Apa yang harus ditanyakan di telepon saat membeli mobil. Pertanyaan apa yang harus ditanyakan saat membeli apartemen di gedung baru dan di pasar sekunder? Percakapan di departemen penjualan: mengklarifikasi pertanyaan

DAN membeli apartemen di pasar sekunder, hari ini saya usulkan untuk dibicarakan apa yang harus ditanyakan kepada penjual pada pemeriksaan apartemen, pertanyaan penting apa yang perlu Anda ajukan untuk mengetahui terlebih dahulu semua keuntungan dan kerugian utama dari perumahan yang diusulkan dan melindungi diri Anda dari kemungkinan risiko saat membeli.

Jadi, jika Anda berpikir, pemilihan opsi akan dimulai dengan negosiasi dengan penjual atau makelar yang mewakili kepentingan mereka. Dan suatu saat Anda akan diundang untuk memeriksa apartemen. Selanjutnya, saya sampaikan kepada Anda daftar pertanyaan paling penting yang perlu Anda tanyakan selama pemeriksaan untuk menentukan apakah Anda akan mempertimbangkan apartemen ini di masa mendatang, atau tidak cocok untuk Anda karena alasan tertentu, termasuk. dan karena meningkatnya risiko.

Pertanyaan 1. Dokumen legal. Hal pertama yang harus ditanyakan kepada penjual apartemen atau makelar adalah meminta untuk melihat dokumen asli yang mengonfirmasi kepemilikan. Dalam kasus ekstrim - salinan, tetapi di masa mendatang mereka pasti perlu diverifikasi dengan aslinya.

Dokumen macam apa ini?

• Sertifikat kepemilikan;
• Kontrak penjualan;
• perjanjian pertukaran;
• perjanjian sumbangan;
• Keputusan pengadilan.

Ini adalah opsi yang paling umum, terkadang ada kasus lain yang membutuhkan perhatian lebih. Selain itu, perhatian khusus harus diberikan pada apartemen, yang dokumen kepemilikannya merupakan keputusan pengadilan. Artinya, proses hukum dilakukan di sekitar apartemen, dan kemungkinan terus dilakukan ( keputusan ini dapat digugat di pengadilan yang lebih tinggi, misalnya).

Apa lagi yang perlu Anda perhatikan saat melihat-lihat dokumen kepemilikan apartemen? Berikut adalah beberapa poin penting:

1. Berapa banyak pemilik apartemen? Pilihan yang ideal adalah satu.
2. Apakah pemiliknya sudah menikah dan apakah dia menikah pada saat pembelian apartemen (jika dibeli)? Jika apartemen dibeli selama pernikahan, maka pasangan kedua harus memberikan izinnya untuk menjual, bahkan jika mereka sudah bercerai, jika tidak, transaksi akan dibatalkan.
3. Apakah ada anak di bawah umur di antara pemilik apartemen? Jika demikian, maka harus ada persetujuan dari otoritas perwalian atau dewan pengawas untuk penjualan real estat tersebut.
4. Sudah berapa lama apartemen itu dimiliki? Apa ceritanya? Jika terlalu sedikit waktu telah berlalu sejak perubahan kepemilikan terakhir dan / atau apartemen ini telah dijual kembali / disumbangkan / diubah beberapa kali, ini adalah alasan serius untuk mewaspadai ada yang tidak beres dengannya.
5. Siapa yang terdaftar di apartemen? Jika ada anak di bawah umur di antara anak-anak yang terdaftar, persetujuan dari otoritas perwalian dan perwalian akan diperlukan. Jika ada orang yang sedang menjalani wajib militer atau menjalani hukuman di penjara, juga tidak mungkin menjual apartemen tanpa sepengetahuannya - transaksi seperti itu akan dinyatakan tidak sah.

Anda juga harus menanyakan apakah dokumen judul terdaftar di BTI, periksa datanya dengan daftar hak milik.

Pertanyaan 2. Pembangunan kembali. Bersama dengan dokumen judul utama, Anda pasti harus bertanya dan mempertimbangkan dengan cermat sertifikat pendaftaran. Saat memeriksa apartemen, penting untuk memperhatikan kesesuaian tata letak real estat dengan skema yang ditunjukkan di lembar data. Jika ada inkonsistensi, yaitu dilakukan pembangunan kembali, sebaiknya tanyakan apakah sudah disepakati dengan BTI.

Jika tidak, maka membeli apartemen seperti itu sangat berisiko, karena di masa mendatang, dengan keputusan pengadilan, Anda mungkin diminta untuk mengembalikannya ke keadaan semula, sesuai dengan sertifikat pendaftaran, dan mengenakan denda yang cukup besar untuk pembangunan kembali secara ilegal. Saya tidak berpikir Anda membutuhkannya.

Pertanyaan 3. sitaan. Hal berikutnya yang harus ditanyakan kepada penjual apartemen selama pemeriksaan adalah apakah ada sitaan yang dikenakan pada properti ini. Situasinya bisa berbeda: misalnya, jika sebuah apartemen disita oleh keputusan pengadilan, tidak mungkin untuk menjualnya. Penjual mungkin menawarkan Anda untuk melakukan pembayaran di muka tertentu kepadanya, sehingga, misalnya, dia akan melunasi hutang yang dia tangkap, dan kemudian menjual apartemen kepada Anda - ini adalah kesepakatan yang sangat berisiko, dan lebih baik untuk tidak menyetujuinya: tidak ada jaminan.

Kalau apartemennya agunan bisa dijual, tapi tidak semudah itu, dalam hal ini berbagai skema transaksi digunakan, saya uraikan lebih detail di artikel.

