Državno pedagoško sveučilište u Nižnjem Novgorodu

u disciplini "Struktura turističkog tržišta"

na temu “Turizam kao grana gospodarstva”

Izvršio: student 4. godine TEF-a

745 gr. Labaeva Svetlana

Provjerio: Larkina E.I.

Nižnji Novgorod

Uvod………………………………………………………………………..3 stranice.

Glavni dio:

Formiranje turizma kao samostalne gospodarske grane……………………4 str.

Uloga turizma u gospodarstvu zemlje……………………………………..6 str.

Zaključak……………………………………………………………………………………9 str.

Literatura………………………………………………………11 stranica.

Uvod

Ljudi koji žive u razvijenom društvu osim bioloških imaju i mnoge druge potrebe i želje. Jedna od tih potreba je i potreba za turizmom. Zadovoljenje turističkih potreba i želja podrazumijeva proizvodnju turističkih proizvoda i usluga, a to zauzvrat utječe na razvoj proizvodnih djelatnosti i razvoj turističkih resursa.

Turizam igra veliku ulogu u gospodarstvu svake zemlje. Ekonomika turizma može se definirati kao disciplina koja proučava i analizira ekonomske odnose koji se razvijaju tijekom proizvodnje i potrošnje turističkih proizvoda i usluga osmišljenih da zadovolje potrebe i želje putnika.

Ti se odnosi mogu promatrati i na makrorazini (razina države, regije) i na mikrorazini (razina određene regije ili poduzeća). Na sam razvoj turističke industrije utječu različiti vanjski i unutarnji čimbenici. Stoga se turističko gospodarstvo definira kao brzo razvijajuća, dinamična, neizvjesna komponenta nacionalno gospodarstvo. Za mnoge zemlje još je u fazi razvoja.

Razvoj turističkog sektora jedno je od obećavajućih područja za poboljšanje gospodarstva Ruske Federacije. U usporedbi s drugim zemljama u kojima je uslužni sektor, a posebice turizam, postao jedan od profitabilnih gospodarskih sektora, ruski uslužni i turistički biznis trenutno je u povojima.

Uslužna djelatnost vrlo je specifičan i višestruk sektor gospodarstva koji ujedinjuje poduzeća koja proizvode i materijalne i nematerijalne proizvode, tj. usluge. U tome se razlikuje od ostalih sektora gospodarstva, što značajno povećava složenost upravljanja kako industrijom u cjelini, tako i pojedinim uslužnim poduzećima.

Formiranje turizma kao samostalne gospodarske grane

Poznato je da je poslijeratni turizam, tj. od kasnih 1950-ih do danas, doživio mnoge promjene. Posebnost ovog razdoblja je da su se promjene ticale uglavnom oblika i sadržaja turizma. Većina promjena odnosi se na način na koji se zadovoljavaju turističke potrebe i želje. I, naravno, to je dovelo do sustavnog proučavanja i analize ekonomike turizma.

U prošlosti se turizam nije smatrao gospodarskim sektorom. Njegova industrijska djelatnost nije bila važna, a razvoju turizma u većini slučajeva nije se niti pridavala pozornost poseban značaj. S vremenom se turizam počeo postupno kvalitativno i kvantitativno razvijati. Tek tada su ekonomisti shvatili važnost turizma kao gospodarskog fenomena i ulogu koju može imati za razvoj nacionalnog gospodarstva. Pritom su bili prisiljeni obratiti pažnju na specifične ekonomske probleme koji se javljaju u procesu turističkih aktivnosti. Tada je u prvi plan došao turizam kao gospodarski fenomen.

Nagli razvoj turizma i rast njegovog utjecaja na gospodarstvo raznim zemljama dovela je do potrebe za njegovim znanstvenim istraživanjem. Ove studije bavile su se različitim problemima ekonomije turizma, uključujući proučavanje turizma kao samostalne gospodarske grane, identificiranje glavnih trendova u turizmu itd.

Pojam “turizam” kod nas se odavno veže uz sport i promicanje zdravlja, a ne uz sektor gospodarstva koji može stvarati prihod. Ali postupno se u procesu razvoja proizvodnih snaga objektivno pojavila posebna sfera primjene društvenog rada, čija je glavna funkcija organiziranje svestrane rekreacije stanovništva u obliku turizma, a turizam se sve više počeo nazivati grana narodnog gospodarstva.

Pri opravdavanju potrebe izdvajanja turizma u samostalnu gospodarsku granu potrebno je poći od činjenice da je objektivna osnova za klasifikaciju sektora svakog nacionalnog gospodarstva društvena podjela rada i stupanj njezine diferencijacije.

Prilikom opravdavanja pitanja razvrstavanja turističke djelatnosti kao samostalne gospodarske grane potrebno je uzeti u obzir glavne čimbenike u formiranju njezinih proizvodnih karakteristika, njihovu usklađenost s određenim klasifikacijskim kriterijima po kojima se organizacije uvrštavaju u odgovarajući sektor nacionalnog sektora. gospodarstva, te njihovu ovisnost o prirodi glavne djelatnosti.

Uz to, preporučljivo je uzeti u obzir postignute rezultate, kao i izglede za njihov razvoj. Skup organizacija koje čine zasebnu industriju karakteriziraju sljedeće glavne značajke:

Dovoljan broj ekonomski samostalnih organizacija s homogenom vrstom djelatnosti;

Održive gospodarske veze s drugim sektorima nacionalnog gospodarstva;

Određeni organ gospodarskog upravljanja.

Dakle, trenutno stanje u turističkoj industriji, po mom mišljenju, u potpunosti zadovoljava sve navedene karakteristike. Sukladno tome, turističko gospodarstvo treba shvatiti kao skup samostalnih, teritorijalno izoliranih turističkih gospodarskih jedinica koje imaju specijaliziranu materijalno-tehničku bazu i specijalizirane su za proizvodnju i prodaju turističkih usluga i dobara, objedinjenih jedinstvom djelatnosti i upravljanja.

Savezni zakon "O osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji" propisuje da je turizam punopravni sektor nacionalnog gospodarstva Rusije.

Uloga turizma u gospodarstvu zemlje

Razvoj turizma ima važnu ulogu u rješavanju društvenih problema. U mnogim zemljama svijeta upravo se kroz turizam otvaraju nova radna mjesta, održava visok životni standard i stvaraju preduvjeti za poboljšanje platne bilance zemlje. Potreba za razvojem turističkog sektora pridonosi podizanju razine obrazovanja, poboljšanju sustava zdravstvene zaštite stanovništva, uvođenju novih načina informiranja i dr.

Turizam pozitivno utječe na očuvanje i razvoj povijesne i kulturne baštine, dovodi do usklađivanja odnosa između različitih država i naroda, prisiljava vlade, nevladine organizacije i komercijalne strukture na aktivno sudjelovanje u očuvanju i poboljšanju okoliša.

Moderna turistička industrija jedan je od najbrže napredujućih sektora svjetskog gospodarstva, koji se može smatrati i samostalnom vrstom gospodarske aktivnosti i međusektorskim kompleksom.

Danas je turizam postao fenomen koji je ušao u svakodnevni život gotovo trećine svjetske populacije. Štoviše, u početak XXI Umjetnost. Turizam je s pravom na trećem mjestu među vodećim sektorima svjetskog gospodarstva po prihodima. Prema rezultatima 2005. godine, turistička industrija činila je 12% svjetske interni proizvod i apsorbirao više od 14% potrošačke potrošnje. U mnogim zemljama i regijama turizam je glavni izvor prihoda. Prihodi od turističkih putovanja u svjetskim razmjerima iznose preko 500 milijardi dolara. SAD godišnje.

Ekonomske funkcije turizma prvenstveno uključuju ekonomske koristi koje on pruža. Da, turizam potiče razvoj infrastrukturnih elemenata - hotela, restorana, trgovačkih poduzeća i slično. Predodređuje povećanje proračunskih prihoda kroz poreze koji mogu biti izravni (pristojbe za vize, carine) ili neizravni (povećanje plaća radnika uzrokuje povećanje iznosa poreza na dohodak koji oni plaćaju u proračun). Osim toga, kao što je gore navedeno, turizam ima široke mogućnosti za privlačenje strane valute i raznih vrsta ulaganja. Jednako važna ekonomska funkcija turizma je diversifikacija gospodarstva, formiranje industrija koje služe turističkoj industriji, osigurava rast prihoda stanovništva i povećava razinu blagostanja nacije.

Također, utjecaj turizma na gospodarski razvoj ogleda se u povećanju poslovne aktivnosti i širenju proizvodnje dobara i usluga kao rezultat povećanja efektivne potražnje zbog stranih i domaćih turista. Ekonomski gledano, atraktivnost turizma kao djelatnosti koja pruža usluge leži u bržem povratu ulaganja i ostvarivanju prihoda u slobodno konvertibilnoj valuti. U mnogim zemljama turizam je jedna od tri vodeće gospodarske grane države, brzo se razvija i ima važnu društvenu i gospodarsku važnost jer:

Povećava lokalne prihode;

Otvara nova radna mjesta;

Razvija sve sektore vezane uz proizvodnju turističkih usluga;

Razvija društvenu i industrijsku infrastrukturu u turističkim središtima;

Aktivira i promiče djelatnost narodnog obrta i kulturni razvoj;

Osigurava povećanje životnog standarda lokalnog stanovništva;

Povećava devizne prihode.

U mnogim zemljama svijeta turizam je jedna od najprioritetnijih gospodarskih grana, čiji je doprinos bruto nacionalnom dohotku 20-45%, a prihod od inozemnog turizma glavni je izvor deviza. Posljedično, turistička industrija ne samo da donosi značajan dio dobiti u proračun turistički razvijenih zemalja, već je i izuzetno perspektivna i nedvojbeno može postati jedan od glavnih izvora prihoda u državni proračun drugih zemalja.

Ekonomija se bavi izvlačenjem optimalnih koristi iz korištenja ograničenih resursa. Ekonomski čimbenici, koji su obično ograničeni, dizajnirani su da zadovolje psihičke i fizičke potrebe osobe.

Izdaci turista iz drugih regija predstavljaju doprinose gospodarstvu određene regije domaćina. Dakle, turisti iz Japana, koji putuju po Rusiji, primaju prihod uglavnom u svojoj domovini. I trošeći novac u Rusiji, oni ga ulažu u gospodarstvo naše zemlje. Dakle, izdaci stranaca u zemlji u turističke svrhe čine turistički izvoz za Rusiju. Ulazak ova zemlja, turisti stječu turističko iskustvo i sa sobom nose nezaboravne dojmove s putovanja.

Dakle, turistički izvoz je izvoz turističkih iskustava iz zemlje, koji je popraćen istovremenim uvozom novca od strane turista u tu zemlju. Turistički uvoz je uvoz turističkih iskustava u neku zemlju, koji je popraćen istodobnim izvozom novca od strane turista iz te zemlje.

Kod turističkog izvoza smjer novčanog toka poklapa se sa smjerom toka turista, dok su kod robnog izvoza ti tokovi usmjereni u suprotnom smjeru. Kad tijek plaćanja ide u Rusiju, to znači da je nešto izvezeno: turističko iskustvo ili roba. Novčani tokovi u oba slučaja idu u istom smjeru. Kada turisti iz Rusije putuju u Japan, to postaje turistički uvoz u rusko gospodarstvo. Novac koji japanski turisti troše u Rusiji je turistički uvoz za japansko gospodarstvo.

Ekonomija turizma je sustav odnosa koji nastaju u području turizma u procesu proizvodnje, distribucije, razmjene i potrošnje rezultata. turističke djelatnosti.

Ekonomija turističkog poduzeća je kombinacija faktora proizvodnje, prometnih sredstava i nematerijalna imovina, prihod (dobit) ostvaren prodajom turističkog proizvoda i pružanjem raznih drugih usluga (obavljenih poslova).

Zaključak

Dakle, mogu zaključiti da turizam pozitivno utječe na druge sektore nacionalnog gospodarstva, potiče gospodarski razvoj teritorija i povećava zaposlenost lokalnog stanovništva, s gospodarskog gledišta. Turizam je ekološki najprihvatljiviji oblik upravljanja okolišem.

Ali pozitivan utjecaj turizma na gospodarstvo države događa se samo ako se on razvija sa svih strana, odnosno ne transformira gospodarstvo zemlje u uslužnu ekonomiju. Drugim riječima, ekonomska učinkovitost turizma uvjetuje da se on u državi razvija usporedno iu sprezi s drugim sektorima društveno-ekonomskog kompleksa.

Rast obujma proizvodnje u turističkoj industriji prenosi se na druge sektore gospodarstva, gdje se razvijaju investicijske aktivnosti, otvaraju nova radna mjesta, širi trgovinski promet, a samim tim i profit. Dio dobivenog prihoda ide državi u obliku poreza. Ovako prikupljena sredstva mogu se koristiti za daljnje financiranje infrastrukture turističkog gospodarstva, financijsku pomoć socijalno ugroženim skupinama stanovništva te razvoj sustava osposobljavanja kadrova za sektor turističkih usluga.

Turističku industriju treba promatrati kao gospodarsku kategoriju koja izražava skup međusobno povezanih industrija i proizvodnje nacionalnog gospodarstva, čija je jedinstvena funkcionalna zadaća aktivnosti usmjerene na zadovoljenje raznolikih i stalno rastućih potreba ljudi za različitim vrstama rekreacije i putovanja. u slobodno vrijeme uz racionalno korištenje svih raspoloživih turističkih resursa.

Turizmu treba pristupiti kao velikom samostalnom međusektoru gospodarski kompleks nacionalnog gospodarstva, budući da sektor turizma, koji objedinjuje različite industrije, ne leži u uobičajenoj vertikalnoj ravnini, već pokriva određeni horizontalni prostor, uključujući poduzeća i organizacije različitih industrijskih pripadnosti.

Turizam u Rusiji je kompleks u razvoju. Stoga smo u stalnoj potrazi za novim oblicima rada na tržištu, načinima rješavanja problema koji se javljaju u ovoj industriji. No, unatoč brzom tempu razvoja, turizmu kao sektoru nacionalnog gospodarstva Rusije još nije posvećena dužna pozornost.

Smatram da postoje mnoge specifičnosti u području ekonomskih aspekata upravljanja turističkom djelatnošću, budući da njeno učinkovito funkcioniranje uvelike ovisi o različitim čimbenicima: političkim, ekonomskim, društvenim, ekološkim itd.

