Søknad om endring av personopplysninger Sberbank. Gjør endringer i en juridisk sak. Søknad for å endre passdata Sberbank
- 4.6 Vurdering
- 0 kommentarer
For å redigere brukerinnstillinger i Sberbank Online-systemet, klikk på fanen med bildet av et tannhjul i øvre høyre hjørne av hovedmenyen.
I seksjonen Innstillinger Du vil ha tilgang til ulike kontrollfunksjoner driftsparametere til Sberbank Online-systemet: innstillinger av personlige data, sikkerhet og grensesnitt, etc.
Personlig informasjon om Sberbank Online-brukeren
Bokmerke Personlig informasjon inneholder kontroller og redigeringselementer dine personlige data.
Kapittel Personlig informasjon designet for å redigere dine personlige data. I denne delen kan du se passdataene dine, dokumenter og identifikatorer (SNILS, førerkort, TIN, etc.), legge til en avatar, angi tjenesteregion og sette opp varsler.
På denne siden av nettbanken Sberbank Online kan du endre følgende informasjon:
E-postvarsel. I denne blokken kan du se og redigere følgende kontaktinformasjon: Din e-post, formatet for å sende e-postvarsler (i tekst- eller HTML-format). For å endre disse dataene, i e-postblokken, klikk på Endre data-knappen - et popup-vindu åpnes der du oppgir adressen til din e-post, velg formatet for sending av varsler og klikk på Lagre-knappen.
Vær oppmerksom på: hvis du har inngått en universell avtale banktjenester, deretter redigering kontaktinformasjon Ikke tilgjengelig for deg.
Tjenesteregion. I denne blokken kan du velge Region der du bor. Dette er nødvendig slik at når du betaler for tjenester, erstattes regionen der organisasjonene som tilbyr deg tjenester betjenes automatisk. Følg linken Alle regioner. En liste over regioner åpnes, der du klikker på navnet på regionen du er interessert i.
Mine dokumenter, identifikatorer. I denne blokken kan du se og redigere følgende personlige data: din TIN, forsikringsbevis, førerkort, se passdetaljer. For å endre disse dataene, klikk på bildet av forsikringsbeviset eller legg til en dokumentidentifikator, et popup-vindu åpnes der du gjør de nødvendige endringene og klikker på Lagre-knappen.
For å endre forsikringsbeviset, klikk på Legg til SNILS-knappen eller klikk på bildet Forsikringsbevis– et popup-vindu åpnes der du gjør de nødvendige endringene og klikker på Lagre-knappen.
For å endre skatteidentifikasjonsnummer, forsikringsbevis eller førerkort, følg lenken Legg til et dokument eller ID– et skjema åpnes med et utvalg av de oppførte tilleggene. Velg ønsket element og fyll ut de nødvendige feltene, og klikk deretter på Lagre-knappen.
Legg til en avatar. I denne blokken kan du legge til et bilde som skal vises på hjemmeside ved siden av navnet ditt.
For å legge til en avatar, hold musen over det tomme grå området til venstre for kontaktinformasjonen din. En Legg til bilde-knapp vil vises i dette området - klikk på den.
Et popup-vindu "Last opp profilbildet ditt fra disk" åpnes. Deretter klikker du på knappen Last opp bilde– et standardskjema for nedlasting av en fil fra en filkatalog fra datamaskinen din åpnes.
Viktig! Bildestørrelsen bør ikke overstige 1,0 Mb, du kan bruke filer i følgende formater: .jpg, .gif, .jpeg eller .png. Det er forbudt å legge ut bilder som inneholder voldsscener.
Også regler på nettstedet Sberbank Online Det er forbudt å legge ut bilder av følgende innhold som en avatar:
- Opphavsrettsbeskyttede bilder, inkludert bilder hentet på Internett.
- Materialer som inneholder telefonnumre, postadresser og e-postadresser, nettstedsadresser på alle språk og i alle nummersystemer.
- Bilder som inneholder sedler, mynter, frimerker, sedler, medaljer, inkludert gamle og utdaterte. Politiske, religiøse, religiøse slagord og symboler, flagg, våpenskjold og andre maktsymboler.
- Fotografier eller bilder av offentlige personer, for eksempel: skuespillere, musikere, idrettsutøvere, TV-programledere, etc., og kjente fiktive karakterer. Symboler av antikulturell, antireligiøs eller antisosial karakter.
- Seksuelle bilder.
- Stillbilder fra filmer, tegneserier, illustrasjoner til bøker.
- Reklamemateriell, varemerker og tjenestemerker, forkortelser, symboler og firmanavn, inkludert de på produkter, inkludert kjøretøy.
- Bilder av personer i uniform, utstyr eller arbeidsklær med gjenkjennelige eller lesbare merkevarer eller varemerker.
- Bilder av tobakk, alkohol og alkoholholdige produkter og attributter knyttet til dem, samt bilder knyttet til eller assosiert med produksjon og bruk av narkotika.
- Bilder relatert til eller assosiert med gambling, inkludert kort, terninger, rulett, spilleautomater, konkurranser, etc.
- Fotografier og bilder av våpen og militært utstyr, pistoler, maskingevær, stridsvogner, militære fly, skip, missiler, etc.
Hvis kravene ovenfor brytes, kan banken nekte å legge ut bildet/bildet ditt og be deg erstatte det.
Etter at alle endringer er gjort, klikker du på Lagre-knappen. En bekreftelsesside for endring av innstillingene åpnes, hvor klikker du på Bekreft via SMS-knappen - et popup-vindu åpnes der du skriver inn SMS-passordet og klikker på Bekreft-knappen. Etter bekreftelse trer innstillingene i kraft.
