Худалдаа үйлчилгээний үндэс: бүтээгдэхүүнээ хэрхэн зөв зохион байгуулах вэ. Дэлгүүр, худалдааны давхарт барааг зөв харуулах: дэлгэцийн цонхонд бараа байрлуулах төрөл, зарчим, арга
Дэлгүүрт байгаа барааны тавиурууд хэрхэн чимэглэгдсэнийг та анзаарсан уу? Заримд нь бүх зүйл маш тохь тухтай байрладаг тул та богино хугацаанд бүх цонхыг тойрч, хэрэгтэй зүйлээ олох боломжтой. Та өөр дэлгүүрт нэг цаг зарцуулдаг ч хүссэн зүйлээ хэзээ ч олохгүй шаардлагатай зүйлбайдаг. Энд ямар ч төвөгтэй зүйл байхгүй юм шиг санагдаж байна: бүтээгдэхүүнийг цонхон дээр байрлуул, тэгээд л болоо. Гэхдээ энэ нь болж байна барааг зөв харуулах нь бүхэл бүтэн шинжлэх ухаан юм
. Тавиур- англи хэлний "тавиур" гэсэн үгнээс - тавиур дээрх барааны байршил гэсэн үг.
Энэ бизнесийн мэргэжилтнүүдийн анхаарах хамгийн эхний зүйл бол хэрэглэгчийн хөдөлгөөний чиглэл юм. "Дэлгүүрийн хөдөлгөөн" гэж нэрлэгддэг. Дэлгүүрт байгаа бүх барааг харуулахыг зохицуулдаг систем байдаг бөгөөд энэ нь нэлээд төвөгтэй юм.
1. Аливаа жижиглэнгийн худалдааны талбайг "хүйтэн" болон "халуун" бүсэд хуваадаг.
В "халуун"Тус бүс нь маш их эрэлт хэрэгцээтэй барааг агуулдаг. Ихэвчлэн энэ бүс нь 165-170 см дундаж өндөртэй хүний нүдний түвшинд байрладаг.Бага байх тусам "илүү хүйтэн"бүс. Эрэлт багатай барааг "хүйтэн" бүсийн хамгийн доод тавиур дээр үлдээдэг. Супермаркетуудад ихэвчлэн гурил, элсэн чихэр, давстай том уутыг энд байрлуулдаг. Өрхийн тасгуудын доод тавиур дээр угаалгын нунтаг бүхий уут, эзэлхүүнтэй ванны хөөс болон бусад зүйлс байдаг.
2. Бүсийн хуваарилалтаас гадна бүтээгдэхүүний дэлгэц нь бусад үзүүлэлтүүд дээр суурилдаг. Бүтээгдэхүүнийг хэвтээ, босоо, блокоор эсвэл урд талаас нь танилцуулж болно.
Хэвтээ зохион байгуулалт
бүтээгдэхүүнээ тавиур дээр тавина гэсэн үг. Тавиурын төв хэсэгт хамгийн их зарагддаг бүтээгдэхүүнүүд, захад ойрхон байдаг - илүү муу зөрүүтэй бараанууд. Дэлгүүрт байрлах пирамид зохион байгуулалт нь хямд барааг тавиурын төв цэгийн зүүн талд, харин үнэтэй барааг баруун талд байрлуулахад үндэслэсэн болно.
Босоо дэлгэц
бараа бол тавиурын өндөрт бүтээгдэхүүнийг зөв хуваарилах явдал юм. Энд "хүйтэн, халуун" бүсийн зарчмыг л хэрэгжүүлдэг.
блок хуваарилалт
Үзүүлэнг нэг төрлийн бараагаар дүүргэх шаардлагатай үед үүнийг ашигладаг. Энэ тохиолдолд зочдын урсгалаас хамааран барааг блок болгон нугалж, гэрлээс харанхуй руу шилждэг.
Урд дэлгэц
Дэлгүүрт байгаа барааг танилцуулахад чиглэгдсэн бөгөөд тухайн бүтээгдэхүүний эхний багц нь бүхэлдээ харагдах бөгөөд үлдсэн хэсэг нь ар араасаа явагддаг. Урд талын дэлгэцтэй эгнээг эмийн сангийн супермаркетууд ашигладаг.
3. Тавиур нь барааг танилцуулах боломжийг хуваалцдаг.
Параметр бүр тодорхой утгатай бөгөөд борлуулалтад шууд болон шууд бусаар нөлөөлдөг. Нийтдээ тавиур дээр 4 түвшний бүтээгдэхүүний дэлгэц байдаг.
малгайны түвшин.
Ихэвчлэн энэ нь 1.7 метрийн өндөрт бараа байрлуулах явдал юм. Энд таталцлын мөч ирж байна. Энэ түвшинд цай, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, чихэр гэх мэт өнгөлөг багцуудыг байрлуулдаг. 10 хүртэлх хувь нь "малгай" түвшинд байрлах бараан дээр унадаг.
Нүдний түвшин.
1.7 метрээс ихгүй, 1 метрээс багагүй байна. Энэ түвшинд эрэлт нь аяндаа үүсдэг бараанууд байрладаг. Барааг ийм байдлаар харуулах нь холбогдох бүтээгдэхүүн, нийтлэг эрэлт хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүнийг борлуулахад тусалдаг.
Шууны түвшин.
Та супермаркетыг тойрон алхахдаа хамгийн хэрэгтэй зүйл нь хурууны үзүүр дээр байдаг гэдгийг санаарай. Хэрэгцээний барааны дэлгүүрийн дэлгэцийг энд хийдэг. Энэ түвшнээс худалдаж авсан бараа нь дэлгүүрийн нийт бараа эргэлтийн 30 орчим хувийг бүрдүүлдэг.
Хамгийн доод түвшинд
эрэлт багатай бараа байдаг. Энд "хүйтэн" бүс байна. Мөн сайн зарагддаг бараа нь доод талдаа төөрөлддөг.
Тавиураас гадна худалдааны мэргэжилтнүүд дэлгүүр, супермаркет, нэрийн дэлгүүрт нүүр болон бусад борлуулалтын аргуудыг судалдаг. Хамгийн гол нь нэрэндээ андуурч болохгүй, бусад бүх зүйл бол техникийн асуудал юм.
Дэлгүүрээс (ялангуяа супермаркетаас) гэртээ ирээд, их хэмжээний худалдан авалтыг (шаардлагатай, тийм ч шаардлагагүй) шүүмжлэлтэй дүгнэж байхдаа та ийм яаруу зардал гаргахад хүргэдэг шалтгаануудын талаар боддог. Мөн бүх зүйлд нэлээд логик тайлбар байдаг - худалдааны талбай дээр бараа бүтээгдэхүүнийг чадварлаг үзүүлэв.
Худалдаа
Зах зээлийг сайжруулж, хэт дүүргэсний логик үр дагавар нь зөвхөн түүхий эд үйлдвэрлэгчдийн хооронд төдийгүй худалдааны байгууллагуудын хоорондох өрсөлдөөнийг эрчимжүүлж, бүх үйлдвэрлэлийн үр ашгийн эцсийн үр дүн нь ихэвчлэн ихээхэн хамаардаг. Энэ бол худалдаа, өөрөөр хэлбэл борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээний систем юм жижиглэн худалдааҮүнд таатай уур амьсгалыг бий болгох нь бараа бүтээгдэхүүнийг амжилттай борлуулахад хувь нэмэр оруулдаг. Англи хэлнээс шууд орчуулбал энэ нэр томъёо нь арилжаа хийх үйл явц гэсэн утгатай.
Маркетингийн стратегийн үндсэн зарчмууд нь худалдан авагчдын зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг нарийвчлан шинжлэх үр дүнд бий болдог. Тиймээс худалдаа үйлчилгээний үндэс нь худалдан авалтыг өдөөхөд чиглэсэн тодорхой, сэтгэл зүйн үндэслэлтэй арга хэмжээ авах явдал юм. Хэрэв бид дунджаар 70 гаруй хувийг ийм худалдан авалт хийх шаардлагатай эсэх талаар тэнцвэртэй урьдчилсан шийдвэргүйгээр гэнэтийн байдлаар худалдаж авдаг гэдгийг харгалзан үзвэл орчин үеийн нөхцөлд худалдааны үр нөлөө улам бүр нэмэгдэж байгаа нь тодорхой болно.
Худалдааны талбай дээр барааг зохих ёсоор байрлуулсан нь худалдааны эхний алхам эсвэл үндэс суурь болох нь бүтээгдэхүүний хамгийн их хүртээмжийг хангахаас гадна тухайн хүнд харагдахуйц нөлөө үзүүлж, худалдан авалтын объектод түүний анхаарлыг татахад тусалдаг.