Turizam je jedan od specifičnih sektora gospodarstva koji izravno ovisi o ćudima prirode i u kojem je sezonalnost jedan od temeljnih čimbenika funkcioniranja poduzeća.

Reference

Morozov M.A. "Ekonomika turizma", udžbenik - M.: ITiG, 1998.

turizam 1.2 Stanje u svijetu turizam. 1.3 Potreba za novim pravcima razvoja turizam. Poglavlje 2: Ekonomski- ... i briga za lokalno stanovništvo. Procjena je važna turizam Kako industrija gospodarstva, potrebno je utvrditi opseg njegove...

1. Upravljanje turizam

   Sažetak >> Menadžment

   Dovodi do izumiranja u regiji turizam Kako industrija gospodarstva. Dakle, problemi u razvoju turizam može definirati na sljedeći način... značajno uništava okoliš. Međutim turizam Kako industrija gospodarstva nalazi se ne samo u blizini...

TURIZAM KAO DINAMIČNA INDUSTRIJA GOSPODARSTVA

Predmet ekonomika turizma

Značaj turizma

Predmet ekonomika turizma

Pojam "ekonomija" potječe iz antičke Grčke. Ovo je kombinacija dvije grčke riječi "oikos" - kuća, ekonomija i "nomos" - zakon. Doslovan prijevod ovog pojma je kućna ekonomija.

Pojam "ekonomija" se razmatra u dva značenja:

Nacionalno gospodarstvo, uključujući sektore materijalne proizvodnje i neproizvodne sfere;

Znanstvena disciplina koja proučava sektore gospodarstva jedne zemlje ili pojedinih regija, te pojedine sektore i pojedine uvjete i elemente proizvodnje.

Strukturno, ekonomija se dijeli na makroekonomiju i mikroekonomiju.

Makroekonomija je dio gospodarstva koji pokriva gospodarske procese preko teritorijalnih granica (države, regije, grada). Ona istražuje djelovanje i razvoj ekonomski sustav općenito.

Mikroekonomija- to je dio gospodarstva koji je povezan s ponašanjem pojedinih gospodarskih subjekata (proizvođača i potrošača) na pojedinim tržištima. Proučava “ćeliju” društvene ekonomije - poduzeće.

Turističko gospodarstvo također ima dvije razine:

Ekonomika turizma kao međusektorskog kompleksa društvene i svakodnevne infrastrukture;

Ekonomika gospodarskog subjekta (turističkog poduzeća, poduzeća).

Predmet ekonomije turizma su gospodarski odnosi koji nastaju i razvijaju se u području turizma u procesu proizvodnje, distribucije i potrošnje turističkih proizvoda i usluga namijenjenih zadovoljenju potreba potrošača.

Ekonomika turizma je znanstvena disciplina koja proučava sektorske aspekte ekonomskih odnosa u ovom području djelatnosti, kao i procese i pojave koji se javljaju tijekom proizvodnje, formiranja, razmjene i potrošnje turističkih proizvoda i usluga na domaćem i inozemnom tržištu.

Značaj turizma

Gospodarstvo zemlje i turizam blisko su povezani jedni s drugima. Opći gospodarski čimbenici utječu na turizam i pozitivno i negativno . Čimbenici pozitivnog utjecaja su:

Rast realnog dohotka - povećanjem realnog dohotka potrošači imaju više novca na raspolaganju, a samim tim raste i potražnja za turizmom;

Ravnomjernija raspodjela dohotka – što je dohodak ravnomjernije raspoređen u društvu, to će više ljudi moći kupiti turistički proizvod;

Stabilna pozicija valute - ako je tečaj strane valute stabilan, tada je stanovništvo može kupovati u većim količinama iu takvoj situaciji lakše je planirati godišnji odmor.

Čimbenici negativnog utjecaja za turizam su:

Fenomeni ekonomske krize;

Povećanje nezaposlenosti, smanjenje plaća i sl.;

Nestabilna situacija s valutom - ako je tečaj strane valute visok, tada je stanovništvo može kupiti manje, što znači da će turističko putovanje za ruskog rezidenta u inozemstvo koštati više.

Turizam ima veliki utjecaj na gospodarstvo regije u kojoj se razvija. Možete odabrati tri glavna pravca utjecaja turizma na život društva: gospodarski, socijalni i humanitarni.

Gospodarski značaj turizma. Kao ekonomski fenomen, turizam se promatra s dvije strane:

Kao gospodarski kompleks, čiji se razvoj u velikoj mjeri objašnjava svjetskim gospodarskim vezama, procesima i odnosima;

Kao najvažniji katalizator gospodarskog rasta. U tom svojstvu turizam djeluje kao kanal preraspodjele bruto proizvoda.

U suvremenom svjetskom turizmu:

Ima industrijski oblik;

Djela u obliku usluga koje se ne mogu akumulirati i transportirati;

Odlikuje se visokom razinom učinkovitosti i brzim povratom ulaganja;

On je pionir u gospodarskom razvoju novih područja;

Djeluje kao učinkovito sredstvo zaštite prirode i kulturne baštine;

Kompatibilan s gotovo svim sektorima gospodarstva i vrstama ljudskih aktivnosti.

Poznato je da su prihodi od inozemnog turizma u razvijenim zemljama dvostruko veći od prihoda od međunarodne trgovine obojenim i željeznim metalima.

Prihod od turizma generira se turističkom potrošnjom, koja se definira kao ukupni iznos potrošačkih izdataka koje posjetitelj ima tijekom svog putovanja i boravka na odredištu. Turistički troškovi uključuju plaćanje:

Složena putovanja;

Paketi usluga za odmor i putovanja;

Smještaj;

Hrana i piće;

Prijevoz;

Rekreacijske, kulturne i sportske aktivnosti;

Roba široke potrošnje koja je sastavni dio putovanja;

Medicinska njega itd.

Navedeni turistički izdaci imaju izravan utjecaj na gospodarstvo, odnosno gospodarska djelatnost turizma doprinosi stvaranju nacionalnog dohotka.

Područja utjecaja turizma na gospodarstvo i društvo zemlje općenito su:

Poduzetnička sfera. Osnivanje turističkog poduzeća je korisno jer svoje proizvode i usluge pruža kupcima, radnicima i namještenicima - plaće i druge vrste plaćanja, dioničarima (vlasnicima) - dobit, državi (regiji) - porezi i naknade;

Potrošačka i dohodovna područja. Turizam stvara novi oblik potražnja potrošača. Turistička potražnja za raznovrsnom robom i uslugama doprinosi razvoju lokalne industrije. Zahvaljujući tome razvija se proizvodnja robe široke potrošnje i poboljšava životni standard stanovništva.

Turizam potiče lokalne tvrtke, uključujući:

Kulturno-zabavni (muzeji, izložbe, memorijalni kompleksi i spomenici, šou biznis, filmski biznis), koji zauzvrat donose korist regiji i lokalnom stanovništvu kroz oporezivanje;

Prometna poduzeća i tvrtke (javni prijevoz, iznajmljivanje automobila, korištenje autobusa za izlete, lokalne zračne linije uvelike su usmjerene na prihode od turizma);

Poduzeća koja proizvode suvenire, posebnu turističku opremu i narodne obrte (proizvodi ovih poduzeća diljem svijeta uglavnom su namijenjeni turistima).

Valutna sfera. Turizam pridonosi značajnom priljevu deviza. Štoviše, primitak deviza ne događa se samo u obliku plaćanja za turistički aranžman (turu), već i u obliku razmjene novca u mjenjačnicama turističkog središta za dnevne troškove turista, plaćanje dodatne usluge itd.

Proizvodna infrastruktura. Turizam stvara rekreacijsku strukturu koja se može koristiti ne samo za turiste, već i za lokalno stanovništvo. Nastanak novih turističkih središta prati i nastanak uslužnih, trgovačkih i zabavnih poduzeća, izgradnja prometnica i plaža, što pozitivno utječe na okolnu infrastrukturu, kao i na potrošačko tržište i druga područja poslovanja. Razvijena turistička infrastruktura u pojedinoj regiji služi kao pokazatelj životnog standarda lokalnog stanovništva.

Novac koji turisti potroše u mjestu boravka istovremeno stvara prihod za zemlju (regiju) domaćina. Ovaj prihod dovodi do lančane reakcije: troškovi - prihodi - troškovi - prihodi itd. Svaka rublja zarađena na prvom prometu sredstava i primljena u obliku prihoda ponovno napušta račun poduzeća. Dakle, kao rezultat primarnog prihoda primljenog kao rezultat turističkih troškova, nastaju novi prihodi, ali od trećih osoba, ako te osobe djeluju kao dobavljači bilo koje robe za turističko poduzeće. Rezultat je inkrementalni prihod.

Dinamičnost turističkog gospodarskog sustava

U gospodarskom sustavu turizma razlikuju se sljedeće faze turističkog proizvoda:

Proizvodnja;

Formiranje;

Provedba;

Potrošnja.

Proizvodnju turističkih usluga formira turistička industrija. Turistička proizvodnja uvelike ovisi o vanjskim čimbenicima kao što su opće stanje i razvoj gospodarstva države, politička situacija, sigurnosna pitanja i informacijska podrška regionalnim potrošačima. Svaki od ovih čimbenika može imati presudan utjecaj na financijsku održivost turističkog poduzeća, jer može smanjiti turističke tokove.

Složeno područje je proces formiranja turističkog proizvoda i njegova kasnija prodaja na turističkom tržištu. Svaka pojedina turistička usluga (smještaj, prehrana, izleti, prijevoz, kulturna događanja i dr.) sama po sebi ne može zadovoljiti sve potrebe turista. U tim uvjetima postoji objektivna potreba za udruživanjem različitih turističkih usluga u jedinstveni kompleks, odnosno stvaranjem turističkog proizvoda koji je rezultat rada brojnih poduzeća i turističkih zajednica. Ta je potreba predodredila posebnu ulogu organizatora putovanja na turističkom tržištu u turističkom gospodarstvu - turoperatora i putničkih agenata, preko kojih se ostvaruje funkcija organiziranja isporuke turističkog proizvoda potrošaču.

Završna karika u gospodarskom sustavu turizma je potrošnja turističkog proizvoda. Ovaj proces ima svoje karakteristike.

U običnoj materijalnoj proizvodnji rezultat proizvodnje (proizvod) kreće se od mjesta proizvodnje do mjesta potrošnje. Za razliku od robnih i financijska tržišta Za konzumaciju turističkog proizvoda u cjelini ili pojedinačne usluge, sam potrošač (turist) mora biti dostavljen do mjesta proizvodnje turističkog proizvoda. Ovo obilježje turističke potrošnje uzrokuje derivativni učinak - potrebu za industrijskom bazom na mjestima gdje se troše turistički proizvodi (prometne usluge, stanovanje, ugostiteljski objekti, ugostiteljski sustavi), stvaranje potrebnih uvjeta za liječenje, zabavu, zadovoljenje potreba za novim iskustva, kao i dostupnost ekološki prihvatljivih zdrav okoliš, sigurnost itd.

Druga značajka potrošnje turističkog proizvoda je ograničeno vremensko razdoblje boravka turista u mjestu. Ova značajka turističke potrošnje uvjetuje intenziviranje svih turističkih aktivnosti, što pak objektivno nameće potrebu za najvišom organizacijom proizvodnje turističkih usluga, rada i upravljanja u području turizma. U tom smislu sve aktivnosti u sektoru turizma dobivaju poseban dinamički stil.

Konačno, neke vrste turističkih usluga su nematerijalne, nematerijalne prirode. Potrošač turističkog proizvoda nema priliku prvo se upoznati s kvalitetom putovanja i usluga koje mu se nude. Na primjer, priča turističkog vodiča može imati dubok emocionalni utjecaj na turiste, koji se ne može unaprijed materijalno izraziti, predvidjeti i doživjeti. Ostale turističke usluge su materijalne prirode: dostava na mjesto, smještaj, liječenje, rekreacija i sl. su dobro organizirane, ali u oba slučaja specifičnost turističkih usluga je da ne postoje prije nego što se pruže. Drugim riječima, u turizmu postoji neraskidiva veza između proizvodnje i potrošnje usluga.

Opis posla

Predmet ekonomika turizma

Značaj turizma

Dinamičnost turističkog gospodarskog sustava

Na temelju tvrdnje da je turizam reprodukcioni odnos u korištenju slobodnog vremena ljudi, jasno je da upravo turizam postaje sredstvo i prilika potrošnje u svrhu razvoja svih kulturno-povijesnih vrijednosti i rekreacije. resurse koje je čovjek akumulirao. To je, očito, jedan od glavnih razloga infuzije gigantskih kompanija u turizmu posljednjih desetljeća. financijska sredstva pod kontrolom vodećih svjetskih transnacionalnih kompanija u području hotelijerstva i restorana, transporta, zabave i dr.

Iz toga proizlazi zaključak da se, pod utjecajem strukturnih promjena u globalnom gospodarstvu i povećanja globalnih turističkih tokova, turizam transformira u jednu od vodećih gospodarskih grana u svijetu. S pravom se može ustvrditi da svrstavanje sektora turizma u zasebnu granu nacionalnog gospodarstva nije samo od znanstvenog ili teorijskog interesa, već je važno pitanje ekonomske politike i gospodarske prakse, budući da razvoj industrije podrazumijeva poreze, zapošljavanje, radnih mjesta, ulaganja u infrastrukturu itd.

Turizam, kao izletnički sektor, privlačan je za ulaganja upravo zato što pokazuje veću stabilnost u odnosu na druge gospodarske grane u nestabilnoj situaciji na svjetskim tržištima. S obzirom na globalni trend jačanja mjera zaštite okoliša, posebno je vrijedno što, za razliku od mnogih drugih gospodarskih grana, turizam ne dovodi do iscrpljivanja prirodnih resursa, već naprotiv, samo doprinosi nastanku novih turističkih destinacija, čime se razvija infrastruktura regija u cjelini. Ti se faktori uklapaju u globalni koncept održivi razvoj turizam, uključujući kvalitativno novi razvoj turizma, izravno povezan sa zaštitom okoliša na integriranoj, međuovisnoj osnovi. Osim toga, pojačana pažnja prema očuvanju i unapređenju prirodnih resursa stvara uvjete za nastanak novih turističkih proizvoda kako na razini individualnog turizma povezanog s ekološkim interesima, tako i masovnog turizma.