Pertanyaan 4. Spesifikasi teknis penting. Dan, terakhir, saat memeriksa apartemen, perlu untuk mendapatkan dan memeriksa semuanya informasi penting mengenai kondisi teknis perumahan. Secara khusus, ini mungkin termasuk yang berikut:

1. Panas-dingin. Tanyakan penjual dan periksa lembar data dari bahan apa dinding dan langit-langit rumah tempat apartemen itu berada. Jika ini adalah rumah tua (yang disebut rumah "panel"), maka bahan tersebut kemungkinan besar memiliki konduktivitas termal yang tinggi dan cepat melewati suhu. Artinya, apartemen seperti itu akan menjadi panas dengan cepat dan kuat di musim panas, dan menjadi dingin dengan cepat dan kuat di musim dingin. Batu bata dan bahan dinding yang lebih modern sudah lebih baik dalam menahan panas atau dingin - apartemen seperti itu lebih disukai dalam hal konduktivitas termal. Saat memeriksa apartemen, penting juga untuk mengetahui dan memeriksa apakah ada sekat dinding luar dan dalam.
2. Isolasi kebisingan. Tanyakan penjual seberapa baik apartemen kedap suara. Ini juga mudah untuk diuji: mintalah keheningan total dan dengarkan. Kaji seberapa dekat apartemen dengan semua jenis sumber kebisingan (jalan raya yang sibuk, jalur trem dan kereta api, fasilitas industri dll.), seberapa bagus jendela di dalamnya. Bandingkan kebisingan di dalam apartemen dengan jendela tertutup dan terbuka - semakin terasa perbedaannya, semakin baik kebisingannya.
3. Montir listrik. Saat memeriksa apartemen, pastikan untuk bertanya kepada penjual tentang kualitas kabel listrik di dalam ruangan. Jika itu adalah kabel aluminium lama, itu dapat menahan lebih sedikit beban dan masalah dapat muncul saat menggunakan peralatan listrik modern. Lebih disukai kabel tembaga saat ini. DI DALAM apartemen modern setiap cabang kabel terhubung ke RCD terpisah - opsi ini lebih baik. Di apartemen lama hanya ada RCD umum untuk seluruh ruangan. Untuk memeriksanya, Anda dapat meminta untuk menyalakan beberapa peralatan listrik dengan beban berat secara bersamaan (oven listrik, pemanas, AC, setrika, pengering rambut, dll.) - apakah RCD akan berfungsi dalam hal ini, apakah kabel akan menyala di suatu tempat?
4. Pipa saluran air. Dengan cara yang sama, perlu ditanyakan tentang tekanan air di pipa, apakah tekanannya bagus, apakah pipa sudah lama diganti (di apartemen ini, riser lebih rendah dan lebih tinggi - ini juga penting, karena itu dapat menimbulkan masalah). Periksa sendiri tekanan air di semua keran, serta pengoperasian saluran pembuangan, apakah air mengalir dengan baik, apakah tertunda. Menilai kondisi pipa secara visual.
5. Pemanasan. Perhatikan pengoperasian sistem pemanas. Jika ini adalah pemanasan umum, dan sekarang bukan musimnya, tidak mungkin untuk memeriksanya, tetapi Anda selalu dapat bertanya kepada tetangga tentang kualitas pemanasan - mereka tidak akan berbohong. Apartemen dengan pemanas individual terlihat lebih menarik, tetapi dalam hal ini, Anda harus meminta dokumen yang mengonfirmasi legalitas pemasangan ketel, tanyakan apakah ketel menjalani perawatan rutin, sudah berapa lama melayani (karena penggantian atau perbaikan peralatan semacam itu akan menelan biaya a banyak).
6. Penghitung. Diinginkan bahwa semua komunikasi di apartemen dilengkapi dengan meteran otonom - ini akan sangat penting. Pastikan untuk mengetahui poin ini saat memeriksa apartemen.

Pertanyaan 5. Rahasia dari tetangga. Kesimpulannya - rekomendasi terpisah, sedikit pengetahuan: ketika memeriksa apartemen, setelah Anda berbicara dengan pemiliknya dan menanyakan semua pertanyaan yang tercantum di atas, cobalah untuk menghubungi tetangga di beranda dan di sekitar halaman untuk mendengarkan apa mereka harus mengatakan tentang rumah, dan bahkan mungkin tentang apartemen yang Anda minati. Nenek di bangku, dan bukan hanya mereka, dapat mengungkapkan kepada Anda informasi yang sangat penting yang tidak akan pernah diungkapkan oleh penjual, dan yang bahkan dapat memengaruhi keputusan pembelian Anda. Misalnya, mungkin apartemen tersebut memiliki tetangga yang sangat tidak berfungsi, atau semacam masa lalu kriminal, atau dengan keperluan semuanya tidak begitu indah di sana, seperti yang dikatakan penjual. Secara umum, ini adalah metode yang sangat efektif untuk mempelajari semua rahasia, dan saya menyarankan Anda untuk tidak mengabaikannya.

Ini adalah perkiraan pertanyaan yang perlu Anda tanyakan kepada penjual atau makelar selama pemeriksaan apartemen sebelum membeli. Tentu saja, untuk setiap kasus tertentu, daftar ini mungkin berbeda, jadi persiapkan dengan baik untuk setiap pertemuan, kerjakan dan tuliskan daftar pertanyaan yang ingin Anda temukan sendiri.

Saya harap Anda senang berbelanja! Tetap disini, tetap disini dan naik level literasi keuangan. Jangan lupa untuk membagikan tautan ke artikel bermanfaat yang Anda sukai di jejaring sosial. Sampai berjumpa lagi!

1. Halo, saya berbicara tentang mobil. Katakan padaku, apakah kamu pemiliknya sendiri, atau kamu hanya menjual?

Jawaban atas pertanyaan ini akan menunjukkan apa yang bisa dan tidak bisa diketahui tentang mobil melalui telepon. Pemilik mengetahui sejarah mobil dengan sempurna, dan perantara - hanya secara umum.

Jika mereka menjawab Anda bahwa mobil tersebut (misalnya) adalah paman atau saudara perempuan, pertanyaan Anda selanjutnya adalah tentang pelaksanaan transaksi jual beli:

1.2 “Jadi Anda memiliki surat kuasa umum yang diaktakan untuk hak menjual mobil ini, atau jika kami setuju dan mencapai kesepakatan, apakah saya akan membuat perjanjian dengan pemilik langsung, yang dimasukkan dalam TCP?”