Маркетингийн стратеги
Дэлгүүрт барааг зөв зохион байгуулах нь хамгийн чухал хэсэг юм.Барааг борлуулах хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг бол түүний харагдах байдал, сэтгэл татам байдал юм. Бодит эргэлтэд дүн шинжилгээ хийж, маркетерууд нэлээд логик дүгнэлтэд хүрсэн: хүний нүдний түвшинд тавиур дээр байрлуулсан бараа бүтээгдэхүүн хамгийн их байдаг. маш сайн гүйцэтгэлборлуулалт. Гэсэн хэдий ч борлуулалтын хэмжээнд ихээхэн нөлөөлдөг бусад олон хүчин зүйлүүд байдаг.
Зорилтот газрууд
Барааны үзүүлэнг янз бүрийн явцуу төвлөрсөн, ихэвчлэн давхцдаг зорилгод хүрэхэд ашигладаг.
- Борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх.
- Хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүнд итгэх итгэлийг бий болгох.
- Брэндийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөг бэхжүүлэх, амтыг тууштай тэргүүлэх чиглэлийг бий болгох.
- Ижил төрлийн бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх.
- Бүтээгдэхүүнийг амжилттай сурталчлах чиглэлээр зохих нэр хүндийг олж авах.
Бүтээгдэхүүнийг танилцуулах сонголтууд
Барааг танилцуулах янз бүрийн сонголтууд нь хувь хүний борлуулалтын санал, хэрэглэгчийн хэрэгцээ, амтыг сонгох онцлогоос шалтгаална.
Загвар, төрлийг ангилах нь хүнсний бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн барааны дэлгүүрүүдэд хийгддэг бөгөөд энэ төрлийн байршуулалтыг хүн бүртэй холбоотой уламжлалт байдлаар ашигладаг.Жишээ нь, гадуур хувцас, зуны цуглуулга, гутал, галантерийн гэх мэт хэсгүүд нь янз бүрийн хэлтэст байрладаг. дэлгүүрийн.
Үзэл суртлын бүлэглэл нь ихэвчлэн худалдааны байгууламжийн үзэл баримтлал эсвэл зүгээр л нэр хүнд, дүр төрх дээр суурилдаг. Жишээлбэл, дээжийн дагуу тавилга зардаг салонууд нь харааны мэдрэмжийг бүрэн дүүрэн мэдрэх хамгийн сэтгэл татам сорьцуудыг үзүүлдэг. Үүний зэрэгцээ, эргэн тойрон дахь дотоод засал чимэглэлийг хамгийн загварлаг чиг хандлагын дагуу хуулбарлаж, сурталчилсан бүтээгдэхүүний давуу талыг онцлон тэмдэглэв.
Барааг байрлуулахдаа өнгөний схем нь хамгийн чинээлэг хэрэглэгчдийн ангилалд зориулагдсан худалдааны өндөр ашиг бүхий дэлгүүр, нэрийн дэлгүүрүүдэд зориулагдсан байдаг. Ийм нөхцөл байдал нь дүрсний тод байдалд татагдаж, худалдан авахыг өдөөдөг.
Үнийн бүлэглэл нь худалдан авагчдад төрөл зүйлийн олон янз байдлыг үнэлж, хамгийн тохиромжтой үнээр бүтээгдэхүүнийг сонгох боломжийг олгодог бол том хэмжээний зохион байгуулалт нь худалдан авагчдад дараахь санааг бий болгодог. хямд үнэолон тооны нэгэн төрлийн барааны хувьд.
Өргөтгөсөн хэлбэрээр бүтээгдэхүүний нүүрэн талын танилцуулга нь худалдан авагчдад түүний бүх шинж чанарыг харуулж, тэдний сэтгэл татам байдлыг аль болох онцлон тэмдэглэдэг.
Барааны хэлтэс, бүлгүүдийг байрлуулах
Худалдааны тавцан дээр тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг логикоор байрлуулах нь хэд хэдэн үндсэн хүчин зүйлийг хангалттай үнэлсний үр дүн юм.
- Нэгж цаг тутамд хийсэн худалдан авалтын тоо тодорхой бүлгүүдбараа, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг олж авах давтамж.
- Борлуулсан бүтээгдэхүүний хэмжээ, жин.
- Бүтээгдэхүүний өөр өөр өөрчлөлтүүдийн тоо.
- Худалдан авагч боломжит худалдан авалтыг шалгах, хянах, мөн тавиур дээр байрлуулсан аналогиас хамгийн сэтгэл татам зүйлийг сонгоход шаардагдах хугацаа, орон зайн зай.
Тоон үзүүлэлтээр үнэлэгдсэн хүчин зүйлээс гадна барааны дэлгэц нь санал болгож буй бүтээгдэхүүний чанар, бүтэц, сав баглаа боодол, дэлгүүрийн зураг, зохион байгуулалт, тодорхой бүлгийн барааны ашиг орлого зэргээс шууд хамаардаг.
Жишээлбэл, элит салон, нэрийн дэлгүүрүүдэд танилцуулсан бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн хэв маяг, өнгөний ижил төстэй байдлын дагуу хослуулдаг. Дунд зэргийн үнийн түвшинтэй дэлгүүрүүдэд барааг ихэвчлэн хэмжээгээр нь ангилдаг бол хамгийн бага үнээр борлуулдаг дэлгүүрүүдэд тэдгээрийг зүгээр л саванд хийж болно.
Замын хөдөлгөөний маршрутууд
Боломжтой жижиглэн худалдааны талбайг ашиглахдаа хамгийн оновчтой байдалд хүрэхийн тулд дэлгүүрт байгаа хэлтэсүүдийн байршлын дарааллыг тодорхойлох, хэсэг тус бүрийн хамгийн амжилттай байршлыг сонгох шаардлагатай. Томоохон дэлгүүрт замын хөдөлгөөний тогтсон замыг авч үзсэний дараа туршлагатай маркетерууд хамгийн их худалдан авалт хийдэг хэсгүүдэд ач холбогдол багатай, импульс бүтээгдэхүүн бүхий хэлтсүүдийг байрлуулдаг. Энэ нь зөвхөн тодорхой зүйлийг худалдаж авахыг эрэлхийлж буй хүн барааг зөв зохион байгуулалттай харуулах нь шууд утгаараа татан авч, худалдан авалт хийхэд хүргэдэг бусад хэлтсүүдээр дамждаг гэсэн үг юм.
Бүтээгдэхүүнийг харуулах урлаг
Барааг үзүүлэхэд ашигладаг уламжлалт арга нь нэг төрлийн бүтээгдэхүүн, тусгай тоног төхөөрөмжтэй холбоотой зарагдсан бүтээгдэхүүнийг байрлуулахаас хамаарна.
Хэвтээ байрлалтай бол нэгэн төрлийн барааг тавиурын бүх уртын дагуу жигд байрлуулна. Үүний зэрэгцээ, нэг чиглэлд, нэгжүүд нь доод тавиур дээр хамгийн том, хамгийн хямдыг байрлуулж, цуваа үйлдвэрлэлийн дагуу эзэлхүүн буурах (эсвэл нэмэгдэх) зэрэгт эрэмблэгдсэн байдаг. Мөн хурдан борлуулах зориулалттай бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдад аль болох хүртээмжтэй байх ёстой бөгөөд тодорхой байдлаар анхаарал татахуйц байх ёстой.
Энэхүү байршуулалтаар хамгийн алдартай аналогитай ойролцоо байрладаг хамгийн бага алдартай бүтээгдэхүүнүүд эрэлт ихтэй байх бөгөөд тэдгээрээс хэрэглэгчдийн өрөвдөх сэтгэлийг хэсэгчлэн зээлэх болно.
Босоо байрлалтай бол нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнийг хэд хэдэн эгнээнд тавиур дээр байрлуулна: жижиг, хөнгөн нь дээд тавиур дээр, том хэмжээтэй бүтээгдэхүүнүүд нь доод талд байрладаг. Энэ арга нь харааны ойлголтын чанарыг сайжруулж, өндрөөс үл хамааран худалдан авагчдад маш тохиромжтой. Ихэнхдээ ийм төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдийн томоохон худалдааны давхарт ашигладаг.
Үзүүлэн байрлуулах арга нь нэмэлт борлуулалтын цэгүүдийн тусламжтайгаар хийгддэг, өөрөөр хэлбэл бараа бүтээгдэхүүнийг бие даасан компанийн лангуу эсвэл лангуун дээр хамгийн таатай өнцгөөр харуулдаг. Ийм лангууны байршил нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг борлуулах газартай ямар ч холбоогүй юм.