Na Urugvajskoj rundi, značajnoj u povijesti turizma, zemlje potpisnice Općeg sporazuma o trgovini i carinama razvile su definiciju turizma kao skupa, sustava, strukture, industrije koja uključuje sljedeće karakteristike ili vrste aktivnosti i usluga:

• ? djelatnost turističkih organizacija - turoperatora i putničkih agenata;
• ? većina usluga prijevoza putnika, uključujući iznajmljivanje automobila i korištenje prijevoza za izlete;
• ? smještajni i ugostiteljski objekti;
• ? rekreacijske, kulturne, sportske i druge zabavne usluge;
• ? dopunske i pomoćne usluge, kao što su usluge vodiča, organiziranje kongresa, osiguranje vezano uz turizam financijske usluge - kreditne kartice, turističke provjere i prateće usluge, medicinska njega, promet robe u turističke svrhe i za potrebe turista (bescarinska trgovina, trgovine u turističkim središtima).

Identifikacija sektora djelatnosti turizma kao zasebnog sektora gospodarstva opravdana je prisutnošću:

• ? dovoljno reprezentativan skup nezavisnih ekonomski organizacije koje imaju specijaliziranu materijalno-tehničku bazu i specijalizirane su za proizvodnju i prodaju turističkih usluga i dobara;
• ? stabilne i specifične gospodarske veze ovog skupa s drugim sektorima nacionalnog gospodarstva;
• ? određeno tijelo gospodarskog upravljanja ili drugo tijelo koje na ovaj ili onaj način ujedinjuje poduzeća ili organizacije prema njihovoj djelatnosti ili usklađuje njihove gospodarske aktivnosti, kao što su udruga, sindikat, tarifni sporazum i sl.

Gospodarski značaj turizma izražen je u činjenici da je on jedan od visokoprofitabilnih i dinamičnih sektora nacionalnog gospodarstva, izvor deviznih prihoda za državnu blagajnu, te otvara nova radna mjesta, tj. doprinosi rastu prihoda stanovništva, inicira unapređenje turističke infrastrukture regije i doprinosi zaštiti okoliša. Osim toga, turizam aktivira velike poduzetnike, jer se uz vješto upravljanje odlikuje brzim povratom uloženih sredstava, te pruža široke mogućnosti za razvoj malog i srednjeg poduzetništva.

Suvremeni gospodarski razvoj karakterizira ne toliko razvoj izoliranih industrija koliko funkcioniranje različitih međuindustrijskih kompleksa. Očigledno, turizmu treba pristupiti i kao velikom samostalnom međusektorskom gospodarskom kompleksu nacionalnog gospodarstva, budući da turistički sektor, koji objedinjuje različite industrije, ne leži u uobičajenoj vertikalnoj ravnini, već pokriva određeni horizontalni prostor, uključujući poduzeća i organizacije različitih povezanosti s industrijom.

Međunarodni turizam smatra se jednim od važnih područja međunarodne suradnje i služi jačanju međudržavnih veza temeljenih na razvoju turističkih odnosa među narodima različitih zemalja, ali osim toga ima ulogu stimulatora domaće i svjetske trgovine te je značajan izvor financijskih prihoda državnog proračuna.

Ima ih nekoliko funkcije međunarodnog turizma- gospodarski, rekreacijski i humanitarni, u čijem procesu dolazi do utjecaja turizma na gospodarstvo zemlje, a taj se utjecaj očituje u dva oblika - izravnom i neizravnom. Izravni utjecaj turizma na gospodarstvo zemlje je kvantitativni pokazatelj koji karakterizira obujam izdataka turista za kupnju usluga i dobara tijekom putovanja, umanjen za obujam uvezenih dobara i usluga potrebnih za potpuno zadovoljenje potreba turista. Pojednostavljeno, ovaj proces izgleda ovako: turisti se ponašaju kao kupci koji predstavljaju potražnju za turističkim proizvodima. Turist ostvaruje potražnju za putovanjem plaćanjem turističkog rada, usluga i dobara te na taj način ostvaruje prihode za turističku djelatnost. Neizravni utjecaj turizma manifestira se kao doprinos turističke industrije drugim sektorima gospodarstva kako troškovi turizma cirkuliraju u zemlji. U ovom slučaju očit je tzv. multiplikativni učinak turizma, tj. sposobnost, zbog pokretanja potražnje, zahtijevati razvoj mnogih industrija koje zadovoljavaju tu potražnju u područjima koja posjećuju turisti.

Povijesno, od sredine 20.st. Pokazalo se da je pojam „turizma“ neraskidivo povezan ne samo s pojmom „tržišta“, već i s pojmom „industrije“. Ako je u početku industrija (lat. industrija- djelatnost, marljivost) tumačio se isključivo kao sfera djelatnosti, sektor gospodarstva, uključujući industrijsku proizvodnju i prodaju robe neke vrste, zatim kao usluge su uključene u kategoriju robe, pa samim tim i proizvodni sektori povezani s uslugama, Koncept industrije proširen je na Trenutno je u korelaciji s različitim područjima djelatnosti, uključujući i turizam, budući da turizam ima industrijski oblik i sakupljačka je industrija ili interspecifična djelatnost, čija razina razvoja određuje stanje niza industrija .

Sektor turizma danas je dio nacionalnog gospodarskog kompleksa, jedna od komponenti gospodarskog sustava, koja privlači sve veće količine materijalnih, financijskih i radnih resursa. Međusektorske povezanosti turizma toliko su isprepletene da je vrlo teško procijeniti doprinos pojedinog podsektora turizmu.

Cijeli kompleks čimbenika koji utječu na razvoj turističke privrede može se podijeliti u dvije skupine:

• 1) čimbenici koji djeluju neovisno o aktivnostima turističkih gospodarskih organizacija (politički, gospodarski, sociodemografski, kulturni);
• 2) čimbenici koji pridonose razvoju turizma, koje turističke organizacije aktivno koriste u svojim aktivnostima. Primjerice, daljnja segmentacija turističkog tržišta dovodi do pojave novog turističkog proizvoda koji uvažava interese skupine potrošača koja se do sada nije bavila turizmom, a posljedično i do širenja turističkog prostora. Izgradnja novih turističkih objekata visoke tehničke razine, usavršavanje osoblja, razvoj strukture stručne spreme, kao i tehničko poboljšanje materijalne baze na temelju uvođenja dostignuća i rezultata znanstvenog i tehnološkog napretka, uključujući implementaciju ciljane programe unapređenje kulture i kvalitete usluge, racionalno korištenje postojećeg materijalna sredstva, sadržaji i rute (skraćivanje izvansezonskog razdoblja, uvođenje popusta i pogodnosti, povećanje komfora i dr.) doprinose stvaranju modernih, perspektivnih, zanimljivih turističkih proizvoda, uz pomoć kojih će turističke organizacije pridobiti nove potrošače. i zadržati postojeće.

Za ocjenu stupnja razvoja turizma i njegovog mjesta u nacionalnom gospodarstvu obično se uzimaju u obzir sljedeći glavni pokazatelji razvoja turizma:

• ? obujam međunarodnih turističkih tokova;
• ? obujam turističkog prometa (prema vrsti prijevoza putnika);
• ? djelatnosti putničkih poduzeća i plaće u sektoru turizma;
• ? količina i status hotelska poduzeća i specijalizirani smještajni kapaciteti;
• ? broj ugostiteljskih objekata koji su neposredno povezani s turističkom djelatnošću;
• ? proizvodnja robe za turizam;
• ? plaćene usluge u oblasti turizma;
• ? cijene turističkih usluga;
• ? financije i investicije u turizmu.

Specifičnost turističke privrede je u tome što ona predstavlja složeni sustav raznolikim gospodarskim vezama objedinjuje velik broj gospodarskih grana čija je funkcija zadovoljenje rastuće potražnje za različitim vrstama turizma i rekreacije.

Dakle, možemo reći da danas turistička djelatnost obuhvaća ukupnost rezultata djelatnosti organizacija koje se bave turističkom djelatnošću (turoperatora i putničkih agencija), hotela i drugih smještajnih kapaciteta, prijevoznih sredstava (zrakoplov, željeznica, cesta, brodovi za krstarenje), objekti kulturno-obrazovne, rekreacijske, sportske, poslovne i druge namjene, kao i organizacije koje pružaju ciljane usluge (prehrana za turiste, izletničke usluge, usluge vodiča bez tumača i drugo).

Razvoj infrastrukturne komponente turizma, odnosno izgradnja prometnica, hotelskih i odmarališnih kompleksa te razvoj novih rekreacijskih područja zahtijeva velika ulaganja, koja se mogu financirati iz različitih izvora. Državne agencije, privatne osobe i pravne osobe(domaće i strane), međunarodne organizacije itd.

Rast proizvodnje usluga u turizmu doprinosi razvoju ostalih sektora nacionalnog gospodarstva. U njima se odvija investicijska aktivnost, otvaraju se nova radna mjesta, širi se trgovinski promet, a samim time i priljev deviza i poreza. Ovako prikupljena sredstva mogu se koristiti za daljnje financiranje infrastrukture turističkog gospodarstva, kao i za razvoj sustava osposobljavanja kadrova za sektor turističkih usluga.

Globalizacija, informatizacija, razvoj vozila u svijetu tijekom proteklih desetljeća dali su turizmu brzu dinamiku razvoja: unatoč svim prirodnim i društvenim sukobima koji neminovno utječu na globalne turističke tokove, njihov obujam nastavlja postojano rasti. Značajan porast razmjera turizma u suvremenom svijetu objašnjava se sljedećim razlozima:

• ? postojanje izravne veze između rasta turizma i rasta dohotka i životnog standarda stanovništva. U pravilu, što je zemlja prosperitetnija, što je njen socioekonomski položaj stabilniji u svijetu, to je veći udio stanovništva koji se uključuje u globalne turističke tokove, generirajući njihov rast;
• ? Turizam je jedan od najdinamičnijih sektora svjetskog gospodarstva, čini značajan dio svjetskog bruto nacionalnog proizvoda, privlači u prosjeku oko 7% globalnih investicija, stvara veliki broj nova radna mjesta, važan je izvor poreznih prihoda u mnogim zemljama;
• ? razvoj sektora turizma ima izravan ekonomski učinak na sve ključne sektore gospodarstva i sve aspekte društva. Turizam je jedno od učinkovitih sredstava restrukturiranja gospodarstva i promjene prioriteta društvenog razvoja;
• ? turizam je uglavnom usmjeren na rješavanje određenih društvenih problema:
  • - pružanje, prije svega, nematerijalne koristi potrošaču u obliku usluga;
  • - formiranje opće obrazovne, kulturne, socijalne razine stanovništva; širenje međunacionalnih, međudržavnih, međunacionalnih, međuljudskih odnosa;
  • - osiguranje odmora, vraćanje vitalnosti, zdravlje potrošača;
  • - usklađivanje interesa pojedinih skupina stanovništva s dugoročnim interesima društva, uključujući očuvanje povoljnog ekološkog, socijalnog i kulturnog okoliša;
• ? prisutnost iznimne otpornosti turizma na učinke negativnih ekonomski faktori kroz svoj povijesni razvoj.

Naravno, financijska i gospodarska kriza na globalnoj razini smanjuje turističku aktivnost, kao što se dogodilo tijekom globalne financijske i gospodarske krize 2008.-2009., ali turizam za urbano stanovništvo planeta (tzv. „srednja klasa“), koji čini glavninu turista, odavno se od svjesne potrebe za odmorom pretvorila u životnu potrebu. Suvremeni čovjek koji vodi intenzivan poslovni život zahtijeva opuštanje, što mu je turizam u potpunosti u stanju pružiti. Upravo je ta činjenica jedan od glavnih razloga „nepotopivosti“ turizma, a posljedično i očuvanja industrije kao jedne od sastavnica nacionalnog gospodarstva.

Inovacije u turističkoj industriji uglavnom su usmjerene na formiranje novog turističkog proizvoda i marketinške aktivnosti, kao i primjenu novih metoda upravljanja i aktivno korištenje suvremenih informacijske tehnologije, što značajno utječe na smanjenje cijene turističkog proizvoda. Kako bi dodatno promovirali svoju zemlju na međunarodnom turističkom tržištu, državna i regionalna tijela vlasti posvećuju veliku pozornost reklamnim aktivnostima. Široka kampanja oglašavanja turističkih mogućnosti zemlje pridonosi povećanju broja stranih i domaćih turista, a time i povećanju prihoda gospodarstva zemlje. Podaci UNWTO-a pokazuju da države, kako bi dodatno privukle jednog stranog turista, ulažući prosječno 1000 eura u gospodarstvo zemlje, troše od 3 do 10 eura za nekomercijalno oglašavanje turističkog proizvoda. Prosječni proračun za nekomercijalno oglašavanje turističkih usluga koji se izdvaja u europskim zemljama je oko 32 milijuna eura godišnje. Većina zemalja svijeta, shvaćajući važnost turizma za “hranjenje” nacionalnog gospodarstva, ulaže značajna sredstva u promociju nacionalnog turističkog proizvoda, uzimajući u obzir specifičnosti glavnih tržišta pošiljatelja i primatelja, primjerice Španjolske, kako bi povećati dolazni protok godišnje od državni proračun troši oko 113,3 milijuna eura, od čega su 80% troškovi marketinga. Francuski proračun za razvoj turizma iznosi 91,28 milijuna eura, a brazilski 59,8 milijuna eura, od čega gotovo 90% otpada na promociju turističkih proizvoda.

Prema UNWTO-u, sektor turizma čini više od 6% globalnog BDP-a, 9% ukupnog izvoza u 2011., ali prema UNWTO-ovom Svjetskom turističkom barometru (WTTC), prihodi od međunarodnog turizma prvi su put prešli granicu od 1 trilijuna američkih dolara.

Okrenimo se statistikama o stanju globalne turističke industrije u posljednjih godina. Prema Međunarodnom turističkom barometru UNWTO-a, prihodi od međunarodnog turizma trenutačno se oporavljaju od gubitaka izazvanih krizom iz 2009. Od 2011., unatoč neujednačenom gospodarskom oporavku, na mnogim tržištima postoji zdrava potražnja za međunarodnim turizmom. To je pozitivan trend, posebno za zemlje suočene s financijskim pritiscima i slabom lokalnom potrošnjom, u kojima međunarodni turizam, kao glavni izvozni proizvod, povećava svoju stratešku ulogu u uravnoteženju vanjskih deficita i poticanju otvaranja radnih mjesta. Razina prihoda od turizma nastavlja se oporavljati nakon gubitaka tijekom krize 2009. godine te se ostvaruju novi rekordni iznosi prihoda od međunarodnog turizma.

