Raiffeisen Connect faça login em sua conta pessoal. Raiffeisen Online: conta pessoal para indivíduos. Não consigo realizar a operação: o sistema apresenta um erro no cartão SIM. O que fazer

A conta pessoal do serviço R-Connect é o espaço pessoal do cliente no sistema bancário remoto do Raiffeisenbank. Na sua conta pessoal, você pode saber o tamanho dos saldos da sua conta, bem como informações sobre suas outras transações financeiras: poupanças em depósitos, datas para o próximo pagamento do empréstimo e muito mais.

A conta pessoal do serviço R-Connect é o espaço pessoal do cliente no sistema bancário remoto do Raiffeisenbank. Na sua conta pessoal, você pode saber o tamanho dos saldos da sua conta, bem como informações sobre suas outras transações financeiras: poupanças em depósitos, datas para o próximo pagamento do empréstimo e muito mais. A interface do sistema é bastante visual - é composta por tabelas, grandes ícones coloridos e outros elementos que auxiliam o cliente a encontrar e realizar online a transação bancária que necessita. Ao abrir a página da conta pessoal do Raiffeisen Connect pela primeira vez, o usuário poderá se encontrar na versão em inglês do site. No entanto, a interface do sistema também está disponível em russo. O botão de mudança de idioma está localizado na parte inferior esquerda da tela.

Apesar de o Internet banking estar diretamente relacionado quase com as informações mais secretas - informações sobre contas em dinheiro, há muitas razões para sua introdução no uso em massa. A funcionalidade da sua Conta Pessoal permite-lhe realizar a maior parte das suas operações bancárias sem sair de casa e, além disso, pode acompanhar as suas receitas e despesas, estando sempre atento ao saldo da sua conta corrente. Além disso, o acesso online permite pagar serviços públicos, contas de Internet e recarregar seu celular.

O menu do usuário está localizado no lado esquerdo da tela e é composto por diversas categorias de serviços: “Contas”, “Cartões de Débito”, “Cartões de Crédito”, “Depósitos”, “Empréstimos” e “Fundos Mútuos”. Abaixo deles você encontra ofertas do Raiffeisenbank para seguros online, que você pode pagar de sua conta em sua conta pessoal. No topo da sua conta pessoal existem botões para acessar as configurações gerais, configurações de segurança e notificações por SMS, bem como botões para entrar no menu de seleção dos métodos de confirmação de transações. Caso tenha alguma dúvida sobre a utilização da sua conta pessoal, o cliente pode sempre ligar para o serviço de suporte do banco, cujos números de telefone da região do cliente estão listados na seção seguros, no lado esquerdo da tela.

Funções disponíveis para o cliente bancário na Conta Pessoal

Graças ao acesso à Conta Pessoal, o cliente do banco pode interagir com as suas contas sem sair de casa. Pode ser considerada uma agência bancária completa localizada em um computador pessoal, telefone ou tablet. Sua conta pessoal oferece as seguintes oportunidades:

• Através dele você pode saber o saldo da conta corrente de todos os cartões bancários (se tiver vários), visualizar o histórico de pagamentos e transferências com informações detalhadas.
• Na sua conta pessoal você pode pagar por habitação e serviços comunitários, recarregar sua conta de celular e pagar por serviços de empresas de Internet e TV.
• No formato online, você pode transferir dinheiro entre contas próprias ou fazer transferências para outras pessoas.
• No banco online, do qual faz parte a Conta Pessoal, você pode trocar moeda a uma taxa mais favorável do que nas agências do próprio banco.
• Você também pode reembolsar seu empréstimo antecipadamente ou fazer um pagamento parcial em sua conta pessoal.

E estas não são todas as oportunidades disponíveis para os clientes bancários que têm acesso à sua Conta Pessoal. Você também pode fornecer acesso ao Internet banking para seus entes queridos - titulares de cartões adicionais. Para obter acesso, é necessário preencher uma procuração em uma agência bancária.

Como se registrar em sua conta pessoal do Raiffeisenbank?

