Retter med Tinkov-bankfeil. Hva skal jeg gjøre hvis Tinkoff Bank saksøker, og hvordan saksøker organisasjonen selv? Rettskjennelse fra Tinkoff Bank om å kreve inn lånegjeld
I siste årene koffert detaljutlån preget av en økning i andelen ubetalte gjeldsfakturaer. Flertall russiske statsborgere begynte å oppleve vanskeligheter med å betale tilbake lånet.
Banker engasjerer inkassobyråer for å samle inn gjeld, som skremmer innbyggerne ved å pålegge enorme bøter, inndragning og beslag av eiendom. Det er ofte tilfeller når inkassatorer trakasserer sine kjære.
Kjære lesere! Artikkelen snakker om typiske løsninger juridiske spørsmål, men hvert tilfelle er individuelt. Hvis du vil vite hvordan løse akkurat problemet ditt- ta kontakt med en konsulent:
SØKNADER OG SAMTALER GODTES 24/7 og 7 dager i uken.
Det er raskt og GRATIS!
Hva er det
Begrepet "inkassobyrå" betyr et byrå som driver med innkreving av forfalte og problemgjeld på faglig nivå. Hovedmålet deres er å lette betalinger på gjeld som enkeltpersoner eller juridiske personer har.
Samlere er ansatte i selskaper som driver kommersiell virksomhet, og representerer derfor deres interesser. Siden samlere ikke er registrert i tjenesten i offentlige etater , de er fratatt retten til å ta en inventar over skyldnerens eiendom, selge den for å få penger for den kontanter
for overføring til banken. I henhold til instruksjonene i rettsakter er det namsmenns ansvar å lage en inventar.
Mange inkassobyråer opererer som et kreditorbyrå, og samler inn gjeld mot et gebyr.
Den er dannet av mengden innsamlede midler, som prosentandelen fastsatt i avtalen trekkes fra.
Som praksis viser, opptrer noen foreldre som garantister, som et resultat av at låntakerens forpliktelser overfor banken overføres til garantisten.
I denne situasjonen vil de bli pålagt å betale gjelden basert på en rettskjennelse. Ved avslag på å etterkomme pålegget, har banken lov til å beslaglegge eiendommen og selge den. I slike situasjoner blir samlere hentet inn for å hjelpe til med å inndrive gjelden.
Disse byråene er imidlertid fratatt retten til å iverksette tiltak angående foreldrenes eiendom.
Deres aktiviteter, i henhold til instruksjonene i lovverk, vil bli ansett som ulovlige. Denne bestemmelsen er nedfelt i den føderale loven "On Enforcement Proceedings" og Civil Code. I tillegg blir ikke boliglokaler hvor flere personer er registrert og bor beslaglagt. Dessuten når det er deres eneste bolig som oppfyller de tekniske kravene til.
fast bosted
- Samlere har ikke rett:
- forårsake skade på låntakerens foreldre ved å prøve å frata dem eiendommen deres;
, skremmende dem. Hvis noen andel av eiendommen tilhører låntakeren, må namsfogdene fastsette det. Ved opptelling av eiendom eller beslagleggelse skal foreldrene sende inn kraverklæring V
rettsinstans
etter bosted, fordi verken banken eller innkreverne har rett til å utføre disse handlingene uten rettssak.
Foreldrene til låntakeren, i tilfelle en kontroversiell situasjon angående eierskap av eiendom i samsvar med artikkel 119 i den føderale loven "Om tvangsfullbyrdelsessaker", må søke den rettslige myndigheten med en kraverklæring med en forespørsel om å løse problemet utgave. Under rettssaken er foreldrenes eiendom unntatt fra listen over låntakers eiendomsbeholdning. Lovverket I artikkel 10 Civil Code
bemerket avvisningen av å forplikte seg borgerrettigheter hvis formål er å skade en annen person. Innbyggere har ikke rett til å utføre ulovlige handlinger, omgå normene for juridiske handlinger, eller til å misbruke sine rettigheter.
Hvis disse kravene ikke oppfylles av en borger, kan rettsmyndighetene nekte å beskytte rettighetene deres helt eller delvis. I tillegg, hvis rettighetene til andre personer krenkes, er lovbryteren forpliktet til å erstatte skaden forårsaket av skaden. Beskyttelsen av krenkede og omstridte rettigheter utføres i samsvar med artikkel 11 i Civil Code i rettslig prosedyre etter reglene for prosessuelle handlinger.(låne)". Hvis låntakeren bryter dem, vil han bli straffet. Kreditor har rett til å kreve provisjon av ham tidlig retur det resterende beløpet sammen med rentekostnader, avslutte kontrakten med ham.
Men han må sende låntakeren et brev med et krav før rettssaken før han tar tvangsfullbyrdelse eller henvender seg til en rettslig myndighet.
Långiver plikter i så fall å sette en frist for tilbakebetaling av saldoen på forbrukslånet innenfor rimelighetens grenser. Det bør ikke være mer enn tretti dager, som regnes fra datoen for sending av varselet.
