Status kartice prekoračenja. Sberbank je masovno promijenio status debitnih kartica u prekoračenje! Uvjeti registracije i zahtjevi za zajmoprimca

Pozdrav prijatelji!

Nastavljamo poboljšavati naše financijska pismenost i ujedno poboljšati svoj engleski. Danas je na redu strani izraz “overdraft”. Otkrijmo njegovo značenje, naučimo razumjeti i ne bojati se.

Broj korisnika svake godine raste bankovne kartice. Među njima ima studenata, umirovljenika, pa čak i djece. Zašto? Prikladan je, praktičan i siguran u usporedbi sa snopom novca ili brdom novčića u vašem novčaniku. Bankovne kartice sve više koristimo za primanje zarađenog novca, transfere, podizanje gotovine te plaćanje roba i usluga u trgovinama i na internetu.

Banke pokušavaju podržati našu želju za korištenjem kreditnih kartica. Uostalom, kupci koji plaćaju jesu glavni izvor dobiti i smisao postojanja same financijsko-kreditne organizacije. Banke se natječu jedna s drugom, mame nas novima bankarski proizvodi i davati ponude koje je teško odbiti.

Uz pojam, vrste i uvjete korištenja zaduženja i kreditne kartice već smo shvatili. Naučili smo što su, primjerice, cashback i overdraft. Danas se želim detaljnije zadržati na ovom posljednjem. Ne vole svi koristiti kredit, ali ne slute svi da mogu postati dužnici banke čak i bez posuđenog novca. Kako je to moguće? Hajdemo shvatiti.

Što znači pojam “prekoračenje”?

Strana riječ “overdraft” u prijevodu s engleskog znači “prekomjerna potrošnja”, “višak kredita”. Vidimo poznatu riječ kredit, pa mislimo da se odnosi samo na one koji vole živjeti na kredit. Ovo nije posve točno. Gorljivi protivnik tuđeg novca također može naići na prekoračenje. Čitajući recenzije vlasnika bankovnih kartica, bio sam uvjeren u to. Ali prvo o svemu.

Prekoračenje je kratkoročni zajam koju osigurava banka temeljem ugovora bankovni račun nositelji kartica (obično platne kartice). Na primjer, kada nemate dovoljno osobnih sredstava za kupnju bilo koje robe, banka će rado osigurati nedostajući iznos. Ali pod određenim uvjetima, naravno.

Građanski zakonik Ruska Federacija(čl. 850.) kaže da ako banka vrši plaćanja s računa klijenta kada na njemu nema novca, time mu daje kredit sa svim posljedicama koje iz toga proizlaze. Zajam se izdaje na određeno razdoblje i nije besplatan. To vrijedi i za prekoračenje.

To postavlja poštena pitanja: "Trebam li prekoračenje?", "Kako se povezati?" i "Kako se gasi?" Odgovori na njih ovise o vrsti i banci koja pruža ovu uslugu.

Vrsta

postoje:

1. dozvoljeno,
2. neovlašteno (tehničko) prekoračenje.

Pogledajmo ih detaljnije.

Dopušteno prekoračenje

Dopušteno prekoračenje aktivira se na osobni zahtjev korisnika kartice. Predviđeno je unutar osnovana od strane banke granici i u određenom postotku. Ti se uvjeti razlikuju ne samo među različitim bankama, već i među različitim klijentima iste financijske institucije.

Limit prekoračenja– to je iznos koji može imati klijent banke ako na računu postoji manjak vlastiti novac. Izračunava se za određenu osobu, na temelju iznosa sredstava koji prolaze kroz njegovu karticu, njegove kreditne povijesti i nekih drugih čimbenika.

Kamatne stope banaka također variraju. Na primjer, Sberbank je uspostavio sljedeće:

• 20% unutar gotovinskog limita,
• 40% – naknada za kašnjenje u otplati,
• 40% je naknada za prekoračenje, ali samo u iznosu tog prekoračenja.

Pažnja! Sberbank uslugu prekoračenja ne veže za sve kartice, već samo za debitne (platne) kartice. Ali, na primjer, ako ste vlasnik "MIR Classic", "MIR Gold", "MIR Premium", tada ograničenje prekoračenja nije predviđeno. Cijeli popis možete pronaći na web stranici banke.

