Zahtjev za zatvaranje kreditne kartice otp banke. Kako zatvoriti kreditnu karticu OTP banke? Mogući razlozi blokiranja

- pita Anatolij

Zdravo. Otvorio sam ga prije šest mjeseci kreditna kartica u OTP banci. U određenom trenutku mi je stvarno pomogla. A sada ga želim zatvoriti. Kako mogu to učiniti? Hoće li mi biti dopušteno?

Dobar dan, Anatolij. Pogledajmo kako pravilno zatvoriti kreditnu karticu OTP banke.

Kako pravilno zatvoriti kreditnu karticu OTP banke

Kreditna kartica bilo koje banke, a OTP nije iznimka, mora biti ispravno zatvorena. Pogledajmo kako dovršiti ovaj postupak tako da vlasnik kartice u budućnosti nema problema s kreditnom institucijom.

Prvi korak operacije je provjera ravnoteže. To možete učiniti korištenjem bankomata ili kontaktom sa zaposlenikom banke u poslovnici. Treća opcija - osobni račun na web stranici OTP banke, gdje će korisnik kartice pronaći pune informacije po ostatku. Ovdje je potreban internet.

Stanje se mora provjeriti, jer ako postoji dug, kreditna institucija neće zatvoriti karticu. Ako saznate da imate dug, morate ga u cijelosti podmiriti i tek tada kontaktirati financijsku instituciju sa zahtjevom za zatvaranje vaše kreditne kartice.

Obratiti pažnju!

Ukoliko uništite kreditnu karticu (potrgate je, izrežete i sl.), to ne znači da je račun kreditne kartice zatvoren.

Fizičko uništenje kartice nije dovoljno za njeno zatvaranje. Ostane li i lipa, teku kamate, a nakon nekoliko godina klijenta će nazvati i obavijestiti da ima dug prema banci. Kreditne institucijeČesto se takvi klijenti namjerno ne obavijeste na vrijeme. Čekaju da dug raste.

Kako biste izbjegli te probleme, trebali biste likvidirati svoju kreditnu karticu prema uputama.

Mogućnosti zatvaranja kreditnog računa

Postoje tri opcije za pravilno zatvaranje računa:

1. Obratite se ustanovi i njenoj službi za podršku. Na jednoj strani kartice OTP banke nalazi se telefonski broj ovu uslugu. Vlasnik kartice je treba nazvati i izjaviti da želi obustaviti korištenje kreditne kartice. Službenik OTP banke, nakon saslušanja klijenta, dužan je poduzeti potrebne radnje za ispunjenje želja klijenta;
2. Obustava transakcija kreditnim karticama. Korištenjem internetskog bankarstva svoju karticu možete dodati na stop listu. To će vam omogućiti pauziranje transakcija računa. Tada ćete morati napisati izjavu i zatražiti od OTP banke da zatvori karticu;
3. Posjet OTP banci. Osobna komunikacija sa zaposlenicima banke omogućit će zatvaranje kreditne kartice u najkraćem mogućem roku. Zajmoprimac će odmah dobiti podatke o računu, pomoći će mu se u pisanju zahtjeva i obaviti potrebne radnje za likvidaciju kartice. Ako se otkrije dug, može se odmah otplatiti na blagajni kreditne institucije.

Banka će ga izdati 45 dana od dana zatvaranja računa. Istina, morat ćete ponovno napisati izjavu. Plastična kartica uništava se u banci u prisustvu imatelja. Samo uništavanjem kreditne kartice na ovaj način možete biti sigurni da je nitko neće moći koristiti.

Neki ljudi se pitaju kako zatvoriti OTP kartica Banka, jer ovo nije najprikladniji postupak. Naime, potrebno je otići u poslovnicu u kojoj je kartica primljena i jedino je tako moguće zatvoriti. Alternativne metode Službenici banke ne daju upute kako zatvoriti kreditnu karticu.

U kojim slučajevima i kada može biti potrebno zatvoriti karticu?