Prema Međunarodnom turističkom barometru UNWTO-a, prihodi od međunarodnog turizma u 2012. porasli su za 4% u usporedbi s 2011. i dosegnuli su 1,075 bilijuna USD (1,042 milijarde USD i 749 milijardi EUR u 2011.), uključujući dodatne prihode od međunarodnog putničkog prijevoza od 219 milijardi USD, ukupne zarade od izvoza od 1,3 bilijuna američkih dolara. To potvrđuje snažnu vezu između oba pokazatelja, unatoč tome što stopa rasta prihoda raste nešto sporije od stope rasta dolazaka tijekom razdoblja gospodarskih ograničenja, te dodatno pokazuje sposobnost turističke industrije da se brzo oporavi od gospodarskih šokova.

Statistika pokazuje da je po regijama u 2012. najveća stopa rasta prihoda (+7%) zabilježena u Americi (+5,7%), zatim u Aziji i Pacifiku (+6%), Africi (+5%) i Europi (+ 2%). Negativni rezultati i dalje su prisutni na Bliskom istoku (-2%), iako Saudijska Arabija, Oman i Ujedinjeni Arapski Emirati zadržali su svoje pozicije, no sudeći prema političkim zbivanjima u ovoj regiji, situacija će se samo pogoršavati. Među regijama, najveći udio prihoda od međunarodnog turizma u apsolutnim brojkama zabilježen je u Europi (+43% ili 457 milijardi američkih dolara/356 milijardi eura), s azijsko-pacifičkom regijom na drugom mjestu po prihodima (+30 %, ili 323 milijarde dolara). Bliski istok (+4%) imao je ukupne prihode od turizma od 47 milijardi USD (36 milijardi €), a Afrika (+3%) 34 milijarde USD (26 milijardi €).

Naravno, hoteli daju značajan doprinos prihodima od turizma, za čiju je učinkovitost najvažniji pokazatelj RevPAR (vidi paragraf 2.1). Prema prognozi PWC-a, očekuje se usporavanje rasta RevPAR-a u svim ključnim europskim gradovima u 2013., no povećanje će pokazati hoteli u St. Petersburgu (predviđanje rasta RevPAR-a u eurima 7,3%) i Moskvi (+5,2%), slijede hoteli u Parizu (porast od 5,0%), Frankfurtu

(3,5%), Berlin (3,2%) i Dublin (3,1%). Najveća popunjenost hotela očekuje se u Parizu, Edinburghu i Londonu. Ocjenu predvodi Pariz sa 79,1%, a očekuje se da će najbolji rast imati Barcelona (+2,7% na popunjenost), St. Petersburg (+2,0%), Bruxelles (+1,6%), Frankfurt (+1,2%) ), Dublin i Berlin (ali +1%).

Kombinacija popunjenosti i visokih cijena u hotelima opet će dovesti do lidera u profitabilnosti ali Rev PAR Pariz (211,17 eura prihoda, povećanje od 5% u odnosu na 2012.), Ženeva (161,80 eura), London (134,21 eura), Zürich (131,53 eura) i Moskvi (103,54 eura). Najskuplji hoteli u 2013. bit će Pariz i Ženeva. Sudeći po ADR pokazatelju, predvodnici će biti Pariz (267,11 eura po sobi) i Ženeva (253,85 eura). Na sljedećim linijama PWC-ove "visoke ocjene" su Zürich i London, Moskva na petom mjestu. Prag će ostati najjeftiniji od 19 najvećih turističkih gradova u Europi, gdje će tipična hotelska soba koštati gotovo 200 eura jeftinije nego u glavnom gradu Francuske.

U prihode koje turizam donosi državnim proračunima ubrajaju se i izvozni prihodi od prijevoza stranih putnika, koji su prema izračunima u 2012. godini iznosili 196 milijardi američkih dolara, čime su ukupni prihodi iznosili 1,2 trilijuna američkih dolara, odnosno u prosjeku 3,4 milijarde dolara dnevno. Kao rezultat toga, međunarodni turizam (putovanja i prijevoz putnika) sada čini 30% globalnog izvoza usluga i 6% ukupnog izvoza roba i usluga. U tom kontekstu također se povećao broj prijevozničkih poduzeća i tvrtki usmjerenih na prihode od iznajmljivanja vozila turistima (automobili, autobusi, brodovi, pa čak i laki zrakoplovi).

Prema UNWTO-u, u prvoj polovici 2012., među izvornim tržištima industrijaliziranih zemalja, Njemačka, Australija, Norveška, Belgija i Kanada prijavile su najveće količine turističke potrošnje. Lider svjetske ljestvice (Top 10) po potrošnji je Njemačka (84 milijarde dolara, rast +6%), slijede SAD (79 milijardi dolara, rast +9%, drugo mjesto na ljestvici), a Kanada je pokazala rast od 7 posto. Primjetan porast turističke potrošnje zabilježen je i u Rusiji: +15% i sedmo mjesto na ljestvici.

Zemlje poput Australije, Italije i Francuske zabilježile su vrlo mali rast inozemne turističke potrošnje. U UK-u je 2011. došlo do smanjenja potrošnje od 2% zbog nestabilnosti funte sterlinga, no u 2012. zabilježen je porast od 5%. U Japanu je, kao rezultat prirodnih katastrofa i tragedije u Fukushimi, također došlo do pada od 11,2% u 2011., zemlja je pala na osmo mjesto u prvih 10, ali u prvih 6 mjeseci 2012. ukupna potrošnja za; Japanski turisti u inozemstvu porasli su za 8 posto, što ukazuje na oporavak ovog važnog tržišta.

Aktivan rast također je bio vidljiv u zemljama BRIC (Brazil, Rusija, Indija, Kina): u Kini (3. mjesto na ljestvici), potrošnja na međunarodni turizam porasla je za 18 milijardi dolara (+30%) i dosegla 73 milijarde dolara. u Brazilu je povećanje troškova iznosilo 5 milijardi USD (+30%) i doseglo 21 milijardu USD, u Indiji su troškovi porasli za 3 milijarde USD, na 14 milijardi USD. Neočekivane stope rasta potrošnje na putovanjima pokazale su zemlje kao što su Venezuela (+31%), Poljska (+19%), Filischny (+17%), Malezija (+15%), Saudijska Arabija (+14%), Belgija ( + 13%), Norveška i Argentina (po +12%), Švicarska i Indonezija (po +10%). S druge strane, Francuska (-7%) i Italija (-2%) bilježe pad potrošnje u turizmu.

Tako je u 2012. godini udio međunarodnog turizma (putovanja i prijevoz putnika) iznosio 30% svjetskog izvoza usluga i 6% ukupnog izvoza roba i usluga. Turizam je kao izvozna kategorija peta u svijetu nakon izvoza goriva, kemikalija, hrane i automobilske industrije, a ujedno i prva u mnogim zemlje u razvoju Oh.

Velika armija stručnjaka različitih područja uključena je u opsluživanje ogromnog broja putnika, što je bit infrastrukture turističke industrije. To je jedan od najpozitivnijih čimbenika koji društvu donose pozitivne koristi od turizma. U mnogim zemljama svijeta upravo se kroz turizam otvaraju nova radna mjesta, održava visok životni standard i stvaraju uvjeti za daljnje poboljšanje platne bilance zemlje. U 2011. više od 225 milijuna ljudi radilo je u sektoru turizma, uključujući i one zaposlene u povezanim djelatnostima (8,7% ukupne zaposlenosti). U 2012. godini očekuje se porast broja zaposlenih u sektoru turističkih usluga za dodatnih 2%, što će iznositi 260 milijuna radnih mjesta. Prema predviđanjima UNWTO-a, do 2020. godine zaposlenost u sektoru turističkih usluga iznosit će oko 328 milijuna radnih mjesta, odnosno jedno od svakih deset radnih mjesta na planetu (tablica 2.9, slika 2.3).

Tablica 2.9

Zaposlenost u sustavu turizma (2011.)

Riža. 2.3.

Kao složen socio-ekonomski sustav, turizam je pod utjecajem brojnih čimbenika, čija uloga u svakom trenutku može biti različita, kako u snazi ​​tako iu trajanju utjecaja na razvoj turizma. Glavni čimbenici koji određuju budućnost turističke industrije su vanjski (egzogeni) i unutarnji (endogeni), tj. čimbenici industrije, među kojima je najočitiji rast konkurencije na tržištu turističke potražnje, pojava sv više zemlje s ambicioznim ekspanzivnim planovima za privlačenje turista u pozadini dostizanja vrhunca zasićenosti nekih oblika i vrsta turizma koje nude turistička središta i zemlje (na primjer, na tržištu odmora na plaži). Otuda brzi rast konkurencije na tržištu turističkih usluga, borba za tržišta nacionalnog turističkog proizvoda, ali konkurentske prednosti organizacije ovise o sposobnosti korištenja niza čimbenika: pristup jeftinim resursima; nacionalni poticaji za ulaganja; prevladavanje trgovinskih i drugih barijera, vješta marketinška strategija promocije turističkog proizvoda, uključujući i imidžsku komponentu zemlje. Budući da je u modernim uvjetima turistička industrija postaje sve više internacionalna (iste konkurentske tvrtke djeluju u gotovo svakoj zemlji), zatim postignuće konkurentske prednosti moguće u prisutnosti globalnih udruga, čija se ideja o formiranju počela aktivno promicati u Sjedinjenim Državama sredinom 80-ih. XX. stoljeća Istraživanje koje su provela sveučilišta i konzultantske tvrtke za menadžment u Sjedinjenim Državama okarakteriziralo je globalno ujedinjenje kao siguran način osvajanja velikih inozemnih tržišta i povećanja konkurentnosti američkih multinacionalnih kompanija, koje su, stavljajući teoriju u praksu, pokazale značajna postignuća u tom smjeru i gotovini injekcije u nacionalno gospodarstvo.

Izraz "globalno" znači da tvrtke gledaju na svijet kao na jedinstvenu cjelinu u kojoj se brišu nacionalne granice i nacionalne razlike među potrošačima. Globalizacija omogućuje tvrtkama da postignu ekonomiju razmjera kroz standardizaciju robe i da iskoriste prednosti globalnog marketinga. Globalno tržište je međunarodno tržište na kojem se potražnja može zadovoljiti ponudom jednog osnovnog proizvoda, podržavajući tu potražnju prodajnim i marketinškim alatima. Glavna ideja globalizacije je definirati opće karakteristike tržišta i ciljne skupine potrošača koji ne ovise o karakteristikama pojedinih zemalja. Proces globalizacije poslovanja karakterizira:

• ? nestanak nacionalnih i regionalnih preferencija, postupno izjednačavanje potreba i zahtjeva potrošača;
• ? ekonomije razmjera kroz standardizaciju proizvedenih proizvoda ili usluga;
• ? iskorištavanje globalnog marketinga.

J. Stanford, profesor međunarodnog poslovanja na London Business School, opisao je prednosti globalnih udruživanja na sljedeći način: „to su jake pozicije na svim najvažnijim tržištima za korporaciju, prisutnost globalnog informacijskog sustava, prilagodljivost i ravnoteža. s potrebama opskrbnog lanca.”

Globalna udruženja nastaju spajanjem, akvizicijom i akvizicijom organizacija. U mnogim europskim zemljama (Velika Britanija, Njemačka, Francuska, Španjolska) dolazi do globalne podjele tržišta putem preuzimanja kompanija. Turističku industriju, kao i druge gospodarske grane, karakterizira proces koncentracije poduzeća koja prelaze nacionalne granice stvaranjem transnacionalnih korporacija.

Širenje globalnih kompanija na nacionalna turistička tržišta i širenje procesa koncentracije turističkih institucija izvan nacionalnih granica kroz stvaranje transnacionalnih turističkih korporacija postala je očita činjenica na koju lokalne turističke institucije mogu odgovoriti na različite načine. Možete zaustaviti turističke aktivnosti i ne natjecati se u onim područjima gdje nema mogućnosti progresivnog razvoja, drugi način je povezan s traženjem najučinkovitijih organizacijskih oblika suradnje s turističkim institucijama poznatim na svjetskom turističkom tržištu kroz spajanja, spajanja, akvizicije; i preuzimanja turističkih organizacija. (Ova situacija tipična je za hotelski kompleks; o trendovima razvoja globalnog hotelskog kompleksa - hotelski lanci, franšizing a o drugim inovacijama bilo je riječi u poglavlju 1).

Dakle, globalizacijski procesi dovode do toga da turističke institucije, u sklopu učinkovitog razvoja svjetskog turizma, u cilju povećanja učinkovitosti turističkih aktivnosti, uz korištenje postojećih čimbenika proizvodnje turističkih proizvoda ili usluga, plaćaju posebnu pozornost:

• ? formiranje poznate robne marke turističkog objekta, održavanje njegovog imidža, stjecanje prepoznatljivosti među potrošačima turističkih usluga povećanjem ponude i kvalitete usluga;
• ? osiguranje snažne pozicije turističkog objekta u cjenovnoj konkurenciji na globalnoj razini;
• ? intenziviranje aktivnosti na promociji turističkih proizvoda na tržištu i kontinuirano unapređenje turističkih proizvoda;
• ? korištenje suvremenih dostignuća u strateškom, financijskom, inovacijskom menadžmentu, marketingu, PR tehnologijama itd.

Glavna područja koja će doprinijeti rastu profitabilnosti u turističkoj industriji uključuju:

• ? povećanje broja ponovnih posjeta (80% turista ponovno se vraća u Pariz, 77% turista koji posjećuju Ujedinjeno Kraljevstvo dolazi ponovno);
• ? ravnomjernija raspodjela turističkih tokova, izjednačavanje sezonalnosti uzrokovane trendom „frakcionalizacije“ godišnjih odmora;
• ? pojava inovativnih turističkih proizvoda (seoski turizam, razna područja ekoturizma);
• ? intenziviranje online turizma u kontekstu sve veće količine specijaliziranih turističkih informacija na internetu i mogućnosti turista da koriste suvremene informacijske tehnologije.

