Prazo para apresentação à seguradora do seguro automóvel obrigatório. O que fazer após um acidente? procedimento para entrar em contato com uma seguradora (osago). Documentos para entrar em contato com a seguradora após um acidente

Sistema russo seguro obrigatório A OSAGO, tendo percorrido um caminho de dez anos muito difícil, em 2014-2015 passou por uma verdadeira reforma governamental. Foi durante este período que muitas das disposições básicas que operam no mercado segurador nacional foram significativamente alteradas. Entre os mais significativos estão o surgimento de uma base de informações unificada da União Russa de Seguradoras Automóvel AIS RSA, um aumento no valor da indenização do seguro e um ajuste nos prazos para solicitação do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel. Consideremos a última questão, que interessa a um número significativo de motoristas russos, com mais detalhes.

Mudanças nos prazos da seguradora

Talvez, alterações feitas na lei “Sobre o Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel” pode ser seguramente considerado positivo em relação aos interesses da maioria dos proprietários de automóveis. Agora, tendo estabelecido todos os sinais do início evento segurado, serão oferecidas ao lesado duas opções de indenização:

1. Listando os relevantes soma de dinheiroàs custas da vítima.
2. Reparação de danificado veículo(TS) num serviço automóvel a expensas da seguradora.

A escolha de uma opção de indemnização adequada deve ser feita pelas vítimas de um acidente rodoviário, numa base voluntária.

De acordo com as alterações legislativas adoptadas, o prazo para apreciação pela seguradora do pedido de um participante num acidente de viação foi significativamente reduzido. Ao contrário do período anterior de 30 dias corridos, o novo período de revisão da inscrição a vítima está agora com apenas 20 dias, excluindo fins de semana feriados. É evidente que a implementação, por parte da seguradora, das alterações previstas na lei depende diretamente do cumprimento, por parte do condutor, dos respetivos prazos para a candidatura ao seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

Para estimular financeiramente as seguradoras a resolverem os problemas em tempo hábil, o valor das penalidades foi aumentado. Neste momento, a multa por cada dia de atraso no pagamento é de exactamente um por cento do custo total dano, e não 0,11 como antes. Em caso de recusa tardia e fundamentada após 20 dias, a seguradora estará sujeita à repressão económica, sendo a multa de meio por cento por cada dia de atraso. Essas medidas de execução financeira destinam-se a motivar ainda mais as companhias de seguros nacionais a cumprirem de forma consciente e atempada as suas obrigações contratuais.

Alterações nos prazos de candidatura ao seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel dos proprietários de veículos

A par das disposições que têm em conta os interesses dos proprietários de veículos, foram também introduzidas alterações nos prazos de candidatura ao seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

Se anteriormente o prazo para apresentação de pedido era de 15 dias, agora o prazo de 5 dias foi aprovado legislativamente e está em vigor.

Ao mesmo tempo, a fim de resolver directamente a questão da compensação monetária vítimas de acidentes rodoviários devem contactar os seus companhia de seguros. O vínculo extra na forma da seguradora do culpado do sinistro é gradativamente excluído da prática jurídica atual.

Termos de acordo pré-julgamento

Uma medida eficaz para eliminar do processo os amadores do contencioso nos tribunais foi a aplicação obrigatória do princípio da resolução pré-julgamento. Para resolver rapidamente um problema com compensação monetária ou outras questões, você não precisa mais entrar em contato com o tribunal federal com uma declaração de reivindicação.

Numa fase inicial, caso surja alguma tensão e mal-entendido nas relações com a seguradora, propõe-se resolver o problema registando-se reivindicações. Este documento deve ser devidamente compilado e com uma aplicação documentos necessários enviado imediatamente à seguradora, preferencialmente por correio registado.

A seguradora tem legalmente apenas 5 dias para compreender a essência do sinistro, tomar uma decisão adequada e enviar uma resposta oficial.

O prazo para contactar uma seguradora ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel é de 5 dias

Decorrido o prazo previsto, tendo em conta o tempo de entrega da resposta à vítima, sem perder tempo, pode começar a escrever completamente declaração de reivindicação e preparação para o julgamento. Se forem observados os prazos adequados para a solicitação do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, o procedimento de liquidação pré-julgamento necessário é concluído sob a forma de reclamação e recibo postal em mãos, recusa de aceitação da declaração de reclamação em autoridades judiciais eles não serão capazes.

Lei do Estatuto de Limitações

Os artigos da lei “Sobre o Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel” não contêm nenhuma informação específica sobre o prazo de prescrição para casos de seguro controversos quando ajuizados em um tribunal federal. Portanto, o artigo correspondente encontrou aplicação geral na prática judicial nacional Código Civil.

Vale ressaltar que não são tão raros os casos de solicitação intempestiva, por bom motivo, à seguradora de indenização pecuniária por danos. Como, por exemplo, casos de lesões graves num acidente rodoviário que requerem tratamento prolongado em enfermaria hospitalar e reabilitação a longo prazo. EM casos semelhantes a pessoa afetada pode realmente perder tudo estabelecido por lei prazos. Esses motoristas ainda recebem indenização do seguro, mas no valor mais reduzido. Como resultado, a única opção que resta é prosseguir em tribunal.

De acordo com a norma atual, que também se aplica aos artigos da lei do seguro obrigatório, o período prazo de prescrição nesses casos é de 3 anos.

Este valor deve ser lembrado caso os prazos para solicitação do seguro obrigatório de responsabilidade civil não sejam cumpridos. Curiosamente, o início do prazo de prescrição é o momento em que a vítima recebe informações sobre recusa da seguradora em pagar compensação monetária, ou no caso de receber um custo de dano subestimado.

Todos os prazos listados acima permanecerão em vigor no próximo ano de 2016, e seu cumprimento estrito poderá salvar o proprietário do carro de perdas morais e materiais. Tudo precisa ser feito em tempo hábil para evitar complicações e decepções desnecessárias.

Vídeo: Como preparar adequadamente os documentos de um acidente e receber o pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel

O pagamento da indenização após sinistro ocorre apenas com base no resultado da análise documental pela seguradora. A responsabilidade de notificar a seguradora e apresentar o pedido de seguro obrigatório de responsabilidade civil cabe à vítima. Para evitar recusa de pagamentos ou encaminhamento para reparos, você deve cumprir o prazo de contato com a seguradora.

O procedimento e o momento de notificação à seguradora (IC) sobre um sinistro estão registrados em Lei federal Nº 40-FZ e as Regras OSAGO (aprovadas pelo Regulamento do Banco Central da Federação Russa Nº 431-P). Isso é o que eles dizem regulamentos E prática judicial sobre os prazos processuais para obtenção do seguro:

• imediatamente após um acidente na estrada, você precisa notificar sua seguradora (ambos os motoristas são obrigados a fazer isso);
• no prazo de 5 dias após o incidente, deverá apresentar ao IC uma notificação de acidente no âmbito do programa Europrotocol, ou elaborada com a participação de um inspector da polícia de trânsito;
• se surgir um litígio, terá de contactar o ombudsman financeiro e o tribunal no prazo de 3 anos (este é o prazo de prescrição padrão que se aplica ao seguro obrigatório de responsabilidade civil ou às reclamações de seguro automóvel).

A notificação inicial (mensagem) sobre um sinistro pode ser feita ligando para a seguradora ou de outra forma. Esta obrigação estende-se também ao autor da colisão, uma vez que poderá estar sujeito a reivindicações de recurso. Após a emissão da notificação, a vítima entrará em contato com a seguradora.

Quanto tempo é dado para se inscrever?

No seguro MTPL, você pode indenizar danos causados ​​​​a um veículo ou outro imóvel, danos à vida e à saúde dos cidadãos. Independentemente do tipo de dano e dano, os prazos para apresentação de documentos à seguradora, sinistros e reclamações serão os mesmos.

Quando aplicar dentro de cinco dias

A exigência de notificação de sinistro no prazo de cinco dias está expressamente prevista nas Normas MTPL e no conteúdo da apólice. Esse prazo é concedido para processamento de documentos no local do acidente e para encaminhamento das vítimas às instituições médicas. Além disso, o escritório da seguradora pode estar localizado fora do local onde o sinistro foi registado, pelo que os participantes no sinistro têm 5 dias para cumprir todas as formalidades.

