Što učiniti ako je banka pogriješila u vašu korist? Bankarska greška - klijentova glavobolja Banka je pogriješila u vašu korist
"Konzultant", 2007, N 3
Nedavno je rad s bankama postao vrlo rizičan - Središnja banka može oduzeti licencu ili će sama kreditna institucija bankrotirati. Ali interni procesi u banci, naprotiv, obično su vrlo dobro izbrušeni. Stoga stabilnu kreditnu instituciju gospodarstvenici tradicionalno doživljavaju kao dobro podmazan mehanizam u kojem svaki detalj radi pouzdano. No, događa se da banka pogriješi, a zbog toga trpe njeni klijenti.
Tvrtka Biz Torg predstavila je banci platni nalog platiti robu primljenu od dobavljača u iznosu od 1 milijun rubalja. Operater kreditna organizacija Pogriješio sam broj tekućeg računa primatelja za jednu znamenku i sredstva su otišla na račun druge tvrtke. Sljedećeg dana dobavljač je obavijestio tvrtku Biz Torg da nije primio novac koji mu pripada i zatražio je prijenos sredstava za robu. Na računu tvrtke nije bilo dovoljno sredstava za ponovno plaćanje proizvoda. Osim toga, tvrtka nije imala izvore dodatnog financiranja iz kojih bi se novac mogao brzo dobiti. Stoga je tvrtka morala čekati da se "izgubljena" uplata vrati. Organizacija Biz Torg prijavila je problem banci i zahtijevala hitan povrat novca na račun. Procedura razjašnjavanja okolnosti uplate i lokacije nestalih sredstava trajala je nekoliko dana. Kao rezultat toga, nakon što je odgodila plaćanje robe, tvrtka je bila podložna kaznama predviđenim uvjetima ugovora s dobavljačem. Nije propustio ostvariti svoja prava iz ugovora i podnio tužbe protiv tvrtke.
Što tvrtka treba učiniti u ovoj situaciji? Što je najbolje učiniti: ući u sukob s dobavljačem, tvrdeći da obveze nisu ispunjene krivnjom banke, ili mirno platiti partneru, ispunjavajući uvjete ugovora, i potraživati kredit institucija? Ako se tvrtka posvađa s dobavljačem, može završiti tako da izgubi vrijednog partnera i naruši svoj ugled. Pretpostavimo da banka vrati "izgubljena" sredstva poduzeću i ono će moći platiti dobavljaču robu s kašnjenjem. Ali hoće li tvrtka uspjeti natjerati banku da joj nadoknadi troškove zakašnjelih plaćanja? S jedne strane, kreditnoj instituciji nije isplativo ulaziti u sukob s klijentom, jer su sredstva poslana "na krivo mjesto" njegovom krivnjom, pa bi bilo zgodnije zašutjeti ovu neugodnu priču. Međutim, ako je pogođena tvrtka mala i traži veliki iznos za štetu koju je pretrpjela, tada banka možda ne želi izgubiti novac. Kako poduzeće može urediti svoje odnose s bankom i dobavljačem? Stručnjaci su pokušali odgovoriti na ovo pitanje.
"Za sve je odgovoran platitelj..."
Maxim Lyakishev, odvjetnik Moskovske odvjetničke komore "Nikolaev i partneri"
Prema stavku 3. čl. 401. i čl. 403 Građanskog zakonika u ovom slučaju, sva odgovornost za neispunjenje novčana obveza prije nego što prodavač padne isključivo na tvrtku Biz Torg. Istodobno, nakon plaćanja prodavatelju robe i glavnog duga prema ugovoru i kazni, tvrtka Biz Torg može pokušati nadoknaditi nastale gubitke.
Stavak 1. čl. 866 Građanskog zakonika utvrđuje odgovornost banke za neizvršenje ili nepravilno izvršenje naloga klijenta. Njegova veličina određena je prema pravilima Ch. 25. Građanskog zakonika (čl. 393. - 406.), kojim se uređuje odgovornost osoba za povredu obveza.
Transfer putem banke unovčiti s pravne točke gledišta, nije ništa drugo nego nepropisno izvršavanje uputa klijenta. Stoga je kreditna institucija dužna nadoknaditi poduzeću Biz Torg gubitke nastale zbog pogreške njezinog zaposlenika. Za podnošenje zahtjeva banci za naknadu gubitaka, bit će dovoljno priložiti dokumente koji potvrđuju činjenicu plaćanja kazni prema kupoprodajnom ugovoru.
"Banka će morati priznati krivnju..."
Natalija Kuzmina, zamjenica predsjednika uprave JSCB RUSSLAVBANK (CJSC)
Što se tiče pravna strana problema, onda je u ovoj situaciji sigurno banka kriva. Odnosno, naručitelj napravio dokument o plaćanju s točnim podacima i izravna odgovornost bilo koje kreditne institucije je izvršiti ovaj nalog u obliku u kojem je dan. Nažalost, operater je pogriješio i novac je otišao na krivo mjesto. Od takve situacije nitko nije imun. Klijent i dalje ima svoju kopiju dokumenta, pa se krivac brzo i jednostavno identificira. Prema Građanski zakonik Banka je dužna naknaditi klijentu prouzročene neposredne gubitke, kao i moralnu štetu. Brojni su slučajevi u kojima su kreditne institucije u sličnim situacijama, bez nepotrebnih emocija, klijentima nadoknadile sve troškove, kazne, penale itd. Pokušajmo sada pogledati što se dogodilo iz različitih kutova.
Iz perspektive klijenta. Može ne platiti dobavljaču, ali sve zahtjeve odmah poslati banci i riješiti problem na sudu. Drugo je pitanje koliko je skup dobavljač ove tvrtke. Ako je tvrtka vrlo zainteresirana za takvog partnera, onda je najoptimalnije platiti ga i zatim mirno riješiti situaciju s kreditnom institucijom. S moje točke gledišta, ovo je najudobnija i najispravnija opcija.
Iz perspektive banke. Svaka banka koja drži do sebe mirno prizna pogrešku i nadoknadi je, bez obzira na veličinu prometa i prosječna stanja, odnosno važnost pojedinog klijenta za banku. Ali postoje neke nijanse - na primjer, ponekad ugovori za odredbe bankarske usluge nisu sasvim ispravno sastavljeni. Sukladno našem zakonodavstvu, iznos kazni i penala ne bi smio premašiti određeni iznos. A ako su u ugovoru navedene previsoke kazne, banka ih može nadoknaditi za VIP klijenta, ali ni jednu za malu tvrtku financijska institucija neće platiti više od onoga što je potrebno.
"Možete pregovarati s dobavljačem..."
