Slik aktiverer du et Raiffeisenbank-debetkort. Instruksjoner for bruk av et Raiffeisenbank kredittkort. Hvorfor er kortet inaktivt?

Raiffeisen-kortets PIN-kode er konfidensiell informasjon som er tilgjengelig eksklusivt for kortinnehaveren. Hvis den 4-sifrede hemmelige koden mottatt fra banken er for vanskelig å huske, kan du endre den.

Slik endrer du PIN-koden din hvis du har glemt den

Det kan hende du må endre kombinasjonen av tall i den mottatte kortets PIN-kode i to tilfeller:

• Glemt og ønsker å gjenopprette PIN-koden din uten å utstede kortet på nytt;
• Husk kombinasjonen, men det virker upraktisk for vanlig bruk.

På spørsmålet om hvordan du finner ut PIN-koden til et Raiffeisen-bankkort hvis du har glemt det, var det tidligere bare ett svar - se på tallene i konvolutten som banken har utstedt til korteieren. La oss minne deg på at hvis du mister en konvolutt, vil du ikke kunne finne din PIN-kode i banken, som ikke har tilgang til informasjon om kundenes PIN-koder.

I dag oppretter Raiffeisen-kortinnehavere, når de mottar et kort, en PIN-kode uavhengig ved å bruke følgende metoder:

• I Teleinfo-systemet;
• Via PIN-kode installert i Raiffeisen-filialer.

Hvis du har glemt PIN-koden til Raiffeisen-kortet, må du gå til en bankfilial med kortet og passet ditt for å endre det gjennom PIN-kodesystemet.

Regler for bruk av kortets hemmelige kode

For å opprette, bruke og lagre en kort-PIN-kode, anbefaler Raiffeisen å bruke følgende regler:

• Ikke bruk en kombinasjon av identiske eller fortløpende tall for å lage en PIN-kode;
• Endre PIN-koden din via en minibank eller PIN-kode minst en gang i måneden;
• Ikke lagre PIN-koden med kortet eller i telefonens minne, og skriv den aldri inn på Internett;
• Tast inn PIN-koden på en slik måte at fremmede ikke kan se den.

Konklusjon

Raiffeisen-kort PIN-kode er informasjon som skal være kjent eksklusivt for eieren. Hvis PIN-koden går tapt og det ikke er mulig å finne den, endre kombinasjonen av tall i minibanken til en mer praktisk.

Blant den ganske store listen over Raiffeisenbank-tjenester, bør man fremheve et slikt produkt som kort. Banken utsteder debet- og kredittkort. Raiffeisenbankkort utmerker seg ved høy sikkerhet mot angrep fra svindlere.

Sikkerheten til kundenes midler står høyt på bankens prioriteringsliste. Bankens sikkerhetssystem oppfyller internasjonale standarder og inkluderer mange beskyttelsesteknikker. En av disse måtene å beskytte kundenes midler på er å delvis sperre kortet fra det øyeblikket det utstedes til det leveres til kunden. For øyeblikket er det flere måter å låse opp kortet på.

1. Hvis du ikke har det travelt, kan du ganske enkelt vente på automatisk aktivering innen 24 timer.
2. Kortet kan aktiveres gjennom en minibank ved å taste inn PIN-koden og sjekke kontostatus.
3. Sjekk kontostatusen din i informasjonskiosken etter å ha tastet inn PIN-koden.
4. Sjekk status på kortkontoen i bankens kasse etter inntasting av PIN-koden.
5. Ved å ringe den tekniske støttetjenesten på numrene som er angitt på baksiden av kortet.

Valget av metode er helt opp til deg. PIN-koden får du sammen med kortet og kortkontoavtalen i en konvolutt. PIN-koden skal ikke utleveres til uvedkommende, inkludert bankansatte, da sikkerheten til dine midler avhenger av dette.

Før du begynner å betale for kjøp med kort eller ta ut penger på det, er det viktig å få plasten til å fungere. I dag er et presserende spørsmål for mange bankkunder hvordan man aktiverer et Raiffeisenbankkort via Internett og om dette kan gjøres.

Registrering og bruk av plastbankkort er en prosedyre som er kjent for mange innbyggere og ikke reiser noen spørsmål. Samtidig er det nyanser som kan bli et reelt hinder for å bruke et finansielt instrument umiddelbart etter mottak. I denne artikkelen vil vi snakke om hvilke handlinger du må utføre for å aktivere verktøyet og hvilke metoder som finnes i dag.

