Recenzije o otp banci. Dežurna linija OTP banke - brojevi telefona☎️ detalji OTP banke
OTP banka- jedna od najvećih banaka za građane. Banka pripada istoimenoj grupi društava iz Mađarske. Glavne djelatnosti banke su: POS kreditiranje, kreditne kartice, gotovinski krediti, kao i primanje depozita od stanovništva. Banka je svoj prvi kredit u Rusiji dala još 2003. godine, a financijski rejting banke ocijenjen je kao stabilan. Banka ima razvijenu mrežu poslovnica u Moskvi, kao iu većim gradovima zemljama.
Osobni račun klijentov je centar za upravljanje njihovim financijska imovina. Prijava na račun provodi se daljinski pomoću računala i identifikatora za prijavu - prijava i lozinka. Korisničko ime i lozinka za ulaz obično se izdaju klijentu financijska organizacija prilikom otvaranja bilo kojeg financijskog proizvoda u banci: računa, depozita, kredita ili bankovne kartice.
Da biste unijeli svoj osobni račun, morate otići na službenu web stranicu banke na adresi https://www.otpbank.ru/ te u gornjem desnom kutu kliknite gumb “Internet bankarstvo”. Sustav će vas preusmjeriti na stranicu za prijavu na vaš osobni račun, gdje morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku koju ste dobili prilikom registracije i kliknuti gumb "Prijava".
Prijavite se za prijavu u OTP banku- ovo je broj vašeg ugovora bankarske usluge ili broj kartice u formatu od 16 znamenki. Privremena lozinka za prvu prijavu na vaš osobni račun šalje se na vaš telefon putem SMS-a.
Ako su podaci ispravno uneseni, sustav će vas preusmjeriti na početna stranica osobni račun OTP Direct. Savjetujemo Vam da prilikom prve prijave u Internet bankarstvo odmah promijenite privremenu lozinku za prijavu ( vrijedi samo 3 mjeseca od dana primitka SMS-a!) trajno iz sigurnosnih razloga.
Budite oprezni pri unosu korisničkog imena i lozinke! Klijent ima tri pokušaja prijave u Internet banku! Nakon 3. neuspješnog pokušaja prijave, vaša će prijava biti blokirana, a pristup se može vratiti samo pozivom na dežurnu liniju ili tijekom osobnog posjeta poslovnici financijske institucije.
OTP Direct - prikladan način daljinsko upravljanje Vašim računima i karticama.
Vidjet ćete stranicu sa sučeljem prilagođenim korisniku, gdje su sve funkcije podijeljene u kartice radi praktičnosti:
- Moji proizvodi (vaše kartice, krediti, depoziti i računi)
- Otvaranje depozita (otvaranje depozita online)
- Posebne ponude (osobne ponude banke)
- Postavke (osobne postavke računa i sigurnost prijave na račun)
Da biste povezali svoj OTP Direct osobni račun, morate postati klijent banke. Da biste to učinili, možda imate otvoren jedan od bankarskih proizvoda financijske institucije.
Registracija osobnog računa vrši se u bilo kojoj poslovnici OTP banke. Da biste to učinili, morate napisati zahtjev za povezivanje s uslugom internetskog bankarstva, predočiti svoju putovnicu zaposleniku banke i pričekati dok ne dobijete zapečaćenu omotnicu s prijavom i lozinkom.
Ako se ne sjećate jeste li se registrirali u sustav ili ne, možete nazvati telefonsku liniju banke 8-800-100-55-55 i saznati je li vam dodijeljena prijava. Zaposlenik kontakt centra morat će dati podatke o putovnici i kodnu riječ (koja se koristi prilikom poziva kontakt centar za identifikaciju klijenta).
Ako budete imali sreće, operater će vas podsjetiti na vašu prijavu, a lozinka će biti poslana SMS-om na mobitel navedeno u ugovoru o bankarskim uslugama.
Za korištenje usluge Internet bankarstva nema pretplate.