Prema mjerodavnim stručnjacima UNWTO-a, globalna turistička industrija ulazi u razdoblje sve većeg obima putovanja i izleta te sve veće konkurencije među regijama i zemljama domaćinima. Prema prognozama UNWTO-a, 2020. broj međunarodnih turističkih dolazaka bit će 1,56 milijardi ljudi, od čega će 1,18 milijardi putovati unutar svojih regija (što znači Europa, Amerika, Afrika itd.), a samo 377 milijuna ljudi putovat će na velike udaljenosti do drugim regijama svijeta. Međutim, sveukupno, tijekom promatranog razdoblja, putovanja na velike udaljenosti u druge regije svijeta rasti će brže od putovanja unutar vlastitih regija. Omjer između unutarregionalnih i međuregionalnih putovanja promijenit će se s 82:18 u 1995. na 76:24 u 2020. Istovremeno se očekuje sljedeća raspodjela turista po regijama: Europa će ostati na vodećem mjestu - 717 milijuna turista, Istok Azija će zauzeti drugo mjesto, one. Pacifička regija - 397 milijuna turista, Amerika je treća s 282 milijuna turista, a slijede (opadajućim redoslijedom) Afrika, Bliski istok i Južna Azija.

Što se tiče tako važne komponente turističkog tržišta kao što je hotelijerstvo, u europskoj regiji u 2012. godini četiri su grada postigla udvostručenje Rev PAR-a u eurima: St. Petersburg (14%), Dublin (13%), Prag (13,1% ) i Moskvi (12,9%). Blizu vodećih bili su Berlin (9,6%) i Pariz (9%). Općenito, devet europskih gradova pokazalo je stalan porast pokazatelja već 10 godina: Amsterdam, Berlin, Bruxelles, Edinburgh, Frankfurt, London, Moskva, Pariz i Beč, dok je pad RevPAR-a zabilježen u Lisabonu (-6,5%). , Madrid i Zürich (za -5,5%) 1 .

Prema prognozi najveće međunarodne konzultantske agencije PWC (Pricewater house Coopers), europsko hotelijerstvo proći će kroz teška vremena: donedavni lider - London, nakon tri rekordna postolimpijska hotelska buma, izgubit će približno 7,9% Rev RA u odnosu na 2012., slijede Madrid -5,8%, Amsterdam -3,2%, Zürich -1,3%, Bruxelles -1,2%, Rim -1,1% i Ženeva -0,3%.

Valja napomenuti da hotelijerstvo diljem svijeta povremeno doživljava takve padove, ali hoteli lakše podnose krizna razdoblja budući da imaju antikrizne modele preživljavanja koji uključuju uvođenje novih fleksibilnih sustava popusta, organizaciju raznih kulturnih događanja , te razvoj novih originalni projektišto će omogućiti održavanje prilično visoke razine popunjenosti hotela.

Na temelju analize trenutnog stanja globalnog turističkog tržišta, UNWTO predviđa sljedeću sliku distribucije turističkih tokova u tekućem desetljeću 21. stoljeća. (Tablica 2.10).

Tablica 2.10

Najpopularnije turističke destinacije do 2020., milijun ljudi

1 RevPAR (Prihod po raspoloživoj sobi po danu) analitički je kalkulacijski pokazatelj koji odražava razinu profitabilnosti jedne hotelske sobe.

U cilju povećanja međunarodnih turističkih dolazaka, svjetska turistička zajednica, koju predstavlja UN WTO, formulirala je sljedeće glavne zadatke s kojima se zemlje suočavaju u sljedećem desetljeću:

• ? povećanje ukupne odgovornosti i koordinacijske uloge vlada zemalja koje se oslanjaju na razvoj turizma;
• ? osiguranje sigurnosnih mjera i pravodobno davanje potrebnih informacija turistima;
• ? povećanje uloge državne politike u području turizma;
• ? jačanje uloge javno-privatnog partnerstva;
• ? potreba ulaganja države u razvoj turizma, prvenstveno u promociju turističkog proizvoda i razvoj turističke infrastrukture.

Na temelju općih izazova s ​​kojima se suočavaju sudionici na globalnom turističkom tržištu, glavni čimbenici koji će odrediti rast turističke aktivnosti u sljedećem desetljeću bit će:

• ? širenje globalnog turističkog područja;
• ? procesi svjetske globalizacije i integracije, koji stvaraju objektivne preduvjete za rast poslovnog i obrazovnog turizma, uvlače u svoju orbitu sve više novih slojeva stanovništva;
• ? globalna informatizacija društva, koja olakšava i ubrzava zadovoljenje različitih turističkih potreba u najkraćem mogućem vremenu;
• ? rast dohotka stanovništva industrijaliziranih zemalja u kombinaciji s razvojem industrije, uključujući turizam;
• ? pojednostavljenje viznog režima i povezanih formalnosti;
• ? poboljšanje svih vrsta prijevoza i smanjenje troškova putovanja;
• ? obogaćivanje vrsta i oblika turizma, uključujući ekološki, automobilski, ekstremni turizam itd.;
• ? naglasak na buđenju interesa turista za upoznavanjem kulture nepoznate zemlje i sve raznovrsnijim oblicima društvene komunikacije za zadovoljenje "osjetne gladi" suvremenog čovjeka.

Trenutno se promatra opći trendovi promjene u potražnji: polarizacija turističkih preferencija - jačanje pozicije masovnog turizma u turistički razvijenim zemljama i povećanje potražnje za pojedinačnim ili specijaliziranim turističkim proizvodom; prijelaz iz pasivnog odmora u aktivni odmor; ozelenjavanje potrošačkog razmišljanja; fragmentacija godišnjih odmora i shodno tome smanjenje neravnoteže u sezonskim turističkim tokovima.

Globalno turističko tržište na početku 21. stoljeća. karakterizirana stalno rastućom razinom konkurencije između zemalja unutar svoje regije i izvan nje. Sve veća konkurencija na tržištu turističke potražnje i na tržištu turističke ponude tjera turističke organizacije da traže i promoviraju inovativne turističke proizvode te da razvijaju nove vrste turizma. To zahtijeva stalne aktivne aktivnosti zemalja koje razvijaju turizam u cilju isticanja prioritetnih vrsta turističkih proizvoda i stvaranja uvjeta za postizanje prihvatljivog omjera cijene i kvalitete.

Predviđa se daljnja segmentacija turističkog tržišta i diferencijacija ponude turističkog proizvoda. Segmentacija turističke potražnje podrazumijeva uvažavanje individualnih preferencija različitih kategorija potrošača i pojavu novog turističkog proizvoda koji uvažava interese skupine potrošača koja se do sada nije bavila turizmom. U pravilu se segmentacija turističkog tržišta provodi ne prema jednom, već prema nekoliko kriterija, što omogućuje točnije uzimanje u obzir različitih potreba i motiva potrošača pri stvaranju nove turističke usluge. Segmentacija je pravi način širenja turističkog prostora. Stoga, kako bi privukla turiste u zemlju, Finska razvija nove ture i rute usmjerene posebno na stanovnike Rusije. Nedavno su putovanja u Finsku radi posjećivanja hokejaških utakmica postala sve popularnija. Tijekom Svjetskog prvenstva u hokeju na ledu 2013., mnoge izletničke ture osmišljene su posebno za navijače iz Rusije.

Diferencijacija turističkog proizvoda pridonijet će sve širem obuhvatu turistički tok s različitim materijalnim mogućnostima i potrebama. Očekuje se da će najperspektivnije vrste turizma do 2020. biti pustolovni, ekološki, kulturni, obrazovni, tematski i krstarenja. Ovim pravcima možemo dodati i tendenciju zemlje domaćina da se preorijentira prema potrebama potencijalno bogatih turista, kao primjer možemo navesti otok Mallorca (Španjolska), čije vlasti, kako bi privukle turiste iz muslimanskih zemalja i Kina je spremna žrtvovati dio europskih turista, budući da su vlasti kao uzor odabrale Las Vegas, St. Tropez i Miami, gdje je alkohol zabranjen.

Daljnji razvoj turističkog tržišta nemoguć je bez izgradnje novih i rekonstrukcije postojećih turističkih objekata, uvažavajući najnovija dostignuća znanosti i tehnologije; unapređenje kulture i kvalitete usluge na temelju industrijalizacije, tehnologizacije i informatizacije turističkog gospodarstva; racionalno korištenje raspoloživih materijalnih sredstava; primjena suvremenih tehnologija za usluživanje turista. Turistička djelatnost jedan je od eklatantnih primjera uvođenja, razvoja i aktivno korištenje ICT (infokomunikacijske tehnologije) u svijetu. Rezervacija karata, odabir i plaćanje hotelske sobe u bilo kojem gradu diljem svijeta u bilo koje vrijeme, bilo gdje putem mobilnog uređaja, korištenjem elektroničkih metoda plaćanja postaje uobičajena pojava za putnike svih dobnih skupina s različitim razinama prihoda.

Razvoj turizma uvelike ovisi o svijesti turista o mogućim mjestima rekreacije i putovanja. Razvoj medija i njihovih mogućnosti omogućio je turističkim organizacijama promicanje kako turizma općenito, tako i pojedinačnih turističkih proizvoda ili usluga. Informacije u svijetu turizma svake godine postaju sve vrjednija roba, a turističke organizacije aktivno koriste Internet za upravljanje turističkim tokovima, koji je uz visok stupanj informatizacije suvremenog društva postao jedan od glavnih izvora informacija za potencijalnih turista pri odabiru odredišta putovanja. Osim turističkih organizacija koje promoviraju svoj turistički proizvod, postoje nezavisni portali,čija se uloga u stvaranju imidža zemlje teško može precijeniti. Specijalizirani su za pružanje sveobuhvatnih i pouzdanih informacija turistima koje im pomažu u odabiru odredišta putovanja. Primjer je onaj koji je postao jedan od najvećih turističkih portala u Europi, stvoren u Nizozemskoj (2005.) i kojim upravlja ZooverlnternationalB. V. turistički portal ZOOVER. Ovo je jedan od najsadržajnijih europskih turističkih portala po obuhvatu sistematiziranih informacija: portal sadrži kataloge zemalja po teritorijalnim obilježjima, razvrstane po određene skupine, te detaljne informacije o hotelijerstvu u različite zemlje svijeta, portal ima odjeljak za recenzije putovanja turista, te na temelju njih formira svoje ocjene hotela. Trenutno je portal dostupan u 25 zemalja svijeta – 2012. godine broj korisnika bio je veći od 185 milijuna ljudi.

Trenutno još jedan trend moderno tržište je vrlo agresivan reklamni utjecaj na potrošača prilikom promocije turističkog proizvoda na inozemnim tržištima, vješto strukturirana politika marketinških kampanja, koje, dokazavši svoju učinkovitost u razvijenim zemljama, mogu postati iu zemljama u razvoju 21. stoljeća. jedan od najučinkovitijih alata za privlačenje novih turista. Štoviše, čak i ako se turistička industrija u tim zemljama razvija uglavnom zahvaljujući naporima privatnih poduzeća (mala obiteljska poduzeća), same države, shvaćajući isplativost turizma za zemlju u cjelini, aktivno će se uključiti u promicanje turizma zemlje. brand na međunarodnoj razini.

Na razvoj turizma utječu i sociodemografski čimbenici,

značajno proširiti broj potencijalnih potrošača turističkih usluga. Primjerice, rast stanovništva, posebice gradskog stanovništva, koje karakterizira visoka obrazovanost, želja za profesionalnim razvojem, pokretljivost, visoki zahtjevi za udobnošću i kvalitetom života, doveo je do pojave jedne od perspektivne rastuće ciljne skupine turističkog tržišta, kojima je jedan od prioriteta turizam sredstvo obnove i održavanja radne sposobnosti. U cijelom svijetu postoji tendencija fragmentacije odmora, što dovodi do porasta kratkih putovanja; stoga će turisti u nedostatku vremena tražiti proizvod koji pruža maksimalni užitak u minimalnom vremenskom razdoblju; okoline, želja za postizanjem maksimalnih dojmova u minimalnom vremenskom razdoblju, dolazi u prvi plan motivacije. Trenutačno brojne velike europske turističke tvrtke ove skupine turista smatraju potencijalom za razvoj tržišta, stvarajući za njih specijalizirani turistički proizvod koji uzima u obzir njihove potrošačke preferencije.

Za provedbu strateške politike razvoja turizma važno je uzeti u obzir demografske trendove koji se javljaju u svijetu. Trenutačno statistike pokazuju stalni porast udjela starijeg stanovništva u zemljama s razvijenim gospodarstvima, dok populacija radna dob doživljava stagnaciju. Posljedica toga je sve veća potražnja za turističkim proizvodom namijenjenom tzv. zrelom segmentu turističkog tržišta, au posljednjem desetljeću „treća dob“, odnosno postala je atraktivna kategorija za turizam. umirovljenici. Poboljšanje kvalitete života i razvoj zdravstvenog sustava doveli su do povećanja prosječnog životnog vijeka i udjela starijih osoba koje su ostale aktivne te imaju praktički neograničeno slobodno vrijeme i relativno visoku kupovna moć. S obzirom na važnost ove skupine potrošača, UNWTO je jednu od svojih konferencija posvetila razvoju turizma za „ljude treće životne dobi“, tijekom koje su razvijene brojne preporuke za turističke djelatnike, a to su: osigurati dodatne sigurnosne mjere u programi za ovu skupinu turista; medicinska njega; dijetalna hrana; kulturni događaji; šetnje; tjelesna aktivnost primjerena dobi; davanje jasnih i preciznih informacija o organizaciji rekreacije.

Vanjskoekonomsko djelovanje država, procesi integracije i globalizacije u svim sektorima svjetskog gospodarstva imaju značajan utjecaj na turističko tržište. To pridonosi rastu poslovne aktivnosti stanovništva planeta i nastanku raznih novih vrsta poslovni turizam,Štoviše, u ovu skupinu potrošača treba uključiti i financijski neovisne žene koje grade karijeru putujući u poslovne svrhe. Turističke organizacije nastoje uzeti u obzir posebne zahtjeve ove skupine potrošača (neki hoteli dodjeljuju posebne katove za opsluživanje ženske klijentele, npr. hotel New Otani u Tokiju).

