Raiffeisenbank personlig konto. Instruksjoner for bruk av nettbank R-Connect av Raiffeisenbank: hvordan registrere, logge på og bruke hovedfunksjonene Nettbank Raiffeisen personlig konto

La oss snakke om hva en nettbank fra Raiffeisenbank er.

Hva sier definisjonen, R-connect nettbank? Er dette en analog av en personlig nettbankkonto, et slags system for ekstern administrasjon av kontoene dine direkte fra brukerens datamaskin? eller en Raiffeisenbank-kundes mobile enhet.

Litt om Raiffeisenbank

La oss nå finne ut hva slags bank dette er og hvordan kunder forholder seg til den.

Er Raiffeisenbank en kjent bank i Russland? med utbredte kontorfilialer. Selskapets representasjonskontorer er lokalisert i Moskva, St. Petersburg, Azov, Veliky Novgorod, Ufa, Vladivostok, Volzhsky, Jekaterinburg, Ivanovo, Kazan, Kaluga, Krasnodar, Krasnoyarsk, Lipetsk, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov ved Don, Ryazan, Samara, Tyumen. Minibanknettverket er enda mer utbredt.

• For kundenes bekvemmelighet og bredere bruk av nettbankfunksjoner? R-connect Personal Account ble utviklet.
• Denne utviklingen gir bankkunder tilgang til kontoer døgnet rundt, og har et strukturert og praktisk grensesnitt, som alle fordelene kan utnyttes ved å inngå en avtale med Raiffeisenbank om levering av denne tjenesten.
• R-connects muligheter er svært brede og varierte. Ved å bruke din personlige konto kan du foreta en overføring til en annen person, overvåke valutakurser i sanntid og få detaljert informasjon om kvitteringer og utgifter kontanter på kontoene dine...
• Den personlige kontoen er tilgjengelig både ved å installere applikasjonen på mobile enheter og gjennom nettgrensesnittet til den offisielle nettsiden til Raiffeisenbank.

Logg inn på din personlige konto nettbank Raiffeisenbank online

For å dra nytte av hele spekteret av tjenester? levert av banken i R-connect-systemet, må du:

1. Koble til dette systemet for ekstern administrasjon av kontoene dine.
2. Gå til den offisielle siden på personlig konto R-kobling for enkeltpersoner, eller hvis du individuell gründer, og gå deretter til påloggingssiden for den personlige kontoen til juridiske personer.
3. Etter at du har gått til den offisielle siden, må du logge inn på din personlige konto på Raiffeisenbank Online-nettstedet.
4. Du bør ha fått innlogging og passord ved inngåelse av avtale i banken.
5. Deretter, når du logger på systemet, vil du bli tilbudt å endre primærdataene til dine egne. Vi anbefaler at du gjør dette og husker pålogging og passord.

Slik kobler du til din personlige R-connect-konto

Tilkoblingstyper:

• Ved hjelp av en minibank.
• Bankbesøk.
• Ved å kontakte teknisk støtte.
• Selvregistrering på den offisielle nettsiden til Raiffeisenbank.

Hvis du bestemmer deg for å kontakte Raiffeisenbank-kontoret når du besøker kontoret, sørg for å lese avtalen som inngås og gi lederen en tilsvarende uttalelse. Der vil spesialisten gi deg all nødvendig dokumentasjon, samt pålogging og passord for autorisasjon på din personlige konto.

En annen måte å koble til din personlige nettbankkonto på er å koble til ved hjelp av en minibank og et plastkort. For å gjøre dette må du logge inn på ATM-menyen ved hjelp av et kort (sett det inn i kortleseren og skriv inn PIN-koden). Deretter går du til INTERNET BANK-fanen. Etter dette, angi mobilnummeret som er knyttet til kortet. Dette er nødvendig for å autorisere deg som korteier, og følgelig den tilkoblede tjenesten.

Etter å ha mottatt kodeordet må du spesifisere det i menyen som åpnes. Ved å gjøre dette autoriserer du deg selv i minibanken og koblingen vil finne sted. Du vil få detaljer for å logge på din personlige konto.

For å koble til din personlige R-connect-konto kan du også ringe en teknisk støtteoperatør. Denne operasjonen innebærer at du har forberedt passopplysningene dine og husker kodeordet du kom frem til ved inngåelse av avtale om betjening av bankkort.

En annen måte er å registrere deg direkte fra den offisielle nettsiden til Raiffeisenbank.

Slik registrerer du deg i din personlige nettbank Raiffeisenbank

For å registrere deg riktig med R-connect, følg våre trinnvise instruksjoner.

• Gå først til den offisielle nettsiden for å fullføre registreringstrinn. Vi gjør oss kjent med vilkårene for bruk og levering av tjenesten.
• Vi bekrefter vårt samtykke.
• Klikk på Bekreft-knappen og en kode-SMS vil bli sendt til telefonen din. Dette passordet må angis i menyen som åpnes.
• Vi endrer innlogging og passord til vårt eget.

