"Setelem Bank" LLC. Hvordan få et kontantlån i Cetelem Bank? Fordeler med utlån i Cetelem Bank

Cetelem er et varemerke der BNP Paribas Vostok LLC utsteder forbrukslån (inkludert billån, kredittkort og lån for presserende behov) i Russland. Banken opererer i 67 regioner av landet og samarbeider med så store butikkjeder som M.Video, WORLD OF LEATHER AND FUR, Snow Queen, DOMO og andre.

Bank Cetelem erklærer at den følger konseptet "Ansvarlig utlån". Dette betyr at banken lover å gi sine kunder «transparente låneprodukter til rimelige priser og bidra til å forbedre kundeservicenivået», heter det på organisasjonens nettside. Men faktisk trekker banken seg ofte tilbake fra disse prinsippene. Men først ting først.

Hva tilbyr banken? . La oss fokusere på lånetilbudet "10-10-10". Banken posisjonerer det som et lån for ethvert behov på "prosaiske" vilkår. Hva som menes med denne definisjonen er ikke spesifisert på bankens nettsider. Imidlertid utstedes det fortsatt for kjøp av varer, og ikke for eventuelle behov.

I henhold til disse "prosaiske" forholdene er banken klar låne fra 2.500 til 450.000 rubler for periode opptil 10 måneder under vedde fra 23,56 % til 45,72 % per år. Provisjoner Det er ingen gebyrer for å gi eller betjene lånet, forskuddsbetaling må være minst 10 %. " Overbetaling for en klient for dette låneproduktet vil være omtrent 10% av kostnadene for varene," ifølge dokumenter på organisasjonens nettsted.

For unøyaktige betalinger banken bøter. Hvis beløpet for sen betaling er mindre enn eller lik 100 rubler, vil du bli belastet ytterligere 50 rubler som en straff. Hvis du underbetalte i tide med mer enn 100 rubler, vil boten for deg være 15% av hver forfalt månedlig betaling, men ikke mindre enn 700 rubler.

Mulige problemer . "Takket være" Cetelem vil mange samvittighetsfulle låntakere lære hva inkasso betyr taktløs holdning bank til sine kunder. Selv noen måneder etter at lånet er fullt nedbetalt, kan bankansatte begynne å oversvømme deg med ganske frekke SMS-meldinger og oppringninger som krever at du skal betale tilbake gjelden. Dette skjer vanligvis av tre grunner:
1. Etter oppgjør sitter du igjen med en "gjeld" på noen få kopek.
2. En feil fra en kundesenteransatt som feilaktig oppga beløpet for siste sluttbetaling.
3. Du varslet ikke banken om tidlig nedbetaling av gjelden.

Men mest sannsynlig vil du ikke engang vite årsakene til dannelsen av gjeld og om den faktisk eksisterer. Banken vil ikke forholde seg til dette. Kontaktnummer vil være utilgjengelig, og forespørsler via nettstedet vil ikke føre til noe. Dette er bevist av mange bankkunder i sine anmeldelser av Setelems arbeid. Men du er garantert en massiv SMS-melding med trusler og påløpte bøter. Men det vil rett og slett ikke være noe sted å få informasjon om beløpet som skal tilbakebetales.

Det er bemerkelsesverdig at fra den aggressive tonen i SMS og samtaler, mange mennesker bryte sammen og foretrekker å betale deres antatte gjeld og restanse - hvis bare denne flommen ville stoppe.

Kundenes misnøye forårsaker også pålagt kredittkort. Det sendes ganske enkelt til kunder via post. Nylig utgitt i Cetelem forbrukslån Yulia Kutilova fra St. Petersburg fikk også en slik "pakke". «Jeg har ikke bestilt et kort!» er kvinnen indignert. - Jeg ringer hotline Setelema, og der sier den unge mannen at da jeg tok opp et forbrukslån, "signerte jeg et slags samtykke til å utstede kortene deres for meg." Selv om jeg ikke signerte noe, og jeg har alle papirene i hendene!»

