Plaćanje bankovnog stambenog kredita. Kako platiti kredit kod Home Credit banke. Sberbank - Home Credit otplata kredita. Recenzije zajmoprimaca
Otplatite kredit u Home Credit banci bankovnom karticom može se izvršiti na više načina: putem mobilne aplikacije, online bankarstva, na web stranici bez autorizacije u sustavu, na samoposlužnim terminalima i telefonom. Svaka metoda ima različite postupke, naknade i uvjete. Pogledajmo ih detaljno u članku.
Zašto je kredit u Home Credit banci lakše platiti karticom?
Plaćanje karticom je najpopularniji način otplate kredita u gotovo svim bankama, ne samo u Home Creditu. Svoj dug možete otplatiti ne samo karticom same banke, već i organizacijama trećih strana.
Ovaj način otplate kredita ima dovoljno prednosti:
- Plaćanje stiže gotovo trenutno. Kašnjenje, ako se i dogodi, ne traje duže od 12-24 sata
- Provizija kod otplate karticom je manja ili je nema (kod otplate putem internet bankarstva)
- Često će slanje novca s kartice druge banke za otplatu duga biti mnogo isplativije i jeftinije od plaćanja plastičnom karticom vlastitu banku, kao u slučaju Tinkoffa i njihovih besplatnih prijenosa kreditnim organizacijama trećih strana.
- Plaćanje kredita u Home Credit banci bankovnom karticom praktičnije je nego bilo koji drugi način
- Klijent ne mora izlaziti iz kuće kako bi izvršio plaćanje, jer kredit možete platiti karticom putem interneta
- Procedura uplate ne traje više od 3 minute, dok posjet uredu može trajati do 1-2 sata, uključujući putovanje do najbliže poslovnice.
Koji načini plaćanja karticama postoje?
Klijenti Home Credit banke mogu platiti kredit karticom na nekoliko načina:
- Mobilna aplikacija. Home Credit bankovnom karticom možete platiti u aplikaciji “Moj kredit”. Za to se morate prijaviti u sustav, unijeti broj kartice i podatke o njoj (datum isteka, CVC/CVV2 kod, ime i prezime), iznos plaćanja. Transakcija će se izvršiti trenutno, ali će novac biti uplaćen sljedeći radni dan. Prve 2 uplate u aplikaciji bit će potpuno besplatne. Za 3. i sljedeće otplate kredita banka naplaćuje proviziju koja ovisi o vrsti kartice. Ako klijent plaća VISA plastikom, provizija će iznositi 1,3% od iznosa uplate, a ako Mastercard 0,6% od iznosa. Ukoliko u gradu u kojem se zajmoprimac nalazi ne postoje poslovnice ili poslovnice Home Credit Banke, za plaćanje kredita ovom metodom neće se naplaćivati provizija.
- Internet bankarstvo. Prijavom na svoj osobni račun internetskog bankarstva klijent će u roku od nekoliko minuta moći platiti kredit u Home Credit banci bankovnom karticom. Da biste izvršili uplatu, morate otići na odjeljak "Plaćanja i prijenosi" u gornjem horizontalnom izborniku vašeg osobnog računa. Na popisu odaberite ikonu "Kreiraj plaćanje ili prijenos".
Zatim će klijent biti odveden na stranicu na kojoj treba unijeti broj ugovor o zajmu, računi, odaberite uslugu (isplata kredita). Zatim će klijent morati odabrati bankovnu karticu za otpis i naznačiti traženi iznos plaćanja.
Pročitajte i: Greška pri plaćanju bankovnom karticom. Što učiniti?
Kada je plaćanje završeno, na telefon klijenta će biti poslana SMS poruka sa kodom za potvrdu transakcije. Ovdje klijent treba pažljivo provjeriti unesene podatke i unijeti kod iz SMS poruke, ako je sve točno navedeno. Nakon toga, transakcija će biti uspješno dovršena. Novac će biti uplaćen na vaš račun sljedeći radni dan.
- Na web stranici kreditna organizacija. Da bi to učinio, klijent treba odabrati karticu "Usluge", "Otplata kredita" u glavnom izborniku sustava. Na stranici će se otvoriti obrazac u kojem je potrebno naznačiti račun i broj ugovora, a zatim podatke o debitnoj kartici, rok njezine valjanosti i iznos uplate. Zatim će na telefon biti poslan kod za potvrdu transakcije koji klijent mora unijeti u polje koje se otvara i transakcija plaćanja će biti uspješno izvršena.
