روی آنها سرمایه گذاری می شود و به توسعه آنها کمک می شود. علاوه بر این، ما یک صندوق سرمایه‌گذاری مخاطره‌آمیز ایجاد کرده‌ایم - در تعدادی از استارت‌آپ‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنیم به این امید که این به نفع جامعه و ما باشد، در قالب سود سهام از توسعه آنها.

نوآوری گاهی اوقات با ثبات شغلی در تضاد است زیرا با ثبات تداخل دارد. بنابراین، Sberbank هرگز تلاش نمی کند که در زمینه معرفی هر فن آوری جدید اولین باشد. این توسط معاون ارشد Sberbank برای فناوری اطلاعات اعلام شد نیکیتا ولکوفدر یک جلسه توجیهی در مورد نتایج اولیه اجرای قابلیت اطمینان سیستم های خودکاربانک، و همچنین استراتژی توسعه فناوری اطلاعات بانک تا سال 2018. این جلسه در 21 ژانویه 2015 برگزار شد. ولکوف افزود: اما بانک در تلاش است تا در رتبه دوم قرار گیرد، زیرا اگر حداقل یک فناوری پیشرفت در جایی ظاهر شود که می تواند وضعیت را در برخی از بخش های بازار به طور قابل توجهی بهبود بخشد، Sberbank آن را در عرض 3-6 ماه وارد کار خود می کند.

به عنوان بخشی از استراتژی توسعه فناوری اطلاعات تا سال 2018، Sberbank هیچ یک از پروژه های خود را رها نخواهد کرد. اما برخی از پروژه ها در سال 2015، به گفته نیکیتا ولکوف، "تقویم" می شوند، یعنی به سال های بعد موکول می شوند. به این ترتیب تقریباً 10 درصد از کل بودجه توسعه فناوری‌های IT در بانک به هزینه‌های سال 1395 اختصاص خواهد یافت.

ولکوف گفت: «ما بررسی کردیم که چه پروژه‌هایی را می‌توان به سال آینده منتقل کرد و دریافتیم که می‌توان چندین پروژه را به سال 2016 منتقل کرد. به گفته وی، در تعدادی دیگر از حوزه ها از جمله ساخت و ساز نیز همین اتفاق افتاده است.

نیکیتا ولکوف گفت که بانک در حال طراحی دومین مرکز پردازش داده (DPC) است. وی خاطرنشان کرد: طراحی مرکز داده در حال حاضر در حال انجام است. Skolkovo یکی از مکان های قرار دادن است. اما تصمیم مشخصی در مورد مکان و شروع ساخت و ساز دریافت نشده است. قرار بود ساخت و ساز در سال 2016 آغاز شود.

Sberbank در حال حاضر یک مرکز داده - بندر جنوبی دارد که در 12 نوامبر 2011 راه اندازی شد. این پروژه بزرگترین مرکز داده بانکی نام گرفت اروپای شرقی. به گفته ولکوف، Sberbank یک ساختار بین المللی بسیار بزرگ است، در واقع یک شرکت فناوری اطلاعات با مجوز بانکی. استراتژی توسعه فناوری اطلاعات بانک در پایان سال 1392 به تصویب رسید و از ابتدای اجرای آن، عملکرد بانک افزایش چشمگیری داشته است. بنابراین، مرکز خرده فروشی این بانک به بیش از 9.9 میلیون مشتری خدمات رسانی می کند و روزانه بیش از 1.5 میلیون تراکنش را انجام می دهد. سامانه خدمات رسانی به مشتریان از بخش کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​بیش از 800 هزار مشتری فعال را به کار می گیرد و روزانه بیش از 900 هزار سند را پردازش می کند. موبایل بانکحدود 15 میلیون مشتری فعال استفاده می کنند و روزانه بیش از 35 میلیون پیامک ارسال می شود. این بانک همچنین بار سنگینی در پردازش دارد، به طوری که روزانه بیش از 37 میلیون تراکنش با 126 میلیون کارت صادر شده توسط بانک انجام می شود.