Você pode se tornar um usuário do Raiffeisen Connect em uma agência do Raiffeisenbank ou usando um caixa eletrônico. Ao contactar a agência, o cliente será solicitado a redigir um pedido de registo no R-Connect e a escolher a forma de obtenção da palavra-passe (via telefone ou leitor de cartão). Após isso, o cliente recebe um envelope lacrado com senha de acesso, válida por 60 dias.

O segundo método é conectar-se ao Internet banking por meio de um caixa eletrônico. Para tal, é necessário inserir o cartão no multibanco, inserir o código PIN e selecionar o separador “Internet banking - R-Connect e notificações por SMS” no menu do multibanco. O caixa eletrônico solicitará ao cliente que insira seu número de telefone, ao qual receberá uma senha de uso único válida por 24 horas. O login de login será impresso no recibo do caixa eletrônico.

Faça login em sua conta pessoal do Raiffeisenbank

Para fazer login no sistema R-Connect, você precisa inserir connect.raiffeisen.ru na barra de endereços do seu navegador ou clicar no botão Internet Bank no menu da página principal do site oficial do Raiffeisenbank raiffeisen.ru. Ao efetuar login pela primeira vez, o sistema solicita ao cliente que insira login, senha e código de autorização – captcha para segurança adicional. O login e senha temporários devem ser alterados após fazer login em sua conta pessoal. O login e a senha são alterados no menu “Configurações” da conta pessoal do usuário do sistema. Uma vez alterada, a palavra-passe será válida por seis meses, após os quais o R-Connect exigirá a sua substituição.

Registro para obter acesso à sua conta pessoal

Em primeiro lugar, para se cadastrar no sistema é necessário possuir um cartão de identificação. Para recebê-lo, entre em contato com a agência bancária mais próxima; você precisa ter consigo seu passaporte e código de identificação de contribuinte. Existem várias maneiras de se registrar no sistema bancário online do Raiffeisen Bank.

• O registo pode ser feito através de qualquer multibanco deste banco. Para isso, basta inserir o cartão no caixa eletrônico e selecionar o item de menu apropriado: Outras operações - Internet banking. Em poucos passos você pode se cadastrar no sistema mesmo sem ajuda externa. Instruções e dicas detalhadas guiam o usuário em todas as etapas do processo.
• Você também pode se cadastrar no sistema pelo site do banco por meio do formulário de conexão. Para fazer isso, você precisará dos detalhes do seu cartão plástico.
• Você também pode se cadastrar no sistema por meio do aplicativo mobile, porém, falaremos mais sobre isso posteriormente.
• Um sistema de registro conveniente é fornecido através da central de atendimento do banco. Para este procedimento, você precisará fornecer à operadora os dados do seu passaporte e fornecer a palavra-código. A palavra-código está escrita no acordo com o banco e é um dos métodos de identificação.
• O procedimento de registro pode ser realizado na agência bancária mais próxima com base nos dados do seu passaporte. Muitas vezes, os funcionários do banco, imediatamente após a emissão do cartão, oferecem ao novo cliente o registro no serviço online.

O banco tenta atender os clientes no meio do caminho e simplificar ao máximo a interação dos usuários com suas contas. Você sempre pode restaurar dados esquecidos através do formulário de recuperação no site, preenchendo os campos obrigatórios e confirmando sua identidade como titular da conta ou ligando para a central de atendimento do banco, onde lhe dirão quais outros métodos você pode usar para restaurar acesso.

Autorização no sistema

A autorização em sua conta pessoal segue o procedimento padrão: as informações de login e senha são inseridas nos campos de login. Digite um código exclusivo de oito dígitos no campo de login e o código secreto que você especificou pessoalmente durante o registro no campo de senha. Depois é só apertar o botão “login” e pronto. Se o campo de login ou senha foi preenchido com erro três vezes seguidas, o sistema solicitará que você insira um código de segurança adicional - um captcha. Mas, ao contrário das regras para inserir o código PIN do cartão, o número de tentativas de autorização na sua conta pessoal não tem restrições. Caso seja detectado um erro na digitação do seu login ou senha, o sistema dará acesso à sua conta. Caso não se lembre dos dados corretos, siga o link “Esqueceu sua senha?” e siga as instruções.

