Mirovinski program otp banke. Motivacija stručnjaka za izravnu prodaju (OTP banka) Bonus ovisi samo o vama
Motivacija stručnjaka za izravnu prodaju
2016više
prilike
za ozbiljne
zarada
Upoznajte motivacijski tečaj
2Upoznajte motivacijski tečaj
sta je ovo
Elektronički tečaj o sustavu nagrađivanja stručnjaka za izravnu prodaju.
Zašto mi ovo treba?
Kako biste saznali kako stručnjak za izravnu prodaju može zaraditi maksimalan bonus.
Što me čeka?
1. Proučavat ćete informativne slajdove
2. Proći test
3. Točno ćete odgovoriti na 80% testnih pitanja i uspješno završiti tečaj.
(Ako ne, vidi točku 1).
Ukupno će tečaj i test trajati od 60 do 90 minuta.
Kako položiti test prvi put?
Što ako...
1. Naoružajte se olovkom i bilježnicom.
Zapiši to
2. Zapišite sve što je označeno posebnim “žigom”. Bit će unutra!
test!
3. Koristite bilješke prilikom testiranja!
? ...hoću li započeti tečaj ili test i prestati?
! Kasnije možete nastaviti tamo gdje ste stali.
? ...neću položiti test iz prvog puta?
! Nazovite svog službenika za obuku ili RAP-a da vaš tečaj bude pomaknut.
? ...neću uzeti tečaj ili test?
! Što će se u tom slučaju dogoditi s vašim bonusom saznat ćete na desetom slajdu ovog tečaja =).
Motivacija: prednosti i komponente
3Motivacija: prednosti i komponente
Prednosti:
Isplativo!
∙
∙
Tri razine bonusa produktivnosti,
Svakih šest mjeseci - prilika za povećanje plaće!
Pouzdan!
Udoban!
itd.).
∙ Povećanje bonusa za kredite i osiguranja,
Svakom zaposleniku zajamčena je primanja koja nisu niža od minimalne plaće.
Važan je samo segment proizvoda za koji se kredit izdaje (mobitel, odjeća i
Vrlo je lako izračunati bonus.
Dvije komponente stjecanja stručnjaka za izravnu prodaju
Popravljeno
zarada
Plaća je ista u cijeloj Rusiji - 7500 rubalja.
+
Administrativni bonus može se mijenjati svaki put
šest mjeseci i to ovisi o vama.
Nagrada za
prodajni
Sastoji se od bonusa za: izdavanje kredita,
proizvodi osiguranja, produktivnost, dop. proizvodi,
žarišni proizvod.
Plaća se mjesečno.
Fiksni prihod - kako povećati svoju razinu
4Fiksna zarada - kako povećati svoju
razini
Tri razine administrativnog bonusa uvedene su u Banci od 01.05.2015.
1 - početno, 2 - prosječno, 3 - maksimalno.
dodijeljen
prema kome
Dakle prema zaposlenicima
dodijeljen
razini
novih zaposlenika
Razina 1
povratku s rodiljnog dopusta ili premještaju iz ureda
Razina 2
Tromjesečno
se procjenjuje
produktivnost
zaposlenici
uzeti u prvom mjesecu procijenjenog kvartala
ili u prethodnom kvartalu
3 mjeseca
povratak s porodiljnog dopusta / premještaj iz ureda u prvom mjesecu
kvartalu koji se procjenjuje ili u prethodnom kvartalu
3 mjeseca
zaposlenici koji su ocjenjivani prije 6 ili više mjeseci
6 mjeseci
trenutna razina zaposlenika
ispunio viši standard
Ovako se mijenja
razina po
rezultati ocjenjivanja
Ovo su standardi
procjene
ispunili standard za vašu razinu
nije zadovoljio standard za vašu razinu
razini
raspon radnog iskustva, mjeseci.
rasponi procjene, mjeseci
standard za prosječan broj ugovora, kom.
ili standardni prosječni volumen izdanja, tisuća rubalja
Zapiši to!
test!
Bit će unutra
prijelaz
mjesec mjesec do novog
razina procjene recepcije
plaća
za koji period
se procjenjuje
tko je uključen u procjenu
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Primjer tablice ocjena
prema datumu prijema
1
2
3
+1
+1
*
*
*
*
*
-1
-1
1
do 3
3
>7
>200
2
od 3
3-6
>10
>300
3
od 6
6
>15
>450
siječanj
2016
velj.
2016
ožujak
2016
tra
2016
svibanj
2016
lipanj
2016
srpanj
2016
kolovoz
2016
ruj.
2016
lis.
2016
nov.
2016
pro.
2016
tra
2016
svibanj
2016
srpanj
2016
kolovoz
2016
lis.
2016
nov.
2016
siječanj
2016
velj.
2016
tra
2016
svibanj
2016
Premija za izdane kredite
5Premija za izdane kredite
Za svaki izdani zajam postoji fiksni iznos.
Iznos pogledajte u referentnoj tablici. Iznos nagrade
ovisi o:
rok kredita,
iznos kredita,
skupine isplativosti izdanog kredita.
PREUZMI tablice
Òàáëèöû
Tablice će pomoći
izračunati
naknade i za
kredit i osiguranje sa
uzimajući u obzir razinu delinkvencije.
Za svaku vrstu proizvoda posebna tablica:
kućanskih aparata i elektronike
mobilnih telefona i nakit,
namještaj, krzna i odjeća,
Zapiši to!
