Telefonski broj službe za naplatu OTP banke. Hotline OTP banke besplatni je telefonski broj za komunikaciju. Telefonski brojevi OTP banke

OTP banka jedna je od najvećih financijskih organizacija. Član je OTP Grupe koja zauzima vodeće mjesto na tržištu bankarskih proizvoda i usluga
Istočna i Srednja Europa.

Sasvim je prirodno da banka ima svoju liniju za korisničku podršku. Recimo vam nešto više o tome.

Hotline OTP banke

Kao i druge financijske organizacije, OTP banka nudi korištenje dodatnih telefonskih linija za različite kategorije klijentima.

Poziv na bilo koji od gore navedenih brojeva bit će besplatan za pretplatnika.

Svoj zahtjev klijent može podnijeti banci i putem obrasca na službenim stranicama. Link: www.otpbank.ru

Klijent svoje pitanje može postaviti i putem društvenih mreža.

Organizacija je posebno za svoje klijente pripremila popis najčešće postavljanih pitanja s odgovorima.

FAQ
Dešifriranje automatskog izbornika

Glasovni izbornik pozivnog centra predstavljen je sa samo četiri odjeljka. U prvom, klijent može dobiti podatke o bankovnoj kartici: aktivirati je ili blokirati, postaviti novi PIN kod, dobiti podatke o financijske transakcije, kao i saznati uvjete upisa i izdavanja.

U sljedećem odjeljku pretplatnik može dobiti informacije o kreditne proizvode financijska organizacija, uvjeti registracije i zahtjevi za klijenta.

Također možete saznati adresu prodajno mjesto, u kojem se može sklopiti ugovor o kreditu.

Treći odjeljak posvećen je samo depozitima: kako i gdje se prijaviti, pod kojim uvjetima i koji je popis dokumenata za to potreban. Banka nudi vlastitu paletu tarifa za otvaranje depozita.

Posljednji dio govori o ostalim uslugama i proizvodima banke, što klijentu može biti korisno i zanimljivo. Na primjer, oko novčani transferi ili kako postati sudionik u plaćnom projektu.

Prednosti kreditne kartice OTP banke

Kreditna kartica OTP banke je plastična kartica sa u gotovini, koje Vam banka ljubazno ustupa. Zahvaljujući ovoj kartici imate mogućnost plaćanja kupnje u supermarketima i primanja novca u gotovini na bankomatu. Za korištenje limita dodijeljenog Vašoj kreditnoj kartici, OTP Banka zaračunava kamate koje je potrebno vratiti zajedno s ukupnim iznosom duga. Saznajte iznos duga kreditni račun moguće po hotline

Iznos koji nudi OTP banka ograničen je prihodima klijenta i može biti malo povećan zbog pozitive kreditna povijest. Kreditna kartica ima značajnu prednost u odnosu na gotovinski kredit jer ju je, po potrebi, moguće dobiti potreban iznos na bankomatu, naravno, unutar svog osobnog limita. Navedite očekivano kreditni limit možete nas kontaktirati vruće OTP telefon staklenka. Dakle, nema potrebe dolaziti u banku i prijavljivati ​​se novi zajam, gubite svoje dragocjeno vrijeme. Nema potrebe za nošenjem veliku količinu novca u novčaniku da izvršite veliku uplatu. Vjerojatnost da ćete izgubiti novac ili vam ga ukradu iz novčanika svodi se na nulu. Čak i ako je kartica ukradena, novac nije moguće podići, jer ih je moguće blokirati u bilo koje doba dana, pa čak i telefonom. Međutim, prevaranti mogu njime plaćati u trgovini, a važno je znati o tome; ako pravodobno obavijestite banku putem telefonske linije, uštedjet ćete svoja sredstva.

Glavna prednost ovoga bankarski proizvod, poput kreditne kartice, smatra se grace period. To je vremenski period u kojem OTP banka klijentu ne naplaćuje kamatu za korištenje monetarna sredstva. Obično se kreće od 20 do 60 dana. Sve banke pojedinačno razmatraju poček za svoje kreditne kartice u skladu s kreditna politika ovu financijsku instituciju. Ako ste tijekom tog razdoblja uspjeli vratiti novac banci, tada banka neće zaračunati kamatu za korištenje limita.

U OTP banka postoji velika baza kupaca. Ovo je najveći financijska institucija Po potrošačko kreditiranje u Rusiji. Prilikom korištenja njegovih usluga korisnici staklenka Mogu se pojaviti pitanja koja ne moraju nužno biti upućena najbližoj poslovnici banke. To je moguće u bilo koje vrijeme pogodno za građane. U banka Postoji nekoliko načina kontaktiranja stručnjaka po bilo kojem pitanju.

Najčešće služba za podršku staklenka primijeniti na:

• Saznajte pojedinosti o ovoj ili onoj ponuđenoj vrsti kreditiranja banka;
• Navedite podatke o vašem kreditu izdanom u banka;
• Dobiti informacije o svom doprinosu, kartični račun i druge proizvode staklenka;
• Saznajte informacije o mjesečnoj uplati kredita;
• Blokirati karticu ako je izgubljena ili iz drugih razloga;
• Promjena PIN koda kartice staklenka.

