Prijava klijentskog bankarstva Belarusbank. Klijent-banka (WEB) JSSB "Belarusbank" za pravne osobe: potpuni vodič za korištenje. Što je potrebno za povezivanje s klijentskom bankom Belarusbank

Što je Internet bankarstvo?

Internet bankarstvo– usluga koju pruža OJSC ASB Belarusbank» (u daljnjem tekstu banka), za praćenje, vođenje računa i provedbu bankovne transakcije putem Interneta.

Sustav "Internet bankarstvo" OJSC "JSSB Belarusbank" (u daljnjem tekstu sustav ili sustav "Internet bankarstvo") je softverski i hardverski kompleks koji osigurava funkcioniranje i pružanje usluga internet bankarstva.

Zahtjevi sustava

Za rad u sustavu internetskog bankarstva potrebno vam je računalo s modernim web preglednikom koji podržava 256-bitnu enkripciju (Internet Explorer 8.0 i noviji, Firefox 22.0 i noviji, Opera 11.0 i noviji, Safari 5.0 i noviji, Google Chrome 24.0 i više) i pristup internetu.

Ukoliko naiđete na poteškoće prilikom prijave u sustav Internet bankarstva, preporučujemo ažuriranje Vašeg preglednika na najnoviju verziju.

Registracija u sustavu internetskog bankarstva

Za korištenje usluge Internet bankarstvo potrebno ju je registrirati. Možete kontaktirati banku izravno ili ispuniti obrazac za registraciju na web stranici banke, kao i registrirati se koristeći svoj MSI račun.

Klijent sustava internetskog bankarstva je, kao i klijent banke, jedinstven, odnosno jedan klijent banke može imati samo jedan račun za pristup sustavu internetskog bankarstva.

Pažnja!

Jedan klijent JSC "JSSB Belarusbank" može imati samo jedan račun u sustavu internet bankarstva.

Registracija u instituciji banke

Ako se registrirate u banci, trebate:

1. Obratite se središnjem kontrolnom odjelu glavnog ureda, regionalnog (Minsk) odjela, podružnice, odjela ili centra bankarske usluge JSC "ASB Belarusbank" (u daljnjem tekstu: poslovnica banke) s identifikacijskim dokumentom i bankovnom platnom karticom koju je izdala banka (u daljnjem tekstu: kartica);
2. Obavijestite odgovornu osobu o SMS kodu primljenom na broj vašeg mobitela.
3. Potpišite pristupnicu za bankarske usluge klijent koji koristi sustav internetskog bankarstva.
4. Nabavite korisničko ime (prijava), lozinku (lozinka);

Online registracija

Prilikom ispunjavanja Pristupnice putem usluge online registracije na web stranici banke potrebno je:

Pažnja!

OJSC "ASB Belarusbank" nije odgovoran za krađu povjerljive informacije, otkrivanje s vaše strane, uključujući korištenje zlonamjernih programa (virusa, špijunskog softvera) koji rade na osobno računalo, s kojeg pristupate sustavu Internet bankarstva, kao i u slučaju rada sa sustavom Internet bankarstva bez korištenja pouzdanog SSL certifikata.

Prijavite se u sustav internetskog bankarstva

Za prijavu u sustav Internet bankarstva potrebno je:

1. U adresnu traku vašeg internetskog preglednika upišite: jednu od adresa korporativne web stranice banke: http://www.asb.by/ i slijedite poveznicu "Internet bankarstvo";
2. Unesite korisničko ime (prijava) i lozinku (lozinka) u odgovarajuća polja, kliknite gumb "Prijava";

Pažnja!

Prilikom prve prijave u sustav promijenite lozinku koju ste dobili prilikom registracije u banci!!!

Pažnja!

Ako tri puta unesete krivu lozinku, prijava u sustav bit će blokirana!!! Ako nije moguće otključati svoj račun putem SMS-a, možete koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?". (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili kontaktirajte operatera Kontakt centra telefonom 147 , radnim danom od 08:30 do 20:00 sati, vikendom od 09:00 do 16:00 sati (osim praznici). Zaposleniku banke morate reći korisničko ime i kodnu riječ koju ste naveli prilikom registracije.

Pažnja!

Prilikom prijave u sustav internetskog bankarstva može doći do situacije da trebate ponovno unijeti podatke za autorizaciju. Izvor ovakvih situacija je nepravilan prekid sesije u sustavu na strani klijenta (zatvaranje preglednika bez odjave).
Kao rješenje predlažemo brisanje predmemorije web preglednika i brisanje kolačića, a zatim osvježite stranicu preglednika. Proceduru za ovu operaciju možete vidjeti u Google tražilici upisivanjem “očisti predmemoriju i kolačiće”.

Povezivanje broja mobilnog telefona za primanje jednokratnog SMS koda (autentifikacijski kod)

Da biste aktivirali mogućnost prijave u sustav pomoću jednokratnog SMS koda, morate odabrati stavku izbornika "Moj profil" → "Osobni podaci" → "Promijeni podatke". U dijaloškom okviru koji se otvori navedite željeni broj mobitela za primanje SMS kodova, telekom operatera (MTS, A1, Life) i odaberite opciju “Koristi” mobitel prilikom prijave." Zatim kliknite gumb "Spremi".

Prijava pomoću jednokratnog SMS koda (autentifikacijski kod)

Da biste se prijavili u sustav pomoću „Jednokratnog SMS koda“, morate unijeti svoju prijavu i lozinku u odgovarajuća polja, odabrati vrstu autentifikacije „Jednokratni SMS kod“ koji se nalazi ispod obrasca za unos podataka o autorizaciji i kliknuti na Gumb "Prijava". U ovom trenutku se provjerava da li je mobilni telefon klijenta konfiguriran u sustavu Internet bankarstva za primanje SMS kodova. Ako nije konfigurirano, pojavljuje se poruka u kojoj se traži da postavite telefonski broj za primanje kodova. Ako je provjera uspješna, na broj vašeg mobilnog telefona bit će poslan kod koji je potrebno unijeti u obrazac za unos SMS koda. Ako klijent uspješno unese prijavu, lozinku i SMS kod, sustav je prijavljen.

Pažnja!

SMS kod sadrži mala latinična slova i brojke!!!

Ako šifra poslana na vaš telefon nije primljena ili je izgubljena, trebate kliknuti gumb "Odustani" u obrascu za unos SMS šifre i ponoviti autentifikaciju ponovo.

Ako pogriješite TRI puta prilikom unosa prijave, lozinke ili jednokratnog SMS koda, pristup usluzi se automatski blokira.

U slučaju 3-struke blokade korisnika u sustavu, pod uvjetom da između blokada nema uspješne prijave, potrebno je doći u bilo koju ustanovu banke i ispuniti zahtjev za deblokadu klijenta u sustavu Internet bankarstva ili koristiti “ Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem). Kada kontaktirate bankovnu instituciju, morate sa sobom imati identifikacijski dokument.

Dostupno poslovanje u sustavu Internet bankarstva

U sustavu Internet bankarstva moći ćete obavljati sljedeće poslove:

1. Pregled stanja računa.
2. Otvaranje, dopuna i prijevremena otplata depozitni računi.
3. Otplata kredita.
4. Kupnja vrijednosnih papira.
5. Osiguranje.
6. Plaćanja pružateljima usluga ( javna komunalna poduzeća, komunikacije, električna energija, itd.):
6.1. Proizvoljna plaćanja (plaćanja na temelju podataka koje dostavljaju pružatelji usluga).
6.2. Plaćanja u korist pružatelja usluga po ugovorima o izravnom bankovnom poslovanju.
6.3. Plaćanja u korist davatelja usluga sustavom „Obračun“ (AIS ERIP).

Pažnja!

Sustav "Obračun" (AIS ERIP) - automatiziran informacijski sustav stvoren jedinstveni naseljeni i informacijski prostor Narodna banka Republika Bjelorusija. Informacije o lokaciji usluge u stablu usluga i postupku plaćanja usluge mogu se razjasniti kontaktiranjem Kontakt centra sustava za izračun. Telefon: 141, e-mail: [e-mail zaštićen].