Veja como a regra dos cinco dias é observada ao solicitar um seguro compensatório de responsabilidade civil automóvel:

• a vítima deverá apresentar notificação no prazo de até cinco dias consecutivos (se esta condição for violada, poderá ser proferida recusa);
• se a notificação foi emitida com a participação de policiais de trânsito, também é necessária a transferência dos documentos para a seguradora no prazo de 5 dias (no entanto, o descumprimento desse prazo não priva o direito ao pagamento);
• o culpado do sinistro deverá notificar a sua seguradora no prazo de 5 dias, caso contrário estará sujeito a recurso.

O programa Europrotocol permite-lhe receber indemnizações ao abrigo de regras simplificadas. Por esta razão, o prazo de cinco dias deve ser observado em obrigatório, caso contrário, será aplicado ordem geral pagamentos. Para a pessoa culpada pelo atraso na aplicação, a responsabilidade pode surgir na forma de um pedido de regresso.

Em que casos você precisa entrar em contato com sua seguradora dentro de 3 anos?

A resolução de litígios no setor segurador está sujeita a: regras gerais prazo de prescrição do Código Civil da Federação Russa. Se a seguradora se recusar a pagar ou o valor da indenização for subestimado, você poderá conseguir a cobrança forçada dentro de três anos. Aqui estão as nuances que precisam ser levadas em consideração para cumprir os requisitos da lei:

• mesmo que o prazo de cinco dias para contato com a seguradora seja perdido, isso não invalidará prazo total prazo de prescrição de 3 anos;
• o prazo prescricional para recurso à justiça começa a correr a partir do momento do sinistro, ou a partir do momento da recusa da seguradora;
• O período de três anos inclui não apenas a apresentação de reclamações à seguradora ou uma declaração de reclamação em tribunal, mas também o contacto com o ombudsman financeiro.

A prática judicial confirma que A falta do prazo de apresentação de cinco dias não priva o direito de receber compensação MTPL. No entanto, a seguradora provavelmente recusará a compensação voluntária, pelo que o litígio terá de ser resolvido através do ombudsman financeiro e do tribunal. Para qualquer questões polêmicasÉ aconselhável consultar um advogado de seguros experiente que avaliará a situação e dará recomendações sobre ações futuras.

O que acontece se você perder o tempo previsto?

A falta de tempo para notificar a seguradora ou apresentar documentos resultará na impossibilidade de cobrança ou em dificuldades significativas na resolução do litígio. Isto é especialmente importante ao enviar uma notificação ao abrigo do Protocolo Europeu. Destaquemos as consequências mais importantes associadas ao incumprimento de prazos de acordo com as regras do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel:

• para comunicar um sinistro não é necessário deslocar-se à seguradora, pelo que poderá cumprir a exigência legal através de uma chamada telefónica;
• Para apresentar a notificação no prazo de cinco dias, também não é necessário deslocar-se à seguradora, uma vez que os documentos podem ser enviados por correio (o recibo será o documento comprovativo adequado);
• se o prazo de prescrição de 3 anos não for cumprido, só poderá ser restabelecido se houver boas razões através do tribunal.

As regras do MTPL não indicam exatamente quanto tempo é concedido para notificar verbalmente a seguradora sobre um acidente. Dependendo das circunstâncias do sinistro, é necessário informar a seguradora imediatamente após o preenchimento da documentação no local do sinistro, atendimento às vítimas e cumprimento das demais exigências da lei.

A validade dos motivos da falta do prazo de prescrição será avaliada pelo tribunal. Você pode consultar o contínuo e doença grave, saída forçada ao exterior em viagem de negócios devido a outras circunstâncias. Sem comprovar estes factos, não poderá contar com o pagamento da indemnização do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

Para todas as questões relacionadas com o cumprimento dos prazos de contacto com a seguradora após sinistro, poderá receber consulta gratuita nossos advogados. Ligue para os números listados no site ou descreva a situação no chat online. Entraremos em contato com você e forneceremos a assistência jurídica necessária.

OSAGO é uma modalidade de seguro obrigatória para todos os proprietários de automóveis, garantindo a reparação dos danos ao lesado.

Ao contrário do seguro abrangente, um tipo de seguro automóvel voluntário que cobre os custos associados ao restauro de um veículo pessoal, o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel garante a responsabilidade do condutor perante terceiros e, em caso de acidente, apenas a vítima receberá uma indemnização. .

Todos os aspectos relativos ao seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel após sinistro estão previstos na legislação, nomeadamente na Lei Federal “Sobre o Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil dos Proprietários de Veículos”, alterada em 28 de abril de 2017.

Quais documentos são necessários para entrar em contato com uma seguradora?

Após contacto com a seguradora, é necessário entregar o veículo sinistro para exame de avaliação, que é realizado no prazo de 5 dias a contar da data do depósito do pedido.

Liquidação pré-julgamento: quantos dias após a apresentação do pedido chegarão os pagamentos?

A partir do momento do depósito, a seguradora é obrigada a calcular o valor da indenização e pagá-lo na conta bancária da vítima no prazo máximo de 20 dias corridos (exceto feriados). Se o pagamento não for feito dentro do prazo, a seguradora paga à vítima uma multa por cada dia de atraso. Se a vítima não estiver satisfeita com o montante da indemnização ou organização de seguros se recusa a pagar qualquer indenização, ele tem o direito de emitir reclamação pré-julgamento , cujo período de revisão é de 5 dias, após os quais legalmente

ir a tribunal.

Ocorreu um acidente e agora o mais importante é evitar erros na preparação da documentação. Por quanto tempo posso entrar em contato com a seguradora após um acidente? Qual é o procedimento para entrar em contato com uma seguradora? Que medidas devem ser tomadas para evitar problemas com pagamentos de seguros? Todas essas questões são muito importantes, pois se você cometer um erro, poderá ficar sem pagamento algum.

Primeiras ações após um acidente

• O ano de 2017 foi marcado por mudanças na legislação para motoristas, cujas nuances nem todos, mesmo os motoristas com experiência jurídica, estão familiarizados. Abordaram ainda o prazo para apresentação de documentos para requerer o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel. Antes de passarmos à questão do envio de documentos à seguradora, vamos falar sobre os primeiros passos após um acidente de trânsito. A sequência de ações em caso de acidente é a seguinte:
• não toque em objetos diretamente relacionados ao acidente;
• chame a polícia de trânsito;
• trocar informações de contato com todos que estiveram diretamente envolvidos na situação;
• notificar a seguradora da ocorrência de um provável evento segurado.

O prazo para apresentação de sinistro à seguradora é regulado por lei: as circunstâncias que surgiram durante o sinistro ou que o originaram não afetam este prazo.

Quais documentos precisam ser preparados antes de entrar em contato com a seguradora?

• Carteira de identidade;
• carteira de motorista;
• apólice de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel;
• protocolo para registro de contra-ordenação;
• notificação do incidente, bem como certidão: dependendo das circunstâncias, pode ser regular ou prorrogada.

Recomenda-se não se limitar apenas a isso e também estocar outros fatos documentais que comprovem suas reclamações contra a seguradora e confirmem que seu contato com a seguradora após o sinistro foi oportuno.

Prazo de inscrição

De acordo com as novas condições, o prazo para contactar a seguradora com pedido de indemnização pelos danos sofridos foi reduzido: se anteriormente era possível apresentar um pedido a prazo máximo 15 dias após o sinistro, após as devidas alterações, o pacote de documentos do condutor do veículo no momento da elaboração do Europrotocolo é apresentado à seguradora dez dias antes. Há uma explicação lógica para isto: um aumento nos sinistros de seguros exige urgentemente uma implementação mais rápida experiência profissional– o estado real do automóvel após um acidente deve ser avaliado o mais cedo possível!

Caso o prazo para envio de mensagem às seguradoras tenha sido cumprido, sua resposta será marcar uma data para o exame. A empresa tem apenas cinco dias para fazer isso após receber o pedido oficial do cliente.

É importante saber: o carro só pode ser consertado ou sucateado após quinze dias com a autorização obrigatória da seguradora.

O que acontece se o prazo de inscrição for perdido?

Legalmente, isso não acarreta consequências graves. Outra coisa é que você terá que ter paciência e ter em mente que talvez a questão seja resolvida na Justiça.

Ao requerente só pode ser negada a indemnização financeira se for o culpado do acidente, devendo este facto ser confirmado em documento oficial da polícia de trânsito, ou registado de comum acordo entre os participantes no acidente no Protocolo Europeu.

