Cerere de modificare a datelor personale Sberbank. Efectuarea modificărilor unei chestiuni juridice. Aplicație pentru modificarea datelor pașaportului Sberbank

• 4.6 Evaluare
• 0 comentarii

Pentru a edita setările utilizatorului în sistemul Sberbank Online, faceți clic pe fila cu imaginea unei roți din colțul din dreapta sus al meniului principal.

In sectiunea Setări Veți avea acces la diferite funcții de control parametrii de funcționare ai sistemului Sberbank Online: setări de date personale, securitate și interfață etc.

Informații personale ale utilizatorului Sberbank Online

Marcaj Informații personale conține controale și elemente de editare datele dvs. personale.

Capitol Informații personale conceput pentru a vă edita datele personale. În această secțiune puteți vizualiza datele, documentele și identificatorii pașaportului (SNILS, permis de conducere, TIN etc.), puteți adăuga un avatar, puteți seta regiunea de serviciu și puteți configura alerte.

Pe această pagină a băncii de internet Sberbank Online puteți modifica următoarele informații:

Notificare prin e-mail. În acest bloc puteți vizualiza și edita următoarele informații de contact: E-mailul dvs., formatul de trimitere a notificărilor prin e-mail (în format text sau HTML). Pentru a modifica aceste date, în blocul E-mail, faceți clic pe butonul Modificare date - se va deschide o fereastră pop-up în care indicați adresa dvs. e-mail, selectați formatul pentru trimiterea notificărilor și faceți clic pe butonul Salvare.

Vă rugăm să rețineți: dacă ați încheiat un acord universal servicii bancare, apoi editarea informații de contact Nu este disponibil pentru dvs.

Regiunea de servicii. În acest bloc puteți alege Regiuneîn care trăiești. Acest lucru este necesar pentru ca atunci când plătiți pentru servicii, regiunea în care sunt deservite organizațiile care vă oferă serviciile să fie automat înlocuită. Urmați linkul Toate regiunile. Se va deschide o listă de regiuni, în care faceți clic pe numele regiunii care vă interesează.

Documentele mele, identificatorii. În acest bloc puteți vizualiza și edita următoarele date personale: TIN-ul dvs., certificat de asigurare, permis de conducere, vizualizați detaliile pașaportului. Pentru a modifica aceste date, faceți clic pe imaginea Certificatului de Asigurare sau adăugați un identificator de document, se va deschide o fereastră pop-up în care faceți modificările necesare și faceți clic pe butonul Salvare.

Pentru a schimba Certificatul de Asigurare, faceți clic pe butonul Adaugă SNILS sau faceți clic pe imagine Certificat de asigurare– se va deschide o fereastră pop-up în care faceți modificările necesare și faceți clic pe butonul Salvare.

Pentru a vă schimba numărul de identificare fiscală, certificatul de asigurare sau permisul de conducere, urmați linkul Adăugați un document sau un act de identitate– se va deschide un formular cu o selecție a completărilor enumerate. Selectați articolul dorit și completați câmpurile necesare, apoi faceți clic pe butonul Salvare.

Adăugați un avatar. În acest bloc puteți adăuga o imagine pe care va fi afișată pagina de start lângă numele tău.

Pentru a adăuga un avatar, plasați mouse-ul peste zona gri goală din stânga informațiilor de contact. În această zonă va apărea un buton Adăugați o fotografie - faceți clic pe el.

Se va deschide o fereastră pop-up „Încărcați fotografia de profil de pe disc”. Apoi, faceți clic pe butonul Încărcați imaginea– se va deschide un formular standard pentru descărcarea unui fișier dintr-un director de fișiere de pe computer.

Important! Dimensiunea fotografiei nu trebuie să depășească 1,0 Mb, puteți utiliza fișiere în următoarele formate: .jpg, .gif, .jpeg sau .png. Este interzisă postarea de fotografii care conțin scene de violență.

Asemenea regulile de pe site-ul Sberbank Online Este interzisă postarea de fotografii cu următorul conținut ca avatar:

• Imagini protejate prin drepturi de autor, inclusiv cele obținute pe Internet.
• Materiale care conțin numere de telefon, adrese poștale și de e-mail, adrese de site-uri web în orice limbă și în orice sistem de numere.
• Imagini care conțin bancnote, monede, timbre, bancnote, medalii, inclusiv cele vechi și învechite. Sloganuri și simboluri politice, religioase, religioase, steaguri, steme și alte simboluri ale puterii.
• Fotografii sau imagini ale oamenilor publici, de exemplu: actori, muzicieni, sportivi, prezentatori TV etc. și personaje fictive celebre. Simboluri de natură anticulturală, antireligioasă sau antisocială.
• Imagini sexuale.
• Fotografii din filme, desene animate, ilustrații pentru cărți.
• Materiale publicitare, mărci comerciale și mărci de servicii, abrevieri, simboluri și nume de companii, inclusiv cele de pe produse, inclusiv vehicule.
• Imagini cu oameni în uniformă, echipament sau îmbrăcăminte de lucru cu mărci sau mărci comerciale recunoscute sau lizibile.
• Imagini cu tutun, alcool și produse care conțin alcool și atribute asociate acestora, precum și imagini asociate sau asociate cu fabricarea și utilizarea drogurilor.
• Imagini legate sau asociate cu jocurile de noroc, inclusiv cărți, zaruri, ruletă, aparate de slot, loterie etc.
• Fotografii și imagini cu arme și echipamente militare, pistoale, mitraliere, tancuri, avioane militare, nave, rachete etc.