Ovo će biti u testu!
građevinski materijal i motorna vozila,
usluge,
opća motivacija.
Dodatni bonus za središnji proizvod
Pomoć: Focus Product
100 rubalja za svaki prodani fokusni proizvod.
Fokus proizvoda može se odrediti
mjesečno od strane ravnatelja
Odjel za potrošače
pozajmljivanje.
!
Zapiši to
u testu!
Bit će
Podaci o odabranoj žarišnoj duljini
proizvod se priopćava zaposlenicima
2 dana prije početka promocije
Bonus: prodajte gotovinu na kartici “Gotovina u 15 minuta_9” i “Gotovina u 15 minuta_10”
6Cash on card bonus je podijeljen u 3 dijela:
2. mjesec - isplata 1 dijela premije + POS bonus za 1. mjesec
kalendarski mjesec.
3 mjeseca - isplata 2 dijela bonusa + bonus za
Životno, Un, Combo osiguranje (uzimajući u obzir pokazatelj Fpd7+).
4. mjesec - isplata 3. dijela bonusa (uzimajući u obzir indikator
Spd7+).
Primjer isplate bonusa
1
2
3
4
mjesec mjesec mjesec mjesec
Plaćanje motivacije gotovinom na karticu
Kazne za gotovinu na kartici
Isplata poticaja za osiguranje putem Cash on
kartica
1. dio 2. dio 3. dio
+
+
Obračunavanje pokazatelja kvalitete
Računovodstvo pokazatelja Fpd za osiguranje
+
Uzimajući u obzir pokazatelj Fpd za motivaciju Cash on Card
+
Uzimajući u obzir pokazatelj Spd za motivaciju Cash on Card
!
+
Shema isplate bonusa gotovinom na kartici
“Gotovina za 15 minuta_9” “Gotovina za 15 minuta_10”
1 mjesec
2 mjeseca
3 mjeseca
4 mjeseca
(prodaja)
50%
25%
25%
Pri izračunu bonusa uzima se u obzir sustav
propisane kazne za zakašnjelu gotovinu
na kartici za prethodna prodajna razdoblja.
Kazne se odbijaju od ukupne POS+ premije
Gotovina na kartici.
Ako iznos novčane kazne prelazi iznos
zaradio, bonus se ne isplaćuje.
Pri obračunu premije primjenjuje se sustav propisanih kazni za zakašnjela plaćanja gotovinom na kartici za prethodne
razdoblja prodaje.
Detaljna motivacija za GOTOVINU NA KARTICU br.9
7plaćanja)
Provjerite rub.
Trajanje mjeseci
visoko
30-40 tisuća rubalja.
40-50 tisuća rubalja.
50 - 80 tisuća rubalja.
80 - 100 tisuća rubalja.
12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24
330
430
690
920
440
570
920 1,230 610
790 1,270 1,690 880 1,140 1,850 2,460
Život
Un
Kombinacija
180
60
270
230
80
350
380
130
570
500
170
760
240
80
360
310
100
470
500
170
760
670
220
1,010
330
110
500
430
140
640
690
920
230
310
1,040 1,390
480
160
720
620
210
940
1,010 1,340
340
450
1,510 2,020
1 dio bonusa
2. dio bonusa
Treći dio bonusa
170
80
80
220
110
100
350
170
170
460
230
230
220
110
110
290
140
140
460
230
230
620
310
300
310
150
150
400
200
190
640
320
310
850
420
420
440
220
220
570
290
280
930
460
460
1230
620
610
850
440
570
930
1230
FPD dobro
170
220
350
460
220
290
460
620
310
400
640
Opis br. 9
!
Tarifu "Gotovina za 15 minuta_br. 9" moguće je izdati na svim blagajnama osim na 25 blagajni koje sudjeluju u pilot projektu,
u tarifi "Gotovina za 15 minuta_br. 10".
Detaljna motivacija za GOTOVINU NA KARTICU br.10
8NAGRADE ZA PRODAJU GOTOVINE NA ZAJMOVIMA KARTICAMA (ukupni iznos u rubljima za svaki zajam bez dijeljenja s
plaćanja)
Provjerite rub.
30-40 tisuća rubalja.
40-50 tisuća rubalja.
50 - 80 tisuća rubalja.
80 - 100 tisuća rubalja.
Trajanje mjeseci 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24
Visoko 230
300
480
640
310
400
640
860
430
550
890 1,180 620
800 1,300 1,720
NAGRADE ZA PRODAJU PROIZVODA OSIGURANJA (iznos u rubljima za svaki proizvod)
Život
Un
Kombinacija
130
40
190
160
60
250
270
90
400
350
120
530
170
60
250
220
70
330
350
120
530
470
150
710
230
80
350
300
100
450
480
160
730
640
220
970
340
110
500
430
150
660
710
940
240
320
1,060 1,410
DISTRIBUCIJA NAGRADE ZA PRODAJU GOTOVINE NA KARTIČNIM ZAJMOVIMA (iznos u rubljama za svaki zajam) PO DIJELU ISPLATE
1 dio bonusa
2. dio bonusa
Treći dio bonusa
120
60
50
150
80
70
240
120
120
320
160
160
160
80
70
200
100
100
320
160
160
430
220
210
220
110
100
280
140
130
450
220
220
590
300
290
310
160
150
400
200
200
650
330
320
860
430
430
590
310
400
650
860
DATOTEKE ZA ZAKAŠNJENU GOTOVINU na ZAJMOVIMA KARTICAMA (iznos u rubljama za svaki zajam)
FPD dobro
120
150
240
320
160
200
320
430
220
280
450
Ñïèñîê ÊÊÎ
!