Ivan Danilov, zamj generalni direktor Pravni poslovi grupe Hifeed
U početku, tvrtka Biz Torg treba pokušati što je prije moguće izaći iz odnosa temeljenog na potraživanjima s dobavljačem, pogotovo jer ovaj slučaj nema sudske perspektive od strane kupca. Često je početna svrha dobavljačevog zahtjeva za ugovorenu kaznu prisiliti kupca da odmah plati glavni dug, kao i disciplinirati ga. Dobavljač koji je istinski zainteresiran za prodaju proizvoda u takvoj situaciji neće rušiti postojeće ekonomske odnose i zahtijevati stvarno plaćanje penala. Štoviše, iznos kazne najvjerojatnije će biti neusporediv s dobiti od daljnje suradnje, koja možda neće postojati zbog pretjerane principijelnosti dobavljača. Osim toga, sama želja dobavljača da ostvari dobit u obliku kazne, bez uzimanja u obzir okolnosti kašnjenja, može naštetiti njegovom poslovnom ugledu. Dobavljaču je isplativije koristiti pitanje penala kao još jedan adut pri prilagođavanju uvjeta budućih isporuka.
S tim u vezi, tvrtka Biz Torg treba voditi intenzivne pregovore s dobavljačem o obostrano korisnom rješavanju ovog problema, kao i o daljnjoj plodonosnoj suradnji, po mogućnosti ponuditi dobavljaču više povlašteni uvjeti transakcije.
Situacija s bankom primatelja koja doznačuje sredstva na račun druge tvrtke krajnje je nejasna. Doista, u ovom slučaju, TIN i naziv ove organizacije razlikuju se od onih navedenih u prijavi koju je podnijela tvrtka "Biz Torg" isprava o poravnanju. Kada su sredstva stigla na korespondentni račun banke, banka je morala utvrditi nepodudarnosti u podacima primatelja, ostaviti sredstva u nejasnim iznosima i poduzeti sve mjere da razjasni sadržaj naloga. Uključujući iu okviru pravnih odnosa prema ugovoru bankovni račun Kreditna institucija trebala je kontaktirati svog klijenta-dobavljača. Naknadno je banka, nakon što je identificirala pravog primatelja, sredstva morala doznačiti njemu ili, ako isti nije identificiran, vratiti ih banci platitelja.
Pitanje odgovornosti banke za nepropisno izvršenje naloga klijenta trebalo bi se riješiti tek nakon što se razjasni stav svih strana, odnosno koje će radnje poduzeti za izlazak iz postojeće situacije; kakav će stav prema povratu neosnovano stečene imovine zauzeti nenadležni primatelj na čiji račun je novac doznačen? hoće li dobavljač inzistirati na stvarnom plaćanju obračunate kazne. U ovoj situaciji za banku će biti važni i njezini daljnji koraci i postojeći odnos između kupca i ove kreditne institucije.
Na ovaj ili onaj način, kupac će moći pozvati banku na odgovornost za neuredno ispunjenje obveza, ako se za to ukaže potreba.
Pripremljeni materijal
Stručnjak "konzultant".
Bankovne pogreške su različite.
Neki slučajevi dovode do prikupljanja sredstava u većim iznosima nego što je trebalo, a ponekad klijent preplati neke iznose novca zbog činjenice da je sustav generirao grešku.
Međutim, ponekad i sami zaposlenici banke pogriješe, a to može uzrokovati gubitke za klijenta.
Bankovne pogreške prilikom prijenosa sredstava
Dogodi se i da sam navečer otišao u krevet obična osoba, a ujutro se probudio kao milijunaš, a takvih situacija ima jako puno diljem svijeta.
Možete otići do bankomata i podići iznos unutar limita, ali u Rusiji on nije previsok. U svakom slučaju, ne isplati se tražiti vas.
Dakle, nije potrebno napraviti prijevod za grešku bankarski sustav dodao nekoliko nula na stanje računa - ponekad uzrok može biti jednostavan kvar sustava.
Takve bankovne pogreške zaposlenici institucije brzo pronalaze i ispravljaju.
Ali što ako ne obavijestite banku o pogrešci i odete potrošiti sreću koja vam se obrušila na glavu?
Financijska institucija će ipak evidentirati činjenicu trošenja nezakonito stečenih sredstava i zatražiti povrat novca.
Osim toga, zbog bankovnih pogrešaka s prijenosima, može započeti sudski spor. Dakle, u praksi postoji jedan slučaj kada je sretni klijent banke dobio 200 milijuna dolara, od kojih je 10 prebacio drugoj.
Naravno, sav nelegalno prebačen novac vraćen je vlasniku, no krivcu za probleme ispostavljen je račun od 12.000 dolara koje je banka potrošila na povrat novca.
Također se kompenziraju bankovne pogreške u vezi s prijenosima.
Ako je klijent položio iznos na svoj račun, ispravno unio sve podatke, ali je novac odobren drugom klijentu banke, svejedno će biti vraćen.
Bankovne greške prilikom popunjavanja podataka
Jedna od najčešćih bankovnih pogrešaka je netočan unos podataka.
Pogreški može biti mnogo, a mnoge od njih je prilično teško otkloniti. Dakle, zbog raširene birokracije, može biti iznimno teško dokazati da je klijentu probleme uzrokovala osoba koja je možda davno dala otkaz, a još teže pronaći “krajeve” koji mogu ispraviti grešku.
Mnogo je ograničeno potrebom da se napiše izjava, na koju je odgovor dvosmislen.
Dakle, ponekad, u vezi s promjenom imena, zaposlenici banke ukazuju pogrešan razlog. Na primjer, vaša putovnica je izgubljena. I onda, kada klijent pokuša podići kredit, inspektor pogleda njegove podatke i vidi razlog promjene prezimena: izgubio je putovnicu i dobio novu s drugim prezimenom.
Naravno, takve se informacije smatraju prijevarom i nitko neće dati kredit tako čudnom klijentu, iako to nije krivnja klijenta, već je to jednostavno greška banke.
Istodobno, s takvim bankovnim pogreškama možete se pozabaviti tako da kontaktirate središnje poslovnice i zatražite prihvaćanje zahtjeva za ispravak podataka u informacijama.
U krajnjem slučaju, uz predočenje dokumenata i obveznu prisutnost fotokopija koje potvrđuju da su uneseni podaci pogrešni, može pomoći.
Namjerne greške banaka
Osim nesreća, neke banke postaju žrtve kriminalnih shema.
Točnije, žrtve nisu same banke, već njihovi klijenti. Kako se takve akcije pretvaraju u stvarnost? Opišimo namjerne pogreške banaka u nekoliko koraka:
- sve počinje tako što klijent dođe u banku i zaposleniku da svoje podatke;
- zaposlenik banke namjerno pogriješi slovo, a ponekad i više od jednog, i zadrži kopiju putovnice za sebe;
- klijentu se namjerno uskraćuje ponuda kredita, šaljući mu se s “nepovoljnim podacima”;
- klijent ništa ne posumnja pa odlazi iz poslovnice u drugu banku;
- Prevaranti unose stvarne podatke o klijentu, prilažu sve dokumente, a zatim podižu kredit na njegovo ime. To je to, postoji dužnik, ali on zasad ni ne zna za to.
