نحوه بازیابی KBM در پایگاه داده RSA و دریافت تخفیف در MTPL. مدت اعتبار CBM پس از انقضای بیمه نامه اجباری موتور یا مدت زمان اعتبار تخفیف در بیمه اجباری موتور (فیلم)

هزینه یک سیاست MTPL برای یک مالک خودرو خاص، در میان عوامل دیگر، تحت تأثیر قرار می گیرد KBM - ضریب bonus-malus.در هنگام محاسبه حق بیمه برای بیمه مسئولیت اجباری اتومبیل استفاده می شود و بستگی به تعداد حوادث و حوادث بیمه شده در سال قبل بیمه دارد. هر چه حوادث و خسارت پرداخت های بیمه تحت MTPL بیشتر باشد، CBM بدتر و بیمه نامه MTPL در سال آینده گران تر می شود. اگر راننده در طول سال هیچ گونه خسارت بیمه ای نداشته باشد، بیمه نامه بهبود می یابد و بیمه اجباری مسئولیت خودرو ارزان می شود.

به طور دقیق تر، باید ارزان تر شود. به دلایلی، گاهی رانندگان مجبورند کلاس KBM خود را اصلاح کنند تا تحت OSAGO تخفیف دریافت کنند. با تعویض گواهینامه رانندگی، تغییر نام خانوادگی، یا به دلیل تقصیر شرکت بیمه که تصمیم به فروش بیمه نامه با قیمت بالاتر گرفته است به این امید که راننده متوجه چیزی نشود، KBM را می توان به صفر رساند. . چندین سرویس در اینترنت برای بازیابی پولی KBM وجود دارد. اما اگر بتوانید همه کارها را خودتان - سریع و رایگان - انجام دهید، چرا باید هزینه پرداخت کنید؟

چگونه KBM را به صورت رایگان تحت OSAGO بازیابی کنیم؟

1. ما CBM اعمال شده را در وب سایت اتحادیه بیمه گذاران خودرو روسیه (RUA) بررسی می کنیم.

می‌توانید KBM خود را با نام کامل، تاریخ تولد و جزئیات گواهینامه رانندگی در سرویس RSA در دسترس عمومی و رایگان پیدا کنید.

اگر شرکت‌های بیمه را تغییر داده‌اید و دقیقاً نمی‌دانید CBM صحیح شما در چه مرحله‌ای به اشتباه افتاده است، باید چندین بیمه نامه اخیر خود را یکی یکی بررسی کنید.

2. برای بازیابی KBM با شرکت بیمه تماس می گیریم.

از دسامبر 2015، روند بازیابی KBM ساده شده است. برای انجام این کار، به سادگی یک درخواست را با خود شرکت بیمه پر کنید. بسیاری از شرکت های بیمه حتی در وب سایت های خود خدمات ویژه ای را برای ارسال برنامه های اصلاح BMR دریافت کرده اند. اگر شرکت بیمه شما چنین خدماتی را ندارد، می توانید درخواستی را به صورت کتبی ارسال کنید (تحویل حضوری با علامت یا ارسال با پست سفارشی همراه با اطلاع رسانی) یا نحوه ارسال درخواست ها تحت BMR در خط تلفن را روشن کنید.

خدمات شرکت های بیمه بزرگ برای بازسازی KBM

در درخواست بازگرداندن KBM از شرکت بیمه چه باید پرسید؟

• کلاس KBM را بازیابی کنید- به طور خلاصه توضیح دهید که چه چیزی باید باشد و چرا. به عنوان مثال:
  بیمه نامه قبلی MTPL توسط شرکت بیمه A صادر شده بود در تاریخ شروع بیمه نامه کلاس 2 KBM با ضریب 1.4 داشتم. در تمام مدت اعتبار بیمه نامه یک مورد بیمه شده وجود نداشته است (گواهی شرکت بیمه A پیوست شده است). بنابراین، بر اساس دستورالعمل بانک روسیه مورخ 19 سپتامبر 2014 به شماره 3384-U، در پایان دوره بیمه باید به من کلاس 3 با ضریب 1 اختصاص داده می شد. با وجود این، هنگام درخواست برای فعلی بیمه نامه MTPL، نماینده بیمه شما به طور غیر منطقی ضریب 1.4 را اعمال کرده است.
• مجدداً حق بیمه بیمه نامه شماره ______ را محاسبه کنید و اضافه پرداخت را برگردانیدبه مبلغ _____ روبل به حساب بانکی من (جزئیات را ذکر کنید).
  می توانید اضافه پرداخت را با استفاده از ماشین حساب OSAGO در وب سایت RSA محاسبه کنید.
  جمله بندی مثال:
  در نتیجه استفاده از CBM اشتباه، هزینه سیاست MTPL من ______ روبل بود. اگر بیمه نامه در ابتدا با BMR صحیح صادر شده بود، هزینه آن _____ روبل بود. بنابراین، به دلیل KBM نادرست حق بیمهطبق سیاست OSAGO من، آن را با _____ روبل بیش از حد تخمین زده می شود.
• اعمال تغییرات مناسب در بیمه نامه- ظرف 2 روز کاری
• انتقال داده های جدید به پایگاه داده AIS- ظرف 5 روز کاری

چگونه نیاز به اصلاح KBM را ثابت کنیم؟

• سیاست های قبلی MTPL؛
• گواهی شرکت های بیمه در مورد عدم حضور/تعداد رویدادهای بیمه شده تحت بیمه نامه؛
• اسنادی که تغییر نام خانوادگی را تأیید می کند (گذرنامه با اطلاعات گذرنامه های صادر شده قبلی، گواهی ثبت ازدواج یا طلاق و غیره)؛
• مدارک تایید کننده تغییر گواهینامه رانندگی (کپی گواهینامه قدیمی و جدید).

اگر شرکت بیمه داوطلبانه BMR را اصلاح نکرد چه باید کرد؟

در این مورد، شما باید شکایت کنید بانک مرکزی(بانک روسیه). این بانک مرکزی است که اختیار کنترل صحت محاسبه حق بیمه در قراردادهای MTPL را دارد. می توانید از طریق پذیرش آنلاین شکایت خود را به بانک مرکزی فدراسیون روسیه ارسال کنید. در شکایت، باید شرایط را شرح دهید - چه زمانی، با کدام شرکت بیمه، با کدام KBM بیمه نامه گرفته اید، چند حادثه در طول دوره بیمه رخ داده است. همچنین باید ذکر کنید که درخواست شما این است شرکت بیمهبی پاسخ ماند به شکایت خود از بانک مرکزی، اسکن اسنادی که نیاز به تصحیح CBM را اثبات می کند و همچنین درخواست قبلی خود را به شرکت بیمه و پاسخ آن (در صورت وجود) را پیوست کنید.

آیا برای شکایت در مورد KBM نادرست باید با RSA تماس بگیرم؟

این لازم نیست. واقعیت این است که RSA نمی تواند اصلاحاتی را در پایگاه داده AIS انجام دهد. فقط خود شرکت بیمه می تواند داده های CBM را در پایگاه داده تصحیح کند. در صورت تمایل می توانید از طریق اینترنت به RSA شکایت کنید. همچنین اگر برای دادگاه به آن نیاز دارید، باید با RSA تماس بگیرید تایید رسمیکلاس خود را در KBM در پایگاه داده AIS برای یک تاریخ خاص. شکایت به RSA باید نام کامل، تاریخ تولد و جزئیات گواهینامه رانندگی شما را نشان دهد. همچنین باید اسکن گواهینامه رانندگی خود را به شکایت خود پیوست کنید. فرم شکایت برای KBM به RSA قابل دانلود است. ایمیل RSA برای ارسال شکایات به صورت اسکن شده - [ایمیل محافظت شده].