În cazul în care cerințele de mai sus sunt încălcate, Banca poate refuza să posteze fotografia/imaginea dumneavoastră și să vă solicite înlocuirea acesteia.

După ce au fost făcute toate modificările, faceți clic pe butonul Salvare. Se va deschide o pagină de confirmare pentru modificarea setărilor, pe care faceți clic pe butonul Confirmare prin SMS - se va deschide o fereastră pop-up în care introduceți parola SMS și faceți clic pe butonul Confirmare. După confirmare, setările vor intra în vigoare.

Dacă vă răzgândiți despre completarea sau schimbarea setări de informații personale, puteți face clic pe Anulare oricând.

Vă rugăm să rețineți: pentru a vă schimba detaliile pașaportului, telefoane mobile, precum și numele, prenumele, patronimul, trebuie să contactați orice sucursală a Sberbank.

Trebuie să vin la bancă când primesc un pașaport nou?

Aproape fiecare dintre noi este client al unei bănci sau alteia unii au luat un împrumut pentru nevoi urgente, alții au făcut un depozit; pe termen lung sau pur și simplu primește salariu pe un card bancar.

Nu este dificil să-ți schimbi pașaportul, fie când împlinești o anumită vârstă, fie când îți pierzi sau pierzi documentul. Dar înlocuirea datelor pașapoartelor în toate documentele și organizațiile nu este ușoară.

Ce să faci când îți schimbi pașaportul?

Conform ordinului Banca CentralăÎn Rusia, recent, fiecare client care și-a schimbat pașaportul trebuie să raporteze schimbarea datelor pașaportului băncii „lor”. În caz contrar, banca poate refuza să servească clientul.

Pentru a informa banca despre o modificare a datelor tale pașaport, trebuie să te prezinți la orice birou bancar cu un pașaport nou și să ceri operatorului să înlocuiască datele tale pașaport din baza de date cu altele noi.

De regulă, acest lucru se face în câteva minute. Din propria mea experiență, pot spune că Gazprombank ți-a cerut să completezi o cerere de modificare a datelor tale pașaport. Nu a fost nevoie să completezi nimic la Promsvyazbank. Angajatul a făcut modificările prin computer și a fotocopiat noul pașaport. Acest lucru s-a dovedit a fi suficient.

Ce se întâmplă dacă nu oferiți informații la timp?

Desigur, baza de clienți a băncilor este foarte mare și este posibil ca banca pur și simplu să nu poată urmări pe toți cei care nu au furnizat informații despre schimbarea pașaportului la timp. Cu toate acestea, este posibil ca reclamațiile împotriva dvs. să apară în cel mai inoportun moment.

Aplicație pentru modificarea datelor pașaportului Sberbank

Acest lucru nu este lista completa parametrii care permit băncilor, folosind sisteme software moderne pentru luarea unei decizii de credit, să evalueze fără ambiguitate posibilitatea rambursării unui împrumut emis. În consecință, prezența mai multor carduri de credit reduce posibilitatea de a obține altul - un astfel de set de cărți adesea aduce doar dificultăți. Limită totală mare pentru toți produse de credit reduce posibilitatea obţinerii unui împrumut pt o cantitate semnificativă– o creștere semnificativă a cuantumului plății lunare poate duce la consecințe ireparabile.

Total mare limita maxima datoria indică faptul că, în caz de forță majoră sub forma, de exemplu, de pierdere a muncii sau de scădere a veniturilor, potențial împrumutat poate intra în atenția mai multor bănci deodată în calitate de debitori. Dacă pur și simplu v-ați schimbat locul de reședință reală fără a modifica datele pașaportului, puteți contacta Centrul de asistență pentru clienți la număr gratuitși modificați datele. Dacă datele tale de pașaport s-au schimbat, atunci în această situație trebuie să scrii o cerere pentru a-ți schimba datele pașaportului și să atașezi copii ale pașaportului: - O întindere cu o fotografie; — Răspândirea tuturor paginilor de înregistrare. Trebuie să trimiteți documente într-unul dintre următoarele moduri: 1.

În multe bănci am văzut următorul anunț (nu textual): „Neraportarea în timp util a unui nou pașaport la banca de date poate cauza probleme la primirea compensație de asigurare din ASV'. Dar o bancă normală trebuie să solicite o declarație personală și o copie a pașaportului. Modificări ale datelor pașapoartelor, puteți contacta Centrul de asistență pentru clienți folosind un număr gratuit și puteți modifica datele. Dacă datele tale pașaport s-au schimbat, atunci în această situație trebuie să scrii o cerere pentru modificarea datelor tale pașaport și să o atașezi.

barcodetopik.weebly.com

Contul personal al Sberbank NPF

De mai bine de 20 de ani, în Rusia funcționează Fondul Non-Stat de Pensii, deschis de Sberbank JSC. Pentru confortul clienților existenți și potențiali, banca a creat un serviciu separat la npfsberbanka.ru, unde sunt stocate informații de bază despre fond și activitățile sale. Acest site face posibilă, de asemenea, să utilizați capabilitățile NPF Sberbank online prin contul dvs. personal. Oricine a încheiat un contract de asigurare de pensie la orice sucursală a acestei bănci are acces la un cont individual. Să aruncăm o privire mai atentă asupra muncii și calităților pozitive ale serviciului.