Hva gjør du hvis du har mistet passordet for din personlige R-connect-konto

For å gjenopprette tilgangen til din personlige konto hvis passordet ditt går tapt eller kompromittert, må du bruke dette passordgjenopprettingsskjemaet. Prosedyren ligner på binding kredittkort til nettbank. Skriv også inn alle nødvendige detaljer, sjekk dem nøye, bekreft handlingen din via SMS og følg ytterligere instruksjoner fra systemet.

Slik bruker du din personlige konto for enkeltpersoner

I den personlige kontoen til nettbanken fra Raiffeisenbank er menyen organisert veldig oversiktlig og ergonomisk for en klient med dataopplæring. Til tross for sin tilsynelatende enkelhet, er funksjonaliteten rett og slett fantastisk. Utviklerne av dette systemet gjorde en god jobb. Brukeren kan administrere absolutt alle kontoer, lån, innskuddskort, del investeringsfond.

• BETALING FOR TJENESTER-knappen taler for seg selv. Denne modusen lar deg betale for utførte tjenester, betale for bolig og fellestjenester, Internett osv.
• STATEMENT-knappen lar deg se detaljert informasjon om bevegelsen av midler på kontoene dine i løpet av perioden du trenger.
• Knappen INTERNE OVERFØRINGER lar deg overføre det nødvendige beløpet til en av kontoene dine, eller overføre penger til en annen valuta.
• INFORMASJON OM LÅN - denne modusen lar deg få fullstendig informasjon om lånene dine,

Den nederste rammen av skjermen inneholder alt det lønnsomme eksklusive tilbud bank for sine kunder. Full informasjon om forsikringen som er gitt.

Hvor kan du laste ned R-connect-mobilbankapplikasjonen fra Raiffeisenbank for Android, iPhone, iOS

For å laste ned mobilapplikasjon For å jobbe med din personlige konto via en mobilenhet, kan du følge disse koblingene:

1. Last ned for Android her.
2. Last ned for iPhone, iPad.

• Etter at du har lastet ned applikasjonen og installert den på din mobile enhet, må du skrive inn brukernavn og passord når du logger inn for første gang.
• Når du logger på, har du full tilgang til og administrasjon av alle bankkontoene dine.
• Mulighet for å tilpasse en autobetalingsmal.
• En fullstendig detaljert liste over alle minibankadresser og filialer som er nærmest deg, basert på din geografiske plassering.

Vi ser på saldoen på kontantkontoer online

På "KONTO"-fanen på din personlige konto har du når som helst mulighet til å få informasjon om statusen til dine kontoer, kortsaldo, og det er mulig å detaljere detaljer om innkommende og utgiftstransaksjoner.

Hvor kan jeg se informasjon om innskudd i 2016-2017, hva er rentene, online kalkulator

Spektrum finansielle tjenester, som banken gir er ganske bred. Full informasjon se den offisielle nettsiden til Raffiisenbank på denne lenken. Også på denne siden er det en slik tjeneste som en ONLINE KALKULATOR av innskudd, lån, tilbud på kontoer og boliglån.

Hvordan gjøre en overføring via din Raiffeisen personlige konto online

For å foreta en betaling for en tjeneste, eller, om nødvendig, overføre et beløp til en bestemt person, i R-connect-applikasjonen er det fanen BETALINGER OG OVERFØRINGER.

Der kan du også administrere kontoene dine fullt ut. For å foreta en overføring må du angi alle nødvendige detaljer, eier, mottakeren av betalingen, samt beløpet og årsaken til overføringen.

Det er også mulig å automatisk bestemme betalingsmottakeren ved hans kortnummer ved pengeoverføring.

Sørg for å forsikre deg om, før du foretar en betaling, at alle dataene dine er korrekte og at betalingsmottakeren er korrekt identifisert. Trykk på BETALING-knappen, og beløpet overføres automatisk til mottakerens konto.

Hvordan betale for verktøy ved å bruke nettbank

Som allerede nevnt flere ganger, er mulighetene til nettbank fra Raiffeisenbank ganske brede. Du får muligheten til å betale for alle tjenester, inkludert strømregninger. Du kan også sette opp automatiske fakturabetalingsoperasjoner ved å fylle ut riktig mal.

Etter å ha fylt ut betalingsskjemaet verktøy, vil du motta en transaksjonsbekreftelseskode på mobilnummeret ditt. Hvis dataene er korrekte, klikk FORTSETT og BETAL.

Hvordan sette opp automatisk betaling

For å sette opp en automatisk betalingsmal i nettbank fra Raiffeisenbank, må du gå til den aktuelle menyen og, som skrevet ovenfor, fylle ut skjemaet for overføring av betaling. Etter at alle feltene er fylt ut, lagre denne malen og angi betalingsfrekvensen. Det kan være flere maler. Maler er også tilgjengelige for tilkobling av både enkeltpersoner og juridiske personer.

Slik finner du ut lånesaldoen din

For å gjøre dette må du ringe hotline til den tekniske støttetjenesten, ved å bruke webgrensesnittet, hvis du har en Internett-tilkobling på datamaskinen, ta personlig kontakt med bankfilialen.

