Dokumenti za obradu plaćanja osiguranja. Koji su dokumenti potrebni osiguravajućem društvu nakon nezgode iz obveznog osiguranja motornih vozila? Postupak prijave i popis dokumenata

Niti jedan vozač nije osiguran od nesreće, pa su informacije o postupku potraživanja isplate osiguranja prema autoodgovornosti važne. Riječ je o osiguranju koje podrazumijeva obveznu autoodgovornost. Podliježu registraciji svih vlasnika vozila, au nedostatku je zakonom predviđena novčana kazna.

Prema polici autoodgovornosti, nije osiguran vozač koji je potpisao ugovor, već stupanj i potpunost njegove odgovornosti prema drugim sudionicima u prometu. Odnosno kada osigurani slučaj, čiji je uzročnik bio vlasnik obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti, šteta se ne nadoknađuje iz njegovih osobnih sredstava, već iz sredstava osiguravajućeg društva. Treba napomenuti da iznos plaćanja osiguranja ne može biti veći od 400 tisuća rubalja.

Osoba odgovorna za stvaranje hitne situacije ne dobiva ništa; popravci vlastitog automobila obavljaju se iz osobne ušteđevine. I vlasnik vozila koji je prepoznat kao ozlijeđen u nesreći dobiva osiguranje.

Koliko je potrebno za predaju dokumenata za osiguranje?

Vlasnik vozila koji se smatra oštećenikom dužan je što prije osigurati kompletan paket dokumenti za osiguravajuće društvo. Ovaj rok je 5 radnih dana od trenutka evidentiranja osiguranog slučaja. Vozač čijom se krivnjom dogodio osigurani slučaj osiguravateljima dostavlja obavijest s podacima o nezgodi. U ovom slučaju vrijede ista pravila, rok za prijavu je 5 radnih dana.

Potreban paket dokumenata

Popis dokumenata za uplatu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti treba promatrati kao posebnu točku. Ovaj popis uključuje:

• Kopija putovnice, ovjerena kod javnog bilježnika.
• Izjava o namjeri primanja plaćanja osiguranja;
• Po potrebi se izdaje punomoć za zastupanje interesa korisnika.
• pojedinosti bankovni račun, uz uvjet da je plaćanje bezgotovinsko.
• Ako je potrebno, dokument o suglasnosti dobiven od skrbništva ili tijela skrbništva u situaciji kada se isplate osiguranja vrše predstavniku žrtve mlađoj od 18 godina.
• Potvrda prometne policije koja potvrđuje pojavu osiguranog slučaja.
• Obavijest o nezgodi.
• Kopije svih protokola u kojima je zabilježen upravni prekršaj, sudske naloge u slučaju upravnog prekršaja ili odbijanja njegovog pokretanja.
• Ako su policijski službenici sudjelovali u izradi dokumenata koji bilježe nesreću, što je dopušteno zakonodavstvom Ruske Federacije, tada se također dostavljaju kopije njihovih protokola.

Detalji o dokumentima

Obavijest o nezgodi. Osiguravajuće društvo izdaje detaljan obrazac vozaču prilikom sklapanja ugovora o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti. Prednji dio ovog obrasca popunjavaju oba vlasnika (i krivac i žrtva) zajednički. Loše strane ispunjavaju pojedinačno. Ovaj se dokument popunjava u svakom slučaju, bez obzira na to žele li vozači sami podnijeti zahtjev za osiguranje ili u taj proces uključuju službenike prometne policije.

Važno: u praksi je dopušteno da svaki sudionik ispuni svoj cijeli obrazac. Na primjer, kada je više od dva vozila oštećeno u nesreći ili jedan od vlasnika ne želi dati podatke o polici. Ali u obavijesti mora biti naznačen razlog na temelju kojeg je pojedinačno popunjena.

Prilikom podnošenja zahtjeva za isplatu potrebno je dostaviti ovjerenu kopiju putovnice. Kao i izjava o namjeri stjecanja osiguranja. Zakonodavno ustaljeni oblik ne, zato je napisano u slobodan oblik. Međutim, bolje je napisati i dostaviti pomoću standardnog obrasca osiguravatelja. Podaci o računu, kao i mnogi drugi dokumenti s gornjeg popisa, dostavljaju se samo kada je to potrebno.

Važno: ako je vozilo toliko oštećeno da više ne može biti sudionik u prometu, tada se o tome u prijavi radi odgovarajuća bilješka.

Dodatna dokumentacija

Osiguratelj može od vozača zatražiti dodatni popis dokumenata, pod uvjetom da je takva mogućnost predviđena ugovorom:

• Originalni STS i PTS.
• Ako je oštećenje zahvatilo ne samo vozilo, možda će biti potrebni dokumenti koji potvrđuju vlasništvo.
• Isprave koje potvrđuju pravo na naknadu iz osiguranja za štetu na imovini u vlasništvu drugih osoba. Na primjer, ako imate zajam, unajmljeni automobil ili leasing, oni vam daju ugovor.
• Ako žrtva smatra potrebnim izvršiti neovisno ispitivanje- zaključak inspekcijskog nadzora.
• Potvrde o plaćanju usluga neovisnog pregleda, ako ga je platila sama žrtva.
• Potvrde o uplati šlepera koji je prevezao vozilo od mjesta nesreće do skladišta ili do servisa.
• Potvrde o uplati usluga skladištenja oštećenog vozila (od dana nastanka osiguranog slučaja do pregleda ili pregleda.
• Svi dokumenti koji potvrđuju zahtjeve za naknadu prouzročene štete.

Osiguravatelji obično zahtijevaju izvornike, ali vozač ima pravo dati preslike ako su ovjerene u skladu s utvrđenim postupkom.