Înregistrare

Pentru a vă folosi contul personal, trebuie să vă înregistrați aici: https://lk.npfsb.ru/register. Pagina conține sfaturi separate care pot ajuta chiar și utilizatorii fără experiență să navigheze. Le puteți găsi trecând cursorul peste semnele de întrebare. Pregătiți-vă în avans pașaportul ca cetățean al Federației Ruse, SNILS și conectați-vă la adresa dvs. de e-mail. Înregistrarea pe site constă în următorii pași:

1. Introdu adresa ta de e-mail. Acesta va deveni login-ul tău.
2. Introduceți o parolă puternică, ușor de reținut pentru dvs. Trebuie să îl introduceți din nou în câmpul de mai jos.
3. Introduceți numele dvs. complet. Dacă nu aveți un al doilea nume, bifați pur și simplu caseta necesară.
4. Selectați o întrebare de securitate dintre cele sugerate și răspundeți la ea. Încercați să alegeți unul la care nimeni în afară de dvs. nu poate răspunde.
5. Făcând clic pe butonul „Pasul următor” se va deschide o altă pagină. Primul pas este să introduceți un număr de mobil pe care reprezentanții fondului îl pot apela.
6. Introduceți întreaga dată a nașterii, începând cu ziua și terminând cu anul.
7. Numărul pașaportului necesită doar ultimele șase cifre.
8. Introduceți numărul dvs. SNILS.
9. Dă-ți consimțământul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal - fără aceasta nu te vei putea înregistra și nu vei avea acces.
10. Bifați a doua casetă dacă doriți să primiți informații despre oferte speciale NPF prin SMS.
11. Introduceți codul din imagine și faceți clic pe butonul „Pasul următor”.

Acum tot ce trebuie să faceți este să vă confirmați înregistrarea prin e-mail. Când urmați linkul din scrisoare, veți fi dus automat în contul dvs. personal al Sberbank NPF.

Caracteristicile programelor corporative

Pentru a evalua care sunt beneficiile corporative program de pensii, va trebui să mergi nu în contul tău, ci pe site-ul Sberbank NPF. Ca exemplu, să luăm programul pentru angajați Aeroflot. Prin încheierea unui acord cu Fondul, aveți posibilitatea de a efectua contribuții lunare pentru viitoarea pensie. Venitul anual din investiții al Fondului însuși, în valoare de 13%, va fi adăugat la suma investiției. Aeroflot însăși va adăuga încă 20% la suma contribuției.

Sistemul de formare a unei pensii finanțate presupune că aveți posibilitatea de a returna o parte din investiție în valoare de 13% dacă aplicați pentru asigurările sociale deducere fiscală. Desigur, toate tranzacțiile referitoare la acest acord cu Fondul Sberbank pot fi controlate în contul dumneavoastră. Pentru a vedea cât de mult poți câștiga pentru pensie folosind acest sistem, folosește calculatorul.

Vă puteți conecta la contul dvs. Sberbank NPF fie făcând clic pe butonul „Cont personal” de pe site-ul principal, fie aici: https://lk.npfsb.ru/login. Accesul nu este asigurat persoanelor juridice, deoarece procedura de inregistrare impune clientului sa furnizeze datele pasaportului si numarul SNILS. Pentru a accesa contul personal NPF pentru persoane fizice, pur și simplu introduceți adresa de e-mail și parola specificate în timpul înregistrării. Dacă nu vă puteți conecta la contul personal, verificați dacă datele au fost introduse corect.

Cum să-ți recuperezi parola?

Dacă ați uitat parola pentru NPF Sberbank, faceți clic pe butonul „Ați uitat parola?”. în domeniul corespunzător. Vi se va cere să trimiteți o solicitare de schimbare a parolei la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în timpul înregistrării. Nu uitați să introduceți codul din imagine. Puteți schimba parola în viitor prin „Setări profil” din fila „Parolă”. Secțiunea este apelată de un buton cu o pictogramă roată sub numele și informațiile de profil.

Caracteristici și beneficii

Contul personal al Sberbank NPF face posibilă facilitarea furnizării de servicii de bază de fond către client, permițându-i acestuia să utilizeze online principalele servicii. Datorită serviciului de birou veți putea:

• monitorizează economiile în cadrul acordurilor OPS, IPP și CPP;
• plătiți cotizații ONG-urilor;
• utilizați opțiunea de plată automată;
• trimiteți o cerere către NPF Sberbank despre plata unei sume forfetare si altele;
• monitorizează starea acestor aplicații;
• emite notificări prin SMS de la NPF.

Este important ca fondul să intereseze o persoană cu oferte, astfel încât să facă un depozit în bancă, și depozite profitabile pentru pensionarii de la NPF Sberbank. Toată lumea se poate familiariza cu condițiile direct pe panoul principal al paginii principale a contului: doar faceți clic pe butonul „Detalii” de sub ofertă pentru a vă înscrie pentru un plan individual. Acest lucru este foarte convenabil, deoarece pensionarii nu sunt adesea foarte buni la navigarea browserului și instrucțiuni detaliateîi va ajuta să-și dea seama mai repede.

