Otpbank está quente. Comentários sobre o banco otp. Como restaurar o acesso à sua conta pessoal

Como ativar o cartão?

Você recebeu o cartão por correio ou transportadora?

Para ativar o cartão, basta ligar para o Banco através do tel. 8-800-200-70-01 ou via Skype () e informe o funcionário do seu desejo.

O procedimento não levará muito tempo. Você precisará responder várias perguntas, após as quais, se a resposta for positiva, o cartão será ativado

O mais tardar no próximo dia útil, você poderá usá-lo.

Você recebeu seu cartão na agência?

Neste caso, o cartão é emitido já ativado.

O que devo fazer se perder ou esquecer meu código PIN?

Posso usar o cartão imediatamente após a ativação?

Se você recebeu um cartão sem código PIN, após a ativação ele será enviado a você por correio dentro de duas semanas, mas enquanto isso você pode receber dinheiro nos caixas dos bancos apresentando seu cartão e passaporte.

Posso usar o cartão imediatamente após a ativação?

O cartão foi emitido em agência bancária?

Neste caso, entre em contato com a agência para reemitir o cartão com um novo código PIN.

Você pode verificar os endereços dos escritórios e seus horários de funcionamento em nosso site:

O cartão foi recebido por correio ou transportadora?

Solicite a reemissão do cartão ligando para o banco pelo tel. 8-800-200-70-01.

O cartão expirou, como posso obter um novo?

Depois que o cartão expirar, não será mais possível usá-lo novamente, mas se você ainda tiver uma dívida pendente, poderá continuar pagando o empréstimo como antes, com qualquer de uma maneira conveniente, exceto caixas eletrônicos: .

Se você recebeu o cartão por correio ou transportadora, então solicite uma reemissão ligando para a central de atendimento do Banco no tel. 8-800-200-70-01 ou via Skype ().

Se o cartão foi emitido em uma agência bancária, então Entre em contato com o departamento de serviço para redigir um pedido de reemissão.

Como controlar sua conta de cartão?

ligue para a central de atendimento do banco no tel. Ligue para 8-800-200-70-01 para obter aconselhamento especializado ou use o serviço de autoinformante (IVR). Para fazer isso, mude seu telefone para o modo de tom e siga as instruções de voz.
escreva um e-mail para .
contato via Skype ()

Telecode é o seu número pessoal para fazer login no sistema de atendimento bancário automático.

Um telecódigo é necessário ao usar um autoinformador ao ligar para o banco por telefone.

O que aconteceu limite de crédito cartões?

O limite de crédito é o valor que o banco fornece para uso a longo prazo.

Por um determinado tempo (durante a validade do cartão), você pode “pegar emprestado” esse dinheiro, devolvê-lo ao cartão e utilizá-lo novamente.

Há alguma restrição quanto ao limite de crédito?

Sim, eu tenho. O banco define individualmente o limite de crédito do cartão do cliente após avaliação dos dados do cliente especificados no formulário de inscrição.

Posso alterar o limite de crédito do meu cartão?

Como posso saber quais são as condições aplicáveis ao cartão?

Poderá consultar informação detalhada sobre as condições de utilização do cartão nos documentos que acompanham o cartão (tarifários, talões) ligando para o banco através do tel. 8-800-200-70-01 ou via Skype (.), enviando uma solicitação eletrônica para.

Como pagar um empréstimo com cartão?

Depois de usar o dinheiro do crédito, ele precisará ser devolvido ao cartão. Dependendo da tarifa (você pode conferir no site :) o banco define um determinado valor do pagamento mínimo mensal. Será suficiente pagar juros e taxas de utilização do empréstimo no prazo de um mês e pagar parte do valor gasto.
Você também pode depositar qualquer quantia acima de pagamento mínimo, até o reembolso integral do empréstimo. Limite superior não existe para o valor do pagamento.

Qual é o pagamento mínimo?

O pagamento mínimo é a quantia que você precisa pagar mensalmente para pagar juros e taxas de utilização do empréstimo e reembolsar parte do valor gasto.
O valor do pagamento mínimo depende dos termos da tarifa. Poderá saber qual é o pagamento mínimo do seu cartão através do tarifário recebido com o cartão, ou contactando o banco da forma que lhe for mais conveniente: ligue para o tel. 8-800-200-70-01, via Skype (), enviando um e-mail para.

Antes da próxima data de reembolso, juntamente com o próximo pagamento, é necessário pagar os pagamentos perdidos, bem como as multas (caso tenham sido acumuladas). Você pode saber o valor do pagamento por telefone. 8-800-200-70-01, via Skype () ou enviando solicitação eletrônica no formulário opinião no site do banco: .

Quais taxas são cobradas pela utilização do cartão?

Ao utilizar cartão de crédito, é necessário devolver o valor gasto junto com os juros e taxas adicionais que estão previstos na tarifa.