Планограмм
Худалдан авагчид барааг танилцуулах нь санамсаргүй байдлаар явагдах ёсгүй, гэхдээ гар аргаар эсвэл компьютер дээр бодож боловсруулсан схемийн дагуу (зураг, зураг, гэрэл зураг) төлөвлөх ёстой. Үүн дээр тавьсан нэр төрлийн жагсаалтын байрлал бүрийг аль болох нарийвчлан дүрсэлж, худалдааны нэгж бүрийн яг байршлыг зааж өгөх ёстой. Нийлүүлэгч, худалдан авагчдын хүсэл, түүнчлэн жижиглэн худалдаалагчийн чадавхийг харгалзан барааг харуулах төлөвлөгөөг гаргадаг. Үүний үр дүнд түүнийг бэлтгэхэд зарцуулсан цаг хугацаа нь бүтээгдэхүүнийг худалдааны талбайд байрлуулахад шаардагдах хугацааг эрс багасгадаг. Үүнээс гадна, одоогоор маш олон байна програм хангамжийн бүтээгдэхүүн, ийм нарийвчлалтай болгох үйл явцыг ихээхэн хөнгөвчлөх, хурдасгах.
Бүтээгдэхүүний дэлгэцийн төлөвлөгөөг худалдааны газрын дарга батлах ёстой бөгөөд түүний дараагийн бүх өөрчлөлтийг мөн батлах ёстой.
Ерөнхий зарчим
Дэлгүүрийн онцлог, борлуулсан бүтээгдэхүүнээс хамааран төлөвлөгөөг боловсруулахдаа олон төрлийн байр суурийг баримталдаг. Гэхдээ ерөнхий зарчимбүтээгдэхүүний жагсаалт дараах байдалтай байна.
- Харагдах байдлын зарчим - харааны сэтгэл татам байдал, хянан үзэх боломжтой болгоход хэрэгждэг.
- Боломжийн үнээр хамгийн өндөр үр ашигт хүрэх ( зохистой хэрэглээарилжааны тоног төхөөрөмж, орон зай). Бүтээгдэхүүний төрөл бүрийн хувьд тэдгээрийн борлуулалтын хэмжээтэй ойролцоо хэсгүүдийг хуваарилдаг. Хамгийн их талбай - хурдан борлуулах эсвэл сурталчилсан бараа; Сүүлийнх нь эргээд худалдааны талбайн хамгийн их үздэг газруудад байрлах ёстой. Заасан бүтээгдэхүүн рүү чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг бүү мартаарай.
- Тогтвортой байдал. Барааг байрлуулах, үзүүлэх нь нарийн төвөгтэй блокуудад явагддаг, өөрөөр хэлбэл ямар нэгэн шинж чанарын дагуу хоорондоо холбогдсон зүйлсийг нэг газар бүлэглэдэг. Жишээлбэл, гэр ахуйн бараа, ойролцоох - аяга таваг бүхий үзэсгэлэн гэх мэт.
- Ойролцоох барааны бие биетэйгээ нийцтэй байдал, өөрөөр хэлбэл хөрш бараа бүтээгдэхүүний сөрөг нөлөөллийг үгүйсгэх ёстой. Кофены бүтээгдэхүүнийг халуун ногоо, нойтон бүтээгдэхүүний ойролцоо байрлуулж болохгүй. Ийм хөрш нь борлуулсан барааны хэрэглээний шинж чанарт сөргөөр нөлөөлнө (кофе нь өөрөө гадаад үнэрийг олж авах эсвэл хүрээлэн буй объектуудад өгч болно).
- Импульс худалдан авсан зүйл нь эрэлт ихтэй бүтээгдэхүүнтэй ойролцоо байх ёстой. Жишээлбэл, үнэтэй, хямд барааг зөв солих нь дэлгүүрийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд тэдгээрийн шинж чанарт эрс тэс ялгаатай нэгжүүдэд анхаарлаа хандуулдаг. Үүний зэрэгцээ тавьсан бүтээгдэхүүний гоо зүй, аюулгүй байдлыг хангах ёстой.
- Дэлгэцийн хүрэлцээг хянах нь маш чухал бөгөөд өөрөөр хэлбэл жижиглэнгийн худалдааны талбай, худалдааны цэгийн онцлог, санал болгож буй барааны жагсаалтын эрэлт, түүнчлэн бүхэл бүтэн төрөл зэргээс шалтгаалан боломжтой төрөл бүрийн хамгийн бүрэн дүрслэлийг хянах нь маш чухал юм. маркетингийн бодлого.
- Дэлгүүрийн сэтгэл татам дүр төрхийг бий болгохын тулд тэд ихэвчлэн (ялангуяа нээгдэх үед) хэмжээг багасгах арга хэрэглэдэг. худалдааны тэтгэмж, урамшуулал, хөнгөлөлт. Энэ нь худалдааны байгууламжийг худалдан авагчдын тогтвортой өрөвдөх сэтгэлийг бий болгоход чиглэгддэг.
Хүнсний бүтээгдэхүүний үзэсгэлэнгийн онцлог
Хүнсний бүтээгдэхүүний үзэсгэлэн нь зөвхөн хүртээмжтэй байхаас гадна аюулгүй байдлыг дээд зэргээр хангах зорилготой юм. Хадгалах нөхцөл, ашигласан сав баглаа боодол болон бусад хүчин зүйлээс хамааран тэдгээрийг борлуулах янз бүрийн аргыг ашигладаг. Лонхны шингэн бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр хэд хэдэн эгнээнд байрлуулж, заримдаа хайрцагт байрлуулдаг. Мах, загас, хиамны бүтээгдэхүүн - хамгийн сэтгэл татам хэлбэрээр тайрах барааг худалдан авагчдад үзүүлэхэд. Савласан бүтээгдэхүүнийг (эсвэл сав баглаа боодол) тавиур дээр эгнээ эсвэл овоолго хэлбэрээр байрлуулж, нэгжийг төрлөөр нь бүлэглэнэ.
Талх нарийн боовны хувьд хананы ойролцоо, арлын гулсуур, түүнчлэн ариун цэврийн хадгалалтын стандартыг дагаж мөрдөх тусгай төхөөрөмжийг ашигладаг. Ийм барааны үзүүлэн (дээрх зургийг үзүүлэв) нь аюулгүй байдлын хувьд хамгийн оновчтой юм.
Аж үйлдвэрийн бараа бүтээгдэхүүний үзэсгэлэнгийн онцлог
Аж үйлдвэрийн бараа нь төрөл, зүйл, зориулалтын дагуу бүлэгт хамгийн их ялгагдах шинж чанартай байдаг. Жишээлбэл, хувцасыг хэв маяг, улирал, хүйс, нас болон бусад шинж чанараас хамааран худалдааны талбайн эргэн тойронд тарааж болно. Малгайг тусгай консол дээр байрлуулсан бөгөөд янз бүрийн тохируулгын загварууд нь энэ эсвэл өөр зүйлийг хамгийн ашигтайгаар харуулах боломжийг олгодог. Дэлгүүрт байгаа барааг харуулах нь худалдааны бизнесийн ашиг олоход хувь нэмэр оруулах хэрэглэгчдийн урсгалын үр дүнтэй чиглэлийг төлөвлөх боломжийг олгодог.
Дэлгэцийг төлөвлөхдөө бүтээгдэхүүний харагдах байдал, хүртээмжийг хязгаарласан дараалалд саад учруулахгүй байх нь маш чухал юм. Үүний зэрэгцээ түүний урд тал нь хэрэглэгчийн харцанд хамгийн сайн харагдах ёстой. Тавиуруудын хамгийн давуу тал нь үйлчлүүлэгчийн гол урсгалын хөдөлгөөний чиглэлийн зүүн талд байрладаг гэж үздэг. Барааг лангуун дээр жигд ачих үед маркетингийн хамгийн их хүчин чармайлт гаргахад чиглэсэн хэсэг нь ойролцоогоор нүдний түвшинд байх ёстой бөгөөд үүнээс гадна кассын талбайн ойролцоо байх ёстой. Хэрэглэгчийн өрөвдөх сэтгэлд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэхийн тулд янз бүрийн сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглан хүрч болно. Худалдааны байгууламжийн хэд хэдэн бүсэд ижил бүтээгдэхүүнийг нэгэн зэрэг үзүүлэх үед бараа эргэлтийн өсөлт үүсдэг.