U svom članku o tome detaljnije sam se bavio pitanjima tarifa, uvjetima za njihovo primanje i korištenje. Ako još niste pročitali, nadoknadite.

U Tinkoff banka Primjenjuju se sljedeći uvjeti:

1. Usluga se aktivira na inicijativu banke i uz suglasnost korisnika kartice.
2. Ako od banke niste posudili više od 3000 RUB, neće biti naknade za prekoračenje (pod uvjetom da vratite na vrijeme u roku od 25 dana).
3. Ako je iznos kredita bio od 3.000 do 10.000 rubalja, tada će banka uzeti 19 rubalja. na dan.
4. Od 10 000 do 25 000 – 39 rubalja. na dan.
5. Više od 25 000 - 59 rub. na dan.
6. Kazna za kašnjenje u otplati iznosi 990 rubalja.

Ovi se uvjeti odnose na debitne kartice, moguće samo na kredit tehničko prekoračenje.

O uvjetima korištenja i zamkama pročitajte u mom članku. Može biti vrlo korisno. Pogotovo ako ste na putu odabira optimalnog sredstva plaćanja.

Nedopušteno prekoračenje

Do neovlaštenog ili tehničkog prekoračenja može doći čak i ako nikada niste podizali kredit. A to često postaje neugodno iznenađenje, što rezultira ne samo pojavom duga, već i obračunavanjem kamata i kazni za neplaćanje. Kako biste to izbjegli, morate znati uobičajene uzroke duga:

1. Tečajna razlika. Ovaj slučaj može nastati kada plaćate karticom u rubljama u inozemstvu. Zbog karakteristika bankarski sustav sredstva se skidaju s računa nakon nekoliko dana. Ako se tijekom tog razdoblja tečaj naglo promijenio, tada možete ići u crveno ako na kartici nema dovoljno sredstava.
2. Plaćanje obveznih plaćanja. Na primjer, bankovne provizije.
   Ovaj slučaj komentirat ću na vlastitom primjeru: jednom godišnje, u svibnju, s moje se kartice automatski tereti naknada za uslugu od 450 rubalja. Obično podižem s kartice sav novac primljen na nju. Rezultat: u svibnju sam otišao u minus za 450 rubalja, odnosno došlo je do tehničkog prekoračenja.
3. Tehnička greška banke. Na primjer, dvostruko uplaćeni iznos ili, obrnuto, povlačenje istog iznosa 2 puta. Banka uoči grešku i ispravi je. Ali klijent možda nema novca na računu, pa je to opet minus.

Izbjegavanje tehničkog prekoračenja je lako. Tko je unaprijed upozoren, unaprijed je naoružan. Ako smo svjesni potencijalne mogućnosti ulaska u minus, onda je dovoljno držati minimalnu rezervu novca na kartici ili stalno pratiti stanje na računu kako bismo na vrijeme podmirili dug. Banke često pružaju grace period(obično mjesec dana), tijekom kojih možemo otplatiti cijeli iznos duga bez kamata.

Uvjeti povezivanja

Podsjećam da se prekoračenje aktivira uz pristanak klijenta. Ponekad je ova usluga automatski uključena u ugovor o bankovnom računu. Stoga se ne umorim ponavljati da pažljivo čitamo sve dokumente i pitamo za nejasnoće. U ugovoru postoji potpis - to znači da smo se složili sa svim zahtjevima banke.

Uvjeti za spajanje na uslugu prekoračenja u bankama su različiti, ali ovdje je približan popis dokumenata koji bi mogli biti potrebni:

1. Zahtjev za spajanje.
2. Upitnik dužnika na memorandumu banke.
3. Putovnica.
4. Drugi dokument koji potvrđuje vaš identitet (na primjer, SNILS, identifikacijski broj poreznog obveznika, vozačka dozvola).
5. Potvrda o prihodima (ne zahtijevaju sve banke).

Kao što vidite, skup dokumenata je minimalan.

Budući da banka pristaje dijeliti svoj novac s nama, razumljivo je da postavlja određene zahtjeve prema nama potencijalni zajmoprimci. Među njima mogu biti:

1. Dostupnost stalni boravak i žive u području koje opslužuje banka.
2. Posjedovanje stalnog zaposlenja i radnog iskustva.
3. Posjedovanje računa preko kojeg redovito teku sredstva.
4. Čista kreditna povijest.