چگونه می توان اضافه پرداختی را برای بیمه مسئولیت اجباری خودرو به دلیل KBM نادرست برگرداند؟

اگر شرکت بیمه پول را پس نداد و/یا رد خود را اعلام کرد، می توانید اضافه پرداخت را در دادگاه بازیابی کنید. در بیانیه ادعایی، شما می توانید نه تنها پول بیش از حد پرداخت شده به حق بیمه، بلکه همچنین جبران خسارت معنوی و همچنین جریمه "مصرف کننده" را طبق بند 6 ماده 13 قانون فدراسیون روسیه "در مورد" مطالبه کنید. حمایت از حقوق مصرف کننده»*. البته می‌توانید برای تمام هزینه‌های قانونی، به‌عنوان مثال برای تنظیم، غرامت نیز مطالبه کنید بیانیه ادعاو هزینه های قانونی

* قانون فدرال در مورد بیمه اجباری مسئولیت اتومبیل جریمه را فقط در اختلافات در مورد پرداخت بیمه تعیین می کند. رویه قضاییجمع آوری جریمه "مصرف کننده" در موارد CBM مبهم است، همانطور که رویه جمع آوری جریمه بر اساس قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" نیز مبهم است. در هر صورت، می توانید برای طرح ادعای جریمه و جریمه اقدام کنید. شاید دادگاه آنها را موجه بداند و رضایت آنها را جلب کند.

چگونه کلاس صحیح را با توجه به KBM تعیین کنیم؟

برای این منظور جدول طبقات از دستورالعمل بانک روسیه به شماره 3384-U مورخ 19 سپتامبر 2014 وجود دارد. باید BMR خود را از تاریخ شروع بیمه نامه و تعداد ادعاها در طول مدت بیمه نامه بدانید.

اگر سیاست شما برای یک راننده صادر شود، همه چیز بسیار ساده است. برای موارد دیگر، دستورالعمل شماره 3384-U نکات ظریف زیر را بیان می کند:

• اگر سیاست MTPL برای تعداد محدودی از رانندگان صادر شده باشد،شما باید کلاس KBM را برای هر درایور بررسی کنید. هنگام محاسبه هزینه بیمه نامه، بزرگترین طبقه در نظر گرفته می شود.
• اگر سیاست MTPL بدون محدود کردن تعداد رانندگان صادر شود،با پذیرش رانندگی، کلاس طبق KBM توسط صاحب خودرو تعیین می شود.
• اگر بیش از یک سال تحت بیمه اجباری مسئولیت خودرو بیمه نشده اید، KBM به صفر می رسد.هنگام گرفتن یک سیاست جدید پس از وقفه بیش از یک ساله، باید کلاس 3 KBM با مقدار 1 به شما اختصاص داده شود.
• اگر چندین پرداخت بیمه برای همان وجود داشته باشد رویداد بیمه شدههمه این پرداخت ها یک مزیت بیمه ای در نظر گرفته می شوند (یعنی باید در KBM به عنوان 1 رویداد بیمه شده در نظر گرفته شوند).

چگونه می توان بر شرکت بیمه تأثیر گذاشت تا در هنگام صدور بیمه نامه بلافاصله BMR صحیح را در نظر بگیرد؟

• در صورت تغییر نام خانوادگی یا گواهینامه رانندگی هر یک از رانندگان مندرج در بیمه نامه، فوراً به طور کتبی در مورد تغییر داده ها به شرکت بیمه صادر کننده بیمه نامه فعلی MTPL اطلاع دهید. شرکت بیمه موظف است ظرف 5 روز کاری اطلاعات فعلی شما را در پایگاه داده AIS وارد کند.
• هنگام تغییر شرکت های بیمه، از بیمه گر قبلی خود گواهی دریافت کنید که اطلاعاتی در مورد بیمه شما دارد. بر اساس بند 1.8 قوانین OSAGO (مقررات بانک روسیه شماره 431-P مورخ 19 سپتامبر 2014)، شما حق دارید چنین گواهینامه ای را هنگام درخواست بیمه نامه OSAGO با یک شرکت بیمه جدید ارائه دهید. از کارمندان آن خواسته می شود که داده هایی را که همراه با اطلاعات در AIS ارائه می دهید بررسی کنند. در صورت وجود مغایرت در اطلاعات، اولویت در اکثر موارد باید با اطلاعات ارائه شده توسط بیمه گذار باشد.

هنگام محاسبه حق بیمه برای بیمه مسئولیت اجباری موتور از ضریب KBM استفاده می شود که وجود یا عدم وجود حوادث بیمه شده را نشان می دهد. اغلب این شاخصبه اشتباه اعمال می شود. بیایید ببینیم که چگونه CBM تحت بیمه مسئولیت اجباری موتور محاسبه می شود، برای بازگرداندن آن چه چیزی لازم است و در صورت امتناع بیمه گر چه باید کرد.

جدول KBM

از سال 2002، قانون در بیمه اجباریمسئولیت مدنی شرکت کنندگان در ترافیک محاسبات بیمه با نرخ های کاملاً ثابت انجام می شود که در سطح قانونگذاری تصویب شده است. اگر همه ضرایب در طول دوره تغییر کنند، جدول KBM بدون تغییر باقی می ماند.

جدول KBM:

جدول شامل 14 کلاس است که هر کدام ضریب خاص خود را دارند. پس از تماس اولیه، به مشتری کلاس تصادف 3 اختصاص داده می شود. برای هر سال بدون تصادف، 5 درصد تخفیف تعلق می گیرد. در صورت وقوع حوادث، نرخ افزایشی اعمال می شود.

مهم! اگر پس از اولین ثبت نام مشتری یک رویداد بیمه شده داشته باشد، شرکت کلاس حادثه 1 را اعمال می کند که برای آن ضریب 1.55 تعیین می شود. برای بازگشت به سطح اولیه، راننده باید 2 سال بدون خسارت بیمه رانندگی کند.

در چه مواردی نیاز به محاسبه مجدد است؟

باید درک شود که در صورت استفاده از اطلاعات نادرست هنگام انعقاد قرارداد، محاسبه مجدد KBM ضروری است. این اتفاق می افتد:

• در ثبت نام الکترونیکی. رانندگان اغلب شکایت دارند که در طول بیمه راه دور، داده های KBM بررسی نمی شود. در این صورت بیمه با توجه به کلاس اولیه خریداری می شود.
• هنگام تعویض گواهینامه رانندگی همه رانندگان نمی دانند که هنگام تغییر گواهینامه رانندگی، باید اطلاعات خود را تغییر داده و تخفیف را انتقال دهند.
• هنگام تغییر داده های شخصی هنگام تغییر نام خانوادگی، تخفیف نیز مجدداً تعلق می گیرد.
• در نتیجه یک خطای فنی. اغلب، نمایندگان شرکت های بیمه در هنگام ثبت نام در اطلاعات شخصی راننده اشتباه می کنند که در نتیجه پاداش نمایش داده نمی شود.
• در موردی که یک شرکت کننده ترافیک به طور همزمان در چندین قرارداد بیمه گنجانده شده باشد و متخصص هنگام پر کردن فرم اطلاعات را به اشتباه اعمال کند. این زمانی اتفاق می افتد که راننده ای با حداقل سن و تجربه در این سیاست گنجانده شود.

مهم نیست دلیلش چیه جایزه KBMاعمال نمی شود، باید بازیابی شود. این کار را می توان در دفتر سازمان بیمه و یا از راه دور و از طریق درگاه واحد RSA انجام داد.

محاسبه مجدد KBM در بیمه: دستورالعمل های گام به گام

ساده ترین راه برای بهبودی مراجعه حضوری به مطب است شرکت مالی. تنها چیزی که نیاز دارید این است:

1) با دفتر تماس بگیرید

کلیه محاسبات مجدد فقط در دفتر مرکزی شرکت بیمه انجام می شود. نمایندگان یا شرکا صلاحیت ایجاد تغییرات را ندارند.