Hvis du ombestemmer deg om å fylle ut eller endre innstillinger for personlig informasjon, kan du klikke på Avbryt når som helst.
Vær oppmerksom på: for å endre passopplysningene dine, mobiltelefoner, så vel som etternavn, fornavn, patronym, må du kontakte enhver filial av Sberbank.
Må jeg komme til banken når jeg mottar nytt pass?
Nesten hver enkelt av oss er klienter i en eller annen bank langsiktig eller rett og slett mottar lønn på bankkort.
Det er ikke vanskelig å endre passet, dette gjøres enten når du når en viss alder, eller når du mister eller mister dokumentet. Men å erstatte passdata i alle dokumenter og organisasjoner er ikke lett.
Hva gjør du når du bytter pass?
I følge bestillingen sentralbanken I Russland, nylig, må hver klient som har endret pass rapportere endringen i passdata til "sin" bank. Ellers kan banken nekte å betjene kunden.
For å informere banken om en endring i passdataene dine, må du komme til et hvilket som helst bankkontor med et nytt pass og be operatøren om å erstatte passdataene dine i databasen med nye.
Som regel gjøres dette i løpet av få minutter. Fra min egen erfaring kan jeg si at Gazprombank krevde at du skulle fylle ut en søknad om å endre passdataene dine. Det var ikke nødvendig å fylle ut noe på Promsvyazbank. Den ansatte gjorde endringene via datamaskin og kopierte det nye passet. Dette viste seg å være nok.
Hva skjer hvis du ikke gir informasjon i tide?
Selvfølgelig er kundebasen til bankene veldig stor, og banken kan rett og slett ikke spore alle som ikke ga informasjon om å bytte pass i tide. Det er imidlertid mulig at krav mot deg vil dukke opp på det mest ubeleilige tidspunktet.
Søknad for å endre passdata Sberbank
Dette er ikke det full liste parametere som lar bankene, ved hjelp av moderne programvarepakker for å ta kredittbeslutninger, entydig vurdere muligheten for at et utstedt lån blir tilbakebetalt. Følgelig tilstedeværelsen av flere kredittkort reduserer muligheten for å få en til - et slikt sett med kort gir ofte bare vanskeligheter. Stor totalgrense for alle kredittprodukter reduserer muligheten for å få lån for et betydelig beløp– en betydelig økning i beløpet på den månedlige betalingen kan føre til uopprettelige konsekvenser.
Stort totalt maksimal grense gjeld indikerer at ved force majeure i form av for eksempel tap av arbeid eller inntektsnedgang, potensiell låntaker kan komme til flere bankers oppmerksomhet på en gang som mislighold. Hvis du ganske enkelt har endret ditt faktiske bosted uten å endre passdataene dine, kan du kontakte kundeservicesenteret på gratisnummer og endre dataene. Hvis passdataene dine har endret seg, må du i denne situasjonen skrive en søknad om å endre passdataene dine og legge ved kopier av passet ditt: - Et oppslag med et bilde; — Spredning av alle registreringssider. Du må sende dokumenter på en av følgende måter: 1.
I mange banker så jeg følgende kunngjøring (ikke ordrett): «Å ikke rapportere nytt pass til databanken i tide kan føre til problemer ved mottak forsikringserstatning fra ASV'. Men en vanlig bank er pålagt å kreve en personlig erklæring og en kopi av passet ditt. Endringer i passdata, du kan kontakte kundeservicesenteret ved å bruke et gratisnummer og endre dataene. Hvis passdataene dine har endret seg, må du i denne situasjonen skrive en søknad om å endre passdataene dine og legge den ved.
barcodetopik.weebly.com
Personlig konto til Sberbank NPF
I mer enn 20 år har det ikke-statlige pensjonsfondet, åpnet av Sberbank JSC, vært i Russland. For å gjøre det enklere for eksisterende og potensielle kunder har banken opprettet en egen tjeneste på npfsberbanka.ru, der grunnleggende informasjon om fondet og dets aktiviteter lagres. Dette nettstedet gjør det også mulig å bruke mulighetene til Sberbank NPF online via din personlige konto. Alle som har inngått avtale om pensjonsforsikring i hvilken som helst filial av denne banken har tilgang til en individuell konto. La oss se nærmere på arbeidet og de positive egenskapene til tjenesten.
Registrering
For å bruke din personlige konto, må du registrere deg her: https://lk.npfsb.ru/register. Siden inneholder egne tips som kan hjelpe selv uerfarne brukere med å navigere. Du finner dem ved å holde markøren over spørsmålstegnene. Forbered passet ditt på forhånd som statsborger i den russiske føderasjonen, SNILS og logg inn på e-posten din. Registrering på nettstedet består av følgende trinn:
- Skriv inn e-postadressen din. Det vil bli din pålogging.
- Skriv inn et sterkt passord som er enkelt for deg å huske. Du må skrive den inn på nytt i feltet under.
- Skriv inn ditt fulle navn. Hvis du ikke har et mellomnavn, merker du bare av i den nødvendige boksen.
- Velg et sikkerhetsspørsmål fra de foreslåtte og svar på det. Prøv å velge en som ingen andre enn du kan svare på.
- Ved å klikke på "Neste trinn"-knappen åpnes en annen side. Det første trinnet er å legge inn et mobilnummer som representanter for fondet kan ringe.
- Skriv inn hele fødselsdatoen din, start med dagen og slutter med året.
- Passnummeret krever kun de siste seks sifrene.