Među banke Rusija OTP je jedan od vodećih u području kreditiranja. Pozicionira se kao organizacija koja pruža kreditne usluge stanovništvu. U ovom banka predstavljeni veliki broj prijedloge za građane. Klijenti ustanove mogu se upoznati sa svim pitanjima iz oblasti kreditiranja na sljedećoj stranici besplatno brojevi:

• 8-800-100-55-55 glavni je telefonski broj za pozive operateri reći će vam o uvjetima kreditiranja, trenutnim ponudama staklenka. Pozivom na ovaj telefon također možete razjasniti informacije o depozitima;

• U staklenka OTP ima široku paletu usluga. Privatno i korporativni klijenti mogu ih koristiti u bilo kojoj njihovoj poslovnici naselje. Za pitanja vezana uz servisiranje kartica i pružanje usluga možete nas kontaktirati putem telefona telefon OTP banke.

  Do danas OTP banka opslužuje oko 4 milijuna kupaca. Pri korištenju usluga ustanove mogu se pojaviti pitanja i problemi koji se mogu lako riješiti kontaktiranjem dežurne linije. linija besplatno telefon. Najčešće su građani klijenti staklenka prijaviti iz sljedećih razloga:

  • Kreditne kartice i zajmovi. Od operatera staklenka građani mogu saznati limite na kreditnim karticama ili stanje plaćanja, redoslijed radnji u slučaju kašnjenja plaćanja kredita, iznos obračunate kamate i kazne;
  • Potrošačko kreditiranje. Kredit na potrebe potrošača OTP banka pruža se po uvjetima optimalnim za klijente, a koje mogu dobiti kod operatera na telefon navedeno na službenim stranicama ustanove. Operatori staklenka reći će vam koji postupak poduzeti u slučaju nesolventnosti;
  • Gotovinski krediti. Prilikom kontaktiranja korisničke podrške OTP banka bit će pružene informacije o lokaciji najbližih podružnica, dokumentima koji će biti potrebni, rokovima za razmatranje zahtjeva, mjestima za otplatu duga;
  • Depoziti. U OTP banka građani mogu otvoriti depozit. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete besplatno kontaktirati naš tim za podršku. telefoni. Menadžeri će vam reći gdje možete otvoriti depozit, koja će se kamata obračunati;
  • Bankovne kartice. Glavna djelatnost staklenka je izdavanje plastičnih kartica kupcima. Ponekad postoje situacije u kojima su izgubljeni ili ukradeni. Operatori hotline pomoći će u provedbi operativnog blokiranja;
  • Ostala pitanja koja zahtijevaju pomoć konzultanta staklenka.

  Načini kontaktiranja konzultanata

  OTP banka stavlja naglasak na kvalitetnu uslugu kako bi klijentima bilo što ugodnije koristiti usluge banke. Informacija je prvo što klijentu treba. Jedan od najoptimalnijih načina da klijenti dobiju brz savjet od banke je telefonski, pa OTP svojim klijentima pruža mogućnost besplatnog korištenja ove usluge pozivanjem pozivnog centra putem posebnih brojeva.

  Kako biste brzo i učinkovito dobili odgovore na svoja pitanja, ovisno o situaciji, potrebno je birati sljedeće brojeve:

  • 8 800 200 70 05 - za pitanja registracije potrošački kredit(kupnja kućanskih aparata i sl.)
  • 8 800 200 70 01 - za pitanja vezana uz servisiranje kreditnih kartica,
  • 8 800 100 55 55 - u situacijama vezanim uz dobivanje gotovinskog kredita ili otvaranje depozita,
  • 8 800 200 70 09 - za mala poduzeća,
  • 8 495 775 33 53 - poseban telefonski broj za OTP banku u Moskvi i Moskovskoj regiji. Iz ovih regija također možete birati savezne brojeve.
  • U Sankt Peterburgu također postoji šifra 8 800. OTP banka u St. Petersburgu nema kod 812.

  Svi brojevi koji počinju s 8800 besplatni su za pozive s fiksnog telefona.

  Za stanovnike Moskve i Moskovske regije OTP banka je dodijelila zaseban gradski broj 495 s jedinstvenim tarifama za cijelu regiju. Stanovnici drugih regija mogu koristiti telefone od 8800 i besplatni su.

  Ako nemate fiksni telefon pri ruci, možete telefonirati s mobitel dial short besplatno OTP broj Banka 0707. Broj 0707 je besplatan za pozive od svih mobilnih operatera Rusija.

  U kojim situacijama možete nazvati banku?

  OTP banka svojim klijentima nudi brojne mogućnosti i mogućnosti informiranja putem interneta - informacije o kreditnim i depozitnim programima, uslugama, osobni račun i tako dalje. Ali internet nije uvijek pri ruci kada hitno morate kontaktirati banku. U tom slučaju možete nazvati besplatni broj banke i riješiti problem.