Zbog toga je prekoračenje aktivno povezano s platnim karticama. Često same banke nazovu klijenta i ponude ovu uslugu. Ovdje bi bilo prikladno objasniti po čemu se debitna kartica razlikuje od kartice prekoračenja.

Upamtite! Kada plaćate debitnom karticom, kontrolirate samo svoj novac. I ni kune više. Ako ste aktivirali uslugu prekoračenja, iznos koji vam nedostaje možete posuditi u banci. Ali to više nije vaš, već tuđi novac koji treba vratiti.

Overdraft je kratkoročni kredit. Njegovi uvjeti variraju od 6 mjeseci do 1 godine. Tijekom tog vremena možete izgubiti ili promijeniti posao, preseliti se itd. Stoga banke zahtijevaju povremeno ponovno pregovaranje o ugovoru. Na taj način smanjuju rizik od nepovrata danog novca.

Kako funkcionira prekoračenje: razlike od kredita

Ova usluga funkcionira potpuno isto kao i svaki drugi zajam. Posudio sam novac, što znači da ga nakon nekog vremena moram vratiti i platiti kamatu za korištenje tuđeg novca.

Iako je prekoračenje vrsta potrošački kredit, ali još uvijek postoje razlike među njima.

Prednosti prekoračenja, odnosno što ono daje sposobnom korisniku

Tradicionalno, razmotrit ću sve prednosti i nedostatke kartice s prekoračenjem.

Prednosti:

1. Ovo je neciljani zajam, tako da ga možete potrošiti na bilo što.
2. Iznos se stalno obnavlja. Ne morate ići u banku i registrirati se novi zajam. Glavna stvar je vratiti na vrijeme.
3. Nema kolaterala ni jamaca.
4. Kamata se obračunava samo na iznos koji ste posudili, a ne na cijeli raspoloživi limit. Ako uopće ne koristite prekoračenje, tada se ne obračunavaju kamate.
5. Novac možete koristiti u bilo koje vrijeme, neovisno o radnom vremenu banke.
6. Uslugu možete otkazati u bilo kojem trenutku.

I, naravno, nedostaci:

1. Uz svu raspoloživost novca, ne smijemo zaboraviti da se radi o kreditu. Otplata je obavezna i neizbježna.
2. Kamata se obračunava dnevno, a iznos se vraća jednom uplatom, automatski kada novac pristigne na račun.
3. Morate često obnavljati ugovor (obično jednom godišnje).
4. Kreditni limit (obično ne prelazi mjesečne priljeve po računu).
5. Visoke kamate na kredite. Na taj način banka kompenzira svoje rizike.
6. Sposobnost ulaska u tehničko prekoračenje, a da to ne znate.
7. Postoji veliko iskušenje da se zanesete lako dostupnim novcem i izgubite kontrolu nad troškovima.

Kako onemogućiti prekoračenje

Da biste odbili ovu uslugu, samo napišite izjavu o tome. Ugovor će se raskinuti ako nema duga prema banci.

Napominjemo da u slučaju promjene posla nije dovoljno jednostavno baciti platnu karticu prethodnog poslodavca. Obratite se banci ili sami provjerite postoji li dug. U suprotnom, možete dobiti neugodno iznenađenje u obliku obračunatih kamata i kazni za kašnjenje u otplati duga.

Neke banke prakticiraju nemogućnost onemogućavanja prekoračenja. To mora biti uključeno u ugovor. U tom slučaju, prilikom sklapanja, možete odrediti nulti limit za primanje novca.

Zaključak

Svatko za sebe bira od kakvog će novca živjeti, vlastitog ili posuđenog. Ne treba se bojati prekoračenja, ali morate razumjeti kako ga koristiti kako se ne biste doveli u dužnička zamka. Držite prst na pulsu svojih financija u svakom trenutku. Tada si možete priuštiti malo više nego što imate na raspolaganju u trenutku vrijeme. Slažem se, ovo je ponekad vitalno potrebno.

Bilo bi mi drago da članak dopunite svojim razmišljanjima o ovoj temi u komentarima. Ili možda imate zanimljive slučajeve iz svog života? Oni će čitateljima dati potrebno iskustvo i pružiti neprocjenjivu pomoć.

Klijenti su se masovno žalili Sberbanci zbog promjene statusa debitnih kartica u kartice prekoračenja. Banka je isprva demantirala promjene, ali su potom priznali problem i objasnili situaciju.