- Skriv inn SNILS-nummeret ditt.
- Gi ditt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger – uten dette vil du ikke kunne registrere deg og vil ikke få tilgang.
- Kryss av i den andre boksen hvis du ønsker å motta informasjon om spesialtilbud NPF via SMS.
- Skriv inn koden fra bildet og klikk på "Neste trinn"-knappen.
Nå er det bare å bekrefte registreringen via e-post. Når du følger lenken fra brevet, vil du automatisk bli tatt til din personlige konto hos Sberbank NPF.
Funksjoner av bedriftsprogrammer
For å vurdere hva som er fordelene med bedrifter pensjonsprogram, må du ikke gå til kontoen din, men til Sberbank NPF-nettstedet. Som et eksempel, la oss ta Aeroflot-ansattprogrammet. Ved å inngå avtale med fondet har du mulighet til å betale månedlige innskudd til din fremtidige pensjon. Den årlige inversjonsinntekten til selve fondet, som utgjør 13 %, vil bli lagt til investeringsbeløpet. Aeroflot selv vil legge til ytterligere 20 % til bidragsbeløpet.
Fondspensjonssystemet forutsetter at du har mulighet til å tilbakebetale deler av investeringen på 13 % dersom du søker om trygd skattefradrag. Selvfølgelig kan alle transaksjoner angående denne avtalen med Sberbank-fondet kontrolleres på kontoen din. For å se hvor mye du kan tjene for pensjonering ved å bruke dette systemet, bruk kalkulatoren.
Du kan logge på Sberbank NPF-kontoen din enten ved å klikke på knappen "Personlig konto" på hovednettstedet eller her: https://lk.npfsb.ru/login. Tilgang gis ikke til juridiske personer, fordi registreringsprosedyren krever at klienten oppgir passdata og SNILS-nummer. For å få tilgang til NPFs personlige konto for enkeltpersoner, skriv inn e-postadressen og passordet som ble spesifisert under registreringen. Hvis du ikke klarer å logge på din personlige konto, sjekk om dataene er lagt inn riktig.
Hvordan gjenopprette passordet ditt?
Hvis du har glemt passordet ditt til NPF Sberbank, klikker du på "Glemt passordet ditt?" i det aktuelle feltet. Du vil bli bedt om å sende en forespørsel om å endre passordet ditt til e-postadressen du oppga under registreringen. Ikke glem å taste inn koden fra bildet. Du kan endre passordet i fremtiden gjennom "Profilinnstillinger" i fanen "Passord". Seksjonen blir kalt opp av en knapp med et tannhjulikon under ditt navn og profilinformasjon.
Funksjoner og fordeler
Den personlige kontoen til Sberbank NPF gjør det mulig å lette leveringen av grunnleggende fondstjenester til klienten, slik at han kan bruke hovedtjenestene online. Takket være kontortjenesten vil du kunne:
- overvåke besparelser under OPS-, IPP- og CPP-avtaler;
- betale kontingent til frivillige organisasjoner;
- bruk alternativet for automatisk betaling;
- send en søknad til NPF Sberbank om engangsutbetaling og andre;
- overvåke statusen til disse applikasjonene;
- utstede SMS-varsler fra NPF.
Det er viktig for fondet å interessere en person med tilbud slik at han gjør innskudd i banken, og lønnsomme innskudd for pensjonister fra NPF Sberbank. Alle kan gjøre seg kjent med betingelsene direkte på hovedpanelet på hovedsiden til kontoen: bare klikk på "Detaljer" -knappen under tilbudet for å registrere deg for en individuell plan. Dette er veldig praktisk, fordi pensjonister ofte ikke er særlig flinke til å navigere i nettleseren, og detaljerte instruksjoner vil hjelpe dem å finne ut av det raskere.
Det er verdt å merke seg at det ikke-statlige pensjonsfondet til Sberbank for øyeblikket har høy pålitelighetsvurdering - A++. For ikke lenge siden gjennomgikk siden hyggelige endringer i retning av brukervennlighet, noe som tyder på at personalet jevnlig jobber med å forbedre servicen.
Grunnleggende svar på spørsmål finner du på den offisielle nettsiden til Sberbank NPF: http://www.npfsberbanka.ru/faq/. Individuelle spørsmål kan stilles til støttetjenesten på telefon: 8 800 555 00 41.
Når, etter å ha inngått OPS-avtalen, vil pengene vises på din personlige konto?
Så snart Stiftelsen mottar pensjonssparing fra assurandøren fremkommer opplysninger om beløpene på kontoen. Dette kan skje senest 31. mars året etter kontraktsinngåelse. Hvis en person har sendt inn en søknad om en hasteoverføring til Sberbank NPF, finansiert pensjon oversatt fem år etter innleveringen.
Hvorfor vises ikke kontrakten på min personlige konto?
Det er flere grunner til at informasjon om en OPS- eller IPP-avtale kanskje ikke vises på kontoen din:
- du ikke har inngått en avtale med NPF Sberbank;
- etter at kontrakten er bindende pensjonsforsikring eller en individuell pensjonsordning er inngått, har du endret fullt navn eller andre passdata. Deretter må du opprette en "Forespørsel om rutinemessig vedlikehold". Dette gjøres gjennom "Søknad"-delen eller "Profilinnstillinger" ved å klikke på knappen "Søknad om endringer av personopplysninger". Det er også nødvendig å registrere seg på nettstedet til statlige tjenester (for dette trenger du SNILS);
- Ved registrering på NPFs nettside fylte du ut personopplysningene dine feil. I dette tilfellet, send en forespørsel om å endre informasjon gjennom "Profilinnstillinger" ved å bruke "neste skjema"-knappen;
- betalinger under din NGO-avtale gjøres av en juridisk enhet, ikke en enkeltperson. I dette tilfellet må du selv legge til avtalen ved å bruke knappen "Ny avtale" i feltet med bildet av en lås, som betyr OPS. På siden som åpnes vil de fortelle deg hvordan du gjør dette og gi deg adressen til nærmeste Sberbank-sted.
