Ресо компанитай ямар машины үйлчилгээ хамтран ажилладаг. Ресо баталгаа - "Ресо баталгааны шинэ хуулийн дагуу засвар, түүний үр дагавар." Бодит баталгаа байхгүй
Даатгалын RESO, CASCO. Нэгдүгээр сард осол гарсан, би буруутай. Миний машины гэмтэл нь хойд гупер юм. AT6022061.
Би RESO руу залгахад тэд хэргийн дугаар өгсөн бөгөөд боломжит засварын хаягуудаас зөвхөн AutoSpetsCenter-ийг гурван хаягаар санал болгосон. Энэ бол Москва дахь хамгийн хямд үйлчилгээний нэг юм. Хувийн танилуудын туршлага үүнийг тодорхой харуулж байна. Энэ нь ойлгомжтой, хямд нь сайн биш байх болно. Үүнээс өмнө би үүнийг Крылатское дахь Автомирт засварлахад ямар ч асуудалгүй байсан бөгөөд би гүйцэтгэсэн ажлын чанарыг илүү сайн гэж үздэг. Би Automir-тэй холбогдож, тэд надад RESO-оос CASCO даатгалыг ямар ч асуудалгүйгээр илгээж байгаа гэдгээ тайлбарлав. Би Автомир Крылатское руу засвар хийхээр илгээх эсвэл AutoSpetsCenter-ээс бусад OD-ийн өргөтгөсөн жагсаалтыг гаргаж өгөх хүсэлтийг RESO-д бичсэн. Хариулт нь татгалзах явдал юм. “RESO” компанийн мэргэжилтэнтэй утсаар ярихдаа “Автомир” компанитай гэрээ байхгүй болсон тул тийшээ явуулахгүй байна гэж хэлсэн. Autoworld Krylatskoye-ийн алслагдсан нэхэмжлэлийг барагдуулах хэлтсийн ажилтан гэрээ хийгээгүй гэсэн мэдээллийг үгүйсгэж байна. Хэн худлаа яриад байгаа юм бэ? Яагаад гэрээ байгуулахдаа үйлчилгээний жагсаалтад янз бүрийн байгууллагын 20-иод хаяг орсон байтал одоо нэг байгууллага байна вэ? RESO-ийн мэргэжилтэнтэй ярилцахдаа даатгалын компани засварын чанарыг хариуцдаггүй болох нь тогтоогдсон! Би RESO-д 5 жилийн турш даатгуулсан - CASCO, VHI, OSAGO. Ийм үл тоомсорлох хандлагатай анх удаа л таарч байна. Одоо даатгалын компаниа солих талаар бодож байна.
Сонгож байна РЕСО ОСАГО, та даатгалын тохиолдлын төлбөрийн баталгааг хүлээн авдаг.
2017 онд RESO-Garantiya нь 46 тэрбум гаруй рубльтэй тэнцэх хэмжээний MTPL төлбөрийн тоогоор хүрэл байр эзэлжээ. Эелдэг хамт олон, түргэн шуурхай үйлчилгээ, хамгийн гол нь даатгуулагчдын төлбөрийг цаг алдалгүй бүрэн төлж байгаадаа баярлалаа.
Жолооч нар жил бүр тээврийн хэрэгслээ даатгуулдаг. Энэ тухай хуульд заасан байдаг заавал даатгалтээврийн хэрэгсэл эзэмшигчдийн иргэний хариуцлага.
Нэмж дурдахад, та урьдын адил бусдын тээврийн хэрэгслийн албан журмын даатгалыг өөртөө худалдаж авч байна. -д байгаа тохиолдолд Зам тээврийн ослын хохиролЗөвхөн тээврийн хэрэгсэлд хамаарах бөгөөд оролцогчид тээврийн хэрэгслийн хариуцлагын албан журмын даатгалд даатгуулсан бол та өөртэйгөө холбоо барина уу даатгалын компани.