Kakav je postupak predaje dokumenata osiguravateljima?

Cjelokupni paket dokumenata osiguranicima se prenosi na dva načina:

• osobna žalba;
• preporučeno pismo.

Žrtva može postupiti po vlastitom nahođenju i poslati izjavu osiguravateljima osobe odgovorne za nezgodu ili podnijeti zahtjev za izravnu naknadu štete društvu kod kojeg je osigurana. Ali žrtva može podnijeti zahtjev tvrtki s kojom je potpisan ugovor samo ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

• U trenutku osiguranog slučaja oštećena su samo dva vozila, a svaki vlasnik ima policu autoodgovornosti.
• Šteta i šteta nastala je isključivo na vozilu.

Ako ovi uvjeti nisu ispunjeni, unesrećeni je dužan kontaktirati osiguravajuće društvo u ime osobe odgovorne za nezgodu. Ako krivac odbije dati drugoj strani podatke o svom polica osiguranja, tada se ta pitanja automatski rješavaju između osiguravatelja. Ali sama žrtva može lako saznati gdje je kupljeno osiguranje neposlušnog vozača. Potrebno je podnijeti prijavu Strukovnoj udruzi osiguratelja. Oni će vam pružiti sve potrebne informacije.

Što učiniti ako se vozač ne slaže s iznosom plaćanja

U slučaju da dobivena odšteta ne zadovolji ambicije oštećenika, može najprije dobiti ono što je ponuđeno, što utvrđuju sami osiguravatelji, a zatim pravnim putem pokušati tražiti nedostajući iznos. Praktične odluke o plaćanju osiguravajuća društva često donose u svoju korist, a na štetu vozača. Iznos koji plaća osiguranje ponekad nije dovoljan za popravak vozila.

Potrebno je potražiti pomoć odvjetnika specijaliziranog za prometne nesreće, te mu dostaviti sve dokumente za uplatu obveznog osiguranja automobila. Dobije li se spor, sve odvjetničke troškove snosi osiguravatelj, tako da tužitelj neće izgubiti ništa.

Neovisna tehnička ekspertiza

Kako bi razjasnili iznos isplate osiguranja, tvrtke moraju pregledati oštećeno vozilo. Na temelju dokumenata pristiglih od neovisnih stručnjaka (a procjena ne može trajati duže od 5 radnih dana od dana podnošenja zahtjeva za isplatu) dogovara se i dodjeljuje visina naknade.

Osiguravatelji su dužni obavijestiti vozača o mjestu i vremenu pregleda. Vlasnik pak daje vozilo sukladno obavijesti. Ako se pregled od strane vozača zanemari, postupak se može odgoditi, što će utjecati na vrijeme isplate odštete.

Važno: ako nastala šteta ne dopušta vozilu da postane sudionik u prometu, automobil se pregledava na mjestu.

Osiguravatelji koji izbjegnu svoje obveze i ne potvrde pregled 5 dana unaprijed mogu ovu odgovornost prenijeti na vlasnika. Pregled će se obaviti o njegovom trošku, ali tada će trošak usluge biti uključen u iznos naknade.

Što određuje vrijeme primanja naknade?

Osiguratelj u roku od 20 dana (kalendarskih dana, isključujući vikende i državne praznike) pregledava komplet dokumenata koji su dostavljeni žrtvi, utvrđuje iznos naknade osiguranja i vrši isplatu (izdaje uputnicu za usluge popravka).

Ako nije bilo napretka od strane tvrtke u dogovorenom roku, tada žrtva ima puno pravo dobiti kaznu. Svaki dan kašnjenja (radni dan) je 1% dodijeljenog iznosa. Za naplatu kazne vlasnik vozila podnosi odgovarajući zahtjev osiguravateljima.

Zaključno, valja napomenuti da isplate po polici autoodgovornosti možete ostvariti na temelju poglavlja 3. i 4. Pravilnika o obveznom osiguranju motornih vozila od strane vlasnika vozila.

Sada svi znaju da je potrebno osigurati svoju odgovornost kako bi legalno upravljali automobilom i u slučaju nesreće na cesti od osiguravatelja dobili naknadu za oštećenje zdravlja ili vozila, ili oboje istovremeno. . Primijeni na osiguravajuće društvo samo troškove oštećene strane, jer se ne plaća strana koja je prekršila prometna pravila i sudarila se s drugim vozilom.

Kada kontaktirati svoje osiguravajuće društvo nakon nezgode?

Nakon prometne nesreće organizacija osiguranja potrebno je odmah obavijestiti o onome što se dogodilo, odnosno čim se takva prilika ukaže. Forma obavijesti je obično telefonski poziv, ali to je potrebno razjasniti i pogledati uvjete Ugovora o osiguranju. Web-mjesta nekih tvrtki pružaju online obavijesti o nesrećama putem Interneta.

Daljnja prijava žrtve osiguravajućem društvu s potrebnim paketom dokumenata mora se podnijeti u roku od 5 radnih dana.

Važno! Pod izravnom kompenzacijom, žrtva mora podnijeti zahtjev svom osiguravatelju.

U slučaju nesreće:

• dvoje uključeno vozila, uključujući prikolice;
• šteta je nastala samo na automobilima;
• oba sudionika imaju na zalihi važeće politike OSAGO;

Žrtva treba predočiti dokumente svom osiguravajućem društvu. Takav slučaj naknade štete u Zakonu o autoodgovornosti naziva se izravna.