- Mobilno internet bankarstvo. U mobilnoj aplikaciji kredit u Home Credit banci možete platiti bankovnom karticom na potpuno isti način kao i na svom osobnom računu internet bankarstva.
- bankomati. Vlasnik Home Credit Bank kartice može otplaćivati kredit koristeći plastiku na bankomatima kreditne ionizacije. Da biste to učinili, potrebno je umetnuti karticu u uređaj, unijeti PIN kod, odabrati odjeljak “Otplata kredita”, unijeti traženi iznos i kliknuti gumb “Plati”. Nakon toga morat ćete podići ček i karticu.
- S bankovne kartice treće strane. Zajam u Home Credit banci možete platiti bankovnom karticom putem kreditne institucije treće strane, na primjer, s kartice druge banke u mobilnoj aplikaciji ili internetskom bankarstvu. Rok uplate sredstava ovisit će o statusu kartice i platnog sustava. Obično međubankarski transferi s brojem VISA kartice stižu trenutno; za Mastercard postoje kašnjenja do nekoliko sati. Za takvu uplatu klijent mora znati podatke o banci i ugovoru o kreditu, odnosno kartici Home Credit banke.
- Plaćanje s kartice treće strane putem telefona hotline. Za plaćanje trebat će vam kartica bilo kojeg ruska banka, osim Home Credit. Za slanje uplate putem telefona, dužnik mora nazvati telefonsku liniju Home Credit Bank i proći kroz postupak identifikacije. Nakon toga, zaposlenik će povezati klijenta s automatskim pomoćnikom, gdje će morati unijeti broj kartice i iznos plaćanja, slijedeći jednostavne upute auto-informatora. Novac će biti uplaćen na bankovni račun već sljedećeg dana, a za takvu uplatu se ne naplaćuje provizija. U tom slučaju moguće je da će banka izdavatelj kartice naplatiti neku vrstu provizije.
Najpovoljniji način otplate kredita Home Credit banke je plaćanje putem mobilne aplikacije ili telefonom, putem Internet bankarstva. Ovo su brze i sigurne opcije plaćanja postojeće plaćanje na kredit za koji nema provizije.
Gdje mogu vidjeti iznos uplate i broj uplatnog računa?
Zajmoprimci Home Credit Banke imaju puno opcija na kojima mogu vidjeti datum i iznos sljedeće rate. Primjerice, ti podaci sadržani su u planu otplate duga koji se svakom dužniku daje uz ugovor o kreditu.
Brza i jednostavna opcija da saznate sve potrebne informacije o kreditu je odlazak na posebnu aplikaciju “Moj kredit” gdje je prikazan plan otplate duga u elektroničkom obliku, a otplaćene i kompenzirane uplate su prekrižene.
Druga mogućnost je nazvati dežurnu liniju banke na besplatni broj, ili putem online poziva sa stranice. Nakon povezivanja s operaterom potrebno se prijaviti i zatražiti potrebne informacije na posudbu.
Sljedeći datum i točan iznos uplate možete brzo saznati u online chatu na web stranici zajmodavca. Klijent će morati dati broj ugovora o kreditu, svoje puno ime i datum rođenja. Nakon toga operater će dati potrebne podatke.
Ako vam je telefon u kvaru, a nemate računalo s pristupom internetu, postoji još jedna mogućnost da saznate datum i iznos otplate kredita - dođite u poslovnicu banke i na blagajni dobijete potrebne podatke , od konzultanata za transakcije kada date svoju putovnicu.
Broj računa koji je potrebno nadoplatiti za otplatu kredita možete saznati na nekoliko načina:
- Na svom osobnom računu internet bankarstva
- U mobilnoj aplikaciji
- U mobilno bankarstvo
- U dokumentima koje je klijent dobio prilikom podnošenja zahtjeva za kredit
- Telefonskom dežurnom linijom, putem internetskog poziva s web stranice
- U poslovnici banke
- Razgovarajte na web stranici zajmodavca itd.
Kako razumjeti da je novac stigao?
Radi pogodnosti zajmoprimaca, svi klijenti dobivaju SMS obavijest o uspješnoj i pravovremenoj otplati kredita kada isti stigne u banku.
