Uzmite u obzir sljedeće točke. Ažuriranje postojeće flote poduzeća. Izvođenje obračuna kamata i najamnina

stranica 2

Na temelju toga profil može uključivati ​​sljedeće točke:

· preferirani odnosi u timu, djelovanje u konfliktu, odnos prema radu u timu;

· pod kojim stilom vođenja je zaposlenik najučinkovitiji, kojim vertikalnim odnosima je najskloniji;

Koje vrijednosti smatra najvažnijim?

· kako iu kojem smjeru se kandidat planira dalje razvijati;

· preferencije za organizaciju radnih odnosa, pod kojim uvjetima je to najučinkovitije.

Najžalosnija i najuvredljivija situacija je da na posao dođe dobar zaposlenik dobro društvo i uskoro bi mogao otići zbog činjenice da on i društvo, iako su pojedinačno dobri, jednostavno nisu prikladni jedno za drugo. Sastavljanje profila i sukladno tome procjena zaposlenika pomoći će nam smanjiti rizik od nastanka takve situacije. Ovaj profil može se temeljiti na vrijednostima i kulturi organizacije, pogledima menadžera, postojećim tradicijama, s jedne strane, i zahtjevima za posao koji se obavlja, s druge strane.

Prije izrade profila važno je odlučiti tko će točno sudjelovati u tom procesu i donošenju odluka. U formiranju profila mora sudjelovati neposredni rukovoditelj zaposlenika koji se treba pronaći, HR manager. Svaki od njih će dati svoj doprinos: menadžer ima bolju predodžbu o trenutnim zadacima, menadžer ljudskih resursa opći trendovi u poduzeću i stanje na tržištu rada. Kada je riječ o onim aspektima profila koji su važni sa stajališta vrijednosnog sustava poduzeća, poželjno je da u njihovom određivanju sudjeluje cijeli top menadžment.

U tom slučaju potrebno je dogovoriti termine i zajedničko razumijevanje zadataka. Inače će sudionici u procesu govoriti različitim jezicima. Jedan od načina optimizacije takvog procesa je obuka za sve njegove sudionike, koja omogućuje zajedničko razumijevanje ne samo ciljeva, već i metoda za procjenu ljudi.

Optimalno je kada tvrtka ima dobro razvijen dio svog profila koji odražava korporativne vrijednosti i norme. U izradi ovog dijela profila trebaju sudjelovati svi menadžeri ili većina njih. To mogu biti:

· čimbenici prioriteta pri donošenju odluka (na primjer, želja za rješavanjem sukoba uvijek je prioritet, a ne njegovo izbjegavanje);

· određena očekivanja u vezi s preferiranim stilom vođenja;

· osnovne motivacije (primjerice, činjenica da bi optimalni kandidat trebao biti timski i timski orijentiran ili, obrnuto, radije raditi unutar samostalni projekti);

· poštenje i lojalnost (opet, različita poslovna okruženja imaju različite preferencije) i još mnogo toga.

Jedan od najjednostavnijih načina sastavljanja ovog dijela profila je provođenje ankete među menadžerima gdje se od njih traži da:

a) s predloženog popisa kompetencija i vrijednosti odabrati ono što je obvezno i ​​rangirati važnost pojedinih čimbenika;

b) s predloženog popisa kompetencija odabrati ono što im se najviše sviđa kod postojećih zaposlenika;

c) odaberite one čimbenike koji su najnezadovoljniji kod postojećih zaposlenika.

Na temelju tih podataka izradit će se profil.

Ako vaša tvrtka ima misiju, sustav vrijednosti ili nešto slično (to znači stvarna pravila odlučivanja, a ne samo napisane slogane), onda ima smisla provjeriti dobiveni profil s ovim dokumentima.

Ostatak profila temelji se na sljedećim čimbenicima:

Prvi čimbenik je posao koji zaposlenik zapravo mora obaviti i kompetencije potrebne za to radno mjesto. Razmotrimo dva relativno slična slučaja: prodajni predstavnik čiji je zadatak održavati kontakte s maloprodajnom mrežom, pratiti inventar, klijentu na vrijeme pružiti točne informacije te prodajnog predstavnika koji će morati tražiti nove klijente i sam kreirati mrežu. S obzirom na iste zahtjeve korporativne kulture tvrtke, u prvom slučaju vodeće kompetencije bit će točnost, marljivost, detaljnost i sklonost ponavljanju radnji, au drugom - inicijativa, samopouzdanje, otpornost na stres, kreativnost i ustrajnost. Zahtjevi za komunikacijom i sposobnošću rada s konfliktima bit će zajednički za oba radna mjesta. Ako te kompetencije zamijenimo ili ih učinimo univerzalnima za sve prodajne predstavnike, onda veliki broj pogreške pri zapošljavanju osoblja.