Partenes handlinger før rettssaken
Kreditor har rett til å overdra rettigheter i henhold til avtalevilkårene til tredjeparter. Denne bestemmelsen er nedfelt i artikkel 12 i den føderale loven "On Consumer Credit (Loan)". Det kan gjennomføres dersom loven eller kontrakten ikke gir et vilkår som forbyr overdragelse. Ved kontraktsinngåelse skal partene avtale seg imellom om anvendelsen av oppdraget.
Låntaker beholder i samsvar med bestemmelsene i ovennevnte lov alle rettigheter i forhold til den nye kreditor som han hadde i forhold til første kreditor. Låntakeren kan betale inn gjelden sin frivillig
. Hvis han ikke har evnen til å foreta betalinger, er det siste alternativet for samlere som prøver å sikre beskyttelsen av bankens rettigheter å kontakte en rettslig myndighet, som vil åpne rettslige prosesser.
Prosedyre for rettssak Retten skal informere skyldneren om dato og klokkeslett for rettsmøtet, som han må komme til for å avgi forklaringer om betalingsforsinkelsene. Låntaker kan invitere banken til å tegne forliksavtale
, godkjent av retten. Hvis han nekter å betale gjelden, har retten rett til å forplikte skyldneren til å betale tilbake gjelden, forutsatt at bankens krav er berettiget. Det rettslige organet utsteder, i samsvar med kravene i sivilprosessloven, en resolusjon i form av en ordre, avgjørelse, avgjørelse, som er gjenstand for obligatorisk henrettelse. I samsvar med artikkel 428 i loven om sivil prosess, utsteder den rettslige myndigheten til saksøkeren
tvangsordre , når hans avgjørelse får rettskraft. Den føderale loven "om tvangsfullbyrdelse" i artikkel 1 bestemte vilkårene og prosedyren for henrettelse rettskjennelse namsmenn.
Når det gjelder spørsmålet om eiendommen til personer som er nær låntakeren, skremmer samlere dem bare i et forsøk på å tvinge dem til å betale tilbake gjelden til låntakeren på noen måte. Du må vite at eiendommen til slektninger, i henhold til instruksjonene fra juridiske handlinger, ikke er gjenstand for tvangsfesting.
Fogdens kompetanse
Namsmenn er tillagt brede fullmakter som lar dem utføre en rettskjennelse uavhengig av omstendighetene.
Disse inkluderer:
- penetrering inn i ikke-boliglokaler okkupert av skyldneren;
- innreise uten samtykke fra skyldneren til skyldnerens boliglokaler på registreringsstedet, hvis de fikk skriftlig tillatelse fra seniorfogden;
- beslag av låntakerens eiendom og bankkontoer;
- inndragning av skyldnerens eiendom;
- utføre tiltak for å søke etter skyldneren;
- involvering av rettshåndhevelsesbyråer etter behov;
- innkreving av håndhevingsgebyrer;
- sette tidsbegrensninger.
Namsmenn initierer tvangsfullbyrdelsessaker, etter å ha mottatt en tvangsfullbyrdelse, som rapporteres til låntaker. Han er satt til å fortsette 5 dager frist for frivillig betaling. Alle tiltak for håndheving Rettsavgjørelser utføres på bostedsstedet til skyldneren, hans beliggenhet og stedet der hans eiendom ligger.
Hvis låntakeren ikke har midler eller de ikke er nok til å tilbakebetale gjelden, i samsvar med artikkel 69 i den russiske føderasjonens sivilkode, blir utelukkelse brukt på annen eiendom som tilhører ham med eiendomsrett.
Namsfogdene må kun utarbeide en fortegnelse over skyldnerens eiendom i nærvær av vitner. Den angir personopplysningene til de tilstedeværende og lister opp eiendommen som er gjenstand for beslag. Under inventar av eiendom foretas en foreløpig vurdering av dens verdi.
Hva en låntaker trenger å vite
Selv om banken har rett til å overføre sine rettigheter til å inndrive lånegjeld til tredjeparter, er den kun for den på en tilgjengelig måte tilfredsstillelse av krav er å sende inn et krav til en rettslig myndighet. Inkassobyrå må fremlegge dokumenter som bekrefter overføring av gjeld fra banken. Uten å legge frem dokumenter har den ingen rett til å kreve at låntakeren, hans foreldre eller pårørende tilbakebetaler gjelden.
Men det er nødvendig å ta hensyn til det faktum at bare namsmenn som handler på grunnlag av en rettsfullbyrdelse har rett:
- gå inn i boarealet, beskriv det;
- beslaglegge eiendom;
- beslaglegge eiendommen til låntakeren og hans garantister.
Den utstedes av retten på den måten som er foreskrevet i rettsakter. Andre personer er fratatt myndigheten til å utføre ovennevnte handlinger.