Klijent OTP banke može trebati informacije o tome kako otkazati kreditnu karticu u sljedećim slučajevima:

• Preseljenje u drugu zemlju.
• Promjena banke.
• Rok trajanja kartice je istekao i morate otvoriti novu.
• Više nema potrebe za korištenjem kartice.
• Karticu je ukrao ili izgubio vlasnik.

Što trebate znati prije zatvaranja kartice OTP banke

Ako je riječ o debitnoj kartici, tada klijent OTP banke samo treba podići sva sredstva s računa. Ne morate to učiniti sami, jer tijekom procesa zatvaranja upravitelj vam može dati vaš novac u gotovini. Ako trebate zatvoriti kreditnu karticu, morat ćete platiti cijeli dug odjednom. Nakon što se zaposlenici banke uvjere da je klijent to učinio, nastavljaju postupak zatvaranja. Kartica i račun će biti konačno zatvoreni tek nakon 40 kalendarskih dana.

Kako zatvoriti debitnu karticu OTP banke

Kako odbiti karticu ako je debitna. Djelatnici OTP banke svim svojim klijentima nude samo jednu metodu.

U poslovnici banke

Morate posjetiti poslovnicu banke i zaposlenicima dati zahtjev za zatvaranje kartice. U tom slučaju potrebno je obavijestiti OTP banku 40 dana prije očekivanog odbijanja. Kao odgovor, upravitelj će dostaviti obrazac zahtjeva za zatvaranje kartice i računa ili ga sastaviti samostalno. Kako bi došlo do zatvaranja, također ćete morati povući sva sredstva sa svog računa. Karticom možete raspolagati sami ili će je djelatnik pred Vama razrezati. Račun će biti zatvoren nakon mjesec dana.

Kako zatvoriti kreditnu karticu OTP banke

Postupak zatvaranja kreditne kartice ne razlikuje se puno od debitne kartice. Klijentima OTP banke također se nudi samo jedna mogućnost zatvaranja.

U poslovnici banke

Nažalost, OTP banka još uvijek nema daljinsko zatvaranje kartice. Kako biste se oprostili od svoje kreditne kartice, morat ćete otići u poslovnicu. Postupak je potpuno isti kao što je gore opisano u slučaju debitne kartice. Jedina razlika je u tome što će klijent osim povlačenja svih svojih sredstava, morati odmah otplatiti dug po kreditu, ako ga ima. Tek nakon toga upravitelj će moći zatvoriti karticu.

Koji dokumenti su potrebni

Budući da ćete morati otići u poslovnicu banke, trebat će vam popis dokumenata za zatvaranje:

• Putovnica ili drugi identifikacijski dokument.
• Kreditna kartica koju treba zatvoriti.
• Zahtjev za prekid suradnje s bankom.

Što se izjave tiče, može i ne mora biti u ruci. Ako se nađete u drugoj situaciji, to znači da će vam ga upravitelj dati na licu mjesta.

Procedura odbijanja kreditne plastike uključuje određenu proceduru o kojoj banke često ne informiraju potencijalne klijente.

Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim rješenjima pravna pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brz je i BESPLATNO!

Zbog toga se mnogi ljudi nepromišljeno riješe kartice, nakon čega nailaze na niz problema.

Kreditna kartica je vlasništvo banke, što dokazuje i natpis na poleđini kartice.

Stoga, financijska institucija u bilo koje vrijeme može poželjeti vratiti svoju imovinu, i ima svako pravo na to. Bilo bi vrlo nerazborito pokvariti tuđu imovinu, baciti je, a još manje pokloniti.

Bilo koje bankarski proizvod ima svoju cijenu, a kreditna kartica nije iznimka. Njegova proizvodnja, održavanje i isporuka zahtijevaju određene financijski troškovi, što ne treba shvatiti olako. U suprotnom, morat će im se nadoknaditi, vrlo vjerojatno uz novčane kazne i naknade.

