Zahtjev za plaćanje osiguranja Sberbank osiguranje. Obrazac zahtjeva za povrat Sberbank osiguranja

Posljednjih godina bilježi se porast potražnje za kreditima od stanovništva, čak i unatoč devalvaciji rublje. Sukladno tome raste i broj izdanih osiguranja. Razdoblje osiguranja odgovara razdoblju na koje je kredit izdan.

Osiguranje kredita se vraća ako se ugovor o osiguranju raskine ili dužnik ispuni svoju obvezu prije roka.

Ne postavljaju svi građani takav zahtjev: mnogi vjeruju da će njihovo vrijeme i trud biti izgubljeni. Ali osiguranje kredita je moguće vratiti, samo treba znati kako i u kojim slučajevima se to radi. Ovo je jednostavan postupak koji neće oduzeti puno vremena.

Dio osiguranja je usluga koja se dodaje trošku kredita. Njegov cilj je minimizirati rizike dužnika prilikom otplate duga banci.

Imajte na umu: ponuda za sklapanje takvog ugovora dolazi od banke, ali je sastavlja osiguravajuće društvo.

U pravilu su predmet osiguranja imovina, prijevoz ili život i zdravlje dužnika. Trošak police najčešće se proporcionalno raspoređuje na mjesečne premije. Banke se često služe jednim trikom: u cijenu kredita uračunaju iznos provizije za osiguranje (institucija ta sredstva zadržava za sebe) i premiju osiguranja (taj novac dobiva osiguravajuće društvo). A prva komponenta često je nekoliko puta veća od premije osiguranja. Kako biste izbjegli upadanje u ovu zamku, pažljivo pročitajte ugovor do kraja - ova klauzula određuje veličinu osiguravajućeg dijela kredita koji se može vratiti. Banka obično ne vraća provizije.

Vrste osiguranja u Sberbank

Osiguratelj u ovoj instituciji je osiguravajuće društvo Sberbank. Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit nudi izbor između 2 paketa usluga: „Glava obitelji“ i „Zaštita najmilijih“.

Samo prva tarifa ("Glava obitelji"), koja predviđa kasko osiguranje, izravno se odnosi na zajmoprimca:

• život klijenta (u slučaju njegove smrti);
• njegovo zdravlje (ako dobije invalidsku skupinu I-II);
• zaposlenje (u slučaju gubitka posla).

Prijevremena otplata kredita Sberbank

Razmotrimo primjer povrata osiguranja, koji će biti pošten za svaku banku.

Ovaj uvjet je naveden u ugovoru o osiguranju. Povrat novca je logičan postupak, budući da usluga zapravo nije pružena. Da biste ostvarili ovu namjeru, morate posjetiti banku, gdje ćete napisati odgovarajuću prijavu.

Banka ima pravo samostalno odrediti rok za ispunjenje zahtjeva klijenta (obično se kreće od 30 dana).

Zauzvrat, klijent koji čeka na razmatranje svog zahtjeva može iskoristiti ovo vrijeme u svoju korist. Uostalom, korištenje tuđeg novca podrazumijeva da banka zaračunava kamate.

Iznos takve štednje određen je trenutnom stopom refinanciranja Središnje banke. Preporučljivo je da klijent navede svoje namjere u podnesenoj prijavi.

Povrat novca se prenosi na račun koji navede klijent.

Sam zajmodavac ponudit će građaninu koji se prijavi banci da napiše sličan zahtjev prema postojećem uzorku. Klijent će samo trebati unijeti osobne podatke i druge podatke u obrazac kao što su broj i datum sklapanja ugovora. Ali kako biste uštedjeli vrijeme, obrazac možete preuzeti na internetu, ispisati ga, ispuniti i ponijeti sa sobom.

Zahtjev treba započeti pokrićem sklapanja potrošačkog kredita, a završiti obrazloženjem zahtjeva i izravnim pozivom na povrat dugovanih sredstava. Opišite svoje postupke u slučaju odbijanja banke.

