Dagsschema, dagbok, agenda.

- Öl! Hej! Kommer du med mig
på bio på Asia Argento?
- Det finns så mycket att göra idag...
Jävligt tight agenda...

"Nej Lena, jag kan inte göra det här nu, jag är på ett externt möte." En extremt övertygande ursäkt för nästan alla samtal. Inte att förväxla med ett möte utanför anläggningen, aka brainstorming hemifrån och med telefoner avstängda. Möten sker också med noll valens, det vill säga utan att specificera med vem, var eller när.

Detta är en tydlig fallisk symbol för näringslivet. På grund av en liten summa pengar kommer vem som helst att utveckla ett mindervärdeskomplex. Stor ebitda blir tvärtom en källa till stolthet och skryt. Det är konstigt att både liten och stor ebitda nästan oundvikligen leder till köp av ett helt nytt fordon i sjunde serien. MOTIVATIONEN är dock annorlunda: i det första fallet måste du köpa en ny på kredit och du behöver den för att ta bort blicken från din lilla vinst, och i det andra fallet tjänar köpet som ett direkt bevis på att pengarna har verkligen förtjänats. Och åt helvete med dem, med skatter, aktieägares aktier och naturligt slitage på utrustning, vi räknar dem senare. Du måste behaga dig själv. Åtminstone något. Åtminstone ibland.

"Ja, Angelochka, han är verkligen en fet goul. Men hans ebitda är bara en syn för ömma ögon!”

Bara en dåre lär sig inte av andras fall. Det finns en direkt korrelation: du känner till många fall och vet hur du ska tillämpa dem i praktiken - i slutet av räkenskapsåret BONUSAR ledningen dig med ett ärende med pengar. Du känner till få fall och tillämpar dem på ett olämpligt sätt - och din BONUS får plats i en liten handväska.

"Kolya, kommer du ihåg fallet med Pepsi-Cola? Noll kalorier, allt det där... Tja, varför är vår idé med "Diet Cheburek" sämre?"

Bitubi och bitusi är förkortningar för de vanliga formlerna Business to Business och Business to Customer. Bryggeriet säljer en låda öl till kiosken – det här är bitubi. Ur en vild baksmälla köper du en flaska öl i en kiosk - det här är bitusi. Om du ger en tom flaska till en hemlös person är det situsi. En hemlös person lämnar över en flaska till en insamlingsplats för glasbehållare - Situbi. Förstått? Var inte dum längre!

Om HR-tanten döps om till Human Resources-avdelningen (alias HR), betyder det att det kommer att finnas OPTIMERING på kontoret. Vissa kommer att bli ytterligare MOTIVERADE, medan andra helt enkelt kommer att sparkas.

"Vår HR är någon sorts mardröm: idag ägnade jag hela dagen åt att beskriva funktionaliteten på min avdelning igen."

All OPTIMERING startas i första hand för att hugga ben. Mellanchefer sitter på benstubbarna och sörjer de borttagna personliga bilarna, gratis träningsabonnemang, alla möjliga BONUSAR och en kollega som blev uppsagd på grund av permitteringar.

"Fedya, du vet cheferna: de hugger upp benen och in i buskarna. Och så måste jag undertrycka upploppet i en vecka. Kort sagt tycker jag att mobiltelefoner ska betalas. Men konditionen kan gå förlorad."

Ordet har varit känt sedan förrevolutionära tider, under bolsjevikerna degraderades det till en kortterm och ramsan "Eskimåen tog marginalen och stack en kniv i den." Under perestrojkan rehabiliterades den fullständigt, utgjorde grunden för alla lån-för-aktie-auktioner och blev föregångaren till ebitda.

"Vasil Semenych, varför dras du så till smycken? Nåväl, låt mig ge dig en tourbillon för det nya året. Och på frön - jag garanterar dig - kommer marginalen att vara trefaldig, gå inte till en spåkvinna!"

Har inget med taxi eller Windows operativsystem att göra. Företaget gör den huvudsakliga MARGINALEN på föraren tack vare föraren växer EBIDTA.

För ett par år sedan, på en innergård i Moskva, bestämde de sig för att installera en grind och anlita säkerhet från ett privat säkerhetsföretag för att låsa upp och låsa porten. "Jag kräver full insyn i kassaflöden!" - skrek pensionären Morozova till direktören för det privata säkerhetsföretaget från den nionde lägenheten. - "Lova mig att det inte kommer att finnas några svarta kontanter eller illegala bilar!"