7. Plaćanje jednim gumbom.

• Popis predložaka.

8. Prijevodi WESTERN UNION.
9. Povijest nadopune i pregleda izvoda za depozitne račune otvorene u sustavu.
10. Prijenos sredstava.
11. Upravljanje dodatne usluge za korištene kartice.
12. Pregled povijesti plaćanja po vrsti usluge izvršene u sustavu.
13. Pregledajte informacije o potrošnom materijalu i dolazne transakcije napravljeno korištenjem kartičnih podataka, u iznosu od 10 transakcija u 7 dana.
14. Moj profil:

• Osobni podaci (uređivanje kontakt podataka);
• Postavke zaporke;
• Isplatnice.

Pažnja!

Popis dostupne operacije moguce izmjene i dopune!!!

Internetske trgovine i internetske usluge koje prihvaćaju plaćanja putem sustava "Internet bankarstvo" OJSC "JSSB Belarusbank"

OJSC "JSSB Belarusbank" pruža mogućnost sigurnog plaćanja narudžbi iz internetskih trgovina i internetskih usluga koje su sklopile ugovor o prihvaćanju plaćanja:

• plaćanje ulaznica za Bjeloruski željeznička pruga(https://poezd.rw.by/);
• kupnja kovanica koje prodaje JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
• plaćanje usluga Nacionalne knjižnice Republike Bjelorusije (http://nlb.by);
• plaćanje usluga Središnja znanstvena knjižnica im. Y. Kolas NAS Bjelorusije (http://edd.bas-net.by).

Postavljanje kartice koja će se koristiti kao zadana prilikom plaćanja u sustavu Internet bankarstva

Kako bi se ubrzao i pojednostavio postupak plaćanja bez stalnog traženja izvora sredstava, u sustavu se može dodijeliti “Default” kartica.

Da biste koristili “Default” karticu prilikom plaćanja, morate: početna stranica odaberite odjeljak “Računi s karticom” ili “Računi” → “Računi s karticom” → “Br. računa HHHHHHHHHHH” → “Kartica” s kojom želite vršiti plaćanja. Zatim, nasuprot broju kartice, odaberite "Operacije" i kliknite na gumb "Odaberi kao zadano".

Promjena naziva računa i kartice

Da biste promijenili naziv računa, potrebno je na popisu svojih računa odabrati račun čije ime želite promijeniti i kliknuti na gumb “Promijeni naziv računa” koji se nalazi nasuprot broja računa. Ispunite stupac "Naziv računa" i kliknite gumb "Promijeni naziv".

Da biste promijenili naziv kartice, morate na popisu svojih računa odabrati “Račun br. HHHHHHHHHHH” → “Kartica” kojoj želite promijeniti naziv, u odjeljku “Poslovanje” nasuprot broja kartice odaberite Uslugu “Promjena imena”, ispunite rubriku “Naziv kartice” i kliknite gumb “Promjena imena”.

Pregled podataka o tekućim računima

Za pregled informacija o tekućim računima morate na glavnoj stranici odabrati odjeljak “Računi” → “Računi s karticom”. U prozoru koji se otvori prikazat će se podaci (broj računa, stanje na računu) o računima klijenta.

Generiranje izvješća o prometu po računu za razdoblje za promet karticom

Za primanje izvješća o prometu po računu potrebno je u popisu Vaših računa odabrati račun za koji želite primati izvješće i kliknuti na ikonu „Izvještaj o prometu po računu“ koja se nalazi u gornjem desnom kutu „Račun br. gumb HHHHHHHHHH”. U prozoru koji se otvori morate odabrati razdoblje (ne duže od 90 kalendarskih dana) za koje želite primiti izvješće i kliknuti na gumb “Nastavi”. Zatim, kada kliknete na gumb "Otvori u PDF-u", generirani dokument se otvara u pdf formatu i omogućuje rad s izvješćem u navedenom formatu (spremanje, ispis, pregled).

Početak izvještajnog razdoblja ne može biti dulji od 90 kalendarskih dana od tekućeg datuma.

Na stranici s brojevima računa i kartice prikazat će se popis prethodno traženih izvješća o računu.

Generiranje mini izvoda za karticu

Za primanje mini-izvoda za karticu potrebno je u popisu vaših računa → „Kartica“ za koji želite primiti mini-izvod odabrati „Račun br.“ nasuprot kartice u odjeljku „Poslovanje“. broj odaberite uslugu “Mini izvod”.

Mini izvod za karticu prikazuje podatke o odlaznim i dolaznim transakcijama izvršenim korištenjem podataka kartice, u iznosu od 10 transakcija tijekom 7 dana.

Informacije o odbijenim i neriješenim transakcijama po računu s karticom ili na dop platna kartica na račun druge osobe.

Za primanje izvješća o prometu po kartičnom računu, uzimajući u obzir odbijene transakcije i transakcije na čekanju, morate na popisu svojih računa odabrati račun za koji želite primati izvještaj i kliknuti na „Izvješće o prometu računa, uključujući odbijene i čekanje transakcija” koja se nalazi u gornjem desnom kutu područja “Br. računa HHHHHHHHHHH”.

Za primanje izvješća o transakcijama po dodatnoj platnoj kartici na račun druge osobe, uzimajući u obzir odbijene i transakcije na čekanju, morate u popisu svojih dodatne kartice odaberite karticu za koju želite primati izvješće te u popisu prometa odaberite “Izvješće o prometu”.

Informacije o transakcijama, uključujući odbijene i transakcije na čekanju, bit će prikazane na novoj stranici. Klikom na gumb “Otvori u PDF” rezultirajuće izvješće otvorit će se u pdf formatu, što će omogućiti rad s izvješćem u navedenom formatu (spremanje, ispis, pregled).

Izvješće uključuje odbijene transakcije, transakcije koje čekaju na obradu i bankovno potvrđene transakcije za razdoblje ne duže od 15 dana od datuma generiranja izvješća.

Izvješće o prometu po računu, uzimajući u obzir odbijene transakcije i transakcije u tijeku, je informativnog karaktera i nije dokument.

Pažnja!

Izvršena operacija bit će prikazana u izvješću otprilike unutar 2 sata (najkasnije 5 sati) nakon njezine provedbe. Tijekom kratkih razdoblja obrade podataka, transakcije na čekanju se možda neće prikazati u izvješću. Za transakcije na čekanju, iznos naknade za transakciju nije prikazan zasebno, već je uključen u iznos u valuti računa.

Brzi pristup čestim plaćanjima

Brzi pristup plaćanjima omogućen je s početne stranice.

Za brzi pristup često izvršenim uplatama, možete dodati spremljena plaćanja na početnu stranicu. Da biste dodali plaćanje, kliknite vezu "Dodajte svoja spremljena plaćanja na stranicu". Na stranici koja se otvori odaberite željenu uslugu i davatelja usluge, zatim odaberite jedno ili više spremljenih plaćanja i kliknite gumb „Spremi promjene“. Uplate koje odaberete bit će objavljene na početnoj stranici. Da biste izvršili svoje omiljeno plaćanje, kliknite na ikonu željenog plaćanja.

Za brzi pristup uplatama izvršenim u ERIP sustavu “Nagodba” koristite odjeljak “ERIP Personal Payments” i odaberite broj uplatitelja s popisa. U padajućem izborniku prikazat će se sva plaćanja izvršena putem ERIP sustava “Obračun” s odabranim brojem uplatitelja. Za uplatu kliknite na poveznicu s njenim nazivom.

Planer plaćanja

Planer - mogućnost izrade i održavanja osobnog kalendara plaćanja s funkcijom podsjetnika (pregled podsjetnika za događaje; stvaranje podsjetnika o događajima vezanim uz plaćanje; stvaranje podsjetnika o događajima bez poveznice na plaćanje; uređivanje prethodno kreiranog događaja; brisanje prethodno kreirani događaj; postavljanje obavijesti o događaju putem e-pošte; kreiranje podsjetnika o događaju iz popisa spremljenih plaćanja; pregled referentnih informacija u modulima sustava internetskog bankarstva.