Uvjeti korištenja

Svaka banka diktira svoje uvjete i korisničke ugovore, ali postoje i opći standardi za ispravno rukovanje kreditnom karticom čije će vas poznavanje i primjena spasiti od mnogih problema /

Što trebate znati:

1. Pažljivo proučite sve obveze predviđene ugovorom o kreditu. Za nepoštivanje, banke se kažnjavaju "rubljama", što je potpuno legalno i vrlo neugodno.
2. , bonusi i popusti značajna su prednost koja se može vrlo isplativo iskoristiti.
3. Ne preporuča se prekoračenje kreditnog limita i operacije podizanja gotovine – morat ćete ih skupo platiti.
4. Ako izgubite karticu, trebate odmah nazvati dežurni telefon za vjerovnike i blokirati plastiku, jer se ne zna tko će je pronaći i kako će je htjeti iskoristiti.
5. Ne biste trebali štedjeti na uslugama SMS obavijesti, njihova je cijena niska, a prednosti su očite: stalna kontrola i sigurnost sredstava.
6. Aktivacija kartice znači bezuvjetno slaganje s uvjetima i zahtjevima banke, čak i ako je rezultat pogreške ili nemara. Ne biste trebali obavljati nikakve transakcije na kartici (uključujući provjeru stanja) koju ne namjeravate koristiti u budućnosti.

Uništenje aktivne kartice, izostanak transakcija po njoj ili istek roka njezine valjanosti ni na koji način ne oslobađa klijenta dužničkih obveza.

Suradnju s bankom možete prekinuti samo raskidom ugovor o zajmu.

Osnova za ovaj postupak je zahtjev jedne strane, pristanak druge i nepostojanje međusobnih potraživanja između njih.

Podizanje gotovine

Pogodno je plaćati usluge i robu kreditnim karticama; to je ono čemu su namijenjene. Ali situacije više sile, u kojima postoji hitna potreba za gotovinom, također se događaju na putu života.

Po osnovana od strane banke dijagram:

• potpisivanjem zahtjeva ispisanog od strane službenika banke;
• otplata postojećeg duga;
• dobivši pismenu potvrdu o tome.

Ako kartica ističe, zahtjev se mora napisati mjesec dana prije tog datuma. Inače će banka izdati nova karta, a vi ćete morati platiti njegovu proizvodnju.

U prijavi je važno navesti broj računa debitna kartica ili štedna knjižica, na koje će banka moći doznačiti višak unovčiti, ako je dostupno.

Rok za podnošenje zahtjeva je 30 dana prije očekivanog raskida ugovora, nakon čega će se višak akumuliran na kartici prenijeti na račun naveden u zahtjevu.

Tinkoff

Ova banka poznata je po upornom servisu i slanju kartica svima koji to žele ili ne. Njegova plastika često stiže poštom u neaktivnom obliku.

Takva se kartica može uništiti ili ostaviti neaktivnom "za svaki slučaj"; nakon šest mjeseci izgubi svoje funkcije. Takve radnje ne obvezuju primatelja ni na što.

Da biste se riješili aktivnog, trebate nazvati 8800 5551010, usluga je besplatna i 24 sata dnevno.

Operater će objasniti sve nijanse i prihvatiti zahtjev za prekid financijski odnosi, uz uvjet da je dug po kartici nula.

Takvu karticu možete sami blokirati putem mobilna aplikacija ili online bankarstvom, ili posjetom poslovnici banke s putovnicom i karticom u ruci.

OTP

Postupak zatvaranja kartičnog računa traje četrdeset dana.

Osnovni uvjeti:

• nema postojećeg duga na kartici;
• davanje pisane izjave zajmoprimca.

Zahtjev se može ispuniti u bilo kojoj poslovnici banke ili poslati poštom (najbolje preporučeno).

45 dana nakon zatvaranja računa OTP banka dostavlja službenu potvrdu o nepostojanju duga i prestanku dugovanja.

Alfa-banka

Uvjeti za zatvaranje kreditne kartice su stroži. Mogućnost obavljanja zahvata telefonom hotline ili nema online bankarstva.

Posjet poslovnici banke je ozbiljna potreba; prije posjete preporuča se razjasniti postojanje i iznos postojećeg duga te ga otplatiti na bilo koji prikladan način.

Pritom treba imati na umu da novac ne bi trebao leći samo na karticu, već se otpisati za otplatu duga. Ova operacija traje 1-3 dana.

