بانک اعتباری خانه تک شماره. خدمات پشتیبانی بانک اعتبار خانگی: شماره تلفن رایگان از طریق تلفن همراه. شماره های خط تلفن فعلی

بانک نداره منوی صوتی. با تماس +7(495)، مشتری بلافاصله به قسمتی می‌رود که منتظر پاسخ متخصص است. پس از گوش دادن به سؤال کاربر، کارمند پاسخگو آن را به اپراتور منتقل می کند که در مورد موضوع داده شده مشاوره می دهد.

روشن خط تلفنبانک اعتبار خانگی می تواند هر مشکلی را حل کند:

• برای ورود به اینترنت بانک، اتصال آن، پرسیدن سوال در مورد استفاده و غیره یک لاگین و رمز عبور دریافت کنید.
• دریافت اطلاعات خلاصه در مورد تعرفه خدمات وام، کارت و سپرده. مشتری می تواند هر سوالی بپرسد.
• مشتریان موجود می توانند تاریخ و میزان پرداخت را پیدا کنند، شرایط را محاسبه کنند بازپرداخت زودهنگامو غیره
• در صورت گم شدن یا دزدیده شدن کارت، فوراً کارت را مسدود کنید.
• پلاستیک را فعال کنید
• اطلاعات دقیقی در مورد خدمات بازار، که بر اساس وب سایت رسمی بانک و غیره است، دریافت کنید.
• برای دریافت وام یا کارت بانکی از راه دور اقدام کنید

چقدر سریع در مرکز تماس پاسخ می دهند؟

خط تلفن اعتبار خانگی پرداخت می شود، اما دسترسی فوری به بانک دشوار است. میانگین زمان انتظار 3-6 دقیقه است.
راحت ترین زمان برای تماس با شماره خط تلفن افراد- از ساعت 00:00 تا 06:00. اگر مشتری یک ساعت بعد تماس بگیرد، باید حداقل 1-2 دقیقه صبر کند تا به اپراتور متصل شود.

خط تلفن بانک از ساعت 08:00 الی 20:00 مشغول است. این زمانی است که فقط بعد از 5-15 دقیقه انتظار می توانید به او برسید. با توجه به اینکه هر دقیقه مکالمه به قیمت بین شهری (برای مناطق) محاسبه می شود، هزینه چنین تماسی گران خواهد بود. بنابراین، تعیین زمان رایگان بودن مرکز تماس بسیار مهم است. بعید است که کسی بخواهد قبض های ارتباطی گران قیمت را بپردازد.

چرا بانک شماره تلفن رایگان 8800 را رد کرد؟

چند سالی است که بانک از خط تلفن 8800 استفاده نمی کند خط تلفن رایگان اعتبار خانگی مسدود شده است. واقعیت این است که تماس با این شماره فقط برای کاربران رایگان است. این یک هزینه بسیار جدی برای بانک است. این اوست که تمام تماس های دریافتی از مناطق مختلف کشور به این شماره را پرداخت می کند.
در طول زمان بحران اقتصادیاین بانک تصمیم گرفت تا با حذف خط تلفن رایگان، هزینه های خود را بهینه کرده و در مشتریان «پس انداز» کند. در ازای آن، وام دهنده یک شماره تلفن پولی و راه های مختلفی برای ارتباط راحت با مشاوران از راه دور به صورت رایگان ارائه کرد.

راه رایگان برای تماس با بانک

اعتبار خانه چندین به مشتریان خود ارائه می دهد گزینه های جایگزینارتباطاتی که کاملا رایگان خواهد بود. در مرحله اول، این یک چت آنلاین با مشاوران است. می توانید از چت در وب سایت رسمی وام دهنده در بخش "راهنما" - "چت خانگی" استفاده کنید. انتظار برای پاسخگویی یک کارمند در اینجا ممکن است 1 تا 2 دقیقه طول بکشد و آنها فوراً به سؤالات پاسخ نمی دهند. این سریعترین نیست و راه راحتاطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید
راه دیگر برای تماس رایگان با اعتبار خانگی، تماس آنلاین از وب سایت است. این بخش در همان منوی "Help" قرار دارد. برای ارتباط با یک متخصص، مشتری به یک هدست نیاز دارد (هدفون و میکروفون لازم نیست).

