Logowanie do bankowości klienta białoruskiego banku. Klient-bank (WEB) JSSB „Belarusbank” dla osób prawnych: kompletny przewodnik użytkowania. Co jest potrzebne, aby połączyć się z bankiem klienta Białorusibank
Czym jest bankowość internetowa?
Bankowość internetowa– usługa świadczona przez OJSC ASB Białoruśbank» (zwany dalej bankiem), w celu monitorowania, zarządzania rachunkami i wdrażania transakcje bankowe przez internet.
System „bankowości internetowej” OJSC „JSSB Białoruśbank” (zwany dalej systemem lub systemem „bankowości internetowej”) to kompleks oprogramowania i sprzętu zapewniający funkcjonowanie i świadczenie usług bankowości internetowej.
Wymagania systemowe
Do pracy w systemie bankowości internetowej niezbędny jest komputer z nowoczesną przeglądarką internetową obsługującą szyfrowanie 256-bitowe (Internet Explorer 8.0 i nowsze, Firefox 22.0 i nowsze, Opera 11.0 i nowsze, Safari 5.0 i nowsze, Google Chrome 24.0 i nowsze wyższy) i dostęp do Internetu.
Jeżeli napotkasz trudności podczas logowania do systemu Bankowości Internetowej, zalecamy aktualizację przeglądarki do najnowszej wersji.
Rejestracja w systemie bankowości internetowej
Aby korzystać z usługi Bankowości Internetowej należy ją zarejestrować. Możesz skontaktować się bezpośrednio z bankiem lub wypełnić formularz rejestracyjny na stronie banku, a także zarejestrować się przy użyciu konta MSI.
Klient systemu bankowości internetowej, podobnie jak klient banku, jest wyjątkowy, tzn. jeden klient banku może posiadać tylko jedno konto umożliwiające dostęp do systemu bankowości internetowej.
Uwaga!
Jeden klient JSC „JSSB Białoruśbank” może posiadać tylko jedno konto w systemie bankowości internetowej.
Rejestracja w instytucji bankowej
Jeśli rejestrujesz się w instytucji bankowej, musisz:
- Skontaktuj się z centralnym działem kontroli centrali, oddziału regionalnego (Mińsk), oddziału, wydziału lub centrum usługi bankowe JSC „ASB Białoruśbank” (zwany dalej zakładem banku) wraz z dokumentem identyfikacyjnym i wydaną przez bank bankową kartą płatniczą (zwaną dalej kartą);
- Poinformuj osobę odpowiedzialną o kodzie SMS otrzymanym na Twój numer telefonu komórkowego.
- Podpisz formularz zgłoszeniowy dla usługi bankowe Klient korzystający z systemu bankowości internetowej.
- Uzyskaj nazwę użytkownika (login), hasło (hasło);
Rejestracja online
Wypełniając Formularz Wniosku poprzez usługę rejestracji on-line na stronie internetowej banku należy:
Uwaga!
OJSC „ASB Białoruśbank” nie ponosi odpowiedzialności za kradzież poufna informacja ujawnienia przez Ciebie, w tym korzystania z działających na nim szkodliwych programów (wirusów, oprogramowania szpiegującego). komputer osobisty z którego uzyskujesz dostęp do systemu Bankowości Internetowej, jak również w przypadku pracy z systemem Bankowości Internetowej bez korzystania z zaufanego certyfikatu SSL.
Zaloguj się do systemu bankowości internetowej
Aby zalogować się do systemu bankowości internetowej potrzebujesz:
- W pasku adresu przeglądarki internetowej wpisz: albo jeden z adresów strony korporacyjnej banku: http://www.asb.by/ i kliknij odnośnik „Bankowość internetowa”;
- W odpowiednich polach wpisz nazwę użytkownika (login) i hasło (hasło), kliknij przycisk „Zaloguj się”;
Uwaga!
Logując się do systemu po raz pierwszy należy zmienić hasło wydane podczas rejestracji w banku!!!
Uwaga!
Jeżeli trzykrotnie wpiszesz błędne hasło, logowanie do systemu zostanie zablokowane!!! Jeżeli odblokowanie konta poprzez SMS nie jest możliwe, możesz skorzystać z usługi „Zapomniałeś hasła?”. (zmiana hasła z automatycznym odblokowaniem) lub skontaktuj się telefonicznie z operatorem Contact Center 147 , w dni powszednie od 08:30 do 20:00, w weekendy od 09:00 do 16:00 (z wyjątkiem wakacje). Musisz podać pracownikowi banku nazwę użytkownika i słowo kodowe podane podczas rejestracji.
Uwaga!
Podczas logowania do systemu bankowości internetowej może zaistnieć sytuacja, w której konieczne będzie ponowne wprowadzenie danych autoryzacyjnych. Źródłem takich sytuacji jest nieprawidłowe zakończenie sesji w systemie po stronie klienta (zamknięcie przeglądarki bez wylogowania).
Jako rozwiązanie sugerujemy wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki internetowej i usunięcie plików cookie, a następnie odświeżenie strony przeglądarki. Procedurę tej operacji możesz zobaczyć w wyszukiwarce Google wpisując „wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie”.
Powiązanie numeru telefonu komórkowego w celu otrzymania jednorazowego kodu SMS (kodu uwierzytelniającego)
Aby aktywować możliwość logowania się do systemu przy pomocy jednorazowego kodu SMS, należy wybrać z menu opcję „Mój profil” → „Dane osobowe” → „Zmień dane”. W otwartym oknie dialogowym określ żądany numer telefonu komórkowego, aby otrzymywać kody SMS, operatora telekomunikacyjnego (MTS, A1, Life) i wybierz opcję „Użyj” telefon komórkowy podczas logowania.” Następnie kliknij przycisk „Zapisz”.
Zaloguj się za pomocą jednorazowego kodu SMS (kodu uwierzytelniającego)
Aby zalogować się do systemu przy pomocy „Jednorazowego kodu SMS”, należy w odpowiednich polach wpisać login i hasło, wybrać rodzaj uwierzytelnienia „Jednorazowy kod SMS” znajdujący się pod formularzem wprowadzania danych autoryzacyjnych i kliknąć przycisk Przycisk „Zaloguj się”. W tym momencie sprawdzane jest, czy telefon komórkowy Klienta jest skonfigurowany w systemie bankowości internetowej do odbioru kodów SMS. Jeśli nie jest skonfigurowany, pojawi się komunikat z prośbą o skonfigurowanie numeru telefonu do odbierania kodów. Jeżeli weryfikacja przebiegła pomyślnie, na Twój numer telefonu komórkowego zostanie wysłany kod, który należy wprowadzić w formularzu wprowadzania kodu SMS. Jeżeli Klient pomyślnie wprowadzi login, hasło i kod SMS, system zostanie zalogowany.
Uwaga!
Kod SMS zawiera małe litery i cyfry łacińskie!!!
Jeżeli kod wysłany na Twój telefon nie dotarł lub zaginął, należy w formularzu wpisania kodu SMS kliknąć przycisk „Anuluj” i powtórzyć uwierzytelnianie jeszcze raz.
Jeżeli TRZYkrotnie pomylisz się przy wprowadzaniu loginu, hasła lub jednorazowego kodu SMS, dostęp do usługi zostanie automatycznie zablokowany.
W przypadku 3-krotnego zablokowania użytkownika w systemie, pod warunkiem, że pomiędzy blokadami nie nastąpi pomyślne logowanie, należy udać się do dowolnej instytucji bankowej i wypełnić wniosek o odblokowanie klienta w systemie bankowości internetowej lub skorzystać z opcji „ Zapomniałeś hasła?”. (zmiana hasła z automatycznym odblokowaniem). Kontaktując się z instytucją bankową, trzeba mieć przy sobie dokument tożsamości.
Dostępne operacje w systemie bankowości internetowej
W systemie bankowości internetowej będziesz mógł dokonać następujących operacji:
1. Przeglądaj salda kont.
2. Otwieranie, uzupełnianie i wcześniejszą spłatę konta depozytowe.
3. Spłata pożyczek.
4. Zakup papierów wartościowych.
5. Ubezpieczenie.
6. Płatności na rzecz usługodawców ( użyteczności publicznej, łączność, energia elektryczna itp.):
6.1. Płatności arbitralne (płatności na podstawie danych przekazanych przez usługodawców).
6.2. Płatności na rzecz usługodawców w ramach umów bankowości bezpośredniej.
6.3. Płatności na rzecz usługodawców korzystających z systemu „Rozliczenia” (AIS ERIP).
Uwaga!