Den første metoden er den mest praktiske og praktiske blant alle de foreslåtte.

Kontakter OJSC Raiffeisenbank

Vi tilbyr kundestøttetelefonnumre som en påminnelse:

• Gratis samtale for russiske regioner: 8 800 700-00-72;
• Moskva : +7 495 775-52-03;
• Sankt Petersburg : +7 812 718-68-15;

Postkasse: [e-postbeskyttet].

Jeg elsker å lære alt nytt, interessant og uvanlig. Og også - pakk deg inn i et varmt teppe, ta litt varm kakao og fortell om nye produkter finansmarkedet, varme historier fra kontorene til bankkonsulenter og andre interessante ting.

Raiffeisenbank er en stor og pålitelig leverandør av finansielle tjenester som opererer i hele Russland. Raiffeisen-brukere, som kan være privatpersoner og, inkludert representanter for internasjonal bankvirksomhet, har et nettverk av filialer, samt en praktisk Raiffeisenbank personlig konto for online arbeid.

For å komme inn på din personlige konto og utføre transaksjoner i den, må du gå til nettstedet raiffeisen.ru. Deretter må du finne "Internettbank"-knappen i øvre høyre hjørne av skjermen. Det gir deg tilgang til Raiffeisen Connect-systemet, som lar deg administrere din økonomi online. Denne handlingen åpner tilgang til din personlige konto for Raiffeisen Bank-kunder.

Raiffeisenbank vet hvor verdifull kundeservice er for kundene. Mange mennesker er ukomfortable med å bruke filialer eller minibanker for å foreta overføringer, betalinger eller tilbakebetale lån. Det er mye mer praktisk for dem å fullføre prosedyren online på bare et par minutter.

Raiffeisen Bank tilfredsstiller kundenes behov og inviterer dem til å installere en praktisk og funksjonell personlig konto - en spesiell tjeneste Raiffeisen Connect.

Koble til fra Raiffeisenbank: design og grensesnitt

En gang på sin personlige konto, ser en Raiffeisen Bank-kunde alle operasjonene som er tilgjengelige for ham. Raiffeisens hjemmeside vil vise flere vinduer, som hver viser informasjon om et spesifikt produkt. Disse kan være:

Hvert separat vindu i Raiffeisenbank-applikasjonstilkoblingen gir standardinformasjon om nylige transaksjoner. Vanligvis er dette transaksjonstypen (innskudd, debet, overføring), datoen og beløpet mottatt eller debitert fra kontoen. Dermed lar forbindelsen fra Raiffeisen deg overvåke alle operasjoner og ikke miste noe av syne.

En egen fane i nettbanken for enkeltpersoner er å se hele transaksjonshistorikken i Raiffeisenbank.

Dette er en fullstendig liste over nylige transaksjoner utført ikke bare online gjennom Raiffeisens personlige konto eller Connect-systemet, men også ved bruk av selvbetjente terminaler eller operatører av Raiffeisen Bank-filialer.

Den personlige kontoen fra Raiffeisen Bank har en praktisk toppmeny. Takket være dette kan brukeren enkelt finne funksjonen han er interessert i.

I tillegg dupliseres viktige deler av Raiffeisen-forbindelsen i venstremenyen. Brukeren kan selv merke de viktigste produktene fra Raiffeisen og plassere dem i seksjonen "Favoritter".

Privat Raiffeisen kontor og hele tilkoblingssystemet er enkelt og forståelig selv for en nybegynner innen fjerntilgang. Det er ingen unødvendige forstyrrende detaljer i Raiffeisens nettbankprogram. Det er kun funksjoner som er nødvendige for forbrukeren.

For enkelhets skyld for kundene har Connect fra Raiffeisen Bank gitt muligheten til å motta brev eller sende forespørsler til Raiffeisen selv. Hvis du støter på problemer med forbindelsen fra Raiffeisen, kan du alltid kontakte teknisk støtte via tilbakemeldingsskjemaet.

Du trenger bare å angi hvilket problem som oppstår når du logger inn på din personlige Raiffeisen-konto eller når du jobber online med Raiffeisenbank-tilkoblingssystemet. Du trenger også kontaktinformasjon – kundens telefonnummer eller e-postadresse.

Funksjoner i det personlige kontosystemet fra Raiffeisen

Raiffeisenbanks personlige konto for enkeltpersoner er online tjeneste, sparer tid og lar deg få full kontroll over dine kontoer, kort, lån eller innskudd hos Raiffeisen.

Overfungerende online systemer et helt team med Raiffeisenbank-ansatte jobber. De gjør alt for at kundene skal bli fornøyde med tjenesten gjennom connect-systemet. Hvis du har spørsmål knyttet til Raiffeisens personlige kontotjeneste eller tilkoblingsalternativet, kan du legge igjen en forespørsel online eller via e-post [e-postbeskyttet]. Det er også en egen adresse for å uttrykke takknemlighet for kvalitetsarbeidet til Raiffeisen Online-teamet - [e-postbeskyttet].