Ako nema duga, kartica se zatvara odmah, na temelju pisanog zahtjeva vlasnika, ako postoji neplaćeni dug takvu izjavu zaposlenik banke ne može prihvatiti.

Ako se u poslovnici banke otkrije neplaćeni dug po kartici, klijent će morati posjetiti ured zajmodavca nekoliko puta:

• platiti dugove;
• napisati izjavu nakon transakcije;
• i nakon još 45 dana (tada će kartica biti zatvorena) dobiti potvrdu o uklanjanju dužničkih obveza od zajmoprimca.

Postupak

Odbijanje neaktivna kartica nije potreban odlazak u banku i davanje bilo kakvih dokumenata. Stvari su kompliciranije s aktivna kartica, koji sam morao koristiti.

U tom slučaju morate postupiti prema sljedećoj shemi:

1. Otiđite do podružnice zajmodavca gdje ste primili plastiku, ponijevši sa sobom putovnicu i kreditnu karticu.
2. Odredite iznos nastalog duga i otplatite ga. Preporučljivo je sačuvati potvrde o uplati.
3. Podnesite pisani zahtjev za zatvaranje kreditni račun i odbijanje korištenja kartičnog proizvoda.
4. Provjerite je li zaposlenik banke uništio plastiku, oštetivši liniju magnetskog čipa.

Važna nijansa: svaki zajmodavac postavlja određeni rok za podnošenje zahtjeva prije planiranog raskida ugovora, u pravilu varira od trideset do šezdeset dana u različitim bankama.

Tek nakon isteka tog roka dolazi do potpunog oslobađanja od obveza o čemu je potrebno dobiti pismenu potvrdu od banke prilikom sljedećeg posjeta.

Otplata duga

Glavni uvjet svih banaka, bez iznimke, pri zatvaranju kreditne kartice je nepostojanje nepodmirenog duga.

Dok se ona ne ispuni niti jedan vjerovnik neće prihvatiti zahtjev za prekid suradnje.

Upravo oko ovog naizgled elementarnog pitanja često dolazi do sporova i nesuglasica među stranama. Poanta je da zadnja uplata mora biti ispravno izračunata. Česte su situacije da klijent sazna iznos duga, položi ga na karticu, a nakon tjedan dana sazna da dug nije u potpunosti vraćen.

U tom slučaju cijeli proces mora početi ispočetka, a razlozi za to su sasvim razumljivi.

Dok se zahtjev razmatra u banci, s računa kartice može se teretiti naknada za usluge godišnjeg održavanja, prijevremene otplate ili SMS upozorenja.

Stoga je bolje provjeriti iznos posljednje uplate u poslovnici banke. Njegovi djelatnici neće pogriješiti i informirati će klijenta o svim aktualnostima plaćene usluge, koji će morati biti onemogućen.

Izjava

Otplata duga ne znači odustajanje od usluga banke, već će se na nju obračunavati kamate i provizije. Sljedeći korak nakon otplate postojećeg duga bit će ispunjavanje zahtjeva za zatvaranje kartičnog računa i odbijanje same plastike.

Ponekad su banke spremne izdati zajmove čak i najnepouzdanijim zajmoprimcima i provoditi aktivne promocije kako bi prodale što više zajmova. O tome kako se nositi s kreditno opterećenje Primjerice, za zatvaranje kredita u OTP banci klijent mora razmišljati samostalno i nakon potpisivanja ugovora. Ne može svatko riješiti ovaj problem, ali mi ćemo pokušati pomoći.

Ako zajmoprimac plaća osobni zajam strogo prema rasporedu ili unaprijed, može izgubiti iz vida činjenicu da se posljednja uplata znatno razlikuje od uobičajene. Za isplate anuiteta to može biti zanemariv iznos, pa ga klijenti često zanemaruju. Zajmoprimac može misliti da je već platio sav novac za zajam, ali zapravo mu je ostalo još nekoliko rubalja duga za zajam. Postupno, taj dug gomila kazne i kazne koje su višestruko veće od njega.