می توانید با پرسیدن سوال خود در این آدرس با کارمندان بانک تماس بگیرید گروه های رسمیاعتبار خانه در شبکه های اجتماعی محبوب. اگر مشکل در حال تعلیق باشد، این گزینه مناسب خواهد بود. اینجا به این سرعت پاسخ نمی دهند. گاهی اوقات ممکن است چند روز طول بکشد تا مدیر گروه به سؤال شما پاسخ دهد.

در صورت نیاز به پاسخ سریع، بهتر است از روش های قبلی استفاده کنید، با شماره تلفن پولی با شماره تلفن اعتبار خانگی تماس بگیرید.

این مقاله را به بانک اعتبار خانگی اختصاص می دهیم. ما به مزایای آن نگاه خواهیم کرد این بانکقبل از سایر سازمان های مشابه داشته است. بیایید دریابیم که شماره تلفن خط تلفن رایگان چیست، برای چه سوالاتی می توانید با آن تماس بگیرید و در چه ساعتی. علاوه بر این گزینه های مثبت دیگر بانک وام مسکن را در نظر خواهیم گرفت. اما ابتدا به نوعی مقدمه می پردازیم و تنها پس از آن به موضوع اصلی مقاله خود باز می گردیم.

بانک اعتبار خانگی در سال 2015

بسیاری در مورد این بانک شنیده اند، حتی بسیاری از خدمات این سازمان استفاده کرده اند. این درست است، زیرا بانک اعتبار خانگی یکی از پیشروها است بازار روسیهوام دادن شعبه های خدماتی جدید این بانک تقریباً در تمام شهرهای بزرگ در حال افتتاح است و مشتریان پس از باران مانند قارچ رشد می کنند. در فدراسیون روسیهبانک اعتبار خانگی حدود ده سال پیش آمد و در این مدت توانست همدلی و لطف شرکت ها و افراد داخلی را جلب کند. به هر حال، اعتبار خانگی بود که شاید اولین سازمان بانکی بود که شروع به تمرین مستقیم وام در نقاط فروش کرد. طبق رتبه‌بندی‌ها و نظرسنجی‌های متعدد، بانک اعتبار خانگی به طور مداوم در میان ده "هیت رژه" برتر بانک‌ها در فدراسیون روسیه قرار دارد.

شماره تلفن رایگان اعتبار خانگی: 8800-700-800-6

طبیعتاً اگر سازماندهی کار بانک در مسیر درست قرار گیرد، همه حوزه های فعالیت آنطور که باید عمل می کنند. ما بر حوزه خدمات بانک اعتبار خانگی تمرکز خواهیم کرد و به طور خاص خط تلفن رایگان این بانک را در نظر خواهیم گرفت تا بر اساس آن در مورد نگرش نسبت به مشتریان، آینده و حال نتیجه گیری کنیم.

شماره تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی

پس بیایید ابتدا شماره تلفن رایگان خط تلفن بانک اعتبار خانگی - 8-800-700-800-6 را اعلام کنیم. روی این شماره است که متخصصان این بانک به شما کمک خواهند کرد. خط تلفن بانک اعتبار خانگی به صورت بیست و چهار ساعته در هفت روز هفته کار می کند. اگر یک دستگاه تلفن همراه را بردارید و این شماره را بگیرید، می توانید انواع مختلفی از عملیات را انجام دهید. کدومشون دقیقا؟ بیایید آن را بفهمیم.

