Qual é o período de garantia de uma casa fundida construída? Garantia do construtor. Que garantias um acionista pode esperar?

1. O promotor é obrigado a transferir ao participante na construção partilhada um projecto de construção partilhada, cuja qualidade respeite os termos do contrato, os requisitos dos regulamentos técnicos, a documentação de projecto e os regulamentos de planeamento urbano, bem como outros requisitos obrigatórios .

1.1. Ao transferir uma obra partilhada, o promotor obriga-se a entregar ao participante da construção partilhada um manual de instruções para o funcionamento da obra partilhada, contendo as informações necessárias e fiáveis ​​​​sobre as regras e condições para a sua utilização eficaz e segura, a vida útil da obra compartilhada e seus elementos de acabamento, sistemas de engenharia, elementos estruturais, produtos (doravante denominados instruções de operação da obra compartilhada).

2. Se um projeto de construção compartilhada for construído (criado) por um desenvolvedor com desvios dos termos do contrato e (ou) dos requisitos obrigatórios especificados na Parte 1 deste artigo, o que levou a uma deterioração na qualidade de tal objeto , ou com outras deficiências que o tornem inadequado para o fim a que se destina o contrato de utilização, o participante da construção partilhada, salvo disposição em contrário do contrato, a seu critério, tem o direito de exigir do incorporador:

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1) eliminação gratuita de deficiências em prazo razoável;

2) uma redução proporcional no preço do contrato;

3) reembolso de suas despesas para eliminação de deficiências.

3. Em caso de violação significativa dos requisitos de qualidade de uma obra de construção partilhada ou de não eliminação das deficiências identificadas num prazo razoável estabelecido pelo participante na construção partilhada, o participante na construção partilhada tem unilateralmente o direito de recusar o cumprimento do contratar e exigir do desenvolvedor a devolução dos recursos e o pagamento de juros nos termos da Parte 2 do artigo 9º desta Lei Federal.

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4. São nulos os termos do acordo que isenta o promotor da responsabilidade por defeitos no projecto de construção partilhada.

5. O período de garantia do projecto de construção partilhada, com excepção dos equipamentos tecnológicos e de engenharia incluídos nesse projecto de construção partilhada, é estabelecido por acordo e não pode ser inferior a cinco anos. O período de garantia especificado é calculado a partir da data de transferência do objeto de construção compartilhada, com exceção dos equipamentos tecnológicos e de engenharia incluídos nesse objeto de construção compartilhada, ao participante da construção compartilhada, salvo disposição em contrário do contrato.

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5.1. O prazo de garantia dos equipamentos tecnológicos e de engenharia integrantes da obra compartilhada transferidos aos participantes da construção compartilhada é estabelecido em contrato e não pode ser inferior a três anos. O período de garantia especificado é calculado a partir da data de assinatura da primeira escritura de transferência ou outro documento de transferência do projeto de construção compartilhada.

6. O participante da construção compartilhada tem o direito de entrar com uma ação judicial ou apresentar demandas por escrito ao desenvolvedor em relação à qualidade inadequada do projeto de construção compartilhada, indicando as deficiências (defeitos) identificadas, desde que tais deficiências (defeitos) foram identificados durante o período de garantia. O incorporador é obrigado a eliminar as deficiências (defeitos) identificadas no prazo acordado entre o incorporador e o participante da construção compartilhada. Se o desenvolvedor se recusar a satisfazer extrajudicialmente os requisitos especificados, no todo ou em parte, ou em caso de não cumprimento dos requisitos especificados, no todo ou em parte, dentro do prazo especificado, o participante da construção compartilhada tem o direito de apresentar uma reclamação reclamação em tribunal.

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7. O desenvolvedor não se responsabiliza pelas deficiências (defeitos) de um projeto de construção compartilhada descobertas durante o período de garantia se provar que elas ocorreram como resultado do desgaste normal de tal projeto de construção compartilhada ou de seus elementos de acabamento, sistemas de suporte de engenharia , e elementos estruturais, produtos, violação dos requisitos dos regulamentos técnicos, regulamentos de planejamento urbano, outros requisitos obrigatórios para o processo de operação de uma obra compartilhada ou seus elementos de acabamento, sistemas de apoio de engenharia, elementos estruturais, produtos, ou devido a reparos indevidos realizados pelo próprio participante da construção compartilhada ou por terceiros por ele envolvidos, bem como se as deficiências (defeitos) do objeto de construção compartilhada surgiram em decorrência de violação das regras e condições para o uso eficaz e seguro de o objeto de construção compartilhada, seus elementos de acabamento, sistemas de engenharia incluídos nas instruções fornecidas ao participante do suporte técnico de construção compartilhada, elementos estruturais, produtos.