Reklam på TV eller utomhusreklam är så dyrt att ur en metafysisk synvinkel är termen "atiel" (från Above-the-Line, det vill säga "beyond the line") mest korrekt översatt som "beyond-the-line" kampanj." "Icke-standardiserade" rörelser som att annonsera i butiker eller ge ut gratisprover - den så kallade bitielen (Below-the-Line, det vill säga "till linjen"). Bithiel är billigare, vilket gör att inställningen till det inte är så förvirrande.

"Larissa, vi har redan planerat hela atielen, ring nu dina bitiel-arbetare, låt oss se vad de kan erbjuda för resten av budgeten."

I början av 90-talet bröt en skandal ut hos Intel: det visade sig att företagets datornätverk var extremt dåligt skyddat från hackerattacker. Allt detta berodde på väldigt enkla lösenord som var väldigt lätta att gissa. De anställda kom på dem själva – de använde namnen på katter, namnen på barn och namnen på sina favoritölsorter. I synnerhet satte en ung vicepresident sig själv ett allmänt lösenord: PRE$IDENT. Det är för sådana ambitiösa makthungriga människor som coaching uppfanns. En karriärutvecklingskonsult träffar dig, sätter dig igenom en mängd olika tester och sedan planerar ni tillsammans en karriärutvecklingsblitzkrieg. Till skillnad från coaching, i processen med självcoaching måste du självständigt mobilisera din inre Stolz och bränna ut Oblomov med ett varmt strykjärn.

Utförs vanligtvis av företag för mellanchefer under årliga företagsresor. Det fungerar som en naturlig motvikt till företagets fylleri - på kvällen föregående dag grymtar chefer till halvmedvetande, och på morgonen, vid 9-tiden, behöver de redan vara på träningen, där de kommer att lära ut så användbara saker som "tidsplanering", "teambuilding" och "projektbudgetering". Även för de som inte hade för mycket dagen innan, är det uppenbart att etymologin för ordet "träning" går tillbaka till det ryska verbet "trend".

• Taggar:

SLAN-TAL FRÅN GATUTÖLJARE PÅ VOLOGDA-MARKNADEN

Egorova Valeria Vyacheslavovna

Elev i 9:e A-klassen

Krylova Irina Valentinovna

vetenskaplig chef, ryska språklärare, Vologda Multidisciplinary Lyceum school

Introduktion

Jargong är ett kännetecken för språket som är kännetecknande för vissa befolkningsgrupper. Det fanns inte bara bland kriminella element, utan även bland vissa andra sociala grupper, till exempel bland små handlare. Anledningen till detta fenomen är att göra ditt språk obegripligt för den oinvigde. Mycket har skrivits om brottslingarnas jargong, mycket mindre känt är det så kallade "Ofen"-språket, som användes av kringresande köpmän (ofeni, handlare), kontorister, marknadshandlare och småhandlare i allmänhet. Detta språk är mycket intressant ur en filologisk synvinkel, så vi vände oss till detta forskningsämne.

Syftet med studien - bestämma funktionsmönstren för slangordförråd bland gatuförsäljare på Vologda-marknaden.

Med tanke på det breda utbudet av tillämpningar av detta ordförråd använde vi gatuförsäljares muntliga tal som forskningsmaterial.

Målet identifierade följande uppgifter:

1. identifiera den lexikala semantiken för slangordförråd som används bland gatuförsäljare;

2. karakterisera strukturen hos lexikaliska enheter;

Under arbetets gång har den deskriptiva metoden, analysmetoden och kvantitativ beräkning använts.

Syftet med den här studien är gatuförsäljares slangtal på Vologda-marknaden, och ämnet är dess systemiska organisation.