Den personlige kontoen til et individ selv er virtuell bank. En Raiffeisen-klient kan utføre alle transaksjoner online med sine eksisterende kontoer eller kort, samt sende søknader og forespørsler om nye gjennom tilkoblingen:

1. Overføringer fra kort til kort. Dette er en av de mest populære funksjonene blant alt den personlige kontoen raiffeisen.ru tilbyr. Takket være dette kan en Raiffeisen-bruker sende penger online og uten provisjon til venner eller slektninger og omfordele midler mellom Raiffeisen-kontoene deres. Din personlige konto gir mulighet til å lage en mal og senere utføre online oversettelse med ett klikk.
   
2. Andre oversettelser. Du kan sende penger via din personlige konto online.raiffeisen.ru til Raiffeisen Bankkort eller andre finansiell organisasjon. Andre funksjoner er tilgjengelige, inkludert online betaling skatter og avgifter, overføring av midler til kontoen ved å bruke detaljene fra kontoen din i Raiffeisenbank.
3. Betaling for tjenester. Nettbank lar deg nesten fullstendig forlate kontanter og foreta alle betalinger via din personlige konto fra Raiffeisenbank. Ved å bruke tilkoblingsalternativet kan du betale for bolig og fellestjenester, mobilkommunikasjon og Internett direkte fra kortet eller kontoen din. Din personlige konto gir deg muligheten til å fylle på elektroniske lommebøker online. Nesten alle kjente merker jobber med Raiffeisen Connect betalingssystemer. Full liste kan ses i fanen "personlig konto - betal".
   
4. Påfyll av kort. Raiffeisen Online gir mulighet til å sette inn midler fra andre betalingssystemer eller fra andre debetkort online via Connect.
5. Valutaveksling. En personlig konto og tilkobling fra Raiffeisen Bank gir tilgang til gjeldende valutakurser. Brukeren kan vente på et gunstig forhold og kjøpe eller selge USD, EUR eller andre valutaer hos Raiffeisenbank.
   
6. Åpne et innskudd eller konto. For eksisterende kunder det er ikke nødvendig å besøke Raiffeisenbank-filialene. De kan stå igjen nettbasert søknad via din personlige konto eller tilkobling.
   
   Tilkoblingen gir muligheten til å finne ut detaljer om det valgte produktet fra Raiffeisen Bank og analysere alle fordelene.
7. Å lage mål. Raiffeisenbanks personlige konto er ikke bare en praktisk funksjon som lar deg utføre transaksjoner på nettet. Connect fra Raiffeisen er en utmerket assistent for kompetent distribusjon familiebudsjett. Dermed gir Raiffeisenbanks nettkonto for å sette mål og viser hvor mye du trenger å spare og hvilken fremgang som observeres for øyeblikket.
   
8. Utbetaling av lån. Et lån tatt fra Raiffeisenbank kan tilbakebetales via din personlige konto på nettet. Det er to alternativer - faste overføringer like betalinger eller tidlig tilbakebetaling.
   
   Raiffeisenbanks personlige konto gir tilgang til all nøkkelinformasjon om lånet, inkludert dets rente, gyldighetsperiode, tilbakebetalt beløp og gjenværende gjeld til Raiffeisen Bank.
9. Jobber med aksjefond gjennom Raiffeisen. Dette er en annen tjeneste som Raiffeisenbanks personlige konto gir for enkeltpersoner. Kunden kan kjøpe aksjer gjennom Connect og spore deres verdi på et online diagram ved å bruke Connect fra Raiffeisen.
   
10. Håndtering av barns økonomi. Raiffeisenbank streber etter å bringe russisk marked nye og unike produkter. Så nå kan du bestille et barnekort fra Raiffeisen slik at barnet kan administrere penger selv og lære å planlegge et budsjett. Applikasjonen er installert på smarttelefonen Raiffeisen Online, som åpner tilgang til finansiering. Barnet vil kunne sette mål for seg selv og spare penger til drømmevarer. Foreldre kan spore alt gjennom deres Raiffeisen personlige konto.
    

Den personlige kontoen på Raiffeisen Bank-nettstedet er et universelt nettbanksystem som lar enkeltpersoner eksternt få tilgang til alle operasjoner som trengs på det aktuelle tidspunktet, så ikke utsett registreringen i Raiffeisenbank Connect-systemet.

Hvordan registrere en personlig konto

Raiffeisenbanks lojalitetskonto er tilgjengelig for de kundene som har et kort utstedt av banken. De som ønsker å bruke Raiffeisenbank Online-systemet kan sende inn en søknad om å utstede og motta et kort direkte på den offisielle Raiffeisen-nettsiden eller når du går inn på Connect ved å følge lenken https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect.

Hvis du har et Raiffeisenbank-kort, utføres registreringen av tilkoblingsalternativet i to trinn:

Disse to trinnene er nok til å få tilgang til Raiffeisen Connect-systemet og registrere din egen personlige konto.