Drugi faktor su specifičnosti interakcija unutar poduzeća i stila vođenja. Demokratski stil vođenja i autoritarni stil zahtijevaju različite značajke i kompetencije od zaposlenika. Ako će nam u autoritarnom stilu biti vrlo važno ispravno procijeniti upravljivost i učinkovitost, onda će u demokratskom stilu inicijativa i sposobnost timskog rada biti puno važnija.

1. Odredite koje aspekte vašeg imidža i imidža vaše organizacije treba podržati, konsolidirati i razvijati.

2. Odlučite koja je glavna poruka koju ćete prenijeti javnosti.

3. Pokušajte predstaviti glavnu ideju svog govora u jednoj rečenici.

sl.6. Program govora. dopis.

4. Potrebno je odmah odlučiti kako će se govor završiti: na kojoj noti, kakav će se zaključak donijeti.

5. Nakon što ste pripremili zaključak, počnite pisati svoj govor ispočetka. Početak bi trebao biti takav da privuče pažnju publike i da im da ideju što mogu očekivati ​​od vas.

6. Nakon što ste se odlučili za početak i kraj, napišite sredinu. Ne skrećite s teme govora.

7. Na kraju svog govora uključite kratak sažetak glavnih točaka onoga što ste rekli.

8. Kad god je to moguće, koristite vizualna pomagala da poduprete svoje riječi i pokažete što govorite.

Ovisno o vrsti događaja, mogu se koristiti različiti materijali: tiskane informacije o aktivnostima organizacije, njezinim proizvodima i uslugama (knjižice, brošure, letci, godišnja izvješća, popis mjesta gdje se prodaju robe i usluge), informacije o samom događaju (program, karta mjesta ili opis kako doći do mjesta održavanja pojedinih faza događaja; bedževi, popis sudionika, podaci o zabavni program, izleti, jela i sl.), kao i masovni suveniri i tiskani materijali sa simbolima organizatora (mape, blokovi, olovke).

Četvrto “P” – Osoblje (osoblje)

Osoblje može biti vlastito (osoblje) organizacije ili vanjsko, kao i kvalificirano i tehničko.

Sastav osoblja može varirati ovisno o događaju. Na primjer, radi održavanja radionice, može uključivati ​​sljedeće osobe:

– dva tajnika koji prijavljuju sudionike, ažurno odgovaraju na ona pitanja o programu i organizaciji seminara koja su im poznata i koja su u mogućnosti riješiti;

– jedan glavni koordinator ovog seminara;

– dva predstavnika vodstva organizacije (razina vodstva određena je razinom seminara i pozvanim sudionicima) za susret s visokim gostima i govornicima;

– voditelji korisničke službe u skladu s robom/uslugama prezentiranim na seminaru ili vrstom djelatnosti predstavljene organizacije.

Za pripremu i provođenje sastanka osoblje će možda trebati:

– prijavni pult;

– registracijski popis, bedževi za sve sudionike;

– program, papir za bilješke, olovke, brošure, pripremljeni govori;

Uzorak plana za rad s osobljem tijekom pripreme i provođenja događaja prikazan je na slici. 7.

Riža. 7. Približan plan rada s osobljem tijekom pripreme i održavanja događaja

Ograničavajuća uvjerenja nisu uvijek od pomoći. A kada su štetni, trebate ih se riješiti. Postoji mnogo načina i pristupa rješavanju ovog problema, au ovom članku ćemo se osvrnuti na jednu od tehnika za oslobađanje od ograničavajućih uvjerenja.

Osoba percipira svijet iz perspektive svojih uvjerenja. Na temelju uvjerenja procjenjuju se drugi ljudi, situacije i sl. - sve. U svom djelovanju čovjek polazi i od svojih uvjerenja, što za sobom povlači određene posljedice koje nisu uvijek ugodne.

Svaka osoba ima svoj vlastiti skup ideja i predodžbi, te je sklona smatrati svoj sustav vjerovanja najispravnijim, budući da ta uvjerenja osjeća dijelom sebe (identifikacija).