Potrebno je navesti datum sastavljanja ugovora (kredita i osiguranja), njihov broj, te navesti obje strane koje su u tome sudjelovale. Zatim navedite ugovoreni i stvarno primljeni iznos te sredstva prenesena kao doprinos osiguravajućem društvu. Navedite koje je razdoblje dodijeljeno za zajam. Navedite datum ispunjenja obveza po kreditu, iznos otplaćenog duga i utvrđenu kamatu.

Koji iznos je povratan?

Samo oni koji ga još nisu koristili mogu računati na punu cijenu osiguranja. Ali i ovdje postoji jedan uvjet: kredit se mora vratiti u prvom mjesecu roka predviđenog ugovorom.

Ostali slučajevi će se provoditi prema drugoj shemi. Recimo da je kredit izdan na 36 mjeseci otplaćen nakon 24 mjeseca.

Ispada da je stvarno korištenje usluga osiguravajućeg društva bilo 2 godine, tako da se vraća samo iznos za preostalo razdoblje.

Proces povrata premije osiguranja

Prvi korak je priprema potrebnih dokumenata. Ako je ugovor o kreditu sklopljen prije manje od 14 dana, trebat će vam minimalni set:

1) putovnica;

2) ugovor o osiguranju kreditnih sredstava;

3) polica osiguranja.

Ako je zajam već otplaćen prije roka, dodatno će vam trebati čekovi, potvrde koje potvrđuju mjesečne uplate zajma i potvrda o prijevremenoj otplati.

Zatim je potrebno ispuniti zahtjev za povrat više plaćenog. S pripremljenim kompletom ovih papira trebate se obratiti podružnici Sberbanke.

Voditelj posudbe prihvatit će zahtjev, datirati ga i ovjeriti svojim potpisom i pečatom.

Ako ovaj zaposlenik banke ne želi prihvatiti zahtjev, morate zatražiti pisano obrazloženo odbijanje.

Razdoblje pregleda traje maksimalno 30 dana. Kada Sberbank odobri zahtjev za plaćanje osiguranja po kreditu, podaci navedeni u njemu bit će korisni za prijenos neiskorištene premije. Ako je osiguravatelj vašeg ugovora o kreditu Sberbank životno osiguranje doo, morat ćete ispuniti zahtjev za raskid predmetnog ugovora.

Odbijanje zahtjeva

Rezimirajmo gore navedene informacije. Osiguravajući dio kredita ne može se vratiti u dva slučaja.

Prva situacija je da je klijent u cijelosti otplatio kredit, poštujući odredbu o mjesečnim ratama. To daje razloge za vjerovanje da je ugovor o osiguranju istekao zajedno s posljednjim uplaćenim iznosom. Drugim riječima, isteklo je vrijeme u kojem su rizici po ugovoru o kreditu bili osigurani. Plaćeni Sberbank kredit ne dopušta vraćanje osiguranja.

Druga situacija je prisutnost klauzule u potpisanom ugovoru o osiguranju koja navodi nemogućnost prijevremenog raskida.

Zadovoljavajući zahtjev

Sve druge situacije dopuštaju zajmoprimcu da podigne uplaćeni novac. To je također moguće u dva slučaja.

Prvi primjer je ovaj: građanin je sklopio oba ugovora (kredit i osiguranje). No, nakon nekoliko dana shvatio je da mu je osiguranje nametnuto, odnosno zaključio je da za njim nema potrebe. Potrebno je učiniti sljedeće: uzeti ugovor i pronaći informacije o mogućem roku za njegov raskid bez penala. Većina banaka za to dopušta 30 dana, ali Sberbank samo 14. Odbrojavanje počinje od trenutka potpisivanja ugovora.

Drugi slučaj je prijevremena otplata punog troška kredita. To podrazumijeva razmjerno smanjenje staža osiguranja za uzeti kredit. Odnosno, ako klijent duplo brže vrati kredit, trebalo bi mu vratiti pola premije osiguranja. Napomena: ugovor o kreditu može sadržavati uvjet da je nemoguće vratiti manji iznos (50% osiguranja).

Odlazak na sud

Neke banke ne vraćaju sredstva, uključujući kamate na kredit i osiguranje, navodeći činjenicu da nisu iskorištena zbog prijevremenog ispunjenja obveza duga. Takvi uvjeti mogu biti predviđeni ugovorom koji potpisuje zajmoprimac koji podnosi zahtjev za kredit. Situaciju možete promijeniti u svoju korist odlaskom na sud.

Zaposlenici ovog tijela uglavnom se rukovode odredbama Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji dopuštaju naplatu novca samo za postojeće kredite, a neiskorišteni dio se nalaže vratiti klijentu. Ali postoje i sudovi koji u svojim odlukama zastupaju načelo slobode ugovaranja, te, ako u tom dokumentu postoji klauzula o nepovratu novca, staju na stranu banke. U svakom slučaju, trebali biste pokušati vratiti svoj novac.

Pogreške zajmoprimca

Mnogi zajmoprimci površno proučavaju ugovor ili jednostavno pokazuju neznanje, smatrajući da je izdavanje takve police preduvjet za odobravanje kredita. Ali Građanski zakonik Ruske Federacije priznaje samo osiguranje kolaterala kao sastavni dio ovog postupka. Sve ostale vrste osiguranja su dobrovoljne i od njih se može odustati prilikom dobivanja kredita.

Što se tiče osiguranja, to se može učiniti i naknadno, uz već sklopljen ugovor, što također malo tko zna.

Zapamtite, prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, riječima menadžera ne treba pridavati veliku važnost. Ali jednostavno je potrebno pažljivo pročitati ugovor prije potpisivanja. U njemu su jasno navedena sva vaša prava i obveze, a prisutna je i klauzula o dijelu osiguranja.

Važna točka: ugovor o kreditu sastavlja se u dva primjerka. Drugi od njih, s pečatom Sberbanke, upravitelj mora osobno predati zajmoprimcu. Ako se to ne dogodi, obratite se poslovnici u kojoj ste primili kredit sa zahtjevom za izdavanje dokumenata koji nedostaju.

Jamstvo povrata osiguranja je prisutnost klauzule o takvoj mogućnosti u ugovoru o kreditu.

Često direktor banke nastoji što više odugovlačiti s prihvaćanjem zahtjeva, uz obrazloženje da je to zbog zauzetosti ili odsutnosti odgovorne osobe.

Da bi se slučaj pokrenuo, zahtijevajte pismeno odbijanje prvog dana. Ovakvim pristupom odgovorna se osoba obično pronađe odmah.

Nakon prijevremene uplate nemojte žuriti s raskidom ugovora o osiguranju. Ostatak premije koja vam pripada može se vratiti samo prema važećem ugovoru.

Kretanje sredstava na svom Sberbank računu možete pratiti povezivanjem na uslugu Mobile Bank ili registracijom na Sberbank Online.

Stoga je u vašem interesu da što pažljivije pročitate uvjete ugovora.

Što dovodi do povećanja broja izdanih osiguranja.

Većina zajmoprimaca ne iskoristite mogućnost povrata osiguranja dijela kredita, iz razloga što ne znaju u kojim slučajevima je to moguće.

Ali u stvarnosti to nije nimalo teško i oduzima vrlo malo vremena. U članku ćemo detaljno razmotriti opcije u kojima je moguć povrat i sam postupak.

Što je osiguravajući dio kredita?

Osiguranje dijela kredita- usluga s dodanom vrijednošću osmišljena da minimizira rizike zajmoprimca prema banci u procesu otplate duga. Važno je razumjeti da ugovor o osiguranju nudi Banka, ali ga sklapa osiguravajuće društvo. Obično se predlaže osiguranje imovine, prijevoza ili života i zdravlja zajmoprimca. Razdoblje police jednako je roku otplate kredita, a njezin se trošak obično raspoređuje razmjerno između mjesečnih obroka.

Banke često pribjegavaju jednom triku - u cijenu potrošačkog kredita uračunavaju iznos koji se sastoji od premije osiguranja (ono što se prenosi osiguravajućem društvu) i provizije osiguranja (ono što banka zadržava za sebe). A to bi se lako moglo pokazati Provizija banke nekoliko puta je veća od premije osiguranja.

Da biste izbjegli takav trik, pažljivo pročitajte cijeli ugovor— to određuje koliki dio osiguranja kredita možete otplaćivati, jer Banka u pravilu ne vraća provizije.

Mnogi zajmoprimci ne čitaju pažljivo ugovor ili jednostavno ne znaju da sklapaju ugovor o osiguranju nije bitan uvjet za odobravanje kredita. Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, osiguranje samo kolaterala je obavezno; sve druge vrste osiguranja su dobrovoljne i imate ih pravo odbiti prilikom primanja kredita.

Ali malo ljudi zna da osiguranje kredita Možete odbiti i nakon sklapanja ugovora. Zapamtite, sve što vam menadžeri govore prilikom sklapanja ugovora o kreditu su samo riječi. Prava i obveze, uključujući dio osiguranja kredita, jasno su navedeni u ugovoru te ga morate pažljivo pročitati prije potpisivanja.

U kojim slučajevima je moguć povrat?

Prvo, pogledajmo situacije u kojima Povrat osiguranog dijela kredita nije moguć:

• Kredit ste u cijelosti vratili u skladu s mjesečnim uplatama.
  U tom slučaju smatra se da je trajanje ugovora o osiguranju isteklo vašom zadnjom uplatom. Odnosno, prošao je cijeli rok trajanja ugovora o kreditu, tijekom kojeg su rizici bili osigurani. Za plaćeni Sberbank kredit osiguranje se ne može vratiti.
• To stoji u ugovoru o osiguranju koji ste potpisali prijevremeni prekid nije moguć.
  Da, i ovo se događa. To znači da je osiguravajuće društvo lagalo, a vi niste pažljivo pročitali uvjete ugovora.

Sada, neka je uzeti bliži pogled na situacije u kojima je dužnik može povući plaćenu premiju za osiguranje:

• Sklopili ste ugovor o kreditu i ugovor o osiguranju. Ali nakon nekoliko dana su to shvatili osiguranje vam je nametnuto, ili su uvidjeli da vam ne treba.
  Uzmite svoj ugovor i pronađite klauzulu koja će pokazati u kojem roku možete raskinuti ugovor o osiguranju bez penala. Za većinu banaka to razdoblje iznosi 30 dana. Sberbank to postavlja za 14 dana. Ovo znači da Možete dobiti natrag punu cijenu svog osiguranja po ugovoru o kreditu sklopljenom sa Sberbankom, u roku od četrnaest dana nakon njegovog potpisivanja.
• Otplatili ste puni trošak kredita prije roka.
  To znači da razdoblje osiguranja za kredit koji ste podigli treba proporcionalno smanjiti. Odnosno, ako kredit otplaćujete 2 godine dvostruko brže, dužni ste vratiti 50% premije osiguranja. Važno je znati da se ugovorom o kreditu može odrediti da je nemoguće vratiti manje od 50% osiguranja.

U svakom slučaju, možete samo razumjeti točno koji dio osiguranja možete vratiti pažljivo čitanje uvjeta ugovora. Ako vaša situacija odgovara jednom od gore navedenih uvjeta, u nastavku pročitajte o postupku povrata.

