Lista de asigurări renascentiste cu acoperire globală de asigurare. Eveniment asigurat în cadrul asigurării obligatorii auto și asigurării complete în „Renaștere” - exemple de cerere pentru un eveniment asigurat: protocol european. „Renaștere” - listă de documente pentru primirea plății

Accidentele rutiere sunt stresante chiar și pentru șoferii experimentați. În această stare, o persoană nu ia întotdeauna decizii corecte, bine gândite. Acesta este folosit de așa-numiții „avocați auto” care își oferă serviciile la locul unui accident. Consultați-vă telefonic cu specialiștii noștri înainte de a semna orice document de la „avocații auto”.

În cadrul poliței de asigurare obligatorie de răspundere civilă (RCA), acordăm despăgubiri pentru daunele aduse părții vătămate. Legea federală"Despre asigurare obligatorie răspunderea civilă a proprietarilor de vehicule” Nr. 40-FZ stabilește sumele maxime de plată:

• până la 50.000 de ruble, dacă accidentul a fost înregistrat până pe 2 iunie 2018 doi participanți în mod independent, fără participarea polițiștilor rutieri (înregistrare conform protocolului european);
• până la 100.000 de ruble pentru deteriorarea mecanică a vehiculului, dacă accidentul a fost înregistrat după 2 iunie 2018 doi participanți în mod independent, fără participarea polițiștilor rutieri (înregistrare conform protocolului european). Conditii de plata dacă există neînțelegeri între participanții la un accident prevăzute în conformitate cu clauza 5. Art. 11.1 Legea federală „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto”;
• până la 400.000 de ruble pentru deteriorarea mecanică a vehiculului fiecare victimă;
• până la 400.000 de ruble pentru daune materiale fiecare victimă, de exemplu, bagaje/marfă, infrastructură rutieră (indicatoare, semafoare, pavilioane de stații de transport în comun, garduri etc.), diverse clădiri, garduri etc.;
• până la 500.000 de ruble pentru cauzarea prejudiciului vieții sau sănătății la fiecare victimă.

Despăgubiri pentru daune din partea companiei dumneavoastră de asigurări

Dacă sunteți recunoscut ca parte vătămată în urma unui accident, atunci trebuie să vă contactați companie de asigurări, se numește - rambursare directă deteriora. Pentru a compensa prejudiciul primit, compania dumneavoastră de asigurări trebuie să îndeplinească trei condiții (în funcție de data producerii evenimentului asigurat):

1. Accidentul s-a produs în urma unei coliziuni a doar două vehicule (remorca este considerată parte a vehiculului);
2. ambii participanți au politici valabile OSAGO.

1. în accident s-au produs pagube numai vehiculelor (nu au fost rănite persoane sau alte bunuri);
2. Accidentul a avut loc ca urmare a unei coliziuni între două sau mai multe vehicule (remorca este considerată parte a vehiculului);
3. toți participanții la un accident au politici RCA valabile

Despăgubiri pentru daune de la casa de asigurări a vinovatului

Dacă cel puțin una dintre condițiile pentru „despăgubirea directă a prejudiciului” nu este îndeplinită, atunci trebuie să contactați compania de asigurări a persoanei responsabile de accident pentru despăgubire.

Informații pentru victime

Oferim victimelor, inclusiv celor a căror regiune de reședință nu are biroul nostru, posibilitatea de a raporta eveniment asigurat prin e-mail sau prin schimbul documentelor necesare în formular electronic folosind . Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți copii ale tuturor documentele necesare prin e-mail la adresa: (format de document PDF sau JPEG; nu mai mult de 5 MB per scrisoare) sau trimiteți-le utilizând (formate de fișiere: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif., dimensiune maximă fiecare fișier nu mai mult de 2 MB.). După verificarea prealabilă a documentelor, în termen de trei zile va fi trimis un răspuns la adresa dumneavoastră de email cu privire la conformitatea documentelor furnizate cu cerințele. Dacă documentele furnizate sunt suficiente, atunci documentele originale trebuie transferate la biroul nostru, iar dacă nu există un birou în regiunea dumneavoastră, trimiteți documentele originale prin Poșta Rusă la adresa noastră pentru a compensa daunele primite.

Metode de rambursare

În conformitate cu Legea federală „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule” nr. 40-FZ pentru contractele încheiate după 28.04.2017:

Despăgubiri prin asigurare pentru prejudiciul cauzat pentru o mașină de pasageri deținută de un cetățean și înregistrată în Federația Rusă, se efectuează (cu excepția cazurilor stabilite de paragraful 16.1 al prezentului articol) în conformitate cu paragraful 15.2 din prezentul articol sau în conformitate cu paragraful 15.3 din prezentul articol prin organizarea și (sau) plata pentru restaurarea vehiculului avariat al victimă (despăgubirea prejudiciului cauzat în natură).

