Программа пенсионного обеспечения в отп банке. Мотивация экспертов прямых продаж (ОТП банк) Премия зависит только от Вас самих

Мотивация Экспертов прямых продаж

2016
больше
возможностей
для серьёзного
заработка

Знакомьтесь - курс по мотивации

2
Знакомьтесь - курс по мотивации
Что это?
Электронный курс по системе оплаты труда Эксперта прямых продаж.
Зачем мне это?
Чтобы узнать, как Эксперт прямых продаж может заработать максимальную премию.
Что меня ждёт?
1. Вы изучите слайды с информацией
2. Пройдёте тест
3. Вы ответите на 80% вопросов теста верно, и успешно пройдете курс.
(Если нет - см. пункт 1).
Всего на курс и тест потребуется от 60 до 90 минут.
Как сдать тест с первого раза?
А если…
1. Вооружитесь ручкой и блокнотом.
Запишите
2. Записывайте всё, что отмечено специальным «штампом». Это будет в!
тесте!
3. Используйте записи при тестировании!
? …я начну курс или тест и прервусь?
! Вы сможете продолжить его позже с того места, где остановились.
? …я не сдам тест с первого раза?
! Позвоните вашему сотруднику обучения или РАП, чтобы Вам переназначили курс.
? …я не буду проходить курс или тест?
! Вы узнаете что будет с вашей премией в таком случае из десятого слайда этого курса =).

Мотивация: плюсы и составляющие

3
Мотивация: плюсы и составляющие
Плюсы:
Выгодно!
∙
∙
Три уровня премии за продуктивность,
Каждые полгода - возможность повысить заработную плату!
Надёжно!
Удобно!
т.д.).
∙ Бонусы за кредиты и страхование увеличиваются,
Каждому сотруднику гарантируется заработок не ниже МРОТ.
Важен только сегмент товара на который выдаётся кредит (мобильный телефон, одежда и
Очень легко считать премию.
Две составляющие заработка Эксперта прямых продаж
Фиксированный
заработок
Оклад единый по всей России - 7 500 руб.
+
Административная премия может изменяться каждые
полгода и зависит от вас.
Премия за
продажи
Складывается из бонусов за: выдачу кредитов,
страховых продуктов, продуктивности, доп. продуктов,
фокусного продукта.
Выплачивается ежемесячно.

Фиксированный заработок - как повысить свой уровень

4
Фиксированный заработок - как повысить свой
уровень
Три уровня административной премии вводятся в Банке с 01.05.2015:
1 - начальный, 2 - средний, 3 - максимальный.
присваивается
кому
Так сотрудникам
присваивается
уровень
новым сотрудникам
1 уровень
вернувшимся из декрета или переведенным из офиса
2 уровень
Ежеквартально
оценивается
продуктивность
сотрудников
принятые в I месяце оцениваемого квартала
или в предыдущем квартале
3 месяца
вернувшиеся из декрета / переведенные из офиса в I месяце
оцениваемого квартала или в предыдущем квартале
3 месяца
сотрудники, которых оценивали 6 и более месяцев назад
6 месяцев
текущий уровень сотрудника
выполнил более высокий норматив
Так меняется
уровень по
результатам оценки
Таковы нормативы
оценки
выполнил норматив своего уровня
не выполнил норматив своего уровня
уровень
диапазоны стажа работы, мес.
диапазоны оценки, мес.
норматив среднего количества договоров, шт.
или норматив среднего объема выдач, тыс. рублей
Запишите!
тесте!
Это будет в
переход
месяц месяц на новый
приёма оценки уровень
з.п.
за какой период
оценивается
кто включается в оценку
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Пример графика оценки
по дате приёма
1
2
3
+1
+1
*
*
*
*
*
-1
-1
1
до 3
3
>7
>200
2
от 3
3-6
>10
>300
3
от 6
6
>15
>450
янв.
2016
фев.
2016
март
2016
апр.
2016
май
2016
июнь
2016
июль
2016
авг.
2016
сен.
2016
окт.
2016
ноя.
2016
дек.
2016
апр.
2016
май
2016
июль
2016
авг.
2016
окт.
2016
ноя.
2016
янв.
2016
фев.
2016
апр.
2016
май
2016