Тийм учраас л тэд сонгодог RESO даатгалОСАГО:
- ослын үед мэргэжилтнүүдээс зөвлөгөө авах 27/7;
- чирэх машинд хөнгөлөлт үзүүлэх;
- "RESO Guarantee" OSAGO хувийн дансаар дамжуулан удирдлага, бүртгэл;
- утсаар бодлогыг захиалах;
- нэмэлт үйлчилгээг ашиглах
- комиссар ослын газарт очих;
- машиныг нүүлгэн шилжүүлэх;
- замд эвдрэл гарсан тохиолдолд тусламж.
- DGO бодлогыг ашиглан сэлбэг хэрэгслийн элэгдлийг тооцохгүйгээр төлбөрийг 100% хүртэл өргөжүүлэх ( сайн дурын даатгалиргэний хариуцлага).
OSAGO RESO бодлого
Бодлого хэд хэдэн төрөл байж болно:
- Хязгаарлалттай бодлого - бүртгүүлэхдээ тухайн тээврийн хэрэгслийг жолоодох боломжтой цөөн тооны хүмүүсийг (таваас илүүгүй) зааж, туршлага багатай жолооч дээр үндэслэн зардлыг тооцдог.
- Хязгааргүй бодлого - энэ төрлийг сонгохдоо тээврийн хэрэгслийг хязгааргүй тооны жолооч жолоодох боломжтой, гэхдээ энэ сонголтта хязгаарлалттай бодлогоос арай илүү төлөх шаардлагатай болно.
Мөн 3 сар, зургаан сар, нэг жил гэсэн өөр өөр хугацаанд даатгал авах боломжтой. Жилээс бага хугацаа нь тодорхой улиралд тээврийн хэрэгсэл ашигладаг хүмүүст тохиромжтой, жишээлбэл, мотоциклийг "дулаан" улиралд даатгуулдаг.
RESO даатгалын бодлогыг шалгах
Худалдан авсан бодлогыг утсаар худалдаж авахдаа жинхэнэ эсэхийг шалгах шаардлагатай. Илгээгч үүнийг хүргэсний дараа мөнгөө өгөхийн өмнө бодлогыг жинхэнэ эсэхийг шалгана уу.
Бүх зүйл сайхан байна гэж танд баталж чадах луйварчид байдаг! Гэхдээ миний үгийг хүлээж аваарай. Үүнийг шалгаад үзээрэй.
Шалгахын тулд та бодлогын цуврал, дугаарыг мэдэх хэрэгтэй!
Товчлуур дээр дарснаар та албан ёсны вэбсайт руу шилжих болно
Москва болон бүс нутгийн оршин суугчдад төлөөлөгч дуудах үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Тэр таны өмнө ирээд бодлогыг гаргана, эсвэл нэгэнт гаргасан бодлогыг утсаар өгнө.
OSAGO-ийн дагуу RESO засвар
Автомашины хариуцлагын албан журмын даатгалын засварыг түнш үйлчилгээний станцууд "RESO Garantia" хийдэг.
Машиныг сэргээх хугацаа нь тодорхой тохиолдол бүрт хувь хүн байдаг.
Гэхдээ ажлын өдрүүдэд ойролцоогоор тооцоолсон өгөгдөл байдаг:
- слесарын ажил - 10 хүртэл хоног;
- нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран биеийн ажил - 10-аас 30 хоног;
- нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран будах - 5-аас 20 хоног.
Металл хийц, уран зураг бүхий биеийн ажил шаардлагатай бол нэр томъёог нэмж оруулна.
Та өөрийн бүс нутаг дахь түнш үйлчилгээний станцыг RESO вэбсайтаас үзэх боломжтой.
Товчлуур дээр дарснаар та албан ёсны вэбсайт руу шилжих болно
Сайн уу. Харамсалтай нь өнөөдрийн миний тойм тийм ч таатай биш байна. Автомашины даатгал, хохирлын нөхөн төлбөрийн тухай хууль шинэчлэгдсэнээр төр томоохон алдаа гаргалаа.