Hvis ingen av disse punktene beskriver situasjonen din, men den inngåtte avtalen ikke vises på din personlige konto innen syv dager, kontakt den ikke-statlige støttetjenesten Pensjonskasse Russland på 8 800 555 00 41.
Hva er en individuell pensjonsordning?
Sberbanks individuelle pensjonsordning gir mulighet til å opprette en pensjon av den størrelsen du trenger gjennom individuelle investeringer i ikke-statlige pensjonsfond. Sparer minst 3 % av din lønn, vil du ved slutten av arbeidskarrieren kunne motta en inntekt på ca. 80 % av inntekten din. Åpenbart er denne metoden veldig praktisk, fordi klienten har rett til uavhengig å regulere størrelsen på investeringene. Denne universelle metoden lar deg opprette en individuell pensjonsordning direkte på din personlige konto ved å bruke funksjonen "Ny avtale". Der setter du bidragsbeløp og vilkår, søker om skattefradrag og får inntekt fra investeringen.
Hvordan sjekke sparepengene dine?
Det bør ikke være noen problemer med hvordan du finner ut hvor mye du sparer gjennom Sberbank NPF-kontoen, fordi nummeret vises på hovedsiden i feltet "OPS-avtale". Klikker du på «Detaljer»-knappen i samme felt, kan du ikke bare se pensjonen din på din personlige konto, men også få mer detaljert informasjon om størrelsen på investeringene og inntektene fra dem det siste året.
Dessverre lar portalen deg bare finne ut litt mer om sparepengene dine, men ikke lage et uttrekk. For sistnevnte må du kontakte en Sberbank-filial og sende inn en "Søknad om rutinemessig vedlikehold" ved å laste ned skjemaet fra personlig konto i delen "Applikasjoner". Du må ha med deg et identifikasjonsdokument. I tillegg vil ansatte bli bedt om å angi kontraktsnummer og tidsrammen for inngåelsen.
Spore kontoer i Sberbank
Hvis du har flere innskudd i én bank, er det lett å bli forvirret og finne ut hvilket beløp som finnes i hver av dem. For å bruke tjenesten som innebærer å søke etter kontoer, må du komme til en filial av en finansinstitusjon og skrive en søknad som angir passopplysningene dine og stedet hvor avtalen ble opprettet. Å sende inn en søknad gjør det ikke ekstra utgifter og innebærer å søke etter kort, sparekontoer, samt obligatorisk sykeforsikring.
Informasjon gis til klienten umiddelbart dersom han ikke har endret personopplysninger eller kontaktet en annen finansinstitusjon. Maksimal sikt Utstedelse av et utdrag kan ta opptil 30 dager, og dette er kun ved vanskelige omstendigheter.
Vilkår for bruk av tjenesten
Du trenger ikke være kontoinnehaver for å sende inn en søknad. Pårørende, verger eller personer med passende myndighet har lov til å utføre prosedyren. Den fullstendige listen inkluderer:
- Eier viser legitimasjon.
- Arvingen som har dødsattesten til investoren.
- Personen som mottar det attesterte dokumentet.
- Representant for arvingen eller eieren av depositumet med et papir som bekrefter hans rettigheter.
Den offisielle erklæringen utstedes gjennom Sberbank Online, via e-post eller via Russian Post.
Prosedyre
For å be om kontosøk må du gå til en av bankfilialene med ditt originale pass og:
- Lag en universell tjenesteavtale.
- Få pålogging og passord for kontoen din.
- Få tilgang til Sberbank-nettstedet via en mobilapplikasjon eller annen enhet med Internett-tilgang.
Søking etter kontoer kan kombineres med å se aktuell informasjon om innskudd, pengeoverføringer og andre operasjoner.
Hvordan finne en konto uten å involvere en kundebank?
Hvis klienten bestemmer seg for å motta en uttalelse på kontoret, må han fylle ut en søknad, et eksempel på dette er gitt på nettsiden til finansinstitusjonen. Dersom personopplysninger endres, for eksempel ved endring til et annet etternavn etter giftermål, må du informere banken på forhånd. Uforsiktighet kan forsinke prosessen i opptil 30 dager. I dette tilfellet, når du fyller ut søknadsskjemaet, angi dine tidligere data i kolonnen med fullt navn og legg ved en vigselsattest eller annet dokument.
En søknad om å søke etter kontoer godtas i enhver filial av Sberbank, men prosessen vil være raskere hvis du bruker tjenestene til kontoret der innskuddene ble gjort. Det er ikke nødvendig å rapportere filialene der kontoene ble åpnet, det er nok å angi lokaliteten.
Spørsmål som kundene stiller oftest
Foretar bankansatte søk etter allerede avsluttede kontoer?
Det utstedes et utdrag dersom kontoen ble sagt opp for ikke mer enn 10 år siden.
Hva er årsaken til den lange behandlingen av søknaden?
Vilkårene avhenger av varighet og antall innskudd, samt av hvor mange ganger kunden har endret personopplysninger. Søknaden behandles uansett ikke i mer enn én måned.
Er det mulig å finne en konto som er kvalifisert for kompensasjonsutbetalinger?