Aplicativo móvel para clientes do Raiffeisen Bank

R-Connect é uma aplicação móvel disponível para dispositivos iOS e Android, que permite utilizar todas as funções disponíveis na sua Conta Pessoal. O aplicativo é distribuído de forma totalmente gratuita na App Store e no Google Play. Esta aplicação facilita a comunicação com o banco na Internet e permite utilizar os serviços em qualquer lugar onde exista ligação à Internet.

O aplicativo possui uma interface amigável e intuitiva para usuários de qualquer nível. O sistema bancário pela Internet Raiffeisen é um dos mais modernos da Federação Russa. Todas as operações são realizadas em poucos cliques. Um menu detalhado e distribuição de serviços em grupos (seções de menu) acelera o processo de localização da operação necessária.

Muitas vezes, as empresas negligenciam o desenvolvimento de uma aplicação mobile, substituindo-a por uma versão adaptativa do site adaptada para dispositivos móveis. Mas, mesmo assim, para a maioria dos usuários é mais conveniente ter um aplicativo no telefone, que proporciona acesso rápido à Conta Pessoal diretamente do desktop de um dispositivo móvel e funções avançadas em relação ao site. É claro que, em termos de usabilidade, nenhum site responsivo se compara a um aplicativo móvel bem projetado.

Interação com clientes

Em qualquer negócio, é muito importante ter feedback dos usuários. O Raiffeisen Bank interage ativamente com seus clientes. Todas as dúvidas podem ser tiradas por meio do formulário de feedback no aplicativo ou no site, enviado por e-mail, ou entrar em contato diretamente com a central de atendimento do banco nos telefones listados no site.

Ao enviar uma solicitação à central de atendimento por e-mail, você pode ter certeza que receberá uma carta-resposta com explicações ou esclarecimentos o mais rápido possível. Todas as questões são consideradas o mais rápido possível e nenhuma delas fica sem resposta. O Raiffeisen Bank possui um dos mais modernos suportes telefônicos para seus clientes, onde sua questão será atendida por pessoas qualificadas que fornecerão as informações mais detalhadas ou, se necessário, encaminharão você para a agência física do banco mais próxima.

Problemas de segurança

No caso da cooperação com instituições bancárias, a questão da protecção dos dados pessoais é provavelmente a mais premente. Portanto, antes de se cadastrar no sistema e preencher os campos obrigatórios com dados pessoais, é celebrado um acordo bilateral condicional. Ao assinar um acordo com o banco, bem como ao registar-se na sua Conta Pessoal, dá consentimento ao banco para o tratamento dos seus dados pessoais. O banco, por sua vez, compromete-se a não divulgar suas informações pessoais, bem como a situação das contas e das transações nelas realizadas.

Vamos falar sobre o que é um banco na Internet do Raiffeisenbank.

O que diz a definição, R-connect internet banking? É um análogo de uma conta pessoal de banco online, uma espécie de sistema para gerenciar remotamente suas contas diretamente do computador do usuário? ou o dispositivo móvel de um cliente Raiffeisenbank.

Um pouco sobre o Raiffeisenbank

Agora vamos descobrir que tipo de banco é esse e como os clientes se relacionam com ele.

O Raiffeisenbank é um banco amplamente conhecido na Rússia? com filiais de escritório generalizadas. Os escritórios de representação da empresa estão localizados em Moscou, São Petersburgo, Azov, Veliky Novgorod, Ufa, Vladivostok, Volzhsky, Yekaterinburg, Ivanovo, Kazan, Kaluga, Krasnodar, Krasnoyarsk, Lipetsk, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Ryazan , Samara, Tyumen. A rede ATM é ainda mais difundida.

• Para conveniência dos clientes e uso mais amplo dos recursos bancários pela Internet? A conta pessoal R-connect foi desenvolvida.
• Este empreendimento proporciona aos clientes bancários acesso às contas 24 horas por dia, e dispõe de uma interface estruturada e cómoda, cujas vantagens podem ser aproveitadas através da celebração de um acordo com o Raiffeisenbank para a prestação deste serviço.
• As capacidades do R-connect são muito amplas e variadas. Através da sua conta pessoal, você pode fazer uma transferência para outra pessoa, monitorar as taxas de câmbio em tempo real e obter informações detalhadas sobre o recebimento e gasto de fundos em suas contas.
• A conta pessoal está disponível tanto através da instalação do aplicativo em dispositivos móveis quanto através da interface web do site oficial do Raiffeisenbank.

Faça login em sua conta pessoal do banco on-line Raiffeisenbank on-line

Para aproveitar toda a gama de serviços? fornecido pelo banco dentro do sistema R-connect, você precisa:

1. Conecte-se a este sistema para gerenciamento remoto de suas contas.
2. Acesse a página oficial da sua conta pessoal R-connect para pessoas físicas ou, se você for um empresário individual, acesse a página de login da sua conta pessoal para pessoas jurídicas.
3. Depois de acessar a página oficial, você precisa fazer login em sua conta pessoal no site do Raiffeisenbank Online.
4. Você deveria ter recebido login e senha ao fechar um contrato no banco.
5. A seguir, ao fazer login no sistema, você será solicitado a alterar os dados primários para os seus. Recomendamos que você faça isso e lembre-se de seu login e senha.

Como conectar sua conta pessoal R-connect

Tipos de conexão:

• Usando um caixa eletrônico.
• Visitas bancárias.
• Entrando em contato com o suporte técnico.
• Autorregistro no site oficial do Raiffeisenbank.

Se você decidir entrar em contato com o escritório do Raiffeisenbank, ao visitar o escritório, leia o contrato que está sendo celebrado e entregue ao gerente o extrato correspondente. Lá, o especialista lhe entregará toda a documentação necessária, além de login e senha para autorização na sua conta pessoal.

Outra forma de conectar-se à sua conta pessoal de Internet banking é conectar-se usando um caixa eletrônico e um cartão plástico. Para fazer isso, você precisa fazer login no menu do caixa eletrônico usando um cartão (insira-o no leitor de cartão e digite o código PIN). Em seguida, vá para a aba BANCO INTERNET. Em seguida, indique o número do celular vinculado ao cartão; isso é necessário para autorizar você como titular do cartão e, consequentemente, o serviço conectado.

Depois de receber a palavra-código, você deve especificá-la no menu que é aberto. Ao fazer isso, você se autoriza no caixa eletrônico e a vinculação ocorrerá. Você receberá detalhes para fazer login em sua conta pessoal.

Além disso, para conectar sua conta pessoal R-connect, você pode ligar para um operador de suporte técnico. Esta operação pressupõe que você preparou os dados do seu passaporte e se lembra da palavra-código que você criou ao concluir um contrato de manutenção de um cartão bancário.

Outra forma é registrar-se diretamente no site oficial do Raiffeisenbank.

Como se registrar em sua conta pessoal do banco online Raiffeisenbank

Para se registrar corretamente no R-connect, siga nossas instruções passo a passo.

• Primeiro, acesse o site oficial para concluir as etapas de registro. Conhecemos os termos de utilização e prestação do serviço.
• Confirmamos nosso consentimento.
• Clique no botão Confirmar e um SMS com código será enviado para o seu telefone. Esta senha precisará ser inserida no menu que é aberto.
• Alteramos o login e a senha para os nossos.

O que fazer se você perdeu a senha da sua conta pessoal R-connect

Para restaurar o acesso à sua conta pessoal caso sua senha seja perdida ou comprometida, você precisa usar este formulário de recuperação de senha. O procedimento é semelhante a vincular um cartão de crédito ao Internet Banking. Além disso, insira todos os dados necessários, verifique-os cuidadosamente, confirme sua ação via SMS e siga as demais instruções do sistema.

Como usar sua conta pessoal para indivíduos

Na conta pessoal do Internet Bank do Raiffeisenbank, o menu é organizado de forma muito clara e ergonômica para um cliente com qualquer formação em informática. Apesar de sua aparente simplicidade, a funcionalidade é simplesmente incrível. Os desenvolvedores deste sistema fizeram um ótimo trabalho. O usuário pode gerenciar absolutamente todas as contas, empréstimos, cartões de depósito e fundos mútuos.