Infelizmente, na realidade, as seguradoras encontram muitos motivos de recusa, em particular:

• pacote incompleto de documentação apresentada;
• os notórios prazos de apresentação não foram cumpridos;
• os detalhes das circunstâncias do incidente não foram totalmente estabelecidos;
• não existem protocolos de morte (e isso acontece, curiosamente, com bastante frequência).

Em todos esses casos, o cliente tem o direito de entrar com uma ação judicial.

O pedido foi apresentado, mas os documentos foram fornecidos posteriormente

Talvez haja razões objetivas para o atraso: tratamento hospitalar forçado após um acidente, por exemplo, ou o incidente ocorrido durante uma viagem de negócios em uma cidade estrangeira. Nestes casos, recomenda-se estar em contacto próximo com a seguradora e tentar justificar tal atraso apresentando o maior número possível de factos documentais - atestado de instituição médica, cópias de certificado de viagem, bilhetes de transporte, documentos comprovativos estadias em hotéis, etc. Tudo isso aumentará as chances de uma solução positiva para o seu problema.

Com argumentação suficiente, se os documentos foram apresentados por correio registado, por estafeta ou pessoalmente, a seguradora pode ter em conta o pacote de documentação recebido, cumprir o prazo e aumentar o prazo do pedido oficial para dois a três meses. Caso contrário, o caso será ouvido em tribunal.

Resumindo: se você deseja receber pagamento de seguro sem burocracia e problemas desnecessários, não se esqueça do prazo após um acidente que você precisa para entrar em contato com a seguradora!

Hoje o seguro automóvel é pré-requisito para viagens em transporte pessoal. EM em caso de acidente você pode receber um determinado pagamento de compensação. Caso ocorra um sinistro, o recurso à seguradora deverá partir do lesado, uma vez que o participante a quem ocorreu o sinistro não recebe o pagamento. Por isso, é tão importante saber qual o prazo para apresentação de documentos à seguradora após acidente no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel?

Qual o procedimento para contactar a seguradora após um acidente no âmbito do seguro automóvel obrigatório? Quando isso acontece vítima de acidente de viação A pessoa deve entrar em contato imediatamente com a seguradora e relatar o incidente. Ou seja, assim que surgir a oportunidade, é preciso ligar para a empresa com um recurso. Você pode usar o telefone para isso, mas o melhor é esclarecer as condições no Contrato de Seguro. Algumas empresas oferecem o uso de notificações de seguros em tempo real na Internet.

O novo recurso é efectuado com documentos preparados no prazo de 5 dias úteis. Existem algumas regras quando a vítima terá de apresentar documentos diretamente à seguradora para indemnização ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

O método direto é usado em três casos:

1. O acidente envolveu dois carros, possivelmente com reboque.
2. Apenas veículos foram danificados.
3. Os dois lados têm política válida OSAGO.

Você deve enviar a documentação e um requerimento após um acidente o mais rápido possível, mas o mais tardar 5 dias úteis a partir da data do acidente. É necessário ler atentamente todos os documentos elaborados, e também observar o que está sendo assinado.

Se o prazo de cinco dias for violado, a seguradora tem o direito de recusar o pedido de indemnização. Nesse caso, o lesado precisa resolver a questão apenas em juízo.

No entanto, perder o prazo de cinco dias não é uma sentença de morte.

Quanto tempo leva para entrar em contato com sua seguradora após um acidente? Se o pedido de indemnização por danos após um acidente for apresentado no prazo de 5 dias úteis, poderá ser aceite para apreciação. A única condição para esta exceção é a importância do motivo da omissão.

Tal motivo pode ser a consideração de um incidente num processo civil ou criminal, cujo processo ainda não foi concluído. A consequência lógica de um caso inacabado é a impossibilidade do participante da colisão rodoviária apresentar os documentos constantes dos materiais, bem como a decisão judicial.

Portanto, a lei não estabelece prazo específico para prorrogação da interposição de recurso às seguradoras.

O prazo prescricional para reclamações por danos é de 3 anos. A pessoa lesada deverá recorrer ao tribunal para obter pagamentos de compensação devido a um acidente .

Se a parte lesada apresentou uma solicitação de seguro sem anexar o pacote de documentos exigido, a seguradora deverá enviar uma notificação ao destinatário no prazo de 3 dias com a lista dos papéis faltantes.