Tarifu "Gotovina za 15 minuta_br. 10" moguće je izdati samo u 25 blagajničkih tvrtki koje sudjeluju u
pilota, pri odabiru tarife “Gotovina za 15 minuta_br.9” zabranjeno je, bit će odbijeno.
Dodatna motivacija za GOTOVINU NA KARTICI br.9 i br.10
9Dodatna motivacija za
GOTOVINA NA KARTICU br.9 i br.10
IMAJTE VREMENA ZARADITI VIŠE!
Dobijte dodatnu uplatu za svaku prodanu karticu!
200 rub.
Više
200 000 rubalja
+
Od 4 kredita
Gotovina na kartici
=
za svaki kredit
Gotovina za 15 minuta_9"
150 rub.
za svaki kredit
Gotovina za 15 minuta_10"
Bilješke:
Važno je ispuniti oba uvjeta (i iznos i broj kartica) mjesečno.
200.000 uključuje samo gotovinu na kartici “Gotovina za 15 minuta_9” ili
“Unovči za 15 minuta_10” ovisno o mjestu izdavanja proizvoda.
Bonus se isplaćuje za sve Cash on card kredite izdane tijekom mjeseca!
Dodati. bonus se isplaćuje zajedno s općim POS EPP bonusom.
10. Bonus: zaradite na osiguranju i dodatnim pogodnostima. proizvoda
10Premija osiguranja
Iznos ovisi o roku i visini kredita, kao i broju osiguranja.
Iznos pogledajte u referentnoj tablici.
Kod prodaje dva osiguranja: rada i zdravlja, sigurnosti klijenata i premije -
maksimalno.
Bonus za dodatne proizvode
"Zaštita kupnje"
"Višestruka zaštita"
Zapiši to!
Bit će unutra
test!
.
Iznos stavke
Bonus
Od 0 rub. – 2999 rub.
0 rub.
Od 3.000 rubalja - 10.000 rubalja.
60 rub.
Od 10 001 rub.-20 000 rub.
120 rub.
Od 20 001 rub.
180 rub.
50 rub.
.
"Štitimo svoje stvari!"
“Spasi ono što je drago!”
"NPF"
.
Za klijente čija je dob u trenutku sklapanja OPS Ugovora manja od 20 i
nikakva naknada nije isplaćena više od 49 godina.
!
Bonus
Kod prodaje dva osiguranja bonus može biti veći.
Na primjer, premija: za životno osiguranje - 175 rubalja, protiv gubitka posla - 90 rubalja,
kada ih prodajete u isto vrijeme, premija je 300 rubalja umjesto 265.
50 rub.
50 rub.
200 rub.
11. Bonus: Kako zaraditi bonus produktivnosti
11Bonus: Kako zaraditi bonus produktivnosti
Banka će Vam dodatno platiti produktivnost* na temelju rezultata svakog mjeseca,
počevši od trećeg mjeseca rada Stručnjaka za izravnu prodaju u Banci.
Bonus za
produktivnost Iznos kredita (POS+CoC)) ili
Količina
kredit
ugovori
Bonus 1
Više od 350.000 rub.
Više od 10 kom.
Bonus 2
Više od 500.000 rub.
Više od 15 kom.
Bonus 3
Više od 650.000 rub.
Više od 20 kom.
*Provjerite iznos bonusa kod svog upravitelja.
Za
Napiši ovo!
doći će
u tes
oni!
12. Dospjeli: kako uštedjeti premiju
12Kašnjenje je nedostatak novca na računu klijenta na dan dospijeća prije 24:00 sata.
uzeti u obzir ako uplata nije primljena
u roku od 7 dana od dana otpisa
počinje računati za početnika
prva uplata
u prvom mjesecu
od drugog mjeseca rada,
drugo plaćanje
u drugom mjesecu
od trećeg mjeseca rada,
prije toga - prosječan rezultat RUC
treća isplata
u trećem mjesecu
od četvrtog mjeseca rada,
prije nisu uzeti u obzir
Zapiši to! prolaznost
test!
Bit će unutra
FPD7+
SPD7+
TPD7+
.
.
.
razloge kašnjenja
Zaboravljivost klijenta.
kako uštedjeti svoj bonus
Stavite plan plaćanja kao prvi list u paketu dokumenata
klijent.
Ispunite polje “e-mail” prilikom podnošenja zahtjeva za kredit
(klijent će dobiti podsjetnik za plaćanje)
Dugi prijenos sredstava putem odabranih
kanal plaćanja kupaca.
Zaokružite preporučene datume plaćanja u rasporedu plaćanja.
Zajmoprimčeva loša vjera.
Pažljivo provjerite dokumente i osobne podatke klijenta.
Omjer delikvencije utječe na:
Zapiši to!
Bit će u onima
ste!
Premija za izdane kredite
Premija za središnji proizvod (pomnožena s koeficijentom kašnjenja za središnji proizvod).
Premija za osiguranje i dodatne proizvode.
Bonus za produktivnost.
!
Ukratko: klijenti plaćaju - premija raste. Ako ne plate, smanjuje se.