Бүтээгдэхүүнийг байрлуулах сонголтууд
Дэлгүүрт байгаа барааг сайтар бодож байрлуулах нь борлуулалтыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Худалдан авагчийн анхаарлыг хамгийн үр дүнтэй татахын тулд тусгай тоног төхөөрөмжийн оролцоотойгоор маш олон төрлийн барааны үзүүлэнг ашигладаг.
- Тавиур, тавиур.
- Тоолуур ба тусгай үзэсгэлэн.
- Утсан сагс, шалны тавиур.
- Тусдаа зогсоол.
- Ус түгээх машинууд.
- Сурталчилсан багц, сайхан хайрцаг гэх мэт.
Сурталчилгааны багц дахь барааны үзэсгэлэн нь маш гайхалтай харагдаж байна. Үйлдвэрлэгчээс чадварлаг хангасан өндөр чанартай, үнэтэй хэвлэх нь дэлгүүрийн зочдод онцгой анхаарал хандуулж, юуны түрүүнд өөрсдөдөө анхаарал хандуулдаг.
Эмийн сан дахь худалдааны онцлог
Ухаалаг маркетингийн стратеги ашиглах эмийн сангийн сүлжээбусад худалдааны объектуудтай холбоотой зарим онцлог шинж чанартай байдаг. Эмийн сангийн худалдаа нь хэрэглэгчдийн анхаарлыг жоргүй байдаг эмэнд татахад чиглэсэн сурталчилгааны үйл ажиллагаануудаар дамжуулан нэмэгдүүлэх цогц үйл ажиллагаа юм. Эмийн сангийн хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг бол хэрэглэгчийн сэтгэлзүйн онцлог бөгөөд ихэвчлэн ичимхий зан авираар илэрхийлэгддэг: үйлчлүүлэгч асуулт асуухаасаа өмнө цонхон дээр аль болох их мэдээлэл авахыг хичээдэг, жишээлбэл, мөөгөнцөр, бэлгийн замын эсрэг эмийн талаар. өвчин, түүнчлэн бусад нэлээд дотно эмүүд. Эмийн сангууд нь эмчилгээний бүлгийн эмүүдийн талаар шаардлагатай мэдээллийг хайж олоход тусалдаг рубрикаторын тодорхой системийг боловсруулж байна.
Нэмж дурдахад, боломжит худалдан авагч эм хайж байхдаа худалдааны талбайг шалгаж, урьд өмнө нь шаардлагатай байсан (гэхдээ худалдаж авах боломжгүй байсан) эсвэл өнөөдөр эсвэл ирээдүйд худалдаж авах бусад эмүүдийг сонирхож эхэлдэг.
Эмийн сангийн дэлгэцийн бүсчлэл
Уламжлал ёсоор бол эмийн санд барааг үзүүлэх нь бүсчлэлийг харгалзан үздэг бөгөөд энэ нь эмийг олоход аль болох хялбар болгодог. Бараг бүх эмийн санд дараахь бүсүүд байдаг.
Эмийн жоргүйгээр зарагддаг бүтээгдэхүүн. Эдгээр нь эмийг хэрэглэх талбайн дагуу байрлуулсан нэлээд том тооцоолол юм.
Эмийн ургамал, хүнсний нэмэлт тэжээл, янз бүрийн гомеопатик бэлдмэлүүдэд тусдаа газар өгдөг.
Олон тооны витамины цогцолборууд, чихрийн шижин өвчтэй хүмүүст зориулсан бүтээгдэхүүн, жингээ хасах хүсэлтэй хүмүүс тусдаа газар байрладаг. Мөн эндээс та тэргүүлэх хүмүүст зориулсан эмийн янз бүрийн өөрчлөлтийг олж болно эрүүл амьдралын хэв маягамьдрал.
Байгалийн болон гоёл чимэглэлийн гоо сайхны бүтээгдэхүүний янз бүрийн хувилбарууд (шүдний оо, тосноос эхлээд уруулын будаг, дэвсгэр хүртэл).
Эмнэлгийн тоног төхөөрөмж, өвчтөний арчилгааны бүтээгдэхүүн, ортопедийн бүтээгдэхүүн, шахалтын оймс.
Бага насны хүүхэд, нярай, тэдний эх, жирэмсэн эмэгтэйчүүдэд зориулсан бүтээгдэхүүн. Тавиур дээр тусгай гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хүүхдийн хоол хүнс, хүүхдийн хөгжилд зориулагдсан төрөл бүрийн төхөөрөмж байрлуулсан байна.
Тусдаа бүсэд үр ашгийг нэмэгдүүлэх, хүний биед стресстэй нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэх эмийг ихэвчлэн хуваарилдаг. Үзэсгэлэнгүүдэд нүдний харааг бэхжүүлж, ажлын байран дахь техникийн хэрэгслийн хортой нөлөөллөөс хамгаалдаг хөдөлгөөн өвчний эсрэг эмүүдийг дэлгэн үзүүлжээ.
Тооцооны хэсэгт байрладаг Тусгай санал, сурталчилсан бүтээгдэхүүн, улирлын чанартай тоног төхөөрөмж, түүнчлэн эрүүл мэндийг хадгалах, нөхөн сэргээх асуудалд зориулагдсан хэвлэмэл материалууд.
Үзүүлсэн эмүүдийг хангалттай дүрслэн харуулах нь тэдгээрийн байршлыг шалнаас 0.8 м-ээс багагүй, харин 1.6-1.7 м-ээс ихгүй, өөрөөр хэлбэл дундаж хүний толгойноос өндөргүй байхаар заасан байдаг.
Бараа байршуулах бүх дүрмийг харгалзан үзсэн маркетингийн бодлогын үр дүнтэй байдлын хамгийн том шинж тэмдэг бол борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж, худалдан авагчдын шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг хайж олоход зарцуулсан цаг хугацаа багассан явдал юм. Маркетингийн сайн стратеги нь зөв бүтээгдэхүүнийг олоход зарцуулагдах хугацааг багасгаснаар худалдан авалтын үйл явцыг хөнгөвчлөхөөс гадна шаардлагагүй зүйлд шаардлагагүй анхаарал хандуулдаг.
Тооцооллын зарчим
Байршуулах зарчим нь худалдааны талбай дээр барааг байрлуулахад үндэслэсэн анхны заалт, хэв маяг юм.
Тодорхой хэв маягийг тусгасан жор бичих журам, барааг худалдааны талбайд байрлуулах журмыг тогтооно.
Тооцооллын харагдах байдал нь барааг хянан үзэхийн тулд байрлуулах зарчим юм. Энэхүү тооцооны дүрэм нь харагдахуйц байх зарчим дээр суурилдаг бөгөөд түүнийг дагаж мөрдөх нь тооцооллын тодорхой арга, аргыг ашиглах замаар хангагдана. Түүнчлэн, тодорхой төрлийн хүнсний бүтээгдэхүүнийг тусгай аргаар бэлтгэх (заавал задлах, зүсэх, чимэглэх гэх мэт) байх ёстой.
Барааг байрлуулах зарчим:
харагдах байдал - бүтээгдэхүүн нь нээлттэй байх ёстой бөгөөд хянан үзэх боломжтой;
тууштай байдал - тоног төхөөрөмж дээрх барааны зохион байгуулалтанд дарааллыг бий болгох, хэрэглэхэд үндэслэсэн; энэ зарчмын тусгал нь жишээлбэл, хүүхдийн хоолонд зориулсан барааг нэг газар байрлуулах үед нарийн төвөгтэй төлөвлөлтийн дүрэм, эсвэл өөрөөр хэлбэл барааны цогцолбор үүсэх явдал юм;
үр ашиг - боломжийн зардлаар хамгийн сайн үр дүнд хүрэх;
нийцтэй байдал - хэрэглээний шинж чанараа алдалгүйгээр барааг хамтад нь байрлуулах чадвар;
хүрэлцээтэй байдал - нэг аж ахуйн нэгжийн худалдааны хүрээний бүрэн төлөөлөл.
Дүрэм ба зохион байгуулалтын төрөл
Дэлгэц гэдэг нь хүмүүсийг худалдан авахад итгүүлэхүйц байдлаар барааг танилцуулах явдал юм.
Доод давхарга нь:
жижиглэнгийн худалдааны цэг, худалдааны талбайн төрлөөс хамааран худалдааны тоног төхөөрөмж дээр бараа (брэнд) байрлуулах;
тодорхой хэмжээ, барааны нэр төрлийг хадгалах;
худалдааны тоног төхөөрөмж дээр бүтээгдэхүүний блокуудыг хэвтээ ба босоо байдлаар байрлуулах;
бусад брэндүүдээс (бидний эсвэл өрсөлдөгчид) алдар нэрийг байршуулах, зээлэх;
дуусах хугацаанаас хамааран бүтээгдэхүүний эргэлт FIFO (FIFO - эхлээд орж ирсэн - "эхлээд орсон, хамгийн түрүүнд гарсан").