Kako banke pronalaze i sprječavaju greške u sustavu
U financijske institucije Postoje čitavi odjeli koji su odgovorni za smanjenje bankovnih pogrešaka.
Dakle, posebne softverske staze sumnjive transakcije, a također prati račune koji su bili podložni naglim promjenama stanja.
Osim toga, moraju se provesti određene radnje koje imaju za cilj usporedbu trenutnih iznosa na računima i ukupnih financijska imovina staklenka.
Ponekad, kao rezultat neuspjeha i pogrešaka banaka, klijenti koji dobivaju više velike svote sredstva, što može postati razlog za obvezu.
Banke obično sprječavaju takve pristupe i ne žele vratiti pogrešno uračunati novac, a niti ga žele riješiti. Stoga postaje relevantno započeti suđenje, tijekom kojeg morate navesti uvjete ugovora, dostaviti ispise otpisa, a zatim će sud utvrditi je li banka zaista uzela više nego što je potrebno od klijenta.
Gotovo svi znaju što učiniti ako banka izgubi vaš novac. Zovi, brini, zahtijevaj. Ali što učiniti kad vam je bankovni blagajnik umjesto deset tisuća dao sto tisuća rubalja?
1. Prvo, razmotrimo slučaj ako ste dobili veliku količinu na blagajni banke. Ovo treba jasno razumjeti. Banka će dobiti svoj novac. Ne od tebe. Od blagajne. Svaki blagajnik potpisuje ugovor o punoj financijskoj odgovornosti. Stoga, ako blagajnik pogriješi, tada će banka, iako će provesti internu istragu i, možda, nakon što vas pronađe, tražiti da vratite novac, ali će tada nadoknaditi sve gubitke. Na trošak blagajne. U tom slučaju, blagajnik će imati pravo tražiti od vas. A ako se dokaže da vam je blagajnik dao veliki iznos, prije ili kasnije novac će morati biti vraćen. Možda čak i s kamatama za korištenje tuđim novcem. Stoga, ako je blagajnik pogriješio i dao vam veliki iznos, a vi ste to otkrili, nemojte biti lijeni - idite u banku i vratite novac. Jadna cura ti nije ništa loše učinila, složit ćeš se. Inače, same banke priznaju da u gotovo sto posto slučajeva klijenti sami vrate novac isti dan, a ono malo preostalih slučajeva događa se kada klijent jednostavno stavi novac u džep bez da ga prebroji i nije siguran da je dobio ekstra . U tom slučaju, ako se klijent može pronaći, tada u pravilu vraća novac nakon pregleda snimke video kamere. Dakle, naši ljudi su vrlo pošteni.
2. Ali što ako je bankomat pogriješio u vašu korist? Ovdje postoje dvije mogućnosti. Prvi je kada se dogodi softverski kvar i nemate točan saldo na kartici. To je izuzetno rijetko, ali se događa. U ovom slučaju banka ima sve dokaze pri ruci. Činjenica prijenosa višak iznosa točno na vašu karticu i ono što ste točno podizali ili koristili online plaćanja iz banke. Stoga, ako pronađete takvu pogrešku, možete o tome obavijestiti banku ili čak ništa ne poduzimati. Nakon nekog vremena banka će to najvjerojatnije otkriti i eliminirati.
Ali nije tako rijetko da bankomat počne bacati novac zbog greške u samom sustavu ili zbog činjenice da je zaposlenik u ladicu stavio novčanice krivog apoena. Umjesto pet stotina rubalja, stavio sam pet tisuća, na primjer. I tu postoji uhodana sudska praksa. Ako banka na sudu ne dokaže sa apsolutnom sigurnošću da ste primili veliki iznos, tada će sud stati na vašu stranu i nećete morati vratiti novac. Prije nekog vremena jedan od sudova razmatrao je slučaj u kojem je bankomat izdavao novčanice od pet tisuća dolara. Neki su klijenti banke, nakon što su dobili dodatni novac, to prijavili i vratili. Međutim, drugi jednostavno nisu bili sigurni da je banka pogriješila. I sami su bili apsolutno uvjereni da ih nema dodatni novac nije dobio s bankomata. Sud nije prihvatio sve dokaze softvera i sustava, pa čak ni činjenicu da su drugi klijenti koji su koristili bankomat donosili novac. Rezultati interne istrage nisu uvjerili sud. Sud je, ako se ne varam, odbio tužbeni zahtjev protiv trojice, ako se ne varam, primatelja novca s kartice, budući da nije mogao pouzdano utvrditi jesu li sa bankomata dobili višak novca sa stopostotnom sigurnošću. Ali, naravno, mi smo za iskrenost ... Općenito, to je na vašoj savjesti. Ali ako ste i sami sigurni da niste dobili dodatni novac s bankomata, držite se toga do posljednjeg trenutka. Sud će najvjerojatnije stati na vašu stranu.
Vrijedno je napomenuti da se gotovo uvijek u slučajevima takve pogreške banke obraćaju tijelima za provođenje zakona i pokreću kaznene postupke. No, valja napomenuti da takvi slučajevi nečim završe samo ako policija u vašem domu pronađe ogromnu vreću kurvinog novca i viskija, kao i vas samog potpuno pijanog kako u zapisniku radosno pričate kako ste zeznuli banku. U 99,9% slučajeva takve izjave banaka završavaju odlukama o odbijanju pokretanja kaznenog postupka iz razloga što banka ili ne može pružiti dokaze da je novac uopće ukraden ili ne može pružiti dokaze da ste ga vi ukrali , ili Policija jednostavno ne nalazi namjeru krađe od vas, budući da iskreno kažete da nemate pojma je li banka pogriješila ili ne, budući da niste prebrojali novac po primitku i spremni ste to pitanje razmotriti u građanski sud. Tu se u pravilu kontroverzna situacija te će se razmotriti.
Budite pošteni. Iskreno recite da novac niste brojali kad ste ga primili i nemate pojma o čemu pričamo. 
Banka je greškom prebacila novac na vaš račun. Što da radim? S jedne strane, postoji takvo iskušenje da iskoristite priliku i uzmete ih za sebe. Ali, s druge strane, postoji rizik da sami sebi izazovete probleme. Pokušajmo odgovoriti na pitanje: "Je li moguće uštedjeti novac ako je banka pogriješila u vašu korist?"
Dopust se ne može vratiti
Igra zareza savršeno odgovara ovoj frazi. Gdje da stavim zarez?
U teoriji, sredstva koja su greškom stigla na vaš račun mogu se koristiti. Ali u praksi to prijeti velikim problemima i s bankom i sa zakonom. Stoga je bolje odmah vratiti sredstva vlasniku, bilo da je to organizacija ili pojedinac.
Greška banke
Na pitanje: "Mogu li novac prebačen greškom zadržati za sebe?" Odgovaramo na sljedeći način. Ovo je prisvajanje tuđeg. To jest nezakonito . Ako uzmemo u obzir ljudski faktor, nije lijepo. Iako sredstva možete koristiti prema vlastitom nahođenju.