Låntakeren kan anke handlingene til namsmenn i samsvar med instruksjonene fra rettslige handlinger i retten ved å sende inn en kraverklæring med en anmodning om å frigjøre eiendommen hans fra beslag.
Låntakerens ansvar kan reduseres i samsvar med instruksjonene i artikkel 404 i Civil Code hvis saken undersøkes i retten. Hvis boliglokalene eller deler av disse er de eneste lokalene som er egnet for permanent opphold for låntakeren og hans familiemedlemmer, kan innkreving i samsvar med artikkel 446 i sivilprosessloven ikke utføres under tvangsfullbyrdelse. Unntaket er boliglokaler kjøpt av boliglån
, som er gjenstand for gjenoppretting i samsvar med normene for lovverk om boliglån.
Saksøkte Tinkoff Bank deg eller bestemte du deg for å saksøke denne banken selv? Tinkoff saksøker faktisk kunder som har begått lange forsinkelser
. Men banken har ikke hastverk med å sende inn et krav, siden det fastsettes bøter for hver dag med forsinkelse, og det er gunstig for den å øke mengden av overbetaling.
Låntakeren kan unngå rettssaker dersom han i tide gir beskjed om økonomiske vanskeligheter. Når det er virkelig gode grunner, kan gjelden restruktureres. Hvis du ikke tar noen skritt for å komme til enighet med Tinkoff Bank, vil saken først bli overført til spesialister i samarbeid med kortsiktig gjeld
(opptil 30 dagers forsinkelse), og deretter til samlere. Hvis handlingene deres ikke gir resultater, blir tvisten løst av retten. Fristen et krav vil bli fremmet innenfor settes individuelt og avhenger av mange faktorer, inkludert om personen tar kontakt, om han har betalt minst én.
minimumsbetaling
Etter loven kan et krav fremmes allerede neste dag med forsinkelse, men i praksis starter rettssaker vanligvis tidligst et år senere.
Hva skal jeg gjøre hvis Tinkoff Bank saksøker? Har vanligvis fått krav før rettssak
- eller agenda, folk blir forvirret. Du kan løse problemet på 2 måter:
- På egenhånd.
Med hjelp av advokat. Hvis det oppsto problemer med gjeldsbetaling på grunn av økonomiske vanskeligheter, er det kanskje ikke penger å betale for en advokat. I dette tilfellet må du uavhengig forberede bevis som bekrefter forverringenøkonomisk situasjon
- , For eksempel:
- en kopi av arbeidsboken som bekrefter tap av arbeid.
Helseforverring skal bekreftes med attester fra medisinsk institusjon.
Viktig! I følge art. 451 i Civil Code kan en kontrakt sies opp hvis en persons forhold har endret seg betydelig, for eksempel han har blitt ufør eller har vært syk i lang tid.
Sjekker og kvitteringer fremlagt for retten vil bekrefte at skyldneren har oppfylt sine plikter i god tro, men stanset betalingen av grunner utenfor hans kontroll.
Med passende bevis kan gjeldsbeløpet reduseres med et beløp fra 5 % til 95 %.
Bare en psykiatrisk undersøkelse vil bidra til å frigjøre seg selv fullstendig fra forpliktelser, noe som vil bevise at på tidspunktet for signering av avtalen hadde låntakeren ikke kontroll over handlingene sine (for eksempel var han under påvirkning av lidenskap eller led av en forverring av psykisk sykdom ). Det er verdt å vende seg til denne typen undersøkelser bare når det er en reell presedens. Manipulasjoner og løgner vil bli oppdaget av leger, og i tillegg til at gjelden ikke reduseres, vil personens omdømme for retten bli skadet.
Nektet fra Tinkoff? Kort 100 dager uten rente fra Alfa-Bank -
Handlinger fra skyldneren etter mottak av et brev fra sorenskriveren
Rettskjennelse utstedt etter en forenklet prosedyre. Det er ikke full behandling av saken og innkalling av partene. I følge art. 126 i Civil Proses Code, kan dommeren gi en ordre 5 dager fra datoen for mottak av søknaden.
Viktig å vite! Bestillingen kan bestrides innen 10 dager. Ellers vil dokumentet bli sendt namsmenn for utførelse. I rettskraft er en ordre ekvivalent med en tvangsfullbyrdelse.
Namsmenn kan beslaglegge eiendom eller gjøre trekk i lønn.
Nødvendige handlinger ved mottak av en bestilling:
- oppbevar konvolutten for å bekrefte datoen for mottak av dokumentet;
- snarest anke pålegget.
Ved tvist med Tinkoff sendes innsigelser til sorenskriveren som utstedte ordren. Ligger retten i en annen by kan innsigelser sendes per post. Du kan se adresser ved å bruke det statlige automatiserte informasjonssystemet "Justice"-tjenesten.