Upute za povrat premije osiguranja

1. Pripremamo potrebne dokumente. Ukoliko je od sklapanja ugovora o kreditu prošlo manje od 14 dana, potrebno je:

   • putovnica
   • ugovor o zajmu
   • polica osiguranja

   Ako ste već prijevremeno otplatili svoj kredit, zatim pored navedenih dokumenata:

   • potvrde, čekovi koji potvrđuju mjesečne uplate kredita
   • potvrdu o prijevremenoj otplati kredita
2. Ispunite prijavu vratiti dio osiguranja kredita. Primjer izjave priložen je članku u nastavku.
3. Sa pripremljenom dokumentacijom i ispunjenom prijavom obratite se poslovnici Sberbanke. Kreditni upravitelj dužan je prihvatiti zahtjev i ovjeriti ga potpisom, pečatom i datumom. Ako upravitelj odbije prihvatiti zahtjev - zahtijevati pisano obrazloženo odbijanje. Razdoblje pregleda nije dulje od 30 dana. Kada se o zahtjevu donese pozitivna odluka, neiskorišteni bonus će se prenijeti na podatke navedene u njemu.

Uzorak zahtjeva Sberbank za povrat osiguranja u 2018

Za preuzimanje dokumenta na svoje računalo slijedite poveznicu u formatu MS Word

Također, zahtjev za povrat može se preuzeti s

Ako je Osiguratelj prema Vašem ugovoru o kreditu LLC IC "Sberbank životno osiguranje", tada morate ispuniti poseban obrazac za raskid ugovora o osiguranju. u PDF formatu.

• Otplata osiguranja kredita vam je zajamčena u slučaju ako je ta mogućnost navedena u ugovoru
• Česte su situacije da voditelj u banci nastoji što više odugovlačiti rok za prihvaćanje zahtjeva, navodeći kao razlog zauzetost ili odsutnost odgovorne osobe. Odmah, prvog dana, zahtijeva pismeno odbijanje. Najvjerojatnije će se odmah pronaći odgovorna osoba.
• Nemojte žuriti s raskidom ugovora o osiguranju nakon prijevremene uplate. Ostatak premije osiguranja možete vratiti samo po valjanom ugovoru

Opisani koraci za vraćanje osiguranja po kreditu Sberbanka mogu se primijeniti i na kredite drugih banaka. Važno je samo zapamtiti da Morate pažljivo pročitati ugovor prije potpisivanja. Sve na što imate pravo je navedeno u dokumentu.

Kako biste bili u tijeku s kretanjem sredstava na vašem Sberbank računu, povežite se ili se registrirajte na Sberbank Online. Kako to učiniti:

Također, možda će vas zanimati video stručnjaka o povratu premija osiguranja:

Vraćanje osiguranja Sberbank kredita nije nimalo teško ako poduzmete prave korake. Iz članka ćete naučiti kako i što učiniti.

Dobivanje kreditnih sredstava od banaka Ruske Federacije često je povezano s nametanjem dodatnih usluga u obliku životnog osiguranja, zdravstvenog osiguranja, osiguranja imovine i drugih stvari. Prosječna osoba možda ne zna, ali svaki dužnik ima pravo ili odbiti osiguranje ili u određenom roku vratiti iznos premije djelomično ili u cijelosti. Ovaj materijal će reći kako vratiti osiguranje na kredit Sberbank.

Zajmodavac nije odabran slučajno. Ovo je jedan od najvećih igrača na tržištu kreditnih usluga, izravno povezan sa Središnjom bankom Ruske Federacije. Dakle, broj polica izdanih građanima u ovoj tvrtki znatno premašuje one u drugim organizacijama. I upravo su ti ljudi najčešće zainteresirani za pitanje povrata sredstava stečenih na ne sasvim poštene načine.

Pitanja osiguranja za klijente bankovnih institucija regulirana su Građanskim zakonikom Ruske Federacije i, prije svega, posebnim uputama Središnje banke Rusije. Štoviše, u različitim slučajevima preporučljivo je koristiti različite metode i algoritme djelovanja.