Премия за выданные кредиты

5
Премия за выданные кредиты
За каждый выданный кредит - фиксированная сумма.
Смотрите сумму в справочной таблице. Размер вознаграждения
зависит от:
срока кредита,
суммы кредита,
группы доходности выданного кредита.
СКАЧАЙТЕ таблицы
Òàáëèöû
Таблицы помогут
рассчитать
вознаграждение и за
кредит и за страхование с
учетом уровня просрочки.
Отдельная таблица для каждого типа товара:
бытовая техника и электроника
мобильные телефоны и ювелирные изделия,
мебель, меха и одежда,
Запишите!
Это будет в тесте!
стройматериалы и мототехника,
услуги,
общая мотивация.
Дополнительная премия за фокусный продукт
Справка: фокусный продукт
100 рублей за каждый проданный фокусный продукт.
Фокусный продукт может определяться
на ежемесячной основе Директором
Дивизиона потребительского
кредитования.
!
Запишите
в тесте!
Это будет
Информация о выбранном фокусном
продукте доводится до сотрудников за
2 дня до начала акции

Премия: продавай Cash on card «Наличные за 15 минут_9» и «Наличные за 15 минут_10»

6
Премия по Cash on card делится на 3 части:
2 месяц - выплата 1 части премии + премия POS за 1-ый
календарный месяц.
3 месяц - выплата 2 части премии + премия по
страховкам Life, Un, Combo (с учетом показателя Fpd7+).
4 месяц - выплата 3 часть премии (с учетом показателя
Spd7+).
Пример выплаты премии
1
2
3
4
месяц месяц месяц месяц
Выплата мотивации Cash on Card
Штрафы за Cash on card
Выплата мотивации за страховки по Cash on
card
1 часть 2 часть 3 часть
+
+
Учет показателей качества
Учет показателя Fpd для страховки
+
Учет показателя Fpd для мотивации Cash on Card
+
Учет показателя Spd для мотивации Cash on Card
!
+
Схема выплат премии за Cash on card
«Наличные за 15 минут_9» «Наличные за 15 минут_10»
1 месяц
2 месяц
3 месяц
4 месяц
(продажа)
50%
25%
25%
При расчете премии учитывается система
предусмотренных штрафов за просрочку Cash
on Card по предыдущим периодам продаж.
Штрафы вычитаются из общей премии POS +
Cash on Card.
Если сумма штрафа превышает сумму
заработанной, то премия не выплачивается.
При расчете премии учитывается система предусмотренных штрафов за просрочку Cash on Card по предыдущим
периодам продаж.

Подробная мотивация по CASH ON CARD №9

7

выплаты)
Чек руб.
Срок мес.
High
30 - 40 тыс. руб.
40-50 тыс. руб.
50 - 80 тыс. руб.
80 - 100 тыс. руб.
12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24
330
430
690
920
440
570
920 1,230 610
790 1,270 1,690 880 1,140 1,850 2,460

Life
Un
Combo
180
60
270
230
80
350
380
130
570
500
170
760
240
80
360
310
100
470
500
170
760
670
220
1,010
330
110
500
430
140
640
690
920
230
310
1,040 1,390
480
160
720
620
210
940
1,010 1,340
340
450
1,510 2,020

1 часть бонуса
2 часть бонуса
3 часть бонуса
170
80
80
220
110
100
350
170
170
460
230
230
220
110
110
290
140
140
460
230
230
620
310
300
310
150
150
400
200
190
640
320
310
850
420
420
440
220
220
570
290
280
930
460
460
1230
620
610
850
440
570
930
1230

Штраф FPD
170
220
350
460
220
290
460
620
310
400
640
Îïèñàíèå ÑîÑ ¹9
!
Тариф "Наличные за 15 минут_№9" можно будет оформить во всех ККО кроме 25 ККО, участвующих в пилоте,
по тарифу "Наличные за 15 минут_№10».

Подробная мотивация по CASH ON CARD №10

8
ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ПРОДАЖУ CASH on CARD КРЕДИТОВ (общая сумма в рублях за каждый кредит без деления на
выплаты)
Чек руб.
30 - 40 тыс. руб.
40-50 тыс. руб.
50 - 80 тыс. руб.
80 - 100 тыс. руб.
Срок мес. 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24
High 230
300
480
640
310
400
640
860
430
550
890 1,180 620
800 1,300 1,720
ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ПРОДАЖУ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ (сумма в рублях за каждый продукт)
Life
Un
Combo
130
40
190
160
60
250
270
90
400
350
120
530
170
60
250
220
70
330
350
120
530
470
150
710
230
80
350
300
100
450
480
160
730
640
220
970
340
110
500
430
150
660
710
940
240
320
1,060 1,410
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ПРОДАЖУ CASH on CARD КРЕДИТОВ (сумма в рублях за каждый кредит) ПО ЧАСТЯМ ВЫПЛАТ
1 часть бонуса
2 часть бонуса
3 часть бонуса
120
60
50
150
80
70
240
120
120
320
160
160
160
80
70
200
100
100
320
160
160
430
220
210
220
110
100
280
140
130
450
220
220
590
300
290
310
160
150
400
200
200
650
330
320
860
430
430
590
310
400
650
860
РАЗМЕРЫ ШТРАФОВ ЗА ПРОСРОЧКУ CASH on CARD КРЕДИТОВ (сумма в рублях за каждый кредит)
Штраф FPD
120
150
240
320
160
200
320
430
220
280
450
Ñïèñîê ÊÊÎ
!
Оформление тарифа "Наличные за 15 минут_№10" можно будет оформить только в 25 ККО, участвующих в
пилоте, при этом тариф "Наличные за 15 минут_№9" выбирать запрещено, будет отказ.