I na kraju, ne treba umanjiti ulogu imidža zemlje koji je jedan od motivacijskih čimbenika koji potiče turiste na putovanja. Među motivima koji utječu na formiranje turističkih potreba (prirodni čimbenici, razvoj turističke infrastrukture u zemlji odredišta i dr.) treba uzeti u obzir motive koji leže na psihološkom planu. Ljudi koji putuju u inozemstvo najčešće su nekonzervativni ljudi, odnosno oni koje privlači novina dojmova i ne boje se nepoznatog koje je prisutno na svakom putovanju. No, čak i ona kategorija turista koji pri svakom putovanju radije istražuju nove zemlje, prilikom odabira turističke destinacije za svoje putovanje biraju zemlju s pozitivnim turističkim imidžom.

Svjetska praksa pokazuje da je zadaća stvaranja imidža zemlje povoljne za posjet isključivo državna zadaća, jer privatni posao po definiciji ne može provoditi nekomercijalnu slikovnu reklamnu kampanju za svoju zemlju, budući da promovira i prodaje samo vlastiti proizvod.

Prema definiciji UNWTO-a, imidž zemlje sastoji se od skupa emocionalnih i racionalnih ideja ljudi, proizašlih iz usporedbe svih karakteristika zemlje, vlastitog iskustva i glasina koje utječu na stvaranje određene slike.

Stručnjaci koji proučavaju trendove u potrošačkoj potražnji primjećuju da se turistička slika u svijesti potrošača mijenja u većoj mjeri zbog parametara kao što su razina usluge i ekološko stanje zemlje (odmaralište - ako govorimo o plaži odmor). Koncept usluge u svijesti turista nije ograničen na hotelske usluge; na primjer, ruski turisti također obraćaju pozornost odnos prema Rusima općenito, prijateljstvo, prijateljstvo stanovnika i njihove inherentne tradicije gostoprimstva.

Čak iu Globalnom etičkom kodeksu za turizam, koji su usvojile članice UNWTO-a (1999.), navedeno je da razvoj turističkih aktivnosti zahtijeva povećanu sigurnost. Nedavno je, zbog pogoršane političke situacije na Bliskom istoku, prirodnih katastrofa i katastrofa izazvanih ljudskim djelovanjem u pacifičkoj regiji, sigurnost predloženog turističkog proizvoda, koja je uvelike određena miroljubivošću zemlje u cjelini, zauzela značajno mjesto. mjesto u preferencijama potrošača. Od 2007. godine Međunarodna grupa Stručnjaci pod pokroviteljstvom Instituta za ekonomiju i mir Sveučilišta u Sydneyu (Australija) sastavljaju rang-listu miroljubivosti zemalja koja se temelji na izračunu globalni indeks mira, utvrđuje se uzimajući u obzir statističke podatke međunarodnih organizacija (UN, Svjetska banka, Transparency International itd.) prema 22 zasebna pokazatelja, grupirana u nekoliko kategorija: unutarnji i vanjski sukobi, sigurnost i stabilnost društva, stupanj militarizacije itd. ( Tablica 2.11). Logično je pretpostaviti da će u narednim godinama doći do povećanja protoka turista u zemlje koje su dobile visoko mjesto na ljestvici mira.

Tablica 2.11

Tako značajan događaj kao što je službeno priznanje svjetskih čelnika zemalja Grupe dvadeset (G20) važnosti putovanja i turizma kao pokretačke snage rasta i gospodarskog oporavka smatra se ohrabrujućim čimbenikom u daljnjem razvoju turističkog tržišta. Prvi put je u Deklaraciji čelnika G20 usvojenoj u ljeto 2012. (Los Cabos, Meksiko) navedeno da su se njihove zemlje obvezale „razviti inicijative za olakšavanje putovanja koja će pridonijeti otvaranju radnih mjesta, pristojnom radu, smanjenju siromaštva i globalnom ekonomski rast" Studija predstavljena na ministarskom sastanku G20 od strane UNWTO-a i WTTC-a pokazala je da bi zemlje G20 mogle povećati svoje međunarodne turističke dolaske za dodatnih 122 milijuna do 2015., generirati dodatnih 206 milijardi USD prihoda od izvoza turizma i stvoriti više od 5 milijuna dodatnih radnih mjesta pojednostavljivanjem vizne procedure i ulazne formalnosti. Nalazi studije sugeriraju da je od 656 milijuna međunarodnih turista koji su 2011. posjetili zemlje G20, oko 110 milijuna trebale vize, dok su mnogo više milijuna turista odlučili ne putovati zbog troškova, vremena čekanja i poteškoća s vizama. Olakšavanje izdavanja viza za te turiste, od kojih mnogi dolaze s najbrže rastućih svjetskih odredišnih tržišta kao što su zemlje BRICS-a, moglo bi potaknuti potražnju, potrošnju i u konačnici pomoći u stvaranju milijuna novih radnih mjesta u gospodarstvima G20.

Studije UN WTO pokazuju da će se trendovi rasta u turističkoj industriji nastaviti iu budućnosti, budući da je trenutno stanje globalne turističke industrije u zemljama s povoljnim okolišem i održivim ekonomski potencijal karakterizira provedba visoke tehnologije, učinkovito funkcioniranje velikih prometnih poduzeća, hotelskih lanaca i ugostiteljskih objekata. S razlogom se može reći da će turizam ostati jedno od najdinamičnijih područja u razvoju na svjetskom tržištu.

• ADR - (engleski Average Daily Rate) je statistički pokazatelj prosječne cijene prodane hotelske sobe po danu.

1.1. Turistička djelatnost kao sektor nacionalnog gospodarstva

Imajući dugu povijest, pojam “turizam” još uvijek različito tumače ne samo pojedini stručnjaci, već i turističke organizacije. Postojeće definicije turizma mogu se spojiti u dvije skupine. Neki su visoko specijalizirane prirode, odnose se na određene ekonomske, društvene, pravne i druge aspekte turizma ili njegove specifičnosti te služe kao alat za rješavanje specifičnih problema (primjerice, u statističke svrhe). Druge, pojmovne ili bitne, definicije obuhvaćaju predmet u cjelini, otkrivaju unutarnji sadržaj turizma, izražen u jedinstvu cjelokupne raznolikosti svojstava i odnosa, te ga omogućuju razlikovanje od sličnih pojava. U međuvremenu, jasno tumačenje turističkih pojmova i pojmova važno je za razumijevanje procesa koji se odvijaju u ruskom turizmu.

U statistici se pod turizmom podrazumijeva jedan od oblika migracije stanovništva koji nije povezan s promjenom mjesta stanovanja ili rada.

Kako se turizam razvijao i postajao masovna pojava, tako su se pojavile i prve formulacije pojma „turizam“ u svrhu statističkog evidentiranja putnika.

Pojam “međunarodni turist” prvi je formulirao 1937. godine Odbor stručnjaka za statistiku Lige naroda i prema njemu turist je osoba koju karakteriziraju sljedeće karakteristike: kretanje, privremeni boravak na određenom mjestu. , nepovezanost s poslom i plaćama. Ova je definicija dobila međunarodno priznanje i uglavnom je preživjela do danas uz neke izmjene. Na temelju ovih obilježja formiran je pojmovni aparat sektora turizma. Sljedećih godina o definiciji "turista" raspravljalo se na sastancima Međunarodne unije službenih turističkih organizacija (Dublin, 1950.; London, 1957.), na Konferenciji UN-a o međunarodnom turizmu i putovanjima (Rim, 1963.), Kongresu WTO-a. (Manila, 1986.) i dr., što ukazuje na teorijski i praktični značaj definicije turista, kao i na želju da se ona učini potpunijom i točnijom, uzimajući u obzir nove trendove i pojave.

Jedna od prvih definicija turizma, koju je usvojio UN, tumačila je turizam kao “aktivnu rekreaciju koja utječe na promicanje zdravlja, tjelesni razvoj osobe, povezanu s kretanjem izvan stalnog mjesta stanovanja”.

Širu definiciju ovog pojma daje Akademija za turizam u Monte Carlu: „Turizam je opći pojam za sve oblike privremenog odlaska ljudi iz mjesta stalnog boravka u zdravstvene svrhe radi zadovoljenja obrazovnih interesa u slobodno vrijeme ili profesionalne svrhe. i poslovne svrhe bez bavljenja plaćenom djelatnošću u mjestu privremenog boravka”, tj. glavni naglasak je na prirodi aktivnosti posjetitelja u mjestu koje nije njihovo prebivalište.

Trenutno je najraširenija definicija poznata kao “opća teorija turizma W. Hunzikera - K. Krapfa”, koja definira turizam kao skup odnosa i pojava proizašlih iz kretanja ljudi i boravka izvan mjesta njihova stanovanja do boravak prelazi u stalni boravak i nije vezan uz primanje dohotka.

Unatoč činjenici da ekonomisti nastavljaju raditi na pojmovnom aparatu turističke industrije, pojam „turizam“ već je uzeo oblik.

Različite definicije samo ističu ili nadopunjuju njegove pojedinačne značajke.

Na primjer, prema jednoj od najnovijih definicija koju je predložila Statistička komisija UN-a 1992. godine, „turizam je putovanje i boravak u mjestima izvan uobičajenog mjesta stalnog boravka putnika, u razdoblju od najviše 12 mjeseci, za radi stjecanja užitka i rekreacije, u rekreativne, gostujuće, obrazovne ili profesionalne i poslovne svrhe, ali bez bavljenja tamo plaćenim aktivnostima.” U ovoj definiciji kriteriji za razlikovanje turizma od ostalih vrsta putovanja su:

Uobičajeno okruženje putnika (prebivalište);
- trajanje putovanja i motivacija za putovanje koja nije povezana s traženjem stalnog posla ili migracijom; dobrovoljnost putovanja;
- potražnja za turistička mjesta, uključujući smještajne kapacitete.

Ovu definiciju karakterizira niz ograničenja koja su čisto ekonomske prirode u svrhu korištenja za statističku procjenu i usporedbu.

Putovanje izvan uobičajenog okruženja prvi je kriterij za razvrstavanje turista. Izraz "normalno okruženje" skovan je na konferenciji u Ottawi kako bi se iz broja posjetitelja isključili ljudi koji svakodnevno putuju od kuće do posla i natrag, budući da oni ne napuštaju normalno okruženje i ne smatraju se turistima.

U zemlji u kojoj postoji pravna institucija registracije, uobičajeno okruženje je mjesto registracije, registrirano od strane nadležnih službi državnih tijela koja reguliraju migraciju stanovništva.

U statističkim preporukama Svjetske turističke organizacije, parametri uobičajenog okoliša karakteriziraju dva pokazatelja: učestalost posjeta objektu i njegova udaljenost. Mjesta koja osoba redovito posjećuje dio su njegove uobičajene okoline, čak i ako se nalaze na znatnoj udaljenosti od mjesta stanovanja.

Stoga se, primjerice, stanovnici pograničnih područja koji rade na području susjedne države i često putuju u inozemstvo ne mogu svrstati među međunarodne turiste.

Osim toga, uobičajeno okruženje uključuje objekte koji se nalaze u neposrednoj blizini prebivališta osobe, bez obzira na učestalost njihovih posjeta. Ovo tumačenje proizlazi iz ljudske psihološke percepcije ovih objekata, ne samo industrijskih, već i prirodnih i kulturnih kao elemenata svakodnevnog života.

Važno i kontroverzno pitanje je prag udaljenosti koji se mora prijeći da bi se moglo smatrati turistom.

Dakle, za stanovnike malog sela, putovanje od 70 km bit će dugo putovanje, ali u Moskvi je ta udaljenost unutar granica grada. Nacionalno zakonodavstvo nekih zemalja daje jasno tumačenje metode određivanja kvantitativnih obilježja putovanja. Tako u Sjedinjenim Američkim Državama kategorija putovanja uključuje kretanja duža od 100 milja od mjesta stalnog boravka. Kretanja na kraće udaljenosti nisu uzeta u obzir u turističkoj statistici. Međutim, ta se udaljenost značajno razlikuje među zemljama i zahtijeva posebne prilagodbe u svakom pojedinačnom slučaju. Stoga je pojam “obične sredine” kontroverzan i diskutabilan.

Duljina boravka je drugi kriterij. Uvodi se u definiciju turizma i omogućuje razlikovanje turista i izletnika od stanovnika. Stalni stanovnik neke zemlje smatra se osoba koja boravi u zemlji najmanje određeno vrijeme (obično se to razdoblje određuje u trajanju od 12 mjeseci).

Najvažnija kategorija su ciljevi turizma, koji omogućuju jasno identificiranje vrsta aktivnosti koje se odnose na turizam i potpadaju pod povlaštene carinske, porezne i druge povlaštene režime koje su države uspostavile isključivo za turizam.

Glavni ciljevi turizma su rekreacija, stjecanje zadovoljstva turista i novih dojmova, te zdravstveni i zdravstveni, stručni, poslovni, gostinjski itd.

Ciljevi turizma moraju biti u skladu s javnim moralom i dobrim redom. U međunarodno pravo i pravo civiliziranih država, koncepti "dobrog reda", "razumne dobiti", "javnog morala" i drugi su kategorije sadržane u pravnim normama. Među ciljeve koji su suprotni moralu možemo navesti ciljeve seks turizma, vojnog turizma i druge koji nadilaze granice razuma i etičkih pravila normalnog čovjeka.

Turizam- važna sastavnica gospodarstva mnogih zemalja, koja osigurava zapošljavanje lokalnog stanovništva, popunjenost hotela, restorana, zabavne manifestacije, devizne prihode i dr. Unutarnja ekonomska priroda turizma zahtijeva da turist mora ostaviti svoj novac u državi ili mjestu koje posjećuje. Turizam se temelji na iskorištavanju lokalnih turističkih resursa, a zauzvrat lokalitet ili država mora dobiti prihod. Dakle, turist nema pravo zarađivati ​​novac iz bilo kojeg izvora u posjećenom području ili zemlji. Državne imigracijske službe zabrinute su zbog problema ograničavanja priljeva radne snage i, u pravilu, dopuštaju zapošljavanje stranih radnika samo u slučaju akutnog nedostatka vlastitih radnih resursa ili nepostojanja stručnjaka odgovarajućeg profila sposobnih za obavljanje poseban (na primjer, teški, štetni, prljavi itd.) rad , a na temelju posebne dozvole. Stoga je turistima zabranjeno raditi da bi zaradili; to je naznačeno u svim dozvolama za ulazak (vizama). Na primjer, australska viza jasno kaže: "Bez prava na plaćeni rad ili studiranje."

Ovo je načelo obvezno i ​​za poslovne turiste, jer ih primaju novčano osiguranje u svojoj zemlji ili mjestu rada i stoga donose novac u zemlju domaćina. Osim toga, poslovni turizam je prilično isplativ, jer poslovni turisti na takvim putovanjima troše 3-4 puta više novca od turista ostalih kategorija.