Hvis banken har fremmet et krav i retten, sørg for å ta del i tvisteløsningsprosessen. At tiltalte ikke møter opp, påvirker hans posisjon i konflikten, hans karakterisering negativt og påvirker til syvende og sist avgjørelsen i saken. Forbered deg grundig på kravsbehandlingen ved å redusere gjeldsbeløpet til et minimum og utarbeide følgende dokumenter:
- låneavtale; kvitteringer, kontoutskrifter;
- endringsattester økonomisk tilstand(inntektsattest, arbeidsjournal, oppsigelsesordre);
- utdrag fra sykehistorien;
- bevis fra militærregistrerings- og vervingskontoret hvis du ble trukket inn i hæren;
- barnas beregninger;
- avtale med universitetet, kvitteringer for skolepenger;
- kopier av omstillingsforslaget, begjæring til tredjepartsbanker om refinansiering.
Hvis låntakeren beviser at forsinkelsen var "utilsiktet", vil han ha en sjanse til å redusere gjelden betydelig ved å kvitte seg med enorme provisjoner, bøter og andre pålagte betalinger. Du vil ikke være i stand til å yte verdig motstand mot banken uten objektive grunner.
Tinkoff Bank er fokusert på å øke eiendeler, så den prøver å forhandle med kunden om restrukturering og skaper "gunstige" kredittbetingelser.
Denne banken samarbeider ofte med inkassatorer. En slik klausul inngår i avtaleutkastet. Tidskravet tvinger imidlertid Tinkoff Bank til å ty til rettslig beskyttelse av legitime interesser.
I tillegg til det generelle kravsprosedyre rettssaker er det et forenklet system for rettslig innflytelse. Institusjoner praktiserer inkasso av gjeld ved rettskjennelse, som står for størstedelen av inkasso. I dette tilfellet sender banken en søknad med et minimum av dokumenter vedlagt. Sorenskriveren, uten å be om tilleggsmateriale i saken, fatter vedtak in absentia. Klagefristen er kun 10 dager.
Hvordan kan en klient sende inn et krav?
Hvis en kontroversiell sak ikke kan løses fredelig, eller hvis initiativet til å saksøke kommer fra klienten selv, må du handle i henhold til følgende algoritme:
- Samle alle sertifikater og avtaler som bekrefter de ulovlige handlingene til Tinkoff Bank.
- Søk personlig eller via rekommandert brev til domstolen spesifisert i kontrakten.
- I kravet oppgi alle fakta og krav, legg ved dokumenter og gjør en oversikt over dem.
Kravet kan sendes personlig til spesialistene ved rettskontoret eller sendes rekommandert med varsel. Kravet bør angi gjenstand for kravet, for eksempel skrive at banken har brutt avtalevilkårene og krever betaling større beløp enn det burde være.
Rettspraksis
Analyse rettspraksis viser at bankens krav til klienten om inkasso kreditt penger for det meste lovlig og berettiget. Rettslige handlinger i slike tilfeller, med sjeldne unntak, tilfredsstiller de påstander til skyldnere. La oss se på noen få eksempler.
- Tinkoff la ned påstand mot gr. Farajova I.V. krevende å samle inn leverandørgjeld og saksomkostninger. Ved avgjørelse fra domstolen i Volgograd-regionen datert 6. februar 2013 ble kravene oppfylt.
- Zheleznodorozhny District Court of Rostov-on-Don datert 11. februar 2014 ble vurdert Tinkoff-søksmål bank til gr. Rogacheva L.A. om nedbetaling av gjeld etter kontrakten og saksomkostninger. Ved vedtak 11. februar 2014 ble bankens krav oppfylt.
- Kreditor fremmet krav mot gr. Rybakova O.G. kreve betaling av lånet. Gus-Khrustalny byrett i Vladimir-regionen tilfredsstilte kravene, inkludert betaling av hovedgjelden, renter, straff for forsinket betaling og beløpet for statlig avgift, ved avgjørelse datert 18. februar 2015.
- Ved avgjørelse av 16. september 2015 ga Industrial District Court of Orenburg på anmodning fra Tinkoff Bank JSC til gr. Cheplakova N.V. pålagt å kreve inn leverandørgjeld og statsavgift. I følge motkravet fra Cheplakova N.V. bankens anmodning om å anerkjenne vilkårene i avtalen som ulovlige ble avslått.
- Semiluksky tingrett Voronezh-regionen tilfredsstilte kravet til Tinkoff Bank mot gr. Nikitin D.I. å kreve inn gjelden og betale statsavgiften til retten, og motkravet om å kjenne visse bestemmelser i låneavtalen ugyldige ble avvist (vedtak datert 20.10.2015).
Husk at skruppelløse klienter som mottok penger ved å bruke forfalskede dokumenter og ikke ønsker å betale kreditor, risikerer å bli involvert i straffeansvar. Dermed dømte Kurganinsky tingrett i Krasnodar-territoriet den 03.07.14 gr. Markova I.A. til begrensning av friheten for svindel ved innhenting av lån fra Tinkoff Bank.
Fjernservice fører ofte til ulike konflikter mellom banken og kundene. Noen ganger ender dette i rettssaker.