Korisnici na društvenim mrežama masovno žaliti se, da im je u aplikaciji Sberbank Online status promijenjen u prekoračenje. Promjena se dogodila bez znanja korisnika koji strahuju da će morati platiti dodatne naknade zbog promjene statusa kartice. Neki su korisnici incident smatrali "prijevarom stoljeća", optužujući banku za kršenje uvjeta ugovora.

Međutim, kako je press služba banke objasnila za DK.RU, nisu napravljene promjene u uvjetima usluge kartice:

Neke vrste kartica doista se smatraju prekoračenjem, jer je ranije bilo moguće povezati prekoračenje s njima kao zasebnu uslugu, ali sada to nije omogućeno. U mobilna aplikacija Vrsta kartice “Sberbank Online” točno je navedena, što je neophodno za ispravan rad aplikacije s plaćanjima i prijenosima. Status kartica iz debitne u prekoračenje se nije promijenio, vjerojatno su neki korisnici Sberbank Online to tek sada primijetili. Za promjenu statusa kartice nisu naplaćene naknade jer se status kartice nije mijenjao.

Međutim, kako je portal primijetio Roem.ru Nedavno je počeo masovni prijelaz kreditnih kartica iz jedne kategorije u drugu - na to ukazuje velik broj korisnika. Osim toga, neki klijenti banke u komentarima tvrde da su dobili kazne i otpise kao rezultat "tehničkog prekoračenja", što je jasno u suprotnosti s onim što kažu predstavnici banke.

U Sberbanku tvrde da tehničko prekoračenje nikad nije veliko, a od 1. rujna za to su prestali naplaćivati ​​proviziju. “Techover” se može dogoditi, na primjer, prilikom plaćanja karticom u inozemstvu kada je tečaj rublje nestabilan, podizanja novca odmah nakon kreditiranja i kada postoji greška u otpisu novca od strane trgovine, kako ne bi zbunili kupce. banka je obećala da će u potpunosti zamijeniti opis kartica u Sberbank Online Rujan - Sve debitne kartice pojavit će se kao debitne.

Dana 12. rujna, čelnik Sberbanka, German Gref, nazvao je priču s prekoračenjem karticama "lažom od početka do kraja". “Ovo je očiti lažnjak, iz nekog razloga pažljivo se promovira.” rekao je On.

Prekoračenje je oblik kratkoročnog kreditiranja: ako postoji manjak sredstava na tekućem računu, banka klijentu automatski odobrava kredit za traženi iznos unutar određenog limita. Kod korištenja prekoračenja banka može uvesti razdoblje počeka tijekom kojeg se ne obračunavaju kamate za korištenje posuđenog novca.

Glavni problem povezan s posjedovanjem kartice prekoračenja je taj što kada stanje na računu postane negativno, vlasnik kartice prima od banke mali zajam- na koje ćete onda morati platiti kamate. Obične debitne kartice (najčešće su platne kartice debitne) omogućuju vam da “uđete u minus” samo u hitnim situacijama, primjerice, kada nemate dovoljno sredstava za plaćanje servisiranja kartice. Korisnici su odlučili da se uz promjenu statusa u aplikaciji promijenio i status njihovog računa.

Što je Sberbank odgovorio?

Predstavnici banke su promjenu statusa kartice nazvali "tehničkom netočnošću" i rekli da neće donijeti nikakve promjene za korisnike. Istodobno, značajan broj korisnika na mreži tvrdi da je do danas status njihove kartice bio prikazan kao “debit”, a iz nepoznatih razloga se promijenio tek danas. Neki od njih tvrde da im je banka čak uspjela uskratiti kamate. Evo službenog odgovora banke:

Predstavnici banke tvrde da nije došlo do promjena u uvjetima kartičnog servisa, a korisnicima se neće izdavati nikakvi kamatonosni “krediti”. Prema njihovim riječima, u mobilnoj aplikaciji kartice se prikazuju kao prekoračenje, jer je to potrebno kako bi aplikacija ispravno radila s uplatama i prijenosima. Kao odgovor, korisnici šalju snimke zaslona na kojima su njihove "debitne" kartice otišle u negativno područje.