Ako, kada pronađete sredstva, odlučite da ih povučete, znajte da iznos dopušten za podizanje u roku od 24 sata nije jako velik i iznosi, na primjer, 150 tisuća rubalja u štedionici. Malo je vjerojatno da je takav novac vrijedan stajanja s druge strane zakona.
S bankom je sve lakše.
- Čim banka otkrije da je učinjena pogreška, njezin djelatnik vas zove i nakon što vam pristojno objasni situaciju, traži da vratite novac. U nekim slučajevima banka može vratiti sredstva bez vašeg sudjelovanja, jednostavno ih tereteći s kartice. Ne morate vršiti nikakve prijenose ili druge operacije. U ostalima je potreban vaš pristanak.
- U slučaju odbijanja, banka ima pravo podnijeti tužbu.
Ne iznosite stvar na sud. 99% da ćete izgubiti suđenje. Od vas će se tražiti ne samo povrat novca, već i plaćanje sudskih troškova, kao i štete banci.
Osim toga, mogući su i kazneni postupci po člancima “Prijevara” (čl. 159.) i “Zloupotreba i pronevjera” (čl. 160.). Naknade prema ovim člancima jamče 2 godine zatvora ili kazne od 120.000.
Sve će ovisiti o umijeću održavanja obrambene linije. Ako je vaš odvjetnik iskusan, moguće je dobiti spor, a onda svi troškovi padaju na teret banke.
Koja je greška?
Kako velika količina novca može doći na karticu? Ispada da tijekom prijenosa može doći do banalnog kvara sustava, a dodatne nule automatski će se dodati vašim 1000 rubalja. Ili će sustav greškom dodati nule na iznos.
Banka u pravilu takve nedosljednosti odmah otkrije. Dakle, to neće biti moguće sakriti. Ozbiljne organizacije imaju odjel u svom sjedištu čiji su zaposlenici odgovorni za smanjenje pogrešaka banke.
Koristeći suvremenu tehnologiju, prate sve sumnjive transakcije i iznenadne dramatične promjene iznosa na računima klijenata.
Milijunaš iz sirotinje
Druga situacija. Iznenada vam je na karticu stigla velika količina novca. Nitko ne zove i ne traži. Što da radim? Uostalom, znate da je korištenje tuđeg novca pronevjera i pronevjera.
Zapravo, takvih je situacija bilo. Sretnici, kojima se neočekivano posrećilo u vidu milijun dolara, zgrabili su sve što im je bilo potrebno (stvari, obitelj, dokumente) i otišli u nepoznatom smjeru, točnije u inozemstvo.
Daljnja sudbina ovih sretnika odvija se u dva smjera. Neki vrlo brzo potroše novac na zabavu i jednog dana završe iza rešetaka, dok drugi, pametni, novac koriste kao početni kapital za razvoj vlastitog posla.
Nigdje ne reklamiraju svoje bogatstvo, nikakva policija ih neće pronaći. I nakon nekoliko godina, od ovog milijuna, izrasti će deseci drugih, već vlastitih, milijuna. Ali to su izolirani slučajevi. Općenito, u praksi banke rijetko griješe na vlastiti račun.
Greška blagajnika
Može se dogoditi i ova situacija. Klijent dođe u banku i podigne gotovinu s kartice ili transfer, recimo, u iznosu od 50.000.
Zaposlenik mu zabunom daje 55.000 umjesto pedeset tisuća u žurbi i odlazi. Sutradan ga zovu i traže (ili traže) da vrati dodatnih 5000, tko je tu u pravu, a tko u krivu?
Ako na potvrdi stoji: 50.000, a klijent se ne slaže s činjenicom da je primio višak sredstava, tada banka mora prikupiti dokaze, inače će banka uskratiti 5.000 koji su klijentu greškom izdani na blagajni.
Blagajnik je materijalno odgovorna osoba, a ako ne može dokazati činjenicu neosnovanog bogaćenja i zahtijevati povrat novca od klijenta, blagajnik će biti dužan nadoknaditi štetu iz vlastitog džepa. Banka može koristiti iskaz svjedoka, audio ili video dokaz kao dokaz.
Ako vam je novac došao transferom iz banke ili s druge kartice, to znači da je transfer izvršila neka osoba. Razlog: najčešće je to obična pogreška u detaljima ili pogreška banke prilikom obrade uplate.
Sve će riješiti poziv službi za podršku banke.
Oprez: prevaranti, ili prevara na ruskom!
Budite oprezni. Danas prevaranti djeluju koristeći slične sheme. Potencijalna žrtva dobiva poruku čija je suština da je saldo njezine kartice nadopunjen za određeni iznos. Odmah nova poruka ili telefonski poziv osobe koja je pogriješila.
Zapravo, radi se o prevarantu koji će na sve načine pokušati uzeti vaš novac. Zamolit će vas da mu ih vratite ili mu kažete kod iz SMS-a. Dakle, ne samo da nećete moći zadržati tuđi novac, već ćete svoj "teško zarađeni novac" prenijeti strancu.
Stoga je najbolja odluka nazvati sigurnosnu službu ili službu podrške vaše banke.
Zaključak: Drugim riječima, čak i ako postanete vlasnik uredne svote koja vam je slučajno sjela na karticu, deset puta razmislite je li igra vrijedna svijeće. Isplati li se zadržati novac koji vam je prebačen greškom?
Možda ste vi imali sličnu situaciju? Što si napravio? Jeste li zadržali ili vratili novac? Podijelite svoje iskustvo u komentarima ispod.
1. Hoće li klijent dobiti naknadu ako dođe do pogreške? bankarski službenik?
1.1. Ako je do pogreške došlo krivnjom zaposlenika, moraju
2. Pogriješili smo u bankovnim podacima u TORG-12. Je li to moguće popraviti ručno?
2.1. Draga Larisa, Vladivostok!
Ispravke u bankovnim podacima možete izvršiti ručno, ali uz ispravke u podacima morate se potpisati i ovjeriti pečatom!!!
Sretno vam bilo Vladimire Nikolajeviču
Ufa 03.09.2012
08:56 po moskovskom vremenu
2.2. Naravno da je potrebno evidentirati ispravak, staviti potpis službene osobe i pečat organizacije.
3. Moja žena kasni s plaćanjem poreza. Stiglo je pismo u kojem je naznačen iznos duga (4200 rubalja), te da je slučaj s sudski izvršitelji. U petak je sa bankovnih računa supruga podignuto samo 4200 rubalja (SMS obavijest je bila u korist suca...), a danas su podigli još 4200 rubalja, opet su bili ovršitelji. Može li ovo biti neka greška?
3.1. Zdravo.
Najvjerojatnije greška. Trebate se obratiti sudskom izvršitelju u mjestu prebivališta.
3.2. Pozdrav, Nikolay!
Vaš supružnik hitno se mora obratiti ovrhovoditelju koji vodi ovršni postupak radi razjašnjenja okolnosti i povrata sredstava.