Ako i dalje želite biti sigurni da je vaša uplata primljena, tada je najprikladniji način da to shvatite odlaskom na posebnu aplikaciju "Moj kredit". Za prijavu klijent treba preuzeti besplatnu aplikaciju s Google Play ili AppStorea na svoj telefon i instalirati je. Prijava na vaš osobni račun "Moj kredit" vrši se pomoću vašeg broja telefona i kod za provjeru, Eto zašto dodatna registracija nije potrebno.
Na osobnom računu aplikacije „Moj kredit“ klijent će brzo vidjeti je li uplata odobrena. Ako je naknada plaćena, bit će precrtana.
Alternativne mogućnosti: nazovite dežurnu liniju, idite na internetsko bankarstvo ili mobilnu aplikaciju, pitajte operatera u online chatu itd. Postoji mnogo opcija i sve su identične prethodnima.
Koliko košta novac kada se plaća različitim metodama?
Obično sve uplate stignu u Home Credit Bank tek sljedeći radni dan. Ovisno o odabranoj metodi, razdoblje upisa može varirati. Pogledajmo vrijeme upisa za svaku opciju u tablici.
| Putem ruske pošte | 10-15 dana |
| Online plaćanje karticom putem web stranice | Odmah |
| Putem mobilne aplikacije | Trenutno, dopuštena su kašnjenja do 24 sata |
| Internet bankarstvom s kartice | |
| Kroz mobilna banka s kartice | Trenutno, dopuštena su kašnjenja do 24 sata |
| Preko banke treće strane | U roku od 5 radnih dana |
| Na blagajni banke | Tijekom dana |
| Na bankomatima i terminalima | Do 3 radna dana |
| Preko partnera | Od trenutnog kreditiranja do 3 radna dana ovisno o odabranom partneru |
Provizija kod plaćanja kredita karticom
Kreditna institucija nudi mnoge načine plaćanja kredita karticom. Neki od njih naplaćuju proviziju, drugi ne. Primjerice, za plaćanje kredita karticom putem mobilne aplikacije “Moj kredit” klijent će platiti proviziju od 0,6% do 1,3% iznosa uplate.
Točan iznos provizije ovisit će o vrsti sustava kartičnog plaćanja. Za plastiku VISA provizija bit će veća i iznositi 1,3% iznosa, za Mastercard - 0,6%. Prve 2 uplate u aplikaciji „Moj kredit“ klijent može izvršiti bez naplate provizije. Ovaj način otplate kredita bit će besplatan za one dužnike koji žive u naseljena područja, gdje nema ureda, bankomata niti poslovnica Home Credit Banke.
Slična provizija za vlasnike Visa kartice i Mastercard (Maestro) koristit će se pri online plaćanju kredita putem web stranice banke.
Nema provizije kod plaćanja karticom putem Home Credit internet bankarstva ili telefonom. Ove metode nadopune bit će najlakše i najjeftinije.
Alternativni načini plaćanja i naknade za prijenos
Bankovni kredit možete otplatiti bez Home Credit kartice. Pozajmljivač nudi mnogo toga alternativne opcije plaćanje sljedeće mjesečne rate.
- Plaćanje na bankomatima s funkcijom Cash-in. Za plaćanje klijent treba unijeti broj ugovora o kreditu i traženi iznos. Nema naknade za otkupnu transakciju.
- Kredit Home Credit banke možete besplatno otplatiti na blagajnama kreditne institucije ako imate putovnicu.
- Međubankarski prijenos pomoću bankovnih podataka i broja računa. Transfer traje 3-5 dana, provizija će ovisiti o banci pošiljatelju.
- U ruskim poštanskim uredima. Transfer traje 10 dana.
- U QIWI terminali, putem vašeg osobnog računa online novčanika. Upis se odvija unutar jednog dana; moguća su odgađanja do 3 dana. Provizija će biti 1,6% iznosa, ali ne manje od 50 rubalja.
- U Elexnet terminalima provizija će biti 1,25%, ali ne manje od 50 rubalja. Novac će biti odobren sljedeći dan.
- Na brojnim servisima Zlatna kruna— Provizija za otplatu kredita iznosit će 1% iznosa za plaćanja iznad 5000 rubalja (ne manje od 50 rubalja i ne više od 200 rubalja) i fiksna provizija od 50 rubalja za plaćanja do 5000 rubalja. Usluge sustava nalaze se u trgovinama Euroset, MTS, Svyaznoy, Beeline, Know-How i Kari. Upis se vrši sljedeći radni dan.