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8. Pela violação do prazo para eliminação de deficiências (defeitos) de obra compartilhada, previsto na parte 6 deste artigo, o incorporador paga ao cidadão - participante da construção compartilhada, aquisição de imóvel residencial para uso pessoal, familiar, doméstico e outros necessidades não relacionadas às atividades empresariais, para cada dia de atraso uma multa (multa) no valor determinado pelo parágrafo 1 do artigo 23 da Lei da Federação Russa de 7 de fevereiro de 1992 N 2300-1 “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor ”. Se a deficiência (defeito) do imóvel residencial especificado, objeto de construção compartilhada, não servir de base para o reconhecimento desse imóvel residencial como impróprio para habitação, o valor da multa (multa) é calculado como o percentual estabelecido no parágrafo 1º do Artigo 23 da Lei da Federação Russa de 7 de fevereiro de 1992 N 2300 -1 “Sobre a proteção dos direitos do consumidor”, do custo das despesas necessárias para eliminar tal deficiência (defeito).

É necessária uma garantia do desenvolvedor na compra de um apartamento em um prédio novo. Neste texto, veremos as leis básicas que regem esta obrigação, esclareceremos os prazos e diremos o que fazer caso surja uma situação em que você tenha que registrar uma reclamação junto ao desenvolvedor para eliminar defeitos na garantia.

Na legislação moderna, qualquer compra de apartamento em prédio em construção (ou melhor, participação compartilhada na construção) é regulada pelas disposições da Lei Federal-214 - lei sobre participação na construção compartilhada de prédios de apartamentos. Além disso, é necessário levar em consideração as normas do direito civil - art. 469 – 478 Código Civil da Federação Russa. A lei de defesa do consumidor também ajuda a proteger os direitos do acionista.

O que significam as obrigações de garantia do desenvolvedor?

Para entender o que cobre a garantia do desenvolvedor, vamos estudar o sétimo artigo do 214-FZ. O parágrafo primeiro estabelece claramente a obrigação do incorporador de transferir o objeto (apartamento) ao acionista, devendo a qualidade desse objeto obedecer não apenas aos pontos especificados no contrato de participação acionária, mas também aos demais regulamentos técnicos e normas de planejamento urbano.

A Lei nº 214 protege os acionistas que celebraram acordo de participação acionária com a incorporadora.

Portanto, se você está planejando uma compra por meio de letras, ações ou outras formas, pense duas vezes. Afinal, neste caso, a reclamação ao desenvolvedor em relação a um prédio de apartamentos será regulamentada precisamente pelo Código Civil da Federação Russa, sem assistência da lei federal relevante. Ver. E mesmo nesse caso, é preciso entender que cada situação é individual e estudar com atenção a prática judiciária.

Que garantias um acionista pode esperar?

A garantia do desenvolvedor para uma nova casa inclui dois tipos de obrigações. Assim, no prazo de três anos, você pode entrar com uma reclamação junto ao desenvolvedor para eliminar defeitos na garantia de diversas estruturas de engenharia e outros equipamentos tecnológicos. A própria lista implica o sistema geral ou seus componentes:

• poços e equipamentos de ventilação;
• sistemas de elevadores e segmentos de equipamentos relacionados;
• sistema de aquecimento comum;
• Os sistemas de habitação e serviços comunitários são estruturas através das quais são fornecidos água, gás e electricidade à casa.

Você precisa entender que o desenvolvedor, salvo especificação em contrário no contrato, é responsável pelos sistemas internos. Portanto, se, por exemplo, houver problemas com tubulações de gás no pátio, será necessário provar separadamente que o desenvolvedor tem algo a ver com isso.

Após a conclusão de uma nova edificação, no prazo de cinco anos, pode-se exigir que o incorporador elimine deficiências sob garantia de objetos que afetem a estrutura da edificação.

• Defeitos e problemas nas paredes - tanto externas quanto internas. Isto também inclui o estado das entradas.
• Problemas com fachadas de edifícios - queda de revestimento, materiais de má qualidade devido aos quais a fachada fica constantemente molhada e outros problemas.
• Problemas com as estruturas de suporte do edifício. Os problemas mais comuns são com forros e flacidez nos apartamentos.
• Defeitos nas janelas de vidro duplo e portas de ferro instaladas nos apartamentos.