System „Obliczenia” (AIS ERIP) - zautomatyzowany System informacyjny utworzono jedną przestrzeń osadniczą i informacyjną Bank Narodowy Republika Białorusi. Informacje o lokalizacji usługi w Drzewie Usług oraz trybie płatności za usługę można wyjaśnić kontaktując się z Centrum Obsługi Klienta Systemu Kalkulacyjnego. Telefon: 141, e-mail: [e-mail chroniony].
7. Płatność jednym przyciskiem.
- Lista szablonów.
9. Historia uzupełnień i przeglądanie wyciągów z rachunków depozytowych otwartych w systemie.
10. Transfer środków.
11. Zarządzanie dodatkowe usługi za użyte karty.
12. Przeglądanie historii płatności według rodzaju wykonanych usług w systemie.
13. Wyświetl informacje o materiałach eksploatacyjnych i transakcje przychodzące dokonanych przy użyciu danych karty, w ilości 10 transakcji w ciągu 7 dni.
14. Mój profil:
- Dane osobowe (edycja danych kontaktowych);
- Ustawienia hasła;
- Paski płacowe.
Uwaga!
Lista dostępne operacje można zmieniać i uzupełniać!!!
Sklepy internetowe i usługi internetowe akceptujące płatności za pośrednictwem systemu bankowości internetowej OJSC ASB Białoruśbank
OJSC „ASB Białoruśbank” zapewnia możliwość bezpiecznego płacenia za zamówienia ze sklepów internetowych i serwisów internetowych, które zawarły umowę o przyjmowaniu płatności:
- płatność za bilety do białoruskiego kolej żelazna(https://poezd.rw.by/);
- zakup monet sprzedawanych przez JSC „ASB Białoruśbank” (http://shop.asb.by);
- opłata za usługi Biblioteki Narodowej Republiki Białorusi (http://nlb.by);
- opłata za usługi Centralna Biblioteka Naukowa im. Y. Kolas NAS z Białorusi (http://edd.bas-net.by).
Konfigurowanie karty, która będzie używana jako domyślna podczas dokonywania płatności w systemie bankowości internetowej
Aby przyspieszyć i uprościć procedurę dokonywania płatności bez ciągłego pytania o źródło środków, w systemie można przypisać kartę „Domyślną”.
Aby móc korzystać z karty „Domyślnej” podczas dokonywania płatności należy: strona główna wybierz sekcję „Rachunki z kartą” lub „Rachunki” → „Rachunki z kartą” → „Numer rachunku ХХХХХХХХХХХ” → „Karta”, za pomocą którego chcesz dokonać płatności. Następnie naprzeciw numeru karty wybierz „Operacje” i kliknij przycisk „Wybierz jako domyślne”.
Zmiana nazwy konta i karty
Aby zmienić nazwę rachunku, należy na liście swoich rachunków zaznaczyć rachunek, którego nazwę chcemy zmienić i kliknąć przycisk „Zmień nazwę rachunku” znajdujący się naprzeciw numeru rachunku. Wypełnij kolumnę „Nazwa konta” i kliknij przycisk „Zmień nazwę”.
Aby zmienić nazwę karty należy z listy swoich rachunków wybrać „Numer rachunku ХХХХХХХХХХ” → „Karta”, dla której chcesz zmienić nazwę, wybrać w sekcji „Operacje” obok numeru karty, skorzystaj z usługi „Zmień nazwę”, wypełnij kolumnę „Nazwa karty” i kliknij przycisk „Zmień nazwę”.
Przeglądanie informacji o rachunkach bieżących
Aby wyświetlić informacje o rachunkach bieżących, należy na stronie głównej wybrać sekcję „Rachunki” → „Rachunki z kartą”. W oknie, które się otworzy, zostaną wyświetlone informacje (numer rachunku, saldo rachunku) dotyczące rachunków klienta.
Generowanie raportu operacji na rachunku za okres transakcji dokonanych przy użyciu karty
Aby otrzymać raport o transakcjach na rachunkach należy wybrać na liście swoich rachunków rachunek, dla którego chcesz otrzymać raport i kliknąć ikonę „Uzyskaj raport o transakcjach na rachunkach” znajdującą się w prawym górnym rogu zakładki „Rachunek”. Nr ХХХХХХХХХХ”. W oknie, które zostanie otwarte, należy wybrać okres (nie więcej niż 90 dni kalendarzowych), za który chcesz otrzymać raport i kliknąć przycisk „Kontynuuj”. Następnie po kliknięciu przycisku „Otwórz w PDF” wygenerowany dokument otwiera się w formacie pdf i umożliwia pracę z raportem w określonym formacie (zapisz, wydrukuj, przeglądaj).
Początek okresu sprawozdawczego nie może przypadać później niż 90 dni kalendarzowych od daty bieżącej.
Na stronie z numerami rachunków i kart zostanie wyświetlona lista żądanych wcześniej raportów dotyczących rachunków.
Generowanie miniwyciągu dla karty
Aby otrzymać miniwyciąg za kartę należy z listy swoich rachunków wybrać „Nr rachunku ХХХХХХХХХХХ” → „Karta”, dla której chcesz otrzymać miniwyciąg, w sekcji „Operacje” naprzeciw karty numeru, wybierz usługę „Miniwyciąg”.
Miniwyciąg do karty wyświetla informacje o transakcjach wychodzących i przychodzących dokonanych przy użyciu danych karty, w ilości 10 transakcji w ciągu 7 dni.
Informacja o odrzuconych i oczekujących transakcjach na rachunku z kartą lub na rachunku dodatkowym karta płatnicza na konto innej osoby.
Aby otrzymać raport o transakcjach na rachunku karty, uwzględniający transakcje odrzucone i oczekujące, należy wybrać na liście rachunków rachunek, dla którego chcesz otrzymać raport i kliknąć przycisk „Raport transakcji na rachunku, w tym odrzuconych”. i oczekujących na transakcje” znajdującą się w prawym górnym rogu obszaru „Rachunek nr ХХХХХХХХХХХ”.
Aby otrzymać raport o transakcjach dodatkową kartą płatniczą na cudzy rachunek, uwzględniający transakcje odrzucone i oczekujące, należy na liście swoich dodatkowe karty wybierz kartę, dla której chcesz otrzymać raport, a na liście transakcji wybierz „Raport o transakcjach”.
Informacje o transakcjach, w tym o transakcjach odrzuconych i oczekujących, zostaną wyświetlone na nowej stronie. Po kliknięciu przycisku „Otwórz w PDF” powstały raport otworzy się w formacie pdf, co umożliwi pracę z raportem w określonym formacie (zapisz, wydrukuj, przeglądaj).
Raport uwzględnia transakcje odrzucone, oczekujące na realizację oraz potwierdzone przez bank za okres nieprzekraczający 15 dni od daty wygenerowania raportu.
Protokół transakcji na rachunku, uwzględniający transakcje odrzucone i oczekujące, ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest dokumentem.
Uwaga!
Zakończona operacja zostanie wyświetlona w raporcie w ciągu około 2 godzin (nie później niż 5 godzin) od jej wykonania. Podczas krótkich okresów przetwarzania danych oczekujące transakcje mogą nie zostać odzwierciedlone w raporcie. W przypadku transakcji oczekujących kwota opłaty transakcyjnej nie jest wyświetlana osobno, ale jest uwzględniana w kwocie w walucie rachunku.
Szybki dostęp do często dokonywanych płatności
Szybki dostęp do płatności zapewniamy ze strony głównej.
Aby uzyskać szybki dostęp do często dokonywanych płatności, możesz dodać zapisane płatności do strony głównej. Aby dodać płatność należy kliknąć link „Dodaj zapisane płatności do strony”. Na stronie, która się otworzy, wybierz żądaną usługę i usługodawcę, następnie wybierz jedną lub więcej zapisanych płatności i kliknij przycisk „Zapisz zmiany”. Wybrane płatności zostaną opublikowane na stronie głównej. Aby dokonać ulubionej płatności, kliknij ikonę żądanej płatności.
Aby uzyskać szybki dostęp do płatności realizowanych w systemie ERIP „Rozliczenia”, należy skorzystać z sekcji „Płatności Osobiste ERIP” i wybrać z listy numer płatnika. W rozwijanym menu zostaną wyświetlone wszystkie płatności dokonane poprzez system ERIP „Rozliczenie” z wykorzystaniem wybranego numeru płatnika. Aby dokonać płatności należy kliknąć w link z jej nazwą.
Planista płatności
Harmonogram - możliwość tworzenia i obsługi osobistego kalendarza płatności z funkcją przypomnienia (przeglądanie przypomnień o wydarzeniach; tworzenie przypomnień o zdarzeniach związanych z płatnością; tworzenie przypomnień o zdarzeniach bez powiązania z płatnością; edycja wcześniej utworzonego wydarzenia; usuwanie utworzone wcześniej wydarzenie, ustawienie powiadomienia o zdarzeniu w dniu przypomnienia e-mailem, utworzenie przypomnienia o zdarzeniu z listy zapisanych płatności, przeglądanie informacji referencyjnych w modułach systemu bankowości internetowej.)
