Ruski standardni povratni poziv. Hotline Ruske standardne banke. Hotline za kreditne proizvode
dd " Ruska standardna banka" - ovaj je velik financijska institucija saveznog značaja, osnovan 1999. godine. Danas se poslovnice banaka nalaze u mnogim gradovima Rusije: od Kalinjingrada do Vladivostoka i od Sočija do Arhangelska. Banka uključuje više od 230 odjela i 4.900 bankomata.
Russian Standard Bank pruža usluge fizičkim i pravnim osobama. Prema najkonzervativnijim procjenama, banka danas opslužuje oko 26 milijuna privatnih klijenata.
Pouzdanost Ruske standardne banke
Pouzdanost banke utvrđuje se u skladu s ocjenama financijska stabilnost. Prema ocjeni međunarodne rejting agencije Moody’s banka ima ocjenu Ba3 Stabilno. Banka prema ocjeni Starndard & Poor’s ima B+ Stabilni stupanj stabilnosti, a prema rejting agencija Fitch Ratings – B+ Stabilno. Općenito, banka je stabilna.
Usluge Ruske standardne banke
Banka nudi pojedincima puni spektar usluge: od depozita do kredita i novčani transferi. Poslovnice banke nude klijentima više od 60 kreditni programi: gotovinski krediti, individualni neciljani krediti, krediti za kupnju u online trgovinama i fizičkim trgovinama. Osim toga, banka pitanja kreditne kartice, uključujući American Express kartice. Do danas je banka izdala kredite u vrijednosti većoj od 54 milijarde dolara.
Aktivnosti Ruske standardne banke nisu ograničene na kredite. Klijenti banke mogu otvoriti depozite, izdati bankovne kartice, potrošiti bankovni transferi novca, koristiti usluge akviziterskog i osiguravajućeg društva.
Jedna od originalnih usluga banke je "Banka u džepu" - posebna kartica, omogućujući klijentima ne samo plaćanje usluga, već i prikupljanje kamata na stanje na kartici.
Internet banka "Ruski standard"
Službena web stranica Russian Standard Bank poziva klijente da koriste usluge internetske banke, koja im omogućuje upravljanje računima u bilo koje doba dana s bilo kojeg mjesta u svijetu.
Internet bankarstvo u Russian Standard Banci nudi širok raspon usluga. Putem interneta klijenti mogu zatražiti ili otplatiti kredit, otvoriti depozit, platiti javna komunalna poduzeća, kazne i poreze, prebacite sredstva, promijenite valutu bankovne kartice/računa i uvijek budite svjesni statusa računa. Sve transakcije u Internet banci su povjerljive i provode se u sigurnom načinu rada.
Klijenti također mogu daljinski upravljati svojim računima putem mobilna banka ili sms banka.
Hotline JSC Russian Standard Bank stalna je informativna služba za klijente banke. Ne samo ljudi mogu nazvati telefonsku liniju i koristiti uslugu stalne mušterije, ali i onih koji to žele postati. Stručnjaci koji rade na telefonskoj liniji uvijek će rado pružiti sveobuhvatne informacije o aktivnostima banke, savjetovati o svim pitanjima od interesa koja klijenti mogu imati i daljinski pomoći u dovršavanju bankovnih transakcija koje podržava "vruća" usluga.
Na moderna pozornica telefonska linija je najpopularnija i najpopularnija usluga. To je najrazumljivije i najprikladnije za većinu klijenata financijske institucije, uključujući JSC Russian Standard Bank.
Koristeći uslugu telefonske linije Russian Standard Bank JSC, možete se, bez posjeta poslovnici, spojiti na usluge internetskog (online) bankarstva, razjasniti uvjete ugovora o kreditnom depozitu, saznati o kretanju sredstava na tekućim ili kartičnim računima, promijeniti ključ za pristup računu putem platna kartica, kao i blokiranje pristupa računu u slučaju gubitka ili krađe platne kartice.
Telefonski brojevi Russian Standard Bank JSC rade non-stop i besplatni su. Za praktičnije i brže korištenje brojeva dežurnih linija, klijentima banaka preporučamo da ih upišu u telefonski imenik. Glavni telefonski brojevi usluge su 4 broja.