Povrat Sberbank osiguranja nakon registracije police

Ukoliko u trenutku potpisivanja ugovora o kreditu klijent nije reagirao i nije imao vremena zakonski odbiti osiguranje, na snagu stupa “ ”. Traje 14 dana od dana sklapanja ugovora i može se koristiti za pravni raskid ugovora s osiguravajućim društvom. Da biste to učinili, dovoljno je napisati odgovarajuću prijavu u propisanom obrascu, priložiti dokumente koji potvrđuju činjenicu plaćanja usluga i samu policu. Za razmatranje pitanja bit će potrebno nekoliko dana, nakon čega se u pravilu sredstva prenose na navedeni broj računa.

Ako banka ili osiguravajuće društvo da negativan odgovor, mora to obrazložiti. Ako klijent nije zadovoljan motivacijom, može se žaliti višim tijelima, na primjer, pisanjem pritužbe Središnjoj banci Ruske Federacije i Rospotrebnadzoru ili braniti svoja prava na sudu.

Ali kao što je ranije navedeno, ako sve učinite ispravno i vodite se ne samo Uputama Banke Rusije, već i internim propisima Sberbanke, slijedeći njihove preporuke, tada će doći do problema s povratom premije osiguranja, kao i "naknada za sudjelovanje u programu osiguranja" ne bi trebala nastati.

Je li moguće vratiti osiguranje od Sberbank nakon prijevremene otplate kredita?

Polica osiguranja izdaje se u pravilu na rok važenja ugovora o kreditu, a jednokratna uplata za korištenje usluga dijeli se na jednake dijelove prema broju mjeseci do podmirenja obveza klijenta. Međutim, praksa poznaje mnoge slučajeve kada, zbog oštrog poboljšanja financijske situacije ili drugih okolnosti, dužnik ima priliku zatvoriti dug banci prije roka. Time se smanjuje i rok trajanja police, a to dovodi do interesa klijenta da traži dio ostatka premije osiguranja.

Nažalost, danas osiguravatelji u ugovoru izravno ukazuju na nemogućnost vraćanja osiguranja nakon raskida ugovora. I kad pokušava obraniti svoja prava na sudu, ova vlast staje na stranu tuženika, osim u rijetkim slučajevima.

Mehanizmi povrata osiguranja u Sberbank, ovisno o odjelima

Posebna uputa Središnje banke broj 3854-U utvrdila je da zajmodavci nemaju pravo postavljati dodatne zahtjeve zajmoprimcima koji namjeravaju vratiti sredstva potrošena na osiguranje. De iure to znači mogućnost podnošenja slobodnog obrasca zahtjeva za raskid ugovora o osiguranju. U praksi stvari stoje drugačije. Da biste ubrzali proces i primili novac u kratkom vremenu, morate slijediti zahtjeve Sberbanke, koja je uspostavila različite obrasce za prijavu za svoje odjele osiguranja.

Povrat osiguranja u Sberbank osiguranje doo

Ovaj odjel osigurava osiguranje imovine, bankovnih kartica i drugih aspekata uključenih u odnos između zajmodavca i zajmoprimca. Kako bi se događaj povrata novca uspješno završio potrebno je priložiti zahtjev u obrascu Osiguratelja:

Obrazac zahtjeva za povrat osiguranja u Sberbank osiguranje doo možete preuzeti ovdje: (preuzimanja: 2068)

Osim toga, bit će potreban sljedeći popis dokumenata:

• polica osiguranja;
• potvrda koja potvrđuje činjenicu plaćanja usluga osiguravajućeg društva;
• presliku putovnice.

Nakon što zahtjev pregleda odgovorna osoba, klijent će dobiti obavijest o donesenoj odluci. Ukoliko je odgovor pozitivan, sredstva će biti vraćena na podatke navedene u zahtjevu.

Treba napomenuti da uspostavljeni obrazac za prijavu Sberbank Insurance LLC nije u potpunosti u skladu sa zahtjevima Direktive Banke Rusije, posebno zahtjev zahtijeva navođenje "razloga za raskid ugovora o osiguranju", dok Direktiva Središnje banke Ruske Federacije navodi da se mora izvršiti povrat premije osiguranja na temelju pisanog zahtjeva Ugovaratelja osiguranja, bez navođenja razloga raskida ugovora.