Na arte. 8º da Lei Federal-214 afirma claramente que o acionista deve exigir que o desenvolvedor assine um ato declarando que o imóvel a ser entregue não atende aos requisitos de construção da Parte 1 e Parte 7 da Lei Federal-214.

Além disso, o acionista deve recusar-se a assinar a escritura de transferência. Portanto, se o incorporador afirma que cumprirá as obrigações contratuais posteriormente, mas ao mesmo tempo exige a aceitação do seu apartamento, fique à vontade para recusar. Isso o ajudará a conseguir em tribunal a execução de reivindicações contra o desenvolvedor sob a garantia. Embora se as reclamações de garantia surgirem após a aceitação do apartamento, tudo bem - mas haverá mais litígios.

O que o desenvolvedor não garante

Para um leigo na lei, pode ser difícil descobrir o que é coberto pela garantia do construtor e o que não é. Afirma aí que o promotor é responsável pelas deficiências de natureza capital. Mas há um truque que os advogados imobiliários usam.

Após o comissionamento da casa, a organização gestora é responsável pelo seu estado interno. Existe uma lista de requisitos para o seu trabalho. Assim, as sociedades gestoras são responsáveis ​​por:

• desgaste atual e redução nas características de desempenho de vários equipamentos e sistemas internos;
• pelo uso adequado de instalações e bens comuns em propriedade comum;
• para equipamentos e estruturas quebrados que foram aceitos sem reclamação do desenvolvedor por meio de certificado de aceitação de imóvel residencial;
• pelo cumprimento das recomendações das instruções de instalação de eletrodomésticos e instalações hidráulicas;
• para interromper situações de emergência com sistemas de aquecimento e esgoto, para o bom funcionamento da ventilação e esgotos.

Em resumo, se a deficiência identificada não estiver incluída nos pontos acima, você poderá estudar a documentação e tentar registrar uma reclamação junto ao desenvolvedor.

Termos de cumprimento das obrigações de garantia

Existe um equívoco comum de que a garantia do desenvolvedor deve durar 5 anos. Na verdade isso não é verdade. Conforme mencionado acima, este período se aplica a estruturas de edifícios comuns. Para engenharia – 5 anos. Mas o estado do telhado é de 10 anos.

Se uma reclamação for identificada e o desenvolvedor concordar em eliminar as deficiências, então, de acordo com a cláusula 2 do Artigo 7 do 214-FZ, o desenvolvedor deve eliminar as deficiências “dentro de um prazo razoável”. Infelizmente, o prazo razoável não está especificado na lei, portanto cada caso deve ser considerado individualmente. Geralmente são 30 dias, mas o período pode ser estendido.

Para saber o prazo de eliminação em cada caso específico, especialistas analisam serviços semelhantes no mercado. E eles se concentram no período médio dentro do qual organizações terceirizadas se oferecem para concluir esse trabalho.

Como registrar uma reclamação corretamente?

Já descobrimos o que cobre a garantia de um edifício novo e por quanto tempo. Portanto, não tenha medo de entrar com o processo, mesmo que surjam reclamações de garantia após a entrega da casa, aceitação do apartamento e outras ações relacionadas à sua propriedade ().

As reclamações descobertas podem ser apresentadas por um inquilino ou através de uma reclamação colectiva. Você pode agir de forma semelhante no caso de entrar com uma ação judicial - de qualquer forma, o juiz, se necessário, pode combinar várias ações em uma audiência.

A primeira coisa que você faz depois de descobrir falhas é capturá-las em fotos ou vídeos. Registre uma reclamação junto ao desenvolvedor. Na reclamação você descreve detalhadamente as deficiências e como foram detectadas (). É aconselhável consultar um documento regulamentar que confirme as suas necessidades. Por exemplo, se você alugou uma casa no verão e no inverno o apartamento está muito frio, encontre um decreto governamental em sua região, que deve indicar os padrões de temperatura para instalações residenciais em um prédio de apartamentos. A reclamação deve ser apresentada ao promotor de forma independente ou através do envio de correio com inventário do conteúdo. Na segunda via você precisa obter uma nota do representante do desenvolvedor confirmando o recebimento da reclamação com a data atual.

O período de resposta não pode ser superior a 10 dias. É melhor escrever “De acordo com a Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, solicito que você forneça uma resposta por escrito no prazo máximo de 10 dias úteis”.

Você precisa entender que o desenvolvedor pode consultar o código civil, responder e pedir mais tempo para verificar as informações - este é um processo adequado, pois o desenvolvedor precisará verificar se as deficiências detectadas se enquadram em sua área de atuação. responsabilidade, ou se esta é prerrogativa da sociedade gestora. Se você entrar em contato primeiro com a sociedade gestora - e é exatamente isso que deve fazer - e anexar a resposta da sociedade gestora à reclamação, o desenvolvedor não terá essa oportunidade.

Iniciada a interação com o incorporador, recomendamos a elaboração de um ato no qual deverá indicar todas as deficiências na construção de um prédio de apartamentos. Caso o desenvolvedor se recuse a assinar, tudo bem, basta fazer duas cópias, assinar por elas e enviar uma para o desenvolvedor pelo correio, lembrando de guardar o recibo.

Vale entender que de acordo com o artigo 7º da Lei Federal-214 você tem o direito de exigir:

Como forçar os construtores a eliminar as deficiências?

Caso o incorporador se recuse a eliminar voluntariamente todos os defeitos identificados pelos proprietários dos apartamentos, recomendamos que você vá imediatamente à Justiça. Além dos requisitos acima, você pode tentar obter uma penalidade do desenvolvedor.

Vale considerar que os advogados muitas vezes confundem as regras de cobrança de penalidades da Lei Federal 214 pelo descumprimento dos prazos de construção e as regras de cobrança de penalidades da lei de proteção dos direitos do consumidor pelo descumprimento das obrigações de garantia.

O n.º 5 do artigo 28.º da última lei afirma claramente que o consumidor pode exigir indemnização por danos por violação dos prazos de conclusão da obra (isto é mais de 45 dias após a apresentação da reclamação). A multa é cobrada por dia. E seu tamanho é determinado pelo preço do serviço. Muitas vezes, nas reclamações, colocam 3% do preço total, multiplicado por 1/300 da taxa de refinanciamento do Banco Central da Federação Russa. É melhor não dividir os cabelos aqui - o juiz ainda calculará a pena de acordo com a lei, com base no seu caso específico.

Na prática judicial, há casos em que moradores foram auxiliados por exames realizados por organizações terceirizadas e imparciais que comprovaram a desonestidade do incorporador. Se o julgamento for vencido, os proprietários dos apartamentos receberão de volta o dinheiro gasto com peritos, juntamente com outras custas judiciais (Parte 1 do Artigo 98 do Código de Processo Civil da Federação Russa).

Advogado do Conselho de Defesa Legal. Especializada em lidar com casos relacionados a apelações de ações ilegais de autoridades, disputas habitacionais e cobrança de penalidades de incorporadores. Ampla experiência trabalhando sob 214 Leis Federais.

A maior parte dos litígios relacionados com a construção e exploração de imóveis deve-se principalmente ao desconhecimento dos cidadãos sobre os seus direitos, que o Estado lhes concedeu através das suas leis.

Entre outras coisas, os promotores sem escrúpulos tiram muitas vezes vantagem desta falta de conhecimento da legislação dos cidadãos. Então, vamos descobrir o que o Estado garante aos cidadãos através dos seus atos legislativos.

Quais são as obrigações do desenvolvedor em relação ao fornecimento de uma garantia residencial?

Primeiramente, é preciso saber quais normas legais específicas devem ser seguidas no esclarecimento das relações com o desenvolvedor.

Estes incluem:

• Lei “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”;
• Código Civil da Federação Russa.

Este último, no seu artigo 754.º, define a responsabilidade específica da entidade construtora perante os clientes.

Nomeadamente, a qualidade do trabalho executado, prevista:

• preparou documentação de projeto e estimativa;
• normas e regras da legislação estadual.

O desenvolvedor deve ser responsável pelo seguinte:

• eliminação de deficiências decorrentes de trabalhos de construção e instalação de má qualidade;
• por projeto impróprio de elementos individuais de um edifício ou estrutura. Isso inclui, sem exceção, tudo: elementos estruturais e não estruturais de edifícios, serviços públicos, reparos, acessórios e assim por diante.
• instalação de má qualidade de elementos individuais, como blocos de janelas, blocos de portas, bem como seus danos durante o trabalho;
• o uso de materiais de construção, misturas e similares de baixa qualidade.

Dentro do período de garantia, o desenvolvedor é obrigado a satisfazer todas as reclamações existentes relativas à qualidade do trabalho executado à custa de fundos pessoais.

Duração do contrato de garantia do edifício

O período mínimo coberto pela garantia do desenvolvedor é de um ano.