Adresu i radno vrijeme sudskih izvršitelja možete pronaći na web stranici fssprus.ru ili na internetskim portalima teritorijalnih tijela FSSP Rusije.
3.3. Nije vam suđeno da pogledate web stranicu FSSP-a koristeći puno ime vaše supruge koliko su pojedinačnih poduzetnika otvorili ovršitelji i za koje iznose? Iz banke pribavite potvrdu o pljenidbi računa. I vidjet ćete sve što vas zanima. Sberbank će izdati ovu potvrdu pred vama.
4. U skladu sa zakonom, banka ima pravo odbiti izdati kredit i bankovna kartica bez objašnjenja. Hoće li se smatrati kršenjem prava potrošača neizdavanje kartice ne zbog odbijanja bez objašnjenja, već zbog pogreške upravitelja (postojalo je takvo objašnjenje razloga)? Odnosno, nije bilo odbijanja zajma; kartica nije izdana određenog dana zbog pogreške upravitelja.
4.1. Zdravo. Da, ovo je prekršaj. Obratite se upravitelju banke s pritužbom.
5. Dana 12. ožujka 2013. istupio je iz organizacije, početkom travnja 2013. primio je uplatu na bankovnu karticu, čime je prekinut odnos s organizacijom i bankom. U studenom ove godine primio sam pismo od banke u kojem se navodi da od 1. siječnja 2018. imam dug prekoračenja od 20 tisuća rubalja. i 3 tr. kazne, banka vam ne daje izvod, nema podataka kada ste podigli prekoračenje, a prijete vam tužbom. Mislim da se možda radilo o knjigovodstvenoj grešci poduzeća koje više ne postoji. Što da radim?
5.1. Poštovani posjetitelju stranice, u vašem slučaju, ako ste potrošili ovaj novac, a nemate podatke, platite samo na temelju sudske odluke.
5.2. Moj savjet! Neka tuže! Ne plaćajte još ništa! U sudski postupak zahtjev se može osporiti, uključujući vremensko ograničenje rok zastare!
6. Sukladno zakonu, banka ima pravo odbiti izdavanje kredita i bankovne kartice bez navođenja razloga.
Hoće li se smatrati kršenjem prava potrošača neizdavanje kartice ne zbog odbijanja bez objašnjenja, već zbog pogreške upravitelja (postojalo je takvo objašnjenje razloga)? Odnosno, nije bilo odbijanja zajma; kartica nije izdana na određeni dan zbog pogreške upravitelja.
6.1. Nikolay, ne mislim da se u vašoj situaciji pogreška upravitelja u izdavanju kartice na određeni dan ne može pripisati kršenju prava potrošača. Ako govorimo o kreditu koji se može dobiti pomoću bankovne kartice, onda, najvjerojatnije, banka u ovom slučaju ima uvjet u ugovoru da možete dobiti kredit bez kartice podnošenjem zahtjeva s putovnicom u podružnicu banke .
6.2. Zatražite pismene informacije u vezi s vašom prijavom. Usmeni odgovori običnih blagajnika nemaju pravnu snagu.
S poštovanjem, odvjetnik - Stepanov Vadim Igorevich.
7. Je li neopravdano obogaćenje ako je došlo do bankovne greške (propusta) i sredstva su podignuta 2 puta, prvo u 1 gradu na bankomatu, zatim u drugom gradu, pri zatvaranju kartice blagajnik je izdao isti iznos.
7.1. Zdravo.
Naravno da hoće.
8. Je li moguće tužiti ovršenike zbog nepoštivanja sudske odluke? Bio je sudski spor oko neplaćanja kredita i odluka je bila da se svaki mjesec odbija 50% mirovine. Ostatak računa kao da nisu dirali, ali sad su odjednom zaplijenili i sredstva s bankovne kartice. Prvo smo i sami bili zbunjeni, ali malo kasnije smo o situaciji razgovarali sa sudskim ovršiteljem. Priznala je grešku, ali je digla ruke govoreći da je taj iznos već uplaćen u banku, to je njezin posao, a od čega ljudi sada žive, nju se ne tiče.
8.1. Naravno, možete podnijeti žalbu sudu protiv ovih radnji (nečinjenja) ovrhovoditelja u skladu s postupkom CAS RF.
8.2. Dobar dan Ako su sredstva otpisana s vaše kartice uključena u popis prihoda koji ne podliježu povratu (prema članku 101. Saveznog zakona br. 229), tada ih imate pravo vratiti prije suđenja podnošenjem pritužbe protiv radnji sudskog izvršitelja svojoj nadređenoj upravi. Uz to, ako je iznos veći od iznosa odbitaka navedenih u sudskoj odluci otpisan s vašeg računa ili postoji druga povreda zakona o ovršnom postupku, također vam savjetujem da se prije svega obratite višem upravitelju ovrhovoditelja . U svakom slučaju, vrijedi pokušati riješiti problem izvan suda.
9. Prebacio sam novac s jedne bankovne kartice na drugu koristeći broj telefona, pogriješio sam s jednim brojem - novac je otišao strancu. U banci su rekli da ne mogu pomoći, savjetovali su mi da kontaktiram vlasnika kartice koji je primio novac. Osoba koja je greškom primila moj novac odbija ga vratiti, a sada se čak niti ne javlja na telefon niti odgovara na poruke. Želim kontaktirati policiju. Kakve su šanse za povrat novca? Hvala.
9.1. Zdravo! Kakve veze policija ima s tim? Nikakav zločin nije počinjen, šutnut će te i učiniti pravu stvar.
9.2. Trebali biste sudu podnijeti zahtjev za neopravdano bogaćenje i povratiti svoj novac s kamatama.
10. Prebacili smo 7 puta veću plaću na bankovnu karticu. Navedena je vrsta transakcije: plaća i razdoblje. Mogu li zaplijeniti ovaj iznos ili samo preko suda i što će biti ako ga odbijem vratiti? Puno ih piše da je to pogreška poslodavca i jasno da se ne radi o “pogrešci u brojanju”, pa zaposlenik ima pravo ne vratiti.
10.1. Lijepi pozdrav.
tako je. Mogućnost povrata ako je razlog pogreška u brojanju. one. 2+2=5
Ali ako ste jednostavno naveli dvije plaće, na primjer, to nije greška u brojanju.
Drugo je pitanje kako ćete nakon ovoga tamo dalje raditi.
10.2. Dobar vam dan!
Sukladno čl. 137 Zakon o radu Ruske Federacije Plaće, preplaćeno zaposleniku (uključujući u slučaju pogrešne primjene radnog zakonodavstva ili drugih regulatornih pravnih akata koji sadrže norme radnog prava) ne može se od njega vratiti, osim u slučajevima
greška u brojanju
U vašem slučaju, preporučujem da se NE vraćate na dobrovoljno, budući da je poslodavac taj koji je dužan dokazati postojanje zakonom predviđenih slučajeva u kojima ste mu dužni vratiti sredstva. Tu će mu činjenicu moći dokazati samo na sudu! Do ovog trenutka sva sredstva koja imate na računu su vaše vlasništvo: sm_ad:
11. Pitanje o bankovne transakcije. Građevinska tvrtka mi je prebacila novac za kašnjenja u izgradnji. Knjigovođa je greškom doznačio duplo veći iznos od ugovorenog i traži povrat razlike na isti račun s kojeg je doznačeno. Trebam li dokumentaciju od osiguravajućeg društva ili je dovoljan ček od banke?