Slik logger du på din personlige konto

Etter primæren online registrering I Raiffeisen Connect-systemet får kunden tilgang til alle fordelene med nettbank og kan besøke Raiffeisenbanks personlige konto fra hvilken som helst datamaskin eller bærbar PC.

Logg inn på din Raiffeisenbank personlige konto er laget med hjemmeside den offisielle nettsiden til Raiffeisen eller direkte via lenken https://online.raiffeisen.ru. Raiffeisen Connect-systemet ber om registreringsdata - passord og innlogging.

Raiffeisenbank advarer om at du bør passe deg for svindlere og sjekke om ikonet for sikker tilkobling er til stede. I tillegg er det ikke nødvendig med engangskoder for å logge inn på Raiffeisen Connect-systemet og utføre online transaksjoner gjennom din personlige konto.

Et alternativt alternativ som lar deg logge på din personlige konto raiffeisen.ru er å klikke på "logg inn med kort" -knappen. I dette tilfellet vil Raiffeisenbank-tilkoblingssystemet omdirigere til tilkoblingssiden, og brukeren trenger bare å angi kortnummeret og vente på en SMS-melding fra Raiffeisenbank.

Slik gjenoppretter du Raiffeisen Online-passordet ditt

Å miste et passord betyr ikke at en person aldri kommer inn på sin personlige Raiffeisenbank-konto igjen. For å gjenopprette tilgangen til forbindelsen fra Raiffeisen, må du klikke på den tilsvarende knappen i påloggingsvinduet.

Raiffeisenbank-klienten må oppgi nummeret gyldig kort, koden på baksiden, utløpsdato, hvoretter alt du trenger å gjøre er å vente på SMS-koden fra Raiffeisenbank for å bekrefte identiteten din. Etter introduksjonen vil den forrige personlige kontoen bli gjenopprettet, der hele historien til nettbaserte transaksjoner i Connect-systemet vil bli lagret.

Tariffer og grenser for nettjenester hos Raiffeisenbank

Raiffeisens personlige konto er en praktisk netttjeneste for enkeltpersoner, som lar dem utføre mange operasjoner med sine egne kontoer, men det bør huskes at noen av dem har daglige grenser, mens andre utføres gjennom en forbindelse med innsamling av en kommisjon. Flere detaljer om tariffplaner på netttransaksjoner i Raiffeisenbank kan du lese i fanen "tariffer" eller ved å klikke på lenken https://online.raiffeisen.ru/#/login/tariff.

Hovedoperasjonene i Raiffeisenbank Online gjennom din personlige konto er diskutert i tabellen.

Denne delen inneholder også informasjon om online-tiden for ulike transaksjoner gjennom Raiffeisen Connect-systemet.

Logg på den personlige kontoen til nettbanken "R-connect": connect.raiffeisen.ru

I dag nesten alt moderne banker tilby sine kunder et stort utvalg av forskjellige tjenester. En av disse tjenestene er en personlig konto, som hele tiden lar klienten eksternt administrere sine økonomiske midler. For å bruke nettbanktjenesten, må klienten personlig kontakte en av de lokale Raiffeisenbank-filialene, eller, ved hjelp av en Internett-tilkobling, registrere seg når som helst i "connect"-systemet, som opererer hele døgnet.

Din personlige konto er en veldig praktisk og samtidig enkel tjeneste som lar deg finne ut den nyeste informasjonen til enhver tid. finansiell informasjon om statusen til kontoen din, lånesaldoen og datoen for tilbakebetalingen, samt utføre slike operasjoner som: betaling av verktøy, pengeoverføringer til tredjepartskontoer og mange andre.

Til tross for enkelheten til Raiffeisenbanks personlige kontogrensesnitt, er det så nyttig og praktisk som mulig. Ved hjelp av en multifunksjonell meny kan kunden enkelt finne og utføre banktransaksjonen han trenger. Menyen består av en liste over kategorier: "Kontoer", "Kreditter", "Innskudd", " Debetkort", og "Verdipapirfond(er)". Nedenfor er aktuelle tilbud på nettforsikring. Innstillingsdelen er øverst i grensesnittet. Sikkerhetsinnstillinger og en transaksjonsvalgsmeny er også plassert der.
Hvis det oppstår problemer med å bruke tjenesten "personlig konto", kan en Raiffeisenbank-klient umiddelbart kontakte støttetjenesten, som vil gi hjelp når som helst på dagen.

Registreringsprosedyre i din personlige Raiffeisenbank-konto

For å registrere din personlige konto, må du fullføre følgende trinn:

• Du kan bli kunde hos Raiffeisen Connect online-tjenesten ved å besøke personlig bankfilial bank, eller bruke en minibank. I en bankfilial må klienten fylle ut et søknadsskjema for registrering i R-connect-systemet, og deretter velge metode for å få personlig passord (via kortleser eller mobiltelefon), hvoretter bankmedarbeideren gir kunden en forseglet konvolutt som inneholder et personlig passord for tilgang til nettbanksystemet, gyldig i 60 dager.
• Den andre måten å registrere seg i Raiffeisen Connect-systemet på er å koble til ved hjelp av en minibank. Alt som kreves er å sette inn bankkortet ditt i minibanken og taste inn PIN-koden. Velg deretter "R-Connect Internet Banking" fra menyen. Etter dette vil systemet be deg om å angi mobilnummeret ditt knyttet til kortet. Det siste trinnet er å skrive inn et engangspassord, som sendes til telefonen din som en SMS-melding. Deretter vil minibanken gi deg en personlig pålogging for å gå inn på din personlige konto.