Дополнительная мотивация по CASH ON CARD №9 и №10

9
Дополнительная мотивация по
CASH ON CARD №9 и №10
УСПЕЙТЕ ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ!
Получи доплату за каждую проданную карту!
200 р.
Более
200 000 рублей
+
От 4х кредитов
Cash on card
=
за каждый кредит
Наличные за 15 минут_9»
150 р.
за каждый кредит
Наличные за 15 минут_10»
Примечания:
Важно выполнить оба условия (и сумма и количество карт) за месяц.
В 200 000 входят только Cash on card «Наличные за 15 минут_9» либо
«Наличные за 15 минут_10» в зависимости от место выдачи продукта.
Бонус выплачивается за все выданные за месяц кредиты Cash on card!
Доп. бонус выплачивается вместе с общей премией POS ЭПП.

10. Премия: зарабатывайте на страховании и доп. продуктах

10
Премия за страхование
Размер зависит от срока и суммы кредита, а также от количества страховок.
Смотрите сумму в справочной таблице.
При продаже двух страховок: работы и здоровья, безопасность клиента и премия -
максимальные.
Премия за дополнительные продукты
«Защита покупки»
«Мультизащита»
Запишите!
Это будет в
тесте!
.
Сумма товара
Бонус
От 0 руб. – 2 999 руб.
0 руб.
От 3 000 руб.-10 000 руб.
60 руб.
От 10 001 руб.-20 000 руб.
120 руб.
От 20 001 руб.
180 руб.
50р.
.
«Защита ваших вещей!»
«Сохрани дорогое!»
«НПФ»
.
За клиентов, возраст которых на момент оформления Договора ОПС, составляет менее 20 и
более 49 лет вознаграждение не выплачивается.
!
Бонус
При продаже двух страховок бонус может быть выше.
Например, премия: за страхование жизни - 175 рублей, от потери работы - 90 рублей,
при их продаже одновременно, премия - 300 рублей вместо 265.
50 р.
50р.
200 руб.

11. Премия: как заработать бонус за продуктивность

11
Премия: как заработать бонус за продуктивность
Банк дополнительно заплатит за вашу продуктивность* по итогам каждого месяца,
начиная с третьего месяца работы Эксперта прямых продаж в Банке.
Бонус за
продуктивность Сумма кредита (POS+CoC)) или
Количество
кредитных
договоров
Бонус 1
Более 350 000 руб.
Более 10 шт.
Бонус 2
Более 500 000 руб.
Более 15 шт.
Бонус 3
Более 650 000 руб.
Более 20 шт.
*Размера бонуса уточните у руководителя.
За
Это б пишите!
удет
в тес
те!

12. Просрочка: как сохранить свою премию

12
Просрочка - это отсутствие денег на счёту клиента в установленную дату платежа до 24:00.
учитывается если не поступил платеж
в течение 7 дней от даты списания
начинает учитываться для новичка
первого платежа
в первый месяц
со второго месяца работы,

второго платежа
во второй месяц
с третьего месяца работы,
до этого - средний результат ККО
третьего платежа
в третий месяц
с четвертого месяца работы,
до этого не учитывается
Запишите! показатель пропуска
тесте!
Это будет в
FPD7+
SPD7+
TPD7+
.
.
.
причины просрочки
Забывчивость клиента.
как сохранить премию
Размещать график платежей первым листом в пакете документов
клиента.
Заполнять поле «e-mail» при заведении кредита
(клиент получит напоминание о платеже)
Длительный перевод средств через выбранный
клиентом канал оплаты.
Обводить в графике платежей рекомендуемые даты платежа.
Недобросовестность заёмщика.
Внимательно проверять документы клиента и его анкетные данные.
Коэффициент просрочки влияет на:
Запишите!
Это будет в те
сте!
Премию за выданные кредиты
Премию за фокусный продукт (умножается на коэффициент просрочки по фокусному продукту).
Премию за страхование и дополнительные продукты.
Бонус за продуктивность.
!
Кратко: клиенты платят - премия растёт. Не платят - уменьшается.
Детально расчёт коэффициента просрочки приводится в справочных таблицах, которые Вы ранее скачали.