Bankarska industrija ne stoji mirno, neprestano demonstrirajući klijentima nove tarifne ponude, tehničke i softverske inovacije. Sberbank već dugo drži vodeću poziciju među državnim i privatnim bankama u Rusiji. To je omogućeno visokokvalitetnom uslugom, kvalificiranom podrškom, korištenjem inovativnih tehnologija i povoljnim tarifnim planovima. Sberbank “overdraft” kartica: što je to, kako se povezati i koristiti? Goruće pitanje pojavilo se među novim i stalne mušterije banke koje su takvu ponudu vidjele među dostupnim funkcionalnostima.

U ovom ćemo materijalu detaljno razmotriti svrhu kartice prekoračenja pojedinaca, načini povezivanja i korištenja funkcije, pozitivni i negativni aspekti novog prijedloga.

Tehnologija prekoračenja postala je raširena 2020. godine i posuđena je od stranih platnih sustava Visa i Master Card. Izraz "overdraft" doslovno se prevodi kao "prekomjerna potrošnja", što vam već može dati prvu ideju o predloženoj funkciji. Fenomen prekomjerne potrošnje na bankovnim karticama nastao je davno i imao je status "neovlaštenog" - jedan od 2 tipa koji postoje danas.

Nedopušteno prekoračenje povezano je s tehničkim čimbenicima bankovnog sustava koji uključuju:

• oštre promjene tečaja pri radu s viševalutnim karticama. Prilično uobičajena pojava koja se javlja pri izračunavanju u strane valute prilikom plaćanja robe ili usluga. Ova operacija zahtijeva konverziju valute s naknadnom razmjenom, a naglo povećanje tečaja može uzrokovati dug na saldu vaše kartice. Ovo je relevantno ako se plaćanje izvrši jedan dan nakon što je izdano;
• Tehničke pogreške banke ili usluga platnog prometa također mogu uzrokovati prekomjernu potrošnju. Prodavač može proizvesti nekoliko puta platni promet, ili sustav može zakazati, pridonoseći dugu. Ako sami otkrijete takvu pogrešku, hitno se obratite najbližem uslužnom uredu vaše banke.

Razvoj bankarska tehnologija a rad statističke analize pridonio je nastanku “dopuštene” vrste prekoračenja. Ovo je svojevrsni analog kreditiranja, koji vam omogućuje da se zadužite do određenog limita, koji je prethodno dogovoren sa samom bankom. Naknade za prekoračenje moraju se platiti redovnom dopunom stanja plastična kartica. Budite oprezni, mnoge banke određuju kamatnu stopu ovu operaciju, što će doprinijeti brzom rastu duga.

Nakon što se pozabavio opći koncept terminologiju i funkcioniranje prekoračenja, možete prijeći na proučavanje ponude najvećeg ruskog državna banka- Sberbank.

Što je prekoračenje u Sberbanci na debitnoj kartici

Kako smo već uspjeli doznati jednostavnim riječima, prekoračenje - prekoračenje na debitnoj kartici. Svojevrsni analog potrošačko kreditiranje ima niz prednosti i neke nedostatke na koje biste trebali obratiti pozornost prilikom proučavanja prijedloga.

S obzirom na to što je Sberbank kartica prekoračenja, saznajmo uvjete povezivanja. Funkcija je dostupna za dodatnu aktivaciju na platnoj kartici prilikom prijave ugovora. Službeni oblik kreditiranja omogućuje vam da se zadužite za utvrđeni određeni iznos tarifni plan. Važno je napomenuti da takav zajam dobiva status bez posebne namjene, što klijentu omogućuje kupnju bilo kojeg proizvoda ili usluge, čiji će trošak odgovarati maksimalnom ograničenju prekomjerne potrošnje.

Limit prekoračenja ovisi o statusu vaše plastične kartice. Većina debitnih kartica izrađena je prema sustavu Visa Classic, za koji je maksimalni limit 30 tisuća kuna Ruske rublje. Ova vrijednost je prilično uvjetna, jer se može prekoračiti, ali će se time prekršiti osnovni uvjeti za korištenje prekoračenja.

Standard kamatna stopa za prekoračenje – 20%, dug morate vratiti u roku od 30 dana od dana prve uplate viška. Nakon toga se kamatna stopa udvostručuje, što može dovesti do značajnih financijskih troškova.