Detaljan izračun koeficijenta delikvencije dan je u referentnim tablicama koje ste prethodno preuzeli.
13. Zajamčeni bonus za početnike
13Zajamčeni bonus za početnike
U OTP banci minimalni bonus za prvi i drugi mjesec rada iznosi 3000 rubalja.
Bonus se isplaćuje odmah po završetku izvještajnog razdoblja.
Ako je zaposlenik radio manje od mjesec dana, zajamčeni bonus isplaćuje se prema stvarno odrađenom poslu
vrijeme.
Zapiši to!
Bit će unutra
test!
Radio sam punih mjesec dana.
izvještajno razdoblje
Na primjer, u mjesecu
Zarađeno
više
minimalna premija
Rujan:
22 radna dana
Obrađeno:
Minimum:
bonus:
22 dana
3000 / 22 * 22 = 3000 rub.
Osvojeno u rujnu:
Plaćeno 5. listopada:
3500 RUB
3000 rub.
Stručnjak će dobiti preostalih 500 rubalja zajedno s glavnim bonusom!
Zarađeno
manje
minimalna premija.
Zarada se isplaćuje odmah po zatvaranju
izvještajno razdoblje
Na primjer, u mjesecu
Rujan:
22 radna dana
Obrađeno:
Minimum:
bonus:
15 dana
3000 / 22 * 15 = 2045 rub.
Osvojeno u rujnu:
Plaćeno 5. listopada:
2500 rub
2045 rublja
Stručnjak će dobiti preostalih 455 rubalja zajedno s glavnim bonusom!
3000 rubalja plaća se odmah nakon zatvaranja
izvještajno razdoblje
Nagradni bonus isplaćuje se na temelju broja odrađenih sati
dana neposredno nakon završetka izvještajnog razdoblja
Na primjer, u mjesecu
Na primjer, u mjesecu
Rujan:
22 radna dana
Obrađeno:
Minimum:
bonus:
22 dana
3000 / 22 * 22 = 3000 rub.
Osvojeno u rujnu:
Plaćeno 5. listopada:
!
Radio manje od mjesec dana.
2000 rub.
3000 rub.
Rujan:
Obrađeno:
Minimum:
bonus:
Osvojeno u rujnu:
Plaćeno 5. listopada:
22 radna dana
15 dana
3000 / 22 * 15 = 2045 rub.
1100 RUB
2045 rublja
Minimalni iznos bonusa je određen za prva 2 mjeseca; ne isplaćuje se bonus za produktivnost.
Od trećeg mjeseca bonus se isplaćuje na općoj osnovi. To uključuje bonus za produktivnost.
14. Važne točke
14Važne točke
Prag plaćanja -
4000 rubalja
Zajamčena minimalna plaća
Važna je kvaliteta
prodati osiguranje
Bonus produktivnosti
- od trećeg mjeseca
Minimalna premija za
početnik
Zapiši to!
Bit će unutra
test!
Ako je bonus stručnjaka za izravnu prodaju koji radi više od dva mjeseca manji od 4000 rubalja, bonus se ne
plaćeno.
U isto vrijeme, prema uvjetima motivacije, zaraditi 4.000 rubalja je stvarno jednostavno.
Važno: prilikom izračuna minimalnog bonusa, bonus produktivnosti se ne uzima u obzir. Bonus produktivnosti
plaća se posebno, neovisno o dostizanju praga isplate.
Ako su ukupne mjesečne uplate stručnjaku za izravnu prodaju (fiksni dio + bonus) manje od minimalne plaće u
području njegovog rada, npr. zbog bolovanja, Banka isplaćuje iznos koji nedostaje do minimalne plaće u
bonus račun odmah po zatvaranju izvještajnog razdoblja. Ako sljedeći mjesec nakon doplate zaposlenik ne
zaradio bonus, onda mu se ništa ne naplaćuje ni u ovom ni u sljedećim mjesecima. Doplata do minimalne plaće
isplaćuje se odmah po završetku izvještajnog razdoblja.
Ako ukupni volumen POS krediti i gotovinom na kartici „Povlaštena“ tarifa za kalendarski mjesec uz registraciju
životno i zdravstveno osiguranje zajmoprimca od strane stručnjaka manje od 30% ili ako je ukupni volumen POS i CoC kredita
„Povlašteni” za kalendarski mjesec uz osiguranje financijskih rizika zajmoprimca manjeg od 10%
ukupni obujam POS i CoC “povlaštenih” zajmova po specijalistu za kalendarski mjesec, konačna premija za
prodaja proizvoda osiguranja i proizvoda dopunskog osiguranja se ne plaća (30% se uzima u obzir
vagani prosjek zbrojem prodanih količina POS i CoC “povlaštenih” kredita).
Ako klijent odbije životno i zdravstveno osiguranje i financijski rizici unutar kalendarskog mjeseca
više od 20% ukupnog volumena izdanih kredita (POS+CoC) premija za prodaju proizvoda osiguranja nije
plaćeno!
Ako je otkaz osiguranja za prethodni mjesec veći od (ukupno za Life i Un) 30%, tada se premija za sljedeći mjesec
Nema plaćanja osiguranja.
Bonus za produktivnost počinje se isplaćivati od trećeg mjeseca rada Stručnjaka za izravnu prodaju u
Banka. Ovo se pravilo ne odnosi na zaposlenike premještene s drugih radnih mjesta u Banci.