Huvuddel

2.1. Jargong som term.

Grunden för det moderna ryska språkets vokabulär består av vanliga ord, men det inkluderar också ord vars användningsområde är begränsat: dialektism, jargong, professionalism, etc. Det vi kallar jargong ligger utanför den moderna ryskas räckvidd. litterärt språk och tillhör fältet icke-normativa språkmanifestationer. Kunskap om den eller den jargongen och dess användning indikerar inte en persons talkultur. Alla sociala dialekter har en smal spridningssfär och är territoriellt begränsad. Man måste komma ihåg att de allra flesta slangord har vag semantik, det vill säga för det första förstår ofta inte ens medlemmar i en social grupp samma ord på exakt samma sätt, och för det andra kan samma ord betyda olika begrepp för företrädare för olika sociala grupper. Egenskaperna hos jargonger gör det absolut omöjligt att använda dem inom vissa områden, till exempel i officiella affärer, vetenskapliga. Men även i vardagen kan användningen av ett slangord införa en viss oklarhet i ett påstående och göra det svårt att uppfatta vad som kommuniceras.

Ordet "jargong" kommer från franskans "jargong".

Tabell 1.

"Jargong"

Tabell 2.

"Jargonism"

2.2. Jargongens historia.

Studiet av forntida ryska litterära monument leder oss till slutsatsen att även i de avlägsna tiderna, när det ryska språket bara växte fram, fanns jargong redan. Det inkluderade "sammankomstord", som bara förstås i vissa grupper (smedernas jargong), och träffande uttryck som nu lever i form av talesätt och ordspråk, men oftast associerar forskare jargongens utseende i Ryssland bildandet och utvecklingen av "Ofen"-språket, som var 1800-talets vandrande handlares språk. Ofenya handlar med småsaker som reser genom byarna med sybehör och tillverkade varor, böcker och populära tryck. Ofeni utvecklade ett speciellt konventionellt språk (ofeniska).

Ursprunget till ordet "ofenya" är inte helt klart. Vissa forskare anser att dess mest troliga ursprung kommer från "atenerna". På 1400-talet flyttade ett betydande antal greker till Ryssland. De flesta av dem ägnade sig åt handel. Och för att göra det tydligare för ryssarna kallade de sig alla invandrare från Aten. "Athenians" förvandlades med tiden till "Ofinians" och sedan till "Othenes". Ofeniernas öde är oupplösligt kopplat till de ryska buffonernas öde - en speciell kast av folket. Den första kända bosättningen av ambulerande handlare och bufflar dök upp under den sista tredjedelen av 1600-talet i Shuya. När kristendomen stärktes i Rus, ökade förföljelsen av buffoner, och de började ansluta sig till raden av handlare och behärskade Ofen-språket.

Idag finns det inga som modersmål i Ofen-språket. Men lingvister och lokalhistoriker visar stort intresse för att studera detta fantastiska fenomen. En av anledningarna till att förare, som ofta blev offer för rån, skapade ett hemligt språk var behovet av att garantera deras säkerhet (en främling skulle inte veta var de får tag i sina varor, hur mycket av dessa varor som handlaren bär med sig honom, var och vilka vägar han går, hur mycket tjänade pengar etc.) Dessutom behövdes inte alltid det hemliga språket av ärliga handlare för ”erfarenhetsutbytet.

Och i vår tid, med utvecklingen av gatuaffärer, ägde bildandet av jargongen av människor engagerade i gatuhandel rum. En av särdragen med gatuförsäljarnas jargong är att den representerar ett ännu inte fullt utvecklat lexikalt system. Detta fenomen är ombytligt och förändras.

2.3. Slangtal av gatuförsäljare på Vologda-marknaden.

Under vår forskning intervjuade vi handlare på den centrala marknaden i staden Vologda och kom till följande slutsatser:

1) i gatuförsäljares tal - ett stort antal namn på sedlar, både ryska och utländska.

Tabell 3.

Namn på ryska sedlar

Tabell 4.

Namn på utländska sedlar

2) Under vår forskning fick vi reda på att det finns tillräckligt med verb i gatuförsäljares tal.

Tabell 5.

Jargonger för processerna för att ta emot, överföra, betala och förlora pengar

3) Ganska ofta på marknaden ställs människor inför det faktum att de stöter på oärliga säljare som "väger" köpare med hjälp av vågar. Handlare har sin egen jargong i detta ämne.

« Kroppssats att kasta” - produkten skärs av i en mängd som är något mindre än vad som krävs och kastas plötsligt upp på vågen. För att plana ut behöver vågen ett par sekunder, men en oärlig säljare väntar inte på detta ögonblick. Som om han visar köparen att den erforderliga volymen finns på vågen, tar handlaren snabbt bort produkten från vågen, slår in den och ger den till köparen.