Na glavnoj stranici sustava internetskog bankarstva prikazuje se informativna ploča s brojem zakazanih događaja za tekući dan.

Zakazane događaje možete pogledati klikom na element “Događaji za danas”.

Za izradu podsjetnika za plaćanje potrebno je odabrati željeni dan u kalendaru, kliknuti na “Dodaj događaj”, zatim odabrati plaćanje iz stabla spremljenih plaćanja, ispuniti ostale podatke o podsjetniku. Po želji, podsjetnik se može poslati e-poštom.

Podsjetnik se ne može kreirati u vezi s bilo kojim plaćanjem; za to morate "Dodaj događaj" → "Dodaj događaj bez reference na spremljeno plaćanje".

Za uređivanje prethodno kreiranog događaja potrebno je odabrati željeni dan u kalendaru, odabrati događaj u tablici događaja i kliknuti na gumb “Uredi”.

Za brisanje prethodno kreiranog događaja potrebno je odabrati željeni dan u kalendaru, odabrati događaj u tablici događaja i kliknuti na gumb “Izbriši”.

Plaćanje po pojedinostima

Za plaćanje putem detalja potrebno je odabrati stavku izbornika “Plaćanja i prijenosi” → “Plaćanja po detaljima” → “Nova uplata”. Zatim pažljivo pročitajte informacije i kliknite gumb "Nastavi". U dijaloški okvir koji se otvori unesite podatke o plaćanju i kliknite na gumb "Nastavi".

Naknada za ovu uslugu naplaćuje se u iznosu od 0,75 BYN. trljati. za svaku uplatu (od 01.08.2019.; klauzula 3.8.4 Zbirke nagrada). Uplate u proračun vrše se bez naplaćivanje naknada.

Otvaranje depozita u sustavu Internet bankarstva

Da biste otvorili depozit, trebate na glavnoj stranici odabrati odjeljak "Računi" → "Depoziti (depoziti)" → "Otvaranje depozita", odabrati vrstu depozitnog računa s predloženog popisa i kliknuti gumb "Otvori depozit" , zatim pročitajte javnu ponudu za sklapanje ugovora na određeno vrijeme bankovni depozit“Internet depozit” i kliknite gumb “Prihvaćam uvjete ugovora”, odaberite karticu s koje će se sredstva teretiti za otvaranje depozita i kliknite gumb “Nastavi”. U dijaloškom okviru koji se otvori označite sve podatke i kliknite na gumb “Potvrđujem otvaranje računa”.

Otvaranje kredita u sustavu Internet bankarstva

Za otvaranje kredita u sustavu “Internet bankarstvo” potrebno je na glavnoj stranici odabrati odjeljak “Računi” → “Internet krediti” → “Zahtjev za kredit”, s ponuđenog popisa odabrati vrstu kredita koji vas zanima, i ispunite elektroničkom obliku zahtjev, a zatim se u rubrici „Otvaranje kredita“ upoznajte sa statusom zahtjeva. Nakon pozitivne odluke o Vašem zahtjevu potvrdite da se slažete s uvjetima kredita.

Plaćanje jednim klikom

Da biste koristili uslugu "Plaćanje jednim gumbom" morate:

• idite na odjeljak "Plaćanja i prijenosi" - "Plaćanje jednim gumbom";
• među prethodno spremljenim u sustavu internetskog bankarstva odaberite usluge koje želite platiti;
• kliknite gumb "Nastavi";
• ispunite jedno po jedno polje "Podaci o plaćanju";
• kliknite gumb "Nastavi";
• u prozoru “Potvrdi podatke o plaćanju” provjerite ispravnost podataka o plaćanju;
• kliknite "Plati".

Platne transakcije za odabrane usluge sustav obrađuje jednu po jednu redoslijedom kojim su prikazane klijentu u konačnom obliku.

Nakon uplate, prikazuje se obrazac s rezultatima i detaljima svih izvršenih uplata. Uz svaku uspješnu uplatu nalazi se gumb "Ispis" za ispis računa. Ako su sve uplate uspješne, prikazuje se jedna opća poruka "Plaćanja uspješno završena" (zelena). Uplate kod kojih je došlo do pogreške tijekom procesa plaćanja označene su crvenom bojom i nema gumba "Ispiši". Za neuspješna plaćanja ispisuju se poruke o pogrešci (crveno) u obliku “Naziv spremljenog plaćanja: Poruka”.

Kada naknadno koristite uslugu „Plaćanje jednim gumbom“, uplate za koje je izvršeno plaćanje prethodni put bit će automatski odabrane u obrascu za odabir spremljenih uplata.

Za uređivanje popisa plaćanja u predlošku “Plaćanje jednim gumbom” morate: na glavnoj stranici odabrati odjeljak “Plaćanje jednim gumbom”. Na popisu spremljenih predložaka koji se pojavi morate odabrati onaj u kojem želite izbrisati ili dodati plaćanje kamata. Zatim kliknite gumb "Uredi" i označite potrebna plaćanja kvačicom. Kada završite, kliknite gumb "Spremi".

Za brisanje spremljenih plaćanja u sustavu Internet bankarstva potrebno je odabrati pružatelja usluge u odjeljku Plaćanja i prijenosi. U predloženom popisu spremljenih uplata za ovog dobavljača odaberite uplatu koju želite obrisati i kliknite na gumb “Izbriši”. Nakon čega ovo plaćanje bit će uklonjen iz odjeljka "Plaćanje jednim gumbom".

Dobrovoljno osiguranje od nezgoda i bolesti tijekom putovanja u inozemstvo

Za sklapanje ugovora o „Dobrovoljnom osiguranju od nezgode i bolesti na putovanju u inozemstvo“ potrebno je na glavnoj stranici odabrati odjeljak „Plaćanja i transferi“ → izbornik „Osiguranje“ → „Dobrovoljno osiguranje od nezgode i bolesti na putovanju u inozemstvo“.

Postupak sklapanja ugovora sastoji se od sljedećih koraka:

Korak 1. Odabir područja boravka

Standardno je u tablici “Ugovorno područje” odabrana opcija “Zemlje schengenskog područja”, pri čemu osiguranik može birati između predloženih opcija.

Korak 2. Odabir opcije osiguranja s popisa usluga

3. korak Naznaka roka valjanosti, starosti i broja osiguranika, valute ugovora, izbor iznosa ugovora

* Ptica “Višestruki polazak” određuje trajanje putovanja (trajanje ugovora) jednako kalendarskoj godini i trajanje putovanja jednako 90 dana.

Potvrdni okvir "Osiguranje vize" dodaje 15 kalendarskih dana do datuma završetka putovanja bez promjene trajanja putovanja. Za ovo povećanje trajanja putovanja (trajanje ugovora) neće se naplaćivati ​​naknada.

Korak 4. Preliminarni izračun iznosa

Korak 5. Preliminarni izračun iznosa

Korak 6. Unos podataka o osiguranim osobama

* Potvrdni okvir “Odgovara ugovaratelju osiguranja” omogućit će vam da podatke o osiguraniku ispunite podacima o osiguraniku navedenim u prethodnom koraku. U tom slučaju podaci osigurane osobe neće se uređivati.

Korak 7 Odabir izvora financiranja operacije

Korak 8 Stranica ponude

Korak 9 Stranica plaćanja

Korak 10 Rezultat plaćanja

Na ovoj stranici možete e-poštom poslati sklopljeni ugovor o osiguranju, poslati ček e-poštom, pregledati ugovor o osiguranju i vidjeti potvrdu o uplati.

*Pitanja sa skočnim prozorima

Ukoliko niste u mogućnosti otvoriti prethodno sklopljen ugovor o osiguranju, velika vjerojatnost Problem je zbog činjenice da su postavke preglednika koji koristite blokirale mogućnost otvaranja skočnih prozora. Na primjer, preglednik Chrome prema zadanim postavkama blokira skočne prozore.