13. Гарантированная премия для новичков

13
Гарантированная премия для новичков
В ОТП Банке минимальная премия за первый и второй месяцы работы составляет 3 000 рублей.
Премия выплачивается сразу по закрытию отчетного периода.
Если сотрудник отработал неполный месяц, гарантированная премия выплачивается согласно фактически отработанному
времени.
Запишите!
Это будет в
тесте!
Отработал полный месяц.

отчетного периода
Например, в месяце
Заработано
больше
минимальной премии
Сентябрь:
22 рабочих дня
Отработано:
Минимальная:
премия:
22 дня
3 000 / 22 * 22 = 3 000р.
Заработано за Сентябрь:
Выплачивается 5 Октября:
3 500 р.
3 000 р.
Оставшийся 500 рублей эксперт получит вместе с основной премией!
Заработано
меньше
минимальной премии.
Выплачивается заработанное сразу после закрытия
отчетного периода
Например, в месяце
Сентябрь:
22 рабочих дня
Отработано:
Минимальная:
премия:
15 дней
3 000 / 22 * 15 = 2 045р.
Заработано за Сентябрь:
Выплачивается 5 Октября:
2 500 р.
2 045 р.
Оставшийся 455 рублей эксперт получит вместе с основной премией!
Выплачивается 3 000 рублей сразу после закрытия
отчетного периода
Выплачивается подъёмный бонус по числу отработанных
дней сразу после закрытия отчетного периода
Например, в месяце
Например, в месяце
Сентябрь:
22 рабочих дня
Отработано:
Минимальная:
премия:
22 дня
3 000 / 22 * 22 = 3 000р.
Заработано за Сентябрь:
Выплачивается 5 Октября:
!
Отработал неполный месяц.
2 000 р.
3 000 р.
Сентябрь:
Отработано:
Минимальная:
премия:
Заработано за Сентябрь:
Выплачивается 5 Октября:
22 рабочих дня
15 дней
3 000 / 22 * 15 = 2 045р.
1 100 р.
2 045 р.
Минимальный размер премии устанавливается в первые 2 месяца, бонус за продуктивность не выплачивается.
С третьего месяца премия выплачивается на общих основаниях. В том числе начинает выплачиваться бонус за продуктивность.

14. Важные моменты

14
Важные моменты
Порог выплаты -
4 000 рублей
Гарантируется МРОТ
Важно качественно
продавать страховку
Бонус за продуктивность
- с третьего месяца
Минимальная премия для
новичка
Запишите!
Это будет в
тесте!
Если премия Эксперта прямых продаж, работающего более двух месяцев, менее 4 000 рублей, премия не
выплачивается.
При этом, по условиям мотивации, заработать 4 000 рублей действительно просто.
Важно: при расчёте минимального бонуса не учитывается бонус за продуктивность. Бонус за продуктивность
выплачивается отдельно, независимо от достижения порога выплаты.
Если суммарные выплаты за месяц Эксперту прямых продаж (фиксированная часть + премия) меньше МРОТ в
регионе его работы, например, в результате больничного, Банк доплачивает недостающую до МРОТ сумму в
счёт премии сразу по закрытию отчетного периода. Если в следующем месяце после доплаты сотрудник не
заработал премию, то с него ничего не списывается ни в этом ни в последующих месяцах. Доплата до МРОТ
выплачивается сразу по закрытию отчетного периода.
Если общий объем кредитов POS и Cash on Card тариф «Льготный» за календарный месяц с оформлением
страхования жизни и здоровья заемщика по специалисту менее 30% или если общий объем кредитов POS и CоС
«Льготный» за календарный месяц с оформлением страхования Финансовых рисков заемщика менее 10% от
общего объема POS и CoC «Льготный» кредитов по специалисту за календарный месяц, итоговая премия за
продажу страховых продуктов и дополнительных страховых продуктов не выплачивается (30% считается
средневзвешено по сумме объемов продаж POS и CоC «Льготный» кредитов).
Если клиент отказался от страхования жизни и здоровья и от финансовых рисков в течении календарного месяца
более чем на 20% от общего объема выданных кредитов (POS+CoC) премия за продажу страховых продуктов не
выплачивается!
Если отмена страхования за предыдущий месяц более (суммарно по Life и Un) 30% то премия в следующую
выплату за страхование не выплачивается.
Бонус за продуктивность начинает выплачиваться, начиная с третьего месяца работы Эксперта прямых продаж в
Банке. На сотрудников, переведённых с других позиций в Банке это правило не распространяется.
Минимальная премия за первый и второй месяцы работы составляет 3 000 рублей. Премия выплачивается
сразу по закрытию отчетного периода. Если сотрудник отработал неполный месяц, гарантированная премия
выплачивается согласно отработанным дням.
Минимальный размер премии устанавливается на первые 2 месяца работы в Банке и не распространяется на
сотрудников, переведённых с других позиций в Банке. С третьего месяца премия выплачивается на общих
основаниях.
Максимальная Максимальная сумма премии в месяц составляет 100 000 рублей.
премия