Нөхөр маань хэдэн сарын өмнө явган хүний гарцан дээр явган зорчигчийг нэвтрүүлж байгаад осолд орж, нэг хүн араас нь машинд нь орж ирсэн. Одоо та буруугүй байсан ч даатгалын компанидаа ханддаг гэдгийг бүгд мэдэж байгаа. Тэгэхээр манай нөхөр сая “Ресо баталгаа”-тай байсан. Яагаад Reso? цахим бодлогомөн гэртээ хэвлэгчээр хэвлэнэ.
Нөхөр маань замын цагдаа дээр бүх бичиг баримтаа бөглөж дуусаад хөрш зэргэлдээх Сочи хотын Ресо салбар руу явсан.
За яахав, дараалал, тийм ч таатай биш ажилчид гэх мэт.. Шинэ хуулийн дагуу түүнийг гэрээ хийсэн цорын ганц цех рүү явуулсан. Мэдээжийн хэрэг семинар нь хамгийн дээд зэрэглэлийнх биш байсан.
Тэрээр энэ цехэд лавлагаатай ирсэн бөгөөд шаардлагатай эд анги ирэнгүүт тэд түүнийг дуудна гэж хэлсэн. Тэр өөрөө залгаж эхлэх хүртэл тэд хоёр долоо хоног залгаагүй байх. Тэгээд утасдаад ир, машинаа орхи гэсэн. Нөхөр маань та ямар мэдээлэл авсан бэ? Тэд тийм биш, гэхдээ бид эхлээд даатгалын үнийг тохиролцох хэрэгтэй, машинаа бидэнтэй хамт байлгах хэрэгтэй. Нөхөр минь, хуулиараа чамд засвар хийх сарын хугацаа өгдөг, хэрэв би машинаа авчрах юм бол чи надад засварт хүлээж авсан гэсэн бичиг баримт өгнө. Үгүй ээ, бид танд өгөхгүй тул эд анги иртэл хүлээгээд утсаа таслаарай.
Сэлбэгийн жагсаалттай, бүх зүйл аль хэдийн тохирчихоод удаж байгаа юм бол яагаад машин гуйдаг юм бэ.
10-аад хоногийн дараа эцэст нь цехээс утасдаж намайг хүрээд ир гэсэн. Машиныг хоёр долоо хоногийн турш засварлаж байсан боловч эцэст нь: эд ангиудыг нь манай машинаас огт суулгаагүй, өөрөө түншээд эрэг дээр байх ёсгүй газарт бэхэлсэн, нэг талын бампер нь ерөнхийдөө наалддаг. , за, энэ нь эх биш нь тодорхой байна, тэд болсон шигээ гацсан, би хүртэл минийх ашиглаж байсан эмэгтэй хүний харцаар би үүнийг шууд анзаарсан. Дуу намсгагч дээр байрлах тэр хуванцар хэсэг (нэрийг нь ойлгодоггүй эмэгтэйг уучлаарай) нь бас манай машины загвар биш бөгөөд дуу намсгагчийг огтлохгүй, түүнд хүрдэг. Тэдгээр. Дуу намсгагчаас гал гарах магадлал өндөр. Тэд бас таарахгүй будгаар будсан.
Нөхөр нь уурлаж, засвар хийх гэрээнд гарын үсэг зурахаас татгалзаж эхлэхэд нэг том залуу гарч ирээд алх аваад машиныг бүхэлд нь бутлана, хэрэв гарын үсэг зурахгүй бол өгөхгүй гэж сүрдүүлж эхлэв. машин дээшээ. Нөхөр нь энэ тохиолдолд цагдаа дуудна гэсэн. Дараа нь тэд түүнд санал зөрөлдөөнөө баримт бичигт зааж өгөхийг зөвшөөрсөн хэвээр байна.