• O botão PAGAMENTO POR SERVIÇOS fala por si. Este modo permite pagar por serviços prestados, pagar por habitação e serviços comunitários, Internet, etc.
• O botão EXTRATO permite visualizar informações detalhadas sobre a movimentação de fundos em suas contas durante o período que você precisa.
• O botão TRANSFERÊNCIAS INTERNAS permite transferir o valor necessário para qualquer uma de suas contas ou transferir dinheiro para outra moeda.
• INFORMAÇÕES SOBRE EMPRÉSTIMOS - esta modalidade permite obter informações completas sobre seus empréstimos,

O quadro inferior da tela contém todas as ofertas exclusivas e lucrativas do banco para seus clientes. Informações completas sobre o seguro oferecido.

Onde baixar o aplicativo de mobile banking R-connect do Raiffeisenbank para Android, iPhone, iOS

Para baixar um aplicativo móvel para trabalhar com sua conta pessoal por meio de um dispositivo móvel, você pode seguir estes links:

1. Baixe para Android aqui.
2. Baixe para iPhone, iPad.

• Depois de baixar o aplicativo e instalá-lo em seu dispositivo móvel, você precisará inserir seu nome de usuário e senha ao fazer login pela primeira vez.
• Ao fazer login, você tem acesso total e gerenciamento de todas as suas contas bancárias.
• Possibilidade de personalizar um modelo de pagamento automático.
• Uma lista completa e detalhada de todos os endereços de caixas eletrônicos e agências mais próximas de você, com base na sua geolocalização.

Analisamos o saldo das contas de dinheiro online

Na aba “CONTAS” da sua conta pessoal, você tem a oportunidade, a qualquer momento, de obter informações sobre o status de suas contas, saldo do cartão e a possibilidade de detalhar transações de entrada e saída.

Onde posso ver informações sobre depósitos em 2016-2017, quais são as taxas de juros, calculadora online

A gama de serviços financeiros prestados pelo banco é bastante ampla. Para informações completas, visite o site oficial do Raffeisenbank neste link. Também neste site existe um serviço como CALCULADORA ONLINE de depósitos, empréstimos, ofertas de contas e hipotecas.

Como fazer uma transferência online através da sua conta pessoal Raiffeisen

Para efetuar o pagamento de algum serviço, ou, se necessário, transferir um valor para uma pessoa específica, o aplicativo R-connect possui uma aba PAGAMENTOS E TRANSFERÊNCIAS.

Lá você também pode gerenciar totalmente suas contas. Para efetuar uma transferência, você deverá indicar todos os dados necessários, os seus, o destinatário do pagamento, bem como o valor e o motivo da transferência.

Também é possível determinar automaticamente o destinatário do pagamento pelo número do cartão no caso de uma transferência de dinheiro.

Certifique-se, antes de efetuar um pagamento, de que todos os seus dados estão corretos e que o destinatário do pagamento está identificado corretamente. Pressione o botão PAGAMENTO e o valor será automaticamente transferido para a conta do destinatário.

Como pagar serviços públicos usando serviços bancários online

Como já foi mencionado várias vezes, as capacidades do Internet banking do Raiffeisenbank são bastante amplas. Você tem a oportunidade de pagar por quaisquer serviços, incluindo contas de serviços públicos. Você também pode configurar operações de pagamento automático de contas preenchendo o modelo apropriado.

Após preencher o formulário de pagamento de utilidades, você receberá um código de confirmação da transação no seu número de celular. Se os dados estiverem corretos, clique em CONTINUAR e PAGAR.

Como configurar o pagamento automático

Para configurar um modelo de pagamento automático no Internet banking do Raiffeisenbank, você precisa acessar o menu apropriado e, conforme escrito acima, preencher o formulário de transferência de pagamento. Após o preenchimento de todos os campos, salve este modelo e indique a frequência dos pagamentos. Pode haver vários modelos. Modelos também estão disponíveis para conexão por pessoas físicas e jurídicas.

Como descobrir o saldo do seu empréstimo

Para isso, é necessário ligar para a linha direta de suporte técnico, através da interface web, caso possua conexão com a Internet no seu computador, entrar em contato pessoalmente com a agência bancária.

O primeiro método é o mais cómodo e prático entre todos os propostos.