Usluga se aktivira potpisivanjem službenog ugovora prilikom izdavanja plastične kartice na rok od 12 mjeseci, nakon čega se može produžiti. Korištenje suvremenih softverskih tehnologija i uvođenje usluge Sberbank-Online olakšava izvođenje takvih operacija bez napuštanja kućnog računala. Ovdje također možete pratiti svoje trenutno stanje i prebaciti sredstva na svoju debitnu karticu s drugog računa. Svaka nadopuna plastične kartice prvenstveno će se računati u otplatu duga.

Prekoračenje za fizička lica kod Sberbanke

Usluge prekoračenja namijenjene su vlasnicima platne kartice, a samim tim i – pojedinci. Ova značajka ne može biti uključena u paket usluga i zahtijeva neovisnu aktivaciju. Individualni poduzetnik ili tvrtka ne može unaprijed postaviti sustav prekomjerne potrošnje prilikom izdavanja platnih kartica svojim zaposlenicima.

znati detaljne upute za rad s ponudom Sberbanke, možete posjetiti službenu web stranicu ili kontaktirati konzultanta besplatni broj usluge podrške. Unaprijed formulirajte svoju žalbu opisujući pitanje "Overdraft: što je to u Sberbank?" Operater Sberbanka može ručno aktivirati ovu funkciju na jednoj od vaših platnih kartica, ali za to ćete morati dati neke osobne podatke kako biste potvrdili vlasništvo nad računom.

Nakon što smo naučili što znači tehnologija prekoračenja, identificirajmo njene pozitivne strane:

• Svaki klijent može koristiti uslugu platni projekt Sberbank, koji je prethodno ispunio ponudu kod operatera ili na vašem osobnom računu;
• velika kreditni limit, ovisno o vrsti vaše plastične kartice;
• nepostojanje određene svrhe za korištenje kredita, što vam omogućuje upravljanje sredstvima za plaćanje bilo koje robe i usluga;
• Mnogi načini nadopunjavanja salda plastične kartice omogućuju vam otplatu duga bez kamata;
• Funkciju je moguće aktivirati na nekoliko Sberbank debitnih kartica odjednom.

Bilo je i nekih negativnih nijansi:

• visoka kamata može značajno pogoditi novčanik vlasnika takve plastične kartice;
• novac se otpisuje zbog prekomjerne potrošnje bez ikakve potvrde, što također pridonosi povećanju duga po kreditu;
• po isteku utvrđenog roka plaćanja kamata će se povećati za 2 puta i iznosit će 40%.

Korištenje prekoračenja znači pažljivo praćenje stanja i pravovremena plaćanja.

Kako onemogućiti Sberbank prekoračenje

Nakon što smo se upoznali s pozitivnim i negativnim aspektima nove ponude Sberbanke, shvatit ćemo kako isključiti prekomjerno trošenje. Slično sastavljanju ugovora, morat ćete se obratiti najbližem servisnom uredu s pismenim zahtjevom. Dokument će biti pregledan u što prije, ako ste podmirili dug zbog prekomjerne potrošnje, usluga će vam biti otkazana. Pretplatite se na službeni bilten Sberbanke na elektronička pošta i budite u tijeku s najnovijim akcijama i novitetima najveće državne banke.

Korisnici usluge Sberbank Online u ponedjeljak su se na društvenim mrežama počeli masovno izjašnjavati da banka pretvara debitne kartice u kartice prekoračenja bez suglasnosti klijenata. Status kartica mijenja se upravo u aplikaciji Sberbank Online, kažu korisnici.

Razlika između ovih vrsta kartica je funkcionalnost i naknada za uslugu. Dakle, debitne kartice su dizajnirane da se koriste vlastita sredstva nalazi se na bankovnom računu. Vezane su za račun, mogu biti plaća, a možete primati i razne isplate i naknade, mirovinu ili stipendiju.

Overdraft kartice, osim funkcije korištenja osobnih sredstava, omogućuju kreiranje kreditna povijest na držač kartice i koristite kreditna linija. U tom slučaju, kredit se daje unutar limita prekoračenja u određenom postotku.

Prilikom pružanja usluga prekoračenja, Sberbank postavlja ograničenje na kratkoročne kredite - od 1.000 do 30.000 rubalja za pojedince. Ako dođe do prekoračenja, naplaćuju se kamate. Nastali dug mora se vratiti u roku od 1,5-2 mjeseca.