De aller fleste banker utsteder produktene sine: debet- og kredittkort (inkludert ikke-registrerte) som inaktive. Denne løsningen lar deg beskytte klienter mot handlingene til svindlere og dermed eliminere mulig uttak av penger eller bruk av kortet av andre enn eieren. For å fjerne låsen må du aktivere plasten. Først etter fullføring av denne prosedyren blir plasten aktiv og kan brukes som betalingsinstrument

og vil motta alle de opprinnelig deklarerte funksjonene. Så la oss se på de eksisterende alternativene som lar deg aktivere et Raiffeisenbank-kredittkort:

1. Du kan vente en dag og kortet aktiveres automatisk.
2. Ta kontakt med en bankspesialist og han vil utføre automatisering gjennom banktjenesten.
3. Utfør prosedyren gjennom en minibank ved å bruke spesielle instruksjoner.
4. Bruk Raiffeisen Teleinfo-tjenesten.
5. Utfør aktivering via Internett online, på din personlige konto, ved å besøke den offisielle ressursen til bankinstitusjonen.

Valget av den optimale metoden avhenger av eieren av plasten. Hvis du har tid til å vente og kortet ikke er presserende nødvendig, er det første alternativet ganske passende, men i tilfelle et presserende behov, bør du besøke din personlige konto på nettstedet eller bruke gjeldende telefonnumre.

Slik aktiverer du et Raiffeisenbankkort via Internett

Hvis visse betingelser er oppfylt, kan du aktivere kortet på den offisielle Raiffeisenbank-nettsiden. For å utføre denne prosedyren, må du besøke den offisielle nettsiden til banken og bruke en spesiell tjeneste som forklarer hvordan du aktiverer et Raiffeisenbank-kredittkort på din personlige konto. For å gjøre dette, må du gå til fanen "Kortaktivering" og angi de nødvendige detaljene:

• nummer på utsiden av kortet;
• gyldighetsperiode for plast;
• koder – CVC2/CVV2.

Etter å ha sendt inn skjemaet, vil kunden bli ført til aktiveringssiden, der en PIN-kode vil bli satt og de må foreta sitt første kjøp med kortet. I fremtiden må du utføre en hvilken som helst operasjon i en minibank i nær fremtid, for eksempel å fylle på kontoen din.

Raiffeisenbank aktivering av lønnskort via minibank

Ved mottak av lønnskort utføres aktivering også på en av de angitte måtene. Hvis du ikke vil kontakte en spesialist, kan du bruke gjeldende instruksjoner og aktivere plastkortet gjennom en minibank. For å gjøre dette må du gjøre følgende:

1. Setter plasten inn i minibanksporet.
2. Tast inn PIN-koden mottatt fra banken sammen med kortet.
3. Trykk på "Enter"-knappen og velg menydelen "Kontosaldo".
4. Informasjon om vil vises på minibankskjermen, hvoretter du kan utføre alle nødvendige operasjoner.

Hvis PIN-koden tastes feil tre ganger, vil kortet bli sperret og du må kontakte bankkontoret for å fjerne bruksforbudet.

I selvbetjeningsterminalen må du velge punktet "Saldoforespørsel" (tjenesten er gratis).

• På informasjonssenteret

Du bør kontakte bankoperatøren på telefon +7495 721 9100 (i Moskva) eller 8800 700 9100 (i andre byer).

• I en bankfilial

• Via SMS-varsling

Du må sende en SMS-forespørsel med teksten Saldo NNNN (der NNNN er de siste sifrene i BPC-nummeret) til nummer 7243. Dette er mulig dersom SMS-varslingstjenesten er koblet til dette kortet.

• Gjennom Raiffeisen Teleinfo-tjenesten

Du må logge på ved å ringe +7495 777 1717 (i Moskva) eller 8800 700 1717 (i andre byer). Følg systemets talemeldinger ved å ringe "2" (Kortinformasjon) - "1" (Saldo og nylige transaksjoner) - "1" (Saldo) i tonemodus.

• Gjennom mobilbank

• Via månedsoppgave

En slik erklæring genereres hver måned på en bestemt dato og sendes av banken per post eller e-post. Tjenesten tilbys gratis.

3. Fyll på kredittkortet ditt

Du kan betale ned Raiffeisenbank-kredittkortgjelden din ved å bruke en av følgende metoder:

• Gjennom Cash-in minibanker med mulighet til å sette inn kontanter

Slike terminaler finnes i nesten alle bankfilialer. Etter innskudd er midler umiddelbart tilgjengelige for BOD-transaksjoner. I tillegg tillater alle Raiffeisenbank-minibanker kontantløse overføringer mellom kort.

• Ved hjelp av en stående ordre

OPS er en praktisk måte å betale tilbake gjeld dersom kunden har to bankkontoer (for eksempel kreditt og lønn). I dette tilfellet kan du gi en ordre i henhold til hvilken midler vil bli overført månedlig fra lønnskontoen din for å tilbakebetale lånet. Du kan søke om OPS i en bankfilial ved å fremvise passet.

• Via nettbank

Raiffeisen Connect-tjenesten lar deg betale tilbake kredittkortgjeld, foreta overføringer mellom kontoer og bruke tjenesten for øyeblikkelige overføringer fra en BOC til en annen. For å fylle på et kredittkort, må du velge "Kredittkort"-delen i menyen - "Få på kortet" eller "Øyeblikkelig overføring mellom BPCer". Følg deretter systeminstruksjonene.

• Ved å sette inn penger gjennom Raiffeisenbank-kassen

Du bør ta med passet ditt til lederen for å jobbe med enkeltpersoner, som vil utstede en kontantkvitteringsordre. Etter dette kan du sette inn det nødvendige kontantbeløpet gjennom kassaapparatet.

• Gjennom QIWI betalingsterminaler

For å utføre en operasjon ved hjelp av en betalingssystemterminal, må du kjenne til kontonummeret/BOD-nummeret som er utstedt for kontoen. Termen for kreditering til kontoen er 3 virkedager, QIWI-provisjon er 1,5% (min 50 rubler).

• På det russiske postkontoret

For å betale ned en gjeld på postkontoret er det nok å vite kontonummeret i Raiffeisenbank for kreditering. Perioden for mottak av midler er opptil 3 virkedager, den russiske postkommisjonen er 1,3% (min 25 rubler).

• Ved å sette inn penger gjennom kassen til en tredjepartsbank

Når du kjenner til kredittkontonummeret hos Raiffeisenbank, kan du betale ned kredittkortgjelden din i kassen til enhver russisk bank som jobber med enkeltpersoner. Fristen for overføring av midler og overføringsgebyret fastsettes av hver finansinstitusjon individuelt.

4. Øke kredittgrensen

For å øke utlånsgrensen må du fylle ut den aktuelle søknaden og gi Raiffeisenbank et 2-NDFL-sertifikat eller et sertifikat sertifisert av arbeidsgiveren i skjemaet fastsatt av kredittinstitusjonen. Kortet ditt må ikke sperres på tidspunktet du sender inn søknaden.

Det er mulig å øke grensen hvis følgende parametere samsvarer:

• en økning i klientens offisielle inntekt, som bekreftes av skjema 2-NDFL (det indikerer inntekt for de siste fire månedene; bankens "betalere" kan ikke gi et slikt sertifikat);
• brukstiden for kredittkortet overstiger 3 måneder;
• Sist kredittgrensen ble økt var for over seks måneder siden.

Banken har rett til å nekte å øke grensen til kunden uten å informere om begrunnelsen for en slik beslutning.

5. Hvordan blokkere et kort

Hvis du mister kredittkortet ditt, bør du sperre det umiddelbart. For å gjøre dette, må du gjøre ett av følgende:

• kontakt støttetjenesten på 8800 7001 717 (for kunder i avdeling "A") eller 8800 7008 855 (for kunder i avdeling "B") og rapporter årsaken til blokkeringen;
• uavhengig gjennom nettbank (i delen "Kredittkort", velg "Kortblokkering" og følg instruksjonene til systemet);
• skriv en søknad om å blokkere BPC på Raiffeisenbank-nettstedet, hvor du må angi personopplysningene til kortinnehaveren (årsak til blokkering, fullt navn, hemmelig ord og kodenummer, kortnummer, dato og klokkeslett for tap/tyveri og annet detaljer);
• klienter koblet til "SMS-Bank"/"SMS-notifications Raiffeisen Mobile" må sende en SMS-forespørsel til 7243 for å sperre kortet med teksten Block NNNN (der NNNN er de siste sifrene i BOD-nummeret);
• ta kontakt med nærmeste bankfilial.

Oppdager du et tapt kort, må du umiddelbart gi beskjed til banken.

6. Hvordan endre PIN-koden

PIN-koden utstedes til kunden i en forseglet konvolutt i valgt bankfilial, eller overføres av en autorisert representant for banken ved levering til kunden, eller opprettes av en enkeltperson uavhengig i Raiffeisen Teleinfo System (for visse typer av kort) eller gjennom en bankterminal installert i filialen (hvis terminalen har slike tekniske muligheter).