  Osim toga, postoji kategorija ljudi koji nisu aktivni korisnici interneta ili situacije u kojima nema vremena za proučavanje informacija na web mjestu - u takvim slučajevima postoji mogućnost telefonske komunikacije sa zaposlenikom banke najbolja opcija. Također je vrlo zgodno dobiti savjet telefonom izravno od zaposlenika OTP banke kada trebate razjasniti nijanse zajma ili depozita ili čuti brzi savjet o ispunjavanju potvrde. Takve će konzultacije biti relevantnije od onih dobivenih iz tiskanih izvora i interneta.

  Kada ističe rok valjanosti? bankovna kartica Da biste naručili novi, ne morate ići u poslovnicu banke. Jednostavno naručite nova karta kontaktirajte konzultanta OTP banke telefonom radi dogovora o datumu preuzimanja i adresi poslovnice. Time ćete se osloboditi dodatnog odlaska u banku i čekanja u redu, a značajno ćete uštedjeti vrijeme i novac.

  U slučaju gubitka bankovne kartice ili njezine krađe, hitan poziv banci jednostavno je neophodan kako bi se blokirale sve radnje na njoj - to će spriječiti prevarante da unovče novac.

  Ali nema uvijek novca na računu mobilnog telefona za pozivanje banke na fiksni broj, a čak i ako postoji, nisu svi spremni potrošiti ga na komunikaciju s organizacijama. Osim toga, danas nema svaki stan fiksni telefon. OTP banka, udovoljavajući potrebama svojih klijenata, učinila je 24-satnu telefonsku liniju 0707 potpuno besplatnom za sve mobilne operatere - Megafon, MTS, Beeline.

  S vremena na vrijeme u životu svake osobe pojavljuju se izvanredne situacije, pa je u takvim slučajevima važno moći kontrolirati što se događa, za to morate imati sve raspoloživa sredstva vezu s bankom. OTP banka u ovo pitanje brinuo o svojim klijentima kako bi suradnja bila što bolja i za klijenta i za banku.

  Drugi načini kontaktiranja banke

  Alternativa telefonskoj komunikaciji s bankom je internet. Da biste dobili bilo kakve informacije o bankovnim proizvodima, uvjetima suradnje, kreditiranju i drugim pitanjima, samo posjetite web stranicu (https://www.otpbank.ru/) s računala ili mobilnog telefona. Jednostavno sučelje web mjesta omogućit će vam brzo pronalaženje i proučavanje potrebnih informacija.

  Odmah na početnoj stranici web stranice OTP banke nalaze se kontakti za sve besplatni brojevi i obrazac za povratna informacija. Obrazac za povratnu informaciju ima dvije kartice, ovisno o potrebi - prva kartica za slanje poruke, druga za naručivanje potrebnih dokumenata.

  Da biste banci poslali poruku putem obrasca za povratne informacije, morate ispuniti sljedeća polja:

  1. U polje unesite svoje osobne podatke - puno ime i prezime.
  2. Ako ste već postojeći klijent OTP banke, morate označiti ovu kućicu. Ako nije, nema potrebe označavati kućicu.
  3. Klijenti banke navode svoj ugovor ili broj kartice.
  4. Vaša adresa je također navedena ovdje.
  5. Također morate ostaviti svoju e-mail adresu kako biste primili odgovor na vaš zahtjev.
  6. Sljedeće polje rezervirano je za broj telefona i podatke o putovnici - seriju i broj.
  7. Predmet poruke (pitanje o proizvodima, uslugama itd., uključujući reklamaciju).
  8. U posljednje polje unesite tekst poruke. Po potrebi je moguće priložiti datoteku.

  Kao što je gore spomenuto, putem obrasca za povratne informacije ne samo da možete poslati poruku banci, već i naručiti potrebne dokumente.

  Važno je napomenuti da se usluga naručivanja dokumenata plaća, a cijena ovisi o traženom dokumentu. Trošak ove usluge može se razjasniti pozivom zaposlenicima banke.

  Postupak naručivanja dokumenata putem obrasca za povratne informacije:

  1. Na web stranici banke u obrascu za povratne informacije otvorite karticu "Naruči izradu dokumenata".
  2. Unesite svoje puno ime u polje.
  3. Navedite broj kartice ili ugovora, e-mail za povratne informacije.
  4. Navedite svoj broj telefona, datum rođenja i podatke o putovnici.
  5. Poziv na broj servisa.
  6. Od ponuđenih odaberite željenu vrstu dokumenta:

  • statusni dokument bankovni račun u trenutku podnošenja zahtjeva (potvrda o visini duga),
  • potvrdu o ispunjenju obveza po kreditu,
  • izjavu o plaćenom iznosu kredita, iznosu plaćanja i kamata u trenutku podnošenja zahtjeva,
  • izvadak računa,
  • preslike dokumenata o postojećim kreditima OTP banke.

  OTP banka na društvenim mrežama

  OTP banka nastoji ići u korak s vremenom, tako da savjete o pitanjima od interesa možete dobiti ne samo telefonom, putem dežurne linije ili putem web stranice, već i u društvenim mrežama- Facebook, Twitter i VKontakte u grupama istog naziva. OTP banku možete pronaći na društvenim mrežama putem sljedećih poveznica: