IP telefonija Mango office. "mango telekom" - osobni račun Mango komunikacija

VATS je alat za telefoniranje i povećanje učinkovitosti.

Uz MANGO OFFICE Virtual PBX primit ćete više zahtjeva od klijenata, dajući im izbor kako komunicirati s vašom tvrtkom, uključujući besplatni brojevi. Glasovni izbornik stvorit će imidž ozbiljne tvrtke i pomoći da klijent ostane na vezi, a pravilna raspodjela ovih poziva unutar tvrtke povećat će učinkovitost njihove obrade. Izvješća i statistike će dati potrebne informacije o radu s pozivima kupaca u vašoj tvrtki, a snimanje razgovora omogućit će vam praćenje i obuku prodavača.

CRM je izvor vitalnih informacija o kupcima.

CRM MANGO OFFICE izvor je vitalnih važne informacije o klijentima tvrtke. Sačuvat ćete ga od prvog kontakta i nadopunjavati u svim fazama, gradeći dugoročne odnose s klijentom. Ovo je neizostavan alat za povećanje prodaje - jer oni koji su već jednom odabrali vašu tvrtku spremniji su na ponovnu kupnju. Analitička izvješća će vam pokazati cjelovitu sliku prodajnog lijevka tvrtke i pomoći vam da poboljšate svoj rad prikazujući prednosti i slabosti.

TsOV – kontrola, obrada i izvješća u stvarnom vremenu.

Uz MANGO OFFICE Call Center možete vidjeti sve pozive i razgovore u tvrtki online. To će vam omogućiti kontrolu opterećenja zaposlenika kako se pozivi ne bi gubili. VIP klijenti će biti usluženi izvan reda, jer je njihova lojalnost važna za tvrtku. Možete se pridružiti razgovoru bilo kojeg zaposlenika kako biste pomogli ili nadgledali. Moći ćete primati korisna izvješća za ocjenu učinka zaposlenika. Sada telefonija više neće biti “crna kutija”

Ispričat ću vam malo o tome kako sam upoznao mango. Otvorio sam trgovinu split sistem, u sezoni je bio veliki broj upita, šest mobilnih telefona Nije baš bilo zgodno za tri menadžera. Puno je novca potrošeno na komunikacije. Tražio sam alternativu, ali gotovo da nisam imao vremena baviti se samo tim problemom. Jednog lijepog dana, kada je sunce bilo u zenitu, i moglo se izaći van samo da se vratim u ured, nazvao me menadžer iz nekog manga, nije bilo vremena, zamolio me da se javim kasnije, nakon sati. Navečer, kad sam već mogao biti na ulici i odahnuti, nazvao me ovaj prodavač i počeo nuditi pojedinačni broj telefon koji može primati minimalno 10 poziva istovremeno i konfigurirati razne funkcije na ovom broju, od svega ovoga najviše me zanimalo snimanje poziva, jer jednostavno nemate vremena snimati informacije. Produktivno smo razgovarali 15-ak minuta, ali ja sam i dalje imao pitanja kako će to sve funkcionirati, pa su mi ponudili sastanak na kojem je obećao sve jasno pokazati. Shvatio sam da treba nešto učiniti s dolaznim pozivima i pristao sam. Sutradan ujutro su stigli u moj ured, a inženjer mi je na laptopu počeo pokazivati ​​što mi je bitno potrebno. Tehnički je objasnio kako će se to sve dogoditi i izračunao trošak. Tražio sam vremena da razmislim i procijenim stvarne koristi. Nakon što sam sjedio doma i procjenjivao situaciju koja se razvijala tijekom sezone, shvatio sam da mi je došlo ono što sam tražio. Dva dana kasnije poziv. Zvala je voditeljica manga i provjerila je li mi sve jasno. Nakon razgovora s njim došli smo do zaključka da sam se odlučio spojiti i pokušati. Iskreno, posao mi je bio jako olakšan, sada sam imao jedan telefonski broj, koji je primao cijeli tok poziva koje su menadžeri obrađivali na posebnim telefonima, čak i propuštene pozive od klijenata koji nisu čekali odgovor, mogli smo obraditi, jer postoji neki vrstu statistike koja prikazuje sve primljene pozive. Pa, da sve skratim, u “bitku” sam ušao sa štitom i mačem. Sada, naravno, više nije sezona, došlo je vrijeme i odlučio sam vidjeti što drugi ljudi pišu. Da budem iskren, ne razumijem odakle dolazi negativnost. Vjerojatno je nekome lakše sjediti broj mobitela i gledajte u užem smjeru, dok je takvim ljudima teško malo uvijati osobni račun i pokušajte to sami shvatiti. Ukratko, želim reći jednu stvar - za one koji žele ići gore, dovoljno je proširiti svoje granice i pratiti inovacije. Možda će nekome ova recenzija biti od koristi. Vjerujem da nije tako teško dati malo novaca iz svog budžeta da probaš nešto novo i vidiš kako će funkcionirati, a uvijek se možeš isključiti, čak i ako ne ide. Hvala što ste pročitali moju recenziju.

Svidjela vam se stranica? Reci svojim prijateljima:

Danas je internet dostupan u gotovo svakom stanu i svakom vlasniku modernog pametnog telefona. Pruža brojne prednosti u raznim područjima. Na primjer, s pristupom mreži puno je lakše i ugodnije biti opslužen od strane telekomunikacijskih tvrtki, jer zahvaljujući tome postaje moguće upravljati svojim osobni račun online i samostalno, umjesto da stalno putuju u urede radi najmanjih problema.

Mango Telecom, koji je jedan od najboljih SIP pružatelja usluga u Rusiji, ima osobni račun. Slobodan pristup Svi klijenti imaju pristup usluzi. Da bi to učinili, samo trebaju imati vlastite identifikatore - prijavu i lozinku.

Kako registrirati Mango Telecom osobni račun

Prijava i lozinka dobivaju se odmah nakon registracije. Mnogi će vjerojatno pogrešno pretpostaviti da je riječ o dugotrajnom i kompliciranom postupku. Zapravo, sve je sasvim suprotno. Registracija završava kada sklopite ugovor s Mango Telecomom. Određuje sva osnovna pravila usluge i navodi identifikatore iz usluge za daljinski rad s osobnim računom.

Prijavite se na svoj Mango Telecom osobni račun

Usluga osobnog računa nalazi se na službenoj web stranici tvrtke Mango Telecom. Stoga, prvo što trebate učiniti je prijeći na njega. Zatim jednostavno unesete svoje korisničko ime i lozinku u prazna polja obrasca za autorizaciju. Ako su identifikatori ispravno navedeni, kada kliknete na gumb "Prijava", naći ćete se u svom račun.

Također postoji mogućnost korištenja opcije oporavka lozinke. Ovo posebno osiguravaju programeri, jer klijenti često gube ili zaboravljaju svoje jedinstvene identifikatore.

Prijavite se na svoj Mango Telecom osobni račun- https://lk.mango-office.ru.

Značajke vašeg Mango Telecom osobnog računa

Razmatranje mogućnosti osobnog računa Mango Telecoma izaziva samo pozitivne emocije. Uostalom, uz pomoć usluge možete učiniti razne stvari. Implementira sljedeće funkcije:
- Dobivanje sveobuhvatnog financijske informacije na osobnom računu;
- Pregledajte povijest plaćanja i troškova, ispis izvoda;
- Pojedinosti o pozivima i statistika pregleda za druge usluge;
- Nadopunite svoj račun online;
- Fleksibilna konfiguracija usluge na vlastiti zahtjev;
- Spajanje novih opcija i usluga, mijenjanje verzija određenih proizvoda i još mnogo toga.

Tvrtka Mango Telecom razvija i implementira poslovne komunikacije temeljene na cloud tehnologijama. Klijenti koji su sklopili ugovor s tvrtkom, osim odabranih usluga ili proizvoda, dobivaju propusnicu za osobni račun Mango Telecoma na službenoj web stranici.

Glavna serija proizvoda tvrtke, pod nazivom "Mango Office", uključuje Virtual PBX, Cloud CRM i Call Center.

Od Mango Telecoma također možete kupiti FMC SIM kartice, widget "Poziv sa stranice", besplatne brojeve hotline 8-800, fiksni i višekanalni brojevi, SIP telefoni i ostala oprema.

Značajke osobnog računa

• Nadopunjavanje osobni račun online bankovne kartice koristeći sustave plaćanja Chronopay, Yandex Money, Webmoney Transfer.
• Povezivanje više od jednog Mango Office proizvoda s osobnim računom.
• Rad s računom klijenta internetske trgovine.
• Registar financijskih dokumenata za usluge.
• Dnevnik svih poziva.
• Pretplatite se na dodatne usluge i njegovo otkazivanje.
• Povezivanje/isključivanje telefonskih brojeva.
• Promjena verzije proizvoda koji koristite.
• Provođenje individualnih servisnih postavki.
• Savjetovanje s operaterima tehničke podrške.

Registracija i prijava na vaš osobni račun

Sustav korisniku daje lozinku za prijavu na Mango Telecom osobni račun navodeći broj osobnog računa kao prijavu.

Možete početi koristiti Mango Telecom usluge:

• Pozivom na dežurnu liniju.
• Pretplatom na uslugu putem internet trgovine.
• Ostavljanjem zahtjeva na web stranici za uzvratiti poziv od operatera.

Tijekom procesa sastavljanja ugovora klijentu se dostavljaju podaci za prijavu na osobni račun Mango Telecoma; nije potrebna posebna registracija. Ako povežete virtualnu PBX putem internetske trgovine, prijava i lozinka šalju se na vašu e-poštu u poruci o registraciji.

Zaboravljenu lozinku možete dobiti e-poštom ako upotrijebite obrazac za oporavak koji je dostupan na poveznici "Zaboravili ste lozinku?". sa stranice za prijavu na vaš Mango Telecom osobni račun. Potrebno je ispuniti polja obrasca unosom broja osobnog računa i adrese elektronička pošta iz ugovora.

Upute o tome kako možete oporaviti lozinku računa ili primiti novu e-poštom, koja se razlikuje od one korištene prilikom registracije:

1. Preuzmite obrazac zahtjeva za lozinku i prijavite se s web stranice.
2. Ispunite prijavu:
   • Fizička osoba potvrđuje dokument osobnim potpisom i skeniranjem duple stranice putovnice i njezine registracijske stranice.
   • Prijava organizacije mora imati pečat i potpis generalnog direktora.
3. Skenirajte prijavu i pošaljite je mailom na: [e-mail zaštićen] zajedno sa sažetak suština problema. Lozinka će biti poslana u odgovoru.