نیکیتا ولکوف همچنین به موضوعاتی پرداخت که در سال 2014 در زمینه سیستم های فناوری اطلاعات بانک قابل حل نبود. این بانک در مدیریت پرتفوی برنامه های پیچیده، ساخت فرآیندهای فناوری اطلاعات با کیفیت بالا و پیاده سازی قابلیت اطمینان و مقیاس پذیری سیستم های حیاتی شکست خورد. اهداف استراتژیک بلوک فناوری اطلاعات Sberbank برای دوره تا سال 2018 حداکثر قابلیت اطمینان، تضمین در دسترس بودن کلیه خدمات فناوری اطلاعات و انعطاف پذیری، اطمینان از معرفی سریع محصولات به بازار با ساده سازی و استانداردسازی فناوری ها و فرآیندهای تجاری است.

یکی از برنامه های کلیدی Sberbank اجرای برنامه قابلیت اطمینان "99.99" برای سیستم های خودکار بحرانی بانک است که تکمیل آن برای سال 2018 برنامه ریزی شده است. با شاخص 99.99، زمان خاموشی سیستم های فناوری اطلاعات بانک بیش از 52 دقیقه در سال نیست. اکنون قابلیت اطمینان بانک از سطح "99.5" پایین نمی آید. نتایج فعلی برنامه: کل خرابی سیستم های بحرانی بانک چهار برابر کاهش یافته است. کار تکنولوژیکی- 2.5 بار، تعداد حوادث در سیستم ها - 2.4 بار.

"ماموریت جدید بلوک فناوری اطلاعات بانک حمایت از Sberbank به عنوان یک تامین کننده موثر و قابل اعتماد سنتی است. خدمات بانکیو همچنین توانمندسازی سریع و نوآورانه خدمات جدید و مدل‌های کسب‌وکار انقلابی - چه در داخل و چه در خارج بخش بانکی"- گفت: نیکیتا ولکوف.

تمامی سیستم های بانکی دارای ژئورزروشن هستند. علاوه بر مرکز داده خود بانک، که در آن جلسه توجیهی برگزار شد، و قصد دارد مرکز داده دوم خود را بسازد، دو مرکز داده اجاره‌ای دیگر بانک در حال حاضر در حال فعالیت هستند. این بانک در هر ثانیه 2 هزار تراکنش را فقط در روسیه پردازش می کند. درخواست هر مشتری از دستگاه خودپرداز هنگام برداشت پول در دو مرکز داده بانک تایید می شود. اگر در این دو مرکز داده به یکباره یک وضعیت اضطراری رخ دهد، مرکز داده سوم وارد عمل می شود و زمان پردازش تراکنش 26 ثانیه طول می کشد که البته مورد توجه مشتری قرار نمی گیرد.

علاوه بر این، Sberbank در حال مطالعه امکان جایگزینی واردات در زمینه است فناوری اطلاعاتمعمار ارشد فناوری اطلاعات بانک و معاون آن گفت آندری خلیزوف.

ما در حال کار روی جایگزینی واردات در تعدادی از عناصر زیرساختی هستیم. یک جایگزین برای سیستم های مدیریت پایگاه داده وجود دارد، اما آنها لزوما روسی نخواهند بود. او به این سؤال پاسخ داد که آیا Sberbank قصد دارد از تحولات شرکت آمریکایی اوراکل چشم پوشی کند.

به گفته نیکیتا ولکوف، دخالت خارجی در پایگاه‌های اطلاعاتی بانک غیرممکن است. ولکوف گفت: «تحت هر سناریویی، هیچ تغییری در سیستم‌های ما از بیرون بدون کنترل ما انجام نمی‌شود.» درست است، خطرات خاصی وجود دارد که شرکت های خارجی فناوری اطلاعات از پشتیبانی تجهیزاتی که قبلاً به روسیه تحویل داده شده است خودداری کنند. او افزود: "این به طور چشمگیری تقاضاها را برای تیم خودمان افزایش می دهد."

آندری خلیزوف همچنین گفت که این بانک در حال کار بر روی ایجاد یک پلت فرم متمرکز فناوری اطلاعات برای بانک به نام "Centralization 2.0" است. این برنامه 4 سال طول می کشد و 32 هزار نفر مشغول به کار هستند. برنامه برای در حال حاضرفقط در قلمرو روسیه اعمال می شود و قبلاً به بازپرداخت رسیده است. بنابراین، تا سال 2015، هیچ یک از بانک های سرزمینی Sberbank هیچ سیستم فناوری اطلاعات پراکنده ای نداشت - تا پایان سال 2014، همه چیز به یک مرکز داده بزرگ منتقل شد. آخرین موردی که به مراکز ابرداده منتقل شد، سیستم های پردازش داده بانک شمال شرقی (ماگادان، چوکوتکا و یاکوتیا) بود که در آن کانال های ارتباطی به معنای ملی عموما ضعیف بودند و سیستم ها از طریق ارتباطات ماهواره ای کار می کردند. نیکیتا ولکوف خاطرنشان کرد: «بنابراین، فقط یک ماهواره با دیگری جایگزین شد.

در همان زمان، در دسامبر 2014، Sberbank چندین روز فروپاشی ساده را ثبت کرد - از نظر حجم تقاضا برای خدمات، در درجه اول برای برداشت پول از کارت. ولکوف گفت: «اما حتی این روزها، هیچ مورد بحرانی برای بانک یا حتی بسیار دشوار از نظر سیستم‌های فناوری اطلاعات ثبت نشده است. درست است، این روزها نقاط ضعف بانک را آشکار کرده اند - در برخی جاها ارتباطات است، در برخی دیگر ارتباط بین سیستم ها (به اصطلاح "اتوبوس")، در برخی دیگر تنگی کانال های ارتباطی است. نیکیتا ولکوف گفت: دسامبر 2014 آزمون خوبی برای بررسی عملکرد Sberbank بود.

در بانک سیبری PJSC Sberbankمعاون جدید رئیس، ماکسیم ولکوف، منصوب شد. اکنون او بر بلوک خرده فروشی نظارت دارد. در یک مصاحبهوضعیت ماکسیم ولکوف گفت که چرا افق رشد شغلی خود را محدود نمی کند و آیا می توان در حین کار در Sberbank یک معتاد به کار نبود.

- Sberbank عملا تنها محل کار در حرفه شما است. چگونه این اتفاق افتاد؟

این درست است. درست است، اولین ورودی در کتاب کار من با Sberbank مرتبط نیست - من در یک شرکت کوچک شروع به کار کردم، اما تنها چند ماه در آنجا ماندم. کل مسیر شغلی من، تمام پیشرفت من در Sberbank اتفاق افتاد. امسال بیست سال از کار من در این ساختار می گذرد.

چطور این همه اتفاق افتاد؟ به من پیشنهاد شد در یک مسابقه برای سمت "فروشنده ارشد در مدیریت منابع بانک آلتای" شرکت کنم. من در این مسابقه برنده شدم، علیرغم اینکه از بین پنج متقاضی تنها کاندیدای خیابانی بدون سابقه بانک بودم. به مدت دو روز شبانه روز به شدت ادبیات می خواندم. دانش زبان انگلیسی کمک کرد، زیرا در آن زمان اطلاعات چندان در دسترس نبود، و من توانستم آگاهی خوبی از روندهای فعلی در بخش مالی نشان دهم.

- اون موقع چند ساله بودی؟

من 24 ساله بودم.

- معلوم است که شما در اواخر دهه نود شروع کرده اید. ساده ترین زمان برای بخش بانکی نیست.

من ۲۲ مرداد ۹۸ برای کار در بانک آمدم. و در روز دوشنبه 17 آگوست، راه اندازی مجدد کلیه امور بانکی و داستان های مالی، در ارتباط با توقف بازپرداخت خارجی و بدهی داخلی فدراسیون روسیه. دلار بالا می رفت، سهام و اوراق قرضه سقوط می کرد و من سمت فروشنده اصلی داشتم! به هر حال، یک اشتباه در شناسه من وجود داشت که کلمه فروشنده با دو حرف "l" نوشته شده بود - تقریباً شبیه یک قاتل. و در زمانی که برخی از بازارها عملاً وجود نداشتند، سرگرم کننده بود که فروشنده اصلی بود.

پس از آن موقعیت چندین بار تغییر نام داد، عملکرد تغییر کرد، اما، با این وجود، تقریباً هفت سال در این جهت کار کردم. اگر به صفحه کامپیوتر من نگاه کنید، بلافاصله متوجه می شوید که من هنوز نمی توانم بدون آن زندگی کنم. من نمی توانم بدون مشاهده تمام پارامترهای اصلی بازار مالی آنلاین وجود داشته باشم.