Ali ne bismo preporučili pronalaženje greške u predloženom formatu aplikacije ili njeno pružanje u slučaju struktura Sberbank. Sve to može dovesti samo do odgode povrata osiguranja.

Povrat osiguranja Sberbank životnom osiguranju doo

Druga grana najvećeg zajmodavca, koja se bavi pružanjem usluga stanovništvu, specijalizirana je za izdavanje politika vezanih uz život i zdravlje zajmoprimaca. Važno je zapamtiti da za povrat novca morate ispuniti zahtjev na obrascu koji je odobrio ovaj osiguravatelj. Primjer toga možete pronaći u nastavku.

Obrazac zahtjeva za povrat osiguranja doo IC doo IC "Sberbank životno osiguranje" možete preuzeti ovdje: (preuzimanja: 1745)

Popis dodatnih dokumenata potrebnih za pokretanje postupka sličan je gore navedenom.

Povrat Sberbank osiguranja po kolektivnom ugovoru o osiguranju

Treći uobičajeni format koji se aktivno nameće klijentima Sberbanka je dobrovoljno kolektivno životno i zdravstveno osiguranje. Za razliku od prethodna dva, ovdje su mehanizmi rada drugačiji, jer je Banka osiguravatelj, a klijent samo osiguranik.

Ovaj put Sberbank PJSC djeluje kao glavno tijelo za postupke i žalbe, gdje morate podnijeti svoju prijavu. Također je sastavljen u obliku banke, slično prethodnom primjeru.

Treba zapamtiti, da prema klauzuli 4.1 „Uvjeti sudjelovanja u programu dobrovoljnog životnog i zdravstvenog osiguranja zajmoprimca (primjenjuju se na osiguranike primljene na osiguranje počevši od 4. veljače 2018.) - dalje u tekstu „Uvjeti sudjelovanja”” za povrat „ naknade za sudjelovanje u programu..." klijent se mora osobno obratiti poslovnici banke i tamo napisati izjavu u propisanom obliku. Posebno je navedeno da „ Slanje prijave poštom ili drugim komunikacijskim kanalima nije dopušteno.».

Jako sumnjamo u valjanost navedene teze, budući da se njome ograničava pravo klijenta da o svom odbijanju obavijesti banku poštom. Što je s građanima koji iz ovog ili onog razloga ne mogu "osobno posjetiti" poslovnicu Sberbanke i napisati odgovarajuću prijavu za odbijanje sudjelovanja u programu osiguranja? Ili što učiniti u situaciji kada djelatnici banke ne žele dati obrazac za odbijanje osiguranja ili ne žele prihvatiti zahtjev klijenta?

Cijeli tekst “Uvjeta sudjelovanja” možete pročitati na web stranici Sberbanke, na.

Ili možete preuzeti “Uvjete sudjelovanja” ovdje: (preuzimanja: 74)

Je li moguće vratiti osiguranje kredita Sberbank nakon 14 dana?

Kao što je gore navedeno, prilikom primanja kredita od Sberbank možete se osigurati sklapanjem ugovora o osiguranju izravno s Osiguravateljem (Sberbank osiguranje doo, Sberbank osiguranje života doo), ili potpisati zahtjev i biti osigurani prema kolektivnom ugovoru o osiguranju.

U prvom slučaju, djelujete kao osiguranik, i stoga ne može biti nikakvih odstupanja u uputama Središnje banke Rusije. Imate 14 kalendarskih dana da otkažete osiguranje i vratite premiju osiguranja u 100% iznosu, osim ako ugovorom o osiguranju nije predviđen duži rok ( ali nije predviđeno). Naravno, možete pokušati vratiti osiguranje nakon 14 kalendarskih dana, ali rezultat razmatranja vaše prijave može vas razočarati.

Dodatne informacije o povratu osiguranja nakon razdoblja hlađenja.