Ako se ne možete prijaviti na svoj osobni račun, savjetujemo vam da provjerite ispravnost unesenih podataka: razlog može biti netočno slovo ili broj, raspored tipkovnice ili pritisnuta tipka Caps Lock. Nakon tri neuspješna pokušaja prijave na vaš račun, vaš račun je blokiran i morate koristiti funkciju oporavka lozinke. Za oporavak lozinke s vašeg OTP Direct osobnog računa postoji nekoliko rješenja:
- Vraćanje pristupa pozivom na telefonsku liniju banke 0707 ( najpovoljnija i najbrža opcija)
- Vraćanje pristupa poslovnici banke
- Oporavak lozinke na web stranici OTP banke ( funkcija ne radi od 14.09.2018 )
Pogledajmo detaljnije svaku od navedenih metoda.
Opcija 1. Lozinka se može povratiti pozivom na poseban telefonski broj banke 0707 : Zaposlenik kontakt centra morat će dati podatke o vašoj putovnici, broj kartice i kodnu riječ. Nakon provjere podataka i utvrđivanja identiteta primit ćete poruku na svoj telefon. jednokratna lozinka za prijavu u sustav internetskog bankarstva.
opcija 2. Novu lozinku za osobni račun najlakše ćete dobiti osobnim dolaskom u poslovnicu OTP banke. Sa sobom morate imati putovnicu državljanina Ruske Federacije. Po dolasku u poslovnicu morate zamoliti djelatnika da Vam preda obrazac za ponovno uspostavljanje pristupa usluzi OTP Direct Internet bankarstva. Nakon što vaša prijava bude prihvaćena, dobit ćete novu privremenu lozinku za prijavu.
Opcija 3 (neradna metoda). Oporavak lozinke na web stranici banke. Da biste vratili pristup OTP Direct sustavu, idite na stranicu za prijavu na svoj osobni račun na adresi https://direkt.otpbank.ru/ i kliknite gumb "Zaboravili ste lozinku?". Sustav će vas preusmjeriti na stranicu za vraćanje pristupa, gdje morate unijeti kodnu riječ i broj kartice u 16-znamenkasti format. Ako nemate karticu, kliknite na link "Nemate broj kartice?" desno od slike kartice. a umjesto njenog broja unesite svoje puno ime, datum rođenja, seriju i broj putovnice i pritisnite tipku “Nastavi”.
Ako su podaci ispravno uneseni, u roku od nekoliko minuta na vaš mobilni telefon će biti poslana nova jednokratna lozinka za prijavu putem SMS-a.
Oporavite svoju lozinku bilo kojom od gore navedenih metoda koje vam odgovaraju.
Mobilna aplikacija OTP banke
OTP banka ima mobilna verzija osobni račun - ovo je mobilni OTP aplikacija Izravno. Aplikacije zamjenjuju sve one poznate funkcije koje postoje osobni račun klijent banke. Mobilna aplikacija je besplatna i dostupna je korisnicima mobilnih uređaja baziranih na iOS-u i Androidu.
Za prijavu u mobilnu aplikaciju koristite login i lozinku dobivene prilikom registracije usluge OTP Direct. Nakon prve prijave u aplikaciju, možete podesiti daljnje prijave pomoću 4-znamenkaste digitalne lozinke.
U mobilnoj aplikaciji bit će vam dostupne sljedeće značajke:
- Detaljne informacije za vaše bankarski proizvodi, pregled izvoda po računu i kartici
- Prenesite novac u drugu banku koristeći besplatne podatke
- Transfer između vaših računa ili na karticu klijenta druge banke
- Provođenje kontrole kreditne kartice ili kredita: podaci o iznosu duga, datum sljedeće uplate, kompletan plan plaćanja
- Blokiranje pristupa OTP Directu
- Promjena korisničkog imena i lozinke za prijavu
- Promjena postavki SMS obavijesti
Za instaliranje mobilna aplikacija Idite u trgovinu aplikacija na svom uređaju i unesite "OTPDirect" u traku za pretraživanje. Rezultati bi trebali pokazati karticu s logotipom banke i istoimenim nazivom. Da biste ga preuzeli na svoj gadget, kliknite gumb "Instaliraj" i pričekajte da se nova ikona pojavi u izborniku uređaja.