Hvem, foruten arvingene, har rett til å få utdrag?
Informasjon om innskuddene til borgere i den russiske føderasjonen, i henhold til gjeldende lov, kan kreves av representanter for innskyteren eller arvingen, namsmenn, domstoler, organisasjoner som garanterer sikkerheten til innskudd, etterforskningsmyndigheter og konsulater.
Lover i txt-format Lover i txt-format Det er et ganske stort utvalg av nettbiblioteker på Internett, ved å besøke der du kan laste ned bøker for deg selv i en rekke elektroniske formater. For brukere som ennå ikke er tilstrekkelig avanserte, kan det være en svært vanskelig oppgave å velge det riktige eller mest optimale formatet, og […]
Russiske statsborgere må etter en viss alder og i en rekke andre tilfeller endre passet innen 30 dager. Bankene bør være en av de første som blir informert om denne endringen. Og spørsmålet oppstår ofte om hvordan du endrer passdata i Sberbank Online. Tross alt bruker millioner av russiske borgere nettbank fra Sberbank. Heldigvis er dette ganske enkelt å gjøre.
Hvorfor må du endre data i tjenesten?
Pass er det viktigste identifikasjonsdokumentet russisk statsborger. Det utstedes for første gang og kreves i en rekke tilfeller - ved søknad til offentlige etater, inngåelse av kontrakter osv. Det er også nødvendig ved søknad til bank, selv om klienten ikke har til hensikt å ta opp lån. I følge loven må han identifiseres som en bankansatt kan ikke gjøre dette uten pass.
Sberbank online er knyttet til en bestemt klient
Når du mottar et Sberbank-kort, kreves det også pass, selv om det er et debetkort. Hans data er lagt inn i avtalen og bankdatabaser. I dette tilfellet samtykker klienten i at han er forpliktet til å varsle banken ved endring av passdata.
Fra tid til annen oppdaterer banker databasene sine, og hvis en klients pass er oppført som tapt, stjålet eller rett og slett ugyldig, begrenser de muligheten for ekstern service.
Hvis du ikke umiddelbart informerer banken om detaljene i ditt nye pass, kan nettbank og alle kort slutte å fungere en dag.
Det er sannsynlig at bankene i fremtiden vil ha mulighet til å motta informasjon om et nytt pass på egenhånd. For eksempel samhandling med en enkelt database. Men foreløpig er dette ikke mulig og ansvaret for å gi opplysninger om det nye identitetsdokumentet ligger hos klienten.
Prosedyre for endring av personopplysninger
Sberbank Online er et ganske progressivt system og lar brukeren ikke bare bruke banktjenester, men også mange andre tjenester. I et slikt system er det opprettet en spesiell "Innstillinger"-seksjon for brukeren.
Klienten plikter å gi beskjed til banken om passbytte
La oss se på hvilke handlinger du kan utføre fra Sberbank Online-innstillingsmenyen:
- Administrer sikkerhet. Du kan konfigurere betalingsbekreftelsesmetoden, endre pålogging, passord osv.
- Administrer mobilapplikasjonen og mobilbanken. I disse delene kan du blokkere deg selv mobilbank i en tapt telefon eller lage maler for betalinger og overføringer via SMS m.m.
- Sett opp grenser. De vil tillate deg å unngå unødvendige utgifter, selv om kortet eller telefonen havner i hendene på kriminelle.
- Personlig informasjonshåndtering. Det er i denne delen informasjon om klienten samles inn. I seksjonen for håndtering av personlig informasjon kan klienten endre e-posten sin, angi regionen for søk etter tjenesteleverandører, og også angi SNILS, skog førerkortdetaljer. Passet vises også her. Men klienten kan bare se deler av nummeret sitt. Du kan ikke gjøre noe annet her på egen hånd.
Det er bare én måte å endre passnummeret ditt i Sberbank Online - ved å kontakte en Sberbank-ansatt på et hvilket som helst kontor.
For å redigere brukerinnstillinger i Sberbank Online-systemet, klikk på fanen med bildet av et tannhjul i øvre høyre hjørne av hovedmenyen.
I seksjonen Innstillinger Du vil ha tilgang til ulike kontrollfunksjoner driftsparametere til Sberbank Online-systemet Han vil personlig identifisere klienten og sjekke ektheten til passet. Etter dette vil den gjøre endringer i bankens database. Passdata vil også endres automatisk i Sberbank Online.
:, og etc. Innstillinger På siden Du kan styre ulike innstillinger for Sberbank Online-systemet
Personlig informasjon om Sberbank Online-brukeren
Bokmerke Personlig informasjon inneholder kontroller og redigeringselementer dine personlige data.
Kapittel Personlig informasjon designet for å redigere dine personlige data. I denne delen kan du se passdataene dine, dokumenter og identifikatorer (SNILS, førerkort, TIN, etc.), legge til en avatar, angi tjenesteregion og sette opp varsler.
På denne siden av nettbanken Sberbank Online kan du endre følgende informasjon:
E-postvarsel. I denne blokken kan du se og redigere følgende kontaktinformasjon: Din e-post, formatet for å sende e-postvarsler (i tekst- eller HTML-format). For å endre disse dataene, i e-postblokken, klikk på Endre data-knappen - et popup-vindu åpnes der du skriver inn e-postadressen din, velger formatet for å sende varsler og klikker på Lagre-knappen.
Vær oppmerksom på: Hvis du har inngått en universell banktjenesteavtale, er ikke redigering av kontaktinformasjon tilgjengelig for deg.