Se o requerente não concordar com a decisão do seguro, tem o direito de recorrer diretamente ao tribunal. Normalmente, os participantes de acidentes rodoviários que estão insatisfeitos com o valor do seguro passam pelo processo de forma independente e às suas próprias custas. exame independente danos ao seu carro, uma cópia opinião de especialistas para o qual eles fornecem junto com a reivindicação. Via de regra, tais conclusões servem de base para as decisões do tribunal.

Um acidente de trânsito é um momento extraordinário em nossas vidas. Via de regra, está associado não apenas à quebra de equipamentos, mas também a danos à saúde dos envolvidos no acidente. Às vezes, os fundos para tratamento e recuperação são exigidos pelo próprio culpado. É por isso que é tão importante solicitar não apenas o seguro MTPL, mas também o seguro CASCO.

Para receber pagamentos de indenização da seguradora, você precisa seguir corretamente um algoritmo simples de ações. Assim, todos os participantes de um sinistro devem comunicar às suas seguradoras a ocorrência do sinistro. Cada um deles deve entrar em contato pessoalmente com sua seguradora, onde apresenta todo o pacote de documentos necessários para efetuar o pagamento.

A lista de documentos, além do requerimento, para pagamento de seguro sob OSAGO ou CASCO inclui:

• política;
• passaporte;
• carteira de motorista;
• diagrama de acidentes rodoviários;
• protocolo e resolução sobre contra-ordenação;
• certificado de matrícula do veículo,
• declaração com detalhes cartão bancário para transferir fundos.

Não há necessidade de doar os originais. Basta enviar fotocópias de fácil leitura. Como você pode ver, a lista para ambas as seguradoras é a mesma.

É importante lembrar que a lista acima não é exaustiva. Dependendo do caso específico, poderá ser complementado com outros documentos solicitados pela seguradora.

Envie uma inscrição para um ou outro companhia de seguros Pode ser manuscrito ou impresso.

O texto deve refletir detalhadamente os pontos mais importantes do ocorrido:

1. No canto superior direito está o nome da empresa onde o candidato está se candidatando.
2. A partir do passaporte são inseridos os dados pessoais da pessoa, bem como os nomes das testemunhas, testemunhas oculares com seus números de contato.
3. As circunstâncias do incidente e as ações de cada parte são descritas com o máximo de detalhes possível.
4. A lista dos danos sofridos pelo veículo e pela saúde da vítima é indicada no momento do acidente.
5. A exigência de pagamento do seguro é necessária para cobrir danos ao carro e à saúde.

Você não precisa escrever o texto sozinho. Sites temáticos contêm amostras com dicas ou já preenchidas com conteúdo aproximado. Portanto, nesta situação, basta se concentrar para não confundir os números nos números ou não esquecer de indicar um detalhe importante.

Nem sempre é possível aos participantes de uma colisão coletar e enviar por conta própria um pacote de documentos. Mas a lei é inexorável e você precisa fazer isso em até 5 dias. Neste caso, é possível candidatar-se não pessoalmente, mas através de um representante. Porém, neste caso, você terá que suportar custos adicionais registrar uma procuração em um notário.

Notificação de um acidente

Notificação de um acidente de trânsito – documento obrigatório considerar o caso em tribunal ou junto de uma companhia de seguros. Sua peculiaridade é que é preenchido pelos participantes do acidente e certificado por suas assinaturas.

Porém, por cada participante individualmente.

Mas para isso você precisa atender a várias condições:

• divergências sobre as circunstâncias do incidente;
• múltiplas partes no conflito;
• outras circunstâncias que impedem que todos preencham um formulário juntos.

A parte lesada tem o direito de apresentar uma reclamação não só por danos ao carro danificado, mas também por outros bens danificados. Quase sempre, a ação também contém pedidos de indenização por danos morais. Nestes casos, a notificação de um acidente é uma rica fonte de evidências.

Uma notificação de acidente não se aplica a um pedido de benefícios. Tal documento é uma simples notificação ao seguro sobre o fato de um sinistro. A notificação é feita às vítimas e só este documento dá direito a apresentar um pedido de indemnização.

Este documento tornou-se obrigatório sem a participação dos policiais de trânsito. desde 2009. O termo tem raízes ocidentais, daí o seu nome.