Logg på din personlige konto. Innlogging og passord

Det er ganske enkelt å logge på den personlige kontoen til en Raiffeisen Bank-kunde. For å gjøre dette, må du gå til connect.raiffeisen.ru eller klikke på "Internet Bank" -fanen på den offisielle nettsiden. Raiffeisen Connect-systemet vil be deg om å legge inn personlige data (pålogging og passord) og en spesiell autorisasjonssikkerhetskode i de aktuelle feltene på skjermen. Etter å ha logget inn på din personlige konto for første gang, anbefales det å endre passord og pålogging. For å endre disse parameterne, gå til fanen "Innstillinger". Det nye passordet og påloggingen vil være aktiv i 6 måneder. Etter 6-månedersperioden vil Raiffeisen Connect kreve at du endrer dine personlige innstillinger igjen.

Hvordan kan jeg se kortsaldoen min?

For å kontrollere balansen og utgiftene til midler på alle dine bankkontoeråpnet i Raiffeisen Bank, må du bruke fanen "Kontoer", som er plassert øverst til venstre i grensesnittet for den personlige konto. Ved å bruke denne menyen kan du se alle flyt-, kort-, kreditt- og innskuddskontoer. I tillegg vil denne menyen hjelpe deg med å generere utsagnene kunden trenger. I tillegg nåværende saldo, i «Handlinger»-fanen, har kunden muligheten til å se detaljert informasjon om hver åpne konto.

Hvordan foreta pengeoverføringer i Raiffeisens nettsystem?

I hovedmenyen til din personlige konto velger du delen "Overføringer og betalinger", og i underseksjonen velger du elementet "Overfør til tredjeparter". Du vil se et skjema for å foreta en økonomisk betaling.

Dette skjemaet inneholder flere tilleggsfelt der du bør skrive inn:

• avsenderens detaljer;
• mottakerdetaljer;
• feltet for å angi betalingsbeløp og betalingsformål.

I feltet "Mottakerdetaljer" er det to alternativer som lar deg utføre tradisjonelle bankbetaling etter kontonummer og «Betaling med kortnummer».

Betaling med kontonummer betyr at for å foreta denne betalingen trenger kunden kun å angi de 15-sifrede kortnumrene til avsender og mottaker av midlene.

For enkelhets skyld kan klienten bruke en forhåndsdefinert mal.

Hvordan betale for verktøy og andre tjenester?

Ved hjelp av Raiffeisen Online-systemet kan klienten foreta vanlige telekommunikasjonsbetalinger (tv, telefon, Internett) og bruksbetalinger.

I hovedmenyen til din personlige konto velger du fanen "Overføringer og betalinger", og deretter "Overfør til tredjeparter". Kunden vil se et skjema (eller mal) for den valgte betalingen. Det er verdt å være oppmerksom på at alle feltene som presenteres må angis i strengt samsvar med dataene som er angitt på papirkvitteringer.

Etter å ha fylt ut feltet med avsenderens detaljer, skriv inn kontonummeret til mottakeren av midlene. I «Mottakerens navn»-feltet må du skrive inn navnet på organisasjonen som gir deg tjenester, deretter mottakerens EDRPOU-kode og beløpet fra papirkvitteringen. Etter å ha fylt ut feltene ovenfor, klikk på "Fortsett"-knappen.

Etter at du har mottatt en tjeneste-SMS-melding med en engangskode på mobiltelefonen, klikker du på «Fortsett»-knappen igjen, og deretter «Betal».

Hvordan lage en betalingsmal?

For ekstra bekvemmelighet for kunder gir nettbanktjenesten muligheten til å lage betalingsmaler. Når man utfører ett eller annet betalingstransaksjon, kan klienten lagre sine detaljer som en mal for fremtidige betalinger. Hovedformålet med disse malene er å frigjøre klienten fra det kjedelige behovet for regelmessig å legge inn betalingsdetaljer. For å bruke en mal, velg bare en tidligere lagret mal fra listen.

Tjenesten "Autobetaling"

Som regel er Autopayment-tjenesten tilgjengelig for alle kunder av R-Connect-systemet fra Raiffeisen Bank. For å konfigurere denne tjenesten riktig, må du opprette en betalingsmal (se "Maler"), hvoretter du i de aktuelle feltene bør angi en tidsplan nøyaktig i henhold til hvilken midler automatisk overføres til den spesifiserte kontoen til organisasjoner eller enkeltpersoner.

Hvordan kan jeg få informasjon om lånesaldoen min?