I hvilke saker bør du gå til retten? Hvordan fremme et krav? Hvilke handlinger bør iverksettes for å vinne en tvist med kredittinstitusjon? Denne artikkelen vil hjelpe deg å forstå alle disse problemene.
Begrunnelse for anke
Bankrettslige forhold er et aktivitetsområde der det ofte oppstår problemer. kontroversielle situasjoner og misforståelser mellom klienten og kredittinstitusjonen. Dessuten er alt komplisert av mangelen regionale avdelinger(som i tilfellet med Tinkoff Bank), hvor problemet kunne løses gjennom personlig kontakt. Etter å ha unnlatt å oppnå sannheten på fredelig vis, blir klienten derfor tvunget til å gå til retten.
I samsvar med punkt 1 i artikkel 3 i den russiske føderasjonens sivilprosesskode, har enhver person rett til å gå til retten for å beskytte sine juridiske rettigheter og interesser.
De vanligste grunnene som klienter starter rettslige prosesser mot Tinkoff Bank for inkluderer:
- Bankens anmodning om å tilbakebetale gjelden på et lån som allerede er avsluttet;
- Avskrive midler fra et kort uten at innehaveren vet det;
- Avslag på å gi en erklæring om gjeldsbeløpet til banken;
- Avskrive en provisjon, hvis tilstedeværelse klienten ikke ble varslet på forhånd;
- På grunn av bankens feil ble personopplysninger overført til tredjeparter;
- Ensidig endring i vilkårene i kontrakten;
- Skrive ned individuelle bestemmelser i kontrakten med liten skrift;
- Ulovlig utmåling av bøter og forelegg mv.
Kredittkortproblemer
I dag bruker mange borgere aktivt kreditt Tinkoff-kort krukke. Dette alternativet er veldig praktisk, da det lar deg låne det manglende beløpet når som helst. Samtidig, ved bruk av kredittkort, møter klienter ofte en rekke vanskeligheter som noen ganger må løses gjennom domstolene.
Så, etter å ha analysert klagene fra Tinkoff Bank-kunder Følgende er de vanligste problemene knyttet til bruk av kredittkort::
- Bankens krav om å tilbakebetale et lån som ble tatt opp som følge av dette uredelige aktiviteter(for eksempel når en personlig konto blir hacket);
- Overskridelse av kredittkortgrensen og som et resultat belastet med bot. Dessuten bruker klienten ofte for mye på lånet som følge av å betale ekstra provisjoner og betalinger som ingen har varslet ham om;
- Kortblokkering uten forklaring.
Hva gjør du hvis du har gjeld?
Å gå rettens vei hvis du har lånegjeld er en ganske vanlig situasjon. Årsakene til dette kan være:
- Urimelig høye renter på et lån;
- Banken nekter å gjennomføre gjeldssanering (i tilfelle låntakeren mister solvens);
- Endringer i lånevilkår som ikke er fastsatt i avtalen mv.
Å sende inn et krav i retten hvis det er en gjeld vil være fornuftig hvis låntakeren er fast overbevist om lovligheten av sine krav og også kan bevise det. Ellers vil du ikke kunne vinne et søksmål med Tinkoff Bank.
Mer sannsynlig, saksøker vil neppe kunne unngå å betale ned gjelden. Men hvis du forsvarer posisjonene dine kompetent, er det en sjanse til å oppnå en endring i lånebetingelsene til din fordel (for eksempel utsett lånebetalingen i en viss tid, reduser straffbeløpet, etc.).
Hvordan sende inn et krav?
Har bevis i hånden ulovlige handlinger fra bankens side, og etter å ha gjort mislykkede forsøk på å løse problemet fredelig, kan du trygt gå til retten. Vanligvis på dette stadiet har innbyggerne mange spørsmål - hva de skal gjøre, hvor skal de begynne?
Så du må følge instruksjonene nedenfor.
Trinn 1– først må du bestemme hvilket rettsorgan du skal sende inn kravet ditt til.
Disse spørsmålene behandles som regel av en domstol med generell jurisdiksjon. Men ganske ofte i en avtale med en klient, fastsetter banker en betingelse der eventuelle tvister må løses gjennom voldgift. I dette tilfellet må du sende inn et krav til denne myndigheten.
Et særtrekk ved avgjørelsen truffet av voldgiftsretten er fraværet av mulighet for å angripe den. Unntaket er grunnene spesifisert i paragraf 4 i artikkel 233 i den russiske føderasjonens voldgiftsprosedyrekode.
Trinn 2– da bør du begynne å utarbeide en kraverklæring, der du kort og tydelig skal beskrive essensen av saken, angi bruddene begått av kredittinstitusjonen med henvisning til de relevante bestemmelsene i loven, og også korrekt angi krav.
Trinn 3– på dette stadiet bør du samle de nødvendige dokumentene:
- Pass.
- Låneavtale.