15. Важные моменты

15
Важные моменты
«Другое»
не оплачивается
Курсы важны
Тариф Льготный
Запишите!
Это будет в
тесте!
При оформлении кредита выбирайте правильную категорию товара. В Зибеле перечислены все возможные
категории товаров. Категория «Другое» оплачиваться не будет.
Если эксперт прямых продаж не проходит курсы СДО или уклоняется от участия в тренингах, он может быть
лишен премии по решению Директора РЦ.
Тариф «Льготный» принадлежит к группе доходности Low. Мотивация рассчитывается по общей мотивации.
Динамический
1. Мотивация определяется согласно ставки продукта и его отношения к диапазонам ставок по группам
доходности.
2. По продукту будет стандартный расчет мотивации с учетом категорий продаваемого товара.
Статус договора
Премия рассчитывается строго по договорам со статусом "Открытый".
Закрытые договора/возвраты оплачиваться не будут.
НПФ
Защита
покупки
TPD7+
Бонус рассчитывается строго по принятым договорам со стороны НПФ, оформленные Экспертом в отчетный
период (1 календ. мес). Договора учитываются по закрепленному за логину за Экспертом прямых продаж.
За каждый принятый договор со стороны НПФ мотивация составляет 200 рублей.
За каждый не принятый договор из мотивации вычитается сумма в размере 50 рублей. К непринятым договорам
относятся: договора с допущенными ошибками, дубли договоров, договора по которым был осуществлен прозвон
клиента и получено отрицательное заключение по согласию оформления договора.
За клиентов, возраст которых на момент оформления Договора ОПС, составляет менее 20 и более 49 лет
вознаграждение не выплачивается.
Бонус не выплачивается, если:
1. Эксперт группирует товары в чеке в одно наименование, с целью достижения порога суммы и количество
данных случаев более трех.
2. Эксперт не прописывает корректное наименование и вид товара и количество данных случаев более трех.
ВАЖНО!!! Не оплачиваются оформленные полисы на товар стоимостью меньше 3 000 рублей!
По сотруднику за 4-й и последующий месяцы его работы в Банке рассчитывается коэффициент отклонения от
уровня TPD7+. Если уровень TPD7+ по сотруднику равен или выше планового значения по ККО, бонус сотруднику
выплачивается на усмотрение Управляющего ККО и Директора РЦ.

16. Часто задаваемые вопросы

16
Часто задаваемые вопросы
Запишите!
Это будет в
тесте!
Как оплачивается выдача в кредит нескольких товаров разных категорий и разной
стоимости?
Как оплачивается выдача в кредит нескольких товаров разных категорий и
одинаковой стоимости?
Если на должность Эксперта прямых продаж переводится сотрудник ОТП Банка,
выплачивается ли ему гарантированная минимальная премия и как выплачивается
бонус за продуктивность?
Если полное досрочное погашение кредита произошло в первый месяц, будет ли это
считаться отказом от страховки? Будет ли это увеличивать процент договоров с
отказами от страхования?
При оценке сотрудников нормативы в уровнях одинаковы на регион и центр?
Если Эксперт прямых продаж находится на первом уровне заработной платы, может ли
он получить бонус за продуктивность третьего уровня?
Как определяется к какой группе доходности относится кредитный продукт?
Что будет, если Эксперт прямых продаж выберет при оформлении кредита неверную
категорию товара?
Кредит будет оплачиваться по категории наиболее дорогого товара в
чеке.
По более рисковой (с меньшей оплатой) категории товара, включенного
в чек. Если проданы шуба и кольцо одинаковой стоимости, оплата будет
по категории кольца - Мобильные телефоны и Ювелирные изделия.
Переведенному сотруднику с первого месяца выплачивается бонус за
продуктивность, гарантированная минимальная премия не
выплачивается.
При полном досрочном погашении в первый месяц клиент не
оплачивает страхование. Фактически, произошел отказ от страхования,
которое было оформлено. Да, это ухудшит статистику по отказам.
Да.
Премия за продуктивность не зависит от уровня зарплаты на котором
находится сотрудник. Если сотрудник выдал >20кд или >650т.р, он
получит бонус за продуктивность третьего уровня.
Продукты закрепляются за группами доходности Головным офисом.
Актуальная информация есть в папке Эксперта прямых продаж.
От категории зависит оплата кредита, поэтому каждый кредит будет
проверяться на соответствие товара категории. Банк будет опрашивать
клиентов, запрашивать информацию о проданных товарах у партнеров и
использовать другие методы верификации.
В случае злонамеренного искажения категории, сотрудник будет лишен
премии, также будет поставлен вопрос о его увольнении.