OTP banka ponekad namjerno ne obavijesti klijente da im je preostalo malo duga za otplatu kredita. I drugi rade ovu praksu. financijske institucije, dok su skupljale znatne kazne. Činjenica je da takvi nezatvoreni računi poboljšavaju statističke podatke dostavljene višim organizacijama, umjetno povećavajući kreditni portfelj staklenka.

Zajmoprimac vjeruje da je podmirio svoje dugove i uopće ne pretpostavlja da je njegova kreditna povijest oštećena i da će uskoro doći do naplate duga. Obavijest iz banke dolazi kada mu osoba zapravo već duguje značajan iznos. Nažalost, to se često događa.

Razlozi za ovaj fenomen mogu uključivati ​​pogrešku tijekom prijenosa, kvar sustava ili ljudski faktor. Sam klijent je prilikom prijenosa mogao netočno naznačiti podatke, ali ga je banka dužna obavijestiti da do uplate nije došlo. Stoga se preporuča pratiti primitak svake rate kredita, povremeno provjeravati stanje kreditnog računa i spremati sve račune.

Važno! Iznos prijevremene otplate kredita mijenja se svaki dan, jer se na ostatak obračunavaju kamate.

Planirate li prijevremeno otplatiti kredit, provjerite iznos duga do zadnjeg novčića kako se ne biste iznenadili kad otkrijete da kasni. U praksi bankarske organizacije Rijetko priznaju vlastite pogreške; svu odgovornost snose zajmoprimci. Njegova je odgovornost pravodobno iu cijelosti vratiti zajam. Trebali biste vrlo pažljivo i pedantno provjeriti zatvaranje svog kredita.

Što ćemo dalje?

Kada izvršite zadnju uplatu zajma, provjerite raspored plaćanja. Izdaje se pri otvaranju ugovora o kreditu ili pri rano otkazivanje. Da biste izvršili konačnu uplatu, trebate osobno posjetiti ured OTP banke i pribaviti dokumentarne dokaze o riječima stručnjaka. Telefonski razgovor ili usmena obavijest nema pravnu snagu, stoga se u slučaju nesuglasica s bankom ne smatra dokazom da ste u pravu.

Od zajmodavca morate zatražiti potvrdu i izvješće o usklađivanju. Iz tih dokumenata mora biti jasno naznačeno da banka prema Vama nema potraživanja u vezi s otplatom kredita. Potvrda o zatvaranju mora imati pečat i potpis odgovorne osobe.

Osim ovih dokumenata, trebali biste pribaviti dokaz da je zajmodavac zatvorio račun zajma. Banke su to dužne učiniti automatski, no u praksi se to ne događa. Zajmoprimac treba sastaviti zahtjev u dva primjerka sa zahtjevom za zatvaranje kreditnog računa. Na jednom od njih zaposlenik banke će označiti prihvaćanje i obavijestiti vas o roku za njegovo razmatranje.

Obično se daje oko tjedan dana za zatvaranje, ponekad banke najavljuju i duži rok, što je uvjetovano njihovim internim propisima. Nakon tog vremena zatražite potvrdu da je kreditni račun poništen.

Ako je kredit uzet od OTP banke, potrebno je provjeriti raskid polica osiguranja. Ako osiguranje nije otkazano, trebate napisati zahtjev za raskid ugovora. Pitajte možete li vratiti dio premija osiguranja na prijevremena otplata zajmovi. Ova mogućnost ovisi o značajkama ugovora o osiguranju i njegovoj shemi plaćanja.

Molim platite posebnu pozornost da se odspojite s povezanih bankovnih usluga - SMS upozorenja, mobilnih i internetskih aplikacija, ako ih ne planirate koristiti u budućnosti. Za to će biti potreban poseban zahtjev klijenta. Dakle, nakon konačne otplate kredita, dužnik će imati:

• dokument koji potvrđuje potpuno zatvaranje kredita;
• potvrda o poništenju kreditnog računa;
• izvadak s kreditnog računa za cijelo razdoblje njegove valjanosti;
• obavijest o raskidu ugovora o osiguranju;
• dokument koji potvrđuje isključenje iz svih dodatnih bankovnih usluga.