Дэлгүүрт байгаа бүтээгдэхүүний зохион байгуулалт нь нэн чухал бөгөөд учир нь түүний оршин тогтнох гол нөхцлүүдийн нэг нь тавиур дээр байгаа бараа, худалдан авагчдад хүртээмжтэй байх явдал юм. Орчин үеийн супермаркетуудад бараа бүтээгдэхүүний ил задгай худалдаа зонхилдог. Худалдан авагчийн хувийн барааг сонгоход зориулагдсан тавиур эсвэл тавиурыг энд өргөн ашигладаг.
Гурван төрлийн зохион байгуулалт байдаг:
Хэвтээ байрлал. Хэвтээ байдлаар тавьсан үед тодорхой
нэгэн төрлийн барааг тоног төхөөрөмжийн бүх уртын дагуу байрлуулна. Үүний зэрэгцээ хамгийн том буюу хямд барааг хамгийн доод тавиур дээр тавьдаг. Эзлэхүүнийг багасгахын тулд барааг зүүнээс баруун тийш дараалан байрлуулна.
Босоо байрлал. Энэ арга нь нэг метрийн тавиурын бүх тавиур дээр дээрээс доошоо хэд хэдэн эгнээнд нэгэн төрлийн барааг байрлуулах боломжийг олгодог. Энэ бол ямар ч хэмжээтэй худалдан авагчдад тохиромжтой барааны сайн дэлгэц юм. Барааны хуваарилалт нь жижигээс том хүртэл хатуу байх ёстой. Жижиг нь дээд тавиур дээр, том нь доод талд байна.
Дэлгэцийн зохион байгуулалт. Ихэвчлэн ийм тооцооны аргыг ашигладаг
нэмэлт борлуулалтын цэгүүд. Энэ нь энэ бүтээгдэхүүний борлуулалтын гол цэгтэй холбоогүй, бие даасан компанийн лангуу юм.
Брэнд дээрх хэвтээ байрлал. Ихэвчлэн ийм зохион байгуулалттай бол нэг үйлдвэрлэгчийн бараа нь тухайн хэсгийн бүхэл бүтэн уртын дагуу нүдний түвшинд байрлах хамгийн давуу талтай нэг эсвэл хоёр хэвтээ тавиурыг эзэлдэг. Бусад брэндийн бүтээгдэхүүнүүд эрэлт багатай газруудад бага эсвэл өндөр зэрэглэлтэй байдаг. Энэ төрлийн дэлгэц нь улсын хэмжээнд түгээлтийн дистрибьютерүүдэд онцгой давуу талгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Бүтээгдэхүүний харагдах байдал, үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай байдлын хувьд брэндийн дарс, коньяк зэрэг хувийн шошготой бүтээгдэхүүнүүд тавиур дээр хамгийн ашигтай газруудыг эзэлдэг. Гэсэн хэдий ч энэ төрлийн дэлгэц нь худалдагчийн бүтээгдэхүүний "сурталчилгааны самбар"-ын эффектийг эвддэг.
Ийм зохион байгуулалт нь бусад ангиллын барааны үнэ, жишээлбэл, ойролцоох тавиур дээр байрладаг энгийн шар айрагтай харьцуулах таагүй байдлыг үүсгэдэг. Нийлүүлэгчийн барааг худалдан авагчдад тохиромжгүй тавиур дээр шахдаг. Тавиурын зайг хамгийн үр ашигтайгаар ашигладаггүй. Дээд тавиур нь ихэвчлэн хэт өндөр, доод тавиур нь заримдаа хэтэрхий жижиг байдаг тул үр дүнтэй "нөөц" болдог.
Ийм зохион байгуулалттай бол бүтээгдэхүүний нөөц, ялангуяа нийлүүлэгчийн барааг шавхах магадлал өндөр байдаг. Барааг хадгалах хугацаа ч нэмэгддэг.
Тиймээс, үйлчилгээний түвшин, улмаар энэ төрлийн зохион байгуулалтад үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж бага байдаг, учир нь нэгдүгээрт, ханган нийлүүлэгчийн бараа, хувийн шошготой барааг сонгох нь илүү хэцүү, хоёрдугаарт, худалдан авагчийн хувьд энэ нь тийм ч амар биш юм. Хүссэн нийлүүлэгчийн бараа бүтээгдэхүүнд хүрч, Гуравдугаарт, нийлүүлэгчийн барааны нөөцийн хомсдол хурдассан. Энэхүү зохион байгуулалт нь хувийн шошготой бүтээгдэхүүнүүдийг хэвтээ байдлаар байрлуулсан тул "босоо сурталчилгааны самбар"-ын нөлөөг сулруулдаг. Тавиурын талбайг үр ашиггүй ашиглах нь бараа материалын хомсдолыг хурдасгаж, борлуулалтыг алдахад хүргэдэг. Хувийн шошготой барааг захиалах, хадгалах, нөөцгүй эсэхийг шалгах нь хэцүү байдаг.
Мөн борлуулалтын төлөөлөгчийн нийлүүлэгчийн барааг захиалах, худалдаалахад зарцуулдаг цагийг нэмэгдүүлсэн.
Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь нийт хэлтсийн борлуулалт, ашиг буурахад хүргэдэг.
Бүтээгдэхүүний төрлөөр босоо байрлал. Ийм зохион байгуулалттайгаар бүтээгдэхүүний ангилал бүрт үндсэн хэсгийн тодорхой хэсгийг хуваарилдаг. Тавиурын зайг ихэвчлэн дараах хүчин зүйлс дээр үндэслэн босоо блок хэлбэрээр хуваарилдаг.
тухайн бүтээгдэхүүний зах зээлд эзлэх хувь;
дэлгүүрээс борлуулсан бүтээгдэхүүний нийт тоонд бүтээгдэхүүний сегмент бүрийн эзлэх хувь;
алдартай том савлагааны борлуулалтаас бүтээгдэхүүний сегмент бүрийн эзлэх хувь.
Зах зээлийн удирдагчдын хувьд ийм төрлийн тооцоо нь бодит давуу талыг өгдөггүй.
Энэ төрлийн дэлгэц нь тэргүүлэх нийлүүлэгчийн хувьд маш аюултай. Энэ дэлгэц нь сегмент бүрт тэргүүлэгчийг дагаж буй бүтээгдэхүүн нь тэргүүлэгчийн бүтээгдэхүүнийг орлох боломжтой гэдгийг хэрэглэгчдэд мэдээлдэг. Дистрибьюторууд бүтээгдэхүүний хэсгийн зохион байгуулалтад тавих хяналт, тэр ч байтугай нөлөөгөө алддаг.
Бидний тайлбарласан зохион байгуулалтын хувьд нийлүүлэгчийн барааны шинэ брэнд, сав баглаа боодлын төрөлд нэмэлт зай олоход туйлын хэцүү байдаг. Шинэ брэнд, савлагааны төрлийг нэвтрүүлэх нь туйлын хэцүү байдаг. Зах зээлийн тэргүүлэгч орон зай дутагдсанаас болж зовж шаналж байна. Хувьцааны хомсдол нь хэсгийн сегмент бүрт зэрэглэлийг орлуулахыг дэмждэг.
Нийлүүлэгчийн сегмент бүр дэх удаашралтай бүтээгдэхүүнүүд маш муу зарагдаж байгаа тул үндсэн хэсгээс бүрмөсөн хасагдах эрсдэлтэй.
Бүтээгдэхүүний төрлөөр захиалсан бол бүхэл бүтэн хэсгийг бүхэлд нь хянахад хялбар байдаг гэсэн үзэл бодол байдаг. Хүнсний дэлгүүрийн удирдлагууд бүтээгдэхүүний төрлөөр босоо байрлалыг ашигласнаар төрөл бүрийн бараа нийлүүлэгчдийг бус дэлгүүрийн үндсэн хэсгүүдийг хянадаг гэсэн сэтгэгдэл төрүүлж магадгүй юм.
Харин хувийн шошготой бүтээгдэхүүнүүд нь энэ сегмент дэх ханган нийлүүлэгчийн бүтээгдэхүүний шууд хажууд (мөн илт орлуулагч болгон) байрлуулахад маш таатай гэрэлтдэг. Хувийн шошготой бүтээгдэхүүн бүрийг "өсөлтийн байрлал" гэж нэрлэдэг.