Rokovi za kontaktiranje osiguranja nakon nezgode

U Pravilima obvezno osiguranje građanske odgovornosti, razdoblje u kojem se podnosi zahtjev osiguravajućem društvu nije posebno naznačeno. Ali postoji poveznica između podnošenja prijave i roka za podnošenje Prijave o nesreći. Stoga se to mora učiniti što prije, a najkasnije 5 radnih dana od trenutka nesreće.

Važno! Zahtjev je potrebno poslati osiguravajućem društvu u roku od 5 dana!

Uvijek biste trebali pažljivo pročitati sve dokumente koje potpisujete kako biste bili spremni za budućnost. Jer ako se prekrši rok od pet dana, osiguravatelj može naknadno odbiti po ovoj osnovi. A onda ćete možda morati riješiti problem s rokom samo u sudski postupak.

Dokumenti za kontaktiranje osiguravajućeg društva nakon nezgode

Kako biste bez problema primili novac za odštetu od osiguravajuće organizacije, morat ćete se pripremiti i poslati sljedeće dokumente:

1. zahtjev za isplatu (preuzmite uzorak 2017., obično se ispunjava u uredu osiguravatelja);
2. presliku putovnice (ili drugog dokumenta) državljanina;
3. presliku potvrde o registraciji automobila;
4. presliku putovnice vozila;
5. pojedinosti bankarska organizacija prijenos plaćanja;
6. potvrda o nezgodi;
7. obavijest o nesreći;
8. preslike protokola i rješenja o upravni prekršaj;
9. punomoć za zastupnika, ako ne prijavljuje sam korisnik (preuzmi uzorak).

Popis dokumenata može dopuniti sama žrtva ako postoje dokumenti koji potvrđuju bilo koje druge okolnosti slučaja, na primjer, ako šteta nije nastala na vozilima, već na drugoj imovini.

Kontaktiranje osiguravajućeg društva nakon 5 dana

Ako se žrtva obrati osiguravajućem društvu sa zahtjevom za isplatu osiguranja nakon utvrđena zakonom petodnevno razdoblje, tada se prema klauzuli 4.22 „Pravila o obveznom osiguranju građanske odgovornosti vlasnika vozila” (odobrena od strane Banke Rusije 19. rujna 2014. br. 431-P), razdoblje može produljiti , ali samo u slučaju kada ovo plaćanje ovisi o rezultatima proizvodnje u kaznenom ili građanskom predmetu ili nije izdana odluka o upravnom prekršaju kojom se identificira krivac nesreće. Rok se može produžiti do okončanja navedenog postupka u predmetu.

Ako propustite rok da se obratite svom osiguravajućem društvu u slučaju nezgode

Ako se propusti rok za podnošenje prijave o nezgodi, nastupa zastara potraživanja naknada štete je 3 godine prema trenutno zakonodavstvo. Stoga će žrtva morati sudu podnijeti zahtjev za naknadu štete nastale kao posljedica nesreće.

Što se događa ako ne odnesete dokumente nakon nezgode osiguravajućem društvu?

Ako je žrtva podnijela zahtjev za isplatu osiguranja, ali nije dostavila dokumente, osiguravatelj je dužan u roku od tri dana obavijestiti da su dostavljeni dokumenti nedostatni, koji potvrđuju nastanak osiguranog slučaja, te naznačiti puni popis potreban paket dokumenata koji se moraju dostaviti.

Ako dokumenti nisu dostavljeni osiguravajućem društvu, nadoknada prouzročene štete, kako imovinske tako i štete po život i zdravlje žrtve, može se izvršiti na sudu u okviru parničnog postupka od krivca nesreće. Za to je potrebno prikupiti potrebnu dokumentaciju, uključujući i pravomoćnu sudsku presudu, te obaviti neovisno ispitivanje vozila i njegove procijenjena vrijednost. Tužbeni zahtjev podnosi se prema nadležnosti predmeta i naplaćenom iznosu: do 50 tisuća rubalja - sucu za prekršaje; više od 50 tisuća rubalja - u kotarski sud. Tužba se podnosi za naknadu imovinske štete u mjestu prebivališta tuženika, ali ako je šteta prouzročena životu i zdravlju žrtve, tužitelj ima pravo obratiti se sudu u mjestu svog prebivališta.

Je li potrebno prijaviti osiguravajućem društvu nezgodu (prometnu nezgodu)?

Ako sudionik nezgode - oštećenik planira ostvariti pravo na isplatu osiguranja, dužan je o nezgodi obavijestiti osiguravajuće društvo koje je s njim sklopilo ugovor o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti.

Trebam li ga ispuniti?

Obavijest o nesreći je obavezna i mora je potpisati i drugi vozač koji je sudjelovao u nesreći u skladu s klauzulom 3.5 Pravilnika o pravilima OSAGO-a. Obavijest popunjava svaki vozač na jednom propisanom obrascu koji se dostavlja uz ugovor o autoodgovornosti, neovisno o tome jesu li relevantne dokumente ispunili policijski službenici koji su stigli na mjesto nesreće. Ukoliko dođe do nesuglasica među vozačima, ili je u prometnoj nesreći sudjelovalo više od dva vozila, ili ako sudionici prometne nesreće ne mogu ispuniti jedan obrazac, zakon predviđa da svaki vozač popuni svoj obrazac obavijesti (preuzmi obrazac).

Ako nije navedeno (nije poslano)

Zakon predviđa regresni zahtjev krivcu nesreće ako nije dostavio podatke o prometnoj nesreći svom osiguravajućem društvu Oštećeni također ima pravo podnijeti zahtjeve za naknadu imovinske štete ili štete prouzročene životu i zdravlju u parničnom postupku. nadoknaditi nanesenu moralnu štetu. Stoga je bolje da krivac u nezgodi odmah obavijesti osiguravajuće društvo o nezgodi i dostavi potrebnu obavijest kako bi izbjegao regresni zahtjev.