Minimalni bonus za prvi i drugi mjesec rada iznosi 3000 rubalja. Premija se plaća
odmah nakon zatvaranja izvještajnog razdoblja. Ako je zaposlenik radio manje od mjesec dana, zajamčeni bonus
plaćeni prema odrađenim danima.
Minimalni iznos bonusa je određen za prva 2 mjeseca rada u Banci i ne odnosi se na
zaposlenici premješteni s drugih radnih mjesta u Banci. Od trećeg mjeseca bonus se isplaćuje na općoj osnovi
osnove.
Maksimalno Maksimalni iznos Mjesečni bonus iznosi 100.000 rubalja.
bonus
15. Važne točke
15Važne točke
"Ostalo"
nije plaćeno
Tečajevi su važni
Snižena tarifa
Zapiši to!
Bit će unutra
test!
Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit odaberite odgovarajuću kategoriju proizvoda. Siebel navodi sve moguće
kategorije proizvoda. Kategorija “Ostalo” neće biti plaćena.
Ako stručnjak za izravnu prodaju ne pohađa tečajeve LMS-a ili izbjegava sudjelovanje u treninzima, možda jest
oduzeta nagrada odlukom ravnatelja RC.
„Povlaštena“ tarifa pripada skupini Niska isplativost. Motivacija se izračunava na temelju ukupne motivacije.
Dinamičan
1. Motivacija se određuje prema stopi proizvoda i njenom odnosu prema rasponima stopa po grupama
profitabilnost.
2. Bit će standardni izračun motivacije za proizvod, uzimajući u obzir kategorije prodane robe.
Status ugovora
Premija se obračunava strogo prema ugovorima sa statusom „Otvoreno“.
Zatvoreni ugovori/povrati se neće poštovati.
NPF
Zaštita
kupovine
TPD7+
Bonus se obračunava strogo u skladu s prihvaćenim ugovorima s stranke NPF, koju je izradio Stručnjak u izvješću
razdoblje (1 kalendarski mjesec). Ugovori se obračunavaju prema prijavi dodijeljenoj stručnjaku za izravnu prodaju.
Za svaki ugovor koji prihvati NPF, motivacija je 200 rubalja.
Za svaki ugovor koji nije prihvaćen, iznos od 50 rubalja oduzima se od motivacije. Do neprihvaćenih dogovora
uključuju: ugovore s greškama, dvostruke ugovore, ugovore za koje su upućeni pozivi
naručitelja i dobio negativan zaključak o suglasnosti sastavljanja ugovora.
Za klijente čija je dob u trenutku sklapanja OPS Ugovora manja od 20 i viša od 49 godina
ne plaća se naknada.
Bonus se ne isplaćuje ako:
1. Stručnjak grupira robu na računu u jedno ime, kako bi se postigao granični iznos i količina
Takvih je slučajeva više od tri.
2. Vještak ne navodi točan naziv i vrstu proizvoda, a broj ovih slučajeva je veći od tri.
VAŽNO!!! Police izdane za robu vrijednu manje od 3000 rubalja se ne plaćaju!
Za zaposlenika za 4. i naredne mjesece rada u Banci koeficijent odstupanja od
TPD7+ razina. Ako je razina TPD7+ za zaposlenika jednaka ili viša od planirane vrijednosti za KCO, bonus za zaposlenika
isplaćuje prema procjeni upravitelja KCO i direktora Distribucijskog centra.
16. Često postavljana pitanja
16Često postavljana pitanja
Zapiši to!
Bit će unutra
test!
Kako platiti izdavanje nekoliko roba na kredit različite kategorije i drugačije
trošak?
Kako se plaća izdavanje više roba različitih kategorija i kategorija na kredit?
ista cijena?
Ukoliko zaposlenik OTP Banke bude premješten na radno mjesto Stručnjak za izravnu prodaju,
Plaća li mu zajamčenu minimalnu premiju i kako se ona plaća?
bonus za produktivnost?
Ako je puna prijevremena otplata kredita nastupila u prvom mjesecu, hoće li biti
smatrati odricanjem od osiguranja? Hoće li to povećati postotak ugovora sa
odbijanja osiguranja?
Jesu li kod ocjenjivanja zaposlenika standardi u razinama isti za regiju i centar?
Ako je stručnjak za izravnu prodaju na prvoj razini plaće, može
dobiva li bonus produktivnosti treće razine?
Kako se određuje kojoj skupini isplativosti kreditni proizvod pripada?
Što se događa ako stručnjak za izravnu prodaju odabere krivog prilikom podnošenja zahtjeva za kredit?
kategorija proizvoda?
Kredit će se isplaćivati prema kategoriji najskupljeg proizvoda u
provjeriti.
Prema rizičnijoj (s manjim plaćanjem) kategoriji uključene robe
na čeku. Ako se prodaju bunda i prsten iste vrijednosti, isplata će biti
prema kategoriji prstena - Mobilni telefoni i Nakit.
Premještenom zaposleniku isplaćuje se bonus od prvog mjeseca za
produktivnost, zajamčeni minimalni bonus nije
plaćeno.
Na punom prijevremena otplata u prvom mjesecu klijent nije
plaća osiguranje. Zapravo, došlo je do odbijanja osiguranja,
koji je izdan. Da, ovo će pogoršati statistiku neuspjeha.
Da.