Često postavljana pitanja i odgovori o plaćanjima
Zajmoprimci Home Credit Bank predstavnicima kreditne institucije stalno postavljaju razna pitanja u vezi s otplatama kredita. Prikupili smo najpopularnije od njih i pokušali odgovoriti na njih što je moguće temeljitije i točnije.
Kredit sam uvijek plaćao isti dan, posljednja uplata je bila na dan uplate, kao i prije, ali novac je bio odobren tek sljedeći dan. Sada mi banka traži zakasninu, ali ja sam platio na dan dospijeća. Kako postići pravedno rješenje problema?
Preporuke Home Credit banke upućuju na to da je bolje plaćanje izvršiti 2-3 dana prije očekivanog datuma otpisa kako bi se izbjegle takve situacije. Ako se takav slučaj dogodi, ne treba očajavati; napišite zahtjev Home Credit banci u poslovnici ili putem e-pošte.
Prilikom podnošenja zahtjeva dostavite skeniranu kopiju ili snimku zaslona potvrde u kojoj je datum uplate naveden kao datum slanja novca i zatražite poništenje obračunate kazne. Vjerojatno je da banka će otići upoznati svog klijenta i poništiti kazne, iako to ne bi trebao učiniti bez greške.
Kako besplatno platiti kredit u Home Credit banci bankovnom karticom?
Besplatni kartični načini plaćanja uključuju: plaćanje u Internet bankarstvo, mobilno bankarstvo, u aplikaciji „Moj kredit“ (prve 2 ili sve ako nema ureda u gradu), u poslovnici na blagajni preko terminala, na Bankomati, telefonom.
Da li je moguće platiti kredit za drugu osobu (muža, majku, sestru, prijatelja i sl.)?
Gotovo je, da. Za plaćanje je potreban broj ugovora i broj računa.
Ne mogu platiti kredit na vrijeme. Što učiniti?
Svi klijenti banke mogu koristiti uslugu promjene datuma plaćanja. Dodjeljuje se jednom tijekom cijelog ugovora o kreditu. Klijent može odgoditi datum plaćanja na bilo koji drugi datum unutar 1 kalendarskog mjeseca. Usluga se pruža besplatno.
Ako dužnik ima dugotrajne financijske poteškoće zbog kojih ne može na vrijeme otplaćivati kredit, bolje mu je da napiše molbu ili podnese zahtjev za kreditna sanacija, zahvaljujući kojima možete ostvariti značajno smanjenje iznosa mjesečnih uplata ili dobiti odgodu plaćanja.
Koji način otplate kredita je bolje izabrati da novac stigne isti dan?
Banka nudi samo jednu mogućnost otplate, u kojoj je novac garantirano odobren na dan otplate - putem blagajni Home Credit poslovnica i poslovnica. Svi ostali načini otplate imaju rok kreditiranja od 1 dana.
Uplatio sam na Home Credit bankomatu u petak, ali je tek u ponedjeljak stigao na račun. Zašto? Uostalom, banka tvrdi da se plaćanja na bankomatu knjiže sljedeći dan.
Doduše, uplate na bankomatima knjiže se sljedeći dan, ali samo ako je radni dan. Ako je vikend ili praznik, novac će biti odobren sljedeći radni dan, odnosno ponedjeljak, kao u vašem slučaju.
Savjeti za dužnike koji otplaćuju kredit Home Credit banke
Podaci o plaćanju Home Credit banke za Moskvu i Moskovsku regiju
Podaci o Home Credit banci u nastavku prikladni su za klijente koji žele otplatiti kredite izdane u Moskvi ili Moskovskoj regiji. Ako želite vidjeti detalje u svojoj regiji, morate pronaći odgovarajući odjeljak na web stranici kreditne institucije i ponovno napisati podatke o plaćanju ili ih pogledati u svom ugovoru o kreditu.
Imajte na umu da je odgovornost za netočne podatke o plaćanju isključivo na zajmoprimcu, a ne na banci.
Zolotaya Korona i drugi sustavi plaćanja - dodatni online kanali za plaćanje sljedećeg kredita, koji nužno naplaćuje postotak za prijenos, a sam postupak upisa može potrajati nekoliko radnih dana 