Kada osoba ima sustav vjerovanja, očekuje da će sve biti u skladu s tim sustavom. Očekuje da će se druga osoba ponašati na određeni način, da će se situacija (jer “treba”) odvijati ovako, a ne drugačije... No, ovaj svijet je nestabilan, stalno se mijenja i prije ili kasnije dolazi do neuspjeha - ono što se događa prestaje odgovarati uvjerenjima sustava. To može biti vrlo neugodno i uzrokovati mnoge druge probleme.

U ovom slučaju postoje dva uobičajena scenarija. Ili osoba radi na svojim uvjerenjima i mijenja ih u skladu s trenutnom situacijom, ili brani ukorijenjeni sustav vjerovanja, pokušavajući preoblikovati svijet (situaciju, drugu osobu) kako bi odgovarao tom sustavu.

Postoji i treća opcija. Oslobodite se svog ograničavajućeg sustava vjerovanja. Postupno, korak po korak. Odmah dolazi do promjene u uvjerenjima, a zatim njihova eliminacija, fiksacija nestaje. Ovo je rad s uvjerenjima. Oni su sasvim prikladni za ovo, a da ne spominjemo naknadne.

Koje su prednosti rada na ograničavajućim uvjerenjima? Sloboda. Uklanjanje uvjerenja omogućuje vam da sada živite u trenutku, bez očekivanja i, sukladno tome, potraživanja svijeta (kada očekivanja nisu ispunjena). To vam omogućuje da "prepustite" životu, dopustite mu da slobodno teče, dok se osjećate slobodnima. Ne morate se naprezati i stalno prilagođavati svoj sustav vjerovanja ili situacije kako bi mu odgovarali.

Kad nemate jak sustav vjerovanja, ne možete biti kontrolirani. Manipulacija je korištenje nečega s čime se osoba identificira (za što je vezana) u svrhu osobne koristi. Ovo je korištenje "gumbića" koje možete pritisnuti da postignete svoj cilj. Kada nema gumba, nemoguće je kontrolirati osobu - ona je slobodna.

Stoga već na prvoj razini (vidi “tehnike prve razine”) preporučam započeti rad s ograničavajućim uvjerenjima.

S čime možete raditi? Radite s onim uvjerenjima koja su vama relevantna.

Rad s uvjerenjima može uključivati ​​sljedeće: tko ili što trebaš biti, što trebaš činiti, kako činiti (kako se ponašati, kako djelovati da preživiš i sl.), što trebaš imati, tko i što drugi i drugi trebaju biti, što i kako oni bi trebali učiniti, što bi trebali imati kakav bi trebao biti svijet, Bog, zakoni, prakse, religije, politika itd. - sve što je vama relevantno. Posao mijenjanja ili uklanjanja uvjerenja nije uvijek lak ni ugodan, budući da su sva ta uvjerenja dio ega, koji se ne želi promijeniti, a još manje nestati. Ali ako želite živjeti smirenijim i ugodnijim životom, morat ćete poraditi na svojim uvjerenjima. To se već događa u životu, ali polako, a tehnike vam omogućuju da ubrzate taj proces.

Put do prosvjetljenja zapravo je rad na mijenjanju i (eventualno) uklanjanju uvjerenja, jer uvjerenja su ograničenja, a prosvjetljenje je potpuna sloboda, .

Rad s uvjerenjima slijedi opću shemu:

1. pronalaženje uvjerenja

2. pronalaženje svoje suprotnosti (suprotnog pola)

3. rad s ovom dualnošću koristeći tehnike prve razine. Ne zaboravite da je svako uvjerenje, zapravo, ograničenje koje ima svoju suprotnost.

Rad s uvjerenjima značajno povećava fleksibilnost mišljenja, smanjujući važnost uvjerenja sve dok ne nestanu, što vas dovodi do veće slobode.

Potrebno je naučiti pridržavati se dnevne rutine. Ovaj koncept uključuje sljedeće točke: 1) dovoljan i potpun san sa strogo utvrđenim vremenom ustajanja i odlaska u krevet; 2) racionalna prehrana u isto vrijeme; 3) određeno vrijeme za izradu domaće zadaće, odmor na svježem zraku, tjelesne vježbe, slobodne aktivnosti i pomoć obitelji. Nedostatak jasnog, strogo promatranog režima ima najnepovoljniji učinak na tijelo. Učinkovitost se smanjuje, akademski uspjeh se smanjuje, a s vremenom se pojavljuju znakovi zdravstvenih problema.

SUKLADNOST REŽIMA OSOBE S DObom DANA

Strog, ritmičan režim rada i odmora jedan je od najvažnije uvjete visoke performanse ljudskog tijela. U ovom slučaju treba uzeti u obzir razlike u životnim i radnim uvjetima pojedinačne kategorije ljudi čiji je rad povezan s različitim vrstama aktivnosti.