• نام شرکت بیمه؛
• نام مدیر یا مدیری که درخواست به نام او در حال تنظیم است.
• اطلاعات شخصی و گذرنامه؛
• شماره تلفن همراهبرای ارتباط؛
• شماره قرارداد MTPL اجرا شده؛
• تاریخ صدور؛
• اطلاعات گواهینامه رانندگی: جدید و قبلاً دریافت شده؛
• چه اشتباهی هنگام تنظیم قرارداد انجام شده است.
• امضا و رونوشت

3) ارائه مدارک

هنگام تماس با متخصص شرکت بیمه، آماده ارائه اصل مدارک باشید. لیست کامل مدارک لازمدر زیر در مقاله ذکر شده است.

4) دریافت بودجه

پس از ارائه بسته کامل اسناد، باید منتظر بمانید تا کارمند تمام داده ها را دوباره بررسی کند و یک محاسبه مجدد ایجاد کند. به عنوان یک قاعده، این روش بیش از 10 دقیقه طول نمی کشد.

5) فرم قرارداد دریافت کنید

پس از تمام تغییرات، تنها چیزی که باقی می ماند این است که به دست آورید فرم جدید OSAGO.

محاسبه مجدد KBM از طریق RSA: دستورالعمل های گام به گام

اتحادیه بیمه گذاران خودرو روسیه (RUA) یک پایگاه داده واحد است که در 1 ژانویه 2011 با هدف سیستماتیک کردن داده ها ایجاد شد. پایگاه اطلاعاتی شامل اطلاعات تمام قراردادهای منعقد شده است. توجه به این نکته ضروری است که اتحادیه بیمه گران خودرو از اول آذرماه 1394 به مسائل مربوط به محاسبه مجدد تخفیفات رسیدگی نمی کند. این حقوق به طور کامل به شرکت بیمه منتقل می شود.

در صورتی که شرکت بیمه از پذیرش اسناد خودداری کند یا پس از بازرسی داده ها را اصلاح نکند، راننده حق دارد شکایت کند. تمام درخواست ها باید از طریق ایمیل ارسال شوند [ایمیل محافظت شده].

در شکایت باید اطلاعات مشابهی مانند درخواستی که هنگام تماس با دفتر شرکت بیمه نوشته شده است ذکر شود. علاوه بر این، توصیه می شود امتناع دریافت شده در دفتر شرکت بیمه را پیوست کنید.

مهم! در صورت اعلام ورشکستگی شرکت بیمه و خروج از بازار می توانید بلافاصله با RSA تماس بگیرید خدمات مالی. برای راحتی، ما آن را در پورتال خود ارائه می دهیم.

اسناد برای محاسبه مجدد KBM

برای محاسبه مجدد ضریب KBM باید مدارکی تهیه شود. این لیست برای همه شرکت های بیمه یکسان است و شامل موارد زیر است:

• گذرنامه بیمه گذار تحت قرارداد؛
• گواهینامه رانندگی؛
• قرارداد MTPL منعقد شده قبلی (در صورت وجود)؛
• سیاستی که در آن خطایی رخ داده است.

هنگام ثبت درخواست از راه دور، باید اسناد ذکر شده را اسکن یا عکس بگیرید و آنها را برای بیمه گر ارسال کنید.

نمونه برنامه های کاربردی (استاندارد، برای alphastrakhovaniye، RGS و Ingosstrakh)

برای راحتی شما، از شما دعوت می کنیم تا مشخصات خود را در پورتال ما وارد کنید. در صورت لزوم، همیشه می توانید از متخصص ما که در سایت کار می کند مشاوره دریافت کنید.

می توانید نه تنها به صورت حضوری، بلکه در پورتال رسمی نیز درخواستی را برای سایر شرکت ها ارسال کنید:

• درخواست برای محاسبه مجدد KBM به Alfastrakhovanie را می توان در پورتال رسمی alfastrah.ru از طریق بخش "پرسش یک سوال" ارسال کرد. در این قسمت تمامی فیلدهای درخواست باید پر شود.

برای تماس شخصی ما آن را در وب سایت خود ارائه می دهیم.

• یک درخواست برای Rosgosstrakh برای محاسبه مجدد KBM را می توان در وب سایت رسمی شرکت، در rgs.ru در بخش بازخورد باقی گذاشت.

در فرم الکترونیکیشما باید نوع درخواست را انتخاب کنید و تمام داده های لازم را ارائه دهید. اگر شخصاً با ما تماس بگیرید، پیشنهاد می کنیم

• درخواست برای محاسبه مجدد KBM در Ingosstrakh در پورتال ingos.ru از طریق فرم بازخورد تکمیل می شود.

در صورت لزوم، می توانید این کار را کاملاً رایگان در وب سایت ما انجام دهید.

شرایط محاسبه مجدد

طبق قانون، شرکت بیمه می تواند درخواستی را برای آن بررسی کند بازگشت KBMتحت بیمه مسئولیت اتومبیل اجباری ظرف 30 روز کاری. نتایج بررسی، بیمه گر باید:

• ارسال با پست سفارشی؛
• ارسال به آدرس ایمیل مشخص شده؛
• حضوری تحویل دهد.

در صورتی که پس از مدت زمان مشخص شده پاسخی ارائه نشد، می توانید به RSA یا بانک مرکزی شکایت کنید.

در صورت امتناع شرکت بیمه چه باید کرد؟

اغلب، شرکت های مالی از اجازه دادن به مشتری برای بازگرداندن KBM کسب شده تحت بیمه مسئولیت اجباری موتور خودداری می کنند. در این صورت مالک خودرو این امکان را دارد که از مراجع بالاتر مانند RSA و بانک مرکزی شکایت کند.

شما می توانید نه تنها به صورت حضوری، بلکه در پورتال رسمی نیز درخواست تجدید نظر ارسال کنید. آماده باشید تا نشان دهید:

• داده های شخصی؛
• نام سازمان بیمه گر؛
• دلیلی که در نتیجه آن درخواستی به شرکت بیمه ارسال شد بازسازی KBM;

علاوه بر این، باید کپی هایی از اسناد مورد بحث در بالا را پیوست کنید. امتناع شرکت مالی سند اصلی است که تأیید می کند حقوق راننده نقض شده است.

روند بررسی درخواست، به عنوان یک قاعده، از 3-5 روز کاری تجاوز نمی کند. بر اساس نتایج حسابرسی، داده ها تغییر می کند و شرکت بیمه قسمت اضافه پرداخت شده حق بیمه را پرداخت می کند.

به طور خلاصه، توجه به این نکته مهم است که نظارت بر KBM برای بیمه مسئولیت اجباری موتور و در صورت لزوم محاسبه مجدد ضروری است. امروز می توانید از یک رایانه شخصی یا دستگاه دیگری با دسترسی به اینترنت درخواست ارسال کنید. نکته اصلی این است که تمام اطلاعات را به درستی پر کنید و دلیل درخواست را بنویسید.

• این سیاست در کدام شرکت منعقد شده است.
• چرا پاداش نادرست در طول بیمه اعمال شد.
• چه روش اصلاحی انتخاب شد
• چقدر سریع داده ها بازیابی شدند.
• آیا بیمه گر اضافه پرداختی را تحت بیمه نامه برگردانده است یا خیر.

علاوه بر این، از همه مشتریان دعوت می کنیم تا از کمک یک متخصص مجرب در پورتال ما استفاده کنند. یک متخصص با تجربه در هر زمان به هر سؤالی در مورد بیمه پاسخ می دهد و در صورت لزوم به انجام تنظیمات BMI و بازپرداخت اضافه پرداخت کمک می کند.