Na stronie głównej systemu Bankowości Internetowej wyświetlany jest panel informacyjny z liczbą zaplanowanych zdarzeń na bieżący dzień.
Zaplanowane wydarzenia możesz zobaczyć klikając na element „Wydarzenia na dzisiaj”.
Aby utworzyć przypomnienie o płatności, należy wybrać żądany dzień w kalendarzu, kliknąć „Dodaj wydarzenie”, następnie wybrać płatność z drzewa zapisanych płatności i uzupełnić pozostałe informacje dotyczące przypomnienia. W razie potrzeby przypomnienie można wysłać e-mailem.
Przypomnienie można utworzyć niezwiązane z jakąkolwiek płatnością, w tym celu należy wybrać „Dodaj wydarzenie” → „Dodaj wydarzenie bez odniesienia do zapisanej płatności”.
Aby edytować wcześniej utworzone wydarzenie, należy wybrać żądany dzień w kalendarzu, wybrać wydarzenie w tabeli wydarzeń i kliknąć przycisk „Edytuj”.
Aby usunąć wcześniej utworzone wydarzenie, należy wybrać żądany dzień w kalendarzu, wybrać wydarzenie w tabeli wydarzeń i kliknąć przycisk „Usuń”.
Płatność według szczegółów
Aby dokonać płatności z wykorzystaniem danych należy wybrać z menu punkt „Płatności i przelewy” → „Płatności według szczegółów” → „Nowa płatność”. Następnie dokładnie zapoznaj się z informacjami i kliknij przycisk „Kontynuuj”. W otwartym oknie dialogowym wprowadź szczegóły płatności i kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Opłata za tę usługę pobierana jest w wysokości 0,75 BYN. pocierać. za każdą płatność (od 01.08.2019; punkt 3.8.4 Odbioru Nagród). Wpłaty do budżetu dokonywane są bez pobieranie opłat.
Założenie lokaty w systemie bankowości internetowej
Aby otworzyć lokatę należy na stronie głównej wybrać sekcję „Rachunki” → „Lokaty (lokaty)” → „Otwarcie lokaty”, z proponowanej listy wybrać rodzaj rachunku lokaty i kliknąć przycisk „Otwórz lokatę” , następnie zapoznaj się z publiczną ofertą zawarcia umowy na czas określony depozyt bankowy„Lokata internetowa” i kliknij przycisk „Akceptuję warunki umowy”, wybierz kartę, z której zostaną pobrane środki w celu założenia lokaty i kliknij przycisk „Kontynuuj”. W oknie dialogowym, które się otworzy, sprawdź wszystkie dane i kliknij przycisk „Potwierdzam otwarcie konta”.
Otwarcie kredytu w systemie bankowości internetowej
Aby otworzyć pożyczkę w systemie „Bankowość internetowa”, należy na stronie głównej wybrać sekcję „Rachunki” → „Kredyty internetowe” → „Wniosek o pożyczkę”, wybrać z udostępnionej listy rodzaj kredytu, który Cię interesuje, i wypełnij w formacie elektronicznym wniosku, a następnie zapoznaj się ze statusem wniosku w sekcji „Otwarcie pożyczki”. Po pozytywnym rozpatrzeniu Twojego wniosku potwierdź, że zgadzasz się z warunkami pożyczki.
Płatność jednym kliknięciem
Aby skorzystać z usługi „Płatność Jednym Przyciskiem” należy:
- przejdź do sekcji „Płatności i przelewy” - „Płatność jednym przyciskiem”;
- wybierz spośród zapisanych wcześniej w systemie bankowości internetowej usługi, za które chcesz zapłacić;
- kliknij przycisk „Kontynuuj”;
- uzupełniaj po kolei pola „Dane płatności”;
- kliknij przycisk „Kontynuuj”;
- w oknie „Potwierdź dane do płatności” sprawdź poprawność danych do płatności;
- kliknij „Zapłać”.
Transakcje płatnicze za wybrane usługi są przetwarzane przez system pojedynczo w kolejności, w jakiej zostały wyświetlone klientowi w ostatecznej formie.
Po dokonaniu płatności wyświetli się formularz z wynikami i szczegółami wszystkich dokonanych płatności. Przy każdej pomyślnej płatności znajduje się przycisk „Drukuj”, umożliwiający wydrukowanie paragonu. Jeżeli wszystkie płatności zakończą się pomyślnie, wyświetli się jeden ogólny komunikat „Płatności zakończone pomyślnie” (zielony). Płatności, dla których wystąpił błąd w procesie płatności, są podświetlone na czerwono i nie ma przycisku „Drukuj”. W przypadku nieudanych płatności wyświetlane są komunikaty o błędach (czerwone) w formacie „Nazwa zapisanej płatności: Wiadomość”.
W przypadku późniejszego skorzystania z usługi „Płatność jednym przyciskiem”, w formularzu wyboru zapisanych płatności automatycznie zostaną wybrane płatności, za które dokonano płatności poprzednim razem.
Aby edytować listę płatności w szablonie „Płatność One Button” należy: na Stronie Głównej wybrać sekcję „Płatność One Button”. Na wyświetlonej liście zapisanych szablonów musisz wybrać ten, w którym chcesz usunąć lub dodać płatność odsetek. Następnie kliknij przycisk „Edytuj” i zaznacz żądane płatności haczykiem. Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz”.
Aby usunąć zapisane płatności w systemie bankowości internetowej, należy w sekcji Płatności i przelewy wybrać usługodawcę. Na proponowanej liście zapisanych płatności od tego dostawcy wybierz płatność, którą chcesz usunąć i kliknij przycisk „Usuń”. Następnie tę płatność zostaną usunięte z sekcji „Płatność jednym przyciskiem”.
Ubezpieczenie dobrowolne od wypadków i chorób podczas podróży zagranicznych
Aby zawrzeć umowę w zakresie „Dobrowolne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i chorób w czasie podróży zagranicznej” należy wybrać na stronie głównej sekcję „Płatności i przelewy” → menu „Ubezpieczenie” → „Dobrowolne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i chorób podczas podróży zagranicznych”.
Procedura zawarcia umowy składa się z następujących kroków:
Krok 1. Wybór terytorium pobytu
Domyślnie w tabeli „Terytorium umowy” zaznaczona jest opcja „Kraje strefy Schengen”, przy czym ubezpieczający ma możliwość wyboru spośród proponowanych opcji.
Krok 2. Wybór opcji ubezpieczenia z listy usług
Krok 3. Wskazanie okresu ważności, wieku i liczby ubezpieczonych, waluty umowy, wyboru kwoty umowy
* Ptak „Wyjazd wielokrotny” ustala czas trwania podróży (czas trwania umowy) równy rokowi kalendarzowemu i czas trwania podróży równy 90 dni.
Pole wyboru „Ubezpieczenie wizowe” dodaje 15 dni kalendarzowych do daty zakończenia podróży, bez zmiany czasu trwania podróży. Za wydłużenie czasu trwania podróży (czas trwania umowy) nie zostanie pobrana żadna opłata.
Krok 4. Wstępne obliczenie kwoty
Krok 5. Wstępne obliczenie kwoty
Krok 6. Wprowadzanie danych osób ubezpieczonych
* Checkbox „Dopasowuje ubezpieczającego” umożliwi Państwu uzupełnienie danych ubezpieczonego danymi ubezpieczającego określonymi w poprzednim kroku. W takim przypadku dane ubezpieczonego nie będą edytowane.
Krok 7 Wybór źródła środków na operację
Krok 8 Strona z ofertami
Krok 9 Strona płatności
Krok 10 Wynik płatności
Na tej stronie możesz wysłać e-mailem zawartą umowę ubezpieczenia, wysłać czek e-mailem, zapoznać się z umową ubezpieczenia i zobaczyć dowód zapłaty.
*Pytania z wyskakującymi oknami
Jeżeli nie możesz otworzyć wcześniej zawartej umowy ubezpieczenia, wysokie prawdopodobieństwo Problem wynika z tego, że ustawienia przeglądarki, z której korzystasz, blokują możliwość otwierania wyskakujących okienek. Na przykład przeglądarka Chrome domyślnie blokuje wyskakujące okienka.
Możesz włączyć wyskakujące okienka w ustawieniach swojej przeglądarki. Na przykład w przeglądarce Chrome można to zrobić w następujący sposób:
- W prawym górnym rogu ekranu kliknij ikonę „Dostosuj i zarządzaj Google Chrome”. Ustawienia.
- Poniżej wybierz Dodatkowy.
- W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo kliknij Ustawienia witryny (ustawienia treści).