بیایید در مورد موفقیت شغلی صحبت کنیم. چه دستاوردهایی را مهم‌ترین دستاوردها می‌دانید و چه دستاوردهایی پیش از آن اتفاق افتاده است؟

چنین است سوال دشوار. با ما این اتفاق نمی افتد که انسان کار کند و کار کند، پیشرفت کند و پیشرفت کند و ناگهان موفقیت بیاید. در Sberbank ما هر روز برای نتایجی کار می کنیم که بعداً خواهیم دید. به طور نسبی، اگر در این سه ماه یک نتیجه عالی گرفتیم، به این معنی است که یک سال پیش کار خوبی انجام داده ایم. این یک زنجیره طولانی از تصمیمات صحیح است که توسط افراد در موقعیت های مختلف، در قلمروهای مختلف و غیره گرفته شده است.

در پاسخ به سوال شما می خواهم بگویم که در حرفه ام تغییرات پرسنلی برق آسا نداشته ام. من برای مدت طولانی در هر پستی کار کردم، به نتایج خاصی رسیدم و سپس ادامه دادم. من در مقام اول هفت سال کار کردم، در دومی پنج، سپس چهار سال، و در آخرین سه سال - زندگی تسریع می یابد.

اگر می خواهید پیشرفت کنید و موفق شوید، باید یک معتاد به کار باشید. افراد موفقدر حالتی از خودسازی مستمر زندگی کنید.

در ساختاری مانند Sberbank، آیا اصولاً موفقیت شخصی امکان پذیر است یا همیشه یک محصول تیمی است؟

موفقیت در اینجا همیشه یک نتیجه صد در صد تیمی است. اگر چیزی درست نشد، به این معنی است که مکانیسم فرمان کار نکرده است. برای من تیم زمانی است که اطرافیانم یکسان فکر می کنند و به یک زبان صحبت می کنند. وقتی تیم شما مانند ساعت کار می کند، احساس شگفت انگیزی است. به هر حال، من چنین لحظاتی را بالقوه خطرناک می دانم - شما شروع به آرام شدن می کنید و کنترل خود را از دست می دهید. کار خوبدستورات نشانه این است که چیزی باید تغییر کند.

- مهمترین چیز برای شما در تشکیل یک تیم چیست؟ چگونه آن را طراحی می کنید؟

اول، ارتباط موثر بسیار مهم است. ثانیاً تیمی را که هدف نداشته باشد قطعا نمی توان تیم نامید. به همین دلیل است که در تمام داستان های قبلی موقعیتی برای غلبه بر نوعی بحران ایجاد کردم. ابتدا می گوییم: "بچه ها، همه چیز با ما بد است"، سپس به دنبال راه حل می گردیم و هدف ایجاد می کنیم. اگر تیم این داستان را «بخرد» و آن را بپذیرد، کار واقعی بر روی نتیجه بدون تأخیر یا شانه زدن شروع می‌شود.

- بدون تعطیلات آخر هفته؟

گاهی اوقات می شود.

- به طور کلی، آیا می توان در حین کار در Sberbank یک معتاد به کار نبود؟

نه نمیتونی ( می خندد). اگر می خواهید پیشرفت کنید و موفق شوید، مطمئناً باید یک معتاد به کار باشید. ما در حالت چندوظیفه ای وجود داریم: همه چیز در اطراف ما دائماً در حال تغییر است و ما باید هر روز به این دنیا برسیم. افراد موفق در حالتی از خودسازی مستمر زندگی می کنند. امروزه دویدن ساده روی تردمیل یک امر تجملی است - در این لحظه باید چیزی را تماشا یا گوش دهید تا زمان تلف نشود. می توانید اخبار مالی را به زبان انگلیسی در بلومبرگ تماشا کنید، به کتابی از کتابخانه Sberbank گوش دهید یا چیزی بخوانید. بسیاری از چیزها باید "موازی" شوند، در غیر این صورت وقت انجام کاری نخواهید داشت.