Banken gir rett til å endre PIN-koden i minibanker som har denne funksjonen. Ved opprettelse/endring av hemmelig passord har ikke klienten rett til å bruke PIN-koder bestående av fire identiske sifre (“0000”, “2222”), samt påfølgende sifre (“1234”, “9876”). Endre PIN-koden din minst en gang i måneden. Bruk regelen for å lage en digital kombinasjon som bare er kjent for deg.

7. Hvordan lukke et kort

Du kan lukke et Raiffeisenbank-kredittkort ved å bruke standardprosedyren:

• ring +7495 721 9100 for å finne ut om din eksisterende kredittkortgjeld;
• betale ned gjeld;
• skrive en søknad om å stenge kortkontoen i en bankfilial;
• få et sertifikat for ingen gjeld;
• overlevere kortet.

Kortkontoen stenges innen 45 dager.

Raiffeisenbank er en russisk forretningsbank. Fullt navn - Aksjeselskap "Raiffeisenbank". Banken er et datterselskap av det store østerrikske bankselskapet Raiffeisen. Raiffeisenbank gir privat- og bedriftskunder et komplett spekter av banktjenester. Denne finans- og kredittinstitusjonen har utviklet en rekke kredittkort (både enkle og privilegerte, med alle slags kampanjer og spesialtilbud) som kan tilfredsstille alle behov hos låntakere. Du kan få et Raiffeisenbank kredittkort uten engang å besøke en bankfilial, ved å fylle ut en elektronisk søknad .

Så du har blitt den stolte eieren av et Raiffeisenbank-kredittkort. Spesielt for deg har vi utarbeidet instruksjoner for riktig bruk av et Raiffeisenbankkort:

1. Hvordan aktivere kortet

For å aktivere et Raiffeisenbank-kredittkort, bør du ringe telefonnummeret som er angitt i følgebrevet som kunden mottar sammen med kortet.

2. Hvordan finne ut saldoen på et Raiffeisenbank-kort

• Dette kan gjøres ved å besøke en av bankens filialer, i minibanker ("Saldoforespørsel") eller på informasjons- og informasjonssenteret (tlf: 8495-721-9100 – for muskovitter, 8800-700-9100 – for regioner).
• Via SMS-varsling. Send til nummer 7234: Saldo nnnn (i stedet for "n" skriv de fire siste sifrene i kortnummeret ditt).

Denne tjenesten vil være tilgjengelig for deg når du aktiverer SMS-varslingstjenesten.

• Bruker Raiffeisen-TeleInfo-tjenesten. For å logge på dette systemet, ring ett av numrene:
• 8495-777-17-17 – for muskovitter;
• 8800-700-17-17 – for innbyggere fra regionene.
• Bruker mobilbank. For å gjøre dette, last ned applikasjonen til smarttelefonen din og bruk den til å finne ut statusen til kontoene dine når som helst som passer deg.
• Gjennom nettbank. For å gjøre dette, koble til en av tjenestene - "Raiffeisen-Connect" eller til det elektroniske kontoret, avhengig av avdelingen du tilhører.
• Bruker din månedlige kontoutskrift. Erklæringen er gratis og sendes til kundene enten via post eller e-post.

3. Hvordan kan du fylle på kortet ditt?

Du kan betale ned Raiffeisenbank-kredittkortgjelden din ved å bruke en av følgende metoder:

• Gjennom Cash-in minibanker med mulighet til å sette inn kontanter

Slike terminaler finnes i nesten alle bankfilialer. Etter innskudd er midler umiddelbart tilgjengelige for BOD-transaksjoner. I tillegg tillater alle Raiffeisenbank-minibanker kontantløse overføringer mellom kort.

• Ved hjelp av en stående ordre

OPS er en praktisk måte å betale tilbake gjeld dersom kunden har to bankkontoer (for eksempel kreditt og lønn). I dette tilfellet kan du gi en ordre i henhold til hvilken midler vil bli overført månedlig fra lønnskontoen din for å tilbakebetale lånet. Du kan søke om OPS i en bankfilial ved å fremvise passet.

• Via nettbank

Raiffeisen Connect-tjenesten lar deg betale tilbake kredittkortgjeld, foreta overføringer mellom kontoer og bruke tjenesten for øyeblikkelige overføringer fra en BOC til en annen. For å fylle på et kredittkort, må du velge "Kredittkort"-delen i menyen - "Få på kortet" eller "Øyeblikkelig overføring mellom BPCer". Følg deretter systeminstruksjonene.