Am vizitat compania de asigurări cu privire la compensarea pierderilor din poliță. Am adus actele, am scris o cerere, am efectuat o inspecție (nomenclatorul este lung, iar angajații lucrează încet) A apărut problema alegerii unei benzinării, se dovedește că există doar Rus asto, Blok nu mai este acolo, iar în Jenser conditii speciale trimitere. deși la Jenser se spune că există un acord cu compania de asigurări Renaissance. Am citit multe despre mașinile Rus recenzii bune de la proprietarii Opel, precum și de la prieteni (care au fost reparați acolo)

Au fost trimise la Blok înainte... este nevoie de un timp groaznic pentru a-l repara și, de asemenea, nu este de bună calitate, așa că după aceea mai trebuie să mergeți la centrul de service și să îl reparați! Am cerut să merg la Jenser... au refuzat. Așa că se pune întrebarea de a-l pune într-o benzinărie unde oamenii înjură sau primesc plăți....care nu sunt suficiente pentru reparațiile normale auto.

2010-08-24

Răspuns de la un reprezentant al companiei de asigurări Renaissance Insurance

Dragă Evgeniy!

Vă mulțumim pentru feedback!

Compania emite comenzi de reparații clienților săi în conformitate cu termenii contractului. Contractul dumneavoastră de asigurare prevede reparații la o stație de service a dealer-ului, îndrumată de asigurător. După ce ați luat în considerare cazul dumneavoastră și a recunoscut evenimentul ca eveniment asigurat, compania vă poate emite o trimitere pentru reparații către stația dealer-ului cu care avem un acord.

Vă rugăm să rețineți că lista partenerilor de atelier nu face parte din contractul de asigurare și se poate modifica. Schimbarea listei de parteneri este un proces natural prin care trec toate companiile. Refuzam partenerii de atelier care umfla semnificativ preturile la piesele de schimb si la manopera si nu indeplinesc cerintele de service clienti si calitatea reparatiilor. Dacă un partener primește plângeri de la clienți, refuzăm de asemenea să cooperăm cu o astfel de stație de service. Încă o dată dorim să vă atragem atenția asupra faptului că vă putem trimite mașina pentru reparații la o reprezentanță cu care cooperăm.

Cu stimă,
Centrul de control al calității serviciului clienți
SRL Renaissance Insurance Group
800 333 8 800

Tamara Ermolenko | Centrul de control al calității serviciului clienți | Renaissance Insurance Group LLC