- Papirer som bekrefter eksistensen av forsøk på å løse problemet fredelig.
- Bevis for overtredelser begått av banken mv.
Trinn 4– kraverklæringen sammen med dokumentene, samt en kvittering for betaling av statsavgiften, skal bringes til retten.
Spørsmålet om å godta kravet om rettssak vil avgjøres av dommeren innen 5 dager fra datoen for innlevering av søknaden (artikkel 133 i den russiske føderasjonens sivilprosesskode). Etter denne perioden vil søkeren få melding om vedtaket.
Instruksjoner for å vinne en tvist
Etter å ha startet rettssaker med en bank, er mange innbyggere interessert i spørsmålet om det er en viss handlingsplan, hvoretter det vil være mulig å oppnå tilfredsstillelse av kravene i retten.
Det er ingen handlingsalgoritme som gjør at du kan være garantert å vinne et søksmål med en bank. Men for å øke vinnersjansene dine, Det anbefales å følge følgende tips:
- I retten bør du aktivt forsvare dine juridiske rettigheter og interesser. Som praksis viser, taper personer som inntar en passiv stilling vanligvis saken med banken;
- Det er nødvendig å få støtte fra en kompetent og erfaren spesialist. Du kan leie en privat advokat for å forberede høringen;
- Krav mot banken må være begrunnet og ha et bevisgrunnlag;
- Det anbefales at du først studerer praksisen med å føre slike saker, leser adferdsreglene i retten, og også gjør deg kjent med de relevante rettsaktene.
Hvor ellers bør du klage?
Ganske ofte ønsker ikke banken å samarbeide for å løse tvisten som har oppstått. I dette tilfellet har klienter et spørsmål - hvor skal de klage, foruten rettsmyndighetene?
Hvis banken ikke reagerer på noen måte på bruddet identifisert av klienten, da Du kan kontakte slike myndigheter som:
- Den russiske føderasjonens sentralbank er en spesiell offentlig juridisk institusjon, hvis hovedfunksjoner er tilsyn med virksomheten til kredittinstitusjoner.
- Rospotrebnadzor – utøvende organ statlig myndighet med ansvar for spørsmål knyttet til beskyttelse av forbrukerrettigheter. Kontrollerer en rekke bransjer (handel, produksjonssektor, banknæring, etc.).
Ved mottak av en klage vil institusjonene som er oppført ovenfor måtte gjennomføre en undersøkelse.
Sakspraksis
Det er flere eksempler på rettssaker der Tinkoff Bank var tiltalt:
Eksempel 1. I 2015 anla bankens innskytere et søksmål i Khoroshevsky distriktsdomstol i Moskva. Hovedårsaken var den urimelige reduksjonen i rentene innskudd(fra 18 % til 13 %). Denne uttalelsen ble sendt inn av en gruppe mennesker med støtte fra Society for the Protection of Consumer Rights.
Som et resultat ble saken vunnet og Tinkoff Bank måtte revurdere renter mot deres økning.
Eksempel 2. I 2015 tapte Tinkoff Bank rettssak i Perm. En søknad til retten ble sendt inn av en av klientene, hvis kort ble sperret uten forklaring. Samtidig, for å returnere pengene sine, måtte han gå til hovedkontoret til Tinkoff, som ligger i Moskva.
Saksbehandlingen i denne saken varte i omtrent ett år, som følge av at retten fant at banken hadde krenket kundens rettigheter.
Nyttig video
Konklusjon
Noen ganger er utvilsomt bankens handlinger faktisk ulovlige. I dette tilfellet har klienten all rett til å beskytte sine juridiske rettigheter ved å reise søksmål. Som praksis viser, oppstår imidlertid nesten 80% av konfliktsituasjoner som et resultat av en uoppmerksom studie av vilkårene i avtalen som er inngått med banken, samt borgernes uvitenhet om noen av vilkårene.
Saksøkte inviterte saksøkeren til å sende inn bestillinger for en kortkonto, en innskuddsavtale, en universell avtale med et besøk til bankens kontor i Moskva. Banken motiverte disse handlingene med at saksøker vurderte kvaliteten på tjenestene som ble levert av banken ekstremt lav, og la anmeldelser på bankens nettsider, og bestilte sertifikater som bekrefter inngåelsen av avtaler fra banken for hver avtale. Disse handlingene til Tinkoff Bank JSC er ulovlige og bryter med forbrukerrettigheter finansielle tjenester under en offentlig kontrakt. Banken har ett enkelt bankkontor i Moskva bankvirksomhet utføres eksternt, via internett banken har ikke kontorer i Perm. I tillegg mener saksøker at bestemmelsene i punktene 4.5, 4.6, 4.7 i de komplekse vilkårene banktjenester JSC Tinkoff Bank bryter forbrukerrettigheter og motsier gjeldende lovverk.