Možete omogućiti skočne prozore u postavkama preglednika. Na primjer, u pregledniku Chrome to se može učiniti na sljedeći način:

• U gornjem desnom kutu zaslona kliknite ikonu "Prilagodi i upravljaj Google Chromeom". postavke.
• Ispod odaberite Dodatni.
• U odjeljku Privatnost i sigurnost kliknite Postavke web stranice (postavke sadržaja).
• Klik Skočni prozori i preusmjeravanja.
• Pritisnite Skočni prozori i preusmjeravanja.
• Na vrhu zaslona postavite prekidač na Dopušteno.

Također možete postaviti dopuštenje za prikazivanje skočnih prozora samo određenim stranicama. Na primjer, u pregledniku Chrome to se može učiniti na sljedeći način:

• Pokrenite Chrome na računalu.
• Otvorite web mjesto koje blokira skočne prozore.
• U adresnoj traci kliknite "Informacije o web mjestu".
• U redu "Skočni prozori i preusmjeravanja" odaberite "Dopusti".
• Ponovno učitajte stranicu za primjenu novih postavki.

Prijevodi « Western Union»

1. Za polazak prijenos novca“Western Union” u sustavu “Internet bankarstvo” na glavnoj stranici odaberite odjeljak “Plaćanja i transferi” → izbornik “Western Union Transferi” → Slanje transfera. Pročitajte uvjete i odredbe za pružanje usluge prijenosa novca Western Union, na kraju kojih stavite ugovor (kvačica) - Pročitao sam i slažem se s uvjetima za pružanje usluge prijenosa novca unovčiti u Western Unionu → kliknite gumb "Nastavi".

Prije nego počnete obrađivati ​​prijenos novca, provjerite je li " Broj telefona pošiljatelja", potvrdite točnost i relevantnost osobnih podataka koji su evidentirani u Banci. Ukoliko dođe do promjena ili pogrešaka u osobnim podacima, potrebno je kontaktirati instituciju Banke kod koje je sastavljen ugovor o vođenju kartičnog računa do izvršite izmjene. Ako su svi podaci točni, stavite dvije suglasnosti “Slažem se s navedenim podacima” i “Slažem se s obradom osobnih podataka” → kliknite na gumb “Nastavi”.

Ako se prijenos šalje prvi put, potrebno je odabrati Novi primatelj, kliknuti na gumb “Nastavi” kada ponovno šaljete prijenos, morate odabrati primatelja s popisa, kliknuti na gumb “Nastavi” i unijeti sljedeće podatke:

• valuta slanja prijenosa – američki dolari za sve zemlje i Ruske rublje/USD za Ruska Federacija. Imajte na umu da ako valuta prijenosa ne odgovara valuti plaćanja, Western Union samostalno određuje tečaj valute pošiljatelja u valutu plaćanja;
• Format imena primatelja je standardni ili španjolski format (koristi se iznimno rijetko ako primatelj ima španjolsko ime koje se sastoji od tri dijela);
• odaberite zemlju odredišta transfera. Za transfere u SAD/Meksiko morate dodatno navesti državu odredišne ​​zemlje;
• odaberite svrhu prijenosa s padajućeg popisa ili odaberite drugu i označite svoju opciju u polju "Druga svrha prijenosa", kliknite gumb "Nastavi";
• unesite promotivni kod ako je dostupan;
• prezime primatelja upisuje se latinicom prema osobnoj ispravi primatelja;
• ime primatelja upisuje se latinicom prema osobnoj ispravi primatelja;
• popunjava se patronim primatelja ako osobna isprava primatelja sadrži prijevod na engleski jezik;
• prilikom slanja prijenosa u Rusku Federaciju preporuča se navesti patronim primatelja prijenosa ako je na ruskom jeziku u osobnom dokumentu primatelja;
• odaberite vrstu iznosa - Iznos za slanje (iznos koji želite poslati) ili Iznos za plaćanje (iznos koji primatelj treba primiti);
• navedite iznos prijenosa (iznos za slanje/iznos za plaćanje ovisno o odabranoj opciji).

Usluga prijenosa novca:

Možete koristiti uslugu Hitan prijevod, sredstva za koja će biti dostupna za plaćanje nekoliko minuta nakon slanja.

Ako šaljete američke dolare u susjedne zemlje (Ruska Federacija, Ukrajina, Azerbajdžan, Gruzija, Kazahstan, Kirgistan, Moldavija, Tadžikistan, Uzbekistan) ili ruske rublje u Rusku Federaciju, možete koristiti uslugu 12-satnog prijenosa. U tom slučaju, prijenos će biti dostupan za plaćanje 12 sati nakon što je poslan.

Maksimalni iznos prijenosa unutar tarife prijenosa od 12 sati je:

• 100.000 ruskih rubalja
• 3000 američkih dolara

Pritisnite gumb "Nastavi".

Odaberite izvor sredstava za operaciju (odaberite kartični račun s kojeg će biti terećen iznos prijenosa) → pročitajte iznos naknade za prijenos i ukupni iznos za slanje prijenosa, kliknite gumb „Nastavi“ → pročitajte Uvjete plaćanje transfera u odredišnoj zemlji transfera kliknite gumb "Nastavi".

U prozoru koji se otvori morate provjeriti ispravnost unesenih podataka o prijenosu i složiti se s „Pročitao sam i slažem se s uvjetima pružanja usluge prijenosa novca Western Union i značajkama plaćanja prijenosa u zemlji odredišta. Ovime potvrđujem da su sve gore navedene informacije točne” →kliknite gumb „Pošalji prijenos” →kliknite gumb „Ispis” → „Završi”.

Prijenos je uspješno poslan. Prvi redak sadrži kontrolni broj prijenosa koji se mora priopćiti primatelju. (Dodatno, primatelj mora obavijestiti zemlju slanja, puno ime pošiljatelja, iznos i valutu prijenosa).

Tarife za slanje novčanih transfera u inozemstvo putem sustava Western Union možete pronaći ovdje.

Pažnja!

Skrećemo vam pozornost na održavanje sigurnosti - samo pošiljatelj i primatelj prijenosa trebaju znati o detaljima prijenosa.

2. Za isplatu Western Union novčanog prijenosa u sustavu Internet bankarstva morate na glavnoj stranici odabrati odjeljak "Plaćanja i prijenosi" → "Western Union prijenosi" → Plaćanje prijenosa. Pročitajte uvjete pružanja usluge prijenosa novca Western Union, označite okvir - Pročitao sam i slažem se s uvjetima pružanja usluge prijenosa sredstava Western Unionu → kliknite gumb "Nastavi".

• kontrolni broj prijenosa;
• zemlja podrijetla transfera;
• prezime pošiljatelja upisuje se na ruskom jeziku (za transfere poslane iz Ruske Federacije) ili latinici prema identifikacijskom dokumentu pošiljatelja;
• ime pošiljatelja upisuje se na ruskom jeziku (za transfere poslane iz Ruske Federacije) ili latinici prema identifikacijskom dokumentu pošiljatelja;
• ime pošiljatelja (polje nije obavezno; mora se ispuniti na ruskom ili latinskom jeziku prema identifikacijskom dokumentu pošiljatelja, ako je navedeno prilikom slanja prijenosa);
• valuta primanja prijenosa (američki dolari ili ruske rublje);
• očekivani primljeni iznos;
• odaberite svrhu prijenosa iz padajućeg popisa ili odaberite drugu i označite svoju opciju u polju „Druga svrha prijenosa“.

U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti točnost unesenih podataka i kliknuti na gumb “Nastavi” → Odaberite kartični račun na koji će biti odobren iznos prijenosa, označite suglasnost “Slažem se s navedenim podacima” → kliknite gumb "Nastavi". U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti gumb “Plati transfer” → “Ispis” → “Završi”.

3. Za pregled statusa prijenosa novca (plaćeno/neplaćeno) putem sustava Western Union u sustavu “Internet bankarstvo” na glavnoj stranici odaberite odjeljak “Plaćanja i prijenosi” → “Western Union Transfer” → Pregledajte status prijenosa → kliknite gumb "Nastavi" » → birajte kontrolni broj prijenosa i odaberite valutu slanja prijenosa → kliknite gumb "Nastavi" → Ispis → Završi.