- Kliknij Wyskakujące okienka i przekierowania.
- Kliknij Wyskakujące okienka i przekierowania.
- U góry ekranu ustaw przełącznik w pozycji Dozwolony.
Możesz także ustawić uprawnienia do wyświetlania wyskakujących okienek tylko w niektórych witrynach. Na przykład w przeglądarce Chrome można to zrobić w następujący sposób:
- Uruchom Chrome na swoim komputerze.
- Otwórz witrynę blokującą wyskakujące okienka.
- W pasku adresu kliknij „Informacje o witrynie”.
- W kolejce „Wyskakujące okienka i przekierowania” wybierz „Zezwalaj”.
- Załaduj ponownie stronę, aby zastosować nowe ustawienia.
Tłumaczenia « Western Union»
1. Do wyjazdu transfer pieniędzy„Western Union” w systemie „Bankowość internetowa” na stronie głównej wybierz sekcję „Płatności i przelewy” → menu „Przelewy Western Union” → Wykonanie przelewu. Zapoznaj się z regulaminem świadczenia usług przekazów pieniężnych Western Union, na końcu którego umieść umowę (zaznacz) – zapoznałem się i zgadzam się z regulaminem świadczenia usługi przekazu Pieniądze w Western Union → kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Zanim rozpoczniesz realizację przelewu pieniężnego, upewnij się, że „ Numer telefonu nadawca” potwierdza poprawność i aktualność danych osobowych zarejestrowanych w Banku. W przypadku wystąpienia zmian lub błędów w danych osobowych należy skontaktować się z instytucją Banku, w której została sporządzona umowa o prowadzenie rachunku karty, do dnia dokonać zmian Jeżeli wszystkie dane są prawidłowe, umieść dwie zgody „Zgadzam się z podanymi danymi” i „Zgadzam się na przetwarzanie danych osobowych” → kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Jeżeli przelew jest wysyłany po raz pierwszy, należy wybrać Nowy odbiorca, kliknąć przycisk „Kontynuuj”, a przy ponownym wysyłaniu przelewu należy wybrać odbiorcę z listy, kliknąć przycisk „Kontynuuj” i wprowadzić następujące dane:
- waluta wysyłania przelewu – dolary amerykańskie dla wszystkich krajów i rubli rosyjskich/USD za Federacja Rosyjska. Należy pamiętać, że jeżeli waluta przelewu nie jest zgodna z walutą płatności, Western Union samodzielnie ustala kurs wymiany waluty wysyłającej na walutę płatności;
- Nazwa odbiorcy ma format standardowy lub hiszpański (stosowany niezwykle rzadko, jeśli Odbiorca ma hiszpańską nazwę składającą się z trzech części);
- wybierz kraj docelowy transferu. W przypadku przelewów do USA/Meksyku należy dodatkowo wskazać stan kraju docelowego;
- wybierz z listy rozwijanej cel przelewu lub wybierz inny i wskaż swoją opcję w polu „Inny cel przelewu”, kliknij przycisk „Kontynuuj”;
- wprowadź Kod Promocyjny, jeśli jest dostępny;
- nazwisko odbiorcy wpisane jest w języku łacińskim, zgodnie z dokumentem tożsamości odbiorcy;
- imię i nazwisko odbiorcy wpisane jest w języku łacińskim, zgodnie z dokumentem tożsamości odbiorcy;
- wpisuje się imię patronimiczne odbiorcy, jeżeli dokument tożsamości odbiorcy zawiera tłumaczenie na język angielski;
- wysyłając przelew do Federacji Rosyjskiej, zaleca się podanie patronimiki odbiorcy przelewu, jeśli jest ona w języku rosyjskim w dokumencie tożsamości odbiorcy;
- wybierz rodzaj kwoty - Kwota do wysłania (kwota, którą chcesz wysłać) lub Kwota do zapłaty (kwota, jaką powinien otrzymać odbiorca);
- wskazać kwotę przelewu (kwota do wysłania/kwota do zapłaty w zależności od wybranej opcji).
Usługa przelewów pieniężnych:
Możesz skorzystać z usługi Pilne tłumaczenie, na który środki będą dostępne do wypłaty już po kilku minutach od wysłania.
Jeśli wysyłasz dolary amerykańskie do krajów sąsiednich (Federacja Rosyjska, Ukraina, Azerbejdżan, Gruzja, Kazachstan, Kirgistan, Mołdawia, Tadżykistan, Uzbekistan) lub ruble rosyjskie do Federacji Rosyjskiej, możesz skorzystać z usługi Transferu 12-godzinnego. W takim przypadku przelew będzie dostępny do zapłaty po 12 godzinach od jego wysłania.
Maksymalna kwota przelewu w ramach Taryfy Transferu 12-godzinnego wynosi:
- 100 000 rubli rosyjskich
- 3000 dolarów
Kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Wybierz źródło środków na operację (wybierz rachunek karty, z którego zostanie pobrana kwota przelewu) → zapoznaj się z wysokością opłaty za przelew oraz całkowitą kwotą za wysłanie przelewu, kliknij przycisk „Kontynuuj” → zapoznaj się z Regulaminem opłacenia przelewu w kraju docelowym przelewu, kliknij przycisk „Kontynuuj”.
W oknie, które się otworzy, należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych przelewu i wyrazić zgodę „Przeczytałem i zgadzam się z warunkami świadczenia usługi przekazów pieniężnych Western Union oraz zasadami płatności przelewem w kraju docelowym. Niniejszym potwierdzam, że wszystkie powyższe informacje są prawidłowe” → kliknij przycisk „Wyślij przelew” → kliknij przycisk „Drukuj” → „Zakończ”.
Przelew został wysłany pomyślnie. Pierwsza linia zawiera numer kontrolny przelewu, który należy przekazać odbiorcy. (Dodatkowo odbiorca musi poinformować kraj wysyłki, imię i nazwisko nadawcy, kwotę i walutę przelewu).
Taryfy za wysyłanie przekazów pieniężnych za granicę za pośrednictwem systemu Western Union znajdziesz tutaj.
Uwaga!
Zwracamy uwagę na zachowanie bezpieczeństwa – o szczegółach przelewu powinien wiedzieć jedynie nadawca i odbiorca przelewu.
2. Aby wypłacić przekaz pieniężny Western Union w systemie bankowości internetowej, należy na stronie głównej wybrać sekcję „Płatności i przelewy” → „Przelewy Western Union” →Płatność przelewu. Zapoznaj się z regulaminem świadczenia usługi przekazu pieniężnego Western Union, zaznacz pole – zapoznałem się i zgadzam się z warunkami świadczenia usługi przekazu środków do Western Union → kliknij przycisk „Kontynuuj”.
- numer kontrolny przelewu;
- kraj pochodzenia przelewu;
- nazwisko nadawcy wpisywane jest w języku rosyjskim (w przypadku przelewów wysyłanych z Federacji Rosyjskiej) lub łacińskim, zgodnie z dokumentem tożsamości nadawcy;
- imię i nazwisko nadawcy wpisuje się w języku rosyjskim (w przypadku przelewów wysyłanych z Federacji Rosyjskiej) lub łacińskim, zgodnie z dokumentem tożsamości nadawcy;
- patronimiczny nadawcy (pole opcjonalne; należy wypełnić w języku rosyjskim lub łacińskim zgodnie z dokumentem tożsamości nadawcy, jeżeli został on wskazany przy wysyłaniu przelewu);
- waluta otrzymania przelewu (dolary amerykańskie lub ruble rosyjskie);
- oczekiwana otrzymana kwota;
- wybierz z rozwijanej listy cel przelewu lub wybierz inny i zaznacz swoją opcję w polu „Inny cel przelewu”.
W oknie, które zostanie otwarte należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych i kliknąć przycisk „Kontynuuj” → wybrać rachunek karty, na który zostanie zaksięgowana kwota przelewu, zaznaczyć zgodę „Zgadzam się z podanymi danymi” → kliknij przycisk „Kontynuuj”. W oknie, które zostanie otwarte, należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych i kliknąć przycisk „Zapłać przelew” → „Drukuj” → „Zakończ”.
3. Aby sprawdzić status przelewu (wypłaconego/nieopłaconego) za pośrednictwem systemu Western Union w systemie „Bankowość internetowa”, na stronie głównej wybierz sekcję „Płatności i przelewy” → „Przelew Western Union” → Zobacz status przelewu → kliknij przycisk „Kontynuuj” » →wybierz numer kontrolny przelewu i wybierz walutę wysłania przelewu → kliknij przycisk „Kontynuuj” →Drukuj →Zakończ.