Potrebno je promijeniti broj telefona koji ste naveli prilikom sklapanja ugovora sa OTP bankom i koji služi za a) autorizaciju pri pozivu banci, b) kod autorizacije na OTP bankovnom računu, na novi, jer je vaš broj promijenjen. Što ćeš učiniti?
A) Pokušajte ga promijeniti putem chata s bankom(kao u Tinkoffu) u aplikaciji(kao u Alfabank, Raiffeisen Bank, Sberbank)? (nije točno. Dobijte odgovor operatera da „broj telefona možete promijeniti prilikom osobnog posjeta banci, adrese i raspored poslovnica putem linka“ - idite na ***).
b) Hoćete li otići u poslovnicu banke, kojih u gradu ima samo 12, nakon završetka radnog dana (nakon 18:00) ali prije zatvaranja poslovnice (do 21:00), kako je navedeno na web stranici ?
(nije točno: nema obrasca, zahtjev se prima na vaše riječi, a službenik banke koji može obaviti operaciju promjene broja radi isključivo do 18:00, kao i svi normalni ljudi koji mogu samo otići u banku nakon raditi). V) Hoćeš li iskoristiti alternativni načini(nema ih), zvati call centar? (pogrešno: alternativne opcije
ne, ali kada nazovete call centar reći ćete svoju šifru, podatke o putovnici, datum rođenja, koje su vam boje gaćice, kada ste zadnji put jeli i što, nakon toga će vas pitati za svrhu vašeg nazovite i odgovorite da vam ne mogu pomoći, idite u poslovnicu banke). G) Uspjeli ste dovršiti gornju misiju , nekim ste čudom uspjeli, kako vam se čini, promijeniti broj telefona (recimo da ste uhvatili službenicu prije 18 sati),čekao 10 dana koje je banka dodijelila za ovaj postupak, je li sada sve u redu? (Ne, jer kada nazovete 0707, IVR sustav banke prepoznaje vaš broj, oslovljavaju vas imenom i patronimom
, ali kada tražite login i lozinku za svoj osobni račun, ne mogu vam je dati jer je službenica banke pogriješila i nije dodala (+) ispred broja telefona, a lozinku mogu poslati samo ako broj telefona je točno naveden.) Pričekajte 30 dana.
Kako promijeniti telefonski broj ako je zaposlenik banke prilikom unosa u bazu podataka pogriješio i zaboravio dodati (+) prije broja?
odnosno u bazi je zapisano kao 79991112233, a trebalo bi biti +79991112233.
Mogućnosti:
1. Kontaktirajte poslovnicu banke prije njenog zatvaranja. i opet čujem da djelatnica koja to može radi do 18:00, a ti si došao u 18:01
4. ulogirati se u svoj osobni račun i sami promijeniti broj? Ne, o čemu pričaš - nemaš prijavu i lozinku za svoj osobni račun, jer je ne mogu poslati na tvoj broj telefona.
5. Možda je tehnički djelatnik banke trebao napisati program kako bi bilo nemoguće registrirati broj u pogrešnom formatu? Pfff... koji kurac pišem, to se ne događa.
6. Prilikom kontaktiranja adrese [e-mail zaštićen] tražiti da dodate znak plus na broj i prijavite se na svoj osobni račun nakon 1 minute? Pff... kome ovo treba? Dobit ćete odgovor da je vaš zahtjev registriran i pričekajte 30 dana.
Rezultat je da nitko ne može promijeniti broj, ne može prihvatiti zahtjev, raspored je tako napravljen da niti jedna normalna radna osoba neće ući u banku a da ne ošteti svoj rad, nema zaštite od osnovnih greške pri unosu podataka, “ti si budala”!
OTP banka 30.01.2020 6:35
Dragi Vitalij,
hvala vam na povratnim informacijama.
Zahvaljujemo na interesu za proizvod naše banke.