Pravnu snagu imaju samo službeni obrasci s plavim pečatom banke (ili osiguravajućeg društva) i potpisom djelatnika ovlaštenog za ovjeru dokumenata. Ove papire treba čuvati neograničeno vrijeme. Ako vjerovnik naknadno zatraži isplatu duga, imat ćete uvjerljive dokaze da ste u pravu.

Nakon što je dobio željenu kartu od kreditni limit mnogi od nas jedva razmišljaju o mnogim nijansama njegovog održavanja. Činjenica je da korisnik ne proučava pažljivo uvjete ugovora o kreditu, uključujući iznos kamata koje će morati platiti prilikom obavljanja određenih transakcija, a također ne zna kako pravilno koristiti razdoblje počeka. Jednom riječju, klijentova nepažnja može ga dovesti do krajnje ogorčenosti od korištenja kartice s kreditnim limitom, nakon čega postoji potreba da se hitno zatvori.

Klijenti OTP Banke također mogu odbiti korištenje kartice u bilo kojem trenutku, a kako to učiniti bit će riječi kasnije. Samo je vrijedno prvo to reći Prije zatvaranja kartice potrebno je podmiriti sva dugovanja prema banci, Stoga je vrijedno razmotriti što detaljnije pitanje kako odbiti kreditnu karticu OTP banke.

Radnje korisnika

Prije svega, mora se reći da ako koristite karticu i ne znate što je to grace period, onda ste vjerojatno nagomilali određeni dug prema kreditna institucija. Većina klijenata ne izračuna ispravno svoje financijske mogućnosti i plaća samo mjesečno minimalna uplata na kredit, odnosno iznos koji banka traži za isplatu u određeno vrijeme. Ali minimalna uplata je samo 5 do 10% ukupnog duga. Ali to nije sve; tijekom razdoblja korištenja kreditne kartice banka može malo promijeniti uvjete usluge, naime:

• povećati kamatna stopa, na primjer, ako ste koristili uslugu „podizanje gotovine na bankomatu“;
• izreći bilo kakve kazne za neblagovremeno ispunjenje obveza.

Napominjemo da ako želite prestati koristiti kreditnu karticu, a nemate dugovanja kod banke, ipak ćete morati pravilno zatvoriti karticu u poslovnici banke.

Dakle, zatvaranje kreditne kartice OTP banke počinje činjenicom da morate samostalno kontaktirati poslovnicu banke i saznati iznos duga po kreditu. Usput, ako nemate priliku osobno posjetiti banku, nazovite operatera dežurne linije.

Važno! Preporučljivo je saznati iznos duga neposredno prije slanja prijenosa, jer nakon nekoliko dana banka može naplatiti dodatnu naknadu za uslugu usluge na daljinu ili druge usluge.

Upute za zatvaranje kreditne kartice

Imate nekoliko načina za zatvaranje kreditne kartice OTP banke, naime, možete napisati pismo upravitelju sa zahtjevom za obustavu servisiranja kreditne kartice ili se obratiti operateru dežurne linije. Ali najrazumnija opcija bila bi osobno doći u poslovnicu banke i obavijestiti zaposlenika o svojoj namjeri da prestanete pružati usluge.

Načini otplate duga u OTP banci

Ako nemate duga, banka će vam bez problema blokirati plastičnu karticu. No, nakon nekog vremena morat ćete ponovno podnijeti zahtjev kako biste dobili potvrdu da nemate duga. Problemi OTP banke ovaj dokument samo na pisani zahtjev klijenta 45 dana nakon zatvaranja kartičnog računa.

Upravo prema ovoj shemi možete zatvoriti svoju kreditnu karticu u bilo kojem trenutku. Neki korisnici pogrešno vjeruju da je dovoljno jednostavno prestati koristiti plastiku, no u praksi to nije tako, jer banka može otpisati sredstva za njezino održavanje ili usluge na daljinu, pa ćete se nakon nekog vremena naći na popisu dužnika, a u vašem kreditna povijest pojavit će se odgovarajuća oznaka.