Este demn de remarcat faptul că Fondul de pensii non-statale al Sberbank în acest moment are un rating ridicat de fiabilitate - A++. Nu cu mult timp în urmă, site-ul a suferit modificări plăcute în direcția ușurinței de utilizare, ceea ce indică faptul că personalul lucrează în mod regulat pentru a îmbunătăți serviciul.

Răspunsurile de bază la întrebări pot fi găsite pe site-ul oficial al Sberbank NPF: http://www.npfsberbanka.ru/faq/. Întrebări individuale pot fi adresate serviciului de asistență la telefon: 8 800 555 00 41.

Când, după încheierea acordului OPS, vor apărea banii în contul personal?

De îndată ce Fundația primește economii de pensii de la asigurator, in cont apar informatii despre sume. Acest lucru se poate întâmpla cel târziu la 31 martie a anului următor încheierii contractului. Dacă o persoană a depus o cerere de transfer urgent către Sberbank NPF, pensie finanțată tradus la cinci ani de la depunerea sa.

De ce nu apare contractul în contul meu personal?

Există mai multe motive pentru care informațiile despre un acord OPS sau IPP pot să nu apară în contul dvs.:

• nu ați încheiat un acord cu NPF Sberbank;
• după ce contractul este obligatoriu asigurare de pensie sau a fost încheiat un plan individual de pensii, v-ați schimbat numele complet sau alte date ale pașaportului. Apoi trebuie să creați o „Solicitare de întreținere de rutină”. Acest lucru se face prin secțiunea „Aplicație” sau „Setări profil”, făcând clic pe butonul „Aplicație pentru modificări ale datelor personale”. De asemenea, este necesar să vă înregistrați pe site-ul Serviciilor de Stat (pentru aceasta aveți nevoie de SNILS);

• La înregistrarea pe site-ul NPF, ați completat greșit informațiile personale. În acest caz, trimiteți o solicitare de modificare a informațiilor prin „Setări profil” folosind butonul „formul următor”;
• plățile conform acordului dvs. de ONG sunt efectuate de o persoană juridică, nu de o persoană fizică. În acest caz, trebuie să adăugați singur acordul folosind butonul „Acord nou” din câmpul cu imaginea unui lacăt, ceea ce înseamnă OPS. Pe pagina care se deschide, vă vor spune cum să faceți acest lucru și vă vor oferi adresa celei mai apropiate locații Sberbank.

Dacă niciunul dintre aceste puncte nu descrie situația dvs., dar acordul încheiat nu apare în contul dvs. personal în termen de șapte zile, contactați serviciul de asistență non-statală Fondul de pensii Rusia la 8 800 555 00 41.

Ce este un plan individual de pensii?

Planul individual de pensii al Sberbank oferă posibilitatea de a crea o pensie de mărimea de care aveți nevoie prin investiții individuale în fonduri de pensii nestatale. Economisiți cel puțin 3% din dvs salariile, la sfârșitul carierei tale profesionale vei putea primi un venit de aproximativ 80% din câștigurile tale. Evident, această metodă este foarte convenabilă, deoarece clientul are dreptul de a reglementa independent dimensiunea investițiilor. Această metodă universală vă permite să creați un plan individual de pensii direct în contul dvs. personal, folosind funcția „Acord nou”. Acolo stabiliți suma și condițiile contribuției, aplicați o deducere fiscală și primiți venituri din investiție.

Cum să vă verificați economiile?

Nu ar trebui să existe probleme cu modul de a afla suma economisită prin contul Sberbank NPF, deoarece numărul este afișat pe pagina principală în câmpul „Acord OPS”. Dacă faceți clic pe butonul „Detalii” din același câmp, nu numai că vă puteți vizualiza pensia în contul personal, ci puteți obține și informații mai detaliate despre mărimea investițiilor și veniturile din acestea în ultimul an.

Din păcate, portalul îți permite doar să afli puțin mai multe despre economiile tale, dar nu să faci un extras. Pentru aceasta din urmă, va trebui să contactați o sucursală Sberbank și să trimiteți o „Aplicație pentru întreținere de rutină” prin descărcarea formularului de la cont personalîn secțiunea „Aplicații”. Va trebui să aduceți cu dvs. un act de identitate. În plus, angajații vor fi rugați să indice numărul contractului și intervalul de timp în care acesta a fost încheiat.

Urmărirea conturilor în Sberbank

Dacă aveți mai multe depozite într-o singură bancă, este ușor să vă confundați și să vă dați seama ce sumă este prezentă în fiecare dintre ele. Pentru a utiliza serviciul care presupune căutarea de conturi, trebuie să veniți la o sucursală a unei instituții financiare și să scrieți o cerere în care să vă indicați detaliile pașaportului și locul unde a fost întocmit acordul. Trimiterea unei cereri nu cheltuieli suplimentareși implică căutarea cardului, conturi de economii, precum și asigurarea medicală obligatorie.

Informatiile sunt furnizate instantaneu clientului daca acesta nu a modificat datele personale sau a contactat altul institutie financiara. Termen maxim Eliberarea unui extras poate dura până la 30 de zile, și asta numai în cazul unor circumstanțe dificile.

Conditii de utilizare a serviciului

Nu trebuie să fiți titular de cont pentru a trimite o cerere. Rudele, tutorii sau persoanele cu autoritate corespunzătoare au voie să efectueze procedura. Lista completă include:

1. Proprietarul prezentând actul de identitate.
2. Moștenitorul care deține certificatul de deces al investitorului.
3. Persoana care primește actul legalizat.
4. Reprezentant al moștenitorului sau al proprietarului depozitului cu document care confirmă drepturile sale.