یادآوری می کنیم که از طریق وب سایت ما می توانید با یک وکیل خودرو برای مشاوره رایگانبرای حفظ منافع خود در مقابل شرکت بیمه. فقط یک درخواست را در فرم ویژه زیر بگذارید.

لطفا به پست امتیاز دهید و آن را لایک کنید.

در بیشتر موارد، علاقه مندان به خودرو در مورد چگونگی بازیابی KBM در پایگاه داده RSA در هنگام تنظیم قرارداد MTPL تعجب می کنند. BMB (ضریب پاداش-مالوس) - تخفیف برای رانندگی بدون تصادف، که هزینه قرارداد OSAGO را کاهش می دهد. هر چه مالک خودرو سال‌های بیشتری بدون تصادف رانندگی کند، تخفیف بیشتری خواهد داشت. به دلایلی، ممکن است تخفیف در پایگاه داده یکپارچه RCA ناپدید شود. بازیابی آن دشوار به نظر می رسد. در واقع، این یک افسانه است، اگر نکات ساده را دنبال کنید، همه چیز بسیار ساده است.

دلایل ناپدید شدن تخفیف

اولین کاری که باید انجام دهید این است که دلیل ناپدید شدن تخفیف را در پایگاه داده یکپارچه RCA و. اگر دلیل مشخص باشد، بازگرداندن KBM تحت بیمه مسئولیت اجباری موتور دشوار نخواهد بود.

ممکن است تخفیف در نتیجه موارد زیر از بین برود:

• تغییر گواهینامه رانندگی (شایع ترین دلیل)؛
• تغییر اطلاعات شخصی (تغییر نام خانوادگی)؛
• در پایان سال، شرکت بیمه اطلاعاتی را به RSA ارائه نکرد.
• مدیر بیمه در هنگام ثبت نام اشتباه کرد و داده های نادرست را به پایگاه داده ارسال کرد (اشتباه تایپی در داده های شخصی).
• وقتی به بیمه نامه دیگری اضافه می شود، نمایندگان تخفیف ها را با کلاس اولیه برابر می کنند و این اطلاعات را در آن آپلود می کنند پایه تک;
• شرکت بیمه تعطیل شد

KBM را بررسی کنید

نحوه بازگرداندن پاداش هنگام تعویض گواهینامه رانندگی

دو گزینه برای بازگرداندن پاداش رانندگی بدون تصادف وجود دارد: از طریق اینترنت یا حضوری در دفتر شرکت بیمه. از آنجایی که رهبر بازار بیمه PJSC SK Rosgosstrakh است، بسیاری از دارندگان خودرو هنگام از دست دادن پاداش به این شرکت مراجعه می کنند.

بازسازی در دفتر شرکت بیمه

اگر تصمیم به بازیابی KBM در Rosgosstrakh دارید، باید تماس بگیرید دفتر مرکزی، که در منطقه نمایندگی دارد. شما باید نسخه اصلی را همراه داشته باشید. اسناد زیر: گذرنامه، گواهینامه رانندگی، بیمه نامه (که حاوی گواهینامه رانندگی قدیمی است) و یک درخواست رایگان خطاب به مدیر بنویسید.

پس از تکمیل درخواست، با منشی تماس بگیرید، تمام مدارک را ارائه دهید و درخواست ثبت آن را کنید. بر اساس نتایج برنامه، شما باید یک درخواست برای بازیابی KBM در RSA (کپی)، با علامت پذیرش داشته باشید.

پس از پذیرش درخواست، نماینده شرکت بیمه موظف است اطلاعات را تغییر داده و تغییرات اطلاعات در پایگاه یکپارچه RSA را به بیمه گذار اطلاع دهد.

ترمیم تخفیف از طریق RSA

می توانید درخواستی را برای بازیابی KBM از طریق اینترنت به شرکت بیمه ارسال کنید. برای انجام این کار، باید به وب سایت رسمی RSA، در بخش "تماس با RSA" بروید. در این بخش، هر کسی می‌تواند فرم درخواست را دانلود، پر کرده و به آدرس ایمیل ارسال کند [ایمیل محافظت شده]برای بررسی مهم است که تمام فیلدهای برنامه را با جزئیات و به درستی پر کنید. شما باید یک کپی از گواهینامه رانندگی خود را از هر دو طرف به درخواست خود پیوست کنید.

اگر به کمک واجد شرایط برای بازگرداندن مالوس پاداش خود در MTPL از طریق وب سایت RSA نیاز دارید، می توانید با خدمات پشتیبانی رایگان به شماره 8-800-200-22-75 تماس بگیرید. متخصصان شایسته به تمام سوالات شما پاسخ خواهند داد و به شما کمک خواهند کرد در اسرع وقتمشکل را با بازیابی پاداش حل کنید.

بازگرداندن تخفیف ها از طریق وب سایت شرکت بیمه Rosgosstrakh

رانندگانی که در شرکت بیمه Rosgosstrakh بیمه شده اند می توانند ضریب KBM را از طریق وب سایت رسمی http://www.rgs.ru بازیابی کنند. با تشکر از سایت، شما نه تنها می توانید تخفیف خود را به سرعت بازیابی کنید، بلکه به سادگی نیز می توانید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که به " بازخورد"و یک درخواست بنویسید. نوع درخواست تجدیدنظر باید انتخاب شود - "شکایت علیه KBM تحت بیمه مسئولیت اجباری موتور".

پس از این، تنها چیزی که باقی می ماند این است که فیلدهای مورد نیاز را به درستی پر کنید، بدون آن شکایت به Rosgosstrakh ارسال نمی شود. شکایت سری و شماره خط مشی MTPL را نشان می دهد. همچنین نشان دادن شعبه ای که قرارداد در آن تنظیم شده است مهم است (نام شعبه روی مهر و موم گرد در گوشه سمت راست پایین نشان داده شده است). در صورت امکان پس این توافقنامهو گواهینامه رانندگی باید عکس گرفته و در قسمت مخصوص بارگذاری شود. پس از پر کردن تمام فیلدها، تنها ارسال درخواست و منتظر ماندن برای نتایج بررسی باقی می ماند.

بازپرداخت پاداش هنگام تغییر داده های شخصی

در عمل، وقتی دختری ازدواج می کند، نام خانوادگی شوهرش را می گیرد و تمام مدارک خود را تغییر می دهد: گذرنامه، مدارک ماشین و گواهینامه رانندگی. برای تغییر اسناد کافی نیست.

برای صرفه جویی در تخفیف، همچنین باید یک برنامه را پر کنید و آن را پیوست کنید بسته کاملمدارک را ارسال کرده و از طریق اینترنت ارسال کنید و یا حضوری به نمایندگی شرکت بیمه ببرید. طبق قانون فعلی بیمه گذار باید تغییراتی را اعمال کند و هر گونه تغییر را سریعا به شرکت بیمه اعلام کند. اگر همه چیز به موقع انجام شود، هیچ مشکلی از نظر تخفیف وجود نخواهد داشت.

اشتباهات پرهزینه

عامل انسانی هنوز لغو نشده است. همه اشتباه می کنند و نمایندگان شرکت های بیمه نیز از این قاعده مستثنی نیستند. مشتریان زیادی وجود دارند که می خواهند سیاست مورد نظر را دریافت کنند. یک متخصص شرکت هنگام پر کردن یک درخواست و تنظیم فرم ممکن است اشتباه کند و اطلاعات را به اشتباه به پایگاه داده RSA ارسال کند.