« Kroppssats på påse eller papper” - när en lös vara säljs i små mängder, till exempel kryddor, slår säljaren in produkten i dubbel påse eller papper. Då är produktens vikt lika med vad köparen begärt, men i själva verket är vikten på själva produkten mindre.

4) I handlarens tal finns ofta substantiv som betecknar saker som säljs på vår marknad: vågar - stövlar, skor; garderob - TV; shkers - sneakers; scrubs - stövlar och andra. Alla tillhör jargongen, och deras betydelse verifierades med Kveselevichs "Explanatory Dictionary of Profanity in the Russian Language."

Slutsatser

1. Slangvokabulär har ett snävt användningsområde: det används främst bland det egna folket; det vill säga i kommunikation med personer i samma sociala krets som talaren, i synnerhet bland marknadshandlare;

2. Vissa omtolkade ord med vanliga ordförråd är slang.

3. Trots all lexikal instabilitet i gatuförsäljarnas jargong är dagens version av den byggd, som regel, baserad på engelska ord (eller amerikanismer).

Butik - butik; tid - tid; ring - ring; dollar - dollar.

Tabell 6.

Ansökan

Referenser:

1. Grachev M.A., Mokienko V.M. Rysk jargong Historisk och etymologisk ordbok. M.: AST-Press bok, 2009.

2.Dal I.V. Förklarande ordbok för det ryska språket. M.: Eksmo, 2010.

3.Efremova T.F. Modern förklarande ordbok för det ryska språket. M.: AST, 2006.

4. Kveselevich D.I. Förklarande ordbok för svordomar på ryska språket. M.: Astrel Publishing House LLC, 2003.

5.Komlev N.G. Ordbok över främmande ord. M.: EKSMO-Press, 2000.

6.Scream - handelns motor // Glavbukh. - Nr 10. - 2010.

7.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://polsergmich.blogspot.ru/2012/10/blog-post_4316.html

8.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://dibase.ru/article/05102009_priemyshevamn/1

9.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Jargon.

10.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://rg.ru/2012/04/10/reg-cfo/korob.html

11.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://knowledge.allbest.ru/journalism/2c0a65635b2bc68b5d43b...

12.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://referat.znate.ru/text/index-49574.html

13.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://lib.rin.ru/cgi-bin/load/load.pl?open=26109

14.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://flibusta.net/b/294337

15.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://www.referat.wwww4.com/view-text-141736

16.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://dic.academic.ru/synonyms/%D0%BE%D1%84%D0%B5%D0%BD%D1%

17.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://na-5.com/work/work_48319.html

18.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://spishy.ru/files/dictionaries/3/74.pdf

19.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://knowledge.allbest.ru/languages/3c0a65635a2ad78b4d43b8..

20.[Elektronisk resurs] - Åtkomstläge. - URL: http://window.edu.ru/library/pdf2txt/257/58257/28187/page14

Du läser böcker, artiklar. Delta i diskussioner.

Och du stöter alltid på några marknadsföringsord vars betydelse är ett mysterium för dig.

Jo, det finns en sådan hord av människor som älskar att visa upp sig med ord som kan förstås av max 30% av läsarna.

Vi har själva ibland stött på ord som rent ut sagt satt oss i dvala. Och vi kände oss dumma...

Men... Detta är mer en fråga för dem som använder dem och varför, om han förstår att det "smarta ordet" kommer att vara obegripligt för majoriteten. När allt kommer omkring kan allmänhetens tacksamhet och sympati inte förtjänas av en sådan uppvisning.

Men för vår del bestämde vi oss för att förbereda ett urval av abstruösa och pretentiösa marknadsföringsord och presentera enkla folkliga förklaringar för dem, utan encyklopedisk stil.

Det kommer att vara ord som ofta finns i olika källor – både på engelska och ryska.

Förresten, om du märker att något nymodigt ord saknas i listan, skriv om det i kommentarerna och ange dess avkodning.

Så träffa 50 nymodiga marknadsföringsord och uttryck:

Vi hoppas att detta urval har skapat lite klarhet, öppnat dina ögon för något och kommer att vara användbart i ditt arbete och kommunikation.