Jawaban yang benar adalah salah satu dari dua opsi ini. Salah - "Saya punya salinan paspor pemilik, kami akan membuat kontrak di perusahaan." Artinya, pembelian kembali membeli mobil ini dengan mengambil tanda terima uang dari pemilik sebelumnya dan salinan paspor. Dia menawarkan untuk membuat kesepakatan di toko tempat dia dikenal dan dipercaya. Dalam kontrak, penjual akan menunjukkan mantan pemilik, dan penawaran yang kalah untuk itu akan ditandatangani. Ini tidak legal, tetapi begitulah cara kerja sebagian besar penawaran pribadi. Adalah benar secara hukum untuk menyimpulkan transaksi jual beli dengan orang yang memiliki hak untuk melakukannya. Ini adalah pemilik mobil itu sendiri, atau yang berkomitmen (dalam hal pendaftaran melalui perjanjian komisi), atau perwakilan resmi dari pemilik, yang memiliki surat kuasa yang diaktakan untuk mobil ini dengan hak untuk menjualnya.

Oke, kami menemukan siapa yang menjual mobil itu - salon, penawar, teman kerabat, atau pemiliknya sendiri. Pertanyaan selanjutnya:

2. "Katakan padaku, apakah menurut TCP persis (misalnya) diproduksi pada 2010, DAN DITERBITKAN DAN DIBELI PADA TAHUN YANG SAMA?"

Kebetulan mobil tersebut dirilis, misalnya tahun 2009, dan dibeli pada Januari 2010. Hal ini berdampak pada turunnya harga (di antara mobil buatan tahun 2010). Dalam iklan tersebut, penjual mobil semacam itu sering kali menunjukkan bukan tahun pembuatannya menurut TCP, melainkan tahun pembelian mobil tersebut, tanpa repot-repot menuliskan nuansa penting ini di kolom "informasi tambahan". Tapi Anda juga bisa mendapatkan kejutan menyenangkan berupa orang jujur ​​yang membelinya di salon pada Februari 2011, meski menurut Judulnya tahun 2010. Sekali lagi, tidak semua orang menebak untuk menunjukkan momen ini di iklan.

Jika usia mobil sudah lebih dari 1 tahun, dan iklan menyatakan bahwa mobil tersebut dimiliki oleh 1 orang pemilik berdasarkan Judul, maka patut ditanyakan:

3. Katakan padaku, apakah kamu satu-satunya pemilik TCP?(jika pemilik menjual), atau "Katakan padaku, apakah dia memiliki satu pemilik menurut TCP?"- jika pemiliknya tidak menjual.

Karena terkadang di iklan mereka menulis bahwa pemiliknya adalah satu, tetapi kenyataannya ternyata tidak demikian. Jika penjual adalah pemilik TCP kedua (dan selanjutnya), maka Anda juga harus mengajukan pertanyaan:

3.1 "Katakan padaku, sudah berapa lama kamu memilikinya?"

Jika mobil berumur tiga tahun, penjual telah memilikinya selama dua tahun, dan sebelumnya hanya ada satu pemilik - ini cukup normal. Jika dia mendaftarkannya sendiri sebulan yang lalu dan langsung menjualnya, lalu mengapa dia memutuskan untuk membuang mobilnya begitu cepat? Dan jika nanti Anda masih melihat mobil dengan riwayat aneh pergantian pemilik oleh TCP, lakukan pemeriksaan lebih hati-hati daripada kasus pertama.

Jika pemilik menjual dan dia adalah pemilik tunggal, maka pertanyaan selanjutnya adalah:

4. “Katakan padaku, selama hidupnya, apa yang terjadi padanya dalam hal pengerjaan tubuh, bagian mana yang berubah, dicat, kecelakaan apa yang terjadi?”

Pertanyaannya diajukan ramah, nada positif- ini penting karena memberikan kesan bahwa body work bukanlah hal yang mendasar bagi Anda, dan mendorong penjual untuk menceritakan sejarah mobil tersebut secara lebih detail dibandingkan jika pertanyaan tersebut diajukan dengan sedikit kecurigaan dan ketidakpercayaan.

Pertanyaan tentang perbaikan tubuh untuk pemilik kedua (dan selanjutnya) terdengar seperti ini:

4.2 “Katakan padaku, apa yang terjadi padanya selama hidupnya dalam hal kecelakaan, bagian mana yang berubah, dicat?”

Jika penjual sama sekali tidak memilikinya, maka pertanyaannya adalah:

4.3 “Katakan padaku, apakah kamu tahu sejarah pengerjaan tubuhnya, apa yang terjadi padanya dalam hal kecelakaan selama hidupnya, bagian tubuh apa yang diubah, dicat?”

Banyak yang tidak mengatakan bahwa telah terjadi kecelakaan serius dengan mobil tersebut (jika memang ada), berharap seseorang tidak akan menyadarinya selama pemeriksaan. Namun, untuk mengatakan bahwa tidak ada yang terjadi pada mobil itu, hati nurani mereka juga tidak mengizinkannya. Jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat melalui telepon, dalam beberapa kasus, seseorang sampai pada kesimpulan bawah sadar bahwa dia berbicara dengan profesional dan memberi tahu lebih banyak dari yang dia rencanakan semula. Misalnya, jika penjual menjawab bahwa "hanya kap mesin dan spatbor kiri depan yang dicat di sana", maka tepat untuk mengklarifikasi: "... dan, mungkin, bemper juga diganti, dan lampu depan, bukan?" Jika jawabannya ya, maka Anda dapat bertanya lebih lanjut: “apakah bantalnya ditembakkan saat kecelakaan ini terjadi, dan jika ya, apakah busi itu hanya berdiri di sana sekarang, atau apakah bantal baru telah dimasukkan?” Dan jika airbag tidak dipasang setelah "menembak" (ada colokan), maka harga mobil harus jauh lebih rendah dari pasar, karena ini detail mahal. Dan bagi sebagian besar pemilik mobil, keberadaan bantal merupakan hal yang mendasar.

Jika ternyata terjadi kecelakaan melalui telepon, maka perlu ditanyakan apakah geometri bodi terpengaruh saat terjadi kecelakaan, apakah pengerjaan slipway dilakukan. Padahal, inilah bahaya utama yang bisa menanti pembeli mobil bekas. Di dalam mobil, semuanya bisa diperbaiki, atau diganti - akan ada uang. Semuanya kecuali tubuh, yang rusak dalam kecelakaan serius. Dalam beberapa kasus, tidak ada yang bisa dilakukan tentang itu.