Je li obavijest o nezgodi odštetni zahtjev osiguravajućem društvu?

Obavijest o nezgodi nije izjava o uplati osiguranja, već je obavijest osiguratelju o nastanku osiguranog slučaja. Ispunjeni obrazac prijave nezgode unesrećeni podnosi osiguravatelju koji je osigurao njegovu građansku odgovornost. I samo uz tu obavijest oštećeni može podnijeti zahtjev za izravnu naknadu štete.

Izjava o europskom protokolu

Obavijest o prometnoj nezgodi ili “Euro protokol” u slučaju izravna naknada ili bez nje, mora se ispuniti, predati ili poslati osiguravajućem društvu što je prije moguće nakon nezgode, a najkasnije u roku od 5 radnih dana. Takva obavijest o osiguranju može se poslati u mjesto stanovanja ili mjesto gdje se žrtva nalazi, ili čak na mjesto nesreće.

Nijedan vozač nije imun na nezgode na cesti. Za nadoknadu štete preporuča se sklopiti policu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti. Kako to učiniti? Koji dokumenti će biti potrebni u u slučaju nezgode na putu?

Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim rješenjima pravna pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brz je i BESPLATNO!

Motorno vozilo: što je to?

Obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti je vrsta osiguranja obavezna za one koji imaju vozilo bilo koje vrste. Regulirano Savezni zakon Br. 40 “O OSAGO-u”, usvojen 25. travnja 2002. Zakon daje informacije o postupku dobivanja osiguranja, visini naknade, vremenu njezine isplate itd.

Kako se prijaviti

Za podnošenje zahtjeva za policu obveznog osiguranja potrebno je priložiti sljedeće dokumente:

• putovnica vlasnika vozila i osiguranika (ako su to različite osobe);
• potvrda o registraciji vozila;
• vozačke dozvole svih koji će voziti osigurani automobil;
• dijagnostička kartica;
• obrazac dokumenta br. 4 (ako planirate dobiti popust za vožnju bez gubitaka).

Uz dokumente se popunjava i zahtjev. Osiguranje vrijedi godinu dana. Zakon ne utvrđuje ograničenja u pogledu osoba uključenih u osiguranje.

U obrazac se može unijeti samo 5 osoba.

Ako je broj osoba veći, tada se izdaje druga vrsta police osiguranja - neograničeno. Njegov trošak je veći.

Kako biste izbjegli kupnju lažne police, prilikom podnošenja zahtjeva za policu morate obratiti pozornost na sljedeće:

• veličina police nije veća od formata A-4;
• ornament na prednjoj strani obrasca ne smije ostavljati tragove na rukama;
• vodeni žigovi moraju biti vidljivi kada se polica drži prema svjetlu;
• mora postojati metalna traka;
• broj osiguranja i serija su konveksni, nalaze se gore desno;
• trebala bi biti vidljiva crvena dlačica.

Ovi znakovi pokazuju da obrazac nije krivotvoren. Za vožnju sa lažna politika postoji rizik od odgovornosti, vozač će morati platiti.

Prilikom odabira osiguravajućeg društva potrebno je obratiti pozornost na to ima li licencu. Iskustvo u ovom području također igra ulogu. Tarifa za isplatu ne bi se trebala bitno razlikovati od tarifa u drugim osiguravajućim društvima. Ova činjenica bi trebala biti alarmantna.

Cijena

Različita osiguravajuća društva imaju istu cijenu za izdavanje police autoodgovornosti.

Trošak će varirati ovisno o vrsti vozila, snazi ​​njegovog motora, iskustvu vožnje vozača i drugim pokazateljima. Možete samostalno izračunati trošak police pomoću internetskog kalkulatora - vbr.ru/strahovanie/osago/. Morate unijeti točne podatke i program će se prikazati približan trošak

Politika OSAGO.

Postupci u slučaju nezgode

Ako se dogodi nesreća, morate postupiti ispravno.

1. Što učiniti u slučaju prometne nesreće:
2. Ako postoje svjedoci, zapišite njihove podatke. To će pomoći tijekom razmatranja slučaja.
3. Zapišite kontakt i osobne podatke preostalih sudionika incidenta. Potrebno je saznati broj police.
4. Nazovite prometnog policajca.
5. Nazovite zaposlenika osiguravajućeg društva u kojem je polica izdana. Oni će vam reći kako postupiti u budućnosti.

Uz policu je priložena obavijest o nezgodi. Mora se odmah ispuniti.

Priprema protokola

Čim službenik prometne policije sastavi zapisnik, mora se pažljivo pročitati i potpisati (ako su podaci točni). Možete komentirati.

Dok čitate, obratite pozornost na sljedeće:

• da li su podaci ispravno popunjeni;
• jesu li prekršaji i prouzročena šteta potpuno razjašnjeni;
• ne smije nedostajati nijedan redak;
• Ne možete potpisati nepopunjeni protokol;
• dijagram prometne nezgode mora biti ispravan.

Za provođenje postupka procjene štete nastale na automobilu potrebna je sljedeća dokumentacija:

• fotokopiju putovnice ozlijeđenog vozača;
• presliku punomoći za upravljanje vozilom (ako postoji);
• presliku tehničke putovnice;
• fotokopiju potvrde koja potvrđuje registraciju automobila;
• (o sudionicima incidenta i pričinjenoj šteti).

Kako provesti pregled?

Događa se da se jedna od strana ne slaže s procijenjenom visinom štete. U ovoj situaciji trebat će vam stručna procjena neovisni tip.