Нөхөр маань энэ бичиг баримттай даатгалын компанид очсон. Даатгалын компанийн мэргэжилтэн уг эд ангиудыг үнэхээр буруу машинаас авсан болохыг баталжээ. Нөхөр нь мэдэгдэл бичсэн. Долоо хоног өнгөрөв, хариу алга, сайн уу. Тэр даатгалын компани руу залгаж эхлэв, тэд шийдсэн нь тэд биш, харин Москвагийн оффис юм. Бид Москва руу залгахад тэд бичиг баримтыг нь хэн ч явуулаагүй гэж хэлсэн. Дахин бид Ресогийн Сочи салбар руу залгаж байна, тэд сайн, бид семинар саналаа өгөх хүртэл хүлээнэ үү, дараа нь таны эзэн амралтанд байгаа, тэр гарч ирэхэд бид үүнийг илгээх болно. Нөхөр маань Москва дахь салбарын талаар гомдол гаргасны дараа бичиг баримтыг нь явуулж, тэр даруй засварчин олдсон.
10 хоногийн дараа Москва хариу өгсөн - семинартай дахин холбоо барина уу.
Нөхөр маань машинаа цистерн дүүрэн орхиод явсан, аваад ирэхэд сав нь бараг хоосон байсан гэж бичихээ мартав. Гэхдээ хурд хэмжигч дээрх миль өөрчлөгдөөгүй боловч механикууд хий дээр сууж эсвэл агааржуулагчийг ажиллуулж байсан бололтой. нээлттэй хаалгаэргэн тойрны талбайг бүхэлд нь хөргөх. Нөхөр маань гэртээ ирэхээс өмнө алдааны гэрэл ассан. Машин нь гайхамшигтайгаар тос хэрэглэж эхэлсэн (хэдийгээр өмнө нь ийм асуудал гарч байгаагүй).
Таны ойлгож байгаагаар би цех рүү дахиж очмооргүй байна, олон удаа засвар хийсний дараа юу эвдэрч болох нь тодорхойгүй байна. Тийм ээ, мастерууд санаатайгаар аливаа зүйлийг амархан сүйтгэж чаддаг.
Нөхөр хийсэн бие даасан шалгалтнэхэмжлэл гаргах санаатай... гэтэл одоо өмгөөлөгч нь энэ хэрэгт юу хийхээ мэдэхгүй байна гэдэг асуудалтай тулгараад байна. Ийм практик байгаагүй; Үүний үр дүнд хуулийг судлах гэж оролдсон нэг хүн байсан бөгөөд нэг таагүй зүйл бол даатгалын компани согогийг арилгахын тулд дахин засварт оруулах эрхтэй (энэ нь үнэндээ хийсэн зүйл) бөгөөд хошигнол нь юм. засвар хийхдээ эзэн нь зөвхөн мастерын зөвшөөрлөөр цехэд байж болно (мөн таны ойлгож байгаагаар хэн ч үүнийг зөвшөөрөхгүй). Тэдгээр. "Талархалтай" хүмүүс мастеруудыг дахин хийх ёстойгоос өөр машиныг юу хийх вэ гэдгийг тааварлаж болно, учир нь ... эзэмшигч нь энэ арга хэмжээнд оролцох боломжгүй.
Тэгэхээр шүүхэд нэхэмжлэл гаргах нь маш эргэлзээтэй үйл явдал болж таарч байна, учир нь... Хуулинд мөнгө төлөх бус дахин дахин засвар хийх шаардлагатай. Даатгалын компани мөнгийг нь төлөх үү, засварт явуулах уу гэдгийг тэд өөрсдөө шийднэ. Биднийг азгүйтэж засварт явуулсан. Бас нэг "хөгжилтэй" мөч. Засварын эд ангиудын үнийг зарим тусгай (бууруулсан) үнээр тооцдог. Тэдгээр. Семинарт даатгалын компаниас аль хэдийн дутуу тооцсон төсвийг хуваарилдаг боловч тэд илүү их мөнгө олохыг хүсч байгаа тул бүх зүйлийг захиалж өгдөг ... гэхдээ тэд ямар нэгэн байдлаар баримал хийдэг. Дашрамд хэлэхэд тэдний шургалсан гупер хагарч эхэлснээс хойш нэг сар ч өнгөрөөгүй байна.