بیشتر بهترین راهبرای جلوگیری از این امر، تمام فیلدها را به دقت بررسی کنید فرم بیمهقبل از امضای آن اما اگر بعداً خطایی کشف شد، باید سریعاً با مدیر شرکت بیمه تماس بگیرید و درخواست تغییر دهید. فقط باید پاسپورت و بیمه نامه خود را همراه داشته باشید. این مهم است که فقط بیمه گذار می تواند تحت قرارداد فعلی تغییرات ایجاد کند.

بیمه گر باید نمونه درخواستی برای درج اطلاعات ارائه کند و فرم جدیدی با داده های صحیح صادر کند. انجام تغییرات با دست خود در پشت بیمه نامه و تایید با مهر مجاز نیست.

بدون شرکت بیمه یا تخفیف

شرکت های بیمه به معنای واقعی کلمه مانند قارچ از بازار ناپدید می شوند. اگر شرکتی که اطلاعاتی را به پایگاه داده یکپارچه RSA ارائه نکرده است، تعطیل شده است، چه باید کرد؟ آیا امکان بازیابی KBM خودتان در RSA وجود دارد؟ این سوالات گریبان بسیاری از رانندگانی را می گیرد که در موقعیت ناخوشایندی قرار می گیرند.

نکته اصلی این است که ناامید و تسلیم نشوید. حتی در چنین شرایطی، پس از جایگزینی حقوق یا از دست دادن تخفیف، امکان بازیابی KBM وجود دارد. نکته اصلی این است که منتظر پایان قرارداد نباشید. برای بازیابی پاداش کسب شده، باید فرم درخواستی را از RSA برای بازیابی KBM دانلود کرده و از طریق وب سایت ارسال کنید.

انتظار نداشته باشید در کمترین زمان ممکن بررسی شود. به عنوان یک قاعده، کارمند RSA درخواست می کند اطلاعات اضافیو آمار راننده در سال گذشته را بررسی کنید.

ثبت نام بدون تخفیف

اگر گواهینامه رانندگی جدیدی دریافت کردید، اما وقت نداشتید تخفیف را در یک پایگاه داده واحد ویرایش کنید؟ هنگام تنظیم قرارداد جدید، مدیران نمی توانند به طور مستقل اطلاعات موجود در پایگاه داده PCA را تغییر دهند و برای بیمه کلاس 3 (بدون تخفیف) پذیرفته می شوند.

اگر مالک خودرو گواهینامه خود را تغییر داد، نمی دانست که چگونه بیمه نامه خودرو را بازگرداند، و برای بیمه اجباری مسئولیت موتور بدون تخفیف ثبت نام کرد، می تواند روی بازپرداخت حق بیمه بیش از حد پرداخت شده حساب کند. پس از تنظیم قرارداد، باید درخواستی را در وب سایت RSA بنویسید، منتظر بمانید تا اطلاعات تغییر کند و با شرکت بیمه تماس بگیرید تا مجدداً محاسبه شود.

مدیر شرکت بیمه موظف به پذیرش درخواست، بررسی داده های KBM در پایگاه داده، صدور مجدد بیمه نامه و تنظیم دستور بازگشت مبلغ اشتباه پرداخت شده است.

برای حل سریع مشکل با تخفیف، باید تمام فرم های OSAGO را نگه دارید. اگر برای تمام سال ها اسناد دارید، می توانید به سرعت تخفیف را بازیابی کنید.

شما می توانید تخفیف را خودتان کنترل کنید. برای بررسی، باید به وب سایت رسمی RSA مراجعه کنید، به بخش "MTPL" مراجعه کنید که اطلاعاتی را برای بیمه گذار ارائه می دهد. برای بررسی پاداش، باید اطلاعات شخصی را وارد کنید: نام کامل، تاریخ تولد و شماره گواهینامه رانندگی. بررسی KBMظرف یک دقیقه انجام شد. به نظر می رسد که در زمان واقعی می توانید کلاس فعلی را با استفاده از یک سیستم یکپارچه پیدا کنید.

باید بدانید که بانک مرکزی فعالیت شرکت‌های بیمه را کنترل می‌کند، اما ورود تغییرات داده‌ها به پایگاه داده یکپارچه RSA را تسهیل نمی‌کند. در صورت از بین رفتن تخفیف نیازی به ارسال شکایت به بانک مرکزی نیست.

حتی اگر چندین سال پیش تخفیف خود را از دست داده اید، می توانید آن را با استفاده از هر روش مناسب ذکر شده در بالا بازیابی کنید. در عین حال، پس از بازیابی پاداش، می توانید درخواستی برای بازگرداندن حق بیمه اضافه پرداخت شده به شرکت بیمه ارسال کنید.

همه رانندگانی که به دلیل اعمال نادرست ضرایب با محاسبه نادرست هزینه بیمه مسئولیت اجباری موتور مواجه می شوند، نمی دانند چگونه CBM را بازپرداخت کنند. در حال حاضر پیشنهادات زیادی در اینترنت در مورد تعمیر KBM در ازای پول وجود دارد، اما این کار را می توان به صورت رایگان در مدت زمان کوتاه و به صورت کاملا قانونی انجام داد. چگونه KBM را تحت OSAGO به صورت رایگان بازیابی کنیم؟ چرا بیمه‌گران از مقادیر BMR نادرست استفاده می‌کنند؟ در صورت امتناع شرکت بیمه چگونه کلاس و BMR را اصلاح کنیم؟

دلایل خطاها

قیمت بیمه مسئولیت مدنی برای مالک خودرو با استفاده از KBM و سایر شاخص ها محاسبه می شود. بسته به اینکه راننده داشته باشد موارد تصادفبرای دوره بیمه قبلی، KBM می تواند برای بیمه نامه تخفیف قائل شود یا باعث نیاز به پرداخت اضافی برای آن شود. به دلایل متعدد، شرکت های بیمه ممکن است BMI را به اشتباه محاسبه کنند و مبلغ اشتباهی را مطالبه کنند. حق بیمهبا توجه به OSAGO. همه این شرایط را می توان به سادگی حل کرد، زیرا خود شرکت بیمه، RSA و بانک مرکزی می توانند پس از نوشتن یک شکایت یا بیانیه مربوطه، KBM را برگردانند. رایج ترین اشتباهات شامل موارد زیر است:

• خطا هنگام وارد کردن اطلاعات به سیستم اطلاعات یکپارچه خودکار. طبق قوانین MTPL، شرکت بیمه باید اطلاعات بیمه شده و جدید را وارد کند قرارداد بیمهدر AIS RSA از آنجایی که این روش به صورت دستی توسط کارکنان بیمه‌گر انجام می‌شود، در هنگام وارد کردن اطلاعات، خطاها و اشتباهات احتمالی وجود دارد.
• عدم اطلاع بیمه‌گر از تغییرات داده‌های شخصی، از جمله تغییر گواهینامه رانندگی توسط بیمه‌گذار. پایگاه داده RSA اطلاعات مربوط به اسناد جدید مالک خودرو را پیدا نمی کند و KBM به عنوان یک تازه کار اختصاص داده می شود. برای جلوگیری از چنین وضعیتی، لازم است یا در طول مدت اعتبار بیمه نامه یا در هنگام درخواست بیمه نامه جدید، تغییرات را به شرکت بیمه اطلاع دهید.
• ورشکستگی شرکت بیمه در این صورت، بیمه‌گر نمی‌تواند یا فرصتی برای وارد کردن اطلاعات جدید در مورد قرارداد نخواهد داشت و اطلاعات قدیمی در پایگاه داده RCA باقی می‌ماند.