Bonus za produktivnost ne ovisi o razini plaće na kojoj
postoji zaposlenik. Ako je zaposlenik izdao >20kd ili >650t.r, on
dobit će treću razinu bonusa produktivnosti.
Središnji ured raspoređuje proizvode u skupine profitabilnosti.
Ažurne informacije dostupne su u mapi Direct Sales Expert.
Otplata kredita ovisi o kategoriji, tako da će svaki kredit
provjerena sukladnost proizvoda s kategorijom. Pitat će banka
klijentima, zatražite podatke o prodanoj robi od partnera i
koristiti druge metode provjere.
U slučaju zlonamjernog lažnog prikazivanja kategorije, djelatnik će biti zakinut
bonus, postavit će se i pitanje njegove smjene.
17. Primjeri izračuna bonusa
18. Bonus ovisi samo o vama!
18Nagrada ovisi samo o vama!
Primjeri zajmova\zajmova
Osiguranje
Motivacija
Proizvod
Termin,
mjeseca
Kategorija
kredit
proizvod
Iznos
zajam
Život
Posao
1
Kuhinjski set
24
Prosjek
110
000,00 rub.
+
-
5.125,00 RUB
1.280,00 RUB
2
Mobitel
14
Ekstra
26
000,00 rub.
+
+
1.200,00 RUB
295,00 RUB
3
Frižider
21
Prosjek
27
000,00 rub.
+
-
1.285,00 RUB
320,00 rub.
4
Skuter
21
Prosjek
18
000,00 rub.
+
+
730,00 rub.
310,00 RUB
5
Satovi vožnje
14
Prosjek
21
000,00 rub.
+
+
955,00 RUB
405,00 rub.
6
Ručni sat
18
Ekstra
16
000,00 rub.
+
+
850,00 rub.
210,00 rub.
Ukupno:
Za kredit
10.145,00 RUB
Za osiguranje
2.820,00 RUB
12.965,00 RUB
19. Algoritam za izračun bonusa
19Platni spisak
1
2
3
Zbrojite bonuse za izdavanje kredita i bonuse za osiguranje.
Dobivenom rezultatu dodajte bonus za dodatne proizvode.
Pomnožite rezultat s koeficijentom razine delikvencije.
4
Pomnožite bonus za središnji proizvod s koeficijentom razine latencije za središnji proizvod i dodajte iznosu
dobiveno gore.
5
Ako ste radili prvi mjesec i vaš bonus je manji od 3.000 rubalja (na temelju cijelog mjeseca), izračunati iznos je
3.000 (ako ste radili manje od punog mjeseca, razmjerno manje).
6
Ako radite više od dva mjeseca i vaš bonus je manji od 4000 rubalja, izračunati iznos je 0.
7
Ako radite dulje od dva mjeseca, bonus produktivnosti koji odgovara vašem volumenu ili broju CD-a
pomnožite s faktorom delikvencije i dodajte gore dobivenom iznosu.
8
Ako je u prethodnom mjesecu bila isplata na minimalnu plaću, ona se odbija od bonusa. Ako iznos premije nije dovoljan, premija
jednako 0.
9
10
Dobivenom iznosu dodajte svoju plaću i administrativni bonus.
Ako je primljeni iznos manji od minimalne plaće u vašoj regiji, izračunati iznos jednak je minimalnoj plaći.
20. Formula za izračun premije
20Formula za izračun premije
Uzimajući u obzir koeficijent razine delikvencije
PLAĆA
Administrator
bonus
BONUS
(POS+CoC)
po glavnom
proizvoda
BONUS za
Dodati.
proizvodi*
BONUS za
Osiguranje
BONUS za
FOKALNO
proizvod
BONUS za
OPS
BONUS za
produktivnost
Nadoplata
Minimalna plaća
Podizanje
BONUS
RAZINA KVAČILA*
Morate prikupiti najmanje 4000 rubalja
FIKSNO
DIO
VARIJABILNI DIO
Na primjer:
Zaposlenik radi u banci 7 mjeseci u Moskvi (bez ikakvih beneficija).
Prodaja zaposlenika:
Ime
zajam
Iznos
zajam,
trljati.
Profitabilnost
Termin
zajam
Osiguranje
proizvod
Dodati. osiguranje
proizvod
Prijateljski
16 000
Svjetlo
6
-
Spasite ono što je dragocjeno
-
Vaš izbor
60 000
Nisko+
24
Život
-
omiljena
broj
150 000
Svjetlo
24
Život,
Posao
-
110 000
Ekstra
24
Posao
Spasite ono što je dragocjeno
-
70 000
Prosjek
10
Život,
Posao
-
Standard
F.P
20-10-10
Bonus produktivnosti
Plaća
Administrator
bonus
NPF
1. razina, u ovom
KKO =
2000 rubalja
7000 rub.
10 000
trljati.
200 rub
Omjer kašnjenja za POS kredite, proizvode osiguranja, dodatne proizvode,
Produktivnost prošli mjesec = 0,8
Koeficijent kašnjenja za Focus proizvod = 0,6
Mi računamo:
*Minimalni bonus
* Pod dodatnim proizvodi označavaju one proizvode koji su vezani uz kredit, kao što su: Save Dear, Multiprotection,
Zaštita kupovine i zaštita Vaših predmeta!!!