با خط تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی چه کاری می توانید انجام دهید؟

بنابراین، بیایید اقداماتی را که می توانید با تماس با خط تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی انجام دهید، بررسی کنیم:

• هنگامی که کارت بانکی Home Credit شما به سرقت رفت، می توانید با یک متخصص تماس بگیرید تا درخواست مسدودسازی کنید. برای این کار باید چهار رقم آخر کارت خود را بگویید. اگر این اعداد را به خاطر ندارید یا نمی دانید، باید احراز هویت کنید. برای انجام این کار، به پاسپورت یک شهروند فدراسیون روسیه نیاز دارید، اطلاعاتی که در مورد آن باید به اپراتور خط تلفن بانک ارائه دهید.
• وقتی نمیدونی چقدر پول نقدشما در حساب خود باقی مانده اید، متخصصان خط تلفن به راحتی به شما کمک می کنند. طبیعتاً برای این کار باید مشخصات کارت و حسابی را که قرار است بررسی کنید بگویید
• وقتی نمی دانید چقدر به بانک اعتبار خانگی بدهکار هستید، متخصصان خط تلفن به راحتی می توانند به شما در انجام این کار کمک کنند. به طور طبیعی، شما به داده هایی در مورد قرارداد خود نیاز خواهید داشت کارت بانکی. علاوه بر این، متخصصان خط تلفن اغلب از شما می خواهند که مشخصات گذرنامه خود را ارائه دهید
• هنگامی که نمی توانید وارد بانک اینترنتی اعتبار خانگی شوید، می توانید با متخصصان خط تلفن 8800 تماس بگیرید، آنها به شما در این مورد مشاوره می دهند، اقدامات شما را تجزیه و تحلیل می کنند و به شما می گویند که برای رفع مشکلات اینترنت چه کاری انجام دهید. به عنوان یک قاعده، کل مشکل در تنظیمات مرورگر است و متخصصان خط تلفن خیلی سریع به شما کمک می کنند
• هنگامی که تصمیم گرفتید مشتری بانک اعتبار خانگی شوید، می توانید با استفاده از خط تلفن رایگان 8800-700-800-6 نیز با یک متخصص ارتباط برقرار کنید. با تماس با شماره تلفن فوق می توانید آزادانه برای دریافت وام اقدام کنید. البته اگر جواب مثبت بدهند دیگر نمی توانید تلفنی کارنامه را تکمیل کنید چون نیاز به ارتباط زنده و امضای اسناد است. اما، شما باید موافقت کنید، از طریق خط تلفن برای وام درخواست دهید خط رایگان- بسیار راحت و سریع است
• زمانی که نیاز دارید به هر شعبه بانک اعتبار خانگی بروید، اما نمی دانید چگونه کار می کند یا برنامه آن چیست، می توانید این سوال را از یک متخصص در خط تلفن رایگان بپرسید. به یاد داشته باشید که تقریبا در هر شهر بزرگشعبه ای از بانک اعتبار خانگی وجود دارد و این شعب طبق رژیم فردی خود فعالیت می کنند. به یاد آوردن نحوه کار یک شعبه خاص غیرممکن است، بنابراین برای این منظور یک خط تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی وجود دارد. به هر حال، متخصصان نه تنها در مورد ساعات اداری، بلکه در مورد آدرس و شماره تلفن نیز به شما کمک می کنند. یعنی اگر موقعیتی پیش آمد که شما در شهری ناآشنا هستید و سعی می کنید نزدیکترین شعبه بانک اعتبار خانگی را پیدا کنید، این کار را به متخصصان خط تلفن هدایت کنید. آنها به سرعت و با اطمینان اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار می دهند.

آیا دسترسی به خط تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی مشکل است؟

بنابراین، پس از اطلاع از قابلیت‌های خط تلفن بانک اعتباری خانگی، سؤال مهم دیگری را بررسی خواهیم کرد - چه مدت طول می‌کشد تا با یک اپراتور ارتباط برقرار کنید؟

به طور کلی، بیایید صادق باشیم: در روزهای هفته خط تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی بسیار شلوغ است. کار به جایی می رسد که یک کلاینت توسط اپراتورهای مختلف «دخالت» می شود. اگر سوال فوری نیست، پس بهتر است، البته، یک شماره تلفن رایگان در شب شماره گیری کنید. اما شایان ذکر است که در شب تعداد متخصصان کمتری روی تلفن کار می کنند. این بدان معنی است که هیچ اطمینان صد در صدی به سرعت و سهولت سرویس "شب" وجود ندارد. علاوه بر این، تماس با شماره تلفن رایگان بانک اعتبار خانگی در شب یک اشکال قابل توجه دیگر دارد: اگر سؤال شما جدی است، متخصص مورد نیاز (به عنوان مثال، یک کارمند بخش اعتبار) به سادگی در محل کار خود نخواهد بود. . برای چنین سوالاتی البته بهتر است کار روزانه را انتخاب کنید.