در برخی موارد، بازیابی KBM غیرممکن است، زیرا تغییر در ضریب توسط به صورت قانونی. مورد اول وقفه در بیمه است. طبق قانون، تخفیف MTPL برای بیمه مستمر حفظ می شود، یعنی زمانی که یک قرارداد MTPL منقضی شود و قرارداد بعدی بلافاصله منعقد شود. اگر وقفه بیش از یک سال باشد، CBM تنظیم مجدد می شود و به راننده کلاس 3 و ضریب برابر 1 اختصاص می یابد. همین قوانین در مورد بیمه نامحدود نیز اعمال می شود. BMI برای یک راننده خاص اعمال نمی شود، بلکه برای وسیله نقلیه ای که یک راننده با ضریب خوب برای اولین بار بیمه می کند - BMI پایه 1 اعمال می شود.

چگونه KBM را به صورت رایگان بازیابی کنیم؟

اگر مالک خودرو هنگام درخواست بیمه نامه خودرو متوجه شود که بدبختی پاداش او اشتباه تعیین شده است، می تواند BMR را از چند طریق تصحیح کند. ساده ترین راه این است که درخواستی را با درخواست و اطلاعات مربوط به مالک خودرو به شرکت بیمه ارسال کنید. در صورتی که بیمه‌گر از تکمیل مراحل خودداری کند و یا به دلایلی نتواند نسبت صحیح را بازگرداند، بیمه‌گذار می‌تواند این کار را از طریق سایت بانک مرکزی یا بانک مرکزی با استفاده از دریافت الکترونیکی انجام دهد.

از طریق شرکت بیمه

از آنجایی که فقط یک متخصص با دسترسی به پایگاه داده خودکار PCA می تواند تخفیف MTPL را بازگرداند، مالک خودرو باید به شرکت بیمه مراجعه کند. برای شفاف سازی KBM از طریق بیمه گر، باید یک درخواست را در یک فرم ساده پر کنید. وب‌سایت‌های برخی از بیمه‌گذاران این امکان را فراهم می‌کنند که درخواست آنلاین را ارسال کنند. در اینجا پیوندهایی به فرم های درخواست وجود دارد:

کارمند بیمه گر KBM معتبر را با استفاده از AIS RSA بررسی می کند. در صورتی که ضریب پایه با ضریب مورد استفاده شرکت بیمه برای محاسبه قیمت بیمه نامه MTPL مطابقت نداشته باشد، بیمه گر از داده های جدید برای محاسبه مجدد استفاده می کند. درخواست بیمه گذار در اسرع وقت رسیدگی می شود - این روش نمی تواند بیش از 30 روز طول بکشد. این خدمات به صورت رایگان ارائه خواهد شد.

از طریق کارگزار بیمه

یک کارگزار بیمه همچنین می تواند KBM را با استفاده از پایگاه داده RSA بازیابی کند. برای انجام این کار، او از یک سرویس ویژه استفاده می کند که به پایگاه داده RSA دسترسی می دهد. دوره بهبودی چند روزه است، اما ممکن است به دلیل در دسترس نبودن AIS تاخیر وجود داشته باشد. هزینه یک ترمیم می تواند تا 500 روبل باشد. برخی از کارگزاران بازپرداخت وجه را در صورت عدم موفقیت این روش تضمین می کنند. اگر سرویس بازیابی KBM از کار بیفتد، ممکن است این وضعیت ایجاد شود.

از طریق بانک مرکزی

اگر شرکت بیمه نتوانست تخفیف KBM را بازگرداند، تماس بگیرید کارگزار بیمهو شما نمی خواهید پول خرج کنید، می توانید شکایتی را با تنظیم کننده ثبت کنید بازار بیمه- بانک مرکزی فدراسیون روسیه. برای این کار باید از سایت رسمی بانک مرکزی استفاده کنید و به قسمت «دریافت اینترنتی» رفته و گزینه «ارسال شکایت» را انتخاب کنید. لیستی از موضوعات در صفحه جدیدی از سایت ظاهر می شود (شکل 1 را ببینید) که در میان آنها باید "استفاده نادرست از KBM" را انتخاب کنید.

شکل 1 - ثبت شکایت به بانک مرکزی از طریق دریافت اینترنتی

سپس فرمی باز می شود که مالک خودرو باید آن را پر کند. در صفحه توضیح سوال، باید مشخص کنید سازمان بیمه، که درخواست تجدید نظر به بانک مرکزی مربوط می شود، اصل مطالبات را بنویسید، منطقه را انتخاب کنید، روز وقوع شرایط توصیف شده را مشخص کنید و اسنادی را که دلیل بر صحت شکایت باشد، پیوست کنید. شما همچنین باید اطلاعات شخصی خود را از جمله نام کامل، تاریخ تولد، SNILS ارائه دهید. سپس سیستم از شما می خواهد که تمام اطلاعات وارد شده را بررسی کنید (شکل 2 را ببینید). پس از تایید، می توانید شکایت خود را ارسال کنید.

شکل 2 - تأیید اطلاعات از شکایت به بانک مرکزی فدراسیون روسیه

پس از ارسال، یک نسخه از شکایت متقاضی به آدرس ایمیلی که در درخواست تجدیدنظر مشخص شده ارسال می شود. بسته به اینکه مالک خودرو کدام گزینه را برای دریافت پاسخ انتخاب کرده باشد، نتیجه بررسی درخواست ظرف 30 روز یا از طریق پست کتبی یا از طریق پست الکترونیکی به دست خواهد رسید. می توانید از طریق پست سفارشی با لیستی از همه پیوست ها - اسنادی که تأیید می کند بازگرداندن تخفیف MTPL یک الزام قانونی است ، شکایت ارسال کنید.

از طریق وب سایت رسمی RSA

بازیابی KBM به صورت آنلاین رایگان با استفاده از RSA امکان پذیر نخواهد بود، زیرا از سال 2015 این روش به روشی اصلاح شده انجام شده است. ابتدا بیمه گذار باید با بیمه گذار تماس بگیرد و اگر نتوانست مشکل را حل کند باید با اتحادیه بیمه گران خودرو تماس بگیرد. برای این کار می توانید ارسال کنید شکایت کتبیاز طریق آدرس پستی یا استفاده از ایمیل - [ایمیل محافظت شده].

اسناد باید به برنامه پیوست شوند - کپی برای روش اول برنامه و اسکن برای روش دوم. RSA شکایات را بدون کپی اسناد بررسی نخواهد کرد. در شکایت برای ترمیم KBM باید نام کامل متقاضی و راننده خودرویی که KBM برای آن اشتباه محاسبه شده است، تاریخ تولد و مشخصات گواهینامه رانندگی وی (در صورتی که قرارداد به تعداد نامحدود صادر شده باشد) را ذکر کنید. رانندگان، سپس فقط مشخصات گذرنامه صاحب وسیله نقلیه). نتیجه رسیدگی به شکایت نیز ظرف یک ماه مشخص خواهد شد.

چگونه می توان KBM را هنگام جایگزینی حقوق بازیابی کرد؟

تخفیف KBM تجمعی است. یعنی به ازای هر سالی که راننده خودرو تصادف نکرده باشد و پرداخت بیمه ای نداشته باشد، تخفیف 5 درصد افزایش می یابد. ارزش KBM در خط مشی MTPL و در پایگاه داده RSA بر اساس تعدادی از اسناد، از جمله گواهینامه رانندگی که تجربه رانندگی را تأیید می کند، ثبت می شود. از پایگاه داده است که بیمه گذاران جدید که بیمه گذار قبلاً از آنها بیمه نامه ای نگرفته است، اطلاعات می گیرند.

اگر مالک خودرو گواهینامه رانندگی خود را جایگزین کرده باشد، اما به بیمه گر خود اطلاع نداده باشد، ممکن است نیاز به بازیابی CBM باشد. سیستم در صورت درخواست آن را پیدا نمی کند KBM رانندهبا توجه به شماره گواهینامه رانندگی قدیمی و بنابراین ضریب به صفر خواهد رسید. برای جلوگیری از این وضعیت، باید بلافاصله پس از تعویض گواهینامه رانندگی خود، این موضوع را به شرکت بیمه گزارش دهید. سپس بیمه گر ظرف مدت 5 روز تغییراتی را در پایگاه داده یکپارچه اعمال می کند و تخفیف MTPL از بین نمی رود.