در این ریتم، در این شلوغی، چگونه می توان تعادل بین کار و خانواده را پیدا کرد؟ من می دانم که شما سه فرزند دارید. آیا آنها نوعی زمان ثابت و قانونی برای پدر دارند؟

هیچ استانداردی وجود ندارد، هیچ قالبی وجود ندارد. بیشتر اوقات برای خانواده و سرگرمی ها در تعطیلات آخر هفته است. من آدم صبحگاهی هستم و ساعت چهار صبح بیدار شدن برای من امری عادی است. خانواده ساعت نه بیدار می شوند. تا این زمان برای رفتن به ماهیگیری، شکار و ورزش وقت دارم و بقیه وقت را با بچه ها می گذرانم.

- من می دانم که شما در حال اجرا هستید. در چه مرحله ای متوجه شدید که به این نیاز دارید؟

در کلاس سوم، در اولین درس تربیت بدنی. یادم هست پرش بلند بودیم و من سه متر و شصت سانت پریدم. آن شب من را به تمرین فراخواندند و از آن زمان تاکنون می دوم. صادقانه بگویم، وقتی متوجه می شوم که در فرم ورزشی خوبی هستم، احساس لذت می کنم. شکم آویزان روی کمربند برای من حکایت ناراحتی وحشیانه ای دارد، اگرچه چنین دوره ای در زندگی من نیز وجود داشته است. امروز ورزش روزانه ثابت من است. اگر وزن کم شد به باشگاه می روم اگر بالا رفت به تردمیل خوش آمدید.

این لحظه ای است که باید سرسخت باشی و بگویی: «بلند شو! وقت رفتن به باشگاه است! از این نظر، "من" داخلی و خارجی نیز باید تیمی باشد که برای نتیجه کار می کند.

- گفتی تیم بدون گل نمی تواند وجود داشته باشد. چه وظایفی را برای خود تعیین می کنید؟ چقدر پیچیده هستند؟

اگر در مورد حرفه صحبت می کنیم، پس در طول سال ها متوجه شده ام که هیچ هدف دست نیافتنی در این هواپیما وجود ندارد. به یاد دارم که روزی روزگاری در بانک سرزمینی آلتای، آرزوی نهایی سمت معاونت رئیس بود. در آن روزها، نایب رئیس ها برای من به معنای واقعی کلمه نیمه خدا بودند. و بعدها با آرامش از این موقعیت گذشتم. تنها نقطه ضعف این است که با گرفتن موقعیتی که هرگز آرزویش را هم نمی‌کردید، تعیین هدف بعدی برای خود دشوار است.

- با آمدن شما اینجا دقیقا چه اتفاقی می افتد؟ چه خواهید کرد؟

برای من، چیزهای کلیدی رشد کسب و کار و افزایش کارایی ما هستند. قلمروهای مختلف اجزای مختلف موفقیت کلی هستند. در بعضی جاها داستان رشد است، در بعضی جاها داستان تغییر قالب و بهینه سازی است. اما به طور کلی، این یک استراتژی برای رشد در بازار، مشارکت در تمام تغییراتی است که در حال وقوع است. چالش این است که در خط مقدم این تغییرات باشیم. این تنها با تیم مناسب متعهد به اهداف مشترک انجام می شود. امروز ما شروع به معرفی تعدادی از تنظیمات خوب در کسب و کار خرده فروشی. به طور کلی، این یک استراتژی برای رشد، اجرای سریع و با کیفیت بالا از تغییرات، فن آوری های جدید و نوآوری های تکنولوژیکی است.

من همیشه به خودم و آن دسته از افرادی که فکر می‌کنند همه چیز با آنها خوب است می‌گویم، نکته امروز نقطه‌ای نیست که می‌خواهم از آن بازنشسته شوم. چیزهای بیشتری در راه است. استراتژی شخصی من: کمتر بخورید و بیشتر بدوید. به هر حال، به خوبی با موضوع تجارت مطابقت دارد. امروز ما باید هزینه های کمتری تولید کنیم، منابع کمتری مصرف کنیم و بیشتر به دنبال مشتریان و نتایج باشیم.