001GS17-017735. Accident rutier 19.06.17. Podolsk M.O. Partea vătămată. Renașterea clientului. Polița OSAGO seria EEE Nr. 0908728573. Am aplicat a doua zi - 20.06.17 la filiala din Podolsk a companiei de asigurări. Au luat toate actele. Nu am primit nimic din copii. Au emis o trimitere spre examinare. (Am ales dintre stațiile de service furnizate la mai puțin de 50 km de accident, Kashirskoye Highway 45(, - așteptați un apel de la această benzinărie, mașina nu funcționează, - Mă întreb dacă compania de asigurări va plăti pentru mine transporta masina cu remorca bineinteles, - urmeaza raspunsul - daca este in bonul de vehicul, marca, modelul, numar de bon - Caut totul, cu... Astept un expert.
Examinare exclusiv miercurea. Așteptăm. BINE. Am sunat un expert. Conversație de la un expert imediat cu vocabular nestandard la telefon. Ei bine, toți suntem oameni. Cu toții suntem oameni. Ne-am înțeles la telefon și ne-am întâlnit. Evaluarea a avut loc. Așteptăm. Așteptăm. Asteptam de 3 zile. 5 asteptam. Drept urmare, benzinăria de pe autostrada Kashirskoe 45 (nu-mi amintesc numele stației de benzină) refuză să o repare, potrivit biroului din Podolsk. Rescriu cererea de reparații la o altă stație de service la Kashirskoye Shosse, 39, bldg 1. Toate. Masina va fi acceptata pentru reparatie. Ura.
E timpul să chem un camion de remorcare. sun eu. Îmi iau concediu de la serviciu pe cheltuiala mea. Duc mașina la benzinărie (autostrada Kashirskoe 39, bld. 1), cu care firma Renaissance are un acord. In contractul de reparatii de la statia de service, timpul de disponibilitate este de garda. Fără apeluri de la benzinărie. Nu există apeluri de la Alexey Nikolaevich Strekalovsky, care a primit mașina mea. După aceasta, apelurile din partea mea către stația de service - cum a mers? Adică așteptăm din nou, nu există răspuns...
Drept urmare, vine răspunsul: Reparații pentru 216.000 de ruble. Trebuie să plătiți încă 139.000 de ruble.
Nu înțeleg ce se întâmplă acum. OSAGO a fost emis dupa 28.04.2017. De ce ar trebui să plătesc? Din reparație-înlocuire: stâlp din față, două roți față, bară de protecție, aripă și lucruri mărunte. Da, chiar dacă este așa cum era de așteptat, ambele rafturi se schimbă. Totuși, această sumă nu va funcționa.
BINE. Este clar. Divorţ. Ei bine, ce nu este clar. Toți suntem oameni, toți suntem oameni.
Eu numesc Renașterea. (Vă rugăm să luați în considerare factorul uman - speranța de înțelegere și conformare cu legislația Federației Ruse, în acest caz, modificările la Legea federală nr. 40 din 28 aprilie 2017.) Sun. sun eu. sun eu.
Mașina mea se află la benzinărie din 24 iulie 2017 (Kashirskoye sh., 39, bldg. 1). Ce e în neregulă cu ea? Cum e acolo?...
În același timp, prin 8-800-333-88-00 încerc să îmi dau seama cum să plătesc camionul de remorcare. Răspuns negativ = Chitanța nu conține un număr de chitanță. Ruta nu este specificată. Modelul vehiculului nu este specificat...
Cum așa? Mă uit la chitanță. Totul este acolo. Toate cele de mai sus.
Sun la 8-800-333-88-00. Dar reparatii? Răspuns: Stația de service nu vă poate repara mașina. Fără tehnologie. posibilităților. ??? Decide mijloace. Și pentru 139.000 a existat o oportunitate.
Nu pare a fi o raritate - 2006.
Se oferă să vină la birou central la terasamentul Derbenevskaya, 7, clădirea 22. Azi merg. Vin
La 2,5 ore de Podolsk și sunt acolo.
Au oferit plata, dar nu este clar cât sau reparații la următoarea benzinărie de pe listă. Am ales reparații la următoarea benzinărie Major, la 47 km de șoseaua de centură a Moscovei. Din nou, așteptați un apel de la această stație de service, ci mai degrabă sunați din nou pentru a afla. Căutați un camion de remorcare, care din nou nu va plăti pentru Renaissance. Luați-vă liber de la serviciu pe cheltuiala dvs. Nu se știe cum îmi vor da măcar mașina din Kashira, 39 p.1. Și ce se va întâmpla pe Major, 47 km de șoseaua de centură a Moscovei...
am scris pe scurt.

Accidentele rutiere sunt stresante chiar și pentru șoferii experimentați. În această stare, o persoană nu ia întotdeauna decizii corecte, bine gândite. Acesta este folosit de așa-numiții „avocați auto” care își oferă serviciile la locul unui accident. Consultați-vă telefonic cu specialiștii noștri înainte de a semna orice document de la „avocații auto”.

În cadrul poliței de asigurare obligatorie de răspundere civilă (RCA), acordăm despăgubiri pentru daunele aduse părții vătămate. Legea federală „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule” nr. 40-FZ stabilește sumele maxime de plată:

• până la 50.000 de ruble, dacă accidentul a fost înregistrat până pe 2 iunie 2018 doi participanți în mod independent, fără participarea polițiștilor rutieri (înregistrare conform protocolului european);
• până la 100.000 de ruble pentru deteriorarea mecanică a vehiculului, dacă accidentul a fost înregistrat după 2 iunie 2018 doi participanți în mod independent, fără participarea polițiștilor rutieri (înregistrare conform protocolului european). Conditii de plata dacă există neînțelegeri între participanții la un accident prevăzute în conformitate cu clauza 5. Art. 11.1 Legea federală „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto”;
• până la 400.000 de ruble pentru deteriorarea mecanică a vehiculului fiecare victimă;
• până la 400.000 de ruble pentru daune materiale fiecare victimă, de exemplu, bagaje/marfă, infrastructură rutieră (indicatoare, semafoare, pavilioane de stații de transport în comun, garduri etc.), diverse clădiri, garduri etc.;
• până la 500.000 de ruble pentru cauzarea prejudiciului vieții sau sănătății la fiecare victimă.