11.1. Pozdrav Marija.
Za povrat preplaćenog iznosa, Vi kao pojedinac trebate samo u nalogu za plaćanje naznačiti osnovu za povrat preplaćenog iznosa za zakašnjelo plaćanje pod brojem ugovora datum prema zahtjevu (ako postoji)
11.2. Dobar vam dan. U nalogu za plaćanje naznačiti osnovu – povrat preplaćenog iznosa. Za svaki slučaj uzmite kopiju naloga za plaćanje.
Želim vam puno sreće u rješavanju vašeg problema.
11.3. Pozdrav, draga Marija!
Prvo, zahtijevati od ovoga građevinska tvrtka pisani zahtjev s naznakom njihovih R/S i bankovni podaci o vašem povratu dodatnog novca koji je prebačen na vaš bankovni račun, potpisan od strane čelnika ove tvrtke.
Drugo, nakon primitka takvog zahtjeva, Vi kao fizička osoba ćete im doznačiti traženi iznos, a kao potvrdu čega ćete imati nalog za plaćanje sa podacima o računu ove tvrtke.
Sretno vam bilo.
12. Iz moskovske online trgovine greškom su mi poslane 2 pošiljke umjesto 1. Platio sam naručenu pošiljku unaprijed bankovnom karticom. Nisam platio drugi paket i bio je za drugu adresu i proizvod je bio drugačiji. Mogu li zadržati paket ili tražiti odštetu?
12.1. Pozdrav, dragi Pavel!
Prvo, sva pitanja vezana uz slanje i primanje paketa poštom regulirana su sljedećim propisi, koju možete pažljivo pročitati sami.
1 Savezni zakon RF od 17. srpnja 1999. br. 176-FZ “O poštanskim uslugama”.
2 Pravila za pružanje poštanskih usluga, odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. travnja 2005. br. 221.
3 Naredba Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta" br. 114-p od 17. svibnja 2012. "O odobrenju postupka za prihvat i dostavu interne preporučene pošte."
4 Zakon Ruske Federacije br. 2300-1 od 02/07/92 “O zaštiti prava potrošača, čije se odredbe također primjenjuju na sve usluge Federalnog državnog unitarnog poduzeća “Ruska pošta” koje se pružaju pojedincima.
Drugo, Imate pravo ne primiti 2. paket ako niste naručili proizvod uključen u ovaj paket.
Po primitku ove pošiljke, ako je registrirana na vaše puno ime. i na vašu adresu prebivališta (navedenu u vašoj putovnici), možete zadržati sadržaj paketa za sebe.
U pravilu se takve pošiljke šalju pouzećem.
Sretno vam bilo.
13. Situacija je sljedeća: izvršio sam prijenos s bankovne kartice koristeći telefonski broj i napravio grešku u broju. Vlasnik računa odbija vratiti moj novac čak i uz naknadu. Je li moguće dobiti povrat novca sudskim putem i kolika je vjerojatnost povrata novca? Je li ih bilo sličnih slučajeva V sudska praksa. Hvala unaprijed.
13.1. Podnijeti zahtjev za povrat neosnovanog obogaćenja, vidi čl. 1102 Građanski zakonik Ruske Federacije-1. Lice koje je bez utvrđena zakonom, drugim pravnim radnjama ili temeljem posla stečenu ili ušteđenu imovinu (stjecatelj) na račun druge osobe (žrtve), dužan je potonjoj vratiti neosnovano stečenu ili ušteđenu imovinu ( neosnovano bogaćenje), osim u slučajevima iz članka 1109. ovoga Zakonika.
2. Pravila iz ove glave primjenjuju se neovisno o tome je li neopravdano bogaćenje rezultat ponašanja stjecatelja imovine, same žrtve, trećih osoba ili se dogodilo protiv njihove volje.
.
14. Imam slučaj u tijeku u vezi moje bankovne kartice, došlo je do greške na bankomatu i sada sam navodno dužan veliki iznos banci. Policija je rekla da će mi ograničiti putovanje izvan moje regije, ali mi nisu dali nikakav papir. Idem na odmor u Rusiju. Hoću li moći odletjeti i kako mogu saznati unaprijed?
14.1. Dobar dan, Lyubov, u vašem slučaju, prema Saveznom zakonu „O ovršnom postupku“, možete slobodno putovati Rusijom, zakon navodi samo putovanja u strane zemlje, uvijek možete provjeriti prisutnost uhićenja na službenoj web stranici FSSP-a ili u aplikaciji.
14.2. Zdravo,
Ako je pokrenut kazneni postupak, a vi ste osumnjičeni, u tom slučaju istražitelj može izdati pisanu mjeru zabrane napuštanja mjesta. Ovaj dokument morate potpisati osobno
Detaljno i prošireno pravni savjet uz raspravu o svim nijansama i detaljima vaše situacije plaćaju se. Obratite se bilo kojem odvjetniku na web stranici za konzultacije licem u lice putem osobne poruke.
Želim ti puno sreće i sve najbolje!
15. Imam sljedeće pitanje: Zaposlio sam se u građevinskoj firmi. Službeni radni odnos, ugovor u rukama. Plaća mi je kasnila jer je računovodstvo krivo ispisalo podatke moje bankovne kartice i plaća je otišla “negdje”. Sve moje radne kolege su dobile zaradu, a mene još uvijek “hrane doručkom”. Zbog njihove greške sada patim od besparice. Mogu li nekako zakonski utjecati na te računovođe? Kako ih mogu "ohrabriti"?
15.1. Renat, laku noć.
Najučinkovitiji način poticanja računovođe i menadžera je pisanje izjave o situaciji inspekciji rada. Poslodavac vam je dužan isplatiti plaću virmanom na točne podatke ili je dati u gotovini na blagajni. Što se tiče novca koji je negdje poslan, ne treba brinuti, to su problemi poslodavca.
16. 02/03/2018 Sberbank Ruske Federacije blokirala mi je sve račune zbog, navodno, moje smrti. Sberbank mi je oduzeo bankovnu karticu i 3 tjedna nisam imao pristup svojim računima. Po mom mišljenju pismeni prigovor Ispričali su mi se, ali nisu htjeli odgovoriti je li netko kažnjen zbog pogreške. Mogu li tražiti novčanu naknadu od banke i koliko je to realno?