Raiffeisen er en ganske populær bank, så selv på dagtid er det små køer for å se spesialister (2-3 personer). Og på kvelden (etter 18-00) kan ventetiden være opptil en halvtime. Derfor, for å løse de fleste betalingsproblemer, er det bedre å koble til "R-connect" eksternt banktjenestesystem.

Hvordan koble til?

For å koble til nettbank må du personlig komme til bankkontoret med passet ditt og fylle ut en søknad. Deretter vil du motta en utskrift med din "R-connect"-pålogging og en forseglet konvolutt med det primære passordet. Det primære passordet er gyldig i 60 dager. Etter å ha logget inn på nettbank anbefales det å endre pålogging og passord.

For utvinning glemt passord Tidligere var det også nødvendig å møte personlig i banken. Nå kan de som allerede har koblet seg til «R-connect» registrere seg i «Teleinfo»-systemet ved å ringe banken. Operatøren identifiserer klienten muntlig med kodeord og passdata, hvoretter klienten vil motta en personlig PIC (personlig identifikasjonskode). PIK lar deg gjenopprette nettbankpassordet ditt, samt aktivere kredittkort.

Adgangsbeskyttelsesordning

Tidligere krevde betalinger å opprette en mappe på datamaskinen med elektroniske signaturnøkler og registrere dem i banken (nok en gang ved å møte opp personlig). Nå har Raiffeisen introdusert to alternative ordninger for bekreftelse av transaksjoner (du kan velge):

1. gjennom en spesiell kortleser (1500 RUB per tilkobling, deretter gratis);
2. gjennom engangspassord, som kommer i form av SMS til mobiltelefon(gratis).

Du trenger kun å bekrefte betalinger med koder, og logge inn i nettbanken ved å bruke innlogging/passord. I tillegg kan du koble til SMS-varsler om korttransaksjoner (60 rubler/måned for hvert kort), og også motta månedlige kontoutskrifter på e-post (gratis).

I tillegg er dato og klokkeslett for siste pålogging angitt i nettbank. Og det er begrensninger på enkelte transaksjoner (for eksempel for mobilkommunikasjon Du kan betale opptil 30 000 rubler per måned, det samme for elektroniske lommebøker).

Risikoer

Siden registrering i Teleinfo-systemet skjer «med stemme», er det en risiko for at de som overhørte samtalen (for eksempel på nært hold) får informasjon om kodeord og passdata. Og alle som kan kodeord og passdata kan finne ut påloggingen fra operatøren og motta en PIC, og deretter gjennom Teleinfo få et midlertidig passord for å logge inn i nettbanken. Hovedrisikoen er at klienten ikke mottar varsler på telefon (eller e-post) om slike handlinger.

Tilgjengelige operasjoner

• Betalinger (Internett, kommunikasjon, bolig og fellestjenester osv.) - JA
• Overføringer mellom klientkontoer - JA
• Eksterne overføringer til tredjeparter - JA
• Konverteringer - JA
• Overføringer med kortnummer - NR
• Overføringer til elektroniske lommebøker - JA
• Overføringer til e-postadresse - NEI
• Åpne et innskudd online - JA
• Online søknad om kortutstedelse - NEI

Foreta betalinger og overføringer

Hos Raiffeisenbank åpner kunden først en brukskonto. Ved behov knyttes et kort til kontoen. Betaling kan gjøres fra hvilken som helst valgt konto eller tilgjengelig kort.

Overføringer innen banken er gratis.


Overføringer via "R-connect" til andre banker vil koste 0,75% av overføringsbeløpet (minimum 50 rubler, maksimum 1000 rubler). Hver betaling bekreftes av en mottatt SMS-kode (eller via en kortleser).

Alle betalinger føres inn i søknadsjournalen, hvor du kan se statusen deres. Konverteringer kan utføres med noen forsinkelser (ikke umiddelbart), men noen ganger er dette bra - det er mulig å avbryte operasjonen før den blir "fullført".

Informasjon om kontosaldo og mottak av kontoutskrifter

Kontosaldoene vises i den øverste linjen i "R-connect" som summen av saldoene på alle kontoer (inkludert midler investert i aksjefond). I dette tilfellet er den totale saldoen angitt i rubler, den er også i dollar og den er i euro (ved sentralbankens valutakurs). Nederst på siden vises de siste kontotransaksjonene.


Uttalelser genereres av klienten uavhengig. Det er to typer utsagn - vanlige og mini. Mini lar deg raskt se de siste 10 transaksjonene på den valgte kontoen. Regelmessig – lar deg generere uttalelser for vilkårlige datoer. Selv om erklæringen bare er tilgjengelig for inneværende år og det forrige, kan du generere den for begge årene samtidig. Men oppgavene har ikke inngående og utgående saldo og er i hovedsak bare registre over betalinger for en gitt periode. Innholdet i operasjonene i dem er heller ikke tilstrekkelig informativt.

Problemløsning

Problemer kan løses over telefon gjennom kundesenteret eller ved et personlig besøk i banken. Det er ingen mulighet for å korrespondere via nettbank. Bankens nettside inneholder også en 50 siders bruksanvisning for bruk av «R-connect» i pdf-format.