Despăgubiri pentru daune din partea companiei dumneavoastră de asigurări

Dacă sunteți recunoscut ca parte vătămată în urma unui accident, atunci trebuie să contactați compania de asigurări pentru despăgubiri pentru daune conform poliței RCA, aceasta se numește compensare directă pentru daune. Pentru a compensa prejudiciul primit, compania dumneavoastră de asigurări trebuie să îndeplinească trei condiții (în funcție de data producerii evenimentului asigurat):

1. Accidentul s-a produs în urma unei coliziuni a doar două vehicule (remorca este considerată parte a vehiculului);
2. ambii participanți au politici RCA valabile.

1. în accident s-au produs pagube numai vehiculelor (nu au fost rănite persoane sau alte bunuri);
2. Accidentul a avut loc ca urmare a unei coliziuni între două sau mai multe vehicule (remorca este considerată parte a vehiculului);
3. toți participanții la un accident au politici RCA valabile

Despăgubiri pentru daune de la casa de asigurări a vinovatului

Dacă cel puțin una dintre condițiile pentru „despăgubirea directă a prejudiciului” nu este îndeplinită, atunci trebuie să contactați compania de asigurări a persoanei responsabile de accident pentru despăgubire.

Informații pentru victime

Pentru persoanele vătămate, inclusiv cele din regiunea de reședință în care nu avem sediul nostru, oferim posibilitatea de a raporta un eveniment asigurat prin e-mail, sau prin schimbul electronic de documente necesare folosind site-ul nostru web. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți copii ale tuturor documentelor necesare prin e-mail la: [email protected](format document PDF sau JPEG; nu mai mult de 5 MB per scrisoare), sau trimiteți-le folosind site-ul nostru web (formate de fișiere: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif., dimensiunea maximă a fiecărui fișier nu mai mult de 2 MB.). După verificarea prealabilă a documentelor, în termen de trei zile va fi trimis un răspuns la adresa dumneavoastră de email cu privire la conformitatea documentelor furnizate cu cerințele. Dacă documentele furnizate sunt suficiente, atunci documentele originale trebuie transferate la biroul nostru, iar dacă nu există un birou în regiunea dumneavoastră, trimiteți documentele originale prin Poșta Rusă la adresa noastră pentru a compensa daunele primite.

Metode de rambursare

În conformitate cu Legea federală „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule” nr. 40-FZ pentru contractele încheiate după 28.04.2017:

Despăgubirea prin asigurare pentru daunele cauzate unui autoturism deținut de un cetățean și înmatriculat în Federația Rusă se efectuează (cu excepția cazurilor stabilite la paragraful 16.1 din prezentul articol) în conformitate cu paragraful 15.2 din prezentul articol sau în conformitate cu paragraful 15.3 din prezentul articol. acest articol prin organizarea și (sau ) plata reparațiilor de refacere a vehiculului avariat al victimei (despăgubiri pentru pagubele produse în natură).

A primi plata compensatiei Fiecare client este obligat nu numai să înregistreze evenimentul asigurat, ci și să completeze corect formularul de cerere pentru primirea plății.

Datorită dezvoltării noilor tehnologii, cetățenii se pot pregăti înainte de o vizită personală la biroul asigurătorului. Formularele de cerere sunt postate pe site-urile companiilor de asigurări (inclusiv pagina oficială a Renaissance Insurance), care sunt depuse la sucursalele organizației. Ar trebui să vă dați seama ce documente pot fi găsite pe site-ul de asigurări Renaissance.

„Asigurări Renaissance” – descărcați formularele de cerere de plată sub OSAGO și CASCO

Când contactați biroul companiei de asigurări, trebuie să completați un formular de cerere, în funcție de programul de asigurare achiziționat.

IC „Renaissance Insurance” oferă clienților posibilitatea de a accesa formularele de bază de cerere de la distanță. Formulare aprobate pentru asigurare:

• Și . În acest caz, ne referim atât la asigurarea de răspundere civilă RCA, cât și la asigurarea vehiculului CASCO. În primul caz, un cetățean poate descărca un exemplu de cerere de despăgubire și o notificare a unui accident. În cadrul CASCO, sunt disponibile mai multe formulare atât referitoare la notificarea unui incident, cât și la primire plăți în numerar de la compania de asigurări. Utilizatorul poate descărca următoarele declarații:

• Formulare pentru „OSAGO”:

• forme CASCO:

Trebuie avut în vedere că în conformitate cu OSOPO notificarea este trimisă online. Unele programe nu oferă formulare de cerere. În acest caz, trebuie să întocmiți în mod independent un document în care indicați detaliile complete ale persoanei asigurate, descrieți ceea ce s-a întâmplat și solicitați despăgubiri de la Renaissance Insurance.