Do danas sam radio na ispravljanju nastale pogreške.
Prethodno ste registrirali pregled https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/ na koji ste dobili odgovor nakon potpune provjere.
Ispričavam Vam se u ime Banke na nastalim neugodnostima.
OTP bankapripada financijskoj grupi OTP Group i jedna je od 50 najvećih banaka u Rusiji. Ima više od milijun i pol klijenata.
Ključna aktivnost ovog financijska institucija- kreditiranje i drugo bankarske usluge za pojedince.
OTP banka zauzima 2. mjesto na tržištu POS kreditiranja (FrankResearch Group od 1. travnja 2018.) i 7. mjesto na tržištu kreditnih kartica (Frank Research Group od 1. travnja 2018.). OTP banka je sudionik sustava obvezno osiguranje naslage.
Dio OTP grupe je međunarodni projekt Dodirnite Banka- pružanje usluga digitalne banke za građane financijski proizvodi i usluge putem osobni online račun i mobilna aplikacija.
"OTP-Bank" je više puta postala najbolja u raznim kategorijama natjecanja "Financijski Olympus" i "Financijska pismenost".
Osim toga, banka je članica Udruge europskih poduzeća, banaka Rusije, te je članica sustava osiguranja depozita, berza i druge neprofitne organizacije.
OTP banka planira sklopiti partnerstvo s tri milijuna zadovoljnih klijenata i s njima izgraditi dugoročno partnerstvo na obostranu korist. Također, jedan od glavnih ciljeva banke je uvrstiti je među prvih dvadeset najbolje ocijenjenih banaka u zemlji.
Banka se dinamično razvijala javlja se u drugim zemljama , uključujući i u Ukrajini.
Od siječnja 2020. u Moskvi postoji 18 poslovnica i 17 bankomata OTP banke.
Zhanna Refinanciranje kredita Ocjena: Ne
Dobar dan. Mojem ogorčenju nema granica. U listopadu 2019. izvršio sam restrukturiranje OTP banke. Dali su mi plan otplate, skinuo sam zahtjev za OTP kredit na telefon da platim i pratim kredit, uplatio sam u studenom po rasporedu, u prosincu sam platio isti dan kao u rasporedu, u siječnju Platio sam 10. siječnja 2020. 10 dana ranije, ali iz nekog razloga sam dužan. Štoviše, na osobnom računu primljeni iznos bio je peni za peni, kazna je bila 505 rubalja, nije jasno zašto.
Zovem dežurnu liniju 07-07, tamo operaterka odgovara da imate dug, a mi ne vidimo vaše podatke, zovite odjel...
Prikaži sve
Ocjena kreditnih kartica Maria: Ne
Karticu koristim oko dvije godine i uredno plaćam. Uplatio sam u prosincu i mirno sjedim, platio sam 13.12.19. iako bih trebao platiti 20. Sjedim uvjeren da je sve u redu, ali dobijem SMS da navodno imam dug.
Zovem operatera, javlja se operater: nema duga, samo mi banka preporuča plaćanje za mjesec siječanj, pitam što je bilo? Banka nije sigurna da ćete moći platiti u siječnju.
Tako ja plaćam 2 godine, sad ne mogu, a onda je krenulo, zvali su svu rodbinu, govorili im da imam dug, primam pozive, sms, sekretarica, samo noćna mora. .
Dobar dan
Kako bismo razumjeli situaciju, pošaljite nam e-poštu [e-mail zaštićen] Vaše puno ime, datum rođenja, broj telefona, a također napišite više detalja.
Vratit ćemo se s odgovorom na temelju rezultata pregleda.
Iskreno,
Olga Gotovinski krediti Ocjena: 3
Strašno. Nikada nije bilo kašnjenja kredita. Saznao sam iznos minimalna uplata putem kontakt centra. Ovaj mjesec dali su netočne podatke - pokazalo se da je isplata manja od potrebne. I kaznili su me.
Pa tko je kriv? Ja? Ali ovu sam informaciju dobio od njih. Ovo postavlja pitanje. Zašto banka to radi?