4. Aby zwrócić przelew za pośrednictwem systemu Western Union w systemie Bankowości Internetowej należy wybrać na stronie głównej sekcję „Płatności i przelewy” → „Przelewy Western Union” → Odwołanie przelewu → „Kontynuuj” i wybrać Numer kontrolny przelewu i wybierz Walutę Wyślij przelew → „Kontynuuj”, wybierz rachunek karty, na który zostanie zwrócona kwota przelewu.
Sprawdź szczegóły przelewu, który zostanie zwrócony, w polu Komentarz podaj powód zwrotu → kliknij przycisk „Kontynuuj” (sprawdź szczegóły przelewu, zapoznaj się z przelicznikiem, po jakim kwota zostanie przeliczona w przypadku karty waluta rachunku różni się od waluty przelewu) → „Zwrot tłumaczenia” → „Drukuj” → „Gotowe”.
Uwaga!
Aby zwrócić wysłany przelew, możesz skorzystać z usługi Odwołania przelewu, pod warunkiem, że przelew nie został jeszcze opłacony w kraju docelowym. W tym menu zwracana jest tylko główna kwota przelewu bez zwrotu opłaty (prowizji) za przelew.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu ubiegasz się o zwrot opłaty (prowizji) za przelew, musisz złożyć wniosek z dowodem tożsamości do najbliższego punktu Western Union JSC JSB Białorusibank, w którym będziesz musiał napisać wniosek do klienta centrum serwisowe firmy Western Union.
5. Aby zmienić dane przelewu Western Union w systemie Bankowości Internetowej należy wybrać sekcję „Płatności i Przelewy” → „Przelewy Western Union” →Zmień dane przelewu na stronie głównej, kliknąć „Kontynuuj” →Numer kontrolny przelewu i wybrać Waluta wysyłająca przelew, kliknij „Kontynuuj”.
Sprawdź dane do przelewu, w których zostaną wprowadzone zmiany → kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Wprowadź nowe (poprawne) dane odbiorcy: Nowe nazwisko odbiorcy i Nowa nazwa odbiorcy, kliknij „Kontynuuj”.
W przypadku konieczności dodania drugiego imienia odbiorcy, w polu „Nowa nazwa odbiorcy” po nazwie wskazane jest drugie imię odbiorcy oddzielone spacją.
Przed wprowadzeniem zmian sprawdź dane do przelewu, w tym Nazwisko Odbiorcy i Imię Odbiorcy, a także Nazwisko Nowego Odbiorcy i Imię Nowego Odbiorcy → kliknij przycisk „Zmień” → kliknij przycisk „Drukuj” → kliknij przycisk Przycisk „Zakończ”.
Uwaga!
Usługa „Zmiana danych do przelewu” wiąże się ze zmianą imienia i nazwiska. odbiorca. Żadne inne zmiany nie są dozwolone. Za dokonanie zmiany danych do przelewu nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata.
Procedura rejestracji hasła 3-D Secure w systemie bankowości internetowej
Aby zarejestrować hasło 3-D Secure należy wybrać sekcję „Rachunki z kartą” lub „Rachunki” → „Rachunki z kartą” → „Wniosek o wydanie kart/Usługi dodatkowe” → „Hasło 3-D Secure” → „Rejestracja” na stronie głównej „ Następnie wybierz kartę, którą chcesz zarejestrować w systemie 3-D Secure i kliknij „Kontynuuj”.
- w polu „3-D Secure Password” utwórz własne i podaj hasło (od 9 do 15 dowolnych znaków);
- w polu „Wiadomość prywatna” wymyśl własną i wpisz wiadomość osobistą (od 2 do 20 znaków), na przykład: „Dzień dobry Eleno”;
- w polu „Odpowiedź” – dowolna odpowiedź (od 9 do 15 dowolnych znaków) na Pytanie zabezpieczające (w przyszłości odpowiedź na Tajne Pytanie posłuży do uzyskania nowego hasła 3-D Secure w przypadku, gdy zapomniałeś i/lub chcesz zmienić hasło 3-D Secure w momencie potwierdzania transakcji płatniczej za pomocą Bezpieczne hasło 3-D);
Jeżeli zapomniałeś hasła 3-D Secure i/lub odpowiedzi na „Tajne pytanie”, musisz ponownie zarejestrować hasło 3-D Secure w systemie bankowości internetowej w zakładce „Rachunki z kartą” lub „Rachunki” → „Rachunki z kartą” → „Wniosek o karty/Usługi dodatkowe”.
Jeżeli nie chcesz już korzystać z hasła 3-D Secure, musisz wyrejestrować hasło w systemie bankowości internetowej w zakładce „Rachunki z kartą” lub „Rachunki” → „Rachunki z kartą” → „Wniosek o wydanie karty /Usługi dodatkowe” » → „Hasło 3-D Secure” → „Anuluj rejestrację”.
Rejestracja/rezygnacja z usługi bankowości SMS
Aby zarejestrować usługę bankowości SMS należy wybrać sekcję „Rachunki” → „Rachunki z kartą” → „Wnioski o karty/Usługi dodatkowe” → „Usługi” → „Bankowość SMS” → „Rejestracja”. Jeśli zgadzasz się z warunkami umowy, musisz potwierdzić, klikając przycisk „Zgadzam się”. Następnie należy wybrać kartę, dla której wydawana jest usługa bankowości SMS, wypełnić odpowiednie pola i kliknąć „Kontynuuj”. W oknie, które zostanie otwarte, należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych i kliknąć „Kontynuuj”.
Jeżeli nie chcesz już korzystać z usługi bankowości SMS, musisz zrezygnować z usługi w systemie „Bankowość internetowa” w sekcji „Rachunki z kartą” lub „Rachunki” → „Rachunki z kartą” → „Wniosek o wydanie karty /Usługi dodatkowe” → „Bankowość SMS” → „Anuluj rejestrację”.
Procedura podłączenia/dezaktywacji usługi otrzymywania wyciągu z konta e-mailem (e-mail)
Zmiana hasła w systemie bankowości internetowej
Aby zmienić hasło, należy wybrać punkt menu „Mój profil” → „Zmień hasło”. W otwartym oknie dialogowym wypełnij odpowiednie pola i kliknij przycisk „Zmień hasło”.
Zmiana hasła w placówce bankowej
Aby zmienić hasło, należy skontaktować się z dowolną instytucją bankową posiadającą dokument tożsamości i wypełnić wniosek o wygenerowanie nowego (zmiany) hasła. Kiedy w placówce banku zostanie wygenerowane nowe hasło, użytkownik zostaje automatycznie odblokowany.
Wymagania dotyczące hasła:
- Hasło może zawierać wyłącznie litery łacińskie (małe i wielkie) oraz cyfry.
- Hasło musi zawierać co najmniej 8 i nie więcej niż 12 znaków.
- Hasło musi zawierać co najmniej jedną wielką literę, co najmniej jedną małą literę i co najmniej jedną cyfrę.
- Hasło musi zawierać co najmniej jeden znak specjalny (@ - pies; # - hash; $ - dolar; % - procent).
- Hasło nie może zawierać trzech kolejnych identycznych znaków.
Procedura blokowania/odblokowywania kart przy wykorzystaniu systemu bankowości internetowej
Aby zablokować/odblokować należy z listy swoich rachunków wybrać „Nr rachunku ХХХХХХХХХХХ” → „Karta”, którą chcemy zablokować/odblokować, w sekcji „Operacje” obok numeru karty wybrać wymaganą „Zablokuj /Odblokuj”.
Procedura odblokowania nie dotyczy kart zablokowanych na skutek trzykrotnego błędnego wprowadzenia kodu PIN w bankomacie/kiosku, a także jeżeli karta została zablokowana przez klienta w drodze rozmowy telefonicznej z centrum obsługi banku.
Edycja danych kontaktowych klienta
Aby edytować dane kontaktowe, należy wybrać na stronie głównej punkt menu „Mój profil” → „Dane osobowe” → „Zmień informacje”. W otwartym oknie dialogowym możesz edytować dane kontaktowe (numery telefonów, adres E-mail). Następnie kliknij przycisk „Zapisz”.
Aktywacja usługi „Odblokuj przez SMS”.
Aby aktywować możliwość odblokowania konta poprzez SMS należy wybrać z menu punkt „Mój profil” → „Dane osobowe” → „Zmień dane”. W otwartym oknie dialogowym podaj żądany numer telefonu komórkowego, operatora telekomunikacyjnego (MTS, A1, Life) i wybierz opcję „Użyj telefonu komórkowego do odblokowania”. Następnie kliknij przycisk „Zapisz”.
Wyjście z systemu bankowości internetowej
Aby wyjść z systemu bankowości internetowej, zalecamy skorzystanie z pozycji menu „Wyjdź”. Jeśli będziesz nieaktywny przez 10 minut (nie będziesz pracować w systemie), zostaniesz automatycznie wylogowany z systemu.