Osnovne odredbe rada i odmora moraju se pridržavati svi, bez obzira na specifičnosti djelatnosti.

Ako se poštuje jasan režim, razvija se određeni biološki ritam funkcioniranja tijela, tj. razvija se dinamički stereotip u obliku sustava izmjeničnih uvjetovanih refleksa. Jačanjem olakšavaju tijelu rad, jer stvaraju uvjete i mogućnosti za unutarnju fiziološku pripremu za nadolazeću aktivnost.

Na primjer, ako se svaki dan bavite mentalnim ili fizičkim radom, koji se odvija u isto vrijeme, tijelo se takoreći "odgaja" na povećanu učinkovitost, tj. na sposobnost da se "saberete".

Ista stvar se događa s redovnom prehranom. Do "programiranog" vremena dolazi do intenzivnog oslobađanja probavnog soka, povećava se pokretljivost crijeva, što potiče i osigurava učinkovitu probavu. U ovom slučaju, apsorpcija hranjivih tvari je maksimalna, što je posebno važno za rastući organizam. Pripremljenost tijela za određeno vrijeme opća je važna fiziološka osnova dnevne rutine. Ako osoba odlazi u krevet i budi se u isto vrijeme svaki dan, doručkuje i ruča, radi jutarnje vježbe i provodi postupke otvrdnjavanja, tada se razvija vremenski refleks. Dosljedno ponavljanje ovih radnji tvori takozvani dinamički stereotip živčanih procesa u moždanoj kori. Dinamički stereotip postavlja određeni ritam života, olakšavajući sve životne procese. Ako, na primjer, dijete sjedne učiti u određeno vrijeme, tada do tog sata ima ne samo psihičko, već i fiziološko raspoloženje - disanje, cirkulacija krvi, aktivnost mozga itd. lagano se povećavaju. Ova spremnost za obavljanje mentalnog rada omogućuje vam da brže i bolje izvršite traženi zadatak. To su biološke i fiziološke osnove dnevne rutine.

Poznati znanstvenici Claude Bernard, Walter, Cannon, koji su razvili doktrinu o postojanosti unutarnje okoline, kao i naši sunarodnjaci I.P.Pavlov, K.A. i drugi su opetovano naglašavali ovisnost stanja tijela o oscilatornim ritmičkim pojavama vanjske okoline - promjenama svjetla i tame, meteorološkim čimbenicima, promjenama godišnjeg doba, sunčevoj aktivnosti na primjeru zemljinog magnetskog polja.

Noću se smanjuje brzina metabolizma, rad kardiovaskularnog i dišnog sustava te tjelesna temperatura. Puls, frekvencija i dubina disanja se smanjuju. Mozak ne prima informacije, nema fizičkog ni psihičkog stresa. Tijelo se odmara i oporavlja.

Tijekom dana povećava se intenzitet tjelesne aktivnosti, što značajno intenzivira rad kardiorespiratornog sustava i metaboličke procese. Sve funkcije centrale živčani sustav, metabolički procesi. Povećavaju se sve funkcije središnjeg živčanog sustava i više živčane djelatnosti.

Učinkovitost osobe postupno se povećava ujutro i doseže svoj najviši vrhunac u 10-13 sati. Nakon 14 sati dolazi do smanjenja performansi, au 16-17 sati dolazi do vala povećanja svih funkcija. Pad funkcionalnosti obično se opaža nakon 20 sati.

Utječu li individualne karakteristike tijelo ili društveni faktori na raspored rada i odmora? nedvojbeno. Ovi se čimbenici ne mogu zanemariti, ali se moraju poštivati ​​njegove glavne odredbe. To uključuje jednostavne, ali neophodne zahtjeve:

• - izvršenje razne vrste aktivnosti strogo u određeno vrijeme;
• - racionalna izmjena rada i odmora;
• - redoviti i hranjivi obroci, najmanje 3 puta dnevno u isto vrijeme;
• - ciljana motorička (tjelesna) aktivnost, najmanje 6 sati tjedno;
• - boravak na čistom zraku najmanje 2-3 sata dnevno;
• - strogo pridržavanje higijene spavanja, najmanje 8 sati dnevno, po mogućnosti noćni san u isto vrijeme.

Ovi jednostavni postulati pomažu u poboljšanju zdravlja, povećavaju vitalnost i produljuju rad svih sustava dugi niz godina.