Možda nisam jedini.
Dobar dan
Za provođenje inspekcijskog nadzora u vezi s Vama opisanom situacijom molimo da nas obavijestite na [e-mail zaštićen] Vaše puno ime, datum rođenja, broj telefona, kao i podatke o zaposleniku koji vas je savjetovao.
Razmotrit ćemo problem i vratiti se s odgovorom.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"
Otplatio sam dug, saldo je bio 1075 rubalja, došao sam da zatvorim saldo za 10 dana, saldo je narastao na 1240 rubalja, ispada 6% za 10 dana, a za godinu dana ispada više od 200 %.
Aleksandar Gotovinski krediti Ocjena: Ne
Nikad prije nisam sreo takve prevarante. Otplatio sam dug, saldo je bio 1075 rubalja, došao sam da zatvorim saldo za 10 dana, saldo je narastao na 1240 rubalja, ispada 6% za 10 dana, a za godinu dana ispada više od 200 %. Vore.
Dobar dan
Žao nam je zbog vašeg negativnog iskustva s posjetom našoj banci. Pišite nam putem e-pošte [e-mail zaštićen], govoreći više o trenutnoj situaciji. Provjerit ćemo.
Hvala na suradnji.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"
Svetlana Gotovinski krediti Ocjena: 1
Zajam je izdan za studiranje u školi jezika. Uveli su osiguranje od gubitka posla i “zaštitu kupnje”, a to nije puno, nije malo, nego 11.600 zajedno. Bankovni stručnjak me uvjerio da mogu lako otkazati osiguranje nakon 3 mjeseca. Ne samo da je izdana na prevaru, nego školarina košta 50.452 boda, a uz osiguranje u prijavi stoji 62.052.
Zapravo, za prijevremenu otplatu s kamatama trebate platiti oko 66.000, štoviše, ako ne zaradim prijevremena otplata za pola godine, moj kredit se pretvara u 81180! Tricky, bravo! Vratimo se dakle osiguranju.
Prije tri mjeseca počela je moja muka s osiguranjem. U banci...
Prikaži sve
Dobar dan
Željeli bismo razumjeti situaciju i pomoći oko rješenja. Za potpunu provjeru kontaktirajte nas na: elektronička pošta [e-mail zaštićen] Vaše puno ime, datum rođenja, broj telefona.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"
Svetlana Bankovni inkasatori Ocjena: 1
Zdravo. Odvratna banka. Prevaranti! Svaki dan zovu i pitaju poznajem li tu i tu osobu? Prvo sam 2 tjedna zaredom objašnjavao da ne poznajem tu osobu.
Ali onda je to postalo jako neugodno, jer svaki dan, nekoliko puta dnevno, svaki operater obeća da će napraviti bilješku da ne poznajem tu osobu, ali ujutro pozivi opet kreću s istim pitanjem.
Odjel banaka
Kreditno blagajnaČeljabinsk, Lenjinova avenija, 55 A
Dobar dan
Pošaljite e-poštom [e-mail zaštićen] broj telefona na koji se primaju pozivi te vaše prezime, ime i patronim, kako bismo vam mogli pomoći u rješavanju problema.
Nadamo se suradnji i brzom rješavanju problema.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"
Alexander M Kreditne kartice Ocjena: 2
OTP banka muze svoje klijente, daju novac ili karticu po jednoj kamati, vide da ljudi plaćaju pa nakon 3-6 mjeseci polako dižu minimalna uplata, i kao rezultat toga, osoba ne može platiti, a iznos raste. Moje mišljenje je ured za NAISIKE i IDIOTE...!
Od 11. rujna ne mogu dobiti njihovu izjavu. OTP zajam banke, a bezočno lažu da je deportirana 16.09.
Jurij Usluge za pojedince Ocjena: 1
Loša banka!!! Od 11. rujna ne mogu od njih dobiti izvadak o kreditu i bezočno lažu da je poslan 16. rujna.