Det engelska språket är så fast integrerat i vilken sfär som helst att vi ibland, utan att tänka, ersätter ryska ord med utländska motsvarigheter. Så här uppstod ett helt område på engelska, som definierar slangen för en modern affärsman.

Det är ibland svårt för en person som inte är bevandrad i engelska att förstå vad din kollega menar när han säger "förmån" eller "träffar samari". Chefen ber att "vidarebefordra" brevet, strikt följa "deadline" och "timing" och "eliminera" en viss klausul från kontraktet.

Vad pratar de om?

Många kommer att fråga sig, är det verkligen svårt att hitta en läskunnig motsvarighet på ryska? Det är möjligt, men det kan ta mycket tid, och under tiden förstår dina kollegor mycket väl vad vi pratar om.

Låt oss till exempel titta på följande dialog.
— Skicka mig ett e-postmeddelande med samaren från ditt senaste möte.
– Okej, jag behöver bara ta bort en poäng och lägga till fler fördelar.
- Okej, glöm bara inte att detta är ett brådskande kontrakt, så jag väntar på din feedback!

Ja, för många kan en sådan dialog verka rolig och löjlig, men tyvärr kan den höras allt oftare på ett modernt kontor, särskilt i internationella företag.

Uppgradering av affärsordbok

Vill du hålla dig vid ämnet? Då behöver du snarast "uppgradera" din ordbok!

Acceptera - (Vi kan inte acceptera detta) - acceptera.
Godkänn (till exempel säger "Vi måste godkänna") - håller med.
Agenda - (vilken agenda?) - agenda.
Förmån (vilka är deras fördelar) - nytta, fördel.
Eliminera - (det är bättre att ta bort det här stycket) stryk över, radera.
Erfarenhet – (Erfarenhet är vårt allt) – erfarenhet.
Feedback – (ge mig feedback) – feedback.
Dela ut - (ta med åhörarkopior till presentationen) - åhörarkopior.
Punkt - (vad är dess poäng?) - huvudargumentet.
Marknadsföring - (Denna produkt behöver bra marknadsföring) - marknadsföring eller marknadsföring av en produkt.
Vinst – (inte särskilt lönsamt) – nytta, vinst.
Färdigheter - (vilka färdigheter har den här kandidaten) - färdigheter, grundläggande förmågor.
Sammanfattning (ge mig samarie från förra mötet) – sammanfattning, innehåll.
Timing - (vi passar inte in i timing) - tidsram.

För att göra det lättare att komma ihåg nya ord och lära sig att använda dem snabbt, öva på att ersätta dina vanliga arbetsord med nya! Dina kollegor kommer att bli glada!

Varje företag och försäljningschef är intresserad av att öka vinsten, detta gäller särskilt när det finns en säsongsmässig nedgång inom många affärsområden eller du står inför en kris.

Detta kan göras på många sätt, till exempel:

Utveckla färdigheter inom försäljningschefen att hantera invändningar och artiga avslag som de kan höra från klienter.

Jag tror att du kommer att hålla med om att denna kompetens bör utvecklas väl hos varje chef och ledare.

VIKTIG: När du läser materialet från den här artikeln om att öka försäljningen kommer du att ha frågor! – det här är logiskt, så skriv dem gärna i kommentarerna.

Informationen som presenteras i artikeln är av den mest praktiska karaktären inom försäljningsområdet, så ta det på allvar.

Ett inlägg som delas av Affärsrådgivare?(@savkinks) den 12 juni 2019 kl. 22:48 PDT