Setelah penjual mencantumkan bagian mana yang dicat (misalnya, "hanya bemper depan", perlu diperjelas:

5. "Yaitu, saya mengerti benar bahwa jika Anda melihat bagian lain dengan pengukur ketebalan, maka itu akan menunjukkan bahwa itu tidak dicat?"

Jawabannya bisa memberikan banyak informasi tambahan tentang mobil tersebut.

6. "Katakan padaku, apakah MOT dilakukan olehnya menurut buku servis, dari dealer resmi, atau lebih, sendiri?"

Jika buku servis memiliki semua tanda, maka jarak tempuh mobil tersebut didokumentasikan. Jika tidak ada buku servis, maka jarak tempuh bisa apa saja, layanan koreksi speedometer hari ini berharga 500 hingga 15.000 rubel, tergantung modelnya. Anda tidak perlu terlalu repot dengan jarak tempuh - kondisi teknis mobil lebih penting. Anda dapat memutar 100.000 km dan menjaga mobil tetap ideal, atau Anda dapat mengubahnya menjadi buggy seharga 40.000. Untuk mobil luar negeri yang bagus, 100.000 masih jarak tempuh yang kecil, jadi tidak terlalu penting.

7. “Katakan padaku, tapi lanjutkan saat ini, pada bodi dan sisi teknis - investasi apa yang diperlukan pada mobil, apa yang harus dilakukan saat ini?

Jawabannya akan memungkinkan Anda untuk segera memperkirakan total biaya pembelian, dengan mempertimbangkan penghapusan kekurangan penting bagi Anda.

8. "Dan ban untuk itu - dua set - musim dingin dan musim panas?"

Jika hanya ada satu set, tambahkan biaya karet kedua ke biaya pembelian, jika dilengkapi dengan dua set dan masing-masing pada disk terpisah, ini bonus yang bagus, karena Anda akan menghemat banyak pemasangan ban dua kali setahun.

9. "Dan harganya - XXX ribu - apakah melibatkan tawar-menawar lain di tempat?"

Dengan mengajukan pertanyaan ini, PASTIKAN UNTUK MENGATAKAN HARGA YANG TERCANTUM DALAM PENGUMUMAN DENGAN JELAS DAN TERTERA!!! Seseorang dapat membuat segel saat memasang iklan dan menunjukkan harga yang salah yang ingin dia terima. Lebih baik mengklarifikasi kesalahpahaman melalui telepon daripada saat pemeriksaan, setelah "dua jam macet".

9.1 Jika iklan tersebut memuat mobil dengan transmisi otomatis, tetapi tidak ada foto interior mobil dari dalam, di mana tuas persneling terlihat jelas, pastikan untuk mengajukan pertanyaan klarifikasi: “Dan kotaknya -“ apakah dia memiliki mesin otomatis - apakah berfungsi normal? Faktanya seringkali saat memasang iklan, penjual melakukan kesalahan dan memberi tanda di tempat yang salah. Karena itu, mobil dengan transmisi manual dipublikasikan di Web sebagai mobil dengan transmisi otomatis. Agar tidak sia-sia berkendara - periksa melalui telepon.

10. “Di mana saya bisa menontonnya, jika ya, dan jam berapa?”

Jika Anda sangat menyukai mobil tersebut, harganya di bawah pasar, pemiliknya sendiri yang menjualnya - sebaiknya pergi dan melihatnya segera setelah menelepon - mobil bagus cepat pergi.

Dalam hal ini, Anda perlu bertanya kepada pemiliknya apakah dia dapat menunjukkan mobilnya sekarang? Lalu - apakah dia sudah memiliki kesepakatan dengan seseorang tentang menonton, apakah ada yang akan melihatnya sekarang, atau belum?

Jika tidak, maka Anda perlu memperkenalkan diri, katakan bahwa Anda siap untuk mengemudi dan melihat mobilnya sekarang, katakan bahwa Anda membutuhkan waktu sekitar X menit untuk sampai ke sana, dan minta dia untuk bernegosiasi dengan calon pembeli lain tentang melihat di minimal X + 60 menit, agar tidak menggulung. Maka Anda akan mendapat jaminan bahwa mobil tidak akan dicegat di depan hidung Anda.

Baru-baru ini, ini menyebar ke auto.ru skema penipuan: pengumuman mobil diterbitkan dengan harga jauh di bawah pasar. Saat Anda menelepon ke sana, orang yang berbicara mengatakan bahwa dia tidak dapat menunjukkan mobilnya sekarang, atau mungkin, misalnya, hanya besok. Dalam beberapa kasus, memang demikian. Namun, banyak yang tidak. Sang "penjual" berbohong dengan sangat meyakinkan, menyebutkan banyak hal kecil, membuat cerita tentang mobil yang tidak ada menjadi seandal mungkin. Perhitungannya didasarkan pada fakta bahwa seseorang yang ingin mengintai mobil akan mentransfer deposit untuk itu telepon genggam"penjual". Seperti yang mungkin sudah Anda duga, JANGAN LAKUKAN INI. Jika Anda bisa melihat mobilnya, baiklah. Jika tidak, bukan masalah besar. Persentase penipu di antara iklan semacam itu terlalu tinggi untuk mengambil risiko dan mengirimkan deposit. Ciri khas dari iklan semacam itu adalah nomor mobil di atasnya ditutup di editor grafis, atau mobil difoto sehingga nomornya tidak terlihat. Tidak masuk akal bagi penjual biasa untuk menyembunyikan nomor mobilnya. Pilihan lain - foto di iklan tidak dipublikasikan sama sekali.

Demi kenyamanan Anda, saya juga merekam percakapan telepon seperti itu di perekam suara. Anda dapat mendengarkannya di sini:

Mobil yang dibawa ke Federasi Rusia dari Kanada dan Amerika Serikat dapat diperiksa dengan basis data Carfax, yang berisi seluruh riwayat mobil yang telah digunakan di kedua negara tersebut. Keterangan lebih lanjut -.

Semua artikel

Membeli mobil bekas adalah langkah yang bertanggung jawab, dan agar tidak membeli bodi yang menarik dengan mesin yang sekarat dan ambang yang membusuk, penting untuk mengajukan pertanyaan dengan benar kepada penjual mobil. Pemilik dengan lebih dari satu transaksi jual beli mobil bekas akan segera mengenali pendatang baru, jadi Anda harus datang ke pertemuan dengan persiapan.

Ekaterina Lipatova, editor portal otomotifTanda sisipan.informasi:

“Pertama, pelajari secara menyeluruh model yang akan Anda beli - Anda harus menyadari “lukanya”. Anda dapat mengetahuinya menggunakan layanan Autocode. Menurut Ny. nomor atau VIN, Anda akan menerima riwayat lengkap mobil: data STNK, jarak tempuh, partisipasi dalam kecelakaan, adanya pembatasan polisi lalu lintas, data OSAGO, riwayat bea cukai, riwayat denda, itu. inspeksi dan lainnya.

Pelajari dengan cermat paket, peralatan tambahan, ulasan, dan spesifikasi. Misalnya, jika modelnya dilengkapi dengan jok kulit di dalam kabin, dan Anda melihat kain di depan Anda, inilah alasan untuk bertanya kepada penjual mobil: apakah dia tidak nyaman mengendarai kulit (mengapa dia membeli lalu?) Atau apakah dia menyembunyikan usia mobil dengan jok baru?

Jika di Web, di portal mobil dan blog mereka menulis bahwa model yang Anda pilih "memakan" oli, dan pemilik mengklaim bahwa dia mengisi yang baru setiap 15.000 km, pikirkan apa yang salah dengan mobil, jarak tempuh, atau penjual.

Kedua, saat membeli mobil bekas, ketahuilah bahwa penjual akan berbohong kepada Anda. Jawaban atas sebagian besar pertanyaan kemungkinan besar tidak dapat diandalkan, tetapi Anda dapat mengetahuinya jika Anda siap dan cerdas.

Gunakan daftar pertanyaan yang disiapkan oleh layanan Autocode saat membeli mobil bekas:

• Apakah penjualnya adalah pemilik asli mobil tersebut? Jika demikian, maka ia harus memiliki dokumen pendukung dan buku layanan di tangannya (meskipun tidak diisi tahun-tahun terakhir eksploitasi).
• Tahun berapa pembuatan mobil tersebut? Seringkali, mobil yang dirilis dari jalur perakitan di musim panas dijual di ruang pamer paling cepat awal tahun depan. Misalnya, mobil dengan tanggal produksi PTA Agustus 2008 dapat dijual pada Februari 2009. Penjual yang tidak jujur ​​dapat berspekulasi tentang perbedaan ini dengan mencantumkan tanggal pembelian mobil, bukan tahun pembuatan sebenarnya di iklan. Saat membeli mobil bekas, periksa tanggal pembuatan dan penjualannya. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui lebih banyak informasi tentang mobil: ulasan pabrikan karena cacat desain, peningkatan dibandingkan generasi sebelumnya, peralatan, fitur yang dapat berubah untuk merek mobil setiap tahunnya. Lebih tentang .
• Bagaimana mobil itu digunakan? Penjual berpindah-pindah antara rumah, taman kanak-kanak, toko dan kantor? Atau apakah pemiliknya berkendara beberapa ratus kilometer setiap hari, tinggal di pinggiran kota, dan bekerja di dalam kota? Informasi ini akan membantu menentukan jarak tempuh kendaraan yang sebenarnya.
• Di mana mobil itu diservis? Dari dealer resmi (tidak semua pusat resmi "bersih", seringkali pekerjaan tidak dilakukan dengan itikad baik atau tidak dilakukan sama sekali - cari tahu semua informasi tentang dealer terlebih dahulu, sebelum membeli mobil) atau pada Anda sendiri, dari pengrajin garasi atau di pusat-pusat khusus. Tentukan nama stasiun layanan, dan baca ulasan tentangnya.

• Apakah mobil itu mengalami kecelakaan? Jika ya, dalam hal apa? Tabrakan apa pun (bahkan dengan hamparan bunga) meninggalkan bekas pada mobil - baik itu pelat nomor yang bengkok atau geometri bodi yang rusak. Sulit dipercaya jika mobil berusia 10 tahun bahkan tidak pernah mengalami kecelakaan kecil, bahkan bukan karena kesalahan penjualnya. Tanyakan dengan cermat kepada pemilik tentang setiap tonjolan. Tabrakan yang tampaknya tidak berbahaya dalam kemacetan lalu lintas dengan kecepatan rendah tanpa kerusakan yang terlihat dari luar dapat menyembunyikan masalah serius di dalamnya: mekanisme buka-tutup bagasi yang rusak atau probe yang rusak di bawah kap. Baca di artikel terpisah.
• Yang pekerjaan perbaikan diproduksi? Pertama, tanyakan - apakah pemeliharaan dilakukan secara teratur? Dan kedua, kerusakan dan penggantian besar apa yang telah dialami mobil tersebut? Mungkin kaca depannya diganti karena ada batu yang beterbangan dari bawah roda truk di depan. Maka akan jelas mengapa tahun produksi kaca tidak bertepatan dengan tahun produksi mobil tersebut.
• Apa yang tidak berfungsi di dalam mobil? Minta penjual untuk langsung jujur ​​tentang apa yang perlu diperbaiki dan diganti. Mungkin AC tidak dingin atau kompor tidak berfungsi, bola lampu di dalam amplop padam.

Ekaterina Lipatova, editor portal mobil Careta.info:

“Menanyakan pertanyaan mengapa mobil dijual tidak ada gunanya. Jawaban apa yang ingin Anda dengar - sangat membutuhkan uang, karena seorang anak lahir di keluarga pemilik, atau apakah Anda harus mengambil pinjaman atau hipotek? Tidak selalu mobil dijual pada kesempatan ini. Apalagi saya sebagai pemilik tidak akan menjawab apapun tentang pinjaman atau tambahan untuk keluarga, karena ini adalah alasan pembeli untuk meminta diskon. Tidak ada yang akan dengan jujur ​​\u200b\u200bmengatakan tentang masalah nyata, tentang fakta bahwa mobil lelah mogok dan tidak ingin menghabiskan waktu luang untuk servis, atau bahwa sudah waktunya untuk mengganti mobil hingga mulai runtuh. Oleh karena itu, saya menganggap bodoh dan tidak berguna untuk menanyakan alasan penjualan tersebut.

Boris Ignashin, pakar otomotif dari St. Petersburg:

“Pastikan untuk menanyakan nomor VIN kendaraan kepada penjual untuk memverifikasi keaslian jawabannya. Tanyakan apakah ada set ban kedua. Jadilah pembeli yang cerdas, cari tahu - apakah mobil punya waktu untuk melakukan pemanasan di musim dingin saat pemiliknya membersihkan salju, apakah mesin mengizinkan Anda keluar dari lampu lalu lintas terlebih dahulu, apakah mungkin mengendarai mobil? Jawaban atas pertanyaan rumit ini akan memberi tahu Anda lebih dari alasan standar dan membantu Anda melakukan pembelian yang baik.

Periksa bodi dengan cermat, periksa secara visual kesesuaian kondisi mobil dengan pembacaan odometer, ajukan pertanyaan kepada penjual mobil, klarifikasi hal-hal kecil yang menurut Anda meragukan. Jawaban atas pertanyaan di daftar kami dapat memicu pertanyaan lain. Pastikan untuk menawarkan untuk pergi ke layanan mobil independen dan periksa kejujuran jawaban dari master.

Jika Anda sudah menemukan opsi mobil yang cocok, periksa menggunakan layanan Autocode. Laporan tentang mobil tersebut berisi informasi dari lebih dari 11 sumber, termasuk polisi lalu lintas, EAISTO, RSA, Layanan Pajak Federal, Layanan Bea Cukai Federal, dan Layanan Pajak Federal. Biaya laporan lengkap adalah 349 rubel.

Informasi lebih lanjut tentang membeli dan memeriksa mobil bekas,

Karena meningkatnya permintaan kendaraan bekas, pasar dibanjiri oleh reseller. Mereka menemukan mobil murah dari pemiliknya dan, setelah mendekorasi ulang, menjualnya kepada pengendara yang tidak berpengalaman. Pada saat yang sama, semua kekurangan dirahasiakan dan harganya jauh lebih tinggi daripada jika transaksi dilakukan langsung dengan pemiliknya. Bekerja dalam kerajinan seperti itu, mereka sudah tahu betul apa yang pertama-tama diperhatikan pembeli saat memeriksa mobil. Oleh karena itu, dengan segala cara yang mungkin mereka mengalihkan pembeli dari area masalah dan, tentu saja, menutupi segala kekurangannya.

Waspadalah terhadap penawaran yang kalah

Agar tidak membeli babi di ladang, Anda harus mengajukan pertanyaan terkemuka melalui telepon. Apa tepatnya? Baca di artikel ini. Di bawah ini adalah algoritma percakapan dengan calon penjual mobil.

1. Setelah salam, Anda perlu mengatakan bahwa Anda menelepon tentang menjual mobil dan segera bertanya kepada lawan Anda apakah dia memiliki mobil atau hanya menjualnya.
   

   Pemiliknya mengetahui seluruh sejarah mobil dengan sempurna, dan penawaran yang kalah hanya secara umum.

   Jika sebagai tanggapan mereka memberi tahu Anda bahwa mobil itu milik kerabat dekat, maka pertanyaan selanjutnya harus menyangkut pelaksanaan transaksi jual beli. Apakah penjual memiliki surat kuasa umum bersertifikat yang memberikan hak untuk menjual ini kendaraan. Sebagai tanggapan, Anda mungkin diberi tahu bahwa Anda memiliki salinan paspor pemilik, dan kontrak itu sendiri akan dibuat di perusahaan - ini berarti pengecer membeli mobil ini, dan mengambil salinan paspor dan tanda terima untuk uang dari pemilik. Ini ilegal, tapi sayangnya, begitulah cara kerja banyak penawaran yang kalah. Pertanyaan selanjutnya.

2. Perlu ditanyakan apakah mobil menurut TCP (paspor sarana teknis) (misalnya) diproduksi dan dibeli pada tahun 2015 pada tahun yang sama.
   Kebetulan mobil tersebut diproduksi pada tahun 2014 dan dibeli pada awal tahun 2015. Faktor ini tentu saja mempengaruhi penurunan harganya.
   Jika mobil tersebut berumur lebih dari satu tahun, dan iklan tersebut mengatakan bahwa ia memiliki satu pemilik di bawah TCP, maka pertanyaan selanjutnya akan ditanyakan.
3. Apakah penjual adalah pemilik tunggal menurut paspor perangkat teknis, atau lebih mudah dikatakan menurut judulnya memiliki satu pemilik - dalam hal pemilik tidak melakukan transaksi. Kebetulan iklan tersebut mengatakan bahwa pemiliknya adalah satu, tetapi kenyataannya tidak demikian, dan jika penjual untuk TCP adalah yang kedua atau ketiga, maka pertanyaannya muncul.
4. Sudah berapa lama Anda memiliki mobil ini? Jika sebagai tanggapan terdengar mobil itu berumur empat tahun, dimana tiga tahun sudah bersama penjualnya, dan sebelumnya hanya ada satu pemilik, maka ini normal. Jika mobil itu dibeli belum lama ini dan langsung dijual, maka kenapa cepat sekali terjual. Jika pemiliknya sering berganti, maka ini mengkhawatirkan dan perlu diperiksa dengan sangat hati-hati.
5. Jika pemiliknya sendiri yang merupakan pemilik tunggal menjual, maka pertanyaan selanjutnya adalah: selama seluruh masa operasi, apakah ada kecelakaan, apakah dilakukan pekerjaan pengelasan, elemen mana yang dicat, dan juga bagian mana yang diubah. Jika penjualnya bukan pemiliknya, maka Anda perlu bertanya apakah dia tahu tentang kekurangannya mobil ini. Setelah membuat daftar suku cadang yang diganti, ada baiknya menanyakan tentang pengecekan ketebalan bodi mobil dengan alat pengukur ketebalan. Selain itu, tidak akan berlebihan untuk mengatur diagnostik di pusat layanan Anda.
6. Selanjutnya, Anda perlu bertanya apakah perawatan dilakukan sesuai dengan buku layanan, sendiri atau semuanya dilakukan di dealer resmi. Jika buku servis berisi semua tanda yang diperlukan, maka ini mendokumentasikan jarak tempuh mobil. Kalau tidak, jarak tempuh bisa apa saja dan speedometer bisa diperbaiki.
7. Tanyakan juga apakah ada investasi teknis dan bodi yang saat ini dibutuhkan dan perlu segera diganti. Jawabannya akan memungkinkan untuk menghitung kira-kira berapa biayanya untuk menghilangkan kekurangan yang penting bagi Anda.
8. Selanjutnya, tanyakan berapa banyak set ban yang disertakan. Jika ada, maka ada baiknya segera menambah biaya dan membeli satu set ban baru.
9. Pertanyaan utamanya, tentu saja, adalah harga mobil tersebut dan apakah itu melibatkan tawar-menawar di tempat.
10. Jika pemilik menyebutkan di iklan bahwa mobilnya bertransmisi otomatis, maka Anda perlu menanyakan kondisi teknis transmisi otomatis tersebut.
11. Pertanyaan terakhir yang harus ditanyakan adalah jam berapa dan di mana Anda bisa melihat kendaraan tersebut.