Мэдээжийн хэрэг, энэ төрлийн тооцоолол нь бас сул талуудтай. Үнэн хэрэгтээ, бүтээгдэхүүний төрлөөр захиалсан үндсэн хэсгийг хянах нь тийм ч хялбар биш юм. Зах зээлд эзлэх байр сууриар хуваарилах нь ховор байдаг тул зарим төрлийн бүтээгдэхүүний тавиурын зай хэт их, заримд нь хэтэрхий бага байдаг. Үүний үр дүнд ханган нийлүүлэгчийн хамгийн эрэлттэй бүтээгдэхүүнүүд дуусч байна. Наад зах нь хэсэг хугацаанд бүтээгдэхүүний төрлөөр босоо дэлгэц нь нийлүүлэгчийн бүтээгдэхүүний борлуулалтад сөргөөр нөлөөлж байгаа ч хувийн шошготой бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Удаан хугацааны туршид энэ дэлгэц нь барааны хэсгийн нийт борлуулалтыг нэмэгдүүлэхгүй бөгөөд хэрэглэгчийн мэдлэгийг бууруулдаг бөгөөд энэ нь дэлгүүрт санал болгож буй бусад ханган нийлүүлэгчийн хүнсний хувьд муу юм. Худалдагч нь худалдан авагчдад үргэлж хамгийн хямд бараа худалдаж авахыг зааж өгч чадна. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам мэдлэг буурах нь бусад бүтээгдэхүүний ангилалд хамгийн ашигтай хүнсний бүтээгдэхүүнд сөргөөр нөлөөлдөг. Нэмж дурдахад ханган нийлүүлэгчдийн борлуулалтын төлөөлөгчид захиалга боловсруулах, худалдаанд илүү их цаг зарцуулахаас өөр аргагүй болдог.
Сайн уу? Маркетеруудын үе үе судалгаанаас үзэхэд дэлгүүр эсвэл худалдааны газарт барааг зөв, оновчтой харуулах нь борлуулалтын түвшинд шууд нөлөөлдөг. Энэ нь оновчтой болгоход тусалдаг тав тухтай нөхцөлхудалдан авагчийн хувьд зөв бүтээгдэхүүнийг сонгоход хялбар болгодог. Үнэн хэрэгтээ, худалдааны талбайн барааг харуулах нь янз бүрийн арга замуудболон тэдгээрийг хэрэглэгчдэд үзүүлэх хэрэгсэл. Энэ нийтлэл дэх нарийн ширийн зүйлийг бид танд танилцуулах болно.
Рационал тооцооллын зорилго, зорилтууд
Бараа бүтээгдэхүүний үзэсгэлэнгийн гол зорилго тодорхой байдлаарЭнэ нь гайхалтай дүр төрхийг бий болгох биш харин боломжит худалдан авагчдын зан байдал, хүслийг зохицуулах явдал юм. Барааг байрлуулах, харуулахыг бүү андуураарай. Эхний тохиолдолд энэ нь худалдааны талбай дээр бүтээгдэхүүний хуваарилалт, хоёрдугаарт - хамгийн ашигтай, ашигтай бүтээгдэхүүнийг хайх явдал юм. тохиромжтой байршиларилжааны тоног төхөөрөмж дээр.
Дэлгүүрийн худалдааны талбайд бараа бүтээгдэхүүнийг оновчтой байршуулах, харуулах нь тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэх ёстой.
- Бүтээгдэхүүнийг хамгийн ашигтай байдлаар танилцуулахад тохиромжтой нөхцлийг бүрдүүлэх;
- Худалдан авагчийн харааны үнэлгээний түвшинг тодорхойлж, түүний анхаарлыг зөв чиглэлд чиглүүлэх;
- Импульсийн эрэлтийн барааны сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх;
- Худалдан авагчийн нүдэн дээр зарим нэгжийг тодотгох нөхцлийг бүрдүүлэх;
- Худалдан авах үйл явцыг ая тухтай, тааламжтай болго.
Эдгээр бүх асуудлыг хамтдаа шийдэх нь худалдагчийг илүү давуу талтай болгож, өрсөлдөгчдөөс ялгахад тусалдаг. Борлуулалтын дүрмийг дагаж мөрддөг дэлгүүрүүдэд борлуулалтын хэмжээ өндөр, тогтвортой байгааг статистик харуулж байна.
Тооцооллын зарчим
Барааг тавиур эсвэл тавиур дээр байрлуулахдаа мэргэжилтэн тодорхой дүрэм, зарчмуудыг дагаж мөрдөх ёстой.
- Хангалттай байдал. Энэ нь хамгийн том төрөл зүйлийг цонхон дээр харуулах ёстой гэж үздэг.
- Тууштай байдал. Бүтээгдэхүүнийг бүлгүүдэд хуваах хэрэгтэй - жүүс нь хүнсний бүтээгдэхүүн, kefir нь сүүн бүтээгдэхүүнтэй хамт зогсох болно.
- харагдац. Хэрэглэгчид бараагаа харах дуртай байдаг тул лангуун дээр байх ёстой.
- Үр ашиг. Үнэгүй сантиметр бүр дэлгүүрт "ажиллаж, олох" ёстой. Тиймээс арилжааны тоног төхөөрөмж, тавилга зэргийг оновчтой зохион байгуулах шаардлагатай байна.
Бүх зарчмуудын гол цөм нь зөв бүтээгдэхүүнийг хайж олох, худалдан авалт хийх үйл явцыг хөнгөвчлөх хүсэл эрмэлзэл юм. Энэ нь хүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх, байнгын үйлчлүүлэгч болоход тусална.
Барааг харуулах арга замууд
Ямар ч төрлийн худалдааны цэгүүдэд бараа тавих зарчмуудыг баримтлах ёстой. Эдгээр нь гипермаркет болон жижиг дэлгүүрүүдэд адилхан байдаг.
Арилжааны тоног төхөөрөмж дээрх бүтээгдэхүүний байршлын үндсэн төрлүүдийг ойлгохын өмнө дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.
- Босоо эсвэл хэвтээтавиур байрлуулах. Эхнийх нь худалдан авагчдад хамгийн өргөн хүрээг хамарч, сайн борлуулалтыг дэмждэг. Хэвтээ барааны тусламжтайгаар та барааг системчилж, үнийн түвшин эсвэл брэндээр нь ангилж болно. Ихэнхдээ дэлгүүрүүд холимог хэлбэрийн зохицуулалтыг ашигладаг. Босоо байрлалтай бол хамгийн өндөр чанартай, хамгийн үнэтэй барааг ихэвчлэн нүдний түвшинд, хамгийн хямд нь доод тавиур дээр байрлуулдаг.
- Корпорацийн. Нэг брэндийн бүх бүтээгдэхүүнийг нэг тавиур эсвэл тавиур дээр байрлуулж, тод танигдахуйц блок үүсгэдэг. Энэ төрлийн дэлгэцийг тухайн брэнд нь дэлгүүрийн нийт хувьцааны 5-аас доошгүй хувийг эзэлдэг тохиолдолд ашигладаг. Энэ нь тодосгогч тусламжтайгаар анхаарлыг ихэсгэдэг өнгөт толбоны зарчим дээр суурилдаг.
- Дэлгэцийн байршил. Энэ тохиолдолд барааг босоо тавиур дээр харагдахуйц газар суурилуулна: танхимын төвд эсвэл орох хаалганаас холгүй. Ихэнхдээ ийм зохицуулалтыг жижиг брэндийн дэлгүүрүүдэд ашигладаг бөгөөд бараагаа үйлчлүүлэгчдэд аль болох бүрэн дүүрэн танилцуулахыг хичээдэг.
- Шалны зохион байгуулалт. Энэ төрлийг арилжааны тавилга, тоног төхөөрөмжийн хомсдолтой үед маш ховор ашигладаг. Энэ нь их хэмжээний бараа бүтээгдэхүүнд сайн, жижиг бараануудад тохиромжгүй: үйлчлүүлэгчид агуулгыг нь шалгахын тулд жижиг хайрцгийг нугалж үзэх дургүй байдаг.
Сүүлийн үед томоохон гипермаркетууд бөөнөөр нь дэлгэн үзүүлэх нь ихсэж байна: савласан бүтээгдэхүүнийг төрөл, брэндээр нь савлахгүйгээр тусгай металл саванд хийдэг. Ихэвчлэн хямдралтай үнээр ирдэг бөгөөд худалдан авагчид бараагаа найдвартай сонгож, үзэх боломжтой.
Сонгосон аливаа сонголт нь бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчдын анхаарал, савлагааны бүрэн аюулгүй байдал, бүх чанарыг хангах ёстой.