SÄLJSCHEF: tecken på misslyckande i en konversation med en kund

Om du hörde någon av följande fraser, vara försiktig: din försäljning är i fara

1. Först av allt detta skicka ytterligare information, det verkar inte vara något stötande, men vi tappar relationen med vår klient, och därför måste vi vara mer specifika och inte mätta med information.
2. Vi har det här det finns ingen budget eller så har vi inga pengar- den vanligaste orsaken, som nu i kristider för många företag, upprepas varannan - som jag nyligen påpekade för en företagare: ingen har pengar, men vi kör alla dyra bilar.
3. Vi har andra mål! De flesta företagsanställda känner varken till strategin eller målen för sitt företag - och därför är detta talesätt bara en impuls och du kan och bör arbeta med det.
4. Vi har en liknande lösning– självklart finns det, vi är inte det första året på marknaden, så förvänta dig denna magiska fras, och läs nedan hur du arbetar med den för att öka din försäljning och få dig att lyssna. Ja, mobiltelefontillverkare känner helt enkelt inte till den här frasen: de släpper modell efter modell och fångar varandras kunder.
5. Det är väldigt dyrt för oss- kom ihåg, Mercedes kan inte vara billig, så lär dig att försvara, motivera och i slutändan sälja värdet på din produkt och som ett resultat kommer försäljningen definitivt att öka.
6. Ring mig tillbaka om ett par dagar/veckor/månader- det verkar som att hoppet om att sälja redan finns i närheten, särskilt om ett par månader, men i det moderna informationsflödet kommer de helt enkelt att glömma dig, och med tanke på de nuvarande ekonomiska trenderna kan din försäljning om ett par månader helt enkelt inte ta plats, så vad?
7. Jag fattar inget beslut i den här frågan- en mycket farlig situation, eftersom vi får intrycket att vi inte kommunicerar med beslutsfattaren, fastän det kanske blir chefen?! Men fattar den stora chefen beslut om små inköp? (Jag överdriver med avsikt så att du känner alla faror/möjligheter med denna invändning). Han kan ge värdefull vägledning: överväga förslaget.

Så vad ska man göra? När har du stött på sådana här fraser?

Vi använder flexibel hantering vid försäljning:

Nedan ger jag korta rekommendationer för åtgärder, lånade från den flexibla hanteringsmetoden - och i ett nötskal motiverar jag behovet av att använda dem, men jag kommer omedelbart att notera:

Målet är enkelt— fortsätt dialogen, specificera dina behov och gör i slutändan en försäljning.

1. Skicka ytterligare information:

Så fort denna fras hörs har försäljningschefen hopp, hoppas att affären är på väg att slutföras, men en bra försäljningschef kommer definitivt att specificera denna fråga och fortsätta dialogen ytterligare, för att klargöra den potentiella kundens behov, till exempel :

• Vi har diskuterat allt i detalj, men vad fångade din uppmärksamhet mest?
• Vilken information vill du få? Jag har en kort presentation och detaljerad teknisk support.
• Jag kan förbereda information specifikt för din specifika situation.
• Vilka nyckeluppgifter vill du lösa genom att använda vår tjänst/produkt?

Här är det mycket viktigt att förstå:

en begäran om information betyder inte alls en affär, en begäran om information är helt enkelt nästa steg antingen mot en affär eller ett avslag

Därför bör du inte bara skicka information med tanken att den potentiella klienten kommer att reda ut det på egen hand om han behöver det, utan du bör försöka så mycket som möjligt identifiera hans behov.

2. Inga pengar! Ej budgeterad

En av de vanligaste ursäkterna, till exempel, stöter vi på väldigt ofta när vi diskuterar företagsutbildning med en kund.

Men det är väldigt viktigt att förstå det Budgeten i sig och att samla in pengar är i de flesta fall inga problem!

Problemet är bristen på förståelse att pengar behöver avsättas för att lösa ett givet problem eller identifierat behov.

Därför följer de mest acceptabla svarsalternativen formeln: Avtal + förslag. Låt mig ge dig några exempel:

• Naturligtvis förstår jag dig perfekt, men vad är dina budgetprioriteringar?
• Låt oss anta att allt är bra med pengar, vilka problem vill du lösa?
• Låt oss anta att vi kan uppnå (beskriv nyckelproblemet som din produkt eller tjänst löser), hur tror du att budgeten kan allokeras för detta i framtiden?
• Naturligtvis överväger du effektiviteten av att använda medel, låt mig skicka preliminära beräkningar av förlorad vinst?

Nyckeluppgiften är att klargöra att bristen på pengar eller post i budgeten inte är ett så stort problem.

Det största problemet det kommer att gå förlorad vinst från att vägra köpa din produkt/tjänst.

3. Vi har olika mål, prioriteringar och så vidare...

• Om det inte är en hemlighet, kan du berätta om dina prioriteringar?
• Kanske hjälper vår lösning att lösa vissa problem för att uppnå dina mål?
• Låt oss anta att vår lösning hjälper dig att uppnå dina mål till lägsta kostnad?
• Tror du att det skulle vara intressant för dig att uppnå andra utöver dina mål: 1/2/3 (vi listar möjliga alternativ).