Tražio sam od OTP banke izvod kredita za refinanciranje - nisu ga poslali, a lagali su da su ga poslali. Neću više poslovati s ovom bankom.
Jurij Usluge za pojedince Ocjena: Ne
Loša* banka! Zatražio sam izvod kredita za refinanciranje - nisu mi poslali, a lagali su da su me poslali. Neću više poslovati s ovom bankom i ne preporučam je drugima!!!
Olesya Kredit za robu Ocjena: Ne
Povratne informacije o radu zaposlenika kreditnog odjela OTP banke u Michurinsku, Tambovska oblast, na ulici. Međunarodni namještaj u Uniji. Mama je u banci digla kredit od 20.000, a djelatnica ju je obavijestila o preplati od 4.000, pristala je.
Ali zapravo se pokazalo da je stvarna preplata bila 10.000, odnosno od 20.000 preplata je bila 10.000, a onda je moja majka odlučila zatvoriti ovaj super povoljan kredit, na što nam je rečeno da trebamo platiti 24.800, pitao sam što je uključeno, što djelatnica nije znala ni odmah reći, 20-ak minuta sam tražio nešto na računalu.
Konačno smo saznali da trebamo platiti % za ovaj mjesec (to je razumljivo) i...
Prikaži sve
Nemoguće je kontaktirati stručnjaka OTP banke. Mnogo sam puta podigao kredit u ovoj banci i sve je bilo u redu, ali zadnji put je bilo jednostavno užasno... Nikada više neću kontaktirati ovu banku.
Anastazija Usluge za pojedince Ocjena: 1
Užasna usluga(((nemoguće je čak kontaktirati stručnjaka(((((Kredit sam uzeo u ovoj banci mnogo puta i sve je bilo u redu... A zadnji put je bilo jednostavno užasno... Nikad više neću kontaktirati ovu banku) .
Ocjena anonimnih kreditnih kartica: 1
Dobar dan, o banci bolje mišljenje... U stvarnosti trošite novac, ali iznos se ne smanjuje. Pozivom operateru. Prije sam znao da će biti problema s plaćanjem i da razjasnim postoji li neka opcija s zamrzavanjem računa ili jednostavno obustavom kamata. Odbijeno mi je rješenje ovog problema.
Samo su lijepo, šutke nabrajali kamate, a čim si nakon pola godine počeo plaćati, odmah su se pojavili. Da, pa čak i uz prijetnje. Čak i najpoznatije mikrofinancijske tvrtke imaju programe vjernosti.
Znam da se recenzije brišu i napiše opovrgavanje. Ali dobra banka bori se za klijenta i ugled, a ne gubi ih... Želim svima puno sreće!
Galina Usluge za pojedince Ocjena: Ne
KREDIT SAM PLATIO broj ugovora 2903766524 od 11.08.2019. Iznos kredita 5.950 rub. 5. rujna uplata je poslana preko Sberbank Online, ali je prezime uneseno netočno. Dana 9. rujna djelatnici Sberbanka izvršili su ispravak i poslali Vam poruku TIP 399 Vašoj banci.
Nemoguće je doći do bankovnih djelatnika, a čak i ako se jednom javite, ne žele ni čuti. Ali stalno zovem svako malo zbog činjenice da uplata s moje strane nije izvršena. Na kraju sam 12. rujna morao platiti još jedan iznos od 5950 rubalja. Ali zaposlenici Sberbanka sami su poslali uplatu.
Galina, zdravo!
Možete se obratiti službi podrške OTP banke na stranici https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - tamo se nalazi obrazac povratna informacija.
Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru
Tatyana doprinosi Ocjena: 1
U rujnu 2019. odlučio sam otvoriti depozit u OTP banci na ulici. Lunocharsky. Neugodno me iznenadila nestručnost OTP operater banka: “ubio” sam dvije večeri za otvaranje depozita, sjedio svaki put više od sat vremena, da bi operater izdao karticu (1. večer), a zatim dogovor (2. večer).
Štoviše, pokušale su joj pomoći i druge blagajnice. Ne poznaju uvjete depozita, loše koriste program, računalo visi. Jesu li svi tako nespremni?