Vennligst aktiver javascript
Kravet bør angi kravets gjenstand, for eksempel skrive at banken har brutt avtalevilkårene og krever utbetaling av et større beløp enn nødvendig. Anmeldelser fra de som saksøkte Tinkov Ut fra anmeldelsene avhenger utfallet av saken både av personens oppførsel og gjeldsbeløpet. Marina, Tver. Jeg registrerte meg for et Tinkoff Platinum-kort med en grense på 123 000 rubler.
Oppmerksomhet
Jeg utbetalte ved et uhell og falt ut av fristen, og det begynte å påløpe renter. Men jeg visste ikke om det, og jeg fortsatte bare å bruke kredittkortet mitt. Som et resultat viste det seg at jeg trengte å betale mer enn 15 000 rubler, og jeg forventet ikke en slik gjeld.
Samlere begynte å ringe og true med saksøking, jeg henvendte meg til en advokat fordi jeg ønsket å bli kvitt dette kortet helt... I følge rettsavgjørelsen måtte jeg betale rundt 25 000 rubler, men jeg var i stand til å si opp kontrakten. Jeg har brukt mindre enn 10 000 rubler på en advokat over hele perioden. Mikhail, Moskva.
Det oppstod en feil.
Vilkårene for omfattende banktjenester til JSC Tinkoff Bank er i strid med gjeldende lovgivning og ble erklært ugyldige av retten, saksøkerens krav om anerkjennelse av handlingene til JSC Tinkoff Bank for å begrense fjernvedlikehold, deaktivering av nettbanken er ulovlig og krenker rettighetene til forbrukeren av finansielle tjenester, samt plikten til JSC Tinkoff Bank til å koble til nettbanktjenesten er underlagt tilfredshet. I samsvar med del 1 av artikkel 103 i sivilprosessloven Den russiske føderasjonen, med forbehold om tilbakebetaling fra tiltalte statlig plikt, fra betaling som saksøker ble fritatt for da han fremsatte dette kravet, til et beløp på 300 rubler. Veiledet av artiklene 194-198, 233 i den russiske føderasjonens sivilprosesskode, BESLUTTE JEG: For å tilfredsstille kravene til Sergei Viktorovich Gornostaev.
Erklære ulovlig og krenke rettighetene til forbrukere av finansielle tjenester.
Pravda-tv
Samtidig er det i saksmaterialet ikke holdepunkter for at det var umulig for saksøkte å nekte å inngå en låneavtale på de foreslåtte vilkårene, samt bevis for at avtalen ble inngått under påvirkning av bedrag, vold, trusler eller ugunstige omstendigheter. Krangel om behovet for å løslate Osina Z.M. fra å betale strafferenter for forsinket betaling, tatt i betraktning den vanskelige økonomiske situasjonen, er ikke bekreftet av bevis. Strafferentens størrelse i beløpet (beløpet) står i forhold til følgene av brudd på plikten retten hadde ikke grunnlag for å redusere tvangsrenten.
Forespørsel fra Osina Z.M. i anken om å redusere beløpet på den påløpte straffen, under hensyntagen til bestemmelsene i artikkel 333 i den russiske føderasjonens sivilkode, kan rettspanelet ikke ta hensyn til, siden tiltalte ikke erklærte anvendelsen av bestemmelsene i denne artikkel i første instans.
Bankers blogg
Viktig
Banken kan bruke midlene som er tilgjengelige på kontoen, og garanterer kundens rett til fritt å disponere over disse midlene. I henhold til reglene i artikkel 849 i den russiske føderasjonens sivilkode, er banken forpliktet, etter ordre fra klienten, til å utstede eller overføre klientens midler fra kontoen senest dagen etter dagen banken mottar den tilsvarende betalingsdokument, med mindre andre frister er fastsatt i lov, bankregler gitt i samsvar med det eller avtale bankkonto. Artikkel 858 i den russiske føderasjonens sivilkode bestemmer at restriksjoner på klientens rettigheter til å disponere midler på kontoen ikke er tillatt, med unntak av å beslaglegge midler på kontoen eller suspendere operasjoner på kontoen i tilfeller fastsatt ved lov.
På bakgrunn av det ovenstående vil bestemmelsene i pkt.
Tinkoff Bank spilte med rettferdighet
To måneder før avgjørelsen ble tatt av den regionale domstolen, Volsky Paradise. retten utstedte en tvangsfullbyrdelse til banken, og namsmennene begynte å holde tilbake 50 % av pensjonen min fra meg. Nå leser jeg om kaoset i Saratov-domstolene ved utstedelse ulovlige vedtak, trodde det var på tide å fortsette kampen mot domstolene???? kredittvister, lån fra Tinkoff Bank, lån fra Tinkoff, klage mot Tinkoff Bank, Tinkoff Bank saksøkte Collapse Victoria Dymova Support-medarbeider Pravoved.ru Lignende problemer har allerede blitt behandlet, prøv å se her:
- Finnes det noen eksempler på rettspraksis for å etablere rett til opphavsrett til en dans?