Problemy i pytania podczas pracy w systemie bankowości internetowej
Zgubiona karta kodowa
W przypadku zgubienia karty kodowej lub otrzymania informacji o kodach od innych osób (tzw. utrata), należy niezwłocznie poinformować bank telefonicznie. Aby zablokować konto przez telefon 147 (w dni powszednie od 8:30 do 20:00, w weekendy od 09:00 do 16:00 z wyjątkiem świąt) Musisz podać pracownikowi banku hasło, które podałeś podczas rejestracji).
Jeśli karta kodowa zostanie zgubiona lub zużyta, a jej nie ma aktywowana funkcja zalogować się do systemu bankowości internetowej za pomocą jednorazowego kodu SMS, możesz skontaktować się z dowolną instytucją banku posiadającą dokument tożsamości w celu aktywacji logowania za pomocą jednorazowego kodu SMS.
Błąd podczas wprowadzania hasła
Jeżeli TRZYkrotnie popełnisz błąd przy wprowadzaniu hasła lub klucza sesyjnego, dostęp do usługi zostanie automatycznie zablokowany.
Uwaga!
Jeżeli blokada nastąpiła w wyniku trzykrotnego błędnego wprowadzenia danych autoryzacyjnych, możesz skorzystać z odblokowania poprzez SMS lub poprosić o odblokowanie telefonicznie u operatora Contact Center 147 , w dni powszednie od 8:30 do 20:00, w weekendy od 09:00 do 16:00 (z wyjątkiem świąt). Musisz podać pracownikowi banku swoje nazwisko, imię, patronimikę, nazwę użytkownika i słowo kodowe podane podczas rejestracji w formularzu wniosku.
Uwaga!
Zablokowanie/odblokowanie w wyniku trzykrotnego błędnego wprowadzenia danych autoryzacyjnych do systemu jest możliwe, jeżeli Klient wskaże w usłudze „Doradztwo Online”, że słowo kodowe podane podczas rejestracji w formularzu zgłoszeniowym, nazwisko, imię, patronimika, i nazwa użytkownika są w pełni spójne.
Odblokowanie systemu poprzez SMS
W przypadku zablokowania konta, podczas aktywacji usługi „Odblokuj przez SMS” na podany numer telefonu komórkowego zostanie wysłany kod (zawierający litery łacińskie (małe i duże) oraz cyfry), który należy wprowadzić po poprawnym wprowadzeniu danych autoryzacyjnych.
Aby odblokować konto, należy kliknąć link znajdujący się pod formularzem wprowadzania danych autoryzacyjnych, przejść do sekcji „Odblokuj przez SMS” i wypełnić wszystkie pola w otwartym oknie dialogowym („Login”, „Hasło”, „ Kod z karty kodowej”, „Kod z SMS-a wysłanego na Twój telefon”) i kliknij przycisk „Odblokuj przez SMS”.
Jeśli kod wysłany na Twój telefon nie został odebrany lub zaginął, przejdź do sekcji „Odblokuj przez SMS” i w otwartym oknie dialogowym wypełnij pola „Login”, „Hasło”, „Kod z karta kodowa” i kliknij przycisk „Powtórz” SMS.” Kod odblokowujący zostanie wysłany ponownie SMS-em.
Możesz poprosić o kod odblokowujący SMS-y nie więcej niż 3 razy z rzędu.
Jeżeli użytkownik zostanie zablokowany 3 razy, jeżeli pomiędzy blokadami nie nastąpi pomyślne logowanie, odblokowanie poprzez SMS nie będzie możliwe. W takim przypadku możesz skorzystać z usługi „Zapomniałeś hasła?”. (zmiana hasła z automatycznym odblokowaniem) lub przyjdź do dowolnej instytucji bankowej i wypełnij wniosek o odblokowanie klienta w systemie bankowości internetowej. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości.
Odblokowanie w systemie po 3-krotnym zablokowaniu
W przypadku 3-krotnego zablokowania użytkownika w systemie, pod warunkiem, że pomiędzy blokadami nie nastąpi pomyślne logowanie, możesz skorzystać z usługi „Zapomniałeś hasła?”. (zmiana hasła z automatycznym odblokowaniem) lub należy udać się do dowolnej instytucji bankowej i wypełnić wniosek o odblokowanie klienta w systemie. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości.
Zapomniałeś hasła
Jeśli zapomniałeś hasła, musisz skorzystać z usługi „Zapomniałeś hasła?”. (zmiana hasła z automatycznym odblokowaniem) lub skontaktuj się z dowolną instytucją banku, w której łączysz się z systemem i napisz wniosek o wygenerowanie nowego hasła. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości.
Usługa „Zapomniałeś hasła?” (zmiana hasła z automatycznym odblokowaniem)
Aby zmienić hasło należy podać login i kliknąć odnośnik znajdujący się pod formularzem wprowadzania danych autoryzacyjnych do sekcji „Zapomniałeś hasła?”. W otwartym oknie dialogowym wpisz kod z wiadomości SMS wysłanej na Twój telefon, uzupełnij wszystkie niezbędne dane i zmień hasło.
Z usługi tej można skorzystać w przypadku zablokowania dostępu użytkownika do systemu. Podczas zmiany hasła Konto zostanie automatycznie odblokowany.
Nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika (zaloguj się)
Jeśli zapomniałeś swojej nazwy użytkownika (login) i wielkości w jakiej została wpisana (duże/małe litery), zadzwoń pod numer 147 (w dni powszednie w godzinach 8:30-20:00, w weekendy w godzinach 09:00-16:00) , z wyjątkiem świąt) i podaj swoje dane identyfikacyjne:
- dane paszportowe (nazwisko, imię, nazwisko rodowe, numer identyfikacyjny);
- słowo kodowe (odpowiedź na tajne pytanie) podane podczas rejestracji.
Uwaga!
System bankowości internetowej nie umożliwia zmiany nazwy użytkownika (login).
Zmiana imienia i nazwiska
Aby zmienić swoje imię i nazwisko, należy osobiście skontaktować się z instytucją bankową i wypełnić odpowiedni wniosek, przedstawiając dokument tożsamości oraz dokument potwierdzający legalność zmiany nazwiska i (lub) imienia.
Przy odbiorze karty należy sprawdzić poprawność pisowni imię i nazwisko na karcie (imię i nazwisko na karcie muszą być zgodne z imieniem i nazwiskiem w dokumencie tożsamości). W przypadku błędu należy ponownie wydać kartę.
Uwaga!
Jeżeli imię i nazwisko na karcie nie zgadzają się z imieniem i nazwiskiem w dokumencie tożsamości, ta karta nie można aktywować w systemie bankowości internetowej i wyświetla się komunikat "Uwierzytelnianie nie powiodło się"
Potwierdzanie transakcji dokonanych w systemie bankowości internetowej
W przypadku konieczności potwierdzenia przez bank transakcji dokonanej za pośrednictwem systemu bankowości internetowej należy skontaktować się z instytucją bankową w miejscu otwarcia karty i prowadzenia rachunku. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości.
Należy pamiętać, że usługa jest płatna. Prowizję za tę operację ustala się na podstawie pobierania wynagrodzeń za inne operacje wykonywane przez JSC „JSSB Białoruśbank” (punkt 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)
Konsultacje
O pracy z systemem bankowości internetowej i zagadnieniach blokowania/odblokowywania w systemie bankowości internetowej
przez telefon 147
w dni powszednie od 8:30 do 20:00
w weekendy od 09:00 do 16:00 z wyjątkiem świąt
Dla połączeń spoza Republiki Białorusi telefonicznie +375 17 218 84 31
Aby ułatwić życie klientom banku, którzy są obsługiwani przez JSC „JSSB Białoruśbank” jako osoby prawne. Bank przygotował serwis internetowy„Klient-bank”, który umożliwi Ci dokonywanie transakcji na rachunkach bez konieczności udania się do oddziału banku.
Po połączeniu się z usługą będziesz mieć dostęp do różnych operacji. 
Wśród głównych:
- dokonywanie różnych płatności;
- otrzymujący pełna informacja o stanie rachunków;
- otrzymywanie oświadczeń;
- generowanie dokumentów towarzyszących płatności za pośrednictwem banku;
- składać wnioski o zakup/sprzedaż różnych walut;
- ustawić limity konta;
- uzyskanie różnych informacji referencyjnych.
To tylko niewielka lista możliwości, jakie bankowość internetowa otworzy przed małymi i średnimi klientami biznesowymi.
Dodatkowo po podłączeniu zyskujesz możliwość pracy z oprogramowaniem z dowolnego miejsca na świecie.
Co jest wymagane przy podłączaniu bankowości klienta białoruskiego banku
Aby uzyskać dostęp do systemu, należy skontaktować się z dowolnym przedstawicielem banku. Gdzie należy złożyć wniosek o połączenie klient-bank.