Jeg tok opp et lån fra Cetelem 3 ganger tidligere og nå har jeg 4 som opererer der... og du vet, merkelig nok, jeg har ikke hatt noen problemer på disse 7 årene jeg har "kontaktet" denne banken.. . så vel som i andre Banker aldri oppsto. Vær forsiktig når du signerer kontrakten og mange problemer vil forsvinne av seg selv.
Når det gjelder gratis tilbakebetalingskanaler, forblir de: Sberbank online (men bare automatisk betaling) og Elexnet.
Når det gjelder "Jeg har aktivert automatisk betaling, la banken skrive av pengene selv" - ingen kan avskrive noe fra kortet ditt uten din viten og samtykke, bortsett fra banken som du bekreftet ønsket om å bruke denne tjenesten til (som er, Sberbank), Setel har ingenting Kan ikke avskrive deg på kortet ditt!
I kontraktsdokumentene er det et så fantastisk stykke papir, kalt "Memo for tilbakebetaling av lån", fristene for overføring av midler gjennom visse tilbakebetalingskanaler er tydelig angitt der. Så, online overføringer gjennom Sberbank tar, OBS!, OPP TIL 4 ARBEIDSDAG! La meg forklare: hvis pengene ble sendt på fredag, faller helgene utenfor overføringsperioden, så de kommer til banken onsdag-torsdag. Størst sannsynlighet for å komme for sent med en betaling skjer før nyttår og i maiferien. Men denne banken har en god funksjon: kreditering skjer samme dag hvis du betaler gjennom betalingssystem Rapida (kasseapparater til MVideo-, Eldorado-, Euroset-butikker) til kl. 15.00 på debiteringsdagen i henhold til tidsplanen! Pengene dine kommer inn på kontoen din før slutten av arbeidsdagen! (testet, fungerer, jeg bruker det noen ganger, men for det meste automatisk betaling). Hvis du betalte etter kl. 15.00, deretter neste virkedag.
Og en ting til, en anbefaling til de som bruker automatisk betaling: før siste betaling ikke glem å slå den av! Ellers vil også overføringer bli foretatt med samme frekvens.
Forresten en til nyttig informasjon: Banken gir to måneder på å stenge kontoen etter å ha stengt kontrakten, etter denne perioden begynner den å belaste en provisjon for å betjene kontoen, 300 rubler. per måned.
All informasjon jeg har listet opp, samt informasjon om timing og rekkefølge tidlig tilbakebetaling, inneholdt i dokumentet " Generelle betingelser utstedelse og service..” på bankens nettside med gratis tilgang, ta en titt.
Jeg ringer vanligvis nummeret 8 800 500 55 03, i tillegg ringer jeg forskjellige kombinasjoner (106 eller 107), men jeg er enig i at det noen ganger kan være vanskelig å kontakte operatøren. Jeg har aldri vært frekk mot noen, jeg har aldri møtt en.
Generelt er banken den samme som alle andre... bedre på noen måter, dårligere på andre.
Men å ha så "rik erfaring med lån" og utmerket kreditthistorie i mange banker, de fleste problemene, jeg understreker MEST, ikke alle... så de fleste problemene oppstår på grunn av forbrukerens skyld, det vil si vår..

Gå til nettsiden til Bank Cetelem. Les vilkårene for utstedelse av kontantlån:

For å søke om lån, fyll ut et kort skjema. Skriv inn fullt navn og fødselsdato. Angi telefonnummeret ditt og et passende tidspunkt å ringe. Klikk "Be om en samtale":

En Cetelem-ansatt vil ringe deg og hjelpe deg med å utarbeide dokumenter for lånesøknaden din.

Krav til låntaker

• russisk statsborgerskap
• Fra 21 til 65 år
• Permanent registrering i Russland på territoriet der Cetelem har kontor
• Tilgjengelighet av en gyldig kreditttilbud fra Setelemu

Nødvendige dokumenter

• Russisk pass
• Tilleggsdokument: internasjonalt pass, førerkort, SNILS, TIN

Om banken

Cetelem Bank er et joint venture av Sberbank og det franske konsernet BNP Paribas. Grunnlagt i 1992 i Saratov. Senere flyttet han hovedkontoret til Moskva, og i 2005 begynte han i den ukrainske UkrSibBank. I 2006-2007 ble UkrSibBank sammen med sin datterbank i Russland ble kjøpt av BNP Paribas-gruppen. I 2011 ble deler av bankens aksjer solgt til Sberbank, og i 2013 fikk den sitt moderne navn.

Nå kontrollerer Sberbank omtrent 80% av aksjene i Cetelem Bank, ytterligere 20% tilhører den franske finansgruppen. Bankens hovedkontor ligger i Moskva. Det regionale nettverket omfatter 74 representasjonskontorer og mer enn elleve tusen kundeservicepunkter. Banken opererer på grunnlag av konsesjonsnr datert 27. juni 2013.

Bankens hovedspesialisering er forbrukslån. Banken tilbyr aktivt sine kunder ulike typer lån, herunder til kjøp av varer fra samarbeidspartnere. Banken utvikler også flere billånsprogrammer, utstedelse debetkort og tilbyr forsikringstjenester.