Contatos OJSC Raiffeisenbank

Oferecemos números de telefone de suporte ao cliente como lembrete:

• Chamada gratuita para regiões russas: 8 800 700-00-72;
• Moscou : +7 495 775-52-03;
• São Petersburgo : +7 812 718-68-15;

Caixa de correio: [e-mail protegido].

Adoro aprender tudo novo, interessante e incomum. E também - enrole-se em um cobertor quentinho, pegue um chocolate quente e conte as novidades do mercado financeiro, histórias quentes dos escritórios de consultores bancários e outras coisas interessantes.

O banco universal Raiffeisenbank monitora as tendências do mercado e oferece aos seus clientes os serviços mais populares. Estes incluem a possibilidade de gestão financeira remota, que o banco implementou através do Raiffeisen Online Internet Bank e do banco móvel R-Connect.

Os clientes podem gerir remotamente todos os serviços online através do sistema de conta pessoal, que funciona no site oficial da organização.
Basta ser titular de um cartão bancário para ter acesso à sua conta pessoal do Raiffeisenbank e usufruir de todos os benefícios do banco remoto.

Recursos de conta pessoal

O Raiffeisenbank ouve constantemente os desejos dos clientes e melhora a conta pessoal do Raiffeisenbank, adicionando mais funcionalidades a ela. Atualmente inclui:

• Informações completas da conta.
• Histórico de operações realizadas.
• Pagamento de serviços, multas, impostos sem comissão.
• Uma interface que consiste em widgets móveis.
• Gráficos coloridos para controlar despesas.
• Modelos de pagamento personalizáveis.
• Pagamentos de empréstimos.
• Câmbio favorável.
• Transferências para cartões, contas, carteiras de sistemas de pagamento.
• Alertas sobre próximos pagamentos, multas e dívidas existentes.
• Capacidade de conectar titulares de cartão adicionais à sua conta.
• Criação de metas de poupança dentro do serviço “Poupe connosco”, acompanhando o sucesso do processo.
• Notificações push para confirmar transações em mobile banking.
• Alertas sobre descontos em lojas próximas em tempo real.
• Mapas interativos mostrando a localização de caixas eletrônicos e agências bancárias.

Como usar sua conta pessoal

Na página principal do serviço Raiffeisen-online Internet banking, que se encontra no subdomínio online do site oficial do banco, existe um formulário composto por painéis vazios para login e senha, através dos quais você insere sua conta pessoal. Abaixo da linha dos dados de autorização existe um link “Restaurar acesso”, que ajudará o usuário a recuperar a senha caso não se lembre dela.

Os usuários entram no banco móvel discando um código de quatro dígitos que eles próprios definem. Proprietários de telefones Android 6 e iOS com tecnologia Touch ID podem acessar o R-Connect usando uma impressão digital.

O Raiffeisenbank oferece várias maneiras de registrar um titular de cartão no sistema de serviço online:

Para acesso às informações:

• Através do site oficial do Raiffeisenbank. Após inserir os dados do seu cartão plástico Raiffeisenbank, será enviado um código de segurança para o número de celular associado a ele, que deverá ser indicado no site. O sistema inserirá automaticamente o login no formulário de autorização e enviará a senha via SMS.
• Baixando o aplicativo móvel R-Connect e inserindo informações básicas do cartão bancário.
• Ligando para a linha direta usando os dados do seu passaporte e a palavra-código do cartão.

Para acesso operacional e informativo:

• Entrando em contato com uma agência bancária. O registo na sua conta pessoal do Raiffeisen Bank requer a apresentação de passaporte e dura 5 minutos.
• Através de um caixa eletrônico. Após inserir o cartão, você precisa selecionar “Conexão” no menu. A senha da sua conta pessoal será enviada para o seu telefone, e o login estará no recibo que sai do caixa eletrônico - deverão ser aplicados em até dois dias.

A senha emitida pelo sistema deve ser alterada na primeira vez que você fizer login em sua conta pessoal.

• Site oficial: http://www.raiffeisen.ru
• Conta pessoal: https://online.raiffeisen.ru
• Número de telefone da linha direta:
  • +7 495 775-52-03
  • 8 800 700-00-72