Prilikom izvođenja vrijedi uzeti u obzir sljedeće nijanse:

• morate odabrati neovisne stručnjake, oni moraju imati licencu;
• Pregledu moraju biti nazočni djelatnici osiguravajućeg društva. Za 3 dana moraju biti obaviješteni prije postupka;
• po završetku pregleda morate sami napraviti fotokopiju, a original odnijeti u osiguravajuće društvo;
• izvješću priložiti izjavu, potpisati je i naznačiti datum;
• Osiguratelj je dužan razmotriti slučaj u roku od mjesec dana.

Rokovi predaje

Svu potrebnu dokumentaciju potrebno je dostaviti osiguravajućem društvu u roku od 15 dana od nesreće.

Popis dokumenata u slučaju nezgode iz obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti

U slučaju prometne nezgode za obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti nakon nezgode prilažu se sljedeći dokumenti:

• zahtjev za naknadu štete (Uzorak:);
• dojava o nezgodi (dovršeno);
• protokol;
• potvrda o incidentu;
• putovnicu i potvrdu o registraciji vozila;
• vozačka dozvola;
• fotokopija punomoći za korištenje automobila (ako postoji);
• izvješće o procjeni vozila;
• potvrde o plaćanju (evakuacija s mjesta nesreće i drugo);
• Podaci o računu za prijenos plaćanja.

Osiguravajuće društvo je dužno isplatiti odštetu u roku 20 dana.

Registracija

Prema pravilima obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti dopušteno je sastavljanje isprava o prometnoj nezgodi bez pomoći policijskih službenika.

U ovom slučaju moraju postojati sljedeće okolnosti:

• šteta je nastala samo na imovini;
• u nesreći je sudjelovalo više vozila čiji vlasnici imaju obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti;
• sudionici prometne nesreće nemaju međusobnih nesuglasica;
• Obrazac dojave o nesreći je ispunjen.

Ako postoje neslaganja i pritužbe jednih prema drugima, nemoguće je popuniti dokumentaciju bez pomoći patrolnih policajaca.

Radnje su:

• Nakon očevida mjesta nesreće sastavlja se zapisnik. Mora biti popraćen dijagramom mjesta kršenja;
• pokrenut je slučaj i naređena istraga;
• Objašnjavaju se sudionici i svjedoci događaja.

Kako ispuniti obavijest

Prilikom prijave police obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti klijentu se daje obrazac obavijesti u slučaju prometne nezgode. Izdaju se 2 takva primjerka. Osim obrasca, dobit ćete upute kako ga ispuniti. Sadrži detaljne upute, objašnjenja i napomene.

Prilikom popunjavanja obratite pozornost na sljedeće:

• ako je u nezgodi više sudionika, mogu ispuniti jedan obrazac. U slučaju nesuglasice između njih, o tome se sastavlja bilješka;
• obavijest se popunjava tiskanim slovima;
• u svaki stupac stavlja se kvačica ili križić;
• ako nema podataka, stavite crticu ili napišite "ne";
• ako je vozilo imalo video rekorder, to je također naznačeno.

Prilikom popunjavanja rubrike "Dijagram prometne nezgode" nema potrebe davati lažne podatke. Obavijest se daje u roku 15 dana od trenutka incidenta. Ako obrazac nema dovoljno prostora za prikaz podataka, možete priložiti prazan pejzažni list. Ispravci u obrascu obavijesti nisu mogući; pisati jasno i čitko tako da po primitku isplata odštete nije bilo problema.

Obrazac mora potpisati svaka strana. Oštećenik obavijest s odštetnim zahtjevom šalje osiguravajućem društvu. Okrivljena osoba šalje svoj primjerak osiguravatelju.

U kojim slučajevima je moguće primiti isplatu?

Naknadu možete dobiti bez problema u sljedećim slučajevima:

• identificiran je krivac incidenta;
• sudionici nezgode posjeduju policu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti;
• iznos štete ne prelazi 120.000 rubalja.

Ako nastala šteta premašuje postaviti granicu, tada će se automobil morati obnoviti o trošku krivca.

Kako dobiti

Da biste dobili potrebnu naknadu, morate se pridržavati sljedećeg akcijskog plana:

1. Obavijestite osiguravajuće društvo o nezgodi.
2. Prikupiti potrebnu dokumentaciju.
3. Podnesite zahtjev za naknadu štete (adresiran na izvršnog direktora osiguravajućeg društva).
4. Predajte vozilo osiguravatelju.
5. Pričekajte odluku i isplatu.

Uvjeti plaćanja

Nakon podnošenja izjave o prometnoj nesreći, nastavak 20 dana osiguravajuće društvo je dužan naknaditi štetu ili dati odricanje (u pisanom obliku, uz navođenje opravdanog razloga). U slučaju kašnjenja u plaćanju, za svaki dan kašnjenja plaća se kazna od 1% od ukupnog iznosa. U slučaju odbijanja (također i za dostavu klijentu), kazna je 0,5% za svaki dan.

Povrat novca rizici osiguranja Dopušteno je nekoliko opcija:

• ako je vozilo potpuno oštećeno, iznos se izračunava na temelju vrijednosti automobila na tržištu na dan nesreće;
• u slučaju djelomične štete, visina naknade utvrđuje se na temelju cijene rezervnih dijelova za vozilo;
• dodatni troškovi - skladištenje oštećenog automobila i sl.

Iznos uplate

Zakonodavstvo utvrđuje fiksna veličina isplata naknade, čiji je iznos jednak:

• do 400 000 rubalja– u slučaju oštećenja imovine;
• do 500 000 rubalja ako je prouzročena šteta po zdravlje ili život.