Sberbank je na svojoj Facebook stranici opovrgnuo promjene uvjeta korištenja svojih kartica.

“Nije istina – ne možete trošiti s debitnom karticom više novca nego što imaš. Izuzetak je tehnički dug, za koji Sberbank ne zaračunava kamate. Prekoračenje po kartici možete odobriti samo Vi sami, a ne banka”, stoji u poruci.

Sberbank napominje da u mobilnoj aplikaciji “ Sberbank Online“Neke debitne kartice uvijek su bile prikazane kao kartice prekoračenja – to je “tehnička potreba za ispravan rad s uplatama i transferima.” “Vjerojatno su neki korisnici to tek sada primijetili”, sugerira Sberbank.

Tehnička podrška banke izjavila je da je prijevod statusa kartice tehnički i da se objašnjava greškom u aplikaciji Sberbank Online.

Malo je vjerojatno da će ova situacija dovesti do ozbiljnih posljedica,

kaže financijski direktor odvjetničko društvo Odvjetničko društvo BMS.

"U ovom slučaju nije bilo prijenosa kartica kao takvih - ako govorimo o tehničkoj pogrešci u aplikaciji, onda su potraživanja prema banci moguća samo u slučaju nezakonitog terećenja sredstava", napominje.

U pravilu, za prijenos kartice s debitne na prekoračenje potrebna je suglasnost klijenta banke. Ipak, vrijedi proučiti ugovor s kreditnom institucijom u kojem može biti propisano da banka klijentu daje takve mikrokredite i može li banka za to naplatiti kamate, savjetuje odvjetnik.

Bankama ponestaje novca kreditne klijente, stoga koriste bilo koje načine, pa tako i putem “online bankarstva”, kako bi pronašli nove klijente, napominje izvršni direktor HEADS Consultinga.

Banke svojim klijentima često nude kredite putem online aplikacije, što, iako može biti iritantno, nije u suprotnosti sa zakonom, jer je ponuda novih dionica i usluga predviđena ugovorom o javnoj ponudi koji korisnik sklapa s bankom, objašnjava Kulikov. U ovoj situaciji korisnik može samo "glasati nogama".

Prošlog su ljeta klijenti Sberbanka dvaput doživjeli poremećaje u radu najveće državne banke. 31. srpnja klijenti Sberbank imali su problema s obavljanjem transakcija korištenjem sustava Sberbank-Online i bankovnih kartica. Korisnici u nekoliko regija žalili su se na nemogućnost obrade plaćanja karticama i plaćanja putem interneta. Prethodni veliki tehnički kvar u radu IT sustava Sberbanka dogodio se 9. lipnja: tada klijenti nisu mogli podizati gotovinu niti koristiti usluge banke putem interneta. Sberbanci je trebalo oko sat vremena da riješi problem.

Sberbank posjeduje oko 1,1 milijun terminala u zemlji i zauzima 60% tržišta. Prema The Nilson Reportu, krajem 2016. Sberbank je postao najveća banka Europa prema broju prihvaćenih plaćanja u maloprodajna mjesta(7,5 milijardi).

Prema podacima Centralne banke, od 1. siječnja 2017. u Rusiji je registrirano 254,7 milijuna bankovnih kartica. Uključujući 224,6 milijuna - platne kartice, od čega su 34 milijuna kartice s prekoračenjem.

Registrirano je samo 30 milijuna kreditnih kartica. U isto vrijeme, kako pokazuju statistike Središnje banke, broj kartica prekoračenja u zemlji smanjuje se od 2016.: ako je 1. siječnja 2015. bilo 39 milijuna jedinica, do listopada 2016. - 35 milijuna.

Prema studiji, po prvi put u dvije godine, tržište kreditnih kartica u Rusiji počelo je rasti u prvom kvartalu 2017. i nastavilo se u sljedeća tri mjeseca. Prema studiji, do 1. srpnja 2017. obujam tržišta kreditnih kartica dosegao je najveću vrijednost od početka 2016. i iznosio je 1.044 milijarde rubalja. U prvom kvartalu tržište je poraslo za 22,6 milijardi rubalja, u drugom za 22,8 milijardi rubalja. Među bankama, Sberbank je postala lider rasta. Portfelj Sberbanke porastao je za 33,8 milijardi RUB u šest mjeseci. do 461,5 milijardi rubalja.