Se till att vara uppriktigt intresserad av mål och prioriteringar, detta är mycket viktigt, eftersom det tvingar dig att bygga en dialog när det gäller kvantitativa indikatorer, och du kan enkelt tillämpa klichén att sälja dina produkter på denna information.

4. Liknande lösning, Vi arbetar redan med ett annat företag

Ta alltid din kunds sida, men samla in den information du behöver för att genomföra försäljningen.

• Det är bra att du redan har arbetat med den här frågan, men vad fick dig att välja en annan lösning?
• För att vara ärlig, hur nöjd är du med samarbetet?
• Under vilka förutsättningar är du redo att överväga vår lösning?
• Tror du att något kan förbättras om man ser det utifrån? Vad exakt?

Förstår, du har inget att förlora, troligen har du förlorat en kund, men folk letar alltid efter ett alternativ!? och alltid är missnöjd med något!? – frågan är att förstå vad och jämföra det med din produkt.

5. Det här är dyrt för oss...

Min favorit, jag kallar det för fattigmanspratet.

Som ni minns har jag redan gett ett exempel med mobiltelefoner, låt mig göra det lite mer specifikt:

Om telefontillverkarna tyckte att telefoner var för dyra, hur ofta tror du att de skulle köpa/byta ut dem? Har du märkt att många har telefoner som kostar 2-3 gånger mer än de får per månad?

fråga Varför?- det är enkelt:

de sålde den och förklarade behovet!

Låt oss därför specificera igen:

• Du säger att det är dyrt för dig, förklara vad du menar?
• Har du någonsin köpt liknande lösningar/produkter, förstår du vad kostnaden är?
• Varför tror du att lågkostnadslösningar gör att du kan nå dina mål? Vilka är dina?
• Har du bedömt den potentiella kostnaden för att sälja en produkt/tjänst själv?
• Förstår du vikten av att köpa en kvalitetstjänst/produkt för ditt företag?

Var inte rädd för att fortsätta dialogen och beräkna den föreslagna produktens/tjänstens ekonomiska effektivitet i de flesta fall utvärderar kunderna helt enkelt inte den finansiella och ekonomiska effektiviteten av de tjänster som erbjuds, de fattar helt enkelt beslut baserat på intuition eller tidigare erfarenheter; .

6. Ring mig tillbaka...

Faktum är att du har satts på en väntelista... den enkla frågan är varför? och vår uppgift är att hitta svaret på denna fråga och fylla väntan med de åtgärder som krävs för kunden:

så att inte bara vi väntar, utan vår kund väntar också.

• Låt oss specificera tiden: varför om en månad, två, tre... - är den föreslagna lösningen inte intressant eller relevant för dig?
• Du funderar på andra lösningar, kanske har vi kunnat förbereda ytterligare information (du förstår vart vi rör oss, till början av vår lista).
• Kanske har du ett behov tidigare, låt oss höra av dig (bestäm ett datum) - därigenom tar vi initiativ.

Du bör inte hoppas att de kommer att vänta på dig om tre månader eller två veckor i de flesta fall avvisar de dig och din uppgift är att förstå varför och starta mekanismen för att skapa ett behov.

7. Jag fattar inget beslut i denna fråga, jag har ingen behörighet

• Berätta för oss vad du tycker om denna produkt/tjänst?
• Tror du att vår lösning gör det möjligt för dig att uppnå dina mål?
• Vilka nackdelar ser du med vår lösning?

Sträva efter att få så mycket information som möjligt!

Du fick faktiskt en unik möjlighet att se din produkt utifrån för att justera ditt erbjudande och korrekt förmedla det till beslutsfattaren.

Låt oss summera det för att öka försäljningen

Allt ovanstående ska naturligtvis inte tas som dogmer!

Du bör vara så flexibel som möjligt i ditt förhållningssätt till säljprocessen och arbeta med invändningar, men ibland säkerställs flexibilitet genom korrekt skrivna säljmanus och specifik kunskap om nödvändiga frågor:

Övning, övning och expertutlåtande från tredje part är nyckeln till att öka försäljningen i ditt företag

Naturligtvis kan den här korta artikeln om försäljning inte spegla alla detaljer, men det finns många nyckelpunkter i den, så ta med den och gå igenom den eller bjud in den till företagssäljutbildning i ditt företag.