Ne plaća se svima maksimalan iznos. Visina isplate ovisi o težini nezgode i nastaloj šteti.

U kojim slučajevima tvrtka može odbiti?

Treba imati na umu da će za dobivanje naknade od osiguravajućeg društva u slučaju prometne nesreće biti potrebno: obavezna dizajn veliki broj razne vrste dokumenata.

Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brz je i BESPLATNO!

Štoviše, njihov je popis sadržan u zakonodavstvu koje je na snazi ​​na području Ruske Federacije. Svaki vozač treba pažljivo pročitati ovaj popis unaprijed, to će pomoći u izbjegavanju problema u budućnosti.

Formirano na mjestu nesreće

Kako bi se izbjegli problemi prilikom isplate odštete od osiguravajućeg društva ili izravno od osobe odgovorne za prometnu nesreću, bit će potrebno prikupiti sve potrebne dokumente.

Danas njihov popis ovisi o različitim vrstama okolnosti u kojima se dogodila nesreća.

Dakle, ako nesreća nije rezultirala ozbiljnim posljedicama, nema žrtava, službenici prometne policije generiraju sljedeće dokumente:

• potvrda br. 748 - koju svim sudionicima nesreće izdaju inspektori prometne policije;

• protokol o upravnom prekršaju.

Najbolje je unaprijed saznati koji se dokumenti izdaju u slučaju nezgode. Budući da će većina njih biti potrebna osiguravajućem društvu za razjašnjenje okolnosti i formuliranje plaćanja.

U nekim slučajevima službenici prometne policije mogu jednostavno zaboraviti izdati potvrdu br. 748. Ne biste smjeli dopustiti takav nemar; svi glavni osiguravatelji zahtijevaju ovaj dokument.

Izdano izravno. Ako postoji zahtjev žrtve, on također dobiva ovaj dokument.

U isto vrijeme, sljedeći dokumenti su nužno priloženi protokolu, ali sami sudionici nesreće ne daju sljedeće dokumente:

• dijagram prometne nesreće - sastavljen na temelju očevida mjesta nesreće;
• Dodatak – opisuje sva mehanička oštećenja vozila;
• objašnjavajući - i sudionici i očevici incidenta.

Ako je u prometnoj nesreći nastupila teška tjelesna ozljeda, tada se osim gore navedenih sastavljaju i sljedeće isprave:

• protokol provjere/pregleda tehničke ispravnosti vozila;
• rezultat liječničkog pregleda - za prisutnost alkohola ili droga.

Da biste se upoznali s tim kako pravilno sastaviti dokumente u slučaju nesreće, dovoljno je jednostavno proučiti važeće zakonodavstvo o ovom pitanju. Na taj način se mogu izbjeći mnogi problemi.

Dokument za neovisno ispitivanje u slučaju nezgode

Često se kao posljedica prometne nesreće javljaju razna kontroverzna pitanja.

Na primjer, kada vozači imaju ozbiljne nesuglasice u vezi s nesrećom ili je osiguravajuće društvo značajno podcijenilo plaćanja. U ovom slučaju, najbolji izlaz iz ove situacije je provođenje ispita u neovisnoj organizaciji.

Za provođenje ovog postupka trebat će vam ne samo sam automobil i želja vlasnika, već i određeni popis dokumenata.

Uključuje sljedeće:

• osigurao pregled vozila;
• PTS – putovnica vozila;
• uvjerenje s mjesta prometne nesreće - obično ga izdaje prometni policajac i daje svim sudionicima;
• putovnica građanina Ruska Federacija ili drugi dokument koji služi kao identifikacijski dokument za naručitelja pregleda;
• servisna knjižica – ako je vozilo na servisu kod ovlaštenog trgovca.

Ako je kupac pravna osoba, tada će u ovom slučaju osim gore navedenih dokumenata biti potrebno dostaviti i sljedeće dokumente:

• original kupoprodajnog ugovora;
• potvrda o trošku automobila.

Postupak provođenja neovisnog ispita također ima veliki broj nijansi.

Ima smisla provoditi ga samo ako je razlika između iznosa potrebnog za popravak i plaćenog osiguranja veća od 15% potrebnog iznosa. U svim ostalim slučajevima ima smisla započeti suđenje Ne.

Dokumenti za osiguranje nakon nezgode po obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti

Za primanje isplata od osiguravajućeg društva u slučaju prometne nesreće bit će potrebno dostaviti prilično opsežan popis dokumenata.

Nedostatak čak i jednog bit će osnova za odbijanje plaćanja naknade. U tom slučaju sve potrebne dokumente potrebno je dostaviti osiguravajućem društvu najkasnije u roku od sljedećih 5 radnih dana.

U suprotnom, naknada može biti odbijena u potpunosti legalno.

Popis dokumenata potrebnih za isplatu po obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti uključuje sljedeće:

• obavijest o nesreći;
• potvrdu o prometnoj nesreći koju je izdao službenik prometne policije;
• protokol o počinjenju upravnog prekršaja;
• izravno sam zahtjev tražeći naknadu štete.

Štoviše, ovisno o različitim okolnostima, osnovnom skupu dokumenata bit će potrebno priložiti dodatne dokumente.

Ako je nastala šteta na imovini oštećenika (vozila, objekti, druga imovina osoba):

• dokument koji potvrđuje vlasništvo;
• rezultat neovisnog ispitivanja štete nastale na imovini;
• potvrde o plaćanju za neovisni pregled - ako je ovaj postupak proveden na trošak klijenta osiguravajućeg društva;
• dokument koji potvrđuje pružanje i plaćanje usluga za evakuaciju automobila;
• dokument o plaćanju usluga čuvanja na bilo koji način oštećene imovine;
• druge dokumente koje žrtva smatra potrebnim dostaviti na pregled stručnjacima osiguravajućeg društva.