4. Za vraćanje prijenosa putem sustava Western Union u sustavu internetskog bankarstva morate na glavnoj stranici odabrati odjeljak "Plaćanja i prijenosi" → "Western Union prijenosi" → Opoziv prijenosa → "Nastavi", birati kontrolni broj prijenosa i odaberite valutu slanja prijenosa → “Nastavi”, odaberite kartični račun na koji će se iznos prijenosa vratiti.

Provjerite detalje prijenosa koji će biti vraćen, u polju Komentar navedite razlog povrata → kliknite gumb “Nastavi” (provjerite detalje prijenosa, upoznajte se s tečajem konverzije po kojem će se iznos preračunati ako kartica valuta računa razlikuje se od valute prijenosa) → “ Povratni prijevod" → "Ispis" → "Gotovo".

Pažnja!

Za povrat poslanog transfera možete koristiti uslugu Opoziv transfera, pod uvjetom da transfer još nije plaćen u zemlji odredišta. U ovom izborniku se vraća samo glavni iznos transfera bez povrata naknade (provizije) za transfer.

Ako iz bilo kojeg razloga podnesete zahtjev za povrat naknade (provizije) za prijenos, trebate se prijaviti s identifikacijskim dokumentom najbližem Western Union punktu JSC JSB Belarusbank, u kojem ćete morati napisati zahtjev kupcu servisni centar Western Union tvrtka.

5. Za promjenu podataka prijenosa Western Uniona u sustavu Internet bankarstva morate odabrati odjeljak „Plaćanja i prijenosi“ → „Transferi Western Uniona“ → Promjena podataka prijenosa na glavnoj stranici, kliknite „Nastavi“ → Kontrolni broj prijenosa i odaberite Valuta slanja prijenosa, kliknite "Nastavi".

Provjerite podatke o prijenosu na koje će se izvršiti izmjene → kliknite gumb "Nastavi".

Unesite nove (ispravne) podatke o primatelju: Novo prezime primatelja i novog imena primatelja, kliknite “Nastavi”.

Ukoliko je potrebno dodati srednje ime primatelja, u polju "Novo ime primatelja" iza imena navodi se srednje ime primatelja odvojeno razmakom.

Prije izmjena provjerite podatke o prijenosu, uključujući prezime i ime primatelja, kao i prezime i ime novog primatelja → kliknite gumb "Promijeni" → kliknite gumb "Ispis" → kliknite gumb "Završi" dugme.

Pažnja!

Usluga “Promjena podataka o prijenosu” uključuje promjenu punog imena. primatelj. Nikakve druge promjene nisu dopuštene. Ne postoji dodatna naknada za izmjene podataka o prijenosu.

Postupak registracije 3-D Secure lozinke putem sustava internetskog bankarstva

Za registraciju 3-D Secure lozinke potrebno je odabrati odjeljak “Računi s karticom” ili “Računi” → “Računi s karticom” → “Zahtjev za izdavanje kartica/Dodatne usluge” → “3-D Secure lozinka” → “Registracija” na glavnoj stranici " Zatim odaberite karticu koju želite prijaviti u sustav 3-D Secure i kliknite “Nastavi”.

• u polje “3-D Secure Password” kreirajte vlastitu i unesite lozinku (od 9 do 15 bilo kojih znakova);
• u polje "Osobna poruka" osmislite vlastitu i unesite osobnu poruku (od 2 do 20 znakova), na primjer: "Dobar dan, Elena";
• u polju “Odgovor” – proizvoljan odgovor (od 9 do 15 bilo kojih znakova) na Sigurnosno pitanje (ubuduće će se odgovor na Tajno pitanje koristiti za dobivanje nove 3-D Secure lozinke u slučaju da ste zaboravili i/ili želite promijeniti 3-D Secure lozinku u trenutku potvrde platne transakcije putem 3-D Secure lozinka);

Kliknite na “Registracija”, pričekajte potvrdu o uspješnosti operacije, nakon čega možete koristiti 3-D Secure lozinku koju ste izradili prilikom potvrde internet plaćanja.
Ako ste zaboravili lozinku za 3-D Secure i/ili odgovor na „Tajno pitanje“, morate ponovno registrirati lozinku za 3-D Secure u sustavu internetskog bankarstva u odjeljku „Računi s karticom“ ili „Računi“ → „Računi s karticom" → „Zahtjev za kartice/Dodatne usluge".
Ukoliko više ne želite koristiti 3-D Secure lozinku, morate odjaviti lozinku u sustavu Internet bankarstva u odjeljku „Računi s karticom“ ili „Računi“ → „Računi s karticom“ → „Zahtjev za izdavanje kartica /Dodatne usluge” » → “3-D Secure Password” → “Otkaži registraciju”.

Registracija/otkazivanje usluge SMS bankarstva

Za registraciju usluge SMS bankarstvo potrebno je odabrati odjeljak “Računi” → “Računi s karticom” → “Prijave za kartice/Dodatne usluge” → “Usluge” → “SMS bankarstvo” → “Registracija”. Ako se slažete s uvjetima ugovora, to morate potvrditi klikom na gumb "Slažem se". Zatim je potrebno odabrati karticu za koju je izdana usluga SMS bankarstva, ispuniti odgovarajuća polja i kliknuti „Nastavi“. U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti “Nastavi”.

Ukoliko više ne želite koristiti uslugu SMS bankarstva potrebno je otkazati uslugu u sustavu “Internet bankarstvo” u rubrici “Računi s karticom” ili “Računi” → “Računi s karticom” → “Zahtjev za kartice/Dodatne usluge ” → “SMS bankarstvo” → “Otkaži registraciju”.

Postupak povezivanja/deaktivacije usluge primanja izvoda putem e-pošte (e-mail)

Promjena lozinke u sustavu Internet bankarstva

Za promjenu lozinke potrebno je odabrati stavku izbornika “Moj profil” → “Promijeni lozinku”. U dijaloškom okviru koji se otvori, ispunite odgovarajuća polja i kliknite gumb "Promijeni lozinku".

Promjena lozinke u banci

Za promjenu lozinke potrebno je kontaktirati bilo koju banku s identifikacijskim dokumentom i ispuniti zahtjev za generiranje nove (promjene) lozinke. Kada se nova lozinka generira u banci, korisnik se automatski deblokira.
Zahtjevi za lozinku:

• Lozinka mora sadržavati samo latinična slova (mala i velika) i brojeve.
• Lozinka mora sadržavati najmanje 8 i ne više od 12 znakova.
• Lozinka mora sadržavati barem jedno veliko i barem jedno malo slovo, kao i barem jedan broj.
• Lozinka mora sadržavati barem jedan poseban znak (@ - pas; # - hash; $ - dolar; % - postotak).
• Lozinka ne može sadržavati tri uzastopna ista znaka.

Postupak blokade/deblokade kartice putem sustava internetskog bankarstva

Za blokiranje/deblokiranje potrebno je u listi vaših računa odabrati “Račun br. HHHHHHHHHHH” → “Kartica” koju želite blokirati/deblokirati, u odjeljku “Operacije” nasuprot broja kartice odabrati željeni “Blokiraj” /Unblock”.

Postupak deblokade ne primjenjuje se na kartice koje su blokirane zbog tri puta pogrešnog unosa PIN koda na bankomatima/kioscima, kao i ako je karticu blokirao klijent telefonskim pozivom procesnom centru banke.

Uređivanje kontakt podataka klijenta

Za uređivanje podataka o kontaktu trebate na glavnoj stranici odabrati stavku izbornika “Moj profil” → “Osobni podaci” → “Promjena podataka”. U dijaloškom okviru koji se otvori možete urediti kontakt podatke (brojeve telefona, adresu elektronička pošta). Zatim kliknite gumb "Spremi".

Aktivacija usluge “Otključaj SMS-om”.

Da biste aktivirali mogućnost otključavanja računa putem SMS-a, morate odabrati stavku izbornika “Moj profil” → “Osobni podaci” → “Promijeni podatke”. U dijaloškom okviru koji se otvori navedite željeni broj mobitela, telekom operatera (MTS, A1, Life) i odaberite opciju “Use mobile to unlock”. Zatim kliknite gumb "Spremi".