جولیا دورن

سرویس امنیت سایبری Sberbank از شما دعوت می کند تا در مجموعه ای از رویدادها شرکت کنید و از کارشناسان برجسته یاد بگیرید که چگونه تئوری در عمل اعمال می شود ( https://sberbank-talents.ru/Info/cy... )

کارمند مسئول امنیت اطلاعات پس از خواندن کتاب های هوشمند و گذراندن دوره های بسیاری در مورد امنیت اطلاعات و هر چیزی که با آن مرتبط است، بال می زند: او تصویر ایده آلی از جهان در ذهن خود می سازد و با بالا زدن آستین ها، سعی می کند آن را "کشش" کند. بر روی شیئی که به او سپرده شده است . اما پس از مدتی معلوم می شود که هیچ کس به استانداردهای امنیت اطلاعات نیاز ندارد، "بهترین شیوه ها" در واقع کار نمی کنند، خطرات امنیت اطلاعات بسیار مرتبط سال ها است که متوجه نشده اند، پرداخت جریمه برای عدم رعایت قانون آسان تر است. ، و خود کارمند امنیت اطلاعات به هیچ وجه مرجع سایر بخش ها نیست. این نگرش بال‌های یک کارمند امنیت اطلاعات را قطع می‌کند، او تسلیم می‌شود، عصبانی می‌شود و تنها چیزی که می‌تواند تولید «چماق» برای گزارش دادن به مدیریت است. در کلاس استاد خواهید آموخت که رهبر چگونه از این همه گذشت، چه اشتباهاتی مرتکب شد و چگونه از آن خارج شد. شرایط سخت، چه چیزی او را از تبدیل شدن به یک "تولید کننده چوب" نجات داد و چگونه توانست امنیت اطلاعات را به بخشی جدایی ناپذیر از تجارت و زندگی کارمندان شرکت خود تبدیل کند. بدون تئوری خسته کننده - فقط تمرین سرگرم کننده!

تاریخ ها: 10.12.2016

• چه کسی به قوانین، استانداردها و "بهترین شیوه ها" نیاز دارد؟ سه دیدگاه: امنیت اطلاعات، فناوری اطلاعات و تجارت.
• "کاغذ باطله امنیت اطلاعات": چرا چیزی که توسعه دادید کار نمی کند؟
• چگونه می توان به یک سیاست گذار امنیت اطلاعات در یک سازمان تبدیل شد و چرا به آن نیاز است.
• تفکیک قوا به عنوان مانع اصلی؛
• ارزیابی ریسک اطلاعات: فرآیندی که به سطح پوچی ارتقا یافته است.
• طبقه بندی دارایی های اطلاعاتی و ارزیابی ارزش آنها: رقص با تنبور یا سود واقعی؟
  • تمایز دسترسی به اطلاعات به عنوان موضوع نفرت شدید از سوی "تجار پیشرفته"؛
  • ایمنی پرسنل: ما موارد بالقوه را بررسی می کنیم، موارد فعلی را نظارت می کنیم و موارد "سابق" را آتش می زنیم.
  • افزایش آگاهی کارکنان در زمینه امنیت اطلاعات، یا نحوه سازماندهی تعطیلات سرگرم کننده در مهد کودک;
  • "برای چه چیزی پول می گیرید؟" شاخص های عملکردی که همه را راضی می کند.
  • "اگر همه چیز انجام شود چه باید کرد؟" تنزل حرفه ای یک متخصص امنیت اطلاعات و نحوه اجتناب از آن

Volkov Alexey Nikolaevich، مدیر عامل - رئیس بخش استانداردها و فرآیندهای امنیت اطلاعات Sberbank

درباره نویسنده:فارغ التحصیل از مؤسسه مهندسی نظامی Cherepovets در رادیو الکترونیک در رشته تجهیزات رادیویی. او در بیشتر دوران حرفه‌ای خود در گروه شرکت‌های Severstal کار کرد، جایی که اخیراً سمت رئیس بخش عملیات تجهیزات امنیت اطلاعات Severstal Management JSC را برعهده داشت. متاهل، دارای یک پسر و یک دختر. سبک زندگی فعالی دارد، ورزش می کند، عاشق سفر است و از موسیقی لذت می برد. او 54 مقاله در مورد موضوعات حرفه ای منتشر کرده است، به طور منظم ارائه می دهد و کلاس های کارشناسی ارشد را در کنفرانس های تخصصی برگزار می کند. وی در سال 2014 بر اساس انجمن تخصصی امنیت اطلاعات کسب و کار و وب سایت Job.ru به عنوان بهترین رهبر در زمینه امنیت اطلاعات شناخته شد.