Ako je kao posljedica prometne nesreće preminuo jedini hranitelj u obitelji i potrebno je nadoknaditi štetu, bit će potrebni i sljedeći dokumenti:

• izjava u kojoj su što detaljnije navedeni članovi obitelji i njihovi podaci;
• presliku smrtovnice;
• izvod iz matične knjige rođenih djeteta - ako je u trenutku smrti žrtve bilo uzdržavano od njega;
• potvrda o invalidnosti kao posljedica ozljeda uzrokovanih nesrećom;
• potvrdu o potrebi stalne njege zbog oštećenja zdravlja kao posljedice prometne nesreće.

Također će biti potrebno podnijeti dokumenti o osiguranju primati sredstva izravno za ukop samog pokojnika:

• smrtovnica;
• dokumenti koji potvrđuju postojanje troškova.

Osiguravajuće društvo nadoknađuje štetu koja proizlazi iz različitih vrsta povezanih troškova - kupnja lijekova, primanje usluga (ali žrtva ne smije imati pravo na to).

U tom slučaju morate dostaviti sljedeće dokumente:

• izvadak iz povijesti bolesti;
• potvrda plaćanja usluga;
• potvrda činjenice kupnje lijekova;
• medicinski izvještaj.

Potpuni popis dokumenata za primanje isplata u svakom konkretnom slučaju odražava se izravno u pravilima osiguranja određene tvrtke.

Ali treba imati na umu da ako Istražno povjerenstvo zahtijeva dokumente čije izvršenje iz nekog razloga jednostavno nije moguće, žrtva ima pravo podnijeti odgovarajući zahtjev sudu.

Rok za podnošenje paketa Istražnom povjerenstvu

Rok za podnošenje dokumenata osiguravajućem društvu reguliran je:

• klauzula 3 čl. Zakon br. 11;
• paragraf 43.

Prema tim regulatornim dokumentima, bit će potrebno obavijestiti svoje osiguravajuće društvo o činjenici prometne nesreće.

Prema klauzuli VII-41-42 Pravila AO, svi obrasci i potrebni dokumenti moraju se dostaviti Istražnom odboru preporučenom poštom ili osobno u roku od najviše 5 dana.

Ako se prometna nesreća dogodila u udaljenim mjestima, ovaj rok se može produžiti do 15 dana.

Ali treba imati na umu da podnošenje svih dokumenata, čak i mnogo kasnije od 15 dana, nije osnova za odbijanje plaćanja.

Ako dođe do kršenja rokova, odbijanje isplate može se zakonito izvršiti samo u slučaju kada bi nedostatak podataka o nezgodi mogao na bilo koji način utjecati na obvezu isplate odštete.

Od 20. listopada prometna policija ne izdaje potvrde o prometnim nesrećama. Ova inovacija predviđena je novim upravnim propisima Ministarstva unutarnjih poslova od 23. kolovoza 2017.

Pitanja su pristigla od vlasnika automobila:

• Koje dokumente trebam predati osiguravajućem društvu nakon nezgode?
• Kako je sada strukturiran postupak registracije nezgode?
• Izlaze li službenici prometne policije na lice mjesta?
• Gdje ići s izdanim dokumentima?
• I mnoga, mnoga druga pitanja.

Pokušat ćemo vam detaljno reći koje dokumente trebate imati u slučaju nesreće, tko ih ima pravo sastaviti i kamo s njima nakon nesreće.

Kako prijaviti prometnu nesreću? 3 opcije

Svi vozači, i iskusni i početnici, trebali bi znati kako postupiti u slučaju nesreće. Ovo su osnove; Glavno je da se ne brinete, ostanite mirni, a onda će sve ići po planu.

Ali praksa pokazuje da kada se dogodi prometna nesreća, Problemi ne nastaju s postupcima vozača, već s papirologijom.

Kada je vlasnik automobila u nervoznom, stresnom stanju, može napraviti mnogo grešaka u dokumentima. Ovo je glavni razlog odbijanje osiguravajućeg društva da plati.

No, kao što vidimo iz grafikona, postoji trend pada broja odbijanja plaćanja osiguranja.

Priprema dokumenata nakon nesreće može se dogoditi na različite načine, sve ovisi o slučaju.

Zapravo postoje tri opcije:

• sudionici u prometnim nesrećama mogu sami riješiti pitanje registracije i ne uključuju službenike prometne policije;
• sudionici incidenta pozivaju prometnu policiju koja će sama ispuniti sve dokumente;
• Registraciju će obaviti nezgodni povjerenik, a on će se ubuduće baviti i svim poslovima osiguranja oba sudionika nezgode.

Svaki vozač također treba znati da je u slučaju bilo kakve prometne nesreće potrebno ispuniti Obavijest, a ako je šteta manja od 50 tisuća rubalja (za Moskvu i Sankt Peterburg manje od 400 tisuća rubalja), ako nema prigovora oba vozača, potrebno je ispuniti Europrotokol.

Obavijest ili Europrotokol u slučaju nezgode

Zakon o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti kaže da je moguće prijaviti nesreću bez sudjelovanja službenika prometne policije i drugih predstavnika u obliku povjerenika za prometne nezgode, odnosno pomoću Europskog protokola.

Da biste to učinili zajedno s drugim sudionikom nesreće, vrijedi razmotriti sljedeće uvjete:

• U nesreći moraju biti dva automobila, oba moraju imati osiguranje;
• nitko nije ozlijeđen u nesreći osim vozila, a šteta na imovini ne smije biti veća od 50.000 rubalja, za Moskvu i Sankt Peterburg ne više od 400.000 rubalja;
• krivac je potpuno svjestan i priznaje svoju krivnju te ne bi trebalo biti nikakvih nesuglasica među sudionicima.