A lei não define um período geral de garantia para todos os desenvolvedores. Este período de tempo é especificado no contrato relevante e depende diretamente da política do desenvolvedor. Além disso, não leva em consideração que tipo de edifício se trata, um edifício de vários andares ou uma pequena casa de campo. O período de garantia começa a vigorar a partir do momento da entrada em funcionamento do edifício ou estrutura.

Um período de garantia inferior a 1 ano não é permitido por lei em nenhuma circunstância.

No entanto, o artigo 756 do Código Civil da Rússia tem o conceito de período para descoberta de defeitos e é definido como cinco anos a partir da data do comissionamento oficial da casa. Isso significa que durante esse período o desenvolvedor deve eliminar gratuitamente deficiências, por exemplo, como vazamento no telhado, mau funcionamento dos dutos de ventilação, etc.

Pode parecer que o período de garantia e o período de detecção de defeitos são a mesma coisa, mas não é o caso.

A primeira diferença é que após o término da garantia, você deve provar de forma independente que a culpa é do desenvolvedor. Isso significa que você mesmo precisará realizar o exame adequado e pagar por ele.

A segunda diferença será a complexidade do reembolso de custos e pagamento de multas por violação de prazos para eliminação de deficiências.

Você deve enviar uma reclamação e exigir a eliminação das deficiências dentro de um determinado período de tempo:

• para trabalhos de construção, instalação e reparação - 1 ano;
• em relação a defeitos decorrentes de trabalhos de má qualidade executados durante a construção - são 3 anos;
• Se você mesmo conseguiu corrigir as deficiências identificadas, poderá apresentar ao desenvolvedor o reembolso dos custos incorridos.

Ao assinar um contrato com um desenvolvedor, certifique-se de verificar se ele contém cláusula de livre eliminação de defeitos. Caso esteja ausente, tudo deverá ser corrigido às suas custas.

Quando o desenvolvedor é isento de responsabilidade?

Porém, a legislação protege não só o consumidor, mas também o próprio desenvolvedor.

Assim, este último tem todo o direito de não eliminar as deficiências se:

• comprovará que a deficiência surgiu em decorrência do desgaste da edificação, cujas normas estão definidas nos documentos pertinentes;
• será comprovado que o cliente não operou corretamente o edifício, resultando em problemas correspondentes;
• se for descoberto um fato independente de reparo com materiais de baixa qualidade;
• em caso de instruções de operação desenvolvidas incorretamente pelo cliente;
• no caso de documentação de projeto e estimativa desenvolvida incorretamente por terceiros.

Nossas garantias são a sua confiança em um excelente resultado. A garantia de 10 anos aplica-se às principais estruturas de edifícios. A garantia para todas as seções do contrato de construção e equipamentos de engenharia é de 12 meses.

Em todas as etapas da obra, estamos prontos para lhe oferecer as melhores soluções para realizar o sonho da casa própria. A sua casa será construída na configuração acordada, a um preço fixo garantido e no prazo acordado.

Garantias para casas de madeira da empresa BAKO

Durante os primeiros 11 meses de vida numa nova casa, podem surgir alguns problemas ao nível dos materiais cosméticos, por exemplo, formou-se uma fissura na parede ou caiu um azulejo devido à humidade, mudanças de temperatura e outros factores. Temos uma garantia de 11 meses para tudo isso, ou seja. Durante o primeiro ano, se surgirem tais problemas, basta entrar em contato conosco - nós trazemos os materiais e fazemos os reparos.

Você precisa fotografar os defeitos em fotos ou vídeos e enviar ao seu gerente por e-mail. A sua presença pessoal e o contacto com a empresa nem sequer são necessários. Em aproximadamente 45% desses casos, nós comparecemos e realizamos os trabalhos necessários, outros 55% não nos contactam porque não têm problemas ou não querem candidatar-se por algum motivo. Entendemos que você precisa de nossa ajuda e estamos sempre prontos para ajudá-lo.

Estruturas portantes

Se estamos falando de paredes estruturais, coberturas, sistemas de engenharia, então aqui está a seguinte situação. O sistema de aquecimento deve ser verificado anualmente. É como a manutenção de um carro, já se passou um ano - faça procedimentos de rotina. Caso contrário, e no terceiro ano algum filtro estourar, isso não será mais um problema de garantia. Estas são medidas necessárias que você mesmo deve observar e implementar para sua própria segurança e conforto. Existem procedimentos que você mesmo deve realizar e a responsabilidade por isso é sua, como morador e proprietário da casa.