Ada banyak pertanyaan untuk ditanyakan kepada penjual. Masing-masing dapat dikaitkan dengan area bisnis tertentu. Dianjurkan tidak hanya untuk mengajukan pertanyaan, tetapi juga untuk memeriksa jawaban yang diterima.

Penting untuk dipahami bahwa semua pertanyaan harus ditanyakan pada waktu yang tepat. Jika Anda sedang dalam pertemuan pertama dengan seorang wiraniaga, tidak ada gunanya mengajukan pertanyaan mendalam tentang bisnis tersebut. Anda masih punya waktu untuk mengetahuinya.

Kami menyarankan Anda untuk fokus pada pertanyaan yang memungkinkan Anda membandingkan penawaran ini dengan penawaran pemilik lain. Kami berasumsi bahwa Anda sudah menyukai data awal yang dihasilkan bisnis ini.

Mengapa Anda menjual bisnis?

Pertanyaan ini akan memberi Anda gambaran tentang kelayakan penjualan untuk pemilik saat ini. Pertanyaan ini tidak akan membantu Anda memutuskan apakah akan membeli bisnis atau tidak, tetapi dapat memberikan pengaruh tambahan dalam negosiasi lebih lanjut.

Anda bisa mendapatkan informasi tentang urgensi penjualan, yang memungkinkan Anda menjual lebih banyak dengan harga penjual. Terkadang Anda dapat memahami bahwa syarat untuk dukungan lebih lanjut atau syarat untuk proses jual beli itu sendiri penting bagi penjual, maka Anda akan mendapatkan lebih banyak penawaran yang menguntungkan dengan kecepatan transaksi dan bonus tambahan.

Apakah Anda akan menemani bisnis setelah pembelian (dengan biaya atau gratis)?

Apa pun usaha yang bagus tidak, dalam hal apa pun, itu sangat bergantung pada pemilik saat ini: pada profesionalisme, kompetensi, kecintaannya pada bisnis, tujuan keuangan dan non-keuangan.

Tahap yang paling sulit bagi Anda sebagai pembeli adalah periode transisi. Anda harus memahami bahwa tidak peduli berapa banyak pendapatan yang ditunjukkan bisnis di masa lalu, ini tidak dapat menjamin tingkat keuntungan di masa depan. Menurut pengalaman kami, waktu paling berbahaya bagi pembeli adalah selama masa transisi. Itu berlangsung dari 1 bulan hingga enam bulan.

Aset apa yang Anda anggap sebagai kunci dalam bisnis?

Terkadang nilai aset yang sama mungkin tidak setara bagi pembeli dan penjual. Kita hanya bisa menebak apa itu aset berharga. Terkadang karena aset inilah kita membeli bisnis. Mungkin begitulah adanya.

Tetapi penting untuk melihat sudut pandang lain. Ini akan membantu Anda dalam perdagangan dan untuk kegiatan komersial lebih lanjut. Aset utama adalah sesuatu di mana seluruh proses negosiasi dan pendaftaran ulang lebih lanjut harus dibangun.

Tidak masuk akal menghabiskan banyak waktu untuk poin sekunder jika Anda telah mencapai nilai Anda dalam mentransfer aset yang paling berharga. Dan jika pemahaman Anda tentang aset berharga tidak sesuai dengan pendapat penjual, maka ini adalah alasan yang bagus untuk membeli aset berharga dengan harga murah. Atau, jika memungkinkan, coba beli secara terpisah.

Sejauh mana Anda dapat mengkonfirmasi semua angka yang dinyatakan?

Bisnis mikro dalam realitas Rusia tidak selalu dapat menerima verifikasi langsung. Ini harus dipahami ketika Anda mulai memeriksa bisnis. Sebagian besar usaha mikro dan kecil bekerja dalam kenyataan ekonomi Rusia. Ini bukan alasan untuk tidak membeli. bisnis siap. Ini adalah alasan untuk membuat sistem penilaian dan tindakan verifikasi Anda sendiri, alasan untuk mengevaluasi arus keuangan, menyusun model keuangan, dan mensimulasikan pengembalian investasi di masa mendatang.

Beritahu kami tentang prospeknya dan mengapa Anda tidak mencapainya?

Dapat dikatakan dengan pasti bahwa tidak setiap pemilik akan memberi tahu Anda tentang semua risiko yang menanti Anda saat memeriksa bisnis atau dalam manajemen lebih lanjut. Namun kami tahu pasti bahwa setiap pemilik akan dengan senang hati memberi tahu Anda secara cukup detail tentang prospek bisnis ini.