Izlazak iz sustava Internet bankarstva

Za izlazak iz sustava Internet bankarstva preporučujemo korištenje stavke izbornika „Izlaz“. Ako ste neaktivni 10 minuta (ne radite u sustavu), automatski ste odjavljeni iz sustava.

Problemi i pitanja pri radu u sustavu Internet bankarstva

Izgubljena kodna kartica

U slučaju gubitka kodne kartice ili primanja informacija o kodovima od strane drugih osoba (u daljnjem tekstu gubitak), dužni ste odmah telefonski obavijestiti banku. Za blokiranje računa putem telefona 147 (radnim danom od 8:30 do 20:00, vikendom od 09:00 do 16:00, osim praznika) Zaposleniku banke morate reći kodnu riječ koju ste naveli prilikom registracije).

Ako je kodna kartica izgubljena ili istrošena i nema aktivirana značajka prijavite se u sustav Internet bankarstva jednokratnim SMS kodom, možete se obratiti bilo kojoj instituciji banke s osobnim dokumentom za aktivaciju prijave jednokratnim SMS kodom.

Greška prilikom unosa lozinke

Ako TRI puta pogriješite prilikom unosa lozinke ili sesijskog ključa, pristup servisu se automatski blokira.

Pažnja!

Ako je do blokade došlo kao rezultat tri puta netočnog unosa autorizacijskih podataka, možete koristiti otključavanje putem SMS-a ili zatražiti deblokadu od operatera Kontakt centra putem telefona 147 , radnim danom od 8:30 do 20:00 sati, vikendom od 09:00 do 16:00 sati (osim praznika). Zaposleniku banke morate reći svoje prezime, ime, patronim, korisničko ime i kodnu riječ koju ste naveli prilikom registracije u obrascu za prijavu.

Pažnja!

Blokiranje/deblokiranje kao rezultat tri puta netočnog unosa autorizacijskih podataka u sustav moguće je ako klijent u usluzi „Online Consulting” naznači da kodna riječ navedena prilikom registracije u pristupnici, prezime, ime, patronim, i korisničko ime potpuno su dosljedni.

Otključavanje sustava putem SMS-a

Kada je račun blokiran, prilikom aktivacije usluge „Deblokada SMS-om“ na navedeni broj mobitela šalje se šifra (sadrži latinična slova (mala i velika) i brojke) koju je potrebno unijeti nakon ispravnog unosa autorizacijskih podataka.

Za otključavanje računa potrebno je slijediti poveznicu koja se nalazi ispod obrasca za unos autorizacijskih podataka, do odjeljka “Otključaj SMS-om” i ispuniti sva polja u dijaloškom okviru koji se otvori (“Prijava”, “Lozinka”, “ Kôd s kodne kartice”, “Kôd iz SMS-a poslan na vaš telefon”) i kliknite gumb “Deblokiraj putem SMS-a”.

Ako šifra poslana na vaš telefon nije primljena ili je izgubljena, tada morate otići u odjeljak „Otključaj SMS-om” i u dijaloškom okviru koji se otvori ispunite polja „Prijava”, „Lozinka”, „Kôd iz koda”. kartice" i kliknite gumb "Ponovi" SMS." Ponovno ćemo vam poslati kôd za otključavanje putem SMS-a.

Možete zatražiti kod za otključavanje SMS-a najviše 3 puta zaredom.

Ako je korisnik blokiran 3 puta, ako između blokada nema uspješne prijave, deblokada putem SMS-a je nemoguća. U tom slučaju možete koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?". (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili doći u bilo koju ustanovu banke i ispuniti zahtjev za otključavanje klijenta u sustavu Internet bankarstva. Sa sobom morate imati identifikacijski dokument.

Otključavanje u sustavu nakon 3 puta blokiranja

U slučaju da je korisnik blokiran u sustavu 3 puta, pod uvjetom da između blokiranja nema uspješne prijave, možete koristiti uslugu „Zaboravili ste lozinku?“. (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili trebate otići u bilo koju banku i ispuniti zahtjev za otključavanje klijenta u sustavu. Sa sobom morate imati identifikacijski dokument.

Zaboravili ste lozinku

Ako ste zaboravili lozinku, morate koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?". (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili se obratite bilo kojoj banci u kojoj se spajate na sustav i napišite zahtjev za generiranje nove lozinke. Sa sobom morate imati identifikacijski dokument.

"Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem)

Za promjenu lozinke morate unijeti svoju prijavu i slijediti poveznicu koja se nalazi ispod obrasca za unos podataka za autorizaciju do odjeljka "Zaboravili ste lozinku?". U dijaloški okvir koji se otvori unesite šifru iz SMS poruke poslane na vaš telefon, popunite sve potrebne podatke i promijenite lozinku.

Ova usluga se može koristiti ako je korisnik blokiran u sustavu. Prilikom promjene lozinke račun automatski će se otključati.

Zaboravili ste korisničko ime (prijava)

Ukoliko ste zaboravili svoje korisničko ime (login), kao i kojim slovom je upisano (velika/mala slova), nazovite 147 (radnim danom 8:30-20:00, vikendom od 09:00 do 16:00 sati , osim praznika ) i navedite svoje identifikacijske podatke:

• podaci o putovnici (prezime, ime, patronim, identifikacijski broj);
• kodna riječ (odgovor na tajno pitanje) navedena prilikom registracije.

Pažnja!

Sustav internet bankarstva ne predviđa promjenu korisničkog imena (login).

Promjena imena i prezimena

Da biste promijenili svoje puno ime, trebate osobno kontaktirati bankovnu instituciju i ispuniti odgovarajući zahtjev, predočiti identifikacijski dokument i dokument koji potvrđuje zakonitost promjene prezimena i (ili) imena.

Prilikom preuzimanja kartice dužni ste provjeriti ispravnost upisa ime i prezime na iskaznici (ime i prezime na iskaznici moraju odgovarati imenu i prezimenu na osobnom dokumentu). U slučaju pogreške, karticu je potrebno ponovno izdati.

Pažnja!

Ako ime i prezime na iskaznici ne odgovaraju imenu i prezimenu na osobnoj ispravi, ovu karticu ne može se aktivirati u sustavu Internet bankarstva i prikazuje se poruka "Autentifikacija nije uspjela"

Potvrda izvršenih transakcija u sustavu Internet bankarstva

Ukoliko je potrebno da banka potvrdi transakciju obavljenu putem sustava Internet bankarstva, potrebno je kontaktirati instituciju banke u kojoj je kartica otvorena i račun se vodi. Sa sobom morate imati identifikacijski dokument.

Napominjemo da se usluga plaća. Provizija za ovu operaciju određena je naplatom naknada za druge operacije koje obavlja JSC "JSSB Belarusbank" (točka 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Konzultacije

O radu sa sustavom internetskog bankarstva i problemima blokade/deblokade u sustavu internetskog bankarstva

putem telefona 147

radnim danom od 8:30 do 20:00 sati

vikendom od 09:00 do 16:00 osim praznikom

Za pozive izvan Republike Bjelorusije putem telefona +375 17 218 84 31

Kako bismo olakšali život klijentima banke koje kao pravne osobe uslužuje JSC "JSSB Belarusbank". Banka je pripremila online usluga„Klijent-banka“ koja će Vam omogućiti da obavljate transakcije po računima bez odlaska u poslovnicu banke.

Nakon spajanja na uslugu, moći ćete pristupiti raznim operacijama.

Među glavnim:

• obavljanje raznih plaćanja;
• primanje potpuna informacija o stanju računa;
• primanje izjava;
• generiranje dokumenata koji prate plaćanje putem banke;
• podnijeti zahtjeve za kupnju/prodaju raznih valuta;
• postaviti ograničenja računa;
• dobivanje raznih referentnih informacija.

Ovo je samo mali popis mogućnosti koje će Web bankarstvo otvoriti malim i srednjim poslovnim klijentima.

Osim toga, kada se povežete, imate priliku raditi sa softverom s bilo kojeg mjesta u svijetu.

Što je potrebno pri povezivanju klijentskog bankarstva Belarusbank

Da biste dobili pristup sustavu, morat ćete kontaktirati bilo kojeg predstavnika banke. Gdje trebate podnijeti zahtjev za povezivanje klijent-banka.