این چیزی است که می خواستم در مورد شماره تلفن رایگان خط تلفن بانک اعتبار خانگی بگویم. بیایید خود شماره را دوباره تکرار کنیم. تماس بگیرید، دریغ نکنید - 8800-700-800-6 و خوشحال خواهید شد!

بانک اعتبار خانگی یکی از بهترین بانک ها در این زمینه است بازار مالیروسیه. تقریباً هر شهر بزرگی شعبه ای از این سازمان دارد. پس بیایید در مورد مزایای این بانک و کیفیت خدمات صحبت کنیم. به ویژه ارزش توجه به نحوه عملکرد خط تلفن بانک اعتباری خانگی را دارد: چگونه از طریق آن عبور کنیم؟

ویژگی های خاص

اعتبار خانه بیش از 10 سال پیش ظاهر شد. در طی سالها کار پربار، موسسه موفق شد خود را پیدا کند مشتریان دائمیو شهرت بی عیب و نقص امروزه این موسسه مالی یکی از بهترین ها در زمینه وام دهی به حساب می آید. این بانک از همان ابتدا روش صدور وام مستقیم در مراکز فروش را معرفی کرد. طبق رتبه بندی و نظرسنجی های مختلف، اعتبار خانگی در بین ده بانک برتر روسیه قرار دارد.

تمامی حوزه های فعالیت شرکت در سطح مناسبی فعالیت می کنند. این در مورد خدمات مشتری نیز صدق می کند. خط تلفن بانک وام مسکن به ویژه برای این منظور ایجاد شد.

این به برقراری ارتباط با مشتریان کمک می کند که بر اساس آن در مورد کار خود موسسه نتیجه گیری می شود، تمام جنبه های منفی در نظر گرفته می شود و جنبه های منفی اصلاح می شود.

تماس می گیرد

بنابراین، تلفن رایگانخط تلفن وام مسکن برای مسکو 8-495-785-82-22 و برای همه مناطق - 8-800-700-800-6 است. در اینجا همه می توانند در مورد تمامی مسائل مربوط به کار و ارائه خدمات این بانک مشاوره تخصصی دریافت کنند. خط تلفن هیچ وقفه یا روز تعطیلی ندارد. همیشه اپراتورهایی در خط آماده پاسخگویی به سوالات ضروری هستند.

برای اینکه بتواند از طریق تلفن از خدمات بانکی استفاده کند، مشتری باید TPIN خود را بداند - این یک فرد خاص است کد بانک، شبیه کد پین کارت. باید به متخصص خط تلفن توضیح دهید که باید کد بگیرید. شما باید به چند سوال پاسخ دهید و پس از آن متخصص مشتری را به سیستم هدایت می کند. برای دریافت آن باید با شماره 8-495-785-82-22 تماس بگیرید.

پس از این شما می توانید همه را دریافت کنید اطلاعات مالیمستقیم از طریق تلفن

نحوه دریافت اطلاعات

ابتدا باید با شماره تلفن رایگان تماس بگیرید و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. بعدی برای فهمیدن:

• اطلاعات کارت، شماره 01##1 را شماره گیری کنید.
• آدرس های خودپرداز، 02 را فشار دهید.
• موجودی اعتبار، شماره 0##3 را شماره گیری کنید.
• سوال دیگر، 01##0 را فشار دهید تا با یک متخصص تماس بگیرید.