Ako se sve gore navedeno podudara, sudionici prometne nesreće mogu ispuniti Euro Protocol obrazac za obavijest.

Vozač mora navesti sljedeće:

• okolnosti nesreće;
• napravljen je dijagram incidenta;
• upisuju se podaci o vozačima, automobilima i osiguravajućim društvima.

Što se tiče osiguravatelja, potrebno je napisati njihov točan naziv, broj telefona, adresu, kao i seriju i broj osiguranja.

Bitno je kakvo je oštećenje vozilo. Osiguratelj ima pravo isplatiti najviše 50.000 rubalja, za Moskvu i Sankt Peterburg ne više od 400.000 rubalja, ako su dokumenti popunjeni bez prisutnosti zaposlenika nadležnih tijela.

Nakon postupka popunjavanja dokumenata i podnošenja osiguravajućem društvu, žrtva ne može podnijeti zahtjeve osiguravajućem društvu. Čak i ako se kasnije ispostavi da je auto imao skrivena oštećenja, žrtva neće moći ništa predočiti osiguravatelju. U tom slučaju će iznos štete morati platiti krivac za nesreću.

Postoje dva načina za povrat novca:

• primanje štete kroz odlazak na sud;
• dobrovoljna naknada – događa se da se sudionici međusobno dogovore.

Često se događa da zaposlenici osiguravajućih društava provode neovisni pregled automobila koji su sudjelovali u nesreći.

Ovaj postupak pomaže identificirati sve štete i također ih izbjeći kontroverzna pitanja prilikom plaćanja štete.

Evidentiranje prometnih nesreća uz sudjelovanje službenika prometne policije

Ako tijekom nesreće barem jedan od gore navedenih zahtjeva nije ispunjen, tada morate nazvati prometnu policiju.

Mogu biti potrebni postupci koji se odnose na okolnosti nastale nakon nesreće. Možda će biti potrebno medicinska njega, ili dokaz medicinskih radnika o alkoholiziranosti vozača ako poriče tu činjenicu.

Također, prisutnost prometne policije je obavezna kada iznos prouzročene štete prelazi 50.000 rubalja, za Moskvu i Sankt Peterburg više od 400.000 rubalja. Može se dogoditi i da će krivac inzistirati na ispunjavanju europrotokola, govoreći da će razliku vratiti sam.

Ovakvo ponašanje krivca može biti posljedica alkoholiziranosti ili straha od pregleda, a moguće i drugih nezakonitih razloga.

Ako vozač ima problema s osiguranjem, tada postoji opasnost da će osiguravajuća kuća iskoristiti priliku i odbiti nadoknaditi štetu, a onda ćete odštetu morati tražiti od krivca nesreće na sudu. Ovaj proces je prilično naporan i skup.

Postupak registracije ovisi o tome koliko su bile teške posljedice nesreće.

Dakle, ovo su dokumenti koje bi inspektor trebao izdati nakon nezgode:

• protokol koji potvrđuje inspekciju mjesta gdje se dogodila nesreća, kao i dijagram u skladu s kojim su prekršena pravila ponašanja na cesti;
• službenik prometne policije donijet će odluku o potrebi izricanja administrativne kazne;
• sudionici prometnih nesreća, kao i svjedoci incidenta, moraju dati svoj iskaz;
• dokumenti iz zdravstvene ustanove.

Ako nezgoda nije uzrokovala nikakvu štetu zdravlju, paket dokumenata bit će isti, samo bez dokumenta iz bolnice.

Vozači koji su sudjelovali u nesreći moraju se upoznati s zapisnikom koji je trebao biti sastavljen u nazočnosti sudionika u nesreći.

Istodobno, ne biste trebali zaboraviti na vlastite sposobnosti.

Do dolaska nadležnih možete učiniti sljedeće:

• snimite posljedice nesreće pametnim telefonom (prilikom snimanja potrebno je da se na njima vidi registarska oznaka automobila);
• uzmite kontakte svjedoka, možda će vam trebati njihovo svjedočenje;
• razgovarati s drugim sudionikom nesreće; možda je imao aktiviran videorekorder (njegova prisutnost uvelike će pojednostaviti rad istrage).

Dokumenti osiguravajućem društvu nakon nezgode

Nesreća je već iza vas, u rukama imate dokumente koji govore o njenom porijeklu, sada ih trebate odnijeti osiguravatelju.

Dokumenti za osiguranje u slučaju nezgode u 2019. godini:

• Europrotokol ili Obavijest, koju su ispunili sudionici nezgode;
• izvješće o nesreći (ako su incident registrirali službenici prometne policije);
• putovnica;
• osiguranje autoodgovornosti;
• vozačka dozvola;
• punomoć (potrebna ako vozač nije potpuni vlasnik vozila).

Pažnja! Popis dokumenata za osiguravajuće društvo ne sadrži potvrdu o nezgodi. Podsjećamo, prometna policija ih od 20. listopada 2017. više ne izdaje!

Zakon “O obveznim osiguranjima od automobilske odgovornosti” to kaže Predaja dokumenata osiguravajućem društvu nakon nezgode mora se provesti u roku od pet radnih dana nakon nezgode.

Obratiti pažnju! Rok za predaju dokumenata nakon nezgode osiguravajućem društvu je 5 dana! Propuštanje roka za prijavu najčešći je razlog odbijanja isplate.

Dokumentacija se može dostaviti osiguravatelju putem kurirske službe, pošte ili osobno.