Dokumenter

1. Pre-kontraktuell informasjon om forbrukslån for presserende behov
2. Avtale om bruk av enkel elektronisk signatur
3. Tariffer for forbrukerlånprogrammet for presserende behov, gjeldende fra 08.08.2017

Du vil lære hvordan du logger på din personlige konto på den offisielle nettsiden til Cetelem Bank online. Detaljerte instruksjoner for enkel og rask tilgang til cetelem.ru med skjermbilder og videoinstruksjoner. En visuell guide til gjenoppretting glemt passord Til personlig konto krukke. Vi gir kun den nyeste informasjonen.

Svar på populære spørsmål

Er det mulig å få lån uten å gå i banken?

Legg igjen en forespørsel på Setelema-nettstedet. En bankmedarbeider vil gi deg råd på telefon. Etter at lånet er godkjent kan du hente kortet med penger på et av 300 servicepunkter.

Banken tilbyr budlevering av dokumenter og kort til større byer. Tjenesten er tilgjengelig i Moskva, St. Petersburg, Rostov-on-Don, Krasnodar, Kazan, Nizhny Novgorod, Chelyabinsk, Ufa, Jekaterinburg, Perm, Saratov, Stavropol, Omsk, Voronezh, Volgograd, Krasnoyarsk, Samara, Tyumen, Kemerovo, Novosibirsk.

Hvordan skiller Cetelems tilbud seg fra lån fra andre banker?

Du kan søke om et Cetelem Bank-lån online og motta en beslutning om utstedelse i løpet av få minutter. Banken krever ikke at du gir et inntektsbevis eller sikkerhet eller ser etter en kausjonist. I store byer er en budtjeneste tilgjengelig. Du kan administrere Cetelem Bank-lånet ditt via nettbank.

Cetelem Bank tilbyr et bredt spekter av kreditt- og finansielle tjenester, et hyppig tillegg til dette er en forsikringskontrakt. Forsikringspremiene kan være ganske høye, og låntakeren vil kanskje nekte denne tjenesten. La oss vurdere om det er mulig å returnere forsikring hos Cetelem Bank og hvordan du gjør det.

Forsikringstyper for lån hos Cetelem Bank

Banken tilbyr flere programmer:

• personlig forsikring som beskytter mot tap av jobb, helse og konsekvenser forsikringstilfelle tap av liv til låntakeren (tjenesten leveres i samarbeid med Sberbank);
• bilforsikring er nødvendig for å kjøpe kjøretøy på kreditt;
• GAP-forsikring er et program for å beskytte en bankkunde mot økonomiske tap som oppstår når prisen på en bil synker under drift;
• mot sammenbrudd - en valgfri tjeneste, ved betaling som låner mottar en utvidet garanti for det kjøpte kjøretøyet;
• fra tap av verdisaker;
• forsikring for de som reiser utenfor landet;
• "Multipolis" og "Multipolis +" er et omfattende tilbud som inkluderer alle typer beskyttelse.

En avtale om valgfri forsikring tilbys vanligvis å inngås ved søknad om et bestemt låneprodukt. Tjenester for boliglån Cetelem gir ikke. Men selskapets partnere sørger for boliglånsforsikring, så hvis du ønsker det, kan du bytte forsikringsselskap når du søker om lån.

Ifølge loven kan en bankklient ikke tilbys forsikring som forutsetning utstede et lån. Men banker har en vanlig praksis med å pålegge livsforsikringskontrakter, eiendomsforsikring osv. når du søker om lån.

Påbudt Det eneste forsikringsalternativet for et lån hos Cetelem er CASCO ved kjøp av ny bil på kreditt. Informasjonen er bekreftet av banken selv:

Samtidig kan CASCO betales enten separat eller som en del av et lån.

Andre typer forsikringskontrakter kan sies opp av klienten etter ønske uten straff fra Cetelem Banks side i angrefristen, likt minimum 5 virkedager. Fra 1. juni 2016 er dette tillatt ved lov for nesten alle typer pålagte forsikringer.

Forsikringsbeløpet legges til kroppen til forbrukeren eller målrettet lån. En retur under kontrakten er mulig i følgende tilfeller:

• lånet er ikke tilbakebetalt og kunden ønsker bare å returnere forsikringen;
• ved tidlig tilbakebetaling.

Cetelem tilbyr forsikring i samarbeid med forsikringsselskaper. Generelle vilkår og betingelser for avtalen:

• klienten har en viss tid (avkjølingsperiode) fra tidspunktet for signering av papirene, i løpet av denne perioden kan han sende inn en skriftlig søknad og nekte forsikring, 100% av forsikringsbeløpet returneres hvis forsikringskontrakten ennå ikke har trådt i kraft;
• hvis klagen skjedde i angrefristen, men etter at kontrakten trådte i kraft, returneres en del proporsjonal med saldoen forsikringsperiode etter avtale;
• Dersom låntaker bestemmer seg for å si opp forsikringen etter utløpet av perioden og lånet ikke blir tilbakebetalt, gis ingen refusjon.