Tjenesteregion. I denne blokken kan du velge Region der du bor. Dette er nødvendig slik at når du betaler for tjenester, erstattes regionen der organisasjonene som tilbyr deg tjenester betjenes automatisk. Følg linken Alle regioner. En liste over regioner åpnes, der du klikker på navnet på regionen du er interessert i.
Mine dokumenter, identifikatorer. I denne blokken kan du se og redigere følgende personlige data: ditter, forsikringsbevis, førerkort, se passdata. For å endre disse dataene, klikk på bildet Forsikringsbevis eller legg til dokument eller ID, åpnes et popup-vindu der du gjør de nødvendige endringene og klikker på Lagre-knappen.
For å endre forsikringsbeviset, klikk på Legg til SNILS-knappen eller klikk på bildet Forsikringsbevis– et popup-vindu åpnes der du gjør de nødvendige endringene og klikker på Lagre-knappen.
For å endre skatteidentifikasjonsnummer, forsikringsbevis eller førerkort, følg lenken Legg til et dokument eller ID– et skjema åpnes med et utvalg av de oppførte tilleggene. Velg ønsket element og fyll ut de nødvendige feltene, og klikk deretter på Lagre-knappen.
Legg til en avatar. I denne blokken kan du legge til et bilde som vises på hovedsiden ved siden av navnet ditt.
For å legge til en avatar, hold musen over det tomme grå området til venstre for kontaktinformasjonen din. En Legg til bilde-knapp vil vises i dette området - klikk på den.
Et popup-vindu "Last opp profilbildet ditt fra disk" åpnes. Deretter klikker du på knappen Last opp bilde– et standardskjema for nedlasting av en fil fra en filkatalog fra datamaskinen din åpnes.
Etter at alle endringer er gjort, klikker du på Lagre-knappen. En bekreftelsesside for endring av innstillinger åpnes, hvor du klikker på knappen Bekreft via SMS– et popup-vindu åpnes der du skriver inn SMS-passordet og klikker på Bekreft-knappen. Etter bekreftelse trer innstillingene i kraft.
Hvis du ombestemmer deg om å fylle ut eller endre innstillinger for personlig informasjon, så kan du når som helst klikke på Avbryt-knappen.
Vær oppmerksom på: for å endre passdata, mobiltelefoner, samt etternavn, fornavn, patronym, må du kontakte en hvilken som helst Sberbank-filial.
Eneste utøvende organ
Tjenestemenn spesifisert i KOPiOP
Grunnleggende medlemmer
Fjernutvidelse av fullmakter til det eneste utøvende organet
1. Opprette en applikasjon til Sberbank Business Online for ekstern fornyelse av krefter til lederen av organisasjonen
2. Protokoll/vedtak fra grunnleggeren om forlengelse av funksjonsperioden til det eneste utøvende organet / Arbeidskontrakt, kontrakt (utdrag fra den) for tilfeller der funksjonsperioden til den eneste utøvende funksjonæren er bestemt av arbeidsavtalen/kontrakten i samsvar med konstituerende dokumenter.
- Dersom det er en enkelt grunnlegger (deltaker), fattes det en BESLUTNING.
- Dersom en organisasjon har mer enn én grunnlegger (deltaker), utarbeides en PROTOKOLL.
- Hvis grunnleggeren av en organisasjon er en annen juridisk enhet (enkeltdeltaker), tas AVGJØRELSEN av den eneste grunnleggeren representert av den enkelte eneeier.
- Vedtaket må undertegnes av grunnleggeren eller representanten for grunnleggeren.
- PROTOKOLL med eksisterende grunnleggere - enkeltpersoner ah, signert av møtelederen og møtesekretæren (valgt av deltakerne).
- PROTOKOLL med en eksisterende grunnlegger - juridisk enhet må være signert av Uniform Executive Officer.
- PROTOKOLLEN til Forretningspartnerskapet må angi det totale antallet medlemmer av Partnerskapet, hvor mange som var tilstede og tilstedeværelsen av et KVORUM. Det skal velges styremedlemmer og styreleder. Under hver sak på den ekstraordinære agendaen generalforsamling avstemning må finne sted.
- PROTOKOLLEN skal inneholde opplysninger om personene som har fattet vedtaket.
- Datoen for REFERATET kan ikke være senere enn datoen for innsending av dokumenter til Banken.
1. Generell informasjon
Herved PJSC Sberbank(Russia, Moscow, 117997, Vavilova St., 19) (heretter referert til som Bank/PJSC Sberbank) informerer subjekter om personopplysninger som befinner seg på EUs territorium eller personopplysninger mottatt fra EUs territorium i forhold til til varene og tjenestene som tilbys av banken eller hvis atferdsaktivitet i EU kan overvåkes av banken (heretter kalt datasubjekter) om deres rettigheter, samt om betingelsene og prinsippene for behandling av personopplysninger som brukes i Sberbank PJSC i samsvar med kravene i forordning nr. 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet for Den europeiske union "Om beskyttelse av enkeltpersoner under behandling av personopplysninger og om fri sirkulasjon av slike data" General Data Protection Regulation ( heretter – GDPR).