Барааг харуулах үндсэн дүрэм
Маркетинг нь бүтээгдэхүүний дэлгэцийн технологийг судалж, эмхэтгэх ажилд нухацтай ханддаг. Энэ нь алдартай мэргэжилтнүүдийн судалгаа, үйлчлүүлэгчийн зан үйлийн сэтгэл зүйн шинж чанарууд дээр үндэслэсэн болно.
Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг дүрмүүд нь:
- "Нүүр тулах".Худалдан авагч нь барааг ямар ч өнцгөөс харж, бүх мэдээллийг унших боломжтой байхын тулд тавиур дээр байрлуулсан байх ёстой. Анхаарал татахын тулд та хэд хэдэн ижил тод багцыг нэгтгэж болно. Хэрэглэгчдийн амт, өнгө, харааны сонголтоор тусгай туршилт хийх замаар танигдахуйц боодол эсвэл хайрцгийг олж авдаг.
- "Үндсэн брэндүүд".Дүрэмд боломжит худалдан авагчдад шаардлагатай брэндүүдийг ижил төстэй бусад бүлгийн барааны өмнө тавиурын эхэнд байрлуулах нь дээр гэж заасан байдаг. Худалдан авагч хоосон сагсандаа гол брэндүүдийн илүү олон барааг хийнэ гэж сэтгэл судлал хэлдэг.
- "Тавиурыг нэн тэргүүнд тавьдаг."Худалдааны тоног төхөөрөмж дээр бараа тавихдаа дэлгүүрт хамгийн алдартай, ашигтай бүтээгдэхүүнийг нүдний түвшинд байрлуулах хэрэгтэй. Энэ дүрэм нь сурталчилгааны бараануудад ч хамаатай бөгөөд энэ нь нүдийг "цохиж" илүү их анхаарал татах ёстой.
- "Доод тавиур" -ын дүрэм.Тэд худалдан авагчдын худалдаж авсан бүтээгдэхүүнийг ямар ч нэмэлт зар сурталчилгаагүйгээр байрлуулдаг: том эдийн засгийн багц, өрхийн жижиг зүйл.
- Дээд тавиурын дүрэм.Илүү үнэтэй, загварлаг бүтээгдэхүүнүүд дээр тавигдсан бөгөөд энэ нь эрт борлуулахын тулд анхаарлыг татах ёстой.
- "Багцын хэмжээгээр"Дүрэмд жижиг багцыг худалдан авагчийн зүүн талд, томыг нь баруун талд байрлуулахыг шаарддаг.
- Байршил "өрсөлдөгчдийн дунд".Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх сайн арга бол шинэ бүтээгдэхүүний багцыг сайн өрсөлдөгчийн дунд байрлуулах явдал юм.
Сайн маркетер нь тавиур, тавиурын хоорондох зайг шалгаж, үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг хангах үүднээс тохируулдаг. Түүний хувьд хүрээлэн буй орчны зураг, танхим дахь гэрлийн чиглэл чухал юм.
Логикийн хувьд зөв байрлуулахын тулд мэргэжилтэн хэд хэдэн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай.
- Тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах давтамж;
- Хэмжээ ба жин;
- Сорт, зүйлийн тоо;
- Бүтээгдэхүүн, шошго, зааврыг шалгахад шаардагдах хугацаа.
Зөв зохион байгуулалт нь дэлгүүрээр дамжих үйлчлүүлэгчдийн маршрут, тавиурын өргөн, бүхэл бүтэн цэгийн дүрсээс хамаарна.
Тооцооллын үндсэн үе шатууд
Ихэнх тохиолдолд худалдан авагчид лангуун дээр зогсож байхдаа бүтээгдэхүүнээ сонгох шийдвэр гаргадаг. Маркетерууд өөрсдийн үйлдлүүдийг үл мэдэгдэх байдлаар засаж, худалдан авахыг ятгахын тулд янз бүрийн дэлгэцийн функцуудыг ашигладаг.
Аливаа дэлгүүр, супермаркетад бараа байршуулахдаа гурван чухал үе шатыг дамждаг.
- Зохион байгуулалтын. Бараа нь тавиур эсвэл танхимд тодорхой газруудыг эзэлдэг бөгөөд үүнийг эмх цэгцтэй байлгах ёстой. Олон үйлчлүүлэгчид тодорхой газар дасаж, дуртай жүүс эсвэл чихэр авахаар дэлгүүрт зориуд очдог. Шаардлагатай дагалдах хэрэгслийг (аяга таваг, сэлбэг хэрэгсэл эсвэл халуун ногоо) үндсэн бүлгийн хажууд байрлуулах нь төлөвлөөгүй худалдан авалтыг дэмждэг.
- Удирдсан. Энэ үе шатанд худалдааны газар бүрийн оновчтой байдлыг үнэлж, дэлгүүрт ямар санхүүгийн өгөөж авчрахыг тооцоолох шаардлагатай. Өндөр эрэлттэй барааг хамгийн алдартай газар байрлуулж, шинэ албан тушаалд нэмэлт анхаарал хандуулах нь дээр.
- Сэтгэл татам. Энэ үе шатанд бүхэл бүтэн дэлгүүрийн хөгжлийн динамикийг шинжлэх шаардлагатай. Зохион байгуулалт нь худалдан авалтыг татах, уруу татах, урамшуулах ёстой. Энэ нь ялангуяа хямдрал, урамшууллын үеэр худалдан авагчдад ашигтай саналуудыг харгалзан барааг байршуулах үед үнэн юм.
Барааг санамсаргүй байдлаар танилцуулах ёсгүй (энэ нь жижиг дэлгүүрүүдийн нүгэл), гэхдээ тусгай схемийн дагуу. Энэ бол компьютер дээр эсвэл гараар зурах хэлбэрээр зурсан бүтээгдэхүүний боломжийн төлөвлөгөө юм. Энэ нь танхимд байгаа бүтээгдэхүүн бүрийн яг байршил, тавиур эсвэл тавиур дээрх тоо хэмжээг агуулсан байх ёстой. Ийм төлөвлөгөөг дэлгүүрийн дарга батлах ёстой бөгөөд худалдагч нар үүнийг ажилдаа дагаж мөрддөг.
Барааг харуулах бүх технологи нь худалдан авагчийн тав тухыг хангахад чиглэгдсэн байх ёстой. Энэ нь хүссэн бүтээгдэхүүний хайлтыг багасгаж, шинэ бүтээгдэхүүнийг саадгүй санал болгох ёстой.
Хамгийн энгийн дүрмүүд нь үүнийг хялбар бөгөөд хурдан хийхэд тусална.
- Бараа нь бие биедээ нөлөөлөхгүй байх ёстой, тиймээс гэр ахуйн химийн бодис, хоол хүнс ойрхон байдаггүй;
- Харагдах байдлыг хаахгүйн тулд том, хэмжээст бүтээгдэхүүнийг орох хаалганы ойролцоо байрлуулах нь дээр;
- Улирлын чанартай шинэлэг зүйл, хямдралтай барааг хамгийн алдартай газар байрлуулах нь дээр;
- Худалдан авагч нь хүртээмжтэй байдлын үр нөлөөг өгөх шаардлагатай байдаг тул нээлттэй тавиур, өөртөө үйлчлэх тавиурууд маш их алдартай байдаг;
- Бараагаа ашигтай танилцуулахын тулд та худалдааны тоног төхөөрөмжид хэмнэлт гаргах ёсгүй, зөвхөн орчин үеийн, өндөр чанартай хөргөгчтэй дэлгэцийн хайрцаг, тавиур, манекен худалдаж аваарай;
- Үнийн шошгыг унших ёстой бөгөөд зарим хүнсний бус барааны дээж авахыг санал болгож болно.
Тооцооллыг нэг удаа хийх нь хангалтгүй: маркетер бүх сонголтууд, тэдгээрийн борлуулалтын түвшинд үзүүлэх нөлөөг байнга шинжилдэг. Энэ нь хамгийн ашигтай албан тушаалыг сонгох, борлуулалтын орлогыг байнга нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Онлайн худалдааны дүрэм
Уламжлалт тавиур байхгүй ч бараа байршуулах оновчтой хандлага нь вэбсайтын үзэл бодол, онлайнаар өгөөж, худалдан авалтын тоог нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Бүтээгдэхүүнийг илүү тохиромжтой, анхны байдлаар танилцуулах тусам худалдан авагчид найз нөхөддөө санал болгож, шинэ худалдан авалтад буцаж ирээрэй. Түүнээс гадна орчин үеийн компьютерийн технологи нь хүмүүсийн анхаарлыг татсан тод, загварлаг танилцуулга хийх боломжийг олгодог.