17. Примеры расчета премии

18. Премия зависит только от Вас самих!

18
Премия зависит только от Вас самих!
Примеры кредитов\займов
Страхование
Мотивация
Товар
Срок,
мес.
Категория
кредитного
продукта
Сумма
кредита
Жизнь
Работа
1
Кухонный гарнитур
24
Average
110
000,00р.
+
-
5 125,00р.
1 280,00р.
2
Мобильный телефон
14
Extra
26
000,00р.
+
+
1 200,00р.
295,00р.
3
Холодильник
21
Average
27
000,00р.
+
-
1 285,00р.
320,00р.
4
Скутер
21
Average
18
000,00р.
+
+
730,00р.
310,00р.
5
Обучение вождению
14
Average
21
000,00р.
+
+
955,00р.
405,00р.
6
Наручные часы
18
Extra
16
000,00р.
+
+
850,00р.
210,00р.
Итого:
За кредит
10 145,00р.
За страхование
2 820,00р.
12 965,00р.

19. Алгоритм расчета премии

19
Расчёт заработной платы
1
2
3
Сложите бонусы за выдачу кредитов и бонусы за страховку.
К полученному результату прибавьте бонус за доп.продукты.
Результат умножьте на коэффициент уровня просрочки.
4
Бонус за за фокусный продукт умножьте на коэффициент уровня просрочки по фокусному продукту и прибавьте к сумме,
полученной выше.
5
Если Вы работаете первый месяц, и ваша премия меньше 3 000 рублей (из расчёта полного месяца), расчётная сумма равна
3 000 (если вы работали неполный месяц, пропорционально меньше).
6
Если Вы работаете более двух месяцев и ваша премия менее 4 000 рублей, расчётная сумма равна 0.
7
Если Вы работаете более двух месяцев, соответствующий вашим объёму или количеству КД бонус за продуктивность
умножьте на коэффициент просрочки и прибавьте к сумме, полученной выше.
8
Если в предыдущем месяце была доплата до МРОТ, она вычитается из премии. Если суммы премии недостаточно, премия
равна 0.
9
10
Прибавьте к полученной сумме ваш оклад и административную премию.
Если полученная сумма меньше МРОТ в вашем регионе, расчётная сумма равна МРОТ.

20. Формула расчета премии

20
Формула расчета премии
С учетом коэффициента уровня просрочки
ОКЛАД
Админ.
премия
БОНУС
(POS+CoC)
по основным
продукты
БОНУС за
Доп.
Продукты*
БОНУС за
Страховку
БОНУС за
ФОКУСНЫЙ
продукт
БОНУС за
ОПС
БОНУС за
продуктивность
Доплата
МРОТ
Подъемный
БОНУС
УРОВЕНЬ ОТСЕЧЕНИЯ*
Нужно набрать минимум 4000 руб
ФИКСИРОВАННАЯ
ЧАСТЬ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
Например:
Сотрудник работает в Банке 7 месяца в г. Москва (уже без «подъёмных»).
Продажи сотрудника:
Название
кредита
Сумма
кредита,
руб.
Доходность
Срок
кредита
Страховой
продукт
Доп. страховой
продукт
Дружеский
16 000
Light
6
-
Сохрани дорогое
-
Ваш выбор
60 000
Low+
24
Жизнь
-
Любимое
число
150 000
Light
24
Жизнь,
Работа
-
110 000
Extra
24
Работа
Сохрани дорогое
-
70 000
Average
10
Жизнь,
Работа
-
Стандартный
Ф.П
20-10-10
Бонус за продуктивность
Оклад
Админ.
премия
НПФ
1 уровень, в данном
ККО =
2000 рублей
7 000 руб.
10 000
руб.
200 руб
Коэффициент просрочки по POS кредитам, Страховым продуктам, Дополнительным продуктам,
Продуктивности за прошлый месяц = 0,8
Коэффициент просрочки по Фокусному продукту = 0,6
Считаем:
*Минимальный бонус
* Под доп. продуктами подразумеваются те продукты, которые привязаны к кредиту, такие как: Сохрани Дорогое, Мультизащита,
Защита покупки и Защита Ваших Вещей!!!