• Ved å sette inn penger gjennom Raiffeisenbank-kassen

Du bør ta med passet ditt til lederen for å jobbe med enkeltpersoner, som vil utstede en kontantkvitteringsordre. Etter dette kan du sette inn det nødvendige kontantbeløpet gjennom kassaapparatet.

• Gjennom QIWI betalingsterminaler

For å utføre en operasjon ved hjelp av en betalingssystemterminal, må du kjenne til kontonummeret/BOD-nummeret som er utstedt for kontoen. Termen for kreditering til kontoen er 3 virkedager, QIWI-provisjon er 1,5% (min 50 rubler).

• På det russiske postkontoret

For å betale ned en gjeld på postkontoret er det nok å vite kontonummeret i Raiffeisenbank for kreditering. Perioden for mottak av midler er opptil 3 virkedager, den russiske postkommisjonen er 1,3% (min 25 rubler).

• Ved å sette inn penger gjennom kassen til en tredjepartsbank

Når du kjenner til kredittkontonummeret hos Raiffeisenbank, kan du betale ned kredittkortgjelden din i kassen til enhver russisk bank som jobber med enkeltpersoner. Fristen for overføring av midler og overføringsgebyret fastsettes av hver finansinstitusjon individuelt.

For at banken skal vurdere forespørselen din om å øke kredittgrensen, må du skrive en søknad og gi finansinstitusjonen et sertifikat på skjema 2-NDFL (eller et annet skjema, på forespørsel fra banken). Det er viktig at kortet ditt ikke er sperret når du sender inn søknaden.

Banken kan ta en positiv beslutning dersom følgende betingelser er oppfylt fra din side:

• Du har gitt en økning i inntekten din, bekreftet av et passende sertifikat.
• Perioden du har brukt kredittkortet ditt har overskredet tre måneder.
• Den siste økningen i kredittkortgrensen ble gjort for mer enn seks måneder siden.

Banken har full rett til å avslå kundens anmodning uten å opplyse om årsakene til en slik beslutning.

5. Hvordan blokkere et Raiffeisenbankkort

Hvis du mister kredittkortet ditt, bør du sperre det umiddelbart. For å gjøre dette, må du gjøre ett av følgende:

• kontakt støttetjenesten på 8800 7001 717 (for kunder i avdeling "A") eller 8800 7008 855 (for kunder i avdeling "B") og rapporter årsaken til blokkeringen;
• uavhengig gjennom nettbank (i delen "Kredittkort", velg "Kortblokkering" og følg instruksjonene til systemet);
• skriv en søknad om å blokkere BPC på Raiffeisenbank-nettstedet, hvor du må angi personopplysningene til kortinnehaveren (årsak til blokkering, fullt navn, hemmelig ord og kodenummer, kortnummer, dato og klokkeslett for tap/tyveri og annet detaljer);
• klienter koblet til "SMS-Bank"/"SMS-notifications Raiffeisen Mobile" må sende en SMS-forespørsel til 7243 for å sperre kortet med teksten Block NNNN (der NNNN er de siste sifrene i BOD-nummeret);
• ta kontakt med nærmeste bankfilial.

Oppdager du et tapt kort, må du umiddelbart gi beskjed til banken.

6 typer Raiffeisenbank-kort og mulige bonuser:

• Kredittkort "Kontantkort"

Ta ut kontanter uten provisjon!

• Kredittkort "Kjøp pluss"

Shopping uten begrensninger: Selv kredittgrensen som presenteres for deg er ikke en grense for dine ønsker. Gratis kortvedlikehold med månedlige utgifter på minst 8000 russiske rubler.

• Raiffeisen Travel Card kredittkort

Reis verden rundt, bonuser og privilegier til et gullkredittkort! Bytt miles for flybilletter, hoteller, leiebiler og mye mer på nettstedet iGlobe.ru. 1 Travel Miles for hver 30 russiske rubler. Opptil 15 miles for hver 48 russiske rubler brukt på bestillingstjenester på iGlobe.ru-nettstedet!

• Austrian Airlines - Raiffeisenbank MasterCard

Du kan betale for alle vanlige kjøp og tjenester med et kredittkort ved å bruke bankmidler og samtidig akkumulere miles, som kan veksles inn mot prisflyvninger med Austrian Airlines. 1 Miles and More mile for hver 30 russiske rubler.