Kao rezultat toga, depozit nije obrađen, vrijeme je izgubljeno, raspoloženje je pokvareno, kao i dojam banke.
Poslije se nisu ni ispričali. Ne preporučam odlazak tamo. Niska razina priprema.
Izdali su policu zajmoprimca na 43.642 rublja, ali ne mogu dati potvrdu o tome kamo je novac otišao. Suština je da da biste podigli kredit u OTP banci, trebate dio dati u bescjenje.
Aleksandar Gotovinski krediti Ocjena: Ne
Podigao sam kredit u OTP banci u ulici Mendelejev u Omsku. Izdali su policu zajmoprimca na 43.642 rublja, ali ne mogu dati potvrdu o tome kamo je novac otišao. Suština je da da biste podigli kredit dio morate samo tako dati banci. Tamo vise ne idem i ne preporucujem nikome...
♌ Usluge za pojedince Ocjena: 1
Kad nazoveš, ne dignu slušalicu ili se jave pa spuste, djelatnici rade što hoćeš, bitno im je kad te zovu da se javiš. Nude nekakvo G, ali kad ih želiš saznati i nazvati, potpuno te ignoriraju.
Ne zna se za što ne ideš, a preko telefona se ne može saznati koja je ponuda jer su radnici digli ruke od svih kad ih treba mučiti*. Ne javljaju se na telefon kad ti treba. G-banka.
Odjel banaka
Odjel Kamensk-Shakhtinsky, st. Vorošilova, 10
Lily kreditna ocjena proizvoda: 1
Uzeo sam robu na kredit u srpnju u Revengeu, rekao sam 2500 za 6 mjeseci, ali izdali su 1809 rubalja za 9 mjeseci. Djevojka u Revancheu je rekla da možete platiti šest mjeseci kako je zgodnije. Platio sam 2500 za 2 mjeseca Pogledao sam na svoj osobni račun. Ured tužilaštva 3. otplata za plaćanje oko 11t.
Ljudi ne uzimajte kredit i ne idite tamo. Loša banka prevara, prevaranti. Morate ići na sud. NIKOM NE SAVJETUJEM OTP.
Zašto je nemoguće kontaktirati živog operatera u OTP banci?
Natalya Pitanje Ocjena: Ne
Zašto ne možete kontaktirati operatera uživo u svojoj banci?
Natalija, zdravo!
Možda će vam ova stranica pomoći https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - tu je obrazac za povratne informacije i dodatni telefonski brojevi i odgovori na često postavljana pitanja. Vaše pitanje je čisto retoričko jer ne možemo utjecati na kanale komunikacije s bankom.
Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru
Natalija Usluge za pojedince Ocjena: 1
Užas! Greškom su uplatili, drugi put - želim nazvati banku i pitati što da radim ako ne stigne na vrijeme - nigdje nema ni naznake veze s operaterom, mučili su me sa svojim SMS podsjetnicima i pozivima (ovo nije prvi put da primamo, uvijek plaćamo na vrijeme!!!).
U isto vrijeme, nema načina kontaktirati živu osobu, ured u gradu je zatvoren (Voronež) - otkrili smo problem u petak navečer, sada je subota, trebao bi biti otpis u ponedjeljak.
Skype nije online, niti jedan telefon dostupan na internetu se ne javlja, 0707 samo telefonske sekretarice, u izborniku nema opcije spajanja. Prvi i zadnji kontaktirali ovu pseudo banku. TP im je vrlo prikladan u imenu.
Iznos za plaćanje na terminalu nije jednak pravi iznos dug. Je li to točno?
Irina Usluge za pojedince Ocjena: Ne
Zdravo! Grozna banka. Iznos koji treba platiti na terminalu nije jednak stvarnom iznosu duga. Je li to točno?
Elena Usluga u poslovnici Ocjena: 2
Usluga u poslovnici u ul. Omsk. Zaozernaya 28. Danas sam morao kontaktirati ovu poslovnicu banke. Jer moja pokojna majka je tamo imala depozit i moj otac je trebao naslijediti depozit.