1. 8-800-200-6-200 - dežurna linija, uglavnom namijenjena pojedinaca. Pozivi ovdje su besplatni za mobilne i sve fiksne telefone diljem Rusije.
2. +7-495-748-07-48 - broj je namijenjen za fiksne pozive unutar Moskovske regije.
3. 8-800-200-94-49 - broj prvenstveno namijenjen za rješavanje problema nositelja plastične kartice. Sva pitanja koja proizlaze od korisnika plastičnih kartica banke, uključujući one u inozemstvu, brzo rješava ruski standard.
4. 8-800-200-32-03 - broj povoljan za rješavanje problema vezanih uz daljinsko servisiranje i internet bankarstvo, SMS obavijesti, aplikacije za mobilne uređaje.
Informacije o telefonskim brojevima uvijek su objavljene na službenoj web stranici financijske institucije.
Hotline uključuje povezivanje sa zaposlenikom pozivnog centra, čije je osoblje u Russian Standard Bank JSC prilično veliko. Ukoliko je pitanje klijenta složeno ili nestandardno i zahtijeva pažljivije razmatranje, tada se preusmjerava stručnjaku u poslovnici ili službi banke tehnička podrška riješiti to.
Prilikom pozivanja dežurnog telefona za potrošače bankarski proizvodi, mogu ponuditi stručnjaci pozivnog centra dodatne usluge, na primjer, podnošenje zahtjeva za kredit, novi depozit, osiguranje, debitnu karticu.
Tako postaje jasno da je dežurna linija stvorena za rješavanje najhitnijih pitanja banke i njenih klijenata. Russian Standard Bank JSC nastavlja poboljšavati ovu uslugu za još više korisna suradnja i blizak odnos između banke i klijenta.
Catherine
21.09.2018 17:12
Radim u Ruskom standardu oko šest mjeseci. Za sada nema posebnih pritužbi. Problema s ekipom praktički nema. Uprava pažljivo osigurava da u osoblju nema ljudi koji ne mogu učinkovito obavljati svoj posao ili su svadljive prirode. Jako mi se sviđa raspored rada. Postoji mogućnost da ga odaberete pojedinačno. Ponekad se pojave plaćeni honorarni poslovi. Vrlo korisno. Jedino što bih želio poboljšati je oprema. U našem odjelu, primjerice, ponekad možete pronaći predrevolucionarna računala na kojima nije baš ugodno raditi. Pogotovo u posebnim programima.
svibanj
28.10.2017 15:34
Moj muž je podigao kredit od ove banke, imamo novac svaki dan zbog toga, zašto kredit ne daje nitko tko radi. Osoba s kriminalnim dosjeom ima kredit, njegovo prezime je Isaev Stalbek, više ne daje zajam
Elena
31.05.2017 14:25
Odvratno grubo držanje ruskih standardnih bankarskih službenika.
Elena
24.04.2017 23:07
Sada nema savršenih banaka; gotovo svima bih dao ocjenu od tri boda, uključujući i Russian Standard Bank. Sve u svemu, zadovoljan sam bankom. Internet banka i web stranica su vrlo dobri, kao i bankomati koji dobro rade, zaposlenici u poslovnicama su uvijek pristojni, kompetentni, ljubazni, pažljivi, uvijek spremni pomoći oko ovog ili onog problema. Dobro poznaje bankovne proizvode. A što ih kolekcionari zovu krivi su sami zlonamjerni neplatiše, uvijek morate sve odvagnuti, realno procijeniti svoje mogućnosti, ne ulaziti u kreditnu iglu, ali u svemu znati kada stati. Dužnici nemaju osjećaja za mjeru, pa ih osobno ne žalim. Kad je banka davala kredite, bilo je dobro, ali kad je počela tražiti svoje, odmah je bilo loše. I ispravno je da zovu osobe navedene u ugovoru; banka također želi dobiti svoj teško zarađeni novac. U različitim sam razdobljima imao i još uvijek imam kreditne proizvode ove banke. Nikada nije bilo kašnjenja, krediti su gotovo uvijek odobravani, iako je ponekad bilo i odbijanja. I jako volim debitne kartice, jako su isplative, pogotovo BVK. Tko se buni da su tamo uzimali proviziju, nezadovoljni su, pred vama je tarifni plan, pročitajte što vam daju, možete postavljati pitanja na bilo koji način, ako vam nešto nije jasno u tarifni plan. Osiguranje, kažete. Da, postoje i nametnuti su. Ali ne tako velik kao u drugim bankama. Recimo, odi u Renik, mogu ti prodati 60 000 i kojekakve dodatke za popriličan iznos. U istom Vostochny i VTB i Sberbank, Alfa također nameću osiguranje. Da, još jedna prednost - za polaganje novca preko blagajne - gotovinski servis slobodno dok različite banke tražiti naknadu za depozit unovčiti od 50 rubalja do 1000 rubalja. Naravno, postoje nedostaci, dakle, ocjena za ruski standard je tri boda, postoje banke koje bih ocijenio nezadovoljavajućim. Općenito, za mene je Russian Standard optimalna banka, općenito sam zadovoljan s njom. Klijent sam već 4 godine i neću prekinuti obostrano korisnu suradnju, unatoč nekim nedostacima koje sve banke imaju.