21. Пример расчета премии

21
Пример расчета премии
ШАГ 1
ШАГ 2
ШАГ 3
ШАГ 4
ШАГ 5
ШАГ 6
ШАГ 7
ШАГ 8
ПРЕМИЯ ЗА POS КРЕДИТЫ
ПРЕМИЯ ЗА СТРАХОВАНИЕ
8 965 р.
2 970 р.
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 1
ПРЕМИЯ ЗА ДОП. ПРОДУКТЫ
11 935 р.
1 200 р.
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 2
УРОВЕНЬ ПРОСРОЧКИ
13 135 р.
0,8
ПРЕМИЯ ЗА ФОКУСНЫЙ
ПРОДУКТ
УРОВЕНЬ ПРОСРОЧКИ
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 3
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 5
100 р.
10 508 р.
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 5
10 568 р.
0,6
60 р.
БОНУС ЗА ПРОДУКТИВНОСТЬ
2 000 р.
ОКЛАД
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ПРЕМИЯ
7 500 р.
10 000 р.
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 6
РЕЗУЛЬТАТ ШАГА 7
12 568 р.
17 500 р.
11 935 рублей
13 135 рублей
10 508 рублей
60 рублей
10 568 рублей
12 568 рублей
17 500 рублей
30 068 рублей

22. Дополнительная мотивация Stand Alone

Еще больше
премии!

23.

Дополнительная мотивация Stand Alone
23
Мотивация рассчитывается за фактические оплаченные полисы (продукты) в отчетный период равный
одному календарному месяцу.
За выданные продукты, по которым в системе не прошла оплата в отчетный период, мотивация агенту не
выплачивается.
Штрафы по возвращенным полисам (продуктам) вычитаются у Агента из суммы общей премии.
Штрафы вычитаются из расчета премии за второй и последующие отчетные периоды.
Повышенная мотивация оплачивается от 4го полиса и для всех последующих проданных.
Размер вознаграждения
Штрафы за каждый возвращенный
продукт
Базовый /эконом вариант
(полис 600/700 руб.)
От 2 проданных полисов:
От 4 проданных полисов:
150 руб.
200 руб.
100 р.
Оптимальный/Стандарт
вариант (полис 1 000/1500 руб.)
От 2 проданных полисов:
От 4 проданных полисов:
250 руб.
300 руб.
200 р
Премиальный/ Премиум
вариант (полис 1 500 /2500 руб.)
От 2 проданных полисов:
От 4 проданных полисов:
350 руб.
500 руб.
250 р
!
При продаже одного полиса премия не выплачивается!
Если полис не оплачен, премию эксперт не получит!

24.

Дополнительная мотивация Stand Alone,
информация для справки
24
Бонус за продажу продуктов отдельно от кредита (SA), не относиться к основной мотивации и не
влияют на уровень отсечения.
Заработанная премия за продажу Stand Alone суммируется к итоговой заработанной премии!
Например, за месяц Вы заработали 30 068 руб (Оклад + Админ.премия + Премия за продажи), к этой сумме
прибавится бонус за SA – 14 000 рублей, итог = 30 068 + 14 000 = 44 068 рублей!
Обратите внимание, на действие повышенной мотивации, она применяться если сотрудник продал
более 4 полисов включительно.
Если продан 1 стоп клещ (базовый) и 3 Детство под защитой (1 оптимальный и 2 премиальный), в итоге к основной
премии прибавится 1500 рублей!
1. За 1 стоп клещ (базовый) -
-200 р.
2. За 1 оптимальный «Детство под защитой»
-300 р.
3. За 2 Премиальных «Детство под защитой»
-500*2 =1000 р.
. Сколько заработаю если продам 2 полиса разного тарифа?
Например: продан 1 полис «Детство под защитой» за 600 рублей и 1 «Дом под Защитой» за 1 500 рублей,
итог = 150 +350=500 рублей к основной премии!

Проблема несоответствия человеческих желаний и возможностей касается не только молодых людей. На данный момент существует возможность получения займа и для пенсионеров. Какую же пенсионную программу предлагает ОТП?

Условия потребительского кредита для пенсионеров

Программа кредитования от ОТП доступна всем пенсионерам, чей возраст не превысил 65 лет. При этом, во внимание принимается возраст на момент погашения займа. Пользователям кредита с хорошей репутацией и своевременным плательщикам предоставляется льготный тариф «Свои люди» Этот продукт отличается еще более выгодными условиями и пониженными процентными ставками. Размер процентнов на стандартном тарифе варьируется в рамках 14,9-46,2% в год. На этот показатель влияют следующие факторы:

• запрашиваемая сумма;
• сроки займа;
• категория пользователя и пр.

Общие условия потребительского кредита выглядят так:

Чтобы получить описанный кредит, заемщику необходимо:

• быть гражданином РФ;
• на момент выплаты кредита быть не старше 65 лет;
• иметь постоянную регистрацию на территории ОТП;
• получать пенсию по возрасту, инвалидности или выслуге лет;
• иметь соответствующие документы.