Ponadto, ponieważ ta oferta jest dostępna tylko dla klientów obsługiwanych jako małe lub średni biznes, wówczas należy przedstawić dokumenty potwierdzające rejestrację. 
Oczywiście będziesz musiał podpisać szereg dokumentów. Następnie możesz pobrać niezbędne oprogramowanie ze strony banku i zainstalować je samodzielnie lub poprosić o to specjalistę bankowego ( ten serwis będzie zapłacone).
Ponadto, jeśli nie masz niezbędnego sprzętu, białoruski bank przygotował unikalną technologię - wielu użytkowników Miejsce pracy PC „Klient-Bank (WEB)”.
Zapewnia, że bank na własny koszt wyposaży Cię w niezbędne miejsce, a specjaliści wszystko bezpłatnie przygotują i przeszkolą we wszystkich niuansach współpracy z bankiem-klientem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące działania systemu, zawsze możesz się z nami skontaktować infolinia bank pod numerem - (8-017) 309-04-04.
Jak zainstalować i skonfigurować ustawienia klient-bank
Aby zainstalować bankowość internetową z JSSB białoruskiego banku, musisz mieć login i hasło, a także klucz w postaci pendrive'a, które są wydawane w oddziale banku podczas kompletowania dokumentów.
Początkowo będziesz musiał zainstalować oprogramowanie i sterowniki oprogramowania, które można pobrać na oficjalnej stronie banku w odpowiedniej sekcji. 
Po zainstalowaniu wszystkich niezbędnych sterowników i oprogramowania do prawidłowego działania bankowości internetowej, na wybranym dysku instalacyjnym pojawi się folder „CryproServiceASB”. W tym folderze musisz uruchomić plik z rozszerzeniem .exe.
System uruchomi się automatycznie po każdym włączeniu komputera.
Aby pracować w systemie, musisz uruchomić przeglądarkę; zalecamy korzystanie z przeglądarki Internet Explorer, ponieważ niektóre przeglądarki odmówiły obsługi niezbędnych narzędzi.
W kraju wyszukiwania musisz przejść do strony klienta-banku. 
Aby zalogować się do systemu, włóż pendrive z kluczami, będzie on pełnił rolę identyfikatora dostępu.
Wpisz login i hasło, które otrzymałeś w oddziale banku i kliknij „Zaloguj się”. 
Następnie zostaniesz przeniesiony do panelu swojego banku klienta internetowego.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub trudności, możesz przeczytać oficjalną instrukcję instalacji i konfiguracji.
Dla przedsiębiorców indywidualnych i osób prawnych stały dostęp do konta bankowe ma coraz większe znaczenie. Sprawność wszystkich niezbędnych operacji zależy od wygody obsługi oferowanej przez bank obsługujący. Pod tym względem pakiet oprogramowania Klient-Bank (Web) firmy białoruski bank to doskonałe nowoczesne rozwiązanie biznesowe, które pozwala łatwo zarządzać finansami i prowadzić skrupulatną ewidencję wszystkich transakcji przychodzących i wychodzących.
Przed instalacją
Aby uzyskać dostęp do klienta internetowego białoruskiego banku, należy posiadać konto komercyjne otwarte w imieniu osoby prawnej, które służy zarówno do przyjmowania płatności od beneficjentów, jak i do rozliczeń z nimi. Do połączenia potrzebne będą również:
- złożyć wniosek w 2 egzemplarzach na świadczenie zakresu usług z wykorzystaniem Produkt oprogramowania„Klient-bank”;
- podpisać umowę sporządzoną przez pracownika banku w sprawie korzystania z dokumentów elektronicznych przy świadczeniu usług za pośrednictwem systemu klient-bank Białorusi.
Prawidłowe działanie systemu opiera się na wykorzystaniu kompleksu algorytmy kryptograficzne- wszystkie operacje wymagają elektroniki podpis cyfrowy. Dlatego wraz z wnioskiem o przyłączenie Klient przekazuje także informację o wykazie osób upoważnionych do potwierdzania dokumentów w jego imieniu podpisem cyfrowym.
Na wypadek gdybyś był przedsiębiorca indywidualny i samodzielnie pracuj z dokumentami, podając w wymaganej kolumnie tylko swoje imię i nazwisko.
Otrzymanie klucza elektronicznego
Po tym jak wszyscy złożyli podpisy niezbędne papiery Usługa bezpieczeństwa cyfrowego banku wydaje Ci klucz elektroniczny – nośnik iKey. Jest to pendrive z zapisanym hasłem identyfikacyjnym, który podczas pracy z bankiem klienta umieszcza się w złączu komputera służbowego.
Klucz ten będzie potrzebny do podpisania wszystkich utworzonych dokumentów i gwarantuje pełne bezpieczeństwo zdalnych usług bankowych.
Klucz elektroniczny jest aktualizowany co 2 lata i bezpłatnie. Podczas generowania klucza bezpieczeństwa klient banku otrzymuje:
- Zaloguj sie;
- hasło;
- hasło potwierdzające transakcję.
Instalacja oprogramowania
Do pełnej obsługi pakietu oprogramowania potrzebny będzie komputer dowolnego typu - stacjonarny, laptop lub netbook z zainstalowanym 32- lub 64-bitowym systemem operacyjnym. Poprawne działanie klienta jest zapewnione przy korzystaniu ze wszystkich przeglądarek, jednak w niektórych przypadkach (np. w Google Chrome) wymagana jest aktywacja dodatkowych modułów. W tym celu można skorzystać z rozszerzenia IE Tab.
Na oficjalnej stronie białoruskiego banku pobieramy i instalujemy niezbędne dystrybucje.
Należy pamiętać, że sterownik można wybrać zarówno dla 32-bitowej, jak i 64-bitowej wersji systemu operacyjnego.
Aby instalacja oprogramowania przebiegła pomyślnie, sterownik elektroniczny musi znajdować się w złączu USB komputera.
Zaloguj sie
1. Przejdź na oficjalną stronę banku i w sekcji „Usługi online” wybierz „Klient Bank (WEB)”. Lub po prostu kliknij bezpośredni link do logowania.
2. Włóż elektroniczny sterownik USB do komputera. Bez tego nie będziesz mógł zalogować się do systemu klienta internetowego białoruskiego banku i zalogować się na swoje konto osobiste.
3. Następnie musisz wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło. Powinieneś otrzymać je bezpośrednio z oddziału banku.
Istnieje również Alternatywna opcja zaloguj się - za pomocą klucza identyfikacyjnego sterownika iKey. Jest on zapisywany w mediach podczas generowania klucza elektronicznego.
4. Po autoryzacji zostaniesz przeniesiony do swojego Obszar osobisty Klient internetowy białoruskiego banku. Panel roboczy zawiera szczegółowy opis systemu nawigacja po zakładkach i sekcjach jest niezwykle wygodna i nie rodzi zbędnych pytań.
Na stronie głównej możesz także przeglądać:
- wymagania techniczne dotyczące pakietu oprogramowania;
- zalecenia dotyczące bezpieczeństwa;
- formy informacja zwrotna z bankiem.
Podstawowe operacje
- Tworzenie i wysyłanie zleceń płatniczych, akceptacja żądań płatniczych i akredytyw.
- Kontrola otwarte Konto oraz żądanie zestawienia wszystkich transakcji wychodzących i przychodzących.
- Tworzenie i przesyłanie do banku zestawień do zaliczenia wynagrodzeń i emerytur, wniosków o zakup i sprzedaż walut obcych poprzez kantor wymiany walut.
- Różne informacje referencyjne, kody płatności, kursy wymiany, lista beneficjentów i wiele więcej.
Spójrzmy na przykład tworzenia standardowego zlecenia płatniczego w waluta narodowa. Dla tego:
1. Wybierz sekcję „Zlecenia płatnicze” i przejdź dalej do podsekcji „Waluta krajowa”.
2. Wybierz opcję „W toku”.
3. Następnym krokiem jest „Utwórz PP”.
4. Przed Tobą pojawi się standardowy formularz zlecenia płatniczego. Musisz w nim wpisać kolejno:
- kwota przelewu;
- nazwa beneficjenta;
- cel płatności (zgodnie z fakturą lub umową);
- UNP beneficjenta;
- kod banku BIC;
- Konto IBAN beneficjenta.
6. Gdy pojawi się formularz podpisu dokumentu, wprowadź hasło do nośników elektronicznych. Nie mylić go z hasłem logowania do systemu Klient-Bank (WEB), w przeciwnym razie system odrzuci dokument.
7. Po wprowadzeniu hasła kliknij „Kontynuuj”.
Jeśli pojawi się napis, jak na zrzucie ekranu poniżej, oznacza to, że zrobiłeś wszystko poprawnie i polecenie zapłaty podpisany.