Djevojka je govorila grubo. Nezadovoljna što su joj investitori smetali. Ponovno pitanje kakav je to bilježnik radio dokumente. Iako je sve urađeno legalno... rekla je da će sve poslati na provjeru. Kada bih trebao ponovno uzeti svog oca? Nejasno je...
Moj otac ima 75 godina. Invalid je 3. grupe, nakon infarkta... i ovako bezobrazan odnos je nedopustiv za tako mali odjel. Razmišljali smo o otvaranju štedni ulog u odjelu. Odlučili smo da % vjerojatno nije toliko važan koliko omjer.
Galina Gotovinski krediti Ocjena: Ne
Kredit je kasnio 2 mjeseca. Nisam mogao platiti i otišao sam raditi u tajgu. U tajgi nije bilo komunikacije, samo satelitska komunikacija. Unaprijed sam nazvao banku da me upozori da odlazim, ali na telefonskoj liniji su rekli da još moram platiti. Kako da platim u tajgi?! Rekla je da ću doći i sve platiti.
Čim sam se javio, počeli su pozivi obitelji i prijatelja, svi su bili u šoku. Nejasno je odakle im te brojke. Dok sam bio u tajgi, ova banka je zvala sve moje prijatelje, kolege, čak je dolazila i u moj institut!!
Danas sam platio zaostalu uplatu. Zahtijevam ispriku!
Galina, zdravo!
Bojim se da nećete dobiti ispriku od OTP banke, niti od bilo koje druge banke. Prema uvjetima koje ste potpisali ugovor o zajmu, uplate prema zajmu moraju se izvršiti strogo utvrđeni rokovi, obično jednom mjesečno i striktno do određenog datuma.
U slučaju kašnjenja (čak i 1 dan), banka će sve pozvati kontakt brojevi koje ste ostavili prilikom podnošenja zahtjeva za kredit i podsjećaju vas na potrebu plaćanja kredita. Osim toga, banka je već unijela činjenicu kašnjenja u vaš kreditna povijest te ćete teže dobiti nove kredite od ove ili druge banke.
Putovanje u tajgu neće poslužiti kao razlog za neplaćanje kredita; možete zamoliti svoju obitelj ili prijatelje da plate za vas tijekom vašeg odsustva. Ili stavite novac u vrijednosti od 2 mjeseca na svoj kreditni račun odjednom.
Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru
Sergey Ocjena pitanja: Ne
U tarifama nisam našao naknadu za zatvaranje računa.
Sergej, zdravo!
Nažalost, nije jasno o kojim je tarifama riječ? Račun od potrošački kredit, kreditna kartica ili neka druga usluga?
Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru
Registarski broj: 2766
Datum registracije od strane Banke Rusije: 28.03.1994
BIC: 044525311
Glavno stanje matični broj: 1027739176563 (11.09.2002)
odobreni kapital: 2.797.887.853,10 RUB
Dozvola (datum izdavanja/zadnje zamjene) Banke s osnovnom dozvolom su banke koje imaju dozvolu čiji naziv sadrži riječ "osnovna". Svi ostali operativne banke su banke s univerzalnom dozvolom:
Licenca za privlačenje depozita i plasmana plemeniti metali (27.11.2014)
Opća dozvola za rad bankarski poslovi (27.11.2014)
Sudjelovanje u sustavu osiguranja depozita: Da
OTP banka u Moskvi nudi širok raspon usluga. Na našoj web stranici možete saznati gdje otvoriti depozit, napraviti kreditna kartica. Postoje zasebni podaci o kreditima i adresama OTP podružnice Banka u Moskvi.
Za one koji se još nisu odlučili za banku, predlažemo usporedbu ocjene s drugim popularnim institucijama u pogledu imovine, kredita, imovine i depozita. Korištenjem usluge možete saznati gdje je najbliži OTP bankomati Banka u Moskvi. Korisnici mogu odabrati i poslovnicu koja nudi niz usluga za pravne osobe.