Osim toga, budući da je ova ponuda dostupna samo kupcima koji služe kao mali ili srednji posao, tada morate dostaviti dokumente koji potvrđuju vašu registraciju.

Naravno, morat ćete potpisati niz dokumenata. Nakon toga možete preuzeti potreban softver s web stranice banke i instalirati ga sami ili pozvati stručnjaka banke da to učini ( ovu uslugu bit će plaćen).

Osim toga, ako nemate potrebnu opremu, tada je Belarusbank pripremio jedinstvenu tehnologiju - višekorisničku radno mjesto PC "Klijent-Banka (WEB)".

Predviđeno je da će vam banka o svom trošku opremiti potrebno mjesto, a stručnjaci će sve besplatno postaviti i obučiti vas u svim nijansama rada s klijentskom bankom. Ukoliko imate pitanja o radu sustava, uvijek se možete obratiti hotline banka na broj - (8-017) 309-04-04.

Kako instalirati i konfigurirati postavke klijent-banka

Da biste instalirali web bankarstvo od JSSB Belarusbank, morate imati prijavu i lozinku, kao i ključ u obliku flash pogona, koji se izdaju u poslovnici banke prilikom popunjavanja dokumenata.

U početku ćete morati instalirati softver i upravljačke programe; oni se mogu preuzeti na službenoj web stranici banke u odgovarajućem odjeljku.

Nakon što instalirate sve potrebne upravljačke programe i softver za ispravan rad web bankarstva, na instalacijskom pogonu koji ste odabrali pojavit će se mapa “CryproServiceASB”. U ovoj mapi trebate pokrenuti datoteku s nastavkom .exe.

Sustav će se automatski pokrenuti svaki put kada uključite računalo.

Za rad u sustavu potrebno je pokrenuti preglednik; preporučujemo korištenje internet explorera, budući da su neki preglednici odbili podržati potrebne uslužne programe.

U traženoj zemlji morate otići na stranicu klijent-banka.

Da biste se prijavili u sustav, umetnite flash pogon s ključevima, on će vam služiti kao identifikator pristupa.

Unesite korisničko ime i lozinku koje ste dobili u poslovnici banke i kliknite na “Prijava”.

Nakon čega ćete biti odvedeni na panel vaše web klijent banke.

Ako imate dodatnih pitanja ili poteškoća, možete pročitati službene upute za instalaciju i konfiguraciju.

Za samostalne poduzetnike i pravne osobe stalni pristup bankovni računi ima povećan značaj. Učinkovitost svih potrebnih operacija ovisi o pogodnosti usluge koju pruža servisna banka. U tom smislu, programski paket Client-Bank (Web) iz Belarusbanka izvrsno je moderno poslovno rješenje koje vam omogućuje jednostavno upravljanje financijama i vođenje precizne evidencije svih dolaznih i odlaznih transakcija.

Prije instalacije

Da biste dobili pristup web klijentu Belarusbank, morate imati komercijalni račun otvoren na ime pravne osobe, koji se koristi i za primanje uplata od korisnika i za obračune s njima. Za povezivanje će vam također trebati:

• podnijeti zahtjev u 2 primjerka za pružanje niza usluga korištenjem softverski proizvod"Klijent-banka";
• potpisati ugovor koji je sastavio zaposlenik banke o korištenju elektroničkih dokumenata prilikom pružanja usluga putem sustava klijent-banka Belarusbank.

Ispravno funkcioniranje sustava temelji se na korištenju složenih kriptografski algoritmi- sve operacije zahtijevaju elektroniku digitalni potpis. Stoga klijent uz zahtjev za priključenje dostavlja i podatke o popisu osoba ovlaštenih za potvrđivanje dokumenata u njegovo ime digitalnim potpisom.

U slučaju da jesi individualni poduzetnik i sami radite s dokumentima, navodeći samo svoje puno ime u potrebnom stupcu.

Primanje elektroničkog ključa

Nakon što su svi potpisali potrebne papire Služba digitalne zaštite banke izdaje Vam elektronički ključ – iKey nosač. Riječ je o USB flash disku na kojem je ispisana identifikacijska lozinka, a nalazi se u konektoru vašeg radnog računala tijekom rada s bankom klijenta.

Ovaj ključ bit će potreban za potpisivanje svih kreiranih dokumenata i jamči potpunu sigurnost usluga daljinskog bankarstva.

Elektronički ključ ažurira se svake 2 godine i to besplatno. Prilikom generiranja sigurnosnog ključa klijentu banke izdaje se:

• prijava;
• lozinka;
• lozinka za potvrdu transakcije.

Instalacija softvera

Za potpun rad softverskog paketa trebat će vam računalo bilo koje vrste - stolno, prijenosno ili netbook s instaliranim 32- ili 64-bitnim operativnim sustavom. Ispravan rad klijenta osiguran je pri korištenju svih preglednika, ali u nekim slučajevima (na primjer, u Google Chromeu) potrebna je aktivacija dodatnih modula. U te svrhe možete koristiti proširenje IE Tab.

Na službenoj web stranici Belarusbank preuzimamo i instaliramo potrebne distribucije.

Imajte na umu da možete odabrati upravljački program i za 32-bitnu i za 64-bitnu verziju operativnog sustava.

Za uspješnu instalaciju softvera, elektronički upravljački program mora biti u USB konektoru računala.

Prijava

1. Idite na službenu web stranicu banke iu odjeljku “Online usluge” odaberite “Klijentska banka (WEB)”. Ili jednostavno kliknite na poveznicu za izravnu prijavu.

2. Umetnite USB elektronički upravljački program u svoje računalo. Bez njega se nećete moći prijaviti u web klijentski sustav Belarusbank i prijaviti na svoj osobni račun.

3. Zatim trebate unijeti svoje korisničko ime i lozinku. Trebali ste ih dobiti izravno u poslovnici banke.

Postoje također alternativna opcija prijava - pomoću ključa vašeg identifikacijskog iKey drajvera. Zapisuje se na medij tijekom generiranja vašeg elektroničkog ključa.

4. Nakon autorizacije bit ćete odvedeni na Vaš osobni račun Web klijent Belarusbank. Radna ploča sadrži detaljan opis sustava, navigacija kroz kartice i odjeljke je izuzetno praktična i ne postavlja nepotrebna pitanja.

Također na glavnoj stranici možete istražiti:

• tehnički zahtjevi za programski paket;
• sigurnosne preporuke;
• oblicima povratna informacija s bankom.

Osnovne operacije

• Izrada i slanje naloga za plaćanje, prihvaćanje zahtjeva za plaćanje i akreditiva.

• Kontrolirati otvoriti račun i traženje izvoda za sve odlazne i dolazne transakcije.

• Izrada i slanje u banku popisa za odobravanje plaća i mirovina, zahtjeva za kupnju i prodaju deviza putem mjenjačnice.

• Razni referentni podaci, šifre plaćanja, tečajna lista, popis korisnika i još mnogo toga.

Pogledajmo primjer izrade standardnog naloga za plaćanje u nacionalna valuta. Da biste to učinili:

1. Odaberite odjeljak „Nalozi za plaćanje” i idite dalje na pododjeljak „Nacionalna valuta”.

2. Odaberite opciju "U tijeku".

3. Sljedeći korak je “Create PP”.

4. Ispred Vas će se pojaviti standardni obrazac za plaćanje. U njega morate redom unijeti:

• iznos prijenosa;
• ime korisnika;
• svrha plaćanja (prema fakturi ili dogovoru);
• UNP korisnika;
• kod banke BIC;
• IBAN račun primatelja.

6. Kada se pojavi obrazac za potpis dokumenta, unesite lozinku za svoj elektronički medij. Nemojte je brkati s lozinkom za prijavu u sustav Klijent-Banka (WEB) jer će u protivnom sustav odbiti dokument.

7. Nakon unosa lozinke kliknite “Nastavi”.

Ako se pojavi natpis, kao na slici ispod, to znači da ste sve učinili ispravno i platni nalog potpisan.