U drugom slučaju, vi ste jednostavno “osiguranik”, tamo osiguranik je SBRF. Naravno, možete se pozvati na sudsku praksu i presudu Vrhovnog suda Ruske Federacije i naznačiti da morate biti osiguranik prema ovom ugovoru. Ali, kao što ćete se vjerojatno složiti, za tim nema potrebe, jer... Sberbank ne stvara prepreke povratu premije osiguranja i detaljno opisuje kako i što treba učiniti.

I tako, prema klauzuli 4.2 "Uvjeta sudjelovanja", 14. dan se počinje računati od dana koji slijedi nakon dana izdavanja kredita, a također da ako 14. dan pada na neradni dan, zahtjev se može dostaviti sljedeći radni dan.

U ovim slučajevima “naknada za pristupanje programu osiguranja” bit će vraćena u cijelosti. Ako podnesete zahtjev za povrat osiguranja nakon isteka gore opisanog razdoblja, Sberbank također može donijeti pozitivnu odluku o povratu priključne naknade. Iznos povrata određuje se pojedinačno.

Mogućnosti povrata osiguranja za klijente: što trebate znati

Praksa pokazuje da provizija koju banka naplaćuje za dobivanje osiguranja može biti nekoliko puta veća od nominalne vrijednosti police osiguranja. U biti, to je svojevrsna nagrada zajmodavcu za popularizaciju usluga pojedine osiguravajuće kuće. Naravno, moderne tvrtke specijalizirane za izdavanje kredita i prodaju drugih bankarskih usluga ne žele izgubiti svoj novac. Stoga, kada pokušavate zatražiti povrat premije osiguranja, možete naići na značajan otpor. Izgovori zaposlenika vrlo su različiti, ovisno o njihovoj mašti i uputama koje izdaje menadžment. Na primjer, to bi moglo biti:

• na licu mjesta nema odgovorne službene osobe;
• Obrada zahtjeva će potrajati puno vremena, jer je država vrlo zauzeta;
• Baza podataka ne radi ili ima problema s opremom.

Sve ovo zvuči prirodno, a običan klijent bez iskustva može i povjerovati i odustati od svojih namjera. Ali ako ustrajete i tražite pismeni razlog za odbijanje prihvaćanja prijave, u gotovo 100% slučajeva sve prepreke i ometajući čimbenici magično nestaju, oprema se odmah popravi sama od sebe, a osoba odgovorna za obradu prijava materijalizira se na radno mjesto kao pravi mađioničar.

Naša praksa vraćanja

Stručnjaci naše tvrtke više puta su se suočili sa zadatkom povrata premije osiguranja na zahtjev klijenata, uključujući pomoć u vraćanju osiguranja na kredit Sberbank. Imamo praktično iskustvo i posjedujemo neko jedinstveno znanje koje nam omogućuje da riješimo ovaj problem u korist podnositelja zahtjeva u kratkom vremenu. Na primjer, ako je zahtjev Sberbank životnom osiguranju poslan u slobodnom obliku, ali odjel zahtijeva poseban, možete učiniti bez posjeta banci slanjem ažurirane verzije e-poštom. Ali takve manipulacije su učinkovite samo za ovaj odjel, budući da je osiguravatelj dužan voditi se Uputama Banke Rusije, koje posebno napominju činjenicu da se povrat premije osiguranja mora izvršiti na temelju pisani zahtjev ugovaratelja osiguranja i bez navođenja razloga odbijanja osiguranja - obrazac zahtjeva za Povrat osiguranja može biti proizvoljan! No, ipak, preporučujemo da se pridržavate "zahtjeva" osiguravatelja i date dokumente za povrat osiguranja u "njihovom obliku".

Ako nemate vremena, energije i želje boriti se protiv sustava, osporavati pogrešne odluke o povratu osiguranja i satima stajati u redovima, jednostavno se obratite stručnjacima. Na temelju provjerenih i učinkovitih algoritama pronaći ćemo izlaz iz ove situacije i vratiti novac koji vam zakonski pripada.