2. Hvilke personopplysninger behandler vi?
Som en del av bestemmelsen banktjenester, interaksjon med kunder, motparter og offentlige organer i den russiske føderasjonen, samt ansettelse av ansatte, kan banken behandle ulike kategorier av personopplysninger om enkeltpersoner, med forbehold om overholdelse av kravene for deres behandling fastsatt ved lov. Listen over behandlede personopplysninger kan inneholde følgende kategorier:
- Grunnleggende informasjon om emnet (som fullt navn, kontaktdetaljer, passdetaljer osv.);
- Finansiell status (som bankhistorikk, inntekt, eksisterende eiendeler osv.);
- Sosial status (som arbeid, utdanning, familiesammensetning, etc.);
- Informasjon samlet inn og akkumulert av banken i prosessen med å levere tjenester til den registrerte, inkludert informasjon om historikken for bruk av bankens tjenester, produkter og tjenester;
- Fotografiske og/eller videobilder;
- Informasjon om handlinger utført på bankens nettsider og mobilapplikasjoner, samt informasjon om enhetene som brukes (som geolokalisering, IP-adresser, informasjonskapsler, transaksjonsdata, etc.);
- Spesielle kategorier 1 av personopplysninger (rase, nasjonal opprinnelse, politiske meninger, religiøs eller filosofisk overbevisning, helsestatus), samt biometriske data.
3. Hvor samler vi inn personopplysninger fra og til hvilket formål behandler vi dem?
Personopplysninger om subjekter mottas av banken strengt tatt for å oppfylle forhåndsbestemte formål eller juridiske krav på ulike måter, inkludert:
- Direkte fra potensielle eller eksisterende kunder Banken, deres representanter, mellommenn, relaterte personer, garantister eller gjennom tredjeparter med det formål å inngå kontrakter, etterfølgende kommunikasjon, informasjon og levering av banktjenester;
- Direkte fra ansatte i Sberbank-gruppen av selskaper, deres nære slektninger, enkeltpersoner som har inngått en sivilrettslig avtale med banken eller er medlemmer av bankens styringsorganer, med det formål å føre personellregister og/eller med det formål å tiltrekke seg og velge kandidater til ledige stillinger og/eller opprettholde bedriftens telefonkatalog og/eller gjennomføring av administrative og økonomiske aktiviteter;
- Direkte fra kandidater til ledige stillinger eller fra eksterne rekrutteringsbyråer for å tiltrekke og velge ut kandidater til ledige stillinger;
- Fra offentlige etater og organisasjoner for å overholde lovkrav;
- Ved å samle inn og akkumulere nye personopplysninger under interaksjon med subjektet (historikk over produkter, transaksjoner, forespørsler), under subjektenes bruk av persondatasider og mobilapplikasjoner Bank (data om plassering, IP-adresser, handlinger på nettsteder og applikasjoner) eller når de mottar ovennevnte personopplysninger fra tredjeparter på lovlig måte for å forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys, gi råd til potensielle og nåværende kunder og formulere markedsføringstilbud;
- Fra offentlig tilgjengelige kilder for å innhente kunnskap om emnet for å kunne formulere personlig tilpassede tilbud.
Banken behandler personens personopplysninger kun dersom ett av følgende forhold gjelder:
- Den registrerte har samtykket til behandling av hans personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål;
- Behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt som den registrerte er en av partene i, eller for å iverksette tiltak på forespørsel fra den registrerte før en kontrakt inngås;
- Behandling er nødvendig for å oppfylle bankens juridiske forpliktelser;
- Behandlingen er nødvendig for å beskytte de vitale interessene til den registrerte eller annen fysisk person;
- Behandling er nødvendig for å utføre oppgaver utført i statens interesser;
- Behandling er nødvendig for å sikre bankens eller en tredjeparts legitime interesser, unntatt i tilfeller der slike interesser er i strid med den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter, som krever beskyttelse av personopplysninger, spesielt dersom den registrerte er et barn.
Med forbehold om skriftlig samtykke fra subjektet, kan banken bruke de mottatte personopplysningene til å ta beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling.
4. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?
Lagring av personopplysninger utføres ikke lenger enn det som kreves av formålet med behandling av personopplysninger, dersom lagringsperioden for personopplysninger ikke er fastsatt føderal lov, en avtale der gjenstanden for personopplysninger er en part, begunstiget eller garantist.
5. Hvilke rettigheter har du?
Hvert subjekt hvis personopplysninger behandles av banken har en rekke rettigheter og friheter angående sine personopplysninger.
Tabell 1. Rettigheter til subjektet til personopplysninger
Høyre | Beskrivelse |
Tilgang til personopplysninger | Observanden har rett til å be om bekreftelse på behandlingen av personopplysningene hans. Ved slik behandling har subjektet rett til å gjøre seg kjent med personopplysningene som behandles, samt informasjon om formålene med behandlingen, kategorien data som behandles, handlinger med data, mottakere av data og garantier for overføring data til tredjeparter, behandlingstider, kilder for innhenting av data, tilstedeværelsen av en eksklusivt automatisert prosessbeslutning. Observanden har også rett til å motta en liste over personopplysninger som behandles. |
Retting av personopplysninger | Observanden har rett til å kreve retting av sine personopplysninger dersom det oppdages unøyaktigheter i personopplysningene som behandles av Banken. Under hensyntagen til formålene med behandlingen, har den registrerte rett til å få personopplysningene utfylt, herunder ved å gi en tilleggserklæring. |
Begrensning av behandling av personopplysninger | Observanden har rett til å sette i gang begrensning av behandlingen av alle eller deler av hans personopplysninger dersom ett av følgende forhold gjelder:
|
Sletting av personopplysninger | Observanden har rett til å be om fjerning av sine personopplysninger fra bankens systemer og/eller andre tilgjengelige materielle kilder dersom ett av følgende forhold gjelder:
|
Dataportabilitet | Observanden har rett til i et strukturert, universelt og maskinlesbart format å be om en liste over sine personopplysninger som er gitt til banken for behandling, og å instruere banken om å overføre sine personopplysninger til en tredjepart dersom banken har de nødvendige teknisk kapasitet. I dette tilfellet er ikke banken ansvarlig for handlingene til en tredjepart som senere blir begått med personopplysninger. |
Innsigelse mot behandling av personopplysninger | Den registrerte har rett til å motsette seg behandlingen av del el full liste deres personopplysninger for de formålene som er spesifisert når de gir sine personopplysninger til banken, unntatt i tilfeller der det rettslige grunnlaget for behandling går foran den registrertes interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er nødvendig for å underbygge, utøve eller forsvare rettskrav . |
Velge bort markedsføringsaktiviteter | Observanden har rett til å kreve begrensning av behandlingen av hans personopplysninger i forbindelse med bankens markedsføringsaktiviteter. |
Sender inn en klage til det nasjonale tilsynsmyndighet, på det faste oppholdsstedet i EU | Observanden har rett til å klage til tilsynsmyndigheten dersom banken på noen måte krenker hans rettigheter innen behandling av personopplysninger. |
Dersom et subjekt som er en potensiell kunde i banken mottar en forespørsel om å begrense behandlingen, slette personopplysninger eller motsette seg behandlingen av dem, har banken rett til å nekte å yte banktjenester til personen som har personopplysninger.