STALJIN
17.04.2017 20:52
Odvratno
Irina
16.12.2015 14:41
Odvratan odnos prema klijentima banke! *Ostao* na telefonu pola sata (iako je cijelo vrijeme bilo orijentirano na 17 minuta). ali bankovni operater nikada nije odgovorio. Zašto onda uključiti telefonsku sekretaricu? što ako operateri ne rade? Sve što sam trebao učiniti bilo je saznati je li otvorena poslovnica banke u Yeniseiskaya ulici u Moskvi i naručiti novac unaprijed u vezi s istekom roka depozita. Želio sam produžiti depozit, ali s takvim stavom kategorički neću i ne savjetujem drugima da imaju odnos s takvom bankom.
Elena
06.08.2015 17:05
Pozdrav, ja sam klijent Russian Standard Bank dugi niz godina, ali nikada nisam imao takvu uslugu, to je jednostavno užasno! Posebno zaposlenica po imenu Alena!! Nikad joj se ne obraćaj!!! Grad Balakovo.
Nadežda Nikolajevna
22.07.2015 19:30
Dana 20. lipnja 2015. u gradu Berezniki putem bankomata Sberbank of Russia platio sam kredit ZAO Russian Standard Bank u iznosu od 1972,39 rubalja, ali sam morao platiti f, Kazan, ZAO Russian Standard Bank. Zovu me iz Moskve i kažu da toliki iznos nije stigao, otišao sam u našu Sberbanku i rekli su nam da je novac otišao u grad Perm, ali došao je zahtjev iz Perma, rečeno nam je da je novac stigao kod primatelja, ali novca još nema, KAKO DA IH VRATIMO? NAŽALOST, JA SAM UMIROVLJENIK I ZA MENE OVAJ IZNOS NIJE MALI. POMOC MOLIM. PRVI PUT SAM DIGAO KREDIT I TAKO SAM UŠAO
Dobar dan
Postoji nekoliko načina na koje možete dobiti savjet od stručnjaka Russian Standard Bank:
- Službena web stranica, odjeljak " Povratne informacije" Ovdje možete ostaviti svoje pitanje, pritužbu ili zahvalu. Unesite svoj broj telefona i nakon nekog vremena kontaktirat će vas predstavnik banke.
- Hotline Russian Standard Bank: telefon – 8-800-200-6-200 (besplatno za sve regije Rusije).
- Telefonski broj banke Russian Standard Bank u Moskvi: 8 495 748-0-748.
- Podružnice Russian Standard Bank u vašem gradu (popis i adrese možete pronaći u posebnom odjeljku naše web stranice „Banke Rusije” ili na službenoj web stranici).
- Skype poziv banci Russian Standard (tel. nije naznačen, jer se poziv obavlja izravno putem stranice ako imate jedan od najnovije verzije programi).
Ako niste pronašli informacije koje vas zanimaju na službenoj web stranici banke rsb.ru, pogledajte naš portal Banks.is ili odmah birajte broj banke Russian Standard - telefonska linija je besplatna i nećete ništa izgubiti, ali ćete dobiti odgovor od kvalificiranog operatera. Ruska standardna banka kontakt brojevi regionalne podružnice ne objavljuje jer poslovnice ne pružaju telefonsku uslugu.