Fundação

A responsabilidade pela escolha da fundação não é do cliente. Você pode entrar em contato com a empresa justamente porque não entende nada de construção. E deverão ajudar e explicar-lhe os procedimentos e custos necessários para determinados trabalhos.

Além disso, pode haver tal situação. Dizemos que o solo é complexo e é necessária uma drenagem circular. Você acha que o preço é caro e recusa. Se o assunto chegar a tribunal, o tribunal estará do seu lado.

Nossa tarefa é explicar como fazer tudo de maneira correta e competente. Se você fizer errado, a estrutura vai aguentar por um certo tempo, mas ainda surgirão problemas. E a responsabilidade por isso é da construtora, que é responsável pela sua obra.

Estágio de trabalho de design

Durante o desenvolvimento do projeto, você receberá documentação técnica e aplicativos que descrevem todas as obrigações e responsabilidades por parte de nossa empresa. Você pode receber informações eletronicamente ou em papel. Familiarize-se, leia-o - você pode fazer perguntas ao seu gerente sobre quaisquer pontos pouco claros. Além disso, se ainda não tem contrato e está interessado em saber como trabalhamos, também pode obter os termos e condições gerais para revisão

Boa tarde, Elena. Entre em contato com o desenvolvedor com base no art. 755 do Código Civil da Federação Russa (Garantias de qualidade em um contrato de construção
contrato)

1. O empreiteiro, salvo disposição em contrário do contrato de construção
contrato, garante o cumprimento do canteiro especificado na ficha técnica
documentação de indicadores e a capacidade de operar a instalação de acordo com
contrato de construção durante o período de garantia. Instalado
Por lei, o período de garantia pode ser aumentado mediante acordo
lados
2. O contratante é responsável pelas deficiências (defeitos)
descobertos dentro do período de garantia, a menos que possa ser provado que ocorreram
devido ao desgaste normal do objeto ou de suas peças,
operação ou instruções incorretas para sua operação desenvolvidas
pelo próprio cliente ou terceiros por ele envolvidos, reparos indevidos
um objeto produzido pelo próprio cliente ou por terceiros por ele envolvidos
pessoas.
3. O período de garantia é interrompido durante todo o tempo
durante o qual o objeto não pôde ser operado devido a deficiências, por
pela qual o contratante é responsável.
4. Se algum defeito for descoberto durante o período de garantia,
especificado no parágrafo 1 do artigo
754 deste Código, o cliente deverá declará-los
ao contratante dentro de um prazo razoável após a sua descoberta.

bem como o art. 724 do Código Civil da Federação Russa (prazos para detectar qualidade inadequada de resultados
trabalhar)

1. Salvo disposição em contrário por lei ou contrato,
o cliente tem o direito de fazer reclamações relacionadas à qualidade inadequada
resultado do trabalho, desde que identificado nos prazos estabelecidos
este artigo.
2. Caso não haja garantia do resultado da obra
prazo, requisitos relacionados a deficiências no resultado do trabalho podem ser
apresentados pelo cliente, desde que tenham sido descobertos dentro de um prazo razoável, mas
no prazo de dois anos a contar da data da transferência do resultado da obra, salvo outros prazos
estabelecido por lei, contrato ou costumes comerciais
volume de negócios
3. O cliente tem o direito de fazer reclamações relacionadas a
defeitos no resultado do trabalho descobertos durante o período de garantia
prazo.
4. Caso o período de garantia previsto no contrato
é inferior a dois anos e deficiências no resultado do trabalho foram descobertas pelo cliente
após o término do período de garantia, mas dentro de dois anos a partir da data
previsto no parágrafo
5º deste artigo, o contratante é responsável se
o cliente comprovará que os defeitos surgiram antes da entrega do resultado da obra
ao cliente ou por motivos que surgiram antes deste ponto.
5. Salvo disposição em contrário no contrato, a garantia
prazo (cláusula 1ª do artigo
722) começa a fluir a partir do momento em que o resultado da conclusão
o trabalho foi aceito ou deveria ter sido aceito pelo cliente.
6. Para calcular o período de garantia de um contrato
as regras constantes dos n.ºs 2 e 4 do artigo 471.º deste Código aplicam-se em conformidade se
de outra forma não previsto em lei, outros atos jurídicos, acordo das partes ou não
segue das especificidades do contrato.

Acho que as chances de obrigar o incorporador a corrigir as deficiências na obra que realizou durante a construção de um edifício residencial são bastante altas.