„Renaștere” - listă de documente pentru primirea plății

Atunci când are loc un eveniment asigurat, este necesar să păstrați calmul pentru a nu întreprinde acțiuni inutile care să-l priveze pe cetățean de dreptul la despăgubiri. După rezolvarea problemelor, ar trebui să descărcați aplicația și apoi să o completați.

Cu toate acestea, pe lângă această hârtie, va trebui să trimiteți documente suplimentare la biroul de asigurări Renaissance. Deoarece lista lor depinde de programul specific, trebuie să acordați atenție acestei probleme.

"OSAGO"

În cazul unui accident, părțile trebuie să cheme un polițist rutier sau să completeze independent un protocol european. După aceasta, ar trebui să trimiteți o notificare la unul dintre birourile asigurătorului. De asemenea, va trebui să pregătiți:

• Paşaport.
• Detalii bancare.
• Hârtii pentru o mașină.
• Raportul evaluatorului.
• Acte de la spital (in caz de tratament).
• Certificate și concluzii despre pierderea capacității de muncă.
• Certificat de deces.

În cazul unui accident, trebuie să completați formularele Renaissance:

Documentele specifice depind de dacă oamenii au fost răniți și de gravitatea rănilor pe care le-au primit. Notificarea și copiile electronice ale documentelor pot fi trimise la: [email protected].

În cadrul legii, fiecare șofer este obligat să achiziționeze o asigurare obligatorie de răspundere civilă auto. Exact contract obligatoriu va contribui la protejarea intereselor financiare ale părții vinovate în accident, deoarece plata se va face pe cheltuiala asigurătorului.

"CASCO"

Pachetul de documente în acest caz este standard. Cetăţean, vehicul care a fost rănit, indiferent de natura incidentului, este necesar să se pregătească:

• PTS sau certificat de vehicul.
• Drepturi. Vă rugăm să rețineți că este furnizat permisul de conducere al cetățeanului care conducea în momentul incidentului.
• Pașaportul (al solicitantului).
• Politica originală.
• Procură, dacă interesele asiguratului sunt reprezentate de o altă persoană.
• Chitanțe pentru plata primelor de asigurare.

Formulare de asigurare Renaissance pentru CASCO:

În funcție de natura incidentului, pot fi necesare și o adeverință de la centrul hidrometeorologic, o rezoluție de pornire a acțiunii penale/administrative, o adeverință în Formularul 3 și un certificat de control medical. De asemenea, trebuie să imprimați și să completați cererea.

CASCO este un tip de asigurare voluntară, care prevede plata în caz de avarie și furt a unui vehicul.

„Renaștere” - unde să depuneți documentele despre un eveniment asigurat?

Cererea și pachetul de documente trebuie trimise la unul dintre birourile companiei Renaissance. Sunt prezenți în multe regiuni ale țării, dar nu în toate. Pentru a obține informații detaliate despre punctele de service pentru clienți, trebuie să faceți următoarele:

Problemele de plată sunt gestionate de specialiști din cadrul Departamentului de Decontare Pierderi. Puteți face modificări și rezilia formularul de asigurare de la manager în orice birou.

Pentru a obține informații detaliate, trebuie să utilizați linkul „Mai multe detalii” aflat sub numele unui anumit birou. Utilizatorul va fi redirecționat către o nouă pagină cu adresa, programul de lucru și datele de contact ale filialei.

O atenție deosebită trebuie acordată listei de servicii care sunt furnizate la biroul selectat. Gama de programe cu care lucrează anumite departamente este limitată. De exemplu, în unele birouri poți primi plata doar în baza asigurării RCA sau CASCO. În același timp, este inutil să contactați alte departamente cu privire la aceste probleme.

Deci pentru a obține compensare bănească, clientul Renaissance Insurance trebuie să colecteze un pachet de documente și să le furnizeze angajaților organizației. Puteți economisi timp descărcând formularele de cerere în avans, imprimându-le și completându-le. Lista documentelor suplimentare depinde de programul de asigurare și de circumstanțele predominante.

Documentația colectată trebuie depusă la birourile asigurătorului. Puteți găsi biroul companiei utilizând site-ul său oficial. Înainte de o vizită personală, trebuie să vă asigurați că un anumit departament lucrează cu programul în baza căruia este emisă asigurarea.

În concluzie, se poate observa că orice formular de cerere trebuie completat corect. Nu este permisă efectuarea de modificări sau indicarea informatii false. Dacă apar întrebări, fiecare client poate apela oricând la un angajat al companiei pentru ajutor.