Sudah pada pertemuan pertama, Anda secara kasar dapat memasukkan strategi pengembangan bisnis lebih lanjut. Hal ini tentunya akan membantu untuk menilai potensi bisnis dan seberapa cepat bisnis ini dapat berkembang.

Apakah Anda telah menjelaskan proses atau instruksi bisnis?

Dalam bisnis besar mana pun, untuk setiap unit staf Anda akan menemukan sejumlah besar instruksi dan peraturan. Dan semua interaksi antara departemen dan departemen dapat dilihat dalam proses bisnis dan skema interaksi yang dijelaskan.

Kebutuhan akan alat semacam itu muncul segera setelah pemilik tidak lagi memiliki waktu untuk memantau sendiri setiap karyawan, dan sistem organisasi membutuhkan kemandirian yang lebih besar dari satu sumber informasi. Memasuki karyawan baru, sistem pelatihannya, sertifikasi, sistem subordinasi - semua ini harus dijelaskan dalam bisnis.

Di usaha kecil, 95% perusahaan belum memiliki dokumen tersebut. Ini harus diperlakukan dengan pengertian. Tetapi Anda perlu memahami dengan tepat bahwa dengan kepergian pemilik lama, paling banyak sumber utama informasi di seluruh sistem organisasi. Jika ada tim manajemen yang dapat menggantikan pemiliknya tanpa rasa sakit, inilah keuntungan Anda. Jika tidak, maka tugas Anda di masa transisi adalah mendeskripsikan setidaknya proses bisnis utama. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, maka layanan ini bisa dipesan samping. Termasuk Altera Invest.

Apakah Anda memiliki orang yang dapat mengelola bisnis tanpa Anda?

Orang atau tim yang dapat mengelola bisnis tanpa kehadiran pemiliknya adalah semacam petunjuk hidup. Jika bisnis yang Anda beli memiliki tim manajemen yang baik (atau setidaknya satu manajer), maka ini akan mengurangi risiko Anda untuk masa transisi beberapa kali lipat.

Situasi yang ideal adalah ketika bisnis memiliki instruksi dan tim manajemen yang berkualitas. Penting untuk diingat bahwa manajer, tidak seperti instruksi, dapat meninggalkan perusahaan kapan saja. Karena itu, penting untuk membaca dengan cermat kontrak kerja mengatur kemungkinan pemutusan hubungan dengan perusahaan. Dan jika perlu, buat sendiri, dengan mempertimbangkan semua kebutuhan Anda.

Dari mana asal klien Anda?

Bisnis apa pun, terlepas dari ukuran, ruang lingkup, dan lokasinya, hanya ada karena keberadaan pelanggan yang membeli layanan atau produk bisnis ini. Dan penting untuk memahami tidak hanya risiko yang terkait dengan fakta bahwa Anda dapat kehilangan sebagian dari basis pelanggan, tetapi yang lebih penting adalah memahami bagaimana Anda dapat mengganti pelanggan ini. Anda mungkin atau mungkin tidak mempertahankan pelanggan. Ini bagus untuk dipahami.

Namun, sangat bagus untuk sepenuhnya memahami dan mengevaluasi peluang Anda untuk meningkatkan pendapatan. Risikonya tidak begitu kuat jika Anda tahu apa yang harus ditanggung :). Apa risiko aliran klien akan mengering? Bagaimana lagi saya bisa menarik klien? Sekarang jangan berpikir bahwa mereka bisa pergi. Tanyakan apakah saya memiliki cukup alat untuk mempertahankan klien ini dan menambah jumlah mereka.

Apakah Anda siap untuk pemeriksaan menyeluruh?

Pertanyaan ini saja dapat mengungkapkan kepada Anda transparansi niat pemilik bisnis. Pikirkan seluruh proses pemeriksaan bisnis dan pastikan untuk menanyakan kesiapannya kepada penjual. Mungkin tidak ada gunanya mempersiapkan pemeriksaan ini, membuang-buang waktu, menarik kontraktor, dll.?

Saya dapat mengatakan bahwa sebagian besar penjual tidak siap membiarkan Anda memeriksa bisnis mereka tanpa konfirmasi finansial tambahan atas niat Anda. Untuk melakukan ini, uang jaminan dalam jumlah 10 hingga 30% dibuat dan semua persyaratan untuk verifikasi ditentukan. Ada pemilik yang, dalam keadaan apa pun, siap membuka seluruh dapur bisnisnya. Dari waktu ke waktu hal ini dapat menjadi indikator niat penjual yang tidak jujur, terkadang kekurangan penjual, tetapi seringkali itu hanya proses negosiasi dan diskusi tentang kondisi yang dengannya dia mengizinkan Anda memeriksa bisnis tersebut.

Apakah ada tren positif selama enam bulan terakhir?

Bisnis adalah organisme hidup yang melalui siklus tertentu dalam perkembangannya. Melihat siklus perkembangan perusahaan publik yang diperdagangkan secara publik, dapat dilihat bahwa perusahaan selalu mengalami pasang surut.

Bisnis tidak memiliki posisi level yang stabil. Penting untuk menentukan periode kehidupan bisnis setelah pembelian. Apakah dia juga akan naik? Apakah Anda dapat mempertahankan momentum positif? Tetapi hukum pembelian aset mengatakan bahwa selalu lebih menguntungkan untuk membeli aset kemerosotan ekonomi untuk mendapatkan pengembalian maksimum di masa depan. Oleh karena itu, tren positif itu bagus, tetapi tren negatif adalah peluang untuk membeli produk undervalued yang bisa memberi Anda untung besar.

Dinamika positif - apakah saya dapat mempertahankan tren ini (tetapi hasilnya lebih rendah, profitabilitasnya rendah). Dinamika negatif - apakah saya dapat mengubah tren ini dan mendapatkan jackpot pada alat investasi ini.

Membeli bisnis langkah demi langkah

Ini bukan daftar pertanyaan terakhir, tetapi hanya awal dari keseluruhan proses verifikasi. Baca lebih lanjut tentang verifikasi bisnis di artikel saya yang lain. Semua artikel saya didasarkan pada pengalaman broker dan klien kami. Saya akan memberi tahu Anda cara memilih bisnis dan menghindari risiko yang mungkin terjadi.