Aktivnosti malog individualnog poduzetnika ili velike korporacije nemoguće su bez interakcije s bankarska organizacija. Ali održavanje računovodstvenog osoblja, čiji će zaposlenici većinu vremena provoditi u banci, neisplativo je i neučinkovito.

Jedinstveni sustav "Klijent-banka", koji su izradili stručnjaci Belarusbanke, omogućuje vam interaktivno obavljanje potrebnih bankovnih operacija uz minimalan napor i troškove. Napominjem da se rad u sustavu odvija na daljinu, odnosno bez prekida s neposrednog radnog mjesta.

Web banka klijenta Belarusbanke što je to

„Klijent-Banka“ je usluga koja je namijenjena stalne mušterije Belarusbank, koji su pravne osobe. To je skup ciljanih usluga koji ovlaštenim osobama omogućuje pristup puni spektar bankarski poslovi na tekućim računima.

Nakon spajanja na sustav, klijenti imaju pravo na daljinsku razmjenu elektronički dokumenti i trenutne informacije sa:

• partneri;
• protustranke;
• odjeljenja kreditne institucije.

Prijedlog se razlikuje od uobičajenog po tome što:

• dizajniran posebno za korporativni klijenti koji su sklopili ugovor o pružanju usluga s Belarusbankom;
• generiranje i pohranjivanje internih financijskih podataka odvija se u sustavu Belarusbank.

Web aplikaciju moguće je instalirati i na stolno računalo i na mobilni telefon. Jedini uvjet slobodan pristup— povezivanje s internetom.

Značajke web klijenta banke

U svakom poslu proizvodna pitanja su na prvom mjestu. Stoga je vrlo važno organizirati vođenje računa i financijskih tokova na način da se poslovni kontakti s bankom odvijaju bez gubitaka. Glavni zadatak resursa Klijent-Banka je stvoriti uvjete za uspješno poslovanje i povećati učinkovitost interakcije s Belarusbankom.

Individualni poduzetnici, organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, koji su povezali „Klijent banku“ (WEB), shvatili su koliko su se njihove mogućnosti proširile, jer:

1. Ugovori se sklapaju na daljinu za:
   1. pružanje skupa usluga unutar sustava klijent-banka;
   2. plasman slobodnih salda ciljana sredstva na depozite;
   3. otvaranje tekućih računa.
2. Nagodbe se provode s partnerima i vladinim organizacijama na nacionalnoj i međunarodnoj razini. strane valute, putem naloga za plaćanje i potraživanja.
3. Kontrolirati novčani tokovi provodi se po sustavu komasacije financijska sredstva grupa tvrtki na jednom računu.
4. Uvijek imajte ažurne informacije o statusu računa:
   1. tekuća stanja;
   2. transakcije (rashodi i prihodi) za razdoblje kamate;
   3. izvanbilančno računovodstvo nenaplaćenih isprava za namirenje.
5. Službeni dokumenti šalju se online prema obrascu banke za primanje traženih bankovnih usluga: zahtjevi, zahtjevi, najave, nalozi, informacije, potvrde.
6. Dostupni su trenutni imenici banaka:
   1. valute i kotacije valuta;
   2. banke Republike Bjelorusije i nerezidenti;
   3. kodovi plaćanja: proračunske organizacije i FSZN.
7. Moguće je kreirati vlastite imenike.
8. Interakcija s bankom organizirana je u realnom vremenu:
   1. vodi se poslovna korespondencija;
   2. dokumenti se šalju i primaju.

Što je potrebno za povezivanje s klijentskom bankom Belarusbank

Tri koraka dijele klijenta od povezivanja s bankom klijenta Belarusbank:

1. Upoznavanje sa:
   1. uvjeti ponude za sklapanje transakcije za pružanje niza usluga putem računala klijent-banka (WEB);
   2. hardverski zahtjevi.
2. Podnošenje zahtjeva za pružanje niza usluga putem računala Klijent-Banka.

Kako instalirati klijent-banku

Banka izdaje korisniku:

• elektronički ključ za provjeru i prihvaćanje unesenih podataka na poslužitelju;
• prijavu i lozinku za prijavu na računalo.

Klijent samostalno instalira sljedeće koje se nalazi na korporativnoj web stranici www.belarusbank.by:

• softver:
  • upravljački programi sustava: Cryptoservice i Silverlight.

Instalacija upravljačkog programa

Softver za sustav klijent-banka predstavljen je na web stranici Belarusbank kao daljinski tehnička podrška. Kompletan paket programe, upravljačke programe i upute za instalaciju, uz podršku odjeljka Pitanja i odgovori. Sve što se od korisnika traži je da se strogo pridržava danih uputa.

Instalacija računala s kriptoservisom

Kratki algoritam radnji:

• idite na web stranicu www.belarusbank.by;
• otvorite stranicu "Softver", uzastopno prolazeći kroz odjeljke: "Velika poduzeća", "RKO", "Sustav klijent-banka";
• odaberite stavku 3 na popisu softvera;
• pokrenite instalaciju upravljačkog programa za rad Cryptoservice CP SOB izravno iz preglednika;
• spremite na svoj tvrdi disk;
• prisutnost ikone Cryptoservice SOB na programskoj traci označit će uspješnu instalaciju.

Silverlight instalacija

Za ispravan rad Client-Bank PC-a potrebno je instalirati Microsoft Silverligt, softversku platformu za pisanje i pokretanje multifunkcionalnih internetskih aplikacija.

Program je instaliran na ulazu u bankarski kompleks. Trebali biste koristiti obavijest sustava:

• kliknite na prečac;
• spremite instalacijsku datoteku;
• instalirati silverlight.

Prijava klijenta web banke

Web aplikacija nalazi se na poslužiteljima Belarusbanke, tako da su poslužitelji banke skladište svih informacija. Softveru se pristupa odlaskom na stranicu resursa koja se nalazi na adresi http://eb.asb.by.

Rad će biti zajamčen ako:

• stabilna internetska veza;
• povezani sigurni USB pogon s osobnim ključem digitalnog potpisa;
• automatsko pokretanje CryproServiceASB.

Postupak:

1. U mrežnim uslugama odaberite Banka klijenta (WEB).
2. Umetnite iKey medij u uređaj.
3. Unesite:
   1. lozinka za prijavu;
   2. lozinka za privatni ključ - ovisno o načinu prijave.

Tehnička podrška

Stručnjaci za tehničku podršku pomoći će minimizirati moguće probleme i pogreške u bankarskom programu. Također će vas podsjetiti na korisničke ID-ove za prijavu u sustav Klijent-Banka. Telefonski broj službe tehničke podrške programskog kompleksa Klijent-Banka: 0173090404, mora se nalaziti na radnom mjestu i evidentirati na popisu važnih kontakata.

Konzultacije o povezivanju i postavljanju pružaju se u teritorijalnoj podružnici Belarusbank.

Prednosti i nedostaci

Prednosti korištenja sustava "Klijent-banka" iz Belarusbank prilično su objektivne:

1. Dnevni rad se odvija na daljinu, čime se eliminira potreba za posjećivanjem poslovnica banaka.
2. Interakcija s bankom može se provoditi u punom načinu mobilnosti, biti na bilo kojem mjestu gdje postoji pristup Internetu: na poslovnom putu, kod kuće, na odmoru, u prijevozu.
3. Proces protoka dokumenata je optimiziran: povećava se brzina izvršenja i postotak obrade dokumenata bez grešaka.
4. Izračuni se provode pravodobno zahvaljujući stalnom nadzoru.
5. Dodatni softver je dostupan i jednostavan za korištenje.
6. Klijent zapravo štedi novac na:
   1. troškovi prijevoza i kurirske službe;
   2. održavanje velikog broja ekonomista;
   3. smanjenje troškova za usluge upravljanja gotovinom.

Visok stupanj sigurnosti bankarski proizvod omogućuje vam da budete mirni u pogledu sigurnosti dokumenata i važnih financijskih podataka.

Sustav, kao takav, nema nedostataka. Ali za njegovu uspješnu provedbu potrebno je imati:

• visokokvalitetni internetski promet;
• obučeno osoblje.