اگر تعویض گواهینامه رانندگی گزارش نشده باشد و هزینه بیمه با استفاده از ضریب نادرست محاسبه شده باشد، راننده می تواند درخواست تغییر CBM را مستقیماً در دفتر شرکت بیمه بنویسد یا از یکی از روش های ذکر شده در بالا استفاده کند: از طریق کارگزار، از طریق بانک مرکزی یا از طریق اتحادیه بیمه گران خودرو.

برنامه برای بازیابی KBM

فرم درخواست از نظر قانونی تنظیم نشده است، بنابراین می توان آن را به صورت ساده (با دست یا چاپی) نوشت. یک فرم توصیه شده در وب سایت RSA وجود دارد، در صورت لزوم می توانید از آن استفاده کنید. فقط در سربرگ برنامه سازمانی را که برنامه به آن ارسال می شود مشخص کنید. هدر نشان دهنده نام کامل، آدرس پستی و شماره تلفنمتقاضی خود برنامه باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

• شماره پرونده بیمه؛
• شماره سیاست OSAGO؛
• دلیل درخواست تجدیدنظر تغییر در BSC است.
• امضا.

فرم RSA نیازی به لیست مدارک پیوست ندارد، اما بهتر است آن را درج کنید. درخواست باید همراه با کپی پاسپورت، اسناد مالکیت وسیله نقلیه، بیمه نامه و قرارداد، و گواهینامه رانندگی باشد. اگر در دوره های قبلی بیمه گذار تصادف کرده است، در صورت انجام، ارزش دارد کپی گزارش های پلیس راهنمایی و رانندگی و کپی گزارش های معاینه مستقل را ضمیمه کنید. نتیجه رسیدگی به درخواست ظرف یک ماه مشخص خواهد شد.

نتیجه گیری

قبل از تغییر KBM باید دلیل استفاده از ضریب نادرست را هنگام محاسبه قیمت بیمه بیابید. روش بازیابی تعیین شده فرض می کند که مالک خودرو ابتدا باید ادعایی را به شرکت بیمه ارائه کند. اگر او نمی تواند مشکل را حل کند، باید شکایتی را به مقامات دیگر بنویسید. هر راننده باید درک کند که اگر KBM به طور قانونی تغییر کرده باشد، هیچ شکایتی اجازه نمی دهد تخفیف بازگردانده شود.

BMC (ضریب پاداش-مالوس) یکی از ضرایبی است که هنگام محاسبه هزینه بیمه نامه اجباری مسئولیت خودرو با در نظر گرفتن وجود یا عدم وجود پرداخت ها تحت بیمه نامه منقضی شده استفاده می شود. این ضریب از زمان تصویب قانون در سال 2003 معرفی شده است. نکته اصلی CBM این است که اندازه حق بیمه را با کیفیت رانندگی مرتبط کند. در عمل، اغلب به اشتباه استفاده می شود. بیایید به نحوه تصحیح ضریب bonus-malus OSAGO در صورت استفاده نادرست نگاه کنیم.

در طول مدت اعتبار قانون، رویکرد اعمال ضریب تغییر کرد، اما به تاریخچه ضریب نمی پردازیم. مهم است که در سال 2013، یک سیستم اطلاعاتی ایجاد شده بر اساس اتحادیه بیمه‌گران موتور روسیه (AIS OSAGO) عملیاتی شد و انعقاد توافقنامه OSAGO بدون درخواست KBM سیستم اطلاعاتیغیر ممکن شد از 1 ژوئیه 2014، AIS RSA، مطابق با قوانین بیمه مسئولیت اجباری اتومبیل و دستورالعمل های بانک روسیه، تنها راه تعیین KBM است. هنگام بارگیری داده ها در AIS OSAGO تعداد زیادیرانندگان "تخفیف" خود را هم به دلیل مشکلات فنی مختلف و هم به دلیل استفاده نادرست از KBM توسط بیمه گر که اطلاعات را در زمان تشکیل پایگاه داده منتقل می کرد، از دست دادند. ما سعی خواهیم کرد اصل موجود اعمال KBM و روش تغییر آن در صورت اعمال نادرست ضریب را توضیح دهیم.

اصول کاربرد KBM

بسته به وجود یا عدم وجود پرداخت هایی که به دلیل تقصیر راننده اتفاق افتاده است، به هر راننده (با لیست محدودی از افراد مجاز به رانندگی) یا مالک (با لیست نامحدود) پس از انعقاد قرارداد، کلاسی به یک KBM خاص اختصاص داده می شود. مطابقت دارد. زمانی که قرارداد در ابتدا منعقد شده باشد یا سابقه بیمه برای یک سال یا بیشتر وجود نداشته باشد، کلاس 3 اختصاص می یابد.

* چندین پرداخت برای یک حادثه یک پرداخت محسوب می شود.

تخصیص کلاس M مستلزم افزایش قیمت بیمه نامه با کلاس "پایه" به میزان 2.45 برابر است و عدم پرداخت به مدت ده سال به کلاس 13 اختصاص می یابد که هزینه بیمه نامه را به نصف کاهش می دهد. این امر هنگام انعقاد قرارداد با هر بیمه‌گری اتفاق می‌افتد.

KBM برای سیاست های منعقد شده برای دوره کمتر از یک سال (سیاست های حمل و نقل) اعمال نمی شود وسایل نقلیه) و برای وسایل نقلیه ثبت شده در کشورهای خارجی.

هنگام محاسبه هزینه بیمه نامه، از کوچکترین کلاس (حداکثر KBM) از آنهایی که به درایورهای موجود در خط مشی اختصاص داده شده است استفاده می شود.

تعداد پرداخت ها برای راننده بر اساس اطلاعات مربوط به کلیه قراردادهایی که راننده در آن گنجانده شده است و مدت آن حداکثر یک سال قبل از تاریخ انعقاد قرارداد منقضی شده است تعیین می شود. کلاس توسط آخرین قرارداد منعقد شده تعیین می شود.

قرارداد فسخ زودهنگام برای ارتقاء کلاس در نظر گرفته نمی شود، اما پرداخت های تحت آن در نظر گرفته می شود. در صورت عدم پرداخت، به قرارداد جدید طبقاتی اختصاص داده می شود که در زمان انعقاد قرارداد فسخ شده موجود بوده است.

اگر لیست درایورها نامحدود باشد، کلاس به ترکیب مالک و خودرو اعمال می شود. تمام پرداخت های انجام شده به مالک واگذار خواهد شد. اگر مالک فردی است که تصادف نکرده است، اما در سایر سیاست ها در لیست رانندگان قرار گرفته است یا تصمیم به انعقاد قرارداد با لیست محدودی از رانندگان دارد، کلاسی به او اختصاص داده می شود که همه را در نظر می گیرد. پرداخت بر اساس توافق نامه با لیست نامحدود. این قانون قدرت عطف به ماسبق ندارد. یعنی اگر به مالک به عنوان راننده کلاس خاصی اختصاص داده شود، در هنگام انعقاد قرارداد جدید "بدون محدودیت" کلاس 3 می شود. در صورت عدم پرداخت، کلاس مالک تنها در صورتی افزایش می یابد که همان وسیله نقلیه بیمه شده باشد. .