Este procedimento de apreciação da questão por acordo mútuo entre as partes é possível num número limitado de casos.

1. Há uma colisão de não mais que dois carros.
2. O motorista de cada carro possui uma apólice MTPL.
3. Os danos foram causados ​​apenas aos veículos dos participantes do conflito;
4. Todas as partes têm o mesmo entendimento das razões e circunstâncias do ocorrido.

Se todas as condições forem atendidas, as partes preenchem. É emitido em conjunto com a apólice MTPL, portanto todo segurado o possui. O formulário preenchido deve ser certificado pelas assinaturas de ambas as partes, a fim de eliminar a possibilidade de violações futuras.

O documento preenchido é enviado à seguradora no prazo de 5 dias a partir da data do sinistro. Deve ser apresentado pelo lesado que deseja receber indenização. O envio é feito por correio registado para a morada da sucursal da seguradora. O recibo de pagamento do envio do envio postal deverá ser guardado.

O protocolo europeu também pode ser enviado por e-mail. O endereço pode ser especificado diretamente no contrato MTPL. A confirmação do recebimento ocorre 3 dias após o envio da carta. Na mensagem de resposta, a seguradora geralmente indica uma lista de documentos de que necessita.

Expedição por e-mail não dispensa o requerente da necessidade de duplicar todo o pacote por correio normal registado.

Nem sempre e em todos os casos você deve ficar satisfeito com a decisão da seguradora. Em caso de dúvida ou questões polêmicas preciso conseguir aconselhamento jurídico, e até mesmo ir a tribunal.

De acordo com legislação atual, a seguradora, tendo reconhecido o sinistro como sinistro, compensa total ou parcialmente os custos de reparação do automóvel:

• até 400 mil rublos - danos à saúde;
• até 500 mil rublos - danos ao carro e outras propriedades.

A seguradora tem 20 dias para verificar todo o pacote de documentos, exceto feriados e finais de semana. Com isso, o valor da indenização e um documento especial para conserto do carro em posto de gasolina são transferidos para a conta da vítima.

Caso este prazo não seja cumprido, o requerente tem direito a receber também uma multa no valor de 1% do valor do pagamento. Para fazer isso, você precisa enviar um requerimento correspondente à seguradora.

Quando a seguradora recusa a indenização

Em alguns casos, a seguradora pode recusar-se a pagar. a lista é bastante extensa.

1. O veículo envolvido no acidente não era o listado na apólice do responsável pelo acidente.
2. As circunstâncias do acidente estão relacionadas com treinos de condução, competições ou testes de veículos.
3. Os danos foram causados ​​pela carga transportada.
4. O dano ocorreu em decorrência de atividades laborais.
5. Antiguidades ou itens exclusivos foram danificados.
6. A lista de documentos solicitada não foi fornecida na íntegra.
7. Os termos de aplicação especificados no contrato de seguro foram violados.
8. A seguradora foi declarada falida.
9. O formulário da política é falso.
10. Fraude.

Via de regra, o valor da indenização é sempre inferior ao necessário para uma boa reparação. Portanto, caso os pagamentos não sejam efetuados integralmente, os especialistas aconselham o recebimento da indenização oferecida. O resto deve ser contestado em tribunal.

Nenhum de nós quer sofrer um acidente. Mesmo assim, isso acontece com alguns drivers. Para minimizar os danos, você precisa agir de forma clara e rápida. Existem várias regras “de ouro” que qualquer entusiasta de automóveis deve conhecer.

A seguradora não pode recusar a aceitação de um pedido com base no facto de o proprietário do automóvel ter apresentado os documentos não um dia depois, mas apenas 2 a 3 dias após o acidente.

Antes de enviar todos os documentos, é necessário fazer cópias dos mesmos, e entregar os originais somente para fiscalização ou conforme certificado de aceitação mediante assinatura.

Os pagamentos deverão ser efetuados integralmente no prazo de 20 dias a partir da data de apresentação de todos os documentos. Caso o prazo seja descumprido, será cobrada multa por cada dia de atraso.

Em caso de qualquer desacordo, deve-se esforçar-se para assumir a responsabilidade antes do julgamento. Mas também evite processos judiciais não vale a pena. Com a abordagem certa, isso resolverá o problema a seu favor.