U (s izmjenama i dopunama 10. siječnja 2003.) dano je sljedeće tumačenje ovog koncepta: "Turizam - privremena putovanja (putovanja) ruskih državljana, strani državljani i osobe bez državljanstva... iz stalnog mjesta boravka u zdravstvene, obrazovne, stručne, poslovne, sportske, vjerske i druge svrhe bez bavljenja plaćenom djelatnošću u državi (mjestu) privremenog boravka".

Definicije turizma, ograničene uskim resornim okvirom, ne otkrivaju svu raznolikost unutarnjih i vanjskih povezanosti ovog socio-ekonomskog fenomena, stoga se nameće potreba za pojmovnom ili suštinskom definicijom turizma, koja oblikuje cjelovito razumijevanje turizma. predmet istraživanja.

Pojam “turizam” kod nas se odavno veže uz sport i promicanje zdravlja, a ne uz sektor gospodarstva koji može stvarati prihod. Ali postupno, u procesu razvoja proizvodnih snaga, objektivno se pojavila posebna sfera primjene društvenog rada, čija je glavna funkcija organizacija svestrane rekreacije stanovništva u obliku turizma; a sve više se turizam počeo nazivati ​​granom nacionalnog gospodarstva.

Pri opravdavanju potrebe izdvajanja turizma u samostalnu gospodarsku granu potrebno je poći od činjenice da je objektivna osnova za klasifikaciju sektora svakog nacionalnog gospodarstva društvena podjela rada i stupanj njezine diferencijacije.

Prilikom opravdavanja pitanja izdvajanja turističke djelatnosti kao samostalne gospodarske grane potrebno je uzeti u obzir glavne čimbenike u formiranju njezine značajke proizvodnje, njihovu usklađenost s određenim klasifikacijskim kriterijima prema kojima su organizacije uključene u odgovarajući sektor nacionalnog gospodarstva, njihovu ovisnost o prirodi glavne djelatnosti.

Uz to, preporučljivo je uzeti u obzir postignute rezultate, kao i izglede za njihov razvoj. Skup organizacija koje čine zasebnu industriju karakteriziraju sljedeće glavne značajke:

Dovoljan broj ekonomski samostalnih organizacija s homogenom vrstom djelatnosti;
- stabilne gospodarske veze s drugim sektorima nacionalnog gospodarstva;
- određeni organ gospodarskog upravljanja.

Dakle, trenutno stanje turističke privrede u potpunosti zadovoljava sve navedene karakteristike. Sukladno tome, turističko gospodarstvo treba shvatiti kao skup samostalnih, teritorijalno izoliranih turističkih gospodarskih jedinica koje imaju specijaliziranu materijalno-tehničku bazu i specijalizirane su za proizvodnju i prodaju turističkih usluga i dobara, objedinjenih jedinstvom djelatnosti i upravljanja.

Savezni zakon "O osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji" propisuje da je turizam punopravni sektor nacionalnog gospodarstva Rusije. Međutim, prema Sveruski klasifikator"Grane narodnog gospodarstva" 1.75.018. (OKONKH) turizam se ne smatra samostalnim sektorom nacionalnog gospodarstva, već se izdvaja u posebnu industrijsku podskupinu (pod šifrom 91620). Stoga neki istraživači i dalje tvrde da turizam kao gospodarska grana ne postoji, jer ne postoji proizvodnja posebnog proizvoda. Prema njihovom mišljenju, samo mali dio organizacija specijaliziran je za proizvodnju roba i usluga isključivo za turiste, dok se većina njih bavi zadovoljenjem potreba lokalnog stanovništva.

Ovakvo stajalište nije opravdano, budući da turistička industrija ima svoj specifičan proizvod - to je takozvana sveobuhvatna usluga ili tura.

Postoji nekoliko drugih pristupa definiranju pojma "turizam". Brojni istraživači ne promatraju turizam kao industriju, već kao skupinu srodnih industrija: skup hotela i drugih smještajnih kapaciteta; prijevozna sredstva; objekti javne prehrane; objekti i sredstva za zabavu; obrazovni, poslovni, rekreacijski, sportski i drugi sadržaji; organizacije koje se bave turoperatorskom i putničkom agencijskom djelatnošću, kao i organizacije koje pružaju izletničke usluge i usluge vodiča-prevoditelja. Kongres SAD-a usvojio je sljedeću definiciju: „Turizam je međusobno povezano udruženje aktivnosti i organizacija koje pružaju, u cijelosti ili djelomično, usluge prijevoza, robu, smještaj i druge potrebne sadržaje za putovanje u bilo koju svrhu koja nije povezana s dnevnim aktivnostima izvan stalnog prebivalište.”

Dopredsjednica Turističke akademije M.B. Biržakov vjeruje da „turizam je:

1) posebna masovna vrsta putovanja s jasno definiranim turističkim ciljevima, koju obavljaju sami turisti, tj. aktivnosti samog turista;
2) poslovi organizacije i provedbe (praćenja) takvih putovanja, turističkih aktivnosti. Turističku djelatnost obavljaju različita poduzeća u turističkoj djelatnosti i srodnim djelatnostima."

Ako se vodimo ovim definicijama turizma, vrlo je teško formulirati razlike između pojmova kao što su „turizam“, „turističke aktivnosti“ i „turistička industrija“.

Jednu od prvih definicija turističke industrije dala je Konferencija Ujedinjenih naroda za trgovinu i razvoj 1971. godine, prema kojoj je „turistička industrija skup proizvodnih i neproizvodnih aktivnosti usmjerenih na stvaranje dobara i usluga za putničku publiku. ”

Ruski stručnjaci u području turizma M.E. Nemolyaeva i L.F. Khodorkov vjeruje u to moderna industrija turizam je skupina industrija koje zadovoljavaju potrebe za privremenim kretanjem ljudi u bilo koju svrhu osim profesionalnih aktivnosti plaćenih u zemlji koja se posjećuje.

Članak 1. Saveznog zakona „O osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji” predlaže sljedeće tumačenje ovog pojma: „Turističko gospodarstvo je skup hotela i drugih smještajnih objekata, prijevoznih sredstava, ugostiteljskih objekata, zabavnih objekata i sredstava, obrazovnih, poslovnih, rekreacijskih, športskih i drugih objekata, organizacija koje obavljaju turoperatorsku i putničku agencijsku djelatnost, kao i kao organizacije koje pružaju izletničke usluge i usluge vodiča-prevoditelja".

Urugvajska runda GATT-a razvila je definiciju turizma koja uključuje sljedeće aktivnosti i usluge:

Djelatnost turističkih organizacija - turoperatora i putničkih agenata;
- većina usluga prijevoza putnika, uključujući iznajmljivanje automobila i korištenje prijevoza za izlete;
- smještajni i ugostiteljski objekti;
- rekreacijske, kulturne, sportske i druge zabavne usluge;
- dodatne (pomoćne) usluge, kao što su usluge vodiča, organizacija kongresa, osiguranje, financijske usluge u turizmu (kreditne kartice, turistički čekovi) i prateće usluge, medicinska njega, promet robe u turističke svrhe i za potrebe turista (car. slobodna trgovina, trgovine u turističkim središtima).

Poznata definicija turizma je formulacija koju je dao profesor Leiper (Novi Zeland) 1979. godine, u kojoj on turizam smatra sustavom koji se sastoji od sljedećih glavnih elemenata: geografski elementi, turisti, turistička industrija.

Geografski elementi se pak dijele na regiju koja generira turiste, tranzitnu regiju i regiju turističke destinacije. U udžbeniku se pod destinacijom podrazumijeva teritorij koji nudi određeni skup usluga koje zadovoljavaju potrebe turista i zadovoljavaju njegovu potražnju za prijevozom, noćenjem, hranom, zabavom i sl.

Turizam se često promatra kao višedimenzionalan i višeznačan pojam, što se ogleda u sljedećoj definiciji: „Turizam je istovremeno djelatnost, oblik rekreacije, grana nacionalnog gospodarstva, način provođenja slobodnog vremena, a osim toga, umjetnost, znanost i biznis.”

U znanstvenoj literaturi ne postoji jasno stajalište o pitanjima turizma. No, unatoč razlikama u formulacijama, mnogi autori u pojam „turizma“ uključuju turističke potrebe i motivacije, ponašanje turista, njihov boravak izvan mjesta stalnog prebivališta, ekonomske odnose koji se razvijaju između turista i proizvođača dobara i usluga, interakciju turista turističkog sektora s okolnim prirodnim, gospodarskim i drugim makrookruženjima.

Suštinska definicija turizma koju je predložila Međunarodna udruga znanstvenih stručnjaka u području turizma postala je široko rasprostranjena među znanstvenicima i stručnjacima: „Turizam je skup odnosa i pojava koji nastaju tijekom kretanja i boravka ljudi na mjestima koja nisu njihova stalna prebivališta. mjesto stanovanja i rada.”

Ovako veliki broj različitih stajališta o temeljnim pojmovima koji karakteriziraju turizam jasno i opravdano čini stajalište istraživačke skupine Instituta za turizam Politehničkog sveučilišta u Valenciji da turističku djelatnost u cjelini označi pojmom “turizam”, budući da niz pojmova - turistička djelatnost, turistički sektor, turistička djelatnost - imaju isto značenje i ne postoji jasan koncept svakog od ovih pojmova.

Dakle, nemoguće je jednodimenzionalno okarakterizirati turizam; nemoguće je apsolutizirati bilo koji njegov strukturni aspekt.

Potpredsjednik Akademije turizma Ruske Federacije V.I. Azar je dao sljedeću definiciju turizma: „Turizam je veliki gospodarski sustav s raznolikim vezama između pojedinih elemenata unutar okvira nacionalne ekonomije. pojedinačna država, te povezanosti nacionalnog gospodarstva sa svjetskim gospodarstvom u cjelini."

Suvremeni gospodarski razvoj karakterizira ne toliko razvoj izoliranih industrija koliko funkcioniranje različitih međuindustrijskih kompleksa. Turizmu treba pristupiti kao velikom neovisnom međusektorskom gospodarskom kompleksu nacionalnog gospodarstva, budući da sektor turizma, koji objedinjuje različite industrije, ne leži u uobičajenoj vertikalnoj ravnini, već pokriva određeni horizontalni prostor, uključujući poduzeća i organizacije različitih industrijskih pripadnosti.

Ova izjava se može demonstrirati na sljedeći način.

Turisti se ponašaju kao kupci, tj. Svatko nastoji što više zadovoljiti svoje rekreativne potrebe. Turisti iskazuju svoju potražnju za putovanjem plaćanjem turističkih radova, usluga i dobara te na taj način financiraju turističku privredu.

Proizvođači turističkih radova, usluga i dobara čine turističku ponudu. Oni stječu proizvodne resurse (osoblje, zemljište, kapital), udružuju ih u procesu proizvodnje turističkog proizvoda i prodaju ga potrošačima (turistima), ostvarujući prihod od prodaje.

Razvoj turizma (izgradnja prometnica, hotelskih i odmarališnih kompleksa, razvoj novih rekreacijskih područja) zahtijeva velike kapitalna ulaganja a financira se iz različitih izvora (državne strukture, privatne organizacije (domaće i inozemne), međunarodne organizacije i dr.).

Rast obujma proizvodnje u turističkoj industriji prenosi se na druge sektore gospodarstva, gdje se razvijaju investicijske aktivnosti, otvaraju nova radna mjesta, širi trgovinski promet, a samim tim i profit. Dio dobivenog prihoda ide državi u obliku poreza. Ovako prikupljena sredstva mogu se koristiti za daljnje financiranje infrastrukture turističkog gospodarstva, financijsku pomoć socijalno ugroženim skupinama stanovništva te razvoj sustava osposobljavanja kadrova za sektor turističkih usluga.

Turističku industriju treba promatrati kao gospodarsku kategoriju koja izražava skup međusobno povezanih industrija i proizvodnje nacionalnog gospodarstva, čija je jedinstvena funkcionalna zadaća aktivnosti usmjerene na zadovoljenje raznolikih i stalno rastućih potreba ljudi za različitim vrstama rekreacije i putovanja. u slobodno vrijeme uz racionalno korištenje svih raspoloživih turističkih resursa.

Idi na tržišna ekonomija u Rusiji je bilo popraćeno pojavom niza novih ekonomskih procesa i pojavom u teoriji i praksi gospodarskog upravljanja kategorija koje prije nisu bile raširene. Turističko tržište počelo se promatrati kao ekonomska kategorija koja izražava skup društveno-ekonomskih procesa i odnosa u području marketinških istraživanja, proizvodnje, razmjene i distribucije između proizvođača i potrošača turističkih usluga. U tim se uvjetima objektivno pojavila potreba za analizom trenutnih trendova u razvoju kako svjetskog, tako i ruskog turističkog tržišta i identificiranja problema u njihovom funkcioniranju.

Taigibova T.T.
Zbornik radova međunarodnog znanstvenog skupa
„Aktualna pitanja ekonomskih znanosti“.
Ufa, listopad 2011. - str. 125-128.

Utjecaj turizma na gospodarstvo i socio-kulturnu sferu zemlje

Turizam kao sfera gospodarska djelatnost ima niz karakterističnih značajki koje su od velike važnosti. Turizam služi interesima ljudi, društva u cjelini i izvor je prihoda, kako na mikro tako i na makroekonomskoj razini. Turizam postaje jedan od glavnih čimbenika otvaranja dodatnih radnih mjesta, ubrzavanja razvoja cestogradnje i hotelijerstva, poticanja proizvodnje svih vrsta vozila, te promicanja očuvanja narodnih obrta i nacionalne kulture regija i država. Prema predviđanjima Svjetske turističke organizacije, broj turističkih dolazaka do 2020. godine iznosit će 1,6 milijardi ljudi, globalni prihodi od turizma u 2020. godini porast će na 2 trilijuna. dolara

Turizam je vrlo višestruko razvijen sektor gospodarstva, koji je jedna od glavnih sastavnica prihoda u nekim zemljama, utječe na razvoj njihovih gospodarstava i globalne suradnje.