21. Primjer obračuna bonusa
21Primjer izračuna bonusa
KORAK 1
KORAK 2
KORAK 3
KORAK 4
KORAK 5
KORAK 6
KORAK 7
KORAK 8
PONUM ZA POS KREDITE
PREMIJA OSIGURANJA
8965 RUB
2970 rublja
REZULTAT 1. KORAKA
PREMIUM ZA DOD PROIZVODI
11 935 rublja
1200 rub.
REZULTAT 2. KORAKA
RAZINA KAŠNJENJA
13 135 RUB
0,8
NAGRADA ZA FOKUS
PROIZVOD
RAZINA KAŠNJENJA
REZULTAT 3. KORAKA
REZULTAT 5. KORAKA
100 rub.
10 508 RUB
REZULTAT 5. KORAKA
10 568 RUB
0,6
60 rub.
BONUS ZA PRODUKTIVNOST
2000 rub.
PLAĆA
ADMINISTRATIVNA NAGRADA
7500 rub.
10 000 rub.
REZULTAT 6. KORAKA
REZULTAT 7. KORAKA
12 568 RUB
17 500 rub
11 935 rubalja
13 135 rubalja
10 508 rubalja
60 rubalja
10 568 rubalja
12 568 rubalja
17 500 rubalja
30 068 rubalja
22. Dodatna motivacija Stand Alone
Čak i višenagrade!
23.
Dodatna motivacija za Stand Alone23
Motivacija se izračunava za stvarno plaćene police (proizvode) u izvještajno razdoblje jednak
jedan kalendarski mjesec.
Za izdane proizvode za koje plaćanje nije prošlo kroz sustav tijekom izvještajnog razdoblja, agent nije motiviran
plaćeno.
Kazne na vraćene police (proizvode) Agent odbija od ukupnog iznosa premije.
Kazne se oduzimaju od obračuna premije za drugo i naredna izvještajna razdoblja.
Povećana motivacija plaća se od 4. police i za sve sljedeće prodane.
Iznos nagrade
Kazne za svakog vraćenog
proizvod
Osnovna/ekonomska opcija
(polica 600/700 rub.)
Od 2 prodane police:
Od 4 prodane police:
150 rub.
200 rub.
100 rub.
Optimalno/Standardno
opcija (polica 1000/1500 rub.)
Od 2 prodane police:
Od 4 prodane police:
250 rub.
300 rub.
200 RUR
Premium/Premijum
opcija (polica 1500/2500 rub.)
Od 2 prodane police:
Od 4 prodane police:
350 rub.
500 rub.
250 RUR
!
Kod prodaje jedne police ne plaća se premija!
Ako polica nije plaćena, stručnjak neće dobiti bonus!
24.
Dodatna motivacija za Stand Alone,informacije za referencu
24
Bonus za prodaju proizvoda odvojeno od kredita (SA), ne odnosi se na glavnu motivaciju i nije
utjecati na graničnu razinu.
Bonus zarađen za prodaju Stand Alone dodaje se ukupnom zarađenom bonusu!
Na primjer, mjesečno ste zaradili 30 068 rubalja (Plaća + Administrativni bonus + Prodajni bonus), uz ovaj iznos
dodat će se bonus za SA - 14 000 rubalja, ukupno = 30 068 + 14 000 = 44 068 rubalja!
Imajte na umu da se povećana motivacija primjenjuje ako je zaposlenik prodao
uključivo više od 4 police.
Ako se proda 1 stop tick (osnovni) i 3 Childhood under protection (1 optimal i 2 premium), eventualno glavnom
1500 rubalja bit će dodano bonusu!
1. Za 1 zaustavljanje (osnovno) -
- 200 rub.
2. Za 1 optimalno “Djetinjstvo pod zaštitom”
-300 rub.
3. Za 2 Premiuma “Djetinjstvo pod zaštitom”
-500*2 =1000 rub.
. Koliko ću zaraditi ako prodam 2 police različitih tarifa?
Na primjer: 1 polica "Djetinjstvo pod zaštitom" prodana je za 600 rubalja, a 1 "Kuća pod zaštitom" za 1500 rubalja,
ukupno = 150 +350=500 rubalja na glavni bonus!
Problem nesklada između ljudskih želja i mogućnosti ne tiče se samo mladih ljudi. Na u trenutku Postoji i mogućnost dobivanja kredita za umirovljenike. Kakav mirovinski program nudi OTP?
Uvjeti potrošačkih kredita za umirovljenike
Kreditni program OTP dostupan je svim umirovljenicima koji nisu navršili 65 godina. U tom slučaju uzima se u obzir dob u trenutku otplate kredita. Osigurani su korisnici kredita s dobrom reputacijom i pravovremenim platišama povlaštena tarifa“Naši ljudi” Ovaj proizvod je još drugačiji povoljni uvjeti i smanjena kamatne stope. Kamatna stopa na standardnu tarifu varira od 14,9-46,2% godišnje. Na ovaj pokazatelj utječu sljedeći čimbenici:
- traženi iznos;
- uvjeti zajma;
- kategorija korisnika itd.
Opći uvjeti potrošački kredit izgleda ovako:
Da bi dobio opisani zajam, zajmoprimac mora:
- biti državljanin Ruske Federacije;
- biti ne stariji od 65 godina u trenutku otplate kredita;
- imati stalnu registraciju na području Tužilaštva;
- primaju mirovinu zbog starosti, invaliditeta ili radnog staža;
- imati odgovarajuće dokumente.