Онлайн дэлгүүрт бараагаа үзүүлэх гол дүрэм бол боломжит худалдан авагчдад шинж чанар, өнгө, боломжит хөнгөлөлтийн талаар аль болох их мэдээлэл өгөх явдал юм.
Үүнийг хийхийн тулд та маркетингийн олон аргыг ашиглаж болно:
- Хүмүүст барааг үнэ, SKU эсвэл олдоц зэргээр нь харах боломжийг олгох хэд хэдэн шүүлтүүрийг боловсруулах;
- Өнгөлөг баннер, хямдрал, зөвлөмжийн тухай тод бичээсээр дамжуулан дууриамал эффект бий болгох;
- Анхаарал татахуйц, санах ойд үлдэх бүтээгдэхүүний картуудын талаар сонирхолтой, "амттай" тайлбар хий.
3D танилцуулга, анхны бичээсүүд, лавлагааны мэдээллийн тохиромжтой байршил нь сайн нөлөө үзүүлж чадна. Онлайн борлуулалтын мэдэгдэхүйц өргөжилт нь маркетингийн бүхэл бүтэн чиглэл болох интернет худалдааг бий болгох талаар ярих боломжийг бидэнд олгодог.
Дээр дурдсанчлан дэлгүүрийн лангуун дээрх бүтээгдэхүүний зохион байгуулалтыг хариуцна. Энэ бол бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааны бүхэл бүтэн систем юм. Энэ нь жижиглэнгийн дэлгүүрт таатай орчинг бүрдүүлж, худалдан авагчийг худалдан авалт хийхэд тусалдаг. хамгийн их тообараа. Мөн бараа бүтээгдэхүүний үзэсгэлэнгийн доор зочдод үзүүлэхийн тулд дэлгүүрийн лангуун дээр байрлуулах янз бүрийн хувилбаруудыг ойлгох болно. Энэ бол борлуулалтыг сайжруулах үр дүнтэй хэрэгсэл юм.
Борлуулалтын энэ арга нь борлуулалтын цэг дээр ирсэн хүн бүрийн зан байдал, ойлголтыг хянадаг. Дэлгэц болон байршуулалтыг бүү андуураарай. Эдгээр нь өөр өөр ойлголтууд юм. Дэлгэц нь борлуулалтын тоног төхөөрөмжийн гадаргуу дээрх бүтээгдэхүүний байршил бөгөөд байршил нь борлуулалтын талбайг бүхэлд нь хамардаг.
Ямар ажил хийдэг
Худалдааны шалан дээр барааг зохих ёсоор харуулах нь чухал ажлуудыг шийдвэрлэх боломжийг танд олгоно.
- Хүний хувьд хамгийн тохиромжтой өнцөг, харах түвшинг тодорхойлох.
- Бүтээл хамгийн сайн нөхцөлбие даасан бүтээгдэхүүний хувьд.
- Худалдагчийн өрсөлдөх чадварыг харуулах.
Тооцооллын гол дүрэм бол дэлгүүрт ирсэн хүн тохирох бүтээгдэхүүнийг хурдан олох явдал юм. Гэхдээ бусад ижил чухал дүрмүүд байдаг:
- харагдац. Бүтээгдэхүүн нь тодорхой харагдах ёстой.
- Тогтвортой байдал. Барааны зохион байгуулалтад тодорхой тогтолцоо байх ёстой. Жишээ нь: шүүсийг шүүстэй, сүүн бүтээгдэхүүнийг айрагтай хамт хийнэ.
- Үр ашиг. Энэ дүрэм нь худалдааны талбай, түүний нийт талбайг зохистой ашиглахыг хэлнэ. Төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнийг аль болох бүрэн танилцуулж, бараа бүтээгдэхүүний ойр орчмын байдлыг ажиглах хэрэгтэй.
- Хангалттай байдал. Бүтээгдэхүүний бүх шугамыг танилцуулна уу.
Энэ бүхэн хэрхэн өрнөж байна
Бүтээгдэхүүний зөв зохион байгуулалтыг хийхийн тулд та ямар төрлийн бүтээгдэхүүн болохыг мэдэх хэрэгтэй.
- Тавиур дээрх бүтээгдэхүүний байршлаас хамааран босоо болон хэвтээ байрлалыг ялгадаг. Босоо нь ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг нэг нэгээр нь байрлуулахыг хэлнэ. Энэ арга нь харагдах байдлыг сайжруулж, хэрэгжилтийг хурдасгадаг. Хэвтээ - бүтээгдэхүүнийг тавиурын бүхэл бүтэн өргөнөөр байрлуулах үед. Бүтээгдэхүүнийг зүүнээс баруун тийш системчилсэн, үнэ эсвэл брэндээр нь бүлэглэв. Ихэнхдээ холимог зохион байгуулалтыг ашигладаг. Жижиг дэлгүүрт босоо байрлалыг ашиглах нь дээр.
- Корпорацийн блок. Энэ бол тодорхой брэндийн барааг байрлуулах зориулалттай тавиур эсвэл бүхэл бүтэн тавиур дээрх газар юм. Харааны хувьд энэ нь гэрэл гэгээтэй хүмүүсийн анхаарлыг татдаг сурталчилгааны самбартай төстэй юм.
- дэлгэцийн харагдац. Энэ бол дэлгүүрт биш, жишээлбэл, худалдааны төвийн танхимд байрладаг бүтээгдэхүүн бүхий бие даасан лангуу юм.
- Шал. Энэ нь ихэвчлэн өрөөнд хангалттай зай байхгүй үед ховор хэрэглэгддэг. Энэ аргаЭнэ нь зайлшгүй шаардлагатай арга хэмжээ юм, учир нь худалдан авагчид бараагаа нугалахад тийм ч тохиромжтой байдаггүй.
Эдгээр нь худалдаанд алдартай дэлгэцийн үндсэн төрлүүд юм.
Барилга
Тавилга хийхээсээ өмнө та үүнийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй бөгөөд үүнд зориулж планограмм байдаг. Энэ нарийвчилсан диаграм, компьютер дээр хийсэн эсвэл цаасан дээр зурсан бөгөөд энэ нь борлуулалтын талбай даяар бараа хэрхэн тараахыг нүдээр харуулдаг. Байрлал бүрийг нарийвчлан харуулсан бөгөөд түүний байршлын яг байршлыг зааж өгсөн болно.
Төлөвлөгөөний төлөвлөгөөг үргэлж ханган нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчдийн шаардлагыг харгалзан боловсруулдаг.
Компанийн ажилчдын энэхүү схемийг боловсруулахад зарцуулсан хугацаа нь хүүгээ төлж, хэрэгжилтийн хурдад эерэгээр нөлөөлнө. Төлөвлөгөөний төлөвлөгөөг боловсруулж дууссаны дараа дэлгүүрийн захирал хянаж үзээд баталдаг. Үүний дараа гарсан бүх өөрчлөлтийг менежер хянаж, хүлээн зөвшөөрөх ёстой.
Бүтээгдэхүүнийг харуулах технологи нь тодорхой дарааллыг агуулдаг бөгөөд энэ нь зочдод анзаарагдахгүй байж болох ч тэднийг илүү их зүйл худалдаж авахад хүргэдэг.
Схемийн талаар бодохдоо та дараах дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.
- Зочдод тулгарч буй барааг харуулах.
- Бүлгүүдийн эхэнд алдартай брэндүүдийг байрлуулах нь зүйтэй.
- Хамгийн үнэтэй барааг зочдын нүдэн дээр байх тэргүүлэх түвшинд тавь.
- Доод газруудад хүнд хамгийн бага хэрэгцээтэй зүйлсийг байрлуул.
- Үйлчлүүлэгчид хугацаа нь дуусах гэж буй бүтээгдэхүүнүүдийг ойртуулж, шинэхэн бүтээгдэхүүнийг ар талд нь байрлуулна.
- Зүүн талд нь том, баруун талд нь жижиг багцуудыг байрлуул.
- Тэргүүлэх бүтээгдэхүүнийг бага алдартай бүтээгдэхүүнээс тусад нь байрлуулах хэрэгтэй.
Дүгнэж хэлэхэд
Хэрэв жижиглэнгийн дэлгүүрийн удирдлага бүтээгдэхүүний зохион байгуулалтыг сайтар боловсруулж, дараа нь практик дээр дагаж мөрдвөл ашиг, борлуулалт нэмэгдэнэ. Ухаалаг стратеги нь шинэ зочдыг татаж, байнгын үйлчлүүлэгчдийг хадгалах болно.