U mnogim zemljama turizam ima značajnu ulogu u formiranju bruto domaćeg proizvoda, otvaranju dodatnih radnih mjesta i zapošljavanju te aktiviranju vanjskotrgovinske bilance. Turizam ima veliki utjecaj na ključne sektore gospodarstva kao što su promet i komunikacije, građevinarstvo, poljoprivreda, proizvodnja robe široke potrošnje i drugi, tj. djeluje kao svojevrsni katalizator društvenih ekonomski razvoj. S druge strane, na razvoj turizma utječu različiti čimbenici: demografski, prirodno-geografski, socio-ekonomski, povijesni, vjerski i političko-pravni. Gospodarski razvoj turizma karakteriziraju impresivni podaci na svjetskom gospodarskom tržištu. Oni pokazuju da je turizam industrija koja se najdinamičnije razvija u mnogim zemljama svijeta i da njegova uloga u globalnom gospodarstvu kontinuirano raste.

Međunarodni turizam ima snažan utjecaj na zapošljavanje. Turistička djelatnost je radno intenzivan proces i stoga zapošljava uglavnom nekvalificiranu radnu snagu. No, to ne znači da se visokokvalificirana radna snaga ne koristi u sektoru turizma. U ovom su području nova radna mjesta geografski raspoređena šire nego u drugim sektorima gospodarstva u razvoju.

Na razvoj turizma u svijetu utječu znanstveni i tehnološki napredak, poboljšanje kvalitete života stanovništva, povećanje količine slobodnog vremena, odmora, ekonomska i politička stabilnost i niz drugih čimbenika.

Turizam je temeljna osnova gospodarstva mnogih razvijenih i zemalja u razvoju diljem svijeta. Osnovu suvremenog turističkog tržišta, i kvalitativno i kvantitativno, čine plaćeni dopusti zaposlenika. U posljednje vrijeme u turizmu sve više raste uloga poslovnih putovanja, kao i putovanja osoba u mirovinskoj dobi. Veličina i stupanj utjecaja međunarodnog turizma u svijetu može se ocijeniti sljedećim pokazateljima.

Prema mnogim akademskim analitičarima, razvoj međunarodnog turizma temelji se na sljedećim čimbenicima mogućnosti:

1. Gospodarski rast i društveni napredak doveli su do povećanja obujma ne samo poslovnih putovanja, već i putovanja u obrazovne svrhe.
2. Unapređenje svih vrsta prijevoza pojeftinilo je putovanje i omogućilo ga mnogim segmentima stanovništva.
3. Porast broja najamnih radnika i namještenika u gospodarski razvijenim zemljama te porast njihove materijalne i kulturne razine povećali su njihovu želju za duhovnim i spoznajnim vrijednostima.
4. Intenziviranje rada i duži godišnji odmor radnika implicira potrebu za sadržajnijim odmorom.
5. Razvoj međudržavnih odnosa i kulturnih razmjena između zemalja doveo je do širenja međuljudskih veza između i unutar regija.
6. Razvoj uslužnog sektora potaknuo je tehnološki napredak u području telekomunikacija i povećao interes za posjete različitim zemljama i regijama.
7. Ublažavanje ograničenja na izvoz valute u mnogim zemljama i pojednostavljenje graničnih formalnosti također potiče razvoj turizma.

Gospodarske prilike za razvoj turizma u međunarodnim razmjerima stvorile su povoljne uvjete za razvoj organizacijskih i gospodarskih procesa u pojedinim zemljama.

Za mnoge od njih, međunarodni turizam je:

1. najvažniji izvor deviznih prihoda;
2. čimbenik koji potiče rast platne bilance;
3. snažan poticaj za razvoj i diversifikaciju brojnih gospodarskih grana (nastaju i poduzeća i pojedinačne industrije koje služe sektoru turizma).

Turizam utječe na gospodarstvo u gotovo svim aspektima temeljne definicije ovog područja društva. U ekonomskom smislu, turizam se smatra:

1) kao određeni skup društvenih odnosa u sferi proizvodnje, razmjene i distribucije proizvoda;
2) dio nacionalnog gospodarskog kompleksa određene zemlje, uključujući određene sektorske vrste proizvodnje i gospodarske djelatnosti;
3) ekonomska znanost koja proučava turizam kao granu gospodarstva zemlje ili regije (ekonomika turizma);
4) društvena znanost koja proučava ponašanje u područjima proizvodnje turističkog proizvoda, njegove potrošnje, distribucije i razmjene. Ekonomisti analiziraju procese koji se odvijaju u tim područjima i predviđaju njihove posljedice za pojedinaca, organizacije i društvo u cjelini;
5) moderni ekonomska teorija, proučavanje ponašanja ljudi kao gospodarskih subjekata na svim razinama gospodarskog sustava turizma u procesima proizvodnje, distribucije, razmjene i potrošnje turističkih usluga radi zadovoljenja ljudskih potreba s ograničenim resursima obitelji, poduzeća i društva u cjelini .

Sa stajališta fundamentalne ekonomije, turizam je gospodarski kompleks čiji se razvoj u velikoj mjeri objašnjava svjetskim gospodarskim procesima i odnosima, a ne imanentnim (unutarnjim) razlozima. Ali turizam je također najvažniji katalizator gospodarskog rasta u mnogim zemljama u brzom razvoju, budući da djeluje kao kanal za preraspodjelu bruto nacionalnog proizvoda između zemalja, što nije popraćeno izvozom (uvozom) roba i usluga. Drugim riječima, ako turisti ne samo izvoze dio sredstava zarađenih u drugim industrijama, već i otvaraju nova radna mjesta u drugim zemljama.

Suvremeni turizam kao gospodarski fenomen:

1. ima industrijski oblik;
2. djeluje u obliku turističkog proizvoda i usluge koji se ne mogu akumulirati i transportirati;
3. otvara nova radna mjesta i često djeluje kao pionir u razvoju novih područja i katalizator ubrzanog razvoja nacionalnog gospodarstva;
4. djeluje kao mehanizam preraspodjele nacionalnog dohotka u korist zemalja specijaliziranih za turizam;
5. multiplikator je rasta nacionalnog dohotka, zapošljavanja i razvoja lokalne infrastrukture te rasta životnog standarda lokalnog stanovništva;
6. odlikuje se visokom razinom učinkovitosti i brzim povratom ulaganja;
7. djeluje kao učinkovito sredstvo zaštite prirode i kulturne baštine budući da ti elementi čine temelj njezine resursne baze;
8. kompatibilni s gotovo svim sektorima gospodarstva i vrstama ljudskih aktivnosti, budući da upravo njihova diferenciranost i diskretnost stvara razliku u potencijalu rekreacijskog okruženja, što uzrokuje potrebu ljudi za promjenom mjesta i učenjem.

Ruska Federacija, unatoč visokom turističkom potencijalu, trenutno zauzima beznačajno mjesto na globalnom turističkom tržištu: njezin udio iznosi oko 1,4% svjetskog turističkog toka. Prema procjenama stručnjaka, potencijalne mogućnosti Rusije omogućuju, uz odgovarajuću razinu razvoja turističke infrastrukture, primanje do 40 milijuna stranih turista godišnje, međutim, danas je broj stranih gostiju koji dolaze u Rusiju poslovno i privatno namjene iznosi 7,4 milijuna ljudi, što ne odgovara njegovom turističkom potencijalu. Ulazni turizam u Rusiji ima ogroman potencijal, unatoč daleko od idealnog stanja turističkog poslovanja i turističke infrastrukture i egzogenih čimbenika (ekološki, politički, ekološki itd.) koji ne pogoduju uvijek rastu dolaznih turističkih tokova.

Struktura putovanja u Rusiju za strane državljane je sljedeća:

Dužnosnici – 2899,0 tisuća ljudi (28,2%)
- Turizam – 1837,0 tisuća ljudi (17,9%)
- Privatno – 39.03.1 tisuća ljudi (37.9)
- usluge tranzita i prijevoza – 1651,1 tisuća ljudi (16%)

Dijagram 1. Struktura putovanja u Rusiju za strane državljane

Time je turizam u mogućnosti aktivno utjecati na gospodarstvo regije (ili zemlje) u kojoj se razvija, na njezine gospodarske, socijalne i humanitarne temelje.

Postoji izravna povezanost kretanja u razvoju turizma s općim gospodarskim, tehničkim i društvenim dostignućima.

Sve veći životni standard u razvijenim industrijskim zemljama svijeta dovodi do povećanja dužine godišnjih odmora radnika i prilično visoke razine mirovina, što također ima značajan utjecaj na razvoj turizma.

Potražnja za putovanjima i turizmom određena je istodobno tržišnim mehanizmima (potražnja za turističkim, izletničkim i drugim uslugama, ponuda tih usluga i njihova distribucija) i egzogenim varijablama, tj. čimbenici koji nisu izravno povezani s turizmom i putovanjem, ali imaju značajan utjecaj na stupanj i oblik potražnje za turističkim aktivnostima. Egzogeni čimbenici uključuju demografske i društvene promjene, ekonomski i pravni napredak, razvoj trgovine, prometna infrastruktura, informacijska tehnologija i poboljšanje sigurnosti putovanja.

Na demografske i društvene promjene uključuju: starenje stanovništva, raniji odlazak u mirovinu s dovoljnim mirovinsko osiguranje, sve veći broj odraslih samaca, porast broja zaposlenih žena, obitelji s dva zaposlena člana obitelji, trend sve kasnijeg sklapanja brakova, porast broja obitelji bez djece, sve duži plaćeni dopust, bolje razumijevanje mogućnosti putovanja i skrb okruženje. Stoga promjene koje se događaju u demografskoj strukturi i društvenim obrascima društva znače da sve više ljudi u svijetu ima vremena, želje i financijskih sredstava za putovanja.

U turističkoj praksi razlikuju se zemlje koje opskrbljuju turiste (zemlje pošiljateljice) i zemlje koje obično primaju turiste. Prvi može uključivati: SAD, Njemačku, Englesku, Belgiju, Dansku, itd. Drugi - Francusku, SAD, Španjolsku, Italiju, Mađarsku itd. Statistike WTO-a pokazuju da su nedavno međunarodna putovanja i prihodi od njih porasli u svim regijama svijet.

Stručnjaci WTO-a ističu da postoji jasna veza između trendova razvoja turizma i općeg stanja gospodarstva u zemlji. Dinamika putovanja vrlo je osjetljiva na to je li gospodarstvo u procvatu ili opadanju.

Analiza turističkog tržišta u svakoj turističkoj regiji svijeta naglašava povijest razvoja, trenutno stanje i budućnost globalnog turističkog sektora i slijedi glavne ciljeve:

Identificirajte regije u kojima međunarodni turizam raste i one u kojima opada;
- objasniti razloge velikih razlika u zemljopisnom rasporedu broja turista i prihoda od njih te dinamiku tih razlika;
- identificirati zemlje u kojima međunarodni turizam ima veliki potencijal važan element ekonomski razvoj.

Zemljopisna koncentracija međunarodne turističke razmjene odgovara zemljopisnoj koncentraciji trgovine, ali ima dvije bitne razlike.

Prvo, zemlje s pozitivnom bilancom u prihodima od turizma, primjerice SAD, Španjolska, Portugal, Grčka, često imaju negativnu bilancu u robnoj razmjeni. Zemlje s negativnom bilancom u turističkoj razmjeni imaju pozitivnu trgovinsku bilancu, primjerice Njemačka, Japan.

Drugo, razmjena turističkih usluga između industrijaliziranih zemalja sa sličnim obrascima potražnje nije nužno razmjena proizvoda sličnih vrsta, kao u trgovini robom.

Doista, razmjena dobara između industrijaliziranih zemalja prvenstveno je razmjena proizvoda iste kategorije, na primjer, trgovina automobilima između Sjedinjenih Država i Japana ili hranom između europskih zemalja. To je takozvana unutarindustrijska trgovina. U turizmu također postoje razmjene sličnih proizvoda, primjerice u sektoru kulturnog turizma, ali u manjem opsegu. U pravilu dolazi do razmjene tradicionalnih oblika turizma. Primjerice, stanovnici sjevernoeuropskih zemalja uglavnom provode odmor u odmaralištima u mediteranskim zemljama, dok stanovnici toplih južnih zemalja preferiraju odmor na skijalištima.

Ekonomski prostor socio-kulturne sfere i turizma pokriva najveći dio svjetskog gospodarstva. Mnoge razvijene zemlje smatraju turizam i uslužni sektor prioritetnim područjem svog gospodarskog razvoja, budući da je ova industrija vrlo atraktivna u smislu ulaganja. Nadalje, doprinosi razvoju infrastrukture regije ili zemlje, priljevu valutna sredstva. Primjer ciljanih programa za razvoj turizma u Rusiji pokazuje izravan učinak njihove provedbe: naime, izgradnja hotela, restorana, skijališta, cesta itd. Ali sama provedba ovih programa zahtijeva ulaganja u druge sektore nacionalnog gospodarstva: građevinarstvo, proizvodnja. Multiplikacijski učinak od provedbe ovih programa podrazumijeva uključivanje različitih poslovnih subjekata ove vrste (reklamne agencije, trgovačka poduzeća, javna ugostiteljstva, zabavne ustanove, prijevoznička poduzeća), što osigurava priljev novca u lokalne, regionalne i savezne proračune.

Tako će se međunarodni turizam nastaviti razvijati unatoč riziku ekonomski pad, budući da turistička potražnja ima svoje odrednice. Također je nepobitno da je međunarodna nejednakost u sektoru turizma značajna. Za postizanje jednakog uspjeha u svijetu novi pristupi poticanju razvoja turizma moraju se temeljiti na međunarodnoj suradnji. Stoga međunarodna suradnja i sporazumi između ključnih sastavnica turizma (hoteli, prijevoz, putničke agencije) moraju jamčiti budući razvoj industrije.

Turizam, kao vrsta socio-kulturne djelatnosti i kao djelatnost koja proizvodi usluge potrebne za zadovoljenje potreba koje se javljaju tijekom putovanja, vitalna je grana gospodarstva čiji će daljnji razvoj i unapređenje pridonijeti povećanju državnih prihoda.

Književnost

1. Morozov M.A. Ekonomija i poduzetništvo u sociokulturnim uslugama i turizmu: udžbenik za studente. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2009. - 288 str.
2. Skorohodov A.V. Međunarodni turizam: udžbenik. dodatak. - M.: Infa - M, 2007. -321 str.
3. Dracheva E.L. Ekonomika i organizacija turizma: udžbenik./ E.L. Dracheva, Yu.V. Zabaev, D.K. Ismayev et al. - M.: Knorus, 2010. - 576 str.