خدمات

با این حال، این تنها نوع خدماتی نیست که می توان با استفاده از این شماره تلفن به صورت رایگان دریافت کرد. در اینجا می توانید:

چگونه عبور کنیم

چه شماره ای میتونم بگیرم مشاوره رایگان، آن را فهمید. چگونه می توانید به آنجا بروید؟ آیا خطوط همیشه برای شماره گیری رایگان هستند و اپراتورها چقدر سریع گوشی را برمی دارند؟ البته زمانی که اعتبار خانگی کار می کند، خط تلفن 8800 بسیار شلوغ است. گاهی اوقات یک مشتری می تواند در یک تماس با چندین اپراتور به طور همزمان ارتباط برقرار کند. در صورت امکان بهتر است عصرها که هیچکس کار نمی کند تماس بگیرید. سپس اپراتورها آزادتر خواهند بود و می توانند بدون عجله موضوع مورد علاقه را با جزئیات توضیح دهند.

البته عصرها اپراتورهای کمتری با تلفن همراه هستند. علاوه بر این، در ساعات غیر کاری حل هر گونه مشکل درگیری در مورد پرداخت یا موجودی تقریباً غیرممکن خواهد بود وجوه اعتباری. برای حل چنین مسائلی، البته، ارزش تماس در طول روز را دارد.

تعویض خدمات

علاوه بر تمام سوالات ذکر شده که می توانید به صورت رایگان از آنها مطلع شوید، می توانید به بانکداری اینترنتی نیز متصل شوید. برای اتصال به اینترنت باید به دفتر بروید و رمز عبور دریافت کنید و وارد شوید. در مرحله بعد، باید به https://ib.homecredit.ru/ibs/login بروید و داده های مورد نیاز را وارد کنید. این به شما فرصت می دهد تا در وقت خود صرفه جویی کنید. از طریق اینترنت می توانید از موجودی کارت و وام خود مطلع شوید، تمام تراکنش های انجام شده را مشاهده کنید و بررسی کنید که آیا پول به حساب شما واریز شده است یا خیر. در بانکداری همیشه نمایش داده می شود که چقدر پرداخت باقی مانده است.

بانک اعتبار خانگی یک موسسه مالی عالی است که به مشتریان خود اهمیت می دهد و سعی می کند بهترین خدمات اطلاعاتی را ایجاد کند تا همه بتوانند در هر زمان پاسخ سوال خود را پیدا کنند.

مشتری باید احساس کند که مورد توجه قرار گرفته و در صورت نیاز، بتواند با تماس رایگان با شماره تلفن متخصصین مرکز تماس در هر زمان با بانک تماس بگیرد - این قانون تغییرناپذیر توسط Home Credit به شدت رعایت شده است. بانک برای دهه دوم. هیچ جزئیات بی اهمیتی در سازماندهی کار با وام گیرندگان وجود ندارد و نمی تواند باشد - هر گونه تماس با شماره تلفن پذیرفته می شود و بی پاسخ نخواهد ماند. اتخاذ این رویکرد برای کار به طور طبیعی بانک را در گروه رهبران بازار وام مصرفی قرار داد.

عملکرد خط تلفن اعتبار خانگی بر اساس اصول استاندارد سازماندهی کار یک مرکز تماس با چند کانال ساخته شده است. تک شماره، با تماسی که مشتری می تواند مشاوره تخصصی دریافت کند یا به طور خودکار اطلاعات را دریافت کند یا هر گونه خدماتی را به دنبال فرمان منشی تلفنی متصل یا قطع کند. به عنوان یک شماره تلفن رایگان، مانند تمام مراکز تماس مشابه و خدمات پشتیبانی فنی شرکت های بزرگ، یک شماره فدرال اختصاص داده شده است که با چهار رقم اول 8800 شروع می شود.

شماره خط تلفن 8800-700-800-6 به این معنی است که اپراتور تلفن برای این شماره شرطی ایجاد کرده است که بر اساس آن تماس های دریافتی با آن با هزینه مشترک تماس گرفته شده انجام می شود.

تماس های رایگان با مرکز تماس نه تنها برای مشتریان، بلکه برای Home Credit نیز مفید است، زیرا این اصل عملیاتی دارای مزایای بی قید و شرط است:

• تماس بیشتر با بانک را تشویق می کند و در نتیجه منجر به افزایش فروش خدمات می شود.
• کمک به افزایش سطح آگاهی شهروندان؛
• اعتماد به نفس را افزایش می دهد.