Andre betingelser er mulig, avhengig av forsikringsselskapet og kontrakten. Nedkjølingsperiode er også angitt i avtalen, for eksempel for Sberbank Forsikringsselskap under vilkårene for et omfattende tilbud er det 21 dager.

Du må kontakte forsikringsselskap med hvem kontrakten ble inngått, og utføre oppsigelseshandlinger i samsvar med instruksjonene fra spesialistene. I tilfelle låntaker har blitt koblet til det frivillige programmet kollektiv forsikring, må du kontakte Cetelem Bank direkte:

Returprosedyre

For å kansellere og få pengene tilbake, må du:

• forberede en pakke med nødvendige dokumenter;
• fylle ut en søknad om oppsigelse av kontrakten;
• sende dem til forsikringsorganisasjon(den som er spesifisert i den eksisterende kontrakten).

Hvilke dokumenter er nødvendig

For å si opp en forsikringskontrakt og returnere midler, trenger du følgende papirer:

• klientens søknad om oppsigelse;
• en kopi av den inngåtte avtalen;
• kopier av side 2 og 3 i det russiske sivile passet.

Eksempelapplikasjoner finnes på nettstedet: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ og fra partnerselskaper.

Vellykket oppsigelse og retur er bare mulig med riktig og rettidig levering av en pakke med dokumenter. For frivillige kollektive forsikringer skal de sendes per brev med melding til postadresse: 127137, Moskva, postboks 101 (for Cetelem Bank). Og når en avtale inngås med et partnerselskap, skjer levering til adressen.

Konsekvenser av å nekte forsikring

I seg selv innebærer avslag på programmet ikke straffer for låntakeren. Men hvis en person i fremtiden har problemer (sykdom, tap av arbeid, annen potensielt forsikret hendelse), vil forsikringsselskapet med et aktivt program ta på seg problemet med å betjene gjelden. Hvis det ikke er noen forsikring, må klienten sørge for rettidig betaling av gjelden, ellers vil innkrevingstiltak bli brukt på ham.

Cetelem Bank er en kredittinstitusjon som spesialiserer seg på å gi forbrukslån i den russiske føderasjonen. Banken tilbyr et utvalg kredittprodukter: kontantlån, billån, boliglån, kredittkort. Du kan søke om lån ikke bare på et bankkontor, men også i butikker og bilforhandlere.

Kjære lesere! Artikkelen snakker om typiske løsninger juridiske spørsmål, men hvert tilfelle er individuelt. Hvis du vil vite hvordan løse akkurat problemet ditt- ta kontakt med en konsulent:

SØKNADER OG SAMTALER GODTES 24/7 og 7 dager i uken.

Det er raskt og GRATIS!

Banken utvider stadig, og åpner nye kontorer i forskjellige regioner i Russland. I dag sysselsetter Cetelem Bank mer enn 7500 ansatte i 77 regioner i Russland.

Kredittvilkår

Et av de mest populære forbrukslånene er kontantlån. Cetelem Bank sørger for det for de presserende behovene og kravene til låntakere.

Lånet utstedes for en periode på 12 til 42 måneder. Lånet kan fås innen fra 15 000 til 150 000 rubler.

Gebyret for å bruke et lån avhenger av visse parametere og kan variere fra 36% per år.

Banken krever ikke ekstra månedlige gebyrer. Dessuten er det ingen ekstra betalinger for behandling og godkjenning av en søknad om utstedelse av det forespurte beløpet. Lån utstedes kun i rubler.

Hvordan søke?

Du kan få kontantlån fra Cetelem Bank den dagen du søker.

For å gjøre dette må du følge flere trinn:

1. Kom til bankkontoret og skriv søknad om lån.
2. Vent på et svar som vil bli mottatt av den potensielle låntakeren innen noen få minutter.
3. Hvis avgjørelsen er positiv, oppgi pass og andre dokumenter som bekrefter din identitet for å utarbeide en låneavtale.
4. Les lånevilkårene i detalj (les låneavtalen).
5. Hvis forholdene passer deg, signer en låneavtale.
6. Få penger.

Online søknad

I Cetelem Bank nettbasert søknad Kontantlån er ikke tilgjengelig. For å søke om lån, må du personlig besøke et kontor eller et utsalgssted hvor det er en bankrepresentant.