Ved mottak fra en enhet som er part i en avtale med banken, eller en begunstiget/garantist for denne avtalen, en forespørsel om å begrense eller slette personopplysninger, en innvending mot deres behandling eller tilbaketrekking av tidligere gitt samtykke, har banken rett til å fortsette å behandle hans personopplysninger inntil vilkårene i eksisterende kontrakter er oppfylt og juridiske krav er oppfylt.
6. Hvem vi kan overføre dine personopplysninger til (inkludert grenseoverskridende)
I samsvar med forhåndsbestemte formål og lovkrav kan banken overføre personopplysninger til følgende kategorier av tredjeparter:
- Datterbanker og selskaper innenfor bankens selskapsgruppe;
- Til eksterne entreprenører;
- Til myndigheter eller andre organer for å overholde lovkrav.
Grenseoverskridende overføring av personopplysninger til territoriet til fremmede stater som ikke gir tilstrekkelig beskyttelse av rettighetene til personopplysninger, utføres strengt med samtykke fra subjektet og/eller med det formål å oppfylle en kontrakt og/eller for å overholde lovkrav.
Å overføre personopplysninger til tredjeparter som befinner seg utenfor territoriet til land som er parter i Europarådets konvensjon for beskyttelse av enkeltpersoner med automatisk behandling av personopplysninger, samt utenfor territoriet til land som gir et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger, med relevante tredjeparter (der det er aktuelt i samsvar med gjeldende lovgivning om beskyttelse av personopplysninger), inngås kontrakter som inneholder "Standard Contract Clauses" (SCC), som garanterer respekt for rettighetene og frihetene til personopplysninger. Listen over tredjeparter og personopplysninger overført til dem kan bes om fra den ansvarlige for organisering av behandlingen og beskyttelsen av personopplysninger til banken.
7. Bruk av informasjonskapsler
Definisjon og terminologi
En informasjonskapsel er et lite datastykke som et nettsted ber om fra nettleseren som brukes på datamaskinen eller mobilenheten din. Informasjonskapsler gjenspeiler dine handlinger eller preferanser. Informasjonskapsler lagres lokalt på din datamaskin eller mobilenhet. Brukere kan slette lagrede informasjonskapsler hvis de ønsker det.
Tabell 2. Beskrivelse av informasjonskapsler
Typer informasjonskapsler | Beskrivelse |
Sesjon | Informasjon om interaksjon mellom bruker og nettsted: Lagrer vanligvis en økt-ID som lar brukeren gå fra side til side uten å måtte autentisere seg på nytt til nettstedet. Nettlesere sletter vanligvis øktinformasjonskapsler etter at brukeren lukker nettleservinduet. |
Fast | Informasjonskapsler som lagres på brukerens datamaskin og som ikke slettes når nettleseren lukkes. Vedvarende informasjonskapsler kan lagre brukerpreferanser for et bestemt nettsted, slik at disse preferansene kan brukes i fremtidige nettleserøkter. |
Formål med å samle informasjonskapsler
Informasjonskapsler, informasjon om brukerhandlinger på nettstedet, informasjon om brukerens utstyr, sesjonsdato og -klokkeslett behandles av banken (inkludert ved hjelp av metriske programmer Yandex.Metrica, Google Analytics, Firebas Google, Tune, Amplitude, Segmento) for å forbedre drift av nettsiden, informasjon om brukerhandlinger behandles for å forbedre bankens produkter og tjenester, fastsette brukerpreferanser, gi målrettet informasjon om produkter og tjenester til banken og bankens partnere.
Hvordan nekte informasjonskapsler
Etter å ha deaktivert informasjonskapselfunksjonen i nettleseren din, kan brukeren oppleve at enkelte deler av bankens nettsider ikke fungerer som de skal.
Instruksjoner for håndtering av informasjonskapsler i nettleseren din finner du vanligvis i nettleserens hjelpetjeneste (hjelpefunksjon).
8. Hvordan kontakte oss angående behandling av personopplysninger
Ved spørsmål, forslag eller intensjon om å utøve en eller flere av rettighetene til subjektet angående behandling av personopplysninger, har subjektet rett til å kontakte banken ved å bruke følgende kontaktinformasjon:
Mer detaljert kontaktinformasjon finnes på bankens hjemmeside.