Declarația oficială este emisă prin Sberbank Online, prin e-mail sau prin Russian Post.

Procedură

Pentru a solicita o căutare de cont, trebuie să mergeți la una dintre sucursalele băncii cu pașaportul original și:

1. Întocmește un acord de serviciu universal.
2. Obțineți o autentificare și o parolă pentru contul dvs.
3. Accesați site-ul web Sberbank printr-o aplicație mobilă sau alt dispozitiv cu acces la Internet.

Căutarea conturilor poate fi combinată cu vizualizarea informațiilor curente despre depozite, transferuri de baniși alte operațiuni.

Cum să găsești un cont fără a implica o bancă client?

Dacă clientul decide să primească o declarație la birou, trebuie să completeze o cerere, o mostră din care este furnizată pe site-ul instituției financiare. Dacă datele personale se modifică, de exemplu, schimbarea unui nume de familie diferit după căsătorie, trebuie să informați banca în prealabil. Neatenția poate întârzia procesul până la 30 de zile. În acest caz, la completarea formularului de cerere, indicați datele anterioare în coloana cu numele complet și atașați un certificat de căsătorie sau alt document.

O aplicație de căutare de conturi este acceptată la orice sucursală a Sberbank, dar procesul va fi mai rapid dacă veți apela la serviciile biroului unde s-au făcut depunerile. Nu este necesară raportarea sucursalelor unde s-au deschis conturile este suficient să se indice localitatea.

Întrebări pe care clienții le pun cel mai des

Angajații băncii efectuează căutări pentru conturi deja închise?

Se emite un extras dacă contul a fost anulat cu cel mult 10 ani în urmă.

Care este motivul procesării îndelungate a cererii?

Condițiile depind de durata și numărul depunerilor, precum și de câte ori a schimbat clientul datele personale. În orice caz, cererea este procesată timp de cel mult o lună.

Este posibil să găsiți un cont care este eligibil pentru plăți compensatorii?

Cine, în afară de moștenitori, are dreptul să primească un extras?

Informații despre depozitele cetățenilor Federației Ruse, conform legii în vigoare, pot fi solicitate de către reprezentanții deponentului sau ai moștenitorului, executorii judecătoreşti, tribunale, organizații care garantează siguranța depozitelor, autorități de anchetă și consulate.

Legi în format txt Legile în format txt Există o varietate destul de mare de biblioteci online pe Internet, vizitând pe care le puteți descărca singuri cărți într-o varietate de formate electronice. Pentru utilizatorii care nu sunt încă suficient de avansați, alegerea formatului potrivit sau cel mai optim poate fi o sarcină foarte dificilă și […]

Cetăţenii ruşi la împlinirea unei anumite vârste şi în alte cazuri trebuie să-şi schimbe paşaportul în termen de 30 de zile. Băncile ar trebui să fie una dintre primele care sunt informate despre această schimbare. Și se pune adesea întrebarea cum să schimbați datele pașapoartelor în Sberbank Online. La urma urmei, milioane de cetățeni ruși folosesc serviciile bancare online de la Sberbank. Din fericire, acest lucru este destul de ușor de făcut.

De ce trebuie să modificați datele din serviciu?

Pașaportul este principalul document de identificare cetățean rus. Este eliberat pentru prima dată și este necesar într-o varietate de cazuri - atunci când se aplică la agenții guvernamentale, se încheie contracte etc. Este necesar și când se aplică la o bancă, chiar dacă clientul nu intenționează să contracteze un împrumut. Conform legii, el trebuie să fie identificat un angajat al băncii nu poate face acest lucru fără pașaport.

Sberbank online este legat de un anumit client

La primirea unui card Sberbank, este necesar și un pașaport, chiar dacă este un card de debit. Datele sale sunt introduse în acordul și bazele de date bancare. În acest caz, clientul este de acord că este obligat să notifice banca în cazul modificării datelor pașaportului.

Din când în când, băncile își actualizează bazele de date și dacă pașaportul unui client este listat ca pierdut, furat sau pur și simplu invalid, atunci limitează posibilitatea deservirii de la distanță.

Dacă nu informați cu promptitudine banca despre detaliile noului dumneavoastră pașaport, într-o zi operațiunile bancare online și toate cardurile ar putea să nu mai funcționeze.

Este probabil ca în viitor băncile să aibă posibilitatea de a primi informații despre un nou pașaport pe cont propriu. De exemplu, interacțiunea cu o singură bază de date. Dar deocamdată acest lucru nu este posibil și responsabilitatea de a furniza informații despre noul act de identitate revine clientului.

Procedura de modificare a datelor cu caracter personal

Sberbank Online este un sistem destul de progresiv și permite utilizatorului nu numai să folosească serviciile bancare, ci și multe alte servicii. Într-un astfel de sistem, a fost creată o secțiune specială „Setări” pentru utilizator.

Clientul este obligat să anunțe banca despre schimbarea pașaportului

Să ne uităm la ce acțiuni puteți efectua din meniul de setări Sberbank Online:

1. Gestionați securitatea. Puteți configura metoda de confirmare a plății, puteți schimba datele de conectare, parola etc.
2. Gestionați aplicația mobilă și banca mobilă. În aceste secțiuni te poți bloca banca mobilaîntr-un telefon pierdut sau creați șabloane pentru plăți și transferuri prin SMS etc.
3. Stabiliți limite. Acestea vă vor permite să evitați cheltuielile inutile, chiar dacă cardul sau telefonul ajunge în mâinile infractorilor.
4. Gestionarea informațiilor personale. În această secțiune sunt colectate informații despre client. În secțiunea de gestionare a informațiilor personale, clientul își poate schimba adresa de e-mail, poate seta regiunea pentru căutarea furnizorilor de servicii și, de asemenea, poate indica SNILS, numărul de identificare a contribuabilului și detaliile permisului de conducere. Pașaportul este afișat și aici. Dar clientul poate vizualiza doar o parte din numărul său. Nu poți face nimic altceva aici pe cont propriu.

Există o singură modalitate de a vă schimba numărul de pașaport în Sberbank Online - contactând un angajat Sberbank din orice birou.

Pentru a edita setările utilizatorului în sistemul Sberbank Online, faceți clic pe fila cu imaginea unei roți din colțul din dreapta sus al meniului principal.

In sectiunea Setări Veți avea acces la diferite funcții de control parametrii de funcționare ai sistemului Sberbank Online Acesta va identifica personal clientul și va verifica autenticitatea pașaportului. După aceasta, va face modificări în baza de date a băncii. Datele pașapoartelor vor fi modificate automat și în Sberbank Online.

:, și etc. Setări Pe pagina Puteți controla diverse setările sistemului Sberbank Online

Informații personale ale utilizatorului Sberbank Online

Marcaj Informații personale conține controale și elemente de editare datele dvs. personale.

Capitol Informații personale conceput pentru a vă edita datele personale. În această secțiune puteți vizualiza datele, documentele și identificatorii pașaportului (SNILS, permis de conducere, TIN etc.), puteți adăuga un avatar, puteți seta regiunea de serviciu și puteți configura alerte.

Pe această pagină a băncii de internet Sberbank Online puteți modifica următoarele informații:

Notificare prin e-mail. În acest bloc puteți vizualiza și edita următoarele informații de contact: E-mailul dvs., formatul de trimitere a notificărilor prin e-mail (în format text sau HTML). Pentru a modifica aceste date, în blocul E-mail, faceți clic pe butonul Modificare date - se va deschide o fereastră pop-up în care introduceți adresa dvs. de e-mail, selectați formatul de trimitere a alertelor și faceți clic pe butonul Salvare.

Vă rugăm să rețineți: Dacă ați încheiat un acord de servicii bancare universale, atunci editarea informațiilor de contact nu vă este disponibilă.

Regiunea de servicii. În acest bloc puteți alege Regiuneîn care trăiești. Acest lucru este necesar pentru ca atunci când plătiți pentru servicii, regiunea în care sunt deservite organizațiile care vă oferă serviciile să fie automat înlocuită. Urmați linkul Toate regiunile. Se va deschide o listă de regiuni, în care faceți clic pe numele regiunii care vă interesează.

Documentele mele, identificatorii. În acest bloc puteți vizualiza și edita următoarele date personale: numărul dvs. de identificare fiscală, certificatul de asigurare, permisul de conducere, vizualizarea datelor pașaportului. Pentru a modifica aceste date, faceți clic pe imagine Certificat de asigurare sau adăugați document sau ID, se va deschide o fereastră pop-up în care puteți face modificările necesare și faceți clic pe butonul Salvare.

Pentru a schimba Certificatul de Asigurare, faceți clic pe butonul Adaugă SNILS sau faceți clic pe imagine Certificat de asigurare– se va deschide o fereastră pop-up în care faceți modificările necesare și faceți clic pe butonul Salvare.

Pentru a vă schimba numărul de identificare fiscală, certificatul de asigurare sau permisul de conducere, urmați linkul Adăugați un document sau un act de identitate– se va deschide un formular cu o selecție a completărilor enumerate. Selectați articolul dorit și completați câmpurile necesare, apoi faceți clic pe butonul Salvare.

Adăugați un avatar. În acest bloc puteți adăuga o imagine care va fi afișată pe pagina principală vizavi de numele dvs.

Pentru a adăuga un avatar, plasați mouse-ul peste zona gri goală din stânga informațiilor de contact. În această zonă va apărea un buton Adăugați o fotografie - faceți clic pe el.

Se va deschide o fereastră pop-up „Încărcați fotografia de profil de pe disc”. Apoi, faceți clic pe butonul Încărcați imaginea– se va deschide un formular standard pentru descărcarea unui fișier dintr-un director de fișiere de pe computer.

După ce au fost făcute toate modificările, faceți clic pe butonul Salvare. Se va deschide o pagină de confirmare pentru modificarea setărilor, pe care faceți clic pe butonul Confirmați prin SMS– se va deschide o fereastră pop-up în care introduceți parola SMS și faceți clic pe butonul Confirmare. După confirmare, setările vor intra în vigoare.

Dacă vă răzgândiți despre completarea sau schimbarea setări de informații personale, apoi puteți face clic pe butonul Anulare în orice moment.

Vă rugăm să rețineți: pentru a vă schimba datele pașaportului, telefoanele mobile, precum și numele, prenumele, patronimul, trebuie să contactați orice sucursală Sberbank.

Organ executiv unic

Oficialii specificati în KOPiOP

Membri fondatori

Extinderea de la distanță a competențelor Corpului Executiv Unic

1. Crearea unei aplicații către Sberbank Business Online pentru reînnoirea de la distanță a competențelor șefului organizației

2. Protocol/hotărâre a fondatorului privind prelungirea mandatului organului executiv unic / Contract de munca, contract (extras din acesta) pentru cazurile în care durata mandatului directorului executiv unic este determinată prin contractul/contractul de muncă în conformitate cu actele constitutive.

• Dacă există un singur fondator (participant), se întocmește o DECIZIE.
• Dacă o organizație are mai mult de un fondator (participant), se întocmește un PROTOCOL.
• Dacă fondatorul unei organizații este o altă entitate juridică (participant unic), atunci DECIZIA este luată de fondatorul unic reprezentat de proprietarul individual individual.
• DECIZIA trebuie semnata de fondator sau reprezentantul fondatorului.
• PROTOCOL cu fondatorii existenți - indivizii ah, semnat de către președintele ședinței și secretarul ședinței (ales de către participanți).
• PROTOCOL cu un fondator existent - persoană juridică trebuie să fie semnate de către responsabilul executiv uniform.
• Procesul-verbal al Parteneriatului de Afaceri trebuie să indice numărul total de membri ai Parteneriatului, câți au fost prezenți și prezența unui CVORUM. Membrii Consiliului și Președintele Consiliului trebuie să fie aleși. Sub fiecare subiect de pe agenda extraordinară adunarea generală votul trebuie să aibă loc.
• PROTOCOL trebuie să conțină informații despre persoanele care au luat decizia.
• Data PROCESUL-VERBAL nu poate fi ulterioară datei depunerii documentelor la Bancă.

1. Informații generale

Prin prezenta PJSC Sberbank(Rusia, Moscova, 117997, Vavilova St., 19) (denumită în continuare Banca/PJSC Sberbank) informează subiecții cu privire la datele personale situate pe teritoriul Uniunii Europene sau datele cu caracter personal primite de pe teritoriul Uniunii Europene în legătură cu la bunurile și serviciile oferite de aceasta Banca sau a căror activitate comportamentală în Uniunea Europeană poate fi monitorizată de către Bancă (denumite în continuare Persoane vizate) cu privire la drepturile acestora, precum și despre condițiile și principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal aplicate la Sberbank PJSC în conformitate cu cerințele Regulamentului nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene „Privind protecția persoanelor fizice în timpul prelucrării datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date” Regulamentul general privind protecția datelor ( în continuare – GDPR).

2. Ce date personale procesăm?

Ca parte a prevederii servicii bancare, interacțiunea cu clienții, contrapartidele și organele guvernamentale ale Federației Ruse, precum și angajarea angajaților, Banca poate prelucra diferite categorii de date cu caracter personal ale persoanelor fizice, sub rezerva respectării cerințelor de prelucrare a acestora stabilite de lege. Lista datelor cu caracter personal prelucrate poate conține următoarele categorii:

• Informații de bază despre subiect (cum ar fi numele complet, datele de contact, detaliile pașaportului etc.);
• Starea financiară (cum ar fi istoricul bancar, veniturile, activele existente etc.);
• Statutul social (cum ar fi munca, educația, componența familiei etc.);
• Informații colectate și acumulate de Bancă în procesul de furnizare a serviciilor persoanei vizate, inclusiv informații despre istoricul utilizării serviciilor, produselor și serviciilor Băncii;
• Imagini fotografice și/sau video;
• Informații despre acțiunile efectuate pe site-urile și aplicațiile mobile ale Băncii, precum și informații despre dispozitivele utilizate (precum geolocalizare, adrese IP, cookie-uri, date despre tranzacții etc.);
• Categoriile speciale 1 de date cu caracter personal (rasă, origine națională, opinii politice, convingeri religioase sau filozofice, stare de sănătate), precum și date biometrice.

3. De unde colectăm datele cu caracter personal și în ce scop le procesăm?

Datele cu caracter personal ale subiecților sunt primite de către Bancă strict pentru a îndeplini scopuri predeterminate sau cerințe legale în diverse moduri, inclusiv:

• Direct din potențial sau clienții existenți Banca, reprezentanții acestora, intermediarii, persoanele afiliate, garanții sau prin terți în scopul încheierii de contracte, comunicări ulterioare, informare și prestări de servicii bancare;
• Direct de la angajații grupului de companii Sberbank, rudele apropiate ale acestora, persoane fizice care au încheiat un acord de drept civil cu Banca sau sunt membri ai organelor de conducere ale Băncii, în scopul realizării evidenței personalului și/sau în scopul atragerii și selectarea candidaților pentru posturi vacante și/sau menținerea agendei telefonice corporative și/sau implementarea activităților administrative și economice;
• Direct de la candidații pentru posturile vacante sau de la agențiile externe de recrutare pentru a atrage și selecta candidați pentru posturile vacante;
• Din agentii guvernamentaleși organizații pentru a se conforma cerințelor legale;
• Prin colectarea și acumularea de noi date cu caracter personal în timpul interacțiunii cu subiectul (istoricul produselor, tranzacții, solicitări), în timpul utilizării de către subiecți a site-urilor de date cu caracter personal și aplicații mobile Banca (date despre locație, adrese IP, acțiuni pe site-uri și aplicații) sau la primirea datelor cu caracter personal de mai sus de la terți în mod legal în scopul îmbunătățirii calității serviciilor prestate, consilierii clienților potențiali și actuali și generarii de oferte de marketing;
• Din surse disponibile public pentru a obține cunoștințe despre subiect pentru a formula oferte personalizate.

Banca prelucrează datele personale ale subiectului numai dacă se aplică una dintre următoarele condiții:

• Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
• Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este una dintre părți sau pentru a lua măsuri la solicitarea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
• Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale Băncii;
• Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
• Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea sarcinilor îndeplinite în interesul statului;
• Prelucrarea este necesară în scopul asigurării intereselor legitime ale Băncii sau ale unui terț, cu excepția cazurilor în care aceste interese sunt contrare intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special dacă persoana vizată este un copil.

Sub rezerva acordului scris al subiectului, Banca poate utiliza datele personale primite pentru a lua decizii exclusiv pe baza prelucrare automată.

4. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

Stocarea datelor cu caracter personal nu se realizează mai mult decât este cerut de scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, dacă perioada de stocare a datelor cu caracter personal nu este stabilită legea federală, un acord la care subiectul datelor cu caracter personal este parte, beneficiar sau garant.

5. Ce drepturi ai?

Fiecare subiect ale cărui date cu caracter personal sunt prelucrate de către Bancă are o serie de drepturi și libertăți cu privire la datele sale personale.

Tabelul 1. Drepturile subiectului datelor cu caracter personal

În cazul în care un subiect care este un potențial client al Băncii primește o solicitare de restricționare a prelucrării, ștergere a datelor cu caracter personal sau se opune prelucrării acestora, Banca are dreptul de a refuza furnizarea de servicii bancare subiectului datelor cu caracter personal.
În cazul primirii de la o entitate care este parte la un acord cu Banca, sau un beneficiar/garant al acest acord, o solicitare de restricționare sau ștergere a datelor cu caracter personal, o obiecție la prelucrarea acestora sau retragerea consimțământului acordat anterior, Banca are dreptul de a continua prelucrarea datelor sale cu caracter personal până la îndeplinirea termenilor contractelor existente și îndeplinirea cerințelor legale.

6. Cui putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal (inclusiv transfrontalier)

În conformitate cu scopurile prestabilite și cerințele legale, Banca poate transfera date cu caracter personal către următoarele categorii de terți:

• Bănci și companii filiale din grupul de companii al Băncii;
• Către contrapărți externe;
• Guvernului sau altor organisme pentru a se conforma cerințelor legale.

Transferul transfrontalier de date cu caracter personal către teritoriul statelor străine care nu asigură o protecție adecvată a drepturilor persoanelor vizate se realizează strict cu acordul subiectului și/sau în scopul îndeplinirii unui contract și/sau pentru respectă cerințele legale.
Pentru a transfera date cu caracter personal către terți aflați în afara teritoriului țărilor care sunt părți la Convenția Consiliului Europei pentru protecția persoanelor cu prelucrarea automată a datelor cu caracter personal, precum și în afara teritoriului țărilor care asigură un nivel adecvat de protecție a datele personale, cu terții relevanți (acolo unde este cazul în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal), se încheie contracte care conțin „Clauze Contractuale Standard” (CSC), care garantează respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate de date cu caracter personal. Lista terților și datele cu caracter personal transferate acestora pot fi solicitate de la Responsabilul cu organizarea prelucrării și protecției datelor cu caracter personal al Băncii.

7. Utilizarea cookie-urilor

Definiție și terminologie

Un cookie este o mică bucată de date pe care un site web o solicită de la browserul utilizat pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil. Cookie-urile reflectă acțiunile sau preferințele dumneavoastră. Cookie-urile sunt stocate local pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil. Utilizatorii pot șterge cookie-urile stocate dacă doresc.

Tabelul 2. Descrierea cookie-urilor

Scopurile colectării cookie-urilor

Cookie-urile, informațiile despre acțiunile utilizatorului pe site, informațiile despre echipamentul utilizatorului, data și ora sesiunii sunt prelucrate de Bancă (inclusiv prin utilizarea programelor metrice Yandex.Metrica, Google Analytics, Firebas Google, Tune, Amplitude, Segmento) în scopul îmbunătățirii funcționarea site-ului web, informațiile despre acțiunile utilizatorilor sunt prelucrate pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Băncii, pentru a determina preferințele utilizatorilor, pentru a oferi informații specifice despre produsele și serviciile Băncii și ale partenerilor Băncii.

Cum să refuzi cookie-urile

După dezactivarea funcției cookie în browserul dumneavoastră web, utilizatorul poate constata că unele secțiuni ale site-ului Băncii nu funcționează corect.
Instrucțiunile pentru gestionarea cookie-urilor în browser-ul dvs. pot fi găsite de obicei în serviciul de ajutor al browserului dumneavoastră (funcția de ajutor).

8. Cum să ne contactați cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul întrebărilor, sugestiilor sau intenției de a exercita unul sau mai multe dintre drepturile subiectului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, subiectul are dreptul de a contacta Banca folosind următoarele informații de contact:

Informații de contact mai detaliate pot fi găsite pe site-ul Băncii.