Du kan fylle ut søknadsskjemaet direkte på stedet, vente på svar innen et par minutter, og hvis det er positivt, gå videre med å utarbeide og signere låneavtalen.

Kontantlån uten inntektsbevis hos Cetelem Bank

For å få et lån fra Cetelem Bank trenger du bare å skrive en søknad (fylle ut et skjema) og ta med dokumentene som banken har bedt om.

Vanligvis ber Cetelem Bank kunden om et sivilt pass og et annet dokument som beviser hans identitet.

Kredittinstitusjonen ber ikke om tilleggsopplysninger, spesielt om inntekt.

Imidlertid låneansvarlig sjekker kreditthistorien til en potensiell låntaker. Og svaret avhenger i stor grad av om den er skadet av klienten.

For å få et kontantlån, må du være statsborger i den russiske føderasjonen, samt registrert i en av regionene der banken opererer.

Banken ber ikke om sikkerhet, garanti eller offisiell bekreftelse låntakers inntekt. Å søke om et slikt lån er ganske enkelt. Svaret er gitt i løpet av få minutter.

Vil du vite hvordan du søker? Deretter må du følge lenken som er gitt og gjøre deg kjent med den nyeste informasjonen om dette problemet.

Og hvis du ønsker å gjøre deg kjent med betingelsene for å utstede lån fra Citibank, bør du gå til.

Krav til låntakere

Hvis en potensiell låntaker forventer å motta et kontantlån, må han oppfylle visse krav foreskrevet av utlånsinstitusjonen, nemlig:

• være en statsborger i den russiske føderasjonen som er minst 21 år gammel og ikke mer enn 65 år gammel;
• ha fast registrering i regionen der banken har virksomhet.

Cetelem Bank kan foreskrive andre krav, hvis manglende overholdelse vil føre til avslag på å utstede et lån.

Liste over dokumenter

For å søke om lån, må en potensiell låntaker fylle ut et søknadsskjema og også oppgi:

• pass;
• et annet dokument etter låntakerens valg: utenlandsk pass, førerkort, skatteidentifikasjonsnummer eller andre.

Banken kan be om andre attester og dokumenter som bekrefter låntakers soliditet.

Forbrukslån i kontanter

I tillegg til kontantlån tilbyr Cetelem Bank også andre forbrukslån.

Til dags dato har banken utviklet fire låneprogrammer:

1. Ingen overbetaling 2020 – dette lånet designet for låntakere som foretar kjøp på M.Video-nettverket.
   

   Renten på lånet er 15,9-59,9 %, nedbetaling – opptil 50 %.

   Det ble inngått en avtale mellom butikkjeden og banken, takket være at alle låntakere som kjøpte varer på kreditt får en rabatt, som krediteres mot tilbakebetaling av renter. Det er dette faktum som gjør det mulig for betaleren å ikke betale for mye for varer kjøpt på kreditt.

2. Express Plus 2020 - et lån kan utstedes for kjøp av absolutt ethvert produkt i 6 - 36 måneder til 35,9% per år.
   Forskuddsbetaling kan variere fra 0 til 90 %.
3. Ultra Light – lån gis til kjøp av stort utstyr, møbler og andre dyre gjenstander. Du kan søke om lån både i partnerbutikker og direkte i en bankfilial.
   

   Tilby kredittinstitusjon– en av de mest lønnsomme: gebyret for bruk av lånte midler er 30,7-49,4%, men på grunn av rabatten som gis uttak, dette lånet ligner på et lån på 15 % per år.

   Forskuddsbetaling – 0-20 %, lånetid – 10, 12, 18 måneder.

4. Lån 10-10-10 2020 er det enkleste og mest praktiske forbrukslånet, som er gitt for kjøp av ethvert produkt med en fast rente overbetaling på 10%. Forskuddsbetalingen er også 10 %, lånetiden er 10 måneder.

For alle typer forbrukslån, ingen service- eller registreringsavgifter belastes av banken.

Maksimum og minimum beløp

Avhengig av kredittprogram, som hevdes potensielle låntakere, kan vi snakke om maksimums- og minimumsbeløp:

• "Kontanter" - 15 000 - 150 000 rubler;
• "Ingen overbetalinger 2020" - 2 500 - 450 000 rubler;
• "Express pluss 2020" - 30 000 - 450 000 rubler;
• "Ultra Light" - 5 000 - 200 000 rubler;
• "Kreditt 10-10-10 2020" - 10 000 - 50 000 rubler.

Renter

Brukeravgift kredittmidler avhenger av flere faktorer: løpetid, lånebeløp, samt det spesifikke låneprogrammet.

Tabellen viser renteskalaen mer detaljert.