As taxas adicionais podem incluir:

A taxa para notificação por SMS é de 59 rublos. - cobrado mensalmente até que você pague o empréstimo integralmente.

A taxa de manutenção de um cartão recebido em agência bancária é paga uma vez por ano, o valor da taxa depende do tipo de cartão.

A taxa de manutenção de um cartão recebido por correio ou transportadora é paga uma vez por mês no valor de 99 rublos.

Verifique suas configurações plano tarifário Você pode no site do banco:

Posso pagar meu cartão com pagamentos superiores ao pagamento mínimo?

Sim, você pode efetuar mensalmente um pagamento ilimitado no seu cartão além do mínimo, até o pagamento integral da dívida. Ao mesmo tempo, você pagará o empréstimo mais rapidamente e pagará menos juros.
Afinal, incidem juros todos os dias sobre o saldo da dívida, portanto, quanto menos dívida resta, menos juros incidem sobre esse valor.

Posso usar o cartão no exterior?

Claro que você pode. Cartão OTP Banco de Pagamento Internacional Sistemas VISA ou MasterCard Você pode pagar por bens e serviços em qualquer comerciante ao redor do mundo que aceite cartões de plástico para pagamento, ou receba dinheiro em dinheiro em caixas eletrônicos de qualquer banco.

O que é um período de carência?

O período de carência (também conhecido como período GRACE), como uma das vantagens mais significativas do seu cartão, dá-lhe a oportunidade de utilizar o empréstimo e não pagar juros a mais por ele.
As condições preferenciais aplicam-se apenas a compras que não sejam em dinheiro.
Para aproveitar as condições período de carência, antes da data de conclusão, o valor total da dívida deverá ser pago. Nesse caso, não incidirão juros sobre as compras realizadas durante o período de carência.

A partir de que data começa o período de carência?

A partir da data de ativação do cartão são calculados períodos de cobrança de exatos 30 dias corridos, durante os quais é necessário efetuar o pagamento pagamentos mínimos, se você não planeja saldar a dívida imediatamente.
E a data de início do período de carência coincide com a data de início do período de cobrança de cada mês.
A duração do período de carência é de 55 dias corridos.
Você pode saber as datas de início e término do período de carência entrando em contato com o banco da maneira que lhe for mais conveniente: ligue para o tel. 8-800-200-70-01, via Skype (), enviando um e-mail para.

Como funciona o período de carência?

A partir da data de ativação do cartão, são calculados períodos de cobrança de exatos 30 dias corridos.
No último dia de cada período de cobrança, o banco gera um extrato da conta do cartão, que envia para você pelo correio.
Este extrato contém o valor da dívida total, levando em consideração todas as suas despesas e pagamentos efetuados no passado período de faturamento(mês). Para usufruir dos termos da carência, é necessário pagar o valor integral da dívida calculado a partir da data de geração do extrato antes da data de término.

Vamos dar um exemplo.
Você ativou seu cartão em 01 de janeiro.
Durante o mês você paga com cartão as compras.
No dia 30 de janeiro, o banco gera um extrato com o valor da dívida total no final do mês.
Nos próximos 25 dias, você deverá reembolsar o valor total devido.
Se estas condições forem atendidas, não serão cobrados juros em todas as compras do mês anterior.

Se, além das compras que não sejam à vista durante o mês, você também sacou dinheiro do cartão, então termos preferenciais continuará a aplicar às compras, mas você precisará pagar juros adicionais acumulados sobre o valor do dinheiro sacado.

Você pode saber a data de início e término do período de carência entrando em contato com o banco da maneira que lhe for mais conveniente: ligue para o tel. 8-800-200-70-01, via Skype (), enviando um e-mail para.

Como obter o extrato do cartão?

Para obter o extrato da conta do período de interesse, você pode entrar em contato com qualquer escritório de representação do Banco, os endereços estão no site: .

Posso usar o cartão novamente?

O cartão pode ser usado um número ilimitado de vezes durante todo o seu período de validade.
Você pode verificar o período de validade em parte frontal cartões (no centro, abaixo do número do cartão no formato mês/ano).
Saldo disponível o cartão aumentará a cada um de seus pagamentos e, após o pagamento total da dívida, o limite de crédito será restaurado ao seu valor original.
Se o limite de crédito estiver completamente esgotado, então fundos disponíveis aparecerá somente depois que você fizer seu próximo pagamento.

Como fechar uma conta de cartão?

Para encerrar uma conta de cartão, você precisa entrar em contato com a agência do banco: e escrever um requerimento correspondente.
Condição necessária aceitar o pedido de execução é reembolso total empréstimo. Se o seu permanecer no cartão fundos próprios, então no aplicativo você precisará indicar adicionalmente o número da conta para a qual você instrui o banco a transferir seu dinheiro.
O prazo para execução do pedido a partir do momento do seu recebimento pelo banco é de até quarenta dias corridos.

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