Яахав хараал ид, манай төр шинэ хуулиараа “нөхөрлөсөн”. Одоо бол тахир дутуу гар урчуудын араас дараа нь дахин зассанаас өөрийн зардлаар машинаа сайн хийсэн нь дээр юм шиг санагдаж, увайгүй зүйлтэй таарсан ч гэсэн нэмэлт асуудал гарах болно.
Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр мастертай тийм ч "азтай" байдаггүй гэж найдаж байна, гэхдээ үүнд итгэхэд хэцүү байна. шинэ хуульжолооч нарын анхаарлыг татах болно.
2017 оны 10-р сарын 31-нд ойролцоогоор 18:30 цагт Москва, Свободи гудамж, 57 к.1 хаягийн байрны ойролцоох зогсоол дээр. Би Land Rover FreeLander 2 маркийн E 304 MX 197 улсын дугаартай автомашинд осолд орсон. Машиныг RESO-Garantiya даатгалын компанид CASCO даатгалд даатгуулсан (2017.05.16-ны өдрийн SYS1210138965 бодлого).
Ослын улмаас баруун хойд талын хаалт гэмтсэн байна.
Учир нь хохирол бага байсан бөгөөд ослын хоёр дахь оролцогч буруугаа хүлээсэн (VSK даатгалын компанид тээврийн хэрэгслийн хариуцлагын албан журмын даатгалд даатгуулсан) бид Европын протоколын дагуу ослын талаар мэдэгдэл гаргасан.
2017.01.11-нд RESO-Garantia SPAO-аас илгээсэн онцгой байдлын комиссар машинд үзлэг хийж, шалгалтын акт үйлдсэн.
2017 оны 11-р сарын 14-ний өдөр би Москва, Зеленоград, 4801 pr-d, 5 хаягаар байрлах "RESO-Garantia" ОНӨААТҮГ-ын хохирол барагдуулах хэлтэст ирж, автомашиныг "RESO-Garantia" ТХГН-ийн мэргэжилтэнд үзлэгт хамруулсан. . Автомашины даатгалд даатгуулах үед баруун хойд талын хаалтанд будгийн гэмтэл гарч, түүнийгээ өөрийн зардлаар засч залруулж, "Автодин ХХК"-ийн үйлчилгээний газарт засвар хийсэн болохыг баталгаажуулсан баримт бичгийг бүрдүүлж өгсөн. албан ёсны FORD дилер):
1. 2017.03.10-ны өдрийн 0000052515 тоот ажлын тушаал;
2. Машиныг үйлчлүүлэгчид буцааж өгөх акт;
3. 2017.10.09-ний өдрийн засварын зардал төлсөн баримт.
Хяналт шалгалтын тайланд би засвар үйлчилгээ хийхэд илүүд үздэг үйлчилгээний станцыг зааж өгсөн - NIK-Auto (Москва, Зеленоград, 4801 pr-d, 5), SPAO RESO-Garantiya компанитай биечлэн төлбөр тооцоо хийх гэрээ байгуулсан. Гэсэн хэдий ч намайг Москвагийн эсрэг талын төгсгөлд байрлах "RESO-Auto-Service" (Москва, Нагорный проспект, 6, 6-р байр) үйлчилгээний газар руу явуулсан. Зеленоград хаана байгаа, Нагорный пр-зд хаана байгааг хараарай!!!.. Миний Зеленоград дахь үйлчилгээний газар (НИК-Авто) руу шилжүүлэх хүсэлтийг хүлээн аваагүй.
2017 оны 11 дүгээр сарын 24-ний өдөр намайг засварын ажил дууссаны дараа дахин техникийн хяналтын үзлэгт оруулаагүй гэсэн үндэслэлээр эвдэрсэн хэсгийг будаж болохгүй гэдгийг мэдсэн.