Дополнительно можно оформить пенсионное страхование.

Сотрудничество ОТП и НПФ «Лукойл-Гарант»

ОТП Банк сотрудничает с негосударственным пенсионным фондом под названием «Лукойл-Гарант». Эти два предприятия совместно трудятся над улучшением пенсионных программ страхования. Их проект делает более доступным перевод накопительной части пенсии. Благодаря этому вы можете обратиться в любое из местных представительств банка и заключить договор на обязательное пенсионное страхование.

Фонд, который образовали эти две структуры, является активным с 1994 года и имеет в своем распоряжении больше 62 миллиардов рублей. Клиентская база НПФ насчитывает 1,9 млн российских граждан. Более 1,5 млн из них доверили фонду накопление части трудовой пенсии.

За все время активной работы НПФ выплатил около 3,8 млрд пенсий.

«Лукойл-Гарант» имеет свои представительства в 55 регионах РФ.

Получение кредита для пенсионеров в ОТП

Представители ОТП учредили специальную программу для кредитования клиентов пенсионного возраста. Поскольку плательщики этой категории, как правило, имеют безупречную репутацию, банк не ставит высоких требований или сложных условий при сотрудничестве с ними. Поэтому все документы, которые нужны пенсионерам для получения кредита в ОТП, это паспорт и пенсионное удостоверение.

Если пенсионер все еще работает, и имеет два источника официального дохода (пенсию и зарплату), представители банка будут учитывать это при выведении условий кредита. Справок о доходе собирать не нужно, информация о доходах формируется со слов заемщиков. В банке с вами побеседует сотрудник местного отделения, после чего вам нужно будет подождать ответа 15 минут.

ОТП Банк не выдает кредиты для какой-то цели. Вас могут спросить о ней при оформлении бумаг, но никто не будет строго следить за соответствием ваших обещаний действиям. В конце оформления вам выдадут график обязательной оплаты. По факту вам нужно будет выплачивать задолженность по частям каждый месяц.

Погашение кредита в ОТП

Займ можно возвращать разными способами, среди которых:

1. Электронная система в офисах операторов. Возьмите с собой паспорт и договор. Учтите, что средства в этом случае попадут на счет в течении пяти рабочих дней.
2. Пополнение счета в представительстве или банкомате ОТП. Вам понадобятся договор и паспорт. Этот способ гарантирует немедленное поступление денежных средств.
3. Передача со счета другого банка. Вам нужно иметь доступ к интернет-платформе банка карты, на которую зачисляется зарплата или пенсия. Этот способ подразумевает перечисление средств в течении 5 дней.

Еще недавно не было банков, предоставляющих кредитные программы для пенсионеров. ОТП Банк разработал специальную систему кредитования этого слоя населения с мягкими условиями и небольшой кредитной ставкой.

До 31 декабря 2015 года гражданам РФ необходимо определиться с выбором размера отчислений на свою будущую пенсию, и в этой связи возрастает спрос на профессиональные консультации по выбору НПФ (негосударственного пенсионного фонда) и процедуре перехода в него. С учетом возросшего спроса на данные услуги ОТП Банк расширяет географию сотрудничества с ОАО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» , являющимся партнером банка в точках POS-продаж. Пилотный проект с Фондом был запущен в августе 2015 года в 10 кредитно-кассовых офисах, а с октября их число составляет порядка 50.

Ксения Полотерова, начальник Управления развития проектов и бизнес-анализа ОТП Банка:

Андрей Мирошниченко, директор Дирекции по работе с институциональными агентами ОАО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» :

ОАО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» (Лицензия Банка России № 432 от 20.05.2014 г., бессрочная) — один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов страны. На 30.06.2015 г. совокупные пенсионные активы Фонда превышают 232 млрд руб., из которых 210,5 млрд руб. — пенсионные накопления и 21,7 млрд руб. — пенсионные резервы. Количество застрахованных лиц ОАО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» составляет более 3,2 млн человек. В 2014 году НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» успешно прошел процедуру акционирования и проверку Банка России. В январе 2015 года Фонд одним из первых стал участником системы гарантирования прав застрахованных лиц, которую администрирует Агентство по страхованию вкладов. Таким образом, пенсионные накопления клиентов ОАО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» получили дополнительные гарантии со стороны государства. Стабильность Фонда регулярно подтверждается высокими оценками ведущих рейтинговых агентств. В июне 2015 года «Национальное Рейтинговое Агентство» присвоило ОАО «НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» рейтинг надежности на уровне «ААА» (максимальная надежность).