Działalność małego indywidualnego przedsiębiorcy lub dużej korporacji nie jest możliwa bez interakcji organizacja bankowa. Jednak utrzymanie kadry księgowej, której pracownicy będą spędzać większość czasu w banku, jest nieopłacalne i nieefektywne.
Unikalny system „Klient-Bank”, stworzony przez specjalistów z Białorusibanku, pozwala na interaktywne przeprowadzanie niezbędnych operacji bankowych przy minimalnym wysiłku i kosztach. Pragnę zaznaczyć, że praca w systemie odbywa się zdalnie, czyli bez przerwy od bezpośredniego miejsca pracy.
Sieć banku klienta białoruskiego banku, co to jest
„Klient-Bank” to usługa przeznaczona dla stali klienci Białoruśbank, które są osoby prawne. Jest to zestaw ukierunkowanych usług, do których dostęp mają upoważnione osoby pełne spektrum operacji bankowych na rachunkach bieżących.
Po podłączeniu do systemu Klienci mają prawo do zdalnej wymiany zdań dokumenty elektroniczne oraz aktualne informacje wraz z:
- wzmacniacz;
- kontrahenci;
- oddziałów instytucji kredytowej.
Propozycja różni się od zwykłej tym, że:
- zaprojektowany specjalnie dla klienci korporacyjni którzy zawarli umowę o świadczenie usług z białoruskim bankiem;
- tworzenie i przechowywanie wewnętrznych danych finansowych odbywa się w systemie Białorusibank.
Aplikację internetową można zainstalować zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i telefonie komórkowym. Jedyny warunek Darmowy dostęp— połączenie z Internetem.
Funkcje klienta internetowego banku
W każdym przedsiębiorstwie kwestie produkcyjne są najważniejsze. Dlatego bardzo ważne jest takie zorganizowanie zarządzania rachunkami i przepływami finansowymi, aby kontakty biznesowe z bankiem przebiegały bez strat. Głównym zadaniem zasobu Klient-Bank jest stworzenie warunków dla udanego biznesu i zwiększenie efektywności interakcji z białoruskim bankiem.
Indywidualni przedsiębiorcy, organizacje dowolnej formy własności, którzy podłączyli „Klient Bank” (WEB), zdali sobie sprawę, jak bardzo rozszerzyły się ich możliwości, ponieważ:
- Umowy zawierane są na odległość na:
- świadczenie pakietu usług w systemie Klient-Bank;
- rozmieszczenie wolnych sald fundusze docelowe na depozytach;
- otwarcie rachunków bieżących.
- Rozliczenia prowadzone są z partnerami i organizacjami rządowymi zarówno w kraju, jak i za granicą. obca waluta poprzez polecenia i żądania zapłaty.
- Kontrola Przepływy środków pieniężnych prowadzona według systemu konsolidacyjnego zasoby finansowe grupa firm na jednym koncie.
- Zawsze miej aktualne informacje o stanie konta:
- salda bieżące;
- transakcje (wydatki i dochody) za okres odsetkowy;
- księgowanie pozabilansowe niezapłaconych dokumentów rozliczeniowych.
- Dokumenty urzędowe przesyłane są on-line zgodnie z formularzem banku w celu otrzymania wymaganych usług bankowych: wnioski, wnioski, ogłoszenia, zlecenia, informacje, zaświadczenia.
- Aktualne katalogi banków dostępne są:
- waluty i notowania walut;
- banki Republiki Białorusi i nierezydenci;
- kody płatności: organizacje budżetowe i FSZN.
- Istnieje możliwość tworzenia własnych katalogów.
- Interakcja z bankiem odbywa się w czasie rzeczywistym:
- prowadzona jest korespondencja biznesowa;
- dokumenty są wysyłane i odbierane.
Co jest potrzebne, aby połączyć się z bankiem klienta Białorusibank
Trzy kroki oddzielają klienta od połączenia z Bankiem Klienta białoruskiego banku:
- Zaznajomienie się z:
- warunki oferty zawarcia transakcji świadczenia szeregu usług za pośrednictwem komputera Klient-Bank (WEB);
- Wymagania sprzętowe.
- Złożenie wniosku o świadczenie zakresu usług za pośrednictwem komputera Klient-Bank.
Jak zainstalować klient-bank
Bank wydaje użytkownikowi:
- elektroniczny klucz umożliwiający sprawdzenie i zaakceptowanie wprowadzonych informacji na serwerze;
- login i hasło, aby zalogować się do komputera.
Klient samodzielnie instaluje następujące elementy znajdujące się na korporacyjnej stronie internetowej www.belarusbank.by:
- oprogramowanie:
- sterowniki systemowe: Cryptoservice i Silverlight.
Instalacja sterownika
Oprogramowanie systemu Klient-Bank jest prezentowane na stronie internetowej białoruskiego banku w wersji zdalnej pomoc techniczna. Pełny pakiet programy, sterowniki i instrukcje instalacji, wspierane przez sekcję Pytania i odpowiedzi. Jedyne, czego wymaga się od użytkownika, to ścisłe przestrzeganie podanych instrukcji.
Instalacja komputera z usługą kryptograficzną
Krótki algorytm działań:
- wejdź na stronę www.belarusbank.by;
- otwórz stronę „Oprogramowanie”, przechodząc kolejno sekcje: „Duży biznes”, „RKO”, „System Klient-Bank”;
- wybierz pozycję 3 na liście oprogramowania;
- uruchomić instalację sterownika do obsługi Cryptoservice CP SOB bezpośrednio z przeglądarki;
- zapisz na dysku twardym;
- obecność ikony Cryptoservice CP SOB na pasku zadań będzie oznaczać pomyślną instalację.
Instalacja Silverlighta
Aby komputer Klient-Bank działał poprawnie, należy zainstalować Microsoft Silverligt, platformę programową do pisania i uruchamiania wielofunkcyjnych aplikacji internetowych.
Program instalowany jest przy wejściu do kompleksu bankowego. Należy skorzystać z powiadomienia systemowego:
- kliknij skrót;
- zapisz plik instalacyjny;
- zainstaluj Silverlighta.
Zaloguj się do sieci banku klienta
Aplikacja internetowa jest hostowana na serwerach białoruskiego banku, więc serwery banku są repozytorium wszelkich informacji. Dostęp do oprogramowania następuje poprzez przejście do strony zasobowej znajdującej się pod adresem http://eb.asb.by.
Działanie będzie gwarantowane, jeżeli:
- stabilne łącze internetowe;
- podłączony bezpieczny dysk USB z osobistym kluczem podpisu cyfrowego;
- automatyczne uruchomienie CryproServiceASB.
Procedura:
- W usługach online wybierz Bank Klienta (WEB).
- Włóż nośnik iKey do urządzenia.
- Wchodzić:
- Login Hasło;
- hasło do klucza prywatnego – w zależności od sposobu logowania.
Pomoc techniczna
Specjaliści wsparcia technicznego pomogą zminimalizować możliwe problemy i błędy w programie bankowym. Przypomną Ci także o identyfikatorach użytkowników służących do logowania się do systemu Klient-Bank. Numer telefonu pomocy technicznej kompleksu oprogramowania Klient-Bank: 0173090404 musi znajdować się w miejscu pracy i być zapisany na liście ważnych kontaktów.
Konsultacje dotyczące podłączenia i konfiguracji udzielane są w oddziale terytorialnym białoruskiego banku.
Zalety i wady
Zalety korzystania z systemu „Klient-Bank” z białoruskiego banku są dość obiektywne:
- Codzienna praca wykonywana jest zdalnie, co eliminuje konieczność wizyt w oddziałach banku.
- Interakcja z bankiem może odbywać się w trybie pełnej mobilności, będąc w dowolnym miejscu, w którym jest dostęp do Internetu: w podróży służbowej, w domu, na wakacjach, w transporcie.
- Proces przepływu dokumentów jest zoptymalizowany: zwiększa szybkość realizacji i procent bezbłędnego przetwarzania dokumentów.
- Obliczenia realizowane są terminowo dzięki stałemu monitoringowi.
- Dostępne jest dodatkowe oprogramowanie, które jest łatwe w obsłudze.
- Klient faktycznie oszczędza pieniądze na:
- koszty transportu i przesyłki kurierskiej;
- utrzymanie dużej kadry ekonomistów;
- obniżenie kosztów usług zarządzania gotówką.
Wysoki poziom bezpieczeństwa produkt bankowy pozwala być spokojnym o bezpieczeństwo dokumentów i ważnych informacji finansowych.
System jako taki nie ma wad. Ale do pomyślnego wdrożenia konieczne jest posiadanie:
- wysokiej jakości ruch internetowy;
- wyszkolony personel.