دلایل چیست اطلاعات نادرستدر مورد KBM در AIS OSAGO؟

هر راننده در AIS OSAGO با توجه به تعدادی پارامتر شناسایی می شود: نام کامل، تاریخ تولد، سری و شماره گواهینامه رانندگی. مالک دارد فردیبه جای گواهینامه رانندگی، جزئیات گذرنامه نشان داده شده است. اگر هر یک از پارامترها با داده های موجود در AIS OSAGO مطابقت نداشته باشد، KBM صحیح تعیین نخواهد شد.

علل احتمالی - تظاهرات عامل انسانیهنگام وارد کردن اطلاعات توسط بیمه گر، تغییر اسناد از راننده (مالک)، خرید بیمه نامه غیرقانونی، عدم انتقال اطلاعات به AIS OSAGO توسط بیمه گر، نقص در عملکرد سیستم های اطلاعاتی.

مشکلات حسابداری نیز به وجود می آید. به عنوان مثال، جابجایی از یک لیست "نامحدود" از رانندگان به یک "محدود". در مورد اول، اطلاعات فقط شامل اطلاعات گذرنامه و در مورد دوم - اطلاعات گواهینامه رانندگی است. مشکل دیگر وجود چندین قرارداد برای یک راننده با KBM متفاوت است. مشکلات حسابداری توسط اتحادیه بیمه گذاران موتور روسیه حل شده یا در حال حل است و بیمه گذار می تواند بر دلایل باقی مانده برای استفاده نادرست از CBM تأثیر بگذارد.

در ابتدا، لازم است مشخص شود که با در نظر گرفتن تمام تفاوت های ظریف، CBM به اشتباه اعمال شده است. قبل از افزایش تعرفه ها و معرفی کریدور تعرفه، انجام این کار در بسیاری از موارد دشوار نبود - در صورت عدم پرداخت، حق بیمه 5٪ کاهش یافت. امروزه، با در نظر گرفتن این واقعیت که داده های مربوط به CBM معمولاً در بیمه نامه گنجانده نمی شود، می توان آن را با محاسبه، بر اساس حق بیمه محاسبه شده و فرمول ارائه شده در ضمیمه 4 دستورالعمل شماره 3384 بانک روسیه تعیین کرد. U به تاریخ 19 سپتامبر 2014. مقدار ضرایب اعمال شده با در نظر گرفتن تغییرات بخشنامه شماره 3604-U مورخ 29 اسفند 1393 از پیوست 2 همین سند قابل دریافت است. شرکت های بیمه موظفند نرخ های پایه اعمال شده را در وب سایت خود منتشر کنند. مقدار حاصل باید با KBM صادر شده توسط AIS OSAGO در وب سایت RSA مقایسه شود.

در صورت عدم توافق مقادیر، کتباً درخواست کنید که بیمه‌گر ضریب صحیح را اعمال کند یا اقدام به تغییر شرکت بیمه کنید. اگر بیمه‌گر فعلی پیشنهاد داد با KBM قراردادی کمتر از AIS OSAGO منعقد کند (که نباید چنین باشد)، اصرار بر انتقال داده‌ها به پایگاه داده، زیرا در آینده ممکن است بیمه‌گر را تغییر دهید یا باید در خط مشی دوستان گنجانده شده است و داده های موجود در AIS نادرست خواهد بود.

اگر مقادیر مطابقت دارند، اما KBM مطابقت ندارد داستان واقعی، باید مطمئن شوید که آیا داده های وارد شده در خط مشی با داده های واقعی مطابقت دارد یا خیر. اگر نادرستی کشف شد، از جمله به دلیل تغییر در نام کامل و سایر داده های استفاده شده در بیمه نامه، باید به طور کتبی به بیمه گر اطلاع دهید، اسناد پشتیبان را پیوست کرده و درخواستی برای محاسبه مجدد CBM کنید.

توصیه می شود قبل از انعقاد قرارداد (مخصوصاً هنگام خرید از واسطه ها) به عنوان مثال در مورد خدمات مناسب، اعتبار بیمه نامه را بررسی کنید. علاوه بر عدم پوشش بیمه ای، خرید تقلبی یا سیاست نامعتبرممکن است منجر به از دست دادن تخفیف های انباشته شود.

اگر خط‌مشی قبلی شما منقضی شده است، با CBM پیشنهادی، یک سیاست جدید تهیه کنید، اما به تلاش برای تغییر ادامه دهید.

اگر مشکل در داده‌های شخصی نادرست مشخص نشده باشد، سیاست قبلی قانونی بوده و با CBM صحیح، هیچ پرداختی وجود ندارد، با درخواست گواهی قبلی از بیمه‌گر فعلی در مورد حضور/عدم پرداخت، ادعایی را مطرح کنید. طبق قرارداد قبلی MTPL. وی باید گواهی را پس از پایان قرارداد، ظرف پنج روز از تاریخ درخواست صادر کند.

فقط بیمه‌گری که قرارداد MTPL با او منعقد شده است می‌تواند اطلاعات موجود در AIS RSA را تغییر دهد. اگر داوطلبانه از انجام این کار خودداری کرد، باید به مراجع نظارتی شکایت کند. می توانید از مکاتبه با بیمه گر صرف نظر کنید، اما به این ترتیب مشکل سریعتر حل می شود.

چگونه از بیمه گر شکایت کنیم؟

در مورد بیمه مسئولیت اجباری اتومبیل، دو مخاطب احتمالی برای ثبت شکایت وجود دارد - بانک روسیه و RSA. شکایت از بانک روسیه مؤثرتر است، زیرا تنظیم کننده می تواند تحریم های مختلفی را برای بیمه گذار اعمال کند (یکی از دلایل محدود کردن مجوز Rosgosstrakh LLC دقیقاً استفاده نادرست از CBM بود). می توانید شکایت خود را در فرم الکترونیکیدر پذیرش اینترنتی بانک روسیه، جایی که یک فرم درخواست جداگانه برای چنین شکایاتی اختصاص داده شده است.

شکایت نام بیمه‌گر را نشان می‌دهد و اصل مشکل را توصیف می‌کند و شماره (های) بیمه نامه، حداقل شماره فعلی، اما ترجیحاً شماره (های قبلی) را نشان می‌دهد. توصیه می شود کپی هایی از بیمه نامه ها و اسنادی را که داده های آنها در محاسبه BMR استفاده می شود، یک کپی از ادعا به شرکت بیمه و پاسخ (در صورت وجود) پیوست کنید.

بانک روسیه بازرسی انجام می دهد، اطلاعاتی را از RSA و بیمه گر قبلی MTPL درخواست می کند و در صورت تایید اطلاعات، برای تنظیم KBM در AIS MTPL علیه بیمه گر اقدام می کند. شما یک پاسخ رسمی دریافت خواهید کرد که یک نسخه از آن باید به درخواست شما به شرکت بیمه پیوست شود و درخواست بازپرداخت قسمت اضافه پرداخت شده حق بیمه را دارد. روش ثبت شکایت با RSA مشابه شکایت با بانک روسیه است که در یک فرم خاص به آدرس ایمیل انجام می شود [ایمیل محافظت شده].

اگر CBM نادرست چندین سال پیش اعمال شده باشد، بیمه‌گری که به اشتباه ضریب را اعمال کرده یا اطلاعات مربوط به پرداخت‌ها را ارسال نکرده است، مجوزش باطل شده است، و شما اطلاعاتی در مورد سیاست‌های قبلی ندارید، برای بانک روسیه یا مشکل خواهد بود. RSA برای درک وضعیت. AIS OSAGO حاوی اطلاعاتی درباره قراردادها از سال 2011 است. اما هنوز ارزش دارد که شکایتی را با تشریح وضعیت و پیوست کردن تمام داده های موجود ثبت کنید.

سعی کن خودت رو کنترل کنی سابقه بیمه OSAGO هم در انعقاد هر قرارداد و هم زمانی که شما در لیست رانندگان در سایر سیاست ها قرار می گیرید.