16.1. Zdravo! Napišite tužbu da ste pretrpjeli moralnu štetu zbog loše kvalitete financijska služba- čl. 29. Zakona Ruske Federacije, zahtijevati naknadu moralne štete prema čl. 15 Zakon Ruske Federacije
Izračunajte i gubitke, moguće je da su nastali zbog blokade računa, prema čl. 29 Zakona RF Ruske Federacije, također ih možete vratiti
Ako odbijete, idite na sud.
16.2. Da, možete, Vi kao potrošač imate pravo naplatiti naknadu moralne štete od Banke sudskim putem temeljem Zakona o zaštiti prava potrošača. Veličinu navedete u tužbenom zahtjevu, a tu veličinu određuje sud. Obično ga smanje.
17. Pozdrav! Ako je zaposlenik banke izdao kredit bez sudjelovanja sudužnika, nakon što je prethodno potpisao obrazac zahtjeva umjesto sudužnika. A nakon odobrenja kredita, prilikom izdavanja kredita, u kreditnu dokumentaciju nije uključio sudužnika. Ali prema programu, kredit dolazi sa sudužnikom. Što će biti s djelatnikom koji je pogriješio, kakva je kazna?
17.1. Pozdrav, ako ova namjerna radnja može otpustiti zaposlenika, ali i privući kaznena odgovornost za nemar,
18. Pozdrav! Ako je zaposlenik banke izdao kredit bez sudjelovanja sudužnika, nakon što je prethodno potpisao obrazac zahtjeva umjesto sudužnika. A nakon odobrenja kredita, prilikom izdavanja kredita, u kreditnu dokumentaciju nije uključio sudužnika. Ali prema programu, zajam dolazi sa sudužnikom. Što će biti s djelatnikom koji je pogriješio, kakva je kazna?
18.1. Dobar dan, u ovom slučaju nema mnogo mogućnosti za razvoj, jer zapravo moraju pokrenuti kazneni postupak protiv zaposlenika, ali istražitelj može odrediti kvalifikaciju članka počinjenog djela kako "voli"
Postoje dvije mogućnosti događaja: ili je prijevara koja uključuje zlouporabu ovlasti ili prva opcija uključuje krivotvorenje dokumenata.
18.2. Takav zajam sud može priznati kao nevaljanu transakciju. Danas postoji mnogo načina da se riješite kredita. To može biti raskid ugovora, proglašenje nevažećim u cijelosti ili djelomično, proglašenje nezaključenim, odbijanje udovoljavanja zahtjevima banke, otpis duga kroz stečajni postupak pojedinac, prekid ovršni postupak na temelju čl. 46 Savezni zakon „O ovršnom postupku“ i mnoge druge pravne trikove. Riješite ga se ispravno kreditni dug te sam ugovor o kreditu Financijski odvjetnik može pomoći.
S poštovanjem, financijski odvjetnik – Stepanov Vadim Igorevich.
19. Pozdrav. Moj bankovni račun je zaplijenjen odlukom suda u San Petersburgu i danas je otpisan određeni iznos. Samo sad ne razumijem što. Nemam kredita ni kazni. Možda su ovo učinili greškom.
19.1. Dobar dan, dragi posjetitelju stranice!
Možda je došlo do greške! Obratite se uredu suda ili sudskim izvršiteljima kako biste razjasnili ovo pitanje.
20. U oporuci je napravljena pogreška, na bankovnom depozitu je upisan dodatni broj, što sada nasljednik po oporuci treba učiniti?
20.1. Pozdrav, dakle, potrebno je razgovarati s bankom, neka ispravi svoju grešku, pokušajte to shvatiti na ovaj način, ako odbiju, morat ćete se žaliti na odbijanje sudaca, pokušajte tamo dokazati svoj slučaj, dobro sretno u tvom slučaju, sve najbolje.
20.2. Dobar dan
Ako javni bilježnik odbije formalizirati vaše nasljedstvo, u ovom slučaju možete utvrditi pravnu činjenicu na sudu
Sretno vam bilo. Anna Titova.
20.3. Ovaj problem nasljednik treba riješiti samo na sudu. Za utvrđivanje pravne činjenice potrebno je podnijeti zahtjev okružnom sudu
21. Pozdrav, htjela sam pitati muža, naručio novu bankovnu karticu, avans mu je prebačen na račun, htio je podići novac preko blagajne, rekli su mu da mu je račun u blokadi, muž je otišao u ovršitelji, rekli su da su greškom pomiješani inicijali, rekli da će povući, a onda je moj muž dobio karticu i nije bilo skoro ništa minus četrdeset osam tisuća kako to može biti.
21.1. ☼ Pozdrav, ovo može biti slučaj ako je iznos duga 48 000 rubalja, ali ako je to pogreška, uhićenje bi trebalo biti ukinuto u roku od tjedan dana
Želim ti puno sreće i sve najbolje!
21.2. U tom slučaju, vaš suprug bi trebao odmah podnijeti žalbu okružnom tužitelju. Kopiju ovih pritužbi treba poslati višem sudskom izvršitelju na mjestu gdje je pokrenut ovršni postupak, kao i odjelu službe sudskih izvršitelja regije Arhangelsk.
21.3. Ako ste zbunjeni, onda trebate podnijeti zahtjev za povrat nezakonito naplaćenog iznosa FSSP-u. Nepostupanje Imate pravo na žalbu višem sudskom izvršitelju, okružnom tužiteljstvu, okružnom sudu na način propisan Zakonom o upravnom postupku Ruske Federacije.
22. Autor oporučno raspolaganje oporučeno bankovni depozit, došlo je do pogreške u srednjem imenu u dokumentu. Prilikom podnošenja zahtjeva za utvrđivanje činjenice vlasništva isprave, sud je odbio, jer postoji spor o pravu (postoje drugi nasljednici). Kojem sudu treba podnijeti tužbu za priznanje prava vlasništva ako su druga dva nasljednika državljani Armenije i Njemačke?
22.1. Morate se obratiti okružnom sudu u posljednjem poznatom mjestu prebivališta tuženika u Ruskoj Federaciji u skladu s člankom 29. Zakona o parničnom postupku. Prije su živjeli u Ruskoj Federaciji.
22.2. Dobar dan.
Ako iznos depozita prelazi 50.000 rubalja, tada se ovaj zahtjev mora podnijeti okružnom sudu u mjestu prebivališta tuženika (nasljednika) koji živi u Rusiji ili u posljednjem poznatom mjestu prebivališta tuženika koji ne žive u Rusiji.
22.3. Ako barem jedan od nasljednika živi na teritoriju Ruske Federacije, tada ima pravo podnijeti zahtjev odgovarajućem sudu u Ruskoj Federaciji prema posljednjem poznatom mjestu prebivališta ostalih nasljednika.
23. Molim vas što učiniti u takvoj situaciji. Pišem vam iz Kazahstana, grad Karaganda, htio sam podići kredit od banke osiguran nekretninom, stan koji sam kupio prije 5 godina, pokazalo se prilikom registracije bankarski sporazum U kupoprodajnom ugovoru za stan otkrivena je pogreška, notar je napravio takvu grešku prilikom sastavljanja, jednu cijenu je označio brojevima, a drugu u zagradi, a ovaj notar koji je izvršio transakciju, kako se pokazalo, nedavno je umro , kako mogu ispraviti ugovor?