سوالات اساسی که با تماس با خط تلفن قابل حل است

برای حل اکثر مسائل مربوط به کسب اطلاعات در مورد محصولات بانکی، صدور و استفاده از کارت های بانکی، ساده ترین مرحله برای مشتری، تماس با خط تلفن از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت است.

این روش برای درخواست وام مسکن در موارد زیر بیشترین تقاضا را دارد:

• اگر کارت بانکی شما مفقود یا به سرقت رفت، باید بلافاصله با بانک تماس بگیرید تا کارت را مسدود کند. اگر مشتری جزئیات کارت را به خاطر نداشته باشد، باید خود را شناسایی کند: مشخصات گذرنامه، کلمات کد نام، پاسخ به یک سوال امنیتی.
• برای تأیید تکمیل تراکنش‌های روی کارت، در صورتی که این تراکنش‌ها باعث ایجاد شک و تردید در بانک شده و به حالت تعلیق درآمده است.
• برای بررسی مانده یا بدهی، مقدار و شرایط پرداخت وام را روشن کنید.
• دریافت مشاوره در زمینه صدور و سرویس کارت بانکی؛
• برای اتصال یا قطع خدمات اضافیروی نقشه؛
• برای روشن شدن محل نزدیکترین دفاتر یا خودپردازها و ساعات کار آنها.
• در صورت بروز مشکل در اتصال یا ورود به بانکداری اینترنتی.

لیست مشکلاتی که توسط متخصصان وظیفه در هنگام تماس با خط تلفن حل می شود تقریباً بی پایان است. فقط مسائلی که نیاز به حضور شخصی یا امضای شخصی دارند قابل حل نیستند. اطلاعات تماس بانک اعتبار خانگی از جمله تماس های تلفنی در قسمت وب سایت درج شده است پشتیبانی فنی. در حال حاضر برای تماس با مرکز تماس، شماره تماس بانک در وب سایت درج شده و شماره مورد استفاده 8495-785-82-22 می باشد.

رزومه

در حال حاضر امکان تماس با بانک با استفاده از شماره تلفن رایگان به حالت تعلیق درآمده است. وب سایت اعتباری. تماس با آن در صورتی پرداخت می شود که از آن انجام شود تلفن های همراه، و با نرخ اپراتور مخابراتی مربوطه شارژ می شوند. تماس با شماره 8800-700-800-6 در سال 2016 پشتیبانی نمی شود.

خط تلفن اعتباری خانه برای مشتریانی که هنگام کار با یک محصول بانکی مشکل یا مشکل دارند لازم است. با تماس با کادر مالی. سازمان، کمک های تخصصی و سریع ارائه می شود.

هنگام تماس با مرکز تماس، لطفاً از TRIN استفاده کنید. این یک کد منحصر به فرد است که برای مطابقت با کد پین ایجاد شده است. در صورتی که مشتری آن را ندارد، توصیه می شود با شماره 8 495 785 82 22 تماس گرفته و از متخصص درخواست کند.

پس از اینکه اپراتور سؤالات مناسب را برای شناسایی شخص می پرسد، توسط ربات منصوب می شود.

تعدادی از مشکلات از طریق سرویس پشتیبانی حل می شود:

1. باقی مانده پرداخت وام ماهانه را دریابید.
2. وضعیت حساب محصول بانکی اعتباری/ بدهی.
3. نحوه تغییر رمز عبور برای حساب شخصیفنلاندی سازمان ها
4. مقدار وجوه "پلاستیک" موجود برای نقدینگی.
5. اطلاعات در مورد تبلیغات فعلیو خاص پیشنهادات
6. نحوه مسدود کردن کارت
7. درخواست وام/کارت/اتصال به خدمات مورد علاقه.
8. جزئیات برای پر کردن حساب خود در اعتبار خانهبانک.
9. شرایط افتتاح سپرده
10. محل نزدیکترین دفتر موسسه بانکی.
11. مشکلات باقی مانده افراد.

مناطق باریک منحصراً در بخش های مالی حل می شود. سازمان ها بنابراین، برای نوشتن یک برنامه یا امضای RBS، باید به دفتر مراجعه کرده و با یک کارمند تماس بگیرید.