Hver bank som respekterer seg selv og verdsetter sine kunder, anser det som nødvendig å utvikle og implementere ekstern tjeneste– Nettbank. Lukket aksjeselskap Raiffeisenbank har jobbet innen finans- og kreditttjenester i Russland siden 1996. Den vellykkede lanseringen av Raiffeisen Connect-tjenestesystemet fant sted i 2003. Tjenesten har gått triumferende på markedet i snart 10 år banktjenester, og tiltrekker seg et økende antall privatkunder hvert år.

I Russiske realiteter unikt system transaksjoner oppfyller de høyeste vestlige standarder banksystemet, med full tilpasning til bankens infrastruktur. Raiffeisen Connect-tjenesten gir kunden tilgang til, administrasjon og kontroll over sine kontoer via Internett. I nettbanksystemet vil en klient som har aktivert tjenesten kunne se informasjon og gjøre transaksjoner med lån, kort, innskudd og kontoer fra kontoret, hjemmefra og til og med på veien.

Raiffeisen Connect - tjenestefunksjoner

Tjenestens funksjoner utvides hvert år. Online overføringer ble tilgjengelig bare et år etter lanseringen av programmet, og snart ble det mulig å åpne innskudd og til og med kjøpe aksjer i aksjefond. De mest relevante operasjonene i R-Connect er konvertering og overføring av utenlandsk valuta til utlandet. Utvalget av tjenester innen nettbetaling øker på grunn av utvidelsen av partnerskap.

Uten å besøke en bankfilial kan du bruke funksjonaliteten til tjenesten:

1.Konverter valuta til den gunstigste prisen.

2.Foreta en overføring med redusert pris.

3. Gjør online overføringer mellom kort.

4. Betal umiddelbart for tjenesten uten provisjon.

5.Åpne et innskudd, fyll på det eller ta ut penger delvis.

Til rask registrering betalingsordremaler er gitt. Tjenestene betales i sanntid, uten noen provisjoner. Overføringer ved bruk av maler kan gjøres til 76 bankmotparter for en rekke tjenester: bolig og fellestjenester, betaling for strøm, Internett, mobil kommunikasjon og TV, skatter og bøter. Siden sommeren 2007 har det blitt mulig fjernvedlikehold for eiere av smarttelefoner og nettbrett som bruker den utviklede PDA-versjonen av nettbank.

Tjenester av høy kvalitet for nettbankbrukere

Til dags dato har antallet Raiffeisen Connect-brukere passert 800 tusen. Klientellet til R-Connect-klubben satte pris på tilgjengeligheten, enkelheten og bekvemmeligheten til tjenestene som tilbys. Hver måned besøker om lag 400 tusen nettbankbrukere banken virtuelle.

Den økende populariteten til tjenesten forklares av tillit til banken og pålitelige sikkerhetssystemer bankinformasjon og et høyt sikkerhetsnivå. Når vi forbedrer tjenesten, tar vi først og fremst hensyn til endringer i kundebehov, fremveksten av nye muligheter innen teknologi og kryptering, oppdateringer bankprodukter, endringer i lovverket. Alt dette gjør det mulig å forbli i en ledende posisjon innen nettbank blant lignende tjenester fra konkurrerende banker.

For å bygge relasjoner med kunder, med fokus på lang sikt, tilbyr banken pålitelige garantier for sikkerheten til innsatte midler. I fremtiden, muligheten til å implementere fullverdig bankvirksomhet, som er tilgjengelig på bankens kontor, vil tillate R-Connect å bli en av de ledende tjenestene som tiltrekker kunder.

Tatt i betraktning endringsdynamikken, har sikkerhetssystemer bestått tidens tann. Klienten har full kontroll over driften ved hjelp av SMS-varsler og e-post. Det som gjør systemet pålitelig er dets overholdelse av internasjonale standarder innen teknologi og banktjenester. Hver spesifikk operasjon bekreftes med et engangspassord.

Fordeler med tjenesten

Raiffeisen Connect har mer enn en gang blitt tildelt tittelen beste nettbank for privatpersoner. For å tiltrekke seg kunder er tilknytning til systemet og videre service gratis. En hyggelig overraskelse er påløpet av renter på bruksbalansen månedlig. For å koble til tjenesten er det ikke nødvendig å anskaffe med bankkort, vil en åpen bankkonto være tilstrekkelig grunnlag. Et identifikasjonsdokument og en applikasjon vil tillate deg å få tilgang til ressursen innen en halv time.

R-Connect-støttetjenesten vil umiddelbart svare på alle kundespørsmål over telefon. Å diskutere konfidensiell informasjon med bankansatte er det mulig å bruke korrespondansefunksjonen i personlig nettkonto, som er beskyttet på en spesiell måte og kun er tilgjengelig for brukeren.

Å ha tilgang til World Wide Web, kan du fra alle hjørner kloden, når som helst, med letthet og bekvemmelighet, få tilgang til økonomi som er nøye lagret og økt på kontoer hos Raiffeisenbank.