Osim toga, možete sklopiti mirovinsko osiguranje.
Suradnja OTP-a i NPF Lukoil-Garant
OTP banka surađuje s nedržavnim mirovinskim fondom Lukoil-Garant. Dvije tvrtke zajedno rade na poboljšanju programa mirovinskog osiguranja. Njihov projekt čini više dostupan prijevod kapitalizirani dio mirovine. Zahvaljujući tome možete kontaktirati bilo koju od lokalnih poslovnica banke i sklopiti ugovor o obveznom mirovinskom osiguranju.
Fond koji su formirale ove dvije strukture aktivan je od 1994. godine i raspolaže s više od 62 milijarde rubalja. Baza klijenata NPF-a iznosi ukupno 1,9 milijuna ruski građani. Više od 1,5 milijuna njih povjerilo je fondu akumulaciju dijela svoje radne mirovine.
Tijekom cijelog razdoblja aktivnog rada, NPF je isplatio oko 3,8 milijardi mirovina.
Lukoil-Garant ima svoja predstavništva u 55 regija Ruske Federacije.
Dobivanje kredita za umirovljenike kod OTP-a
Predstavnici OLP-a uspostavili su poseban program za kreditiranje klijenata u dobi za mirovinu. Budući da platitelji iz ove kategorije u pravilu imaju besprijekoran ugled, banka ne nameće visoke zahtjeve niti teške uvjete u suradnji s njima. Dakle, svi dokumenti koji su umirovljenicima potrebni za dobivanje kredita od OTP-a su putovnica i potvrda o mirovini.
Ako umirovljenik još radi i ima dva izvora službeni prihod(mirovina i plaća), predstavnici banke će to uzeti u obzir prilikom određivanja uvjeta kredita. Nema potrebe za prikupljanjem potvrda o prihodima; podaci o prihodima generiraju se iz riječi zajmoprimaca. U banci će s Vama razgovarati zaposlenik lokalne poslovnice nakon čega ćete morati čekati 15 minuta na odgovor.
OTP Banka ne daje namjenske kredite. Možda će vas to pitati prilikom ispunjavanja papirologije, ali nitko neće strogo pratiti odgovaraju li vaša obećanja vašim djelima. Na kraju prijave dobit ćete obvezni raspored plaćanja. Zapravo, morat ćete otplaćivati dug u ratama svaki mjesec.
Otplata kredita u OTP-u
Kredit se može vratiti na različite načine, među kojima su:
- Elektronički sustav u uredima operatera. Uzmite putovnicu i ugovor sa sobom. Napominjemo da će u tom slučaju sredstva biti doznačena na vaš račun u roku od pet radnih dana.
- Nadopunite račun u predstavništvu ili OTP bankomat. Trebat će vam ugovor i putovnica. Ova metoda jamči trenutni primitak sredstava.
- Prijenos s drugog bankovnog računa. Za karticu na koju vam se knjiži plaća ili mirovina morate imati pristup internetskoj platformi banke. Ova metoda uključuje prijenos sredstava u roku od 5 dana.
Sve donedavno nije bilo banaka koje su pružale kreditni programi za umirovljenike. OTP banka razvila je poseban sustav kreditiranja za ovaj segment stanovništva s povlaštenim uvjetima i niskom kamatnom stopom.
Do 31. prosinca 2015. građani Ruske Federacije trebaju odlučiti o veličini doprinosa za svoju buduću mirovinu, au tom smislu potražnja za stručne savjete o izboru NPF (nedržavnog mirovinskog fonda) i postupku prijenosa u njega. S obzirom na povećanu potražnju za podacima OTP usluge Banka proširuje geografiju suradnje s OJSC NPF LUKOIL-GARANT, koja je partner banke na POS prodajnim mjestima. Pilot projekt s Fondom pokrenut je u kolovozu 2015. godine u 10 kreditno-blagajnih ureda, a od listopada ih je oko 50.
Ksenia Poloterova, voditeljica Odjela za razvoj projekata i poslovne analize OTP banke:
Andrey Miroshnichenko, ravnatelj Uprave za rad s institucionalnim agentima OJSC NPF LUKOIL-GARANT:
OJSC NPF LUKOIL-GARANT(Licenca Banke Rusije br. 432 od 20. svibnja 2014., neograničena) - jedna od najvećih nedržavnih mirovinski fondovi zemljama. Na dan 30. lipnja 2015. ukupna mirovinska imovina Fonda premašila je 232 milijarde rubalja, od čega 210,5 milijardi rubalja. — mirovinska štednja i 21,7 milijardi rubalja. — mirovinske pričuve. Broj osiguranika OJSC NPF LUKOIL-GARANT ima više od 3,2 milijuna ljudi. Godine 2014 NPF "LUKOIL-GARANT" uspješno je prošao postupak korporatizacije i inspekciju Banke Rusije. U siječnju 2015. godine Fond je među prvima postao sudionikom sustava jamstva prava osiguranika koji administrira Agencija za osiguranje štednih uloga. Dakle, mirovinska štednja klijenata OJSC NPF LUKOIL-GARANT primljeno dodatna jamstva od države. Stabilnost Fonda redovito potvrđuju visoke ocjene vodećih rejting agencija. U lipnju 2015. Nacionalni Agencija za ocjenjivanje»prisvojio OJSC NPF LUKOIL-GARANT ocjena pouzdanosti na razini "AAA" (maksimalna pouzdanost).