23.1. Dobar dan Sada samo sudski ispraviti, treba otkloniti neusklađenost, a onda presuda bit će potvrda prave cijene.
23.2. Zdravo. :sm_ab:
Prilikom rješavanja ovog problema preporučljivo je kontaktirati nadležna tijela, upoznajte se s inspekcijskim materijalima i potom odlučite što učiniti.
Međutim, u takvoj situaciji morat ćete ići na sud da ispravite takvu pogrešku ((((
Svaka ti čast i sve najbolje. Sreća, dobrota i blagostanje.
S poštovanjem, tim ORION doo.
24. Prije godinu dana platio sam plinske usluge prijenosom s bankovne kartice na osobni račun. Nedavno sam otkrio da je novac prebačen na pogrešno mjesto, odnosno da su greške u broju osobni račun nije bilo, ali regija je pogrešno navedena. Je li moguće vratiti svoj novac?
24.1. Poštovani, ako imate informaciju gdje ste prebacili novac, prvo morate podnijeti zahtjev za povrat novca. Ako se zahtjevu ne udovolji, neopravdano bogaćenje možete povratiti na sudu.
Sretno i sve najbolje
25. Da rješenje o ovrsi gdje je majka tražitelj, ali nema bankovni račun - sada je potpuno paralizirana nakon moždanog udara, a punomoći za otvaranje bankovnih računa nema niti je jedan javni bilježnik neće dati u takvoj situaciji.
Pokušali smo ga poslati banci na ovrhu s našim podacima - dužnikova banka je izvršila plaćanje, ali je novac vraćen "greška u detaljima".
Kako u takvoj situaciji dobiti novac pod ovršnom ispravom?
25.1. Javni bilježnik mora uvijek sastaviti punomoć za zastupanje interesa treće osobe. Ako odbije, podnesite prigovor javnobilježničkoj komori. Ako majka i dalje bude u bolnici, tada punomoć može ovjeriti Ch. Liječnik. Po potrebi mogu napisati tekst.
25.2. Potrebno ju je sudskim putem proglasiti nesposobnom i postaviti skrbnika
Zahtjev možete naručiti od odvjetnika u osobnoj korespondenciji ili ga sami sastaviti u skladu s člankom 131. Zakona o građanskom postupku Rusije.
26. Situacija je ovakva. Zaposlenik sam ERCC-a. Majstorski novčani transferi. Rečeno mi je da će od 1. srpnja 2017. takav zakon biti na snazi. Što se događa kada dođe do pogreške bankovni transfer. Krivo sam upisao ili sam poslao na krivo mjesto, nema više povrata kao prije. A blagajnik drugi put šalje za svoj novac. Zašto se ne može izvršiti povrat? Treba li blagajnik dati iz svog kormana?
26.1. čitati opisi poslova ako postoji takva klauzula, morat ćete platiti, ako ste birali pogrešan broj, tko je kriv, iako u Eurosetu često dolazi do greške ove vrste, klijent jednostavno ode i sve bez dokaza. Zamolite nas da Vas pod Vaš potpis upoznamo s ovim zakonom.
27. U ugovoru o kreditu posvuda se pojavljuje drugo prezime. Zbog greške djelatnika banke. Mogu li ne platiti? Neka zaposlenik banke plati?
27.1. Ako ugovor sadrži podatke o vašoj putovnici, to je prema trenutno zakonodavstvo morat će platiti. Pogotovo ako je vaš potpis na ugovoru.
27.2. Zapravo, to će se na sudu protumačiti kao pogreška jer su kreditna sredstva prebačena na vaš osobni račun, koji se vodi na vaše ime, a ugovor o upravljanju računom mora sadržavati podatke o vašoj putovnici. Sud će vas pitati jeste li primili novac.
27.3. Jednom ugovor o zajmu registriran pod drugim imenom, a ostale podatke, naravno, ne plaća. Sud će čak donijeti odluku protiv druge osobe.
28. Tajnik prekršajnog suda greškom je prenio dokumente u FSSP (prethodno je plaćena kazna i dostavljen ček), zbog čega je bankovni račun zaplijenjen. Što bismo trebali učiniti u ovoj situaciji?
28.1. Zdravo,
U vašoj situaciji morate otići do službe ovršitelja i pokazati potvrdu da je kazna plaćena u cijelosti
Želim ti puno sreće i sve najbolje!
28.2. Ovršitelji su morali dati rok od pet dana za dobrovoljno izvršenje sudske odluke ili naloga administrativna kazna, zbog toga su morali poslati rješenje o pokretanju ovršnog postupka. Od trenutka kada su saznali za pokretanje ovršnog postupka, ostalo je 5 dana, ako bi se ovršitelji naplatili naknada za učinak potrebno je uložiti žalbu na njihovu radnju i predočiti potvrdu kako bi se ovršni postupak završio bez dodatnih troškova.
28.3. Dobar dan Morate dostaviti potvrdu o uplati sudskom izvršitelju kako bi se uhićenje ukinulo; u ovom slučaju objasnite da ste sve platili i da su dokumenti predani greškom.
29. Sudski mi je dužna osoba kojoj sam zabunom prebacio novac s bankovne kartice. Bilo je suđenje i donesena je odluka o povratu tih sredstava. Osoba je registrirana u Nahodki, a živi u Belorecku (Baškirija) s privremenom registracijom. Tamo su ga našli, bio je na sudu, poslali su mi rješenje da mu naplatim novac. A uskoro će godina. I ništa se ne čuje. Srdačan pozdrav, Vladimir. P.S. Prije sam primao pisma (mailing) svaki dan, ali sada su iz nekog razloga prestala dolaziti.
29.1. Morate ići na sud i žaliti se na nepostupanje ovrhovoditelja
a možete saznati gdje je rješenje o ovrsi putem zahtjeva za ovrhovoditeljsku službu; ako ne odgovore, kontaktirajte tužiteljstvo.
29.2. Dobar dan. Ovo pitanje treba postaviti ovrhovoditeljima kojima je rješenje o ovrsi dano na ovrhu. Sretno i sve najbolje.
29.3. Od suda morate ishoditi rješenje o ovrsi i poslati ga, zajedno sa zahtjevom za pokretanje ovršnog postupka, ovrhovoditelju u mjestu prebivališta dužnika.
30. Arbitražni sud donio odluku o povratu novca. sredstava iz sudskog depozita i u njemu naznačio podatke, ne vodeći računa o prethodno poslanim podnescima s dopunama predmeta: promijenjeni su podaci o bankovnom računu, jer prvotno navedenoj banci je opozvana licenca; Iznos sredstava je usklađen na temelju čekova.
Kako ispravno ukazati sudu na te pogreške? Hoće li prijedlog za ispravljanje pogrešaka pomoći?