Би машиныг үзлэгт оруулаагүй шалтгаанууд:
1. Машиныг 2017.10.09-ний өдөр засвараас авсан;
2. 2017 оны 10 дугаар сарын 11-ний өдөр ээлжийн амралтаа аваад ажилдаа ирсэн. Ачаалал ихтэй байсан тул өдрийн цагаар (би ажил хийдэг, үргэлж ажлаасаа гарч чаддаггүй) машинаа үзлэгт оруулах цаг гаргаж чадаагүй. Хоёр долоо хоногийн дараа машин болон энэ хэсэг нь эвдэрч сүйрнэ гэж би төсөөлж ч чадахгүй байсан.
Зарим шалтгааны улмаас засварын ажлыг баталгаажуулсан баримт бичгүүдийг RESO-Garantiya-д тооцсонгүй.
Би одоогийн нөхцөл байдлыг үйлчлүүлэгчийг тохуурхсан элэглэл гэж үзэж байна. "RESO-Garantia" SPJSC-ийн албан тушаалтнуудын зан байдал нь RESO-Garantia дахь CASCO даатгалын боломжийн талаар эргэлзээ төрүүлж байна. Хэрэв би тээврийн хэрэгслийн хариуцлагын албан журмын даатгалын хүрээнд ослыг хариуцах даатгалын компанид (энэ тохиолдолд VSK даатгалын компани) өргөдөл гаргасан бол ийм асуудал гарахгүй байх байсан.
"RESO-Garantiya" SPAO нь баруун хойд жигүүрийн эвдрэлийг бүрэн арилгахаас татгалзаж, хэрэв миний оршин суугаа газарт үйлчилгээний газар байгаа бол машиныг алслагдсан үйлчилгээний станц руу засварлахаар илгээхээс татгалзаж байгаатай би огт санал нийлэхгүй байна. дараах шалтгаанууд:
1. Автомашины даатгалд хамрагдах үед байсан арын баруун жигүүрийн будгийн гэмтэл, тайлбарт тэмдэглэгдсэн. тээврийн хэрэгсэлдаатгалын компанийн мэргэжилтэн гүйцэтгэсэн, 2017 оны 05 дугаар сарын 16-ны өдрийн SYS1210138965 дугаартай даатгалын гэрээний салшгүй хэсэг болох миний бие өөрийн зардлаар арилгуулсан нь ирүүлсэн баримтаар нотлогдож байна. Одоогийн хохирол нь 2017 оны 10 дугаар сарын 31-ний өдрийн ослын улмаас үүссэн.
2. Миний оршин суугаа газарт NIK-Avto үйлчилгээний станц байдаг бөгөөд SPAO RESO-Garantia нь бэлэн бусаар тооцоо хийх гэрээтэй байдаг (энэ мэдээллийг SPAO RESO-Garantia-ийн албан ёсны вэбсайтад байрлуулсан болно http:/ /www.reso.ru.. .). Үйлчлүүлэгч нь даатгалын компанитай ийм гэрээ байгуулсан үйлчилгээний станцуудын жагсаалтаас өөрт тохирсон үйлчилгээний станцыг сонгох эрхтэй.
Дээр дурдсан үндэслэлээр би дараахь зүйлийг шаардаж байна.
1. Арын баруун хаалтыг бүрэн засварлаж, будах;
2. Миний машиныг NIK-Avto үйлчилгээний газар (Москва, Зеленоград, 4801 pr-d, 5) руу засварт явуулаарай.
Миний нэхэмжлэлийг 10 хоногийн дотор хэлэлцэж, татгалзсан тохиолдолд надад үндэслэл бүхий хариу өгнө үү. хууль тогтоох хэм хэмжээболон SPJSC "RESO-Garantia"-ийн байр суурийг дэмжих ОХУ-ын баримт бичиг.
Хариултыг миний бүртгэлийн хаяг руу илгээнэ үү заавал байх ёстойимэйл хаяг руу: [имэйлээр хамгаалагдсан]