- Er det grunnlag for en privat klage på en rettsavgjørelse i spørsmålet om skyldnerens jurisdiksjon?
Advokatenes svar (2)
- Alle juridiske tjenester i Moskva Reduser kontantbetalinger på et lån Moskva fra 20 000 rubler. Hjelp til å refinansiere et lån i Moskva fra 5000 rubler.
Rett med banken. hvordan få kansellert gebyrer og bøter og ikke stå uten bukser
Her er din Lipetsk. Ikke bare de raggete årene, men i dag. Lipetsk regionale domstol (Lipetsk-regionen) - tvistens sivile essens: Krav om innkreving av beløp under låneavtalen, låneavtale 3 LIPETSK REGIONALRETT Dommer Shatokhina G.A. Sak nr. 33-476/2016 Speaker Lepekhina N.V. ANKEAVSLUTNING 15. februar 2016 ble dommerpanelet for sivile saker Lipetsk regionale domstol sammensatt av: presiderende Fomina N.V., dommere Lepekhina N.V., Malyk V.N., med sekretær Karlina I.I.
behandlet i åpen rett anken til tiltalte Z.M. mot fraværsavgjørelsen fra Dankovsky byrett i Lipetsk-regionen datert 12. november 2015, som bestemte: Å hente fra Osina Z.M.
Generelle vilkår og betingelser utstedelse og service av kredittkort, banktariffer for kredittkort, noe som bekreftes av hennes underskrift (saksblad 9). Osina Z.M. bestrider ikke faktum om mottak og aktivering bankkort, så vel som kommisjonens faktum utgiftstransaksjoner på kortet og gjeldsbeløpet på lånet. Bankens krav om tilbakebetaling av lånegjeld i mengden (beløp) kopek.
(ld. 16, 17) saksøkte etterkom ikke. Dekke krav om inkasso til fordel for banken kreditt gjeld, kom retten til den rette konklusjon at Osina Z.M. unnlatt å oppfylle forpliktelser til å betale tilbake lånet og betale renter. Av beregningen gitt av banken følger det at gjeldsbeløpet i henhold til låneavtalen er (beløp), hvorav: hovedstol - (beløp), forsinkelsesrentebeløp - (beløp), forsinkelsesrenter - ( beløp).
Positive rettsavgjørelser med Tinkoff Bank
Info
Hvis handlingene deres ikke gir resultater, blir tvisten løst av retten. Fristen et krav skal fremmes innenfor bestemmes individuelt og avhenger av mange faktorer, blant annet om personen tar kontakt og om han har betalt minst én minimumsbetaling. Etter loven kan et krav fremmes allerede neste dag med forsinkelse, men i praksis starter rettssaker vanligvis tidligst et år senere.
Hva skal jeg gjøre hvis Tinkoff Bank saksøker? Vanligvis blir folk forvirret etter å ha mottatt et krav eller stevning før rettssaken. Du kan løse problemet på 2 måter:
- eller agenda, folk blir forvirret. Du kan løse problemet på 2 måter:
- På egenhånd.
Hvis det oppsto problemer med gjeldsbetaling på grunn av økonomiske vanskeligheter, er det kanskje ikke penger å betale for en advokat.
Saksøker møtte ikke i rettsmøtet, avga redegjørelse med anmodning om å behandle saken uten hans medvirkning, og insisterer på kravene. Saksøktes representant møtte ikke i rettsmøtet, ble behørig varslet om datoen for rettsmøtet, som bekreftes av opplysninger om utlevering av postsendingen, fremsatte ingen innvendinger mot de oppgitte kravene og ba ikke om å utsette høringen. Retten anerkjenner således årsaken til tiltaltes manglende oppmøte som respektløs, og anser det som mulig å vurdere saken ved denne oppmøtet, i fravær av tiltalte, i fraværsbehandling.
[følgende er en tekst som ikke er presentert for oss for essensen av saken er dette ikke viktig for oss] I følge del 1 av art.
- Sivilrett
- Utlån Hun saksøkte Tinkoff Bank for ulovlige provisjoner og høye renter i Volsky Paradise. domstol I utgangspunktet anla hun selv et søksmål med en forespørsel om å ekskludere ulovlige provisjoner og beregne gjelden på nytt til den lovede renten (foreslått - 36% per år, faktisk - 43,8%) Retten ignorerer lovene i Den russiske føderasjonen, mine påstander, opptredener i retten, uten å fordype meg i bevisene mine, avviser beregningene i kravet. Referatet fra rettsmøtet er satt opp på mal, uten spørsmål eller kommentarer til banken. Jeg fremmer anke til regionretten. Retten er like lett, uten spørsmål - overlater avgjørelsen til himmelen. retten er i kraft. Deretter fremmer banken et krav om å samle inn gjeld på 138 tusen rubler, bestående av 92 tusen rubler med provisjoner og oppblåste renter. Jeg sendte inn en beregning for retten som bekreftet at jeg hadde gjort et oppgjør med banken med en rente på 36 % per år.