شماره تلفن بانک اعتباری خانه

قبلاً 2 شماره برای کمک حرفه ای وجود داشت:

• 8 800 700 800 6 - خط تلفن رایگان و رایگان اعتبار خانه برای دارندگان محصولات بانکی، حل مشکلات با وام دادن. مناسب برای کاربران ساکن روسیه.
• 8 495 785 82 22 - یک شماره پولی برای شهروندانی که می خواهند بلافاصله در خارج از کشور مشکل را حل کنند.

در حال حاضر، شماره تلفن اعتبار خانگی رایگان برای مشتریان عملیاتی نیست. صاحبان محصولات بانکداری مالی این موسسه دارای شماره تلفن پرداختی 8495 می باشد. تماس از طریق تلفن همراه و منزل پذیرفته می شود.

تلفن برای تماس با خارج از کشور

7 495 785 82 22 - روشن این عددروسیه باید با مشتری فین تماس بگیرد. سازمان ها در خارج از کشور تنها شماره ای که در حال حاضر با همه مسائل سروکار دارد. شماره پرداخت شده است.

شماره تلفن برای مشکلات اعتباری

7 495 785 82 22 - شماره تلفن تماس، که به طور شبانه روزی به مشکلات هر منطقه می پردازد. اگر مشکل یا سوالی در رابطه با استفاده دارید کارت اعتبارییا اتصال به خدمات وام دهی، باید از اینجا تماس بگیرید.

ساختار منوی صوتی

به زبان فنلاندی هیچ ساختار منوی رباتیکی وجود ندارد. با شماره گیری شماره، مشتری به طور خودکار با اولین کارمند موجود تماس می گیرد. زمان انتظار معمولاً 2-5 دقیقه است، اما بیش از 15 دقیقه نیست.

در پایان مکالمه، کارمند از شما می خواهد که یک نظرسنجی کوتاه انجام دهید که در آن باید زمان انتظار اپراتور را ارزیابی کنید.

مزایای نداشتن منوی الکترونیکی عبارتند از:

• زمان انتظار مشتری افزایش نیافته است.
• نیازی به گوش دادن به منوی کامل و فشار دادن شماره مربوطه نیست.
• هیچ خدمات سرزده از سوی یک سازمان بانکی وجود ندارد.

بنابراین، مشاوره را می توان به سرعت، راحت و آسان به دست آورد.

هزینه تماس

اکنون هزینه تماس با خط کمک از 90-150 روبل خواهد بود. قیمت دقیق به زمان انتظار خاص و تعرفه های اپراتور بستگی دارد.

دلایل امتناع از شماره تلفن رایگان 8800؟

شماره تلفن رایگان یکی دو سال پیش به دلیل شرایط سخت اقتصادی کشور بسته شد.

مدیریت اقدامات زیادی برای بهینه سازی هزینه ها انجام داد که یکی از آنها بسته شدن خط مشتری رایگان (8800) بود. اگرچه وضعیت در موسسه مالیبه حالت عادی بازگشت، عملیات خط از سر گرفته نشد.

چقدر باید منتظر جواب بود

هنگام شماره گیری شماره، اولین کارمند موجود به طور خودکار با مشتری تماس می گیرد. زمان انتظار معمولاً 2 تا 5 دقیقه است، مگر اینکه این ساعات شلوغی خط باشد.

مشتری برای تماس نیازی به انتظار بیش از 15 دقیقه نخواهد داشت.

روش های جایگزین ارتباط

اگه نمیخوای خرج کنی وجوه شخصیبرای حل مشکل، سازمان بانکیتعدادی از روش های ارتباطی جایگزین (رایگان) را ارائه می دهد:

• اگر به بانکداری اینترنتی دسترسی دارید، می توانید از وب سایت شرکت تماس بگیرید.
• یک "چت خانگی" ویژه با یک اپراتور، که در آن می توانید مشاوره آنلاین دریافت کنید.
• آدرس ایمیل (در مخاطبین در منبع رسمی نشان داده شده است).

با کمک سرویس پشتیبانی می توانید به راحتی و به سرعت در مورد هر موضوعی از کمک حرفه ای بهره مند شوید.